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鞋的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的鞋的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。
鞋的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)1
為了發(fā)展我們證券公司的業(yè)務(wù),對“宏源三號”進(jìn)行大力宣傳,為客戶(hù)解答與其有之相關(guān)的疑惑,讓客戶(hù)進(jìn)一步了解“宏源三號”這款理財產(chǎn)品,實(shí)現“宏源三號”的順利快速的募集,利于其運作盈利,同時(shí)樹(shù)立起我們公司的優(yōu)秀券商品牌形象,打造穩健的、專(zhuān)業(yè)的、誠信的、有遠見(jiàn)的、負責的、智慧的、伙伴關(guān)系的金融服務(wù)企業(yè)形象。
本次策劃主要針對“宏源三號”非集合性理財產(chǎn)品展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),其主要目的在于實(shí)現其順利快速的募集,對公司的金融服務(wù)進(jìn)行宣傳,擴大理財產(chǎn)品市場(chǎng)中客戶(hù)占有份額,同時(shí)建立企業(yè)內部文化及品牌形象,發(fā)展潛在客戶(hù)。
隨著(zhù)中國經(jīng)濟的進(jìn)一步繁榮,資本市場(chǎng)的進(jìn)一步完善,投資機會(huì )不斷涌現。在居民財富不斷的增值情況下,cpi不斷上串,其對財富的增值保值有了更多的需求。暴利與投機時(shí)代漸行漸遠,廣大居民需要專(zhuān)業(yè)的團隊為其理財。
20xx年,各國金融風(fēng)險隱患尚未消除,全球經(jīng)濟經(jīng)過(guò)年初較快復蘇后增長(cháng)趨緩。由于實(shí)體經(jīng)濟低于產(chǎn)能要求,特別是發(fā)達國家與新興市場(chǎng)復蘇程度不均,導致各國宏觀(guān)政策出現分化。為刺激需求、對抗通縮風(fēng)險和降低失業(yè)率,美國維持零利率,并推出第二輪量化寬松貨幣政策。其他發(fā)達國家也采取競爭貶值的匯率政策,貨幣戰和貿易戰升級。對于中國經(jīng)濟而言,在積極的財政政策和穩健的貨幣政策調控下,我國經(jīng)濟將由較快增長(cháng)轉為穩定增長(cháng),經(jīng)濟發(fā)展的重點(diǎn)是“調結構”和“穩物價(jià)”。在穩定物價(jià)方面,我國貨幣政策已明確轉向“穩健”或“中性”,貨幣投放和信貸增長(cháng)將回歸常態(tài),預計央行還有調整存款準備金和加息的可能。在經(jīng)濟轉型方面,城市化、收入分配改革、消費升級將是政策重點(diǎn)。監管部門(mén)對于銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理、適當銷(xiāo)售的規定將進(jìn)一步明確,必將推動(dòng)銀行等金融機構的產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新。
為促進(jìn)經(jīng)濟結構轉型,符合“十二五”規劃的新興產(chǎn)業(yè)將受到政策的扶持。對于新興產(chǎn)業(yè)的政策支持可能會(huì )推動(dòng)企業(yè)融資方式的創(chuàng )新,風(fēng)險投資、股權投資、創(chuàng )業(yè)板上市等都會(huì )為理財產(chǎn)品的發(fā)展創(chuàng )造機會(huì )。
宏源三號的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)有:
。1)精選紅利成長(cháng),模型捕捉時(shí)機,具體表現為采用宏源證券自主研發(fā)的“成長(cháng)、價(jià)值與價(jià)格動(dòng)量”三因子量化選股模型,通過(guò)基本面研究確定上市公司的紅利價(jià)值和成長(cháng)價(jià)值,運用價(jià)格動(dòng)量模型緊密跟蹤二級市場(chǎng)價(jià)量轉化趨勢,捕捉最恰當的投資時(shí)機,提高投資效率、增強投資收益。
。2)謹慎控制風(fēng)險,敏銳洞察趨勢,具體表現為公司秉承“謹慎+敏銳”的投資原則,以控制風(fēng)險為第一要義,面對復雜多變的市場(chǎng)保持冷靜謹慎,同時(shí)敏銳洞察市場(chǎng)變化,發(fā)現投資機會(huì ),實(shí)現理想的投資收益。
。3)配置更加靈活,攻守進(jìn)退自如,具體表現為本計劃無(wú)最低倉位限制,投資品種配置比例靈活。通過(guò)倉位的靈活控制,有效降低投資風(fēng)險。
。4)自有資金投入,彰顯投資信心,具體表現為宏源證券作為管理人以自有資金認購本計劃,認購金額為集合計劃成立規模(含管理人自有資金認購部分)的5%(最多不超過(guò)2億元),并承諾在存續期內不會(huì )提前退出,以持有份額為限彌補全程參與份額的投資損失,充分發(fā)揮安全墊作用。
宏源三號理財產(chǎn)品的劣勢:
。1)周期較長(cháng)。一般投資基金不要象投資股票那樣一天會(huì )上漲很多,操作上也不要指望快進(jìn)快出,它是一個(gè)長(cháng)期投資的品種,一般基金管理公司對于投資的品種要進(jìn)行充分的調研后進(jìn)行行業(yè)的選擇然后進(jìn)行資金投入,并且是一種組合投資,只有耐心的等待才會(huì )獲得穩健的收益,也就是投資基金需要更大的耐心,而不應頻繁的操作。
。2)巨額贖回風(fēng)險。投資市場(chǎng)有時(shí)跟風(fēng)思想非常嚴重,當市場(chǎng)下跌時(shí),一些投資者心理影響非常之大。有時(shí)會(huì )盲目的跟風(fēng)操作,這時(shí)對基金也會(huì )產(chǎn)生比較大的贖回,如果這種情況發(fā)生的比較統一,那就會(huì )出現發(fā)行開(kāi)放式基金的擠兌現象,這樣可能造成無(wú)法正常的贖回,當你可以辦理贖回時(shí),你的帳面已經(jīng)下跌很多了,同時(shí)這種情況出現也會(huì )打亂基金投資所預想的布局,也就不能保證預期收益。
。3)贏(yíng)利較慢。在有大行情的市場(chǎng)時(shí),例如97年九月以來(lái)的市場(chǎng)出現過(guò)一博火爆的行情,如果你選擇了好的股票,上漲的幅度可能達到翻十倍,而這在投資基金是不可能的。
。4)下跌的市。
場(chǎng),基金也一樣跌。買(mǎi)基金比買(mǎi)股票投資風(fēng)險小一點(diǎn),但在熊市里面,基金也會(huì )同樣的下跌,并且跌也不會(huì )很小,所以千萬(wàn)不要認為投資基金沒(méi)有風(fēng)險。我們在投資基金時(shí)為自己做足承擔風(fēng)險的精神準備是必須的,并做一番研究,確定自己可以承受多大的風(fēng)險,來(lái)投資與之相應的基金產(chǎn)品。值得一提的是,風(fēng)險與收益是成正比例的,高風(fēng)險往往蘊涵著(zhù)高收益,高收益背后往往隱藏著(zhù)高風(fēng)險。
隨著(zhù)我國國民經(jīng)濟的高速增長(cháng),國內潛在的巨大投資需求亟待激活。而在當前銀行利率低,股市風(fēng)險大,國債少的情況下,通過(guò)基金專(zhuān)業(yè)投資理財的理念已經(jīng)被老百姓了解并快速接受基金。理財市場(chǎng)銷(xiāo)售競爭日益增大,理財投資的財富效應日益顯現基金規模迅速擴大,基金資產(chǎn)凈值快速增長(cháng),基金賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)數持續增長(cháng),廣大投資者投資基金的熱情高漲。不管從市場(chǎng)還是投資者去分析,機會(huì )無(wú)處不在。
我們的最終目標是:理財產(chǎn)品持有人能夠成為我們公司的忠實(shí)客戶(hù),分享我們公司的經(jīng)營(yíng)成果,保證產(chǎn)品規模的穩定性。同時(shí)建立企業(yè)文化,塑造品牌形象,發(fā)展潛在客戶(hù)。
多樣化促銷(xiāo)手段并用,加大理財產(chǎn)品的促銷(xiāo)力度。
理財產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)可以采取多種方式,按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,促銷(xiāo)活動(dòng)一般來(lái)說(shuō)可分為兩類(lèi):一類(lèi)是人員促銷(xiāo),即利用促銷(xiāo)人員進(jìn)行推銷(xiāo);第二類(lèi)是非人員推銷(xiāo),包括廣告促銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系三種具體形式。在我國當前的條件下,證券公司應當將人員促銷(xiāo)和非人員推銷(xiāo)進(jìn)行有機的結合,針對不同的投資者類(lèi)型開(kāi)展不同的促銷(xiāo)活動(dòng)。
。1)廣告上:證券公司本身對于理財產(chǎn)品就會(huì )開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),主要把力度放在廣告上,對消費者本身已經(jīng)起到了相當大的推廣和介紹,那么作為證券公司,我們在廣告上的首要任務(wù)就是包裝自己,宣傳自己。打響我們的廣告語(yǔ):“因您而變,專(zhuān)注你所關(guān)注”。充分讓投資者意識到我們能給他們帶來(lái)穩定的收入,我們能給他們帶來(lái)可觀(guān)的收益,我們就是他們想要的`經(jīng)理。我們擁有專(zhuān)業(yè)的理財能力,能幫他們理出他們所專(zhuān)注的財。我們是最棒的。打響我們的品牌:經(jīng)注,經(jīng)注,進(jìn)駐你心。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上來(lái)說(shuō),絕不可忽視的力量就是品牌效應,試想,當你信任我們了,你還會(huì )選擇其他的公司么?一般廣告的效果至少需要6個(gè)月到一年以上的時(shí)間才能測量或感覺(jué)得出來(lái)。所以我們必須有效的重視結合有效的評估才能得到廣告投資的回報率。
。2)營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系上:以推介會(huì )、座談會(huì )、報刊或網(wǎng)上路演等方式組織與投資者的訪(fǎng)談,通過(guò)理財經(jīng)理的“現身說(shuō)法”,幫助投資者增進(jìn)對證券公司投資理念和經(jīng)營(yíng)思路的理解,判定理財產(chǎn)品將來(lái)的成長(cháng)潛力,促使投資者認同理財產(chǎn)品的投資價(jià)值。開(kāi)展投資者教育活動(dòng),一是要幫助投資者了解證券理財產(chǎn)品。二是要幫助投資者了解自己。三是要幫助投資者了解市場(chǎng)。四是要幫助投資者了解理財產(chǎn)品發(fā)展歷史。五是要幫助投資者了解證券公司。建立相互信任的模式,讓投資者放心的把錢(qián)交給我們來(lái)理財。具體形式上可通過(guò)燈箱、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò )、宣傳材料、戶(hù)外廣告等,還可以對部分投資者進(jìn)行現在購買(mǎi),抽大獎,有機會(huì )參加為期7天旅游學(xué)習活動(dòng)。號召大家的積極性。這種促銷(xiāo)方式對于廣大中小投資者最為適用。綜合營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等手段,爭取與投資者進(jìn)行全方位、廣泛、持續的交流溝通。
。3)人員推銷(xiāo)上:針對機構投資者、中高收入階層這樣的大客戶(hù),我們公司可以建立具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的直銷(xiāo)隊伍,進(jìn)行一對一的人員促銷(xiāo),以達到最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。對排名前十的大客戶(hù)予以費率降低優(yōu)惠政策。
。4)網(wǎng)絡(luò )上:理財產(chǎn)品網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)擁有眾多優(yōu)勢,費率優(yōu)惠、資金安全、投資靈活、到帳快捷。我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )去宣傳我們的企業(yè)形象,打響我們的品牌。進(jìn)入21世紀,大學(xué)生作為廣泛業(yè)余空閑人群,我們可以通過(guò)他們在網(wǎng)上做宣傳工作,而所需要支付的費用,絕對比在電視媒體上來(lái)的少的多,同時(shí),把我們網(wǎng)站建好,方便客戶(hù)與我們的聯(lián)系,建立起網(wǎng)上理財經(jīng)理面對面。使你不用出門(mén)就可以了解到理財產(chǎn)品,當然,對于有些東西,我們能做的就是在網(wǎng)上吸引消費者過(guò)來(lái)我們公司,進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún),營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上說(shuō),當他跨進(jìn)這門(mén)的時(shí)候,你已經(jīng)成功一半了。
產(chǎn)品銷(xiāo)售特色:
。1)精選紅利成長(cháng),模型捕捉時(shí)機,具體表現為采用宏源證券自主研發(fā)的“成長(cháng)、價(jià)值與價(jià)格動(dòng)量”三因子量化選股模型,通過(guò)基本面研究確定上市公司的紅利價(jià)值和成長(cháng)價(jià)值,運用價(jià)格動(dòng)量模型緊密跟蹤二級市場(chǎng)價(jià)量轉化趨勢,捕捉最恰當的投資時(shí)機,提高投資效率、增強投資收益。
。2)謹慎控制風(fēng)險,敏銳洞察趨勢,具體表現為公司秉承“謹慎+敏銳”的投資原則,以控制風(fēng)險為第一要義,面對復雜多變的市場(chǎng)保持冷靜謹慎,同時(shí)敏銳洞察市場(chǎng)變化,發(fā)現投資機會(huì ),實(shí)現理想的投資收益。
。3)配置更加靈活,攻守進(jìn)退自如,具體表現為本計劃無(wú)最低倉位限制,投資品種配置比例靈活。通過(guò)倉位的靈活控制,有效降低投資風(fēng)險。
。4)自有資金投入,彰顯投資信心,具體表現為宏源證券作為管理人以自有資金認購本計劃,認購金額為集合計劃成立規模(含管理人自有資金認購部分)的5%,充分發(fā)揮安全墊作用.宏源三號和以前該公司推出的宏源一號理財計劃都是主要投資股票,這不同于宏源二號,宏源二號主要是投資基金,稱(chēng)作金之寶,即基金中的基金。銷(xiāo)售該理財產(chǎn)品時(shí)可作為對比的宏源一號“宏源1號”自成立以來(lái),面對整體偏弱的市場(chǎng)環(huán)境,充分發(fā)揮優(yōu)選個(gè)股、靈活操作的優(yōu)勢,規避了期間市場(chǎng)大幅下跌的風(fēng)險,為投資者不斷獲取穩定的絕對收益,并不斷超越市場(chǎng)及其他理財產(chǎn)品,業(yè)績(jì)排名不斷提升。從成立到20xx年1月31日,宏源1號累計凈值上漲12.51%,而同期上證指數下跌10.69%,宏源1號業(yè)績(jì)超越指數23.20%。最近半年以來(lái),宏源1號累計收益率為12.67%,在88只同類(lèi)券商集合理財產(chǎn)品中排名第8。
價(jià)格策略:根據不同投資者需求合理制定靈活的收費標準。在產(chǎn)品差異微小的現實(shí)情況下,金融理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售戰已經(jīng)演變?yōu)閮r(jià)格戰,對于機構投資客戶(hù)來(lái)說(shuō),執行靈活的價(jià)格策略顯得尤為重要。我們公司可以根據投資人認購時(shí)間、額度、持有期的不同,設計合理的費率標準,以提高費率手段的競爭力。
場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)對未來(lái)將要發(fā)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)行全面系統統籌的一種超前決策,他所提供的是一套關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)方案,其作用可以視為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理軟件。當然,由于是超前決策,不可能窮盡未來(lái)所有因素,因此必須在實(shí)施過(guò)程中根據需要進(jìn)行補充。我們通過(guò)對宏源三號金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃,具有很大的意義,對整個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程有一個(gè)積極的指導作用。
鞋的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)2
現代人憂(yōu)心大魚(yú)大肉會(huì )造成膽固醇過(guò)高,帶來(lái)高血壓、中風(fēng)等疾病,因此,對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一,而目前市場(chǎng)上的果汁大多數濃度只有10%一30%,100%純果汁的種類(lèi)不多,是個(gè)值得介入的市場(chǎng)。
1、市場(chǎng)領(lǐng)導者:xx純果汁。
2、市場(chǎng)挑戰者:xx水果原汁。
3、市場(chǎng)追隨者:xx水果園。
4、市場(chǎng)補缺者:本公司產(chǎn)品——xxx。
外食上班族:上班族午餐絕大多數在外解決或自備盒飯,或團體訂購盒飯,或吃館子,吃水果較不方便,罐裝水果原計是他們健康又便利的選擇。
第二階段將擴及中、小學(xué)生,最后將推展至所有注重健康的家庭。
1、性別:女(大多數)男(較少數)。
2、收入:月收入xx元以上。
3、消費習性:喜愛(ài)物美價(jià)廉,方便易得的`物品。
4、生活型態(tài):注重健康、養顏、美容。
5、區域:都市化程度高的地區——xx市、xx市、xx市。
1、商品:“xxx”是果計,但在名稱(chēng)上否定“計”,因為“露”給人的感覺(jué)比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。
2、品牌:xxx……取freshbar新鮮吧臺之意,與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba),可加深消費者印象,又有熱帶情調的感覺(jué),符合‘新鮮吧臺”來(lái)自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。
3、包裝:150cc鋁箔包,飯后食量有限,150cc剛剛好,可一次喝完,而且鋁箔包裝重量輕,攜帶方便。
1、目的:
爭取市場(chǎng)占有率,一年內達30%。
2、其他廠(chǎng)牌:
。1)xx:125cc,鋁箔包10元。
。2)xx水果原汁:250cc,易開(kāi)罐20元。
。3)xx水果園:250cc,鋁箔包16元。
3、定價(jià):
目標為爭取xx的市場(chǎng)占有率,決定價(jià)格為10元,150cc,鋁箔包裝。
鞋的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)3
一、自我認識。
做到“走在前面,面對才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習,不接受新知識,不自我審視,那么就會(huì )被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們在自我認識上要跟著(zhù)時(shí)代步伐走,甚至要超越時(shí)代的步伐,只有在自我認識的基礎上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到最好,而這些認識必須體現到工作中去,在每一個(gè)店面里,我們面對經(jīng)銷(xiāo)商,面對營(yíng)業(yè)員,面對消費者,必須在自我認識清楚的條件下,去滿(mǎn)足他們及他們的的需求,才能解決問(wèn)題,才能提高業(yè)績(jì),提高自己。
二、心態(tài)修煉。
做到“四心”。哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說(shuō):“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎,誰(shuí)是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂(lè )于工作和解決問(wèn)題的心;面對經(jīng)銷(xiāo)商,我們必須擁有一顆樂(lè )于協(xié)助開(kāi)展市場(chǎng)工作的心;面對店員,我們必須擁有一顆善于引導和培養的耐心;面對消費者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧。
做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷(xiāo)售”。記得有這么一個(gè)故事說(shuō):“一天一位女士到店里買(mǎi)鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿(mǎn)意,其服務(wù)店員發(fā)現該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來(lái)不是很舒服,所以......沒(méi)等店員說(shuō)完話(huà),該女士就走了。同樣,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,在同樣的問(wèn)題下,服務(wù)店員對該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來(lái)會(huì )有感不適。隨后該女士在這家店買(mǎi)走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們,只有把話(huà)說(shuō)到點(diǎn)子上了,成功銷(xiāo)售的機會(huì )才會(huì )更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習,去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上,我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷(xiāo)商,店員,消費者圓滿(mǎn)的實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
四、奪取市常做到“切入實(shí)際,找到問(wèn)題的解決方法”。
在市場(chǎng)中,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷(xiāo)商合作原因致使被排擠,失掉優(yōu)勢,使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì )無(wú)法贏(yíng)得市常所以這就得要求我們在該地區多考慮,多下功夫,把市場(chǎng)做活起來(lái)。怎樣做好市場(chǎng),我們必須做好客觀(guān)市場(chǎng)調查,市場(chǎng)分析,利用市場(chǎng)策略,改變現有促銷(xiāo)手段,通過(guò)對店址,門(mén)面,裝潢,圖像效果,背景音樂(lè ),公關(guān)廣告手段帶活市常例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。
五、店面5s。
“極度推崇5s理論”。銷(xiāo)售導購的5s,就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。
5s的具體內容
1、微笑(smile)、
微笑是指適度的笑容,微笑可體現感謝的心與心靈上的寬容,表現開(kāi)朗、健康和體貼,導購員要對顧客有體貼的心,才有可能發(fā)出出自?xún)刃牡恼嬲奈⑿Α?/p>
2、迅速(s peed)
迅速是指動(dòng)作快速,在此有兩層含義:①指物理上的速度,工作時(shí)要做的每件事都應盡量地快些,不要讓顧客久等;②“演出”上的速度,導購員誠意十足的動(dòng)作會(huì )引起顧客的滿(mǎn)足感,使他們相應地也不覺(jué)得等待的時(shí)間過(guò)長(cháng)。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標準。
3、誠懇(sincerity)
誠懇是以真誠、不虛偽的`態(tài)度努力地認真工作,這是導購員的基本原則。導購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠意,顧客一定能體會(huì )得到。
4、靈巧(smart)
靈巧是指“精明、整潔、利落”,以干凈利落的方式來(lái)接待顧客,即是所謂靈巧的服務(wù)。導購員要做到以靈活、敏捷的動(dòng)作來(lái)包裝商品,以?xún)?yōu)雅、巧妙的工作態(tài)度來(lái)獲得顧客的信賴(lài)。
5、研究(study)
研究是指平時(shí)努力認真地研究顧客的購物心理、銷(xiāo)售服務(wù)技巧,以及學(xué)習商品專(zhuān)業(yè)知識,不僅能有效地提高接待顧客的能力,而且能卓有成效地提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
導購員在銷(xiāo)售過(guò)程中堅持 5s原則,不但使顧客感到滿(mǎn)意,而且使導購員得到成長(cháng),同時(shí)使企業(yè)也勢必獲得了利潤,而所謂的5s原則的三贏(yíng)作用(客戶(hù)、自己、企業(yè))。
5s企業(yè)內員工的理想,莫過(guò)于想擁有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,贏(yíng)得良好正面的社會(huì )形象,得到客戶(hù)的認同實(shí)現共同的夢(mèng)想。
六、團隊意識。
個(gè)人的成就離不開(kāi)一個(gè)有智有謀敢戰敢拼的團隊。所以要彰顯個(gè)人價(jià)值,首先我們要對我們這個(gè)團隊報有絕對信心,再者能為團隊作戰貢獻個(gè)人力量,最后能和團隊一路走下去。當回過(guò)頭來(lái),我們會(huì )發(fā)現自己和團隊緊密聯(lián)系在一起時(shí),價(jià)值就體現出來(lái)了。所以個(gè)人價(jià)值不是自我感覺(jué),而是團隊是通過(guò)是否離得開(kāi)你、是否需要你等標志來(lái)衡量的。所以我自己一定或者無(wú)條件融入這支擁生命力的團隊中去,創(chuàng )作自己和團隊的輝煌。
新年新氣象,龍年或許更是一個(gè)豐收年,我相信在這一年里,只要我們跟著(zhù)公司營(yíng)銷(xiāo)戰略走,結合自己的計劃,緊緊圍繞并團結在以顏總為核心領(lǐng)導層,務(wù)實(shí)工作在各部門(mén)領(lǐng)導下,踏實(shí)智慧工作在自己的崗位中,一定能龍騰虎躍。
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