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年度個(gè)人工作總結

時(shí)間:2022-01-05 15:17:11 年度總結 我要投稿

【薦】年度個(gè)人工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編整理的年度個(gè)人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【薦】年度個(gè)人工作總結

年度個(gè)人工作總結1

  又是一個(gè)年末,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會(huì ),更感謝公司對我的信任和栽培!新的一年即將開(kāi)始,現在的我將這半年中工作中的心得體會(huì )作一個(gè)匯報。

  20xx年7月16日,我正式入職設計部,到12月末已有半年的時(shí)間。經(jīng)過(guò)這半年的工作和學(xué)習,讓我對公司的構架有了進(jìn)一步的認知。在工作中有很多的辦公流程都是我在過(guò)去的工作中都沒(méi)有接觸過(guò)的,比如新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區和OA等。我入職后直接在現場(chǎng)辦公,有很長(cháng)一段時(shí)間我都不在工作狀態(tài),不知道如何介入現場(chǎng)的工作中,施工員自己可以用CAD進(jìn)行現場(chǎng)繪圖,現場(chǎng)的設計變更施工員可以直接與設計溝通,而我能做的真是太少了。直到2#樓進(jìn)行收尾工作的時(shí)候我才開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)。

  一、1#樓、2#樓的工作

  1.2#樓從李曉明那里接手與渾南管委會(huì )的對接工作。包括樓頂花園的設計和樓

  內導視牌的完善和對接工作。

  2.1#、2#及其地下餐廳的竣工圖紙的整理工作,并提交消防驗收圖紙。

  二、3#樓新招商中心的工作

  1.對現場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)及施工圖的現場(chǎng)變更繪制。

  2.幫助程工對圖紙設計進(jìn)行分析和理解。

  3.對到場(chǎng)飾面材料的確認。

  4.參與竣工的家具及軟裝的布置工作。

  三、5#樓酒店樣板間的工作。

  1.參與對HBA裝修圖紙的分析研究工作,以及與HBA溝通關(guān)于圖紙上的設計變更,并將變更文件傳達給施工員。

  2.與家具加工廠(chǎng)溝通分析確認固定家具的尺寸及施工工藝,并將所得圖紙同施工員在現場(chǎng)進(jìn)行尺寸及施工工藝比對進(jìn)行核實(shí)。

  3.參與機電點(diǎn)位定位的溝通、探討、核實(shí)、確認等工作

  四、酒店公共區域層與客房層的工作

  1.對現有公共區域圖紙進(jìn)行審核,并提出圖紙中的問(wèn)題。

  2.與朱總溝通聯(lián)系并提出HBA需按進(jìn)圖圖紙,按時(shí)發(fā)送的工作。

  3.參與同技術(shù)部和項目部關(guān)于一層大堂的機電點(diǎn)位對標高及裝修的影響的探討工作。

  對這半年的工作存在的問(wèn)題做如下總結。

  一、在1#、2#樓的工作中存在如下問(wèn)題。

  1.消防驗收圖紙中的門(mén)的開(kāi)啟方向在提交前沒(méi)有認真檢查。

  2.對裝飾材料的防火等級不夠了解和清晰。

  3.對室內防火通道及防火面積的要求不了解。

  二、在3#樓新招商中心的工作中存在溝通不足和不及時(shí)的問(wèn)題。

  三、在5#樓酒店公共區域及客房區域。

  1.HBA的圖紙缺少放線(xiàn)定位圖,而使現場(chǎng)在放線(xiàn)和機電定位的過(guò)程中出現困難和誤差。已施工部分按現場(chǎng)實(shí)際尺寸施工,未施工部分正在協(xié)商中。

  2.由于HBA未對聲學(xué)顧問(wèn)的墻體要求而進(jìn)行相應的變更及對墻體工藝的要求在圖紙中未作工藝要求,使現場(chǎng)的墻體厚度比圖紙中要厚,F場(chǎng)的加工尺寸按實(shí)際尺寸核實(shí)并發(fā)往家具加工廠(chǎng)確認。

  通過(guò)對竣工圖紙及消防圖紙的繪制提交而學(xué)習了不少關(guān)于消防等級的知識,也使自己在這方面的知識得到了擴展。通過(guò)在招商中心的工作中我發(fā)現了我在溝通及時(shí)效性的問(wèn)題,并在以后的工作中及時(shí)將圖紙的問(wèn)題與施工員溝通并將的出的結果反饋給相關(guān)領(lǐng)導。

  20xx年的工作已接近尾聲,通過(guò)這半年的工作我發(fā)現了很多,也學(xué)習了很多。通過(guò)不停的學(xué)習而完善工作質(zhì)量,通過(guò)不停的努力而提高工作效率,通過(guò)不斷的溝通而使自己得到提高。

  20xx即將到來(lái),我的工作還要繼續,只有使工作真正的快樂(lè )起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè )。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè )和充實(shí)的工作,我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里,我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中,為公司的貢獻出我的光和熱。20xx年不僅有酒店可以做,還有精裝公寓可以做。真的很期待20xx的到來(lái),無(wú)論出于何種角度來(lái)說(shuō)這都是一次提升的機會(huì )。20xx我會(huì )更加努力。

年度個(gè)人工作總結2

  20xx年在繁忙中悄然向我們揮手作別。為進(jìn)一步理清思路,明確目標,制定措施,特作以下總結和計劃。

  在20xx年經(jīng)歷了招商,大型促銷(xiāo)活動(dòng),收費以及合同簽訂等。在這過(guò)程中有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵;仡櫄v程收獲和感觸頗多,總結起來(lái)是只有擺正位置,全心全意為商戶(hù)服務(wù)才能獲得商戶(hù)的認同。

  現就20xx年工作做以下計劃:

  一、落實(shí)公司各項責任目標

  計劃于20xx年x月底之前協(xié)同三樓全體同事完成所有空位的招商。并能儲備一些有經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)驗的優(yōu)質(zhì)意向戶(hù),為后期置換做好儲備。具體做法是積極走訪(fǎng)xx所有家具建材市場(chǎng),摸清各經(jīng)銷(xiāo)商底細。處理好與商戶(hù)的關(guān)系,并能使其轉介紹。再次就是參加x月份xx家具展,協(xié)同廠(chǎng)家共同尋找經(jīng)銷(xiāo)商,并儲備適合x(chóng)x市場(chǎng)的家具品牌,以便于給經(jīng)銷(xiāo)商推薦。

  二、公平公正處事,處理好各方面關(guān)系

  堅持一視同仁,對事不對人的處事原則。盡自己最大努力幫助商戶(hù)解決困難,得到商戶(hù)認可。并能在市場(chǎng)管理中真正發(fā)揮自己的職能作用,從而保證能有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。在導購員日常管理中要求導購不串崗,不扎堆聊天,能積極熱情的接待客戶(hù)。并組織導購員進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓,提升導購員的業(yè)務(wù)知識和學(xué)習能力,以提升商場(chǎng)的軟實(shí)力。

  三、督促三樓商戶(hù)按時(shí)繳納費用,不能拖欠

  認真對待“欠費就是高壓線(xiàn)”這條準則。及時(shí)與同事協(xié)商,然后與商戶(hù)溝通,避免費用的積少成多。

  四、及時(shí)了解市場(chǎng)發(fā)展

  作為運營(yíng)總監助理要及時(shí)了解市場(chǎng)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)并及時(shí)向上反饋,以便為公司制定經(jīng)營(yíng)及促銷(xiāo)方案提供真實(shí)可靠的數據和資迅。并能積極的給公司發(fā)掘和引薦人才。

  五、積極的去學(xué)習并渴求進(jìn)步

  利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習各項專(zhuān)業(yè)知識,充實(shí)自我,提升個(gè)人綜合素質(zhì),使自己能跟上公司快速發(fā)展的腳步。不斷學(xué)習日常管理事務(wù),加強責任感,時(shí)刻銘記要做一名合格的管理員。

  以上是我對今年工作的計劃,敬請領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn),我會(huì )讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己,以今后的工作中再接再厲更上一層樓。

年度個(gè)人工作總結3

  20xx年11月3日,我加入中鐵二十局西成客專(zhuān)項九工區這個(gè)大家庭。作為一名新進(jìn)成員,九工區給了我一種家的感覺(jué),一種積極向上,奮發(fā)進(jìn)取的觀(guān)念。我很欣慰能加入到這個(gè)工區成為一名測量員。

  在這幾個(gè)月內,大家對我非常熱情,我有什么工作方面的問(wèn)題,大家都熱心幫助我,我現在已經(jīng)適應這環(huán)境,工作也進(jìn)展的很順利。

  測量時(shí)工程的眼睛。作為測量人員,我本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度,一切數據說(shuō)話(huà)的原則,從事測量工作。到西成這個(gè)項目,是我人生的起點(diǎn),也是我重要的一部分,在這我得到了至深的鍛煉。

  我總結了我這幾個(gè)月以來(lái)學(xué)到的東西:

  一、嚴謹科學(xué),認真求證

  在施工測量之前,認真審圖,隊途勝有無(wú),有疑問(wèn)的地方及時(shí)處理;在測量放樣之前,反復查看數據,確保萬(wàn)無(wú)一失,隊各種數據注意保存及時(shí)整理。測量放線(xiàn)后,要認真復核點(diǎn)位的坐標距離,做好三方交底。

  二、不斷進(jìn)取,精益求精

  各種新的施工材料和機械,應用到建設施工中,同時(shí)出現了許多工藝、工法。這意味的必須提高自己的業(yè)務(wù)水平,學(xué)會(huì )各種新的測量?jì)x器,去更好的工作。

  三、那百家之長(cháng),補自家之短

  平時(shí)多跑施工現場(chǎng),多和工人師傅交流學(xué)習,學(xué)習工人們的施工方法和工藝。從他們的成敗中看到問(wèn)題所在,同事看到自身的不足,已達到“博眾之長(cháng),補己之短”的目的。

  不欣喜于以往的任何成果,時(shí)刻準備著(zhù)解決各種難題,積極應對可能面臨的挑戰。測量人員本著(zhù)實(shí)事求是的工作態(tài)度,尊重科學(xué)、事實(shí)。在項目領(lǐng)導的引領(lǐng)下,把工程測量這一關(guān)做好,完善內外業(yè)工作資料,落實(shí)各項任務(wù),及時(shí)為前線(xiàn)測量放樣,為提前竣工做自己的貢獻。

  測量工作的嚴密施工,靠工區領(lǐng)導的支持,靠測量人員在工作中每時(shí)每刻的謹慎,保證萬(wàn)無(wú)一失。為了又快又好的服務(wù)施工現場(chǎng),為領(lǐng)導提高前期決策,充分的迎接各項檢查工作。針對某一件事,我們做了很多次的反復工作,風(fēng)里來(lái),雨里去,當我們完成任務(wù),扛著(zhù)儀器歸來(lái),我們仍用微笑向其他同事展現我們的魅力。

  在此感謝工區丁繼剛經(jīng)理及工區項目各領(lǐng)導、前輩、同事的關(guān)心、指導與支持!相信我一定在西成這項目中不斷學(xué)習,不斷成長(cháng),從而為以后的事業(yè)奠定基礎。

年度個(gè)人工作總結4

  寒來(lái)暑往,春華秋實(shí),忙碌而充實(shí)的20xx年已經(jīng)過(guò)去。過(guò)往的一年,是我從事稅務(wù)工作的第三年,調入辦公室文秘宣傳崗位的第二年,在各位領(lǐng)導的言傳身教和悉心指教下,在廣大同事的大力支持和傾心關(guān)懷下,我愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)有為,圓滿(mǎn)完成了上級和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作、學(xué)習情況總結如下:

  1、注重學(xué)習,黨性修養不斷加強

  作為一名黨齡近十年的青年黨員,我主動(dòng)適應全面從嚴治黨新形勢、新要求,不斷提高自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高、自我約束的意識和能力,始終把強化政治學(xué)習當作一種神圣職責、一種精神境界、一種終身追求,培養自己自覺(jué)學(xué)習、終身學(xué)習的良好習慣。今年以來(lái),通過(guò)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育活動(dòng)、支部主題黨日、黨員自學(xué)等方式,此外,我持之以恒熱心公益事業(yè),積極主動(dòng)參與志愿服務(wù)活動(dòng),傾心傾力幫扶結對貧困戶(hù),盡己所能幫助生活困難群眾,長(cháng)期堅持無(wú)償獻血,用實(shí)際行動(dòng)踐行一名青年黨員的責任擔當。

  2、扎實(shí)刻苦,工作成效可圈可點(diǎn)

  今年以來(lái),辦公室人員及工作職責有所調整,我從網(wǎng)信宣傳崗轉到文秘綜合崗工作,主要負責區局各類(lèi)綜合文稿信息起草、局務(wù)會(huì )及局長(cháng)辦公會(huì )記錄紀要、重大活動(dòng)攝像、辦公室部分臨時(shí)性專(zhuān)項性工作,配合完成區局信息宣傳、精準扶貧、綜治維穩、信訪(fǎng)保密等工作。工作內容的調整和工作事項的增多,既對我的工作水平提出更高要求,也對我的工作方法帶來(lái)新的挑戰,我對標辦公室主任、我的師傅曾維成同志,深入查找差距,積極彌補短板,勤于學(xué)習,積極實(shí)踐,努力提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

  一是深入學(xué)習。我堅持腳踏實(shí)地、孜孜不倦的求學(xué)態(tài)度,積極主動(dòng)向文字功底深厚的文秘前輩學(xué)習求教,長(cháng)期堅持看報看書(shū)自學(xué)優(yōu)秀范文,創(chuàng )造機會(huì )向市局、區委、區政府及兄弟單位文秘人員交流取經(jīng),大幅提升文稿寫(xiě)作水平和政策研究能力。牢牢抓住參加市局文秘綜合業(yè)務(wù)培訓、調研骨干和特約通訊員培訓等學(xué)習機會(huì ),增長(cháng)見(jiàn)識、開(kāi)闊視野,思維高度和工作站位得到有效提升。同時(shí)積極參與市局20xx年“崗位大練兵業(yè)務(wù)大比武”學(xué)習考試,入選市局行政管理類(lèi)別業(yè)務(wù)骨干。

  二是注重實(shí)踐。堅持學(xué)用結合、以用驗學(xué),積極將所學(xué)理論知識和工作技巧運用于日常工作實(shí)踐,勤于思考、勤于動(dòng)筆,力求出佳作、出精品。文秘綜合方面,努力提高文稿站位,在充分學(xué)習上情、把握局情、了解下情基礎上,認真起草全局性計劃、總結、匯報、經(jīng)驗、講話(huà)等各類(lèi)材料30余篇,修改把關(guān)其他科室起草的全局性重要材料10余篇,修改完善的《突出抓好三大重點(diǎn)創(chuàng )優(yōu)磷礦稅收管理》匯報材料在全省地稅系統稅政管理工作會(huì )議上作經(jīng)驗交流,向區委、區政府報送的信息專(zhuān)報多次得到領(lǐng)導批示肯定。信息宣傳方面,積極向各級新聞媒體及省局、市局投稿,撰寫(xiě)采編的《做好“減法”與“乘法”助力企業(yè)發(fā)展》《為納稅人尋找12年前稅票信息》《做好放水養魚(yú)的“加減法”》等新聞信息在《中國稅務(wù)報》《湖北日報》登載,《讓稅徽更加閃耀——夷陵區地稅局蟬聯(lián)“全國文明單位”紀實(shí)》《三隅口村的脫貧“愚公”——記駐村扶貧“第一書(shū)記”李民主》等專(zhuān)版新聞在《三峽日報》等市級媒體登載,《牢記初心逐夢(mèng)前行》在《湖北地稅》雜志20xx年第1期刊發(fā),《擼袖實(shí)干逐夢(mèng)前行》作為卷首語(yǔ)在《三峽稅務(wù)》雜志20xx年第1期刊發(fā),另有多篇新聞信息在中國夷陵網(wǎng)、夷陵新聞、區委綜合信息、區政府政務(wù)信息等平臺登載,全年共在各級媒體及內部刊物發(fā)表新聞、信息、報道、簡(jiǎn)訊50余條,全方位宣傳區局工作開(kāi)展情況,展現區局良好形象。制作的H5作品《稅說(shuō)新語(yǔ)著(zhù)新篇》作為全市稅務(wù)系統唯一獲獎作品,榮獲全市首屆優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò )作品大賽優(yōu)秀獎。

  三是勤于總結。努力培育自身的總結意識,及時(shí)發(fā)現并認真總結工作中的問(wèn)題、不足和規律,確保所負責的各項工作有序推進(jìn),不斷提升工作質(zhì)效。根據區委宣傳部、市局辦公室政務(wù)微博微信管理規定和輿情管理、信息公開(kāi),結合區局實(shí)際,提請建立區局雙微平臺發(fā)布內容事前審批制度,對外信息發(fā)布嚴格執行“三審制”,相關(guān)做法得到區網(wǎng)管辦充分肯定和大力推介。針對往年信息宣傳工作開(kāi)展及考核情況,提請績(jì)效辦對信息宣傳績(jì)效考核指標進(jìn)行修訂完善,考核規則更加細化科學(xué),加分項目更加明確合理,既提升了區局信息宣傳工作質(zhì)量,又減輕了基層工作負擔。根據上級機關(guān)對公文格式的規定要求,針對實(shí)際工作中容易出現疏漏的環(huán)節,不斷總結歸納公文管理注意事項,重點(diǎn)向辦公室公文管理和各單位內勤崗位工作人員宣貫講解,確保全局公文運轉精準高效。

  3、擔當有為,綜合素質(zhì)不斷提升

  日常工作中,我愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨,力求每一張照片都效果最佳,每一篇材料都全面完整,每一項工作都不出差錯,每一件事情都做到完美。本職工作以外,根據區局安排,承蒙領(lǐng)導關(guān)懷,我被選舉為區局青工委委員,同時(shí)擔任區局團支部書(shū)記,不再擔任區局工會(huì )青年委員兼宣傳委員。不管什么工作,我都格外珍惜組織的信任和鍛煉的機會(huì ),主動(dòng)加強與領(lǐng)導、同事的溝通交流,想方設法跟同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)、從外面學(xué),不斷強化履職能力,力求進(jìn)入狀態(tài),做出成績(jì)。

  團建和青年工作方面,我緊緊圍繞區局黨組、團區委和市局青工委工作部署,團結帶領(lǐng)支部委員和廣大青年干部,積極開(kāi)展各項活動(dòng)。年初,聯(lián)合區工商局開(kāi)展“展青春風(fēng)采建富美夷陵”TED演講交流活動(dòng),區局13名青年干部上臺演講,力促全區地稅青年和工商青年集體交流破冰,為“強區主城富美夷陵”建設貢獻青春力量,活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功,得到區委宣傳部、區文明辦、團區委的高度評價(jià)。以此為基礎,向巍立在全區TED演講比賽中取得第三名的好成績(jì),榮獲“十佳選手”稱(chēng)號。

  此外,我利用個(gè)人休息時(shí)間,付出極大精力和心血,全程參與省局青工委微信公眾平臺——“湖北地稅青年”的線(xiàn)下策劃、線(xiàn)上編輯及公眾號運營(yíng)等工作,全年參與編輯推送圖文近200期,工作負責,表現出色,受到省局基層工作處和青工委的充分肯定。正是基于此,我得以力促區局TED演講交流活動(dòng)信息被省局青工委推介,引起省局領(lǐng)導關(guān)注點(diǎn)贊,最終促使胡巧巧作為省地稅局唯一基層青年代表參加省直機關(guān)團委舉辦的“書(shū)香財稅最燃青春”讀書(shū)演講活動(dòng)并榮獲“最佳表現獎”,演講稿件在《湖北地稅》雜志20xx年第5期刊發(fā),為區局績(jì)效考核贏(yíng)得加分。另有區局青年干部組團參加宜昌馬拉松活動(dòng)信息得到“湖北地稅青年”推送,為區局團建及青年工作贏(yíng)得廣泛贊譽(yù)。

  系列工作對內為區局青年干部提供了鍛煉和展示機會(huì ),對外充分顯現出夷陵地稅的蓬勃朝氣,開(kāi)創(chuàng )出區局團建和青年干部培養工作的新局面,區局團支部因此榮獲“全區五四紅旗團支部”榮譽(yù)稱(chēng)號。在此過(guò)程中,我雖然勞心勞力、費盡心血,卻也得到了鍛煉,收獲了成長(cháng),我個(gè)人也因此受到省局基層工作處發(fā)函表?yè)P。

  4、廉潔自律,自覺(jué)煉就過(guò)硬品格

  作為一名農家子弟和青年干部,在完成好各項工作任務(wù)同時(shí),我時(shí)刻自醒自警,嚴格自我要求,確保自已始終保持朝氣蓬勃、干勁十足、求真務(wù)實(shí)、勤廉自律的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)。自覺(jué)把紀律和規矩挺在前面,用黨員廉潔自律規范、公務(wù)員行為規范、稅務(wù)人員廉潔自律準則約束自己的言行,在社會(huì )輿論、大是大非和紀律規矩面前始終保持清醒頭腦和堅定立場(chǎng)。工作中不比得失,堅持以苦為樂(lè )、以質(zhì)為上;生活中勤儉節約、低調隨和,自覺(jué)主動(dòng)維護地稅部門(mén)良好形象,起到了一名優(yōu)秀年輕干部的模范作用。

  回首過(guò)往,一年的辛苦付出,換來(lái)了工作的圓滿(mǎn)完成和個(gè)人的不斷成長(cháng)。與此同時(shí),我也愈發(fā)強烈地意識到自身存在的不足之處,工作和生活面臨的新問(wèn)題也讓我感到有些迷茫,主要表現在以下幾個(gè)方面:

  一是長(cháng)期從事文字工作,終日與文稿相伴,與鍵盤(pán)為伍,缺乏與人溝通,導致變得沉默寡言,朝氣日漸萎靡,性格日漸內向,工作壓力大且難以宣泄排解,時(shí)常會(huì )感到抑郁。

  二是長(cháng)期久坐辦公室,用眼用腦過(guò)度,缺乏體育鍛煉,生活習慣不佳,導致身體日漸虛胖,頭發(fā)日漸稀少,近視日漸加劇,高血壓、痛風(fēng)等疾病初露端倪、頻繁發(fā)作,時(shí)常感到疲憊不堪。

  三是工作統籌能力亟待加強。這兩年,憑著(zhù)一顆赤子之心、一股拼搏之勁、一份擔當情懷,我積極擔責,主動(dòng)作為,在本就繁重的本職工作之外,還承擔起區局工會(huì )、團建、青年干部培養和省局青工委微信公眾平臺運營(yíng)等工作,且由于自身做實(shí)認真、力求完美的風(fēng)格,在工作任務(wù)扎堆的時(shí)候,雖然加班加點(diǎn),仍覺(jué)力不從心、難以為繼,偶爾會(huì )出現顧此失彼、捉襟見(jiàn)肘的情況,影響工作進(jìn)度。如何統籌推進(jìn)各項工作做到從容不迫?于我而言值得思考和加強。

  四是稅收業(yè)務(wù)學(xué)習停滯不前。從稅三年,我多次報考會(huì )計從業(yè)資格證、司法考試、稅務(wù)師考試,至今卻從未考過(guò)任何一門(mén)科目,取得任何一個(gè)證書(shū),于我而言,這是一件令人難以置信和羞于啟齒的事情。究其原因,客觀(guān)上遠離稅收業(yè)務(wù)、工作任務(wù)繁重固然有影響,但更主要的原因還是在于學(xué)習意識不強、自覺(jué)不夠,沒(méi)能真正沉下心靜下氣去學(xué)習。

  五是個(gè)人問(wèn)題懸而未決導致心態(tài)焦慮。進(jìn)入20xx年,我也將步入而立之年,人生進(jìn)度上卻嚴重滯后,面臨的生活壓力非常之大,面對父母的一再催促和繁忙的工作現狀,我時(shí)常感到焦慮不已,卻又不知所措。

  生活總是問(wèn)題疊著(zhù)問(wèn)題,而成長(cháng)的過(guò)程也就是解決問(wèn)題的過(guò)程。新的一年,新的期待,我期待自己能在工作和生活之間找到平衡,理清工作職責,抓住工作重點(diǎn),改進(jìn)工作方法,提高工作效率,在稅務(wù)師考試、司法考試等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域投入更多精力,力爭有所突破。同時(shí)調整好心態(tài),鍛煉好身體,把生活過(guò)充實(shí),盡快承擔起家庭的責任,當下做父母的好兒子,未來(lái)做妻子的好丈夫、孩子的好父親。在穩固后方后,以更飽滿(mǎn)的精神、更積極的態(tài)度投身工作之中,為夷陵地稅事業(yè)發(fā)展貢獻應有的力量!

年度個(gè)人工作總結5

  時(shí)間過(guò)的飛快,當初進(jìn)入xxx公司第一天的情景還在歷歷在目,但轉眼間就到過(guò)去了大半年的時(shí)間!自從_月加入xx公司以來(lái),這是我在公司的第一年,也是我在公司第一次迎接年末。

  怎么說(shuō)呢,這一年對我而言太過(guò)短暫,對將近一年的時(shí)間也沒(méi)有太多的實(shí)感。也許是因為自從的進(jìn)入公司的試用期占去了太多的時(shí)間,導致我在這一年里將不少的時(shí)間都放在了學(xué)習當中。但盡管如此,我在這一年里仍然有很多的收獲和體會(huì ),這些都是值得好好的總結反思的地方。以下是我在20__年的工作總結:

  一、學(xué)習方面

  在學(xué)習方面,我保持著(zhù)積極嚴謹的態(tài)度,面對領(lǐng)導的培訓以及日常的鍛煉能仔細的分析,并擴展思考工作和學(xué)習中的問(wèn)題,全面的提高自身的知識儲備和工作經(jīng)驗。

  今年來(lái),我的學(xué)習一直持續至今都沒(méi)有停下,因為越是學(xué)習,我越是能認識到,想要做好這份工作,就必須不停的前進(jìn)下去!在學(xué)習上,我最主要的知識來(lái)源是領(lǐng)導的培訓。在培訓中,我認真理解,積極思考,在學(xué)習上做到不懂就問(wèn),嚴格的搞懂工作知識,保證自己能順利的完成工作。通過(guò)一開(kāi)始的培訓以及后來(lái)不時(shí)的教導,我較好的掌握了___崗位工作的基礎,并在今后較好的完成了自己的工作。

  此外,在公司中,我還認識到了很多的工作上的前輩,在平時(shí)的時(shí)候與他們交流,進(jìn)而學(xué)習到了關(guān)于工作的不少技巧,這又進(jìn)一步的完善了我的能力。

  二、工作的情況

  一年來(lái),我在工作上嚴格仔細的遵守公司___崗位的要求,努力完成領(lǐng)導教導的任務(wù)。前幾個(gè)月,因為試用期經(jīng)驗不足的緣故,確實(shí)在工作中出現了不少的問(wèn)題。但每當我的工作出現問(wèn)題的時(shí)候,我都會(huì )第一時(shí)間加以反思改進(jìn),讓自己能牢記錯誤,并在下次的工作中積極改進(jìn)。

  如今,盡管工作還在不斷的改變,不斷的提高要求。但我也能通過(guò)嚴謹的自我管理和積極的自學(xué)來(lái)適應工作的改變,并不斷的提高自己,在工作中做出較好的成績(jì)。

  回顧這一年,我盡管從整體上沒(méi)能取得多么出色的成績(jì),但在新的20xx年中,我一定會(huì )更加嚴格,更加的努力的去做好自己的成績(jì),為自己,為團隊,也是為xx公司貢獻出更加出色的優(yōu)秀成績(jì)!

年度個(gè)人工作總結6

  在一年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規和有關(guān)章程,并在工作中不但學(xué)習新的車(chē)輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起嚴守規章、安全第一的觀(guān)念,認真完成公司交派的各項工作,一年來(lái)從未出現過(guò)重大安全責任事故;仡櫠嗄甑墓ぷ,我主要作了以下幾個(gè)方面:

  一、工作情況

  一年來(lái),我緊緊圍繞安全行車(chē)、服務(wù)至上,重點(diǎn)做了以下工作:

  1。認真做好給領(lǐng)導的車(chē)輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導服務(wù),我在較短的時(shí)間內熟悉了領(lǐng)導的工作、生活習慣等,并按照新的要求,積極調整自己的服務(wù)方式,做到了隨時(shí)用車(chē)、隨時(shí)出車(chē),沒(méi)有發(fā)生各種由于出車(chē)不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導工作的事情。同時(shí),我把為領(lǐng)導服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結合起來(lái)。

  2。認真做好車(chē)輛的保養和維護工作。一年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,做好車(chē)輛保養和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時(shí),在沒(méi)有出車(chē)任務(wù)時(shí),及時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行保養和維護。這樣,一方面,使車(chē)輛在平時(shí)始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導以舒適的感覺(jué);另一方面,通過(guò)對車(chē)輛的保養,及時(shí)發(fā)現存在的毛病,小問(wèn)題自己動(dòng)手,大毛病立即向領(lǐng)導匯報后修理解決,做到了有病不出車(chē),出車(chē)保安全。

  3。是積極做到外出期間為領(lǐng)導的服務(wù)工作。領(lǐng)導外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機來(lái)承擔。一年來(lái),在隨領(lǐng)導外出過(guò)程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò )等,我都不推委,認真去做,沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿(mǎn)意的事情。

  4。是積極做好單位值班工作。根據辦公室的安排,我在自己的值班期間,不隨意外出,不濫交朋友,如果有出車(chē)任務(wù)就立即出車(chē),如果沒(méi)有出車(chē)任務(wù),也在值班室值班,沒(méi)有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車(chē)的情況。

  5。愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻。加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力,做到干一行愛(ài)一行。認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照單位要求準時(shí)安全地完成各項出車(chē)任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名龍暉員工除保證了公務(wù)用車(chē)外,還要積極參加各項義務(wù)勞動(dòng)。在日常的行車(chē)、保養方面要為節能降耗做積極工作。要自覺(jué)遵守各項交通法規和單位的規章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時(shí)不論早晚或節假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務(wù)。嚴格遵守出車(chē)制度,按時(shí)出車(chē),認真保養車(chē)輛,使車(chē)輛性能保持狀態(tài),熟練掌握日常保養和駕駛車(chē)輛的性能,積極參加安全學(xué)習。聽(tīng)從交通警察指揮,不酒后開(kāi)車(chē),文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車(chē)無(wú)事故。

  二、業(yè)務(wù)方面

  在工作中,始終堅持學(xué)習駕駛技術(shù)和車(chē)輛維修、維護以及現代化汽車(chē)管理方面的知識,多年如一日,不斷學(xué)習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點(diǎn),靠著(zhù)自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題,節省了開(kāi)支,保證了行車(chē)的安全。

  我熱愛(ài)汽車(chē)駕駛工作,愛(ài)護車(chē)輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

  總之,多年來(lái),我能在思想上、行動(dòng)上與公司保持一致,團結同志,寬以待人,認認真真學(xué)習,踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績(jì)。但我深知,取得的一點(diǎn)成績(jì),是在公司的正確領(lǐng)導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。

年度個(gè)人工作總結7

  20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、領(lǐng)導下,在全院護士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成年初下達的護理工作計劃,逐條逐項抓好各項工作,促進(jìn)我院護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,并根據8月份下發(fā)的等級醫院評審通知,積極做好迎接評審的工作準備,現總結如下:

  一、護理質(zhì)量穩步提高

  根據護理質(zhì)量管理標準的要求,認真履行護理職責,按要求修訂護理規章制度并嚴格執行各項規章制度,提高護理水平,確保醫療安全。

  二、人員素質(zhì)逐步提高

  完成了醫院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí),認真地進(jìn)行科內業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)行護理理論提問(wèn)及操作考試,合格率為100%。

  三、醫德醫風(fēng)常抓不懈

  做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調動(dòng)護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。四、護理任務(wù)圓滿(mǎn)完成

  堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù)。

  雖然一年來(lái),因院領(lǐng)導的重視、支持和幫助下,護理工作取得了一定成績(jì),但也存在不足之處,并制定20xx年工作計劃如下:

  一、加化護理安全

  定期培訓、考核,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

  二、提倡人性化服務(wù)

  加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。

  三、設立可追溯制度

  護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。四、加強“三基三嚴“

  新的一年即將來(lái)臨,我們決心繼續在醫院的領(lǐng)導下,明確工作目標,扎實(shí)工作,加強人才培訓,為創(chuàng )“二甲”醫院繼續努力,按評審要求繼續完善各項護理工作。

  護士年度工作總結及計劃

  20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導的正確指引下,在護理部的指導下,在各科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標計劃,圓滿(mǎn)的完成了各項任務(wù),20xx全年完成手術(shù)共1722臺,現總結如下:

  一、落實(shí)醫院制度,樹(shù)立團隊精神

  手術(shù)室全體醫護人員積極擁護醫院的各項規章制度,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,全心全意為患者服務(wù),牢固樹(shù)立團隊精神。

  二、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量

  1、護理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務(wù)擴大到病人家屬、醫療、后勤設備人員。在工作中注重與醫生的溝通,收集病人的信息,以更好地配合手術(shù)。

  2、護理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延伸到病人身心的整體護理,隨時(shí)為病人著(zhù)想,主動(dòng)做好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度,滿(mǎn)足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。

  3、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施,出現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。針對工作中出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),全年無(wú)差錯事故發(fā)生。

  4、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。每月進(jìn)行一次空氣及物品的細菌培養和使用中紫外線(xiàn)燈照射強度測試,每季度進(jìn)行一次使用中消毒劑的培養,隨時(shí)進(jìn)行消毒劑濃度測試,督促手術(shù)人員嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),防止院內感染,確保無(wú)菌切口感染率≤0.5%

  5、急救藥品器械完好率100%。指定專(zhuān)人管理,每周查對兩次,用后隨時(shí)補充,交接班時(shí)認真核對,接到急救病人能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問(wèn)題而耽誤搶救和治療的現象。

  6、合理收費,遇到有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)檢查處理,定期對科室器械和材料進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費及損耗。

  7、建立完善的護理質(zhì)量監控體系,通過(guò)統計手術(shù)臺次、核查護理記錄單、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴等,進(jìn)一步完善和促進(jìn)護理工作。

  三、加強護理技術(shù)操作,以病人為中心,不斷提高護理服務(wù)水平。工作中注重護理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習,加強術(shù)前心理疏導、術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導等護理措施,落實(shí)了護理人員的術(shù)前訪(fǎng)視和術(shù)后回訪(fǎng)制度,對病人提出的意見(jiàn)和建議都能給予重視,及時(shí)解決。

  20xx年工作計劃

  一、加強感染監控管理

  手術(shù)室的感染管理對手術(shù)的成功及傷口的一期愈合起著(zhù)十分重要的作用,因此工作

  中認真執行無(wú)菌操作規程,定期進(jìn)行環(huán)境物表及手術(shù)人員的手進(jìn)行監測,嚴格劃分各個(gè)區域、無(wú)菌手術(shù)間和感染手術(shù)間。

  二、安全管理

  1、嚴格執行各項規章制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

  2、經(jīng)常注意病人臥位督促,定時(shí)觀(guān)察受壓部位,防止病人撞傷、墜床或麻醉意外。3、各種藥品、器械應定期檢查,及時(shí)補充。

年度個(gè)人工作總結8

  一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習和借鑒——不足

  首先,作為一名x年入職的的公司新人,并且對x的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著(zhù)諸多的不了解。應對新的環(huán)境、新的項目,尤其對x項目十分陌生,從入職至今,短短的幾個(gè)月時(shí)間,邊學(xué)習公司、團體以及同事們的經(jīng)驗,邊自我摸索適合自我的銷(xiāo)售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習與自我完善;

  其次,加入這個(gè)團結提高的團體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會(huì )和把握,豐富自我的知識,武裝自我的思想,將這個(gè)團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當中。

  二、熱忱的團體、活力的團隊,成就了對于我自我的自我超越——成績(jì)

  作為銷(xiāo)售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自我的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自我,不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長(cháng)處。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自我不斷加強專(zhuān)業(yè)知識和武裝專(zhuān)業(yè)技能,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬、溝通協(xié)調本事強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

  從入職到新的環(huán)境帶來(lái)新的契機,但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事的細心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們x的項目知識,和了解x房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。

  人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團隊精神……應對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個(gè)團體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺上。

  強大的企業(yè)實(shí)力、堅實(shí)的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,也體會(huì )到無(wú)比的自信,使我在直接應對客戶(hù)群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶(hù),建立客戶(hù)對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),更好的完成我們的銷(xiāo)售工作

  四、近x年的銷(xiāo)售工作,作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員,對我們x項目的一些理解與期望——挑點(diǎn)小毛病

  在近一個(gè)月的其它項目學(xué)習過(guò)程中,參觀(guān)了市內的一些高檔項目,這使我們銷(xiāo)售團隊都有不一樣程度的提高和新的認識,不但開(kāi)闊了視野,并且更多的了解到高端項目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過(guò)這些了解,結合金石灘高端項目產(chǎn)品越來(lái)也多的現狀,讓我更深刻的認識到x土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質(zhì)。

  在銷(xiāo)售過(guò)程當中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個(gè)宏觀(guān)概念,我們怎樣能讓客戶(hù)發(fā)覺(jué)我們的項目?jì)?yōu)勢,如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出,那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷(xiāo)售團隊得專(zhuān)業(yè)性,并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎上,我們要讓它逐漸國際化,以滿(mǎn)足高檔消費群體的普遍需要,樣板間的開(kāi)放,也是在對客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中一個(gè)重要得銷(xiāo)售手段,實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶(hù)在頭腦中構成清晰的概念,促進(jìn)我們的銷(xiāo)售工作。

年度個(gè)人工作總結9

  一年來(lái)的工作當中,我渴望能夠接觸到更多的東西,現在接觸到這方面之后,我深刻的意識到了自身能力的提高,來(lái)到__這里的時(shí)間不是很久,在這一點(diǎn)上面我深刻的感受到了自己的進(jìn)步,以后我也一定會(huì )努力做好的,在過(guò)去的一年當中我是深刻的體會(huì )到了工作當中需要努力的方向,對于這一年來(lái)的工作我也總結一下。

  我渴望在接下來(lái)的工作當中,在工作方面我還是深刻的體會(huì )到了自身能力的提高,我和周?chē)耐孪嗵幍姆浅5暮,作為一名新人我當然應該要努力去維持好的狀態(tài),我希望能夠得到更多的鍛煉,這也作為應__員工應該要有的態(tài)度,雖然來(lái)到__這里不是很久的時(shí)間,但是我感覺(jué)在__這里非常的有意義,工作環(huán)境也是讓我感覺(jué)非常的好,在未來(lái)的學(xué)習當中,我一定會(huì )堅持下去,接觸到更多的東西,只有維持一個(gè)好的工作狀態(tài)才能夠學(xué)習到更多的東西,在這一點(diǎn)上面這是我應該要去接觸的東西,我遵守公司的規章制度,對自身能力有著(zhù)非?陀^(guān)的認識。

  一年來(lái)我是努力維持了工作方面,現階段的工作當中我渴望讓自己能夠有更多的進(jìn)步,這一點(diǎn)是一定的,對于一名新人而言,我還是能夠接觸到更多的東西,在這方面我覺(jué)得還是很有意義的,作為_(kāi)_的一員,這一點(diǎn)是應該堅持下去去做好的,未來(lái)在學(xué)習工作當中,我也一定會(huì )維持好的狀態(tài),雖然新一年的工作開(kāi)始了,可是我也是深刻的意識到了這些基礎的東西,在下一階段的工作當中,我也一定會(huì )試著(zhù)讓自己去承受更多的鍛煉,在這方面還是應該要努力一點(diǎn)的,在這方面我是可以接觸到更多的東西,到了這年終之際我確實(shí)也是學(xué)習了很多東西,我清楚的了解到了這些細節,工作當中還是要對自己有更多的認識。

  我知道在工作當中,我也有一些做的不夠好的地方,我不希望自己在接下來(lái)的工作當中出現什么問(wèn)題,對于這些我還是有著(zhù)深刻的體會(huì ),我絕得我現在還是缺乏工作經(jīng)驗,很多次在工作當中我還是感覺(jué)非常吃力的,這對我的影響是非常大的,在這方面這是我需要去接觸的事情,我也一定會(huì )維持好的工作狀態(tài),我渴望能夠讓自己做的更好,公司對我們員工還是非常關(guān)照的,我感激公司的培養,新的一年一定加把勁做出成績(jì)來(lái)。

年度個(gè)人工作總結10

  前言

  一般介紹工作背景、基本概況等,也可交待總結主旨并作出基本評價(jià)。開(kāi)頭力求簡(jiǎn)潔,開(kāi)宗明義。

  前言的寫(xiě)作方法

 。1)、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,不繞圈子。避免大篇幅地講述歷史淵源和立題研究過(guò)程。

 。2)、言簡(jiǎn)意賅,突出重點(diǎn)。不應過(guò)多敘述同行熟知的及教科書(shū)中的常識性?xún)热,確有必要提及他人的研究成果和基本原理時(shí),只需以參考引文的形式標出即可。在引言中提示本文的工作和觀(guān)點(diǎn)時(shí),意思應明確,語(yǔ)言應簡(jiǎn)練。

 。3)、回顧歷史要有重點(diǎn),內容要緊扣文章標題,圍繞標題介紹背景,用幾句話(huà)概括即可;在提示所用的方法時(shí),不要求寫(xiě)出方法、結果,不要展開(kāi)討論;雖可適當引用過(guò)去的文獻內容,但不要長(cháng)篇羅列,不能把前言寫(xiě)成該研究的歷史發(fā)展;不要把前言寫(xiě)成文獻小綜述,更不要去重復說(shuō)明那些教科書(shū)上已有,或本領(lǐng)域研究人員所共知的常識性?xún)热荨?/p>

 。4)、尊重科學(xué),實(shí)事求是。在前言中,評價(jià)論文的價(jià)值要恰如其分、實(shí)事求是,用詞要科學(xué),對本文的創(chuàng )新性最好不要使用“本研究國內首創(chuàng )、首次報道”、“填補了國內空白”、“有很高的學(xué)術(shù)價(jià)值”、“本研究?jì)热輫鴥任匆?jiàn)報道”或“本研究處于國內外領(lǐng)先水平”等不適當的自我評語(yǔ)。

 。5)、前言的內容不應與摘要雷同,注意不用客套話(huà),如“才疏學(xué)淺”、“水平有限”、“懇請指正”、“拋磚引玉”之類(lèi)的語(yǔ)言;前言最好不分段論述,不要插圖、列表,不進(jìn)行公式的推導與證明。

 。6)、前言的篇幅一般不要太長(cháng),太長(cháng)可致讀者乏味,太短則不易交待清楚,一篇3000一5000字的論文,引言字數一般掌握在200一250字為宜。

  正文主體

  正文主體應包括主要工作內容、成績(jì)及評價(jià)、經(jīng)驗和體會(huì )、問(wèn)題或教訓等。這些內容是總結的核心部分,可按縱式或橫式結構形式撰寫(xiě)。

 。1)縱式結構,即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績(jì)、經(jīng)驗、教訓等逐層展開(kāi)?v式結構常用于說(shuō)明事物的過(guò)程、程序。如亨利·法希爾的《蟬》。文章雖用倒序,在介紹蟬的生活習性時(shí),卻一直穿著(zhù)對蟬的生長(cháng)過(guò)程的說(shuō)明。這一過(guò)程是:

  第一階段,蟬卵孵化成幼蟲(chóng);

  第二階段,幼蟲(chóng)鉆入地下又爬上地面;

  第三階段,幼蟲(chóng)蛻皮到扔下皮飛去;

  第四階段,成蟲(chóng)在陽(yáng)光中歌唱。

 。2)橫式結構就是把一組屬于不同類(lèi)別,但有內在聯(lián)系的事物或景象,按照差不多相同的句子結構排列在一起,來(lái)共同表達一個(gè)主題。這種結構能從多角度選擇材料,以突出文章中心,更好地表達作者的感情。它還有個(gè)最大的特點(diǎn):使作文的文面清晰,文章的主體內容讓人一目了然。

  例如朱自清的《春》,這篇散文就是很典型的橫式結構模式。文章中間的“繪春”部分描繪了五幅圖:“春草圖”“春花圖”“春風(fēng)圖”“春雨圖”“迎春圖”,不僅把春天的'動(dòng)人景象描繪得淋漓盡致,更是使文章內容豐富,結構嚴密,層次井然。

  結尾

  作為工作總結的結束語(yǔ)可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見(jiàn)或表示決心信心等語(yǔ)作結,要求簡(jiǎn)短精練。例如:今后努力的方向:隨著(zhù)xxx的實(shí)行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xxx應有的貢獻。

  落款

  落款也就是署名和日期,署名寫(xiě)在結尾的右下方,在署名下邊寫(xiě)上工作總結的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱(chēng)寫(xiě)在標題下邊,則結尾只落上日期即可。

  歸納一下,其實(shí)個(gè)人工作總結也就分四步:標題、正文、結尾及落款,想好了寫(xiě)作順序及思路,把內容填進(jìn)去就可以了。

年度個(gè)人工作總結11

  一、企業(yè)培訓基本情況

  20xx年度,我公司的各級分支機構中,有區域經(jīng)理、店長(cháng)、見(jiàn)習店長(cháng)153名,實(shí)際培訓153人,培訓率為100%,平均每人96天/年;執業(yè)藥師、藥師共有212人,全部參加繼續教育和崗位培訓;健康咨詢(xún)師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。

  公司現有500平方電教化培訓中心一間;1個(gè)藥師培訓基地,2個(gè)店長(cháng)培訓基地,8個(gè)健康咨詢(xún)師培訓基地;培訓教官14名。

  20xx年秋,公司的培訓基地被杭州市人事局授予杭州市大學(xué)生見(jiàn)習基地稱(chēng)號。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì )上被行業(yè)推廣,一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見(jiàn)習店長(cháng)前來(lái)學(xué)習交流。

  二、主要經(jīng)驗和亮點(diǎn)

  (一)創(chuàng )新一種模式:實(shí)訓基地模式

  公司的培訓一直是每年的重點(diǎn)內容,以往有請進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會(huì )的會(huì )議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用上面講、下面聽(tīng)講座的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng),回到崗位,無(wú)法行動(dòng);ㄙM了大量的人力物力財力,在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執行,影響了培訓的信心。

  在20xx年底,公司領(lǐng)導痛下決心,開(kāi)展培訓改革,把300平米的古墩店作為實(shí)驗田,改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長(cháng)說(shuō):在岸上學(xué)游泳,永遠不可能成為游泳健將的。我們摸著(zhù)石頭過(guò)河,采取了實(shí)訓模式,邊實(shí)驗、邊研究、邊開(kāi)發(fā)。教官既是學(xué)習者,又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習相結合,以實(shí)際工作作為培訓的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓機制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導思想是培訓不是你學(xué)了多少時(shí)間,會(huì )了多少內容,而是在工作你會(huì )用多少。

  (二)態(tài)度技能兩手抓

  只有通過(guò)培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會(huì )干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,態(tài)度決定一切。公司結合源遠流長(cháng)的醫藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對學(xué)員進(jìn)行思想教育,通過(guò)改變態(tài)度來(lái)改變行為,強化行為來(lái)固定模式。

  關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專(zhuān)業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)是培訓課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專(zhuān)業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員,必須全面掌握新時(shí)期的藥學(xué)服務(wù)理念。門(mén)店一線(xiàn)培訓合格的員工必

  須達到初級藥師的考核標準。

  (三)主攻三大領(lǐng)域:藥師、店長(cháng)、和健康咨詢(xún)師

  藥師是主要專(zhuān)業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中,有很大一部分來(lái)源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過(guò)資格認定得到職稱(chēng)的情況,這樣他們在零售門(mén)店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規則,從審核調配醫師處方到店內藥品的分類(lèi)管理,從用藥咨詢(xún)指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實(shí)施,gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián),醫療保險政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習重新適應過(guò)程,還有很大一部分藥師專(zhuān)業(yè)知識和技能老化。

  店長(cháng)是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線(xiàn)工作流程,熟知公司的管理方式和運作方式,經(jīng)營(yíng)指標、人員管理,團隊建設等重要工作。外來(lái)的店長(cháng)對新公司的運作需要有專(zhuān)人引路。

  店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問(wèn)題:一是不熟悉必要的藥品專(zhuān)業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,沒(méi)有信心正確指導顧客購買(mǎi)使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,店員定位不準,不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規格、療效等不了解,面對顧客的詢(xún)問(wèn)不能做詳細專(zhuān)業(yè)的解答,不能滿(mǎn)足顧客的需求。

  針對人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓中心統一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹(shù)立積極地執業(yè)心態(tài),進(jìn)行執業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位。

  (四)改良四化培訓課程:詳實(shí)化、基礎化、針對化、模塊化

  1、詳實(shí)化

  藥店培訓是很廣泛的,小到營(yíng)業(yè)人員的1個(gè)站姿、1句話(huà)語(yǔ)、1個(gè)補貨計劃、1張標價(jià)簽;大到1個(gè)藥療方案,1種藥品、1張處方、藥品監督管理法律法規、醫療保險等相關(guān)政策知識等等,培訓內容繁多復雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解,做成具體詳實(shí)的課程,其中理論占20%,現場(chǎng)實(shí)訓占70%,集體活動(dòng)占10%。

  2、基礎化

  從基礎抓起——建立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會(huì )學(xué)、都能學(xué)好的基礎教學(xué)模式。對于一個(gè)公司發(fā)展而言,基礎管理起著(zhù)決定性作用,夯實(shí)基礎是一個(gè)公司發(fā)展最重要的步驟;A制勝,沒(méi)有什么絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓不是培養解決疑難雜癥的問(wèn)題,而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程,而

  是像教練教學(xué)員學(xué)車(chē)一樣,全部是基礎性的課程。

  3、針對化

  培訓要有針對性,與公司實(shí)際工作緊密聯(lián)系,也要了解員工的愿望,結合公司需要。經(jīng)過(guò)客觀(guān)分析,認真制訂每個(gè)員工未來(lái)發(fā)展領(lǐng)域和方向,每個(gè)人都建立培訓檔案,有每個(gè)員工的培訓計劃,他們的設置本身就是很有針對性和目的性的。而且,其培訓內容也是針對員工的個(gè)人短板,根據企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題來(lái)設定的,員工通過(guò)學(xué)習,最終要達到能夠提高個(gè)人技能和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的目的。

  4、模塊化

  培訓是一個(gè)連續不斷的過(guò)程,對員工采取集中3個(gè)月的標準化連續的課程,在3個(gè)月中,在確保培訓時(shí)間的基礎上,讓每個(gè)人要通過(guò)每個(gè)模塊的考核。藥師培訓有近36個(gè)小模塊,店長(cháng)培訓有近45個(gè)的小模塊,營(yíng)業(yè)員有近23個(gè)小模塊,學(xué)員哪個(gè)模塊是弱項,找出短板,加強該模塊的學(xué)習。

  (五)強化五項機制:考試考核機制、員工激勵機制、評比交流機制、流程閉環(huán)機制、科學(xué)評估機制

  1、考試考核機制

  主要是各個(gè)模塊一個(gè)一個(gè)嚴格考核,考試及格就發(fā)結業(yè)證書(shū)。再就是絕不降低考核標準,嚴格統一考核。學(xué)員沒(méi)有通過(guò)考核的繼續留在基地學(xué)習,一般結業(yè)是3個(gè)月,約有10%的人會(huì )延長(cháng)培訓時(shí)間,在實(shí)際培訓中,在基地培訓時(shí)間最長(cháng)的一名見(jiàn)習店長(cháng)是9個(gè)月。

  2、員工激勵機制

  培訓、考核、使用、待遇相結合的培訓激勵機制是激發(fā)人們內在動(dòng)力的重要途徑。在培訓之初,參訓員工要提出申請,做出自己的承諾,發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓員工建立起終生學(xué)習的觀(guān)念,變要我學(xué)為我要學(xué)。

  從堅定信心抓起—一讓人人相信沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員,并把信念變成信心和行動(dòng)。每期培訓開(kāi)學(xué)初,基地要舉辦演講會(huì ),主題都是沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員,用自己的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明沒(méi)有教不好的學(xué)生,樹(shù)立和宣傳典型事例。在實(shí)際培訓過(guò)程中,公司沒(méi)有主動(dòng)淘汰一個(gè)學(xué)員,只有4名學(xué)員因為自身家庭原因退出學(xué)習。

  在學(xué)習之中,第一,設定目標,調動(dòng)個(gè)人學(xué)習的力量。第二,結對幫扶,調動(dòng)團隊合作的力量。第三,特別關(guān)注,調動(dòng)情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住,不僅關(guān)心他們的工作,也關(guān)心他們的生活、思想、情感,以全方位的人文關(guān)懷激勵學(xué)員奮發(fā)向上。

  在考核結束,舉行結業(yè)典禮,在全公司每月的管理干部大會(huì )上隆重表彰,讓他自己陳述自己培訓歷程和取得的成績(jì),全場(chǎng)近200人為他鼓掌慶賀,分享成功的喜悅,公司董事長(cháng)親自頒發(fā)證書(shū)和鮮花。很多店長(cháng)在表彰大會(huì )上激動(dòng)得熱淚盈眶,欣喜欲狂。

  3、評比交流機制

  學(xué)員之間的經(jīng)驗

  交流必不可少。培訓工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源,通過(guò)集體活動(dòng)、野外拓展、早晚會(huì )講評等方式加強他們之間的交流。通過(guò)新老學(xué)員之間的經(jīng)驗交流,可以達到傳幫帶的效果,使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作;通過(guò)學(xué)員內部的經(jīng)驗交流,可以使彼此熟悉和了解,增強他們的集體意識和團隊意識。

  4、流程閉環(huán)機制

  在每一次培訓中都引入學(xué)習---考核---跟蹤—改進(jìn)的閉環(huán)管理機制。其中培訓考核包括對學(xué)員的考核、教官的考核和培訓管理人員的考核。其重點(diǎn)是教官的帶教實(shí)效、學(xué)員的工作實(shí)況跟蹤、所學(xué)知識的運用率、培訓是否導致行為改變,通過(guò)反饋信息實(shí)現培訓的改進(jìn),通過(guò)考核提升培訓的效果。

  5、科學(xué)評估機制

  必須建立科學(xué)的培訓評估機制,包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評估制度、培訓成果評估制度等,通過(guò)評估比較、促進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競爭。

  三、只有實(shí)訓才能培養實(shí)用性人才,只有實(shí)訓才能檢驗實(shí)效

  通過(guò)1年多的培訓實(shí)施,門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)普遍提升40-300%,顧客滿(mǎn)意率達到100%,職工的獎金上升200-400%,員工離職率從原來(lái)的8%下降到2%。員工真正學(xué)到了技能,找到了個(gè)人的信心和成功的定位。培訓基地的設立,更好的解決了公司人才儲備的問(wèn)題,解決了經(jīng)營(yíng)模式復制的問(wèn)題,解決了企業(yè)的效益提高的問(wèn)題

  這學(xué)年來(lái),本人在教育教學(xué)工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造能力,培養學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領(lǐng)導的分工,積極做好本職工作,認真備課、上課、聽(tīng)課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

  一、政治思想方面:

  認真學(xué)習新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書(shū),我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習,還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養,認真學(xué)習仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。

  二、教育教學(xué)方面:

  要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:

  1、課前準備:備好課。

  2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結構,重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。

  3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難,采取相應的預防措施。

  4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。

  5、課堂上的情況。

  組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng )造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數學(xué)的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負擔。

  6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問(wèn)題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著(zhù)手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟?/p>

年度個(gè)人工作總結12

  轉眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù),F將本人的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:

  一、工作回顧

 。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難,全力做好本職工作

  我是20xx年09月xx日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時(shí)無(wú)從下手,充滿(mǎn)了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等,F任馬士基系統操作組長(cháng)和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫xx0票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

 。ǘ⿲Ρ韭毠ぷ鞯恼J識

  1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

  2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;

  3、對管理的認識:較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

  4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。

  二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )

 。ㄒ唬└咝Х⻊(wù),全力做好客戶(hù)服務(wù)工作

  我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,只有做好了客戶(hù)服務(wù),得到了客戶(hù)的認可?蛻(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún),我都耐心解釋并給予解決,客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。

 。ǘ⿲(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉

  我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降,直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識得到實(shí)際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線(xiàn)的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。

 。ㄈ┮騽荻,順勢而為,全力做好自己

  在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。

 。ㄋ模┱J真負責是做好工作的有力保障

  你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿(mǎn),我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶(hù)給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng )造的財富。

 。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切

  對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。

  三、存在問(wèn)題及計劃

  在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司LMS系統也沒(méi)有較深入地了解和認識,對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。

  為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面:

 。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習,力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

  通過(guò)制定學(xué)習計劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西,而且要學(xué)習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力,增強與客戶(hù)溝通的能力,增強解決客戶(hù)問(wèn)題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學(xué)以致用。

  一、要堅持個(gè)人自學(xué),通過(guò)閱讀物流專(zhuān)業(yè)知識書(shū)刊,利用自己的業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習。

  二、積極參與公司各類(lèi)新知識的培訓,及時(shí)更新自己的知識,提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。

  三、虛心向同事學(xué)習,取他人之長(cháng),補自己之短。

 。ǘ┘訌娢锪鞴芾、供應鏈管理知識方面的學(xué)習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實(shí)際相結合,不斷發(fā)現工作的問(wèn)題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

 。ㄈ┐_立目標,不折扣行動(dòng);

 。ㄋ模┐竽懰伎,小心求證,力求做得更好;

  寫(xiě)到這里,發(fā)現自己越來(lái)越多的使用“我們”和“公司”這樣的字眼,因為我發(fā)現當自己試圖對過(guò)去工作進(jìn)行回顧時(shí),每件工作都離不開(kāi)大家的支持、團結和努力。當然自身還有很多不足,比如沒(méi)有進(jìn)行物流知識系統性的學(xué)習,比如應對突發(fā)情況經(jīng)驗不足,比如自己的監管不力,過(guò)度放心使得自己小組的工作遭到投訴等等。

  在20xx年,我會(huì )努力改進(jìn),爭取做出更好成績(jì)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎,積極參加部門(mén)培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。

  隨著(zhù)公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。

  以上是我的年度個(gè)人工作總結,請領(lǐng)導監督和指正!

年度個(gè)人工作總結13

  望著(zhù)漸漸成長(cháng)的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感。已經(jīng)上中班了,耳邊仿佛還是孩子們剛入園時(shí)的熱鬧聲。一學(xué)期來(lái)的集體生活,使孩子們學(xué)會(huì )了許多,各方面進(jìn)步也不錯?偨Y過(guò)去的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。

  一、不斷學(xué)習,提高自身素質(zhì)。

  只有通過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習,才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責任心,才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。在本學(xué)期中,我積極參加各項時(shí)事、政治學(xué)習,堅持把理論同實(shí)際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導幼兒,做好保教工作。

  本學(xué)期中,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇,無(wú)論是否當班,都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計較個(gè)人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團隊精神作用,團結一致地做好班級工作。

  二、耐心細致地做好保教工作。

  今年我班繼續使用由香港黃蕙吟博士主編的多元智能創(chuàng )意課程。為使孩子們能夠輕松靈活的掌握各種知識,我遵循《綱要》精神,認真鉆研教材,將一些好的教學(xué)方法和先進(jìn)的教育理念應用于教學(xué)活動(dòng)中,取得了良好的教學(xué)效果。針對在教學(xué)活動(dòng)中存在的不足,及時(shí)發(fā)現及時(shí)進(jìn)行修正,并根據幼兒身心發(fā)展的不同特點(diǎn)因材施教,注重多啟發(fā),多引導,尊重孩子的個(gè)性發(fā)展。在活動(dòng)中時(shí)刻做孩子們的引導者、支持者和合作者。使孩子們樂(lè )于活動(dòng)、急于探索、善于發(fā)現。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的共同努力,孩子們在各方面有了不同的提高。

  今年我班又同時(shí)開(kāi)展了陽(yáng)光幼兒英語(yǔ)、行為習慣特色課程、幼兒心理健康教育活動(dòng)。雖然活動(dòng)增多了,但每次活動(dòng)前我都做到認真備課,準備直觀(guān)形象的教具,讓幼兒感到活動(dòng)的樂(lè )趣,在輕松愉快的氛圍中獲取知識。

  良好的教育離不開(kāi)悉心的保育。天氣冷了及時(shí)提醒幼兒穿衣服、午睡時(shí)及時(shí)給他們蓋被子。對于體弱多病的幼兒,在生活上也給予較特殊的照顧,經(jīng)常留心他們在進(jìn)餐、午睡時(shí)的表現,戶(hù)外活動(dòng)中也特別關(guān)心他們的冷暖,提醒他們多喝水,時(shí)刻將幼兒的安全放在首位。另外,我還非常注重培養幼兒良好習慣的養成,通過(guò)多種渠道讓幼兒學(xué)會(huì )整理衣服、疊被子、收拾玩具等。

  三、密切聯(lián)系,增進(jìn)家園互動(dòng)

  為了更好的做好家長(cháng)工作,我同其他教師一道及時(shí)向家長(cháng)反饋幼兒在園里的各種表現。對個(gè)別幼兒出現特殊情況時(shí),我都要求必須立刻打電話(huà)向家長(cháng)詢(xún)問(wèn)、了解幼兒情況,及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關(guān)心和愛(ài)護幼兒的一些舉措,家長(cháng)們也表示認可。對于一些幼兒在園內有一定進(jìn)步時(shí),我們馬上與家長(cháng)取得聯(lián)系,請家長(cháng)配合,使該幼兒能繼續進(jìn)步。

  為了充實(shí)家長(cháng)們的育兒經(jīng)驗,每月都及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章,并通過(guò)家長(cháng)之間互相交流育兒的經(jīng)驗。我們還請有經(jīng)驗的家長(cháng)撰寫(xiě)有關(guān)家教的文章。真正做到家園一條心,共同架起溝通的橋梁。

  時(shí)間在幼兒的成長(cháng)中過(guò)去了,孩子們在各方面都取得了不同的進(jìn)步,這雖然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在著(zhù)許多不足之處。在今后工作中,我將帶領(lǐng)其他教師一道,取長(cháng)補短,在學(xué)習上認真努力,研究探索;在工作中,銳意創(chuàng )新,用新的思維理念、新的工作方法,打造培養出一批高素質(zhì)的,為我園添姿加彩的亮麗花朵。

年度個(gè)人工作總結14

  突然,第一天的最后一學(xué)期就要結束了。根據學(xué)期初的計劃,通過(guò)各種符合學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)的活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行各種方式的教育。一個(gè)學(xué)期下來(lái),班級各方面進(jìn)步明顯,形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

  一是班級管理建設成效顯著(zhù)。通過(guò)自我推薦、觀(guān)察、培訓、考核,選擇責任心強、綜合素質(zhì)好的“后備干部”,安排相應的崗位,張貼班委成員名單、值班學(xué)生輪換名單、支部代表名單等相關(guān)表格,方便監督檢查。給所有學(xué)生參與班級管理的機會(huì )。注意策略的執行。通過(guò)各種生動(dòng)的形式調動(dòng)學(xué)生的參與積極性。責任在人,所以每個(gè)人都有事情做,每個(gè)人都有事情做。參與度提高,班級逐漸實(shí)現自主。動(dòng)員學(xué)生積極參與班級建設,精心安排教室,加強標準化圖書(shū)館角落的建設和管理,培養良好的閱讀習慣,具有濃厚的班級文化。

  二、通過(guò)組織開(kāi)展各種活動(dòng),鍛煉學(xué)生各方面的能力。結合學(xué)校團委、體育組、德育辦的要求,有計劃地參加各種活動(dòng),他們班在8月底做好了新生軍訓;9月初,我們以“新學(xué)期,新目標”為主題召開(kāi)班會(huì ),并舉行了一次教師節聯(lián)歡會(huì );配合教導處做好新生學(xué)籍建立工作。中后期積極準備參加學(xué)校秋季運動(dòng)會(huì ),多次獲獎;10月,召開(kāi)班級特色運動(dòng)會(huì )和學(xué)習經(jīng)驗交流會(huì );11月參加年級無(wú)線(xiàn)電練習賽,獲二等獎;班級舉辦“感恩的心”故事會(huì );12月,班委辦了生日會(huì )和小學(xué)科知識競賽。同時(shí)做好兩個(gè)練習和隊列訓練,建立電子檔案,做好日記,做好課周報告,堅持課前聽(tīng)歌。每周一早課總結是這學(xué)期工作的亮點(diǎn)。根據班級實(shí)際,班會(huì )每周五開(kāi)。面向全民,關(guān)注每一個(gè)孩子,不讓任何人掉隊。培養團結協(xié)作意識,組建合作小組。學(xué)生團結友好,班級凝聚力強。

  三、日常管理。從日常工作入手,培養良好的日常行為和習慣,紀律和健康工作要貫穿始終。定期召開(kāi)民主生活會(huì ),總結反思,不斷改進(jìn)調整,不斷進(jìn)步。各項任務(wù)落實(shí)到位,及時(shí)總結檢查表彰,每周評選綜合評比“周明星”表彰獎勵。同時(shí)給成績(jì)不好的同學(xué)一個(gè)重新開(kāi)始的機會(huì )。調動(dòng)學(xué)生積極進(jìn)取的積極性,培養競爭意識。做好校內外安全教育,課后組織同伴小組,確保校外安全。加強板報工作。一方面,每一期黑板報都要按照德育辦公室的要求精心制作;另一方面,要動(dòng)員學(xué)生拓寬思路,大膽創(chuàng )新,積極參與設計,發(fā)展自己的特色,充分發(fā)揮黑板報的宣傳作用,使其成為宣傳教育的窗口,成為“揚善”、“懲惡”的陣地,成為增強學(xué)生競爭意識、培養集體榮譽(yù)感的陣地。

  第四,關(guān)注學(xué)生的身心健康。剛從小學(xué)畢業(yè),不習慣初中的緊張忙碌。學(xué)生容易出現s

  做好日常小事,就完成了教書(shū)育人的偉大事業(yè)。這學(xué)期我努力上好課,上好課,不請假一天,以防手意外骨折。從頭開(kāi)始,做完,一切都到位。它在不喪失自身特色的情況下完成了學(xué)校布置的任務(wù)。與時(shí)俱進(jìn),在實(shí)踐中學(xué)習,在創(chuàng )新中體驗,不斷提高自身素質(zhì)和管理水平。保持活力,達到做一個(gè)學(xué)生、家長(cháng)、領(lǐng)導、社會(huì )都能放心的優(yōu)秀班主任的短期目標。他們?yōu)閷W(xué)生的健康成長(cháng)和成績(jì)的穩定貢獻了自己的力量。

年度個(gè)人工作總結15

  開(kāi)拓市場(chǎng),對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù),現將本年度工作總結

  一、20xx—XX年銷(xiāo)售情況

  20xx—XX年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后,我公司的XX牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。XXXXX年度老板給銷(xiāo)售部定下XXXX萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額XXXX萬(wàn)元,產(chǎn)銷(xiāo)率95%,貨款回收率98%。

  二、加強業(yè)務(wù)培訓,提高綜合素質(zhì)。

  產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫,必先利其器”,本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓,使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達3000財務(wù)管理軟件,銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在XX市XX—XX科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的,所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導,讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。XXXXX年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿(mǎn)意的。

  三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),培育銷(xiāo)售典型。

  麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著(zhù)名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以XX本地為主體,輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。

  四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。

  隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

  五、再接再厲,迎接新的挑戰。

  回首一年來(lái),我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx—XX年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好XXXXX度的銷(xiāo)售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng),為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  福牛迎春,祝我們XX—XX科技有限公司在20xx—XX年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。

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