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跟單員年度個(gè)人工作總結

時(shí)間:2021-01-15 10:45:45 年度總結 我要投稿

跟單員年度個(gè)人工作總結

  時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的跟單員年度個(gè)人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

跟單員年度個(gè)人工作總結

  跟單員年度個(gè)人工作總結1

  為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個(gè)方面入手:

  1)熟悉客戶(hù)。熟悉我們客戶(hù)的要貨情況及其規律,如某個(gè)客戶(hù)喜歡要什么樣的貨,什么規格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。

  2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋(píng)果裝什么規格的,在一個(gè)集裝箱里可以裝多少箱,以及這個(gè)集裝箱內的溫度和通風(fēng),這也是我們必須要了解的基本常識。

  3)合同與指令。當我們在做合同的時(shí)候一定要與銷(xiāo)售經(jīng)理多溝通,如客戶(hù)所要貨物的規格,重量,金額和船期。確保無(wú)誤后再給客戶(hù)發(fā)過(guò)去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的,指令上的每一項項都要認真仔細的填寫(xiě),因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來(lái)工作的所以更不能有絲毫的失誤。

  4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶(hù)的重要性,可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯誤到了我們客戶(hù)那里將是一個(gè)非常的麻煩,甚至直接影響到客戶(hù)的正常提貨,所以也必須做到準確無(wú)誤。

  5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶(hù)寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。

  6)在給客戶(hù)寄單證方面。當我們準備好客戶(hù)所需的單證后,在確認可以給客戶(hù)發(fā)件時(shí)更要慎重,根據我們客戶(hù)的付款條件,有的客戶(hù)我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶(hù)則需要我們通過(guò)銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時(shí)我們需要做一張《出口托收委托書(shū)》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無(wú)誤的填清楚再交與銀行。

  7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶(hù)的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。

  我們在確認產(chǎn)地證,質(zhì)檢證,提單的時(shí)候出現失誤,就會(huì )給公司帶來(lái)一些不必要的損失,如果我們在做發(fā)票時(shí)出現數字上的錯誤,那么帶來(lái)的損失將是不可估量的。

  跟單員年度個(gè)人工作總結2

  采購跟單員的主要職責:負責采購訂單評審、確認并下達采購訂單至供應商,確認采購訂單的交期至生產(chǎn)中心;采購訂單跟催;協(xié)助供應商的對賬工作、稅票跟催、貨款申請;組織協(xié)調技術(shù)、品保部處理供方來(lái)料異常,還有就是負責采購部的程序制定和供應商的開(kāi)發(fā)和管理等。

  我在這期間所負責的工作

  1、負責對采購部非生產(chǎn)性物料這一塊的跟單工作。

  2、制作采購供應表下達給每家供應商。根據申購單上所需采購的品名、型號、數量、與之聯(lián)系方式,讓相應供應商進(jìn)行報價(jià)。

  3、給供應商下訂單。報價(jià)審批后根據各部門(mén)的申購單,給相應供應商下達采購訂單。

  4、在erp里下采購訂單,按訂單跟催使品名、型號、數量確認后及時(shí)入庫。

  5、在每個(gè)月10號,20號,月末,對本月采購訂單進(jìn)行匯總,及時(shí)處理完成與未完成計劃進(jìn)行分析與跟蹤、落實(shí)。

  心得:雖然只短短的一個(gè)多月時(shí)間,但在領(lǐng)導和同事的幫助與關(guān)心下,讓我用最短的時(shí)間內適應在這里的工作環(huán)境,對自己的本職工作有了一定的了解。在供應商選擇與供應商溝通等方面越來(lái)越熟悉。不過(guò),我目前的工作還是在進(jìn)一步完善中,所以在今后的工作我會(huì )更加努力,虛心請教、刻苦學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗,讓自己在今后的工作中越做越好。最后,我感謝部門(mén)的領(lǐng)導與同事們,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家對我的幫助,是你們的.協(xié)同支持讓我對我的工作更加有信心。

  跟單員年度個(gè)人工作總結3

  一、日常工作:

  1、全面準備并了解訂單資料(客戶(hù)制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、確認意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間的細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時(shí)確認。

  2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應業(yè)務(wù)過(guò)程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀(guān)或客觀(guān)理由對客戶(hù)(或客戶(hù)公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請示公司決定。

  3、預先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問(wèn)題為目的,預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結經(jīng)驗,對以后的工作方式和細則進(jìn)一步完善方為根本之道。

  二、跟單員工作重要性的體現

  1、員需要面對客戶(hù)、面對訂單開(kāi)展工作。

  2、跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶(hù)之間聯(lián)系的紐帶。

  3、跟單員工作是一項非常"綜合性"和"邊緣性"的工作:對外要有業(yè)務(wù)員的,對內要有生產(chǎn)管理的能力。

  4、所謂"跟單員"是指在企業(yè)運作過(guò)程中,以客戶(hù)訂單為依據,跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運作流向的專(zhuān)職人員,是企業(yè)內各部門(mén)之間及企業(yè)與客戶(hù)之間相互聯(lián)系的中心樞紐。

  5、生產(chǎn)跟單:對已接的客戶(hù)訂單進(jìn)行成品出貨送達客戶(hù)前的生產(chǎn)進(jìn)度、貨運報關(guān)跟進(jìn),以確保如期出貨為目標。

  6、成功的跟單員應可扮演及具備以下角色或能力:1)談判者2)與工程人員共事的能力;3)絕佳處理能力;

  7客戶(hù)落單方式主要有電話(huà)(口頭)、傳真、E-mail三種方式,確認產(chǎn)品名稱(chēng)規格、數量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。

  8、審單需做以下幾點(diǎn):品名規格、單價(jià)金額、數量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。

  9、生管工作特點(diǎn):1)提前計劃性:要有"趕鴨子上架"的雷厲風(fēng)行的習慣;不求完美逐漸確定,敢于調整自己的計劃;有的計劃早做與晚做的工作量都是一樣的,我們及早去做就是很合算的。2)準確及時(shí)性3)全面完整性

  10、制定生產(chǎn)計劃應遵循的原則及要考慮的因素:交貨期先后原則;客戶(hù)分類(lèi)原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門(mén)因素;時(shí)間因素。

  11、采購工作有兩個(gè)日常動(dòng)態(tài)數據處理大項:一是按訂單展開(kāi)計算物料的需求量(這就是人們常說(shuō)的MRP--物料需求計劃);二是由收貨信息轉換為物料的進(jìn)度跟蹤。

  三、工作總結:

  將工作細化為幾個(gè)過(guò)程,每個(gè)過(guò)程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,后續工作中要怎樣才能改善、在每個(gè)過(guò)程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響、

  簡(jiǎn)單地說(shuō),跟單工作細分為以下幾個(gè)過(guò)程:

  1、接單并評審本廠(chǎng)的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門(mén),采購部,貨倉,技術(shù)部等相關(guān)部門(mén)共同評審)、

  2、轉化客戶(hù)訂單為本廠(chǎng)生產(chǎn)單,生產(chǎn)排期

  3、跟蹤物料到位情況、

  4、了解生產(chǎn)進(jìn)度(要求生產(chǎn)部門(mén)提供進(jìn)度),以報表向其它部門(mén)反映、

  5、各個(gè)過(guò)程中異常情況的處理

  6、處理異常情況時(shí)遇到的困難和解決方法(溝通)

  7、工作中外部因素的影響和自己存在的問(wèn)題、

  8、未來(lái)工作的計劃

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