上班規章制度（通用14篇）
現如今，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的上班規章制度，希望對大家有所幫助。
上班規章制度 篇1
第一章、總則
一、目的
為促進(jìn)持續長(cháng)遠的發(fā)展，規范部門(mén)工作活動(dòng)，增強隊員的組織性，紀律性，提升團隊的向心力，切實(shí)提高部門(mén)工作效率，確保部門(mén)工作向著(zhù)一個(gè)良好的方向取得更大的發(fā)展。
全體隊員應當自覺(jué)遵守各項規章制度，以公司發(fā)展為己任。
二、工作紀律
1、堅決服從領(lǐng)導，聽(tīng)從領(lǐng)導安排。
2、忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，服從公司的正常調動(dòng)和工作安排。
3、按時(shí)上下班，不得遲到、早退，曠工或上班中途擅自離崗。
4、不得無(wú)故串崗、聚眾聊天談笑、爭執吵鬧、高聲喧嘩。
5、工作時(shí)間不得處理私事、接待親友，未經(jīng)批準不得將親友帶入工作場(chǎng)所。
6、工作時(shí)間嚴禁玩游戲、下載電影、進(jìn)行網(wǎng)上購物等與工作無(wú)關(guān)的事情。
7、衣著(zhù)得體，干凈整潔。進(jìn)入工作崗位，不許穿拖鞋、異裝。
8、保持工作場(chǎng)所和辦公設施用品的整潔。
9、愛(ài)護、節約公司財物，不得盜用或非法侵占挪用公司財物，損害公司利益。
10、尊重領(lǐng)導和同事，團結協(xié)作，不得造謠生事，撥弄是非，吵架、斗毆。
第二章、考勤管理
一、工作時(shí)間公司每周工作五天，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)，其中：
周一至周五：上午：8：30-12：00，下午：13：30-17：30為工作時(shí)間；
12：00-13：30為午餐休息；
實(shí)行輪班制的部門(mén)作息時(shí)間經(jīng)人事部門(mén)審查后實(shí)施。
二、考勤
1、所有專(zhuān)職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
�。�1）遲到或早退30分鐘以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
�。�2）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假
�。�1）病假
a、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內，即8：30-9：00致電部門(mén)負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經(jīng)人事部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。
�。�2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負責人批準，其余請假均應填寫(xiě)《請假單》，經(jīng)權責領(lǐng)導核準，報人事部門(mén)備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4、出差
�。�1）員工出差前填好《出差申請單》呈權責領(lǐng)導批準后，報人事部門(mén)備案，否則按事假進(jìn)行考勤。
�。�2）出差人員原則上須在規定時(shí)間內返回，如需延期應告知部門(mén)負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權責領(lǐng)導簽字按出差考勤。
5、請假出差批準權限：三天以?xún)扔芍苯由霞墝徟�，三天以上十天以�(xún)扔筛艏壣霞墝徟�，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。
6、加班
�。�1）加班應填寫(xiě)《加班單》，經(jīng)部門(mén)負責人批準后報人事部門(mén)備案，否則不計加班費。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準，統一以《勞動(dòng)合同》約定標準為基數，以天為單位計算。
�。�2）加班工資按以下標準計算：
工作日加班費=加班天數x基數x150%
休息日加班費=加班天數x基數x200%
法定節日加班費=加班天數x基數x300%
�。�3）人事部門(mén)負責審查加班的合理性及效率。
�。�4）公司內臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管（含）以上管理人員不計算加班費。
�。�5）公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。
三、請假審批程序及權限
1、請假須事先按審批程序辦理請假手續，請假人書(shū)寫(xiě)請假條，按審批權限批準后，將請假條交本中心考勤人員，方可離開(kāi)工作崗位。
2、事假一天以?xún)�，病假三天以�(xún)龋ê欤┑挠芍行闹魅螌徟�；事假一天以上，病假三天以上的由其中心主任簽注意�?jiàn)后報主管領(lǐng)導審批、并交由公司辦公室保存。
3、口頭準假無(wú)效。凡未經(jīng)批準，擅離工作崗位，以曠工論。請假期滿(mǎn)后，必須按時(shí)返校上崗工作，并應向準假部門(mén)及時(shí)銷(xiāo)假，對逾期不銷(xiāo)假者，以曠工論。特殊情況無(wú)法辦理請假手續的，可用電話(huà)請假，也可委托他人辦理，假期結束后及時(shí)辦理補假手續；請假期滿(mǎn)確因需要再延長(cháng)的，須在期滿(mǎn)前辦理請假手續，經(jīng)批準后方可請假；及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續。
4、請病假須持學(xué)院醫院或縣級以上醫院有效證明（急診除外）向所在中心申請，經(jīng)批準后方可休假。確因急診不能上班，應由本人或親屬在24小時(shí)內電話(huà)告知所在中心，并在痊愈上班后8小時(shí)內持急診證明補辦請假手續。
四、出差制度
1、出差交通工具及出差補助
�。�1）員工出差可乘坐的交通工具，按照公司規定的標準乘坐，其標準由公司根據員工所處崗位及其他具體情況而訂定。
�。�2）出差人員住宿費報銷(xiāo)，凡實(shí)際住宿費在標準以?xún)鹊�，按�?shí)際住宿費票據報銷(xiāo)，實(shí)際住宿費超出公司標準的，按公司標準報銷(xiāo)。如住宿費超過(guò)標準，需經(jīng)主管領(lǐng)導批準。
�。�3）市內交通費、伙食補貼二項開(kāi)支，實(shí)行限額包干，按出差的實(shí)際天數計發(fā)，85元天。打的費用一律不予報銷(xiāo)。凡出差期間報銷(xiāo)了招待餐費的，按報銷(xiāo)招待餐費次數扣除伙食補貼費。
�。�4）公司安排員工出外培訓，培訓費用、住宿費用、火車(chē)、輪船或飛機票等按實(shí)報支，其他各項補貼包括路途時(shí)間均不給予報銷(xiāo)。
2、出差申請和報支審批程序
�。�1）出差人員出差前需填寫(xiě)《出差申請表》申請表需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字同意，部門(mén)副經(jīng)理（含）以上人員需經(jīng)直屬主管批準簽字方可，特殊情況下可先口頭申請，但事后必須補單財務(wù)方可給予報銷(xiāo)。
�。�2）出差人員返回單位后，無(wú)特殊情況者，必須在一周內將填寫(xiě)好的差旅費報銷(xiāo)單及全部票據（車(chē)票、住宿發(fā)票等）和《出差申請表》粘貼好，需經(jīng)部門(mén)主管核準簽字，后交財務(wù)部門(mén)報銷(xiāo)。
3、差旅費費報銷(xiāo)補充規定
1、出差期間，因公外出要請客用餐和購物送人等各種規定之外的開(kāi)支，先征得本部門(mén)經(jīng)理或以上人員同意再行開(kāi)支。報銷(xiāo)時(shí)，報銷(xiāo)人應填制費用報銷(xiāo)單，按規定程序報銷(xiāo)。
2、報銷(xiāo)招待餐費等需在票據后面注明發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事由、客戶(hù)當事人等。
第三章、員工行為準則
一、員工必須自覺(jué)遵守考勤制度，按規定上下班并真實(shí)打卡，不得代他人打卡，不得無(wú)故早退，請假要按程序辦理有關(guān)手續。
二、非經(jīng)允許，工作時(shí)間不得使用揚聲器，只能使用耳機，以免影響他人。
三、除在工休時(shí)間內且在休息時(shí)間里，其他任何時(shí)間和任何工作場(chǎng)所不允許相互閑聊。
四、堅守工作崗位，非工作需要，任何時(shí)候不能串崗。
五、上班時(shí)間內不要看報紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
六、愛(ài)護公司財產(chǎn)，不浪費公司資源。下班后關(guān)燈，關(guān)電腦，節省用電；開(kāi)空調注意關(guān)窗。
七、保持工作場(chǎng)所衛生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。
八、維護部門(mén)形象、不能有任何有損公司形象和信譽(yù)的行為。
九、遵守會(huì )議管理規定，不遲到、早退，開(kāi)會(huì )期間通訊工具設為靜音。
第四章、附則
為保障公司高效運行，員工在上班中有義務(wù)遵循以下三原則：
一、如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。
二、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時(shí)向制定規定部門(mén)提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務(wù)。
三、如果公司沒(méi)有相應的規范，員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應的制度。
上班規章制度 篇2
為加強藥店管理，樹(shù)立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強員工管理，營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍，特制定如下制度望認真遵照執行。
一、樹(shù)立“質(zhì)量第一，顧客至上”的營(yíng)業(yè)觀(guān)念，嚴格遵守執行道德行為規范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、有顧客時(shí)，無(wú)論手頭做任何工作應立即停止，首先接待顧客。銷(xiāo)售藥品時(shí)要態(tài)度認真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷(xiāo)售,不得錯配銷(xiāo)售藥品，要做到百問(wèn)不厭，百拿不煩，出示藥品應動(dòng)作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔，閑時(shí)要直接遞到顧客手中，無(wú)論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時(shí)要認真細致，做到及時(shí)準確無(wú)誤，顧客離開(kāi)時(shí)要有送聲!比如：慢走、你走好等禮貌用語(yǔ);當班當天的現金、刷卡核對無(wú)誤后方可交班交賬。短款當時(shí)賠付。找錢(qián)時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。
上班規章制度 篇3
為了能讓藥店工作順利開(kāi)展，讓各位員工工作更開(kāi)心，使大家在競爭中不斷進(jìn)步，取得更大的回報，特此作出以下規定。
1、上班制度：
上班提前5分鐘到位，休息需要提前一天通知，一天不能有2個(gè)員工休息。經(jīng)藥店負責人同意調配后方好決定，如果假期已休息完，非特別情況才能請假。員工詳細上班時(shí)間由負責人另有安排。
2、銷(xiāo)售制度：
見(jiàn)到顧客要問(wèn)好，保持微笑狀態(tài)，聲音要清晰、爽朗、多問(wèn)多關(guān)心顧客，引導式銷(xiāo)售。對藥物品種數量、存放、劑量用法、成份、價(jià)格記得清楚，要搭配藥品銷(xiāo)售，真正為顧客著(zhù)想再造效益工作。對待每一位顧客要關(guān)心、熱情、大方、買(mǎi)多藥或買(mǎi)少藥要同等對待，每月達到藥店所定銷(xiāo)量。每個(gè)月有負責人總結一次銷(xiāo)售存在問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識抽查，做出相應對策。
3、禮儀禮貌制度：
見(jiàn)到顧客要問(wèn)好如：早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時(shí)穿著(zhù)一定要整潔、雅觀(guān)，精神保持良好狀態(tài)，工作一定要積極向上保持興奮熱情，在銷(xiāo)售過(guò)程中一定要認真、耐心、反應能力快。
4、衛生制度：
早上抹臺面，晚上掃地拖地，貨架每隔3天抹一次。平時(shí)自覺(jué)把放亂藥品及物品整理好，（衛生內容：營(yíng)業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風(fēng)扇）每星期六晚衛生大檢查。
5、藥店工作分配制度：
專(zhuān)人負責GSP工作、下單工作要有計劃。醫師坐診、中藥養護、處方審核等等，員工職責分工負責人到時(shí)會(huì )另有安排。
6、新員工入職試用期2至3個(gè)月，經(jīng)所以員工同意后方可錄用，試用期工資待定。
3藥店員工規章制度
1、保證其職責的順利進(jìn)行。
2、依據《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范實(shí)施細則》、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度。
3、內容：
3.1認真執行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等的規定，按藥品性能或劑型分類(lèi)陳列，做到藥品與非藥品分開(kāi)，人用藥與獸用藥分開(kāi)，內服藥與外用藥分開(kāi)，一般藥品與特殊藥品分開(kāi)。
3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸大宣傳，嚴禁又紅又專(zhuān)銷(xiāo)偽劣藥品，積極推銷(xiāo)質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲存期較長(cháng)的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量。
3.3問(wèn)病售藥，防止事故發(fā)生。
3.4對特殊管理藥品必須按規定的方法銷(xiāo)售。
3.5陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)有反映的藥品要停止銷(xiāo)售，并立即報告質(zhì)量管理部門(mén)復驗。
3.6拆零銷(xiāo)售藥品，出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛生藥袋，規格、用法、用量等內容。
3.7對陳列藥品進(jìn)行養護檢查，并做好養護記錄。
3.8定期或不定期咨詢(xún)客戶(hù)對藥品，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見(jiàn)，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現重大問(wèn)題要及時(shí)上報。
上班規章制度 篇4
儀容儀表要求制度
一、上班必須按規定著(zhù)工作服，工作鞋，佩戴工號牌，統一發(fā)型，只準穿肉色。（黑色襪男員工）。
二、女服務(wù)員：上班要化淡妝，不準濃妝艷抹，長(cháng)發(fā)要盤(pán)起，短發(fā)不過(guò)肩，留海不超過(guò)眼睛，頭發(fā)不準染色，不準梳過(guò)于夸張的發(fā)型。
三、男服務(wù)員：頭發(fā)不準染發(fā)，不留胡須，勤修面。
四、不準留長(cháng)指甲，不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。
五、上班時(shí)間不準戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。
六、工作服要整潔，無(wú)油漬、無(wú)皺痕。
七、上班前不準吃大蒜，大蔥，檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過(guò)高的事物，飲料。
八、不能當著(zhù)客人的面做不雅觀(guān)的動(dòng)作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭發(fā)，剔牙，大呵欠等，打噴涕應適當遮掩。
九、檢查儀容，儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。
十、凡違反以上規定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。
衛生工作制度
a、個(gè)人衛生
一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。
二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
三、大、小便后要洗凈、擦干。
b、區域衛生
一、地面無(wú)雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀(guān)。
二、桌面無(wú)油漬、無(wú)塵灰，餐具無(wú)破損、無(wú)油漬、無(wú)灰塵、無(wú)水滴、無(wú)茶漬，餐具必須消毒。
三、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤(pán)、水壺要干凈、無(wú)污漬。
四、不準亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛生。
五、門(mén)窗、墻壁要保持光亮，無(wú)灰塵、無(wú)油漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
六、衛生間要保持干凈、整潔、無(wú)異味，衛生工具擺放整齊。
七、各班組衛生分片包干到人，每天派人輪流值班，保持衛生清潔。每周六搞大掃除。
八、違反以上規定者，視情節輕重罰5——20元。
勞動(dòng)紀律
一、提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。
二、上班時(shí)間站立規范，不得倚墻、靠椅，不準聚一起閑談，上班按規定時(shí)間在自己區域站立規范，面帶微笑迎接客人的到來(lái)。嚴禁以工作場(chǎng)地作為休息場(chǎng)所，違者一次罰款5—20元。
三、遇到客人和上司，要主動(dòng)問(wèn)好點(diǎn)頭致意，不能視而不見(jiàn)。違者一次罰款5—20元。
四、客人來(lái)了要說(shuō)歡迎光臨，拉椅讓座。在服務(wù)過(guò)程中請使用禮貌用語(yǔ)，客人買(mǎi)單要致謝，客人離時(shí)要送客，請客人慢走，并誠心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語(yǔ)（送客至門(mén)口），違者一次罰款5—20元。
五、不準與客人爭吵，要記住客人永遠是對的，不準向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問(wèn)題導致客人不買(mǎi)單，給酒店造成的損失由本人承擔。視情節輕重罰款20—200元。
六、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領(lǐng)導保管，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準私自留藏，占為已有。一經(jīng)發(fā)現，罰款20—200元并后果自負。
七、如遇客人較多時(shí)，不得私自離崗。離崗要上報領(lǐng)班（包括上洗手間），領(lǐng)班安排人員頂崗后，才能離開(kāi)。否則所造成的后果由本人承擔，并罰款20元/每次。
八、不準在餐廳內奔跑，不準在餐廳、包廂、公共場(chǎng)所大吼大叫、大聲說(shuō)話(huà)，違者視情節輕重罰1—5元。
上班規章制度 篇5
管理目的：
為了嚴肅紀律，規范行為，加強管理，提高工作效率，把握工作進(jìn)度，嚴格工作安排，整合市場(chǎng)信息資源，更好地進(jìn)行市場(chǎng)決策，營(yíng)造一個(gè)最佳銷(xiāo)售氛圍，促進(jìn)otc營(yíng)銷(xiāo)目標完成，特制定湖南辦otc日常管理。請各級人員認真學(xué)習并堅決執行，具體規定如下：
一、時(shí)間管理
1、每周實(shí)行六日工作制，周日休息。
2、每天工作八小時(shí)，上午：8：30—12：00，下午：14：00（14：30夏季）—17：30（18：00夏季）；（注8：30到達市場(chǎng)）
3、工作時(shí)間內必須保持通訊工具暢通，否則按曠工處理(如果超過(guò)3小時(shí)沒(méi)有回復按曠工1天，代表超過(guò)一個(gè)小時(shí)沒(méi)回復20元/次，主管罰款50元/次，代表收到辦事處短信息1小時(shí)內回復否則5元/次)
4、如在工作期間擅自脫崗(包括事后檢查)，視為曠工處理，出現一次（罰款50元），當月出現兩次（罰款200）；累計3次給予降級使用，累計超過(guò)3者，予以辭退。
5、有事或有病先向上級主管請假，待批準后方可休假。
6、推廣主管、ka經(jīng)理：
a、每月1—20日計劃落實(shí)、指導階段。
b、每周必須至少1次抽查長(cháng)沙otc代表正常工作路線(xiàn)，1次電話(huà)抽查地辦代表。每周六例會(huì )時(shí)向地區經(jīng)理匯報抽查情況。
c、每月28—30日市場(chǎng)匯總總結（鋪貨情況、終端價(jià)格、代表情況、銷(xiāo)售匯總量）及下月工作計劃（各負責代表下階段工作重點(diǎn)指標要求）。
7、otc代表：
a、周一至周六，工作執行階段，周日下6：00前上報電子周總結、計劃。
b、長(cháng)沙市區專(zhuān)員執行周二、四、六日開(kāi)例會(huì )。
例會(huì )時(shí)間：周二：上午8：30準時(shí)報到
周四：上午8：30準時(shí)報到
周六：下午13：30準時(shí)報到
�。ㄆ渌麉�(huì )人員：地區經(jīng)理、ka經(jīng)理、推廣經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、內勤）。
湖南各地級市人員周一、三、五電話(huà)報到推廣經(jīng)理（ka經(jīng)理）
8、時(shí)間分配：
a、各級主管必須保證80%的時(shí)間在市場(chǎng)前線(xiàn)工作，包括調研、促銷(xiāo)、檢查、培訓、指導工作等，其余20%時(shí)間用于文案工作，包括制定計劃，總結，填寫(xiě)報表等。
b、otc代表必須制定每天的時(shí)間規劃，如客戶(hù)的拜訪(fǎng)時(shí)間、內務(wù)時(shí)間等，杜絕在工作時(shí)間做工作以外的事情。
違規責任：不按照規定標準執行、情況屬實(shí)，對當事人第一次嚴重警告；第二次罰款100元，對其線(xiàn)直接負責人罰款50元，并取消當事人的年終評優(yōu)晉級資格；情節特別惡劣或第三次違反規定，對其予以辭退處理。
檢查方式：隨即檢查
直接責任人：地區經(jīng)理、推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理（主要是地級市協(xié)助檢查）
抽查人：地區經(jīng)理
請假制度：原則上每名員工每月最多只允許請假兩天，未經(jīng)允許私自離崗屬曠
工按：時(shí)間管理（第4條處罰）。任何事由的離崗都需要由推廣經(jīng)
理、ka經(jīng)理報地區經(jīng)理批準。（直接負責人必須知道其負責專(zhuān)員在
崗情況，如直接負責人不知道專(zhuān)員是否在崗對負責人處罰50元/次）
檢查人：推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理
抽查人：地區經(jīng)理
二、工作制度
1、終端零售價(jià)格：必須維護到階段性地區要求的零售價(jià)格，以最終達到公司要求的零售價(jià)格。
2、產(chǎn)品的陳列：
�、賙a店、a類(lèi)店必須達到公司三個(gè)品種以上。
�、陉惲校赫婷嫦蝾櫩�，我公司的產(chǎn)品在終端內與競品相比，產(chǎn)品陳列必須
是最好的。
3、推薦率：ka店、ab類(lèi)店推薦率優(yōu)于同類(lèi)品牌產(chǎn)品。
4、客情：新接市場(chǎng)的專(zhuān)員，在1個(gè)月內必須認識終端負責人及所負責公司產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)員，三個(gè)月必須能稱(chēng)呼其姓名，且讓店員認識你（店員能知道你的名字）；與藥店負責人必須熟悉。a、b類(lèi)店每周拜訪(fǎng)2-3次，c類(lèi)每月4次。
5、不得從事第二職業(yè)，或者兼職，一經(jīng)發(fā)現，扣發(fā)所有工資和獎金金，并清除隊伍。
6、不得以虛假數字、材料進(jìn)行匯報和述職，不得泄露公司、辦事處的機密。
7、otc代表可以越級申訴，不得越級匯報。
8、宣傳品、禮品必須用在市場(chǎng)上，不得私自劫流或者私自送人，各種禮品、宣傳品的進(jìn)、存、用必須相符。
三、日常管理
1、自身儀表和品行修養：
自身儀表：儀容整潔、樸素大方、衣著(zhù)得體、舉止文雅、談吐有度，工作時(shí)間不得穿奇裝異服。
行為修養：品行端正、作風(fēng)正派、心態(tài)良好、積極向上、樂(lè )觀(guān)豁達、敬業(yè)樂(lè )業(yè)、與人為善；正常工作日內不準醺酒、賭博、出入娛樂(lè )場(chǎng)所、參與社會(huì )上其他有損公司形象、聲譽(yù)甚至參與違法犯罪的不良行為。
注：各級主管更要時(shí)刻嚴格要求自己，注意自己的言傳身教作用，自己做到才有資格要求、管理別人。
違規處罰：如有違反以上要求，第一次扣發(fā)半月工資、第二次扣發(fā)全月所有收入、第三次辭退。
直接責任人：各級主管
檢查人：地區經(jīng)理（孫化棟）
2、日清日結制度：通過(guò)該制度既可以使員工及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，又能提高其分析和歸納、總結的能力，對整個(gè)團隊職員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高作用明顯。要求每一位員工認真執行，工作日記分兩部分，日清、日結即：今天晚上作好明天的工作安排，明天晚上總結當天工作績(jì)效，并制定后天的工作計劃，形成循環(huán)。
檢查方式：例會(huì )、地級市代表電話(huà)報到
3、糾風(fēng)制度：為了樹(shù)立正氣，整頓作風(fēng)特制定此制度如下：
a、違反公司“天條”，即兼職、挪用變通費用、貪占費用、散播不利團隊團結的言論等行為一經(jīng)發(fā)現立即解聘（扣發(fā)當月工資及季度獎金），對上述行為有揭發(fā)檢舉的獎勵500-1000元，并保護檢舉人的權益；對有上述行為知情不報的視情節輕重給予100-500元罰款。
b、本區域ka、a類(lèi)（樣板店）、b類(lèi)（可控店）出現外省竄貨而未能及時(shí)發(fā)現并上報，影響終端銷(xiāo)量視情節輕重給予otc銷(xiāo)售代表100—200元罰款；負責本區域主管200—400元罰款。
4、特殊獎懲制度：
a、提出有建設性意見(jiàn)被采納，視貢獻大小給予50---200元獎勵。
b、未按照工作計劃執行工作，一經(jīng)查出，otc代表第一次罰款100元/次，第二次降級使用；第三次勸退。（如工作需要臨時(shí)變動(dòng)要及時(shí)上報的所負責主管）
c、地區銷(xiāo)量連續三個(gè)月增長(cháng)且平時(shí)表現較好者，主管評價(jià)較高；給予晉級。
四、薪資考核
1、薪資構成底薪專(zhuān)項津貼季度獎金
年終以紅包形式發(fā)放（條件：辦事處全年任務(wù)的完成，費用使用是否超支等）考核辦法：推廣代表季度考核打分為基準，工作年限、對公司的忠誠度。
2、晉級考核
a、地區每半年調整一次專(zhuān)項津貼，半年排名前三給予晉級
b、公司設中級代表、和高級代表
五、費用管理
1、事先申請制度：
費用發(fā)生均需按財務(wù)要求的日期前事先申請，程序為otc代表—推廣主管—省區經(jīng)理
商務(wù)經(jīng)理——省區經(jīng)理
匯報方式：a、市區內各級人員開(kāi)例會(huì )申請。
b、市場(chǎng)各地市人員電話(huà)或電子郵件申請。
否則不予報銷(xiāo)。
otc銷(xiāo)售代表：交際原則上以公司的小禮品為主，搞促銷(xiāo)活動(dòng)須提前一個(gè)月遞交下月活動(dòng)計劃，以便于辦事處合理安排有限的資源。pop發(fā)布費發(fā)生前及時(shí)申請，否則不予確認，特殊情況，特殊處理。各級主管需交際費使用（先向地區經(jīng)理申報），原則上的交際對象是大型終端、連鎖的主管、經(jīng)理、otc策劃部經(jīng)理、采購經(jīng)理等為主。
2、票據核銷(xiāo)制度：
a、每月底或次月初主管例會(huì )核銷(xiāo)當月發(fā)生的費用（包括差旅費、促銷(xiāo)活動(dòng)申請、郵遞），如無(wú)特殊原因，不支持臨時(shí)報銷(xiāo)費用。
b、差旅費的核銷(xiāo)須真實(shí)、準確，如發(fā)現兩次以上票據核銷(xiāo)問(wèn)題，直接責任人給予200元罰款。
c、出差正常往返均需要求正規車(chē)票核銷(xiāo)（火車(chē)），特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據（汽車(chē)）；非電腦票據后面要注明“從---至---”并注明時(shí)間，時(shí)間、地點(diǎn)必須和工作計劃相符并保證票據的真實(shí)性，否則不予核銷(xiāo)。（原則上必須做火車(chē)，特殊情況特殊申請）
d、宣傳品、小禮品每月統一申請，如有促銷(xiāo)活動(dòng)，須提前30天提交申請，以便辦事處合理儲備庫存；各區域主管對小禮品、宣傳品、促銷(xiāo)工具的使用去向負責，必須視同貨物管理一樣建立臺帳，嚴格把關(guān)，跟蹤使用效果及管理情況。
六、內勤管理
1、日常工作：與總部溝通，向下傳達辦事處工作要求、精神，保管好公司下達的文件、辦事處的文件。
2、財務(wù)賬面管理：每月底按財務(wù)要求匯總登記整個(gè)湖南辦費用支出和現金余額。
3、負責辦事處的水、電、房屋租金（房屋合同的保管）、辦事處各種辦公用品買(mǎi)放（內勤與辦事處主管人員協(xié)同交付）。
4、每月底公司要求表格匯總，郵寄。個(gè)級人員周工作計劃分類(lèi)回檔，保管。
5、禮品管理：
a、辦事處庫房由銷(xiāo)售內勤負責管理，庫房物品的存放必須按分類(lèi)、品種等分別做好登記。
b、物品出入庫后，當日進(jìn)行登記（視同現金管理）
c、入庫物品要當面點(diǎn)清數目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現短缺或損壞，應立即拆包清點(diǎn)數目，如發(fā)現實(shí)物與入庫單數量、規格不符時(shí)，接收人員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
d、嚴格執行出入庫手續，經(jīng)地區經(jīng)理批準后方可出入庫。
e、庫房?jì)葒澜鼰�，禁止無(wú)關(guān)人員入內。
6、日常用品采購管理：
a、辦公用品由地區經(jīng)理同意后內勤負責統一購買(mǎi)和管理。
b、辦公用品領(lǐng)用填寫(xiě)領(lǐng)用登記表。
c、辦事處員工要愛(ài)護使用辦公用品，注意節約，杜絕浪費。
內勤直接由地區經(jīng)理負責管理
以上管理制度自即日起，所有員工必須嚴格遵守，認真執行！
上班規章制度 篇6
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構，并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內應保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時(shí)間規定上下班。
2、作息時(shí)間規定
1）、夏季作息時(shí)間表（4月——9月）
上班時(shí)間早9：00
午休12：00——13：00
下班時(shí)間晚18：00
2）、冬季作息時(shí)間表（10月——3月）
上班時(shí)間早9：00
午休12：00——12：30
下班時(shí)間晚17：30
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫(xiě)【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。
8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時(shí)間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請，準許后方可加班。
三、衛生規范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生，發(fā)現不清潔的情況，應及時(shí)清理。
3、員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人，事后需立即清理會(huì )客區。
4、辦公區域內嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切公司內應該關(guān)閉的設施。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內要按月進(jìn)行考評。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行（大廳、會(huì )議室），如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。
5、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績(jì)效考核的部分）。
6、經(jīng)�？偨Y工作中的得失，并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。
8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時(shí)報告綜合管理部，由公司安排修理。
五、保密規定
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。
3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案，如一發(fā)現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無(wú)領(lǐng)導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。
6、管理人員應團結互助，努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭，員工應團結互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi)；
2、每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購物申請單】上,由管理部專(zhuān)門(mén)負責人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回，根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類(lèi)辦公用品，也應先填寫(xiě)【購物申請單】后，交由專(zhuān)門(mén)負責人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理：
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤(pán)上的應用軟件和系統軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò )管理
1、工作時(shí)間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內不允許在網(wǎng)絡(luò )上從事與工作無(wú)關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現在網(wǎng)絡(luò )上。
3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò )上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò )游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè )等各種與工作無(wú)關(guān)的內容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò )下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò )結構由網(wǎng)絡(luò )工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò )結構，個(gè)人電腦及服務(wù)器設備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò )工程師指定的方式設置，不可擅自更改。
公司上班制度管理制度第三篇_公司上下班管理制度
全家福公司上下班管理制度
為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定《上下班管理制度》，本制度適用于全體員工。
第一條為進(jìn)一步規范公司管理，嚴肅上下班紀律，本公司所有員工干部上下班，悉依本制度執行�！竟旧习嘀贫裙芾碇贫取�
一、員工必須按時(shí)上下班冬季：10月至02月：上午8：00—12：00，下午13：00—5：00夏季：03月至09月：上午8：00—12：00，下午14：00—18：00
二、員工必須嚴格執行簽到考勤制度和衛生值日制度；
三、保持辦公環(huán)境的安靜衛生，不得在辦公室內亂仍紙張、大聲喧嘩；
四、上班時(shí)間不準會(huì )私客、打私人電話(huà)，在公司辦緊急私人事務(wù)會(huì )客時(shí)間不得超過(guò)20分鐘，特殊情況需向部門(mén)領(lǐng)導請示；
五、上班時(shí)間不得串崗、干私活、扯閑話(huà)、說(shuō)臟話(huà)、吃零食等；
六、辦公室內一律禁止飲酒、打牌、賭博等；
七、上班前一律不準飲酒，如有員工因故飲酒而影響工作，部門(mén)負責應勸告其先休息后上班，并扣發(fā)當天工資；
八、自覺(jué)愛(ài)護公司財產(chǎn)和他人物品，一次性水杯專(zhuān)供來(lái)客使用，公司員工不得隨意使用。
九、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意，不能動(dòng)用該部門(mén)的電腦、電話(huà)、資料等。
十、(一)下班后要認真關(guān)好門(mén)窗、切斷電源等，做好一切安全防范工作；
(二)本公司員工應按作息時(shí)間之規定準時(shí)到退。
(三)上班時(shí)間15分鐘后30分鐘內為遲到，30五分鐘后列為曠職(工)，早退者一律作曠職半日論，不得補請事假，病假抵充，違者作曠職(工)半日論。
(四)遲到早退按下列辦理：1.遲到次數的計算，以當月為限。2.遲到折合的事假，均按事假規定辦理。3.當月第一次遲到不計，第二次以事假2小時(shí)計，第三次加4小時(shí)計，以后每多一次即累加2小時(shí)計算。4.15分鐘內早退者一律作曠職(工)半日論。
(五)曠職(工)按下列規定辦理：1.曠職(工)不發(fā)當日薪資。2.連續曠職(工)三天或一個(gè)月內累計6天，均予開(kāi)除。
(六)上下班因公外出必須告知會(huì )計登記好外出公干事由表，提前外出的，需打電話(huà)告知會(huì )計，回班后補寫(xiě)外出公干事由表。
(七)上下班打卡及進(jìn)出行動(dòng)，均應嚴守秩序，原則如下：1.無(wú)論何種班次，上班者均應于規定的上班時(shí)間前先吃飯后打卡，不得于上班打卡后出外吃飯或辦理私事。2.下班者應先打卡后外出。3.下班時(shí)間到后方才停止工作，不得未到下班時(shí)間就等候打卡，如有故違，查實(shí)后即按擅離職守處分，部門(mén)領(lǐng)導人員應負連帶的責任。
(八)上下班打卡均須本人親自打卡，不得托人代打，否則除予曠職(工)半日論處，其代人打卡者，受同等處分。
(九)工作時(shí)間內，凡有睡覺(jué)和擅離工作崗位及其他聊天怠惰情形予以議處。
(十)工作時(shí)間內，因事外出，須時(shí)有請假單，否則無(wú)故曠工論處。
上班規章制度 篇7
為使公司車(chē)輛管理統一合理化，合理使用車(chē)輛，節約公司費用開(kāi)支，發(fā)揮車(chē)輛的使用效益，最真實(shí)的反映車(chē)輛的實(shí)際使用情況，特制定本制度：
一、適用范圍
本制度適用公司的所有車(chē)輛。
二、車(chē)輛使用管理
各部門(mén)用車(chē)均應按要求填寫(xiě)《用車(chē)登記表》，用車(chē)超過(guò)一天以上（包括一天），應提前一天申請。
若多個(gè)部門(mén)同時(shí)申請用車(chē)，公司管理部有權根據用車(chē)的“輕、重、緩、急”進(jìn)行統籌安排，任何人不得因無(wú)公車(chē)使用而延誤工作。
對無(wú)法安排的用車(chē)，員工報銷(xiāo)公務(wù)交通費應出示相關(guān)有效的報銷(xiāo)憑證。
三、車(chē)輛管理
公司車(chē)輛的相關(guān)證件統一由財務(wù)部管理，及稽核等事務(wù)。
每部車(chē)輛應設置《車(chē)輛行駛記錄表》，在使用前應核對車(chē)輛里程表與《記錄表》前一次用車(chē)的記載是否相符，在使用車(chē)輛后，應記載行使里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途等。行政管理部每月對其抽查一次。
四、用車(chē)紀律
�。�1）司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規章規則和相關(guān)操作規程，安全駕車(chē)。
�。�2）為體現企業(yè)形象，駕駛員工作時(shí)必須衣著(zhù)整潔，舉止大方，禮貌待人。
�。�3）嚴禁在未經(jīng)公司同意的情況下，接送客人或辦私事。
�。�4）嚴禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛或租借給他人。
�。�5）任何車(chē)輛必須憑《派車(chē)單》外出，用車(chē)人應認真填寫(xiě)《派車(chē)單》中的內容“部門(mén)、時(shí)間、地點(diǎn)、用車(chē)人、用車(chē)事由及用車(chē)人要求”。填寫(xiě)完后由本部門(mén)主管簽字，總經(jīng)理簽字再由車(chē)隊主管簽字，確定駕駛員。簽字不全不得放行。
�。�6）司機應愛(ài)護車(chē)輛，隨時(shí)保證車(chē)輛的整潔、回庫停放整齊。
�。�7）不得擅自將公務(wù)用車(chē)開(kāi)回家，或作私用，違者按相關(guān)規定處罰。
�。�8）嚴禁酒后開(kāi)車(chē)，酒后開(kāi)車(chē)損壞車(chē)輛者，由司機負責維修費；如發(fā)生交通事故除負責維修費外，還應承擔法律責任。
�。�9）司機對行政管理部的工作安排應無(wú)條件服從，不得借故拖延還車(chē)或拒不出車(chē)。
�。�10）司機出車(chē)執行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應及時(shí)設法通知管理部負責人，并說(shuō)明原因。下班后，應將車(chē)輛停放在規定地點(diǎn)保管，不準私自用車(chē)。
�。�11）出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛的水、電、機油及其他機件性能是否正常，發(fā)現不正常時(shí)，要立即加補或調整。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現存油不足一格時(shí)，應立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
�。�12）司機發(fā)現所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì )檢修的，應立即報告公司負責人，并提出具體的維修意見(jiàn)（包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等）。未經(jīng)批準，不許私自將車(chē)輛送廠(chǎng)維修。
�。�13）司機應嚴格執行出車(chē)任務(wù)，不得在途中辦私事。司機同用車(chē)人必須完善用車(chē)手續，填寫(xiě)《行車(chē)記錄》。
�。�14）原則上由司機負責企業(yè)的出車(chē)任務(wù)，任何人未經(jīng)同意不得駕駛企業(yè)車(chē)輛。非專(zhuān)職司機用車(chē)應在《車(chē)輛使用登記本》上登記，注意保持車(chē)輛清潔，行車(chē)后，司機有責任及時(shí)檢查車(chē)況，發(fā)生問(wèn)題應立刻向有關(guān)各方匯報。
�。�15）為保證車(chē)輛安全，除領(lǐng)導同意外，出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)時(shí)，車(chē)輛應停放在指定的車(chē)位。
凡有下列過(guò)失之一者，給予警告或罰款處理：
�。�1）上班時(shí)開(kāi)車(chē)探親訪(fǎng)友、會(huì )客、辦私事。
�。�2）不服從調度，上班不按規定時(shí)間出車(chē)營(yíng)運。
�。�4）擅離工作崗位。
�。�5）弄虛作假，虛假報銷(xiāo)油費，過(guò)路費，維修費；
�。�6）下班不簽退，不交車(chē)鑰匙。
�。�7）私自借車(chē)給他人駕駛或學(xué)車(chē)。
�。�9）對客戶(hù)態(tài)度惡劣，影響企業(yè)聲譽(yù)。
�。�10）遺失車(chē)上設備、證件。
第11條違規與事故處理
�。�1）因下列情形之一違反交通規則或發(fā)生事故時(shí)，由駕駛人負擔；①無(wú)照駕駛。
�、谖唇�(jīng)許可將車(chē)借予他人使用。
�、圻`反交通規則，其罰款由駕駛人負擔（根據用車(chē)登記表確定相關(guān)責任人）。
�。�2）意外事故造成車(chē)輛損壞，在扣除保險金額后再視實(shí)際情況由司機與企業(yè)共同負擔。
第五章車(chē)輛行駛、維修及保養管理
車(chē)輛加油由財務(wù)部統一管理，財務(wù)部辦理加油卡，每次加油需要向財務(wù)部申請。車(chē)輛的年審、保養維修統一由行政管理部安排人員辦理。
司機應加強對車(chē)輛的保養，愛(ài)護車(chē)輛，勤檢查、勤打掃，出車(chē)前、收車(chē)后要進(jìn)行檢查，如有異常，應及時(shí)向公司報告，保證車(chē)輛的正常行駛。
車(chē)輛需要維修時(shí)，司機應向公司報告后，方可進(jìn)指定的修理廠(chǎng)修理。定點(diǎn)修理廠(chǎng)應該是修理質(zhì)量好、價(jià)格合理、方便快捷、服務(wù)意識強、有一定規模的廠(chǎng)家。維修費結算時(shí)維修責任人必須逐一核實(shí)所結算的項目是否真實(shí)，維修費用是否合理。費用報銷(xiāo)
特殊情況公務(wù)用車(chē)油料及維修費必須根據真實(shí)憑證實(shí)報實(shí)銷(xiāo)；不得虛開(kāi)發(fā)票報銷(xiāo)，虛假報銷(xiāo)一經(jīng)發(fā)現將取消該筆報銷(xiāo)并處以同等金額三倍以上的罰款；不得有公車(chē)私用的憑證報銷(xiāo)；憑證遺失自行負責，無(wú)發(fā)票費用不予報銷(xiāo)；還車(chē)時(shí)即時(shí)報銷(xiāo)本次用車(chē)的費用，過(guò)期不予報銷(xiāo)。本制度自頒布之日起執行。
上班規章制度 篇8
為加強藥店管理，樹(shù)立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強員工管理，營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍，特制定如下制度望認真遵照執行。
一、樹(shù)立“質(zhì)量第一，顧客至上”的 營(yíng)業(yè)觀(guān)念，嚴格遵守執行道德行為規范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、有顧客時(shí)，無(wú)論手頭做任何工作應立即停止，首先接待顧客。銷(xiāo)售藥品時(shí)要態(tài)度認真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷(xiāo)售,不得錯配銷(xiāo)售藥品，要做到百問(wèn)不厭，百拿不煩，出示藥品應動(dòng)作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔，閑時(shí)要直接遞到顧客手中，無(wú)論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時(shí)要認真細致，做到及時(shí)準確無(wú)誤，顧客離開(kāi)時(shí)要有送聲!比如：慢走、你走好等禮貌用語(yǔ);當班當天的現金、刷卡核對無(wú)誤后方可交班交賬。短款當時(shí)賠付。找錢(qián)時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。
上班規章制度 篇9
第一章總則
第一條根據《企業(yè)法》、《中華人民共和國公司法》、《物流信息有限公司章程》，結合公司實(shí)際，為進(jìn)一步明確董事會(huì )、董事、股東、聯(lián)盟單位和合作伙伴的權力、義務(wù)和利益關(guān)系，使公司朝著(zhù)持續、穩定、健康的方向發(fā)展，特制定本管理制度。
第二條總經(jīng)理按照管理制度對公司進(jìn)行管理。股東、公司員工、聯(lián)盟伙伴必須遵守國家法律法規和本公司的基本管理制度。
第二章公司管理機構的設置
第三條公司常設管理機構是董事會(huì )和經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)。公司董事會(huì )每年定期按時(shí)召開(kāi)，上、下半年各召開(kāi)一次會(huì )議，研究制定由公司管理機構提出的年度工作計劃、總結。監督和審查工作進(jìn)度，解決公司重大發(fā)展問(wèn)題。董事因故不能參加董事會(huì )時(shí)，應說(shuō)明情況，履行請假手續。
第四條公司董事應帶頭遵守公司章程，執行董事會(huì )決議，如有失職和違法違紀行為，按國家和公司有關(guān)規定處理。
第五條由董事會(huì )確定的公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理應嚴格履行股東大會(huì )和董事會(huì )賦予的神圣職責，如工作失職或違法違紀，由董事會(huì )按有關(guān)規定處理。
第三章公司經(jīng)營(yíng)管理機構
第六條公司設立經(jīng)營(yíng)管理機構，經(jīng)營(yíng)管理機構設總經(jīng)理一人，公司實(shí)行總經(jīng)理負責制，總經(jīng)理由董事長(cháng)提名，董事會(huì )通過(guò)，由董事會(huì )聘任（或解聘），任期三年。公司根據情況設立辦公室、財務(wù)部、技術(shù)部、市場(chǎng)部、增值業(yè)務(wù)部、公共關(guān)系部等�？偨�(jīng)理對董事會(huì )負責，行使下列職權：
1、主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施股東大會(huì )或者董事會(huì )決議；
2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和投資方案；
3、擬定公司內部管理機構設置方案；
4、擬定公司的基本管理制度；
5、提請聘任或者解聘公司副總經(jīng)理；聘任或者解聘除應由董事長(cháng)提名，董事會(huì )通過(guò)聘任或者解聘以外的負責管理人員；
6、公司章程和股東大會(huì )授予的其他職權。
第四章公司工作人員工作守則
第七條工作人員要牢固樹(shù)立為股東和聯(lián)盟伙伴服務(wù)的觀(guān)念，全心全意為股東、加盟伙伴服務(wù)，不給股東和聯(lián)盟伙伴增麻煩、添負擔。
第八條公司工作人員到股東、聯(lián)盟伙伴處不準搞吃、拿、卡、要，如有違犯，股東、聯(lián)盟伙伴有權拒絕并可舉報到公司，對違紀工作人員，公司將給予紀律處分。
第九條公司工作人員要努力學(xué)習，提高自己的工作水平和工作能力，嚴格按公司章程、制度辦事。講究工作方法，保守公司秘密，不該講的話(huà)不講，不該做的事不做，維護全體股東及聯(lián)盟伙伴利益，提高工作效率，為公司節約開(kāi)支。
第十條公司工作人員因公到股東或聯(lián)盟伙伴處，費用由公司支付，如應股東或聯(lián)盟伙伴邀請前往，則費用由邀請者負責。
第十一條工作人員因公需應酬，要報告總經(jīng)理批準。否則，不予報銷(xiāo)。
第五章公司開(kāi)支管理
第十二條公司管理人員應本著(zhù)開(kāi)源節流、量入為出的'原則，為公司及股東著(zhù)想，努力增加收入，降低費用，節約開(kāi)支。
1、公司董事開(kāi)會(huì )，每人每天費用150元，其中餐費50元/人.天，住宿100元/人.天，來(lái)往乘火車(chē)，乘坐比火車(chē)標準高的交通工具，需經(jīng)董事長(cháng)批準。
2、公司因公邀請股東來(lái)公司研究工作的，由公司負責其食宿與交通費用，食宿標準與董事開(kāi)會(huì )相同。
3、股東本人要求來(lái)公司辦事的，其本人及隨行人員費用自理。
4、公司來(lái)客戶(hù)要嚴格控制招待費用，超出公司規定的，誰(shuí)支出誰(shuí)個(gè)人負責，公司不予報銷(xiāo)。
5、公司工作人員出差，實(shí)行費用包干，超出部分自負。
第六章公司網(wǎng)站后臺管理權限
第十三條各地、市、縣代理網(wǎng)站后臺的開(kāi)啟，由市場(chǎng)部提請書(shū)面報告，經(jīng)總經(jīng)理批準后，方可開(kāi)啟。
第十四條股東和聯(lián)盟單位管理后臺的關(guān)閉，必須由市場(chǎng)部作市場(chǎng)報告并提前15天通知當事人，由董事會(huì )研究決定，董事長(cháng)簽字批準后，交由市場(chǎng)部執行。
第七章公司保密工作
第十五條公司全體工作人員、股東及聯(lián)盟伙伴應保守公司機密，如故意向競爭對手提供本公司機密，一經(jīng)發(fā)現，按相關(guān)規定處理，情節嚴重的交由司法機關(guān)處理。
第十六條公司不能越級以各種借口通過(guò)一點(diǎn)通客戶(hù)端界面上發(fā)布，宣傳公司的各項業(yè)務(wù)、公告宣傳工作。
第八章監事會(huì )工作
第十七條公司監事要切實(shí)履行職責，向股東負責，及時(shí)向股東報告公司情況。監事因故不能履行職責時(shí)，應提前委托他人行使職責。
第九章股東、聯(lián)盟伙伴行為準則
第十八條股東、聯(lián)盟伙伴要嚴格遵守公司章程，履行有關(guān)義務(wù)，對違反公司章程的股東，公司有義務(wù)通知其限期改正。
第十九條對違反公司章程與其它網(wǎng)站合作或拒絕信息聯(lián)網(wǎng)合作的股東和聯(lián)盟伙伴，市場(chǎng)部應先做好回歸工作；對拒不合作者，公司有權對其進(jìn)行處罰，其經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)由公司市場(chǎng)部做好手續后，另安排其它單位或個(gè)人合作經(jīng)營(yíng)；如若給公司造成重大經(jīng)濟損失，公司可以通過(guò)法院起訴，要求其賠償經(jīng)濟損失，對拒絕執行者，公司可建議法院強制執行拍賣(mài)其股份，取消其股東資格。
第二十條遵守公司章程和管理制度，不得跨地區經(jīng)營(yíng)侵害其他股東和聯(lián)盟伙伴利益。如有侵害，其他股東和聯(lián)盟單位或個(gè)人可向公司舉報，公司核實(shí)后，對被侵害的單位賠償的標準按5000元/戶(hù)執行，如果拒絕賠償則關(guān)閉后臺、取消經(jīng)營(yíng)資格。
第二十一條股東有義務(wù)維護公司利益，維護公司的統一和團結，有事情要通過(guò)組織解決，不得向公司和全體股東提供虛假情況，制造混亂和恐慌。如有上述行為，公司應立即加以制止和解決，解決不成時(shí)應立即向董事會(huì )提出，董事會(huì )應在一周內做出解決方案，供公司實(shí)施。
第二十二條為了維護全體股東的利益，保證"國網(wǎng)公司"正常有序的發(fā)展，對"跑馬圈地"（只要地區而不能很好發(fā)展用戶(hù)）的現象要堅決取締，無(wú)論是股東或聯(lián)盟伙伴，提出某地區有"跑馬圈地"的現象，由公司派員前往調查了解情況，上報公司董事會(huì )，由董事會(huì )決定具體經(jīng)營(yíng)方案。在每年的股東大會(huì )上向全體股東匯報。
第二十三條股東、聯(lián)盟伙伴發(fā)展網(wǎng)員后有責任和義務(wù)按規定及時(shí)交納全國物流信息網(wǎng)運營(yíng)費用，對不交運營(yíng)費用的股東，由市場(chǎng)部通知其在一個(gè)月內補交，超過(guò)一個(gè)月仍不交者，視為放棄所轄地區市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)權，公司依法保留其股東資格，但所轄地區市場(chǎng)將由市場(chǎng)部另安排經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)。
第十章股東權益
第二十四條公司依法保護股東利益，使其投資增值，同時(shí)股東應依法履行其應承擔的責任與義務(wù)。公司網(wǎng)站后臺將設董事會(huì )信箱，供股東反映情況用。
第二十五條股東利益受到侵害時(shí)，應按下列程序處理：向侵害者提出警告，同時(shí)向公司提出申訴，公司接到申訴后做好回復手續并立刻做好調查核實(shí)，在三日內做好糾正工作；
第二十六條公司如因決策失誤或違反公司章程和管理制度給股東造成重大經(jīng)濟損失，股東可以通過(guò)法院起訴，要求公司賠償經(jīng)濟損失。
第十一章公司行政管理
第二十七條公司應就信息被盜用，資源被竊或被轉發(fā)信息等及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映和聲明，并做好原始記錄，包括拍照、錄像、公證等。
第二十八條行政辦公室負責公司的行政事務(wù)，對全公司的備品進(jìn)行分配、保管、登記造冊，一年檢查兩次，要做到帳物相符，如有差錯，由當事人負經(jīng)濟責任；行政辦公室負責公司的考勤，嚴格執行考勤制度，一視同仁，月末提交考勤報表，對遲到、早退、病事假、曠工等分別按規定執行，如報表不實(shí)，對責任人予以不實(shí)工資的五倍罰款。
第十二章公司財務(wù)管理
第二十九條財務(wù)工作是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重要環(huán)節，財會(huì )人員必須嚴格遵守財務(wù)工作制度，認真執行《會(huì )計法》，對本公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)負責核算，監督控制，要做好財務(wù)分析，并在年初提出預算方案，年終決算書(shū)面報告。
第三十條財會(huì )人員要認真制定年度管理費用使用計劃。制定收入回款計劃，確保資金周轉。
第三十一條做好固定資產(chǎn)的基礎管理工作，定期組織物資稽核，每半年和年終各進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，對盤(pán)點(diǎn)中出現的問(wèn)題經(jīng)總經(jīng)理批準后，做好帳務(wù)處理。
第三十二條要加強支票的管理，準確掌握銀行存款金額，嚴禁簽發(fā)空頭支票，否則由此產(chǎn)生的罰款由會(huì )計個(gè)人負責。
第三十三條清算內外部經(jīng)濟往來(lái)事宜，核實(shí)清理債權債務(wù)，對應收、應付款項要及時(shí)催收，清債。及時(shí)向主管領(lǐng)導反映存在的問(wèn)題，否則，因此產(chǎn)生長(cháng)期積壓，呆死帳等經(jīng)濟損失由當事人承擔賠償責任。
第三十四條做好股東股金的登記造冊，由財會(huì )設專(zhuān)人管理，按照章程規定，制定股東年終分紅方案。
第三十五條會(huì )計要做到財務(wù)手續健全，帳目清楚，做到日清月結，票帳相符，保證公司資金和財產(chǎn)的完整性。會(huì )計報表及會(huì )計資料真實(shí)、準確，按時(shí)上報。
第三十六條按規定及時(shí)上繳各種稅費。
第三十七條公司財務(wù)要按章程規定接受監事會(huì )和股東的監督、查詢(xún)，實(shí)行財務(wù)民主。
第三十八條嚴格執行收支款制度，庫存現金不準超銀行規定限額。
第三十九條出納員現金出現差錯，丟失完全由自己賠償。
第四十條公司所有日常開(kāi)支，由總經(jīng)理與股東代表副總經(jīng)理共同簽字后，方可執行。
第四十一條公司重大開(kāi)支與投資必須經(jīng)董事會(huì )和股東大會(huì )討論決定通過(guò)后，方可實(shí)施。
第十三章附則
第四十二條本管理制度自股東大會(huì )通過(guò)之日起實(shí)行。
第四十三條本管理制度解釋權歸董事會(huì )。
第四十四條本管理制度如有修改和補充需經(jīng)股東大會(huì )通過(guò)。
上班規章制度 篇10
為使公司車(chē)輛管理統一合理化，合理有效的使用各種車(chē)輛，最大限度的節約成本，更有效的控制車(chē)輛使用，最真實(shí)的反映車(chē)輛的實(shí)際情況，盡可能的發(fā)揮最大經(jīng)濟效益以及對公司所有車(chē)輛的保養和維修進(jìn)行控制，以確保車(chē)輛安全、良好的運行狀況以及保養和維修的及時(shí)、經(jīng)濟、可靠，特制定本制度。
一、適用范圍
本制度適用公司各部門(mén)的所有車(chē)輛。
二、車(chē)輛使用管理
1、職責
1、1行政經(jīng)理負責辦公室車(chē)輛派遣及使用，并對各部門(mén)用車(chē)進(jìn)行審批、協(xié)調、安排，保證辦公室車(chē)輛的有效使用。
1、2運營(yíng)車(chē)輛由車(chē)輛管理人員負責車(chē)輛調度及管理，旨在最大限度的配置車(chē)輛使用，最有效的管理車(chē)輛。
2、公務(wù)車(chē)輛使用管理
2、1公務(wù)車(chē)輛使用管理
公務(wù)用車(chē)除財務(wù)外原則上是各部門(mén)經(jīng)理，因公使用公車(chē)的須填寫(xiě)《公務(wù)車(chē)輛使用申請表》，必須由總經(jīng)理批準，行政部備案。
2、2公務(wù)車(chē)輛使用安排
2、2、2行政部對審批通過(guò)的用車(chē)申請，填制《車(chē)輛派遣表》，將每次外出的時(shí)間、地點(diǎn)、公里數記入并有申請外出人簽字認可。
2、2、3公務(wù)車(chē)輛駕駛人員在收到《車(chē)輛派遣表》時(shí)，應提前檢查車(chē)輛狀況及油量情況，按照派遣表上的時(shí)間按時(shí)出車(chē)，并填寫(xiě)好派遣表的相關(guān)數據。
2、2、4公務(wù)車(chē)輛申請人員在辦理公司事宜時(shí)，應嚴格按照派遣表中所規定的時(shí)間返回公司，如果在派遣表規定的時(shí)間內無(wú)法及時(shí)返回公司，應提前向行政部說(shuō)明原因，獲得批準后方可延時(shí)返回公司。
2、2、5公務(wù)車(chē)輛駕駛人員辦完事后應及時(shí)返回公司，如遇交通阻塞或意外情況不能按時(shí)返回公司的，應提前向行政部說(shuō)明原因，獲得批準。
2、2、6公務(wù)車(chē)輛駕駛人員返回公司后應將填好的派遣表及時(shí)上交行政部審核，審核無(wú)誤后存檔。
公司公務(wù)車(chē)駕駛人不得擅自將車(chē)開(kāi)回家。辦完公事必須將車(chē)輛停放在規定的地點(diǎn)。不得因私使用車(chē)輛。
2、3運營(yíng)車(chē)輛使用管理
2、3、1公司配送部、備件庫、售后部均配有營(yíng)運貨車(chē)，且車(chē)輛數量較多，應設專(zhuān)人管理，旨在保證車(chē)輛安全運營(yíng)的同時(shí)，最大化的配置車(chē)輛運營(yíng)。
2、3、2各部門(mén)車(chē)輛出車(chē)、送貨應由車(chē)輛管理人員統一調度，公司任何人員不得私自調度車(chē)輛，更不能因私使用公司車(chē)輛。
2、3、3車(chē)輛管理人員應根據公司總體的運營(yíng)要求，對車(chē)輛的出車(chē)及保養進(jìn)行合理安排，駕駛員應服從車(chē)輛管理人員的安排，如有特殊情況需提前告知管理人員。
2、3、4公司車(chē)輛駕駛人員須有駕駛證件，并且要熟知交通相關(guān)法規和上海市路況、路名。
2、3、5公司車(chē)輛不得對外出租和出借。
2、3、6公司所有車(chē)輛鑰匙應有車(chē)輛管理人員統一保存、管理，出車(chē)時(shí)連同《車(chē)輛出車(chē)安排表》一起交給需要出車(chē)的駕駛人員，駕駛人員應在《車(chē)輛出車(chē)安排表》上簽字，表示鑰匙已收到。
2、3、7公司所有駕駛人員每天下班前須將公司車(chē)輛停放在公司指定的地方后，將車(chē)輛鑰匙交由管理人員保管。如遇特殊情況車(chē)輛當天不能返回公司的，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準。
2、3、8車(chē)輛管理人員根據公司運營(yíng)需要，及時(shí)安排車(chē)輛出車(chē)，對需要出車(chē)的車(chē)輛應填制《車(chē)輛出車(chē)安排表》。
2、3、9駕駛人員在接到《車(chē)輛出車(chē)安排表》時(shí)，在規定的時(shí)間應到達指定的地點(diǎn)，完成配送任務(wù)后應及時(shí)返回，如遇特殊情況不能及時(shí)返回公司的，應及時(shí)向管理人員說(shuō)明情況，獲得批準后方可。
2、3、10車(chē)輛管理人員應對出車(chē)車(chē)輛進(jìn)行登記，填制《車(chē)輛送貨登記表》，當車(chē)輛返回時(shí)，應及時(shí)填寫(xiě)返回公里數，并由駕駛員確認簽字。對出車(chē)異常的車(chē)輛應詢(xún)問(wèn)其原因，情況嚴重的應上報公司。
2、3、11駕駛人員在車(chē)輛送貨過(guò)程中的停車(chē)，要遵守交通法規，在允許停車(chē)的區域停放車(chē)輛，防止因此罰款。
2、3、12部門(mén)間車(chē)輛調用應經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準，并報車(chē)輛管理人員備案。
三、車(chē)輛用油管理
1、職責
1、1行政部經(jīng)理負責對公務(wù)車(chē)輛的用油進(jìn)行監督、控制，財務(wù)部輔助配合監控管理。
1、2運營(yíng)部門(mén)由車(chē)輛管理人員負責對車(chē)輛用油進(jìn)行監督、控制，財務(wù)部輔助配合監控管理。
1、3各部門(mén)應加強車(chē)輛用油管理，節約用油開(kāi)支，使車(chē)輛均能在經(jīng)濟耗油的情況下有效的運營(yíng)。
2、車(chē)輛油卡管理
2、1公司所有車(chē)車(chē)輛統一油卡加油，實(shí)行一車(chē)一卡制度。
2、2公司所有車(chē)輛禁止現金加油，駕駛人員應隨時(shí)攜帶油卡，不得以任何理由用現金加油，如遇特殊情況需現金加油，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理批準，并報車(chē)輛管理人員備案。
2、3車(chē)輛加油卡辦理后，管理人員應按車(chē)牌號與油卡號碼進(jìn)行備案登記，每月進(jìn)行核對。油卡一經(jīng)備案，不允許變更，如遇到特殊情況，比如油卡壞了，不能正常加油時(shí)，應報車(chē)輛管理人員，及時(shí)修理或使用備用油卡加油。2、4禁止車(chē)輛間互換油卡，禁止使用其它車(chē)輛的油卡加油，如遇特殊情況，應經(jīng)車(chē)輛管理人員同意。
2、5車(chē)輛管理人員應根據車(chē)輛需要辦理備用油卡，在車(chē)輛所配油卡金額不足時(shí)備用，車(chē)輛在使用備用油卡時(shí)應做好備用卡使用記錄，便于月底數據統計。
2、6駕駛員在使用油卡加油時(shí)，應保留好每次加油的小票，小票要保持連續性，月底按順序粘貼在《車(chē)輛用油統計表》上。
2、7駕駛員在油卡充值前，應統一根據車(chē)輛管理人員的口令，在某一統一的時(shí)間點(diǎn)記錄本月車(chē)輛用油的實(shí)際數據，其中：
a。月初余額為油卡在上次充值前的余額。
b。本月充值為油卡上次充值的金額。
c。月末余額為油卡最后一次加油后的金額。
d。本月用油=月初余額 本月充值-月末余額 備用卡加油金額 現金加油
f。起始公里數為上次記錄數據時(shí)的車(chē)輛公里數。
l。中止公里數為本次記錄數據時(shí)的車(chē)輛公里數。
j。中止公里時(shí)油箱所剩油量為本次記錄數據時(shí)油箱的油量金額化。
2、8一車(chē)一卡，一車(chē)一表，管理人員在申請充值時(shí)應將每輛車(chē)的《車(chē)輛用油統計表》上報財務(wù)審核。
2、9車(chē)輛在使用備用卡加油時(shí)，應收集好小票，并在小票背面注明加油車(chē)輛車(chē)牌號，交給車(chē)輛管理人員，車(chē)輛管理人員對每張備用卡須填《備用卡加油統計表》，連同《車(chē)輛用油統計表》一齊上報財務(wù)審核。
2、10特別注意事項：《車(chē)輛用油統計表》中的現金加油與備用卡加油應詳細記錄日期與備用卡號。
3、充值申請流程
3、1車(chē)輛管理人員應實(shí)時(shí)了解車(chē)輛油卡的用油情況，在油卡金額接近500元時(shí)，及時(shí)申請油卡充值。
3、2車(chē)輛管理人員在申請充值時(shí)，須做好《車(chē)輛用油統計表》工作，并保證將《車(chē)輛用油統計表》及時(shí)上報財務(wù)，財務(wù)在對油卡充值審核時(shí)要對上次充值的用油情況進(jìn)行審核。
3、3車(chē)輛油卡充值申請審核通過(guò)后，財務(wù)部將以支票或本票轉交車(chē)輛管理人員，車(chē)輛管理人員應提供正確的公司名稱(chēng)，并指定專(zhuān)人領(lǐng)取，及時(shí)充值
3、4車(chē)輛油卡充值要求開(kāi)具增zhí shuì票，車(chē)輛管理人員應在收到支票或本票后一周內將充值增zhí shuì票帶回公司財務(wù)部。
3、5車(chē)輛管理人員給油卡充值后，應將各車(chē)輛充值明細連同增zhí shuì票一齊帶回公司財務(wù)部。
四、車(chē)輛維修、保養管理
1、職責
1、1對維修服務(wù)公司需有行政和部門(mén)經(jīng)理及車(chē)輛管理人員共同考評和選擇，使用哪家維修廠(chǎng)原則上使用4s店的維修。車(chē)輛管理人員對維修項目進(jìn)行審核。
1、2車(chē)輛管理人員負責對維修質(zhì)量進(jìn)行驗證，并保存相關(guān)的評定、維修質(zhì)量、維修記錄等資料。
1、3駕駛人員負責定期檢查車(chē)輛狀況，并處理簡(jiǎn)單的車(chē)輛故障。1、4駕駛員負責及時(shí)發(fā)現、檢查故障；并填寫(xiě)《車(chē)輛維修申請單》；確認保養維修合格；保留更換部件交公司驗審；對維修質(zhì)量進(jìn)行及時(shí)反饋。
2、工作流程
2、1日常檢查、保養、維護
2、1、1駕駛員須做好車(chē)輛出、收車(chē)檢查，保持車(chē)輛內、外清潔。
2、1、2行駛中注意車(chē)輛是否有異常聲響。
2、1、3經(jīng)常檢查各潤滑點(diǎn)，發(fā)現缺油或油變質(zhì)應立即補充或更換。
2、1、4駕駛員每月底進(jìn)行檢查保養。
2、1、5每月由駕駛人員對電瓶外表進(jìn)行清潔，經(jīng)常檢查電瓶使用情況，保持電瓶周?chē)稍锴鍧嵑陀行Чぷ髂芰Α?/p>
2、1、6每月由駕駛人員檢查車(chē)輛消防設施。
2、1、7車(chē)輛管理人員對車(chē)輛進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，避免車(chē)輛造成機械事故及影響運輸任務(wù)。
2、1、8車(chē)輛日常補胎及小零件更換必須在正規的4s店進(jìn)行，取得正規發(fā)票，不允許抵票報銷(xiāo)。
2、2定期保養
2、2、1駕駛人員要嚴格按照車(chē)輛保養相關(guān)規定定時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行保養。車(chē)輛公里與保養項目標準見(jiàn)《保養標準表》。
2、2、2保養維修必須在指定的維修廠(chǎng)進(jìn)行，駕駛員不得自行選擇修理廠(chǎng)。
2、2、3駕駛員根據車(chē)輛運行里程數填寫(xiě)運行記錄，經(jīng)車(chē)輛管理人員核實(shí)后，由部門(mén)經(jīng)理安排車(chē)輛保養時(shí)間。
2、2、4駕駛員須辦理完審批手續后方可對車(chē)輛進(jìn)行保養、修理，不允許先斬后奏。2、2、5定期保養操作流程：
駕駛員填寫(xiě)《車(chē)輛維修申請單》--部門(mén)經(jīng)理檢查---審批（需要財務(wù)經(jīng)理及部經(jīng)理審批須審批）--憑審批后的《車(chē)輛維修申請單》（項目、金額）通過(guò)報帳中心借款---對審批后的項目進(jìn)維修---維修過(guò)程中如需增加維修項目，由部門(mén)經(jīng)理確認維修---對維修車(chē)輛進(jìn)行檢查---索取發(fā)票及維修清單--會(huì )計人員對維修項目進(jìn)行審核--通過(guò)報帳中心沖銷(xiāo)借款。
2、3、1在行駛過(guò)程中發(fā)現故障，駕駛員應及時(shí)檢查，查明原因并判斷故障嚴重程度和對行駛安全的影響程度，主動(dòng)設法排除故障。
2、3、2如駕駛員無(wú)法排除故障，須估算費用并征得部門(mén)經(jīng)理同意就近尋找修理廠(chǎng)處理，對故障嚴重程度及發(fā)生故障的原因應及時(shí)匯報，請示處理方案。
2、3、3發(fā)生修理后必須將更換的部件交回公司驗審。車(chē)輛管理人員對車(chē)輛突發(fā)修理原因進(jìn)行鑒定、審核。
2、3、4突發(fā)修理的操作流程：口頭向領(lǐng)導進(jìn)行維修申請---獲批準后進(jìn)行維修（不能到指定處修理時(shí)，選擇就近的修理廠(chǎng)）---補填《車(chē)輛維修申請單》---對維修質(zhì)量進(jìn)行反饋和記錄--車(chē)輛管理人員鑒定、審核--部門(mén)經(jīng)理簽字--走報帳中心報銷(xiāo)。
2、4保養、維修后的車(chē)輛須經(jīng)車(chē)輛管理人員及駕駛員驗收，合格后方可進(jìn)行運輸。
3、特別事項
3、1公司應指定有資質(zhì)的專(zhuān)門(mén)車(chē)輛保養、修理點(diǎn)，便于修理、維修，可指定兩至三個(gè)點(diǎn)。
3、2公司為避免修理點(diǎn)配件價(jià)格過(guò)高，應根據修理點(diǎn)單獨指定汽車(chē)配件供應點(diǎn)。
3、3公司應根據修理點(diǎn)提供的保養及維修清單去指定的配件供應點(diǎn)購買(mǎi)所需配件，杜絕在同一個(gè)點(diǎn)既買(mǎi)配件又做維修。
3、4車(chē)輛保養、維理不允許駕駛員用現金交易，駕駛員應在指定維修點(diǎn)修理后，由公司隔月統一支付。
3、5新車(chē)在5000公里時(shí)都有一次免費保養，各新車(chē)駕駛員注意利用。
五、車(chē)輛罰款及理賠管理
1、車(chē)輛罰款管理
1、1客運車(chē)載貨罰款
1、1、1此類(lèi)罰款為公司計劃內罰款，駕駛員應在送貨過(guò)程中有意識的避免此類(lèi)罰款的發(fā)生（1、1、2駕駛員應妥善保管開(kāi)具的罰款單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后，可用其它發(fā)票沖抵報銷(xiāo)。
1、2車(chē)輛停車(chē)罰款
1、2、1駕駛員應熟知交通停車(chē)相關(guān)規定，將車(chē)輛停放在允許停車(chē)的地方。
1、2、2該類(lèi)罰款公司不允許發(fā)生，如有發(fā)生，應詳細了解罰款原因，屬于駕駛員出于個(gè)人利益而發(fā)生的亂停車(chē)罰款，公司不予報銷(xiāo)。該類(lèi)罰款在報銷(xiāo)時(shí)應特別注意審核。
2、車(chē)輛事故理賠管理
2、1車(chē)輛事故理賠是基于車(chē)輛保險的意外保證，駕駛人員應在提高自身駕駛技能的同時(shí)，認真遵守交通法規，鑒于公司車(chē)輛之多，理賠業(yè)務(wù)之多，特制定此辦法。
2、2車(chē)輛在發(fā)生交通事故時(shí)應及時(shí)聯(lián)系保險公司，由保險公司進(jìn)行事故鑒定，出具鑒定報告。
2、3駕駛員應及時(shí)到保險公司指定的修理點(diǎn)將車(chē)輛盡早修好，不要耽誤正常工作，修理費先由駕駛員墊支或憑保險公司的事故受理單向公司借款支付。
2、4保險公司在受理交通事故后，會(huì )將一聯(lián)寫(xiě)有理賠號碼的受理單交于駕駛員，爾后保險公司系統會(huì )將該起事故的理賠號碼發(fā)送至駕駛人員所留的手機上，駕駛人員應妥善保管。
2、5駕駛人員應將正確無(wú)誤的公司名稱(chēng)及銀行帳號告知保險公司，在保險公司受理事故后應跟蹤保險公司及時(shí)將理賠款匯之公司帳號。
2、6當公司已確定收到該筆理賠金額時(shí)，駕駛人員應憑載有理賠號的受理單或理賠號來(lái)財務(wù)部領(lǐng)款或辦理沖賬手續。
2、7財務(wù)部應根據所報理賠號與銀行到賬憑證載明的號碼與車(chē)牌號對應，確定相符后方可支付或沖賬，否則不予辦理。
上班規章制度 篇11
為了能讓藥店工作順利開(kāi)展，讓各位員工工作更開(kāi)心，使大家在競爭中不斷進(jìn)步，取得更大的回報，特此作出以下規定。
1、 上班制度：
上班提前5分鐘到位，休息需要提前一天通知，一天不能有2個(gè)員工休息。經(jīng)藥店負責人同意調配后方好決定，如果假期已休息完，非特別情況才能請假。員工詳細上班時(shí)間由負責人另有安排。
2、 銷(xiāo)售制度：
見(jiàn)到顧客要問(wèn)好，保持微笑狀態(tài)，聲音要清晰、爽朗、多問(wèn)多關(guān)心顧客，引導式銷(xiāo)售。對藥物品種數量、存放、劑量用法、成份、價(jià)格記得清楚，要搭配藥品銷(xiāo)售，真正為顧客著(zhù)想再造效益工作。對待每一位顧客要關(guān)心、熱情、大方、買(mǎi)多藥或買(mǎi)少藥要同等對待，每月達到藥店所定銷(xiāo)量。每個(gè)月有負責人總結一次銷(xiāo)售存在問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識抽查，做出相應對策。
3、 禮儀禮貌制度：
見(jiàn)到顧客要問(wèn)好如：早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時(shí)穿著(zhù)一定要整潔、雅觀(guān)，精神保持良好狀態(tài)，工作一定要積極向上保持興奮熱情，在銷(xiāo)售過(guò)程中一定要認真、耐心、反應能力快。
4、 衛生制度：
早上抹臺面，晚上掃地拖地，貨架每隔3天抹一次。平時(shí)自覺(jué)把放亂藥品及物品整理好，（衛生內容：營(yíng)業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風(fēng)扇）每星期六晚衛生大檢查。
5、 藥店工作分配制度：
專(zhuān)人負責GSP工作、下單工作要有計劃。醫師坐診、中藥養護、處方審核等等，員工職責分工負責人到時(shí)會(huì )另有安排。
6、新員工入職試用 期2至3個(gè)月，經(jīng)所以員工同意后方可錄用，試用期工資待定。
3藥店員工規章制度
1、保證其職責的順利進(jìn)行。
2、依據《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范實(shí)施細則》、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度。
3、內容：
3.1認真執行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等的規定，按藥品性能或劑型分類(lèi)陳列，做到藥品與非藥品分開(kāi)，人用藥與獸用藥分開(kāi)，內服藥與外用藥分開(kāi)，一般藥品與特殊藥品分開(kāi)。
3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸大宣傳，嚴禁又紅又專(zhuān)銷(xiāo)偽劣藥品，積極推銷(xiāo)質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲存期較長(cháng)的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量。
3.3問(wèn)病售藥，防止事故發(fā)生。
3.4對特殊管理藥品必須按規定的方法銷(xiāo)售。
3.5陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)有反映的藥品要停止銷(xiāo)售，并立即報告質(zhì)量管理部門(mén)復驗。
3.6拆零銷(xiāo)售藥品，出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛生藥袋，規格、用法、用量等內容。
3.7對陳列藥品進(jìn)行養護檢查，并做好養護記錄。
3.8定期或不定期咨詢(xún)客戶(hù)對藥品，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見(jiàn)，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現重大問(wèn)題要及時(shí)上報。
上班規章制度 篇12
村干部上班規章制度
為了進(jìn)一步加強對村干部監督和管理，增強村干部的責任意識和服務(wù)意識，提高村級干部的工作能力和工作效率，充分調動(dòng)其工作積極性和創(chuàng )造性，營(yíng)造一個(gè)更加奮發(fā)有為，充滿(mǎn)活力的良好干事創(chuàng )業(yè)氛圍。結合實(shí)際，特制定此制度:
第一條認真貫徹落實(shí)黨在農村的各項方針政策，嚴格遵守國家各項法律法規和鄉黨委、政府制定的各項規章制度。
第二條村干部要服從黨委政府的領(lǐng)導和包村指導組的指導;在思想和行動(dòng)上要與鄉黨委保持高度一致，及時(shí)準確傳達黨委政府的會(huì )議精神，不折不扣按時(shí)完成黨委政府分配的工作任務(wù)。
第三條村干部要隨時(shí)處理解決群眾來(lái)訪(fǎng)的各種矛盾糾紛，做到隨到隨辦，立即解決，不推諉扯皮，不上交矛盾，不得造成越級上訪(fǎng)。如出現越級上訪(fǎng)或群眾事件，應第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，并及時(shí)化解矛盾。
第四條嚴格堅持民主集中制原則，有重大事項必須集體研究討論，需召開(kāi)黨員、干部、村民代表會(huì )討論決定的事項，必須按照有關(guān)程序要求進(jìn)行，并做好記錄。凡屬兩委會(huì )研究決定的事，任何個(gè)人無(wú)權改變，卻有不妥，必須經(jīng)兩委復議。
第五條所有村干部要保持通訊暢通，鄉里召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議，任何村干部不得無(wú)故缺席、遲到、早退。會(huì )議要做好筆記。如遇特殊情況，村支部書(shū)記、主任向鄉黨委書(shū)記或鄉長(cháng)請假，其他成員向包村領(lǐng)導請假，未經(jīng)請假不參加會(huì )議的一次扣500元，遲到、早退的一次扣100元。參會(huì )人員必須提前5分鐘到會(huì )場(chǎng)，并將手機及其它通訊工具關(guān)閉或設為振動(dòng)，嚴禁在會(huì )場(chǎng)說(shuō)話(huà)、嬉笑、打鬧，保持會(huì )場(chǎng)秩序，違者，發(fā)現一次扣50元。
第六條按時(shí)組織參加各級組織的集中學(xué)習，提高自身政治理論素質(zhì)和水平，并按照學(xué)習計劃，做好學(xué)習筆記和學(xué)習記錄。
第七條村干部要認真做好村值班工作，并建立嚴格的值班制度。
第八條實(shí)行嚴格請銷(xiāo)假制度。村干部有事外出必須請假，兩天以?xún)缺仨毾虼逯Р繒?shū)記請假，2天以上必須向鄉包村領(lǐng)導請假;支部書(shū)記、村主任有事外出必須向鄉黨委書(shū)記或鄉長(cháng)請假，回來(lái)后及時(shí)銷(xiāo)假。如不履行請銷(xiāo)假的，發(fā)現一次扣100元，累計3次以上的，在全鄉進(jìn)行通報批評。
第九條村級干部之間必須團結互助，互諒互讓?zhuān)写缶忠庾R，要保持團結一致、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和艱苦樸素、清廉務(wù)實(shí)的優(yōu)良傳統，嚴禁各行其事，出現不團結情況，造成較大影響或后果的，按照其他規定處理。
第十條村干部要嚴格執行村務(wù)、黨務(wù)、公開(kāi)制度，嚴格執行《村級財務(wù)管理制度》的有關(guān)規定，嚴肅財經(jīng)紀律。
第十一條 村干部的工資待遇和村經(jīng)費與年底考核掛鉤。
第十二條嚴格遵守廉潔自律各項規定，不得假公濟私，不準利用職務(wù)之便索賄受賄，遇到親朋好友辦事，不準違反規定開(kāi)綠燈。
第十三條對村干部在工作中責任心不強、作風(fēng)漂浮、工作方法不當等原因導致工作失誤并造成重大后果的，實(shí)行誡勉談話(huà)和責任追究，由鄉黨委指定專(zhuān)人對其進(jìn)行誡勉談話(huà)，督促其及時(shí)進(jìn)行整改，對其造成的后果由責任人承擔，對構成違紀的給予黨紀政紀處分，對涉嫌犯罪的移交司法機關(guān)依法處理。
村干部日常管理制度
(一)工作要有計劃性、連續性。每月底要召開(kāi)村務(wù)會(huì )，交流本月工作完成情況，研究部署下月主要工作，并把總結和工作安排情況報鎮分工干部。
(二)堅持正�？记�，村干部每天必須按作息時(shí)間到村部簽到上班，注明當日的工作內容及去向，考勤結果納入年終考核。
(三)村干部輪流值班，及時(shí)做好上傳下達工作，及時(shí)記載本村每天工作運轉情況。
(四)嚴格履行崗位職責，不斷提高工作效率，做到矛盾不上繳，按時(shí)、高質(zhì)、創(chuàng )造性地完成各項工作任務(wù)。
(五)村務(wù)議事實(shí)行民主集中制。凡屬組織人事、大額經(jīng)費開(kāi)支、集體資產(chǎn)租賃、招標承包、重大決策等重要事項均須經(jīng)過(guò)村兩委會(huì )集體討論決定。按規定應由村民代表會(huì )議討論決定的事項應交村民代表會(huì )議討論決定。
(六)講究工作方法，嚴格依法辦事。做群眾工作以理服人，不得簡(jiǎn)單粗暴，更不得采取打罵等強制手段。
(七)切實(shí)為群眾解難事、辦實(shí)事，及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。
(八)村干部的請銷(xiāo)假。
1、病假：因病不能工作，需要休息的村主要干部，必須持有病歷和書(shū)面請假條，一周以上的由鎮黨委、政府主要負責同志審批。病假期滿(mǎn)，經(jīng)診斷確需繼續休息的，必須重新辦理請假手續。
2、事假：村主要干部因私事請假，必須按規定履行請假手續，3天以上的，向片長(cháng)請假，7天以上的書(shū)面報鎮主要負責同志審批。
3、村主要干部因公外出三天以?xún)鹊�，要向片長(cháng)請假，同時(shí)必須電話(huà)報鎮政府辦公室。三天以上，書(shū)面報告黨委、政府主要負責同志批準，如在途中因事不能及時(shí)返回，必須電話(huà)報告鎮主要負責同志，并按時(shí)銷(xiāo)假。
4、假期結束，必須按時(shí)或提前向批假人報到銷(xiāo)假。否則，超期部分作曠工處理。
5、村一般干部的請銷(xiāo)假，由各村黨(總)支部書(shū)記視情況直接批準。
村干部工作制度
一、 村兩委分工負責制度
(黨委書(shū)記)主持村黨委全面工作，掛鉤 支部。
(村委會(huì )主任)主持村委會(huì )全面工作。
(村黨委副書(shū)記)協(xié)助村黨委書(shū)記、村主任工作，掛鉤 支部
(村黨委紀檢委員)分管紀檢、農業(yè)，主抓計生、婦聯(lián)工作，掛鉤 支部
(村黨委組織委員)分管組織、統戰，主抓黨建、黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)、老年人、關(guān)工委工作，掛鉤 支部。
(村黨委宣傳委員)分管宣傳、企業(yè)，主抓精神文明建設、教育、醫療、衛生、工會(huì )工作，掛鉤 支部。
(村委會(huì )副主任)分管漁業(yè)，主抓企業(yè)、安全生產(chǎn)、土地、村建工作，掛鉤。
(村委會(huì )委員)分管文秘，主抓民政、村務(wù)財務(wù)公開(kāi)、檔案管理、后勤、信訪(fǎng)工作，掛鉤支部。
(村委會(huì )委員)分管綜治工作，主抓流動(dòng)人口、雙擁、民兵、共青團工作，掛鉤支部。
(村務(wù)專(zhuān)職工作者)協(xié)助黨建、文秘、共青團等工作，掛鉤支部。
為更好地履行職責，村委會(huì )下設下列工作機構及組成人員：
�、沤�(jīng)濟管理委員會(huì )，其職責：抓好村集體資金、資產(chǎn)、資源的管理、增值、盤(pán)活工作，增加村財收入。
主任：
副主任：
委員：
�、浦伪Ｎ瘑T會(huì )，其職責：抓好平安建設和社會(huì )治安綜合治理各項工作的落實(shí)，抓好護村隊的工作，強化治安巡邏，加強流動(dòng)人口服務(wù)管理及出租房的管理。
主任：
委員：
�、侨嗣裾{解委員會(huì )，其職責：做好社會(huì )矛盾排查和信訪(fǎng)息訪(fǎng)工作，及時(shí)化解糾紛，增進(jìn)社會(huì )和諧。
主任：
委員：
�、扔嬌瘑T會(huì )，其職責：按照計生責任狀要求，做好村民計生自治、計生協(xié)會(huì )工作，落實(shí)各項計生常規工作，抓好流動(dòng)人口育婦計生管理。
主任：
委員：
�、缮鐣�(huì )保障委員會(huì )，其職責：做好農村低保工作和扶貧助弱工作，重點(diǎn)關(guān)心村弱勢群體，做好新農合工作和其他社會(huì )保障工作。
主任：
副主任：
�、饰慕绦l委員會(huì )，其職責：抓好農村精神文明建設，重點(diǎn)抓好農村文化、宣傳、教育、衛生工作，負責開(kāi)展評選“文明戶(hù)”等活動(dòng)。
主任：
聘任干部職責：
�。褐伪�、村建
�。好癖�
�。簣髱T、企業(yè)統計
�。河嬌⻊�(wù)室、藥具管理員、計生管理員
�。捍肮芾�、漁業(yè)統計
以上人員在各司其職的基礎上，還應接受村兩委布置的其他工作并切實(shí)完成好。
二、 學(xué)習會(huì )議制度
1、 每周星期一上午9：00分，全村村干部集中，村主要領(lǐng)導部署一周工作。
2、 每周星期五下午4：30分，全體村干部集中，總結本周工作，研究下周工作。
3、 每月1日為計生例會(huì )和村民代表會(huì )議，計生例會(huì )按上級規定執行，匯報上月計生情況，傳達上級計生工作有關(guān)部署及有關(guān)會(huì )議精神，研究計生存在的問(wèn)題和采取的措施。分管計生領(lǐng)導和計生辦主任要就計生工作做相應發(fā)言，村民代表大會(huì )要公布村務(wù)公開(kāi)情況，或通過(guò)村兩委有關(guān)事項，村民也可就村的各項工作提出意見(jiàn)、建議和批評。
4、 每月28日為村衛生工作例會(huì )，衛生隊員、衛生督導隊及文教衛委員會(huì )成員參加，村分管衛生領(lǐng)導主持，分析衛生工作存在的問(wèn)題和解決問(wèn)題的措施，組織迎接鎮衛生集中檢查。
5、 每周村兩委根據工作情況，利用夜間至少組織一次全體干部集中學(xué)習，集中學(xué)習后參與聯(lián)防隊夜間巡邏。
6、 每周召開(kāi)一次村綜治工作會(huì )議，研究部署排查矛盾，治安熱點(diǎn)、群防群治、信訪(fǎng)工作。
7、 每次會(huì )議嚴格考勤，無(wú)故不到會(huì )者村工作人員每次處罰20元，累計3次以上無(wú)到會(huì )者且沒(méi)有請假的扣發(fā)全年獎金的一半，超過(guò)5次以上年度獎金不予發(fā)放，年度考核為不稱(chēng)職或不合格，并根據村干部管理權限，視情況給予處分直至辭退;累計遲到3次視為缺勤1次，以此類(lèi)推。村民小組長(cháng)、老協(xié)理事、計生組長(cháng)按村兩委制定的相關(guān)規定執行。
8、 每月鎮理論夜�；蜴傸h委、政府召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議無(wú)故不參加者，除按鎮制定的相關(guān)制度給予處理，無(wú)故不參加者給予批評教育，并加重處罰30元。
三、 上班制度
1、 上班時(shí)間為每周5個(gè)工作日即每周周一至周五，鎮機關(guān)不放假，村干部參照執行，但不予發(fā)放加班補貼。
2、 作息時(shí)間：
上午8:45-11:45，下午2:30-5:30(冬)
上午8:30-11:30 ,下午3:00-6:00(夏)
3、 每個(gè)月村兩委、村干部上班時(shí)間不得少于22天，包括請假。
4、 如工作需要需加班應加班(包括休息日)，須報村主要領(lǐng)導同意，加班按每人每天10元給予補貼。
5、 工作日實(shí)行村兩委帶班點(diǎn)名考勤制度：
星期一：
星期二：
星期三：
星期四：
星期五：星期六或日(遇沒(méi)放假)：
全月出滿(mǎn)22天給予全額出勤補貼，低于22天按日均出勤補貼給予扣發(fā)，累計無(wú)故缺勤3天以上扣除全月出勤補貼，遲到或早退2次視為缺勤1天。
四、 文件收發(fā)和公章管理制度
1、 文件收發(fā)統一由負責，由各機構分類(lèi)保管，按年限報送文統存檔。
2、 村兩委的會(huì )議記錄，村務(wù)公開(kāi)所有記錄按檔案管理的相關(guān)規定，應按年限統一送文統存檔。
3、 公章管理：村黨委印章由組委管理，村委會(huì )印章由文書(shū)管理，按鎮有關(guān)規定;用印章時(shí)需經(jīng)批準，并統一登記。
五、 請銷(xiāo)假制度
1、 村兩委按鎮有關(guān)規定執行，即：村干部外出必須辦理請假手續。村兩委成員請假3天以?xún)�，由村黨委書(shū)記審批同時(shí)口頭報告工作片長(cháng);請假3至7天的必須報工作片長(cháng)審批，同時(shí)報告掛村領(lǐng)導;村黨委書(shū)記、村主任請假1天以上，村兩委其他成員請假7天以上，由片長(cháng)簽意見(jiàn)后送鎮主要領(lǐng)導審批。請假手續審批后，統一送鎮效能辦備查。特殊情況來(lái)不及的辦理請假手續的，可先用電話(huà)告知審批領(lǐng)導，但事后應在一周內補辦請假手續。
2、 村其他工作人員請假1天以?xún)�，由村�?shū)記、主任批準，并報負責點(diǎn)名考勤的值班兩委;1天以上的，需書(shū)面獲得村書(shū)記、村主任批準。
上班規章制度 篇13
第一條、個(gè)人儀表
一、所有人員服裝整齊清潔，儀態(tài)、微笑自然大方得體，做事彬彬有禮。
二、發(fā)式要求：男員工必須短發(fā)，頭發(fā)必須經(jīng)常清洗，保持整潔，無(wú)頭屑。女員工短發(fā)應經(jīng)常清洗，梳理整齊，留海不蓋眉。長(cháng)發(fā)必須扎起。男女員工均不許夸張染發(fā)。
三、工作服要求：清潔、合身熨燙，整潔無(wú)破損，工號牌須佩帶于上衣的左胸處。衣袖褲管不準卷起，不得穿高領(lǐng)內衣。男員工襯衣紐扣必須齊全并扣好。佩帶項鏈或其他飾物不能露出制服外。
四、身體要求：常洗澡，無(wú)體味，保持牙齒清潔，口氣清新。男員工不得留胡須，女員工必須化淡妝，口色以紅色為主，不許留手指甲，經(jīng)常洗手，除佩戴結婚戒指、手表外不許佩戴其他飾物。
第二條、工作服
1、公司按員工之工種發(fā)給其工作服，員工應在工作期間穿著(zhù)，不得私自挪作他用。
2、員工應按規定更換服裝，保持制服整潔，如遇制服脫線(xiàn)應及時(shí)縫補，人為損壞須按價(jià)賠償。
第三條、考勤記錄：?jiǎn)T工必須按規定要求，進(jìn)行上下班打卡確認簽到，進(jìn)行考勤記錄，不得弄虛作假，托人或代人進(jìn)行屬違反店規，將受?chē)乐靥幏帧?/p>
第四條、私人財物：?jiǎn)T工有責保管好自己財物，貴重物品不宜帶進(jìn)店內，若有遺失，公司恕不負責賠償。
第五條、拾遺：?jiǎn)T工在店范圍內拾到任何財物，必須立即送交店方處理，統一保管及登記。
第六條、私人控訪(fǎng)及電話(huà)
1、員工不準在店營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內接待私人訪(fǎng)客。
2、員工在工作時(shí)間內，不得接打私人電話(huà)或玩手機，手機要開(kāi)無(wú)聲。
第七條、所有員工的茶水杯要統一擺放在指定的地方，喝好水后請整齊擺放在規定的位置。
處罰條例制度
第一條、處罰原則：
處罰是一種手段，不是目的，各級管理人員應以幫助下屬員工為出發(fā)點(diǎn)，給予員工改正錯誤的機會(huì )，主要以通過(guò)教育、提醒、批評的方式為主，處罰形式為輔的管理原則，使公司與員工獲得共同提升。
第二條、紀律執行程序：
每位員工必須遵守《員工手冊》及公司規章制度，嚴格履行職責，積極做工作，反之員工如有犯規行為，將視情輕重以紀律處分。
第三條、員工紀律規定：
一、甲類(lèi)過(guò)失：(10~50元)
1、上班不打卡(簽到)
2、遲到或早退10分鐘以?xún)日?
3、工作期間未按規定著(zhù)裝和佩戴工卡者;
4、工作期間不符合公司修飾要求者;
5、當班時(shí)不注意個(gè)人儀表、儀容;
6、不在指定區域、時(shí)間內用工作餐者;
7、不隨手關(guān)水龍頭，以致出現長(cháng)流水現象者;
8、在工作場(chǎng)所奔跑者(緊急情況除外);
9、隨地吐痰、亂扔雜物及其他衛生和行為;
10、當班時(shí)吃零食、看書(shū)、追逐嬉戲，交談與工作無(wú)關(guān)的事;
11、工作間隙時(shí)間內喝酒，在禁止吸煙處(營(yíng)業(yè)場(chǎng)所)吸煙;
12、上班時(shí)未經(jīng)批準接待來(lái)訪(fǎng)親友;
13、上班時(shí)未經(jīng)批準接打私人電話(huà);
14、上班期間在店內大聲喧嘩者;
15、上班期間聊天、嬉戲、閱讀無(wú)關(guān)職務(wù)工作之書(shū)報、雜志或從事規定以外之工作者;
16、使用公物不愛(ài)惜，情節輕微者;
17、因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯誤，未造成經(jīng)濟損失的;
18、一個(gè)月內兩次未按時(shí)完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者;
19、一個(gè)月內兩次下班時(shí)未關(guān)閉電腦、空調、電燈等用電設施者;
20、擅自離開(kāi)工作崗位;
21、衛生包干區域打掃不認真、不達要求;
22、下班或非工作日無(wú)故逗留在店里;
23、未經(jīng)允許讓已離職人員進(jìn)入門(mén)店工作區域者;
24、犯有性質(zhì)與上述情況相類(lèi)似的行為者。
二、乙類(lèi)過(guò)失：(50~100元)
1、不按工作程序執行工作任務(wù)，情節輕微者;
2、藐視公司各項規章制度，并宣揚自身不良情緒者;
3、初次不服從主管人員合理指揮者;
4、因疏忽造成物料遺失，情節輕微者;
5、對下屬督導不嚴致使工作失誤，情節較重者;
6、不能適時(shí)完成重大或特殊工作任務(wù)，情節較輕者;
7、因玩忽職守造成公司損失，情節輕微者;
8、離開(kāi)辦公場(chǎng)所未將重要文件收拾整理者;
9、下班后未將食材收拾整理而造成損失者;
10、工作不負責任，經(jīng)常產(chǎn)生廢品、損壞設備工具、浪費物料、食料者;
11、指定上課或開(kāi)會(huì )人員，無(wú)故不參加者;
12、同事之間相互謾罵吵架，影響正常工作秩序者;
13、對上級有指示或有期限的命令，無(wú)正當理由未如期完成或處理不當者;
14、未做好上下班次交接工作，造成不良后果者;
15、因過(guò)失導致門(mén)店正常經(jīng)營(yíng)工作停止2小時(shí)以下者;
16、無(wú)故礦工半日以上3日以下者;
17、虛報工作業(yè)績(jì)或偽造工作記錄者;
18、偷吃門(mén)店或客人的食物及飲品。
19、因過(guò)失導致客戶(hù)投訴，情節輕微者;
20、在店內售賣(mài)私人物品。
21、擅自撕毀，涂改門(mén)店通告及張貼欄。
22、惡意中傷同事及上司。
23、偽造騙取病假單，欺騙上司隱瞞事假理由。
24、故意損壞公司，客人及同事的財物。
25、向客人索取小費。
26、在緊急情況下不服從主管指派、不采取有效措施而造成不良后果。
27、因疏忽大意或操作不當導致自身或其他同事受傷者;
28、利用公司電話(huà)撥打私人長(cháng)途及聲訊電話(huà)者;
29、在當班時(shí)睡覺(jué)。
30、三次觸犯甲類(lèi)過(guò)失。
31、犯有性質(zhì)與上述情況相類(lèi)似的行為者。
上班規章制度 篇14
本制度適用所有在包頭草原立新食品有限公司營(yíng)銷(xiāo)中心專(zhuān)賣(mài)店工作的員工，并對其進(jìn)行管理約束。
第一條工作時(shí)間管理
工作時(shí)間不得遲到、早退。擅自離崗。
1.在總部住宿的銷(xiāo)售人員按照出車(chē)時(shí)間準時(shí)上下班。
2.在總部以外的銷(xiāo)售人員按照各店規定的出勤時(shí)間上下班。貨車(chē)到店之前必須到店，否則按公司考勤制度執行。
3.營(yíng)業(yè)時(shí)間內不得擅自離崗，如需外出必須經(jīng)店長(cháng)同意并上報區域經(jīng)理批準方可離崗，否則按公司考勤制度執行。
4.公休由區域經(jīng)理統一安排，任何人不得私自調休或換班，必須經(jīng)區域經(jīng)理批準。
5.店內簽到表不得代簽，否則按曠工處理。
第二條著(zhù)裝管理
1.公司要求銷(xiāo)售人員淡妝上崗，按公司要求統一著(zhù)工裝，短袖工衣不得套長(cháng)袖衣物，工作時(shí)間不得穿膝蓋以上五厘米的短褲或短裙。工褲和工鞋以黑色為主，店內最多留有一雙工鞋，并有盒子統一放置。
2.工帽、口罩佩戴整齊頭發(fā)不許外露，上班前頭發(fā)梳理整齊，工作場(chǎng)所不允許梳頭發(fā)。不許留指甲，染指甲，戴戒指、戴夸張首飾。
3.工裝一天一洗，做到無(wú)污漬、無(wú)褶皺;個(gè)人衛生做到四勤：勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲、勤洗手。店內衛生做到四無(wú)：無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)異味;店外衛生做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物;要求每周二進(jìn)行大掃除。
第三條衛生管理
專(zhuān)賣(mài)店每天最少進(jìn)行兩次衛生清理，衛生項目包括柜臺、櫥窗、電子秤、貨盤(pán)、毛巾、地面、衛生間、墻壁等，必須做到保持物件本色。
第四條行為管理
1.工作時(shí)間禁止接打私人電話(huà)玩手機或看電子產(chǎn)品。
2.工作時(shí)間禁止會(huì )客，如有特殊情況需在柜臺外，會(huì )客時(shí)間不得超過(guò)五分鐘，嚴禁非工作人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)區域或工作間，禁止員工帶孩子進(jìn)入工作區域。中午或晚上沒(méi)有顧客時(shí)柜臺前必須留2名工作人員(特殊門(mén)店除外)。
第五條服務(wù)管理
1.要求工作人員具備良好的個(gè)人品德，能夠不斷提升個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，具有良好的團隊意識與合作意識，聽(tīng)從店長(cháng)的工作安排;服從區域經(jīng)理的調動(dòng)。
2.工作人員要有良好的服務(wù)意識，堅持微笑服務(wù)，做到來(lái)有迎聲(您好，需要點(diǎn)什么或來(lái)點(diǎn)什么等，不得直接發(fā)問(wèn)要點(diǎn)什么)，去有送聲(慢走、歡迎下次光臨等);唱收唱付，對銷(xiāo)售過(guò)程中顧客的問(wèn)題進(jìn)行耐心解答處理，不得與顧客發(fā)生口角或爭執。
第六條財務(wù)管理
工作人員不得私自挪用公司財、物。如遇特殊情況，必須先請示店長(cháng)或區域經(jīng)理，批準后方能使用。
第七條銷(xiāo)售管理
1.店面賬目要清晰、完成、無(wú)誤。退貨單、贈送單需顧客簽字方為有效，特殊情況需兩名或兩名以上營(yíng)業(yè)員簽字。否則該小票金額不能算入退貨或贈送金額。具體內容見(jiàn)《公司損耗制度》。
2.每售完一次貨物后要對貨物進(jìn)行整理，保持盤(pán)內整齊，案板清潔。
3.員工在店內消費享有公司優(yōu)惠待遇，禁止為自己或親朋稱(chēng)貨收款，要由店長(cháng)或其他店員代為稱(chēng)貨收款，員工不可同時(shí)享有打折優(yōu)惠和贈送，只能享有一項優(yōu)惠。
4.公司所有數據均屬于公司機密，不得對任何公司以外的人泄露公司數據。
5.顧客物品或找零如有遺忘在店內，員工應妥善保管，等待顧客索取，不得將錢(qián)物藏匿占為己有。
6.店面員工均有責任把好質(zhì)量關(guān)，如發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題不允許出售，及時(shí)上報上級領(lǐng)導并有書(shū)面反饋信息。
7.按照公司規定時(shí)間閉店，貨車(chē)到店時(shí)間未到店內人員要控制閉店時(shí)間，閉店前貨物不得裝箱更不得拒絕售貨。
第八條日常管理
1.各店店長(cháng)每天要組織店員開(kāi)例會(huì )并做記錄，單人店要有工作日志，每月公司店長(cháng)會(huì )交由銷(xiāo)售經(jīng)理。
2.離職員工需提前20天向公司提交辭職報告一份，經(jīng)公司同意方能離職。否則，扣除培訓費。如不申請擅自離崗，按自動(dòng)離職處理，并接受公司相關(guān)處罰。
3.員工不得用店內無(wú)紡布袋裝私人物品，工裝只能用白袋，不得用印字袋。
第九條附件
本制度由店長(cháng)對店員進(jìn)行監督管理，并執行。公司不定期巡查。對違反規章制度的員工加以處罰，按比例連帶兩級且作為晉級和評星的依據，。如發(fā)生有損公司形象、對公司造成經(jīng)濟損失的，給予嚴厲處分，追究其法律責任。
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