關(guān)于衛生院年度的工作總結
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？制定一份工作總結吧。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎？以下是小編幫大家整理的關(guān)于衛生院年度的工作總結，歡迎閱讀與收藏。
衛生院年度的工作總結1
xx年，在湯口鎮黨委、政府的大力支持和區衛生局的悉心指導下,全院干部職工認真學(xué)習貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì )精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，穩步推進(jìn)醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風(fēng)，提升醫療質(zhì)量，規范醫療行為，加強衛生院文化建設，促進(jìn)醫患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進(jìn)衛生院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了湯口鎮基層醫療衛生事業(yè)穩步發(fā)展，現將湯口鎮衛生院xx年度各項工作開(kāi)展情況總結匯報如下：
一、行政管理
(一)積極推進(jìn)醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
院內成立醫改工作領(lǐng)導小組，以院長(cháng)為組長(cháng)、分管副院長(cháng)為副組長(cháng)、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領(lǐng)導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進(jìn)。
2、大力營(yíng)造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開(kāi)人代會(huì )期間對社會(huì )賢達和知名人士進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步提高宣傳力度;結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，衛生院、村衛生室干部職工進(jìn)村入戶(hù)，為推進(jìn)基層醫改建言獻策;繼續推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，從而推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設，提升服務(wù)效能，鞏固基層醫改實(shí)施成效。
3、按時(shí)召開(kāi)鄉村醫生例會(huì )和職工大會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓會(huì )議，組織湯口鎮醫療衛生從業(yè)人員集中學(xué)習、互相交流，掌握醫改政策新動(dòng)態(tài)新知識，堅決貫徹執行醫改政策。
4、今年4月舉辦醫改觀(guān)摩會(huì )，展現我鎮醫改成效，構建交流平臺;參加鎮政府組織的醫療志愿者服務(wù)匯報交流會(huì )議，匯報我鎮衛生下鄉和醫療志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，展現基層醫務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌。
(二)落實(shí)醫療保障制度建設
結合醫改文件精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實(shí)行即時(shí)結報和非即時(shí)結報全程辦理;按照區衛生局信息化建設工作要求，在衛生院和村衛生室全力推進(jìn)新信息系統的建設、使用和日常管理;積極開(kāi)展民政救助一站式服務(wù)、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助范圍全覆蓋，真正體現關(guān)注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實(shí)返聘反饋。
(三)規范執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛生院、衛生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監督檢查機制，明確相關(guān)人員職責，衛生室藥品由衛生室統一配送，統一實(shí)行網(wǎng)上采購并實(shí)行零差率銷(xiāo)售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛生院各科室和4所一體化村衛生室，加強基藥培訓學(xué)習。年度督導檢查36次，進(jìn)一步規范村衛生室日常診療行為。
3、按照區藥監局、區衛生局工作要求，完善藥品(醫療器械)不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監管，定期開(kāi)展院內處方點(diǎn)評、院內自查和村衛生室一體化督查，推廣20xx版處方集培訓、運用，逐步增強衛生院、村衛生室臨床用藥安全，自20xx年以來(lái)無(wú)一例藥品事故糾紛發(fā)生，進(jìn)一步改善了以藥養醫的發(fā)展模式，實(shí)現了還惠于民。
4、結合院務(wù)公開(kāi)，實(shí)行長(cháng)期、中期、短期公開(kāi)信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學(xué)歷：專(zhuān)科學(xué)歷17人，中專(zhuān)3人;職稱(chēng)：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人(同時(shí)具備執業(yè)藥師資格)、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業(yè)資格和職稱(chēng)。我鎮村衛生室在崗村醫7人(返聘1人)，都具有鄉村醫生資格證，其中：執業(yè)助理醫師1人，執業(yè)護士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2、衛生院堅決貫徹落實(shí)醫改政策，先后同黃山市人民醫院、五三二醫院、黃山市中醫院、黃山區人民醫院、黃山區中醫院、黃山首康醫院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，已為衛生院的人次培養、職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。
3、積極參加省、市、區組織的各類(lèi)培訓和繼續教育，從無(wú)缺席情況發(fā)生;并派程慧珠同志參加20xx年度全科醫生學(xué)習，加強臨床全科人才培養。
4、利用職工大會(huì )鄉村醫生例會(huì )契機，經(jīng)常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學(xué)習與工作人員年度績(jì)效考核掛鉤，本年度開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓22次，并邀請市醫院急診科專(zhuān)家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強化責任制管理，創(chuàng )平安醫院、文明單位
1、落實(shí)各類(lèi)責任狀。
年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責任目標書(shū)，并層層抓落實(shí)。明確各級安全責任節點(diǎn)，量化細節舉措，不務(wù)虛、唯求實(shí)。
2、完善衛生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務(wù)、促和諧。重點(diǎn)提高醫療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發(fā)生集體上訪(fǎng)事件。
4、落實(shí)防范措施積極配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門(mén)對衛生院的督查，發(fā)現問(wèn)題立即整改到位;建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產(chǎn)月報零報制，重點(diǎn)檢查診療規范操作規程落實(shí)情況、用藥安全、X光室、消毒間、財務(wù)室、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。
5、堅持24小時(shí)值班制度，制定節假日醫療急救衛生保障實(shí)施方案，實(shí)行行政領(lǐng)導負責制，并同市區醫院、黃山風(fēng)景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯(lián)互通，確立衛生保障、應急救護聯(lián)動(dòng)機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的責任，確保一方平安。
加強黨風(fēng)廉政建設和職工思想道德建設：
1、加強班子能力建設
今年，確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強化院領(lǐng)導班子建設的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線(xiàn)，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫改、保障就醫、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線(xiàn)—面的管理模式，促進(jìn)了團隊協(xié)作，初步實(shí)現了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開(kāi)化、服務(wù)多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設
以“窗口服務(wù)行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰斗堡壘作用，積極開(kāi)展黨員承諾踐諾，組織開(kāi)展七一系列活動(dòng)、醫療志愿服務(wù)活動(dòng)等，喜迎十八屆三中全會(huì )的召開(kāi)。
3、加強黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習
對衛生院領(lǐng)導班子、村衛生室負責人和管人、財、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習，做到警鐘長(cháng)鳴，從源頭上預防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫德醫風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學(xué)習。
4、建立健全醫療志愿者服務(wù)各項制度
結合衛生下鄉服務(wù)，拓展志愿服務(wù)內涵，擴大基層醫療機構的社會(huì )影響力，改善了醫患關(guān)系。全年涌現出：江淮醫療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛士候選人、黃山區首屆道德模范、黃山好人等等先進(jìn)事跡。
5、實(shí)行院內行政管理量化分解，并將作風(fēng)整治專(zhuān)項行動(dòng)貫穿全年，逐步提升管理效能、服務(wù)效能，繼續加大行風(fēng)建設力度，逐步建立“三項通報三個(gè)督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點(diǎn)評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務(wù)督查、綜治平安建設安全生產(chǎn)自查督查)推行四項服務(wù)承諾制度，實(shí)行向社會(huì )公開(kāi)承諾。全年涌現出：雪中緊急救護(黃山日報已發(fā)布)、生命接力、輪椅行保障等等先進(jìn)事跡。
二、基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展情況
按照區衛生局工作要求，在轄區內大力開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)，把醫改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。具體實(shí)施步驟：
1、制定衛生院基本公共衛生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導小組和技術(shù)指導組。
2、劃分區域，團隊協(xié)作、專(zhuān)人負責，各村衛生室協(xié)同;建立問(wèn)責制。
3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制。
4、為各村衛生室配置專(zhuān)業(yè)醫療設備和器械。
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度。
6、每月召開(kāi)例會(huì )，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高。
7、開(kāi)展高血壓病、糖尿病病例篩查。
8、規范慢性病管理，定期隨訪(fǎng)，重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀(guān)察指導用藥和飲食、進(jìn)行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核、評價(jià);提高知曉率和控制率。
9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過(guò)開(kāi)設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢(xún)等方式不斷提高人民基本衛生知識和自我保健能力。
10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作。
11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪(fǎng)及康復指導工作。
12、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、社區居民滿(mǎn)意度評價(jià)。
14、在全鎮范圍內開(kāi)展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。
15、實(shí)現雙向轉診,確保醫療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區衛生服務(wù)的質(zhì)量。并及時(shí)填寫(xiě)記錄，做好資料及時(shí)歸檔工作。
16、加強衛生監督檢查督導工作。
17、作為試點(diǎn)鄉鎮，我院在山岔、芳村、崗村扎實(shí)推進(jìn)鄉村醫生簽約服務(wù)工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務(wù)。
18、積極協(xié)助鎮政府扎實(shí)開(kāi)展慢病示范區創(chuàng )建工作，取得初步實(shí)效。
三、基本醫療
xx年度我院基本醫療總體概況：
1、業(yè)務(wù)指標完成情況與醫療急救保障情況。20xx年業(yè)務(wù)收入完成142.81萬(wàn)元，其中藥品50.91萬(wàn)元，醫療收入73.56萬(wàn)元。住院病人108人次，門(mén)診病人26742人次，救護車(chē)出診195車(chē)次，其中保障17車(chē)次，保障救治658人次，崗村衛生室出車(chē)80余次，救治約90余人。本地約571人次，外地約177人次，車(chē)禍外傷約261人次。20xx年衛生院不良反應報告39人次，衛生室9人。
2、衛生院全年開(kāi)展了多項活動(dòng)，贏(yíng)得了社會(huì )各界的贊譽(yù)。
全年根據衛生下鄉實(shí)施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開(kāi)展。通過(guò)義診擴大了衛生院的社會(huì )影響力，通過(guò)義診中免費送醫送藥上門(mén)服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問(wèn)題，并且發(fā)現了一部分慢性病人，同時(shí)加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動(dòng)保障任務(wù)。諸如節假日景區景點(diǎn)保障、4月份中國黃山萬(wàn)人登山活動(dòng)、7月份全國勞模游湯口、12月份中國黃山登山節、12月份愛(ài)我中華—輪椅行活動(dòng)及學(xué)校運動(dòng)會(huì )等活動(dòng)的保障任務(wù)。舉辦方送錦旗一面，表示對醫院工作的肯定。
4、開(kāi)展知識講座普及醫療急救和健康知識。通過(guò)在翡翠谷開(kāi)展大型醫療急救培訓、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活動(dòng)，將常見(jiàn)疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業(yè)務(wù)及醫療安全方面。為提高醫護人員的業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展了邀請市醫院進(jìn)行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務(wù)人員的基本技能。同時(shí)通過(guò)早會(huì )、職工會(huì )等形式學(xué)習相關(guān)法律法規、醫務(wù)人員行為規范及醫德醫風(fēng)考評方案、醫療安全糾紛防范等專(zhuān)題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風(fēng)險防范意識。由于自身服務(wù)水平有限和社會(huì )環(huán)境等綜合因素，衛生院在6月份發(fā)生了一起醫療糾紛事件，經(jīng)多方協(xié)調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益帶來(lái)沖擊。
6、醫德醫風(fēng)方面。全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣紅包而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協(xié)作，積極為群眾服務(wù)。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，xx月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛生院醫德醫風(fēng)的高度肯定。
湯口鎮衛生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關(guān)系，創(chuàng )建人民滿(mǎn)意衛生院”的基層衛生服務(wù)導向，扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動(dòng)，始終將“四個(gè)爭創(chuàng )”指導思想和“抓業(yè)務(wù)、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫療、基本公共衛生服務(wù)和衛生應急能力等工作的方方面面。衛生院領(lǐng)導班子本著(zhù)“極心無(wú)二慮，盡公不某私”和“求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”的積極態(tài)度，針對上半年的工作情況和存在問(wèn)題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務(wù)人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衛生、醫療急救、應急服務(wù)能力建設確立為衛生院的工作重心，以區、鎮基本公共衛生開(kāi)展為契機，規范湯口社區衛生服務(wù)站的建設和積極開(kāi)展駐村醫師及公共衛生團隊服務(wù)，進(jìn)一步加強一體化村衛生室管理，整合鎮內醫療服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)行雙向轉診制度，將鎮域內2萬(wàn)常住居民(含農村、城鎮、外地務(wù)工長(cháng)期駐鎮人員)和年均達330萬(wàn)以上的流動(dòng)人口(游客)的綜合醫療服務(wù)進(jìn)行歸類(lèi)，對鎮域內的疾病譜進(jìn)行了探討與分析。
隨著(zhù)衛生院功能定位的逐漸穩固和藥品零差率政策等項醫改政策的貫徹執行，衛生院公益性管理體制凸顯，湯口鎮基層衛生事業(yè)新的運行機制已然確立，衛生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從20xx年度我院整體運行情況來(lái)看，仍舊存在衛生院工作人員及村醫業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷(xiāo)售尚需加強監管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進(jìn)一步規范和控制、衛生院功能轉型后醫務(wù)人員服務(wù)意識風(fēng)險防范意識有待提高、轄區內應急救護逐年遞增而衛技人員不足、衛生人才梯次機構不合理等諸多方面，四年多來(lái)，衛生院醫療收入連年遞增(20xx年43.52萬(wàn)元，20xx年54萬(wàn)元，20xx年71.73萬(wàn)元，20xx年73.56萬(wàn)元)，門(mén)診住院服務(wù)人次合理增長(cháng)(總服務(wù)人次：20xx年17196人次，20xx年20839人次，20xx年28772人次，20xx年26850人次)，二級以上醫院住院人次呈現連續四年下降趨勢，鎮域內居民年均醫藥衛生支出呈現下降趨勢，區、鎮基本公共衛生服務(wù)成效顯著(zhù)，人民群眾健康意識和健康水平穩步提升，衛生院也取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。概而言之，作為三級衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的中間環(huán)節，如何發(fā)揮出鄉鎮衛生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉鎮醫療衛生資源，提升綜合服務(wù)效能，促進(jìn)基層醫療衛生服務(wù)多元化發(fā)展，有效服務(wù)群眾、保障民生是我們實(shí)現基層衛生事業(yè)穩步健康發(fā)展的關(guān)鍵。
四、xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關(guān)系，按時(shí)完成衛生院搬遷工作
按照黃山區政府、湯口鎮政府相關(guān)會(huì )議精神，20xx年湯口衛生院將進(jìn)行整體搬遷，在此過(guò)程中，我們將在鎮黨委政府和黃山區衛生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛生院整體搬遷工作。
2、繼續強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績(jì)效考核
堅持樹(shù)立“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強化院領(lǐng)導班子建設的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線(xiàn)，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫改、保障就醫、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線(xiàn)—面的管理模式，從而促進(jìn)了團隊協(xié)作，初步實(shí)現了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開(kāi)化、服務(wù)多元化的目標。同時(shí)堅持“以崗定責、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”原則，進(jìn)一步細化崗位權責，量化內部績(jì)效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節點(diǎn)，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱(chēng)、核心明確、團隊推進(jìn)的局面。在堅持推行評優(yōu)評先的過(guò)程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱(chēng)晉升、降級聘用、異地交流等方式樹(shù)反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進(jìn)支部建設，扎實(shí)推進(jìn)醫德醫風(fēng)，加強黨風(fēng)廉政建設，實(shí)踐十八大和十八屆三中全會(huì )精神
新的一年，我們將在黨的十八大和十八屆三中全會(huì )的精神指引下，評先進(jìn)、樹(shù)典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進(jìn)行感知教育，從而扎實(shí)推進(jìn)醫德醫風(fēng)教育深入開(kāi)展，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設，樹(shù)立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線(xiàn)的踐行者。
4、堅決貫徹執行藥品零差率銷(xiāo)售政策
新醫改后，湯口鎮衛生院、衛生室已全部實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售，為鞏固新醫改成果，我院將進(jìn)一步完善日常監督協(xié)管，將藥品零差率銷(xiāo)售與鄉村衛生服務(wù)一體化管理及村醫補助資金直接掛鉤，進(jìn)一步加強日常監管、督查力度，確保藥品零差率銷(xiāo)售政策落到實(shí)處。
5、繼續推進(jìn)新農合政策的貫徹落實(shí)
新農合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點(diǎn)。
6、提升基礎醫療水平和服務(wù)能力
醫療質(zhì)量、醫療安全是衛生院發(fā)展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專(zhuān)家來(lái)院授課、鼓勵開(kāi)展院內講座、技能操作競賽、參加專(zhuān)科會(huì )議相結合的方式提升基本醫療水平，對于醫療質(zhì)控節點(diǎn)管理薄弱，醫療安全隱患增加的現象，我們將通過(guò)幫扶醫院來(lái)院指導加強醫療安全節點(diǎn)管理，從而提升醫療安全管理水平和基本醫療服務(wù)水平及綜合服務(wù)能力。
7、繼續推進(jìn)基本公共衛生服務(wù)工作。
在現有全科團隊的基礎上，結合實(shí)際工作，繼續完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務(wù)到人，采取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續執行公衛服務(wù)項目與院內職工績(jì)效掛鉤、與村醫補助掛鉤的分配制度，確�；竟残l生各項工作穩步推進(jìn)。
8、加強村衛生室管理，扎實(shí)推進(jìn)鄉村衛生服務(wù)一體化建設
按照衛生室五統一、兩獨立要求，加強人事管理、業(yè)務(wù)培訓，督促衛生室落實(shí)新農合、藥品零差率銷(xiāo)售政策，完成各項既定工作任務(wù);實(shí)事求是審核、申報到齡退出村醫，確保到齡退出村醫能按時(shí)享受村醫養老補助;對于不執行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛生室實(shí)行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續做好衛生下鄉服務(wù)，堅持開(kāi)展各類(lèi)醫療志愿服務(wù)，積極改善醫患關(guān)系，全力推進(jìn)衛生民生工程
在鎮域內，除敬老院、學(xué)校按時(shí)體檢巡診外，堅持定期開(kāi)展邊遠村民組義診和健康宣教活動(dòng)，增強群眾的衛生知識的普及率，提升鎮民健康素質(zhì)，增進(jìn)醫患溝通，改善醫患關(guān)系。
衛生院年度的工作總結2
尊敬的領(lǐng)導：
我們xxx衛生院在鎮黨委政府和衛生局的領(lǐng)導和指引下積極響應國家的有關(guān)政策和各項文件精神，堅持為人民服務(wù)為宗旨，樹(shù)立醫院形象，不斷豐富衛生服務(wù)理念，建立健全全鎮的基本醫療衛生制度，為群眾提供安全、有效、價(jià)廉的衛生服務(wù)，現將我院20xx年以來(lái)醫院的各項工作向上級領(lǐng)導予以總結匯報。
一、統一思想認真落實(shí)醫療改革精神
醫改是我國一項利國利民的新舉措，給我們鄉鎮衛生院注入了新的生機和活力
1、自醫改以來(lái)統一藥品采購，進(jìn)一步改進(jìn)和完善藥品集中采購制度。
2、醫改以來(lái)實(shí)行藥品零差價(jià)銷(xiāo)售，老百姓得到了最大的實(shí)惠，衛生院收入不但沒(méi)有減少，而且一直處于上升趨勢，醫院20xx年1——10月份總收入為60萬(wàn)，20xx年1月——9月份收入已突破100萬(wàn)，于去年同期相比增長(cháng)40%，較大的改善了老百姓的“看病難，看病貴”的局面。
二、人員思想穩定
全體職工都能明確了解醫改的方向都能參與到改革中來(lái)，衛生院組織了不同層次的學(xué)習和探討活動(dòng)。首先領(lǐng)導班子帶頭學(xué)習，深刻理解文件精神，將精神落實(shí)到各科室的行動(dòng)之中，人人都能以踐行新醫改為己任，在工作中體現出踐行新醫改的新風(fēng)貌。
三、一體化管理也是醫改的重要組成部分
經(jīng)過(guò)醫院防保所得精心策劃，通過(guò)各方努力我們西南門(mén)衛生院建立了9個(gè)農合定點(diǎn)標準化衛生室，方便了群眾的就醫。
四、積極響應號召，把農合籌資工作落到實(shí)處
農村合作醫療是我國一項重大的民生工程，它關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)人民群眾的健康，也關(guān)系到國家的興衰，自20xx年9月28日縣政府召開(kāi)了新型農村合作醫療籌資動(dòng)員會(huì )議后，我院立即召開(kāi)了全體職工及全體衛生室人員會(huì )議，認真傳達了會(huì )議精神，成立農合籌資辦公室，給每個(gè)衛生室定目標，提要求，廣泛宣傳，利用村廣播室、宣傳欄，讓人民群眾家喻戶(hù)曉。
五、九項均等化公共衛生做到實(shí)處
我院20xx年將九項均等化公共衛生服務(wù)作為首要任務(wù)去抓，公共衛生關(guān)系到每個(gè)人的健康，按照上級要求我院認真篩選，建立一支技術(shù)強、素質(zhì)高的公共衛生人員隊伍，加強業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)培訓，讓他們深入基層積極開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)精神，傳授健康知識，在完成上半年的居民健康檔案任務(wù)后，在8月份又組織一次下鄉，深入鄉村，爭取盡早完成下半年上級交給的'任務(wù)。
六、積極協(xié)調，建好每一個(gè)標準化衛生室
醫院在踐行新醫改方面還有很長(cháng)的一段路要走，這也是促使我們不斷前進(jìn)，不斷發(fā)展的動(dòng)力，作為基層服務(wù)中心同時(shí)也是醫改最基本單元，我們必須與時(shí)俱進(jìn)不斷突破，踏踏實(shí)實(shí)在踐行醫改道路讓更多的百姓實(shí)惠，讓醫院得到更長(cháng)久的發(fā)展。
衛生院年度的工作總結3
時(shí)光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結束了，在20xx年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經(jīng)順利的結束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jì)出現，但是我們也沒(méi)有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會(huì )做出貢獻了！
隨著(zhù)人事制度改革的進(jìn)一步深化，護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě)，提高了護理人員法制觀(guān)念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質(zhì)量監控力度；重視護理骨干的培養，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度高�，F將護理部工作總結如下：
一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過(guò)關(guān)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，實(shí)行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在實(shí)行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動(dòng)性，培養勇于奉獻，熱愛(ài)集體的精神
三、圍繞醫院工作部署，積極協(xié)助
1、配合醫院，完成了護士長(cháng)的聘任工作。
2、認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文件。
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高，新處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則，采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀(guān)的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。在組織講座時(shí)，還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結和分析，提出了相應對策。
五、加強監督管理，保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，增強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內藥品做到了“五定”：定數量品種，定點(diǎn)安置，定人保管，定期消毒、滅菌和定期檢查維修，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長(cháng)夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理。
3、督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實(shí)，加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
六、加強了質(zhì)量管理監控力度
1、護理部按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理，重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、消毒監測的管理。
4、各項護理質(zhì)量指標完成情況：
�。�1）基礎護理全年合格率達90%
�。�2）特、一級護理全年合格率達95%。
�。�3）急救物品完好率達100%。
�。�4）護理文件書(shū)寫(xiě)平均分96，合格率達100%。
�。�5）護理人員“三基”考核合格率達99.8%。
�。�6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
�。�7）常規器械消毒滅菌合格率達100%。
�。�8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
�。�9）年褥瘡發(fā)生次數為0。
七、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍
1、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。
2、完成了護士的輪轉工作，重點(diǎn)加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提高，使護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
八、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作
4、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，缺乏主動(dòng)性。
5、健康教育宣傳力度不夠，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
6、在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定的成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
現實(shí)中存在著(zhù)很多的問(wèn)題，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果，很多的現實(shí)問(wèn)題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的，我們也是那樣認為的，所以我們會(huì )一直的努力下去的，我相信我們會(huì )做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進(jìn)步中！
衛生院年度的工作總結4
新渥中心衛生院在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，以開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”為契機,扎實(shí)有效做好衛生局黨組提出的“雙增強、雙提升”主題教育，以認真落實(shí)各項“新醫改任務(wù)”為重要內容。通過(guò)強化職工服務(wù)理念，狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )建學(xué)習型和服務(wù)型醫院等舉措，各項工作均取得了一定成效�，F將各項工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、扎實(shí)有效開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“雙增強、雙提升”教育活動(dòng)
1、開(kāi)展黨員奉獻活動(dòng)
夏季為預防腸道傳染病和蟲(chóng)媒傳染病的傳播。組織全體黨員干部對院內門(mén)診樓及雙溪服務(wù)站進(jìn)行了兩次大掃除，徹底清除各個(gè)衛生死角以及天花板上蜘蛛網(wǎng)、各種污漬，同時(shí)，也給病人創(chuàng )造了一個(gè)更舒適的就醫環(huán)境。
2、開(kāi)展服務(wù)群眾活動(dòng)
一是8月3日，邀請嵊州沈氏眼科醫院醫療專(zhuān)家來(lái)院開(kāi)展義診活動(dòng)。一天半時(shí)間，共為360多名眼疾患者進(jìn)行了免費檢查并贈送了價(jià)值1000余元的眼科常用藥品，此外，還為8名眼疾患者免費實(shí)施了手術(shù)�；顒�(dòng)受到了廣大村民的一致好評。二是在10月16號“老人節”，組織黨員干部及醫務(wù)骨干人員到新渥鎮敬老院對60余名孤寡老人進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)，并開(kāi)展了免費體檢。并為每位老人建立健康檔案，定期上門(mén)隨訪(fǎng)
3、開(kāi)展演講比賽和操作技能比武
二、努力創(chuàng )建“學(xué)習型”和“服務(wù)型”醫院
1、建立“流動(dòng)教室”。并規定每月的10號、25號晚上為“流動(dòng)教室的開(kāi)放講座日，每次聽(tīng)課時(shí)間為1.5小時(shí)。
2、下發(fā)了新渥中心衛生院關(guān)于《百分制學(xué)分年度考核辦法》的通知，考核辦法規定，每一位醫務(wù)人員在按有關(guān)要求完成繼續教育項目的基礎上，自20xx年起，必須在當年度內取得本單位相應的學(xué)分，醫院為每一位職工建立“學(xué)分統計檔案”。制定了相應的獎懲機制，為每位職工建立個(gè)人年度學(xué)分卡。
3、開(kāi)設了“創(chuàng )建學(xué)習型醫院專(zhuān)刊”，醫院將職工的醫學(xué)專(zhuān)業(yè)論文以及“雙增強、雙提升”主題教育活動(dòng)的學(xué)習心得體會(huì )、衛生系統內部先進(jìn)事跡、好人好事在專(zhuān)刊上進(jìn)行公布，促進(jìn)職工相互學(xué)習，互相交流，形成”比、學(xué)、趕、幫、超”的精神，努力營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。
4、開(kāi)展村級醫療衛生資源優(yōu)化整合并納入中心一體化體化管理模式探索。
為提高農村醫療保障水平，方便群眾就醫，促進(jìn)農村經(jīng)濟協(xié)調可持續發(fā)展。同時(shí)為了進(jìn)一步落實(shí)“新醫改”任務(wù)的有關(guān)內容，將金山、祠下二所村衛生室進(jìn)行合并，以原有的部分醫療設備為基礎，投資三萬(wàn)多元，新建成立雙溪社區衛生服務(wù)站，并按省二級社區衛生服務(wù)站的要求進(jìn)行標準化改造，同時(shí)在縣衛生局和電信局的大力支持下，將該門(mén)診納入了“新農合”門(mén)診報銷(xiāo)政策。并納入中心進(jìn)行“一體化管理”，實(shí)行人員、機構、業(yè)務(wù)、財務(wù)、藥品的“五統一”管理。經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的努力，該服務(wù)站已于八月初正式投入使用，并收到了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
三、農村公共衛生工作
1、明確目標、分解任務(wù)、責任到人。年初，組織科室全體人員對《20xx年度公共衛生服務(wù)績(jì)效考核辦法》進(jìn)行認真解讀，對部分人員和崗位進(jìn)行了調整，確保該項工作有序開(kāi)展。出臺了“多勞多得、費隨事走”的責任醫生考核辦法，進(jìn)一步明確了做好公共衛生工作的目標和積極性。
2、在全縣率先統一“社區責任醫生”工作制服
為了進(jìn)一步體現醫務(wù)工作人員的溫馨情懷和人性化服務(wù)。我院為每一位社區責任醫生量身定做了下村隨訪(fǎng)工作服。徹底改變了以往穿著(zhù)“白大褂”進(jìn)村入戶(hù)工作的模式，此舉，更體現了醫務(wù)工作者“以人為本”的人性化服務(wù)模式，得到了廣大群眾的一致好評。夏裝為淡藍色的短袖桖，冬裝為粉紅色制服，胸前還別著(zhù)一個(gè)黃色“快樂(lè )笑臉徽章”，代表祝福與可愛(ài)，寓意“祝你快樂(lè )”。
3、社區衛生健康教育工作
在縣婦保院的大力支持下，今年我院舉辦了四期孕服學(xué)校，授課人數達160多人，授課的主要內容有孕產(chǎn)婦住院分娩的好處、產(chǎn)前檢查的好處、產(chǎn)后保健、母乳喂養、新生兒各種常見(jiàn)病、多發(fā)病的預防知識等。
4、全鎮共有5650戶(hù)，建檔4751戶(hù)，建檔率達84%；60歲以上總人數2471人，低保五保殘疾人數484人，實(shí)際隨訪(fǎng)管理2441人，隨訪(fǎng)率82%。
5、認真完成其他公共衛生服務(wù)項目。一是1-9月份我院共為符合政策的農村孕產(chǎn)婦分娩補助45人，合計補助金額為14100元。二是開(kāi)展農村育齡婦女增補葉酸工作，到目前為止，全鎮已有74名育齡婦女已服用葉酸，總發(fā)放量為211瓶。
6、中英合作項目有序開(kāi)展、扎實(shí)推進(jìn)。先后兩次迎接省督查組的實(shí)地檢查，并得到充分肯定。
四、其它方面工作
1、在縣衛生局的大力支持下，在五月份，退還了80萬(wàn)職工集資款，至此，自20xx年建造住院大樓遺留下的所有債務(wù)全部成功化解。
2、圓滿(mǎn)完成公共衛生樓的基建工程并投入使用。
3、加強醫院宣傳。在練好內功的同時(shí)，注重加強醫院宣傳的力度，注重信息溝通，以《今日磐安》、《磐安衛生》為載體，把醫院發(fā)生的重大事情、情況及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)報送，把醫院宣傳出去。截止目前為止，我院共投稿33篇，發(fā)表31篇。
4、積極開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，先后開(kāi)展了元旦職工體育比賽、三年一次的工會(huì )游北京活動(dòng)、五四青年節和護士節的登山比賽以及上海世博游。
五、取得成效
1、醫院呈現良好的發(fā)展勢頭。門(mén)診量業(yè)務(wù)收入明顯上升，全年門(mén)診量4.8萬(wàn)多人次，比去年增長(cháng)近20xx年業(yè)務(wù)總收入295萬(wàn)元，比去年增長(cháng)19萬(wàn)元。
2、通過(guò)開(kāi)設“流動(dòng)教室”和職工相互講課等一系列舉措，醫院隊伍總體素質(zhì)得到提高，例如，在20xx年度的衛生系統臨床專(zhuān)業(yè)人員招聘當中，入圍面試的前十二名同志當中，我院占了三名，張興豐副院長(cháng)在縣新農合辦公室全額編制考試當中也取得了并列第一的好成績(jì)。李秋琴同志在全縣的社區責任醫生知識競賽當中獲得第一名等等。
3、認真做好增收節支和節能減排工作。一是規定上級部門(mén)來(lái)客原則上必須在職工食堂就工作餐，嚴格執行各項財務(wù)制度，把有限資金用好，花在刀刃上，防止浪費。二是，安排總值班人員每天對各科室的節能降耗工作進(jìn)行督查，并出臺了相關(guān)的懲處措施。20xx年招待費比上年度下降了40%以上。
4、基本醫療和公共衛生工作均穩步推進(jìn)，各項工作得到上級部門(mén)的肯定。本年度。共迎接了9批次的省市級考核組、檢查組及評估組。
六、存在主要問(wèn)題和明年努力方向
1、隊伍結構不盡合理，新生力量急需充實(shí)和加強。
2、醫技科收入所占比重過(guò)低，在幾年后的工作當中需要加大工作力度，提高現有設備的利用率，更好的為臨床服務(wù)。
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