關(guān)于管理的論文

　　“什么是管理”這一問(wèn)題，卻始終是眾說(shuō)紛紜，至今沒(méi)有一個(gè)公認的定義，因為每個(gè)人的角度不同，考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不一樣，所處的時(shí)代背景和社會(huì )背景也各不相同，所以是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。小編推薦一些管理的一些知識哦！

　　關(guān)于企業(yè)管理的論文

　　一、管理的概念與特征

　　人類(lèi)自從有了集體活動(dòng)，就出現了管理，可以說(shuō)，管理存在于人們生產(chǎn)、生活的各個(gè)方面。隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)力的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的不斷進(jìn)步，勞動(dòng)分工的日益精細，生產(chǎn)社會(huì )化程度的日益提高，管理逐步演化為一項專(zhuān)門(mén)的社會(huì )職能，而且其本身的復雜性和重要性也在日益加深。但是對于“什么是管理”這一問(wèn)題，卻始終是眾說(shuō)紛紜，至今沒(méi)有一個(gè)公認的定義，因為每個(gè)人的角度不同，考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不一樣，所處的時(shí)代背景和社會(huì )背景也各不相同，所以是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。

　　泰勒的科學(xué)管理原理中，提倡科學(xué)方法和實(shí)踐精神，創(chuàng )造和發(fā)展了一系列有助于提高勞動(dòng)效率的技術(shù)和方法，對以往傳統的以經(jīng)驗為主的管理模式是重大的突破，并使人們對管理有了新的認識；法約爾認為，管理只是各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一部分，并首次將管理活動(dòng)分為計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制這五大要素，而西蒙認為，管理就是決策，或者說(shuō)是圍繞著(zhù)決策的制定和組織實(shí)施而展開(kāi)的一系列活動(dòng)；孔茨則提出，管理就是設計和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標。國內的一些管理學(xué)者和企業(yè)地管理者也分別提出了各自的見(jiàn)解，例如，“管理就是通過(guò)別人的活動(dòng)完成目標的過(guò)程”,“管理就是協(xié)調人的藝術(shù)”等等。

　　綜合各家所言，我們認為，管理是各級管理者在執行計劃、組織、人事、領(lǐng)導和控制等基本職能的過(guò)程中，通過(guò)優(yōu)化配置和協(xié)調使用組織內的人、財、物、信息等資源，從而有效地實(shí)現組織目標的過(guò)程。

　　管理與企業(yè)管理是共性與個(gè)性的關(guān)系，企業(yè)管理者是管理對象細化的結果。企業(yè)管理強調的是，為適應市場(chǎng)競爭的需要，企業(yè)的領(lǐng)導者和員工應當按照企業(yè)內外環(huán)境的變化，依據客觀(guān)規律，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)性活動(dòng)發(fā)揮計劃、組織、人事、領(lǐng)導和控制等職能。充分利用各種資源，實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標，提高社會(huì )經(jīng)濟效益。

　　管理與企業(yè)管理的定義也反映了管理工作的一些基本特征。

　�。�1）管理的目的是有效的實(shí)現組織的目標。管理本身不是目的，而是實(shí)現一定目的的手段。這里的“有效”包括兩方面的含義：一是要通過(guò)各項管理活動(dòng)使組織目標得以順利地、如期地實(shí)現；二是在實(shí)現目標地過(guò)程中，要科學(xué)合理地使用各種資源，以最少地資源消耗來(lái)實(shí)現目標，取得盡可能好地經(jīng)濟效益。

　�。�2）管理的主體是組織中的各級管理者和員工。管理者和員工都應當是具備一定素質(zhì)和技能的組織成員，當然，隨著(zhù)組織層次的不同和分工的不同，對人員的要求也是不一樣的。在現代管理條件下，行使管理職能的不應僅僅是領(lǐng)導者，員工也要參與一定的管理活動(dòng)，這樣企業(yè)管理才具有廣泛的群眾基礎，一些管理活動(dòng)才能得以實(shí)現。

　�。�3）管理的客體是組織活動(dòng)及其要素。在企業(yè)中，組織活動(dòng)主要包括生產(chǎn)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、服務(wù)活動(dòng)等，要素即人、財、物、信息等資源。人和組織的目標都是通過(guò)一定的活動(dòng)來(lái)實(shí)現的，而任何活動(dòng)的進(jìn)行實(shí)際上都是資源的消耗和利用的過(guò)程。因此，要保證組織目標的有效實(shí)現，必須研究怎樣充分合理利用各種資源，如何科學(xué)地安排和協(xié)調組織地各項活動(dòng)。

　�。�4）管理是五種職能綜合運用的過(guò)程。組織通過(guò)計劃來(lái)明確目標和制定行動(dòng)方案，而合理的組織結構和人員配備是實(shí)現目標的基礎，同時(shí)，還必須運用領(lǐng)導職能對員工進(jìn)行指揮、協(xié)調和激勵。通過(guò)控制工作來(lái)衡量績(jì)效，糾正偏差或修訂計劃，這樣才能確保組織目標的實(shí)現。關(guān)于計劃、組織、人事、領(lǐng)導和控制這五大基本職能我們將在下面的內容中詳細論述。

　　二、企業(yè)管理的職能

　　最早進(jìn)行管理職能劃分的是亨利·法約爾，后來(lái)經(jīng)過(guò)哈羅德·孔茨等人的發(fā)揚光大，成為現代企業(yè)管理理論分析管理工作的主導方法。它將為實(shí)現組織預期目標而進(jìn)行的整個(gè)管理過(guò)程分解為幾個(gè)重要的相互關(guān)聯(lián)的職能，然后分別加以研究。從而概括出有關(guān)的管理原理作為指導管理實(shí)踐的準則。但目前人們對管理職能的劃分不大一致，有的分為三種職能 計劃、組織和控制；有的分為四種職能：計劃、組織、領(lǐng)導和控制；有的分為七種：計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調、報告和預算。我們這里是按照上述管理的定義中提到的五種職能進(jìn)行劃分的。

　　1 計劃職能

　　計劃是管理工作的首要職能，是管理者確定目標，預測未來(lái)、制定行動(dòng)方案的過(guò)程，一個(gè)完整有效的計劃必須能回答這樣六個(gè)問(wèn)題：

　　Why,為什么要做？解決原因和目的的問(wèn)題；

　　What,做什么？解決工作的內容問(wèn)題；

　　Who,誰(shuí)來(lái)做？即人員的安排問(wèn)題；

　　When,何時(shí)做？即工作的時(shí)間進(jìn)度安排問(wèn)題；

　　Where,在哪兒做？解決空間的安排問(wèn)題；

　　How,如何做？解決開(kāi)展工作的手段和方法問(wèn)題。

　　因此，企業(yè)的計劃工作主要包括這樣一些內容：

　�。�1）企業(yè)環(huán)境的分析與預測。企業(yè)環(huán)境既包括企業(yè)的內部條件，如人、財、物、信息等資源的擁有情況和利用能力；又包括企業(yè)所處的外部環(huán)境，如政策環(huán)境，行業(yè)整體水平、競爭對手的狀況等。通過(guò)對企業(yè)內外環(huán)境的分析與預測，可以明確自身的優(yōu)勢和劣勢，發(fā)現所面臨的機遇與威脅，總結環(huán)境當中的變化規律，從而為制定戰略目標和經(jīng)營(yíng)決策提供依據。

　�。�2）確定實(shí)現目標的行動(dòng)方案。在對企業(yè)的內外環(huán)境進(jìn)行預測和分析的基礎上，擬訂實(shí)現目標的各種可行方案，對方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟論證和綜合評價(jià)，選擇其中最優(yōu)的或滿(mǎn)意的方案組織實(shí)施。同時(shí)，要圍繞該方案運用先進(jìn)的技術(shù)和方法進(jìn)行人員、資金、物資、場(chǎng)地、進(jìn)度等方面的協(xié)調和平衡工作。使組織內有限的資源能夠發(fā)揮最大的效率，經(jīng)濟有效地實(shí)現目標。

　�。�3）編制行動(dòng)計劃。編制計劃也是將目標和方案進(jìn)行細化的過(guò)程。實(shí)際上是將所要進(jìn)行的全部活動(dòng)在時(shí)間上和空間上分解到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和各個(gè)環(huán)節，落實(shí)到每一個(gè)單位和個(gè)人，同時(shí)，要對每一個(gè)單位和個(gè)人的工作提出考核的標準，以此作為衡量工作績(jì)效的依據。

　　2 組織職能

　　任何企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的有下運行都必須依托于一定的組織形式。人們通過(guò)計劃職能確定目標以后，為保證圍繞目標的一切活動(dòng)能圓滿(mǎn)完成，必然要將各項活動(dòng)進(jìn)行合理的分配，交由合適的人來(lái)負責，同時(shí)還要明確人們在工作中相互協(xié)調的關(guān)系和信息傳遞的渠道，這些都是組織職能要討論的問(wèn)題，因此說(shuō)組織是企業(yè)實(shí)現其預定目標的重要保證，也是企業(yè)管理的重要職能，組織一詞作為名詞來(lái)理解，指的是依據一定的關(guān)系而結合在一起的人的集合，在這個(gè)實(shí)體中體現了職務(wù)和職位的結構，作為動(dòng)詞來(lái)里理解，組織是指一個(gè)過(guò)程，是人們?yōu)閷?shí)現目標而設計組織結構，為適應環(huán)境的變化而維持和變革組織結構，并使組織結構發(fā)揮作用的過(guò)程。

　　組織結構的設計和運行需要遵循一些基本的原則：

　�。�1）分工與協(xié)作原則。分工就是將組織的任務(wù)和目標進(jìn)行合理的分解，明確規定每個(gè)層次。每個(gè)部門(mén)乃至每個(gè)人的工作內容、工作范圍、工作的方式、方法及手段等，以提高管理的專(zhuān)業(yè)化程度和工作效率。協(xié)作就是要從全局著(zhù)眼，明確部門(mén)與部門(mén)之間、人與人之間的協(xié)調關(guān)系和配合方法，使企業(yè)的各項工作能處于和諧的運轉狀態(tài)。分工與協(xié)作是社會(huì )化生產(chǎn)的客觀(guān)要求，分工越細，協(xié)調越難，只有分工而沒(méi)有協(xié)作，分工也就失去了意義，但分工太粗，會(huì )降低專(zhuān)業(yè)化程度和工作效率，也容易產(chǎn)生推諉責任的現象。

　�。�2）命令統一原則。這一原則對于保證組織目標的實(shí)現具有重要的作用，其實(shí)質(zhì)就是在工作種實(shí)行統一領(lǐng)導，建立起嚴格的責任制，避免出現多頭指揮、政出多門(mén)的想象，使全部工作能夠正常有序的進(jìn)行。為保證命令統一原則的貫徹執行，在確定管理層次時(shí)，應形成清晰連續的管理鏈

　　，明確個(gè)個(gè)層次、各個(gè)部門(mén)以及各級人員的全力、職責和聯(lián)系方法，避免出現越級、越權的現象。

　�。�3）管理跨度原則。管理跨度指一個(gè)管理者能夠直接而有效地管理下屬的人數或部門(mén)數、統一組織種的管理跨度與管理層次成反比，管理跨度大，管理層次越少，組織結構越扁平，反之亦然。管理跨度受到組織環(huán)境、工作內容、管理者及其下屬的學(xué)識、能力、經(jīng)驗、精力等多種因素的影響，管理跨度超過(guò)一定的限度，就難以實(shí)現有效的控制和領(lǐng)導。

　�。�4）集權與分權相結合的原則。所謂集權就是決策權大部分集中在最高層，所謂分權即決策權根據決策者職務(wù)和工作的內容的需要分至各階層。集權和分權的程度要受到工作的性質(zhì)、管理者的數量和控制能力、組織外部環(huán)境的變化情況等影響。但總的來(lái)說(shuō)，集權應以不妨礙基層人員的積極性發(fā)揮為限，分權應以不失去對下屬的有效控制為限。

　�。�5）責權利對等原則。在合理分工的基礎上，要對每個(gè)職位的管理者明確職責，這樣才能體現組織的約束力。任何一項任務(wù)的完成，都離不開(kāi)人、財、物等資源的運用，所以還必須授予管理者相應的獲得或利用組織內各項資源的權力，管理者在接受了任務(wù)和職責的同時(shí)，其實(shí)也承擔了一定的風(fēng)險，只有在能夠獲得一定權益回報的前提下，管理者才會(huì )有承擔風(fēng)險、投身工作的意愿。因此，對于每一項職務(wù)或崗位，管理者的職責、權力和利益都應當是對等的，這樣才能保證組織的任務(wù)和目標順利實(shí)現。

　　如何設置一個(gè)合適的組織結構，需要運用系統理論和權變理論的觀(guān)點(diǎn)，綜合考慮組織所處的環(huán)境、組織所采取的戰略、組織規模的大小以及技術(shù)對組織結構的影響。常見(jiàn)的組織結構的基本模式有直線(xiàn)一職能結構、事業(yè)部結構、模擬分權結構、矩陣結構等。每一種模式都有不同的優(yōu)缺點(diǎn)和各自的適用環(huán)境。

　　三、人事職責

　　人事職能是關(guān)于企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的職能。人力資源是組織的各項資源當中最具有能動(dòng)性的一項，而其他資源是被動(dòng)地參與企業(yè)活動(dòng)，是通過(guò)人的使用發(fā)揮效用的。人力資源的使用不僅會(huì )影響其本身的利用效果，還會(huì )影響其他資源的利用程度，因此人事職能在企業(yè)管理中越來(lái)越引起人們的重視。

　　人事職能是在企業(yè)明確了目標，制定了計劃之后，在組織結構設計的基礎上展開(kāi)的，主要包括這樣一些步驟和內容；

　�。�1）工作分析。首先要對每一個(gè)工作崗位進(jìn)行具體的設計和描述。然后對從事該工作的人的知識水平、技術(shù)能力、社會(huì )經(jīng)歷、個(gè)性、人品等提出明確而具體的要求。工作分析既可以明確所需各種人才的數目，以便合理地選擇和安排人才，同時(shí)，也是對從事該工作的人確定考核標準和報酬的依據。

　�。�2）制定人力資源計劃。在工作分析的基礎上，從企業(yè)的戰略角度出發(fā)，預測和分析人力資源的需求和供給情況，尤其是對于專(zhuān)業(yè)人才和高級管理人才，更需制定相應的政策和措施，以保證在需要的時(shí)間和需要的崗位上能夠獲得所需要的人才。

　�。�3）人員的選聘和安置。企業(yè)需要的各類(lèi)人員，可以通過(guò)外部招聘和內部選拔的方式獲得，并根據各工作崗位的需要和員工的各自特點(diǎn)，合理地安置他們的工作，以便發(fā)揮他們的特長(cháng)，努力做好工作。

　�。�4）員工的績(jì)效考核和薪酬管理。對員工的工作績(jì)效進(jìn)行考評，可以為企業(yè)的獎酬制度提供基礎，同時(shí)也是決定員工如何培養、能否提升的重要依據。根據員工績(jì)效考評的結果合理的確定其薪酬可以保持和激勵他們對組織的忠誠與積極性，控制他們的工作績(jì)效。

　�。�5）人力資源開(kāi)發(fā)與培訓。企業(yè)的競爭歸根結底還是人才的較量，這一點(diǎn)已經(jīng)達成共識。因此現代企業(yè)越來(lái)越重視對人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓，通過(guò)培訓和培養，開(kāi)發(fā)員工的潛能，以支持企業(yè)目標的更好實(shí)現。同時(shí)，培訓也是對員工的一種激勵，可以促進(jìn)員工更忠于企業(yè)，更好地為企業(yè)服務(wù)。

　　現代的人事職能不僅僅是人事部門(mén)的職能，更是各級主管領(lǐng)導的一項重要的工作內容。

　　四、領(lǐng)導職能

　　領(lǐng)導是一種影響力，是指揮、帶領(lǐng)、引導和鼓舞其追隨者為實(shí)現既定目標而努力的過(guò)程。管理者的管理藝術(shù)和才能在很大程度上要在領(lǐng)導職能當中體現。領(lǐng)導者在帶領(lǐng)下屬實(shí)現組織目標的過(guò)程中要發(fā)揮如下作用：

　�。�1）指揮作用。在人們的集體活動(dòng)種，需要有頭腦清晰、胸懷全局，能高瞻遠矚、運籌帷幄的領(lǐng)導者幫助人們認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動(dòng)的目標和達到目標的途徑。領(lǐng)導者要站在群眾的面前，用自己的行動(dòng)帶領(lǐng)人們?yōu)閷?shí)現企業(yè)的目標而努力。

　�。�2）協(xié)調作用。在許多人協(xié)同工作的活動(dòng)中，即使有了明確的目標，但因為各人的才能、理解能力、工作態(tài)度、進(jìn)取精神、性格、作風(fēng)、地位等不同，以及外部各種因素的干擾，人們在思想上發(fā)生各種分歧，行動(dòng)上偏離目標的情況是不可避免的。因此，就需要領(lǐng)導者來(lái)協(xié)調人員之間的關(guān)系和活動(dòng)，把大家團結起來(lái)，朝著(zhù)共同的目標前進(jìn)。

　�。�3）激勵作用。當人們在學(xué)習、工作和生活中遇到困難、挫折或不幸時(shí)，或某種物質(zhì)的、精神的需要得不到滿(mǎn)足時(shí)，就必然會(huì )影響工作熱情，這就需要有通情達理、關(guān)心群眾的領(lǐng)導者來(lái)為他們排憂(yōu)解難，激發(fā)和鼓舞他們的斗志，發(fā)掘和增強他們積極進(jìn)取的動(dòng)力。

　　五、控制職能

　　控制職能是指為了確保組織的目標及計劃能夠實(shí)現，各級主管人員根據由計劃確定的標準，對下級的工作進(jìn)行衡量和評價(jià)，并在出現偏差時(shí)分析原因，進(jìn)行糾正，以防止偏差繼續發(fā)展或今后再度發(fā)生；或者，根據企業(yè)內外環(huán)境的變化和發(fā)展的需要，在計劃執行過(guò)程中，對原計劃進(jìn)行修訂和調整。也就是說(shuō)，控制的結果可能有兩種；一種是糾正實(shí)際工作與原有計劃和標準的偏差，另一種是糾正企業(yè)已經(jīng)確定的目標及計劃與變化了的內外部環(huán)境的偏差�？刂频倪^(guò)程可分為以下幾個(gè)步驟：

　�。�1）確定控制標準。所謂標準，即衡量實(shí)際工作績(jì)效的尺度，是從整個(gè)計劃方案中選出的。與標準進(jìn)行比較可以給管理者一個(gè)信號，使其不必過(guò)問(wèn)計劃執行的每一個(gè)具體細節，就可以了解工作的進(jìn)展情況。當然，對于不同的工作內容、不同的控制對象，標準也應當是不同的。

　�。�2）收集信息，衡量績(jì)效。衡量績(jì)效其實(shí)也是控制當中信息反饋的過(guò)程。管理者通過(guò)收集必要的信息，參照已確定的標準，就可以及時(shí)發(fā)現那些已經(jīng)發(fā)生或將要發(fā)生的偏差。

　�。�3）分析造成偏差的原因。對于出現的偏差必須經(jīng)過(guò)科學(xué)、客觀(guān)的分析。弄清造成偏差的原因，是執行中發(fā)生了問(wèn)題，還是制定計劃時(shí)出現了問(wèn)題。

　�。�4）采取措施。根據分析出的原因，及時(shí)采取措施糾正偏差，或是解決執行中的問(wèn)題，或是修訂不合時(shí)宜的計劃

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