商場(chǎng)保安部管理制度

　　在生活中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的商場(chǎng)保安部管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商場(chǎng)保安部管理制度1

　　第一章、保安部部門(mén)職能：

　�。ㄒ唬┴撠焼T工、商戶(hù)、消費者日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)工作；

　�。ǘ�）負責員工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作；

　�。ㄈ�）負責公司和貿易城防火、防盜和報警工作；

　�。ㄋ模�對貿易城內部重點(diǎn)商品實(shí)行重點(diǎn)保護；

　�。ㄎ澹┴撠熧Q易城內部現金保護工作；

　�。�六）負責配合處理貿易城管理人員、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾；

　�。ㄆ撸┴撠煿�安、消防等外部關(guān)系的協(xié)調工作。

　　第二章、保安部部門(mén)職責：

　�。ㄒ唬┌凑展�司總體安排，負責整個(gè)中俄自由貿易城的財產(chǎn)安全、防火安全、人身安全工作；

　�。ǘ�）保安人員分班執勤，實(shí)行帶班長(cháng)制度。所有人員實(shí)行定崗、定責、定置、定位管理；

　�。ㄈ�）保安人員著(zhù)裝上崗，堅決做到按時(shí)上班下班，實(shí)行實(shí)到實(shí)簽制度；

　�。ㄋ模┌凑展�司規定，每天清場(chǎng)要徹底，各門(mén)鎖要鎖好，進(jìn)場(chǎng)把好門(mén)，按時(shí)開(kāi)門(mén)。非上班時(shí)間，沒(méi)有得到公司主管領(lǐng)導同意，任何人不得進(jìn)場(chǎng)，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理；

　�。ㄎ澹┳龊脗}庫、電梯、空調等貴重物品的重點(diǎn)保護工作；

　�。�六）做好商戶(hù)財產(chǎn)安全的保護工作；

　�。ㄆ撸┓旯澕偃占爸卮蠡顒�(dòng)時(shí)要切實(shí)做好保安加強工作，不能出現任何疏漏；

　�。ò耍┲鞴茴I(lǐng)導實(shí)行夜間巡視制度，每周檢查不少于三次。巡視時(shí)間一般定在深夜12點(diǎn)以后，做好原始記錄。遇大風(fēng)、大雨、大雪天必須到貿易城巡檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告上級，迅速解決；

　�。ň牛┴撠煴O督商戶(hù)的裝修工作，并執行撤場(chǎng)例行安全檢查及財物檢查工作；

　�。ㄊ�）完成領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)。

　　第三章、保安部各崗位職責：

　　一、保安部部長(cháng)崗位職責：

　�。ㄒ唬┦煜げ�嚴格遵守國家法律、法規，遵守公司制定的各項管理規章制度；

　�。ǘ�）對總經(jīng)理負責，組織領(lǐng)導保安部工作，對保安工作和消防工作負全面責任；

　�。ㄈ�）熟悉和掌握賣(mài)場(chǎng)內商戶(hù)的地理位置，重點(diǎn)要害部位和設施布局的基本情況；

　�。ㄋ模┴瀼芈鋵�(shí)安全保衛工作和消防工作，做好對保安的領(lǐng)導工作，調解各種糾紛；

　�。ㄎ澹┙M織實(shí)施安全保衛責任制和安全操作規程，定期檢查執行情況，并對所存在的問(wèn)題及隱患按規定的期限及時(shí)加以解決整改；

　�。�六）主持部門(mén)例會(huì )，傳達貫徹公司領(lǐng)導的指示精神；

　�。ㄆ撸┡浜仙霞夘I(lǐng)導，抓好治安保衛部人員的管理和培訓，監督檢查警容風(fēng)紀和工作落實(shí)情況；

　�。ò耍┍O督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況，處理公司管轄范圍內各類(lèi)治安案件，協(xié)調與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系；

　�。ň牛┳龊弥卸碜杂少Q易城商戶(hù)的“四防”安全和法制宣傳教育工作提高商戶(hù)的安全意識和法制觀(guān)念；

　�。ㄊ�）配合監督商戶(hù)裝修工作；

　�。ㄊ�一）以身作則，不許濫用職權；

　�。ㄊ�二）對保安員的聘用，解聘提出建議；

　�。ㄊ�三）完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　二、保安部保安、消防主管崗位職責：

　�。ㄒ唬┰诒０膊块L(cháng)的領(lǐng)導下開(kāi)展對中俄自由貿易城的治安保衛工作；

　�。ǘ�）嚴格按照《消防法》有關(guān)規定：建立消防合格證制度及消防工作檢查監督制度；

　�。ㄈ�）負責整個(gè)責任區的消防管理工作；

　�。ㄋ模┡浜舷嚓P(guān)部門(mén)開(kāi)展多種形式的防火宣傳教育，提高商戶(hù)及內部員工的防火意識和自防自救能力；

　�。ㄎ澹┙M織和領(lǐng)導義務(wù)消防隊員進(jìn)行學(xué)習和訓練、考核，組織義務(wù)消防隊員、安全護衛隊員進(jìn)行消防實(shí)戰訓練；

　�。�六）建立消防安全疏散滅火預案，發(fā)現火警、火災必須迅速趕赴現場(chǎng)，協(xié)助領(lǐng)導組織撲救；

　�。ㄆ撸┙M織安全疏散，控制局勢，調查火警火災原因，拿出處理意見(jiàn)；

　�。ò耍┴撠煱匆幏杜渲镁�械、消防器材，做好日常的測試、保養、管理工作；

　�。ň牛┒〞r(shí)不斷巡視中俄自由貿易城各區域、督導當值各崗的工作；

　�。ㄊ�）掌握商場(chǎng)的火災特點(diǎn)，努力做到“六熟悉，既：熟悉商場(chǎng)的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況；熟悉商場(chǎng)的火災危害性和相應的防火措施；熟悉重點(diǎn)消防保衛部位存在火險隱患和控制方法；熟悉各有關(guān)的消防法規、規章制度及其貫徹落實(shí)情況；熟悉義務(wù)消防組織建設情況及及其防火、滅火能力；熟悉消防設施器材、裝備狀況；

　�。ㄊ�一）制定消防安全制度、落實(shí)火災預警、演練機制、并落實(shí)實(shí)施；

　�。ㄊ�二）對保安員及公司員工進(jìn)行防火宣傳，提高遵守法規和切實(shí)做好安全工作的自覺(jué)性；

　�。ㄊ�三）對自己主管的工作負責。制定計劃，并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報工作情況；

　�。ㄊ�四）完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

　　三、保安部領(lǐng)班崗位職責：

　�。ㄒ唬┰诒０膊坎块L(cháng)的領(lǐng)導下，安排本班各項具體工作，分配隊員崗位，發(fā)放器材；

　�。ǘ�）領(lǐng)班以身作則并監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度；

　�。ㄈ�）檢查本班各崗工作情況，及時(shí)糾正工作偏差；

　�。ㄋ模┤鐚�(shí)記錄并小結本班工作情況，并及時(shí)向上級匯報；

　�。ㄎ澹┳龊帽０财鞑牡慕唤雍捅９芄ぷ�。

　　四、商場(chǎng)巡邏保安員崗位職責：

　�。ㄒ唬┦煜ぶ卸碜杂少Q易城地形及消防設備的分布和使用知識； （二）巡邏員必須認真巡視，如有無(wú)亂人員按電梯、按壞或不按規定使用電梯，如有違反，一經(jīng)發(fā)現，必嚴肅處理；

　�。ㄈ�）在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落，查看有無(wú)偷竊、損壞商場(chǎng)內公共設備、設施和商戶(hù)私人財產(chǎn)物品，如有損壞，立即報告有關(guān)部門(mén)處理；

　�。ㄋ模┰谘策壷邪l(fā)現形跡可疑的人，立即進(jìn)行查詢(xún)，對發(fā)現推銷(xiāo)人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的`現象，要進(jìn)行制止；

　�。ㄎ澹┭膊樗�轄區域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房控制室、衛生間均為禁火區，僅東西方向走梯為吸煙區；

　�。�六）如遇到裝修，巡邏人員應查看是否占用公共消防設施的場(chǎng)地，是否破壞消防設備，有無(wú)火災隱患；

　�。ㄆ撸┲浦刮鼰熜袨�、商戶(hù)之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生，防止事態(tài)擴大，影響賣(mài)場(chǎng)秩序；

　�。ò耍┱莆栈顒�(dòng)于中俄自由貿易城范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護商場(chǎng)區域秩序，注意發(fā)現可疑情況，并及時(shí)報告；

　�。ň牛┨岣呔�惕防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員；

　�。ㄊ�）查看有無(wú)物品或雜物阻礙或占用公共場(chǎng)所的現象；

　�。ㄊ�一）查看商場(chǎng)內有無(wú)煙火、水侵等異�，F象，如發(fā)現及時(shí)報告；

　�。ㄊ�二）對有大件物品搬離商場(chǎng)時(shí)而出入口崗值班人員未發(fā)現或未出示證件卻放行的現象要進(jìn)行詢(xún)問(wèn)并要求出示相關(guān)證件；

　�。ㄊ�三）對商場(chǎng)非法拍照、攝像行為及時(shí)進(jìn)行制約和管理；

　�。ㄊ�四）作好巡視記錄，按規定程序進(jìn)行交接班。

　　五、門(mén)崗保安員崗位職責：

　�。ㄒ唬┴撠熅S持中俄自由貿易城出入口進(jìn)出秩序，保證出入口暢通；

　�。ǘ�）密切注視出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員（推銷(xiāo)人員、攜帶煙火或危險物品進(jìn)入中俄自由貿易城等此類(lèi)在中俄自由貿易城附近范圍內活動(dòng)的人員），帶寵物者禁入；

　�。ㄈ�）對可疑人員進(jìn)行證件檢查，對于帶進(jìn)帶出的大件物品，要檢查個(gè)人證件進(jìn)行登記，對于特定時(shí)間段，如中俄自由貿易城開(kāi)門(mén)前或閉店后出入人員的檢查及產(chǎn)品出入時(shí)的檢查有無(wú)證明等情況，要認真做好本職工作；

　�。ㄋ模┲浦勾蚣芏窔�事件的發(fā)生，防止事態(tài)擴大，影響營(yíng)業(yè)秩序；

　�。ㄎ澹┓e極協(xié)助配合其他班組的保安人員，作好安全消防防范工作。

　　六、中庭保安員崗位職責：

　�。ㄒ唬┴撠熤型ト肆魇鑼�，維護營(yíng)業(yè)秩序及如發(fā)現商戶(hù)或顧客需要幫助的給予必要的幫助；

　�。ǘ�）負責開(kāi)啟各層電子顯示屏；

　�。ㄈ�）負責滾梯、觀(guān)光梯的人流控制和安全防范；

　�。ㄋ模┌l(fā)現非中俄自由貿易城允許的人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現象，要進(jìn)行制止；

　�。ㄎ澹┲浦刮鼰熑宋礈鐭熐斑M(jìn)入中俄自由貿易城； （六）如遇商戶(hù)之間的糾紛、打架斗毆事件，及時(shí)匯報并防止事態(tài)擴大，影響經(jīng)營(yíng)秩序。

　　七、停車(chē)場(chǎng)保安員崗位職責：

　�。ㄒ唬┊斨禃r(shí)對車(chē)輛安全進(jìn)行仔細檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)上報，來(lái)車(chē)時(shí)要將車(chē)輛指揮到位，要檢查車(chē)輛有無(wú)損壞，車(chē)門(mén)有無(wú)上鎖，車(chē)輛排列整齊；

　�。ǘ�）客人溝通時(shí)要注意禮節禮貌及文明用語(yǔ)，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發(fā)生爭執或沖突，不準向客人索取小費；

　�。ㄈ�）當值時(shí)要站到車(chē)場(chǎng)較明顯的位置，指揮車(chē)輛時(shí)動(dòng)作手勢要標準、正確；

　�。ㄋ模┊斨禃r(shí)不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對講講機時(shí)注意用語(yǔ)，不講與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題；

　�。ㄎ澹┊斨禃r(shí)不得睡覺(jué)、看報、不得吸煙、吃零食；

　�。�六）指揮車(chē)輛泊位時(shí)要注意自身安全，尤其是有醉態(tài)的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等；

　�。ㄆ撸┴撠熫�(chē)輛的安全管理，維持車(chē)場(chǎng)秩序。

　　八、監控室保安員崗位職責：

　�。ㄒ唬┴撠煴O控室電視屏幕及消防監控設備的監視工作；

　�。ǘ�）負責監控室內的衛生清掃工作；

　�。ㄈ�）發(fā)現異常情況和可疑人員及時(shí)報告，并通知相應保安員到現場(chǎng)查看；

　�。ㄋ模┴撠煴O控錄象帶的管理工作；

　�。ㄎ澹┌l(fā)現火警立即報告并按報警程序報警；

　�。�六）正確操作和愛(ài)護消防報警設備、安全監控設備等；

　�。ㄆ撸┳龊弥蛋嘣敿氂涗浐徒唤影喙ぷ�，保持室內整潔和設備無(wú)故障；

　�。ò耍�對安全監控設備有關(guān)攝錄資料做好存放管理工作，確保正常使用，隨時(shí)協(xié)助調查各類(lèi)案件；

　�。ň牛┘訌娭攸c(diǎn)部位的監控，遇有特殊情況或嫌疑人及時(shí)與所在區域安全護衛隊員聯(lián)系，妥善處理；

　�。ㄊ�）工作認真仔細，精益求精，監控值班中遇事要及時(shí)判明情況，重要事件要及時(shí)報告主管領(lǐng)導；

　�。ㄊ�一）未經(jīng)保安部部長(cháng)批準，任何人不得進(jìn)入監控室，監控人員不得將攝錄資料外泄，值班中禁止擅離職守和會(huì )客；

　�。ㄊ�二）完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

　　九、機動(dòng)保安員崗位職責：

　�。ㄒ唬┌匆幎ㄖ�(zhù)裝配帶保安裝備；

　�。ǘ�）隨時(shí)在制定部位侯命，接到命令迅速到達現場(chǎng)；

　�。ㄈ�）隨時(shí)做好應對突發(fā)事件的準備，服從部長(cháng)或主管調動(dòng)；

　�。ㄋ模﹨f(xié)助內保清場(chǎng)。

　　第四章、保安部基本管理規章制度：

　　一、保安部管理規章制度：

　�。ㄒ唬┛倓t：保安部負責中俄自由貿易城管轄內的治安保衛工作。保安人員必須嚴格遵守國家政策、法規、嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》。服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，堅守崗位，恪盡職守。為維護商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)秩序和有效處理突發(fā)事件，達到規范化管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，特制定以下部門(mén)管理制度。

　�。ǘ�）服從命令，聽(tīng)從指揮，做到令行禁止，遇事要在第一時(shí)間報告上級領(lǐng)導。

　�。ㄈ�）堅守崗位，保持高度警惕，防止治安案件的發(fā)生。

　�。ㄋ模﹫猿衷瓌t，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭。

　�。ㄎ澹┓e極協(xié)助公安機關(guān)開(kāi)展各項治安防范活動(dòng)，努力完成治安服務(wù)工作。

　�。�六）保安人員必須嚴格遵守20個(gè)不準

　　1、不準酒后值勤和在上班時(shí)飲酒；

　　2、不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架；

　　3、不準在值勤時(shí)間吸煙、吃零食；

　　4、不準在夜間值勤時(shí)打瞌睡；

　　5、不準在工作時(shí)間看書(shū)、看報、下棋、打牌、做私活；

　　6、不準擅離崗位、脫崗、串崗；

　　7、不準彎腰曲背，不準在崗位上與人閑聊；

　　8、不準留鬢角、長(cháng)頭發(fā)、長(cháng)指甲、小胡子；

　　9、不準向業(yè)戶(hù)、司機、攤主及其他客戶(hù)借錢(qián)或索討財物；

　　10、不準帶親友到崗位上“陪崗”；

　　11、不準私分或挪用拾遺物品、無(wú)主車(chē)輛及現金；

　　12、不準打人、罵人；

　　13、不準知情不報或包庇壞人

　　14、不準當班員工下班后進(jìn)入工作場(chǎng)所；

　　15、；嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事和賭博；

　　16、不得故意損壞公物和他人財物；不得影響他人工作；

　　17、嚴禁賣(mài)淫和出租傳播淫穢錄像及物品；

　　18、嚴禁攜帶彈藥、易燃、劇毒物品進(jìn)入轄區。

　　二、保安員交接班制度：

　�。ㄒ唬┍０矄T應提前著(zhù)制式服裝10分鐘上崗接班，班長(cháng)整隊，整理服裝，用具，宣布崗位分配，強調注意事項，接班人員未到達前，當班人員不得離崗，在登記本上記錄接班時(shí)間；

　�。ǘ�）接班人要詳細了解上班執勤情況和本班應該注意事項，做到“三明三清”：上班情況明；本班接辦的事情明；物品器械清點(diǎn)明；本班情況清；交待問(wèn)題清；物品器械清；

　�。ㄈ�）交班保安員要等接班保安員對轄區巡視一遍進(jìn)行驗收后方可下班，接班保安員驗收時(shí)間無(wú)特殊情況不得超過(guò)接班時(shí)間15分鐘；

　�。ㄋ模┊敯嗳藛T發(fā)現的問(wèn)題需要及時(shí)處理，未處理完的要交給下班處理，不能移交的繼續處理，接班人應協(xié)助完成；

　�。ㄎ澹┧�有事項交接清楚后，交班保安在離開(kāi)崗位前在登記本上記錄下班時(shí)間并簽名，每天早班交領(lǐng)班查閱并保存；

　�。�六）接班人員未來(lái)，交班人員不得下班。若接班人員未來(lái)，交班人員下班，這期間發(fā)生問(wèn)題，兩班共同承擔責任。

　　三、保安警用器械管理規定：

　�。ㄒ唬┚�用器械的管理只供當班保安員執勤時(shí)佩帶和在緊急情況下或執行公務(wù)時(shí)使用，不用時(shí)不得隨意亂放，托他人代管而丟失或損壞的照價(jià)賠償；

　�。ǘ�）無(wú)特殊情況或未經(jīng)保安部批準，嚴禁將警用器械提供給他人；

　�。ㄈ�）嚴禁用警棍等警用器械嬉笑打鬧或交他人玩耍；

　�。ㄋ模┤粲衼G失或損壞要予以賠償，分不清具體責任時(shí)由該崗位人員共同賠償；

　�。ㄎ澹┙唤影嘤涗�，確保其處于良好使用狀態(tài)。

　　四、對講機使用管理規定：

　�。ㄒ唬┟總�(gè)隊員都有責任和義務(wù)保證對講機的正常使用；

　�。ǘ�）對講機只供值班人員執勤使用，嚴禁轉借他人，嚴禁個(gè)人攜帶外出，如確有需要，須報保安部批準同意；

　�。ㄈ�）嚴格按規定頻率使用，嚴禁私自亂調頻率，否則按違紀處理，若損壞視情節賠償；

　�。ㄋ模┙唤影鄷r(shí)應做好對講機交接驗收工作，發(fā)現問(wèn)題應做好記錄并及時(shí)上報主管領(lǐng)導；

　�。ㄎ澹�帶班長(cháng)負責交接，并進(jìn)行充電，妥善保管充電器，丟失照價(jià)賠償。

　　五、停車(chē)場(chǎng)制度：

　�。ㄒ唬┯涗浲＼�(chē)場(chǎng)車(chē)牌及車(chē)輛號碼并辦理停車(chē)證；

　�。ǘ�）維持好車(chē)輛的進(jìn)入停放秩序，對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行引導、確保車(chē)輛停放整齊；

　�。ㄈ�）樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀(guān)念，對待顧客態(tài)度和藹，不準蠻橫無(wú)理，更不準隨便坐在停車(chē)場(chǎng)內的公共設施及物品上；

　�。ㄋ模┓参唇�(jīng)許可停泊在非指定車(chē)位或阻塞通道之車(chē)輛，均會(huì )被拖離現場(chǎng)及予以扣留，而無(wú)須預先通知。車(chē)主在領(lǐng)回車(chē)輛時(shí)須繳付一切拖車(chē)及扣車(chē)等費用；

　�。ㄎ澹┪唇�(jīng)保安部批準，不許在停車(chē)場(chǎng)內洗車(chē)或維修車(chē)輛；

　�。�六）保安對停車(chē)場(chǎng)內的安全負安全責任，丟失車(chē)輛等一切事故都由停車(chē)場(chǎng)保安負責解釋和賠償。；

　�。ㄆ撸┲浦归e雜人員進(jìn)入停車(chē)區域，對可疑人員仔細盤(pán)問(wèn)，必要時(shí)通知門(mén)口的保安人員看管；

　�。ò耍┩＼�(chē)場(chǎng)保安人員就餐要輪班。

　　六、保安檢查制度：

　�。ㄒ唬�帶班長(cháng)對本班崗位負主要責任。帶班長(cháng)對各崗位值勤情況進(jìn)行不定時(shí)檢查督促，主要檢查崗位形象及服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正；

　�。ǘ�）有主管組成檢查組，不定期對保安各崗位進(jìn)行檢查。主要檢查：人員在崗情況，執勤情況，軍容軍紀等。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)會(huì )議解決；。

　�。ㄈ�）帶班長(cháng)對本班出現的好人好事及存在的問(wèn)題及時(shí)匯報，保安部經(jīng)核實(shí)后予以恰當的獎勵或處罰。

　　第五章、消防安全管理

　　一、消防安全管理制度：

　�。ㄒ唬┴瀼貓绦邢�防法律，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好防火工作； （二）不得埋壓、圈占、損壞消防設施、設備和器材，不得將消防設施，設備和器材挪作他用；

　�。ㄈ�）安裝使用電器設備，必須符合有關(guān)技術(shù)規范，并采取必要的防火措施；

　�。ㄋ模┤魏稳瞬坏迷谥卸碜杂少Q易城范圍內動(dòng)用明火和大功率用電，否則后果自負，造成損失的視情節輕重賠償損失或依法追究刑事責任；

　�。ㄎ澹﹪澜麑⑽聪�滅的煙頭等帶有火種的物品扔進(jìn)垃圾箱內；

　�。�六）嚴禁把易燃易爆物品帶進(jìn)中俄自由貿易城；

　�。ㄆ撸┎坏迷谥卸碜杂少Q易城的任何地方燃放煙花爆竹；

　�。ò耍┍Ｗo中俄自由貿易城內道路的暢通，不得在公共場(chǎng)所、樓道、安全出口堆物、堆料，停放車(chē)輛或者搭建棚屋，否則無(wú)條件清除。

　　二、消防安全疏散通道的管理規定：

　�。ㄒ唬┲卸碜杂少Q易城內的所有通道和出入口必須保證暢通無(wú)阻，任何人不得以任何理由堆放任何物品；

　�。ǘ�）各通道、樓梯間、電梯間和出入口的“安全出口”指示牌、應急燈、消防栓等設施嚴禁挪用，必須經(jīng)常保持完整，敏感有效。各走道防火門(mén)應隨時(shí)關(guān)閉；

　�。ㄈ�）中俄自由貿易城周?chē)�的�?chē)輛停放要整齊有序，嚴禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器，保證火災時(shí)消防車(chē)輛的出入和停放；

　�。ㄋ模┡e行大型活動(dòng)時(shí)必須有專(zhuān)人監護，各通道門(mén)嚴禁上鎖；

　�。ㄎ澹�對違反本制度的部門(mén)或個(gè)人，將按公司的安全制度處罰，造成嚴重后果的追究刑事責任。

　　三、消防安全培訓制度：

　�。ㄒ唬┫�防安全培訓是確保市場(chǎng)運轉的重要保障；

　�。ǘ�）由公司制定總的培訓計劃，領(lǐng)導進(jìn)行審核批準，保安部實(shí)施；

　�。ㄈ�）原則上每年對全體員工消防安全培訓不少于兩次，新入職員工可根據具體情況由保安部培訓，各部門(mén)要經(jīng)常組織本部門(mén)員工溫習有關(guān)消防知識和管理規定；

　�。ㄋ模┡嘤杻热莅�括：消防法規、電器火災、滅火常識、報警和疏散、自救和救災等；

　�。ㄎ澹┡嘤栃问桨�括：消防講座、觀(guān)看錄像、現場(chǎng)培訓、黑板報、抽查消防知識掌握情況、消防知識搶答賽、組織演習等；

　�。�六）每位員工認真學(xué)習做好記錄，不得遲到、早退或無(wú)故不參加培訓，由保安部負責檢查培訓情況。

　　四、其它消防職責：

　�。ㄒ唬┡潆娛蚁�防職責：

　　1、高低壓配電室，應保持清潔干凈，要有良好的通風(fēng)。禁止吸煙，在室內使用明火，必須經(jīng)保安部批準，并有防護措施；

　　2、高低壓配電室，電器設備附近的各種安全保護裝置，必須經(jīng)常保持完整、靈敏有效。變壓器、電纜車(chē)，每年的重大節日前進(jìn)行徹底清掃、檢修，低壓配電室的設備及電纜，每年在雨季來(lái)臨之前，要對避雷器進(jìn)行檢修，檢測兩次。檢測標準，均按供電的規定進(jìn)行；

　　3、電纜線(xiàn)、變壓器等處不得漏油。經(jīng)常檢查各部件的功能和運轉情況，發(fā)現問(wèn)題要立即采取有效措施，并及時(shí)修復；

　　4、高低壓配電室，必須配備足夠的滅火器材，并經(jīng)常維護保養，以保證完備好用。值班人員必須掌握電器滅火知識，會(huì )使用滅火器材。

　�。ǘ�）電梯機房消防職責：

　　1、機房?jì)冉�止存放各種雜物，機房不得改作他用；

　　2、電梯機房、梯箱頂部和梯井底部，要定期清掃，及時(shí)清除布毛、紙屑、垃圾等易燃物；

　　3、對電器線(xiàn)路和檢查部分，要檢查維修，以防打火短路等事故的發(fā)生；

　　4、檢修擦洗零部件用到汽油時(shí)，要采取有效防火措施，確保安全。汽油、擦過(guò)油的布要妥善處理，不得亂扔亂放。

　�。ㄈ�）市場(chǎng)管理部消防職責：

　　1、市場(chǎng)管理部工作人員每天檢查商鋪，隨時(shí)發(fā)現未熄滅的煙頭、火柴梗等火源、火種，以防著(zhù)火；

　　2、商鋪配備的電器和商戶(hù)自備的電器按中俄自由貿易城有關(guān)規定使用，發(fā)現短路、打火、跑電、漏電、超負荷用電等不安全因素，及時(shí)采取措施，立即通知工程部來(lái)人檢查處理，并及時(shí)報告保安部；

　　3、要勸阻商戶(hù)和顧客不要將易燃易爆、化學(xué)物品帶入樓層和商鋪，如有勸阻不聽(tīng)或已帶進(jìn)商鋪的人，要及時(shí)報告保安部；

　　4、及時(shí)清理本樓層的廢紙及紙箱、紙盒等易燃物品，減少隱患；

　　5、樓層值班人員要堅守崗位，高度警惕，經(jīng)常注意樓層有無(wú)起火源，要做到勤轉、勤看、勤聞、勤檢查。對飲酒過(guò)多的顧客更要注意，防止因其吸煙、用火、用電不慎而引起火災；

　　6、各樓層通道、樓梯內不準堆放雜物，以保持暢通無(wú)阻；

　　7、市場(chǎng)部工作員工必須做到人人會(huì )使用各種滅火器、消防栓，熟悉滅火器存放的位置，能熟練地掌握滅火器的性能、作用及使用方法；

　　8、商鋪要設立禁止吸煙的標志。

　�。ㄋ模┤耸滦姓�部消防職責：

　　1、辦公區內不得存放易燃易爆物品；報紙、書(shū)刊、紙張、資料等易燃物，要及時(shí)清理和處理，不要大量存放，對必須存放的要采取可靠的防火措施；

　　2、辦公區內禁止吸煙；

　　3、辦公區要根據實(shí)際需要，配備一定數量的滅火器材，預備急需之用。

商場(chǎng)保安部管理制度2

　　一、計劃管理

　　保安部協(xié)助商場(chǎng)總經(jīng)理制定本商場(chǎng)的安全計劃。商場(chǎng)安全計劃應是一個(gè)完整的計劃，包括明確的政策及精心設計的程序、過(guò)程和活動(dòng)，以確�？蛻�(hù)的人身和財物的安全、員工人身和財物的安全以及商場(chǎng)財產(chǎn)的安全。制定商場(chǎng)安全計劃，首先應對構成在商場(chǎng)內的犯罪活動(dòng)、事故及引起對客戶(hù)、員工、商場(chǎng)傷害及損害的各種因素進(jìn)行全面的調查研究，然后結合本商場(chǎng)的實(shí)際情況，制定出各個(gè)部門(mén)、各個(gè)場(chǎng)所以及各項服務(wù)工作的安全標準，提出實(shí)際解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的辦法，并對實(shí)際解決辦法作系統的闡述，從而形成切實(shí)可行的計劃。商場(chǎng)安全計劃是指導開(kāi)展商場(chǎng)保安工作及管理的總體性的.基本計劃。

　　保安部應根據實(shí)施中所發(fā)現的問(wèn)題以及各種變化的因素，向商場(chǎng)總經(jīng)理提出修改或完善有關(guān)保安工作的政策、程序、標準等方面的建議。在得到總經(jīng)理認可后，負責對商場(chǎng)安全計劃的修訂。

　　根據商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的總體目標，保安部要制定部門(mén)的年度、月度工作計劃，除有計劃地安排好基本的各項保安工作外，應根據經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化及商場(chǎng)階段性的經(jīng)營(yíng)目標，有計劃地安排階段性的工作重點(diǎn)。

　　保安部還應根據商場(chǎng)安排的對全局有影響的、臨時(shí)性的專(zhuān)門(mén)工作或公安機關(guān)布置的專(zhuān)項工作制定專(zhuān)題計劃，報請總經(jīng)理后，在商場(chǎng)內按計劃實(shí)施。

　　二、組織管理

　　根據商場(chǎng)的規模、等級以及管理體制，調整和完善保安部?jì)鹊臋C構和崗位設置及其職責和任職要求，建立和健全商場(chǎng)治安委員會(huì )、消防委員會(huì )等專(zhuān)項性的協(xié)調組織，加強與當地公安機關(guān)、消防機關(guān)的聯(lián)系，形成一個(gè)完整的商場(chǎng)保安工作網(wǎng)絡(luò )。此外，還必須制定或不斷完善有關(guān)保安工作的各項規章制度。

　　三、人員管理

　　選拔和聘用合適的人員上崗工作，加強員工對保安工作的責任心，通過(guò)培訓使他們掌握本崗位工作應有的職業(yè)態(tài)度、知識、技能。

　　四、物資設備管理

　　管理好商場(chǎng)中的各種安全設備及機具，使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。通過(guò)定期或經(jīng)常的檢查，及時(shí)提出修理、更換或添置的要求和計劃。

　　五、協(xié)調管理

　　商場(chǎng)保安工作涉及到商場(chǎng)各部門(mén)、各部位及商場(chǎng)外各有關(guān)機構和部門(mén)。保安部在日常運行和管理中應加強與他們的溝通與聯(lián)絡(luò )，取得他們對商場(chǎng)保安工作的支持和合作。

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