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關(guān)于工程項目的質(zhì)量管理論文
導語(yǔ)：建筑工程質(zhì)量是工程建設投資的三大目標之一，質(zhì)量的優(yōu)劣，關(guān)系到人們生命財產(chǎn)安全。建筑工程是一種特殊的產(chǎn)品，它不能像其他工業(yè)產(chǎn)品那樣進(jìn)行拆卸維修。因此，對建筑工程質(zhì)量進(jìn)行過(guò)程控制就顯得非常重要。
百年大計，質(zhì)量第一是我國工程建設的基本方針之一。建設工程質(zhì)量是工程建設投資的三大目標之一，質(zhì)量的優(yōu)劣，關(guān)系到人們的生命安全。在我國建筑工程的質(zhì)量管理經(jīng)歷了事后的實(shí)物質(zhì)量管理到全面質(zhì)量管理，然后到ISO9000的標準化管理的一個(gè)過(guò)程，但是工程質(zhì)量事故依舊時(shí)有發(fā)生，工程質(zhì)量問(wèn)題危及國家和人民生命財產(chǎn)安全，影響國民經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。
一、工程項目質(zhì)量管理的基本概念
建筑工程質(zhì)量包括兩方面的含義，一是建筑工程的結構安全是否滿(mǎn)足設計及相關(guān)規范標準的要求；二是建筑的使用功能是否滿(mǎn)足設計及相關(guān)規范標準的要求。前者是管理的核心，后者是目標。我們通常所說(shuō)的質(zhì)量管理就是要通過(guò)對過(guò)程的控制，使二者都在受控的狀態(tài)下實(shí)現建設工程的目標。
二、建筑工程的特點(diǎn)
建筑工程與一般工業(yè)產(chǎn)品不同，它具有許多自身的特點(diǎn)。
�。ㄒ唬� 影響因素多
決策，設計，材料，施工方案，操作手法，技術(shù)措施，管理制度等都直接或者間接地影響了工程的質(zhì)量。
�。ǘ┵|(zhì)量隱蔽性
工程項目在施工過(guò)程中，由于許多工序在施工過(guò)程中要被下道工序隱蔽，如混凝土澆筑后，鋼筋的質(zhì)量情況只能從相關(guān)的記錄進(jìn)行追溯，但記錄往往是不全面不直觀(guān)的。
�。ㄈ┎豢赡孓D性
工程項目施工過(guò)程中，某些工序的質(zhì)量隱患，一旦被下道工序覆蓋，往往無(wú)法進(jìn)行糾正，只能通過(guò)打掉或拆除進(jìn)行處理，雖然有些情況下可以進(jìn)行加固處理，但產(chǎn)品的使用功能要求往往就降低了。
三、建筑工程的質(zhì)量管理
工程項目質(zhì)量管理就是為達到工程的預期質(zhì)量標準需求，所進(jìn)行的一系列的管理活動(dòng)。
�。ㄒ唬� 工程質(zhì)量管理體系的建立
建立健全完善的工程質(zhì)量管理體系，是現代標準化質(zhì)量管理的基礎和核心，實(shí)踐證明，在一個(gè)完善的且良性運行的工程質(zhì)量管理體系環(huán)境中，生產(chǎn)出來(lái)的建筑產(chǎn)品質(zhì)量是完全有保障的。
�。ǘ┕こ藤|(zhì)量管理體系的運行
目前，越來(lái)越多的施工企業(yè)按照ISO9000標準的要求建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，其中許多企業(yè)從中受益匪淺，但也有很多企業(yè)并沒(méi)有達到預期的目標。究其原因，其中主要一條就是許多企業(yè)在建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí)，沒(méi)有以系統的觀(guān)念、從企業(yè)整體管理的角度來(lái)看待質(zhì)量管理體系，致使質(zhì)量管理體系運行所必需的資源配置得不到充分的保障，從而使質(zhì)量管理體系失去了有效運轉的基礎和環(huán)境。
�。ㄈ┻^(guò)程控制
建筑工程的質(zhì)量管理，實(shí)際上是一個(gè)過(guò)程控制的活動(dòng)，從工程項目質(zhì)量控制的先后流程，可以將工程項目質(zhì)量控制分為項目決策階段、工程設計階段和工程施工階段三個(gè)階段的質(zhì)量控制。
四、工程施工階段的質(zhì)量控制要點(diǎn)
工程施工階段的質(zhì)量控制，是工程質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節，再好的設計，都必須通過(guò)施工來(lái)實(shí)現。因此牢牢把握工程質(zhì)量的要點(diǎn)進(jìn)行管理，具有事半功倍的效果。
�。ㄒ唬� 施工企業(yè)的質(zhì)量管理體系的建立及運行。
沒(méi)有一個(gè)完善的質(zhì)量管理體系，或質(zhì)量管理體系得不到有效運行的情況下是不可能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
�。ǘ� 基礎或主體的施工階段的質(zhì)量控制。
基礎或主體階段的施工質(zhì)量直接影響建筑工程的結構安全，因此從人、機、料、法環(huán)等各方面進(jìn)行全面的質(zhì)量監控，在整個(gè)質(zhì)量管理過(guò)程中，又成為重中之重。
工程行為人，尤其是基層管理者，其觀(guān)念和行為對工程質(zhì)量將產(chǎn)生直接的影響，因此，充分調動(dòng)工程行為人的主觀(guān)能動(dòng)性，增強工程行為人的責任感和質(zhì)量觀(guān)念，顯得尤為突出，除了要對其加強職業(yè)道德培訓，專(zhuān)業(yè)知識培訓，健全崗位培訓制度，改善其工作條件外，還需要從實(shí)際出發(fā)，建立公平合理的激勵機制，以確保工程質(zhì)量。
�。ㄈ┭b修及設備安裝階段的質(zhì)量控制。
裝修及設備安裝階段的質(zhì)量，影響工程質(zhì)量的使用功能；在這一階段，因為市場(chǎng)上材料差價(jià)很大，且鮮有因為材料質(zhì)量問(wèn)題導致即時(shí)的生命安全受威脅的事故發(fā)生。因此，在這一階段，對材料進(jìn)行質(zhì)量控制應作為重點(diǎn)。
五、工程質(zhì)量中存在的問(wèn)題與探討
�。ㄒ唬┢髽I(yè)結構管理體系還不適應現代工程質(zhì)量管理要求
許多施工企業(yè)還沒(méi)有建立與工程項目管理相對應的組織機構和工程項目管理體系，在服務(wù)功能、組織機構等方面不能滿(mǎn)足工程項目管理的要求，工程項目管理的組織結構及崗位職責、程序文件、作業(yè)指導文件和工作手冊等方面都不夠健全，工程項目管理方法和手段比較落后，管理水平較低，工程項目管理效率不高、成效不顯著(zhù)，還不能滿(mǎn)足工程項目管理規范化、科學(xué)化、標準化的運作要求。
�。ǘ┡c工程質(zhì)量管理配套的法規和政策需要完善
現行法律規范雖對勘察、設計、施工、監理、招標代理等都有相關(guān)的法律規定，然而還沒(méi)有相應的實(shí)施細則。例如，在工程項目的招投標市場(chǎng)、不合理低價(jià)競標的情況還是較多的、設想一下，承包商在低于成本價(jià)的或無(wú)利的情況取得工程項目施工，他是不是必然要犧牲工程的質(zhì)量安全，以謀取利益。
六、解決工程管理存在問(wèn)題的措施
工程項目質(zhì)量控制是為了達到工程項目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，在實(shí)施過(guò)程中，所采取的措施要注意其相關(guān)問(wèn)題。下面，對于工程管理存在的問(wèn)題將以幾個(gè)方面提出措施。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善市場(chǎng)競爭機制，促進(jìn)企業(yè)自覺(jué)建立健全質(zhì)量保證體系。
通過(guò)進(jìn)一步完善市場(chǎng)競爭機制，讓每一個(gè)施工企業(yè)的業(yè)績(jì)（包括優(yōu)質(zhì)的和不良的），通過(guò)權威（或政府）網(wǎng)站全面的公布，盡可能地讓質(zhì)量保證體系運行好，業(yè)績(jì)優(yōu)的企業(yè)得到更多的市場(chǎng)分額，促進(jìn)施工企業(yè)爭做最優(yōu)質(zhì)量工程，與此同時(shí)也進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)加大人才的配養力度，形成企業(yè)的良性循環(huán)。
�。ǘ┮幏墩型稑耸袌�(chǎng)，防止低價(jià)惡性競爭的現象，創(chuàng )造合理公平的競爭環(huán)境。
保證工程施工質(zhì)量，必須具備相應的資金保障，工程項目的投資往往都不是一個(gè)小數目，一旦簽約基本上不可逆轉，而其他的工業(yè)產(chǎn)品在使用低價(jià)占有市場(chǎng)時(shí)通常為時(shí)很短，且實(shí)際投放到市場(chǎng)的低價(jià)產(chǎn)品量不會(huì )太大。而一個(gè)工程項目，特別是大項目的虧損，可能會(huì )令一個(gè)施工企業(yè)陷入嚴重的財政困難，因此當施工企業(yè)以不合理的低價(jià)中標后，本能的會(huì )采取一切手段降低成本，往往就是鋌而走險，犧牲工程質(zhì)量。
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