【熱】個(gè)人年度工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人年度工作總結,歡迎大家分享。
個(gè)人年度工作總結1
彈指一揮間,到公司上班已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。感謝各位領(lǐng)導、同事的指導和幫助,使我更快的適應工作,教會(huì )我很多經(jīng)驗知識和為人處世的道理,F將這段時(shí)間的工作情況總結如下:
一、了解冰箱生產(chǎn)流程、熟悉各類(lèi)設備
進(jìn)入公司的開(kāi)始階段,每天在車(chē)間觀(guān)察冰箱的生產(chǎn)過(guò)程,了解各類(lèi)設備的作用及特點(diǎn)。通過(guò)協(xié)助武漢輕機安裝D線(xiàn)門(mén)發(fā)泡、跟蹤E線(xiàn)箱發(fā)安裝和PCM線(xiàn)安裝進(jìn)度,進(jìn)一步了解了設備,并在日常工作中,參與各項設備檢查。在此特別感謝陳工。
二、固定資產(chǎn)管理
感謝師工的指導,通過(guò)統計各種設備的使用狀態(tài)、搬遷情況、報廢情況、資產(chǎn)價(jià)值等,使我學(xué)習了固定資產(chǎn)管理,對設備管理工作有了初步的認識;進(jìn)而,查詢(xún)設備管理的相關(guān)資料,學(xué)習了許多設備管理知識。
三、備件管理方法
公司設備的備件采購基本上都屬于應急性采購,備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長(cháng)的指導下,通過(guò)查詢(xún)資料,結合公司備件管理的實(shí)際情況,編寫(xiě)了《備件管理方案》,經(jīng)黃部長(cháng)的審核后,編寫(xiě)了《備件管理實(shí)施進(jìn)度計劃》。方案中提到將備件分類(lèi)管理,建立設備備件臺帳,關(guān)鍵備件定額儲備。并制定了《重關(guān)備件領(lǐng)用及回收流程》,此流程規定重關(guān)備件的領(lǐng)用要以舊換新,統計其壽命。從8月份開(kāi)始實(shí)施此流程。
四、月度備件申購計劃
公司結構調整,設備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據各制造廠(chǎng)報送的數據,編制下個(gè)月的《月度備件申購計劃》,發(fā)送采購部,采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過(guò)統計各制造廠(chǎng)備件庫備件及加工件庫存量,了解各廠(chǎng)的備件庫存狀況。
五、20__年淡季設備自主維修
在夏工的指導下,督促各制造廠(chǎng)淡季自主維修的實(shí)施,并對完成情況進(jìn)行匯總。同時(shí)對于維修中急需的備件及加工件進(jìn)行跟蹤。
六、設備的故障管理
在汪所長(cháng)的帶領(lǐng)下,公司的設備管理工作有了很大的好轉。但是缺少設備資料和歷史數據。所以,從頭開(kāi)始收集數據。每天統計各廠(chǎng)的設備維修記錄統計表,月末進(jìn)行匯總,并通過(guò)對數據的月度統計分析,了解各類(lèi)設備的使用情況,尋找故障頻繁的設備及主要故障部位,進(jìn)而,作出改善措施。
七、《設備操作作業(yè)指導書(shū)》和《設備潤滑作業(yè)指導書(shū)》
為了使設備操作人員更快更好的了解設備結構,掌握設備操作方法,提高設備的維護保養工作,工藝裝備所全體電氣工程師在葉工的帶領(lǐng)下,共同編制了新的指導書(shū)。我參與了編制,并負責收集電氣工程師們編寫(xiě)的指導書(shū),轉發(fā)給各廠(chǎng)設備工程師反饋情況,將所有的指導書(shū)統一格式,對應每臺設備,填寫(xiě)設備編碼。八、參與設備“5S”專(zhuān)項活動(dòng)
為改善設備現狀,推動(dòng)各制造廠(chǎng)維護保養設備,特推行設備“5S”專(zhuān)項活動(dòng)。我參與了設備“5S”活動(dòng)的檢查,和各廠(chǎng)設備工程師一起學(xué)習好的實(shí)施經(jīng)驗。
九、備件數據的收集
由于欠缺設備備件的具體數據,在平時(shí)申購備件時(shí),經(jīng)常出現備件型號不對的情況,同時(shí)也為了更好的管理備件,所以要收集各廠(chǎng)各類(lèi)設備備件的清單。進(jìn)而按照每臺設備建立備件臺帳。
十、設備預算費用
根據各廠(chǎng)報送的數據,向財務(wù)部提交下個(gè)月的設備預算費用。
此外,還參與了《設備管理制度》的討論、固定資產(chǎn)標牌的設計等等。以上是我這段時(shí)間的工作總結,除了工作上的收獲之外,還有心靈上的成長(cháng)。
A、做事情更有計劃有條理
每周周末都會(huì )寫(xiě)本周工作總結及下周工作計劃。這使我養成了良好的工作習慣。每周一早晨,我會(huì )提前幾十分鐘到辦公室,將本周的工作根據輕重緩急,按順序寫(xiě)在紙上,放在電腦旁,隨時(shí)提醒我應該做哪些事情。
B、更加珍惜時(shí)間學(xué)習
目前很多公司都已經(jīng)采用信息管理的方式,運用設備管理軟件來(lái)管理設備。而大部分設備管理軟件都是采用數據庫編程的。所以,公司的設備管理將來(lái)也會(huì )向這方面發(fā)展,我利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習數據庫編程技術(shù),同時(shí)學(xué)習先進(jìn)的設備管理方法。
C、做事情要考慮周到
制定好的管理體制并不難,難的是怎樣實(shí)施!人都習慣于自己的工作內容和工作方式,任何一點(diǎn)小的變化都會(huì )受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變,是很困難的事情。在近期的工作中,我切實(shí)的感覺(jué)到了這一點(diǎn)。在做任何事情之前,要考慮每個(gè)相關(guān)的人,從他們的角度來(lái)看待這件事情。
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我越來(lái)越感覺(jué)到自己的不足。首先,對公司整體的運營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉,某些工作的審批職責還不清楚;其次,對于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不夠,應增加這方面的學(xué)習;最后,在工作方法上還有待改進(jìn),工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì)。
總結這段時(shí)間的情況,感慨頗多,要感謝的人更多。在各位領(lǐng)導、同事的幫助下,我學(xué)到了很多知識,非常感激,在此再次表示衷心的感謝!
個(gè)人年度工作總結2
水泥有限公司化驗部分為化驗分析部、化驗質(zhì)控部、化驗物檢部。他們各司其責、全面完整的保證著(zhù)全公司水泥生產(chǎn)、水泥發(fā)放、水泥出廠(chǎng)各環(huán)節的質(zhì)量。它把脈著(zhù)公司質(zhì)量的每一道檻,如先進(jìn)的雷達體統,無(wú)時(shí)無(wú)刻掃視著(zhù),奔波著(zhù),勞累著(zhù)。
一、加強生產(chǎn)質(zhì)量管理、做好每小時(shí)監測工作
1、水泥生產(chǎn)質(zhì)量控制放于首位。水泥質(zhì)量是公司生命的源泉,水泥質(zhì)量的好壞直接關(guān)系單位的效益和信譽(yù),嚴把質(zhì)量關(guān),保證水你每小時(shí)檢驗數據準確無(wú)誤。因此,化驗室堅持質(zhì)量第一的方針。當生產(chǎn)任務(wù)與檢驗質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí),化驗室堅持質(zhì)量第一。水泥檢驗質(zhì)量控制當發(fā)生波動(dòng)的時(shí)候,質(zhì)量員總是不厭其煩的加標樣分析、留取樣品分析、還和生產(chǎn)部門(mén)一起思考。檢驗質(zhì)量是化驗室的生命,所以化驗室的一切工作都是圍繞提高化驗室檢驗準確度而進(jìn)行的,他們在質(zhì)量管理方面下大力氣。每個(gè)月對質(zhì)量控制員進(jìn)行一次質(zhì)量控制考核。組織人員參加質(zhì)控學(xué)習和考試。通過(guò)質(zhì)控考核,化驗質(zhì)控人員積累了一定的經(jīng)驗并且具有了處理質(zhì)控方面問(wèn)題的能力。
2、__ 年,由于公司推從清潔生產(chǎn),節能增效,果斷使用脫硫石膏球、煤干石、煤渣、脫硫濕石膏、這些輔料都是一種廉價(jià)的廢棄排放料,化驗室從來(lái)沒(méi)有用過(guò),一開(kāi)始他們都頂著(zhù)很大的壓力反復試驗,取數據,大膽探索。一個(gè)一個(gè)的不眠之夜,一次一次的汗水凝聚,終于用自己的經(jīng)驗索取了成功。公司粉煤灰供應緊張,難免會(huì )造成供不應求。為解決這個(gè)問(wèn)題,公司決定用多種粉煤灰。但是用新的粉煤灰作為混合材料前,必須要知道它的各個(gè)成份。這就需要我們反復試驗,及時(shí)歸納數據,并與現有的粉煤灰進(jìn)行對比。這樣無(wú)形中給整個(gè)化驗室帶來(lái)了很多工作,然而,全體化驗室成員擰成一股繩,遇到工作任務(wù)從不推諉,而是搶著(zhù)干。大量運用輔料以后,客商對水泥的個(gè)別數據有了新的要求。為更好的控制水泥的燒失量和游離鈣,他們增加了測試頻率。發(fā)現異常數據及時(shí)分析并上報,為水泥的高質(zhì)量出了一份力。近期,進(jìn)廠(chǎng)狄港熟料易磨性極差,熟料質(zhì)量差,面對這個(gè)情況,他們個(gè)個(gè)不退宿,反而爭著(zhù),搶著(zhù),頻繁著(zhù),竭力著(zhù)去做。
3、為驗證化驗室人員的檢驗水平,他們還每月定期向國家質(zhì)量檢測中心寄樣并對比,合格率始終為100%。年年在全國質(zhì)量大對比中喜獲“全優(yōu)單位”殊榮。取得這樣的成績(jì),靠的是勤學(xué)苦練、孜孜不倦的良好學(xué)風(fēng),靠的是精益求精、精業(yè)敬業(yè)的工作精神。
二、加強理論學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1、定期對部門(mén)人員進(jìn)行一次計量法規、計量常識、有關(guān)質(zhì)量面的政策、法令、法規等業(yè)務(wù)知識的輪訓。每年組織多起專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(包括質(zhì)控、分析、物檢等),根據需要派專(zhuān)業(yè)人員參加國家組織的有關(guān)學(xué)術(shù)交流會(huì ),不斷提高專(zhuān)業(yè)水平,定期對各類(lèi)人員進(jìn)行理論及實(shí)際操作技能的考核。
2、帶領(lǐng)本室人員加強計算機理論基礎知識的學(xué)習,熟悉計算機網(wǎng)絡(luò )方面的知識,利用計算機進(jìn)行技術(shù)交流和質(zhì)量交流。
3、和本室人員加強政治理論學(xué)習,積極深入的學(xué)習三大標準,讓同事明確工作職責。貫徹三大標準,深入學(xué)習總公司下發(fā)的各項法令法規政策文件,加強職工道德規范建設,做有理想、有道德、有文化、有紀律的新世紀的職工。
4、在我室內部實(shí)行獎勵制度,對成績(jì)突出貢獻重大的人員實(shí)行獎勵,促進(jìn)本室人員好學(xué)上進(jìn)積極性,挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能。
三、加強安全教育,提高安全意識
安全第一,預防為主,這是公司遵循的安全原則,化驗室對安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實(shí)做細。常言道:安全高于生命,責任重于泰山;炇业拇笮头治鰞x器,有一部分需要用到高壓鋼瓶,要作好高壓鋼瓶的管理。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設立一定的程序制度。部室員工堅決做到四不傷害原則,把安全時(shí)刻放在第一位。
四、擺正位置,做好配角、當好參謀部
室員工首先對本室里的工作,能盡職盡責,向主任提供合理建議和主張,幫助主任正確作出決策。其次,好多骨干員工有統籌兼顧的意識,當好參謀和助手,使做出的決策符合大多數人的意愿。當主任外出時(shí),自己首先是堅守崗位,妥善處理內部事務(wù)工作,尤其當本室計算機系統出現問(wèn)題時(shí),更能獨擋一面,順利解決各類(lèi)問(wèn)題?偠灾,他們個(gè)個(gè)能夠要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
五、團結同志,虛心學(xué)習,協(xié)作發(fā)展
天時(shí)不如地利,地利不如人和,團結就是力量。只有團結,工作才能形成合力。水泥有限公司化驗室全體員工就有這種精神,也許就是那種精神的指引,他們都非常主寬和疏通民主渠道,遇事大家一起商量,虛心真誠地聽(tīng)取同志意見(jiàn),嚴于律己,誠懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設身處地為同志著(zhù)想,努力創(chuàng )造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽(tīng)則明,偏信則暗,做好領(lǐng)導和同志,同志和同志之間的協(xié)調工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
六、服務(wù)奉獻,勇?tīng)幰涣?/strong>
公司化驗部門(mén)領(lǐng)導,他們始終認為當領(lǐng)導就意味著(zhù)要吃苦在前,只有奉獻,不求索取,公正廉明。同時(shí)率先學(xué)習,帶領(lǐng)學(xué)習,一起學(xué)習。用自己的人格魅力,做好表率?鬃釉凇墩撜Z(yǔ)》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這句話(huà)無(wú)疑是對他們的最好寫(xiě)照。正因為他們以身示范。所以形成了律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人的良好管理風(fēng)氣;炇覇T工總非常愿意和他們領(lǐng)導接近,工作也非常順,也許就是這個(gè)原因吧。
個(gè)人年度工作總結3
一年的過(guò)去,亦是下一年的開(kāi)始。轉眼又要過(guò)年了,轉眼一下畢業(yè)就要四年了。轉眼一下到外海這個(gè)大家庭已有了5月久之余。轉眼……
曾今何時(shí),不經(jīng)意的開(kāi)始發(fā)現。發(fā)現自己少了多許本應屬于年輕人的“癡狂”,多了幾份惆悵。真的“時(shí)間太快,指縫太寬”,時(shí)間會(huì )不經(jīng)意的流失,不管你追與不追,快于不快,慢與不慢,他會(huì )一直規律的流動(dòng)。從我們的天干、地支,到現在我們的24小時(shí)。日起日落,月現月隱,一天又完了。常和人說(shuō),讀書(shū)的時(shí)候,只覺(jué)得一個(gè)星期過(guò)了星期三,就似差不多了,F如今,一個(gè)星期只過(guò)了星期一,就覺(jué)得已經(jīng)差不多了。
應公司要求,個(gè)人必須寫(xiě)寫(xiě)年終總結。其實(shí),這個(gè)要求挺不過(guò)份的。也許是件好事情,人就是這樣,有點(diǎn)小毛病,愛(ài)偷懶,嫌麻煩。許久不寫(xiě)東西,發(fā)現思維混亂,提筆忘,更不用說(shuō)能把文精華融入其中。所以也要感謝公司!坝袎毫,才有動(dòng)力”,有動(dòng)力才有戰斗力。這是個(gè)人工作總結,貌似我寫(xiě)了很多廢話(huà),嚴重跑題。不過(guò)我個(gè)人以為:總結應該可以多元化。談工作,也談個(gè)人所思、所慮、所行。本來(lái)就是生活離不開(kāi)工作,工作不脫離生活。不然我們的總結就像學(xué)生寫(xiě)作文,很多的時(shí)候變成了機械行文。當然總結下來(lái),也要有一定的效果,使得自己有“省過(guò)”之后的收獲,公司亦能對個(gè)人有個(gè)認知和更多的了解,也算是溝通的一大步。以下進(jìn)入正題:
本人系屬于株洲外海房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司預算部。到今天精確算至已到公司5個(gè)月零5天。在短短的這幾個(gè)月內。感觸良多,收益良多。由于以前的工作性質(zhì)和職能,與現在的有一定的區別,再加上專(zhuān)業(yè)知識方面的欠缺。做起事情來(lái),還是有很大壓力的。幸得部門(mén)的前輩和公司其它領(lǐng)導同事的淳淳教誨,才能使得基本能勝任此項工作。
對于目前手頭的工作,我盡量理清頭緒。對項目的資料進(jìn)行了分類(lèi)管理。原始收方記錄、簽證單和設計變更等技術(shù)經(jīng)濟資料都做了分類(lèi)。重要事情做了工作記錄。以便于自己能“在其位,謀其政”,在其職,知其事。
說(shuō)句實(shí)在話(huà),做這個(gè)專(zhuān)業(yè)挺辛苦的。不是年輕人舍不得吃苦,我是做起事情來(lái),可以忘記吃飯,不睡覺(jué)的時(shí)候也是有的。當然還沒(méi)有到廢寢忘食那種境界。以前在事務(wù)所,遇到很趕的事情,常會(huì )調侃:又要死不少腦細胞。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),不吃苦,哪能知甜不易。每個(gè)人有每個(gè)人的痛處!凹壹矣斜倦y念的經(jīng)”,很多時(shí)候,事情做好了,良好的秉性也就養成了。
常說(shuō)“做人,做事”。這是我覺(jué)得需要“活到老,學(xué)到老”的。在公司,在一個(gè)制度完善,有自己的企業(yè)文化的公司。就如進(jìn)入了另一所“高等學(xué)府”,尋到一個(gè)良師益友。畢業(yè)這幾年里,我再不斷的嘗試,尋找。只為有一個(gè)更好的平臺使得自身能力、德性等各方面都有大的進(jìn)步及提升。
不寫(xiě)多了,剛好到了上班時(shí)間,抓緊工作了。期望自己在外海今后的工作過(guò)程中,能有不斷的突破與創(chuàng )新。為公司也為自己的未來(lái)做一份最大的努力。
個(gè)人年度工作總結4
結束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著(zhù)自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì )上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力,終于圓了自己的夢(mèng)我獲得了貴州電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會(huì )。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的貴州電網(wǎng)公司,榮幸成為福泉供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了貴州電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)紅楓開(kāi)辦的20__年新員工培訓班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn),在短暫的十天時(shí)間內我們進(jìn)行了軍事訓練、電網(wǎng)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習以及觀(guān)看了抗冰保電專(zhuān)題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話(huà):古之立大事者,不惟有超世之才,亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學(xué)會(huì )忍耐、堅持、服從,讓我們錘煉了作風(fēng),增強了體魄也提高了組織紀律性,同時(shí)使我們整個(gè)綜合素質(zhì)得到提升,讓我們增強了團隊意識,建立了同事間的友誼和信任?贡鶕岆U專(zhuān)題片的觀(guān)看,使我深深地被貴州電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節奏的工作作風(fēng)不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領(lǐng)導的和指導下進(jìn)行搶修復電,他們僅用一個(gè)月時(shí)間就創(chuàng )造了被眾多專(zhuān)家認定為至少需要半年時(shí)間方可恢復的電力設備、線(xiàn)路等、奇跡。這是南網(wǎng)人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚。在培訓期間,經(jīng)過(guò)認真的學(xué)習,我對南網(wǎng)方略、企業(yè)文化、南網(wǎng)公司的戰略、南網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規劃、電力改革及電力市場(chǎng)現狀、企業(yè)人的職業(yè)訓練等都有了一定程度的認識。
紅楓十天的培訓結束,我們緊接著(zhù)又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的20__年新員工生產(chǎn)技能培訓班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習。通過(guò)20多天的學(xué)習培訓,使我對都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認識。同時(shí)也對高電壓設備的基礎知識、油務(wù)技術(shù)監督的分類(lèi)任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線(xiàn)及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調度自動(dòng)化系統功能、電力營(yíng)銷(xiāo)系統的相關(guān)知識、電力線(xiàn)載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線(xiàn)路管理及輸電線(xiàn)路的基本知識、調度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習將對我們今后的工作有著(zhù)不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓結束了,我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題,當我耐心向所里面的同事請教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過(guò),我知道也堅信這股暖流是不會(huì )干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂(lè )于助人,我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。上班到現在已經(jīng)兩個(gè)星期,恰逢收費高峰期,每天前來(lái)繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)還是比較多,有的時(shí)候從早上開(kāi)門(mén)幾乎可以說(shuō)是忙到下午六點(diǎn)過(guò)下班,實(shí)話(huà)說(shuō)累肯定是有一點(diǎn),但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè )。我實(shí)習的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現在還是今后我每天都會(huì )以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶(hù)服務(wù),要做到服務(wù)永無(wú)止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
個(gè)人年度工作總結5
我于__年__月__日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢A項目正式啟動(dòng)第一日。雖然對沒(méi)能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門(mén)同事并肩工作至今,看著(zhù)A項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿(mǎn)了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工,能與A這個(gè)新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為_(kāi)_部門(mén)的一員,主要負責的工作有:____________等。
在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實(shí)的基礎。
兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,將我由A部調至B部。我于__年__月__日正式開(kāi)始了客戶(hù)建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中,我深深體會(huì )到了公司將A項目從起步推向穩定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(cháng)的磨合期和完善的服務(wù)系統。在磨合期中,客戶(hù)群必然會(huì )將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應到客戶(hù)服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì )在與客戶(hù)的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì )浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司A項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門(mén)的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶(hù),同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時(shí)到崗,并對每一起建議投訴,都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應對技巧,給予客戶(hù)滿(mǎn)意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén)或個(gè)人的,為了避免今后出現類(lèi)似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門(mén)或人員對客戶(hù)反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時(shí),我始終堅信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司A項目的順利開(kāi)展,盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作
能力得到了由校園步入社會(huì )后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個(gè)人來(lái)說(shuō),如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個(gè)提高自我能力的機會(huì )。但不管能否轉正,我都會(huì )以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實(shí)努力的工作,報公司知遇之恩!
個(gè)人年度工作總結6
回顧工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過(guò)去的一年中,我的成長(cháng)和成績(jì)是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話(huà)以后,xx分公司全體同仁發(fā)揚李總講話(huà)精神,積極貫徹落實(shí)講話(huà)內容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在“大干四個(gè)月,爭創(chuàng )銷(xiāo)售佳績(jì)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jì)。與此同時(shí),涌現出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿,走在誠信經(jīng)營(yíng)的最前列,堪稱(chēng)“共建誠信,共創(chuàng )和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深?lèi)?ài)這個(gè)集體,深?lèi)?ài)這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿(mǎn)足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導的指點(diǎn)下,我發(fā)現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績(jì)。
我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標是鞏固既有客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)。因此,常常我得去走訪(fǎng)合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶(hù)。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續努力,成功了繼續發(fā)展。
渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說(shuō)艱苦,但是在拜訪(fǎng)的階段還是會(huì )遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無(wú)反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。我負責的區域,很多是市區的大賣(mài)場(chǎng)、合作廳、骨干專(zhuān)營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規定,我都盡量第一時(shí)間傳達到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對政策不明確,我可以上門(mén)進(jìn)行講解。
我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公司規定是堅決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說(shuō):“我也不是光明正大的賣(mài),你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢(qián)么,都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(cháng),多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的,對于他們來(lái)說(shuō),目標就是為了盈利,只要讓他們感覺(jué)到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護用戶(hù)中,在不違反公司規定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪(fǎng)中,我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣(mài)場(chǎng),3家合作廳和12家專(zhuān)營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區域有青年路世界風(fēng)手機賣(mài)場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專(zhuān)營(yíng)店。我希望在20xx年通過(guò)我的努力,取得更大的成績(jì)。
如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開(kāi)領(lǐng)導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助,如果沒(méi)有這些,我將一事無(wú)成,我取得的成績(jì)也是空中樓閣。因此,我覺(jué)得我拚搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過(guò)大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì )取得更輝煌的成績(jì)。愿X聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
個(gè)人年度工作總結7
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼一學(xué)期又接近尾聲,我作為《構建和諧課堂,減輕農村小學(xué)生過(guò)重課業(yè)負擔的策略研究》課題組的成員,現將本人本學(xué)期的課題研究工作簡(jiǎn)單總結如下:
一、制訂計劃,加強落實(shí)
開(kāi)學(xué)初,根據學(xué)校課題組計劃制定個(gè)人課題研究工作計劃。并在工作中圍繞本學(xué)期“構建和諧課堂,減輕農村小學(xué)生過(guò)重課業(yè)負擔的策略研究”課題研究工作的中心任務(wù),積極落實(shí)。并取得很好的成績(jì),本學(xué)期是課題研究的第二階段,課題研究成果,已經(jīng)初見(jiàn)彌端。
二、深入學(xué)習理論知識,不斷提高研究水平。
一學(xué)期來(lái),本人積極參加課題組的集中學(xué)習,撰寫(xiě)學(xué)習心得,鉆研和諧課堂、學(xué)生減負”的理論知識。通過(guò)聽(tīng)課、交流等多種形式的學(xué)習活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )收集和學(xué)習與本課題有關(guān)的理論資料,分析研究,不斷提高自己的理論水平,課題研究水平。
三、本學(xué)期課題研究成果
本學(xué)期在課題研究方面我主要做了以下幾個(gè)工作:
1、學(xué)習教育理論,努力提高自身的理論水平。
2、每月按時(shí)參加學(xué)校的課題集中研究學(xué)習和集體備課活動(dòng),并認真撰寫(xiě)學(xué)習筆記。
3、根據課題組制定的研究計劃,本人認真準備課題研究課,及時(shí)聽(tīng)取課題組其他成員的意見(jiàn),不斷地使自己上的課體現自己的研究意圖。同時(shí)積極學(xué)習其他成員的課題研究課,博采眾長(cháng),不斷提高自己的研究能力。
4、跟蹤觀(guān)察學(xué)生個(gè)案,并及時(shí)解決學(xué)生的問(wèn)題,在課堂和課后積極培養學(xué)生的良好的心理品質(zhì)。每月都在詳細做好觀(guān)察筆錄。
5、每月及時(shí)把科研進(jìn)展情況和個(gè)案分析發(fā)表在課題組郵箱內,以便課題組老師們共享。
6、在課余和休息時(shí)間瀏覽課題組其他成員老師的課題資料,互相學(xué)習溝通。
及時(shí)總結,認真做好資料的收集和整理工作
課題研究課,是教師走向成功的開(kāi)始,我能積極參與上課、聽(tīng)課和評課活動(dòng)。一學(xué)期來(lái),我能積極參與課題組的上課、聽(tīng)課和評課活動(dòng)。本學(xué)期,我上課題研討課一次,并能提前把研討課的教學(xué)設計和說(shuō)課稿上傳到課題組郵箱內,根據課題組教師的意見(jiàn)修改自己的教學(xué)設計。課后,我能虛心聽(tīng)取其他成員的意見(jiàn),改進(jìn)自己的教學(xué)方法,總結教學(xué)方法研究的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。對于課題組其他成員的研討課,我也總能認真聽(tīng)、認真記,誠懇的評價(jià),撰寫(xiě)聽(tīng)課感受。通過(guò)評課、上課,我覺(jué)得自己收獲很大,學(xué)到了很多新的教學(xué)理念。
四、對課題研究的一點(diǎn)思考。
1、研究水平還有待提高,還要認真學(xué)習學(xué)習理論知識,不斷給自己充電,提高研究水平。
2、研究還不夠深入,雖然有了些眉目,但還是有些棘手,有時(shí)候還會(huì )糊涂茫然,思路不夠清晰。
以上兩點(diǎn)是我以后要努力做好的。
短短的一學(xué)期很快過(guò)去了,本學(xué)期的課題研究工作已經(jīng)結束,在今后的課題研究中我將更加深入地學(xué)習研究,力求取得更大的研究成果。
個(gè)人年度工作總結8
一、今年的主要工作
作為施工員,過(guò)去一年的時(shí)間里,不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現場(chǎng)的管理都給我很大的壓力,這不是個(gè)人問(wèn)題,而是直接影響到我們項目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以,在今年的施工中必須在認真學(xué)習施工圖紙和施工規范以確保施工質(zhì)量的同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái),以便技術(shù)交底中不遺漏,做到事先預料,事前解決,針對有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊長(cháng)提出具體要求,特別強調問(wèn)題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。個(gè)人認為,測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案,二是一定要進(jìn)行復測以避免人為錯誤。在施工前我會(huì )詳細了解人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照方案實(shí)施,施工期間我不間斷的在施工現場(chǎng)巡視,對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現場(chǎng)施工過(guò)程中出現的問(wèn)題從而管理上保證了施工進(jìn)度。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、在管理上:對不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴厲的懲罰,久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng),發(fā)揮項目管理人員在施工現場(chǎng)起的主導作用,對施工班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導方法,對那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟,施行嚴打、嚴抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。另外,拿技術(shù)交底工作來(lái)說(shuō),并不是簡(jiǎn)單的把交底寫(xiě)完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了。而是在書(shū)面交底工作完成后,還要在工人的實(shí)際施工過(guò)程中跟蹤、檢查,發(fā)現未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導,這樣才能使分部分項工程做到位,避免返工,在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。
三、今后的工作打算
通過(guò)總結一年來(lái)的工作,以后還需要多看書(shū),認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與企業(yè)共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。我工作與做人的態(tài)度就是一句話(huà)“勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”。
其實(shí)工作和做人一樣,能跟得上時(shí)代的步伐,才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。
面對日益激烈的競爭形勢,在這個(gè)時(shí)候,應該為自己定好前進(jìn)的方向,從思想上武裝自己、充實(shí)自己,為社會(huì )為企業(yè)作出更大的成績(jì)。做到“奮斗成績(jì)事業(yè),奉獻充實(shí)人生”。
以上為我參加工作以來(lái)的工作情況及體會(huì ),由于水平有限,不免有些遺漏與不足之處,我會(huì )在以后的工作和學(xué)習過(guò)程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規劃與總結。我堅信“天道酬勤”,我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力與價(jià)值。
個(gè)人年度工作總結9
轉眼間我來(lái)到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里,自己學(xué)習到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能。
現將工作情況總結匯報如下:
一、工作匯報
自xxxx年12月26日工作以來(lái),我認真完成工作,努力學(xué)習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶(hù)端摸排用戶(hù)機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤,摸排資料的準確,為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅實(shí)的基礎。
緊接著(zhù)又做了一部分資源上線(xiàn)的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后,公司的內部辦公網(wǎng)絡(luò )交由我們維護。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),使自己學(xué)習到了的網(wǎng)絡(luò )知識,更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí),為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用,使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開(kāi)始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?梢蕴幚泶蟛糠值挠脩(hù)端故障。為了解決一些外線(xiàn)班處理不了的問(wèn)題,自己和外線(xiàn)人員一起機房和用戶(hù)端處理。在用戶(hù)家,每一句話(huà)都代表著(zhù)公司形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中,我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,掌握的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
隨著(zhù)端口綁定工作的深入,新工作內容的展開(kāi),可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。
個(gè)人年度工作總結10
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間,又一年的時(shí)間即將過(guò)來(lái),為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這一年的工作總結如下:
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學(xué)院的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。積極參加學(xué)院、部門(mén)開(kāi)展的各項工作、活動(dòng)。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結同事,能正確處理好與領(lǐng)導、同事之間的關(guān)系。毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、工作方面
一年來(lái),本人為了更好的完成自己本崗位的工作,不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,擴大工作思路、開(kāi)拓創(chuàng )新意識、精益求精,F總結本年的主要業(yè)績(jì)如下:
1、二月份本人擔任數學(xué)組組長(cháng),期間主要負責數學(xué)專(zhuān)業(yè)的課程的策劃與開(kāi)發(fā)。從以前幾個(gè)學(xué)期總結課件的制作經(jīng)驗、技巧,以便在本學(xué)期的`課程開(kāi)發(fā)中更加高效、完善的完成課程開(kāi)發(fā)任務(wù)。
2、四月份本人擔任精品課件開(kāi)發(fā)組組長(cháng)兼策劃,期間我們在沒(méi)有任何技術(shù)支持、任何開(kāi)發(fā)方案、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的情況下,當時(shí)我們面臨著(zhù)一系列問(wèn)題,如:
、偈褂媚姆N開(kāi)發(fā)、制作工具;
、谠鯓犹幚碚n程教學(xué)內容;
、墼鯓犹幚斫虒W(xué)內容的流媒體;
、茉鯓釉O計課程模板更符合學(xué)生學(xué)習習慣;
、菰鯓釉O置課程的功能模塊;
、薏捎媚姆N形式更能體現網(wǎng)絡(luò )教育的特色,體現我們學(xué)院的個(gè)性;
、咴鯓咏鉀Q流媒體與課程腳本一一對應的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)多種方案的反復測試、查看相關(guān)資料,最終確定了兩套事例探索性方案:
一種是用Dreamweaver構建課程的整體框架,用FLASH制作教案腳本,用JavaScript腳本直接控制流媒體;另一種是:用FLASH構建課程的整體框架,用FLASH制作教案腳本,將流媒體進(jìn)行格式轉換,直接用FLASH控制。
在課程開(kāi)發(fā)的開(kāi)始,我們組確定了開(kāi)發(fā)課程(計算機網(wǎng)絡(luò )與通訊和美學(xué)原理),然后編寫(xiě)了其開(kāi)發(fā)方案,最后進(jìn)入制作階段。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,我們面臨的主要難題被一一攻破。最后開(kāi)發(fā)制作完成了兩門(mén)精品課程,取得了良好的成效,院領(lǐng)導、同事們給了較高的評價(jià)。
3.九月份,本人擔任開(kāi)發(fā)中心技術(shù)支持。主要任務(wù)是:
、偃舜笳n件制作系統后臺管理、日常維護;
、陂_(kāi)發(fā)中心計算機的日常維護;
、劢鉀Q在制作課件時(shí)遇到的問(wèn)題;
、茉谥谱髡n件過(guò)程,給予相關(guān)的技術(shù)支持。
在此期間除了較好的完成以上任務(wù)外,還完成了以下工作:
、俦编]制作的課件(19門(mén))中出現的各種錯誤進(jìn)行了手工修改。②對五個(gè)學(xué)期,用人大課件制作的部分課程進(jìn)行修改制作。
、蹍⑴c了長(cháng)安大講堂報告、鄧曉芒哲學(xué)報告錄制工作。
、軐﹂L(cháng)安大講堂報告、鄧曉芒哲學(xué)報告進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作。
、轂殚_(kāi)發(fā)中心編寫(xiě)了生成在線(xiàn)自測題的程序(包括是非題、單選題、多選題、主觀(guān)題)。
、拗谱鞑糠謱W(xué)期中的學(xué)習指南光盤(pán)、刻錄學(xué)習指南。
、呔帉(xiě)的精品課程開(kāi)發(fā)技術(shù)規范。
四、幾點(diǎn)建議
1.希望我院的各項制度進(jìn)一步完善。
2.希望我院部門(mén)與部門(mén)之間有更多的溝通。
以上總結,如有不妥,敬請領(lǐng)導同事批評指正。
個(gè)人年度工作總結11
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這學(xué)期的工作小結:
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
這學(xué)期,本人擔任一年級語(yǔ)文教學(xué)工作,班級人數眾多,又面臨著(zhù)新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時(shí),虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,努力培養學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新的等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累,有了心得體會(huì )就及時(shí)記下來(lái)與同事交流,本學(xué)期撰寫(xiě)綜合活動(dòng)案例《翱游花!芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣、獲獎、發(fā)表。
三。遵守紀律方面
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著(zhù)新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類(lèi)現代教育技術(shù)培訓初步掌握了多媒體課件制作。
個(gè)人年度工作總結12
還記得去年寫(xiě)個(gè)人年度工作總結時(shí),我的那種無(wú)奈和苦悶,再看看現在的我,看看今年的我,我發(fā)現這一年的改變讓我自己都非常吃驚,不說(shuō)別的,就說(shuō)寫(xiě)個(gè)人年度工作總結這件事兒,現在的我是帶著(zhù)讓自己變得更好的心去寫(xiě)的,過(guò)去的我或許真的只是為了完成任務(wù)。
一、嘗到了兒科護士的“甜”
過(guò)去我寫(xiě)工作總結像是完成任務(wù),我想都是因為我沒(méi)有嘗到做兒科護士的“甜”。每天面對孩子們的工作,除了老師就是我們了,沒(méi)有生病的孩子都在學(xué)校里面由老師帶著(zhù),生病了的孩子都在醫院里面由我們帶著(zhù),過(guò)去我只看到了孩子們不可愛(ài)的那一面,今年的工作中,我看到了孩子們的可愛(ài),看到了他們擁有的成年人已經(jīng)不復存在的優(yōu)點(diǎn),這才認識到自己這份兒科護士的工作有多么的可貴。我既可以給這些孩子們帶去幫助,也可以在與他們的相處中去到世界還有的純凈的地方。這是我轉變寫(xiě)工作總結態(tài)度的第一原因。
二、懂得了兒科護士的“苦”
去年是我做兒科護士的第一年,今年是第二年。連著(zhù)兩年的兒科護士工作,讓我一點(diǎn)一點(diǎn)懂得了兒科護士的“苦”。有時(shí)候孩子也是非常難帶的。這種難帶一度讓去年我的工作得不到絲毫進(jìn)展,好在今年因為他們的可愛(ài),我把這種“苦”用包容心給消化了,F在面對這份“苦”我更多的是懂得后的慈悲心,是懂得后的忍耐以及勇敢。我始終相信我在工作上的努力會(huì )換回來(lái)孩子們的健康,也始終相信我在這些努力之后,可以得到孩子們給我的一個(gè)笑臉,一個(gè)給“白衣天使”的笑臉。
三、品到了兒科護士的“酸”
在今年的護理工作中,我也品到了做兒科護士的“酸”!疤稹焙汀翱唷倍己美斫,“酸”又是怎樣的一種感受呢?是兒科護士與兒科護士之間為了孩子們健康“爭先搶后”的“酸”;蛟S是因為我們護士之間也有評比,又或許大家做護理工作時(shí)都想要更看得見(jiàn)效果,我們會(huì )“爭先搶后”的爭取那些難治愈的孩子們的護理工作。因為只有這樣的工作可以帶給我們成就感,也只有這樣的工作可以讓我們成長(cháng)的更快。這是一件一體兩面的事情,既好又不好,好在可以讓我們的工作經(jīng)驗更多,不好在我們都沒(méi)耐心護理那些感冒了的孩子。
四、吃到了兒科護士的“辣”
在今年的護理工作中也是有“辣”的,“辣”就落在我們先進(jìn)評比這件事情上。這算是我們護理工作中的一個(gè)缺點(diǎn)了。我想我們哪個(gè)護士都不應該為了什么而去護理孩子,這會(huì )破壞我們“白衣天使”的稱(chēng)號。關(guān)于這一點(diǎn),我希望自己在將來(lái)的工作里能夠“拿得起,放得下”!
個(gè)人年度工作總結13
一、在學(xué)習生物學(xué)知識之前,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的生物學(xué)觀(guān)點(diǎn)
樹(shù)立正確的生物學(xué)觀(guān)點(diǎn)是學(xué)習生物的重要目標之一,正確的生物學(xué)觀(guān)點(diǎn)又是學(xué)習、研究生物學(xué)的有力武器,有了正確的生物學(xué)觀(guān)點(diǎn),就可以更迅速更準確地學(xué)到生物學(xué)知識。所以在生物學(xué)學(xué)習中,要注重樹(shù)立生命物質(zhì)性、結構與功能相統一、生物的整體性、生命活動(dòng)對立統一、生物進(jìn)化和生態(tài)學(xué)等觀(guān)點(diǎn)。
二、倡導探究性學(xué)習生物學(xué)知識,注重培養學(xué)生的自主、合作和交流等各方面能力
探究性學(xué)習,有助于學(xué)生形成對生命世界的正確熟悉、對科學(xué)本質(zhì)的理解和對生物學(xué)規律的領(lǐng)悟,增進(jìn)獨立思考的能力,建立多領(lǐng)域的、融合的合理知識結構與技能結構,養成實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,體驗豐富而完整的學(xué)習過(guò)程。課堂教學(xué)結合研究性學(xué)習活動(dòng)的開(kāi)展提高學(xué)生的探究、協(xié)作的能力。
三、教育學(xué)生在學(xué)習生物學(xué)的過(guò)程中注重理論聯(lián)系實(shí)際
注重與現實(shí)生活的聯(lián)系,融入了“以學(xué)生發(fā)展為本”的理念,激發(fā)學(xué)生到生活中尋找學(xué)習生物學(xué)知識的愛(ài)好,有利于主動(dòng)獲取知識的學(xué)習方式的建立;使學(xué)習內容更具實(shí)用性,更有利于對生物學(xué)核心知識和方法的理解,對生物科學(xué)價(jià)值的正確熟悉,幫助學(xué)生規劃人生,促進(jìn)全面發(fā)展。
四、精心設計課堂教學(xué),精選有效的教學(xué)方式,從而轉變學(xué)生的學(xué)習方式
積極創(chuàng )設問(wèn)題情境,正確引導學(xué)生在學(xué)習中領(lǐng)會(huì )生物學(xué)知識間的內存、本質(zhì)的聯(lián)系,學(xué)會(huì )運用舊知識和已有的學(xué)習經(jīng)驗學(xué)習新的知識,通過(guò)概念圖的學(xué)習法構建生物學(xué)知識框架和知識體系,達到事半倍的學(xué)習效果。
五、據不同層次同學(xué)學(xué)習接受能力的不同,布置彈性作業(yè)
由于學(xué)生在初中學(xué)習時(shí),缺乏學(xué)習生物學(xué)的動(dòng)力和熱情而不夠重視,導致初中生物知識嚴重欠缺,影響高中生物學(xué)的學(xué)習,因此,剛開(kāi)始放慢速度,以便讓學(xué)生能盡快把握高中生物學(xué)的學(xué)習方法,同時(shí)將作業(yè)分為兩個(gè)層次(A級為全班必做題,B級為選做題),另外鼓勵學(xué)有余力的同學(xué)嘗試破解往年的高考試題,使每個(gè)學(xué)生都能學(xué)有所得,保持長(cháng)久的學(xué)習生物學(xué)熱情和學(xué)習干勁。
六、鼓勵學(xué)生動(dòng)手制作生物模型,親自預備實(shí)驗材料,開(kāi)展家庭小實(shí)驗的活動(dòng),加深對知識的理解和把握。
七、科學(xué)指導各班的生物科代表開(kāi)展工作,及時(shí)收集同學(xué)在學(xué)習過(guò)程中的問(wèn)題,征集學(xué)生對教學(xué)的建議。
八、章節復習時(shí)采用問(wèn)題性答疑替代傳統的知識性回顧和歸納,引導學(xué)生學(xué)會(huì )對章節的知識進(jìn)行自我小結,學(xué)會(huì )構建章節知識網(wǎng)絡(luò )。
九、及時(shí)肯定學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步,開(kāi)放課堂教學(xué),鼓勵學(xué)生暢所欲言,培養學(xué)生的膽量,敢于表達自己的觀(guān)點(diǎn),同時(shí)教育學(xué)生學(xué)會(huì )傾聽(tīng),學(xué)會(huì )思考。
個(gè)人年度工作總結14
時(shí)光荏苒,轉瞬又到了歲末;仡20xx年,在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下,在部門(mén)同事的支持和幫助下,本人在工作的各個(gè)方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步,F將一年來(lái)的工作情況總結匯報如下:
一、20xx年完成的主要工作及取得成績(jì):
1. 2月份組織完成了廠(chǎng)內工作票許可人、簽發(fā)人、負責人及高壓?jiǎn)为氀惨暼说呐嘤、考試及名單公布工作?/p>
2. 4月下旬組織完成了20xx年度廠(chǎng)級安全規章制度考試工作,共138人參加考試;
3. 4月份配合完成脫硝供氨站重大危險源的備案工作,按照安監總局40號令的要求建立了重大危險源檔案;
4. 6月份,負責我廠(chǎng)參加山東公司組織的安康杯知識競賽人員組織、篩選與培訓,最終我廠(chǎng)選手取得團體第二名的優(yōu)異成績(jì)。
5. 8月底至9月初配合人資部完成了20xx年度13名新進(jìn)廠(chǎng)人員的安全培訓與考試工作。
6. 全年負責起草發(fā)布違章通報53起;
7. 3月初組織制定并下發(fā)了全廠(chǎng)20xx年度應急演練計劃,全年監督各部門(mén)認真執行;
8. 按照體系文件要求規范部門(mén)資料檔案管理,建立部門(mén)相關(guān)資料檔案盒。按照檔案管理要求全年交付檔案室資料4份。建立了安監部受控文件清單、安監部記錄清單、安監部適用法律法規清單;
9. 作為部門(mén)固定資產(chǎn)管理員配合完成了20xx年度固定資產(chǎn)的清查核對工作;
10. 完成全年部門(mén)月度工作計劃的起草與上報工作;
11. 按照廠(chǎng)規范管理的要求,8月份起,接手全廠(chǎng)安全違章罰款、車(chē)輛押金、安全施工保證金 相關(guān)手續辦理。
12. 參與安全生產(chǎn)管理體系文件的編寫(xiě)、審核及確認,編寫(xiě)了“重大危險源管理標準”。
13. 參與安全生產(chǎn)標準化一級企業(yè)自我查評與專(zhuān)家組驗收工作。擔任綜合管理組組長(cháng)。
14. 擔任“創(chuàng )一流工作暨管理提升活動(dòng)”部門(mén)專(zhuān)責人,負責部門(mén)創(chuàng )一流工作、管理提升活動(dòng)日常和過(guò)程管理。
15. 機組大小修期間深入現場(chǎng)檢查文明衛生,查禁現場(chǎng)違章。
16. 參與三期安全設施驗收、
二、20xx年個(gè)人工作存在的不足之處以及整改計劃:
1. 工作經(jīng)驗欠缺,工作未做到前頭。導致被動(dòng)工作,被工作拖著(zhù)走,結果一些方面做得不盡人意。今后對于自己負責的相關(guān)工作應提前準備好,做到未雨綢繆。
2. 知識面還不夠全面,安全及專(zhuān)業(yè)知識有待加強學(xué)習。
三、20xx年個(gè)人工作計劃:
1.認真履行崗位職責,做好部門(mén)內部分工要求的工作及領(lǐng)導安排的各項臨時(shí)性工作。
2.深入現場(chǎng),認真查禁各類(lèi)違章。
3.熟悉系統及設備,努力學(xué)習安全及電氣專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
4.關(guān)注注冊消防工程師考試的相關(guān)信息,爭取參加并通過(guò)20xx年度注冊消防工程師考試。
四、對部門(mén)20xx年工作的建議:
1. 建議將網(wǎng)站上傳權限分配給負責違章通報、點(diǎn)監日報、不安全事件分析、安監通知等內容的各位專(zhuān)工,每發(fā)一起通報、日報、報表、通知等,相關(guān)專(zhuān)工同時(shí)將其上傳至廠(chǎng)網(wǎng)站相關(guān)板塊,這樣既備份了資料,也方便其他人查詢(xún),就不會(huì )出現類(lèi)似安監通知出現編號經(jīng)常出錯的情況了。
2. 集團公司10月底轉發(fā)了國家安全生產(chǎn)應急救援指揮中心關(guān)于做好《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故應急預案編制導則》實(shí)施工作的通知,該導則與安監總局06版的導則以及電監委的電力企業(yè)應急預案編制導則都有較大的變化。下一步,我們的應急預案也面臨修訂,建議聯(lián)系相關(guān)的專(zhuān)家來(lái)給我們講課、指導,使我們的預案修編能標準、規范,一步到位。
3. 明年的技改、外包工程依然很多,安全風(fēng)險依然很高。我愿發(fā)揮我在現場(chǎng)監督方面多年積累的經(jīng)驗,希望領(lǐng)導能安排我參加脫硝等項目組。
五、20xx年對做好全廠(chǎng)安全工作的建議:
建議我廠(chǎng)進(jìn)一步加強和規范外包隊伍和外包工程的管理。
1. 建議建立涵蓋所有常駐外包單位的企業(yè)資質(zhì)、施工業(yè)績(jì)、施工工器具、每個(gè)工程所有施工人員的身份信息、個(gè)人素質(zhì)、健康證明、特種作業(yè)資質(zhì)、工作票資格、進(jìn)廠(chǎng)出廠(chǎng)時(shí)間等信息的數據庫,真正實(shí)現動(dòng)態(tài)管理和標準化管理。
2. 建議建立常駐外包單位的安全例會(huì )制度。每月安監部組織召開(kāi)常駐外包隊伍負責人及安全管理人員參加的外包隊伍月度安全例會(huì ),傳達上級安全文件,分析各單位安全管理存在的問(wèn)題并提出整改意見(jiàn),布置下月安全工作,進(jìn)一步規范了外包隊伍的管理。
個(gè)人年度工作總結15
我在公司從事品質(zhì)工作已有幾個(gè)月,從時(shí)間上來(lái)說(shuō),也出見(jiàn)習期了。所以要談一點(diǎn)對目前品質(zhì)工作的一點(diǎn)見(jiàn)解。
目前品質(zhì)的工作很被動(dòng),雖然所有的品質(zhì)人員都很忙,但效果一點(diǎn)也不好。而且繼續目前的方法和程序,我也無(wú)法對未來(lái)的品質(zhì)工作有樂(lè )觀(guān)的預測。下面從幾個(gè)方面闡述現存的主要問(wèn)題,并提出解決方案。
一,首檢和巡檢記錄,填寫(xiě)格式混亂,同時(shí),有些填一些沒(méi)用的東西,有些有用的又沒(méi)填。
對各工序先挑選再進(jìn)一步整理為有用圖表,難度大,耗時(shí)長(cháng),建議取消目前的通用格式,每種工序都采用一種格式,將需要填寫(xiě)的欄目固定好,避免這個(gè)填那個(gè)不填的隨意性。既方便填寫(xiě)也方便整理。
二,由品管員作數據分析、畫(huà)圖表、寫(xiě)報告等品質(zhì)工程師的工作,有些勉為其難,一方面這些事他們做不好,同時(shí)坐下來(lái)寫(xiě)這些東西十分消耗時(shí)間,干擾了正常的首檢和巡檢的工作,另一方面,我十分懷疑這些結果的可靠性和參考價(jià)值。
建議設品質(zhì)部文員完成此類(lèi)工作,現場(chǎng)品管員的職責必須明確化,他們只要做好首檢、巡檢,該“退”時(shí)就“退”,該“!睍r(shí)就“!,該“開(kāi)”時(shí)就“開(kāi)”,該“返”時(shí)就“返”,就足夠了。品管員不是統計員,控制生產(chǎn)流程,保障產(chǎn)品質(zhì)量,才應是品管員的主要工作。其實(shí)如果他們能將這些做到位,公司品質(zhì)狀況必會(huì )有大幅提高。進(jìn)行分析、做出報表,唯一的作用就是劃分系統原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系統原因的造成的缺陷嚴重的地方,設法通過(guò)pdsa的方法加以改進(jìn)。這類(lèi)分析只能指導下一步的品質(zhì)計劃,并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。前一陣,將時(shí)間大量消耗在此類(lèi)文書(shū)工作上是一個(gè)誤導。本來(lái)培訓員工,要他們學(xué)會(huì )分析和圖表是好事,作為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展規劃,也是必要的,人才總是不怕多一些。但現在就做此類(lèi)精益求精的事過(guò)早了些。而且對職工期望過(guò)高,安排一些他們怎么也做不好的工作,只會(huì )使他們感到氣餒,受到挫折,打擊自信,喪失工作的榮譽(yù)感。在現在士氣普遍低下的時(shí)候,合理安排他們的工作,顯得尤為重要。
三,品質(zhì)經(jīng)理到底要做些什么?
上個(gè)月我的工作,主要就是完成的博士的“詳細”安排,而且我的大部分時(shí)間都消耗在文案上,而不是車(chē)間里。公司需要對我的工作內容進(jìn)行定位,到底是作為博士的助手,繼續按從前沒(méi)有取得良好效果的品質(zhì)管理思路做事,還是進(jìn)行品質(zhì)計劃,安排人員完成計劃,并去車(chē)間監察計劃完成情況。令出多門(mén),不只會(huì )在軍事上導致失敗,在經(jīng)營(yíng)管理上也會(huì )導致困境。兩個(gè)優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊下令,還不如一個(gè)平庸的將領(lǐng),一致的指令來(lái)的好。如公司認為仍要按原先的思路進(jìn)行品質(zhì)管理,就請公司不要再讓我提工作計劃,我會(huì )將博士的計劃安排下去,并監察督促執行。如公司認為前一陣的品質(zhì)管理思路有改進(jìn)的必要,并且對我充滿(mǎn)信心,就請公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求,并關(guān)注結果,盡量避免像從前在細節上下指令,如果感覺(jué)細節上有問(wèn)題,則改指令為建議和想法比較適當。
四,品質(zhì)經(jīng)理的時(shí)間應該消耗在哪里?
繼續上面的話(huà)題,不論是按上面兩種辦法的哪一種,品質(zhì)經(jīng)理的時(shí)間都不應消耗在文案上,安排品質(zhì)部文員已勢在必行。就現在的博士安排的工作量,我根本不可能完成,這還是在我很少去車(chē)間的情況下。而不去車(chē)間,就能把品質(zhì)工作做好嗎?到底哪些文案工作是必須的,哪些完全可以刪減呢?我認為只有花20%的資源能取得80%成績(jì)的工作才是有必要的,那些花80%資源只占20%成果的工作必須取消。企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是科學(xué)實(shí)驗,必須要考慮成本,浪費過(guò)多資源,取得微弱效果是得不償失的。
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