社會(huì )工作者守則

　　社會(huì )工作者守則1

　　一、總則

　　中國社會(huì )工作者繼承中華民族悠久的歷史、文化傳統，吸收世界各國社會(huì )工作發(fā)展的文明成果，高舉人道主義旗幟，以促進(jìn)社會(huì )穩定和全面進(jìn)步為己任。中國社會(huì )工作者通過(guò)本職工作，提倡社會(huì )互助，調節社會(huì )矛盾，解決社會(huì )問(wèn)題，改善人際關(guān)系，為社會(huì )的物質(zhì)文明和精神建設服務(wù)。

　　二、職業(yè)道德

　　(1)熱愛(ài)社會(huì )工作，忠于職守，具有高度的社會(huì )責任感和敬業(yè)精神。

　　(2)全心全意為人民服務(wù)，為滿(mǎn)足社會(huì )成員自我發(fā)展、自我實(shí)現的合理要求而努力工作，并不因出身、種族、性別、年齡、信仰、社會(huì )經(jīng)濟地位或社會(huì )貢獻不同而有所區別。

　　(3)尊重人、關(guān)心人、幫助人。為保障包括人的生存權、發(fā)展權在內的人權而努力。

　　注意維護工作對象的隱私和其他應予保密的權利。

　　(4)同工作對象保持密切聯(lián)系，主動(dòng)了解他們的需要，切實(shí)為之排憂(yōu)解難。

　　(5)樹(shù)立正確的服務(wù)的目標，以關(guān)懷的態(tài)度，為工作對象困難問(wèn)題的預防和解決，以及其福利要求提供有效的服務(wù)。

　　(6)清正廉潔，不以權謀私。

　　三、專(zhuān)業(yè)修養

　　(1)確立正確的社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)和為專(zhuān)業(yè)獻身的精神。

　　(2)努力學(xué)習和鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　(3)通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)培訓和進(jìn)修，努力實(shí)現專(zhuān)業(yè)化，提高工作效率和服務(wù)效能。

　　(4)運用專(zhuān)業(yè)的理論和知識與方法技能，幫助社會(huì )成員改進(jìn)和完善社會(huì )生活方式，不斷提高生活質(zhì)量，以利于民族素質(zhì)的提高。

　　(5)從廣大群眾的集體力量和創(chuàng )造精神中吸取專(zhuān)業(yè)營(yíng)養，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展與創(chuàng )新。

　　四、工作規范

　　(1)重視調查研究，深入了解社會(huì )成員的困難和疾苦，并采取有效措施，切實(shí)幫助他們擺脫困境。通過(guò)不斷的調查研究，提高社會(huì )工作的服務(wù)水平。

　　(2)對待工作對象，應平易近人，熱情謙和，注意溝通，建立互相信賴(lài)的關(guān)系，努力滿(mǎn)足他們各種正當的.要求，并幫助他們在心理和精神等方面獲得平衡。

　　(3)對待同行，應互相尊重，平等競爭，取長(cháng)補短，共同提高。在業(yè)務(wù)上，誠意合作，遇到問(wèn)題時(shí)，互相探討，坦誠交換意見(jiàn)，或善意地進(jìn)行批評和自我批評，以促進(jìn)專(zhuān)業(yè)水平、工作效率和服務(wù)效能的提高。

　　(4)向政府有關(guān)部門(mén)、社會(huì )有關(guān)方面反映社會(huì )成員需要社會(huì )工作解決的問(wèn)題，以及對工作的意見(jiàn)和建議。

　　(5)向社會(huì )成員宣傳貫徹國家有關(guān)社會(huì )工作的政策、方針和法規，鼓勵和組織社會(huì )成員積極參與社會(huì )事務(wù)。

　　(6)對待組織和領(lǐng)導，應按照民主集中制的原則，主動(dòng)獻計獻策，提供咨詢(xún)意見(jiàn)，并自覺(jué)服從決定，遵守紀律，維護集體榮譽(yù)，努力使領(lǐng)導和單位的計劃實(shí)施獲得最佳效果，圓滿(mǎn)完成社會(huì )工作的各項任務(wù)。

　　社會(huì )工作者守則2

　　一、個(gè)人操守及素質(zhì)

　　1、社工是公共服務(wù)的專(zhuān)業(yè)提供者，社會(huì )矛盾的有效化解者，社會(huì )政策的宣傳者和重要執行者，社會(huì )管理創(chuàng )新的有力推動(dòng)者，社會(huì )公平的積極維護者，社會(huì )建設的“工程師”。

　　2、擁有良好道德品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識和技能，遵紀守法，盡職盡責，維護社會(huì )和諧、促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步。

　　3、遵循平等原則，尊重每一個(gè)人的獨特價(jià)值和尊嚴，不因服務(wù)對象的出身、種族、國籍、性別、年齡、政治觀(guān)念、宗教信仰、社會(huì )及經(jīng)濟地位等不同而有所區別。

　　4、全心全意為公眾服務(wù)，相信每個(gè)人都有發(fā)展的潛能，為滿(mǎn)足服務(wù)對象的自我發(fā)展、自我實(shí)現而努力工作。

　　二、工作守則

　　1、有關(guān)社會(huì )

　　(1)宣傳貫徹國家有關(guān)社會(huì )工作的政策、法規，大力宣傳社會(huì )工作的積極作用。

　　(2)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映民眾的.困難和問(wèn)題，并提出建議，努力推動(dòng)完善社會(huì )福利政策和制度，促進(jìn)提高整體社會(huì )福利水平。

　　(3)本著(zhù)負責任和建設性的態(tài)度，鼓勵和組織群眾參與社會(huì )事務(wù)，發(fā)揮良好的正面導向作用。

　　(4)積極推動(dòng)社會(huì )工作行業(yè)的整體發(fā)展，主動(dòng)獻計獻策，促進(jìn)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的發(fā)展與創(chuàng )新。

　　(5)當突發(fā)嚴重自然災害或社會(huì )群體性危機事件時(shí)，社工有責任作出及時(shí)的專(zhuān)業(yè)視角反應，啟動(dòng)危機干預預案，有效地開(kāi)展專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作，幫助人們走出災難的陰影，消除恐懼心理，重建生活。

　　(6)不得運用個(gè)人的知識、技能或經(jīng)驗助長(cháng)有損國家利益和社會(huì )公共利益的活動(dòng)。

　　2、有關(guān)用工單位

　　(1)服務(wù)至上、誠信為本，遵守用工單位管理制度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認真完成服務(wù)指標和任務(wù)。

　　(2)尊重用工單位，誠意合作，共同成長(cháng)，合理維護社工專(zhuān)業(yè)獨立性，在有矛盾時(shí)應坦誠相見(jiàn)，積極尋找更加合理友善的解決方法。

　　3、有關(guān)機構

　　(1)向機構負責，遵守紀律，服從機構決定，維護集體榮譽(yù)，為其提供高效、優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

　　(2)作為社工機構的一員，積極維護社工機構整體形象，主動(dòng)獻計獻策，提供咨詢(xún)意見(jiàn)，以提高機構的服務(wù)水準;在未經(jīng)機構同意的情況下，不得擅用機構名義與外界聯(lián)系，為私人事務(wù)招攬服務(wù)對象。

　　4、有關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　(1)堅持誠實(shí)﹑守信、盡責的工作態(tài)度，恪守職業(yè)操守及助人價(jià)值觀(guān)。

　　(2)努力學(xué)習和鉆研業(yè)務(wù),積極參加繼續教育和培訓，取得專(zhuān)業(yè)資格，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　(3)在專(zhuān)業(yè)資格、服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)方法及統計成效等方面應本著(zhù)誠實(shí)的原則，根據實(shí)際情況提供真實(shí)可靠的資料。

　　(4)積極總結經(jīng)驗，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)研究，推動(dòng)深圳社會(huì )工作實(shí)務(wù)水平的總體提高。

　　5、有關(guān)服務(wù)對象

　　(1)嚴守服務(wù)對象第一優(yōu)先原則，在工作過(guò)程中確保服務(wù)對象生命安全。

　　(2)對服務(wù)對象負責，協(xié)助他們獲得適合有效的服務(wù)，使服務(wù)對象知悉其權利、責任、義務(wù)，并對應承擔社會(huì )工作者相應的責任和義務(wù)。

　　(3)遵守保密原則。對在服務(wù)過(guò)程中獲得的資料，在與公共利益不矛盾的前提下應予保密，如因工作、法律等需要必須公開(kāi)服務(wù)對象的資料時(shí)，應盡可能事先取得服務(wù)對象或其法定代理人以及社工機構的同意，并對可能識別案主身份的信息進(jìn)行必要的技術(shù)處理。

　　(4)尊重服務(wù)對象的自決權，培養服務(wù)對象的自決能力;當服務(wù)對象的行為會(huì )傷害自己或他人時(shí)，社工可以對其自決權進(jìn)行適當限制。

　　(5)不得濫用與服務(wù)對象的關(guān)系，藉以謀取私人的利益。

　　6、有關(guān)同工

　　(1)互相尊重，平等競爭，取長(cháng)補短，友好合作，共同提高。

　　(2)對于同工及其他專(zhuān)業(yè)人員有損服務(wù)對象利益的不道德行為，應采取適當行為予以制止;也應在有需要時(shí)維護受到不公正指控的社工利益。

　　(3)尊重其他社工機構及社工，不擅自介入其他社工的服務(wù)對象，尊重服務(wù)對象的選擇權。

　　(4)合作開(kāi)展個(gè)案時(shí)，社工與合作同工之間所作的保密性溝通，在未經(jīng)資料來(lái)源者明確同意下的情況下，不得向服務(wù)對象透露與個(gè)案工作無(wú)關(guān)的溝通內容，如社工喜好評價(jià)等。

　　(5)盡力協(xié)助新來(lái)同工建立、發(fā)展專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)，輔助其學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與技能。

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