【優(yōu)秀】員工獎罰制度
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的員工獎罰制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工獎罰制度1
一、愛(ài)崗敬業(yè),時(shí)刻維護集體名譽(yù)和利益,對工作認真負責,對同事團結友愛(ài),經(jīng)常主動(dòng)幫助別人者,經(jīng)領(lǐng)導評員工宗合議獎勵30元。
二、認真完餐廳各項工作,學(xué)習任務(wù),品德高尚,業(yè)務(wù)技術(shù)精,服務(wù)態(tài)度好,經(jīng)常受到顧客在意見(jiàn)卡上書(shū)面表楊者,獎勵30元。
三、拾到顧客遺物主動(dòng)交還者,經(jīng)核實(shí)每次獎勵20元。四、積極提出合理化建議者,經(jīng)評估采用獎勵20元。
五、經(jīng)常協(xié)助本餐廳、、等做好管理工作,經(jīng)評議獎勵30元。
六、不按規定佩戴工號牌,當值不保持儀表的整潔及工作服整齊,每次罰款5元。
七、不講普通話(huà),當班期間聚堆聊天、串崗、打鬧、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲,每次罰款5—10元。
八、不使用本店指定的'員工通道,每次罰款10—20元。九、當班期間,工作散慢,粗心大意,隨地吐痰,每次罰款10—15元。
十、遲到與早退,10分鐘之內扣5元,30分鐘之內扣10元,30分鐘以上按曠工半天(曠工1天扣3天半工資及資金),管理人員加倍處罰。
十一、整理打掃衛生不合格,無(wú)故減少服務(wù)項目者,每次罰10—20元。
十二、廚具、吧臺設備及餐具擺放不規格者,每次罰款5—10元。
十三、無(wú)故不參加集體活動(dòng)者,每次罰款10—20元。
十四、見(jiàn)顧客及上級、同事不主動(dòng)問(wèn)好者,每次罰款5—10元。
十五、帶情緒上崗,對工作敷衍了事,給賓客臉色、服務(wù)態(tài)度不好、與賓客頂嘴者,每次罰款10—20元。
十六、浪費餐廳物品,因工作失誤造成損失者,每次罰款15—20元,情節嚴重者按情況研究處理。
十七、偷帶本店物品出店、偷食本店或客人食品;酒后上崗帶醉態(tài)、散布虛假誹謗言論影響本店、客人或其他人員聲譽(yù),每次罰20—30元。
十八、擅自脫崗,當班亂串包廂睡覺(jué)、看報紙、吸煙、打電話(huà),每次罰款10—20元。
十九、對上級不禮貌,違背不服從管理,或上級合理的工作安排指令者每次罰款20—30元。
二十、因疏忽搞壞餐廳或客人財物者,按價(jià)賠償,并罰款20元。
二十一、對客人要小費或其它報酬,對客人暴或不禮貌,與客人爭辯,私自配制本店鑰匙者,每次罰款30—50元。
二十二、貪污偷盜、索賄、行賄、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人,與客人吵架,每次罰款50—100元。
二十三、組織參加煽動(dòng)罷工、斗毆、聚從鬧事,經(jīng)常違返餐廳規定,屢教不改,每次罰款100—200元,情節嚴重者交公安部門(mén)處理。
二十四、作風(fēng)不正派,拒不接受領(lǐng)導安排工作者,目無(wú)紀律,頂撞領(lǐng)導,無(wú)故找理由開(kāi)脫責任者,一次罰款20元,兩次開(kāi)除。
二十五、故意損害圣多美西餐廳名譽(yù)者,扣發(fā)當月工資直接開(kāi)除。
二十六、不在指定區域待崗,亂竄包廂或搞男女關(guān)系者,每次罰款50—100元。
二十七、客人入座,不主動(dòng)給客人推送茶水及介紹菜譜消費項目者,罰款5—10元。
二十八、報錯房號、臺號、在消費清單上多寫(xiě)、漏寫(xiě)、字跡不清造成失誤者,每次罰款10元。
二十九、未經(jīng)上級同意,私自帶外來(lái)人員在本店逗留,及在餐廳就餐,留宿者每次罰款50—100元。
三十、替其他人打卡的,一次處罰100元。
員工獎罰制度2
為保證公司各項規章制度的有效執行,調動(dòng)員工的.勞動(dòng)積極性,不斷提高現場(chǎng)工作管理的效能,特制定獎罰制度如下:
1、公司作業(yè)人員應嚴格遵守公司的規章制度,自覺(jué)維護公司信譽(yù)和形象,裝卸作業(yè)時(shí)按要求戴好口罩和工作鞋等規定,違者每次罰款10元。
2、不準在作業(yè)范圍內用餐、閑逛、追逐打鬧,非工作需要,不準在貨物、機械、設備上閑坐、躺臥,違者每次罰款10元。
3、不準在倉庫內隨地吐痰,亂扔垃圾及大小便,違者除自行清理外,每次罰款10元。
4、裝卸作業(yè)人員工作要求,應服從倉庫員安排,工作中有疑問(wèn)可協(xié)商解決,不得發(fā)生爭執和沖突,違者責任方每次罰款20元。
5、現場(chǎng)的所有作業(yè),一律要通過(guò)倉庫員調派,作業(yè)人員不得自行接受客戶(hù)委托和收受費用,違者每次罰款50元。
6、堅持文明生產(chǎn),禁止野蠻作業(yè),作業(yè)中確保貨物完好無(wú)損,如造成損失的酌情賠償處理。
7、倉庫員收發(fā)貨應認真校對有關(guān)單證及貨物,嚴格把好交接關(guān),因失職而造成公司經(jīng)濟損失的,除由當事人承擔部份經(jīng)濟損失外,還給予警告,甚至開(kāi)除。
8、嚴禁攜帶火種或危險品、化工品進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所,違者每次罰款50元,如造成嚴重后果,公司開(kāi)除;另送交行政機關(guān)處理。
9、任何人不準有意損壞、偷竊公司財物,違者視情節輕重處罰100-500元,并公司開(kāi)除。
10、對公司生產(chǎn)安全工作提出合理化建議,每項獎勵50元。
11、工作積極性高,作業(yè)效率創(chuàng )公司最新記錄的,每次獎勵50元。
12、員工服務(wù)態(tài)度好,為客戶(hù)排憂(yōu)解難,受到客戶(hù)書(shū)面表?yè)P的,每次獎勵50元。
此制度由專(zhuān)人記錄執行,每月公布一次,自公布之日起開(kāi)始執行。
員工獎罰制度3
每位員工都是公司的代表,員工在工作期間的`個(gè)人形象及言談舉止反應了整個(gè)公司的精神面貌。我們需要強調的是每位員工都應該穿戴整潔,舉止大方,并為自己外貌而感到自信。
個(gè)人衛生:儀表大方、整潔。
面部:清潔、無(wú)油膩,男士頭發(fā)不超過(guò)耳際,不過(guò)領(lǐng),女士發(fā)型美觀(guān)大方,不留奇
異發(fā)型。
手指:干凈,指甲勤修剪,不得有污跡或涂指甲油。
飾物:項鏈戴在衣服內,不戴耳環(huán)。
口腔衛生:上班時(shí)不吃含刺激性氣味的食物,口中無(wú)異味。
服裝:上班時(shí)應按照規范穿著(zhù)公司統一定做的制服,夏冬裝全店統一。制服要求:
干凈、整潔、無(wú)褶皺、無(wú)紐扣脫落、扣齊所有紐扣、衣領(lǐng)平整無(wú)汗跡,衣袖
及褲腳不得翻卷、挽起。不穿涼鞋和拖鞋等休閑鞋。
站立姿勢:待客時(shí)應精神飽滿(mǎn)站立服務(wù),不能雙臂交抱于胸前,或放在背后。站立時(shí)不
彎腰、不叉腳、不能斜靠在貨架或柜臺上。
打招呼:?jiǎn)T工跟同事或顧客見(jiàn)面打招呼時(shí)應熱情、親切、有禮貌。不得在工作場(chǎng)所大聲
喧嘩,以免影響工作秩序,給顧客造成不好的影響。
電話(huà)禮儀:電話(huà)是公司的窗口,響二聲之前去接聽(tīng)電話(huà),標準用語(yǔ):“你好,XX店”;
超過(guò)兩聲之后去接電話(huà)時(shí),應說(shuō)“對不起,讓您久等了”;轉接電話(huà)時(shí),應說(shuō)
“請您稍等”,然后立即進(jìn)行轉接工作。
員工獎罰制度4
一、懲罰條例
1、違反以下條例,扣除當日工資及相應補貼外,罰款20~100元。
2、 儀容儀表不符合要求。
不服從上級調動(dòng)安排,擅不到崗者。
私自調換班次、補休等。
工作時(shí)間擅離職守或從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
未按手續請假或假滿(mǎn)無(wú)故不到崗或續假未經(jīng)批準不到崗者。
收銀臺內規定人員以外員工進(jìn)入者。
到崗未簽到或遲到30分鐘者。
衛生區域不合格為客人服務(wù)標準者。
非休息區域隨意走動(dòng)、停留、干擾顧客,大聲喧嘩、嬉笑打鬧者。 口吐臟字,上崗吃東西,扎堆聊天、串崗者。
不服從領(lǐng)導,頂撞上司者。
為客人服務(wù)發(fā)生沖突或出現差錯,造成不良影響者。
工作失誤造成產(chǎn)品及物品浪費或損壞者,除原件賠償外。
工作時(shí)間內會(huì )朋友者。
公共場(chǎng)所的物品缺損或丟失由責任人群共同賠償。專(zhuān)人負責的房間物品的缺損或丟失由專(zhuān)人負責賠償外。
規定表格遲交,填寫(xiě)不規范,不清楚。
工作中遇到問(wèn)題,推卸責任者。
發(fā)現跑單現象,相關(guān)人員共同賠付跑單金額并于處罰。
對同事惡意攻擊,搬弄是非,誣告、偽證制造事端者。
嚴禁客人落下貴重物品,如有落下,第一次罰款30元,第二次罰款50元,以后每次100元。
。ㄋ袉T工)上班時(shí)間打私人電話(huà)超過(guò)3分鐘者。
美療師嚴禁私自使用會(huì )所的`產(chǎn)品,一旦發(fā)現重罰不怠。第一次100元。
因服務(wù)技術(shù)或質(zhì)量等導致顧客投訴的,當事人、主管、顧問(wèn)一并受罰。
3、 違反以下條例罰100—200元:
無(wú)論何種理由,私自將店內物品帶回家者。
因私自調換班次造成空崗,出現差錯造成損失者。
無(wú)論何種理由,向客人索取小費、禮品、紀念品者。
粗暴的與客人爭吵造成嚴重后果的扣除200元
4、 處罰300元以上至開(kāi)除:
侵占公款、公物或客人財務(wù)有具體事實(shí)者
涂改、偽造單據或有關(guān)文件
與客人爭吵,顧客投訴,后果嚴重者
向客人推銷(xiāo)本店以外產(chǎn)品及服務(wù)者
未經(jīng)批準私配店內鑰匙者
不負責的傳播對公司形象不利的言論,并造成不良影響者
不負責任,嚴重影響工作正常進(jìn)行者。
用公司電話(huà)聊天、播打信息臺者。
損壞公司物品或管理產(chǎn)品、文件丟失者。
二、獎勵條例
。ㄒ唬 員工符合下列條件之一者給予獎勵酌情獎勵100—500元。
1、 對改善公司或部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。
2、 做好本職工作,為企業(yè)創(chuàng )造顯著(zhù)經(jīng)濟效益者。
3、 以?xún)?yōu)異的服務(wù),為企業(yè)贏(yíng)得良好聲譽(yù)者。
4、 拾金不昧,成績(jì)顯著(zhù)者。
5、 在設備改造,技術(shù)革新方面取得突出成績(jì)者。
6、 提出合理化建議,對改進(jìn)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù),經(jīng)實(shí)踐證明,有突出成效者。
7、 技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)考核成績(jì)優(yōu)秀,且能在實(shí)際工作中切實(shí)體現者。
8、 嚴格執行各項規章制度,認真履行職責,有突出表現者。
9、 及時(shí)發(fā)現、排除重大事故隱患,使公司避免重大損失者。
10、奮不顧身?yè)尵、保護國家、公司財產(chǎn)和顧客生命、財產(chǎn)者。
11、在維護國家、民族尊嚴和公司聲譽(yù)方面有突出貢獻者。
12、全年出滿(mǎn)勤者。
13、忠于職守,嚴格遵守操作規程,全年安全工作無(wú)大、小事故者。
14、熱誠盡職,工作效率超群,堪稱(chēng)全體員工楷模者。
15、檢舉舞弊違規或危害中心權益者。
員工獎罰制度5
安全教育培訓管理制度
學(xué)校安全工作事關(guān)廣大師生員工的生命和財產(chǎn)安全,事關(guān)教育改革、發(fā)展、穩定的大局。根據上級教育行政部門(mén)有關(guān)安全教育意見(jiàn)與精神,結合本校實(shí)際,特制訂安全教育制度如下:
一、安全教育領(lǐng)導機構
成立安全教育工作領(lǐng)導小組,全面領(lǐng)導學(xué)校安全教育工作,解決安全教育工作中存在的問(wèn)題。
組長(cháng):xxx
成員:各部門(mén)負責人
二、安全教育的主要資料
安全意識教育、交通安全教育、消防安全教育、社會(huì )治安安全教育、食品衛生及傳染病預防教育、自然災害安全教育、預防觸電、溺水和煤氣中毒教育、校內活動(dòng)安全知識教育、校外活動(dòng)安全教育、良好行為習慣的養成教育、生活中各類(lèi)安全常識教育等。尤其要對學(xué)生進(jìn)行交通安全、樓道安全、防火安全,緊急狀況下的疏散安全、受到不法侵害時(shí)的'安全保護等方面的教育。安全培訓制度。
三、安全教育主要形式
1、教師會(huì )。利用例會(huì )、教師安全專(zhuān)題會(huì )、暑期教師會(huì )進(jìn)行安全教育和安全知識、技能培訓。
2、學(xué)校集會(huì )。一般每月組織召開(kāi)一次全校學(xué)生集會(huì ),總結本月安全工作,安排下月安全注意事項。
3、專(zhuān)題報告會(huì )。邀請鐵路、交警、公安、消防、衛生、防疫、電力等有關(guān)部門(mén)來(lái)校作專(zhuān)題安全知識報告。
4、班會(huì )。安全培訓制度。各班利用班會(huì ),結合本班實(shí)際,開(kāi)展經(jīng)常性安全教育。
5、利用廣播、板報、圖片展覽、安全教育光盤(pán)等多種形式,增強學(xué)生安全意識和安全防護技能。
6、體育課、綜合實(shí)踐活動(dòng)課、理化生實(shí)驗課。課前有關(guān)教師務(wù)必進(jìn)行必要的安全注意事項教育。
四、安全教育職責
。ㄒ唬﹫F委工作職責
1、利用廣播、櫥窗、板報、學(xué)生會(huì )、教師會(huì )等多種形式對師生進(jìn)行安全教育。
2、加強教師職業(yè)道德教育,依法執教,熱愛(ài)學(xué)生,面向全體,不體罰和變相體罰學(xué)生。
3、進(jìn)行學(xué)生良好行為習慣的養成教育。
4、學(xué)生離校及時(shí)播放安全提示。
5、每學(xué)期做一次交通安全、法制等教育報告。
6、每學(xué)期舉辦一次法制、安全教育圖片展覽。
7、每學(xué)期舉行一次交通法規、法律常識、消防知識、安全知識為資料的知識競賽或講座。
8、每學(xué)期組織觀(guān)看一次安全知識教育錄像片。
9、定期指導或召開(kāi)安全教育專(zhuān)題班會(huì )、團會(huì )。
。ǘ┍Pl處職責
1、配合團委開(kāi)展安全教育活動(dòng)。
2、對學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行一次加強子女安全監護的教育。
3、對在校外租住學(xué)生和騎自行車(chē)學(xué)生每月進(jìn)行安全教育、檢查,并建立檔案。
4、重點(diǎn)對違紀學(xué)生進(jìn)行法制等思想教育。
。ㄈ┛倓(wù)處職責
1、每周對各類(lèi)管理人員和第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育,提高安全意識,培訓安全技能。
2、教育學(xué)生注意飲食衛生,不吃生、冷、過(guò)期、霉爛、變質(zhì)食品。
3、教育學(xué)生買(mǎi)飯、打水要排隊,以免燙傷。
。ㄋ模┙虅(wù)處職責
1、有計劃地組織開(kāi)展課堂教學(xué)滲透安全教育。
2、教育教師遵循教育規律,遵紀守法,依法執教,不體罰和變相體罰學(xué)生。
3、教育教師注意實(shí)驗課、室外課的規范操作和安全管理。
。ㄎ澹┌嘀魅温氊
1、班主任是班級安全管理的直接職責人。要充分利用班會(huì )活動(dòng)等不失時(shí)機地加強對學(xué)生的安全教育、法制教育、心理健康教育,培養學(xué)生的安全意識和自救、自護潛力,并詳盡記錄。做到常抓不懈,警鐘長(cháng)鳴。
2、每周班會(huì ),要及時(shí)總結上周安全工作,指出存在問(wèn)題,對今后安全注意事項提出明確要求。把安全教育作為班會(huì )的重要資料之一。
3、每學(xué)期開(kāi)學(xué)、放假、集會(huì )、實(shí)踐活動(dòng)前都要對學(xué)生進(jìn)行全面細致的安全教育工作。
。┙搪毠ぢ氊
1、平時(shí)和在課堂教學(xué)中滲透安全教育,提高學(xué)生安全意識,培養學(xué)生自我保護潛力。
2、利用綜合實(shí)踐活動(dòng)課對學(xué)生進(jìn)行安全知識教育,訓練安全防護技能。
員工獎罰制度6
第一條:為嚴明紀律,獎懲分明,調動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著(zhù)公平競爭,公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項規章制度、強化工作流程、明確崗位職責,公司根據各部門(mén)之間協(xié)作事項與工作流程,特制定本獎懲制度。
第二條:公司獎懲制度本著(zhù)獎懲結合,有功必獎,有過(guò)必罰的原則,與員工崗位職責掛鉤,與公司經(jīng)濟效益相結合。
第三條:適用范圍:本獎懲制度,貫穿于公司的各項規章制度中,公司所有員工須自覺(jué)遵守并相互進(jìn)行監督。
第四條:獎勵或處罰方式:
1、處罰方式:現金處罰(從當月工資中扣除并通報);
2、獎勵方式:公司實(shí)行紅包獎勵制度,根據各部門(mén)的階段工作考核情況,隨時(shí)或年底發(fā)放。
第五條:?jiǎn)T工獎勵主要有通報表?yè)P和獎金獎勵,程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或部門(mén)提名;
2、辦公室、本部門(mén)審核;
3、總經(jīng)理辦公會(huì )議會(huì )審;
4、總經(jīng)理批準。
第六條:處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節輕重,分別給予以下處罰:
1、通報批評;
2、經(jīng)濟處罰;
3、降級;
4、辭退。
第七條:有下列表現的員工應給予獎勵:
1、完成本部工作計劃指標,創(chuàng )造較大經(jīng)濟效益;
2、向公司提出合理化建設,被公司采納,并取得一定效益的;
企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班,最好按照法律規定支付相應的工資,即平時(shí)晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例,加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數,工資基數是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭議焦點(diǎn),所以建議企業(yè)明確工資基數的計算標準。
另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注,做好與基本工資的區分,以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費。
3、節假日經(jīng)常加班,并取得顯著(zhù)效果者;
4、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;
5、工作認真、責任心強、工作績(jì)效突出者;
6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟損失者;
7、其他對公司做出貢獻者,總經(jīng)理認為應當給予獎勵的。
第八條:?jiǎn)T工有下列行為的應給與通報批評并作處罰:
1、遲到、早退一次罰款30元;
2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無(wú)關(guān)的事情罰款30元;
3、輕微過(guò)失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元;
4、工作時(shí)間串崗,妨礙他人工作罰款30元;
5、不按要求打掃衛生罰款30元;
6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;
7、遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款50元;
8、不按時(shí)參加公司的會(huì )議培訓罰款30元;
9、不配合各部門(mén)工作的罰款100元;
10、部門(mén)經(jīng)理及主管責任人對本部門(mén)制度的宣貫、執行和監督負直接責任,對部門(mén)人員獎勵或處罰承擔200%責任,即同時(shí)按對員工獎勵、處罰數的200%的比例獎勵、處罰本部門(mén)經(jīng)理及主管負責人;1
1、若被處罰員工屢教不改,重復同樣錯誤,或不聽(tīng)勸阻,不服從管理者,則上級主管人員或制度執行部門(mén)有權力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當事人承擔后果與損失;1
2、凡是部門(mén)經(jīng)理或主管發(fā)現問(wèn)題不及時(shí)糾正,或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者,與責任當事人處以同等處罰;1
3、工作流程中每一流程責任人要對前面各個(gè)流程的執行情況進(jìn)行監督、檢查,如發(fā)現上一流程有問(wèn)題,有權拒絕繼續進(jìn)行下一道流程,并有權向所屬部門(mén)主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查,或發(fā)現問(wèn)題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門(mén)承擔,處罰100元;1
4、各員工之間應互相監督、檢查,發(fā)現隱瞞、包庇問(wèn)題或知情不報,并造成損失的罰款100元;1
5、完不成領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù),罰款100元;1
6、有制度的參照員工管理制度,沒(méi)有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開(kāi)行政人事管理會(huì )議決定。
第九條:?jiǎn)T工有以下行為者,給以降級、辭退或開(kāi)除處分,對處以辭退、開(kāi)除處分的員工,公司不予任何經(jīng)濟補償,并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失:
1、于受聘時(shí)虛報資料,使本公司誤信而遭受損害;
2、違反《勞動(dòng)合同》或工作要求情節嚴重;
3、蓄意損壞公司或他人財物;
實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的商業(yè)秘密,以及單位如何提供證據證明離職員工實(shí)施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議,據此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密,維護合法的權益。
4、故意泄漏公司機密,把公司客戶(hù)介紹給他人或向客戶(hù)索取回扣介紹費,致使公司蒙受損害;
5、拒不執行總經(jīng)理或部門(mén)領(lǐng)導決定,干擾他人工作的;
6、濫用職權,違反財經(jīng)紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經(jīng)濟損失的;
7、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟損失的;
8、貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處罰的;
9、挑動(dòng)是非,破壞團結,損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導威信,影響惡劣的;
10、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;
11、曠工或從事其它兼職的;
12、散布謠言,損害公司聲譽(yù),組織、煽動(dòng)怠工,或采取不正當手段要挾領(lǐng)導,擾亂公司秩序的;
13、違反公司規定屢教不改的;
14、因工作需要調派工作,無(wú)故拒絕接受的;
15、因行為不當,失信于公司的';
16、其它重大過(guò)失或不當行為,導致嚴重后果的。
第十條:?jiǎn)T工有上述行為,情節嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門(mén)依法處理。
第十一條:?jiǎn)T工行為造成公司經(jīng)濟損失的,責任人除按上條規定承擔應負的責任外,按實(shí)際損失情況賠償公司損失。
第十二條:公司領(lǐng)導職工發(fā)現員工犯有各項《制度》規定的行為時(shí),應及時(shí)向辦公室報告;員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀違章行為,要求處理。
第十三條:辦公室接到報告、檢舉、揭發(fā),立即報總經(jīng)理進(jìn)行調查處理。調查完畢,辦公室提出《處理意見(jiàn)書(shū)》呈報總經(jīng)理批準,交有關(guān)部門(mén)執行并通知受處分人。
第十四條:給予員工處罰,應當慎重決定。必須弄清事實(shí),取得證據,經(jīng)過(guò)一定會(huì )議討論,征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn),并允許受處罰人進(jìn)行申辯。
第十五條:調查、審批員工處罰的時(shí)間,從證實(shí)員工犯錯誤之日起,開(kāi)除處罰不得超過(guò)30天,其他處罰不得超過(guò)15天。
第十六條:?jiǎn)T工對所受懲罰存異議者,應于處分決定形成后____日內陳述理由申辯,并以申辯后之核定作為公司最后之決定,當事者不得再存異議。
第十七條:受處分的員工,在處罰事項未了結之前不得調離公司(公司宣布辭退、開(kāi)除的除外)。
第十八條:本制度由辦公室制定,經(jīng)總經(jīng)理核準后公布施行,修正時(shí)亦同。
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
員工獎罰制度7
1、規則名詞:
2、適用范圍:全體從業(yè)人員
3、定義
3.1獎勵:是對員工工作成績(jì)、表現及高尚行為的表彰。獎勵分為:
。1)書(shū)面表?yè)P
。2)授予獎品
。3)授予獎金
。4)授予榮譽(yù)稱(chēng)號
。5)專(zhuān)項獎勵
。6)晉級
以上方式能夠同時(shí)獲得。
3.2懲罰:公司為維持正常的工作秩序,對違紀員工進(jìn)行必須的處罰。依據程度的輕重分為批評勸告、書(shū)面批評勸告、警告處分、記過(guò)處分、降級處分、解除合同。
3.3考核工資:依據《員工考核辦法》規定,員工崗位工資的50%為考核工資。
4、職責
4.1人力資源部
4.1.1負責《員工獎懲制度》的制訂與修編。
4.1.2根據黨群辦對中層領(lǐng)導的考核,依據《員工獎懲制度》,執行對中層領(lǐng)導干部的考核結果。
4.1.3負責監督、指導、督促各單位、各系統嚴格執行《員工獎懲制度》,保證制度的有效運行。
4.2公司辦公室根據《員工獎懲制度》,負責對中層領(lǐng)導干部考核并提出獎懲意見(jiàn)。
4.3品質(zhì)管理部
4.3.1根據《員工獎懲制度》,負責制定與產(chǎn)品質(zhì)量管理相關(guān)的獎懲制度,在生產(chǎn)過(guò)程中出現獎勵或違規違紀情景,按《質(zhì)量獎懲制度》處理。
4.3.2負責質(zhì)量獎懲制度的執行,督促各單位對制度的落實(shí),行使對質(zhì)量的獎懲職權。
4.4各單位負責部門(mén)員工的'獎懲申請,按要求進(jìn)行審批。
5、控制要求
5.1獎勵
5.1.1員工貼合下列行為之一者,經(jīng)審查后給予獎勵:
。1)在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、節能降耗等方面,做出顯著(zhù)成績(jì)的;
。2)在生產(chǎn)、新品研究、產(chǎn)品設計、工藝技術(shù)、設備管理、提高效率、改善勞動(dòng)條件等方面,有發(fā)明或改善,取得重大成果或者成績(jì)顯著(zhù);
。3)在改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,完善管理體制,市場(chǎng)開(kāi)拓和維護,提高經(jīng)濟效益方面做出顯著(zhù)成績(jì);
。4)維護公司利益和榮譽(yù),保護公共財產(chǎn),防止或者挽救事故有功,使公司免受重大損失;
。5)同壞人、壞事作斗爭,對維持正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì )治安,有顯著(zhù)功績(jì);
。6)維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
。7)一貫忠于職守,進(jìn)取負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出;
。8)在日常工作中,革新創(chuàng )意,進(jìn)取向公司提出合理化提議,經(jīng)公司采納,取得明顯經(jīng)濟效益;
。9)維護公司規章制度,對各種違紀行為敢于制止、批評、揭發(fā);
。10)敢于制止、揭發(fā)各種侵害公司利益的行為;
。11)品行端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù);
。12)樂(lè )于傳授他人技能,提高他人工作效率;
。13)兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏實(shí)工作,在本職崗位做出表率作用;
。14)忍受較差工作環(huán)境、認真工作,為企業(yè)貢獻的人員;
。15)公司認為應當表彰的其他行為。
5.1.2團體表彰
屬于以下各款之一時(shí),經(jīng)審查后隨時(shí)給予團體表彰:
。1)團體工作成績(jì)優(yōu)秀、成為其他團體模范的;
。2)在自然災害或事故發(fā)生時(shí),全體成員齊心協(xié)力采取妥善措施,使工作免受影響或減少損失;
。3)有其他模范行為或功勞,公司認為值得表彰時(shí)。
5.1.3表彰的程序
。1)員工推薦、本人自薦或單位提名。
。2)主管部門(mén)審核,公司主管領(lǐng)導審批。
員工獎罰制度8
第一節總則
1、為加強公司經(jīng)營(yíng)管理,明確獎懲的依據、標準和程序,使獎懲公開(kāi)、公平、公正,更好地規范員工的行為,維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,創(chuàng )造更好的工作業(yè)績(jì),根據國家有關(guān)規定并結合國畜的實(shí)際情景,制定本制度。
2、公司提倡獎懲制度與嚴格管理相結合的方式,以嚴密的考核為依據。在獎勵上要針對員工對公司的貢獻大小,而采用不一樣的形式獎勵;對違反公司規章制度,給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的員工,要給予嚴肅處罰。
第二節獎勵
第一條、獎勵范圍:
如有下列情景,公司將予以獎勵:
a)對技術(shù)或工作方面有益的改善,提出有益的.合理化提議并取得成效時(shí);
b)預防災害或救災有功時(shí);
c)為國家、社會(huì )立功,為公司的社會(huì )形象做出重大貢獻者;
d)獲得社會(huì )、政府或行業(yè)專(zhuān)業(yè)獎項,為公司爭得重大榮譽(yù)者;
e)對公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻者;
f)個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)完成情景優(yōu)異者;
g)超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者;
h)遺留問(wèn)題解決有重大突破者;
i)有重大發(fā)明、革新,成效優(yōu)秀,為公司取得顯著(zhù)效益者;
j)為公司節儉很多成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者;
k)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;妥善平息重大客戶(hù)投訴事件者;
l)向公司提出合理化提議,經(jīng)采納有實(shí)際成效者;
m)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公,具有高度奉獻和敬業(yè)精神者;
n)顧全大局,主動(dòng)維護公司利益,具有高度的團隊協(xié)作精神者;
o)培養和舉薦人才方面成績(jì)顯著(zhù)者;
p)滿(mǎn)足公司設立的其它獎勵條件者。
第二條、獎勵項目:
公司設立的主要獎勵項目包括:
a)年度專(zhuān)業(yè)成就獎:以公司內各個(gè)系統的工作環(huán)節為基礎,每年由公司各職能部門(mén)組織在每個(gè)業(yè)務(wù)系統內評選,具體評選標準和體系由公司各職能部門(mén)制定,獎項設為公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、創(chuàng )新獎、優(yōu)秀團隊獎等等;
b)公司根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況每年組織評選相應獎項。
員工獎罰制度9
11月5日,市直某單位司機王師傅來(lái)到城區中石化某加油站加油,他在自助加油機插上加油卡后,輸入密碼,此時(shí)他并不能自己完成加油。還需要加油員在核對王師傅插卡顯示的車(chē)牌號與加油車(chē)輛一致后,再輸入加油站分派給的密碼才能進(jìn)行加油。這是我市探索公車(chē)定點(diǎn)加油管理方式的一項創(chuàng )新做法。
近年來(lái),市紀委市監委在查處違反中央八項規定精神及隱形“四風(fēng)”問(wèn)題過(guò)程中發(fā)現,“私車(chē)公養”因缺乏有效監督,依然處于易發(fā)階段。為加強公務(wù)用車(chē)管理,我市創(chuàng )新思路、辦法,制定了《德州市公務(wù)用車(chē)加油制度》,切實(shí)預防“私車(chē)公養”問(wèn)題發(fā)生。
根據制度流程,市機關(guān)事務(wù)保障中心在全市擇優(yōu)選取3家加油企業(yè),市直各部門(mén)、單位在就近加油站購置加油卡后,司機與加油站員工持有各自密碼,互相鎖定,核對一致后,才能順利加油,這一做法實(shí)現了“定點(diǎn)加油、一車(chē)一卡、雙密碼、雙鎖定”。
為防止司機與加油員合謀獲取私利,市機關(guān)事務(wù)保障中心督促定點(diǎn)加油站制定嚴格的人員管理、獎懲制度,一周更換一次加油員的'加油密碼。要求定點(diǎn)加油企業(yè)加強監督管理,對涉及公車(chē)加油過(guò)程實(shí)行全流程監控,確保隨時(shí)調取監控錄像需要。同時(shí),市機關(guān)事務(wù)保障中心不定期派員到定點(diǎn)加油站進(jìn)行督導檢查、暗訪(fǎng),防范違規違紀問(wèn)題發(fā)生!岸c(diǎn)加油制度的創(chuàng )新,有利于從根源上杜絕違規加油的問(wèn)題,有效剎住‘車(chē)輪上的腐敗’!笔屑o委市監委派駐第六紀檢監察組組長(cháng)黃德明說(shuō)。
員工獎罰制度10
為引導員工積極向上,嚴明勞動(dòng)紀律,維護食堂正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序,獎優(yōu)罰劣,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展,制定本條例。
第一章獎勵
第一條獎勵的種類(lèi)分為:精神獎勵和物質(zhì)獎勵;
第二條精神獎勵包括:表?yè)P、通報表?yè)P、通令嘉獎;
第三條物質(zhì)獎勵包括:發(fā)放獎金、晉升工資;
第四條在下列行為之一者給予表?yè)P并發(fā)給50元以上100以?xún)鹊莫劷穑?/p>
。1)工作態(tài)度端正、服務(wù)質(zhì)量高,當月受到客戶(hù)書(shū)面表?yè)P累計達3次(含3次)以上的;
。2)完成上級交辦的重要工作事項,效果突出,受到上級領(lǐng)導肯定和好評的;
。3)拾金不昧,及時(shí)設法將物品歸還失主,金額在人民幣1000元以上3000元以?xún)鹊模?/p>
。4)見(jiàn)義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,及時(shí)制止各種不良現象和違紀行為,影響突出的;
。5)維護公司及食堂利益,及時(shí)排除事故,使公司避免經(jīng)濟損失,金額在3000元及其以上的;
。6)團結互助、關(guān)心他人和集體,當月為員工食堂做好人好事3件(含3件)以上的;
。7)模范執行公司及食堂各項規章制度,6個(gè)月內無(wú)遲到、早退、曠工、病事假和違章處罰記錄;
。8)帶。ú∏榻(jīng)醫生證明應該休息的)堅持工作,1個(gè)月內累計在2次(含2次)以上的;
。9)加班加點(diǎn)不計報酬、不要補休,當水累計達3個(gè)工作日及其以上的;
。10)積極舉報違紀違法案件,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理室核查,情況屬實(shí)的;
。11)完成任務(wù)好,當月受到公司領(lǐng)導表?yè)P3次以上的;
。12)工作表現突出,在部門(mén)進(jìn)行的評選活動(dòng)中,被評定為部門(mén)優(yōu)秀員工的;
。13)其他類(lèi)似于上述行為,應予獎勵的。
第五條有下列行為之一者,給予通報表?yè)P并發(fā)給100元以上200元以?xún)鹊莫劷穑?/p>
。1)工作態(tài)度好,服務(wù)優(yōu)良、當月受到食堂書(shū)面表?yè)P5次(含5次)以上的;
。2)拾金不昧,及時(shí)獎物品上繳并幫助查找失主,金額在3000元以上;
。3)見(jiàn)義勇為,及時(shí)制止違法犯罪和各種破壞活動(dòng),抓獲犯罪嫌疑人的;
。4)一心為食堂及餐飲部著(zhù)想,為食堂及餐飲部排憂(yōu)解難或使客戶(hù)避免人身?yè)p害及經(jīng)濟損失,受到客戶(hù)表?yè)P的;
。5)當月做好人好事5次(含5次)以上的;
。6)及時(shí)檢查發(fā)現并排除設備故障或消防隱患,避免食堂遭受損失,金額在3000元及其以上的;
。7)在擴大食堂影響、宣傳食堂形象、創(chuàng )造社會(huì )效益方面,作出優(yōu)異成績(jì),為食堂及餐飲部贏(yíng)得榮譽(yù)的;
。8)自覺(jué)維護食堂及餐飲部利益,在厲行節約、反對浪費以及降低經(jīng)營(yíng)管理成本方面作出優(yōu)異成績(jì),得到領(lǐng)導和員工一致好評的;
。9)愛(ài)護公物,在設備維護保養、物品保管等方面作出突出成績(jì)的;
。10)一貫工作表現突出,全年被評為區域優(yōu)秀員工達3次(含3次)以上的;
。11)在年終考核中,考核等級為優(yōu)秀的;
。12)其他類(lèi)似于上述行為,應予獎勵的。
第六條有下列情形之一的,將給予通令嘉獎并考慮申請晉升工資;
。1)在年終優(yōu)秀員工評比中被評選為食堂優(yōu)秀員工的;
。2)在食堂精神文明和企業(yè)文化建設中,作優(yōu)異成績(jì),受到食堂或上級有關(guān)部門(mén)表彰的;
。3)維護食堂利益,使食堂避免直接經(jīng)濟損失,成績(jì)突出的;
。4)見(jiàn)義勇為,積極同損害食堂利益和客戶(hù)安全的行為作斗爭,作出突出貢獻受到公安部門(mén)或上級有關(guān)部門(mén)通報表?yè)P的;
。5)拾金不昧,及時(shí)、主動(dòng)地將物品上繳部門(mén)或歸還失主,金額在5000元以上的;
。6)全年受到客人書(shū)面表?yè)P10次以上,事跡突出的;
。7)其他類(lèi)似于上述情形,應予獎勵的。
第二章處罰
第八條處罰種類(lèi):分為口頭警告、罰款、書(shū)面警告、通報批評、辭退;
第九條違反公司及食堂規章制度情節較輕,夠不上行政處分的,處以罰款。罰款從本人工資中扣除;
第十條給予行政處分的,如有必要,可以同時(shí)處以罰款,當月發(fā)生違章違紀行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分;第十一條有下列行為之一的,首次處以口頭警告,2次及以上處以書(shū)面警告及罰款:
。1)不按規定位置佩戴工牌或員工證的;
。2)上班不穿工服或不按規定著(zhù)裝的;
。3)儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的;
。4)談吐和舉止粗魯的;
。5)缺少食堂職業(yè)意識遇到上級領(lǐng)導和同事,不打招呼、不講禮貌的;
。6)言行不文明,在工作中不使用禮貌用語(yǔ)的;
。7)當班時(shí)走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的;
。8)當月遲到、早退累計3次(含3次)以上或曠工一天以?xún)鹊模?/p>
。9)當月上下班不按規定考勤卡的;
。10)代他人打卡或要求別人代打卡的;
。11)乘客用電梯或使用客用洗手間的;
。12)穿工作制服離店的;
。13)上下班不走員工通道的;
。14)上下班隨身帶包進(jìn)店離店、不主動(dòng)地向保安展示包內攜帶物品的;
。15)當班時(shí)擅離崗位的;
。16)當班時(shí)用食堂聯(lián)系私人事務(wù)或接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間超過(guò)5分鐘的;
。17)在上班時(shí)間吃零食的;
。18)參加會(huì )議無(wú)故遲到的;
。19)隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的;
。20)攀越圍墻、欄桿、門(mén)窗的;
。21)在更衣柜內存放食堂用品的;
。22)下班不離開(kāi)食堂,無(wú)故在食堂逗留的;(23)本部員工在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消費、娛樂(lè )的;
。24)在工作崗位大聲喧嘩或聊天的;
。25)當班時(shí)間收看電視或收聽(tīng)收錄機或看與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)書(shū)籍的;
。26)未按要求完成工作任務(wù),情節較輕的;
。27)工作粗心,出現輕微事故或遭到客人口頭投訴的;
。28)管理人員、督導不力,產(chǎn)生工作事故,負有領(lǐng)導連帶責任的;
。29)管理人員有侮辱、體罰員工行為,遭到投訴的;
。30)其他類(lèi)似于上述情形,應予處罰的。
第十二條有下列行為之一的,并處以書(shū)面警告及通報批評并罰款:
。1)當月遲到、早退累計5次(含5次)以上或曠工2天(含2天)以上的;
。2)偽造病假單,騙取病假或編造理由,騙取其他假期的;
。3)請假超過(guò)規定時(shí)間一天以上的;
。4)損壞公物和客人物品,價(jià)值在500元以?xún)鹊模?/p>
。5)對客戶(hù)不禮貌,與客戶(hù)爭辯的;
。6)拾遺不報,金額在500元以?xún)鹊模?/p>
。7)服務(wù)質(zhì)量差,業(yè)務(wù)技能不熟練,未能及時(shí)為客人提供滿(mǎn)意服務(wù),遭到客人投訴的;
。8)私自向客人索取小費,物品或其他報酬的;
。9)不服從工作安排,不行上級指示的;
。10)工作措施不力,未能按要求完成工作任務(wù)的;
。11)違反操作規程,給食堂造成損失金額在1000元以下的;
。12)工作麻痹大意,未能及時(shí)發(fā)現和排除事故隱患,給食堂成損失的金額在1000元以下的;
。13)搬弄是非,羞辱他人,影響團結的;(14)侮辱、謾罵、恐嚇他人,影響惡劣的;
。15)當班時(shí)擅自離崗,給工作帶來(lái)影響的;
。16)攜帶食堂物品離店的;
。17)上班時(shí)睡覺(jué)的;
。18)發(fā)現危害食堂及餐飲部和客人的行為不及時(shí)采取措施制止或及時(shí)向有關(guān)人員和部門(mén)報告的;
。19)使用食堂電腦玩游戲的;
。20)下班或離崗,不鎖門(mén)或忘記關(guān)閉電源、水龍頭開(kāi)關(guān)的;
。21)鋪張浪費,不節約水、電給食堂帶來(lái)?yè)p失的;
。22)在食堂工作和生活區域亂寫(xiě)亂畫(huà)的;
。23)損壞食堂及餐飲部聲譽(yù)和形象,情節較輕的';
。24)違章違紀不接受教育或處罰的;
。25)參加會(huì )議無(wú)故缺席的;
。26)其他類(lèi)似于上述情節應予處罰的;
第十三條有下列行為之一的,給予書(shū)面警告及通報批評并罰款:
。1)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吵鬧,擾亂食堂秩序的;
。2)涂改、偽造單據和證明的;
。3)工作粗心,出現工作或服務(wù)質(zhì)量的事故的;
。4)對檢舉違章紀行為的人進(jìn)行打擊報復的;
。5)拾遺不報金額在1000元以?xún)鹊模?/p>
。6)工作中與客戶(hù)爭吵,造成不良影響的;
。7)無(wú)正當理由拒不接受工作安排,經(jīng)教育仍不改正的;
。8)勞動(dòng)紀律松散,當月被口頭警告2次(含2次)以上的;
。9)玩忽職守,導致發(fā)生責任事故的;
。10)不按規定收發(fā),登記保密文件的;
。11)工作消極怠工,當月工作失誤或完不成工作任務(wù)2次(含2次)以上的;
。12)違反操作規程,造成設備損壞,損失金額在1500元以上的;
。13)遇到壞人壞事或他人求助時(shí),有意躲避的;
。14)發(fā)現損害食堂及餐飲部利益的行為不制止,不報告的;
。15)違反消防規定,導致出現責任事故,情節較輕的;
。16)丟失工作制服或員工飯卡或更衣柜鑰匙,隱瞞不報的;
。17)背后對領(lǐng)導和同事不負責任的亂發(fā)議論,列中生有,進(jìn)行人身攻擊的;
。18)造謠生事,寫(xiě)匿名信,誣蔑陷害他人的;
。19)工作中弄虛作假,欺騙組織和同事的;
。20)其他類(lèi)似上述情形,應予處罰的。
第十四條有下列行為之一的給予辭退:
。1)工作嚴重失誤,給食堂及餐飲部和客人帶來(lái)?yè)p失的;
。2)工作中違反操作規程,造成設備損壞,損失在5000元以上的;
。3)工作中違反治安規定和工作失職,導致食堂及餐飲部財產(chǎn)或客人財物被盜,損失金額在5000元以上的;
。4)工作中違反消防規定或工作失職,未能及時(shí)發(fā)現或排除消防患,使食堂發(fā)生火警,成損失在5000元以上的;
。5)參與或變相賭博,被公安機關(guān)處罰的;
。6)在食堂打架、斗毆的;
。7)觀(guān)看或傳播淫穢書(shū)籍、錄像的;
。8)酗酒、吸毒的;
。9)經(jīng)常違反勞動(dòng)紀律,屢教不改的;
。10)借工作之便,損公肥私、中飽私囊的;
。11)蓄意破壞公物或客人物品的;
。12)惡語(yǔ)傷人、侮辱謾罵或毆打客人與同事的;
。13)拒不服從工作分配,經(jīng)教育仍不悔改的;
。14)工作嚴重失職,造成不良影響的;
。15)試用期,經(jīng)考核不合格的;
。16)年終考核為不稱(chēng)職的;
。17)當月曠工3天(含3天)以上的;
。18)當月遲到、早退累計達8次(含8次)以上的;
。19)工作不負責任,玩忽職守,給食堂造成嚴重經(jīng)濟損失或嚴重損害食堂聲譽(yù)的;
。20)違反計劃生育規定,超計劃生育或無(wú)計劃生育的;
。21)品質(zhì)惡劣、道德敗壞,造成不良影響的;
。22)其他嚴重違紀行為,應予辭退的。
第三章組織實(shí)施
第十五條食堂的獎勵和處罰工作由部門(mén)經(jīng)理具體組織實(shí)施,經(jīng)理應本著(zhù)高度負責的精神和公開(kāi)、公正的原則,嚴格掌握政策并及時(shí)收集員工的反映,不斷改進(jìn)和提高執法水平;
第十六條各區域可以根據食堂獎罰條例確定的獎罰標準和原則,根據自身的實(shí)際情況,制定本區域獎罰條例或實(shí)施細則并組織實(shí)施;
第十七條對員工給予通令嘉獎以上獎勵或通報批評以上處分,需由人事部調查核實(shí),再報公司領(lǐng)導批準;
第十八條對員工給予50元以上100元以下獎勵或罰款的,由員工所在區域報部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)核查,再報行政辦公室,由行政辦公室下發(fā)獎罰單;
第十九條各區域根據所在部門(mén)獎罰條例對員工進(jìn)行獎罰,獎勵或處罰金額在50元以下,由區域自行決定,報行政辦公室備案;50元以上報由行政辦公室核準,下發(fā)獎罰單。
備注:以上罰款統一公司財務(wù)室在員工當月工資中扣除,作為部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費,留作為獎勵員工的獎金和員工活動(dòng)用;
第四章申訴和申訴的受理
第二十條獎勵或處罰,如果與事實(shí)不符,員工可以向行政部申訴,申訴可以以書(shū)面形式進(jìn)行,有關(guān)具體事項請按照《金果灣食堂員工獎罰條例》。
員工獎罰制度11
考勤獎罰
遲到:
上班遲于公司規定上班時(shí)間稱(chēng)為遲到。遲到30分鐘以?xún),每人每次扣?0-30元;遲到30分鐘以上,記曠工1次并扣當日薪資;月遲到達3次以上者(含3次),給于通報批評1次;月遲到達6次以上者(含6次),給予開(kāi)除處理,公司不予任何補償。2.早退:下班早于公司規定上班時(shí)間稱(chēng)為早退。早退30分鐘以?xún),每人每次扣?0-30元;早退30分鐘以上,記曠工1次并扣當日薪資。月早退達三次以上者(含3次),給予通報批評一次;月早退達6次以上者(含6次),給予開(kāi)除處理,公司不予任何補償。3.曠工:未經(jīng)部門(mén)主管批準,無(wú)故不上班或私自離開(kāi)工作崗位者,事后無(wú)正當理由或是謊報、偽造證明以及以不正當手段騙取或于假期滿(mǎn)后未到崗的且未作說(shuō)明的,均視為曠工。曠工以小時(shí)計,不足一小時(shí)按一小時(shí)計算。曠工期間不計薪資,并扣罰曠工同等時(shí)間的兩倍薪資,連續曠工三天,或一年累計曠工達五日者,予以解雇處理,一律不予發(fā)放補償費。
相關(guān)假期1.事假員工因有私人事務(wù)需請事假者,應事先填寫(xiě)《請假單》,事假以小時(shí)為計算單位,不足1小時(shí)按1小時(shí)計;事假每月不得超過(guò)三天,一年內累計不得超過(guò)18天。事假期間不計薪酬。
2.病假
病假以小時(shí)為計算單位,不足1小時(shí)按1小時(shí)計;病假超過(guò)1日者在銷(xiāo)假時(shí)需市級醫院(含市級以上醫院)以上證明及醫藥費用單據,無(wú)證明者以事假論處。病假一個(gè)月內累計不超過(guò)5天,一年內累計不超過(guò)30天;超過(guò)30天者,公司視其身體狀況,可考慮換崗,換崗后仍不能從事工作的,予以辭退處理。病假期間固定薪資一律折半發(fā)放。病假逾期者,可以事假抵充。
3.工傷假
工傷假期間薪資按勞動(dòng)保險有關(guān)規定計發(fā)幾本底資;如屬違章操作,責責任自負。工傷事故發(fā)生時(shí),相關(guān)人員有責任立即通知行政部,以便公司作出處理,否則將有可能損失將來(lái)應得之福利。
4.婚假
按法定結婚年齡(女20周歲,男22歲)結婚的,可享受3天婚假。符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受晚婚假10天(含3天法定婚假)。區外員工可根據路程遠近,假期予以適當增加天數,但需報總經(jīng)理批準;在探親假(探父母)期間結婚的,不另給假期;榧侔偃占胺ǘ,再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假,婚嫁期間基本底資照發(fā),以結婚證為準。轉正之員工方可享受以上假期。
5.喪假
員工本人的(祖)父母親、配偶或子女、兄弟姐妹、配偶的(祖)父母親過(guò)世,可享受帶薪(基本底資)喪假。喪假以天為計算單位,區內員工假期最多5天(3天喪假,2天路程假),區外員工可根據路程遠近,假期予以適當增加天數,但須報總經(jīng)理批準;且不得斷續請假。6.產(chǎn)假/護理假產(chǎn)假以天為計算單位,假期為90天,難產(chǎn)者(剖腹產(chǎn))增加15天,多胞胎生育者每多生育一個(gè),增加15天。女性員工達到公司有關(guān)規定,且符合國家計劃生育政策者,方可申請。
員工考勤獎罰制度5
一、目的:
為了規范員工上下班行為,提高工作效率,為結算工資、福利補貼等提交準確依據,特制定本制度。
二、適用范圍:
總經(jīng)理以下全體員工。
三、考勤:
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1、作息時(shí)間:
夏季:上午9:0012:00;下午13:00--- 17:30冬季:上午9:0012:00;下午13:00--- 17:00 2、每月考勤時(shí)間為當月1日起至當月30日(月小或月以最后一天截止)。
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1、公司除總經(jīng)理外,均應在打卡考勤之列。早晚上、下班各打卡一次。
2、未按規定正常打卡者,于2日內在行政部《非正常打卡情況登記表》上登記并請直接上級簽字確認(主管及以上人員在表上予以登記,由行政人事部負責人月底前簽字確認),在次月1號前仍未登記的,視為遲到、早退或曠工,早上未打卡視為上午半天曠工,下午未打卡視為下午半天曠工。
3、一般人員上班時(shí)間需外出辦事時(shí),應征得直接上級同意;所有外出人員外出前應在前臺處《外出登記簿》上予以登記,方便轉接電話(huà)和留言。如遇特殊情況未在登記簿上登記的,由行政助理詢(xún)問(wèn)外出人員直接上級后代為填寫(xiě)(主管以上人員詢(xún)問(wèn)本人)。
4、行政人事部根據打卡記錄、《請/休假申請表》、《未打卡情況登記表》,一并審核并編制《月考勤統計表》,報財務(wù)部作為薪金計算依據,由于個(gè)人原因造成考勤記錄不全的,以考勤記錄為結算依據。
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。ㄋ模┛记谠O置及基本定義:
全勤、遲到、早退、曠工、請假、出差、加班等。
1、全勤:?jiǎn)T工工作時(shí)間內全部正常出勤。
2、遲到:指未辦理相關(guān)手續,未按公司規定工作時(shí)間打卡上班延遲30分鐘(含)以?xún)鹊男袨椤?/p>
3、早退:指未辦理相關(guān)手續,比規定的下班時(shí)間提前30分鐘(含)以?xún)入x崗;
4、曠工:以下情形之一均視曠工
。1)未辦理妥善請假手續、外出手續而私自離開(kāi)崗位或不到崗位;
。2)各種假期逾期而無(wú)續假手續的行為;
。3)不正當手段騙取、涂改、偽造休假證明的;
。4)不服從工作調動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗的;
。5)被部門(mén)拘留的;
。6)打架斗毆、違紀致傷不能到崗的;
。7)遲到或早退超過(guò)30分鐘不足2小時(shí)的視為曠工半天,遲到或早退超過(guò)2小時(shí)的視為曠工一天。
5、請假:因個(gè)人行為或個(gè)人因素不能在崗位上持續工作,且按照規定請求辦理手續離開(kāi)崗位之行為?煞譃椴〖、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、年假、換休假、考試假等。
6、加班:公司因工作需要,在員工休息時(shí)間安排工作,并由部門(mén)主管指定必須繼續工作的行為。
7、出差:因公司公務(wù)或領(lǐng)導指派外出,不能在辦公室或指定崗位持續工作,且按照規定請求辦理離開(kāi)公司之行為。
四、請假管理:
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1、一般人員請假流程:
2、其他部門(mén)一般人員請假流程:
。1)三天以?xún)龋ê欤?/p>
。2)三天以上:
3、主管及以上人員請假流程:
。ǘ﹩T工請、休假的相關(guān)注意事項
1、所有假期審批以不影響工作為前提,按以上流程報批,未辦妥請假手續,不得先行離崗,否則以曠工處置。若遇特殊情況未能及時(shí)辦理請假手續,須電話(huà)請假或在上班后半小時(shí)內致電于直接上級口頭請假得到同意,并報行政人事部備案,在到崗后2日內補辦請假手續,否則視為曠工。
2、除遇不可抗力或經(jīng)權限人批準外,請、休假期滿(mǎn)而不到崗者,均按曠工處理。
3、員工請假應安排好職務(wù)代理人或由直接上級安排他人暫代其工作;經(jīng)批準方可離崗。員工請假期間必須保持通訊暢通,以方便公司內部聯(lián)系。
4、如發(fā)現員工請假有虛假情況時(shí),經(jīng)核實(shí)屬實(shí),則對所請假期按曠工處置。
5、《請/休假申請單》由行政部存查并據實(shí)記錄。請假人應按期到崗,到崗后辦理銷(xiāo)假手續。
6、請病假2天以上者必須在上班后一天以?xún)瘸鼍呖h(區)級以上醫院證明。無(wú)醫院證明者,按事假處理。
7、無(wú)直接上級的,審批人為行政人事部負責人。
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員工外出出差的,憑《出差申請單》到行政助理處予以登記;如時(shí)間有調整的,需在行政人事部《未打卡(非正常打卡)情況登記表》上登記并請直接上級簽字確認。
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公司原則上不安排加班,計劃內的'工作不計加班,員工確因工作需要加班,應按以下流程之一進(jìn)行確認:
1、加班需填寫(xiě)《加班申請單》。每月由行人事政部根據《加班申請單》進(jìn)行統計、核定,以此作為加班計算的書(shū)面依據。
2、加班計算單位為:小時(shí)/次,1次加班不到1小時(shí)不計加班。
3、加班統計:加班時(shí)間以行政人事部核定后的《加班申請單》為依據,以打卡記錄為準,以小時(shí)為單位進(jìn)行累計。
4、加班可安排在階段性工作后換休,換休假當年有效(春節假前)。
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1、無(wú)故缺勤(包括遲到、早退和曠工等)等情況,按如下規定處理:
。1)遲到、早退行為:
1.1員工每月上班遲到10分鐘以?xún)龋ê?0分鐘)2次不計遲到,2次以上的10分鐘以?xún)龋ê?0分鐘)扣發(fā)工資5元,遲到10分鐘以上30分鐘以?xún)鹊目郯l(fā)工資30元/次。
1.2員工每月上班早退10分鐘以?xún)龋ê?0分鐘)扣發(fā)工資5元,早退10分鐘以上30分鐘以?xún)鹊目郯l(fā)工資30元/次。
1.3當月內遲到/早退達3次公司將以口頭警告/書(shū)面警告之方式對員工進(jìn)行教育,當月累計遲到/早退達3次及以上的,扣罰工資50元/次,以后每次遲到/早退累加50元罰款。遲到早退一個(gè)月內達5次及以上者,公司要求其責令改正,對于屢教不改、拒不改正的,或一年內達到30次及以上者,視為嚴重違公司規章制度,公司將加倍處罰或對其作出辭退處理。
。2)曠工:
2.1按照曠工實(shí)際時(shí)間扣除兩倍的工資和各種補貼,并由行政部給予警示。
2.2累計曠工2次及以上的,由行政部給予通報批評并加倍處罰。
2.3連續曠工兩天以上(含兩天),累計曠工3次者,視為嚴重違公司規章制度,公司可根據實(shí)際情況作出辭退處理。
2、病假:
。1)病假每月7天以?xún)龋ê,發(fā)放病假當日基本工資;
7天至15天以?xún)龋ê,按基本工資的80%計發(fā)病假工資,超過(guò)15天按事假處理;
。2)病假原則上一次性不得超過(guò)一個(gè)月。
3、事假:
扣除當日薪金全額及當日補貼。原則上事假單次不得超過(guò)5天,請假時(shí)必須有工作接手人,續假不得超過(guò)2天。臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事件經(jīng)核實(shí)者除外。
4、未打卡:
未打卡又無(wú)相關(guān)手續的,按曠工處理。
5、托他人代打卡:
一經(jīng)發(fā)現,托人和代打卡人各扣罰款50元。違紀一次以上(含一次),公司有權取消員工本次晉升、加薪機會(huì );情節嚴重者,視為嚴重違公司規章制度,公司有權辭退該員工。
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休假種類(lèi):公司規定休假的種類(lèi)有:每周公休假日、法定節假日、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、年假、調休、考試假。以下全薪均指薪酬體系中的工資部分。
1、每周公休假日(全薪):每周休息二天。
2、法定節假日(全薪):元旦、春節、清明節、國際勞動(dòng)節、端午節、國慶節、中秋節,按照國家法律規定放假。
3、婚假(全薪):
。1)員工達到法定年齡結婚的(女年滿(mǎn)20周歲,男年滿(mǎn)22周歲),可享受3天婚假;
符合晚婚年齡(女年滿(mǎn)23周歲,男年齡25周歲)可享受晚婚假7天(含3天法定婚假)。
。2)再婚的可享受法定婚假,不再享受晚婚假。
。3)婚假須提前3天向行政部申請,并出示結婚證書(shū)原件,婚假不能分段使用,當年內有效。
4、喪假(全薪):
。1)員工直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶父母)死亡,享受喪假3天;
其他非直系親屬(祖父母、胞兄弟姐妹)去世,給予1天帶薪喪假。
。2)員工到外地辦喪事,可根據實(shí)際路程所需時(shí)間,增加最多不超過(guò)2天的帶薪假。
5、產(chǎn)假(工資按國家有關(guān)規定執行)(持準生證、出生證等):女員工產(chǎn)假為90日。
。1)產(chǎn)假以產(chǎn)前、產(chǎn)后休假累計;
。ㄔ瓌t上產(chǎn)前15天)(2)已婚女員工年滿(mǎn)24周歲生育第一個(gè)子女的,獎勵晚育假15天。
。3)難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天。
。4)若系多胞胎生育,每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。(5)女職工婚后懷孕流產(chǎn)的,根據醫務(wù)部門(mén)的證明,給予一定時(shí)間產(chǎn)假:流產(chǎn)給予7天產(chǎn)假,引產(chǎn)給予15天產(chǎn)假。
6、陪產(chǎn)假(全薪):男員工配偶生小孩,可享受陪產(chǎn)假3天。 7、工傷假(全薪):若因公受傷,工傷醫療期內薪金根據《工傷保險條例》進(jìn)行支付。
8、調休(全薪):調休可以抵扣病、事假。 9、年假(全薪):
。1)年假不可隔年使用,法定節假日、休息日不計入年假假期。(2)員工在公司連續工作滿(mǎn)1年,不滿(mǎn)10年的每年可以享受年休假5天;
連續滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的每年可以享受10天;滿(mǎn)20年的每年可以享受15天。
10、考試假(全薪):公司鼓勵員工個(gè)人參加有助于本職工作的進(jìn)修和培訓,在不影響正常工作的情況下,憑準考證原件,經(jīng)部門(mén)和行政人事部批準,可于工作時(shí)間參加考試?荚嚰偃瓴坏贸^(guò)3天。
五、本制度的解釋權歸行政人事部,并由行政人事部負責組織實(shí)施。
5、最新酒家員工考勤制度
1.員工每月享受帶薪休假4天,每天工作8小時(shí)(不含用餐和休息時(shí)間)。特定部門(mén)除外。
2.根據營(yíng)運需要,公司按勞動(dòng)法》規定可以要求員工超時(shí)工作,以等同時(shí)間補鐘。
3.門(mén)店實(shí)行全員上、下班打卡考勤制度,拒不參加打卡,以曠工論處。
4.每遲到或早退10分鐘以下罰款現金10元,10分鐘以上按1分鐘1元計,15分鐘以上4小時(shí)以?xún)瓤哿P75元,當月遲到、早退累計3次,另行扣罰75元。
5.員工漏打卡每月不得超過(guò)2次,同時(shí)須由部門(mén)負責人簽字證明方為有效。當月漏打卡第3次扣款30元,以后每漏打卡1次扣罰10元
6.曠工:基層員工曠工1天扣罰150元;其他人員曠工1天扣罰300元,連續曠工3天、作自動(dòng)離職處理。
7.員工連休、病假、事假5天(含)由部門(mén)負責人審批執行,5天以上由門(mén)店總經(jīng)理審批。
8.病假:?jiǎn)T工請假須有醫院或相關(guān)醫療機構,開(kāi)具的病假證明單及收費單,員工所獲得的病假天數與扣薪金天數相等。
9.事假:扣除所請事假天數的工資,且事假不享受當月請假期內公司特定福利和其他獎勵補貼,事假全年累計10天和病假全年累計達15天以上,不享受年假。
10.年假:凡在本公司任職滿(mǎn)一年的員工,享受有薪年假5天,,工作期間提出辭職的不享受年假年假不許跨年度累計,受到兩次以上警告處分或重違規違紀處罰的,當年年假取消。
11.請假必須要填《員工請假卡》,需要提前24小時(shí)申請,經(jīng)批準后,假期生效,不接受電話(huà)請假,未經(jīng)批準不得無(wú)故缺席或擅自離崗,否則以曠工論處。
12.員工享有國家法定節假日,部門(mén)按實(shí)際工作需要制定休假計劃,因工作需要不能休假的,按公司規定給予補休處理
13.婚假、產(chǎn)假、喪假參照員工手冊相關(guān)規定
員工獎罰制度12
一、 基本要求
(一) 良好的職業(yè)道德
(二) 認同超市企業(yè)文化
(三) 良好的推銷(xiāo)技能
(四) 很強的溝通能力
(五) 具有團隊精神
(六) 全面遵守超市規章制度
二、 員工(促銷(xiāo)員)行為規范
1、 維護和傳播超市和促銷(xiāo)人員所代表廠(chǎng)商的公司形象;
2、 嚴格按規定作息時(shí)間出勤,不遲到、不早退、不曠工;
3、 隨時(shí)保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語(yǔ),按要求佩戴工牌和著(zhù)裝;
4、 員工進(jìn)出超市應從規定的通道進(jìn)出,所有個(gè)人物品應按規定統一寄放在規定的地方,不準帶入賣(mài)場(chǎng)內;
5、 服從主管人員的指示或命令;
6、 員工應按要求參加每天的早會(huì )、晚會(huì );
7、 嚴格遵守安全規則;
8、 禮貌的對待客戶(hù)和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭吵,不打罵、誹謗同事;
9、 不在賣(mài)場(chǎng)內抽煙和吃任何東西,不得在上班時(shí)間打磕睡、打堆聊天,不在工作時(shí)間喝酒,不在上班時(shí)間內串崗、戲鬧、干私活、打私人電話(huà);
10、 不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀的事;
11、 嚴格遵守輪班、換班制度,工作時(shí)間不擅離工作崗位;
12、 不擅自動(dòng)用公司機器和材料;
13、 不陽(yáng)奉陰違,不消極怠工;
14、 不營(yíng)私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;
15、 不隨意拿取賣(mài)場(chǎng)內任何商品和贈品;
16、 珍惜、愛(ài)護公司的財產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn);
17、 誠實(shí)可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對不良行為進(jìn)行檢舉和批評;
18、 團結協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結派,不勾心斗角,不搞小團隊;
19、 保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;
20、 工作認真負責,積極向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,保證顧客的滿(mǎn)意;
21、 不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施和文件;
22、 不偽造、涂改公司的`報告、記錄;
三、 獎懲規范
(一) 獎勵
獎勵的方式
對員工在工作中的出色表現,由店長(cháng)決定對促銷(xiāo)人員進(jìn)行獎勵,主要以獎金方式進(jìn)行獎勵,獎金由公司支付。
獎勵細項
1、 凡受顧客口頭表?yè)P一次獎勵5元;書(shū)面表?yè)P一次10元;錦旗或新聞媒體表?yè)P一次獎勵50元。
2、 商品陳列好、所屬區域整潔獎勵20元。
3、 思想品質(zhì)好,撿到顧客遺失物品主動(dòng)上交獎勵50元。
4、 提出各類(lèi)合理化建議,并經(jīng)采納取得成效獎勵10元至100元。
5、 發(fā)現并上報各類(lèi)安全隱患為公司挽回重大損失獎勵50元至100元。
6、 同壞人、壞事和不良傾向作斗爭,或在保護顧客生命財產(chǎn)中有功績(jì)的獎勵50元至200元。
7、 工作任勞任怨、埋頭苦干、奉獻精神強或遵守規章制度、組織紀律好的員工獎勵10元至100元。
8、 在特殊、緊急情況下仍能堅守工作崗位,為顧客提供一流服務(wù)的員工獎勵10元至100元。
9、 抓獲小偷一次按賠償金額的一定比例提成。
10、 舉報或提供偷盜線(xiàn)索一次獎勵20元。
11、 增收節支獎勵50元至200元。
(二)、懲罰
對違紀員工的處罰由店長(cháng)決定,通過(guò)經(jīng)濟處罰方式進(jìn)行,其所處罰金額由被處罰員工到樂(lè )美家超市財務(wù)室交納。
1、凡儀容、儀表、儀態(tài)、語(yǔ)言、禮節不符合規定者,發(fā)現一次處罰5元。
2、上班一周后,不熟悉超市流程、產(chǎn)品特點(diǎn)等處罰20元。
3、工作現場(chǎng)發(fā)現與工作無(wú)關(guān)的物品或禁止帶入超市的物品一次處罰10元。
4、所屬區域內衛生狀況差,發(fā)現一次處罰5元。
5、違反考勤規定的按《員工考勤制度》規定處罰。
6、上班時(shí)間串崗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人電話(huà)一次處罰10元。
7、對顧客咨詢(xún)不理不問(wèn)發(fā)現一次處罰10元。
8、與顧客發(fā)生爭吵一次處罰10元至500元,情節嚴重者予以開(kāi)除。
9、對顧客服務(wù)質(zhì)量低劣、態(tài)度差,受到顧客投訴者,一次處罰10元至50元,情節嚴重予以開(kāi)除。
10、上下班不走規定通道,拒不接受安全人員檢查者,發(fā)現一次處罰10元。
11、因個(gè)人原因損壞商品或其它設施照價(jià)賠償。
12、聚眾賭博,打架斗毆一次處罰20至100元,情節嚴重者予以開(kāi)除,構成違法的送公安機關(guān)處理,公司保時(shí)刻保持整潔的店面形象和定期更換店內的布置是超市留住客戶(hù)的一大法寶。為有效地保持店面的清潔衛生,設備的完好無(wú)損,為客戶(hù)創(chuàng )建一個(gè)良好的購物環(huán)境,特制定本管理規定:
店內物品的管理
店內物品主要包括商品實(shí)物、宣傳資料和桌椅等。
(1)商品實(shí)物由前臺導購負責定期的清理,不得隨意觸摸、碰撞,以免弄臟和損壞商品實(shí)物;
(2)宣傳資料前臺導購負責保管、發(fā)放;
(3)每個(gè)員工需維護所轄區域桌椅,應經(jīng)常清理和維護。
超市衛生管理
1、維護店面的清潔,任何人不得隨地吐痰,亂扔垃圾;
2、每個(gè)員工需維護所轄區域的清潔衛生,隨時(shí)清潔地面、貨架和桌面,發(fā)現地面上有煙頭、雜物、垃圾等應立即清除;
3、公共區域的衛生工作應由前臺導購負責清理;
4、物品擺放要整齊、美觀(guān)。
超市安全管理
1、隨時(shí)注意煙頭火星、以免引起火災;
2、下班之前應關(guān)閉空調、電視、音響、計算機等,以免電器短路引起火災;
3、收取的押金、支票必須當天存入銀行;
4、下班后應該注意關(guān)閉門(mén)窗,條件允許的情況下留值班人員。
員工獎罰制度13
一、制定目標
1.明確目的:制定員工獎罰制度的目的是激勵員工積極工作,提高工作,增強團隊合作,實(shí)現公司長(cháng)期發(fā)展目標。
2.確定關(guān)鍵指標:根據公司業(yè)務(wù)需要,確定與直接相關(guān)的關(guān)鍵指標,如銷(xiāo)售額、生產(chǎn)效率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。
二、設定獎罰標準
1.明確獎勵標準:制定獎勵標準時(shí),應該明確具體的`績(jì)效要求和獎勵范圍,例如超額完成銷(xiāo)售目標、提高生產(chǎn)效率等。
2.確定懲罰標準:明確違規行為或績(jì)效低下的懲罰標準,例如遲到早退、工作質(zhì)量不合格等。
三、建立公正公平的評估體系
1.明確評估方法:根據關(guān)鍵指標和績(jì)效要求,確定評估方法,可以采用定期考核、360度評估等方式。
2.確保公正公平:評估過(guò)程中要確保評估者公正客觀(guān),避免主觀(guān)偏見(jiàn)和人際關(guān)系干擾,可以考慮由多位評估者參與評估,確保公正公平。
四、激勵員工積極性
1.獎勵方式多樣化:獎勵不僅可以是物質(zhì)獎勵,也可以是榮譽(yù)獎勵、晉升機會(huì )等,多樣化的獎勵方式可以更好地激勵員工。
2.及時(shí)獎勵表?yè)P:對于出色表現的員工,要及時(shí)給予表?yè)P和獎勵,以增強員工的自豪感和歸屬感。
3.建立激勵機制:建立激勵機制,如年度優(yōu)秀員工評選、優(yōu)秀團隊獎勵等,可以更好地激勵員工,推動(dòng)團隊合作。
五、保持員工士氣
1.關(guān)注員工福利:除了獎勵制度,還應關(guān)注員工的福利待遇,提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,以增強員工的滿(mǎn)意度和忠誠度。
2.定期溝通反饋:定期與員工進(jìn)行溝通和反饋,了解員工的需求和問(wèn)題,并及時(shí)解決,以保持良好的溝通交流和員工士氣。
3.培養員工發(fā)展機會(huì ):為員工提供培訓和發(fā)展機會(huì ),讓員工感受到公司對其成長(cháng)的關(guān)注和支持,增強員工的歸屬感和認同感。
制定員工獎罰制度是激勵員工、提高績(jì)效的重要手段。在制定過(guò)程中,需要明確目標,設定獎罰標準,建立公正公平的評估體系,激勵員工積極性并保持員工士氣。同時(shí),關(guān)注員工福利,定期溝通反饋,并提供培養發(fā)展機會(huì ),可以全面提升員工的工作表現和團隊合作能力,為公司的長(cháng)期發(fā)展做出貢獻。
員工獎罰制度14
一、獎勵:
1、受客人書(shū)面表?yè)P3次~7次,在原獎金系數上提高0、2,7次以上提高0、5、
2、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)前十名,按銷(xiāo)售額來(lái)計算。
3、受公司通報表?yè)P的,視情形在原系數上提高0、3~1、
4、被評為A級的.員工,當月可在原系數上提高0、2、
5、被評為優(yōu)秀員工或管理人員稱(chēng)號,可在當月獎金系數上提高0、5、
6、各店經(jīng)理可視情況對工作表現好的員工給予提高獎金系數0、1~1、
7、總公司將拿出當月獎金的8%作為對平時(shí)工作表現突出的員工獎勵基金。
二、處罰:
1、凡曠工者,取消當月全額獎金。
2、事假1天扣當月獎金的30%,二天扣60%,三天或三天以上取消當月全額獎金。
3、病假須有區、縣級以上醫院?jiǎn)挝怀鼍叩淖C明,1天以?xún),手續齊全者不扣;1天~3天手續齊全扣20%;3天以上~7天以?xún)瓤?0%;7天或7天以上扣全額獎金,凡手續不齊者按事假處理。
4、遲到、早退、脫崗每次扣5%。
5、頂撞上級、不服從領(lǐng)導安排,扣10%~當月全額獎金。
6、有罵架、偷吃、偷盜、開(kāi)飛單、受通報批評等重大過(guò)失、較大過(guò)失者,扣當月全額獎金。
7、惡意阻礙公司物品回收的,扣當月獎金的50%。
8、隱瞞事實(shí)真相的、知情不報者,扣10%~當月全額獎金。
9、客人投訴3次以?xún)瓤?%~20%,3次以上(含3次)扣當月全額獎金。
10、凡代打卡者,一經(jīng)發(fā)現扣當月全額獎金。
11、除此之外,店經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理對下屬員工可視情節輕重扣1%~100%獎金。
員工獎罰制度15
為引導員工積極向上,嚴明勞動(dòng)紀律,維護餐廳正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序,獎優(yōu)罰劣,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展,制定本條例。
第一章獎勵
第一條獎勵的種類(lèi)分為:精神獎勵和物質(zhì)獎勵;
第二條精神獎勵包括:表?yè)P、通報表?yè)P、通令嘉獎;
第三條物質(zhì)獎勵包括:發(fā)放獎金、晉升工資;
第四條在下列行為之一者給予表?yè)P并發(fā)給50元以上100以?xún)鹊莫劷穑?/p>
。1)工作態(tài)度端正、服務(wù)質(zhì)量高,當月受到賓客書(shū)面表?yè)P累計達3次(含3次)以上的;
。2)完成上級交辦的重要工作事項,效果突出,受到上級領(lǐng)導肯定和好評的;
。3)拾金不昧,及時(shí)設法將物品歸還失主,金額在人民幣1000元以上3000元以?xún)鹊模?/p>
。4)見(jiàn)義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,及時(shí)制止各種不良現象和違紀行為,影響突出的;
。5)維護公司及餐廳利益,及時(shí)排除事故,使公司避免經(jīng)濟損失,金額在3000元及其以上的;
。6)團結互助、關(guān)心他人和集體,當月為員工酒店做好人好事3件(含3件)以上的;
。7)模范執行公司及餐廳各項規章制度,6個(gè)月內無(wú)遲到、早退、曠工、病事假和違章處罰記錄;
。8)帶。ú∏榻(jīng)醫生證明應該休息的)堅持工作,1個(gè)月內累計在2次(含2次)以上的;
。9)加班加點(diǎn)不計報酬、不要補休,當水累計達3個(gè)工作日及其以上的;
。10)積極舉報違紀違法案件,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理室核查,情況屬實(shí)的;
。11)完成任務(wù)好,當月受到公司領(lǐng)導表?yè)P3次以上的;
。12)工作表現突出,在部門(mén)進(jìn)行的評選活動(dòng)中,被評定為部門(mén)優(yōu)秀員工的;
。13)其他類(lèi)似于上述行為,應予獎勵的。
第五條有下列行為之一者,給予通報表?yè)P并發(fā)給100元以上200元以?xún)鹊莫劷穑?/p>
。1)工作態(tài)度好,服務(wù)優(yōu)良、當月受到酒店書(shū)面表?yè)P5次(含5次)以上的;
。2)拾金不昧,及時(shí)獎物品上繳并幫助查找失主,金額在3000元以上;
。3)見(jiàn)義勇為,及時(shí)制止違法犯罪和各種破壞活動(dòng),抓獲犯罪嫌疑人的;
。4)一心為酒店及餐飲部著(zhù)想,為酒店及餐飲部排憂(yōu)解難或使賓客避免人身?yè)p害及經(jīng)濟損失,受到賓客表?yè)P的;
。5)當月做好人好事5次(含5次)以上的;
。6)及時(shí)檢查發(fā)現并排除設備故障或消防隱患,避免酒店遭受損失,金額在3000元及其以上的;
。7)在擴大酒店影響、宣傳酒店形象、創(chuàng )造社會(huì )效益方面,作出優(yōu)異成績(jì),為酒店及餐飲部贏(yíng)得榮譽(yù)的;
。8)自覺(jué)維護酒店及餐飲部利益,在厲行節約、反對浪費以及降低經(jīng)營(yíng)管理成本方面作出優(yōu)異成績(jì),得到領(lǐng)導和員工一致好評的;
。9)愛(ài)護公物,在設備維護保養、物品保管等方面作出突出成績(jì)的;
。10)一貫工作表現突出,全年被評為區域優(yōu)秀員工達3次(含3次)以上的;
。11)在年終考核中,考核等級為優(yōu)秀的;
。12)其他類(lèi)似于上述行為,應予獎勵的。
第六條有下列情形之一的,將給予通令嘉獎并考慮申請晉升工資;
。1)在年終優(yōu)秀員工評比中被評選為酒店優(yōu)秀員工的;
。2)在酒店精神文明和企業(yè)文化建設中,作優(yōu)異成績(jì),受到酒店或上級有關(guān)部門(mén)表彰的;
。3)維護酒店利益,使酒店避免直接經(jīng)濟損失,成績(jì)突出的;
。4)見(jiàn)義勇為,積極同損害酒店利益和賓客安全的行為作斗爭,作出突出貢獻受到公安部門(mén)或上級有關(guān)部門(mén)通報表?yè)P的;
。5)拾金不昧,及時(shí)、主動(dòng)地將物品上繳部門(mén)或歸還失主,金額在5000元以上的;
。6)全年受到客人書(shū)面表?yè)P10次以上,事跡突出的;
。7)其他類(lèi)似于上述情形,應予獎勵的。
第二章處罰
第八條處罰種類(lèi):分為口頭警告、罰款、書(shū)面警告、通報批評、辭退;
第九條違反公司及餐廳規章制度情節較輕,夠不上行政處分的,處以罰款。
罰款從本人工資中扣除;
第十條給予行政處分的,如有必要,可以同時(shí)處以罰款,當月發(fā)生違章違
紀行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分;
第十一條有下列行為之一的,首次處以口頭警告,2次及以上處以書(shū)面警告及罰款:
。1)不按規定位置佩戴工牌或員工證的;
。2)上班不穿工服或不按規定著(zhù)裝的;
。3)儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的;
。4)談吐和舉止粗魯的;
。5)缺少酒店職業(yè)意識遇到上級領(lǐng)導和同事,不打招呼、不講禮貌的;
。6)言行不文明,在工作中不使用禮貌用語(yǔ)的;
。7)當班時(shí)走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的;
。8)當月遲到、早退累計3次(含3次)以上或曠工一天以?xún)鹊模?/p>
。9)當月上下班不按規定考勤卡的;
。10)代他人打卡或要求別人代打卡的.;
。11)乘客用電梯或使用客用洗手間的;
。12)穿工作制服離店的;
。13)上下班不走員工通道的;
。14)上下班隨身帶包進(jìn)店離店、不主動(dòng)地向保安展示包內攜帶物品的;
。15)當班時(shí)擅離崗位的;
。16)當班時(shí)用酒店聯(lián)系私人事務(wù)或接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間超過(guò)5分鐘的;
。17)在上班時(shí)間吃零食的;
。18)參加會(huì )議無(wú)故遲到的;
。19)隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的;
。20)攀越圍墻、欄桿、門(mén)窗的;
。21)在更衣柜內存放酒店用品的;
。22)下班不離開(kāi)酒店,無(wú)故在酒店逗留的;
。23)本部員工在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消費、娛樂(lè )的;
。24)在工作崗位大聲喧嘩或聊天的;
。25)當班時(shí)間收看電視或收聽(tīng)收錄機或看與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)書(shū)籍的;
。26)未按要求完成工作任務(wù),情節較輕的;
。27)工作粗心,出現輕微事故或遭到客人口頭投訴的;
。28)管理人員、督導不力,產(chǎn)生工作事故,負有領(lǐng)導連帶責任的;
。29)管理人員有侮辱、體罰員工行為,遭到投訴的;
。30)其他類(lèi)似于上述情形,應予處罰的。
第十二條有下列行為之一的,并處以書(shū)面警告及通報批評并罰款:
。1)當月遲到、早退累計5次(含5次)以上或曠工2天(含2天)以上的;
。2)偽造病假單,騙取病假或編造理由,騙取其他假期的;
。3)請假超過(guò)規定時(shí)間一天以上的;
。4)損壞公物和客人物品,價(jià)值在500元以?xún)鹊模?/p>
。5)對賓客不禮貌,與賓客爭辯的;
。6)拾遺不報,金額在500元以?xún)鹊模?/p>
。7)服務(wù)質(zhì)量差,業(yè)務(wù)技能不熟練,未能及時(shí)為客人提供滿(mǎn)意服務(wù),遭到客人投訴的`;
。8)私自向客人索取小費,物品或其他報酬的;
。9)不服從工作安排,不行上級指示的;
。10)工作措施不力,未能按要求完成工作任務(wù)的;
。11)違反操作規程,給酒店造成損失金額在1000元以下的;
。12)工作麻痹大意,未能及時(shí)發(fā)現和排除事故隱患,給酒店成損失的金額在1000元以下的;
。13)搬弄是非,誹謗他人,影響團結的;
。14)侮辱、謾罵、恐嚇他人,影響惡劣的;
。15)當班時(shí)擅自離崗,給工作帶來(lái)影響的;
。16)攜帶酒店物品離店的;
。17)上班時(shí)睡覺(jué)的;
。18)發(fā)現危害酒店及餐飲部和客人的行為不及時(shí)采取措施制止或及時(shí)向有關(guān)人員和部門(mén)報告的;
。19)使用酒店電腦玩游戲的;
。20)下班或離崗,不鎖門(mén)或忘記關(guān)閉電源、水龍頭開(kāi)關(guān)的;
。21)鋪張浪費,不節約水、電給酒店帶來(lái)?yè)p失的;
。22)在酒店工作和生活區域亂寫(xiě)亂畫(huà)的;
。23)損壞酒店及餐飲部聲譽(yù)和形象,情節較輕的;
。24)違章違紀不接受教育或處罰的;
。25)參加會(huì )議無(wú)故缺席的;
。26)其他類(lèi)似于上述情節應予處罰的;
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