風(fēng)險副行長(cháng)述職報告
風(fēng)險副行長(cháng)述職報告【一】
20**年我在工作上通過(guò)不斷地創(chuàng )新改革，在思想上有了新的認識，業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)較之取得一定的成績(jì)。但面對新的復雜形勢，還需要更加的努力，確保更好的服務(wù)社會(huì )�，F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、提高思想認識，認清形勢
通過(guò)一如既往地學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，通過(guò)學(xué)習黨的十七大精神，全面深入地領(lǐng)會(huì )科學(xué)發(fā)展觀(guān)的科學(xué)內涵和精神實(shí)質(zhì)。認清了美國次貸經(jīng)濟危機造成的后續影響，學(xué)習了關(guān)于《******X》文件，提高了思想認識。在工作中時(shí)時(shí)提醒自己做一個(gè)對得起黨、對得起銀行、對得起客戶(hù)的人，把我行的利益放在首位，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)單位做出了自己應有的貢獻。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提高業(yè)績(jì)
(一)公司業(yè)務(wù)
1、共代發(fā)工資****元，較去年增長(cháng)****%，人均增長(cháng)****元。
2、在儲蓄存款方面較年初新增****萬(wàn)元，完成全年任務(wù)****%;個(gè)人貸款基本脫離負增長(cháng)，較年初任務(wù)指標差距****萬(wàn)元;資金量余額****萬(wàn)元，完成全年任務(wù)指標****%;中間業(yè)務(wù)收入****萬(wàn)元，完成全年任務(wù)指標****%;VIP客戶(hù)凈增****戶(hù)，完成全年任務(wù)指標****%;信用卡新增****戶(hù)，完成全年任務(wù)指標****%;個(gè)人專(zhuān)業(yè)版網(wǎng)銀新增****個(gè)，完成全年任務(wù)指標****%。
3、第三方存管方面，進(jìn)一步加大了營(yíng)銷(xiāo)力度，總結經(jīng)驗，推動(dòng)了我行第三方存管業(yè)務(wù)持續發(fā)展，促進(jìn)了第三方存管開(kāi)戶(hù)數量****戶(hù)，證券公司增長(cháng)了存款****萬(wàn)元。
4、開(kāi)發(fā)出了****理財產(chǎn)品，對零售信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，推出了****，新增個(gè)人貸款****萬(wàn)元，貸款余額較去年末增長(cháng)**%。
(二)主要做法
1、客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)督導
采取將部客戶(hù)經(jīng)理完成任務(wù)情況列表，按照升降順序，由低到高進(jìn)行督導;按照小組整體完成情況進(jìn)行督導;對營(yíng)銷(xiāo)目標連續幾天變化較小的客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)門(mén)督導。每日班后和公司部?jì)惹谝黄鹋c員工交流，詢(xún)問(wèn)一天的營(yíng)銷(xiāo)目標、實(shí)質(zhì)進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題等等。督導不僅僅是簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)當日工作情況、除了激勵員工營(yíng)銷(xiāo)熱情，注意收集信息，還要多角度為他們營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造條件。制定了管轄行員工學(xué)習交流辦法，采取每周學(xué)習內容提前預告，參加學(xué)習員工名單墻報公示，定期進(jìn)行活動(dòng)小結等。
2、簽訂對賬及對賬協(xié)議
按時(shí)與客戶(hù)對賬是防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險有效手段之一，按照要求逐戶(hù)與客戶(hù)簽訂對帳協(xié)議，面對一些客戶(hù)的抱怨和客戶(hù)變更經(jīng)營(yíng)地址查找不到的困境，營(yíng)業(yè)室協(xié)同公司部客戶(hù)經(jīng)理齊心合力，較好地完成了對帳及對賬協(xié)議簽訂工作。
3、強合規強風(fēng)險排查
按照風(fēng)險排查要求，成立風(fēng)險排查工作領(lǐng)導小組，營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)層面除了按照排查表的要求認真逐一檢查外，在行規定時(shí)間內完成對所有存量對公賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)資料、人行帳戶(hù)管理系統的錄入情況進(jìn)行全面自查，并對出現的問(wèn)題進(jìn)行了整改。組織員工進(jìn)行互查，以便達到檢查橫向無(wú)遺漏、縱向標準統一的要求，力求把檢查落實(shí)到實(shí)處。對自查中發(fā)現的問(wèn)題以及日常發(fā)生的差錯，管轄行定期進(jìn)行差錯點(diǎn)評會(huì )，通過(guò)大家共同討論，汲取教訓，牢牢樹(shù)立合規操作觀(guān)念，杜絕操作風(fēng)險。
4、加強員工業(yè)績(jì)管理
按照員工自己處理業(yè)務(wù)能力實(shí)行等級劃分，由營(yíng)業(yè)室主任及員工組成評定小組，定期進(jìn)行評定，對具備獨自完成綜合業(yè)務(wù)的員工給予最高級，每月員工可以向評定小組提出晉級要求，評定小組據實(shí)核定，符合標準的`晉級，同時(shí)對發(fā)生定型差錯的員工順序降級。增強學(xué)習業(yè)務(wù)的自覺(jué)主動(dòng)性，不斷提升綜合能力，讓那些高意愿、高技能的員工有更多的學(xué)習機會(huì )和進(jìn)步空間，設置專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理(AB角色)，以點(diǎn)帶面，學(xué)會(huì )用人之長(cháng)，不搞一刀切，做到重點(diǎn)業(yè)務(wù)和一般業(yè)務(wù)區分管理，準確高效地為客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)。
三、認識工作不足，以謀發(fā)展
一年來(lái)，盡管我們做了一些工作，進(jìn)行了一些探索，也取得了初步成效，但是離我行黨委的要求和群眾的期望還有很大差距，尤其是在工作中還存在不少的缺點(diǎn)和不足。一是在支持地方經(jīng)濟發(fā)展方面想了不少辦法，但是有的落實(shí)不夠，有的工作成果轉化不夠;二是思想政治工作不深、不細，批評人有時(shí)不注意方法、方式，無(wú)意中可能傷害同志之間的感情;三是組織能力、協(xié)調能力、管理能力不夠，尤其是開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)工作比較少，對工作的協(xié)調、管理、組織形式陳舊且應變能力較差;四是創(chuàng )新?tīng)幭鹊墓ぷ髁Χ炔淮�，強調得多，督促落實(shí)得少。對此，我將在今后的工作中不斷改進(jìn)，在今后的工作中，要將進(jìn)一步落實(shí)、執行好上級的有關(guān)部署和要求，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，切實(shí)履行好“一把手”職責，為地方經(jīng)濟金融發(fā)展和我行建設作出更大的努力。
四、明年工作思路
20**年馬上就要過(guò)去，針對在工作中的不足對明年如何進(jìn)行工作有些設想:
(一)公司業(yè)務(wù)方面
進(jìn)行深度營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)對VIP客戶(hù)進(jìn)行名單營(yíng)銷(xiāo)，做好營(yíng)銷(xiāo)計劃和客戶(hù)檔案管理，快速提升公司業(yè)績(jì)。
(二)個(gè)人業(yè)務(wù)方面
要求反思今年個(gè)人業(yè)務(wù)較差的原因，缺少團隊建設和部門(mén)之間的配合、激勵措施穩定性較差、缺少系統開(kāi)發(fā)。
1、針對銷(xiāo)售指標及市場(chǎng)形勢進(jìn)行認真分析，制定營(yíng)銷(xiāo)方向和目標，積極開(kāi)拓市場(chǎng)資源，搭建營(yíng)銷(xiāo)渠道。
2、充分做好銀行業(yè)務(wù)與個(gè)人業(yè)務(wù)交叉營(yíng)銷(xiāo)，首先要統一思想認識，部門(mén)之間、干部員工之間要有全行一盤(pán)棋思想，要打破“畫(huà)地為牢”局面，齊心合力方能打開(kāi)局面。
3、落實(shí)考核獎懲制度，獎懲辦法要多樣化，關(guān)注青年員工的進(jìn)步，為他們提供更多的實(shí)踐機會(huì )，使其更快成長(cháng)并成為我們的中堅力量。
4、做好部門(mén)人員配備，同時(shí)做好人員分工，落實(shí)責任。
5、做好營(yíng)業(yè)室與個(gè)人部的內外配合工作，把網(wǎng)點(diǎn)作為營(yíng)銷(xiāo)第一戰場(chǎng)，守住客戶(hù)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)，服務(wù)客戶(hù)。
(三)營(yíng)業(yè)室管理方面
1、以防范風(fēng)險為主題開(kāi)展各項工作，就現有人員的崗位設置和勞動(dòng)組織結構進(jìn)行梳理，減少操作流程中的重復環(huán)節，節省勞動(dòng)時(shí)間，提高工作效率。
2、做好員工培訓計劃和后評價(jià)考核，通過(guò)學(xué)習和考核，整體提升員工專(zhuān)業(yè)性和規范性，提升員工防范風(fēng)險意識，保證結算安全。
3、重新修訂業(yè)績(jì)考核管理辦法，讓更多的員工和業(yè)務(wù)員承擔重要崗位工作，獲得更高的收入。
4、做好團隊管理，總結過(guò)去經(jīng)驗，擬定主題活動(dòng)計劃，爭取每季度組織一次，增加團隊凝聚力和戰斗力。
過(guò)去都說(shuō)一年之計在于春，現在更是一年之計在于冬，市場(chǎng)的快速變化沒(méi)有時(shí)間讓我們懈怠，同業(yè)的激烈競爭沒(méi)機會(huì )讓我們舉足不前，大浪淘沙中只能闊步向前，來(lái)年我愿意和大家一起面對困難和挑戰，在行長(cháng)統一率領(lǐng)下，支持幫助下，同甘苦共奮斗，帶領(lǐng)團隊全力營(yíng)銷(xiāo)，力爭全面完成任務(wù)。
風(fēng)險副行長(cháng)述職報告【二】
20**年，在區分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導下，在我所分管的部門(mén)員工的共同努力下，我認真履行工作職責，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)取，各項工作取得了一定成績(jì)�，F將我一年來(lái)的工作學(xué)習情況簡(jiǎn)要匯報如下，請予以評議。
一、個(gè)人學(xué)習情況
首先，注重了政治理論學(xué)習，努力提高政治思想素質(zhì)。平時(shí)我能夠認真參加黨總支中心組理論學(xué)習;在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中嚴格遵守學(xué)習紀律，保證了學(xué)習效果;特別是從20**年下半年，按照區分行的安排，我參加了×××黨校第十二期領(lǐng)導干部進(jìn)修班學(xué)習，在兩個(gè)半月的時(shí)間里系統地學(xué)習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，同時(shí)廣泛了解了當代國際國內多個(gè)方面的發(fā)展現狀�？梢哉f(shuō)，這是我參加工作以來(lái)，受政治理論教育時(shí)間最長(cháng)，內容最多，收獲最大的一次學(xué)習經(jīng)歷。這期進(jìn)修班共有100名學(xué)員，分別來(lái)自17個(gè)省分行，學(xué)員均為一級分行處級領(lǐng)導干部和二級分行行級領(lǐng)導干部。在學(xué)習期間，我從端正自己的學(xué)習態(tài)度做起，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習中，在進(jìn)修班結束時(shí)，被評選為20位優(yōu)秀學(xué)員之一，獲得了×××長(cháng)簽發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)，圓滿(mǎn)地完成了全部學(xué)習任務(wù)。
其次，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。對上級行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件，我能夠認真學(xué)習和掌握，在分管個(gè)貸中心工作后，親自制定了個(gè)貸中心年度學(xué)習計劃，與員工一道認真學(xué)習了總分行下發(fā)的個(gè)人貸款方面規章制度20多個(gè)。
二、工作方面情況
根據組織安排，20**年我具體分管風(fēng)險管理部、信貸審批、個(gè)貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中，我始終注意找準自己的位置，演好自己的角色，全力配合×××行長(cháng)和其他行領(lǐng)導開(kāi)展工作，積極維護集體意志和決策，在思想上、行動(dòng)上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作，努力當好主角。一年來(lái)，在支行黨總支的領(lǐng)導下，在各位同事的大力支持下，我分管的各項工作健康發(fā)展。
(一)以防范風(fēng)險和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標，我行風(fēng)險管理和貸款審批工作順利進(jìn)行。
首先，風(fēng)險管理部認真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級分類(lèi)工作，防止了低估、高估風(fēng)險的情況發(fā)生，五級分類(lèi)的真實(shí)性大大提高，為防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險工作打好了堅實(shí)的基礎。同時(shí)認真做好了信貸資產(chǎn)的風(fēng)險預警監測工作以及各種報表的上報工作。
其次，緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量、贏(yíng)利能力、審批能力這三個(gè)目標，貸款審批工作加強了對申報材料的合規性審查工作，正確處理好了信貸營(yíng)銷(xiāo)與信貸審批工作的關(guān)系，貸款審批質(zhì)量進(jìn)一步提高。我行信貸業(yè)務(wù)審批授權等級已連續兩年被區分行認定為a級。
(二)狠抓了個(gè)人類(lèi)貸款管理工作。
個(gè)人貸款中心深入開(kāi)展了“查存量貸款，補管理漏洞”的工作，加大了對個(gè)人類(lèi)到逾期貸款的清收力度。個(gè)貸中心成立后，嚴格按照操作規程，設崗定責，強化對個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習，用規章制度來(lái)規范、約束各個(gè)崗位的操作行為，使我行個(gè)貸工作逐步步入正規。20**年，共發(fā)放個(gè)人類(lèi)貸款344筆，金額1786萬(wàn)元;共回收536戶(hù)，金額3325萬(wàn)元;個(gè)人類(lèi)貸款，按五級分類(lèi)口徑劃分，不良額為4萬(wàn)元，不良率為0、18%;按逾期及非應計口徑劃分，不良額為30萬(wàn)元，不良率為1、42%，比個(gè)貸中心組建之前最高時(shí)下降了25%。20**年下半年，總分行開(kāi)展了住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，我行在區分行“三比營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”中位列前三名。
(三)加強了宣傳信息工作。
20**年支行共在區分行工作信息和區分行網(wǎng)站上登載信息25篇，其中我親自動(dòng)手寫(xiě)了16篇;在《×××銀行報》、《×××日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇。同時(shí)對支行信息網(wǎng)站進(jìn)行了維護和優(yōu)化，已經(jīng)累計登載文章1800余篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪(fǎng)問(wèn)量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無(wú)專(zhuān)職文書(shū)人員，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫(xiě)工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬(wàn)字的各類(lèi)材料，如工作總結、匯報材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規劃等。
(四)廉政從業(yè)，時(shí)刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領(lǐng)導崗位以來(lái)，我努力樹(shù)立正確的權力觀(guān)，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，始終保持清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊伍。努力要求自己做一個(gè)誠實(shí)的人、正直的人，不貪心、不攀比，自覺(jué)接受群眾監督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顧檢查自身存在的問(wèn)題和不足，我認為集中體現在以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習還不夠深入，在政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習上做得還不夠。在學(xué)習內容的選擇上，有時(shí)候不能將學(xué)習的主觀(guān)需求與客觀(guān)需要很好地結合起來(lái)，有實(shí)用主義、功利主義現象。
2、自己的工作經(jīng)驗、領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進(jìn)一步提高。
3、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，對全局和宏觀(guān)的工作考慮比較少，全局觀(guān)念、大局意識、創(chuàng )新精神還需要進(jìn)一步樹(shù)立和加強。
當然，缺點(diǎn)和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高:
一是努力加強學(xué)習，通過(guò)學(xué)習增強自己的黨性修養，提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強主動(dòng)性、前瞻性、創(chuàng )造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。
三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法，做好配角，當好參謀。
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