酒店員工乘電梯制度范文
一、電梯使用范圍
1、酒店除部門(mén)負責人外,四層以下(含四層)任何員工不得無(wú)故乘坐電梯(包括員工電梯)。
2、營(yíng)銷(xiāo)部人員陪同客人可乘坐電梯。
3、餐飲部迎賓員引領(lǐng)客人幫拿酒水可乘坐電梯、送餐人員可乘坐電梯。
4、客房部服務(wù)員推布草車(chē)、緊急查房時(shí)可乘坐電梯。
5、財務(wù)部持現金可乘坐電梯。
6、工程部人員緊急檢修設備可乘坐電梯。
7、保安部在處理緊急突發(fā)事件可乘坐電梯。
8、各部門(mén)出入庫大量物品,員工攜重物可乘電梯。
9、政府監督部門(mén)來(lái)店檢查協(xié)助工作人員可乘坐電梯。
二、乘梯要求:
1、內部員工乘梯時(shí),一律使用員工電梯。
2、乘梯或等候乘梯時(shí),不得延誤電梯等候時(shí)間。如遇見(jiàn)客人須主動(dòng)問(wèn)好;把主通道留給客人;超載時(shí)應主動(dòng)讓行。
3、員工乘坐電梯要注意禮節禮貌,禁止在梯內嬉笑打鬧、抽煙等不雅行為。與客人同乘電梯時(shí),員工間嚴禁閑談。且要個(gè)執行客人先下后上規定。
4、員工上、下班須走指定的員工通道,并應主動(dòng)配合保安人員的檢查,到大堂辦理公務(wù)必須著(zhù)工裝。
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