本人述職報告

　　本人述職報告【一】

　　各位領(lǐng)導、各位同仁：

　　大家好!在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來(lái)，我能緊緊圍繞省行24項履職要求，著(zhù)重在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、窗口建設、基礎管理和財務(wù)核算上下功夫，團結和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)本人的主要履職情況向大家匯報如下：

　　一、認真貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理會(huì )議精神狠抓會(huì )計內控建設

　　作為副行長(cháng)兼會(huì )計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問(wèn)題，我行于年初召開(kāi)了高規格的會(huì )計基礎管理工作會(huì )議。認真查找了我行會(huì )計基礎管理方面存在的問(wèn)題，深入分析了問(wèn)題存在的原因，提出、制定了提高我行會(huì )計內控管理水平的具體措施。作為會(huì )計出納部的負責人，我把貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理工作會(huì )議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn)，并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

　　1、以抓《中國農業(yè)發(fā)展銀行會(huì )計內控管理盡職指引》和在年初會(huì )計基礎管理工作會(huì )議上簽訂的責任書(shū)的落實(shí)為契機，把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關(guān)職能部門(mén)納入會(huì )計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核，讓會(huì )計內控管理關(guān)系更清晰，內控管理層次得到顯著(zhù)提升。

　　2、堅持按月組織開(kāi)展監管檢查工作，促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。會(huì )計監管是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。

　　從已經(jīng)結束前十個(gè)月的檢查監管情況來(lái)看，累計查出問(wèn)題37個(gè)次，絕大部分問(wèn)題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監管的重要原則，通過(guò)持續、認真細致的監管，我行的會(huì )計內控管理水平有了明顯的進(jìn)步。

　　3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會(huì )計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時(shí)顯現隱性問(wèn)題，創(chuàng )新防范風(fēng)險的手段。我每月會(huì )不定期突擊要求員工臨時(shí)休假，然后自己臨柜代班。(范文先生網(wǎng))今年來(lái)我已經(jīng)累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過(guò)崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題。通過(guò)調看監控錄像觀(guān)察臨柜人員的操作程序是否合規，每周調看監控工作的加強和持續，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高，規避了操作風(fēng)險，更重要的是對會(huì )計人員產(chǎn)生了一種持續、強大的監督和威懾作用。

　　4、注重提高副行長(cháng)兼會(huì )計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長(cháng)兼會(huì )計主管履職到位與否，是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái)，我認真履行副行長(cháng)兼會(huì )計主管職責，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，分析內控形式，學(xué)習新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì )帶訓，不斷提高副行長(cháng)兼會(huì )計主管的履職能力。會(huì )計主管述職報告一年來(lái)，我能積極參與全行內部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自覺(jué)維護班子團結，協(xié)助推進(jìn)支行各項事務(wù)的開(kāi)展。首先是加強政治理論學(xué)習。定期參加中心組理論學(xué)習，參加支部黨小組活動(dòng)，組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng )建工作，制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng )計劃。

　　三是做好全行財務(wù)狀況分析調研及經(jīng)營(yíng)利潤測算，分析將會(huì )影響到全行經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)完成的因素，向行長(cháng)提出自己的看法和建議，為全行經(jīng)營(yíng)獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。截止10月末，我行存款日均余額0000萬(wàn)元、中

　　間業(yè)務(wù)收入0000萬(wàn)元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破，存款余額達到了25萬(wàn)美元，提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現金結算。今年秋季以來(lái)，在原有工行網(wǎng)銀的基礎上，又開(kāi)通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行，為售糧農戶(hù)辦理了工行POS機及聯(lián)社的“一卡-通”，秋季收購全面實(shí)現非現金結算。

　　二、加強隊伍建設創(chuàng )建文明規范窗口

　　今年以來(lái)，我一直將內塑隊伍素質(zhì)，外樹(shù)窗口形象，創(chuàng )建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，主要表現為：

　　一是建立獎懲制度，樹(shù)立積極的農發(fā)行新風(fēng)。

　　開(kāi)展創(chuàng )建行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái)，我明確了考核標準和落實(shí)檢查監督措施，形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng )新出臺《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規范考核辦法》，設立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等，對客戶(hù)口碑好、業(yè)務(wù)技能強、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵。

　　二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導職業(yè)文明。

　　在窗口環(huán)境建設上切實(shí)做到“形象統一規范”、“設備使用正常”、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設施到位”、“宣傳醒目規范”;(述職報告)在禮儀形象中嚴格執行“著(zhù)裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執行“三好一提高”，即：服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到“六聲”，即：來(lái)有迎聲、去有送聲、咨詢(xún)有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶(hù)要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。

　　三是嚴格執行晨會(huì )制度，保證各項工作的出色完成。

　　為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會(huì )不得低于20分鐘，把它當成是柜面工作信息流轉、增進(jìn)團結、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺。上級的各類(lèi)會(huì )議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì )上進(jìn)行傳達，上一日的工作情況在晨會(huì )上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評，最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會(huì )上進(jìn)行學(xué)習和交流，每日工作成績(jì)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì )中進(jìn)行分享，從而充分調動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造。

　　本人述職報告【二】

　　20xx年是適應角色轉變、思想進(jìn)一步成熟的一年。這一年，自己能夠堅持正確的政治方向，緊緊圍繞黨的中心，立足本職崗位，較好地完成本線(xiàn)的工作任務(wù)。自己政治覺(jué)悟、理論水平、思想素質(zhì)、工作作風(fēng)等各方面有了明顯的進(jìn)步和提高�？偟膩�(lái)說(shuō)，收獲很大，感觸頗深。

　　一、思想素質(zhì)進(jìn)一步提高

　　過(guò)去的一年，我以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準，以一個(gè)團干部的標準嚴格要求自己，在個(gè)人的道德修養、黨性鍛煉、思想素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步。一是道德修養進(jìn)一步提高。工作崗位調整后，我深刻認識到，作為一個(gè)團干部，我的一言一行、我的自身形象將直接影響到團委各成員，甚至更廣大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每時(shí)每刻提醒自己，從小事做起，注重細節問(wèn)題，做到干凈做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中誠實(shí)、守信、廉潔、自律，起好表率作用。

　　二是黨性鍛煉得到不斷加強。不斷加強自己的黨性鍛煉，我嚴格按照《黨章》和《中國共產(chǎn)黨黨員紀律處分條例》來(lái)要求和約束自己的'行為，牢記黨的宗旨，在團的工作中，以廣大青少年的權益為出發(fā)點(diǎn)，務(wù)求時(shí)效。三是政治思想素質(zhì)不斷提高。一年來(lái)，我繼續加強學(xué)習，積極參加機關(guān)中心組學(xué)習，經(jīng)常自發(fā)利用休息時(shí)間學(xué)習，通過(guò)“看、聽(tīng)、學(xué)、思”，進(jìn)一步加深了對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的理解，進(jìn)一步系統掌握了黨在農村的路線(xiàn)、方針、政策以及對共青團工作的要求。特別是黨的十六大召開(kāi)以來(lái)，我通過(guò)學(xué)習原文、聽(tīng)專(zhuān)家講課等，開(kāi)拓了思想新境界，政治思想素質(zhì)有了新的飛躍。

　　二、團的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高

　　由于我之前一直從事辦公室工作，對團的工作涉足不深，了解不夠，使得我在團務(wù)工作上不能象辦公室工作那樣應付自如。所以，從擔任團委書(shū)記以后，我首先從了解情況、掌握知識入手，積極向團委領(lǐng)導、向前任書(shū)記學(xué)習、請教，通過(guò)上網(wǎng)、參加培訓等多種形式，了解團情、團史，掌握團的基本運作方式程序，便于更好地開(kāi)展工作。其次利用時(shí)間，對全鎮建有團支部的單位進(jìn)行走訪(fǎng)，一方面加強溝通了解，增加感情，便于開(kāi)展工作，另一方面，深入基層，了解基層團組織和團員青年的有關(guān)情況，為扣清全鎮團組織、團干部、團員青年的底子打好堅實(shí)的基礎。再次，以“活動(dòng)”來(lái)強化自己的知識和水平。一年來(lái)，我立足以活動(dòng)來(lái)促使自己盡快適應角色，迎接挑戰。今年，團委組織廣場(chǎng)文藝納涼晚會(huì )、抗擊非典、清潔南陽(yáng)、清除牛皮癬、干干凈凈迎觀(guān)潮節等一系列活動(dòng)。在活動(dòng)中，增長(cháng)了知識，深化了理解，使自己對團務(wù)工作有了全面的、系統的了解，為今后更好地進(jìn)入角色，提高團的業(yè)務(wù)水平打下了堅實(shí)的基礎。

　　三、工作能力進(jìn)一步加強

　　我身兼團委書(shū)記、黨政辦副主任等多項工作，工作面廣、量多、壓力大，可以說(shuō)，這是對我工作能力的考驗，同時(shí)也是給我一次展示自己的機會(huì )。在上級領(lǐng)導的信任和支持下，我本人也自加壓力，抓住一切機會(huì )學(xué)習，注重與同事、與兄弟單位團委書(shū)記的交流，虛心請教，不恥下問(wèn)，使各項工作都有序地開(kāi)展。一是工作的統籌安排能力不斷加強。團的工作和黨政辦工作是性質(zhì)截然不同的工作，并且在工作時(shí)間、工作精力上也會(huì )產(chǎn)生一定的矛盾，因此，我盡量做到工作提前一步，有計劃、有安排、有預見(jiàn)性，保持思路清晰和決策的科學(xué)，力求操作有序，順利開(kāi)展。

　　在工作中，我注重與上級的及時(shí)銜接、匯報，同時(shí)也注重與基層的交流溝通，聽(tīng)取多方意見(jiàn)和建議，從大局出發(fā)，對上做好配合，對下做好團結。三是有創(chuàng )新地開(kāi)展工作。在工作中，我注重不斷創(chuàng )新，使工作保持生機，使管理不斷趨向人性化、合理化。團委書(shū)記述職述廉報告去年，工作環(huán)境較好，工作也較順利，我想這也離不開(kāi)上級領(lǐng)導、組織和同時(shí)們的關(guān)心、支持和幫助。面對新形勢新任務(wù)，我自己覺(jué)得，我的工作，特別是新上手的團工作，還有很多欠缺的地方，我會(huì )在新的一年里，不斷完善，不斷提高，爭取有更大的進(jìn)步。

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