【精華】銷(xiāo)售計劃范文合集六篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售計劃6篇,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售計劃 篇1
一、 市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了,房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11.4*.20xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13*.
目前**在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8*左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60*。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑,銷(xiāo)售工作計劃《房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃》。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
·銷(xiāo)售主管工作計劃 ·銷(xiāo)售部工作計劃 ·房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃 ·20xx年銷(xiāo)售工作計劃
二、 工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的.銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、 K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨
銷(xiāo)售計劃 篇2
為了搞好xx年下半年我們公司電腦的銷(xiāo)售情況,特制定了這份xx年下半年的銷(xiāo)售工作計劃書(shū)。我到金鷹電腦公司主要負責電腦市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作。xx上半年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)溫暖的集體里。在一年里雖然存在著(zhù)這樣或那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在接下來(lái)的半年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開(kāi)支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有:計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,150萬(wàn)元,純利潤113萬(wàn)元。其中:打字復印10萬(wàn)元,網(wǎng)校13萬(wàn)元,計算機78萬(wàn)元,電腦耗材及配件45萬(wàn)元,其他:34萬(wàn)元,人員工資13萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化,實(shí)現自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤213萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源:計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn),便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元,人員工資***—***萬(wàn)元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬(wàn)元。 在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體,如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯,先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們現在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷(xiāo)售團隊應作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有較強的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人公意識。
3) 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據我們所了解到的市場(chǎng)情況,對我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費體,銷(xiāo)量等進(jìn)行適當的定位。
5)銷(xiāo)售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
6)銷(xiāo)售目標
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。如出現未完成時(shí)應及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶(hù)管理。
就是對一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi);對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結: 根據我以往的銷(xiāo)售過(guò)程當中遇到的一些問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約, 使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。 我希望領(lǐng)導能多注意這方面的'工作!
之前我從未從事過(guò)這方面的工作。 不知這分計劃可否有用。 還望領(lǐng)導給予指導! 我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì )有所成就!
以下是我對企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的一點(diǎn)設想和計劃:
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前,必須對目前基本現狀有一個(gè)清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢,主要體現在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò )應用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣,國內市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò )應用已具備良好水平。
另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶(hù)服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識程度還較低。未開(kāi)展深入系統的研究,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長(cháng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作思路,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或專(zhuān)職經(jīng)理承擔責任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現形式、內容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的規定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,isp提供的服務(wù)等等。
(5)現行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結論:
(1)初步認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)具備可行性,有著(zhù)良好的成長(cháng)前景,運用得當可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
(2)本企業(yè)網(wǎng)絡(luò )運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進(jìn)不足,制定措施,快速推動(dòng)。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略擬定
我們應該確立怎樣的成長(cháng)戰略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(cháng),需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長(cháng)遠成長(cháng)戰略考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企專(zhuān)業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開(kāi)展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì )資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見(jiàn)效,所以?xún)?yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )資訊時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應當說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是否應被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏(yíng)得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長(cháng)的關(guān)鍵。但應看到,只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長(cháng)的,其最主要障礙,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,成為了成長(cháng)的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭,市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
xx行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏(yíng)得市場(chǎng)奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專(zhuān)業(yè)強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀(guān)念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長(cháng)處另辟新徑,是我們贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏(yíng)取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段,其本身具有傳統方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò )平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現每周7天,每天24小時(shí)工作,運用數據庫等工具可實(shí)現一對一直復營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現與客戶(hù)充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現)。
銷(xiāo)售計劃 篇3
一、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)轎車(chē)的日益普及化,永州市汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn),秒面對先期投入,正視現有市場(chǎng),作為 汽車(chē)銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責任重大著(zhù)眼公司當前,兼顧未來(lái)發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導下,在往后的銷(xiāo)售公司中我堅持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售人員培養,銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
二、銷(xiāo)量目標
以目前公司年月銷(xiāo)售輛汽車(chē),銷(xiāo)售額萬(wàn)元,盈利萬(wàn)元; 其中20xx年1月-12月銷(xiāo)售具體目標:臺。
三、資金使用
公司目前總投入資金萬(wàn)及其:
公司籌建,服務(wù)站,廣告:萬(wàn)
周轉資金:萬(wàn),公司展車(chē)與流動(dòng)和保證金。
資金來(lái)源: %約萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款, %約萬(wàn)元自有資金, %。約萬(wàn)朋友借款。
近期公司將萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售與售后的投入。
四、公司團隊
總經(jīng)理一名(兼銷(xiāo)售經(jīng)理)劉瑞喜,財務(wù)會(huì )記名,出納名,展廳經(jīng)理一名 何燕芳,銷(xiāo)售顧問(wèn)名,服務(wù)站售后 經(jīng)理名,售后客服接待名,維修部人,裝潢部名。
五、合理劃分市場(chǎng),提升工作效率
增加了跑市場(chǎng)的力度,對一些老客戶(hù)加以鞏固,推進(jìn)對新客戶(hù)、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,工作效率也會(huì )有所提高。 銷(xiāo)售人員現局限于老客戶(hù)的維護上,對新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不足,20xx年除了穩定老客戶(hù),還要出臺措施加強新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),合理的利用出差時(shí)間。
六、明確管理層級、流程
高層領(lǐng)導確實(shí)具有更大的決策權。但是我認為設立中層領(lǐng)導的目的在于:為公司創(chuàng )造效益;在業(yè)務(wù)過(guò)程當中幫公司解決問(wèn)題;在職能范圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責,除了明確銷(xiāo)售人員的職責外。重要的是一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導的職能,到底有多少事情、什么事情是銷(xiāo)售經(jīng)理有權利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著(zhù)管理的結果!氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。
七、實(shí)施措施
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶(hù)回訪(fǎng),道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當的有三四種,競爭越來(lái)越激烈,已構成市場(chǎng)威脅,為穩定和開(kāi)展市場(chǎng),必須加強與老客戶(hù)的'交流,維護好客戶(hù)與公司之間的關(guān)系,加強與客戶(hù)信息交流,增進(jìn)感情。
3、月公司網(wǎng)站做好,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布銷(xiāo)售信息。
4、公司仍然以“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車(chē)貸仍是我們公司的銷(xiāo)售重點(diǎn),我們要以誠信為主,將車(chē)貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6、準確完成月度統計,財務(wù)對帳,客戶(hù)與車(chē)型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓學(xué)習,增強公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應用于工作中。
八、排班安排
根據現排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學(xué)習培訓,每月初月中做競品調查。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說(shuō),實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實(shí)踐中,并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領(lǐng)團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。
銷(xiāo)售計劃 篇4
一、企業(yè)情況簡(jiǎn)介
xxxx有限公司,成立于20xx年xx月xx日,是由xxxx投資有限公司和xxxx株式會(huì )社共同出資設立的。xxxx項目經(jīng)國家對外經(jīng)貿部批準,由國家工商局授權北京市工商局登記注冊,注冊資本為18億元人民幣,總投資24億人民幣,中韓雙方各占50%,企業(yè)性質(zhì)為中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè),合資期限30年。
xxxx是中國加入世界貿易組織后批準的第一個(gè)汽車(chē)生產(chǎn)領(lǐng)域的合資項目,這個(gè)項目得到了中韓雙方的大力支持和高度重視,并被北京市確定為振興xxxx制造業(yè)的龍頭項目。
二、人員需求
本次招聘計劃人數為31名,其中:
銷(xiāo)售代表1名,要求:本科以上學(xué)歷,35歲以下……
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理2名,要求:本科以上學(xué)歷,30歲以下……
行政管理人員3名,要求:大專(zhuān)以上學(xué)歷,女性,30歲以下……
業(yè)務(wù)主管5名,要求:碩士研究生學(xué)歷,具有5年以上管理經(jīng)歷,45歲以下……
銷(xiāo)售人員20名,要求:大專(zhuān)學(xué)歷,45歲以下……
三、招聘小組
組長(cháng):俞婷婷,公司人力資源部部長(cháng)
副組長(cháng):吳大娟,公司綜合部部長(cháng)
成員:
陳穎,銷(xiāo)售部副部長(cháng)
黃曉璐,生產(chǎn)部副部長(cháng)
谷茂園,行政管理科科長(cháng)
喻飛飛,財務(wù)部副部長(cháng)
秘書(shū):孟娜娜(負責現場(chǎng)問(wèn)答記錄)
四、信息發(fā)布渠道
1人民的日報;
2新安晚報;
3本公司網(wǎng)站,網(wǎng)址:
五、費用預算
本次招聘需經(jīng)費xxxxx元,其中:廣告費用xxxxx元;招聘人員補助費xxxxx元;會(huì )議費用xxxxx元。
六、時(shí)間安排
x月x日,發(fā)布招聘信息
x月xx日,第一輪面試
x月xx日,公布招聘結果
x月xx日,安排招聘人員上班
七、面試的問(wèn)題(舉例:題目自擬)
1、請給我們談?wù)勀阕约旱囊恍┣闆r
2、請談一下你對公司的看法,為什么你想來(lái)這間公司工作?
3、如果公司錄用你,你最希望在哪個(gè)部門(mén)工作?
4、你愿意被外派工作嗎?你愿意經(jīng)常出差嗎?
5、我怎樣相信對這個(gè)職位你是最好的`人選呢?
6、你對公司的有何印象?
7、你家在外地,單位無(wú)住宿條件,你如何看待?
8、你有怎樣的工作觀(guān)?
銷(xiāo)售計劃 篇5
很多行業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中都會(huì )遇到一個(gè)淡旺季的問(wèn)題,手機行業(yè)也不例外。如果是旺季,不用說(shuō),大家都皆大歡喜?墒峭局皇菚一ㄒ滑F,更多是漫長(cháng)的蕭條期。那么我們該如何應對手機行業(yè)里的淡季呢?
那么我們如何去應對銷(xiāo)售淡季呢?我想保證淡季不淡是我們首先要考慮的問(wèn)題,然后我們得學(xué)會(huì )遵從“旺季做銷(xiāo)售,淡季做管理”的管理思想;第三,我們要考慮的就是如何為旺季來(lái)臨做好準備。
一、淡季不淡
面臨淡季,經(jīng)過(guò)暑假的學(xué)生購機熱潮和國慶黃金周的銷(xiāo)售爆破,消費需求減少;廠(chǎng)家、代理上減少了廣告促銷(xiāo)的費用預算,零售賣(mài)場(chǎng)總部在在這方面的費用同樣銳減。那么處于公司壓力和需求減少的夾層的門(mén)店管理者該如何保持淡季不淡呢?
商者逐利,是我們無(wú)法回避的現實(shí),作為零售管理者,我們的責任是想盡一切辦法把錢(qián)從顧客的口袋拿出放進(jìn)自己的錢(qián)囊,這就是我們要追求的毛利,但為了更長(cháng)遠的打算,也就是能長(cháng)期的拿錢(qián),我們又必須適當放棄一部分毛利,作為擴大市場(chǎng)占有率和更有效的拉攏顧客,夸大銷(xiāo)售的籌碼,這就是我們要說(shuō)的量利均衡,那么我們如何做到,我想要從以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)單闡述:
1、庫存梳理
庫存是頭痛的問(wèn)題,做生意不可能沒(méi)有庫存。庫存多了不好,庫存周轉率降低,積壓資金,甚至部分庫存因為走勢不好淪為滯銷(xiāo)品;庫存少了也不好,庫存少了就是應該賺的錢(qián)沒(méi)有賺到,庫存結構不合理也勢必影響銷(xiāo)售,那么庫存梳理是保持淡季不淡的首要任務(wù)
我們首先要對庫存進(jìn)行ABC分析,把商品分為以下幾類(lèi),A是既能跑量又能創(chuàng )造高毛利的;B是不能跑量但能創(chuàng )造高毛利的和能跑量但毛利不高的、C是沒(méi)利潤,但能跑兩的、最后是沒(méi)毛利不跑量的,對于A(yíng)類(lèi)商品,我們一定要保證足夠多的庫存;B類(lèi)商品保證有貨,能持續不斷貨;C類(lèi)庫存,我們一定要盡快處理,能退則退,不能退的通過(guò)促銷(xiāo)、降價(jià)等方式盡快處理。
其次,我們提高周轉率,根據實(shí)際行情結合銷(xiāo)售經(jīng)驗,提高單位產(chǎn)出,對于A(yíng)類(lèi)商品,我們一定要放在最好的位置,出樣陳列,并進(jìn)行適當的人員布置,大進(jìn)大出。
最后,我們一定要充分理解先進(jìn)先出原則,通過(guò)一系列手段保證先進(jìn)先出,減少庫存滯壓,這里要特別處理C類(lèi)商品,因為其中可能就是在銷(xiāo)售旺季被淡忘的商品,就是滯銷(xiāo)商品,我們在這時(shí)候一定要注意對該類(lèi)商品的處理。
2、有效激勵
現在的消費者太難搞定了,營(yíng)業(yè)員在店里日行萬(wàn)里,更有甚都講的口吐白沫,無(wú)論是優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還是一般的營(yíng)業(yè)員,都是很辛苦的。在感謝營(yíng)業(yè)員的同時(shí),提高營(yíng)業(yè)員的積極性,對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)分組,將新老員工、優(yōu)秀和一般的進(jìn)行分組搭配,對優(yōu)秀組合進(jìn)行適當獎勵,這樣一能起到傳幫帶的作用,又能激發(fā)員工銷(xiāo)售積極性。當然獎勵的方式很多,包括分班評比、A類(lèi)商品銷(xiāo)售獎勵、毛利獎勵……
但這時(shí)候一定要注意一個(gè)問(wèn)題,就是前面提到的量利均衡,銷(xiāo)售淡季時(shí),經(jīng)常在門(mén)店看到這樣一個(gè)現象,不管是員工,還是門(mén)店管理人員,看著(zhù)店里生意慘淡,就似乎忘記了毛利才是給大家發(fā)工資的根本,看見(jiàn)有顧客,推介的產(chǎn)品都是好賣(mài)的商品,而恰恰最好賣(mài)的東西,可能就是毛利最低的商品,再或者就是看見(jiàn)有些毛利,顧客一講價(jià),馬上就放了……而這恰恰步入了一個(gè)誤區,越是在銷(xiāo)售旺季,我們可以大膽的放量,因為這時(shí)候進(jìn)店的客人多,這個(gè)沒(méi)成,我們還有補充的客源,但淡季不一樣,走了一個(gè)顧客就少了一個(gè)顧客,也就缺失一份毛利,我們這時(shí)候就一定要重點(diǎn)做好轉換、轉移工作(低毛利轉高毛利),要求營(yíng)業(yè)員做好守門(mén)員工作,學(xué)會(huì )主動(dòng)出擊,重點(diǎn)推介A類(lèi)商品。
3、宣傳和營(yíng)銷(xiāo)政策
作為老板(如果是店長(cháng)可向公司申請)可采取做一些特殊的.促銷(xiāo),以擴大手機店的知名度,為門(mén)店吸引客流提高銷(xiāo)量。那么有人要問(wèn)了,促銷(xiāo),做什么促銷(xiāo)呢!我個(gè)人認為,促銷(xiāo)可分為長(cháng)期型如:生日促銷(xiāo):但凡進(jìn)店買(mǎi)手機的用戶(hù)只要憑身份證在自己生日購買(mǎi)手機的可享受一定的折扣優(yōu)惠或送一些特殊的禮物。此一舉不但體現了商家對客戶(hù)的人文關(guān)懷。而且會(huì )在客戶(hù)心中留下一個(gè)比較好的印象,只要贏(yíng)得了客戶(hù)的心,何愁他不會(huì )再次光顧,甚至介紹身邊的朋友來(lái)。短期型如:周末特價(jià)機拍賣(mài),每周2款超低特價(jià)機型限量銷(xiāo)售幸運抽獎,猜謎,等有互動(dòng)性的小游戲等記得準備小禮品哦;其次有組織的安排員工到工業(yè)區或人口較密集地區去派發(fā)宣傳單頁(yè)(不過(guò)可得小心城管哦)!還有記得在銷(xiāo)售過(guò)程中留下客戶(hù)的聯(lián)系方式和姓名等信息,公司有什么新產(chǎn)品,搞什么促銷(xiāo)活動(dòng)一定要通知他們。增加與老顧客的溝通,讓這些客戶(hù)知道。我們一直沒(méi)有忘記你。這樣也會(huì )給顧客留下一個(gè)較深的印象的。還有一定要了解當地主要消費群體的大概發(fā)工資的時(shí)間,在他們發(fā)工資的前一周開(kāi)始做大量的宣傳工作,包括海報,宣傳單頁(yè),短信對老客戶(hù)回訪(fǎng)等工作。搶先一步讓這些發(fā)了工資想買(mǎi)手機的了解本店的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)政策和精品推介。
不過(guò)酒香也怕巷子深,我們有活動(dòng)就一定要通過(guò)各種途徑告知顧客,比如POP、短信平臺、電話(huà)回訪(fǎng)、橫幅等等。
二、基礎管理
旺季的時(shí)候,大家都在忙,都在計算自己的高額薪水,滿(mǎn)心喜悅,自然精神飽滿(mǎn),激情高漲,自然在各方面都能配合公司政策,顧客也能受到感染,銷(xiāo)售成功率自然提高,反之,到了淡季,淡季來(lái)臨,門(mén)庭冷落,很對戰斗在一線(xiàn)的員工經(jīng)常會(huì )跟我這樣說(shuō):我們不怕忙,就怕閑,一閑就想睡覺(jué)。是啊,也就是這樣,我們的員工就會(huì )慢慢的放松自己,一些意識包括組織紀律、禮儀形象等。而正是因為這些東西的缺失,員工的信心不足了,積極性也沒(méi)有了,顧客的銷(xiāo)售欲望自然也就大打折扣了。那么我們這時(shí)候,我們充分理解忘記做銷(xiāo)量、淡季抓基礎的管理思想。作為管理者,就一定要趕跑員工的瞌睡蟲(chóng),提高員工積極性。這時(shí)候,我們就更要紀律嚴明,做好6S管理,進(jìn)行企業(yè)文化培訓考核。
在正常的上班時(shí)間:店長(cháng)一定要有目的地制造很好的氣氛,要制造一種店內和諧、熱烈的購物氣氛,增加員工間的團結和互助性,讓員工生活在一個(gè)溫暖的大家庭里。做好產(chǎn)品擺設、吊旗,堆頭以及門(mén)面的修飾、門(mén)店衛生、物品整理等。如果是一家有規模的店,一定要加強禮儀規范,服務(wù)的熱情和周到。并堅持它們。還有一個(gè)細節很重要,就是店內的音樂(lè )。如剛上班,或者中午上班的時(shí)候,一定要播放一些比較有激情的歌曲。在快下班的時(shí)候放一些舒緩的曲子。根據不同的時(shí)間,播放不同的音樂(lè )也一定會(huì )達到不同的效果!還有每天2會(huì )必須要開(kāi)。早會(huì ),激勵大家的斗志,明確一天的工作任務(wù)。晚會(huì ),對一天的工作完成量和經(jīng)驗做一個(gè)總結。只有不斷總結的人才會(huì )比別人成功的更快。這樣保證每天都有進(jìn)步。何愁生意不好!
員工培訓和激勵:請各位老板,店長(cháng)謹記店員永遠是店里最大的財富。那么怎么樣讓這些財富來(lái)贏(yíng)得更多的財富呢,只有提高員工素質(zhì)和銷(xiāo)售技巧。所以各位老板店長(cháng)一定要有目的、有組織系統的地讓員工學(xué)習新的營(yíng)銷(xiāo)政策和銷(xiāo)售技巧。在日常的工作中不斷應用,發(fā)揮和完善這些技巧。反復在工作中出現的問(wèn)題,要相互交流共同探討解決。要溫故而知新,對員工手冊要組織員工在人流量少的時(shí)候和晚會(huì )上集體學(xué)習。加強員工的參與性,讓員工對公司新的營(yíng)銷(xiāo)政策出謀劃策提高員工的主人翁意識。激勵:激勵什么?為什么要激勵。試想一下一匹千里馬如果你只讓他日行千里,不給他及時(shí)補給飼料,只給他鞭子,不給他愛(ài)護。他還會(huì )為你日行千里嗎,一定不會(huì )。所以一個(gè)好的老板或店長(cháng)應該時(shí)常從物質(zhì)和精神上給與員工激勵。這樣他才會(huì )成為你忠實(shí)的千里馬。
三、為旺季的來(lái)臨做好準備
產(chǎn)品到達消費者手中,最關(guān)鍵的是人!人是主宰萬(wàn)物的神。銷(xiāo)售過(guò)程中人所涉及到計劃任務(wù)、銷(xiāo)售技巧、促銷(xiāo)等眾多因素。所以,在淡季,我們要練好內功,為旺季的來(lái)臨做好準備,利用淡季,對人員進(jìn)行調整和培訓。 銷(xiāo)售行業(yè),人員的流動(dòng)性是最大的。雖然江山代有人才出,但員工實(shí)力參差不齊,對于長(cháng)期培訓仍然不能得到提升的,要堅決予以換崗或者做其他處理。而對于留下的員工,則一定要優(yōu)待并根據各自不同的特點(diǎn),進(jìn)行培訓。
銷(xiāo)售計劃 篇6
計劃是每天都要做的,身為一個(gè)銷(xiāo)售人員,為了能夠把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,是要把自己的日常的工作計劃個(gè)哦制定下來(lái)的,這樣才能有計劃、有條理的進(jìn)行工作。當前,為了把自己的銷(xiāo)售做好,我為自己制定了日常的工作計劃。計劃如下:
一、時(shí)常聯(lián)系自己的客戶(hù),聯(lián)絡(luò )感情
銷(xiāo)售人員都有自己的客戶(hù),我當然也不例外,為了跟客戶(hù)保持緊密聯(lián)系,我打算每周都要跟客戶(hù)聯(lián)絡(luò )?蛻(hù)雖然是購買(mǎi)我們產(chǎn)品的,但是依舊需要我們去跟他們打好感情牌,如此才能跟他們建立長(cháng)期的合作,有助于自己的銷(xiāo)售。日常中我會(huì )及時(shí)的跟蹤客戶(hù)對產(chǎn)品的使用情況,及時(shí)從客戶(hù)那里得到信息的反饋和意見(jiàn),有利于自己下一次的產(chǎn)品銷(xiāo)售,只有服務(wù)好客戶(hù),才能讓自己的銷(xiāo)售變得簡(jiǎn)單輕松,所以常聯(lián)系客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情是必須的。
二、日常學(xué)習銷(xiāo)售技巧
做著(zhù)銷(xiāo)售工作,就必須要不斷的進(jìn)步,因此只有讓自己不斷學(xué)習怎么去銷(xiāo)售,才可以在銷(xiāo)售行業(yè)站穩腳。平時(shí)空閑下來(lái),就從網(wǎng)上搜索銷(xiāo)售知識的網(wǎng)課進(jìn)行學(xué)習,從他人那學(xué)習銷(xiāo)售的技巧,這樣便于自己在成長(cháng)。只有有足夠的理論知識,才能去做實(shí)踐,一步步的鍛煉自己這方面的能力。日常工作的時(shí)候,我也會(huì )去跟公司的前輩們學(xué)習,跟在他們身邊幫忙,聽(tīng)他們對銷(xiāo)售的一些看法和觀(guān)點(diǎn),能夠對自己以后的銷(xiāo)售有用。
三、練習說(shuō)話(huà)的技巧
做銷(xiāo)售也有很長(cháng)一段時(shí)間了,我在說(shuō)話(huà)技巧方面還欠些火候,需要自己平時(shí)練習,才能一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,在于客戶(hù)溝通時(shí)才能找到話(huà)題的.中心和重點(diǎn),更好的與客戶(hù)在某些方面達成一致,有助于兩個(gè)人的合作。買(mǎi)一些關(guān)于說(shuō)話(huà)技巧性的書(shū)來(lái),每天沒(méi)事的時(shí)候看一下,在簡(jiǎn)單的練習,我相信日子久了,總是能夠學(xué)到很多東西,慢慢的自己就能從書(shū)中把技巧學(xué)過(guò)來(lái)。
以上是我現在日常工作中的所有計劃,都是我必須要去做的,銷(xiāo)售不好做,只有真正的把銷(xiāo)售的至少融會(huì )貫通,我才可以踏入銷(xiāo)售行業(yè),在公司把腳站穩,讓自己的事業(yè)離成功更加進(jìn)一步。今后我會(huì )通過(guò)這些計劃一點(diǎn)點(diǎn)的去實(shí)現,更加的努力,我不畏道路上的絆腳石,只想往前沖,也相信自己是可以把自己這銷(xiāo)售做好的。
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