營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議致辭

　　在平日的學(xué)習、工作和生活里，大家最不陌生的就是致辭了吧，致辭要求風(fēng)格的雅、俗、莊、諧要適當。那什么樣的致辭才具有啟發(fā)意義呢？以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議致辭，希望對大家有所幫助。

同志們：

　　公司x年電力營(yíng)銷(xiāo)及行風(fēng)建設工作會(huì )議順利完成了各項議程，即將結束。會(huì )上，郭書(shū)記作了重要講話(huà)，對今后的工作提出了明確的要求。副總經(jīng)理作了電力營(yíng)銷(xiāo)及行風(fēng)建設工作報告，總結了x年的工作，分析了存在的問(wèn)題，對今年的電力營(yíng)銷(xiāo)和行風(fēng)建設工作進(jìn)行了全面部署。這次會(huì )議還得到了市公司領(lǐng)導的高度重視和關(guān)心支持，親臨會(huì )議并作了重要講話(huà)，對我公司取得的成績(jì)給予了充分肯定，對當前電力營(yíng)銷(xiāo)形勢進(jìn)行了深入分析，對如何做好今年工作提出了明確的要求。會(huì )議期間，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科等五個(gè)職能部門(mén)作了專(zhuān)題發(fā)言，?等四個(gè)供電營(yíng)業(yè)所作了經(jīng)驗交流發(fā)言。會(huì )議還表彰了先進(jìn)，簽訂了責任書(shū)，啟動(dòng)了“營(yíng)銷(xiāo)全面精細化管理年”暨“營(yíng)銷(xiāo)三零”、“月度營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)差錯”活動(dòng)，周主席在啟動(dòng)儀式上作了動(dòng)員講話(huà)，蘭溪等三個(gè)供電營(yíng)業(yè)所作了表態(tài)發(fā)言。

　　這次會(huì )議安排緊湊，務(wù)實(shí)高效，達到了預期目的。下面，我就如何抓好營(yíng)銷(xiāo)及行風(fēng)建設工作，再講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

　　一、突出中心，確保完成x年度營(yíng)銷(xiāo)目標任務(wù)

　　一是要始終把電力營(yíng)銷(xiāo)作為公司的核心工作，樹(shù)立以市場(chǎng)為導向的“大營(yíng)銷(xiāo)”觀(guān)念，充分認識調度、生產(chǎn)、基建等各環(huán)節對公司營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生的影響，從源頭上實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)鏈的連續穩定，實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)效益和質(zhì)量的協(xié)調統一發(fā)展。二是要要適應電力體制改革不斷深入和電力市場(chǎng)不斷發(fā)展的新形勢、新情況,轉變營(yíng)銷(xiāo)理念，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段，完善營(yíng)銷(xiāo)管理體系和組織模式，形成強大的工作合力，保證電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理良性循環(huán)。三是要努力構建穩定、有序的供用電環(huán)境，不斷拓展公司的可持續發(fā)展空間。

　　x年，我們必須強化精細化管理，抓好“量、價(jià)、費、損”四大指標工作。今年的經(jīng)營(yíng)目標壓力仍然不小，特別是在元、二月份線(xiàn)損大幅超計劃，售電量大幅下滑的情況下，更要認真分析當前的形勢，充分估計工作中的困難，堅定信心，變壓力為動(dòng)力，加強過(guò)程管理和控制，確保全面完成年度各項指標。

　　二、突出重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展“營(yíng)銷(xiāo)全面精細化管理年”和行風(fēng)“零投訴”、服務(wù)“零事故”活動(dòng)

　　我們要統一思想，提高認識，突出重點(diǎn)，加大舉措，確�！盃I(yíng)銷(xiāo)全面精細化管理年”活動(dòng)有效開(kāi)展。要構建“一科四中心”的營(yíng)銷(xiāo)管理組織體系，打造集約化的管理平臺;要制訂和完善一系列營(yíng)銷(xiāo)管理辦法和制度，推廣普及營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)指導書(shū)，打造標準化的制度平臺;要整合營(yíng)銷(xiāo)信息系統功能，打造現代化的基礎平臺;建立營(yíng)銷(xiāo)全面精細化管理指標、評價(jià)和考核體系;要建立常態(tài)、長(cháng)效的臺區精細化管理工作機制;要規范營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，強化基礎管理工作，優(yōu)化內部管理流程，加強過(guò)程監控，堵塞管理漏洞，全面推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)標準化管理工作。在開(kāi)展行風(fēng)“零投訴”、服務(wù)“零事故”活動(dòng)方面，市公司加強了對各單位的巡查，實(shí)行“三不一通報”制度，即在巡查時(shí)，不要基層單位接待，不讓基層單位知道，不與基層單位交換意見(jiàn)，巡查后，對每次的巡查情況如實(shí)地在全公司范圍內通報，并嚴格考核和落實(shí)責任追究。所以，各單位一是要加強活動(dòng)的宣傳，將活動(dòng)的意義、要求、目地、傳達到每一個(gè)基層員工，增強每一個(gè)員工參與活動(dòng)、改進(jìn)服務(wù)的責任感和自覺(jué)性。二是要認真組織學(xué)習，特別是要學(xué)習重點(diǎn)考核的16個(gè)方面的內容，通過(guò)學(xué)習，使每一個(gè)員工對照標準，規范自身行為。三是加強檢查考核。各單位要對照考核內容嚴格自查自糾，在公司層面要加強日常工作的檢查督導。四是嚴格落實(shí)責任追究。對被市公司巡查發(fā)現查證屬實(shí)的投訴或事故，嚴重影響公司形象的，所在單位負責人要到公司來(lái)“說(shuō)清楚”，對當事人要堅決給予嚴肅處理并在公司范圍內通報。

　　三、突出關(guān)鍵，努力加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設

　　在一定程度上，營(yíng)銷(xiāo)工作的水平反映公司的水平，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的'作風(fēng)體現公司的作風(fēng)，營(yíng)銷(xiāo)人員的形象代表公司的形象。加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設，要堅持以人為本，加強營(yíng)銷(xiāo)人員的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)習作風(fēng)的建設，增強“四個(gè)服務(wù)”的使命感和責任感。要建立靈活的用人機制，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的合理有效流動(dòng)。按照創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的要求，促進(jìn)員工樹(shù)立終身學(xué)習的理念，有計劃、有目標、有針對性的進(jìn)行現代營(yíng)銷(xiāo)知識和業(yè)務(wù)的培訓，提高營(yíng)銷(xiāo)隊伍的學(xué)習、實(shí)踐和創(chuàng )新能力，全面提升營(yíng)銷(xiāo)隊伍的綜合素質(zhì)。要健全培訓體系，重點(diǎn)加強對營(yíng)業(yè)廳、客戶(hù)服務(wù)中心等部門(mén)以及業(yè)擴、抄核收、用電檢查、電能計量等崗位的法律知識及業(yè)務(wù)技能培訓，著(zhù)力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)水平和崗位技能水平。

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