部門(mén)2023年個(gè)人年度工作總結（精選26篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的部門(mén)2023年個(gè)人年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 1
回首20xx年對我來(lái)說(shuō)是進(jìn)步、忙碌的一年，在這一年里作為電氣運行主操在部門(mén)和值長(cháng)的正確領(lǐng)導下，針對公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù)，工作任務(wù)根據季節特點(diǎn)進(jìn)行嚴格管理、分工明確、責任到人，相互協(xié)調，努力調動(dòng)各個(gè)專(zhuān)業(yè)員工的工作積極性。在工作中不斷總結經(jīng)驗和教訓，努力探索更好的運行工作方法和應對各種故障、事故問(wèn)題的處理措施，不斷創(chuàng )新，努力提高工作效率，保證發(fā)電機組穩定、安全的成產(chǎn)�，F對將一年來(lái)的工作加以總結。
一、 安全方面：
在安全生產(chǎn)工作中，全面落實(shí)集團公司和公司的安全措施及安全規定。尤其是“兩票三制”的執行達到100%。在設備巡檢上我們大力度加強細致化檢測、不斷提高設備可靠性，確保完成公司下達的各項安全指標。避免人身傷亡、設備損壞、火災事故、影響外網(wǎng)公司和人為責任造成重大事故。在安全學(xué)習我們開(kāi)始了每周培訓，不斷提高團隊安全理念。
二、 工作方面：
認真負責，敬業(yè)愛(ài)崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，克服各種困難，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是在夏季，電氣設備檢測力度增加，配合檢修在各種高溫的工作環(huán)境中處理設備缺陷，盡我們所能保證電氣各種運行參數正常，盡管今年中的機組大小修比往年增多了，但巡檢設備，保養設備的工作并沒(méi)有放下，依然按時(shí)檢查保養。通過(guò)努力，取得了可喜的.成績(jì)，在今年的電氣運行中我們我們圓滿(mǎn)完成任務(wù)，并得到了領(lǐng)導的肯定和嘉獎。
三、 專(zhuān)業(yè)技術(shù)：
在技術(shù)上積極鉆研，理論每天溫習操作規程，并在班組學(xué)習的各種交流途徑不斷提高自己的技能；實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養個(gè)人獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向專(zhuān)工和領(lǐng)導請教，經(jīng)過(guò)努力，我從付操職位今年升成主操職位。但深知要想電氣專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一日才比一日強。
四、 工作能力：能力包括協(xié)調
能力和處理事故能力，若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà)，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專(zhuān)業(yè)亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。在各種突發(fā)事故中，我們班組團結如一人，果斷處理，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，使實(shí)發(fā)事件最小化。所以判斷能力快速準確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
可以在20xx年中，是發(fā)展、成熟的一年。雖然工作中我取得了一定的成績(jì)，在經(jīng)歷廠(chǎng)內機組大小修在技術(shù)方面有了新的突破，但我不會(huì )因為有了成績(jì)而會(huì )放棄求新的步伐。我們會(huì )繼續努力工作，為明天付出自己應有的貢獻。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 2
來(lái)到光大銀行這個(gè)大家庭，參加工作已有一年，一年里，我經(jīng)歷了在大學(xué)四年都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的東西。我努力學(xué)習，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉變。在這一年的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)了一輪輪的面試、培訓，逐漸擺脫掉了自己的稚氣，慢慢成長(cháng)為一個(gè)社會(huì )人。下面我將自己一年的工作情況總結如下：
我所在的崗位是光大銀行南開(kāi)支行柜員崗，我深知我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。南開(kāi)支行是一個(gè)大支行，客戶(hù)基本上都是附近的居民，以老年人為主。每天接待大量的'客戶(hù)，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。雖然我對這個(gè)崗位不熟悉，業(yè)務(wù)辦的速度不是很快，但是我仍然不會(huì )放棄，繼續努力做到最好。
在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，我覺(jué)得除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶(hù)，設身處地的替客戶(hù)著(zhù)想，真心真意為客戶(hù)服務(wù)。為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長(cháng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認真執行。工作一絲不茍，積極主動(dòng)、負責盡力把工作做到最好。
20XX年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，
著(zhù)眼于今后的發(fā)展。 時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 3
我是車(chē)站超市理貨員，從開(kāi)始到現在已有3年時(shí)間了，首先很感謝有機會(huì )能成為超市的一員，同時(shí)感謝超市領(lǐng)導與同事的關(guān)心與幫助，本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒(méi)有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務(wù)，把超市當作社會(huì )主義大家庭，尤其是今年以來(lái)，我們超市經(jīng)過(guò)改造，不論是在工作環(huán)境還是在超市的經(jīng)營(yíng)范圍方面都有了很大的改觀(guān)，不僅對我們在服務(wù)質(zhì)量上提出了更高的要求，而且對提高我們超市員工整體素質(zhì)帶來(lái)了新的挑戰，有壓力也有動(dòng)力，但我相信，有各級領(lǐng)導的支持和信任，有各位同事的關(guān)心幫助，在新的一年里一定有長(cháng)足的進(jìn)步！為更好的做好下一步的工作，總結經(jīng)驗汲取教訓，縱觀(guān)一年來(lái)的工作總結匯報如下：
工作方面：
工作中認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進(jìn)，剛到超市的前幾天，有點(diǎn)不習慣，一切工作不知道從何開(kāi)始做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。但是在領(lǐng)導與同事的幫助下，不斷的對工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補貨等工作，還有更多的什么標價(jià)簽管理，商品陳列，顧客咨詢(xún)等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會(huì )主動(dòng)向領(lǐng)導與同事請教。不過(guò)在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。 服務(wù)方面：
作為超市中的理貨員，看似工作簡(jiǎn)單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng)，一言一行無(wú)不體現超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門(mén)店的生意與聲譽(yù)。所以我個(gè)人覺(jué)得作為超市的理貨員，首先要具備有服務(wù)意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務(wù)宗旨，同時(shí)作為超市的.一名員工還要擔當起顧客導購咨詢(xún)的工作，所以我們必須樹(shù)立服務(wù)意識與服務(wù)思想，才能更好地在工作中不斷成長(cháng)。
學(xué)習方面：
剛才提過(guò)理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動(dòng)、一言一行都關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，我們的素質(zhì)好與差，將直接影響到門(mén)店的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，因此我個(gè)人認為員工的基礎知識培訓非常重要。
不僅要學(xué)習了解理貨員的工作職責等，更多地要學(xué)有關(guān)禮儀，心態(tài)調節方面的知識，超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著(zhù)更的危機與挑戰，自己有幸能成為與時(shí)取進(jìn)地發(fā)展行業(yè)中，一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習，學(xué)習，再學(xué)習是工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，才能更好去工作，去服務(wù)。最后再次感謝超市的各位領(lǐng)導與同事給予許多的幫助與關(guān)懷。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 4
20XX年的農機工作已經(jīng)結束。一年來(lái)，在場(chǎng)農機科的正確指導下，在管理區領(lǐng)導的關(guān)懷下，在全體機務(wù)工作者的努力下，我們第一管理區取得了較大的豐收，糧食單產(chǎn)創(chuàng )下了歷史同期最高，人均收入最高，為“十二五”規劃開(kāi)了個(gè)好頭。這是一件令人十分高興的事兒，當然，這里面也有我本人的一份成果。下面將一年來(lái)個(gè)人工作情況總結如下，不足之處，請各位領(lǐng)導批評指正。
一、學(xué)習情況
黑龍江省墾區已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)前所未有的大發(fā)展快發(fā)展時(shí)期，已經(jīng)成為了全國大型農業(yè)現代化的領(lǐng)頭雁，已經(jīng)成為了一個(gè)現代化的農機展示中心。因此，我們引進(jìn)了大批現代化的農業(yè)機械，這些設備與以往的設備相比，基本沒(méi)有任何可比性，這就要求我們必須重新學(xué)習。我是統計，雖然我不直接操縱這些機車(chē)，但我也必須懂得這些機車(chē)的性能，因此，我就認真鉆研業(yè)務(wù)，努力學(xué)習。不但我個(gè)人學(xué)，還帶領(lǐng)大家一塊學(xué)。通過(guò)一年來(lái)的努力學(xué)習，我們新引進(jìn)的設備基本上都做到了心中有數。除此之外，我還注重理論修養，時(shí)刻以高度的政治敏銳度關(guān)注時(shí)事，關(guān)注政治，關(guān)心黨和國家的大事，每天堅持看新聞，學(xué)習黨的`新時(shí)期政治理論。通過(guò)學(xué)習，個(gè)人在思想上、素質(zhì)上、業(yè)務(wù)上都有了一定的提高。
二、工作情況
1、堅持跟班作業(yè)。為掌握第一手統計資料，掌握最佳作業(yè)時(shí)期，無(wú)論是春種還是秋收，我都堅持跟班作業(yè)，認真踏查地號，每一個(gè)地號面積大小，地形情況，每一個(gè)種植戶(hù)都種了什么作物，面積以及長(cháng)勢我都做到了心中有數。這樣，給我的統計工作也帶來(lái)了不少便利，使我的作業(yè)量統計達到100%的準確無(wú)誤，種植戶(hù)也十分認可。雖然自己付出了許多，但廣大有機戶(hù)滿(mǎn)意，廣大種植戶(hù)滿(mǎn)意是我最大的心愿。
2、日常工作。統計是為領(lǐng)導提供第一手資料的參謀和助手，我因為掌握了祥實(shí)的耕地情況，機車(chē)情況，因此，我的報表做到了準確及時(shí)、無(wú)誤。
3、其他工作。除完成好本職工作外，我還及時(shí)完成領(lǐng)導分配的臨時(shí)性其它工作。工作中不分份內份外，與班子人員相處做到了以大局為重，我也因此受到了大家的好評。
三、存在的不足
一是理論學(xué)習因生產(chǎn)忙時(shí)有時(shí)就忽視了；二是業(yè)務(wù)知識還待進(jìn)一步加強；三是工作方法上還缺少創(chuàng )新。
針對以上存在的不足，今后的工作中一定要認真加以克服，學(xué)習做到擠時(shí)間，業(yè)務(wù)知識的提高我會(huì )通過(guò)專(zhuān)業(yè)對口培訓或參加學(xué)習班解決，還要通過(guò)參觀(guān)與學(xué)習，創(chuàng )新工作方法，提升工作效率，更好地為三農服務(wù)。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 5
面對即將成為過(guò)去的20XX年，回首過(guò)去，展望未來(lái)，我帶著(zhù)收獲的喜悅，同時(shí)也帶著(zhù)急切期望的心情，欣喜的是我完成了公司交給我的監理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監理工作當中仍有較多的不足需要學(xué)習和改進(jìn)。為總結經(jīng)驗，反省自身不足，提高自己的監理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員，現就本年度監理工作情況和體會(huì )做如下總結：20XX年9月我被安排在乾縣豪潤錦華苑項目部監理組擔任現場(chǎng)監理員工作，在從事監理工作中本人嚴格要求自己，以良好的心態(tài)和較強的責任心認真細致的進(jìn)行工作，由于監理經(jīng)驗的缺乏，在工作中雖然遇到了一些困難，但是我并未知難而退，而是積極向各位前輩虛心請教，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙和各種相關(guān)資料，在最短的時(shí)間內了解工地狀況等，很快的進(jìn)入了監理員的角色。
此后，在侯總監的指導下，我認真履行監理員的工作職責，做好施工現場(chǎng)的監理旁站記錄和施工現場(chǎng)的有關(guān)記錄，并及時(shí)的匯總到監理日記中，當然，在監理過(guò)程中也曾經(jīng)多次遇到過(guò)自己無(wú)法解決的問(wèn)題，如：施工單位人員在施工時(shí)未嚴格按照設計及規范的要求進(jìn)行施工，當我發(fā)現后進(jìn)行阻止，但施工人員不聽(tīng)勸阻，依然我行我素，此時(shí)我知道憑靠我個(gè)人的力量加之有限的經(jīng)驗是無(wú)法完全阻止其不正確的施工，隨即通知侯總監到現場(chǎng)幫助解決，這樣即保證了施工質(zhì)量，也樹(shù)立了監理在工程質(zhì)量控制中的作用。另外，剛到工地的時(shí)候，我對監理資料管理這一工作的概念還不是很清楚，以為只是收發(fā)資料或完成本部門(mén)文字處理工作等，但隨著(zhù)工作的進(jìn)展，自己不斷的.學(xué)習和在總監的耐心指導下，讓我深深的明白建設工程資料管理在工程中有著(zhù)舉足輕重的作用。此后在領(lǐng)導明確了自己的工作職責和分工后，就馬上開(kāi)始查閱各種相關(guān)的資料、文件和技術(shù)規范，很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)：
1、接受到上級有關(guān)部門(mén)下發(fā)的各種資料、文件后，及時(shí)的進(jìn)行登記、存檔，并及時(shí)的分發(fā)給施工單位項目部。
2、及時(shí)的完成對工程資料的傳遞工作，當收到施工單位上報的各種資料后，及時(shí)的對其進(jìn)行分類(lèi)和進(jìn)行初步的審核，對于合格的資料及時(shí)的分發(fā)給項目總監和各專(zhuān)業(yè)監理工程師進(jìn)行復核，對于不合格的資料，及時(shí)的返回給施工單位，要求其及時(shí)的進(jìn)行復核或整改后重新報到工部進(jìn)行審核。
3、及時(shí)的完成本部門(mén)的文字處理工作，配合各專(zhuān)業(yè)監理工程師做好工作聯(lián)系單、監理工程師通知和監理月報等工作。
4、完成工程資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
我作為現場(chǎng)監理員，從事監理工作時(shí)間短，工作中還存在許多不足之處，今后我會(huì )更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結經(jīng)驗，更好的完成監理工作。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 6
我自20xx年8月份進(jìn)入xx物業(yè)公司，到現在已有一年的時(shí)間，主要負責銀行網(wǎng)點(diǎn)、國電園區及寫(xiě)字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統計和請領(lǐng)、開(kāi)荒實(shí)踐，溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開(kāi)始學(xué)起。在公司領(lǐng)導的精心指導和大力幫助領(lǐng)導下，按照我司的工作要求，經(jīng)過(guò)各轄區員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對過(guò)去的一年做以簡(jiǎn)要心得總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。
一、因地制宜，分清工作重點(diǎn)：
根據保潔轄區人員集中，各種配套設施齊全的特點(diǎn)，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角，做到便池無(wú)污物，衛生間干凈無(wú)異味；玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈；地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳��；墻面無(wú)污漬。
二、嚴格遵守公司的各項規章制度：
要嚴格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設，常檢查，常監督，做到有法可依，違法必究。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進(jìn)行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌管理方面，根據甲方和公司的要求，統一著(zhù)裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)解決。
三、公司是一個(gè)整體，要全力配合公司其他部門(mén)工作：
要積極配合維修人員，發(fā)現跑冒滴漏現象及時(shí)上報公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的'保潔工作。保潔部需要加派人手的時(shí)候，都積極配合，服從管理。
四、能用自己的親和力團結每一位員工
能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時(shí)，充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂(yōu)，使其專(zhuān)心工作。
五、注重搞好與甲方的關(guān)系：
搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改，并請甲方檢查。
六、抓好節能降耗工
在每月報領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節約開(kāi)支。
七、正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境。
一年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長(cháng)道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 7
轉眼間又是一個(gè)年悄然而過(guò)，回首這一個(gè)年文藝部的工作和活動(dòng)，雖然還存在著(zhù)這樣那樣的問(wèn)題，但大家都覺(jué)得過(guò)得忙碌而充實(shí)，本年共舉辦了部門(mén)內部聯(lián)誼、校園舞會(huì )等活動(dòng)，還有DV大賽的前期準備工作以及交誼舞教學(xué)班和文藝快訊等日常工作。在年末之際，特將本年工作總結如下：
一、部門(mén)聯(lián)誼
在本年文藝部進(jìn)行了七院文藝部共同參加的部門(mén)內部聯(lián)誼，為了培養新干事們的潛力，本次聯(lián)誼讓新干事們進(jìn)行了超多的準備工作，而結果也證明新干事們有很強的潛力發(fā)現問(wèn)題和處理問(wèn)題。通過(guò)這次聯(lián)誼，不僅僅增強了各個(gè)院文藝部之間的交流和感情，也對干事們的潛力有了很大的提高。聯(lián)誼過(guò)后，參與的同學(xué)們都表示聯(lián)誼活動(dòng)辦得十分有必要，預想的效果和目的'基本實(shí)現，并期盼下次能夠辦得更加出色。
二、校園舞會(huì )
原本預計上年舉辦的校園舞會(huì )最后在這年成功進(jìn)行，由于干事們經(jīng)過(guò)一個(gè)多年的工作已經(jīng)有了比較強的潛力和豐富新穎的想法，故而這次舞會(huì )只是將大框架告知干事們，具體流程都是由他們完成，部長(cháng)和副部長(cháng)只是在一邊進(jìn)行指導工作。在舞會(huì )當天，參加的同學(xué)們十分熱情，使我們看到了首醫學(xué)子嚴謹求實(shí)之外的另一面，由于舞會(huì )前一天交誼舞培訓班的培訓，許多不會(huì )跳舞的同學(xué)們也都在舞會(huì )勇敢的展示了自己，我們欣喜的看到舉辦舞會(huì )的初衷得到了實(shí)現。舞會(huì )結束后的總結會(huì )上，我們發(fā)現干事們十分善于總結，也有很多有新意的想法，很期盼他們以后的表現。
三、部門(mén)例會(huì )
經(jīng)過(guò)一個(gè)年的磨合，例會(huì )上的氣氛明顯比上個(gè)年要簡(jiǎn)單和愉快，新干事們的加入更是給例會(huì )注入了新鮮血液。由于本年活動(dòng)雖較多但大型活動(dòng)比較少，所以例會(huì )次數相應減少了一些，更多時(shí)候是新上任的部長(cháng)助理們和部長(cháng)副部們開(kāi)小會(huì )討論�？傊�，無(wú)論是大會(huì )小會(huì )，都開(kāi)得井井有條，事無(wú)巨細，這一點(diǎn)從活動(dòng)的舉辦中也能體現出來(lái)。
四、文藝快訊
文藝快訊一向作為文藝部的常規工作，經(jīng)過(guò)幾個(gè)年的改動(dòng)也越來(lái)越受到大家的關(guān)注，但是由于海報板的問(wèn)題在年末文藝快訊暫停，下年開(kāi)始學(xué)生會(huì )的宣傳方式將會(huì )有大的變動(dòng)，期望到時(shí)候文藝快訊依舊能以它獨特的視角和資料吸引更多的人的駐足。
五、交誼舞教學(xué)班
交誼舞教學(xué)班作為文藝部的特長(cháng)日�；顒�(dòng)一如既往的受到了校園內師生的關(guān)注。由于本年是學(xué)年的第二年，很多學(xué)生在上年就已經(jīng)參加過(guò)交誼舞班，這給本年上課的人數造成了必須的影響。在舉辦校園舞會(huì )后期望能有更多的人注意到交誼舞的魅力，參加交誼舞教學(xué)班來(lái)豐富自己的課余生活。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 8
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，自肩負安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，在現行崗位上任職一年來(lái)，嚴格按照年初制定的工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)治理，20xx年在所長(cháng)的正確領(lǐng)導下，農電公司有關(guān)領(lǐng)導的信任與支持下，從事我非常珍惜這個(gè)安全角色，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常充實(shí)的一年�，F將一年來(lái)工作總結如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力
思想上圍繞愛(ài)國愛(ài)黨，行動(dòng)上處處想著(zhù)局利益積極上進(jìn)，協(xié)助所長(cháng)認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規、決定、條例，扎實(shí)作好安全培訓工作，堅定地履行《安全責任書(shū)》承諾，努力實(shí)現公司三級安全生產(chǎn)目標。在治理中敬業(yè)愛(ài)崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運行分析會(huì )一起學(xué)習安全方面技能知識，吸取分析事故教訓，總結事故教訓，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2、在所長(cháng)的正確領(lǐng)導下，認真對轄區的設備和人員進(jìn)行職能監督
在計劃、布置、檢查、總結、考核生產(chǎn)工作中，杜絕習慣性違章行為，果斷狠殺無(wú)票工作，果斷懲治保護器退出運行行為，使自己能把握分管的設備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節。
3、在農電設備組的親自指導和工作布置下，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況
月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對設備進(jìn)行夜巡和特巡，對設備的`缺陷進(jìn)行分類(lèi)，落實(shí)督促設備組進(jìn)行完善。使設備能健康穩定運行。能及時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
4、積極主動(dòng)牽頭做好
“安全性評價(jià)工作”、“創(chuàng )一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng)，在這些活動(dòng)中以嚴、細、實(shí)的要求認真扎實(shí)開(kāi)展，取得良好的效果，受到上級的表?yè)P。
5、認真履行職責，在落實(shí)“安評”工作中嚴把安全關(guān)，督促電工切實(shí)做好查評工作
共查出缺陷一萬(wàn)余條，目前已完成整改1452條缺陷的整改工作，進(jìn)一步提高了設備的健康水平，大大改善了全鎮安全用電局面。
20xx年在安全治理工作中雖然取得了一定成績(jì)，但于領(lǐng)導要求還存有一定差距，新的一年里，我將嚴格按照上級領(lǐng)導的要求和指示精神，進(jìn)一步狠抓安全治理，為實(shí)現全年安全用電無(wú)事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 9
本著(zhù)做一個(gè)讓學(xué)生、家長(cháng)、學(xué)校都滿(mǎn)意的老師的信念，本人盡職盡責，力爭完成學(xué)校交給我的每一項任務(wù)。
作為一名教師，我積極參加各種形式的學(xué)習，處處以“師德”規范自己的言行，遵紀守法，為人師表，教書(shū)育人。
作為一名美術(shù)教師，我利用業(yè)余時(shí)間，進(jìn)行自身業(yè)務(wù)學(xué)習以提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平、鑒賞能力、創(chuàng )作能力。閱讀報刊雜志 ，學(xué)習教育理論，把握教育動(dòng)態(tài)，了解教育信息、總結點(diǎn)滴經(jīng)驗�；仡欉@一階段的工作，雖有酸甜苦辣，付出了許多許多，但值得欣慰的是，學(xué)生在思想和學(xué)習上取得了一定的進(jìn)步。
一、課堂教學(xué)方面：
課堂是教與學(xué)的主要場(chǎng)所。我踏實(shí)鉆研教材，設計好教案，采用各種適合學(xué)生心理的教學(xué)方法開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生的觀(guān)察、思維、鑒賞能力有所提高。具體體現：
1、以興趣為主線(xiàn)，優(yōu)化課堂教學(xué)。如：我采用音樂(lè )感染法、故事誘導法、展示畫(huà)面法、直觀(guān)演示法等多種形式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，充分激發(fā)學(xué)生主動(dòng)、持久的學(xué)習興趣。
2、以媒體為中介，強化課堂教學(xué)。緊跟時(shí)代步伐，我充分發(fā)揮現代化教學(xué)媒體在美術(shù)課堂教學(xué)中的作用，至使美術(shù)課堂上學(xué)生學(xué)習情趣高張、思維活躍，教學(xué)質(zhì)量有了提高。
3、以評價(jià)為宗旨，深化課堂教學(xué)。采用多種形式進(jìn)行作業(yè)展評。如我在課堂教學(xué)中采用了說(shuō)畫(huà)、寫(xiě)畫(huà)的作業(yè)形式駕起美術(shù)課與其他學(xué)科相
聯(lián)系的橋梁，豐富教學(xué)內容，以畫(huà)、話(huà)、文為基點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生審美情趣，調整學(xué)生繪畫(huà)心態(tài)，開(kāi)拓學(xué)生創(chuàng )造思維，使學(xué)生形成愛(ài)繪畫(huà)的內驅力。加強與學(xué)生的交流，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。為了讓新學(xué)生盡快適應新的環(huán)境，接受新的老師，盡快進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)，加強與學(xué)生的交流、溝通，了解學(xué)生的內心想法，及時(shí)加以引導，是十分必要的`。
4、以反思為手段，促進(jìn)個(gè)人成長(cháng)。本年我積極撰寫(xiě)論文、反思并在教學(xué)中促進(jìn)了自身的成長(cháng)。
二、特長(cháng)培養，堅持不懈。
我除了認真上好一周10節的家常課外，還開(kāi)展了美術(shù)興趣課的教學(xué)工作。課外興趣輔導，學(xué)生特長(cháng)培養，投入的工作量是沒(méi)有底的。有位教育家說(shuō)得好，你沒(méi)有給予學(xué)生什么，那就別想從學(xué)生那里提取什么。為了讓學(xué)生的思維活躍，創(chuàng )作水平得到提高，我又時(shí)時(shí)刻刻地做著(zhù)有心人，關(guān)心周?chē)氖挛�，留意身邊的�?shū)籍，讓學(xué)生利用生活中隨處可見(jiàn)的事物，進(jìn)行創(chuàng )作或是寫(xiě)生。
除此外還積極完成校內的各項指令性工作，團結同事，盡自己所能幫助同事解決制作教具上的一些問(wèn)題等。
“不畏勞苦才能到達理想的頂峰”，今后我將以此為起點(diǎn)，努力工作，虛心好學(xué)，去迎接更加燦爛的明天。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 10
這個(gè)20xx年對我來(lái)講是印象深刻的一年，我來(lái)采購部整整一年，一切都是從零開(kāi)始的�？偨Y自己在這一季度的工作情況，總的來(lái)說(shuō)20xx年是我成長(cháng)的一年，學(xué)習的一年。壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在這個(gè)年度總結中，我特別要感謝我的領(lǐng)導，我的同事，因為是領(lǐng)導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質(zhì)也越來(lái)越好。同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導和同事是密不可分的`。
現簡(jiǎn)單回顧20xx年我的主要工作情況：
一、工作調度和職責
20xx年初開(kāi)始初步攝入采購工作。在領(lǐng)導和同事的幫助下對工作有了基本的掌握和了解。在熟悉工作流程后，和供應商做好必要的溝通和聯(lián)系。采購部是一個(gè)公司很關(guān)鍵的部門(mén)，它牽涉到公司的盈利問(wèn)題。所以基于工作的本身職責，在每時(shí)每刻我都很謹慎的工作，一是在了解原材料的市場(chǎng)價(jià)后選擇對我司最有益的一家公司采購，在原材料訂料之后，跟蹤原材料的到貨情況，做到客戶(hù)的交貨期不因為原材料的到貨情況而受到影響，其次負責公司員工的社保繳納的工作。
20xx年4月份，公司現任經(jīng)理上任，隨著(zhù)公司訂單的逐步增加，工作量也隨之加大，負責采購的同時(shí)，安排車(chē)間的工作計劃。剛開(kāi)始很不適應，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的磨合之后，工作才有了一定的進(jìn)展。8月份將公司為員工繳納社保的工作移交給徐葉負責。
20xx年12月初，由于各方面的原因，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導更周密的考慮，我的工作任務(wù)定為原材料的采購和生產(chǎn)計劃資料的更新。這樣更有利于車(chē)間生產(chǎn)協(xié)調安排。
二、工作中的不足與今后努力的方向
20xx年這一年我一直對自己嚴格要求，始終堅持腳踏實(shí)地工作。謙虛謹慎，主動(dòng)接受領(lǐng)導和車(chē)間工作人員的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題。積極配合同事之間的工作，力求把工作做到最好！這一年來(lái)雖然工作進(jìn)步很大，但是不足的地方仍有很多。比如：一些棘手的單子，料訂下去之后，即使在客戶(hù)答應了交貨期的情況下，仍要不斷跟蹤，防止有萬(wàn)一發(fā)生。又在訂料的過(guò)程中一定要謹慎謹慎再謹慎，絕對不能馬虎，不能有任何的差池，那樣公司需要為一個(gè)人的粗心而付出可能大的代價(jià)。所以在工作的漫漫長(cháng)路中，不管何時(shí)何地都不能有一點(diǎn)點(diǎn)的怠慢。工作時(shí)間長(cháng)了，可能每個(gè)人都有了一套固定的模式來(lái)做事，但是一定不能恪守陳規，要不斷創(chuàng )新和改進(jìn)，使工作效率有更大的提高。我的工作還是存在瑕疵，因為誰(shuí)也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會(huì )過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信，只要我在這個(gè)崗位上一天，我就會(huì )嚴格按照公司規定的崗位職責辦事，我就會(huì )做出自己最大的努力，相信自己一定能夠做的更好！
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 11
工作告一段落了，在工作中經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導的知道和幫助，經(jīng)過(guò)同事們的熱情協(xié)助做好了自己的工作，現在對自己的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結。
一、在工作中積極進(jìn)取
作為公司的普通一員，我會(huì )努力向其他優(yōu)秀的成員看齊，向他們學(xué)習，努力不打算的去充實(shí)自己，去填補自己的不足與缺陷，對待問(wèn)題，認真重視，不會(huì )因為問(wèn)題小而忽視問(wèn)題，在工作中能夠我深知，一個(gè)木桶如果有一個(gè)小洞漏水，那想要讓木桶盛滿(mǎn)水，費非常困難的，想要進(jìn)步，就必須要打好基礎，把這些小問(wèn)題，及時(shí)解決，不讓這些問(wèn)題成為我工作的負擔，不斷的改進(jìn)這些問(wèn)題的進(jìn)程，每次上班都給自己打氣，讓自己能夠在一天中保持足夠的精力，用努力去拼搏出一片新的天地，沒(méi)有付出努力就得不到成長(cháng)，工作我信奉的是踏實(shí)肯干，把任何工作都做到最好，把所有的事情都及時(shí)處理妥當，絕不會(huì )在工作中犯下錯誤，努力做好自己的事情，每一天都會(huì )把自己的工作放在第一位，沒(méi)一點(diǎn)都會(huì )積極的投入工作。
在工作中遇到的困難被我視為超越的目標，努力的`方向，不斷向困難發(fā)起挑戰，不斷的朝著(zhù)成功前進(jìn)，每一次的工作我都會(huì )不斷繼續，從不會(huì )在工作中抱怨，工作做不好，只會(huì )是自己的問(wèn)題，只是自己沒(méi)有做好罷了，不是其他的對于這些我應該好加倍努力應該不斷繼續，堅持才能夠做好自己的事情。
二、規劃工作，制定計劃
盲目工作是不能夠做好工作的，我喜歡讓工作有節奏的進(jìn)行，對于工作每次都會(huì )不斷設定工作步驟，制定計劃，保證自己的工作能夠不斷的做好，我會(huì )根據工作的難易程度制定，設定方案，每一次工作都要有不同的計劃方式，每一次工作都會(huì )做好統籌，保證能夠在規定的時(shí)間內完成工作，用最短的時(shí)間做出最好的效果，努力做好自己的每一份工作，對于在計劃中出現問(wèn)題的計劃方案，會(huì )做調整，修補漏洞，完善方案，一次又一次的做好自己的工作。
三、按時(shí)完成上級安排的任務(wù)
對于上級安排的任務(wù)我從來(lái)就不敢有絲毫的怠慢，從來(lái)不敢偷工減料，全身心投入，干好工作，以最快的速度做好工作，達到領(lǐng)導的預期是我要做的，對于這樣的工作一般都是認真加小心，努力完成每一個(gè)細節做好每一處工作，在相應的時(shí)間里面做最好的調整，一定要讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，通過(guò)工作讓領(lǐng)導發(fā)現自己的有點(diǎn)和闖出，讓自己的能力能夠充分的展現出來(lái)，從而完成自己的工作，把工作做到最好。
經(jīng)過(guò)工作，在工作中存在的問(wèn)題也會(huì )暴露出來(lái)，讓我的能力得到提升，努力去完善自己的不足，不斷的去做好自己的工作，一定會(huì )把自己的工作做好，給公司交上滿(mǎn)意的答卷。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 12
剛進(jìn)公司那會(huì )兒我還是公司的新人，被分配到工程技術(shù)部門(mén)，對公司的業(yè)務(wù)和部門(mén)的日常工作不是很熟悉，在公司領(lǐng)導和同事的指導與關(guān)心下，我逐漸了解我們公司的具體業(yè)務(wù)是什么，該做什么。在此我向公司領(lǐng)導及全體同事表示衷心的感謝！正是因為你們的幫助，才使我對光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)有了進(jìn)一步的了解和認識，彌補我對光伏發(fā)電知識基礎薄弱的缺陷，使我一步一步成長(cháng)，同時(shí)嚴以律己認真對待領(lǐng)導布置的每一項工作，也努力的完成了各項工作任務(wù)，現總結如下：
在這即將過(guò)去的這一年，在公司和部門(mén)領(lǐng)導的正確指導與協(xié)助下，我們的工作始終著(zhù)重于安全工作和認真學(xué)習有關(guān)光伏發(fā)電知識的目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)開(kāi)展工作，在我們工作之余，公司領(lǐng)導不忘加強團隊的思想和作風(fēng)上的建設，積極調動(dòng)我們的工作積極性和工作熱情，充分發(fā)揮員工們的`主觀(guān)能動(dòng)性。
我充分認識到自己既是公司中的一員，除了要熟悉技能外，還需熟悉公司開(kāi)展的每項業(yè)務(wù)，并且積極參與當中去，在這過(guò)程中，我也清醒的認識到了自己專(zhuān)業(yè)知識的缺乏和在公司業(yè)務(wù)上的不足之處。比如說(shuō)，在部門(mén)領(lǐng)導帶我去跑業(yè)務(wù)時(shí)，因為對項目沒(méi)有深刻的了解，心中有不明白和疑問(wèn)的地方不敢向領(lǐng)導問(wèn)出來(lái)，過(guò)于沉默，導致對業(yè)務(wù)的具體詳細情況不甚了解，在回答客戶(hù)關(guān)于光伏發(fā)電的原理的理論知識上，回答的不夠專(zhuān)業(yè)詳細，語(yǔ)言組織不夠嚴謹。其中的原因，
一是我在人際交流中不善言辭，跟客戶(hù)交流溝通上顯得很稚嫩；
二是不夠膽大心細，考慮到說(shuō)出來(lái)的話(huà)可能導致不好的后果，從而畏手畏腳；
三是還是我對光伏發(fā)電的原理理論知識學(xué)習的還不夠、還不過(guò)硬。
針對我這些缺點(diǎn)和不足，我真誠希望領(lǐng)導給我幫助和時(shí)間努力改過(guò)，我會(huì )積極參加公司關(guān)于光伏發(fā)電原理知識的培訓，和同事積極交流虛心學(xué)習他們的長(cháng)處，彌補我自身的不足和改正缺點(diǎn)。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 13
這個(gè)20xx年轉眼又將成為歷史，牛年對我們公司來(lái)說(shuō)是極不尋常的一年，尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶(hù)集體“南遷”突發(fā)事件，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)結算管理工作的許多薄弱之處，作為財務(wù)結算部的主要責任領(lǐng)導，我負有不可推卸的責任。一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切為一線(xiàn)服務(wù)絕不是一句空口號，唯有先調整自己的管理理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處，現查找問(wèn)題如下：
一、完善公司內部財務(wù)結算管理制度；部門(mén)責任領(lǐng)導明確分工的職責，加強落實(shí)責任考核。
部門(mén)內部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，雖經(jīng)不斷完善，仍然有許多不合理的地方，為使部門(mén)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結合總經(jīng)理室的具體要求，與有關(guān)部門(mén)共同進(jìn)行修正。
部門(mén)責任領(lǐng)導之間明確分工職責，按照年初總經(jīng)理室簽定的責任合同，組織落實(shí)強化到位，領(lǐng)導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明。
二、針對此次客戶(hù)南遷突發(fā)事件，強化服務(wù)意識，合理調整組合人力資源，加強部門(mén)凝聚力，繼續加強培訓力度與部門(mén)管理檢查監督力度；
今年以來(lái)，人事方面至今一直未得到穩定，財務(wù)結算部的力量相對比較薄弱，通過(guò)近期突擊檢查工作與部門(mén)班組長(cháng)以上人員等突擊考核培訓，我們根據部門(mén)現有各崗位人員的特點(diǎn)，重新對各班人員組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織；另一方面繼續加強員工培訓，讓每一位結算員、收款員都要做到對新系統的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。今年x月新系統正式投入使用，各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統，降低差錯，減少客戶(hù)排隊等候時(shí)間，扎扎實(shí)實(shí)提高服務(wù)水平。
我們將針對此次事件，嚴格對班組長(cháng)以上人員實(shí)施目標管理與績(jì)效管理，確定目標，達成目標，一切為客戶(hù)著(zhù)想，當天的`問(wèn)題當天必須解決，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
四、加強團隊建設，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門(mén)的作用：
作為財務(wù)部的責任領(lǐng)導，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度，對各崗位人員要積極引導，做到上行下效，幫助員工解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，展開(kāi)競賽活動(dòng)，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時(shí)，我們堅持“三個(gè)滿(mǎn)意二個(gè)放心”，三個(gè)滿(mǎn)意是“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導滿(mǎn)意”，二個(gè)放心是“讓客戶(hù)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導放心”。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 14
過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著(zhù)公司的形象現將工作匯報如下
一、工作回顧
1、強化自身建設規范行政內務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務(wù)管理提高內務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車(chē)輛管理制度電話(huà)費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識并自覺(jué)地落實(shí)到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
2、切實(shí)做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開(kāi)發(fā)、員工績(jì)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作
綜合部20XX年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數次小型面試其中錄用了34人實(shí)習學(xué)生16人。
3、20XX年綜合部主要負責了水門(mén)塘大酒店的CI策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進(jìn)行CI實(shí)施水門(mén)塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺(jué)識別規范手冊實(shí)行的`CI形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實(shí)施努力達到黃山杯與局CI金獎的要求。
4、時(shí)時(shí)與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門(mén)工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng )新完善。
1、加強學(xué)習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調整現有機構使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。掌握試行管理制度的執行情況及時(shí)反饋意見(jiàn)對出現問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作要提前學(xué)習要不斷加強個(gè)人修養自覺(jué)抬高接待標準利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 15
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫忙，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了。此刻就20xx年的工作情景總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，所以，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙，我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的.核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
3）編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情景進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，經(jīng)過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情景以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講職責心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作本領(lǐng)上都有了較大的提高，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象，應對新的任務(wù)新的壓力，我也應當以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 16
回憶過(guò)去一年，在公司各級領(lǐng)導和同事們的正確領(lǐng)導與關(guān)懷支持下，文印室仔細完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，努力做好本職工作，根據崗位根本要求，努力做到五勤（眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤）。秉承踏實(shí)、仔細做人的作風(fēng)，以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為公司效勞。下面，就今年以來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結如下：
一、處理各科室文件、圖版、圖紙等
�。ㄒ唬┌磿r(shí)按量完成公司及子公司各科室交待的材料、文件、圖版等。
完成公司及子公司各科室文件的排版、錄入、復印以及簡(jiǎn)潔的校對；各種圖版的排版、設計、噴裱及后期裝框；各類(lèi)工程圖紙、礦用圖紙的復印、打印以及簡(jiǎn)潔的修改工作。保證打、復印材料精確、干凈、清楚，符合正式文件、圖紙的規格。文字排版盡量設計的美觀(guān)些，讓人一眼看上去就很舒適、很滿(mǎn)足。對這點(diǎn)。文印室始終不斷的在提高，努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料更便于大家使用。
建立完善文件錄入檔案。將一年來(lái)全部資料文件全部都分類(lèi)存檔在電腦中，并做到硬盤(pán)備份。
�。ǘ┰谖淖咒浫氲耐瑫r(shí)，也能仔細執行保密制度
1、文字材料的底稿能妥當保管，印后能準時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀，不泄露保密材料及文件的內容。
2、大局部校對過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥當處理。
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建立了《文印室治理制度》、《文印室復印標準》等制度。
二、硬件使用狀況
1、對于文印室里的計算機、復印機、一體機等設備和其它物品，能夠嚴格治理好，保證文印工作順當進(jìn)展，并在工作中學(xué)會(huì )這些設備的簡(jiǎn)潔修理與保養。
2、為了明確文印室里的辦公耗材使用狀況，特地制作了“文印登記簿”，對復印和速印件都有照實(shí)登記，“厲行節省，杜絕鋪張”。
3、提高防火意識，消退火災隱患。
對文印室內各電線(xiàn)插座勤檢查。一是有無(wú)任何可能引起火災的安全隱患因素存在。二是不私接亂拉電線(xiàn)，不超負荷用電，插座上不要使用過(guò)多的用電設備，不用銅、鐵、鋁絲等代替刀閘開(kāi)關(guān)上的保險絲。三是配備消防器材。四是離開(kāi)辦公室下班前，切斷用電設備，長(cháng)期不使用的用電設備切斷電源或拔下插頭。
三、文印室存在的缺乏
�。ㄒ唬┦紫日{整心態(tài)，效勞機關(guān)。依據文印室工作的特點(diǎn)，相對而言事情許多。特殊是進(jìn)行大型會(huì )議的時(shí)候，人手特別緊缺，在做好本職工作的同時(shí)，有時(shí)還要全力投入到公司其他科室的工作中，工作量特別大。經(jīng)常有懈怠、消極思想消失。在今后工作中還要做處處事要豁達，不要求全責怪，斤斤計較，對于工作中存在的問(wèn)題和沖突，需要以寬容之心去協(xié)調，去處理。但是在處理沖突時(shí)，肯定要相互諒解，支持，處事須慎重，不要隨心所欲，我行我素。馬虎大意，不是謹小慎微，而是嚴慎重行，待人要真誠。
�。ǘ⿲W(xué)習理論學(xué)問(wèn)，提高技術(shù)力量。一個(gè)人的理論素養越豐富，猜測和解決問(wèn)題的.力量就越強，所以必需善始善終地把學(xué)習放在第一位。扎實(shí)仔細地學(xué)習，要擴展學(xué)問(wèn)的領(lǐng)域，更新學(xué)問(wèn)構造，既要知道學(xué)問(wèn)的全面性，又要講求學(xué)習的系統性，還要注意學(xué)習的針對性，做到在學(xué)習理論上“精益求精，務(wù)求實(shí)效”。社會(huì )在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴大，因此我們在學(xué)習過(guò)程中，應正確有效地去疏理理論學(xué)問(wèn)，在工作中不斷創(chuàng )新自己，使理論與實(shí)踐相輔相成，相互促進(jìn)。
�。ㄈ┳罱K還要有一套過(guò)硬的技術(shù)。在任何時(shí)候都要有一種緊迫感與危機感，對學(xué)問(wèn)永久持一種旺盛的心，深入實(shí)踐的功夫也不行少。理論來(lái)源于實(shí)踐，離開(kāi)基層，離開(kāi)實(shí)踐，任何工作都成為“無(wú)源之水，無(wú)本之木”。因此任何一項工作都要與實(shí)踐嚴密結合，在工作中獵取的理論學(xué)問(wèn)才是最具說(shuō)服力的。其次擅長(cháng)表達的力量�？陬^和書(shū)面表達力量是人與人之間溝通的主要形式。把別人的困難當成是自己的困難，而不能以不耐煩的態(tài)度對待四周的人，時(shí)刻記住自己的職責。
一年來(lái)，我們文印室雖然取得了一些成績(jì)，但距離上級要求、和其他單位的工作相比，在全面進(jìn)展上，在創(chuàng )先爭優(yōu)上，都還存在肯定差距。在今后的工作中，我們要仔細履行職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。
20xx年工作規劃
一、以績(jì)效考核為手段，加強文印室人員的勞動(dòng)紀律和工作質(zhì)量的治理，力爭我們的工作再上新臺階。
二、加強文印室成員的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習，逐步提高科室成員的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、技能和職業(yè)推斷力量。進(jìn)一步端正科室成員的工作態(tài)度，以積極的心態(tài)面對工作，通過(guò)各方面的學(xué)習培育員工獨立完成工作的力量。
三、合理掌握本錢(qián)（費用），積極探究文印低本錢(qián)之路，有效地發(fā)揮科室內部監視職能上起到了積極、正面的作用。
四、連續制定和完善各項文印治理制度，加強文印系統的標準性。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 17
一年以來(lái)，在辦公室的正確領(lǐng)導和同事們的協(xié)作、幫助下，通過(guò)自身努力，認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導安排的各種事項�，F將個(gè)人一年學(xué)習、工作情況總結如下：
一、學(xué)習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與xx辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習，不斷提高自己的`理論水平和分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。我深知：作為一位秘書(shū)，如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底作基礎，沒(méi)有正確的理論指導實(shí)踐工作，就不可能做好秘書(shū)這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書(shū)。
堅持每天閱讀各類(lèi)文章，并認真做好讀書(shū)筆記，努力做到融會(huì )貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。注重學(xué)習效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為xx的秘書(shū)，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導服好務(wù)。一年以來(lái)，我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話(huà)及各種匯報、通知、總結、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時(shí)編寫(xiě)了各類(lèi)政法方面的信息；對領(lǐng)導交辦的各類(lèi)信訪(fǎng)案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報送。
三、自覺(jué)遵守辦公室各項規章制度
一年以來(lái)，我嚴格要求自己，認真遵守xx辦公室的各項規章制度，自覺(jué)做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺(jué)向辦公室領(lǐng)導請假。
四、存在的問(wèn)題及打算
雖然自己平常也加強了學(xué)習，但是學(xué)習內容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以，在下一年，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，更好的適應辦公室工作。心再細一點(diǎn)，工作再得細點(diǎn)，避免出現不必要的錯誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 18
這是我步入公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)心與幫助下，我不斷提高一個(gè)現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，更好的開(kāi)展今后工作，現將具體情況匯報如下：
一、提高個(gè)人修養，端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門(mén)，就得融入社會(huì )這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過(guò)程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人〞的原則，不斷學(xué)習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領(lǐng)導的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。
二、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余，我努力學(xué)習煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規的公布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老〞、“終身學(xué)習〞的學(xué)習路線(xiàn)，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開(kāi)展打好扎實(shí)根底。
三、對待現場(chǎng)工作的`態(tài)度
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標，以公司的規章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率
要認識自己，樹(shù)立信心，要時(shí)刻檢查查自己的缺乏和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對自己和公司要充滿(mǎn)信心，既看到現實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的開(kāi)展潛力和開(kāi)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象，因為我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔負著(zhù)樹(shù)立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責任是我不可推脫，一定要承當的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著(zhù)的形象和名譽(yù)。
總之，一年來(lái)，我勤奮工作、認真學(xué)習實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導、團結同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長(cháng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì )迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠對我做的缺乏的地方提出批評。相信公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì )有更高更遠更快的開(kāi)展。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 19
轉眼間，20xx年過(guò)去了，新的一年開(kāi)始了。作為百貨公司柜臺銷(xiāo)售員的一員，我現在將我的工作總結和經(jīng)驗介紹如下。我希望您能給出指導和建議我在百貨公司工作了好幾個(gè)月了。我在工作中學(xué)到了很多東西，我也學(xué)會(huì )了用自己的頭腦擴展我的語(yǔ)言。更重要的是，我明白作為一名銷(xiāo)售人員，如果你想提高你的銷(xiāo)售能力，你必須比其他人更努力地工作。
以下是我在工作中學(xué)到的內容在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員扮演著(zhù)無(wú)可比擬的角色。銷(xiāo)售人員能否掌握銷(xiāo)售技巧非常重要。首先，注意推薦的購買(mǎi)技巧。除了向客戶(hù)展示（鞋的品牌）產(chǎn)品并進(jìn)行解釋外，銷(xiāo)售人員還應向客戶(hù)推薦此類(lèi)產(chǎn)品，以激發(fā)客戶(hù)購買(mǎi)的興趣作為一名銷(xiāo)售人員，你不能隨意推薦產(chǎn)品。推薦時(shí)你應該更加自信。
因為只有有了自己的信心，顧客才能對他們需要的產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。也讓我明白，這不僅僅是推薦。我們還應該學(xué)會(huì )配合商品的`特點(diǎn)。每種產(chǎn)品都有不同的特點(diǎn)和不同的價(jià)格。如功能、設計、質(zhì)量等特點(diǎn)。在向顧客推薦時(shí)，我們應該強調它的不同特點(diǎn)。在推薦的同時(shí)，我們還應該注意對方對產(chǎn)品的反應，以便及時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售不同的顧客有不同的購買(mǎi)心理。
同樣的價(jià)格比質(zhì)量好，同樣的質(zhì)量比價(jià)格好。要適應人，真正使顧客的心理從“比較”向“信念”轉變，最終取得銷(xiāo)售的成功。在銷(xiāo)售過(guò)程中，讓客戶(hù)相信在很短的時(shí)間內購買(mǎi)是一個(gè)非常重要的環(huán)節始終保持銷(xiāo)售人員應有的質(zhì)量。我們應該把重點(diǎn)放在顧客身上，因為只有顧客滿(mǎn)意了，東西才能賣(mài)出去。質(zhì)量和態(tài)度也決定了你是否會(huì )吸引回頭客。每個(gè)人都想快樂(lè )地購買(mǎi)并安全地使用它。您必須讓客戶(hù)滿(mǎn)意并愿意購買(mǎi)您的產(chǎn)品
以上是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗。今后，我將制定工作計劃，及時(shí)總結工作中的不足，努力做好柜臺業(yè)務(wù)工作作為百貨公司xx；作為柜臺員工，我深深感受到百貨公司蓬勃發(fā)展的趨勢。百貨公司員工的奮斗和向上精神最后，我祝愿百貨公司在新的一年里更上一層樓，更繁榮。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 20
時(shí)間飛快結束，對于這一年的工作，我覺(jué)得總體上還是做得可以的，中間偶有錯誤，也很快就被改正了。努力跟著(zhù)公司的總安排工作，把自己的那部分工作努力做好，所以我本年來(lái)的工作也得到了大家的稱(chēng)贊，這對我是特別大的一個(gè)鼓勵。那么下面就是對我本年度的工作總結：
一、辦事效率高
我第一時(shí)間對自己的工作就努力的了解，在認識足夠的時(shí)候，就開(kāi)始盡快的完成，當然我不是只追求速度，而是速度和質(zhì)量同時(shí)重視。在領(lǐng)導把工作交給我的那一刻，我就開(kāi)始做計劃，跟著(zhù)做好的計劃去做，通常我都能夠在最快的時(shí)間內完成。我不會(huì )因為是個(gè)普通員工，就對工作不積極，相反正是因為普通，所以我才要加油，努力在領(lǐng)導跟前刷存在感，努力做出成績(jì)給領(lǐng)導看，我才會(huì )有上升的一個(gè)空間。因著(zhù)自己想要進(jìn)步的目標，所以我的辦事效率是很高的，簡(jiǎn)單的工作一般當天就會(huì )完成，難一點(diǎn)的工作也會(huì )在把時(shí)間壓縮在最短，盡可能的達到領(lǐng)導的要求。
二、工作積極性高
自我進(jìn)入工作，我就特別的積極，時(shí)刻保持積極的態(tài)度做事。如果自己的'工作做完了，我會(huì )積極的攬一些工作做，這不僅是為打發(fā)時(shí)間，也是為學(xué)習。在工作中，因為積極性高，所以我的工作相對很多人，我都完成的比較好，也是最快完成的，最后的結果也還是不錯的，雖然不比已經(jīng)工作幾年的同事，但是有進(jìn)步就是好的，也是我比較開(kāi)心的地方。由于自己的積極工作，我也被領(lǐng)導記住了，我的機會(huì )也多了，領(lǐng)導也愿意培養我，這讓我有更多的信心去面對未來(lái)的工作。
三、缺點(diǎn)和不足
我在工作上的缺點(diǎn)就是有時(shí)的工作會(huì )出現睡覺(jué)的情況，這也是因為晚上沒(méi)能休息好的原因，這對工作多少還是有影響的，所以這一點(diǎn)必須更正，不然會(huì )造成工作上很多的不便，也是對時(shí)間的浪費，在辦公時(shí)間睡覺(jué)顯然是不明智的。不足的一點(diǎn)是工作時(shí)有粗心，效率雖高，但是很多方面也就不能注意到，所以在以后要求效率高的同時(shí)也要注重細節。
本年度是我成長(cháng)最快的一年，對工作完成最好的一年，所以我也希望，來(lái)年的工作比這一年還好，并會(huì )努力把自己負責的那份工作再做好一點(diǎn)，讓自己在工作上得到更多更好的成績(jì)。
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能夠加入公司這個(gè)大集體也是一種緣分，從某些層面上來(lái)說(shuō)，我相信這是命運的安排。我在公司已經(jīng)兩年了，這兩年內，我從一個(gè)懵懵懂懂的青年，逐漸走向了一個(gè)沉熟穩重的真正的成年人。這種外在的改變雖然不能說(shuō)明太多問(wèn)題，但是它足以說(shuō)明的是，無(wú)論在哪個(gè)方面，自從進(jìn)入公司之后，我就開(kāi)始在改變自己了，我在慢慢變得更好了。這一年的我也時(shí)時(shí)刻刻的要求自己，根據自己的計劃前進(jìn)，希望能夠取得更多的成績(jì)，以此來(lái)證明自己的能力。這一年雖然已經(jīng)過(guò)去了，但是它依然停留在我的腦海里，在這里我想為這一年做一次總結，希望自己今后可以更加的積極向上，把自己變成一個(gè)更可靠，更有能力的人。
1、一年內的各項成績(jì)
這一年是我來(lái)到公司的第二年了，有了第一年熟悉之后，第二年顯得更加的從容，這個(gè)環(huán)境已經(jīng)是我熟悉的那個(gè)環(huán)境了，也讓我在工作上更加大膽，放松�？偠灾�，這一年有許許多多的小成績(jì)，雖然我是在一個(gè)普通的崗位之上，但是我知道我也是公司的一根柱子，支撐著(zhù)公司的運營(yíng)，也支撐著(zhù)公司的發(fā)展。所以我時(shí)時(shí)刻刻不敢放松，此外，這一年我對自己的要求也加強了一些，不再像第一年一樣，慵慵懶懶，做事起來(lái)也沒(méi)有太多熱情。這一年我每個(gè)月都給自己制定了計劃，在更長(cháng)的時(shí)間里也給自己做了一個(gè)規劃。在這樣的環(huán)境下，我有了更多的決心和希望，也有了一個(gè)更大的成長(cháng)和改變。這一年總的來(lái)說(shuō)個(gè)人表現不錯，做事風(fēng)格良好，未來(lái)一年再接再厲。
2、一年內的不足之處
這一年雖然是小有成就的.，但是在平時(shí)的工作上也有一些小毛病，比如說(shuō)早上出現過(guò)幾次遲到，雖然那時(shí)以為內一些突發(fā)事情的產(chǎn)生，但是我知道這也是不應該出現的。所以我今后會(huì )注意紀律問(wèn)題，不再出現這樣的問(wèn)題了，其次就是我在工作上容易疲勞，這不是一個(gè)好現象，我會(huì )想辦法把自己這種狀態(tài)調理好，希望接下來(lái)的工作中我可以更好的進(jìn)行下去。
3、未來(lái)一年的追求和改變
接下來(lái)的一年是非常充滿(mǎn)期待的一年，一個(gè)新的開(kāi)始我想也會(huì )有一個(gè)新的我，我希望我能保持一個(gè)新的外貌和形象去工作，在這份平凡的崗位上奉獻出自己不平凡的力量，也希望在這一年我能夠在公司有更多的進(jìn)步，其次我也希望自己可以進(jìn)一步證明自己，獲得領(lǐng)導更多的贊揚和肯定，未來(lái)的時(shí)間，我已經(jīng)準備好了，我會(huì )調整好自己，帶著(zhù)信心出發(fā)！
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是我加入xx保險公司第xx年，回望過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，在這一年里，在公司領(lǐng)導的指導下，在同事的幫助和配合下，我在學(xué)習和工作中成長(cháng)，逐步成熟，現將一年的工作、學(xué)習、思想作一總結匯報，以便來(lái)年更進(jìn)一步，有所提高。
自加入公司我一直從事?tīng)I銷(xiāo)部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷(xiāo)部日常財務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理；協(xié)調回訪(fǎng)；外勤人員入司、離司手續辦理，柜面客戶(hù)接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。
面對公司日益增長(cháng)的業(yè)務(wù)量，以及不斷增長(cháng)的客戶(hù)服務(wù)需求，我們營(yíng)銷(xiāo)部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I(yíng)銷(xiāo)部日常保全處理及財務(wù)工作。但這并不意味著(zhù)我們減少了工作量，相反，隨著(zhù)xx保險面向未來(lái)，全面實(shí)施“以客戶(hù)需求為導向”的戰略轉型，努力建設“專(zhuān)注保險主業(yè)，價(jià)值持續增長(cháng)，具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”。為達成公司這一戰略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務(wù)水平也要達到更高更全面的水平。
因此在我為自己提出以下要求：
1、時(shí)刻嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責。
2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款，堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識，并用于指導實(shí)踐工作。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習、培訓活動(dòng)，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
4、爭取在通過(guò)公司中級保全員考試。
財務(wù)報銷(xiāo)方面，要更嚴格遵守公司財務(wù)制度，嚴格審核財務(wù)發(fā)票，對不符合手續的發(fā)票堅決不予報銷(xiāo)。
總結下來(lái)，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的.提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中，我會(huì )繼續努力，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng )造更大的效益盡一份力。
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時(shí)光飛逝。進(jìn)入社會(huì )第二年了，來(lái)公司一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還在眼前，但這一年快過(guò)去了。時(shí)間真的很快，有時(shí)候不珍惜只能錯過(guò)。所以這一次，我想我會(huì )端正態(tài)度和心態(tài)，總結過(guò)去，規劃未來(lái)！
一、思想上
作為一個(gè)企業(yè)的普通員工，在平淡而穩定的工作中，我們可能會(huì )失去一些激情和純真。但是，我清醒地認識到，每一個(gè)崗位都有它的價(jià)值和意義，我不能這樣定義自己的定位，更不能貶低自己的價(jià)值。雖然我現在只是一個(gè)普通的員工，但我認為通過(guò)自己的努力，我一定可以在思想上獲得一些進(jìn)步和成長(cháng)，也可以實(shí)現自己的目標，逐漸豐富對未來(lái)的希望，以更大的力量前進(jìn)。這一年來(lái)，我的思想不僅有所進(jìn)步，態(tài)度也有所加強，這是我通過(guò)努力獲得的。
二、性能
今年，我的表現一直處于上升階段。雖然我可能不是很強，但是我很穩定，在表現方面很少走下坡路。和很多同事相比，我可能不是一個(gè)很優(yōu)秀的人，但我對自己還是有一些把握的，就是我確實(shí)是一個(gè)很穩重的人，很少有大的情緒起伏，表現還是一樣的。今年整體上去了，可喜可賀。
三、缺點(diǎn)
在這項工作中，我還有很多不足。比如我在溝通方面不如其他同事，有一定的距離。這是我一直很警惕的一個(gè)方面。其次，做事的規劃不是很高，平時(shí)的`工作計劃很少，所以每一項工作都是匆匆忙忙完成的，是一件很累的事情。我會(huì )盡快改正這些缺點(diǎn)，盡快步入新的階段。
四、關(guān)于計劃
在新的一年里，我想為自己制定一個(gè)新的計劃。之前沒(méi)有太多的規劃，所以我打算從今年開(kāi)始整改。在未來(lái)的一年里，我想把我的業(yè)績(jì)提高50%。其次，我想提高自己的溝通能力、談判能力、做事能力和合作能力。這些都是以后需要努力的地方。世上沒(méi)有簡(jiǎn)單的工作。這一年，我會(huì )繼續努力，繼續拓展，向著(zhù)更好的方向加油！
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對于已經(jīng)結束的一年的工作，我也是非常認真的對自身的生活進(jìn)行思考與反思，就是希望自身能通過(guò)對完成的工作的認識來(lái)更好的提升自身，也是真正的在工作上達到更好的績(jì)效。
一.工作認真，態(tài)度嚴謹
在面對這一份的工作上，我也是有付出非常多的努力，對此我感覺(jué)到個(gè)人有非常大的成長(cháng)，當然也是在這份工作上收獲了成長(cháng)，得到了奮斗的結果。一直以來(lái)在這份工作上，我都是堅持自我，認真地做好每一件工作，也是讓自身在面對工作的時(shí)候端正自身的態(tài)度，去更好的認識這份工作，去真正的完成好這份工作。在這段時(shí)間中，我也還是有非常認真、努力地做好一切，更是爭取讓自身能在這份工作中收獲到更好的成績(jì)。通過(guò)在工作上的認真負責，我便是努力地做好一切，希望能通過(guò)自身的不懈奮斗讓生活變得更加的美好與幸福。
二.工作能力的加強
在這份工作上，我一直都是有嚴格的要求自身，就是希望自身能通過(guò)不懈的奮斗與努力來(lái)促成我更好的發(fā)展，面對這份工作我當然也是有通過(guò)不懈的奮斗與努力做到更好的.效益，我相信我的未來(lái)便是一定能有更加美好而幸福的生活。在工作上遇到不太會(huì )的方面，我都是有認真的研究，在工作上做更多的努力，當然在較多的時(shí)候也是通過(guò)向同事或是領(lǐng)導的問(wèn)詢(xún)來(lái)尋找答案，就是希望自身能在其中有更好的發(fā)展。面對往后的生活，我也都是有非常認真的對待，希望能通過(guò)我自身不懈的奮斗與努力的生活來(lái)為自身營(yíng)造更好的未來(lái)。
三.還需要改善的方面
在這份工作上，我真的是犯下了相當嚴重的錯誤，尤其是在工作上因為個(gè)人的疏漏沒(méi)有處理好而出現的問(wèn)題，因此這也是我非常需要去改善的，也是需要我更多的去提升的。在工作上我確實(shí)還是沒(méi)有做好個(gè)人的事情，沒(méi)有將公司對于員工的要求真正的完成到位，更是在工作的時(shí)候也是攜帶著(zhù)個(gè)人的情緒，因此面對未來(lái)，我便是希望自身能通過(guò)不懈的奮斗來(lái)讓自身變得更加的幸福與美好。
通過(guò)一年時(shí)間的不懈奮斗，我有收獲也有成長(cháng)，因此我依舊希望我可以在這份工作上做更多的努力，以個(gè)人不懈的奮斗來(lái)促成我更好的發(fā)展，因此對于我而言，我更希望能通過(guò)不懈的奮斗為自身營(yíng)造更加美好的生活。未來(lái)的時(shí)間，我也是希望能在工作中收獲幸福，收獲美好，不但給我自身帶來(lái)更好的業(yè)績(jì)，也是給公司的發(fā)展做更好的推動(dòng)作用。
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對于已經(jīng)結束的一年的工作，我也是非常認真的對自己的生活進(jìn)行思考與反思，就是希望自己能通過(guò)對完成的工作的認識來(lái)更好的提升自己，也是真正的在工作上達到更好的績(jì)效。
一、工作認真，態(tài)度嚴謹
在面對這一份的工作上，我也是有付出非常多的努力，對此我感覺(jué)到個(gè)人有非常大的成長(cháng)，當然也是在這份工作上收獲了成長(cháng)，得到了奮斗的結果。一直以來(lái)在這份工作上，我都是堅持自我，認真地做好每一件工作，也是讓自己在面對工作的時(shí)候端正自己的態(tài)度，去更好的認識這份工作，去真正的完成好這份工作。在這段時(shí)間中，我也還是有非常認真、努力地做好一切，更是爭取讓自己能在這份工作中收獲到更好的成績(jì)。通過(guò)在工作上的認真負責，我便是努力地做好一切，希望能夠通過(guò)自己的不懈奮斗讓生活變得更加的美好與幸福。
二、工作能力的加強
在這份工作上，我一直都是有嚴格的要求自己，就是希望自己能夠通過(guò)不懈的奮斗與努力來(lái)促成我更好的發(fā)展，面對這份工作我當然也是有通過(guò)不懈的奮斗與努力做到更好的效益，我相信我的未來(lái)便是一定能夠有更加美好而幸福的生活。在工作上遇到不太會(huì )的方面，我都是有認真的研究，在工作上做更多的努力，當然在較多的時(shí)候也是通過(guò)向同事或是領(lǐng)導的問(wèn)詢(xún)來(lái)尋找答案，就是希望自己能夠在其中有更好的發(fā)展。面對往后的生活，我也都是有非常認真的對待，希望能夠通過(guò)我自己不懈的奮斗與努力的生活來(lái)為自己營(yíng)造更好的未來(lái)。
三、還需要改進(jìn)的方面
在這份工作上，我真的是犯下了相當嚴重的錯誤，尤其是在工作上因為個(gè)人的疏漏沒(méi)有處理好而出現的.問(wèn)題，所以這也是我非常需要去改進(jìn)的，也是需要我更多的去提升的。在工作上我確實(shí)還是沒(méi)有做好個(gè)人的事情，沒(méi)有將公司對于員工的要求真正的完成到位，更是在工作的時(shí)候也是攜帶著(zhù)個(gè)人的情緒，所以面對未來(lái)，我便是希望自己能夠通過(guò)不懈的奮斗來(lái)讓自己變得更加的幸福與美好。
通過(guò)一年時(shí)間的不懈奮斗，我有收獲也有成長(cháng)，所以我依舊希望我可以在這份工作上做更多的努力，以個(gè)人不懈的奮斗來(lái)促成我更好的發(fā)展，所以對于我而言，我更希望能夠通過(guò)不懈的奮斗為自己營(yíng)造更加美好的生活。未來(lái)的時(shí)間，我也是希望能夠在工作中收獲幸福，收獲美好，不僅給我自己帶來(lái)更好的業(yè)績(jì)，也是給公司的發(fā)展做更好的促進(jìn)作用。
部門(mén)個(gè)人年度工作總結 26
時(shí)間隨風(fēng)消逝，新的一年又悄無(wú)聲息的抵達了我們跟前，而這一年也會(huì )在這個(gè)末端暫停前進(jìn)，未來(lái)一年也準備好了和它進(jìn)行交接。而對于我來(lái)說(shuō)，這一年我見(jiàn)證了公司的成長(cháng)，見(jiàn)證了自己的蛻變，也見(jiàn)證了時(shí)間的消逝。未來(lái)一年的路途也許很遙遠，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經(jīng)歷。為此我想在此刻為這一年整個(gè)工作做一次整理、總結。
一、保證良好的工作作風(fēng)
雖然現在還只是公司一名普普通通的員工，但是在我的內心，還是有一個(gè)非常遠大的理想的。我想通過(guò)自己的努力，一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每個(gè)銷(xiāo)售人員都會(huì )有一個(gè)目標，通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，也就是說(shuō)我們都應該具備一顆野心。野心這種東西，如果我們利用得好就是一件推動(dòng)我們往前的利刃，而如果沒(méi)有掌握好尺寸的話(huà)，可能會(huì )把我們拉入深淵。所以，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心，同時(shí)也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思考，也要有自己的方向。所以憑借著(zhù)一點(diǎn)點(diǎn)的欲望，我在工作上一直嚴格管理自己，保持一個(gè)良好的工作作風(fēng)，為自己的工作立下一個(gè)好的標準，防止自己犯錯，更是防止自己走入偏途。保證工作的.原則和標準，成為了我一路上的要求。
二、工作中的不足之處
其實(shí)這一年工作上也沒(méi)有出現一些怎樣大的錯誤，但自己仍然還是有一些小毛病。比如：
1.做事的時(shí)候有時(shí)候會(huì )分心，導致一件事情沒(méi)有做好，領(lǐng)一件事情也沒(méi)有做好。這樣是非常不正確的，我認識到了之后，也盡量將自己調整了過(guò)來(lái)。
2.和部門(mén)同事溝通的時(shí)候有時(shí)候太強勢了，同事們也跟我說(shuō)過(guò)，平時(shí)遇到一些工作上的問(wèn)題時(shí)，我對自己的觀(guān)點(diǎn)太強硬了，顯得整個(gè)人也太過(guò)強勢了。這一點(diǎn)我也會(huì )改正，保持一顆和平的心態(tài)進(jìn)行工作。
3.對時(shí)間的把握并不是很好。有時(shí)候工作我總喜歡拖到晚上，寧愿用加班的時(shí)間完成，平時(shí)也不愿意多費一點(diǎn)心力。其實(shí)這個(gè)習慣是不好的，長(cháng)期下去，會(huì )影響我們的工作效率。
三、未來(lái)的新計劃、新征程
其實(shí)我是很期待未來(lái)一年的，今年一結束，明年又會(huì )重新開(kāi)始了。任何一次重新開(kāi)始都讓我們站在了相同的起跑線(xiàn)上，這時(shí)候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競賽，我也為將來(lái)一年準備好了自己的計劃，我會(huì )在工作上不斷上進(jìn)，向前探索。請公司的各位領(lǐng)導期待我的表現吧!
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