營(yíng)運總監工作職責(集錦15篇)

營(yíng)運總監工作職責1

　　職責：

　　1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司營(yíng)運發(fā)展戰略，負責直營(yíng)店、連鎖加盟店業(yè)務(wù)短期及長(cháng)期的公司決策和戰略，對公司中長(cháng)期營(yíng)運目標的達成結果負責；

　　2、全面掌握公司的經(jīng)營(yíng)情況，合理調配公司人、財、物以完成工作計劃，并不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平；

　　3、制定直營(yíng)店營(yíng)業(yè)額預算指標、凈利潤指標、QSC目標，并指導門(mén)店達成；

　　4、建立內部合理而有效的組織架構，做好團隊建設和人才培養；

　　5、制定、落實(shí)、推進(jìn)、完善公司各項營(yíng)運管理制度、流程、標準；

　　6、制定并實(shí)施公司整體經(jīng)營(yíng)管理規劃，協(xié)助策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，對公司重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策和結果負責。

　　任職要求：

　　1、30歲以上，專(zhuān)科以上學(xué)歷，8年以上餐飲行業(yè)，5年以上餐飲連鎖加盟規劃及運營(yíng)管理工作經(jīng)驗，對該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解；

　　2、專(zhuān)業(yè)知識健全，具備較強的溝通、協(xié)調、組織計劃實(shí)施能力，豐富的營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗和良好的團隊建設能力以及高度的敬業(yè)精神；

　　3、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識，分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；

營(yíng)運總監工作職責2

　　1、統籌制定加盟店的發(fā)展戰略規劃，與企業(yè)戰略相結合 ，完成公司銷(xiāo)售回款目標;

　　2、運營(yíng)部日常的管理，處理客戶(hù)的投訴，部門(mén)重大事項的處理，完成部門(mén)總的業(yè)績(jì)，協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理完成門(mén)店的業(yè)績(jì)目標。

　　3、負責加盟門(mén)店的訂貨數據、營(yíng)業(yè)數據、情況以及顧客滿(mǎn)意度等綜合運營(yíng)指標，達成月度、季度、年度各項預估指標。

營(yíng)運總監工作職責3

　　職責:

　　1.負責研發(fā)項目的全過(guò)程管理和控制，包括立項、開(kāi)發(fā)、試產(chǎn)、批量、售后、認證等產(chǎn)品周期的管理;

　　2.負責確定項目工作內容及分解結構，制定和執行項目進(jìn)度計劃，對項目進(jìn)度進(jìn)行控制和管理;

　　3.負責項目資源的協(xié)調與組織，確保項目團隊各干系人協(xié)同工作，建設好項目團隊內外部高效的溝通機制;

　　4.跟蹤項目研發(fā)過(guò)程，參考專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，從項目整體角度作出決定，跟蹤問(wèn)題狀況，并及時(shí)匯報。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學(xué)歷，理工科;

　　2.8年以上相關(guān)化工行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　3.較強的邏輯思維，對于新領(lǐng)域技術(shù)方面有較強的學(xué)習能力;

　　4.具備強烈的責任感和服從意識，有團隊協(xié)作精神;

　　5.適應不定期出差,有駕照優(yōu)先。

營(yíng)運總監工作職責4

　　1、員工培訓材料的收集和準備，培訓檔案的建立和管理。

　　2、配合運營(yíng)總監完成員工的崗位技能培訓，及后續跟進(jìn)。

　　3、項目的資料準備和對接工作。

　　4、項目人員資料的收集和人員安排。

　　5、協(xié)助項目上的日常事務(wù)性工作。

營(yíng)運總監工作職責5

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)目標;

　　2、負責對營(yíng)運部經(jīng)營(yíng)工作的指導和監督，并審核其制定的工作計劃和制定政策、方案或制度;

　　3、負責管控各部門(mén)各項任務(wù)指標的完成進(jìn)度，責成相關(guān)部門(mén)修正工作目標、管理措施和政策方案;

　　4、對外負責代表公司處置授權內的經(jīng)營(yíng)決策和商務(wù)談判工作;

　　5、負責公司重大合同的起草、洽談與談判;

　　6、負責各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中突發(fā)事件的處理和解決;

　　7、完成公司總經(jīng)理授權處理的其他重要事項。

營(yíng)運總監工作職責6

　　(1)、協(xié)助拓展、運營(yíng)總監對拓展營(yíng)運部進(jìn)行團隊管理;協(xié)助處理部門(mén)日常事務(wù)。

　　(2)、收集及整理銷(xiāo)售數據;并制作成報表、進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。

　　(3)、協(xié)助拓展、營(yíng)運總監;對業(yè)務(wù)人員、門(mén)店促銷(xiāo)員進(jìn)行日常管理及工作安排。

　　(4)、負責門(mén)店調貨、配貨的審核及協(xié)調處理。

　　(5)、負責外區各項日常事務(wù)的中間協(xié)調工作;跟蹤及協(xié)助完成各項事務(wù)。

　　(6)、收集及整理各門(mén)店報表;進(jìn)行初步審核后遞交拓展、運營(yíng)總監進(jìn)一步核審。

　　(7)、制作各類(lèi)圖表、銷(xiāo)售報表等表格、數據;并進(jìn)行分類(lèi)建檔及保存。

　　(8)、不定期巡店;進(jìn)行業(yè)務(wù)及門(mén)店促銷(xiāo)人員的'考勤及紀律監管。

　　(9)、收發(fā)拓展、營(yíng)運總監快遞;并實(shí)時(shí)跟蹤到位。

　　(10)、每周制作工作周報;并于日常工作的同時(shí)向拓展、營(yíng)運總監進(jìn)行工作匯報。

營(yíng)運總監工作職責7

　　職責：

　　1、根據公司的發(fā)展方向，制定戰略規劃，負責整個(gè)營(yíng)運體系的建立;

　　2、根據公司的發(fā)展方向，負責公司創(chuàng )新項目的調研與開(kāi)發(fā);

　　3、全面負責公司所有門(mén)店運營(yíng)管理工作(直營(yíng)店和加盟店)，持續優(yōu)化運營(yíng)管理、培訓、服務(wù)、績(jì)效、營(yíng)銷(xiāo)等體系;

　　4、持續優(yōu)化各分店的營(yíng)運能力、服務(wù)質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)技能、績(jì)效考核及各項規章制度的執行情況，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，努力完成公司確定的各項經(jīng)營(yíng)管理指標及發(fā)展計劃;

　　5、負責區域經(jīng)理的考核、任免及人員發(fā)展規劃;按公司發(fā)展規劃做好人才培養與儲備;

　　6、負責審批相應的各類(lèi)文件、制度，嚴格把好人、財、物、控制關(guān)，控制各分店各種費用，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高利潤率。

　　任職要求：

　　1、30-45歲，大專(zhuān)以上;

　　2、有5年以上連鎖門(mén)店行業(yè)運營(yíng)管理或連鎖企業(yè)運營(yíng)管理工作經(jīng)驗，熟練連鎖管理各操作流程，并有獨到見(jiàn)解;

　　3、具有敏銳的洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強的計劃、組織、協(xié)調、領(lǐng)導、決策、談判和執行能力;

　　4、優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì)，能夠適應出差。

營(yíng)運總監工作職責8

　　職責

　　1、負責鄭州區域的總體營(yíng)運，完成公司下達的營(yíng)業(yè)目標，負責對鄭州區域各門(mén)店運營(yíng)標準、產(chǎn)品標準，運營(yíng)管理模式的執行、提升和整體運營(yíng)團隊的建立、發(fā)展;

　　2、負責在總部考核方案的基礎上制定分公司門(mén)店考核管理方案，并對區域所轄各店下達月度、季度、年度營(yíng)運指標和運營(yíng)費用率控制指標，同時(shí)對各門(mén)店進(jìn)行考核，對最終結果負責;

　　3、負責分公司營(yíng)運整體規劃，營(yíng)銷(xiāo)，推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作，根據地區環(huán)境策劃相應活動(dòng)，門(mén)店的業(yè)績(jì)提升、盈利行動(dòng)計劃并實(shí)施;

　　4、負責各門(mén)店整體工作計劃制定，部署及監督實(shí)施，負責門(mén)店成本控制及管理，負責建立、完善運營(yíng)相關(guān)系統及工作標準，負責公司各項規章制度慣例執行;

　　5、建立和發(fā)展鄭州運營(yíng)團隊，團隊成員的績(jì)效管理及個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃的管理，組織開(kāi)展員工隊伍培訓，人才梯隊建設工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需求，確保下轄相關(guān)崗位的人員通過(guò)培訓鑒定。

　　6、完善運營(yíng)相關(guān)系統及工作標準，負責所在區域各分店QSC管理的監督考察的工作;

　　7、負責制定制定營(yíng)運部的戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，協(xié)調各部門(mén)的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)隊伍;

　　任職要求

　　1、30—45歲，本科以上學(xué)歷;

　　2、有8年以上餐飲連鎖企業(yè)運營(yíng)管理工作經(jīng)驗，3年以上同等職位工作經(jīng)驗，熟悉連鎖餐飲行業(yè)動(dòng)態(tài)及營(yíng)運的發(fā)展趨勢;

　　3、熟悉連鎖門(mén)店籌建及運營(yíng)管理，掌握餐飲服務(wù)行業(yè)的各項流程的制定、執行;

　　4、熟悉連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)標準，對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量有較強的管控能力，善于處理顧客投訴和其他突發(fā)事件的處理能力;

　　5、良好的溝通能力、領(lǐng)導能力、抗壓能力及時(shí)間管理能力，很強的計劃性和實(shí)施執行的能力;具有戰略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊。

營(yíng)運總監工作職責9

　　職責：

　　1、負責公司年度營(yíng)銷(xiāo)總體目標制定加盟年度營(yíng)銷(xiāo)計劃，并將指標分解及督促實(shí)施;

　　2、負責本部門(mén)月度、季度及年度工作總結，定期向總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供加盟銷(xiāo)售相關(guān)數據及信息;

　　3、負責組織收集銷(xiāo)售數據、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢并提出銷(xiāo)售策略調整建議;

　　4、負責市場(chǎng)管理及其終端營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和培訓，下屬人員的招聘、考核、工作調配安排;

　　5、負責店鋪的整體運營(yíng)管理及指導，提升品牌形象，做好客戶(hù)管理;

　　7、負責店鋪商品調撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。

　　崗位要求：

　　1、28-40歲，男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、五年以上品牌服裝加盟銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷;

　　3、具備優(yōu)秀的談判技巧，較強的商場(chǎng)開(kāi)拓、管理和終端市場(chǎng)管理、運作、評估經(jīng)驗;

　　4、熟悉店鋪零售銷(xiāo)售管理、庫存周轉知識、貨品調配等;

　　5、熟悉店鋪操作規范、流程管理;

　　6、熟悉品牌服裝市場(chǎng)運作規律。

營(yíng)運總監工作職責10

　　1.負責制定公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略，根據營(yíng)銷(xiāo)戰略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)組合策略和營(yíng)銷(xiāo)計劃，經(jīng)批準后組織實(shí)施;

　　2、依據公司整體營(yíng)銷(xiāo)戰略，執行全年的銷(xiāo)售計劃，保證本部門(mén)年度、月度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、毛利業(yè)績(jì)達到公司指標;

　　3、負責分解下達年度的工作目標和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預算，制訂營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和銷(xiāo)售計劃，負責營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、策劃、組織以及實(shí)施。并根據市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調整和有效控制;

　　4、負責組建高效團隊并對下屬進(jìn)行指導、提升、考核、管理和監督;

　　5、收集有關(guān)行業(yè)的信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)發(fā)展狀況，提出書(shū)面報告及可行性建議;

　　6、負責市場(chǎng)調研、分析，對行業(yè)動(dòng)態(tài)進(jìn)行研究，提供市場(chǎng)運作的可行性報告。

營(yíng)運總監工作職責11

　　職責：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定項目營(yíng)運發(fā)展年度戰略規劃及達成情況;

　　2、負責項目日常的營(yíng)運整體管理工作;

　　3、及時(shí)了解和掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，定期對項目經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析，并對它的前景進(jìn)行預測。

　　任職資格

　　1、男，28-45歲，專(zhuān)業(yè)不限，本科以上學(xué)歷，電腦操作熟練;

　　2、三年以上營(yíng)運總監工作經(jīng)驗，有物流行業(yè)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具有極強的溝通協(xié)調能力、領(lǐng)導能力、責任心強、持有駕照，能適應出差。

營(yíng)運總監工作職責12

　　1、負責下轄項目的運作、監督和管理工作，推進(jìn)及組織協(xié)調公司重大運營(yíng)計劃、進(jìn)行市場(chǎng)跟蹤和策略調整;

　　2、參與制訂公司的戰略規劃，協(xié)助組織擬訂連鎖經(jīng)營(yíng)規劃，維持門(mén)店及總部支持體系的良性、順暢運營(yíng)，實(shí)現公司對經(jīng)營(yíng)運作的統一規范管理，達到公司營(yíng)業(yè)績(jì)標準化;

　　3、監督公司各項營(yíng)運制度和市場(chǎng)政策在分店的有效落實(shí),追蹤執行過(guò)程并對結果負責;

　　4、定期督導檢查轄區分店在利潤管理、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、人員團隊建設的實(shí)際達成情況，并定期與門(mén)店管理組一起制定績(jì)效改進(jìn)計劃;

　　5、幫助連鎖門(mén)店處理顧客投訴、公關(guān)危機、食品安全、政府部門(mén)檢查、消防安全等各種問(wèn)題;

　　6、對營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行評估、總結及優(yōu)化策略，提升拉新/促活/轉化的能力，給各個(gè)片區制定合理目標;

　　7、與企業(yè)外部部門(mén)建立良好的合作關(guān)系，協(xié)調與政府、媒體等的關(guān)系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;

　　8、履行和實(shí)現上級領(lǐng)導特別批準授權的其他權利和職責，并承擔相應責任。

營(yíng)運總監工作職責13

　　1、負責公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場(chǎng)調研、講解分析等;

　　2、根據整體的市場(chǎng)活動(dòng)方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;

　　3、組織策劃各種市場(chǎng)活動(dòng)，包括組織和參加相關(guān)會(huì )議及研討會(huì )、主題沙龍等;

　　4、組織籌辦公司內部會(huì )議，收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);

　　5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作;

　　6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行分析整理。

營(yíng)運總監工作職責14

　　1.基于全渠道的數字化運營(yíng)指標，制定場(chǎng)景化的營(yíng)銷(xiāo)方案;

　　2.完成數字化項目和運營(yíng)的角色轉換，參考市場(chǎng)上領(lǐng)先的消費者數字化運營(yíng)團隊模型，搭建日常運營(yíng)團隊;

　　3.負責結合公司戰略目標，擬定數字化運營(yíng)年度方案。負責定期對數字化運營(yíng)管理數據分析與洞察、數字化運營(yíng)、數字營(yíng)銷(xiāo)等;

　　4.統籌負責公司產(chǎn)品以數據驅動(dòng)的整體運營(yíng)、用戶(hù)運營(yíng)、引流推廣、品牌傳播、公共關(guān)系及等系列工作的統籌創(chuàng )意、執行工作;

　　5.管理量化獲客工作，針對公司產(chǎn)品的用戶(hù)數據進(jìn)行挖掘分析、用戶(hù)分層、用戶(hù)精準營(yíng)銷(xiāo)。負責公司產(chǎn)品在線(xiàn)上的引流推廣，通過(guò)數據驅動(dòng)不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道;

　　6.管理品牌和公關(guān)團隊，對產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上公關(guān)和運營(yíng)，做好輿情管理和危機公關(guān);

　　7.負責公司產(chǎn)品各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下運營(yíng)活動(dòng)的品牌宣傳、活動(dòng)設計和營(yíng)銷(xiāo)配合。

營(yíng)運總監工作職責15

　　1、統籌公司項目根據戰略方向制定線(xiàn)上各渠道運營(yíng)策略，和制定年月季度銷(xiāo)售計劃，保障各平臺效果；

　　2、負責參與品牌產(chǎn)品結構優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結構；

　　3、結合市場(chǎng)行情、行業(yè)數據，對競爭對手的產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)及推廣策略等進(jìn)行分析研究，提岀應對措施并實(shí)施方案；

　　4、制定營(yíng)銷(xiāo)流程制度，根據調查報告制定營(yíng)銷(xiāo)預測、預算計劃，設計并實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案；

　　5、根據市場(chǎng)渠道運營(yíng)特性，給予適當的培訓方案。

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