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個(gè)人述職報告

時(shí)間:2020-09-15 17:30:54 述職報告 我要投稿

【推薦】個(gè)人述職報告范文集錦七篇

  在學(xué)習、工作生活中,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人述職報告7篇,歡迎閱讀與收藏。

【推薦】個(gè)人述職報告范文集錦七篇

個(gè)人述職報告 篇1

  我是20xx年6月份畢業(yè)于江西九江師范學(xué)校的。只有中專(zhuān)文憑的我,從來(lái)沒(méi)有對自己失去過(guò)信心。畢業(yè)后,在村小學(xué)任四年級班主任及語(yǔ)文教師,緣于師范學(xué)校三年教育的熏陶,以及認真負責的教學(xué)態(tài)度,那個(gè)學(xué)期我的語(yǔ)文教學(xué)以及班主任管理工作都取得了喜人的成績(jì),并得到中心完小領(lǐng)導們的肯定。第二年,因為我們這一屆師范學(xué)員還沒(méi)有正式分配,我就來(lái)到新華學(xué)習電腦,因為自己接受能力還不錯,而且本身也對電腦有著(zhù)濃厚的興趣,所以我決定放棄回家做小學(xué)教師的工作機會(huì ),而選擇留校任教。憑著(zhù)自己受過(guò)三年師范教育的條件,我非常自信地寫(xiě)了一份留校申請,結果也沒(méi)讓我失望。研發(fā)中心培訓了三個(gè)月,20xx年3月27日的上午,我躊躇滿(mǎn)志地拿著(zhù)報到證來(lái)到了新華,并從那時(shí)起,我開(kāi)始了我非常喜歡的工作:電腦教學(xué)。

  我在心里發(fā)誓:一定要努力工作,充分發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn);不斷學(xué)習,爭做名符其實(shí)的IT人才。我知道我現在還算不上人才,但我會(huì )繼續努力的……至今,我已經(jīng)在新華工作了九個(gè)月。先后代過(guò)業(yè)余電腦基礎班、業(yè)余電腦安裝班以及全日制電腦安裝班的教學(xué)和班主任工作,并管理四樓網(wǎng)絡(luò )實(shí)習機房。

  現將本人九個(gè)月來(lái)的工作情況做個(gè)總結,以求揚長(cháng)僻短,完善自我,也為來(lái)年的工作指明方向。一開(kāi)始,在原新愛(ài)特電腦電腦管理網(wǎng)絡(luò )實(shí)習機房。因為機房只有四臺計算機,管理起來(lái)非常輕松,所以我除了做好機房管理和機器維護工作外,大部分時(shí)間是查看資料,備《計算機安裝與維護教程》這門(mén)課。一個(gè)月后,服從上級領(lǐng)導的安排,我被調至淮阜樓教學(xué)點(diǎn)。當時(shí),適逢人類(lèi)大敵非典型性肺炎病毒初現端倪,而保安招聘的來(lái)源——人才市場(chǎng)也因此而停業(yè)。新來(lái)的我理所當然被安排在門(mén)衛室值班。這工作我一直干到非典云消霧散時(shí),累積將近3個(gè)月。這三個(gè)月是我永生難忘的,不僅因為它是全球公認的特殊的三個(gè)月,也是我一生中不可多得的三個(gè)月。期間,對于我來(lái)說(shuō)沒(méi)有8小時(shí)的工作制,幾乎每天都是12小時(shí),偶爾也代業(yè)余班的課,而且沒(méi)有任何額外津貼,且受過(guò)小小侮辱等等。我做個(gè)好幾次思想斗爭:是否辭職?但權衡再三,最終還是決定堅持下去,心想就把它當做自身磨煉。門(mén)衛室值班的工作結束之后,我做了一個(gè)總結,發(fā)現那三個(gè)月里我反而得到了很多:比如:①知道職位沒(méi)有高低貴踐之分,關(guān)健看你是怎么對待的;②懂得工作一定要盡職盡責,領(lǐng)導是看在眼里,記在心里的;③充分利用值班時(shí)間,將《安裝》課程的教案認真地寫(xiě)了兩遍;④記住了大部分學(xué)員的名字,這使我以后的教學(xué)工作變得異常順暢。等等等等,真的是受益匪淺。我七月份開(kāi)始代全日制班的《計算機安裝與維護》課程,八月份開(kāi)始接手全日制班班主任工作,并接管四樓安裝機房。至今,已經(jīng)有六個(gè)多月了。下面我將后六個(gè)月工作中所總結出的幾點(diǎn)做個(gè)闡述,以達促進(jìn)自己進(jìn)步的目的,并為來(lái)年更好地工作打下基礎:

  一、要不斷學(xué)習,提升自己的業(yè)務(wù)能力

  要給學(xué)生一杯水,教師必須要有一桶水”。這應該是作為教師這行必須始終堅持的道理。為了擴展自己計算機安裝維護方面的知識和技能,我除了一遍又一遍地鉆研教材外,還經(jīng)常跑書(shū)店查閱課外書(shū)籍,進(jìn)論壇看貼、提問(wèn),向老師謙虛請教,主動(dòng)去學(xué)生機房幫忙排除故障等等。但對于比較專(zhuān)業(yè)的理論知識我感覺(jué)欠缺太多,致使上課時(shí)遇到的很多問(wèn)題不能準備及時(shí)地解釋清楚。我會(huì )繼續學(xué)習,不斷提高的。

  二、認真備好每一堂課

  “課上十分鐘,課下十年功”。我認為這講的就是備課的重要性。課常上的時(shí)間很短暫,要要求非常高:一、要保證所講內容的正確性與科學(xué)性;二、要注意教學(xué)循序漸進(jìn);三、要達到教學(xué)效果;四、要考慮到學(xué)生的接受能力等等,涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面并不是靠課上五十分鐘教師的臨時(shí)發(fā)揮,而是靠你課前充足的時(shí)間準備,也就是備課。這一點(diǎn),我基本上做到。我承認有幾次因為懶惰沒(méi)有做到,導致上課是毫無(wú)頭緒,但還要硬著(zhù)頭皮講下去,雖然該講的都講到了,但非常亂,顛三倒四,沒(méi)有系統性,教學(xué)效果可想而知,自己也感到非常的累。以后我堅決不讓這種現象再發(fā)生在我的身上。

  三、 以學(xué)生為主體,教師為主導

  自始至終,我們都應該把學(xué)生擺在主體位置,因為學(xué)習的主人就是學(xué)生。為了做到這一點(diǎn),我上課時(shí)主要采用啟發(fā)式教育方法。對重點(diǎn)和難點(diǎn),我一般都是自己先提出設問(wèn),并給三到五秒時(shí)間讓學(xué)生思考,然后進(jìn)行講解;對于比較容易的,我仔細講解一遍,有必的話(huà)就叫學(xué)生復述或回答,之后,我再對其做補允。

  四、 與學(xué)生要多交流

  與學(xué)生多交流,你就可以知道學(xué)生學(xué)得怎么樣,從而改進(jìn)教學(xué);可以了解學(xué)生情況,達到有針對性地教與管;可以增進(jìn)師生友誼,使得學(xué)生更配合你的工作……這一點(diǎn)我做得不夠。我只是通過(guò)每天早晨叫他們起床來(lái)達到一點(diǎn)點(diǎn)目的,以后我會(huì )增加交流機會(huì )如:晚自習后去學(xué)生寢室與他們聊聊天;利用空余時(shí)間經(jīng)常找他們談?wù)勗?huà);開(kāi)班會(huì )對他們進(jìn)行思想教育;陪他們一起跑電腦城轉轉等等。

  五、 一定要有極強的責任心

  壓力就是動(dòng)力,沒(méi)錯。而責任心從某種角度來(lái)理解也可謂壓力,只要有一棵責任心,工作就不會(huì )馬虎、不會(huì )懶惰、不會(huì )受批評、不會(huì )停止不前,相反就是認真,勤奮,受表?yè)P,不斷進(jìn)步。汪主任把四樓交給我管理,也出現了不少問(wèn)題,總結一下,也就是因為責任心不強。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下,我感覺(jué)進(jìn)步了很多。晚自習后,我總是不放心,時(shí)常檢查投影是否關(guān)了,電源是否切斷,門(mén)是否鎖好等等。當然,在教學(xué)與班主任管理方面,責任心也是一樣的重要。

  以上是我對我這九個(gè)月來(lái)工作的認真總結,只想對自己以后的工作提供引導和促進(jìn)作用。鑒于以上總結,我會(huì )為明年的工作寫(xiě)一份詳細的工作計劃,希望明年能做得更好。

個(gè)人述職報告 篇2

  自從事本職工作以來(lái),我一直在不斷地加強自身修養,努力地提高思想道德水平,認真地進(jìn)行各項文化和專(zhuān)業(yè)知識的深化學(xué)習,不斷地探求新知,銳意進(jìn)取,積極地開(kāi)展智能范圍內的各項工作,完整履行好一個(gè)技師的工作職責,起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng )新活動(dòng),大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務(wù)及指標,在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用,F將本人任職以來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結如下:

  一、自覺(jué)加強理論學(xué)習,努力提高個(gè)人素質(zhì)

  沒(méi)有堅定真確的政治方向,就不會(huì )有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來(lái)我一直非常關(guān)心國家大事,關(guān)注國內外形勢,結合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去,保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí),也把這種思想帶入工作和學(xué)習中,不斷追求自身進(jìn)步。有人說(shuō):一個(gè)人要成才,必須得先做人,此話(huà)有理。這也就是說(shuō):一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會(huì )怎樣做人!特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的,看事要用心、做事要專(zhuān)心、學(xué)習要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養,對工作要認真負責,服從領(lǐng)導安排,虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議,要團結同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。

  二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用

  自從進(jìn)入公司參加工作開(kāi)始,我就從事所有了所有的機電事務(wù),包括所有基建時(shí)期。

個(gè)人述職報告 篇3

  XX年,我擔任工商管理學(xué)院黨總支副書(shū)記和分工會(huì )主席,分管學(xué)生工作。在學(xué)院黨政領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,一年來(lái),不斷提高黨性修養、思想修為和處事修行,努力做到誠心待人、勇于擔當、專(zhuān)心本職、奉公忘私,堅持管理就是服務(wù)的宗旨,堅定支持學(xué)院黨政工作,深刻體現工作源于基層,著(zhù)重在基層,遇到困難和問(wèn)題向師生請教,在管理學(xué)院學(xué)習管理。

  一年來(lái),帶領(lǐng)輔導員,為2800多名同學(xué)教育、服務(wù)和管理,無(wú)學(xué)生傷亡和重大事故。落實(shí)學(xué)院“1538”人才培養思路,倡導“4d”工作理念,代表學(xué)校大學(xué)生思想政治“四進(jìn)公寓”特色工作向來(lái)?疾斓闹貞c市委組織部部長(cháng)徐松南匯報,得到肯定和表?yè)P。積極推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè),代表學(xué)院參加并成功完成國家級創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)學(xué)校和項目申報的工作,推動(dòng)gmc等多項學(xué)生技能大賽屢獲佳績(jì)。促進(jìn)學(xué)生社團活躍多彩,促進(jìn)學(xué)生干部成才,教育學(xué)生感恩教師,弘揚中國傳統文化。努力聚合全體教職工的支持,推動(dòng)大學(xué)生就業(yè),使就業(yè)質(zhì)量向好轉變。倡導輔導員工作氛圍和諧,快樂(lè )工作,堅持“相互補臺、相互支撐、分工不分家”的學(xué)生工作原則,學(xué)生工作團隊凝聚力強。XX年度學(xué)院學(xué)生工作綜合考核被學(xué)校評比為優(yōu)秀。

  一年來(lái),積極履行二級教代會(huì )民主監督職責,發(fā)揮學(xué)院黨政會(huì )議決策中民主管理作用,積極推動(dòng)院務(wù)公開(kāi)。實(shí)施《工商管理學(xué)院配套教職工福利費管理及使用規定》,配套教職工福利,多年為教師生日短信祝福;大力推動(dòng)學(xué)院成立18個(gè)興趣小組,增加教職工之間交流和互動(dòng),組織豐富興趣活動(dòng),推動(dòng)男子籃球歷史性的獲得全校亞軍的好成績(jì)。分工會(huì )獲得籃球比賽優(yōu)秀組織獎和迎新年歌手晚會(huì )等多個(gè)組織獎項。

  一年來(lái),工作開(kāi)展不足之處在于:輔導員出路和發(fā)展還沒(méi)有完全解決好,學(xué)院學(xué)生的學(xué)習積極性和素養還不夠高,吸納和運用校內外資源還不夠,還有很多很多工作沒(méi)來(lái)得及做到位、做到全和做到好。

  XX年,雖然離開(kāi)工商管理學(xué)院,但一定心系工商管理學(xué)院,無(wú)論在哪里都會(huì )支持和希望學(xué)院發(fā)展的更好更高更快!

個(gè)人述職報告 篇4

  過(guò)去的一個(gè)月,銷(xiāo)售部門(mén)全體員工,奮發(fā)進(jìn)取,團結協(xié)作,在公司的領(lǐng)導和支持下,努力扎實(shí)的開(kāi)展工作,現將有關(guān)工作報告如下:

  一、本月銷(xiāo)售情況綜述

  目前銷(xiāo)售部門(mén)人員編制6人,本月銷(xiāo)售任務(wù)計劃數為210萬(wàn),實(shí)際完成銷(xiāo)售額145萬(wàn),同比下降22%,環(huán)比下降17%。由于經(jīng)濟形勢的好轉,在銷(xiāo)售任務(wù)同比增長(cháng)5%,環(huán)比持平的情況下,本月銷(xiāo)售達成率呈直線(xiàn)下降趨勢,回款呈大幅下降趨勢,費用呈整體上升狀態(tài),形勢比較嚴峻。

  二、月度銷(xiāo)售情況具體分析診斷

 。、任務(wù)分解及完成情況:

  本月銷(xiāo)售計劃210萬(wàn)元,實(shí)際完成145萬(wàn)元,回款115萬(wàn)元,總費用0.83萬(wàn)元。其中A、B作為銷(xiāo)售團隊新成長(cháng)起來(lái)的骨干,本月任務(wù)占計劃的57%,實(shí)際完成量占全部銷(xiāo)售額的74.5%,回款98萬(wàn),占回款額的85.2%。C、D、E、F

  四人作為銷(xiāo)售團隊的新晉成員,本月任務(wù)占計劃的43%,實(shí)際完成量占全部銷(xiāo)售額的25.5%,回款17萬(wàn),占回款額的14.8%。通過(guò)數據和圖表分析,骨干成員與新晉成員之間的業(yè)績(jì)存在較大的差距。

 。、去年同期銷(xiāo)售數據分析:

  去年同期,銷(xiāo)售計劃200萬(wàn)元,實(shí)際完成186萬(wàn),回款163萬(wàn),費用0.615萬(wàn)元。G、H、I、J四位作為銷(xiāo)售團隊的老隊員,所負任務(wù)170萬(wàn),占全部銷(xiāo)售計劃的85%;實(shí)際完成164萬(wàn),占實(shí)際銷(xiāo)售總額的88.1%;回款145萬(wàn),占總匯款額的88.9%;費用0.405萬(wàn)元;A、B作為團隊新成員所負任務(wù)30萬(wàn),占銷(xiāo)售計劃的15%,實(shí)際完成22萬(wàn),占實(shí)際銷(xiāo)售總額的11.9%;回款18萬(wàn),占總匯款的11.%;費用0.21萬(wàn)元。A、B二位銷(xiāo)售完成情況與計劃基本保持一致。去年同期銷(xiāo)售團隊中六位成員年齡都在28歲以上,尤其G、H、I、A、B五位都具備大專(zhuān)以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗都在5年以上,還有四位有同行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗。因此團隊成員相互鼓勵、支持、幫助使當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成較好。

 。、上月銷(xiāo)售數據分析:

  上月,銷(xiāo)售計劃210萬(wàn)元,實(shí)際完成175萬(wàn)元,回款155萬(wàn),費用0.72萬(wàn)元。其中四位作為銷(xiāo)售團隊的老隊員,所負任務(wù)190萬(wàn),占全部銷(xiāo)售計劃的90.4%;

  實(shí)際完成164萬(wàn),占實(shí)際銷(xiāo)售總額的93.7%;回款150萬(wàn),占總回款的97.7%;費用0.45萬(wàn)元;其中G、I由于個(gè)人原因完成情況均不理想,A、B兩位超額完成任務(wù)。C、D作為團隊新成員所負任務(wù)20萬(wàn),占全部銷(xiāo)售計劃的9.6%;實(shí)際完成10萬(wàn),占實(shí)際銷(xiāo)售總額的6.3%;回款5萬(wàn),占總回款的2.3%;費用0.27萬(wàn)元。月底G、I兩位員工因連續三個(gè)月業(yè)績(jì)不達標而解除勞動(dòng)關(guān)系。

 。、產(chǎn)品分析

  公司銷(xiāo)售產(chǎn)品為鋼材,鋼材作為現代產(chǎn)業(yè)中不可或缺的商品,掌握它本身需要一定知識儲備和經(jīng)驗,尤其作為鋼材銷(xiāo)售,要把它做好,需要銷(xiāo)售人員掌握鋼材的品種知識,包括應用的領(lǐng)域、場(chǎng)合;關(guān)注鋼材期貨指數和各地鋼材現貨價(jià)格,對未來(lái)價(jià)格走勢有清晰的判斷;要掌握汽車(chē)制造、建筑工程、機械制造,壓力容器等大宗采購商的行業(yè)知識;了解掌握競爭對手和替代商品的知識。因此做好鋼材銷(xiāo)售員,需要一定的行業(yè)經(jīng)歷或知識背景,較強的學(xué)習能力、綜合分析、判斷能力。

 。、客戶(hù)分析

  公司客戶(hù)多位建筑工程和機械制造公司,這些客戶(hù)中有大中型國企,也有小規模的私營(yíng)業(yè)主,因此客戶(hù)群體參差不齊,因此銷(xiāo)售人員面對不同客戶(hù)必須采用不同的溝通技巧、談判策略、交易手段和回款方式;除此之外,銷(xiāo)售人員必須有整合發(fā)掘客戶(hù)資源的能力、不斷開(kāi)辟新業(yè)務(wù),只有這樣才能不斷提升自己的業(yè)績(jì),進(jìn)而實(shí)現公司銷(xiāo)售目標,樹(shù)立良好的行業(yè)品牌形象。所以在鋼材銷(xiāo)售中銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧和能力很重要。

 。、售部人員架構及基本情況分析:

  銷(xiāo)售部目前編制6人,具體分布為:下設(代理)銷(xiāo)售總監1名(A),銷(xiāo)售經(jīng)理1名(B),銷(xiāo)售代表2名(C、D),銷(xiāo)售培訓生2名(E、F),其中A為新晉總監為替代G上月離職的空缺,C、D、E、F都為因職位空缺新招募的銷(xiāo)售人員。

  團隊成員尤其是新晉成員年齡相對較年輕,所受教育程度一般,入職時(shí)間都較短,工作年限偏低,尤其行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗幾乎空白。因此銷(xiāo)售團隊的知識、經(jīng)驗和技能存在一定問(wèn)題。

  綜上所述:導致目前銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)不佳,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)成下滑趨勢的原因有:

 。、年齡結構偏年輕,行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗相對較缺乏。

 。、入職時(shí)間都比較短,缺乏對行業(yè)知識和產(chǎn)品知識,入職后未能有效的加以培訓開(kāi)發(fā)。

 。、新晉成員無(wú)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,尤其是對公司所屬產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧和對目標客戶(hù)的銷(xiāo)售能力上不具備一定的實(shí)力。

  因此,銷(xiāo)售團隊成員的行業(yè)和產(chǎn)品知識的缺乏,銷(xiāo)售技巧和能力的弱勢,是致本月銷(xiāo)售任務(wù)無(wú)法達成,各項指標下降的重要原因,需要在今后的工作花大力氣整頓。

  三、解決方案及建議

  為了保證銷(xiāo)售任務(wù)的達成,使銷(xiāo)售部門(mén)成為強有力的執行團隊,立足當下,著(zhù)眼長(cháng)遠,本人建議從以下幾個(gè)方面入手,扎實(shí)做好銷(xiāo)售團隊的管理工作:

 。、做好人力規劃方案,對選人,用人,育人,留人,退人等策略訂立好相應的機制、流程和制度。保證選人有標準,用人有策略,育人有指引,留人有方法,退人有手段。即是說(shuō):對銷(xiāo)售團隊的人員管理必須做好充分的規劃方案,在具體的選擇什么樣標準的人員,任用什么樣的'成員,培育什么樣的人才,留住什么樣的骨干,辭退什么樣的人員都要做好制度安排,保證銷(xiāo)售團隊的成員始終是最優(yōu)秀合理的配置,使之成為一支“招之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝”隊伍。堅決杜絕對銷(xiāo)售隊伍的規劃管理的糊涂賬!

 。、嚴把招聘甄選關(guān),研究開(kāi)發(fā)適合本行業(yè),本公司銷(xiāo)售人員的勝任素質(zhì)模型,通過(guò)科學(xué)合理的方法選擇最合適,最優(yōu)潛質(zhì)的銷(xiāo)售人員充實(shí)團隊。銷(xiāo)售人員

  工作成功有五大要素:包括行業(yè)和產(chǎn)品知識的了解和掌握程度、對銷(xiāo)售成交業(yè)務(wù)的領(lǐng)悟程度、個(gè)人熟練及精細的銷(xiāo)售技巧、完整的價(jià)值觀(guān)和自我激勵狀態(tài)、最佳營(yíng)銷(xiāo)某一崗位某一職業(yè)階段的潛能調整能力。因此在今后的銷(xiāo)售人員招聘工作中,要嚴把勝任關(guān),保證有潛質(zhì)和實(shí)力的銷(xiāo)售人員向公司合理流動(dòng)。

 。、抓好培訓開(kāi)發(fā)工作,為優(yōu)秀的人才建立全流程的培訓開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),支持其快速成長(cháng)為企業(yè)需要的角色。銷(xiāo)售人員很難招上成手的。因此作為管理者,建立完善的培訓開(kāi)發(fā)體系,是把有潛質(zhì)的銷(xiāo)售人員鍛煉出來(lái)是最重要的推手。這是我們銷(xiāo)售團隊管理中的薄弱環(huán)節,因此銷(xiāo)售管理者應與公司人力資源部門(mén)合作開(kāi)發(fā)一套適合公司銷(xiāo)售人員成長(cháng)的培訓開(kāi)發(fā)體系,保證進(jìn)來(lái)的人員能快速成長(cháng)。

 。、建立完善的績(jì)效考核體系,保證能者上,庸者下,落后者淘汰的機制。銷(xiāo)售團隊本來(lái)就是低穩定性的團隊,為了使能者上,庸者下,落后者淘汰,必須通過(guò)有效的績(jì)效考核制度來(lái)甄別團隊成員的業(yè)績(jì)。因此,在銷(xiāo)售團隊中必須樹(shù)立“人人頭上有責任,個(gè)個(gè)身上有擔子”的思維,通過(guò)合理公平的競爭引導團隊目標達成和個(gè)人的成長(cháng)。

 。、制定合理的薪酬制度,最大限度激發(fā)銷(xiāo)售團隊的主觀(guān)能動(dòng)性。只有良好的薪酬制度才能最大限度的激活銷(xiāo)售人員的潛能,因此在設計銷(xiāo)售團隊薪酬體系時(shí),要充分考慮激勵因素,對能者重獎,對弱者重罰。

 。、引導團隊建設,重點(diǎn)抓好關(guān)鍵人員的輔導工作,F代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)已不能靠單打獨斗的個(gè)人英雄主義,更要強調發(fā)揮團隊的精神,建立群體營(yíng)銷(xiāo)意識,及時(shí)滿(mǎn)足顧客需求,提升銷(xiāo)售工作效率。因此公司銷(xiāo)售管理人員必須從實(shí)際出發(fā)打造屬于公司的核心銷(xiāo)售團隊,尤其重點(diǎn)關(guān)注骨干成員的成長(cháng),使整個(gè)團隊充滿(mǎn)生機和戰斗力,即使個(gè)別成員落后,其他成員努力扶持幫助也能使團隊達成良好的目標。

  過(guò)去一月,我們走過(guò)了展望計劃、艱辛起步和結果慘淡的歷程,我們也體會(huì )到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè )和酸楚。今天,新的一月,我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),面對未來(lái)更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠公司領(lǐng)導的信任和指導,依靠?jì)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,良好的服務(wù)意識,團結的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的,甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿(mǎn)機遇、充滿(mǎn)挑戰、充滿(mǎn)希望的。

  我們深信,在公司的正確領(lǐng)導下,只要銷(xiāo)售部門(mén)全體員工堅定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團結協(xié)作,扎實(shí)學(xué)習,以小目標實(shí)現大目標,以大目標實(shí)現長(cháng)遠目標,一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù)!

個(gè)人述職報告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

  大家下午好!

  xx年是我受飯店委派到xx賓館工作的第一年,也是我自參加工作以來(lái)走得最為艱難的一年;叵脒^(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,既有得到領(lǐng)導信任外派管理的欣慰,又有背井離鄉、拋家別子的凄涼;既有背靠飯店大家庭的自豪,又有寄人籬下、聽(tīng)人使喚的失落;既有克服重重困難,偶獲成功的喜悅,又有通過(guò)辛苦勞作,不懈付出,但始終見(jiàn)效甚微的感傷。不管理怎么說(shuō),xx年使我終身難忘,我從中得到了很好的鍛煉,并獲得了較大的進(jìn)步。在這里我要對給予我機會(huì )和信任的成總等飯店領(lǐng)導表示衷心的感謝,要對給予我關(guān)心和幫助的作為我堅強后盾的同事們表示真誠的謝意,也要對給予我理解與支持的我的家屬和朋友們表示深深的歉意。下面我把一年來(lái)的工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報,請大家對我的工作進(jìn)行評議,我真誠的希望得到各位領(lǐng)導和同仁的批評和指正。

  去年3月份,帶著(zhù)成總等飯店領(lǐng)導的信任與重托,肩負管理公司各位股東的期望,我們管理小組一行四人進(jìn)駐到了xx賓館,對其實(shí)施全面管理。當時(shí)的xx賓館,管理制度不健全,服務(wù)規范不統一,崗位職責不明確,賓館內到處可見(jiàn)臟亂差的現象,員工思想煥散,百事待理。被任命為賓館執行總經(jīng)理的我,深知肩上的壓力。當管理小組進(jìn)駐后,首先從理順內部管理關(guān)系,建立領(lǐng)導班子著(zhù)手,對賓館內部機構設置進(jìn)行了調整,并對中層以上管理人員重新進(jìn)行了任命,組建了賓館領(lǐng)導決策班子,對賓館各位老總分管的工作進(jìn)行了明確,做到了分工負責。而后,為了嚴格執行酒店行業(yè)貫行的層級管理制等工作制度,又相繼聘任了主管、領(lǐng)班等基層管理人員,并對各部門(mén)職責適當進(jìn)行了調整,使賓館的經(jīng)營(yíng)和管理很快步入了正常的軌道。其次是制定工作計劃,明確了經(jīng)營(yíng)和“升星”同步走的思路。從“升星”方面,按照賓館藍藍“能快則快盡量快”的要求,很快就正式啟動(dòng)了升星的整改工作。在升星準備過(guò)程中,為了讓管理人員更好的把握《旅游飯店星級的劃分及評定》標準相關(guān)內容,對三星級旅游飯店有一個(gè)清楚的認識,我親自為賓館全體管理人員講授了星級的評定標準。為了讓升星整改工作更加系統化,我還認真對照“三星級”飯店的條件,親自擬定印發(fā)了兩次整改表。在改造中,每個(gè)改造項目我都親臨現場(chǎng)指導,督查落實(shí)。在大家的共同努力下,在短短的不到四個(gè)月的時(shí)間,賓館就順利通過(guò)了重慶和南川兩級星級評定機構的檢查,成功榮膺“三星級”旅游飯店。在搞好升星整改工作的同時(shí),管理和服務(wù)工作也在不斷的加強,一方面健全和完善相關(guān)管理制度,規范管理。自3月18日接手xx賓館的管理至4月底40天的時(shí)間,我每天白天深入現場(chǎng),深入員工中了解和熟悉情況,晚上就坐下來(lái)擬定相關(guān)管理制度,然后提交董事長(cháng)辦公會(huì )討論通過(guò),賓館基本的管理制度在這段時(shí)間均得以出臺,并在經(jīng)營(yíng)管理中得以實(shí)施。另外,我還親自修改編寫(xiě)了《xx賓館員工手冊》。各項管理制度及規定的出臺,使全體管理人員和員工在管理和服務(wù)過(guò)程中做到“有法可依”,有效提高了賓館的管理水平。另一方面強化培訓,提高員工素質(zhì)及對客服務(wù)質(zhì)量。針對賓館員工已經(jīng)歷了數次管理模式變化的實(shí)際情況,賓館各個(gè)部門(mén)各個(gè)崗位都不同程度的存在著(zhù)服務(wù)意識淡薄,禮節禮貌差,服務(wù)不規范等現象,我們管理小組進(jìn)入后,引導各部門(mén)根據實(shí)際情況擬定了部門(mén)培訓計劃,在3月下旬至4月中旬期間,分別組織了儀容儀表、姿態(tài)風(fēng)度規范、電話(huà)禮節、行為規范等基礎知識培訓,組織了基本服務(wù)技能培訓,還組織了各項管理制度和《員工手冊》的培訓,使員工的服務(wù)技能和酒店意識明顯得以提高。在加強培訓的同時(shí),我始終堅持以質(zhì)量為中心,嚴格按照《賓館質(zhì)量管理暫行規定》,嚴把質(zhì)量關(guān),做到高標準,嚴要求,賓館的對客服務(wù)質(zhì)量在較短的時(shí)間內也有明顯提高。在經(jīng)營(yíng)中,我還不斷拓展思路,完善服務(wù)項目,盡快適應了南川當地市場(chǎng),同時(shí)創(chuàng )新管理,從創(chuàng )收和節支上齊做文章,取得了一定的效果。

  謝謝大家

個(gè)人述職報告 篇6

  一、畢業(yè)班工作(送往)

  去年的畢業(yè)班是xx級,6個(gè)教學(xué)班328名學(xué)生,全體領(lǐng)導和教師傾注了很大精力,xx級全體師生經(jīng)過(guò)一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取98人的好成績(jì),占全縣一批總人數的22%,一批升重點(diǎn)率30%,成績(jì)另人滿(mǎn)意,總結畢業(yè)班的管理工作有幾點(diǎn)很值得一提。班主任班級管理到位、及時(shí)、得當,xx級初三的一年內,每位班主任早到晚歸到底有多次,誰(shuí)也說(shuō)不清。做了多少工作,從她們談起xx級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。

  2、老師、學(xué)生、家長(cháng)、領(lǐng)導四方配合得好,學(xué)生會(huì )、家長(cháng)會(huì )、教師會(huì )、班主任會(huì )到底開(kāi)了多少次無(wú)法統計,但招之即來(lái),到會(huì )認真聽(tīng),散會(huì )馬上落實(shí),雷厲風(fēng)行,團結一致,使xx級學(xué)生學(xué)風(fēng)正,考風(fēng)正。

  3、后期管理抓得緊、吸取97級的教訓,老師們對學(xué)生考前和考中的管理格外重視,每位老師都步行跟考、到現在還記憶猶新。

  4、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用,對教師的獎勵有利于團結協(xié)作,對學(xué)生的獎勵提高了學(xué)生爭先恐后的競爭意識。

  5、中考信息摸得不錯,尤其是上學(xué)期,僅去石家莊摸信息就8次,各種中考資料代表了中考的出題方向,對教學(xué)的指導作用不可低估。

  6、注重了學(xué)生應考能力的訓練,年后的月考,老師們狠抓考風(fēng),注重考后分析,對科學(xué)施教、平靜應考起到了很好的作用。

  二、初一招生工作(迎來(lái))

  xx年初一新生的招生工作圓滿(mǎn)完成,招收新生411人,是世紀中學(xué)歷屆招生人數最多,質(zhì)量最好的一屆,也是經(jīng)濟效益較好的一年,取得這樣的成績(jì),主要做了以下五件事:大張旗鼓的宣傳發(fā)動(dòng):宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長(cháng)了解學(xué)校情況、招生政策、招生考試時(shí)間,學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息,校校到、無(wú)死角,起到了很好的作用。

  2、招生簡(jiǎn)章精雕細刻:這次的簡(jiǎn)章經(jīng)過(guò)很多人的構思、修改、編制、出了一些新政策、兩個(gè)簡(jiǎn)章并行,社會(huì )反應良好。

  3、熱情周到的報名服務(wù):招生報名前的準備充分,10天的報名接待工作,每一個(gè)負責接待的老師都感到異常疲勞和興奮,報名工作不但安排好了考試次序,還很好地展示世紀人的熱情和周到,讓學(xué)生、家長(cháng)有了一個(gè)良好的印象。

  4、全民動(dòng)員組織考試:招生考試,兩校教工全體參加,帶著(zhù)親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使,心往一處想,為世紀二中的聲譽(yù)寫(xiě)下了濃墨重彩的一筆。

  5、撕心裂肺錄取收費:xx級新生優(yōu)秀生比例有所提高,得益于招生政策,也得益于xx級的成績(jì),也與參與收費錄取的老師正相關(guān)。他們的接待工作是一流的,他們?yōu)閷W(xué)生和家長(cháng)的好成績(jì)而高興。為家長(cháng)東奔西走借錢(qián)送子上學(xué)而流淚。圓滿(mǎn)完成了學(xué)校交給的任務(wù)。

  三、教師隊伍建設:

  世紀中學(xué)社會(huì )聲譽(yù)是由一流的師資隊伍支撐的,教師的敬業(yè)奉獻,為人師表,團結向上,競爭協(xié)作已成為世紀中學(xué)的學(xué)校文化,一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,師資隊伍建設步子大,效果高,學(xué)校領(lǐng)導班子主要從6個(gè)方面提高教師教學(xué)水平。培養團隊精神,世紀中學(xué)教師年青,熱情高,易接受新鮮事物,缺少經(jīng)驗但學(xué)習勁頭足,鍛造團隊精神已成為領(lǐng)導班子、年級組長(cháng)、班主任老師的共識,為師資水平的很快提高創(chuàng )造了條件。

  2、走出去請進(jìn)來(lái)增加學(xué)習機會(huì ),學(xué)校組織了多次外出學(xué)習、參觀(guān)、聽(tīng)課活動(dòng),是投資最多的一年,學(xué)習了先進(jìn)的理念,感受了教學(xué)改革的氣息,吸取了先進(jìn)方法,開(kāi)闊了眼界。把外校教師請來(lái)聽(tīng)課也為學(xué)校注入了一片生機。

  3、大比武、推門(mén)課的開(kāi)展提供了互相學(xué)習、互相督促的機會(huì )。教師間互聽(tīng)、互評已成良好風(fēng)氣,年青教師聽(tīng)課不少于40節,老教師不少于20節。被聽(tīng)課次數也在5次以上。

  4、不失時(shí)機推舉名師,本學(xué)期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀(guān)摩課、評優(yōu)課活動(dòng)二至三次,在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過(guò)本次選拔參加省級評優(yōu)課,學(xué)校給二位老師很大的支持。名師工程已初見(jiàn)成效。

  5、開(kāi)展課題研究,提高文化品位,學(xué)校申請立項7個(gè)課題,承擔上級分配課題2個(gè),研究風(fēng)氣日漸濃厚!懊利5分鐘”課題順利通過(guò)市級專(zhuān)家初檢,并獲好評,F又申報了三項省級課題。

  6、發(fā)掘每位老師的個(gè)性特長(cháng)。不同的教師有不同的個(gè)性,不同的長(cháng)處。有擅演講的,有具備表演才能的,有善于動(dòng)腦筋的,有特別會(huì )抓重點(diǎn)的,有特別周到、仔細的,不同的特點(diǎn)不同的培養方法,培養他們的優(yōu)勢,發(fā)揮他們的潛能。不同個(gè)性的教師都在學(xué)校找到了立足點(diǎn)。

  四、信息技術(shù)普及提高工作

  信息技術(shù)推廣成為社會(huì )熱點(diǎn)。學(xué)校名氣大小與信息技術(shù)使用有很大關(guān)系,每個(gè)名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開(kāi)發(fā)水平。信息技術(shù)普及推廣成了名校建設中的標志性事件。我校信息技術(shù)開(kāi)發(fā)普及推廣工作走在了全縣的前頭,成了窗口學(xué)校。91%以上的教師制了課件,上了課件展示課,有的不止一節。在多媒體教室授課300多節,課件不再神秘。POWERPOINT已經(jīng)普及。微機管理教師業(yè)務(wù)水平,專(zhuān)業(yè)知識有了突飛猛進(jìn)的提高。正向專(zhuān)業(yè)型、開(kāi)發(fā)型靠近,相信不久學(xué)校會(huì )涌現出一批制課件的天才。學(xué)生微機操作課本學(xué)期1000余節,微機教師操作授課水平有了很大提高。學(xué)生每人本學(xué)期平均操作20小時(shí),學(xué)生的操作能力得到有效的培養。

  五、教學(xué)常規管理工作

  學(xué)校常規管理工作量大,頭緒多,彈性大。教導處三位老師工作投入、積極配合、開(kāi)動(dòng)腦筋,圓滿(mǎn)完成了學(xué)校常規管理任務(wù)。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績(jì)校對,幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學(xué),早晚自習的管理、考勤、初一新生建檔,學(xué)校各種計劃的布置、收集、存檔,總結的收集、考核量化的數據采集分析,一件工作接一件,時(shí)間性強。各項工作井然有序,三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高,為學(xué)校各項規章制度的落實(shí)做出了自己的貢獻。

  綜上所述,學(xué)校各項工作都取得了顯著(zhù)的成績(jì)。這是全體教師同心協(xié)力的結果,是上級領(lǐng)導正確指引的結果,是校長(cháng)認真謀劃,身先士卒的結果。我在其中盡了自已一份力。本學(xué)期即將結束,工作中還存在很多不足,如為教師營(yíng)造學(xué)校溫馨氣氛不夠,聽(tīng)課后系統的評課做得很少,以后工作中努力彌補,謝謝全體教工,領(lǐng)導的支持。謝謝!謝謝大家!

個(gè)人述職報告 篇7

  轉眼,又是一年就將結束?偨Y這一學(xué)年的工作,我心中經(jīng)常在反思,我所從事的工作有著(zhù)怎樣的意義,我在學(xué)校教育工作中應該做些什么。因為有了這些追問(wèn),才使我的工作和我的生命更有意義,從事教導主任工作的兩年來(lái)我感到非常有意義,因為我可以用我的知識、智慧以及我的情感為自己留下一些或許對未來(lái)有用的東西,可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō),我是懷著(zhù)對教育的夢(mèng)想,在全身心地投入教育工作,從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂(lè ),因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的,我愿意用最大的真誠,對教師、對學(xué)生、對學(xué)校、對社會(huì )負一份職責。

  一、在學(xué)習中積淀。

  要想營(yíng)造書(shū)香校園,必須有愛(ài)學(xué)習的教師,負責教學(xué)管理的人員更應該帶頭學(xué)習。雖然感覺(jué)到這些年自己的學(xué)習很不夠,積淀不豐實(shí),思考比較淺薄,但亡羊補牢為時(shí)不晚,現在學(xué)習已經(jīng)成為我的常態(tài)。我首先注重政治理論學(xué)習,不斷提高自身的政治素養、理論修養和政策水平。這一年來(lái),我認真參加學(xué)校組織的一次次政治學(xué)習、黨員學(xué)習以及結合今年下半年的保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),使我深深感到,只有不斷提高自己的政治理論素養,在工作中不斷學(xué)習新知識,研究新情況,掌握新本領(lǐng),不斷提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性和能力,才能成為一名合格的學(xué)校中層管理人員。

  同時(shí),我非常注重自身的教育理念、管理知識及綜合知識的更新與提升。這一年中,我除了每天查閱教育報刊雜志及網(wǎng)上教育新聞之外,潛下心來(lái)用心讀了《教師修養文萃》、《語(yǔ)文課程標準解讀》以及重溫了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》等教育經(jīng)典書(shū)籍,及時(shí)將自己學(xué)習的體會(huì )記錄下來(lái),在書(shū)中我不斷地汲取著(zhù)養料,與大師對話(huà)、與心靈對話(huà),書(shū)讓我變得豐厚起來(lái),心境更加的平和,大悲大喜大起大落的缺點(diǎn)正在悄悄地改變;同時(shí)我還不間斷的涉獵各類(lèi)其他書(shū)籍,以此來(lái)豐富視野、更新提升綜合素養。

  當然,向同行學(xué)習也是必不可少的。這一年里,學(xué)習無(wú)處不在,在隨堂聽(tīng)課中學(xué)、在專(zhuān)家講座中學(xué)、在教育教學(xué)活動(dòng)中學(xué),我享受著(zhù)向同行學(xué)習帶給我的樂(lè )趣和靈動(dòng)!

  與此同時(shí),我還堅持將學(xué)習的點(diǎn)滴經(jīng)驗記錄下來(lái)。今年十月,我的教學(xué)論文《走進(jìn)探究式閱讀教學(xué)》獲得全國小語(yǔ)會(huì )組織的論文比賽的一等獎,這篇論文還收錄在全國發(fā)行的《語(yǔ)文課程改革實(shí)踐與探索》一書(shū)中。

  二、在思考中探索。

  院領(lǐng)導給我們實(shí)驗小學(xué)的定位是“實(shí)驗小學(xué)是培養優(yōu)秀小學(xué)畢業(yè)生的搖籃,是新疆小學(xué)教育的公開(kāi)課堂,是引領(lǐng)新疆小學(xué)教育的一面旗幟!边@樣的定位對于每一名實(shí)驗小學(xué)的教師,尤其是主管教學(xué)的管理人員來(lái)說(shuō),無(wú)疑是在不斷地提醒我們要與時(shí)俱進(jìn)。實(shí)驗小學(xué)能有今天的聲譽(yù),那是前輩領(lǐng)導、老師們用辛勤的汗水和智慧鑄就的。但今天的我們是不能?吭谇拜叺臉I(yè)績(jì)上沾沾自喜,而應勇于探索創(chuàng )新,以保證實(shí)驗小學(xué)的可持續性的發(fā)展。同時(shí),新課程對教師提出了更高的要求,學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊伍,同樣未來(lái)的教師要生存要發(fā)展必須具有過(guò)硬的本領(lǐng)。

  今年,在校長(cháng)的指導下,經(jīng)過(guò)認真思考,我精心制定了以人為本的校本教研計劃,將我校的教科研工作的目的定位在“促進(jìn)教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展、學(xué)生發(fā)展”,將我校的教科研工作的重點(diǎn)定位在深入推進(jìn)課程課時(shí)改革,提取課改中的經(jīng)驗,針對課改中存在的問(wèn)題和困惑通過(guò)專(zhuān)題研究、校本教研等形式尋求解決途徑,注重教科研的針對性與實(shí)效性;并狠抓群研工作,立足教研組,教研組工作求真、求實(shí)、求活,充分發(fā)揮學(xué)校教研組長(cháng)和骨干教師的作用,集思廣益,推行“集體備課、嘗試走班、集體評課” 的群研制度,以課堂教學(xué)為主陣地開(kāi)展教學(xué)研究,力求提升教師的教科研素養。同時(shí),我還同教導處張主任一起不定期分學(xué)科、分年級、分年段或全員組織老師們參加校本培訓,就大家共同面臨的學(xué)校課改中現存的問(wèn)題和困惑展開(kāi)討論,使參加活動(dòng)的教師在“共享式的集體備課”、“探究式的課堂實(shí)踐活動(dòng)”和“專(zhuān)題式的學(xué)習討論活動(dòng)”中有互動(dòng)的空間,使原來(lái)勢單力薄的教師個(gè)體走出封閉的圈子,在多途徑的互動(dòng)中,發(fā)揮“群研智慧”。通過(guò)集體備課-上課-聽(tīng)課-沙龍式研討這樣的案例分析,讓更多的教師參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái),增強了教研活動(dòng)的實(shí)效性,努力提高教師的課堂教學(xué)水平,給教師多元發(fā)展和提升的空間,最終實(shí)現教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。在探索中,我將集體實(shí)踐的經(jīng)驗進(jìn)行及時(shí)總結,并于今年四月份,在市小語(yǔ)會(huì )組織的“校本教研研討會(huì )”上做了我校校本教研的匯報,還在與友誼學(xué)校的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)中做了經(jīng)驗介紹,獲得了與會(huì )領(lǐng)導、老師的一致好評。

  更令人欣喜的是我校語(yǔ)文群研的探索還獲得了顯著(zhù)的成績(jì)——在全體語(yǔ)文老師的共同研究、共同探討下,在很多老師的幫助下,我校的樊銘璐老師代表實(shí)驗小學(xué)參加了全國小語(yǔ)會(huì )組織的首屆全國青年教師習作教學(xué)錄像課比賽,首先以新疆賽區第一名的好成績(jì)沖到了全國,又以一等獎的優(yōu)異成績(jì)?yōu)閷?shí)驗小學(xué)爭了光,同時(shí)又被全國小語(yǔ)會(huì )指定到習作教學(xué)研討會(huì )上現場(chǎng)觀(guān)摩課,這更為我們自治區小語(yǔ)會(huì )爭了光!而這,就是我校探索群研工作的顯著(zhù)成績(jì)!

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