公司行政主管述職報告
尊敬的公司領(lǐng)導:
本來(lái)按預定計劃應該是6月1日到咱公司報道的,因為要處理前公司離崗交接事宜,后延續到6月7日正式到崗。在上班的第一天就已經(jīng)知道公司領(lǐng)導早已把我的名字入到公司員工名單里了,借此機會(huì )就公司領(lǐng)導對我的信任與愛(ài)護表示由衷的感謝!
以下就入職以來(lái)月工作進(jìn)行總結、公司目前現狀及解決辦法、工作計劃共三個(gè)部分分別陳述如下:
第一部分:工作總結
大家知道嗎?行政人事工作是一個(gè)長(cháng)久、復雜而系統的工作,一個(gè)月的時(shí)間對行政人事工作來(lái)說(shuō)可長(cháng)可短。就目前公司情況來(lái)看,這個(gè)月的行政人事工作只能算是剛剛起步,根本談不上規范和完善,可謂是任重道遠。本月工作概述:
1)、組織協(xié)調員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等;
2)、整理完善了消防安全知識手冊,制作成員工消防安全課件,并開(kāi)講及現場(chǎng)滅火演練;
3)、起草了《新員工綜合能力測試題》、《簽卡補充規定》、《宿舍管理辦法》、《餐廳管理章程》、《會(huì )議章程》、《勞動(dòng)合同書(shū)》。其中前三項正在實(shí)施,后三項準備實(shí)施。
4)整理《6s管理手冊》及相關(guān)推進(jìn)辦法和規定,因為種種原因一直沒(méi)能正式開(kāi)展。具體開(kāi)展事項會(huì )在工作計劃里詳細說(shuō)明。
5)協(xié)調處理了食堂員工與老鄉住房糾紛、員工與主管的矛盾沖突、老鄉拆圍墻等突發(fā)事件;
6)全套崗位說(shuō)明書(shū)還剩生產(chǎn)部門(mén)的各大主管外,其它崗位均已完成;
其他日常行政人事事務(wù)就不一一羅列了。整體上來(lái)說(shuō),此月我的工作主要是熟悉和摸底,也嘗試推行了一些規定,但效果甚微,行政人事工作形勢嚴峻。
第二部分:公司目前行政人事現狀及解決辦法
1)、基礎薄弱。公司以前沒(méi)有真正成立行政人事部門(mén),據我了解,先是有張姐親自負責,再有吳青接手,后有葉老兼管,均沒(méi)系統抓好行政人事工作,甚至現在都有員工不知道行政人事部是干什么的,相關(guān)事情不知找誰(shuí)解決。以簽卡為例:在我頒布《簽卡補充規定》后,員工依然找吳青簽,找葉老簽,找保安簽,就是不找行政人事簽。
2)崗位沒(méi)細分,責權不明確。主要造成的直接結果就是:有的人、有的事沒(méi)人管,有的人、有的事多個(gè)人管,或是在其位不謀其職,或是不在其位亂謀其職,造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突。以開(kāi)料部為例:誰(shuí)是負責人,是曾春蘭還是葉老,抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司。問(wèn)題的嚴重性無(wú)需再說(shuō)明。
3)硬件實(shí)施不完善。因為是廠(chǎng)房新建的原因,這塊問(wèn)題不是特別突出,隨著(zhù)時(shí)間推移可以得到改善。但也非常影響辦公效率,和公司形象。以食堂為例:天氣炎熱,卻沒(méi)空調或電風(fēng)扇,所以一到吃飯,員工有在宿舍吃的,有在廠(chǎng)區吃的,更多的是在外面吃,殘羹剩菜丟在滿(mǎn)地都是。
4)公司規章制度不完善、執行力差、缺乏監督及獎懲機制。一個(gè)公司沒(méi)有完善的規章制度是不可想象的,而對規章制度的執行好壞程度直接反映一個(gè)公司管理水平的高低。目前我公司的現狀就是人管人,人管事,管理者對被管理者沒(méi)有要求,管事者對事情沒(méi)有標準,更為重要的一個(gè)方面就是缺乏監督和獎懲機制。公司之前的《員工手冊》我仔細看過(guò),很多規定都是套話(huà),缺乏可實(shí)際操作的量化標準。
5)軟件方面建設未起步。這里包括:?jiǎn)T工形象、員工精神風(fēng)貌、團隊協(xié)作精神和意識、自覺(jué)意識、節約意識等等,用一句話(huà)可概括為“公司形象”。為什么這么說(shuō)呢,很簡(jiǎn)單,客戶(hù)不說(shuō)某個(gè)員工不行,只會(huì )認為公司不行。
解決辦法:
一、對于我公司行政人事管理工作作為最高領(lǐng)導,或直接領(lǐng)導要重視,要常抓不懈。在思想上把“只有生產(chǎn)”改變到“生產(chǎn)”和“管理”兩手抓。管理搞好了,生產(chǎn)自然而然就上去了。
二、撰寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū),僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的,但“怎么干?”、“干成什么樣?”不清楚。更為重要的一點(diǎn)是要明確“權責”,什么崗位,有那些權利,承擔哪些責任;堅決拒絕特權人和特權事,對一切凌駕公司管理規定范圍上的人和事、阻礙公司發(fā)展進(jìn)程的、拖后退、考核不合格的、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進(jìn)行處理,所謂長(cháng)痛不如短痛。
要做到“一事一標準”、“事事有人管,人人有事管”。舉例說(shuō)明:葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事,前前后后找工具就不知道找了多少個(gè)人,花了多少時(shí)間,最后不得已買(mǎi)了幾件需要用的`工具才得已完成。工具沒(méi)人管理、沒(méi)管理的標準、沒(méi)使用的標準、沒(méi)外借記錄,所以總要找、總是掉、總需買(mǎi),沒(méi)效率還浪費。
三、規章制度這塊就相對容易點(diǎn),只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相應的管理規定,再加上嚴格的執行和監督,在以適當的獎懲方案而輔之即可。當然還需要注意一點(diǎn),就是減少人的影響。
四、對于“公司形象”問(wèn)題,只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓著(zhù)手、從簡(jiǎn)單的團隊協(xié)作開(kāi)始、從公司例會(huì )、部門(mén)例會(huì )起步、公司上下統一思想、明確目標。有句說(shuō)的好,世界上難做的兩件事就是“把思想裝進(jìn)別人的腦袋”和“把錢(qián)從別人的口袋里掏出來(lái)”。而這兩件事恰恰是我們要做的。
第三部分:本月工作計劃
1)、完成崗位說(shuō)明的撰寫(xiě),重新構建合理的組織架構圖,進(jìn)一步完善公司的規章制度,做到“一事一規定”,“一事一標準”;
2)、強勢而合理的將《6s管理手冊》推行下去。這方面還需專(zhuān)門(mén)組織會(huì )議討論,各部門(mén)統一思想,堅決執行才行;
3)、捋順行政人事部?jì)炔渴虑,后勤、行政、人事等事項由誰(shuí)來(lái)管理,誰(shuí)來(lái)負責、對誰(shuí)負責、什么樣的標準?
4)、盡快將公司的《員工手冊》整理和完善起來(lái),以便管理和培訓的落實(shí);
5)、組織員工培訓活動(dòng),以公司管理規定、團隊協(xié)作、如何溝通與聆聽(tīng)、公共禮儀、時(shí)間管理、執行力等方面為方向。先逐個(gè)部門(mén)逐個(gè)部門(mén)開(kāi)始。然后形成一個(gè)培訓體系。
6)、就是服從公司領(lǐng)導安排,堅決完成公司領(lǐng)導安排的事項。
以上為我入職一個(gè)月以來(lái)所做所想,我有信心也有能力將行政人事這快的事情做好。經(jīng)過(guò)這個(gè)月考察領(lǐng)導對我的情況也應有所了解,多說(shuō)無(wú)益,實(shí)實(shí)在在的工作才是最好的說(shuō)明。
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