西城區社區工作者管理制度匯編
社區工作者，是指經(jīng)過(guò)一定的選拔或公開(kāi)招考程序，被各街道（鎮）或社區的兩委一站（黨委黨組織、居委會(huì )、社區服務(wù)站）選用的人員。下面是小編給大家帶來(lái)的西城區社區工作者管理制度匯編的相關(guān)資料，歡迎閱讀和參考。
西城區社區工作者行為守則
第一條 為進(jìn)一步加強社區工作者隊伍建設和管理，規范社區工作者行為，結合西城區社區工作實(shí)際，特制定本行為守則。
第二條 本守則是北京市西城區社區工作者規范言行的基本依據，適用于西城區社區黨組織、社區居委會(huì )和社區服務(wù)站的專(zhuān)職社區工作人員。
第三條 西城區社區工作者行為守則的基本內容：
(一)政治堅定，忠于國家。要認真貫徹執行黨和國家的基本路線(xiàn)、方針、政策，遵守國家的憲法、法律、法規，模范遵守社會(huì )公德。不做損害黨和國家利益的事;
(二)熱愛(ài)社區，關(guān)心群眾。要熱心為居民服務(wù)，幫助居民解決實(shí)際問(wèn)題，維護社區居民的合法權益。不做損害群眾利益的事;
(三)注重學(xué)習，提高素質(zhì)。要積極參與各類(lèi)學(xué)習，不斷提高自身修養。不做庸庸碌碌、不思進(jìn)取的人;
(四)積極工作，主動(dòng)服務(wù)。要熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高綜合技能。不敷衍工作，不搪塞群眾;
(五)服從大局，團結協(xié)作。服從工作安排，做好工作配合，及時(shí)溝通，主動(dòng)合作。不搞本位主義，不推諉扯皮;
(六)秉公辦事，廉潔自律。為人公正清廉，自覺(jué)接受社區居民的監督。不違反廉潔自律的規定，不利用工作之便謀取私利;
(七)舉止端莊、禮貌待人。儀表整潔，接待居民來(lái)電來(lái)訪(fǎng)時(shí)使用文明用語(yǔ)。不說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)，杜絕不文明舉止;
(八)遵章守紀，忠于職守。按時(shí)上下班，按相關(guān)規定請假，不遲到、不早退，不曠工，不在工作時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事。不在工作及午餐時(shí)間飲酒;
(九)尊重居民，保守秘密。嚴格執行黨和國家的保密法規和各項保密制度，不隨便泄露工作秘密及社區居民隱私;
(十)愛(ài)護公物，勤儉節約。珍惜愛(ài)護公共財物，不浪費資源，不挪用公物。
第四條 違反該守則的社區工作者按照《西城區社區工作者處理辦法》相關(guān)規定執行。
西城區社區工作者考勤管理及休假制度
為加強對社區工作者的規范化管理，嚴格工作紀律，特制定《西城區社區工作者考勤管理及休假制度》。
一、工作時(shí)間
1.根據社區工作者性質(zhì),實(shí)行綜合工時(shí)制。以月為計算周期,每月工作時(shí)間不超過(guò)166.64小時(shí)。
2.社區的一般作息時(shí)間為：周一至周五，上午8：30-11：30、下午13：30-17：00;另外，中午休息時(shí)間、晚上下班后兩小時(shí)、雙休日以及節假日，需安排人員值班。
二、日�？记诠芾�
1.社區工作者應自覺(jué)遵守工作時(shí)間相關(guān)規定。
2.各社區應設立考勤員，本著(zhù)真實(shí)、準確原則填寫(xiě)考勤登記表。黨組織書(shū)記負責監督執行。
3.考勤表于每月考勤日之前由考勤員、社區黨組織書(shū)記、街道社區辦外勤干部簽字后，報社區辦。各種假條一并上報。
4.日工資的計算：本人月全部應發(fā)工資(包括基本工資、職務(wù)年限補貼、獎金、執業(yè)補貼)除以21.75為日工資。
三、出勤管理
1.日常出勤，指社區工作者按規定時(shí)間在崗工作，包括但不限于以下情況：
(1)在社區正常上班;
(2)外出開(kāi)會(huì );
(3)參加組織安排的培訓或業(yè)務(wù)學(xué)習;
(4)其它經(jīng)組織批準的在社區外的工作內容。
2.以下情況視同為出勤，不扣任何款項，但須在考勤匯總表上注明。獻血后按規定享受的休假;憑防疫部門(mén)通知單，帶子女進(jìn)行免疫;女工作人員哺乳時(shí)間;因公負傷，按規定享受的治療與休養假;少數民族的傳統節日;憑學(xué)校通知書(shū)參加家長(cháng)會(huì );陪同未成年子女看病，每次半天，每月2次以?xún)取?/p>
3.病假:
(1)病假為因病治療或休息的假期，需有醫院病休證明。
(2)病假每月累計2天以上(不含2天)10天(含10天)以下的，扣發(fā)當月月獎金的30%;病假每月累計10天以上(不含10天)的，扣發(fā)當月全部月獎金。
(3)當年病假連續20天以上(不含20天)或累計60天以上(不含60天)者，扣發(fā)當年年度獎金的50%。
(4)因病假扣款后，每月實(shí)發(fā)工資數額不得低于當年本市月最低工資標準的80%。
(5)需長(cháng)期病休的社區工作者，參照《企業(yè)職工患病或非因公負傷醫療期規定》(勞部發(fā)〔1994〕479號)及北京市相關(guān)規定享受相應待遇。
4.事假：
(1)事假為需占用工作時(shí)間辦理個(gè)人私事的情況。
(2)事假必須提前按照審批程序，經(jīng)領(lǐng)導批準方可執行。
(3)事假以半天為單位，扣除相應天數全部日工資。
(4)事假當月累計7天以上(含7天)者，扣發(fā)當月月獎金，當年累計30天以上(含30天)者，扣發(fā)全部年度獎金。
(5)因事假扣款后，每月實(shí)發(fā)工資數額不得低于當年本市月最低工資標準的80%。
5.早退與遲到：
(1)早退為在規定下班時(shí)間前擅自離開(kāi)工作崗位，遲到為在工作時(shí)間開(kāi)始后未到達工作崗位。
(2)當月遲到與早退累計4次視為曠工一天，按曠工相應處理辦法處理。
(3)當月累計遲到、早退7次以上(含7次)者或當年遲到、早退累計30次以上者，街道辦事處有權按違紀解除服務(wù)協(xié)議。
6.曠工：
(1)未經(jīng)請假程序，擅自離開(kāi)工作崗位為曠工，曠工按日計算。
(2)當月曠工一天，扣發(fā)月獎金的50%;當月曠工兩天，扣發(fā)全部月獎金。
(3)當月曠工5天以上(不含5天)或年累計曠工10天(不含10天)以上者，街道辦事處有權按違紀解除服務(wù)協(xié)議。
7.職工帶薪年休假
(1)在社區連續工作1年以上者，享受帶薪年休假。
(2)職工累計工作已滿(mǎn)一年不滿(mǎn)10年的，年休假5天;已滿(mǎn)
10年不滿(mǎn)20年的 ，年休假10天;已滿(mǎn)20年的，年休假15天。
(3)年休假的年度周期為每年1月1日至當年的12月31日。
在一個(gè)年度內可以集中安排，也可以分段安排，但一般不得跨年度安排。如因工作特點(diǎn)需要跨年安排的，務(wù)必在次年一季度內完成休假。
(4)社區工作者應根據個(gè)人意愿，在完成工作任務(wù)前提下，
提前一周申請休假并填寫(xiě)《休假審批表》，經(jīng)審批同意后方可休假。
(5)各社區負責人應在保證完成任務(wù)的前提下，統籌安排好社區專(zhuān)職工作者的帶薪年休假，保障社區工作者利益。工作人員在休假前，應切實(shí)做好工作交接和安排，避免給工作造成混亂。社區辦有權對休假申請在一定范圍內做出合理調整。
8.婚假：
(1)婚假務(wù)必一次性使用，不得分拆。
(2)婚假為3天，晚婚者(男25歲以上、女23歲以上)再增加7天獎勵假。
(3)婚假不包括公休日、法定假日。
(4)婚假不扣發(fā)任何款項。
9.喪假：
(1)本人配偶、直系親屬、岳父母、公婆去世，享受喪假3天。
(2)喪假需一次性使用，不得留存。
(3)喪假不扣發(fā)任何款項。
10.產(chǎn)假及計劃生育假：
(1)產(chǎn)假及計劃生育假僅限婚內生育及計劃生育使用，非婚生育及非計劃生育者不適用。
(2)產(chǎn)前檢查、生育、計劃生育手術(shù)均可享受生育假，期限按照北京市相關(guān)法規執行。
(3)假期不扣發(fā)任何款項。
11.工傷假：
(1)社區工作者在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內，因工作原因或履行職責時(shí)受到事故傷害和意外傷害的，按醫院提供的診斷證明和病假天數休工傷假。
(2)工傷假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。有關(guān)待遇按照《北京市人民政府關(guān)于修改<北京市基本醫療保險規定>的決定》與《北京市實(shí)施<工傷保險條例>辦法》執行。
12.探親假：
社區工作者休探親假按照國家有關(guān)規定執行。
四、請假審批程序及權限
1.工作人員若因病因事不能堅持工作，必須由本人于假前辦理請假手續，填寫(xiě)《請假審批表》，按下列條款逐級審批同意后方可休假。如確因急病或急事，不能親自假前辦理相關(guān)手續者，可電話(huà)或委托他人請假，并于恢復正常上班后1個(gè)工作日內補辦請假審批手續，交驗有關(guān)證明。
2.請假期滿(mǎn)，因特殊情況需要續假時(shí)，應于假期期滿(mǎn)前辦理續假手續，續假未準應按時(shí)上班。請假及續假未經(jīng)批準，擅自離崗的按曠工處理。
3.凡社區黨組織、社區居委會(huì )、社區服務(wù)站全體外出活動(dòng)的，須由街道組織部或社區辦批準，并至少留一人值班，負責處理緊急事務(wù)。
4.請假審批權限
(1)請假3天以?xún)鹊�，社區黨組織書(shū)記由街道組織部領(lǐng)導批準。社區居委會(huì )主任、服務(wù)站站長(cháng)由街道社區辦領(lǐng)導批準。其他成員由社區黨組織書(shū)記、居委會(huì )主任、服務(wù)站站長(cháng)分別審批。
(2)請假3天以上的，除按上述程序申報外，還需報上一級主管領(lǐng)導批準。
(3)所有《休假審批表》、《請假審批表》均需報社區辦內勤備案。
五、超出工作時(shí)長(cháng)的相關(guān)規定
1.社區工作者實(shí)行綜合工時(shí)制，在一般作息時(shí)間以及值班時(shí)間外安排工作的，須由所在組織的負責人同意，并做好記錄。個(gè)人自行安排工作的不予計算。
2.街道辦事處各科室、社區各組織負責人在安排工作時(shí)，應盡量將個(gè)人月工作時(shí)間控制在規定時(shí)長(cháng)以?xún)�。特殊情況需要超過(guò)的，超時(shí)部分安排調休。
3.調休的具體時(shí)間由本人提出，各組織的負責人批準。調休必須在三個(gè)月內安排完。逾時(shí)視同本人自動(dòng)放棄。
六、其它
本辦法實(shí)施后，國家法律法規另有規定的，按有關(guān)法律法規執行。
西城區社區工作者首問(wèn)責任制度
為方便居民辦事，進(jìn)一步增強社區工作者的責任意識，服務(wù)意識，提高工作效率，在社區推行首問(wèn)責任制度。
第一條 總則
社區黨組織、社區居委會(huì )、社區服務(wù)站，在日常工作及接待來(lái)人、來(lái)電咨詢(xún)中，被詢(xún)問(wèn)到的第一個(gè)坐班人員即為首問(wèn)責任人。要求首問(wèn)責任人對群眾提出的問(wèn)題或要求，無(wú)論是否屬于自己職責范圍內的事，都要給群眾一個(gè)滿(mǎn)意的答復。對職責范圍內的事，若手續完備，首問(wèn)責任人要在規定的時(shí)限內予以辦結;若手續不完備，應一次性告之其全部辦理要求和所需的文書(shū)材料，不要讓群眾多跑或白跑。對非自己職責(權)范圍內的事，首問(wèn)責任人也要熱情接待，并根據群眾來(lái)訪(fǎng)事由，負責引導該人到相應工作人員處，讓群眾方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時(shí)辦事。
第二條 具體要求
(一)首問(wèn)責任人要熱情接待來(lái)辦事的人員，負有為其服務(wù)的責任，必須做到使用文明、規范的用語(yǔ);耐心聽(tīng)講，認真接待，服務(wù)周到。
(二)屬于首問(wèn)責任人職責范圍的事項，要及時(shí)接洽，能馬上辦理的即予辦理，不能馬上辦理的，應耐心說(shuō)明情況;不屬于首問(wèn)責任人職責范圍的事項，首問(wèn)責任人要負責將對方引導到相關(guān)人員處。
(三)屬于業(yè)務(wù)不明確或首問(wèn)責任人不清楚承辦人員的事項，首問(wèn)責任人要及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導匯報，幫助落實(shí)有關(guān)承辦人員。對群眾提出的問(wèn)題或要求，無(wú)論是否是自己職責范圍內的事，都有責任和義務(wù)給群眾一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
(四)辦理事項不屬于社區工作范圍的，首問(wèn)責任人要耐心給予解釋。需要報上級機構協(xié)調解決的，及時(shí)上報情況。
(五)對于來(lái)人、來(lái)電的投訴、報案、舉報，應熱情接待，詳細耐心地聽(tīng)取群眾的陳述，并做好記錄。需要上報的情況及時(shí)報相關(guān)領(lǐng)導。
第三條 對違反首問(wèn)責任制度人員的處理
(一)設立投訴信箱、投訴熱線(xiàn)，廣泛接受群眾監督。
(二)各社區成立首問(wèn)責任制領(lǐng)導小組，由社區黨組織書(shū)記牽頭，居委會(huì )主任和服務(wù)站站長(cháng)等人員組成，負責管理、協(xié)調社區首問(wèn)責任制度的落實(shí)，并把此項制度作為社區人員年終考核的一項內容。對不遵守首問(wèn)責任制度的人員，根據情節及造成的影響，提出處理建議，報社區辦批準辦理。違反該制度的社區工作者，情節嚴重的按照《西城區社區工作者處理辦法》相關(guān)規定執行。
(三)責任人沒(méi)有做到首問(wèn)責任要求尚未造成不良后果的，予以談話(huà)告誡;受到群眾投訴，或提醒后不認真整改，給社區帶來(lái)不良影響的，取消年終評優(yōu)資格;故意推諉或刁難群眾，產(chǎn)生不良后果的，或多次批評后仍不改正，情節特別嚴重的，除取消評優(yōu)資格外，還要扣發(fā)年終獎金。
西城區社區工作者處理辦法
為進(jìn)一步嚴肅工作紀律，規范社區工作者行為，保證社區正常工作秩序，制定本辦法。
一、原則
給予社區工作者處分，應當堅持公正、公平和教育與懲處相
結合的原則。應當事實(shí)清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、程序合法、手續完備。所給處罰應當與其違法違紀行為的性質(zhì)、情節、危害程度相適應。
二、處分的種類(lèi)
(一)誡勉談話(huà)
(二)通報批評
(三)警告
(四)解除服務(wù)協(xié)議
其中，受到通報批評的，扣發(fā)當月獎金;受到警告處分的，扣發(fā)6個(gè)月獎金。
三、組織機構
各街道建立社區工作者監察小組，負責對社區工作者違規、違紀行為做出處理決定。
監察小組由街道社區辦主任牽頭，街道組織部、社區辦、相關(guān)科室人員，及社區黨組織書(shū)記、居委會(huì )主任、服務(wù)站站長(cháng)等5-9人組成，且人數必須為單數。
被監察人若認為監察小組成員中有利害關(guān)系人的，有權申請此人回避。監察小組在3個(gè)工作日內認定回避是否成立，若成立則調整小組成員，若不成立則駁回回避申請。
監察小組工作人員應嚴守工作紀律，不得私自泄露調查信息。
四、啟動(dòng)監察程序的條件
當發(fā)生以下情況時(shí)，啟動(dòng)監察程序：
1.相關(guān)業(yè)務(wù)科室認為當事人工作失職，造成嚴重損失提出監察要求的;
2.所在社區5名以上居民代表聯(lián)名反映當事人不稱(chēng)職的;
3.所在社區5%以上戶(hù)代表聯(lián)名反映當事人不稱(chēng)職的;
4.街道辦事處收到針對當事人嚴重違規違紀情況舉報的;
5.街道辦事處認為其它嚴重影響社區工作、社區名譽(yù)的行為。
五、監察程序
1.社區辦主任牽頭，根據實(shí)際情況，按照本辦法第三條規定的范圍，確定監察小組具體成員;
2.監察小組開(kāi)展對事件基本情況的調查。一般于15天內完成調查，特別復雜的，可延至30天;
3.調查期內被調查人有權向監察小組陳述意見(jiàn);
4.調查結束之日起3日內，監察小組召開(kāi)會(huì )議，集體研究，對當事人行為的嚴重性作出結論，并提出處理意見(jiàn)。
六、違規違紀行為及其適用的處分
1.因嚴重失職，營(yíng)私舞弊，給社區造成重大損害的，裁決為性質(zhì)嚴重。若當事人為社區服務(wù)站成員的，由街道辦事處按違紀解除服務(wù)協(xié)議;若當事人為社區居委會(huì )成員或社區黨組織成員的，則將監察小組意見(jiàn)提交相關(guān)組織，按照相應程序進(jìn)行處理，對于被居民代表大會(huì )罷免的居委會(huì )成員，或被上級黨組織撤職免職的黨組織成員，街道按照違紀解除服務(wù)協(xié)議。
2.因失職，違紀，給社區造成較大損害，裁決為性質(zhì)比較嚴重，給予警告處分，扣發(fā)6個(gè)月獎金。
3.因工作態(tài)度、工作作風(fēng)等，給社區造成一定損害的，裁決為性質(zhì)一般，給予通報批評，扣發(fā)當事人當月獎金。
4.因工作態(tài)度、工作作風(fēng)等，給社區造成輕微傷害的，裁決為性質(zhì)輕微，監察小組要對當事人進(jìn)行誡勉談話(huà)。
5.上述對社區造成的損害，包含經(jīng)濟、名譽(yù)等多方面，滿(mǎn)足任何一種情形時(shí)損害即成立。
6.監察結果記入社區工作者檔案。受到以上任何一種處罰的，取消當年年度考核評優(yōu)資格。
七、其它
本辦法實(shí)施后，國家法律法規另有規定的，按有關(guān)法律法規執行。
西城區社區黨組織書(shū)記、副書(shū)記民主考核評議辦法
根據《北京市社區工作者管理辦法(試行)》，《西城區貫徹〈北京市社區工作者管理辦法(試行)〉實(shí)施細則》，為加強社區黨組織先進(jìn)性建設和領(lǐng)導能力建設，提升社區黨建工作水平，更好地履行職責,完成各項工作任務(wù)制定本辦法。
第一條 本辦法所稱(chēng)民主考核評議，是黨員、群眾、駐社區單位黨組織對社區黨組織書(shū)記、副書(shū)記等專(zhuān)職黨務(wù)工作者履職情況進(jìn)行考核和評議，是實(shí)行民主監督的有效途徑。
黨組織其他委員考核測評參照本辦法執行。
第二條 社區黨組織民主考核評議由街道工委組織部、紀工委、社區辦等科室組成考核小組組織實(shí)施，考評以年度黨建工作任務(wù)完成情況，社區黨員群眾滿(mǎn)意率，國家、市、區重大活動(dòng)中突擊性任務(wù)完成情況為主要依據。
考核評議結果為評比先進(jìn)、獎懲的主要依據。
第三條 社區黨組織書(shū)記、副書(shū)記等專(zhuān)職黨務(wù)工作者民主考核評議每年進(jìn)行一次，根據工作需要，也可臨時(shí)進(jìn)行。
第四條 參與民主考核評議大會(huì )的人員以社區黨員為主并吸納街道相關(guān)科室、居民及駐社區單位黨組織代表等。
第五條 民主考核評議主要采取大會(huì )評議、問(wèn)卷測評方式進(jìn)行。民主考評會(huì )議由街道考核小組主持。
第六條 大會(huì )考核評議的基本程序是：社區黨組織書(shū)記述職、接受質(zhì)詢(xún);社區黨組織書(shū)記、副書(shū)記等專(zhuān)職黨務(wù)工作者接受無(wú)記名投票測評。
第七條 民主考核評議內容主要包括：德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面。
(一)德
密切聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾，積極反映社情民意。
團結班子成員，主動(dòng)化解同事間矛盾。
吃苦奉獻，顧全大局，與同事配合密切。
遵守紀律，忠于職守，模范作用好。
作風(fēng)正派，辦事公道，民主意識強。
(二) 能
熟悉掌握并能正確運用與本職工作相關(guān)的政策法規和黨的文件精神。
執行黨和國家的方針政策，上級黨委、政府的決策決議和上級黨組織指派的工作任務(wù)。
溝通能力，務(wù)實(shí)精神，創(chuàng )新意識，工作效率。
宣傳表達能力，組織協(xié)調能力，發(fā)動(dòng)居民群眾參與社區建設能力，推動(dòng)黨建工作創(chuàng )新發(fā)展能力。
善于獨立思考，分析問(wèn)題，解決疑難問(wèn)題和突發(fā)事件應變能力。
(三) 勤
熱愛(ài)社區事業(yè)，樂(lè )于奉獻;熱心公益事業(yè)，樂(lè )于助人。勤奮工作，愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)，不推諉扯皮。
勤于與社區群眾溝通聯(lián)系，確實(shí)了解掌握社情民意。
勤奮學(xué)習，努力鉆研黨務(wù)理論知識，關(guān)注時(shí)事政治。
(四) 績(jì)
積極完成日常工作，并在國家、市、區重大工作或活動(dòng)中完成突擊性任務(wù)。
創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，圍繞“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧”，發(fā)揮黨組織和黨員的作用，并取得明顯成效。
(五)廉
廉潔自律，不得利用職權和職務(wù)上的便利謀取不正當利益。
自覺(jué)遵守法律、法規、黨章和社區各項規章制度。
自覺(jué)接受黨員、群眾、同事的監督，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設不斷取得成效。
第八條 社區黨組織書(shū)記、副書(shū)記等專(zhuān)職黨務(wù)工作者根據考核評議中提出的意見(jiàn)和建議，制定改進(jìn)措施。
第九條 在民主考核評議中，考核評議結果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次�？己嗣}中，德、能、勤、績(jì)、廉各占20分，總分100分�？己顺煽�(jì)85—100分的為優(yōu)秀;70分—84分為合格;60分—69分基本合格;60分以下為不合格。民主考核評議優(yōu)秀的全額發(fā)放年度獎金并獲得參加市區街先進(jìn)社區工作者評選資格;合格的全額發(fā)放年度獎金;基本合格的年度獎金發(fā)放50%，無(wú)先進(jìn)評選資格;不合格的不發(fā)年度獎金。
西城區居民評議居委會(huì )主任、副主任辦法
社區居委會(huì )執行居民會(huì )議決定，接受居民會(huì )議的監督。居委會(huì )主任、副主任在居民會(huì )議上述職、接受評議。
一、民主評議對象
社區居委會(huì )主任、副主任。
二、民主評議的內容
(一)德
1.認真執行黨和國家的方針政策及上級黨委、政府的決策決議。
2.熟悉掌握并能正確運用與本職工作相關(guān)的政策法規。
3.顧全大局，善于與同志配合協(xié)作。
4.作風(fēng)正派，辦事公道。
(二)能
1.有一定的創(chuàng )新意識，工作有預見(jiàn)性，有特色。
2.組織協(xié)調能力較好，能調動(dòng)和發(fā)揮居民群眾參與社區建設且有成效。
3.能處理突發(fā)事件和臨時(shí)工作任務(wù)。
4.能獨立思考、分析問(wèn)題，有解決疑難問(wèn)題辦法和措施，關(guān)注和解決民生問(wèn)題。
5.能充分調動(dòng)廣大居民的參與積極性，參與率逐年提高。
(三)勤
1.工作積極主動(dòng)，不推諉、不拖拉。
2.主動(dòng)參加并積極組織集體活動(dòng)和公益活動(dòng)。
3.遵守工作紀律，忠于職守。
4.按要求參加有關(guān)會(huì )議和上級組織的理論業(yè)務(wù)培訓。
5.落實(shí)民情日記、居民接待日和居委會(huì )“包片兒”制度。
(四)績(jì)
1.工作任務(wù)完成圓滿(mǎn)。
2.自主性工作開(kāi)展活躍，有創(chuàng )新，有特色，群眾滿(mǎn)意。
(五)廉
1.自覺(jué)遵守法律、法規和社區各項規章制度。
2.廉潔自律，不得利用職權和職務(wù)上的'便利謀取不正當利益。
三 、民主評議的辦法
對社區居委會(huì )主任、副主任進(jìn)行民主評議實(shí)行百分制，由兩部分組成：一是對社區居委會(huì )主任、副主任年度分管工作目標責任完成情況進(jìn)行評議，滿(mǎn)分50分，德、能、勤、績(jì)、廉各占10分;二是對社區居委會(huì )主任、副主任的群眾滿(mǎn)意度進(jìn)行測評，滿(mǎn)分50分。群眾滿(mǎn)意度分為滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意三個(gè)等次，90%以上的居民代表評價(jià)滿(mǎn)意的，得50分;滿(mǎn)意率每降低10%，得分降低10分;居民滿(mǎn)意率低于60%的不得分。
四、民主評議的組織及程序
1.社區居委會(huì )主任、副主任民主評議、監督工作由社區黨組織牽頭，組織成立評議工作領(lǐng)導小組，社區黨組織書(shū)記任組長(cháng)，其他成員由居民代表、駐社區單位代表及社區民主監督小組成員組成。
2.對社區居委會(huì )主任、副主任年度分管工作目標責任完成情況的評議，每年進(jìn)行一次，一般結合年終總結進(jìn)行。具體程序是：召開(kāi)居民代表大會(huì )，社區居委會(huì )主任代表居委會(huì )做工作報告，社區居委會(huì )主任、副主任分別在居民代表大會(huì )上做個(gè)人述職。
五、民主評議結果的認定
1、評議分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)檔次;85—100分為優(yōu)秀，70—84分為合格，60—69分為基本合格，60分以下為不合格。
2、民主評議優(yōu)秀的全額發(fā)放年度獎金并獲得參加市區街先進(jìn)社區工作者評選資格;合格的全額發(fā)放年度獎金;基本合格的年度獎金發(fā)放50%，無(wú)先進(jìn)評選資格;不合格的不發(fā)年度獎金。
3、社區居委會(huì )主任、副主任凡屬經(jīng)評議工作領(lǐng)導小組為不合格的、居民滿(mǎn)意率低于60%的、有違法亂紀或其他不稱(chēng)職行為，不能勝任本職工作的，均由社區評議工作領(lǐng)導小組在居民代表會(huì )議上通報，本社區10名以上居民代表聯(lián)名或十分之一的戶(hù)代表聯(lián)名提出罷免要求的，執行罷免程序。
西城區社區服務(wù)站工作人員考核辦法
為了適應社區建設發(fā)展需要，進(jìn)一步規范社區服務(wù)站工作人員的管理，促進(jìn)社區工作人員整體素質(zhì)的提高，打造一支優(yōu)秀的社區工作隊伍，制定本考核辦法。
一、考核對象
社區服務(wù)站站長(cháng)及全體工作人員。
二、考核內容
主要包括德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面，重點(diǎn)是個(gè)人履行職責情況以及工作實(shí)績(jì)。
(一)德
1.認真執行黨和國家的方針政策及上級黨委、政府的決策決議。模范遵守國家法律法規和市區街各項規章制度。
2.顧全大局，服從分配，作風(fēng)正派，辦事公道。自覺(jué)堅持理論和業(yè)務(wù)學(xué)習。
3.維護居民群眾的利益，對工作積極主動(dòng)，盡職盡責，甘于奉獻。能夠準確理解工作的目的、內容和結果。
(二)能
1.熟悉掌握并能正確運用與本職工作相關(guān)的各類(lèi)知識技能，準確把握政策，能根據政策本質(zhì)處理具體問(wèn)題，在上級組織的理論業(yè)務(wù)培訓中考試合格。
2.具有組織能力和口頭及文字表達能力，能與其他同志團結協(xié)作。
3.具有綜合協(xié)調、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，能夠處理突發(fā)事件，完成臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
(三)勤
1.遵守日常工作紀律和相關(guān)工作制度。
2.工作積極主動(dòng)，不推諉、不拖拉。按上級要求參加有關(guān)會(huì )議和各類(lèi)培訓。
3.主動(dòng)參加并積極組織集體活動(dòng)和公益活動(dòng)。
4.熟悉社區情況，經(jīng)常深入駐區單位和居民家中，隨時(shí)掌握一手信息。
(四)績(jì)
1.對于各項承接的工作任務(wù)能夠按照相關(guān)要求保質(zhì)保量完成。
2.工作有創(chuàng )新，有特色，有實(shí)效，群眾滿(mǎn)意，上級認可。
(五)廉
不利用職權和職務(wù)上的便利謀取私利，收受賄賂。廉潔自律，無(wú)違法違紀問(wèn)題。
三、考核形式
每年年底實(shí)行一次年度百分制綜合考核，結果由業(yè)務(wù)考核和居民滿(mǎn)意度評議兩部分構成。其中業(yè)務(wù)考核占70分，由街道辦事處社區辦牽頭，成立由相關(guān)業(yè)務(wù)科室及社區黨組織書(shū)記、社區居委會(huì )主任等組成的考核小組，對社區服務(wù)站工作人員的工作進(jìn)行考核打分;居民滿(mǎn)意度評議占30分，社區服務(wù)站站長(cháng)，向居民代表大會(huì )述職并接受評議;其他站員，在街道辦事處指導下，成立由社區黨組織牽頭、部分居委會(huì )成員、居民代表、人大代表、政協(xié)委員及駐社區單位代表等參加的評議小組進(jìn)行滿(mǎn)意度評價(jià)。兩項分值相加為最終得分。
四、考核結果認定
考核結果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次。綜合考核得分85至100分為優(yōu)秀，70至84分為合格，60至69分為基本合格，60分以下的為不合格。社區服務(wù)站站長(cháng)、副站長(cháng)考核為基本合格及以下等次的，可根據工作需要調整崗位或職務(wù)。
五、考核程序
1.社區服務(wù)站工作人員撰寫(xiě)述職報告并填寫(xiě)年終考核表，交街道辦事處社區辦備案。
2.街道辦事處考核小組進(jìn)行考核并打分。
3.社區服務(wù)站站長(cháng)，在居民代表大會(huì )上述職，接受居民代表評議;其他站員，由評議小組召開(kāi)評議會(huì )，社區服務(wù)站工作人員逐一在會(huì )上進(jìn)行述職，評議小組會(huì )進(jìn)行滿(mǎn)意度評價(jià)并打分。
4.街道辦事處社區辦根據綜合得分，確定考核等次。
5.街道辦事處考核小組指定相關(guān)人員對社區服務(wù)站工作人員反饋考核意見(jiàn)，并實(shí)施獎懲。
六、獎懲辦法
街道辦事處根據年度綜合考核情況，對社區服務(wù)站工作人員實(shí)施獎懲。綜合考核結果作為續簽或解除《服務(wù)協(xié)議》及獎勵、提拔或交流輪崗的重要依據。
(一)獎勵
1.綜合考核優(yōu)秀的全額發(fā)放年度獎金并獲得參加市區街先進(jìn)社區工作者評選資格。連續兩年被評為先進(jìn)社區工作者的可納入優(yōu)秀社區工作人員人才庫，進(jìn)行重點(diǎn)培養和深造。其他各類(lèi)評優(yōu)原則上從考核優(yōu)秀的人員中推薦。
2.綜合考核合格的全額發(fā)放年度獎金。
(二)懲罰
1.綜合考核基本合格的年度獎金發(fā)放50%，無(wú)先進(jìn)評選資格，由社區辦會(huì )同社區黨組織對其進(jìn)行誡勉談話(huà)一次。
2.年度綜合考核不合格的不發(fā)年度獎金，辦事處對其進(jìn)行通報批評并委托社區黨組織、居委會(huì )對其進(jìn)行一年的工作考察，如連續兩年綜合考核不合格的，解除服務(wù)協(xié)議。
七、新招錄人員試用期滿(mǎn)的考核辦法
1.社區服務(wù)站新招錄人員在試用期結束前十天由本人撰寫(xiě)述職報告，由街道辦事處社區辦牽頭，相關(guān)科室、社區黨組織、居委會(huì )及服務(wù)站成員參與對其進(jìn)行考核，主要考核內容包括“德、能、勤、績(jì)、廉”五項�？己私Y果分為優(yōu)秀(80至100分)、合格(60至79)、不合格(60分以下)三類(lèi)。
2.試用期考核優(yōu)秀或合格的可參加當年的年度考核，按簽訂服務(wù)協(xié)議的當月計發(fā)年度獎金，標準為每人每月100元。
3.試用期考核不合格的經(jīng)與本人反饋意見(jiàn)后，解除服務(wù)協(xié)議。
【 西城區社區工作者管理制度匯編】相關(guān)文章：
社區工作者檢討書(shū)范文12-01
社區工作者的表?yè)P信11-18
社區工作者個(gè)人工作報告12-21
社區工作者勞動(dòng)合同書(shū)范本_勞動(dòng)合同08-20
社會(huì )工作者守則06-03
先進(jìn)工作者個(gè)人總結05-25
學(xué)校教師管理制度匯編14篇11-19
學(xué)校教師管理制度(匯編14篇)11-18