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銀行客戶(hù)經(jīng)理年度述職報告

時(shí)間:2020-12-23 20:38:05 述職報告 我要投稿

銀行客戶(hù)經(jīng)理年度述職報告

  一份耕耘一份收獲,對我來(lái)說(shuō)20xx是播種的季節,這一年要克服很多困難來(lái)證明自己。銀行工作并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單,要掌握的也不僅僅是業(yè)務(wù)。我們要把自己當做諸葛亮,每個(gè)行業(yè)都必須“略懂”。因此這一年是充實(shí)且忙碌著(zhù)奮斗的一年。

銀行客戶(hù)經(jīng)理年度述職報告

  今年工作平分成兩個(gè)階段,對我來(lái)說(shuō)也是重要的分水嶺。6月30日之前的半年,也是承前啟后的6個(gè)月,和去年一樣默默耕種著(zhù)自己的一畝三分地,每天重復著(zhù)緊張繁瑣的業(yè)務(wù)。交行一年半的柜面工作,像是個(gè)緊箍咒,牢牢緊拴著(zhù)我們一舉一動(dòng)。人是被逼出來(lái)的,一點(diǎn)不假,再奇葩的壞小子也會(huì )接收良性改造。業(yè)務(wù)越辦越熟練,技能越練越迅速,服務(wù)越做越規范,半年時(shí)間雖有過(guò)失但在戰友們的盡心幫助下未出差錯,日均業(yè)務(wù)量也保持領(lǐng)先。

  上半年對我是個(gè)深刻反省的過(guò)程,由于自己服務(wù)的松懈,連續幾月的監控檢查扣分給支行造成了不好的影響,深表愧疚。這個(gè)階段由心態(tài)出現了較大變化導致:高橋商圈營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,為我的首次客戶(hù)經(jīng)理競聘摩拳擦掌。全心全力的準備,占盡天時(shí)地利人和,都認為志在必得,卻反被聰明誤,最終事與愿違。感謝在我最低谷時(shí)候,鼓勵批評教育我的良師益友,認清環(huán)境認清自己。我沒(méi)有放棄,調整心態(tài),振作精神,戒驕戒躁,重新回到起點(diǎn)。

  下半年,伴隨著(zhù)女兒的出生,幸運也因此而降臨。感謝行長(cháng)室和戰友們的支持,讓我邁出了準客戶(hù)經(jīng)理的第一步。人民東路支行受了傷,底子薄,很多業(yè)務(wù)沒(méi)做過(guò),或很久沒(méi)開(kāi)展。分行業(yè)務(wù)更新快,體系流程越來(lái)越成熟,要求更加嚴格,操作越來(lái)越規范。從無(wú)系統到有系統,從紙質(zhì)到掃描,從額度松到額度緊等等,對客戶(hù)經(jīng)理的綜合素質(zhì)有了更高要求,我將接受更大的挑戰。

  7月份是緊張的高橋商圈營(yíng)銷(xiāo),走街串巷,挨家挨戶(hù),再熱的天一天也要拜訪(fǎng)4,5家。8月后開(kāi)始著(zhù)手樓盤(pán)授信與按揭,先后調研上報***、***、***、***樓盤(pán)授信項目。緊接著(zhù)是緊張的按揭面簽、上報及放款工作。同時(shí)維護好**、**、***、***等支行重點(diǎn)公司戶(hù)。還有很多的'時(shí)間跟隨行長(cháng)們一起走客戶(hù),學(xué)業(yè)務(wù),長(cháng)見(jiàn)識。

  汗水和收獲是對等的,通過(guò)半年的努力。成功授信商圈客戶(hù)*戶(hù),放款**萬(wàn)?偣厕k理家易通**臺,沃德卡**張,交銀卡**張,信用卡**余張。樓盤(pán)授信上報*戶(hù),面簽**戶(hù),審批**戶(hù),放款**戶(hù)。營(yíng)銷(xiāo)對私存款增長(cháng)****余萬(wàn)元,對公純存款新增****萬(wàn),辦對公理財*****萬(wàn)。對公新開(kāi)戶(hù)**戶(hù),對公機構戶(hù)**戶(hù),對公網(wǎng)銀動(dòng)戶(hù)**戶(hù),對公有效戶(hù)**戶(hù),基本完成支行考核指標。(***處就不獻丑了)

  后半年的工作基本都是第一次。半路出家的我由于業(yè)務(wù)生疏,四處碰壁,摔了不少大小跟頭,吸取了很多經(jīng)驗和教訓。為了不拖后腿,趕上進(jìn)度,經(jīng)常加班加點(diǎn),對支行安排的任務(wù)嚴格要求自己按質(zhì)按量完成。非常感謝行長(cháng)們的精心照顧和耐心栽培,現在的我一些業(yè)務(wù)基本可以獨擋一面。由衷感謝戰友們對我工作的全力協(xié)助和鼎力幫扶,是你們讓我的工作更加效率更加完美更加開(kāi)心。往后還需要大家一如既往的支持厚愛(ài), 我的成長(cháng)離不開(kāi)你們。

  寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),20xx的磨練,20xx的翱翔,F在的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距,有很多業(yè)務(wù)沒(méi)有接觸或沒(méi)有掌握。明年需更全面的熟悉業(yè)務(wù),更努力的做出業(yè)績(jì)。雖如今人艱不拆,但我堅信這是一個(gè)能夠提升自我實(shí)現理想的平臺,繼續保持正能量,決不放棄治療,明年一定碩果滿(mǎn)載!

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