醫療規章制度（通用20篇）
在當下社會(huì )，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的醫療規章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫療規章制度 篇1
一、任何單位或者個(gè)人，未取得《醫療機構執業(yè)許可證》，不得開(kāi)展診療活動(dòng)。
二、醫療機構執業(yè)，必須遵守有關(guān)法律、法規和醫療技術(shù)規范。
三、醫療機構必須將《醫療機構執業(yè)許可證》、診療科目、診療時(shí)間和收費標準懸掛于明顯處所。
四、醫療機機構必須按照核準登記的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)。
五、醫療機構應當加強對醫務(wù)人員的醫德教育。
六、醫療機構不得使角非衛生技術(shù)人員從事醫療衛生技術(shù)工作
七、醫療機構工作人員上崗工作，必須佩戴有本人姓名、職務(wù)或職稱(chēng)的標牌。
八、醫療機構對危重病人應當立即搶救，對限于設備或者技術(shù)條件不能診治的病人，應當及時(shí)轉診。
九、未經(jīng)醫師(士)親自診治的病人，醫療機構不得出具疾病診斷書(shū)、健康證明或死亡證明書(shū)等證明文件:未經(jīng)醫師(士)、助產(chǎn)人員親自接產(chǎn)，醫療機構不得出具出生證明書(shū)或者死產(chǎn)報告書(shū)。
十、醫療機構施行手術(shù)、特殊檢查或特殊治療時(shí)，必須征得患者同意，并應當取得其家屬或者關(guān)系人同意并簽字。無(wú)法取得患者意見(jiàn)時(shí)，應當取得患者家屬或者關(guān)系人同意并簽字。無(wú)法取得患者意見(jiàn)又無(wú)家屬或者關(guān)系人在場(chǎng)時(shí)，或者遇到其他特殊情況時(shí)，經(jīng)治醫師應當提出醫療處置方案，在取得醫療機構負責人或被授權負責人的批準后實(shí)施。
十一、醫療機構發(fā)生醫療事故，按照《醫療事故處理條例》有關(guān)規定處理。
十二、醫療機構對傳染病、精神病、職業(yè)病等患者的特殊診治和處理，應當按照國家有關(guān)法律、法規的規定辦理。
十三、醫療機構必須按照有關(guān)藥品管理的法律、法規，加強藥品管理。
十四、醫療機構必須按照人民政府及物價(jià)部門(mén)的有關(guān)規定收取醫療費用，詳細列項，并出具收據。
十五、醫療機構必須承擔相應的'預防保健工作，承擔縣級以上人民政府衛生行政部門(mén)委托的支援農村、指導基層醫療衛生工作等任務(wù)。
十六、發(fā)生重大災害、事故、疾病流行或者其他意外情況時(shí)，醫療機構及其衛生技術(shù)人員必須服從縣級以上人民政衛生行政部門(mén)的調遣。
醫療規章制度 篇2
(一)醫療登記、統計資料是改進(jìn)醫院工作，加強醫療質(zhì)量管理的科學(xué)依據，各科室及有關(guān)人員應認真負責匯總和收集報表資料，按期分析、統計、上報。
(二)門(mén)診部應當做好門(mén)診登記和住院登記，填寫(xiě)住院卡片和傳染病報告卡，并匯總各科病員流動(dòng)情況，每日報醫務(wù)科和醫療信息統計室。
(三)各臨床科對出入院的'病員應詳細填寫(xiě)病案首頁(yè)、出入院登記和病員流動(dòng)日報，對搶救重危病員，開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，發(fā)生醫院感染、醫療差錯和事故，以及輸血、輸液反應等均應詳細登記，并按規定上報。
(四)醫技科(室)應做好各項工作的質(zhì)量登記、統計，并按時(shí)上報。
(五)醫療信息統計室負責全院醫療信息的收集、整理、分析和報告，實(shí)施統計服務(wù)和統計監督，做好衛生統計報表工作，經(jīng)院長(cháng)審核簽發(fā)，按時(shí)上報。
(六)各種醫療登記、統計資料，應當填寫(xiě)完整、準確、字跡清楚、妥善保管，衛生統計報表應永久保存。
(七)各種報表報出的時(shí)間
1、日報：次日上午九點(diǎn)報出(假節日等特殊情況例外)。
2、月報：于下月5日前報出。
3、季報：于下季度第一個(gè)月10日前報出。
4、年報：于下年度1月20日前報出。
5、半年報：于7月15日前報出。
6、全年統計匯總于下年度第一季度內報出。
7、住院病人疾病分類(lèi)年報于下年度1月15日前報出。
醫療規章制度 篇3
(一)醫院病案室負責全院病案的收集、整理和保管工作。
(二)對規定范圍的.建案病歷，要按疾病分類(lèi)建卡編號，統一集中管理。
(三)傷病員和家屬不得擅自翻閱、轉抄、復制病案。
(四)本院醫師借閱病案，應當辦理借閱手續，不得涂改、轉借、拆散和丟失，按期歸還，院外醫療單位借閱病案，必須持醫療單位介紹信，經(jīng)醫務(wù)科批準后，方可借閱。
(五)涉及醫療糾紛或事故的病案，在未作出鑒定處理之前，應由醫務(wù)科妥善保管，任何個(gè)人未經(jīng)醫院領(lǐng)導批準，不得借閱、轉抄或復制。
(六)病案室要按月、季、年排查出院病案歸檔情況，有權向臨床科室查詢(xún)未歸病案的下落，按時(shí)向院領(lǐng)導書(shū)面報告病案歸檔及管理情況。
(七)住院病案應永久保存，并遵守病案資料的保密制度。
(八)保持病案室清潔整齊，做好防火、防潮、防丟失，室內應禁止吸煙。
醫療規章制度 篇4
1、為認真貫徹執行《醫療器械監督管理條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《合同法》等法律、法規和企業(yè)的各項質(zhì)量管理制度，嚴格把好醫療器械購進(jìn)質(zhì)量關(guān)，確保依法購進(jìn)并保證醫療器械產(chǎn)品質(zhì)量，特制定本制度；
2、嚴格堅持按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購，質(zhì)量第一的原則；
3、在采購時(shí)應選擇合格供貨方，對供貨方的法定資格，履約能力，質(zhì)量信譽(yù)等應進(jìn)行調查和評價(jià)，并建立合格供貨方檔案；
4、采購應制定計劃，并有質(zhì)量管理機構人員參加，應簽訂書(shū)面采購合同。明確質(zhì)量條款。采購合同如果不是以書(shū)面形式確立的，購銷(xiāo)雙方應提前簽訂注明各自質(zhì)量現任的質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)。協(xié)議書(shū)應明確有效期；
5、購進(jìn)的產(chǎn)品必須有產(chǎn)品注冊號、產(chǎn)品包裝和標志應符合有關(guān)規定。工商、商購銷(xiāo)合同及進(jìn)口醫療器械合同上注明質(zhì)量條款及標準；
6、對首次供貨單位必須確定其法定資格，合法的《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》，首次經(jīng)營(yíng)的品種應征求質(zhì)量部門(mén)意見(jiàn)，并經(jīng)企業(yè)負責人批準；
7、從生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）企業(yè)購進(jìn)首批醫療器械應向生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）企業(yè)索取測試合格報告。并建立醫療器械質(zhì)量檔案，便于研究處理醫療器械質(zhì)量問(wèn)題；
8、購進(jìn)醫療器械產(chǎn)品應開(kāi)據合法要據，并按規定建立購進(jìn)記錄，做到票、帳、貨相符。票據和記錄應按規定妥善保管；
9、按規定簽轉購進(jìn)醫療器械付款憑證，付款憑證應有驗收合格鑒章后方能簽轉財務(wù)部門(mén)付款。凡驗收不符合規定，或未經(jīng)驗收人員簽章者，一律不予簽轉付款；
10、進(jìn)貨人員應定期與供貨方聯(lián)系，或到供貨方實(shí)地了解，考察質(zhì)量情況，配合質(zhì)量管理部共同做好醫療器械的質(zhì)量管理工作，協(xié)助處理質(zhì)量問(wèn)題；
11、業(yè)務(wù)人員應及時(shí)了解醫療器械的'庫存結構情況，合理制定業(yè)務(wù)購進(jìn)計劃，在保證滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的前提下，避免醫療器械因積壓過(guò)期失效或滯銷(xiāo)造成的損失。
醫療規章制度 篇5
1、為了確保購進(jìn)醫療器械的質(zhì)量，把好醫療器械的入庫質(zhì)量關(guān)，根據《醫療器械監督管理條例》等有關(guān)法律法規，制定本制度；
2、醫療器械質(zhì)量驗收由質(zhì)量管理機構的專(zhuān)職質(zhì)量驗收人員負責，質(zhì)量驗收員應有高中以上學(xué)歷，并經(jīng)崗位培訓后方可上崗；
3、驗收員應對照隨貨單據及業(yè)務(wù)部門(mén)（或倉儲部門(mén)）發(fā)出的入庫質(zhì)量驗收通知單，按照醫療器械驗收程序對到貨醫療器械逐批驗收；
4、到貨醫療器械應在待驗區內，在規定時(shí)限內及時(shí)驗收，驗收完畢后，及時(shí)入庫；
5、醫療器械入庫時(shí)應注意有效期一般情況下不足6個(gè)月（含）的不得入庫；
實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據證明離職員工實(shí)施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規章的.時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權益。
6、應做好醫療器械質(zhì)量驗收記錄（微機），記錄要求內容完整，不缺項，字跡清晰，結論明確，每筆驗收均應由驗收員簽字或蓋章（微機員應注意保密本人口令密碼），驗收員應在入庫憑證上簽字或蓋章，并注明驗收結論；
7、退貨驗收按進(jìn)貨驗收程序進(jìn)行驗收。
醫療規章制度 篇6
1、醫療器械凡應標明有效期的，未標注有效或更改有效期有按偽劣醫療器械處理；
2、醫療器械應按批號進(jìn)行儲存養護，根據醫療器械的`有效期相對集中存放，按效期遠近依次堆碼存放；
3、未標注有效期的入庫質(zhì)量驗收時(shí)應判定不合格醫療器械。驗收人員應拒絕收貨。
4、在近期6個(gè)月的產(chǎn)品應在貨位上設置近效期標志或標牌；
5、近效期醫療器械產(chǎn)品，配送中心倉庫各連鎖門(mén)店，按月填寫(xiě)效期崔銷(xiāo)報表，報總部業(yè)務(wù)部和總經(jīng)理，以便于掌握近效期情況，進(jìn)行崔銷(xiāo)或與供貨方調解。由于工作疏忽沒(méi)有及時(shí)上報，造成損失，責任由部門(mén)自負，按有關(guān)罰則處罰；
6、有效期不是6個(gè)月的，不得購進(jìn)，不得驗收入庫；
7、及時(shí)處理過(guò)期失效產(chǎn)品，嚴格杜絕過(guò)期失效產(chǎn)品發(fā)出流入市場(chǎng)。
醫療規章制度 篇7
1、質(zhì)量管理部是負責企業(yè)對不合格醫療器械產(chǎn)品實(shí)行有效控制的管理機構；
2、質(zhì)量不合格的醫療器械不得采購，入庫和銷(xiāo)售。凡與法定質(zhì)量標準及有關(guān)規定不符的醫療器械均屬不合格產(chǎn)品；
3、在醫療器械入庫驗收過(guò)程中發(fā)現不合格的產(chǎn)品，應存放于醫療器械不合格品庫（區）掛紅牌標志。報質(zhì)量管理部同時(shí)填寫(xiě)拒收報告單，通知業(yè)務(wù)部、財務(wù)部把住付款關(guān)，并及時(shí)通知供貨方，確定退貨或報廢銷(xiāo)毀等處理辦法；
4、質(zhì)量管理部在檢查醫療器械的過(guò)程中發(fā)現不合格的'產(chǎn)品，應出具醫療器械不合格產(chǎn)品通知單，及時(shí)通知配送中心倉庫和各連鎖門(mén)店立即停止出庫，配送和銷(xiāo)售，同時(shí)按配送記錄追回已配發(fā)到各連鎖門(mén)店的不合格產(chǎn)品，集中存放于配送中心不合格產(chǎn)品庫（區）掛紅牌標志；
5、在醫療器械養護，出庫過(guò)程中發(fā)現不合格產(chǎn)品，應立即停止配送和發(fā)貨。同進(jìn)按配送記錄追回已發(fā)的不合格產(chǎn)品，并將不合格產(chǎn)品移放于不合格產(chǎn)品移于不合格產(chǎn)品庫（區）掛紅牌標志。
醫療規章制度 篇8
1、連鎖總部和門(mén)店應按照依法批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)醫療器械產(chǎn)品，總部和連鎖門(mén)店在顯著(zhù)的位置懸掛《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》；
2、醫療器械產(chǎn)品實(shí)行公司總部統一采購、統一配送到連鎖門(mén)店銷(xiāo)售。不得向其他單位銷(xiāo)售，門(mén)店不得自行采購和銷(xiāo)售；
3、公司總部和門(mén)店不得經(jīng)銷(xiāo)無(wú)產(chǎn)品注冊證、無(wú)生產(chǎn)許可證的醫療器械產(chǎn)品；
4、總部和門(mén)店不得經(jīng)銷(xiāo)過(guò)期、失效、不合格及國家淘汰的醫療器械產(chǎn)品；
5、企業(yè)應有經(jīng)營(yíng)品種目錄，并建立銷(xiāo)售記錄臺帳，內容項目完整，不漏項目，不得違規超范圍經(jīng)營(yíng)醫療器械產(chǎn)品；
6、總部和門(mén)店不得誤導、欺騙顧客、散布違法廣告、不得損害消費者合法權益；
7、應收集用戶(hù)對醫療器械產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)意見(jiàn)；
8、應對用戶(hù)意見(jiàn)或質(zhì)量問(wèn)題跟蹤調查，并正確處理用戶(hù)意見(jiàn)和質(zhì)量問(wèn)題；
9、需要維修的.醫療器械產(chǎn)品總部和門(mén)店積極度為消費者做好退換貨的管理工作。并做好退換貨記錄。
醫療規章制度 篇9
1、醫療器械必須從總部購進(jìn)，不得自行從其它渠道采購醫療器械；
2、門(mén)店應按照具體品種的銷(xiāo)售情況，及時(shí)向總部報送要貨計劃，要貨計劃應做到優(yōu)化存儲結構，保存經(jīng)營(yíng)需要，避免積壓滯銷(xiāo)；
3、門(mén)店設置專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量驗收人員，負責對總部配送藥品的質(zhì)量驗收工作；
4、質(zhì)量驗收員必須依據配送中心的送貨憑證，對進(jìn)貨醫療器械的品名、規格、劑型、批號、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商及數量的核對，并對其包裝外觀(guān)進(jìn)行檢查；
5、陳列醫療器械的貨柜、櫥窗保持清潔干凈；
6、凡有質(zhì)量疑問(wèn)的醫療器械，一律不予上架陳列、銷(xiāo)售。
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的`規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
醫療規章制度 篇10
一、注射室工作職責
1、凡各種注射應按處方和醫囑執行，護士應掌握常用注射藥的藥理作用，毒性反應和過(guò)敏反應的臨床表現及處理原則。
2、對病人要熱情、體貼，注射前應向病人作好解釋?zhuān)〉煤献�，并�?xún)問(wèn)病人有無(wú)過(guò)敏史。如有過(guò)敏史，禁止使用該藥。
3、嚴格執行三查七對制度。
4、密切觀(guān)察注射后的情況，如發(fā)生過(guò)敏反應或其他意外應及時(shí)進(jìn)行處理并通告醫生。
5、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程。操作前后應洗手，操作時(shí)應戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換，保持消毒液的`有效濃度。注射應做到一人一針一管。
6、準備搶救藥品、器械，專(zhuān)人保管、定位放置、定期檢查，及時(shí)補充更換。
7、保持室內清潔整齊，每日紫外線(xiàn)消毒一次，定期細菌培養。
8、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。
二、消毒藥械使用管理制度
1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛生行政部門(mén)《衛生許可證》的合格產(chǎn)品。
2、根據消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。
3、注意影響消毒效果的因素。
4、消毒液瓶應保持密閉，保證消毒藥品的有效質(zhì)量（濃度）。
5、加強消毒效果監測。
6、防止消毒液的再次污染。
醫療規章制度 篇11
一、人員職業(yè)道德規范與行為準則:
1、服務(wù)理念:患者的滿(mǎn)意是我們最大的追求，患者的健康是我們共同的心愿，用親情服務(wù)，用愛(ài)心施術(shù)。
2、儀表、儀容:美觀(guān)、整潔、大方、得體。
3、服務(wù)語(yǔ)言:
(1)稱(chēng)謂:按職業(yè)、職位、統稱(chēng)。
(2)要尊重患者和患者家屬;吐字準確(講普通話(huà));要有情感性，快慢適中;要有保護性(注意患者的隱私、缺點(diǎn))。
(3)常用的謙語(yǔ)。
(4)禁忌的語(yǔ)言:推理性的語(yǔ)言，頂撞性語(yǔ)言，傷害性語(yǔ)言。
4、行為規范:
(1)服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮。
(2)嚴于職守，認真工作。
(3)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待人。
(4)打電話(huà)時(shí)，要時(shí)間適宜，一般不得超過(guò)3分鐘，語(yǔ)言簡(jiǎn)練。
5、勞動(dòng)紀律:按時(shí)上崗，工作時(shí)不準干私活，不能串崗、換崗、離崗、聊天。
6、職業(yè)紀律:醫務(wù)人員書(shū)寫(xiě)要符合要求，不能亂開(kāi)證明文件，不能開(kāi)展特殊醫療服務(wù)，不能隨便評價(jià)他人的醫療技術(shù)，不能私收財物，不能推薦成藥、生活用品、保健品、辦公用品等。
7、安全守則:嚴格遵守診所各項規章制度。
二、醫師崗位責任制度
1、堅持依法執業(yè)，嚴格執行各項工作制度及技術(shù)操作規程。
2、嚴格執行門(mén)診工作制度，帶口罩，帽子，穿好工作服。
3、 要熱情接待每一位患者，耐心細致詢(xún)問(wèn)病情、病史、用藥情況及藥物過(guò)敏歷等，并對病人作認真仔細的檢查。
4、 醫師必須認真寫(xiě)門(mén)診病歷，作好門(mén)診登記，向患者交待治療方面的注意事項，對需要轉診的患者及時(shí)作出處理意見(jiàn)。
5、 醫師應根據需要按診療規范藥品說(shuō)明書(shū)的適應證、藥品理作用、用量、用法、禁忌、不良反應和注意事項等開(kāi)據處方。
6、 根據社區疾病發(fā)生、流行特點(diǎn)，負責社區健康狀況調查和社區健康診所，作好社區居民的衛生工作宣傳。
7、負責疫情登記、報告工作，做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)報告。 負責社區的健康咨詢(xún)門(mén)診工作。
8、積極參加公司和有關(guān)門(mén)部組織的培訓，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精，努力學(xué)習有關(guān)新知識、新業(yè)力，提高專(zhuān)為技術(shù)水平。
三、人員聘用、培訓、管理、考核與獎懲制度
1、 人員聘用:
(1)、公司所聘用的醫師應當符合《中醫坐堂醫診所管理辦法》的要求，即取得醫師資格后經(jīng)注冊連續在醫療機構從事5年以上臨床工作的'中醫類(lèi)別中醫執業(yè)醫師，公司內診所可作為中醫類(lèi)別中醫執業(yè)醫師的第二執業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行注冊，但每個(gè)診所至少有1名中醫類(lèi)別中醫執業(yè)醫師的第一執業(yè)地點(diǎn)。
(2)、應具備良好的職業(yè)道德，熱愛(ài)診所服務(wù)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)行為規范，嚴格執行有關(guān)規定，熟練掌握醫療技能，勝任診所服務(wù)工作職責。
2、培訓
(1)、制定年度業(yè)務(wù)培訓、考核計劃，并組織實(shí)施。
(2)、根據服務(wù)工作需要，安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育、短期培訓、進(jìn)修等學(xué)習，定期進(jìn)行檢查。
(3)、有計劃的選送專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加慢性病管理及康復醫療等業(yè)務(wù)培訓。
(4)、執行衛生局有關(guān)繼續教育的規定。
(5)、每周組織一次的業(yè)務(wù)學(xué)習。
(6)、每季度對醫師進(jìn)行一次業(yè)務(wù)理論考試及技能考核，時(shí)間為季度末。
(7)、每年度末，組織召開(kāi)一次醫學(xué)論文交流會(huì )。
3、考核與獎懲
�、�、考核目的
為提升診所管理水平，建立嚴謹、規范、公平、公正的人才發(fā)展與競爭機制，促進(jìn)診所人事管理的良好運行，特制定本辦法。
�、�、考核范圍
本辦法適用于本公司所有診所員工。
�、�、考核原則
a、 考核工作是以人為本，確保診所人才培養、管理與使用的基礎性工作，必須堅持公正、公平的原則，根據考核具體規定嚴格組織實(shí)施，確�？己斯ぷ髦贫然�、標準化、定期化。
b、考核要素主要包括員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jì)和組織觀(guān)念、勞動(dòng)紀律。
c、員工的上崗、任職及崗薪調整等均以考核結果為主要依據。
�、�、考核工作操作流程:
a、員工根據《員工考核自我評述表》首先進(jìn)行自我評價(jià)。
b、診所負責人按照《員工考核表》、《業(yè)務(wù)主管考核表》及《員工考核評定標準參照表》的考核內容與標準，對員工進(jìn)行考核并評
c、考核結果經(jīng)相關(guān)負責人簽字后，由人力資源部負責匯總、存檔。
�、�、考核組織與實(shí)施
考核工作由門(mén)店負責人負責具體工作的組織與實(shí)施。
�、�、考核時(shí)間安排:
每年度考核二次，時(shí)間安排在6月和12月下旬。
四、技術(shù)規范與工作制度
1、技術(shù)規范
�、盘峁┮话愠Ｒ�(jiàn)病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病的醫療服務(wù)。
�、埔呻y病癥的轉診。
�、俏＜敝匕Y的識別，現場(chǎng)緊急救護和及時(shí)轉診。
�、忍峁┘彝コ鲈\、家庭護理、家庭病床等家庭醫療服務(wù)。
2、工作制度
�、艖獪蕰r(shí)開(kāi)診，醫務(wù)人員要堅守工作崗位，不得擅離職守。診室內應保持清潔整齊的環(huán)境。
�、漆t務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度熱情耐心，有禮貌，關(guān)心體貼患者，耐心地解答問(wèn)題。宣傳衛生防病知識;開(kāi)展健康教育，心理咨詢(xún)。
�、轻t師對工作應嚴謹，簡(jiǎn)明扼要、準確地記載病歷。認真填寫(xiě)門(mén)診記錄，按時(shí)統計上報。
�、葓猿植閷χ贫�，保證醫療質(zhì)量安全。
�、煞e極開(kāi)展慢病管理，按規定建立慢病檔案，并規范化管理。
�、什捎帽ＷC療效、經(jīng)濟適宜的治療方法，合理檢查、科學(xué)用藥，盡可能減輕病員的精神與經(jīng)濟負擔。
五、醫療事故防范與報告制度
為認真執行國務(wù)院頒布的《醫療事故處理條例》，確�；颊吆歪t療機構及醫務(wù)人員雙方的合法權益，維護醫療秩序，保障醫療安全，特制定本預案。
1、診所對全體員工定期進(jìn)行醫德醫風(fēng)教育，以《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》及衛生部等部委制定的相關(guān)配套文件為行為準則，嚴格依法行醫。以法行醫、以德行醫作為每位員工年度考核的內容之一。
2、醫務(wù)人員嚴格執行診療常規，門(mén)店負責人經(jīng)常深入檢查工作，及時(shí)糾正問(wèn)題。對容易發(fā)生醫療糾紛和安全問(wèn)題的科室進(jìn)行重點(diǎn)管理。
3、醫務(wù)人員應充分理解和尊重患者的隱私權、知情權及同意權;醫師在實(shí)施檢查治療方案前，將診療計劃如實(shí)告訴患者，取得患者和家屬的理解、認可與配合。
4、辦公室對醫療質(zhì)量實(shí)行定期監控，對因質(zhì)量問(wèn)題引起的投訴，分析原因，尋找事故隱患，制定防范措施;如確系醫務(wù)人員的醫療行為過(guò)失，除追究當事人的責任外，還將采取整改措施，防止隱患釀成大錯。對違規違法行為，嚴格按醫院相關(guān)規定提出處理意見(jiàn)，并向院醫療質(zhì)量管理與考核小組匯報。
5、醫院對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，定期組織考核，不斷提高醫療質(zhì)量。
六、醫療質(zhì)量管理制度
1.公司必須把醫療質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理納入診所的各項工作中。
2. 公司要建立質(zhì)量保證體系，即建立診所、職能部門(mén)質(zhì)量管理組織，配備專(zhuān)(兼)職人員，負責質(zhì)量管理工作。
(1)樹(shù)立為病人服務(wù)的思想。醫療質(zhì)量管理的內容及措施應力求為滿(mǎn)足病人的需要，保證醫療工作以最佳和技術(shù)狀態(tài)為病人服務(wù)。
(2)質(zhì)量管理以控制預防為主的思想。
(3)系統管理的思想。
(4)標準化管理的思想。
(5)科學(xué)性與實(shí)用性統一的思想。
(6)對新招聘來(lái)人員進(jìn)行嚴格的崗位教育，學(xué)習各項規章制度和崗位職責教育。
3. 開(kāi)展全公司性質(zhì)教育。
4. 各科要定期組織學(xué)習規章、職責及各種操作規程和專(zhuān)業(yè)基礎知識
5. 對質(zhì)量觀(guān)念弱者要進(jìn)行強化教育。
七、藥品銷(xiāo)售及調配處方管理制度
1、在醒目位置懸掛企業(yè)的合法證照及公布監督電話(huà)。
2、診所應寬敞、明亮、整潔、用具齊全、完好、衛生;陳列藥品的貨架、貨柜整齊，宣傳廣告符合要求。
3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內，有執業(yè)藥師或藥師在崗并佩戴標明姓名、技術(shù)職稱(chēng)等內容的胸卡，并掛牌明示:藥師不在崗，不可銷(xiāo)售處方藥。
4、非處方藥可不憑處方出售，但如顧客要求，在崗執業(yè)藥師或藥師要負責對藥品的購買(mǎi)和使用進(jìn)行指導和咨詢(xún)。
5、營(yíng)業(yè)員應遵守有關(guān)法規、制度的規定，正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌及注意事項，防止差錯事故的發(fā)生。
6、銷(xiāo)售處方藥品時(shí)，處方應經(jīng)執業(yè)藥師或具有藥師以上職稱(chēng)的人員審核后方可調配和銷(xiāo)售，對處方所列藥品不得擅自更改或使用，對有超劑量的處方，應當拒絕調配、銷(xiāo)售、必要時(shí)，需經(jīng)原處方醫生更正后重新簽字方可調配和銷(xiāo)售。審核、調配或銷(xiāo)售人員均應在處方上簽字，處方保存兩年備查。
7、發(fā)貨時(shí)應根據取藥憑證核對顧客姓名和藥劑貼數，有特殊要求的應向顧客說(shuō)明。
8、在藥品銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現藥品質(zhì)量問(wèn)題，應立即停售，及時(shí)填寫(xiě)“藥品復檢通知單”，報告質(zhì)管組予以處理。
9、藥品銷(xiāo)售不得采用有獎銷(xiāo)售、附贈藥品或禮品銷(xiāo)售方式。
10、注意售出藥品的不良反應，發(fā)現不良反應的情況，應及時(shí)填寫(xiě)“不良反應報告表”上報質(zhì)藥品監督管理部門(mén)。
八、就診患者登記制度
1、公司必須建立和健全登記、統計制度。
2、各種醫療登記，要填寫(xiě)完整、準確，字跡清楚，并妥善保管。
3、診所應做好各項工作的數量和質(zhì)量登記、醫療質(zhì)量統計，一般包括治愈率、病員疾病分類(lèi)、初診與最后診斷符合率等。
4、公司應根據統計指標，定期分析醫療效率和醫療質(zhì)量，從中總結經(jīng)驗，發(fā)現問(wèn)題，改進(jìn)工作。
5、門(mén)店負責人要督促醫師統計工作，按期完成各項統計報表，經(jīng)領(lǐng)導審核后，存檔。
九、財務(wù)、收費管理制度
1、正確貫徹執行各項財經(jīng)政策，加強財務(wù)監督，嚴格財經(jīng)紀律。以身作則，奉公守法，對一切貪污、違法亂紀行為作斗爭。
2、合理組織收入，嚴格控制支出。凡是該收的要抓緊收回，凡是預算外的、無(wú)計劃的開(kāi)支應堅決杜絕。對于臨時(shí)必須的開(kāi)支，應按審批手續辦理。
3、根據單位計劃，正確及時(shí)編制年度和季度的財務(wù)計劃，辦理會(huì )計業(yè)務(wù)。按照規定的格式和期限，報送會(huì )計季報和年報。
4、加強醫院經(jīng)濟管理，定期進(jìn)行經(jīng)濟活動(dòng)分析，并會(huì )同有關(guān)部門(mén)做好經(jīng)濟核算的管理工作。
5、凡本院對外采購開(kāi)支等一切會(huì )計事項，均應取得合法的原始憑證(如發(fā)票、帳單、收據等)。原始憑證由經(jīng)手人、驗收人和主管負責人簽字后，方能以據報銷(xiāo)。一切空白紙條不能作為正式憑據。
6、會(huì )計人員要及時(shí)清理債權和債務(wù)，防止拖欠，減少呆帳。
7、財務(wù)部門(mén)應與有關(guān)科室配合，定期對設備、藥品、器械等資產(chǎn)進(jìn)行監督，及時(shí)清查庫存，防止浪費和積壓。
8、每日收入的現金要及時(shí)送存銀行，庫存現金不得超過(guò)規定的限額。
9、原始憑證、帳本、工資清冊、財務(wù)決算等資料，以及會(huì )計人員交接，均按財政部門(mén)的規定辦理。
在社區支持部主任領(lǐng)導下，負責全中心的計算機及網(wǎng)絡(luò )系統、信息資料、統計等管理工作。
十、檔案、信息管理制度
1、計算機是中心現代科學(xué)管理的重要工具，各種統計數據是中心現代科學(xué)管理的重要信息，信息資料統計室是中心醫療、財務(wù)等數據信息是中心管理工作的重要組成部分，要嚴格按照《統計法》的規定進(jìn)行工作。
2、建立健全各種登記、統計、臺賬，做好統計匯編。
3、編報上級規定的各種報表，不得虛報、瞞報、拒報、遲報、偽造或篡改。
4、分析各種統計指標，定期給中心領(lǐng)導和有關(guān)科室提供醫療、教學(xué)、科研、社區衛生服務(wù)及經(jīng)濟管理工作所需各種統計數據。
5、監督各種醫療登記、醫療質(zhì)量統計等信息資料填寫(xiě)完整、準確，原始記錄和字跡清楚，妥善保管并逐步實(shí)行統計工作的標準化、計算機化、規范化。
6、遵守各種信息資料的保密制度。
醫療規章制度 篇12
門(mén)診工作制度
一、門(mén)診醫生應該加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
二、工作中要做到體貼關(guān)心病員，熱情主動(dòng)、態(tài)度和藹，用文明語(yǔ)言、熱心解答病員的詢(xún)問(wèn)。
三、診斷、檢查疾病要認真細致并做好門(mén)診病人登記，做好疫情報告。詢(xún)問(wèn)患者既往病史和藥物過(guò)敏情況。
四、門(mén)診處方、觀(guān)察病例要嚴格按照處方和觀(guān)察病例的書(shū)寫(xiě)要求與格式書(shū)寫(xiě)。認真填寫(xiě)門(mén)診日志和遺囑。
五、對危重、難以確診的患者及時(shí)請上級醫療機構醫生會(huì )診或提出轉診意見(jiàn)。
六、對高燒病員、極危重、老幼病人應優(yōu)先安排就診。
七、門(mén)診應該保持清潔整齊、不斷改善門(mén)診環(huán)境。宣傳衛生防病知識、健康教育、計劃生育等知識。
八、醫生要采取高效、經(jīng)濟的治療方法，合理用藥，盡量減輕病員負擔。合理使用抗生素藥物。
治療室工作制度
一、保持室內清，每做完一項處理要隨時(shí)清理；每天消毒一次。除醫生和被治療病人外，其他人員不許進(jìn)入。
二、器械物品放在固定位置；清潔區、污染區嚴格分開(kāi)。
三、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作，進(jìn)入治療室必須穿工作服、帶工資帽及口罩。
四、無(wú)菌持物鉗浸泡液每周更換兩次。
五、無(wú)菌物品必須注明滅菌日期、超過(guò)一周者必須重新消毒。
六、嚴格執行消毒隔離制度，做好消毒記錄及器械消毒液的配置、更換記錄，防止交叉感染。
七、注射、處置前必須嚴格執行“三查七對”制度。
八、配藥前要檢查藥品質(zhì)量，注意有無(wú)變質(zhì)，針劑有無(wú)裂痕；有效期和批號，如不符合要求或標簽不清者，不得使用。
九、易過(guò)敏藥物，給藥前應詳細詢(xún)問(wèn)有無(wú)過(guò)敏史，需做藥敏試驗者必須做藥敏試驗。特殊藥品要反復核對，給多種藥物時(shí)要注意配伍禁忌。
十、注射、處置時(shí)，病人如提出疑問(wèn)，應及時(shí)查對，確認無(wú)誤后方可進(jìn)行。
藥房工作制度
一、調配處方前必須查對患者的姓名、年齡、藥品名稱(chēng)、劑量、服用方法、禁忌癥等，審查后方能調配。
二、配方時(shí)要精神集中，細心謹慎，不得估計取藥，處方調配后，應嚴格核對后方可發(fā)出。
三、發(fā)藥時(shí)應耐心向病人說(shuō)明服用方法及注意事項。
四、含有劇毒藥品、麻醉品、限制藥品的處方應按毒、限、劇藥品管理制度及國家有關(guān)麻醉品的管理規定來(lái)執行。
五、對有錯誤的處方，如：藥品用量用法不妥或有禁忌時(shí)，藥房人員應主動(dòng)與醫師聯(lián)系，更正后再發(fā)藥。有責任拒絕不規范和不按規定開(kāi)出的處方發(fā)藥。
六、藥房人員必須秉公辦事，廉潔奉公，堅持制度。應經(jīng)常向醫生介紹新藥信息，并定期做出購藥計劃，季度盤(pán)點(diǎn)一次。平時(shí)做到無(wú)過(guò)期、失效藥品。
醫療廢物管理制度
一、醫療廢物是指醫療衛生機構在醫療、預防、保健及其他相關(guān)活動(dòng)中產(chǎn)生的具有直接或間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。
二、醫療機構的法人代表人（主要負責人）為防止醫療廢物導致傳染病的傳播和環(huán)境污染事故的發(fā)生的第一責任人，每年對本機構的醫療廢物管理人員，進(jìn)行相關(guān)法律和專(zhuān)業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理等知識的培訓。
三、在本機構內確定一名醫療廢物管理的負責人，負責檢查、督促、落實(shí)本單位醫療廢物的管理工作。
四、及時(shí)分類(lèi)收集醫療廢物，嚴格按照《醫療廢物處理程序》處理，并做好各項登記。
五、不轉讓、不買(mǎi)賣(mài)、不丟棄、不在非儲存地點(diǎn)倒（堆放）醫療廢物，不將醫療廢物混入其他廢物和生活垃圾。不流失、不泄露、不擴散、不露天存放醫療廢物，暫時(shí)儲存醫療廢物的時(shí)間不超過(guò)兩天。
六、對不按規定要求處理醫療廢物是，按《醫療廢棄物處理條例》規定追究相關(guān)人員的責任。
傳染病報告制度
一、認真學(xué)習《傳染病防治法》，執行傳染病管理條例，做到及時(shí)診斷治療和嚴格隔離，減少傳播，認真等級，填報疫情，時(shí)間不能延誤。
二、學(xué)習和掌握防疫業(yè)務(wù)知識，不斷提高技術(shù)水平。
三、按時(shí)參加例會(huì )，處理好轄區內的計劃免疫和各項免疫工作，及時(shí)下發(fā)通知單，準確及時(shí)上報各種報表、薄、卡、冊，做的項目齊全，字跡清楚。
四、宣傳“除四害、講衛生”知識，教育群眾養成良好的衛生習慣。
五、做好防疫工作的.應急準備，如發(fā)現疫情，到達召之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝。
消毒隔離制度
一、醫務(wù)人員工作時(shí)需穿白色工作服，注射、換藥時(shí)應戴工作帽和口罩。
二、加強無(wú)菌觀(guān)念，堅持無(wú)菌操作，防止醫源性感染，各種注射必須使用一次性注射器，且做到一人、一針、一管，一次性醫療用品使用后需毀形、消毒、統一處理。
三、診斷室、治療室等每天用0.2%過(guò)氧乙酸噴雰或揩檫，如被傳染病人污染，則應立即用0.5%過(guò)氧乙酸消毒。
四、體溫表應1%過(guò)氧乙酸溶液或含1000ml/L有效氯消毒劑浸泡5分鐘，再放入另一1%過(guò)氧乙酸溶液或含1000mg/L有效氯消毒劑中浸泡30分鐘，然后用冷開(kāi)水沖洗或75%酒精擦洗，再用滅菌紗布揩干后備用。
五、壓舌板用后浸入0.5%過(guò)氧乙酸浸泡30分鐘后清洗烤干，紙包后高壓消毒。
六、消毒鑷子要專(zhuān)用，用2%中性戊二醛浸泡。盛器要加蓋，盛期每周煮沸或高壓消毒后更新消毒液。并有嚴格記錄。
七、敷料、棉簽、油膏紗布均用高壓消毒。
醫師管理制度
一、值班醫師必須堅守崗位，嚴格交接班制度。
二、值班醫師需提前15分鐘上崗，做好出車(chē)前準備，包括檢查藥品、氧氣、急救器械等。發(fā)現器械損壞或丟失，及時(shí)報告科長(cháng)。
三、值班醫師出車(chē)救護時(shí)，應穿工作服，帶工作帽，佩帶工作牌，對病人或家屬要態(tài)度熱誠，文明禮貌。
四、值班醫師在接到出車(chē)指令后1分鐘內出車(chē)。出車(chē)時(shí)需攜帶急救箱、氧氣及必要的急救器械到現場(chǎng)，在現場(chǎng)進(jìn)行急救處理后，協(xié)助并指導救助員、駕駛員將病人安全搬運上車(chē)，必要時(shí)通知所送達醫院急診室做好接診準備。
五、轉送途中醫師必須坐在后車(chē)廂，密切觀(guān)察病情變化，隨時(shí)準備搶救，并堅持“就近救急、病人自愿和醫院能級”的原則進(jìn)行分流病人，杜絕責任事故的發(fā)生。
六、到達醫院后，醫師必須護送病人到急診室并向接診醫生交待病情及現場(chǎng)搶救情況，同時(shí)協(xié)助駕駛員開(kāi)具發(fā)票，向病人或家屬收取費用。
七、對病人要有高度負責的精神，嚴格遵守急救醫療工作程序及急救原則，按急救醫療規范及服務(wù)標準處理病人，合理用藥，確保醫療安全。
八、加強查對制度，不管在現場(chǎng)或在途中救治，醫師所實(shí)施的各種治療措施，返回后要及時(shí)記入院外急救病歷上，并認真填寫(xiě)急救病歷。所有藥品安瓿及包裝均需核對后帶回中心處理。
九、嚴禁與病人及家屬發(fā)生爭吵，遵守職業(yè)道德，嚴禁索取或變相索取錢(qián)、物，收取紅包。
十、保管好急救設備和藥品，當班用完，及時(shí)補充，使儀器設備處于良好狀態(tài)。做好急救設備的交接工作后方可離開(kāi)。
十一、值班期間不得自行換班或請人代班,有特殊情況需換班或代班時(shí),必須經(jīng)科長(cháng)同意,在落實(shí)好代班人員后才方可離開(kāi)。
十二、值班醫師遇有疑難問(wèn)題應請示科長(cháng)協(xié)助處理。
十三、值班醫師交班時(shí)，應將重點(diǎn)病員情況及尚待處理的工作向接班人員交待清楚，并填寫(xiě)值班記錄。
十四、值班醫師對可能引起醫療糾紛的事件應及時(shí)上報站長(cháng)。
十五、值班時(shí)間不得喝酒、打牌、玩游戲、白班不得看電視。
護理工作制度
一、醫囑查對制度，處理醫囑應做到認真查對。
二、處理醫囑者或查對者，均需簽全名。
三、服藥，注射處置查對制度，護理人員應嚴格執行。
1.三查七對制度（即擺藥后查；服藥、注射處置前、后查；對床號、姓名、藥品、計量、濃度、時(shí)間、用法）
2.備藥前要檢查藥品質(zhì)量。水劑、片劑、注意有無(wú)變質(zhì)，安瓿、備藥有無(wú)裂痕，有無(wú)過(guò)期，批號不符合要求和標簽不清者不得使用。
3.易致過(guò)敏藥給藥前應詢(xún)問(wèn)有無(wú)過(guò)敏史。
4.發(fā)藥、注射時(shí)，病人如提出疑問(wèn)，應及時(shí)查對，無(wú)誤時(shí)方可執行。
四、嚴格執行消毒隔離制度，診室每天噴灑消毒液一次，桌椅、診查臺每天用消毒液擦拭一次，醫療器械按規定滅菌，防止交叉感染。
五、門(mén)診護理人員，必須熱愛(ài)本職工作，以高度的責任心和同情心對待病員，要講文明禮貌、態(tài)度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。
六、下班前要整理好室內物品，關(guān)好水電開(kāi)關(guān)及門(mén)窗，防止意外事故的發(fā)生。
七、門(mén)診護理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)、熟練掌握本科的各種護理技術(shù)操作，減少病人痛苦，提高護理質(zhì)量。
醫療規章制度 篇13
一、從業(yè)人員
至少有一名具有執業(yè)醫師以上資格的醫生； 至少有 1 名執業(yè)護士。從業(yè)人員執業(yè)期間必須統一著(zhù)裝（白大掛） ，配戴統一格 式的胸卡。 （兩人均需執業(yè)注冊）
二、業(yè)務(wù)用房
業(yè)務(wù)用房面積不少于 60 平方米，診室、治療室、藥房、消毒供應室、處置室五室必須各自相對獨立，診室應位于前排，五室布局合理，并有統一規格的醒目標志牌。五室應與家庭生活區分開(kāi)獨立設置，各室的地面、內墻要硬化防潮、保持衛生，消毒供應室應保持密閉無(wú)菌。
三、基本設備
1、診室：至少有檢查床 1 張、診斷桌椅 1 套、資料柜 1 個(gè)、候診椅 2 張、聽(tīng)診器 1 付、血壓計 1 臺、身高體重計 1 個(gè)、出診箱 1個(gè)、有蓋污物桶 1 個(gè)、紫外線(xiàn)消毒燈 1 臺，以及滿(mǎn)足需要的體溫計、壓舌板。
2、治療室：至少有紫外線(xiàn)消毒燈 1 臺、注射臺 1 張、注射凳 1 條、敷料碗 2 只、敷料槽 1 個(gè)、敷料鑷 2 把、止血鉗 1 把、 手術(shù)剪 1 把、有蓋方盤(pán) 2只、有蓋污物桶 1 個(gè)，及滿(mǎn)足需要的冷藏設施、一次性注射器、輸液器等器械物品。
3、藥房：中、西藥品柜（櫥）至少 1 個(gè)（不得沿街設置透明藥柜） 。
4、消毒供應室：高壓滅菌鍋 1 臺、密閉式無(wú)菌物品存放柜 1 個(gè)、紫外線(xiàn)消毒燈 1 臺。
5、處置室：有滿(mǎn)足需要的有蓋醫療垃圾存放桶、紫外線(xiàn)消毒燈 1 臺。
6、配有滅火器、固定電話(huà)，以及其它與開(kāi)展診療科目相應的其它設備。
四、藥品管理
在依法核定的診療范圍配備藥品，進(jìn)藥渠道合法，藥品明碼標價(jià)，無(wú)過(guò)期、淘汰、變質(zhì)等假劣藥品。
五、門(mén)面裝飾
1、室外：按照衛生行政部門(mén)核定的名稱(chēng)、執業(yè)科別，制作風(fēng)格統一、式樣一致，內容規范的個(gè)體診所招牌和燈箱標示。
2、診室：配有統一規格的衛生宣傳欄和收費公開(kāi)欄，懸掛高度適中，便于群眾查閱；衛生宣傳欄內健康教育宣傳材料張貼整齊美觀(guān)，每月至少更新一次；收費公開(kāi)欄內藥品價(jià)格和醫療服務(wù)收費標準字跡應工整清晰，收費標準符合規定；統一制作的有關(guān)制度牌應上墻，且張貼整齊美觀(guān)。
六、規章制度
市衛協(xié)會(huì )統一收集制定有各項規章制度、 人員崗位責任制和國家制定認可的醫療護理技術(shù)操作規程，匯編形成《石獅市個(gè)體診所規章制度匯編》后，統一下發(fā)各診所。各診所同時(shí)應配有統一格式的處方、門(mén)診日志等醫療及藥品管理文書(shū)資料。
�。ㄒ唬┗局贫�
1、個(gè)體診所任務(wù)
2、個(gè)體診所醫德規范
3、個(gè)體診所醫療管理制度
4、個(gè)體診所藥品管理制度
5、個(gè)體診所消防安全制度
�。ǘ┬l生防疫專(zhuān)項制度及表、簿、卡
1、制度：傳染病疫情報告制度，消毒隔離制度，突發(fā)公共 衛生事件流程圖。
2、表、簿、卡：傳染病報告卡、登記簿、疫情報告單；健康教育處方、健康宣傳欄本底資料。
�。ㄈ┽t療管理專(zhuān)項制度及相關(guān)資料
1、制度：門(mén)診登記制度、處方管理制度、查對制度、消毒 工作制度。
2、技術(shù)操作規程：消毒隔離操作規程、清創(chuàng )縫合操作規程、無(wú)菌操作規程、常用試敏藥物操作規程表、急診搶救示意圖。
3、相關(guān)資料：門(mén)診日志、出診登記本、門(mén)診病歷、處方、 紫外線(xiàn)消毒登記本。
�。ㄋ模┧幤罚ㄋ幮担┕芾韺�(zhuān)項制度及相關(guān)資料
1、制度：藥品不良反應監測管理制度、重大質(zhì)量問(wèn)題與質(zhì)量事故的報告與處理制度、藥品購進(jìn)管理制度、 藥品采購員責任、 藥品儲存管理制度、質(zhì)量信息管理制度；醫療廢物管理制度。
2、相關(guān)資料：藥品購進(jìn)質(zhì)量驗收登記本、臨近有效期藥品 驗收情況登記本、藥品不良反應/事件報告表、一次性使用無(wú)菌醫療器械驗收記錄本、 醫療廢物處置登記本、 醫療廢物消毒記錄、 醫療廢物回收登記本。
七、衛生環(huán)境
環(huán)境美化，地面平整無(wú)垃圾雜物，墻壁清潔無(wú)亂貼亂畫(huà)，門(mén)窗潔凈無(wú)蛛網(wǎng)浮塵，診具整齊無(wú)灰塵，器械干凈整潔，物品擺放有序，所內有衛生間。
八、注冊資金
注冊資金不少于 5 萬(wàn)元。
診所規章制度
各類(lèi)診所必須按照法律、法規、部門(mén)規章、規范和各級衛生行政部門(mén)的規定，根據本單位實(shí)際情況建立各項規章制度。各項制度和崗位職責應方便工作人員查閱。以下制度和崗位職責范本僅供參考。
一、工作制度
�。ㄒ唬╅T(mén)診工作制度
1.認真貫徹執行黨和國家的衛生方針政策，自覺(jué)遵守國家的衛生法律法規，服從衛生行政部門(mén)管理，依法執業(yè)。
2.嚴格遵守醫療護理各項技術(shù)操作規程，防止醫療事故發(fā)生。
3.將本機構《醫療機構執業(yè)許可證》正本懸掛于醒目位置，執業(yè)地點(diǎn)、執業(yè)范圍、負責人等登記項目發(fā)生變化，提前申請變更。
4.按照核準的診療項目執業(yè)，完成衛生行政部門(mén)指令性工作任務(wù)，主動(dòng)參與突發(fā)公共衛生事件醫療救治工作。
5.認真、規范、準確地書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，填寫(xiě)門(mén)診日志。
6.對病員認真檢查，合理治療，科學(xué)用藥。對疑難病人2次門(mén)診不能確診者，及時(shí)轉上級醫院。對急、危重病員，給予優(yōu)先接診，積極進(jìn)行搶救治療。
7.認真開(kāi)展診所內部設備、設施消毒工作，依法處置醫療廢物、廢水，保證醫療安全。
8.樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，認真診治每一位患者，為患者提供熱情周到的服務(wù)。醫務(wù)人員工作時(shí)衣帽穿戴整潔，佩戴胸卡。保持診所環(huán)境清潔。
9.依據國家有關(guān)價(jià)格政策，制定合理的各項業(yè)務(wù)收費標準并公示，收款后出具正規合法的票據。
10.開(kāi)展健康教育，大力宣傳衛生防病知識。
�。ǘ┎v書(shū)寫(xiě)制度
1.對就診病人書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，應當客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整。病歷書(shū)寫(xiě)文字工整、字跡清晰、表述準確、語(yǔ)句通順、標點(diǎn)正確、糾錯規范。
2.病歷書(shū)寫(xiě)使用中文和醫學(xué)術(shù)語(yǔ)，以藍黑墨水、碳素墨水或黑色簽字筆簽寫(xiě)。
3.病歷由親自參與診斷、治療的具有合法資質(zhì)的醫務(wù)人員簽名。無(wú)資質(zhì)人員不得簽名。
4.門(mén)診手冊封面內容應當包括患者姓名、性別、年齡、工作單位或住址、藥物過(guò)敏史等項目。
5.化驗單(檢驗報告)、醫學(xué)影像等檢查資料應及時(shí)歸入門(mén)診病歷。
6.對按照有關(guān)規定需取得患者書(shū)面同意方可進(jìn)行的醫療活動(dòng)，依法簽署知情同意書(shū)。
7.急診病人經(jīng)過(guò)緊急檢查處理穩定后即刻書(shū)寫(xiě)病歷,急診病歷書(shū)寫(xiě)就診時(shí)間應具體到分鐘。
8.急診留觀(guān)患者應記錄留觀(guān)記錄，重點(diǎn)記錄觀(guān)察期間病情變化和診療措施，記錄簡(jiǎn)明扼要，并注明患者去向。
9.搶救危重患者時(shí)，應當書(shū)寫(xiě)搶救記錄。
�。ㄈ┨幏綍�(shū)寫(xiě)制度
1.經(jīng)注冊的執業(yè)醫師在執業(yè)地點(diǎn)取得相應的處方權。經(jīng)注冊的執業(yè)助理醫師在診所開(kāi)具的處方，應當經(jīng)所在執業(yè)地點(diǎn)執業(yè)醫師簽名或加蓋簽章后方有效。
2.使用衛生部統一制定的處方格式。
3.醫師開(kāi)具藥品（含中藥、西藥、中成藥、中藥飲片等）必須書(shū)寫(xiě)處方。一張處方限于一名患者的用藥。
4.處方應使用藍黑或黑色鋼筆或簽字筆書(shū)寫(xiě)，字跡清晰，不得涂改。如有涂改，醫生必須在涂改處簽字，并注明修改日期。
5.處方取藥內容應包括：藥品名稱(chēng)、劑型、規格及數量，用藥方法等。藥品及制劑名稱(chēng)、使用劑量應以中國藥典及衛生部（省衛生廳）頒發(fā)的藥品標準為準。沒(méi)有規定的藥品可用通用名，藥品數量一律用阿拉伯數字填寫(xiě)，用量單位以克（g）毫克（mg）毫升（ml）國際單位（iu）計算。注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。片、丸、膠囊等劑型以片、丸、粒為單位。中醫處方按有關(guān)規定書(shū)寫(xiě)。
6.處方開(kāi)具當日有效。特殊情況下需延長(cháng)有效期的，由開(kāi)具處方的醫師注明有效期限，但有效期最長(cháng)不得超過(guò)3天。
7.處方一般不得超過(guò)7日用量，急診處方不得超過(guò)3日用量，對于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當延長(cháng)，但醫師應當注明理由。除特殊情況外，應當注明臨床診斷。開(kāi)具處方后的空白處劃一斜線(xiàn)以示處方完畢。
8.開(kāi)具西藥、中成藥處方，每一種藥品應當另起一行，每張處方開(kāi)具的藥品不得超過(guò)5種。中藥飲片應當單獨開(kāi)具處方。
9.醫師按照衛生部制定的藥品和精神方面藥品臨床應用指導原則，開(kāi)具藥品和第一類(lèi)精神方面藥品。
10.一般處方保存一年，到期登記后，由醫療機構負責人批準銷(xiāo)毀并登記備案。藥品、精神方面藥品和醫療用毒性藥品處方的保存期限按照國家有關(guān)規定執行。
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1.藥品實(shí)行專(zhuān)人管理。嚴格按照《處方管理辦法》采購藥品。藥品采購有計劃，按正規渠道購藥，保證質(zhì)量、價(jià)格合理。嚴禁購進(jìn)、使用和銷(xiāo)售假藥、劣藥和過(guò)期藥品。
2.藥品排放有序，做到離地離墻存放，保持室內整齊，室內禁止吸煙。
3.調劑處方必須做到四查十對。藥劑管理人員發(fā)現不合理用藥或用藥錯誤時(shí)，應當拒絕調劑，及時(shí)告知醫師，請其確認或者重新開(kāi)具處方。
4. 配方時(shí)應細心、準確、按照調配技術(shù)規程進(jìn)行調配。中藥應按《中國藥典》規定和《中藥炮制規范》要求調配，稱(chēng)量要準確，嚴禁估計抓藥，毒性藥材要逐劑稱(chēng)量。
5.發(fā)藥時(shí)將病人姓名、藥品用法、用量及注意事項詳細寫(xiě)在藥袋或瓶簽上，并耐心向病人交待清楚。
6.處方調配后應經(jīng)嚴格核對方可發(fā)出，調配人和檢查人應在處方上簽名。
7.藥品應定期檢查，妥善保管。對有效期的藥品應建立登記管理制度。確保藥品質(zhì)量。
8.藥品、精神方面藥品和醫療用毒性藥品的管理工作嚴格按照國家有關(guān)規定執行。
�。ㄎ澹┳o理工作制度
1.護理工作由依法取得相應資質(zhì)并經(jīng)注冊的護士開(kāi)展。
2.執行醫囑必須嚴格執行“三查七對”制度。易致過(guò)敏藥物，給藥前應詢(xún)問(wèn)有無(wú)過(guò)敏史。
3.經(jīng)常觀(guān)察候診病人和注射病人的病情變化，發(fā)現異常情況及時(shí)通知醫師進(jìn)行處置。對治療觀(guān)察患者應建立護理記錄，并歸入門(mén)診病歷。
4.嚴格執行無(wú)菌操作規程，做好消毒隔離工作，防止交叉感染和醫院感染。
5.認真學(xué)習護理操作基本知識和基本技能，不斷提高護理質(zhì)量。
�。┫靖綦x制度
1.認真貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒管理辦法》和《醫院感染管理辦法》中有關(guān)消毒隔離制度和規定。
2.制定控制感染方案，配備必要的消毒措施，并安排專(zhuān)（兼）職人員負責消毒隔離工作。
3.工作人員應當接受消毒隔離知識培訓，掌握消毒隔離知識，并嚴格按照規定執行消毒隔離制度。
4.工作人員開(kāi)展診療工作，必須穿工作服、戴工作帽，保持整潔，如有污染要及時(shí)更換，工作人員不得穿工作服進(jìn)入生活區和其他公共場(chǎng)所。
5.進(jìn)行各種手術(shù)、穿刺等操作必須嚴格遵守無(wú)菌技術(shù)操作規程，各種注射一律實(shí)行“一人一管一用一滅菌”，加強一次性注射用具的使用管理，并做好用后的毀形消毒處理。
6.發(fā)現傳染病人，應采取合理處置措施，并按規定上報病情。要指導病人就醫，防止病人到處走動(dòng)引起交叉感染。
7.對診所內的環(huán)境，用物及疑被污染的物品，要及時(shí)進(jìn)行消毒；病人的排泄物、分泌物及污染的垃圾應送到固定地點(diǎn)進(jìn)行消毒處理；便器、痰盂、臉盆等應定期消毒。
8.建立診所消毒工作記錄，對機構內部每一次消毒工作進(jìn)行記錄。定期開(kāi)展消毒效果檢測。
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1.診所應當嚴格按照《中華人民共和國傳染病防治法》等有關(guān)法律法規規定做好傳染病防治工作。
2.發(fā)現傳染病疫情時(shí)，應當及時(shí)采取有效處理措施，并按照國家有關(guān)規定及時(shí)上報。應積極創(chuàng )造條件，實(shí)現法定傳染病的網(wǎng)上直報。嚴禁緩報、瞞報、漏報、謊報傳染病疫情。
3.建立傳染病登記報告記錄，詳細記錄每一位傳染病病人或疑似傳染病病人基本情況。
4.嚴格遵守傳染病管理工作紀律，保護患者隱私，嚴禁私自向社會(huì )公布傳染病疫情。
5.按照診療科目要求開(kāi)展傳染病診療工作。發(fā)生傳染病流行或爆發(fā)時(shí)，診所及其工作人員必須服從當地衛生行政部門(mén)調遣和安排。
6.傳染病病人或疑似傳染病病人使用過(guò)的器物應按照國家規定及時(shí)進(jìn)行消毒或處理。
�。ò耍┽t療廢物處置工作制度
1.嚴格按照《醫療廢物管理條例》規定處理醫療廢物。
2.建立健全醫療廢物管理責任制，安排專(zhuān)（兼）職人員負責醫療廢物的收集、貯存和處置工作。從事醫療廢物收集、貯存和處置工作的人員需配備必要的職業(yè)防護設施。
3.配置符合要求的醫療廢物包裝物和容器，對本機構產(chǎn)生的醫療廢物進(jìn)行分類(lèi)收集。建立符合要求的醫療廢物暫時(shí)貯存場(chǎng)所和容器，并定期進(jìn)行消毒。
4.醫療廢物實(shí)行集中處置。未實(shí)現醫療廢物集中處置的.，應當嚴格按照有關(guān)規定對醫療廢物采取消毒、毀形、焚燒、填埋等措施。
5.建立醫療廢物登記制度，登記內容包括醫療廢物來(lái)源、種類(lèi)、重量或數量、交接或處置時(shí)間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等內容。登記資料至少保存3年。
6.嚴禁轉讓、買(mǎi)賣(mài)、丟棄醫療廢物，嚴禁在非貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫療廢物或將醫療廢物混入其他廢物和生活垃圾，防止醫療廢物對周?chē)h(huán)境和居民生活產(chǎn)生不良影響。
�。ň牛┥鐣�(huì )監督制度
1.設立監督電話(huà)或意見(jiàn)箱，由專(zhuān)人負責管理，做好登記。對群眾提出的意見(jiàn)，應及時(shí)回復或改正。
2.診所標牌含有診所核準名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)和診療范圍。
4.門(mén)診工作制度、工作人員職責和衛生部、省衛生廳制定的醫德醫風(fēng)規范上墻公示，接受社會(huì )監督。
5.上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名、科室、 職稱(chēng)或職務(wù)等內容的胸卡。
6.公布主要檢查、治療、手術(shù)的收費項目、標準以及常用藥品價(jià)格。
7.患者診療完畢后，應出具正規的費用結算憑證。
二、工作人員崗位職責
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1.認真貫徹執行黨的方針政策和國家法律法規及規章制度，全面負責本醫療機構的各項工作。
2.制定各項工作計劃并負責組織實(shí)施。
3.負責搞好法律、業(yè)務(wù)學(xué)習，采取各種有效措施，不斷提高衛生技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法執業(yè)水平。
4.加強診療各項工作的指導、督促和檢查，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
5.負責本醫療機構的財務(wù)、藥品、物品的管理。
6.負責本醫療機構的轉診、疫情報告、危重病人搶救及醫療差錯事故的上報等工作。
�。ǘ┽t師崗位職責
1.嚴格按照有關(guān)衛生法律法規、規章、標準及技術(shù)操作規范開(kāi)展執業(yè)活動(dòng)。
2.遵守職業(yè)道德和規章制度，關(guān)心、愛(ài)護、尊重患者，保護患者隱私。
3.醫師實(shí)施醫療、預防、保健措施，簽署有關(guān)醫學(xué)證明文件，須親自診查、調查，并按照規定及時(shí)填寫(xiě)醫學(xué)文書(shū)。
4. 使用經(jīng)國家有關(guān)部門(mén)批準使用的藥品、消毒藥械和醫療器械。
5.努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習醫學(xué)新理論、新技術(shù)、提高醫療質(zhì)量。
6.執業(yè)助理醫師要在執業(yè)醫師的指導下，按照執業(yè)類(lèi)別執業(yè)。
�。ㄈ┳o士崗位職責
1.認真執行各項規章制度和技術(shù)操作規程，嚴格“三查七對”制度，防止差錯事故。
2.協(xié)助醫師做好診療接待工作，認真執行醫囑，做好護理工作記錄。
3.經(jīng)常觀(guān)察候診患者和輸液患者的病情變化，發(fā)現異常情況及時(shí)通知醫師進(jìn)行處置。
4. 認真做好消毒隔離工作，做好消毒工作記錄，防止交叉感染。
5.認真學(xué)習護理基本知識和操作技能，不斷提高護理技術(shù)水平。
�。ㄋ模┧巹┤藛T崗位職責
1. 認真執行各項規章制度和技術(shù)操作規程，嚴格按規定管理和使用藥品、精神方面藥品和醫療用毒性藥品，嚴防差錯事故的發(fā)生。
2. 做好藥品的日常管理工作，負責藥品（材）預算、采購保管、請領(lǐng)、分發(fā)、中藥材加工炮制、登記、處方調配等工作。
3. 嚴格按照醫囑調配和發(fā)藥，認真執行藥品價(jià)格收費標準。
4.做好藥物盤(pán)點(diǎn)和業(yè)務(wù)統計報表工作。
�。ㄎ澹� 醫技人員崗位職責
1.嚴格遵守各項規章制度和技術(shù)操作規程，嚴防差錯事故的發(fā)生。
2. 掌握各種儀器的一般原理、性能、使用及特殊描記技術(shù)，定期校正儀器，負責維護、保養工作，做好日常工作記錄
3.努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，不斷提高技術(shù)水平。
醫療規章制度 篇14
一、加強醫療業(yè)務(wù)知識的學(xué)習：
醫務(wù)室醫務(wù)人員在工作中應遵從醫務(wù)人員醫德規范，平時(shí)加強醫療業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，每周一上午抽出2小時(shí)的時(shí)間，對上周的學(xué)生疾病情況進(jìn)行小結，發(fā)現有學(xué)生普遍存在的疾病或傳染病、流行病等問(wèn)題，及時(shí)找出預防措施，以維護全體師生的健康和安全，并形成制度。在工作中以醫院的標準嚴格要求自己。
二、嚴格診斷及治療：
1、醫務(wù)室在為學(xué)生進(jìn)行疾病的診斷治療過(guò)程中，必須嚴格按正規的醫療標準進(jìn)行問(wèn)診和查體，并嚴格按診斷標準對學(xué)生的疾病作出診斷；
2、對于診斷明確的疾病，按治療原則積極給予治療：可采用各種方法給予治療：如藥物口服、肌注、霧化吸入等；對于各類(lèi)損傷，嚴格按無(wú)菌操作原則給予清創(chuàng )、包扎、換藥等治療，并做好學(xué)生損傷后的功能恢復的指導和治療（如理療等）；所有治療方法嚴格按正規醫療要求進(jìn)行操作，杜絕違章操作。
3、如果診斷不明確的疾病，醫務(wù)室應積極建議學(xué)生到正規醫院作進(jìn)一步的檢查、診斷和治療；
4、對于急癥、危癥的學(xué)生，醫務(wù)室第一時(shí)間內通知班主任，校領(lǐng)導和學(xué)生家長(cháng)，并撥打120急救電話(huà)，及時(shí)護送學(xué)生到正規醫院進(jìn)行治療，使學(xué)生患病時(shí)能在最快最短的`時(shí)間內得到醫治，以免因延誤治療時(shí)間而對學(xué)生造成意外傷害事故。
5、對于診斷明確的特殊疾病，以及學(xué)校醫務(wù)室不能進(jìn)行治療的疾病，醫務(wù)室應積極建議學(xué)生到正規醫院進(jìn)行治療。
三、嚴把用藥關(guān)：
1、醫務(wù)室每次在采購藥品時(shí)，必須到正規醫藥部門(mén)購藥，以保證藥品的質(zhì)量；對于變質(zhì)和過(guò)期的藥品要及時(shí)給予銷(xiāo)毀；并對藥物進(jìn)行定期檢查，嚴格按《龍城初級中學(xué)醫務(wù)室藥品采購保管制度》保管藥品；
2、嚴格按藥品使用原則和治療原則使用藥品，并在使用藥品時(shí)，嚴格按照藥物的藥理作用、適應癥、用法和劑量等使用，并注意藥物的副作用；
3、堅決杜絕濫用抗生素，醫務(wù)室只使用一般抗生素口服或肌肉注射；普通感染性疾病只使用一種抗生素，嚴重的呼吸道感染可以加一種抗生素肌肉注射；感染性腹瀉可加服一種全身性的抗生素；懷疑有厭氧菌感染時(shí)，可加強使用甲硝唑；
4、治療中注意中西藥的搭配使用，以增強療效；
5、給學(xué)生的藥物總量一般不超過(guò)2天，特殊疾�。ㄈ缟窠�(jīng)性頭痛等可適當開(kāi)出5天的藥物），對學(xué)生在治療過(guò)程中出現任何不適時(shí)，都要求學(xué)生要隨時(shí)到醫務(wù)室進(jìn)行復診；
6、在給學(xué)生藥品時(shí)，分袋包裝，并清楚地寫(xiě)明服用方法；同時(shí)注意詢(xún)問(wèn)學(xué)生藥物過(guò)敏史，對有藥物過(guò)敏的學(xué)生建立用藥檔案，以備查驗；
7、在生病學(xué)生未到的情況下，原則上不售藥給學(xué)生，以保證學(xué)生用藥的安全。
四、關(guān)心學(xué)生病痛：
醫務(wù)室工作人員在工作中，應該態(tài)度和藹可親，積極關(guān)心學(xué)生的疾病痛苦，為學(xué)生著(zhù) 想，對所有學(xué)生一視同仁，對于在醫務(wù)室進(jìn)行觀(guān)察的學(xué)生按常規給予醫療護理，尊重學(xué)生的醫療隱私。樹(shù)立堅守工作崗位，隨時(shí)為學(xué)生服務(wù)的思想。
五、保留學(xué)生醫療檔案
醫務(wù)室應該保存學(xué)生就診和治療的所有醫療檔案，以防發(fā)生醫療糾紛。
六、消除醫療隱患：
1、堅守工作崗位： 為了使生病的學(xué)生得到及時(shí)地診治，即使在上課、體檢、外出開(kāi)會(huì )、學(xué)習、跟隨學(xué)生外出軍訓、勞技等情況下，醫務(wù)室也盡可能做到一個(gè)人外出一個(gè)人留守醫務(wù)室，以隨時(shí)處理突發(fā)情況；在遇到臺風(fēng)等自然災害時(shí)，醫務(wù)室做到了校醫及時(shí)到崗，隨時(shí)做好預防和處理意外損傷事故的準備。
2、對于醫療安全方面可能存在的隱患做出有效對策：
�。�1）學(xué)生隱瞞病情或未對自身的疾病引起足夠的重視，未及時(shí)進(jìn)行治療，使病情出現突然的變化。主要對策一是教育學(xué)生改變對待疾病的觀(guān)念，提高自我保健意識；二是班主任要及時(shí)發(fā)現患病學(xué)生，督促其進(jìn)行診治；
�。�2）學(xué)生在未進(jìn)行醫生診斷和指導的情況下，自行服藥治療，造成藥物效果不佳，甚至用錯藥，貽誤治療時(shí)間，從而造成病情加重；對策是教育學(xué)生應該懂得就醫和用藥的原則意識，切實(shí)為自己的健康負起責任，提高自我保護能力；
�。�3）學(xué)生對自身的意外傷害不會(huì )處理，造成處理不當，使損傷加重。其中最常見(jiàn)的是運動(dòng)損傷的處理不當，造成損傷加重，治愈恢復時(shí)間延長(cháng)。對策是加強健康教育，使學(xué)生學(xué)會(huì )基本的急救知識和常用方法，學(xué)會(huì )運動(dòng)損傷的預防和處理方法，提高自救能力；
�。�4）住宿學(xué)生和晚修學(xué)生的突發(fā)疾病，將突發(fā)疾病的學(xué)生按《龍城初級中學(xué)學(xué)生急癥和危重疾病急救處理原則》處理，及時(shí)護送到醫院進(jìn)行治療。
�。�5）對于個(gè)別學(xué)生隱瞞自己患有傳染病的情況，按《龍城初級中學(xué)預防學(xué)生常見(jiàn)病和傳染病制度》給予處理。
醫療規章制度 篇15
一、醫療登記、統計制度
(一)醫療登記、統計資料是改進(jìn)醫院工作，加強醫療質(zhì)量管理的科學(xué)依據，各科室及有關(guān)人員應認真負責匯總和收集報表資料，按期分析、統計、上報。
(二)門(mén)診部應當做好門(mén)診登記和住院登記，填寫(xiě)住院卡片和傳染病報告卡，并匯總各科病員流動(dòng)情況，每日報醫務(wù)科和醫療信息統計室。
(三)各臨床科對出入院的病員應詳細填寫(xiě)病案首頁(yè)、出入院登記和病員流動(dòng)日報，對搶救重危病員，開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，發(fā)生醫院感染、醫療差錯和事故，以及輸血、輸液反應等均應詳細登記，并按規定上報。
(四)醫技科(室)應做好各項工作的質(zhì)量登記、統計，并按時(shí)上報。
(五)醫療信息統計室負責全院醫療信息的收集、整理、分析和報告，實(shí)施統計服務(wù)和統計監督，做好衛生統計報表工作，經(jīng)院長(cháng)審核簽發(fā)，按時(shí)上報。
(六)各種醫療登記、統計資料，應當填寫(xiě)完整、準確、字跡清楚、妥善保管，衛生統計報表應永久保存。
(七)各種報表報出的時(shí)間
1、日報：次日上午九點(diǎn)報出(假節日等特殊情況例外)。
2、月報：于下月5日前報出。
3、季報：于下季度第一個(gè)月10日前報出。
4、年報：于下年度1月20日前報出。
5、半年報：于7月15日前報出。
6、全年統計匯總于下年度第一季度內報出。
7、住院病人疾病分類(lèi)年報于下年度1月15日前報出。
二、病案管理制度
(一)醫院病案室負責全院病案的收集、整理和保管工作。
(二)對規定范圍的建案病歷，要按疾病分類(lèi)建卡編號，統一集中管理。
(三)傷病員和家屬不得擅自翻閱、轉抄、復制病案。
(四)本院醫師借閱病案，應當辦理借閱手續，不得涂改、轉借、拆散和丟失，按期歸還，院外醫療單位借閱病案，必須持醫療單位介紹信，經(jīng)醫務(wù)科批準后，方可借閱。
(五)涉及醫療糾紛或事故的病案，在未作出鑒定處理之前，應由醫務(wù)科妥善保管，任何個(gè)人未經(jīng)醫院領(lǐng)導批準，不得借閱、轉抄或復制。
(六)病案室要按月、季、年排查出院病案歸檔情況，有權向臨床科室查詢(xún)未歸病案的下落，按時(shí)向院領(lǐng)導書(shū)面報告病案歸檔及管理情況。
(七)住院病案應永久保存，并遵守病案資料的`保密制度。
(八)保持病案室清潔整齊，做好防火、防潮、防丟失，室內應禁止吸煙。
三、醫學(xué)圖書(shū)管理制度
(一)醫學(xué)圖書(shū)室應按《中國圖書(shū)分類(lèi)方法》對書(shū)刊進(jìn)行登記、分類(lèi)、編目、排架，健全室藏圖書(shū)目錄，方便讀者查詢(xún)。
(二)凡本院工作人員借書(shū)，必須辦理借書(shū)證，憑證借閱，離院時(shí)要辦理還書(shū)退“證”手續，每次借閱書(shū)刊不得超過(guò)二冊，借閱時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月，逾期不還時(shí)，圖書(shū)室有權催還，超過(guò)三個(gè)月不還者，按丟失圖書(shū)進(jìn)行扣款賠償(原書(shū)價(jià)3-5倍)。
(三)讀者應愛(ài)護書(shū)刊資料，借閱的圖書(shū)必須妥善保管，不得在書(shū)刊上批畫(huà)、涂寫(xiě)、撕剪、損壞和丟失，違者按規定賠償，凡損失或丟失圖書(shū)室的孤本或價(jià)值較高的書(shū)刊要加5-10倍賠償。
(四)圖書(shū)室工作人員應密切配合醫療、預防、教學(xué)、科研等各項任務(wù)，主動(dòng)提供有關(guān)資料，定期介紹新書(shū)刊雜志內容。
(五)近期雜志、工具書(shū)及圖書(shū)室僅存孤本，只準在室內閱讀，不得拿出室外。
(六)圖書(shū)室內應保持安靜整潔，禁止吸煙，上架的期刊，閱讀應放回原處，非經(jīng)管理人員同意，不得私拿期刊。
四、微機工作制度
(一)工作人員使用計算機，必須愛(ài)護計算機和機房其他輔助設備，各種設備的使用嚴格遵守操作規程。對應用軟件應當定期進(jìn)行檢毒處理，外單位軟件未經(jīng)檢毒處理，不得使用和復制。
(二)嚴格執行保密制度，做好各種資料的保管工作。在使用中，一律按有關(guān)保密制度辦理，不得外傳、遺失、泄密。
(二)進(jìn)入機房必須穿工作服、換拖鞋，機房要保持整潔、機房嚴禁吸煙、會(huì )客喧嘩、玩游戲及其他一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，禁止閑雜人員進(jìn)入機房。
(四)信息資料應有專(zhuān)人負責管理，凡需要調用、復制，應經(jīng)領(lǐng)導審批，有密級的資料需經(jīng)院領(lǐng)導同意。
(五)工作完畢關(guān)好機器，切斷電源、關(guān)好門(mén)窗，保證安全。
醫療規章制度 篇16
醫院會(huì )議制度
一、會(huì )議紀律規定
1.所有參加會(huì )議的人員，須到辦公室處簽到。
2.參加會(huì )議必須穿戴整齊，佩戴工作牌，凡遲到，缺席、早退有事應向會(huì )議主持人請假。
3.開(kāi)會(huì )期間必須做好會(huì )議記錄，會(huì )后按要求傳達會(huì )議精神或按保密紀律執行。
4.保持會(huì )議期間安靜，手機均應關(guān)機或是調至靜音，開(kāi)會(huì )期間手機不得響動(dòng)。
5.如有違反會(huì )議紀律情況，視情況給以通報批評或經(jīng)濟處罰。
二、會(huì )議制度
1.院辦公會(huì )
原則上每周一召開(kāi)一次，遇特殊情況會(huì )議時(shí)間可作變更。由院級領(lǐng)導主持、各職能科室負責人參加。傳達上級指示，醫院重大問(wèn)題研究、決策，布置近期重點(diǎn)工作安排和前期工作總結，聽(tīng)取行政職能部門(mén)有關(guān)工作的執行情況匯報，討論處理醫院日常行政、業(yè)務(wù)工作的協(xié)調和督查。由院辦通知并作會(huì )議記錄。
2.周例會(huì )
原則上每周一召開(kāi)一次。遇特殊情況會(huì )議時(shí)間可作變更。由院長(cháng)主持，院級領(lǐng)導、職能、臨床、醫技各部門(mén)主任、護士長(cháng)參加。凡參加會(huì )議者均應做好記錄，會(huì )后在各科認真傳達。會(huì )議內容：傳達上級指示、規定，小結上周工作，布置下周工作，聽(tīng)取各科室的工作匯報和反映、協(xié)調解決各科室問(wèn)題。
3.科主任例會(huì )
科主任例會(huì )原則上每月一次，由分管院長(cháng)主持，主要內容為總結當月工作，包括醫療質(zhì)量、重�；颊吖芾�、制度落實(shí)、服務(wù)態(tài)度以及教學(xué)和科研工作情況，布置下月任務(wù)
4.護士長(cháng)例會(huì )
由業(yè)務(wù)副院長(cháng)或護理部主任主持，每月一次，各科室護士長(cháng)參加�？偨Y上月護理工作，研究解決護理工作中出現的問(wèn)題，布置下月護理工作。
5.職能部門(mén)、科室、門(mén)診內部辦公會(huì )議
有關(guān)職能部門(mén)、科室、門(mén)診可根據本部門(mén)的實(shí)際情況，由本部門(mén)負責人負責建立晨會(huì )、周會(huì )、月會(huì )制度；檢查各項制度和工作人員職責的執行情況以及我院有關(guān)決策的落實(shí)情況，解決醫療管理工作中存在的具體問(wèn)題，并征詢(xún)住院顧客及家屬的意見(jiàn)，研究和按排下一步工作。
6.臨時(shí)辦公會(huì )議
在醫院經(jīng)營(yíng)和醫療管理工作中發(fā)現的急需解決的問(wèn)題，根據實(shí)際情況，由總經(jīng)理或院長(cháng)主持召開(kāi)現場(chǎng)臨時(shí)辦公會(huì )議，組建臨時(shí)項目工作組，迅速及時(shí)地提出解決方案。醫院內的各項經(jīng)營(yíng)行政、醫療管理具體工作不在會(huì )議上討論。
院長(cháng)行政查房制度
為進(jìn)一步完善行政、業(yè)務(wù)查房制度，提高管理水平，及時(shí)處理醫院存在的問(wèn)題，特制定院長(cháng)行政查房制度。
一、院長(cháng)行政查房每月一次。由院辦公室或醫務(wù)科負責安排，分管院長(cháng)帶隊，各職能科負責人或相關(guān)人員參加。提前通知被查科室，科主任、護士長(cháng)、各級醫務(wù)人員參加。
二、查房人員參加科室晨會(huì )后，分工分頭進(jìn)行工作。主要檢查醫療護理質(zhì)量、醫德醫風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛生、設備管理、勞動(dòng)紀律、規章制度執行情況等，協(xié)助解決疑難危重病人的診療問(wèn)題，了解科室存在的問(wèn)題和科室間協(xié)作配合情況，聽(tīng)取病員對醫院和醫護人員的建議、意見(jiàn)。
三、協(xié)調科室與部門(mén)的.關(guān)系。
四、現場(chǎng)辦公，就地解決科室提出的問(wèn)題、困難。確定部門(mén)解決的問(wèn)題，限期處理，應在規定時(shí)間內回復處理結果。
以上工作由辦公室督促考核。
醫院執行力管理制度
為了進(jìn)一步完善醫院管理制度，能夠使醫院管理制度更好的執行，針對醫院工作確定的目標任務(wù)，確實(shí)解決不作為、慢作為、劣作為的工作作風(fēng)，加強工作布置檢查、督促、考核，特制訂了醫院執行力管理制度。
1.醫院重要工作（由院辦公室確定）采取工作單制，工作單上明確描述工作內容、期望結果、完成時(shí)限、可用資源、負責部門(mén)、責任人、主要協(xié)助部門(mén)等，簽字生效。
2.工作的執行過(guò)程中，由負責部門(mén)的分管領(lǐng)導或委托職能部門(mén)檢查工作完成情況，督促工作進(jìn)度，執行科室或個(gè)人定期匯報工作進(jìn)度。
3.工作完成后，按照工作內容的分類(lèi)不同，由分管領(lǐng)導簽定驗收單及評價(jià)結果，結果將納入年終考評。
考勤與請假制度
一、作息時(shí)間：
作息時(shí)間每年五月一日和十月一日自動(dòng)調整，院辦不做另行通知。冬季作息時(shí)間：8：30——12：00，13：30---17：00夏季作息時(shí)間：8：00——12：00，14：00---17：30
1.本院實(shí)行一周單休制，各科室根據科室和崗位實(shí)際情況，具體安排上下班時(shí)間和休息日。各科室主任在每月初1日下班前將本月排班表以及上月考勤表報院辦公室。
2.本院實(shí)行一日三次全員打卡制。
二、考勤內容及處理規定：
1.凡遲到、早退、脫離崗位、串崗者，給予每次經(jīng)濟處罰5元。
2.凡曠工者，按下表計扣工資。
曠 工 處 理 辦 法
曠工天數（天） 0.5 1 1.5 2 連續或累計曠工3天以上
扣除基本工資 10% 15% 20% 30% 除名
三、請假制度及管理規定
1.病假：須向科室主任提出書(shū)面申請，兩天以?xún)扔煽剖抑魅魏炞滞�，超過(guò)兩天以上需院長(cháng)簽字同意，交辦公室核實(shí)備案，病假處理辦法按照以下計算公式扣發(fā)工資：
病 假 處 理 辦 法
病假天數 抵消每人每月正常休息日 超過(guò)抵消每人每月正常休息日
扣發(fā)工資及獎金 不扣工資及獎金 扣款金額=全額工資/當月天數×抵消后病假天數×50%+病假期間提成+病假期間獎金
2.事假：須向科室主任提出書(shū)面申請，兩天以?xún)扔煽剖抑魅魏炞滞�，超過(guò)兩天需院長(cháng)簽字同意，交辦公室主任核實(shí)備案，事假處理辦法按照以下計算公式扣發(fā)工資：
事 假 處 理 辦 法
事假天數 抵消每人每月正常休息日 超過(guò)抵消每人每月正常休息日
扣發(fā)工資及獎金 不扣工資及獎金 扣款金額=全額工資/當月天數×抵消后事假天數+事假期間提成+事假期間獎金
3.年休假：連續工作滿(mǎn)一年者，省內人員可享受三天年休假，外省人員可享受五天年休假。年休不得超假，特殊情況報院領(lǐng)導批準，否則按曠工處理。年休假不得跨年度休息。員工欲休年休假，必須提前兩周逐級向主管部門(mén)遞交書(shū)面申請，經(jīng)批準后方可休假。年休假期間只發(fā)基本工資
4.婚假：?jiǎn)T工結婚享有三天婚假。
5.產(chǎn)假：女員工，可休產(chǎn)假90天，女員工難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)，增加產(chǎn)假15天。只發(fā)基本工資。
6.法定假日：
1）元旦節，放假1天（1月1日）；
2）春節，放假3天（正月初一、初二、初三）；
3）清明節，放假1天（農歷清明當日）；
4）勞動(dòng)節，放假1天（5月1日）；
5）端午節，放假1天（農歷端午當日）；
6）中秋節，放假1天（農歷中秋當日）；
7）國慶節，放假3天（10月1日、2日、3日）；
8）婦女節（3月8日），婦女放假半天
醫療規章制度 篇17
第一條：為切實(shí)加強勞動(dòng)用功管理，根據國家《勞動(dòng)法》有關(guān)員工錄用、勞動(dòng)合同簽訂、解聘的有關(guān)制度規定，結合本公司實(shí)際制定本制度。
第二條：?jiǎn)T工錄用
1、各部門(mén)應按項目用人計劃錄用員工，錄用的員工應填寫(xiě)《新員工錄用審批表》，經(jīng)用人部門(mén)、行政辦公室和主管副總簽署意見(jiàn)后，由總經(jīng)理審批，部門(mén)副職及以上員工由董事會(huì )批準。
2、新員工錄用，簽訂勞動(dòng)合同。公司每年度安排全體員工體檢一次。
第三條：?jiǎn)T工考核
1、考核范圍：公司部門(mén)經(jīng)理及以下員工，被公司正式錄用、工作三個(gè)月以上的所有員工。
2、考核原則：根據公司年度項目實(shí)施計劃、各部門(mén)工作計劃及各項規章制度執行情況，實(shí)行定量指標和定性指標相結合，逐級考核，并與員工績(jì)效考核年薪和聘任密切掛鉤。
3、公司設立考核領(lǐng)導小組，由考核領(lǐng)導小組根據公司確定的考核辦法進(jìn)行考核。
風(fēng)險提示：
企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內與員工簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同，否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風(fēng)險；勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內容、勞動(dòng)保護和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報酬、勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可以先咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問(wèn)題，避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。
第四條：?jiǎn)T工勞動(dòng)合同的訂立
1、在職員工統一與公司簽訂勞動(dòng)合同及簽認《遵紀廉潔從業(yè)承諾書(shū)》
2、公司部門(mén)副職及以上員工合同期限一般為2—3年；業(yè)務(wù)骨干和普通員工合同期限一般為1—2年；勞動(dòng)合同期限包括試用期，試用期最長(cháng)為3個(gè)月。
3、被公司錄用的員工，實(shí)行不超過(guò)3個(gè)月試用期。在試用期內主管副總、綜合事務(wù)部應向試用期員工明確崗位規范和考核標準，明確工作責任。試用期滿(mǎn)，部門(mén)負責人對其試用期間的工作情況及表現提出意見(jiàn)，經(jīng)綜合事務(wù)部和主管副總審定后，報總經(jīng)理審批，部門(mén)副職及以上崗位報董事會(huì )批準。
4、勞動(dòng)合同內容包括：
�。�1）勞動(dòng)合同期限；
�。�2）工作內容及要求；
�。�3）勞動(dòng)保護和勞動(dòng)條件；
�。�4）勞動(dòng)報酬及支付的方式與時(shí)間《公司對全體員工實(shí)行考核年薪制》。員工工資于每月18日發(fā)放（遇節日可提前）提成與每月20日發(fā)放；
�。�5）法定社會(huì )保障（公司為工作3年以上員工辦理養老、醫療、失業(yè)保險，并另文公布分別繳納的工資基數。養老保險費、醫療保險費、失業(yè)保險費由公司和員工按不同比例共同負擔，員工個(gè)人負擔部分，由公司從其工資中代扣代繳。員工應依法配合公司辦理社會(huì )保險手續，并同意由公司代扣代繳員工負擔部分的社會(huì )保險費。公司提供上述社會(huì )保險福利，員工有權選擇參保與不參保的權力）；
�。�6）工作時(shí)間與休息、休假；
�。�7）勞動(dòng)記律；
�。�8）教育與培訓；
�。�9）勞動(dòng)合同終止、解除的條件；
�。�10）違反勞動(dòng)合同應承擔的責任；
�。�11）雙方認為需要約定的其他事項。
風(fēng)險提示：
實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據證明離職員工實(shí)施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權益。
5、公司應與掌握商業(yè)秘密的員工在勞動(dòng)合同或補充協(xié)議中約定保守商業(yè)秘密的有關(guān)事項。
6、勞動(dòng)合同由公司蓋章和員工簽字后生效。勞動(dòng)合同當事人申請勞動(dòng)合同簽證的，應在1個(gè)月內送勞動(dòng)行政部門(mén)進(jìn)行勞動(dòng)合同簽證。
7、勞動(dòng)合同期滿(mǎn)或雙方約定的勞動(dòng)合同終止條：件出現，勞動(dòng)合同即行終止。因工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續訂勞動(dòng)合同。
8、公司在員工勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前1個(gè)月向員工提出終止或續訂勞動(dòng)合同的書(shū)面意向，并及時(shí)辦理有關(guān)手續。
9、經(jīng)勞動(dòng)合同當事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以變更或解除。
10、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同：
�。�1）在使用期間被證明不符合錄用條：件的；
�。�2）經(jīng)常和嚴重違反公司規章制度和勞動(dòng)紀律的；
�。�3）嚴重失職，瀆職越權，營(yíng)私舞弊，對公司形象和利益造成重大損害的；
�。�4）員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；
�。�5）被勞動(dòng)教養或被依法追究刑事責任的；
�。�6）以權謀私，非法收受回扣等，損害公司聲譽(yù)的；
�。�7）無(wú)理取鬧，威脅上級或他人，影響工作秩序的；
�。�8）經(jīng)公司組織的年度考核，綜合評價(jià)為“不合格”的。
11、有下列情形之一的，公司可提前30日以書(shū)面形式通知員工解除勞動(dòng)合同：
�。�1）員工患病或非因工負傷，醫療期滿(mǎn)后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當工作的；
�。�2）員工不能勝任勞動(dòng)合同約定的工作，經(jīng)過(guò)培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的；
�。�3）經(jīng)董事會(huì )確定，公司分立、合資、合并、兼并、轉（改制）、跨地區搬遷，企業(yè)轉產(chǎn)或者進(jìn)行重大技術(shù)改造，或按國家有關(guān)規定中止合營(yíng)及合營(yíng)期滿(mǎn)等客觀(guān)情況，致使勞動(dòng)合同所確定的生產(chǎn)、工作崗位消失；
�。�4）公司因經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴重困難，確需裁減人員的。
12、員工有下列情形之一的.，公司不得解除勞動(dòng)合同：
�。�1）員工患職業(yè)病因工（公）負傷被確認喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；
�。�2）患病或者負傷，在規定的醫療期內的；
�。�3）女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內的；
�。�4）在本單位連續工作滿(mǎn)9年，且距法定退休年齡不足五年的；
�。�5）法律、行政法規規定的其他情形。
第五條：?jiǎn)T工勞動(dòng)合同的解除
1、公司解除員工勞動(dòng)合同，員工對公司解除其勞動(dòng)合同有異議的，可向有關(guān)機構申請仲裁。
2、公司提前解除員工勞動(dòng)合同，如符合有關(guān)政策法規的，應按國家有關(guān)規定，向員工支付經(jīng)濟補償金。
3、員工提出解除員工勞動(dòng)合同的，應當提前30日以書(shū)面形式通知公司，由公司審批同意其解除勞動(dòng)合同的，辦清移交手續后，由綜合事務(wù)部與其辦理有關(guān)勞動(dòng)合同終止手續，并出具“解除勞動(dòng)合同證明書(shū)”。
4、員工解除勞動(dòng)合同及違反國家和地方的有關(guān)法律、法規、規章和本公司規章制度、勞動(dòng)合同約定的，給公司造成損失的，應依法或依勞動(dòng)合同的約定支付違約金和承擔賠償責任。員工主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同的，公司不支付經(jīng)濟補償金，不參加當年度考核，不發(fā)當年度20%的年度考核年薪。
5、有下列情形之一的，員工可以隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同：
�。�1）在試用期內的；
�。�2）公司未按勞動(dòng)合同支付勞動(dòng)報酬的；
�。�3）公司違反國家規定，強迫員工超強度勞動(dòng)的。
6、有下列情形之一的，員工解除勞動(dòng)合同必須經(jīng)董事會(huì )批準：
�。�1）有金額較大的業(yè)務(wù)尚未完成的；
�。�2）重要業(yè)務(wù)項目的負責人、主要經(jīng)辦人；
�。�3）經(jīng)司法或行政機關(guān)決定或批準，正在接受審查，尚未結案的；
�。�4）國家和地方法律、法規、規章另有規定的。
7、勞動(dòng)合同的無(wú)效或部分無(wú)效，由勞動(dòng)合同履約地的勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )或人民法院確認、裁定。
8、因勞動(dòng)合同發(fā)生爭議的，員工可以和公司協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向當地勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )申請仲裁，當事人一方也可以直接向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )申請仲裁，對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。
第六條：生效本制度自公布之日起實(shí)行
第七條：本制度的解釋權為公司董事會(huì )
醫療規章制度 篇18
腸道門(mén)診工作制度
1、各醫院要常年開(kāi)設腹瀉病門(mén)診，要求有專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)設備等，達到“七專(zhuān)”要求，醫生24小時(shí)值班。
2、科室設臵要相對獨立，內部結構做到布局合理，分區清楚，便于患者就診，符合醫院感染預防與控制要求。
3、嚴格執行各項診療技術(shù)操作規范和消毒隔離制度。
4、腹瀉病門(mén)診只準接診腹瀉病人，不得接診其他病人。
5、做好腹瀉病人的就診專(zhuān)冊登記，需搶救治療及留床觀(guān)察病人另做詳細病歷記錄。
6、做好腹瀉病人監測與統計工作，做到“逢瀉必檢、逢疫必報”，每日按要求上報區疾控部門(mén)。
7、對中、重型腹瀉病人應在門(mén)診積極搶救治療或留床觀(guān)察。
8、對漏報、瞞報、緩報疫情的，依法追究個(gè)人責任。
醫院傳染病預檢分診制度
1、綜合醫院要設立傳染病預檢分診點(diǎn)，應當標識明確，相對獨立，通風(fēng)良好，流程合理。具備消毒隔離條件和必要的防護用品，嚴格按照規范進(jìn)行消毒和處理醫療廢物。
2、從事預檢、分診的醫務(wù)人員應當嚴格遵守衛生管理法律、法規和有關(guān)規定，認真執行臨床技術(shù)操作規范、常規以及有關(guān)工作制度。
3、各科室的醫師在接診過(guò)程中，應當按要求對病人進(jìn)行傳染病的預檢。預檢為傳染病病人或者疑似傳染病病人的，應當將病人分診至感染性疾病科或分診點(diǎn)就診，同時(shí)對接診處采取必要的消毒措施。
4、根據傳染病的流行季節、周期、流行趨勢和上級部門(mén)的要求，做好特定傳染病的預檢、分診工作。初步排除特定傳染病后，再到相應的普通科室就診。
5、對呼吸道等特殊傳染病病人或者疑似病人，應當依法采取隔離或者控制傳播措施，并按照規定對病人的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫學(xué)觀(guān)察及其他必要的預防措施。
6、不具備傳染病救治能力的，應當及時(shí)將病人轉診到具備救治能力的醫療機構診療，并將病歷資料復印件轉至相應的醫療機構。
檢驗科傳染病疫情報告登記管理制度
1、檢驗科所有工作人員均為法定傳染病責任報告人，發(fā)現甲、乙、丙類(lèi)傳染病病例，都有責任和義務(wù)進(jìn)行報告。
2、發(fā)現傳染病病例要及時(shí)填寫(xiě)傳染病報告卡。
3、檢驗標本的檢測結果為陽(yáng)性或超過(guò)國家標準或超過(guò)正常值范圍等，能夠確定為傳染病者，檢測結果必須有專(zhuān)人保管。
4、由檢驗科指派專(zhuān)人每日分兩次將檢測結果分送開(kāi)具化驗單的醫生，或者由檢驗科指定專(zhuān)人填寫(xiě)傳染病報告卡。
5、對傳染病檢測陽(yáng)性結果要用傳染病登記本專(zhuān)門(mén)登記。
6、傳染病報告卡按要求逐項填寫(xiě)，不得有漏項、缺項和邏輯錯誤�？ㄆ詈煤髨笏皖A防保健科或由疫情管理人員收取。
7、責任報告人發(fā)現甲類(lèi)傳染病和乙類(lèi)傳染病中的肺炭疽、傳染性非典型肺炎、高致病性禽流感的病原攜帶者時(shí)，應立即電話(huà)通知開(kāi)具化驗單的醫生和預防保健科。
8、任何個(gè)人對傳染病病例陽(yáng)性檢驗結果及其病人相關(guān)資料有保密的義務(wù)。
9、檢查發(fā)現遲報、漏報按有關(guān)規定進(jìn)行處理。
住院死亡病例登記管理規定
1、住院部要建立死亡病例登記薄。
2、住院部死亡病例登記薄應包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、住址、就診日期，疾病診斷，死亡日期，死亡原因等基本內容。
3、住院部要有指定人員負責死亡病例的登記保管和管理。
4、負責死亡病例登記的人員要認真填寫(xiě)死亡病例登記簿，做到填寫(xiě)完整、準確、及時(shí)、無(wú)缺項。
5、死亡病例要及時(shí)上報醫院網(wǎng)絡(luò )直報責任科室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報，七天內網(wǎng)絡(luò )直報區疾控部門(mén)。
6、登記報告責任人要高度負責，對登記報告中出現遲、誤現象的'，按有關(guān)規定進(jìn)行處罰。
醫院突發(fā)公共衛生事件管理制度
為加強突發(fā)公共衛生事件管理工作，提供及時(shí)科學(xué)的防治決策信息，有效預防及時(shí)控制和消除突發(fā)公共衛生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全，現根據《突發(fā)公共衛生事件應急條例》等法律法規的規定，制定本制度。
1、突發(fā)事件應急處理各部門(mén)要遵循預防為主、常備不懈的方針。貫徹分級負責、反應及時(shí)、措施果斷的應急工作原則，建立應急管理網(wǎng)絡(luò )，并行使相應的權力和職責，各級有關(guān)科室和相關(guān)人員應通力合作，保證各項應急工作的順利執行。加強法制觀(guān)念，依法應對突發(fā)事件。一旦突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動(dòng)應急系統。
2、各有關(guān)部門(mén)應首先保證突發(fā)事件應急處理所需的、合格的通訊設備、醫療救護設備、救治藥品、醫療器械、防護物品等物資的調配和儲備，做好后勤保障工作。服從衛生主管部門(mén)突發(fā)事件應急處理指揮部的統一指揮。
3、醫務(wù)處在院長(cháng)的領(lǐng)導下要組織相關(guān)科室，建立流行病學(xué)調查隊伍，負責開(kāi)展現場(chǎng)流行病學(xué)調查與處理，搜索密切接觸者、追蹤傳染源，必要時(shí)進(jìn)行隔離觀(guān)察；進(jìn)行疫點(diǎn)消毒及其技術(shù)指導。
4、按照法律要求實(shí)行首診醫生負責制，發(fā)現疑似的突發(fā)公共衛生事件疫情時(shí)，應立即用電話(huà)通知疫情管理人員，疫情管理人員要立即報備。
醫療規章制度 篇19
第一章總則
第一條為了正確處理醫療事故，保護患者和醫療機構及其醫務(wù)人員的合法權益，維護醫療秩序，保障醫療安全，促進(jìn)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展，制定本條例。
第二條本條例所稱(chēng)醫療事故，是指醫療機構及其醫務(wù)人員在醫療活動(dòng)中，違反醫療衛生管理法律、行政法規、部門(mén)規章和診療護理規范、常規，過(guò)失造成患者人身?yè)p害的事故。
第三條處理醫療事故，應當遵循公開(kāi)、公平、公正、及時(shí)、便民的原則，堅持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，做到事實(shí)清楚、定性準確、責任明確、處理恰當。
第四條根據對患者人身造成的損害程度，醫療事故分為四級：
一級醫療事故：造成患者死亡、重度殘疾的；
二級醫療事故：造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的；
三級醫療事故：造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的；
四級醫療事故：造成患者明顯人身?yè)p害的其他后果的。
具體分級標準由國務(wù)院衛生行政部門(mén)制定。
第二章醫療事故的預防與處置
第五條醫療機構及其醫務(wù)人員在醫療活動(dòng)中，必須嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門(mén)規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務(wù)職業(yè)道德。
第六條醫療機構應當對其醫務(wù)人員進(jìn)行醫療衛生管理法律、行政法規、部門(mén)規章和診療護理規范、常規的培訓和醫療服務(wù)職業(yè)道德教育。
第七條醫療機構應當設置醫療服務(wù)質(zhì)量監控部門(mén)或者配備專(zhuān)（兼）職人員，具體負責監督本醫療機構的醫務(wù)人員的醫療服務(wù)工作，檢查醫務(wù)人員執業(yè)情況，接受患者對醫療服務(wù)的投訴，向其提供咨詢(xún)服務(wù)。
第八條醫療機構應當按照國務(wù)院衛生行政部門(mén)規定的要求，書(shū)寫(xiě)并妥善保管病歷資料。
因搶救急�；颊�，未能及時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷的，有關(guān)醫務(wù)人員應當在搶救結束后６小時(shí)內據實(shí)補記，并加以注明。
第九條嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀或者搶奪病歷資料。
第十條患者有權復印或者復制其門(mén)診病歷、住院志、體溫單、醫囑單、化驗單（檢驗報告）、醫學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄以及國務(wù)院衛生行政部門(mén)規定的其他病歷資料。
患者依照前款規定要求復印或者復制病歷資料的，醫療機構應當提供復印或者復制服務(wù)并在復印或者復制的病歷資料上加蓋證明印記。復印或者復制病歷資料時(shí)，應當有患者在場(chǎng)。
醫療機構應患者的要求，為其復印或者復制病歷資料，可以按照規定收取工本費。具體收費標準由省、自治區、直轄市人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同同級衛生行政部門(mén)規定。
第十一條在醫療活動(dòng)中，醫療機構及其醫務(wù)人員應當將患者的病情、醫療措施、醫療風(fēng)險等如實(shí)告知患者，及時(shí)解答其咨詢(xún)；但是，應當避免對患者產(chǎn)生不利后果。
第十二條醫療機構應當制定防范、處理醫療事故的預案，預防醫療事故的發(fā)生，減輕醫療事故的損害。
第十三條醫務(wù)人員在醫療活動(dòng)中發(fā)生或者發(fā)現醫療事故、可能引起醫療事故的醫療過(guò)失行為或者發(fā)生醫療事故爭議的，應當立即向所在科室負責人報告，科室負責人應當及時(shí)向本醫療機構負責醫療服務(wù)質(zhì)量監控的部門(mén)或者專(zhuān)（兼）職人員報告；負責醫療服務(wù)質(zhì)量監控的部門(mén)或者專(zhuān)（兼）職人員接到報告后，應當立即進(jìn)行調查、核實(shí)，將有關(guān)情況如實(shí)向本醫療機構的負責人報告，并向患者通報、解釋。
第十四條發(fā)生醫療事故的，醫療機構應當按照規定向所在地衛生行政部門(mén)報告。
發(fā)生下列重大醫療過(guò)失行為的，醫療機構應當在１２小時(shí)內向所在地衛生行政部門(mén)報告：
�。ㄒ唬⿲е禄颊咚劳龌蛘呖赡転槎壱陨系尼t療事故；
�。ǘ⿲е拢橙艘陨先松�?yè)p害后果；
�。ㄈ﹪鴦�(wù)院衛生行政部門(mén)和省、自治區、直轄市人民政府衛生行政部門(mén)規定的其他情形。
第十五條發(fā)生或者發(fā)現醫療過(guò)失行為，醫療機構及其醫務(wù)人員應當立即采取有效措施，避免或者減輕對患者身體健康的損害，防止損害擴大。
第十六條發(fā)生醫療事故爭議時(shí)，死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫師查房記錄、會(huì )診意見(jiàn)、病程記錄應當在醫患雙方在場(chǎng)的情況下封存和啟封。封存的病歷資料可以是復印件，由醫療機構保管。
第十七條疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良后果的，醫患雙方應當共同對現場(chǎng)實(shí)物進(jìn)行封存和啟封，封存的現場(chǎng)實(shí)物由醫療機構保管；需要檢驗的，應當由雙方共同指定的、依法具有檢驗資格的檢驗機構進(jìn)行檢驗；雙方無(wú)法共同指定時(shí)，由衛生行政部門(mén)指定。
疑似輸血引起不良后果，需要對血液進(jìn)行封存保留的，醫療機構應當通知提供該血液的采供血機構派員到場(chǎng)。
第十八條患者死亡，醫患雙方當事人不能確定死因或者對死因有異議的，應當在患者死亡后４８小時(shí)內進(jìn)行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長(cháng)至７日。尸檢應當經(jīng)死者近親屬同意并簽字。
尸檢應當由按照國家有關(guān)規定取得相應資格的機構和病理解剖專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。承擔尸檢任務(wù)的機構和病理解剖專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員有進(jìn)行尸檢的義務(wù)。
醫療事故爭議雙方當事人可以請法醫病理學(xué)人員參加尸檢，也可以委派代表觀(guān)察尸檢過(guò)程。拒絕或者拖延尸檢，超過(guò)規定時(shí)間，影響對死因判定的，由拒絕或者拖延的一方承擔責任。
第十九條患者在醫療機構內死亡的，尸體應當立即移放太平間。死者尸體存放時(shí)間一般不得超過(guò)２周。逾期不處理的尸體，經(jīng)醫療機構所在地衛生行政部門(mén)批準，并報經(jīng)同級公安部門(mén)備案后，由醫療機構按照規定進(jìn)行處理。
第三章醫療事故的技術(shù)鑒定
第二十條衛生行政部門(mén)接到醫療機構關(guān)于重大醫療過(guò)失行為的報告或者醫療事故爭議當事人要求處理醫療事故爭議的申請后，對需要進(jìn)行醫療事故技術(shù)鑒定的，應當交由負責醫療事故技術(shù)鑒定工作的醫學(xué)會(huì )組織鑒定；醫患雙方協(xié)商解決醫療事故爭議，需要進(jìn)行醫療事故技術(shù)鑒定的，由雙方當事人共同委托負責醫療事故技術(shù)鑒定工作的醫學(xué)會(huì )組織鑒定。
第二十一條設區的市級地方醫學(xué)會(huì )和省、自治區、直轄市直接管轄的縣（市）地方醫學(xué)會(huì )負責組織首次醫療事故技術(shù)鑒定工作。省、自治區、直轄市地方醫學(xué)會(huì )負責組織再次鑒定工作。
必要時(shí)，中華醫學(xué)會(huì )可以組織疑難、復雜并在全國有重大影響的醫療事故爭議的技術(shù)鑒定工作。
第二十二條當事人對首次醫療事故技術(shù)鑒定結論不服的，可以自收到首次鑒定結論之日起１５日內向醫療機構所在地衛生行政部門(mén)提出再次鑒定的申請。
第二十三條負責組織醫療事故技術(shù)鑒定工作的醫學(xué)會(huì )應當建立專(zhuān)家庫。
專(zhuān)家庫由具備下列條件的醫療衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成：
�。ㄒ唬┯辛己玫臉I(yè)務(wù)素質(zhì)和執業(yè)品德；
�。ǘ┦芷赣卺t療衛生機構或者醫學(xué)教學(xué)、科研機構并擔任相應專(zhuān)業(yè)高級技術(shù)職務(wù)３年以上。
符合前款第（一）項規定條件并具備高級技術(shù)任職資格的法醫可以受聘進(jìn)入專(zhuān)家庫。
負責組織醫療事故技術(shù)鑒定工作的醫學(xué)會(huì )依照本條例規定聘請醫療衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和法醫進(jìn)入專(zhuān)家庫，可以不受行政區域的限制。
第二十四條醫療事故技術(shù)鑒定，由負責組織醫療事故技術(shù)鑒定工作的醫學(xué)會(huì )組織專(zhuān)家鑒定組進(jìn)行。
參加醫療事故技術(shù)鑒定的相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家，由醫患雙方在醫學(xué)會(huì )主持下從專(zhuān)家庫中隨機抽取。在特殊情況下，醫學(xué)會(huì )根據醫療事故技術(shù)鑒定工作的需要，可以組織醫患雙方在其他醫學(xué)會(huì )建立的專(zhuān)家庫中隨機抽取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家參加鑒定或者函件咨詢(xún)。
符合本條例第二十三條規定條件的醫療衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和法醫有義務(wù)受聘進(jìn)入專(zhuān)家庫，并承擔醫療事故技術(shù)鑒定工作。
第二十五條專(zhuān)家鑒定組進(jìn)行醫療事故技術(shù)鑒定，實(shí)行合議制。專(zhuān)家鑒定組人數為單數，涉及的主要學(xué)科的專(zhuān)家一般不得少于鑒定組成員的二分之一；涉及死因、傷殘等級鑒定的，并應當從專(zhuān)家庫中隨機抽取法醫參加專(zhuān)家鑒定組。
第二十六條專(zhuān)家鑒定組成員有下列情形之一的，應當回避，當事人也可以以口頭或者書(shū)面的方式申請其回避：
�。ㄒ唬┦轻t療事故爭議當事人或者當事人的近親屬的.；
�。ǘ┡c醫療事故爭議有利害關(guān)系的；
�。ㄈ┡c醫療事故爭議當事人有其他關(guān)系，可能影響公正鑒定的。
第二十七條專(zhuān)家鑒定組依照醫療衛生管理法律、行政法規、部門(mén)規章和診療護理規范、常規，運用醫學(xué)科學(xué)原理和專(zhuān)業(yè)知識，獨立進(jìn)行醫療事故技術(shù)鑒定，對醫療事故進(jìn)行鑒別和判定，為處理醫療事故爭議提供醫學(xué)依據。
任何單位或者個(gè)人不得干擾醫療事故技術(shù)鑒定工作，不得威脅、利誘、辱罵、毆打專(zhuān)家鑒定組成員。
專(zhuān)家鑒定組成員不得接受雙方當事人的財物或者其他利益。
第二十八條負責組織醫療事故技術(shù)鑒定工作的醫學(xué)會(huì )應當自受理醫療事故技術(shù)鑒定之日起５日內通知醫療事故爭議雙方當事人提交進(jìn)行醫療事故技術(shù)鑒定所需的材料。
當事人應當自收到醫學(xué)會(huì )的通知之日起１０日內提交有關(guān)醫療事故技術(shù)鑒定的材料、書(shū)面陳述及答辯。醫療機構提交的有關(guān)醫療事故技術(shù)鑒定的材料應當包括下列內容：
�。ㄒ唬┳≡夯颊叩牟〕逃涗�、死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、會(huì )診意見(jiàn)、上級醫師查房記錄等病歷資料原件；
�。ǘ┳≡夯颊叩淖≡褐�、體溫單、醫囑單、化驗單（檢驗報告）、醫學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄等病歷資料原件；
�。ㄈ⿹尵燃蔽；颊�，在規定時(shí)間內補記的病歷資料原件；
�。ㄋ模┓獯姹Ａ舻妮斠�、注射用物品和血液、藥物等實(shí)物，或者依法具有檢驗資格的檢驗機構對這些物品、實(shí)物作出的檢驗報告；
�。ㄎ澹┡c醫療事故技術(shù)鑒定有關(guān)的其他材料。
在醫療機構建有病歷檔案的門(mén)診、急診患者，其病歷資料由醫療機構提供；沒(méi)有在醫療機構建立病歷檔案的，由患者提供。
醫患雙方應當依照本條例的規定提交相關(guān)材料。醫療機構無(wú)正當理由未依照本條例的規定如實(shí)提供相關(guān)材料，導致醫療事故技術(shù)鑒定不能進(jìn)行的，應當承擔責任。
第二十九條負責組織醫療事故技術(shù)鑒定工作的醫學(xué)會(huì )應當自接到當事人提交的有關(guān)醫療事故技術(shù)鑒定的材料、書(shū)面陳述及答辯之日起４５日內組織鑒定并出具醫療事故技術(shù)鑒定書(shū)。
負責組織醫療事故技術(shù)鑒定工作的醫學(xué)會(huì )可以向雙方當事人調查取證。
第三十條專(zhuān)家鑒定組應當認真審查雙方當事人提交的材料，聽(tīng)取雙方當事人的陳述及答辯并進(jìn)行核實(shí)。
雙方當事人應當按照本條例的規定如實(shí)提交進(jìn)行醫療事故技術(shù)鑒定所需要的材料，并積極配合調查。當事人任何一方不予配合，影響醫療事故技術(shù)鑒定的，由不予配合的一方承擔責任。
第三十一條專(zhuān)家鑒定組應當在事實(shí)清楚、證據確鑿的基礎上，綜合分析患者的病情和個(gè)體差異，作出鑒定結論，并制作醫療事故技術(shù)鑒定書(shū)。鑒定結論以專(zhuān)家鑒定組成員的過(guò)半數通過(guò)。鑒定過(guò)程應當如實(shí)記載。
醫療事故技術(shù)鑒定書(shū)應當包括下列主要內容：
�。ㄒ唬╇p方當事人的基本情況及要求；
�。ǘ┊斒氯颂峤坏牟牧虾拓撠熃M織醫療事故技術(shù)鑒定工作的醫學(xué)會(huì )的調查材料；
�。ㄈ⿲﹁b定過(guò)程的說(shuō)明；
�。ㄋ模┽t療行為是否違反醫療衛生管理法律、行政法規、部門(mén)規章和診療護理規范、常規；
�。ㄎ澹┽t療過(guò)失行為與人身?yè)p害后果之間是否存在因果關(guān)系；
�。┽t療過(guò)失行為在醫療事故損害后果中的責任程度；
�。ㄆ撸┽t療事故等級；
�。ò耍⿲︶t療事故患者的醫療護理醫學(xué)建議。
第三十二條醫療事故技術(shù)鑒定辦法由國務(wù)院衛生行政部門(mén)制定。
第三十三條有下列情形之一的，不屬于醫療事故：
�。ㄒ唬┰诰o急情況下為搶救垂�；颊呱扇【o急醫學(xué)措施造成不良后果的；
�。ǘ┰卺t療活動(dòng)中由于患者病情異�；蛘呋颊唧w質(zhì)特殊而發(fā)生醫療意外的；
�。ㄈ┰诂F有醫學(xué)科學(xué)技術(shù)條件下，發(fā)生無(wú)法預料或者不能防范的不良后果的；
�。ㄋ模o(wú)過(guò)錯輸血感染造成不良后果的；
�。ㄎ澹┮蚧挤皆蜓诱`診療導致不良后果的；
�。┮虿豢煽沽υ斐刹涣己蠊�。
第三十四條醫療事故技術(shù)鑒定，可以收取鑒定費用。經(jīng)鑒定，屬于醫療事故的，鑒定費用由醫療機構支付；不屬于醫療事故的，鑒定費用由提出醫療事故處理申請的一方支付。鑒定費用標準由省、自治區、直轄市人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同同級財政部門(mén)、衛生行政部門(mén)規定。
第四章醫療事故的行政處理與監督
第三十五條衛生行政部門(mén)應當依照本條例和有關(guān)法律、行政法規、部門(mén)規章的規定，對發(fā)生醫療事故的醫療機構和醫務(wù)人員作出行政處理。
第三十六條衛生行政部門(mén)接到醫療機構關(guān)于重大醫療過(guò)失行為的報告后，除責令醫療機構及時(shí)采取必要的醫療救治措施，防止損害后果擴大外，應當組織調查，判定是否屬于醫療事故；對不能判定是否屬于醫療事故的，應當依照本條例的有關(guān)規定交由負責醫療事故技術(shù)鑒定工作的醫學(xué)會(huì )組織鑒定。
第三十七條發(fā)生醫療事故爭議，當事人申請衛生行政部門(mén)處理的，應當提出書(shū)面申請。申請書(shū)應當載明申請人的基本情況、有關(guān)事實(shí)、具體請求及理由等。
醫療規章制度 篇20
第一章 總則
第一條 為建立健全深圳市社會(huì )醫療保險體系，保障參保人的基本醫療需求，根據《中華人民共和國社會(huì )保險法》及有關(guān)規定，結合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本市實(shí)行多層次、多形式的社會(huì )醫療保險制度。
政府建立基本醫療保險和地方補充醫療保險。
基本醫療保險根據繳費及對應待遇分設一檔、二檔、三檔三種形式。
第三條 本市所有用人單位、職工及其他人員應當按照本辦法的規定參加社會(huì )醫療保險。
第四條 本市社會(huì )醫療保險制度應遵循廣覆蓋、�；�、可持續、公平與效率相結合、權利與義務(wù)相對應、保障水平與社會(huì )生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應的原則。
第五條 市社會(huì )保險行政部門(mén)主管本市社會(huì )醫療保險工作，市社會(huì )保險經(jīng)辦機構(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市社會(huì )保險機構)具體承辦社會(huì )醫療保險工作。
市政府有關(guān)部門(mén)在各自職責范圍內，負責有關(guān)社會(huì )醫療保險工作。
第六條 市政府可根據社會(huì )醫療保險基金收支情況，對繳費標準、統籌基金和個(gè)人賬戶(hù)的分配比例、待遇支付標準等做相應調整。
第二章 參保及繳費
第七條 用人單位和職工應當共同繳納社會(huì )醫療保險費。用人單位應當為其本市戶(hù)籍職工參加基本醫療保險一檔，為其非本市戶(hù)籍職工在基本醫療保險一檔、二檔、三檔中選擇一種形式參加。
第八條 非在職人員按下列規定參加基本醫療保險：
�。ㄒ唬┍臼袘�(hù)籍未滿(mǎn)18周歲的非從業(yè)居民、本市中小學(xué)校和托幼機構在冊且其父母一方正在參加本市社會(huì )保險并滿(mǎn)1年以上的非本市戶(hù)籍少年兒童、在本市各類(lèi)全日制普通高等學(xué)校(含民辦學(xué)校)或科研院所中接受普通高等學(xué)歷教育的全日制學(xué)生參加基本醫療保險二檔；
�。ǘ┻_到法定退休年齡前具有本市戶(hù)籍且年滿(mǎn)18周歲的非從業(yè)居民，可參加基本醫療保險一檔或二檔；
�。ㄈ┻_到法定退休年齡后隨遷入戶(hù)本市且沒(méi)有按月領(lǐng)取職工養老保險待遇或退休金的人員，可申請參加基本醫療保險一檔；
�。ㄋ模┫硎茏畹蜕畋Ｕ洗龅谋臼袘�(hù)籍非從業(yè)居民參加基本醫療保險一檔；
�。ㄎ澹┍臼袘�(hù)籍一至四級殘疾居民參加基本醫療保險一檔；
�。╊I(lǐng)取失業(yè)保險金期間的失業(yè)人員參加基本醫療保險二檔；
�。ㄆ撸┰诒臼邪丛骂I(lǐng)取職工養老保險待遇或退休金的人員按本辦法第十四、十五條的規定，參加基本醫療保險一檔或二檔；
�。ò耍┻_到法定退休年齡并在本市繼續繳納養老保險費的人員，可選擇參加基本醫療保險一檔或二檔。
第九條 職工參加基本醫療保險一檔的，以本人月工資總額8%的標準按月繳費，其中用人單位繳交6%，個(gè)人繳交2%。本人月工資總額超過(guò)本市上年度在崗職工月平均工資300%的，按本市上年度在崗職工月平均工資的300%繳費；月工資總額低于本市上年度在崗職工月平均工資60%的，按本市上年度在崗職工月平均工資的60%繳費。
職工參加基本醫療保險二檔的，以本市上年度在崗職工月平均工資的0.7%按月繳費，其中用人單位繳交0.5%，個(gè)人繳交0.2%。
職工參加基本醫療保險三檔的，以本市上年度在崗職工月平均工資的0.5%按月繳費，其中用人單位繳交0.4%，個(gè)人繳交0.1%。
職工個(gè)人繳交部分由用人單位代扣代繳。
第十條 本辦法第八條第（一）項規定的人員，由其本人或家庭以本市上年度在崗職工月平均工資的0.7%按月繳費。其中學(xué)生、幼兒由所在學(xué)校、科研院所或托幼機構于每年9月向市社會(huì )保險機構統一辦理參保手續，一次性繳納當年9月至次年8月的基本醫療保險費。未滿(mǎn)18周歲的本市戶(hù)籍非從業(yè)居民，向戶(hù)籍所在地的街道辦事處申請辦理參保手續。
第十一條 本辦法第八條第（二）項規定的人員，由其本人按下列規定按月繳費：
�。ㄒ唬﹨⒓踊踞t療保險一檔的，在本市上年度在崗職工月平均工資的40%至300%之間選擇繳費基數，其中男性未滿(mǎn)60周歲、女性未滿(mǎn)50周歲的，按繳費基數的8%繳費；男性滿(mǎn)60周歲、女性滿(mǎn)50周歲的，按繳費基數的11.5%繳費；
�。ǘ﹨⒓踊踞t療保險二檔的，以本市上年度在崗職工月平均工資的0.7%繳費。
本辦法第八條第（三）項規定的人員，申請參加基本醫療保險一檔的，由其本人以本市上年度在崗職工月平均工資的11.5%按月繳費。
本辦法第八條第（二）、（三）項規定的人員由本人向戶(hù)籍所在地的社會(huì )保險機構申請辦理個(gè)人參保手續。
第十二條 本辦法第八條第（四）、（五）項規定的人員，分別由民政部門(mén)、殘聯(lián)部門(mén)統一辦理參保手續并為其繳納醫療保險費，具體辦法由市政府另行制定。
第十三條 本辦法第八條第（六）項規定的人員，由市社會(huì )保險機構以本市上年度在崗職工月平均工資的0.7%為其按月繳費，費用從失業(yè)保險基金列支。
第十四條 本辦法第八條第（七）項規定的人員，其基本醫療保險累計繳費年限和本市實(shí)際繳費年限達到以下規定的，可停止繳費并繼續享受基本醫療保險待遇：
�。ㄒ唬�2014年辦理按月領(lǐng)取養老保險待遇手續的人員，累計繳費年限滿(mǎn)15年，其中本市實(shí)際繳費年限滿(mǎn)10年；
�。ǘ�2015年辦理按月領(lǐng)取養老保險待遇手續的人員，累計繳費年限滿(mǎn)16年，其中本市實(shí)際繳費年限滿(mǎn)11年；
�。ㄈ�2016年辦理按月領(lǐng)取養老保險待遇手續的人員，累計繳費年限滿(mǎn)17年，其中本市實(shí)際繳費年限滿(mǎn)12年；
�。ㄋ模�2017年辦理按月領(lǐng)取養老保險待遇手續的人員，累計繳費年限滿(mǎn)18年，其中本市實(shí)際繳費年限滿(mǎn)13年；
�。ㄎ澹�2018年辦理按月領(lǐng)取養老保險待遇手續的人員，累計繳費年限滿(mǎn)19年，其中本市實(shí)際繳費年限滿(mǎn)14年；
�。�2019年辦理按月領(lǐng)取養老保險待遇手續的人員，累計繳費年限滿(mǎn)20年，其中本市實(shí)際繳費年限滿(mǎn)15年；
�。ㄆ撸�2020年辦理按月領(lǐng)取養老保險待遇手續的人員，累計繳費年限滿(mǎn)21年，其中本市實(shí)際繳費年限滿(mǎn)15年；
�。ò耍�2021年辦理按月領(lǐng)取養老保險待遇手續的人員，累計繳費年限滿(mǎn)22年，其中本市實(shí)際繳費年限滿(mǎn)15年；
�。ň牛�2022年辦理按月領(lǐng)取養老保險待遇手續的人員，累計繳費年限滿(mǎn)23年，其中本市實(shí)際繳費年限滿(mǎn)15年；
�。ㄊ�2023年辦理按月領(lǐng)取養老保險待遇手續的人員，累計繳費年限滿(mǎn)24年，其中本市實(shí)際繳費年限滿(mǎn)15年；
�。ㄊ唬�2024年及以后辦理按月領(lǐng)取養老保險待遇手續的人員，累計繳費年限滿(mǎn)25年，其中本市實(shí)際繳費年限滿(mǎn)15年。
本辦法第八條第（七）項規定的人員，不滿(mǎn)前款規定繳費年限的，可由其本人繼續繳費至規定年限后，停止繳費并繼續享受基本醫療保險待遇。選擇參加基本醫療保險一檔的，按其基本養老金或退休金的11.5%按月繳費；選擇參加基本醫療保險二檔的，按本市上年度在崗職工月平均工資的0.7%按月繳費。
本辦法第八條第（一）項規定人員參加醫療保險年限不納入本條的實(shí)際繳費和累計繳費年限的計算；按國家規定的醫療保險關(guān)系轉移接續辦法辦理轉移的市外醫療保險繳費年限納入本條的累計繳費年限計算。
第十五條 本辦法第十四條規定停止繳費并繼續享受基本醫療保險待遇的人員，參加基本醫療保險一檔滿(mǎn)15年的享受基本醫療保險一檔待遇，不滿(mǎn)15年的享受基本醫療保險二檔待遇。
前款人員參加基本醫療保險一檔不滿(mǎn)15年的，可申請由其本人繼續參加基本醫療保險一檔至15年后享受基本醫療保險一檔待遇。經(jīng)市社會(huì )保險機構核準后，其醫療保險形式不再變更。繼續繳費人員中斷繳費期間，不享受醫療保險待遇。
第十六條 本辦法第八條第（八）項規定的人員，按在職人員有關(guān)規定繳費并享受待遇。其中參加基本醫療保險一檔的繳費基數按其養老保險繳費基數確定；繳費基數低于本市上年度在崗職工月平均工資60%的，以本市上年度在崗職工月平均工資的60%為繳費基數。
第十七條 參加基本醫療保險的人員同時(shí)參加地方補充醫療保險。參加基本醫療保險一檔的人員按其繳費基數的0.2%按月繳費；參加基本醫療保險二檔的人員按其繳費基數的0.1%按月繳費；參加基本醫療保險三檔的人員按其繳費基數的0.05%按月繳費。
在職人員的地方補充醫療保險費由用人單位按月繳納，其他人員按其基本醫療保險費的繳費渠道和繳費方式執行。
第十八條 按照國家規定在其他地區參加城鎮職工醫療保險、城鎮居民醫療保險或新型農村合作醫療的，不得同時(shí)參加本市社會(huì )醫療保險，不得重復享受社會(huì )醫療保險待遇。
第十九條 用人單位和個(gè)人繳費人員應當依照社會(huì )保險登記等有關(guān)規定辦理登記、年審、變更、注銷(xiāo)等手續。
市場(chǎng)監督管理、民政部門(mén)和市機構編制管理機關(guān)應當及時(shí)向市社會(huì )保險機構通報用人單位成立、變更、終止情況；市公安部門(mén)應當及時(shí)向市社會(huì )保險機構通報參保人的戶(hù)口登記、遷移、注銷(xiāo)等情況。
第二十條 社會(huì )醫療保險費由參保單位或參保人的開(kāi)戶(hù)銀行按月托收后，轉入市社會(huì )保險機構在銀行開(kāi)設的社會(huì )保險基金賬戶(hù)。
第二十一條 參保單位依本辦法為職工選擇參加的基本醫療保險形式，在醫療保險年度內不得變更。
基本醫療保險不同形式的參保年限合并計算。
原綜合醫療保險的參保年限視同為基本醫療保險一檔的參保年限；原住院醫療保險的參保年限視同為基本醫療保險二檔的參保年限；原農民工醫療保險的參保年限視同為基本醫療保險三檔的.參保年限。
第三章 基金管理
第二十二條 參保單位和參保人繳交的基本醫療保險費進(jìn)入基本醫療保險基金。
基本醫療保險基金由統籌基金和個(gè)人賬戶(hù)組成，統籌基金由大病統籌基金、社區門(mén)診統籌基金和調劑金組成。
參保單位和參保人繳交的地方補充醫療保險費進(jìn)入地方補充醫療保險基金。地方補充醫療保險基金不設個(gè)人賬戶(hù)。
第二十三條 參保人發(fā)生的醫療費用中屬于基本醫療保險藥品目錄、診療項目和醫療服務(wù)設施標準范圍內的（以下簡(jiǎn)稱(chēng)基本醫療費用）由基本醫療保險基金按本辦法規定支付；屬于地方補充醫療保險支付范圍的（以下簡(jiǎn)稱(chēng)地方補充醫療費用）由地方補充醫療保險基金按本辦法規定支付。
第二十四條 醫療保險基金實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，納入醫療保險基金財政專(zhuān)戶(hù)，分賬核算，專(zhuān)款專(zhuān)用，不得相互擠占和調劑。
第二十五條 醫療保險基金收支管理實(shí)行以支定收、收支平衡、略有結余的原則。
醫療保險基金因疾病暴發(fā)流行、嚴重自然災害等特殊情況不敷使用或因其他原因出現支付不足時(shí)，由財政給予補貼。財政對本市符合條件的少年兒童、學(xué)生和本市戶(hù)籍非從業(yè)居民參加醫療保險給予適當補貼。
第二十六條 醫療保險基金來(lái)源為：
�。ㄒ唬┽t療保險費及其利息；
�。ǘ┽t療保險費滯納金；
�。ㄈ┽t療保險基金合法運營(yíng)收益；
�。ㄋ模┱a貼；
�。ㄎ澹┢渌杖�。
第二十七條 用人單位和個(gè)人繳交的醫療保險費依法在稅前列支。
第二十八條 參保人個(gè)人賬戶(hù)上的結余按國家有關(guān)規定計算利息并計入個(gè)人賬戶(hù)。
第二十九條 市社會(huì )保險機構為基本醫療保險一檔參保人建立個(gè)人賬戶(hù)，主要用于支付門(mén)診醫療費用，具體比例如下：
�。ㄒ唬﹨⒈Ｈ税�8%繳交基本醫療保險費的，按繳費基數的5%按月計入個(gè)人賬戶(hù)；其中年滿(mǎn)45周歲的，按繳費基數的5.6%按月計入個(gè)人賬戶(hù)；
�。ǘ﹨⒈Ｈ税�11.5%繳交基本醫療保險費的，按繳費基數的8.05%計入個(gè)人賬戶(hù)；其中一次性繳交醫療保險費的，其應劃入個(gè)人賬戶(hù)的金額按月計入個(gè)人賬戶(hù)；
�。ㄈ﹨⒈Ｈ送Ｖ估U費并繼續享受基本醫療保險一檔待遇的，以本市上年度在崗職工月平均工資的60%為劃入基數，按劃入基數的8.05%按月計入個(gè)人賬戶(hù)，費用由大病統籌基金支付。
基本醫療保險一檔繳費的其余部分進(jìn)入大病統籌基金，用于支付本辦法規定的醫療費用。
第三十條 市社會(huì )保險機構征收的基本醫療保險二檔和三檔的醫療保險費，應當按本市上年度在崗職工月平均工資的0.2%計入社區門(mén)診統籌基金，1元計入調劑金，其余部分計入大病統籌基金。參保人停止繳費并繼續享受基本醫療保險二檔待遇的，劃入社區門(mén)診統籌基金和調劑金的費用，由大病統籌基金支付。
社區門(mén)診統籌基金用于支付基本醫療保險二檔和三檔參保人在選定社康中心發(fā)生的門(mén)診基本醫療費用；調劑金用于選定社康中心結算醫院之間的基本醫療費用調劑；大病統籌基金用于本辦法規定的基本醫療費用等支出。
第三十一條 除本辦法規定可在本市繼續參保的人員外，參保人達到法定退休年齡時(shí)養老保險待遇或退休金領(lǐng)取地不在本市的，應將其基本醫療保險關(guān)系轉移至養老保險關(guān)系或退休關(guān)系所在地，終結本市的醫療保險關(guān)系。
參保人跨省、自治區、直轄市流動(dòng)就業(yè)的，其基本醫療保險關(guān)系轉移接續依照國家有關(guān)規定執行。
參保人在廣東省內跨地區流動(dòng)就業(yè)的，其基本醫療保險關(guān)系轉移接續依照廣東省有關(guān)規定執行。
參保人個(gè)人賬戶(hù)無(wú)法轉移的，提供轉入地社會(huì )保險機構相關(guān)證明，可申請一次性領(lǐng)取個(gè)人賬戶(hù)余額。
參保人出境定居或喪失國籍的，可申請一次性領(lǐng)取個(gè)人賬戶(hù)余額，并終結在本市的醫療保險關(guān)系。
參保人死亡的，個(gè)人賬戶(hù)余額由其繼承人申請一次性領(lǐng)取，并終結醫療保險關(guān)系；一次性繳交醫療保險費中尚未劃入個(gè)人賬戶(hù)的部分轉入基本醫療保險大病統籌基金。
第四章 就醫與轉診
第三十二條 基本醫療保險參保人按以下規定就醫的，享受醫療保險待遇：
�。ㄒ唬┗踞t療保險一檔參保人在市內定點(diǎn)醫療機構就醫；
�。ǘ┗踞t療保險二檔參保人門(mén)診在選定社康中心就醫，經(jīng)結算醫院同意，可以在與選定社康中心同屬于一家結算醫院下設的其他定點(diǎn)社康中心門(mén)診就醫；住院及門(mén)診大病在市內定點(diǎn)醫療機構就醫；
�。ㄈ┗踞t療保險三檔參保人門(mén)診在選定社康中心就醫，經(jīng)結算醫院同意，可以在與選定社康中心同屬于一家結算醫院下設的其他定點(diǎn)社康中心門(mén)診就醫；門(mén)診大病在市內定點(diǎn)醫療機構就醫；住院在選定社康中心的結算醫院就醫；
�。ㄋ模┓媳巨k法規定的其他就醫情形。
第三十三條 基本醫療保險二檔、三檔參保人，應當選定本市一家社康中心作為門(mén)診就醫的定點(diǎn)醫療機構。有用人單位的，由其用人單位選定；無(wú)用人單位的，由其本人選定。
14周歲以下的基本醫療保險二檔參保人，可選擇一家社康中心或一家市內二級以下醫院作為門(mén)診就醫的定點(diǎn)醫療機構。
參保人可變更所選定的社康中心或其他定點(diǎn)醫療機構，自變更生效次月起在變更后的社康中心或定點(diǎn)醫療機構門(mén)診就醫。
第三十四條 基本醫療保險二檔參保人門(mén)診就醫轉診、基本醫療保險三檔參保人門(mén)診和住院就醫轉診的，應經(jīng)原結算醫院同意。轉診應逐級轉診或轉診到市內同級有專(zhuān)科特長(cháng)的醫療機構，轉出醫院應向接受轉診的醫院出具轉診證明。
第三十五條 參保人在本市市內定點(diǎn)醫療機構就醫時(shí)，有下列情形之一的，可轉往市外醫療機構就醫：
�。ㄒ唬┧疾》N屬于市社會(huì )保險行政部門(mén)公布的轉診疾病種類(lèi)；
�。ǘ┙�(jīng)本市市屬三級醫院或市級專(zhuān)科醫院檢查會(huì )診仍未能確診的疑難病癥；
�。ㄈ⿲儆诒臼惺袑偃夅t院或市級專(zhuān)科醫院目前無(wú)設備或技術(shù)診治的危重病人。
接受轉診的醫療機構應當是轉出醫療機構同級或以上的當地醫療保險定點(diǎn)醫療機構。
第三十六條 符合本辦法第三十五條規定情形的參保人轉往市外醫療機構就診的，按照以下程序辦理：
�。ㄒ唬┨顚�(xiě)市外轉診申請表；
�。ǘ┦赵\醫院主診醫生或科主任出具意見(jiàn)；
�。ㄈ┽t院的醫療保險工作機構審核并加蓋醫院公章。
轉出的定點(diǎn)醫療機構應同時(shí)將轉診信息報市社會(huì )保險機構備案。
參保人轉往本市定點(diǎn)的市外醫療機構就醫的，可憑轉診申請表辦理記賬；轉往市外其他醫療機構發(fā)生的醫療費用由其本人先行支付后，向市社會(huì )保險機構申請審核報銷(xiāo)。
第三十七條 參保人轉往市外就診后，需要再轉診的，應當由就診的市外醫療機構出具再轉診證明。
第三十八條 本市戶(hù)籍參保人及達到法定退休年齡的參保人在市外長(cháng)期居住的，可在其長(cháng)期居住地選定三家當地醫療保險定點(diǎn)醫療機構作為其就醫的醫療機構，并向市社會(huì )保險機構備案。
本市直通車(chē)企業(yè)參保人長(cháng)期派駐在市外工作的，可在工作所在地選定三家當地醫療保險定點(diǎn)醫療機構作為其就醫的醫療機構，并向市社會(huì )保險機構備案。
本條規定的人員屬于基本醫療保險一檔參保人的，在備案定點(diǎn)醫療機構發(fā)生的醫療費用，由其本人先行支付后，向市社會(huì )保險機構申請審核報銷(xiāo)；屬于基本醫療保險二檔、三檔參保人的，在備案定點(diǎn)醫療機構發(fā)生的住院醫療費用，由其本人先行支付后，向市社會(huì )保險機構申請審核報銷(xiāo)。
辦理了備案手續的參保人在備案的定點(diǎn)醫療機構就診后需要轉診的，應當由該醫療機構出具轉診證明，發(fā)生的醫療費用按本條第三款規定申請審核報銷(xiāo)。
第三十九條 基本醫療保險基金、地方補充醫療保險基金按以下方式支付醫療保險待遇：
�。ㄒ唬﹨⒈Ｈ酸t療費用中應當由基本醫療保險基金和地方補充醫療保險基金支付的部分，由市社會(huì )保險機構與定點(diǎn)醫療機構或定點(diǎn)零售藥店按協(xié)議約定結算；
�。ǘ﹨⒈Ｈ酸t療費用屬于個(gè)人賬戶(hù)支付范圍的，由本市定點(diǎn)醫療機構或定點(diǎn)零售藥店從參保人的個(gè)人賬戶(hù)中劃扣；個(gè)人賬戶(hù)不足支付的，應當由參保人現金支付；
�。ㄈ﹨⒈Ｈ酸t療費用使用家庭成員個(gè)人賬戶(hù)支付的，由本市定點(diǎn)醫療機構從其提供的家庭成員個(gè)人賬戶(hù)中劃扣；
�。ㄋ模┰诜潜臼卸c(diǎn)醫療機構發(fā)生的醫療費用，由參保人先行支付后向市社會(huì )保險機構申請報銷(xiāo)，市社會(huì )保險機構按本辦法的規定予以審核，符合條件的予以支付。
第四十條 基本醫療保險二檔、三檔參保人就醫發(fā)生的門(mén)診醫療費用有下列情形的，由本人先行支付后憑有關(guān)單據和資料到結算醫院或指定的醫療機構申請審核報銷(xiāo)：
�。ㄒ唬┙�(jīng)結算醫院同意轉診到非結算醫院發(fā)生的門(mén)診醫療費用；
�。ǘ┮蚬ね獬龌虺霾钤诜墙Y算醫院急診搶救發(fā)生的門(mén)診醫療費用；
�。ㄈ┮蚓驮\的定點(diǎn)醫療機構發(fā)生電腦故障、社會(huì )保障卡損壞或補辦期間不能記賬的。
第四十一條 參保人發(fā)生的住院醫療費用或基本醫療保險一檔參保人發(fā)生的門(mén)診醫療費用，有下列情形的，由本人先行支付后憑有關(guān)單據和資料到就診的醫療機構申請審核報銷(xiāo)：
�。ㄒ唬┙�(jīng)醫院同意，住院時(shí)憑醫生處方在院外購買(mǎi)基本醫療保險或地方補充醫療保險目錄范圍內的藥品；
�。ǘ┙�(jīng)醫院同意，住院時(shí)在院外進(jìn)行基本醫療保險或地方補充醫療保險目錄范圍內的診療項目；
�。ㄈ┮蚓驮\的定點(diǎn)醫療機構發(fā)生電腦故障或因社會(huì )保障卡損壞或補辦期間不能記賬的。
第四十二條 參保人除本辦法第四十條、四十一條規定情形外由本人先行支付的醫療費用，符合本辦法規定的，可憑有關(guān)單據和資料向市社會(huì )保險機構申請審核報銷(xiāo)。
第四十三條 參保人先行支付醫療費用的，應在費用發(fā)生或出院之日起十二個(gè)月內申請報銷(xiāo)，逾期不予報銷(xiāo)。
第四十四條 參保人在定點(diǎn)醫療機構就醫時(shí)應出示本人的社會(huì )保障卡。定點(diǎn)醫療機構在接受參保人就醫時(shí)，應查驗參保人社會(huì )保障卡并可要求參保人提供身份證明。
定點(diǎn)醫療機構確定參保人所持社會(huì )保障卡為其本人的，應對其發(fā)生的醫療費用按規定予以記賬；無(wú)法確定參保人所持社會(huì )保障卡為其本人的，可拒絕為其提供醫療保險服務(wù)。
參保人就醫時(shí)不按規定出示社會(huì )保障卡或不表明參保人身份，要求享受醫療保險待遇和服務(wù)的，定點(diǎn)醫療機構和市社會(huì )保險機構不予受理。
第五章 醫療保險待遇
第四十五條 參保人自辦理參保手續、繳交醫療保險費次月1日起享受本辦法規定的醫療保險待遇。每月20日前申報參保的，按當月參保處理；每月20日后申報參保的按次月參保處理。
參保單位、參保人中斷繳交醫療保險費的，自中斷繳交的次月1日起，停止享受醫療保險統籌基金支付的醫療保險待遇，但其個(gè)人賬戶(hù)余額可繼續使用。
為本市戶(hù)籍的嬰幼兒辦理參保手續的，從申請當月開(kāi)始繳費，并從繳費的次月起享受醫療保險待遇；在入戶(hù)之日起30天以?xún)葢{嬰幼兒出生證明和母親身份證復印件辦理參保手續的，可從其出生之月起繳費，并自出生之日起按本辦法有關(guān)規定享受醫療保險待遇。
本辦法第十條規定由所在學(xué)校、科研院所或托幼機構統一辦理參保手續的學(xué)生、幼兒，自當年9月至次年8月享受醫療保險待遇。
第四十六條 基本醫療保險藥品、診療項目、服務(wù)設施標準的目錄按照國家及廣東省公布的目錄執行。
地方補充醫療保險藥品目錄和診療項目范圍、大型醫療設備檢查和治療項目范圍按市社會(huì )保險行政部門(mén)會(huì )同市衛生部門(mén)制定公布的目錄執行。
特殊醫用材料、人工器官、單價(jià)在1000元以上的一次性醫用材料的范圍及其列入基本醫療保險統籌基金記賬范圍的最高支付限額，按市社會(huì )保險行政部門(mén)公布的范圍和最高支付限額執行。
第四十七條 基本醫療保險一檔參保人個(gè)人賬戶(hù)用于支付參保人門(mén)診基本醫療費用、地方補充醫療費用、在定點(diǎn)零售藥店憑本市市內定點(diǎn)醫療機構醫生開(kāi)具的處方購買(mǎi)醫療保險目錄范圍內藥品的費用，個(gè)人賬戶(hù)不足支付部分由個(gè)人自付。
基本醫療保險一檔參保人連續參保滿(mǎn)一年，在同一醫療保險年度內個(gè)人自付的門(mén)診基本醫療費用和地方補充醫療費用超過(guò)本市上年度在崗職工平均工資5%的，超過(guò)部分由基本醫療保險大病統籌基金或地方補充醫療保險基金按規定支付70%，參保人年滿(mǎn)70周歲以上的支付80%。
享受前款規定待遇的參保人不享受第四十九條規定的待遇。
享受本辦法第五十條、第五十一條、第五十二條、第五十三條規定待遇的，不享受本條第二款規定的待遇。
第四十八條 基本醫療保險一檔參保人個(gè)人賬戶(hù)積累額超過(guò)本市上年度在崗職工平均工資5%的，超過(guò)部分可用于支付以下費用：
�。ㄒ唬┍救嗽诙c(diǎn)零售藥店購買(mǎi)基本醫療保險和地方補充醫療保險藥品目錄范圍內的非處方藥品費用；
�。ǘ┍救思捌湟褏⒓颖臼谢踞t療保險的配偶和直系親屬在定點(diǎn)醫療機構就診時(shí)自付的基本醫療費用、地方補充醫療費用；
�。ㄈ┍救思捌湟褏⒓颖臼谢踞t療保險的配偶和直系親屬的健康體檢、預防接種費用;
�。ㄋ模﹪�、廣東省及本市規定的其他醫療費用。
第四十九條 基本醫療保險一檔參保人在本市定點(diǎn)社康中心發(fā)生的基本醫療費用和地方補充醫療費用，70%由其個(gè)人賬戶(hù)支付，30%由基本醫療保險大病統籌基金、地方補充醫療保險基金按規定支付，但以下項目費用除外：
�。ㄒ唬┛谇豢浦委熧M用；
�。ǘ┛祻屠懑熧M用；
�。ㄈ┐笮歪t療設備檢查治療費用；
�。ㄋ模┦姓幎ǖ钠渌椖抠M用。
第五十條 基本醫療保險一檔參保人在本市定點(diǎn)醫療機構門(mén)診做大型醫療設備檢查和治療所發(fā)生的基本醫療費用、地方補充醫療費用，80%由基本醫療保險大病統籌基金、地方補充醫療保險基金按規定支付。
第五十一條 參保人有下列情形之一的，享受門(mén)診大病待遇：
�。ㄒ唬┞阅I功能衰竭門(mén)診透析；
�。ǘ┝腥脶t療保險支付范圍的器官移植后門(mén)診用抗排斥藥；
�。ㄈ⿶盒阅[瘤門(mén)診化療、介入治療、放療或核素治療；
�。ㄋ模┭巡�(zhuān)科門(mén)診治療；
�。ㄎ澹┰偕系K性貧血專(zhuān)科門(mén)診治療；
�。┑刂泻Ｘ氀獙�(zhuān)科門(mén)診治療；
�。ㄆ撸╋B內良性腫瘤專(zhuān)科門(mén)診治療；
�。ò耍┦姓鷾实钠渌樾�。
第五十二條 參保人申請享受門(mén)診大病待遇的，應向市社會(huì )保險機構委托的醫療機構申請認定，經(jīng)市社會(huì )保險機構核準后，憑大病診斷證明和大病門(mén)診病歷在定點(diǎn)醫療機構就醫。
參保人連續參保時(shí)間滿(mǎn)36個(gè)月的，自其申請之日起享受大病門(mén)診待遇；連續參保時(shí)間未滿(mǎn)36個(gè)月的，自市社會(huì )保險機構核準之日起享受大病門(mén)診待遇。享受大病門(mén)診待遇的參保人發(fā)生的基本醫療費用、地方補充醫療費用，分別由基本醫療保險大病統籌基金、地方補充醫療保險基金按以下比例支付：
�。ㄒ唬┻B續參保時(shí)間未滿(mǎn)12個(gè)月的，支付比例為60%；
�。ǘ┻B續參保時(shí)間滿(mǎn)12個(gè)月未滿(mǎn)36個(gè)月的，支付比例為75%；
�。ㄈ┻B續參保時(shí)間滿(mǎn)36個(gè)月的，支付比例為90%。
第五十三條 參保人因病情需要發(fā)生的普通門(mén)診輸血費，基本醫療保險一檔參保人由基本醫療保險大病統籌基金支付90%，基本醫療保險二檔和三檔參保人由基本醫療保險大病統籌基金支付70%。
第五十四條 基本醫療保險二檔、三檔參保人在本市選定社康中心發(fā)生的門(mén)診醫療費用按以下規定處理：
�。ㄒ唬⿲儆诨踞t療保險藥品目錄中甲類(lèi)藥品和乙類(lèi)藥品的，分別由社區門(mén)診統籌基金按80%和60%的比例支付；
�。ǘ⿲儆诨踞t療保險目錄內單項診療項目或醫用材料的，由社區門(mén)診統籌基金支付90%，但最高支付金額不超過(guò)120元。
參保人因病情需要經(jīng)結算醫院同意轉診到其他醫療機構發(fā)生的門(mén)診醫療費用，或因工外出、出差在非結算醫院發(fā)生的急診搶救門(mén)診醫療費用，由社區門(mén)診統籌基金按前款規定支付標準的90%報銷(xiāo)；其他情形在非結算醫院發(fā)生的門(mén)診醫療費用社區門(mén)診統籌基金不予報銷(xiāo)。
社區門(mén)診統籌基金在一個(gè)醫療保險年度內支付給每位基本醫療保險二檔、三檔參保人的門(mén)診醫療費用，總額最高不得超過(guò)1000元。
第五十五條 參保人住院發(fā)生的基本醫療費用和地方補充醫療費用，未超過(guò)起付線(xiàn)的由參保人支付；超過(guò)起付線(xiàn)的部分，分別由基本醫療保險大病統籌基金和地方補充醫療保險基金按規定支付。
起付線(xiàn)按照醫院級別設定，市內一級以下醫院為100元，二級醫院為200元，三級醫院為300元；市外醫療機構已按規定辦理轉診或備案的為400元，未按規定辦理轉診或備案的為1000元。參保人轉診到不同醫院住院治療的，分別計算起付線(xiàn)。
第五十六條 參保人住院發(fā)生的基本醫療費用和地方補充醫療費用起付線(xiàn)以上部分，按以下規定支付：
�。ㄒ唬﹨⒈Ｈ艘言诒臼邪丛骂I(lǐng)取職工養老保險待遇及按11.5%繳交基本醫療保險費的，支付比例為95%；
�。ǘ┗踞t療保險一檔參保人按8%繳交基本醫療保險費的及基本醫療保險二檔參保人未在本市按月領(lǐng)取職工養老保險待遇的，支付比例為90%；
�。ㄈ┗踞t療保險三檔參保人按規定在市內一級醫院、二級醫院、三級醫院、市外醫院住院就醫的，支付比例分別為85%、80%、75%、70%。因工外出、出差在非結算醫院因急診搶救發(fā)生的住院醫療費用，按就診醫院的住院支付標準的90%支付。
第五十七條 參保人住院使用基本醫療保險診療項目范圍內的特殊醫用材料及單價(jià)在1000元以上的一次性醫用材料、安裝或置換人工器官，由基本醫療保險大病統籌基金按下列規定支付，但最高支付金額不超過(guò)市社會(huì )保險行政部門(mén)公布的普及型價(jià)格：
�。ㄒ唬⿲儆趪a(chǎn)材料的，按實(shí)際價(jià)格的90%支付；
�。ǘ⿲儆谶M(jìn)口材料的，按實(shí)際價(jià)格的60%支付。
第五十八條 參保人住院床位費由基本醫療保險大病統籌基金按實(shí)際住院床位費支付，但不得超過(guò)下列規定標準：
�。ㄒ唬┗踞t療保險一檔、二檔參保人，最高支付金額為市價(jià)格管理部門(mén)確定的非營(yíng)利性醫療機構普通病房A級房間雙人房床位費政府指導價(jià)格的第一檔；
�。ǘ┗踞t療保險三檔參保人，最高支付金額為市價(jià)格管理部門(mén)確定的非營(yíng)利性醫療機構普通病房B級房間三人房床位費政府指導價(jià)格的第一檔。
第五十九條 在本市按月領(lǐng)取職工養老保險待遇或退休金并繼續享受基本醫療保險一檔待遇的參保人，在領(lǐng)取養老保險待遇或退休金的次月，由地方補充醫療保險基金一次性支付500元體檢補貼并按下列標準按月支付體檢補助，劃入個(gè)人賬戶(hù)：
�。ㄒ唬┪礉M(mǎn)70周歲的，每月20元；
�。ǘM(mǎn)70周歲的，每月40元。
第六十條 基本醫療保險基金和地方補充醫療保險基金設定支付限額�；踞t療保險基金按本辦法規定支付的基本醫療費用超過(guò)其支付限額的部分，由地方補充醫療保險基金在其支付限額內支付。
參保人在本市定點(diǎn)醫療機構住院發(fā)生的基本醫療費用和地方補充醫療費用超出地方補充醫療保險基金支付限額的部分，由地方補充醫療保險基金支付50%。
第六十一條 每個(gè)醫療保險年度基本醫療保險統籌基金支付限額，根據參保人連續參加基本醫療保險的時(shí)間按下列標準執行：
�。ㄒ唬┻B續參保時(shí)間不滿(mǎn)6個(gè)月的，為本市上年度在崗職工平均工資的1倍；
�。ǘ┻B續參保時(shí)間滿(mǎn)6個(gè)月不滿(mǎn)12個(gè)月的，為本市上年度在崗職工平均工資的2倍；
�。ㄈ┻B續參保時(shí)間滿(mǎn)12個(gè)月不滿(mǎn)24個(gè)月的，為本市上年度在崗職工平均工資的3倍；
�。ㄋ模┻B續參保時(shí)間滿(mǎn)24個(gè)月不滿(mǎn)36個(gè)月的，為本市上年度在崗職工平均工資的4倍；
�。ㄎ澹┻B續參保時(shí)間滿(mǎn)36個(gè)月不滿(mǎn)72個(gè)月的，為本市上年度在崗職工平均工資的5倍；
�。┻B續參保時(shí)間滿(mǎn)72個(gè)月以上的，為本市上年度在崗職工平均工資的6倍。
第六十二條 每個(gè)醫療保險年度地方補充醫療保險基金的支付限額，根據參保人連續參加地方補充醫療保險的時(shí)間按下列標準執行：
�。ㄒ唬┻B續參保時(shí)間不滿(mǎn)6個(gè)月的，為1萬(wàn)元；
�。ǘ┻B續參保時(shí)間滿(mǎn)6個(gè)月不滿(mǎn)12個(gè)月的，為5萬(wàn)元；
�。ㄈ┻B續參保時(shí)間滿(mǎn)12個(gè)月不滿(mǎn)24個(gè)月的，為10萬(wàn)元；
�。ㄋ模┻B續參保時(shí)間滿(mǎn)24個(gè)月不滿(mǎn)36個(gè)月的，為15萬(wàn)元；
�。ㄎ澹┻B續參保時(shí)間滿(mǎn)36個(gè)月不滿(mǎn)72個(gè)月的，為20萬(wàn)元；
�。┻B續參保時(shí)間滿(mǎn)72個(gè)月以上的，為100萬(wàn)元。
第六十三條 參保人按第五十二條、六十一條、六十二條計算的連續參保時(shí)間是指參保人在本市實(shí)際繳納醫療保險費的連續時(shí)間。參保人在醫療保險年度內累計中斷參保不超過(guò)3個(gè)月的，重新繳費后其中斷前后的連續參保時(shí)間合并計算；超過(guò)3個(gè)月的，重新計算。
參保人一次性繳交醫療保險費的，自其繳交月的次月1日起逐月計算其連續參保時(shí)間。
用人單位按本辦法規定參加并補繳應當繳納的社會(huì )醫療保險費、滯納金后，補繳前后的參保時(shí)間合并計算為連續參保時(shí)間。
第六十四條 參保人按本辦法規定轉診在市外醫療機構發(fā)生的基本醫療費用和地方補充醫療費用，經(jīng)參保人申請，由市社會(huì )保險機構對實(shí)際發(fā)生的醫療費用進(jìn)行審核，按不高于本市醫療收費標準予以報銷(xiāo)，其中屬于個(gè)人賬戶(hù)支付的門(mén)診醫療費用，從其個(gè)人賬戶(hù)扣減。
第六十五條 按本辦法規定辦理備案的一檔參保人在市外醫療機構發(fā)生的醫療費用以及二檔、三檔參保人在市外醫療機構發(fā)生的住院醫療費用，經(jīng)參保人申請，由市社會(huì )保險機構對實(shí)際發(fā)生的醫療費用進(jìn)行審核，按不高于本市醫療收費標準予以報銷(xiāo)，其中屬于個(gè)人賬戶(hù)支付的門(mén)診醫療費用，從其個(gè)人賬戶(hù)扣減。
第六十六條 參保人未按本辦法規定辦理轉診、備案在本市市外定點(diǎn)醫療機構、市外非本市定點(diǎn)醫療機構住院發(fā)生的基本醫療費用和地方補充醫療費用，分別按本辦法規定支付標準的90%、70%支付。
參保人未按本辦法規定辦理轉診、備案，在非本市定點(diǎn)醫療機構門(mén)診發(fā)生的醫療費用，醫療保險基金不予支付，但屬于個(gè)人賬戶(hù)支付范圍的，在個(gè)人賬戶(hù)余額中扣減。
第六十七條 基本醫療保險三檔參保人未按本辦法規定辦理轉診手續到結算醫院外的本市市內定點(diǎn)醫療機構發(fā)生的住院醫療費用，由醫療保險基金按本辦法規定應支付標準的90%支付。
第六十八條 參保人住院期間變更醫療保險形式的，其住院醫療費用按入院時(shí)醫療保險形式的待遇標準執行。
參保人符合出院標準、應當出院而不出院的，自其應當出院之日起發(fā)生的住院醫療費用由其本人負擔，醫療保險基金不予支付。
第六十九條 參保人因下列情形之一發(fā)生的醫療費用，醫療保險基金不予支付：
�。ㄒ唬┏巨k法第四十七條、四十八條規定情形外自購藥品的；
�。ǘ⿷攺墓ｋU基金、生育保險基金中支付的；
�。ㄈ⿷斢傻谌素摀�；
�。ㄋ模⿷斢晒残l生負擔的；
�。ㄎ澹┑絿�、港、澳、臺就醫的；
�。﹪�、廣東省及本市規定的基金不予支付的情形。
醫療費用依法應當由第三人負擔，第三人不支付或者無(wú)法確定第三人的，參保人可按國家有關(guān)規定向市社會(huì )保險機構申請先行支付。
第七十條 參保人應當憑醫療費用的原始憑證申請報銷(xiāo)，市社會(huì )保險機構對已報銷(xiāo)的憑證不予審核報銷(xiāo)。
第六章 定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店
第七十一條 市社會(huì )保險機構根據統一規劃、合理布局、方便就醫、兼顧需要、總量控制、鼓勵競爭，以及與管理能力、信息系統容量相適應的原則，通過(guò)綜合考評、談判、招標的方式，從優(yōu)選擇醫療保險定點(diǎn)服務(wù)機構和定點(diǎn)服務(wù)項目。
市社會(huì )保險機構應當優(yōu)先選擇非營(yíng)利性醫療機構作為定點(diǎn)醫療機構；非營(yíng)利性醫療機構不能滿(mǎn)足醫療保險服務(wù)需要的，由市社會(huì )保險機構擇優(yōu)選擇營(yíng)利性醫療機構作為定點(diǎn)醫療機構。
定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店的遴選條件和程序應向公眾公開(kāi)。
第七十二條 醫院、門(mén)診部、社康中心申請成為定點(diǎn)醫療機構的，應當具備以下條件：
�。ㄒ唬┚哂信c醫療機構等級相應的醫療技術(shù)設備和醫護人員；
�。ǘ┳袷貒�、廣東省、本市有關(guān)醫療服務(wù)管理的法律、法規、規章和其他規定；
�。ㄈ﹪栏駡绦袊�、廣東省、本市關(guān)于非營(yíng)利性醫療收費和藥品零售價(jià)格的各項規定，收費標準實(shí)行公示制度；
�。ㄋ模┏兄Z嚴格遵守本市社會(huì )醫療保險制度的有關(guān)政策規定，建立與醫療保險管理相適應的內部管理制度，具有健全的醫療保險管理組織，配備滿(mǎn)足社會(huì )醫療保險需要的軟硬件設備。
企事業(yè)單位內部醫療機構符合前款所列條件，且所在單位的在職員工人數在1000人以上的，也可以申請成為定點(diǎn)醫療機構，為本單位的參保人提供醫療服務(wù)。
第七十三條 零售藥店申請成為定點(diǎn)零售藥店的，應當具備以下條件：
�。ㄒ唬┚邆渌幤方�(jīng)營(yíng)許可資格；
�。ǘ┳袷貒�、廣東省、本市有關(guān)醫藥服務(wù)管理的法律、法規、規章和規定；
�。ㄈ﹪栏駡绦袊�、廣東省、本市規定的藥品價(jià)格政策；
�。ㄋ模┠芗皶r(shí)供應醫療保險用藥；
�。ㄎ澹┰诹闶鬯幍隊I(yíng)業(yè)時(shí)間內，在崗服務(wù)的藥學(xué)技術(shù)人員符合藥監部門(mén)的要求和規定；
�。┏兄Z嚴格執行本市社會(huì )醫療保險制度有關(guān)政策規定，有規范的內部管理制度，配備滿(mǎn)足社會(huì )醫療保險需要的軟硬件設備。
第七十四條 市社會(huì )保險機構選定定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店應制定并公布計劃。醫療機構和零售藥店申請定點(diǎn)資格的，應在市社會(huì )保險機構公布計劃的規定時(shí)間內向市社會(huì )保險機構提出申請；市社會(huì )保險機構應當在60日內對其進(jìn)行綜合評估，并公布評估結果，綜合評定排名靠前的醫療機構和零售藥店選定為定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店。
在同等條件下，規模較大、技術(shù)力量較強、等級較高、誠信較好的醫療機構可優(yōu)先選擇確定為定點(diǎn)醫療機構。
在同等條件下，藥品零售連鎖企業(yè)直營(yíng)藥店、可24小時(shí)提供服務(wù)的藥店、不經(jīng)營(yíng)藥品和醫療器械以外商品的誠信較好的零售藥店，可優(yōu)先選擇確定為定點(diǎn)零售藥店。
第七十五條 市社會(huì )保險機構與定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店簽訂協(xié)議，并按協(xié)議進(jìn)行管理。
市社會(huì )保險機構根據定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店履行協(xié)議的情況，每?jì)赡赀M(jìn)行一次信用等級評定并公布評定結果。
市社會(huì )保險機構依據評定結果對定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店及相關(guān)工作人員給予獎勵，獎勵經(jīng)費列入市社會(huì )保險機構部門(mén)預算。
第七十六條 定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店應當堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥、合理治療、按規定收費”的原則，按照本辦法的規定和協(xié)議約定向參保人提供服務(wù)。
第七十七條 定點(diǎn)醫療機構應當建立醫藥分開(kāi)核算、分別管理的制度，規范醫療行為，嚴格禁止以營(yíng)利為目的的各種開(kāi)單提成行為，降低參保人自付費用占醫療總費用的比例，減輕參保人的經(jīng)濟負擔。
第七十八條 定點(diǎn)醫療機構、定點(diǎn)零售藥店應當建立與醫療保險制度相適應的內部管理制度和醫療保險工作機構，實(shí)行自我管理、自我約束。
第七十九條 定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店應嚴格執行政府有關(guān)醫療收費標準和藥品價(jià)格的規定，并予以公布。
定點(diǎn)醫療機構應向參保人提供門(mén)診收費明細清單或住院每日收費明細清單等單據。
第八十條 定點(diǎn)醫療機構應單獨留存參保人的處方、大型醫療設備檢查治療審批單及報告單、檢查治療單、醫藥費用清單等單據，留存時(shí)間不得少于兩年。
定點(diǎn)零售藥店應單獨留存參保人購買(mǎi)藥品的處方及明細清單，留存時(shí)間不得少于兩年。
第八十一條 定點(diǎn)醫療機構提供醫療服務(wù)時(shí)應當執行基本醫療保險及地方補充醫療保險的藥品目錄、診療項目、醫療服務(wù)設施標準的有關(guān)管理規定。
定點(diǎn)醫療機構為參保人使用前款規定以外的藥品、診療項目、醫療服務(wù)設施，應事先告知參保人并征得其同意。
定點(diǎn)醫療機構與其他單位、個(gè)人合作或承包的診療項目不得納入醫療保險記賬范圍。
第八十二條 定點(diǎn)醫療機構中具有執業(yè)資格的醫師可按協(xié)議規定為參保人提供醫療保險服務(wù)。
醫師違反醫療保險有關(guān)規定造成醫療保險基金損失的，市社會(huì )保險機構可拒絕其提供醫療保險服務(wù)，將處理結果向社會(huì )公布，通報其所在的定點(diǎn)醫療機構并向市衛生行政主管部門(mén)提出依法處理的建議。
第八十三條 參保人使用醫療保險個(gè)人賬戶(hù)向定點(diǎn)零售藥店購藥的，定點(diǎn)零售藥店應當按照下列規定進(jìn)行核查：
�。ㄒ唬┵徺I(mǎi)處方藥的，核查本市市內定點(diǎn)醫療機構出具的有效處方，且處方記載的就診人姓名與社會(huì )保障卡一致；
�。ǘ┵徺I(mǎi)非處方藥的，應持本人社會(huì )保障卡，并核查本市市內定點(diǎn)醫療機構出具的有效處方，或其個(gè)人賬戶(hù)積累額達到本市上年度在崗職工平均工資的5%。
第八十四條 定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店為參保人提供醫療服務(wù)實(shí)際發(fā)生的醫療費用，按本辦法規定和協(xié)議約定與市社會(huì )保險機構結算。
市社會(huì )保險機構與定點(diǎn)醫療機構、定點(diǎn)零售藥店簽訂的協(xié)議應約定結算方式和償付標準。
醫療保險費用結算采取總額控制下的復合式支付制度。
第八十五條 參保人按照本辦法規定轉往市外醫療機構就診，屬于本辦法第三十五條第（二）項、第（三）項情形的，發(fā)生的住院醫療費用由市社會(huì )保險機構按不高于本市醫療收費標準予以報銷(xiāo)后，再與本市轉出醫院按協(xié)議約定的辦法結算。
第八十六條 市社會(huì )保險機構應與定點(diǎn)醫療機構約定償付標準，并按協(xié)議規定對定點(diǎn)醫療機構實(shí)際醫療費用低于約定償付標準的部分進(jìn)行獎勵，費用從醫療保險大病統籌基金中列支。
社區門(mén)診統籌基金有結余的，結余部分按比例獎勵給結算醫院后，其余部分結轉下一年使用。
第七章 監督檢查
第八十七條 市社會(huì )保險機構應當建立健全醫療保險基金財務(wù)制度，并將醫療保險基金收支情況向社會(huì )公布。
第八十八條 社會(huì )醫療保險基金收支、管理、使用等情況，應納入市社會(huì )保險基金監督委員會(huì )的監督范圍。市財政、審計部門(mén)依法對醫療保險基金收支、結轉和管理情況進(jìn)行定期審計，并將審計結果向市社會(huì )保險基金監督委員會(huì )通報。
第八十九條 各級衛生行政主管部門(mén)、公立醫院管理機構應對定點(diǎn)醫療機構實(shí)行監督管理，將定點(diǎn)醫療機構執行醫療保險規定的情況納入醫療機構綜合目標管理的考核內容，并納入其負責人任期目標責任制。
第九十條 市價(jià)格管理部門(mén)應對定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店執行國家、廣東省、本市醫療服務(wù)和藥品價(jià)格政策實(shí)行監督。
市藥品監督管理部門(mén)應對定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店藥品質(zhì)量等實(shí)行監督。
第九十一條 市社會(huì )保險機構組織設立社會(huì )保險醫療專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )。社會(huì )保險醫療專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )負責開(kāi)展下列工作：
�。ㄒ唬槭猩鐣�(huì )保險行政部門(mén)依據本辦法制訂有關(guān)政策提供醫療保險方面的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)；
�。ǘ槭猩鐣�(huì )保險機構進(jìn)行醫療保險監督檢查提供技術(shù)指導，對監督檢查中發(fā)生的醫療疑難問(wèn)題提供專(zhuān)家意見(jiàn)；
�。ㄈ槭猩鐣�(huì )保險機構設立醫療保險門(mén)診大病病種等提供專(zhuān)家意見(jiàn)；
�。ㄋ模⿲⒈Ｈ酸t療保險門(mén)診大病確認提供專(zhuān)家意見(jiàn)；
�。ㄎ澹⿲⒈Ｈ伺c定點(diǎn)醫療機構因出入院發(fā)生的爭議提供專(zhuān)家意見(jiàn)，對異常醫療費用進(jìn)行評估；
�。┦猩鐣�(huì )保險機構委托的其他醫療保險工作。
社會(huì )保險醫療專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )的工作經(jīng)費列入市社會(huì )保險機構部門(mén)預算。
第九十二條 市社會(huì )保險機構應將參保人醫療保險參保情況和待遇享受情況以社會(huì )保險個(gè)人權益記錄方式定期免費寄送參保人。
參保人與市社會(huì )保險機構約定，以登錄社會(huì )保險個(gè)人服務(wù)網(wǎng)頁(yè)、傳真、電子郵件、手機短信等形式獲取個(gè)人權益記錄的，市社會(huì )保險機構不再另行寄送。
第九十三條 任何單位和個(gè)人有權檢舉、控告定點(diǎn)醫療機構、定點(diǎn)零售藥店、參保單位、參保人和市社會(huì )保險機構工作人員的違法、違規行為。
舉報內容核實(shí)后，市社會(huì )保險機構從獎勵經(jīng)費中對署名檢舉人予以獎勵，獎勵經(jīng)費納入市社會(huì )保險機構的部門(mén)預算。
市社會(huì )保險機構對舉報的單位和個(gè)人信息予以保密。
第九十四條 市社會(huì )保險機構應對定點(diǎn)醫療機構、定點(diǎn)零售藥店、參保單位、參保人的醫療保險行為實(shí)行監督檢查，并可聘請機構或醫療保險監督員參與監督。
定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店未按規定提供醫療保險有關(guān)資料的，市社會(huì )保險機構可拒付相應的費用。
市社會(huì )保險機構進(jìn)行檢查時(shí)，可要求被檢查單位提供與繳納醫療保險費有關(guān)的用人情況、工資表、財務(wù)報表等資料，可采取記錄、錄音、錄像、照相和復制等方式收集有關(guān)資料。
第九十五條 參保人遺失社會(huì )保障卡的，應及時(shí)向市社會(huì )保險機構掛失；參保人申辦新卡期間發(fā)生的醫療費用由其本人先行支付，在領(lǐng)取新卡后持新卡及病歷等相關(guān)資料按本辦法的相關(guān)規定申請報銷(xiāo)、補記賬或從其個(gè)人賬戶(hù)中扣減。
第九十六條 參保人的社會(huì )保障卡遺失造成醫療保險統籌基金損失的，市社會(huì )保險機構可向醫療機構或冒用人追償。參保人社會(huì )保障卡遺失而未掛失導致其社會(huì )保障卡被冒用的，造成的個(gè)人賬戶(hù)損失由其本人承擔。
第九十七條 參保人對定點(diǎn)醫療機構界定的出院日期有異議的，可向市社會(huì )保險機構申請裁定，市社會(huì )保險機構應安排社會(huì )保險醫療專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )提出專(zhuān)家意見(jiàn)，自受理之日起10個(gè)工作日內確定應出院日期。
第九十八條 市社會(huì )保險機構發(fā)現社會(huì )保障卡使用異常的，為避免醫療保險基金和參保人遭受損失，可暫停該社會(huì )保障卡的記賬功能，并通知參保人說(shuō)明情況。社會(huì )保障卡暫停記賬期間發(fā)生的醫療費用由參保人支付，經(jīng)核查沒(méi)有違規情形的，市社會(huì )保險機構應當恢復該社會(huì )保障卡記賬功能并按本辦法規定報銷(xiāo)暫停期間發(fā)生的醫療費用。
第八章 法律責任
第九十九條 用人單位不辦理社會(huì )保險登記的，由市社會(huì )保險行政部門(mén)責令限期改正；逾期不改正的，對用人單位處應繳社會(huì )保險費數額三倍的罰款，對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員分別處以三千元罰款。
第一百條 用人單位未按本辦法規定繳納社會(huì )醫療保險費的，職工應當在知道或者應當知道之日起兩年內向市社會(huì )保險機構投訴、舉報。
用人單位未按本辦法規定繳納社會(huì )醫療保險費的，由市社會(huì )保險行政部門(mén)責令限期改正并補繳應當繳納的社會(huì )醫療保險費；逾期未履行的，處以與欠繳數額等額的罰款。
用人單位未按本辦法規定繳納社會(huì )醫療保險費超過(guò)兩年未被發(fā)現和投訴舉報的，市社會(huì )保險行政部門(mén)不再查處。
第一百零一條 用人單位補繳社會(huì )醫療保險費的，自欠繳之日起按日加收萬(wàn)分之五的滯納金。
用人單位申請補繳兩年以外醫療保險費或個(gè)人繳費人員申請補繳醫療保險費的，市社會(huì )保險機構不予受理。
第一百零二條 用人單位應當參加社會(huì )醫療保險而未參加的，其職工發(fā)生的醫療費用，由用人單位按照本辦法規定的待遇標準支付。
用人單位參加社會(huì )醫療保險并補繳應當繳納的社會(huì )醫療保險費、滯納金后，參保人新發(fā)生的醫療費用由醫療保險基金按照本辦法的規定支付。
第一百零三條 定點(diǎn)醫療機構、定點(diǎn)零售藥店違反與市社會(huì )保險機構所簽訂協(xié)議約定的，按協(xié)議規定處理。
定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店的違約金計入基本醫療保險基金。
第一百零四條 參保人有違反醫療保險規定下列情形之一的，市社會(huì )保險機構可暫停其社會(huì )保障卡記賬功能3個(gè)月；造成醫療保險基金損失的，暫停記賬功能12個(gè)月。社會(huì )保障卡暫停記賬期間，參保人發(fā)生的醫療費用符合醫療保險基金支付范圍的，可申請報銷(xiāo)，但醫療保險統籌基金支付的待遇減半支付。
�。ㄒ唬┺D借社會(huì )保障卡供他人使用的；
�。ǘ┩ㄟ^(guò)以藥易藥、以藥易物或倒賣(mài)藥品套取基本醫療保險基金的；
�。ㄈ┎捎枚啻尉歪t方式獲取統籌基金支付的藥品超出正常劑量的。
第一百零五條 醫療機構、藥品經(jīng)營(yíng)單位等醫療保險服務(wù)機構以欺詐、偽造證明材料或者其他手段騙取醫療保險基金的，由市社會(huì )保險行政部門(mén)責令退回，并處騙取金額五倍的罰款；屬于醫療保險服務(wù)機構的，解除服務(wù)協(xié)議；直接負責的主管人員和其他直接責任人員有執業(yè)資格的，依法吊銷(xiāo)其執業(yè)資格；涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)依法處理。
第一百零六條 以欺詐、偽造證明材料或者其他手段騙取社會(huì )醫療保險待遇的，由市社會(huì )保險行政部門(mén)按第一百零四條規定處理，責令退回，并處騙取金額五倍的罰款；涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)依法處理。
第一百零七條 單位或個(gè)人違反本辦法規定的不誠信行為納入本市信用評價(jià)體系。
第一百零八條 市社會(huì )保險行政部門(mén)、市社會(huì )保險機構及其工作人員在社會(huì )醫療保險管理、監督工作中不履行職責或不正確履行職責的，依法追究行政責任；涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)依法處理。
第一百零九條 醫療保險關(guān)系行政相對人對市社會(huì )保險行政部門(mén)、市社會(huì )保險機構作出的具體行政行為不服的，可依法申請行政復議或提起行政訴訟。
第九章 附則
第一百一十條 企業(yè)可按不超過(guò)職工工資總額的4%提取企業(yè)補充醫療保險費，用于支付企業(yè)補充醫療保險待遇，從職工福利費中列支。
第一百一十一條 離休人員和一至六級殘廢軍人（原二等乙級以上革命傷殘軍人）的醫療保障辦法由市政府另行制定。
第一百一十二條 本市城市化人員以股份合作有限公司作為用人單位參加醫療保險并繳費。
第一百一十三條 參加原養老保險行業(yè)統籌的駐深單位中由廣東省、北京市社會(huì )保險機構按月支付養老保險待遇的退休人員，在退休前已參加本市社會(huì )醫療保險的，其基本醫療保險按在本市按月領(lǐng)取養老保險待遇人員的規定辦理；需要繼續繳納基本醫療保險費和地方補充醫療保險費的，分別按月以本市上年度在崗職工月平均工資的11.5%和0.2%繳納，由原用人單位按應繳的年限一次性繳足應繳的醫療保險費。
第一百一十四條 達到法定退休年齡、未在本市領(lǐng)取養老保險待遇的參保人，應按市社會(huì )保險機構規定的指紋采集方式提供其本人的指紋，并在以后每年的相應月份內向市社會(huì )保險機構提供一次指紋；未按時(shí)提供的，市社會(huì )保險機構自次月起停止支付醫療保險待遇；補充提供指紋后，市社會(huì )保險機構自提供次月起繼續支付醫療保險待遇。停止支付期間，參保人發(fā)生的醫療費用由其先行支付，補充提供指紋后按有關(guān)規定申請報銷(xiāo)。
市社會(huì )保險機構應妥善保存參保人的指紋資料，不得用于其他用途。
參保人無(wú)法提供指紋的，應按市社會(huì )保險機構的要求每年提供有效的生存證明材料。
第一百一十五條 家庭病床和老年疾病護理醫療、取消醫療保險藥品加成后新增診查費等費用支出項目，納入社會(huì )醫療保險基金支付范圍的，按本市有關(guān)規定執行。
第一百一十六條 市社會(huì )保險行政部門(mén)可依據本辦法制訂醫療保險配套管理辦法。
第一百一十七條 市上年度在崗職工月平均工資以市統計部門(mén)公布的數據為準。本辦法中所指市上年度在崗職工月平均工資，上半年按上兩年度本市在崗職工月平均工資計算，下半年按上年度本市在崗職工月平均工資計算。
第一百一十八條 本辦法所稱(chēng)用人單位，是指本市行政區域內機關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì )團體、企業(yè)、民辦非企業(yè)單位、個(gè)體經(jīng)濟組織。
本辦法所稱(chēng)參保單位，是指已參加社會(huì )醫療保險的用人單位。
本辦法所稱(chēng)參保人，是指已參加社會(huì )醫療保險的人員。
本辦法所稱(chēng)本市戶(hù)籍非從業(yè)居民，是指滿(mǎn)18周歲未達到法定退休年齡、未在學(xué)校就讀且未在用人單位就業(yè)的本市戶(hù)籍人員，達到法定退休年齡但沒(méi)有按月領(lǐng)取養老保險待遇的本市戶(hù)籍人員和在本市領(lǐng)取居民養老保險待遇的人員。
第一百一十九條 轉業(yè)或退伍安置在本市的參保人，其在部隊服役期間的軍齡或在軍隊參加醫療保險的年限視為本市基本醫療保險的實(shí)際繳費年限。
第一百二十條 本辦法所指醫療保險年度為當年7月1日至次年6月30日。
第一百二十一條 在本辦法實(shí)施前由我市養老保險基金支付醫療保險費的退休人員和一次性繳納醫療保險費的人員，其資金渠道仍按原規定執行。
在本辦法實(shí)施前已享受按月支付體檢補助的人員，由地方補充醫療保險基金繼續支付。
參保人在本辦法實(shí)施前經(jīng)市社會(huì )保險機構核準認定為門(mén)診大病的，其發(fā)生的基本醫療費用和地方補充醫療費用的記賬比例仍分別為90%和80%。
第一百二十二條 本市生育保險制度實(shí)施之前，年滿(mǎn)18周歲且未達法定退休年齡的基本醫療保險一檔、二檔參保人按下列規定同時(shí)參加生育醫療保險：
�。ㄒ唬┗踞t療保險一檔參保人，按其基本醫療保險繳費基數的0.5%按月繳交生育醫療保險費；
�。ǘ┗踞t療保險二檔參保人，按其基本醫療保險繳費基數的0.2%按月繳交生育醫療保險費。
在職人員的生育醫療保險費由用人單位繳交，其他人員的繳費渠道和繳費方式分別按其繳交基本醫療保險費的繳費渠道和繳費方式執行。
生育醫療保險參保人符合計劃生育政策的，其產(chǎn)前檢查、分娩住院、產(chǎn)后訪(fǎng)視、計劃生育手術(shù)的基本醫療費用（不含嬰兒費用）仍按原標準由生育醫療保險基金支付，其中產(chǎn)前檢查的基本醫療費用自提供計劃生育證明之日起由生育醫療保險基金支付。
第一百二十三條 失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險金期間，因辦理領(lǐng)取失業(yè)保險金手續中斷參保不超過(guò)30日的，視同參保人仍參加原醫療保險形式并享受相應待遇。
第一百二十四條 本辦法自2014年1月1日起施行，2008年1月30日制定的《深圳市社會(huì )醫療保險辦法》（深圳市人民政府令第180號）以及《關(guān)于印發(fā)深圳市非從業(yè)居民參加社會(huì )醫療保險補充規定的通知》（深府〔2008〕210號）、《關(guān)于將深圳市少年兒童及大學(xué)生醫療保險納入住院醫療保險的通知》（深府〔2010〕126號）自本辦法施行之日起廢止。
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