2022年個(gè)人年度工作總結范文（通用16篇）

　　光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的2022年個(gè)人年度工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　個(gè)人年度工作總結 篇1

　　站在歲末，透視過(guò)去一學(xué)年，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現，回眸望去過(guò)去的一幕慕，在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)生會(huì )的記憶依然就在心頭展現！我一向很慶幸自己擔任社團部部長(cháng)這個(gè)職位，在這一年的時(shí)刻里，我也學(xué)到了不少，雖然一開(kāi)始這個(gè)工作讓自己不知道如何下手，但是此刻做的事情多了，讓自己成熟了不少，也進(jìn)步了不少。

　　作為社團部一員，我認為我的最主要職責就是密切關(guān)注協(xié)會(huì )的發(fā)展，做好協(xié)調與溝通的作用。協(xié)會(huì )的發(fā)展歷史和發(fā)展方向要弄明白，盡自己最多的潛質(zhì)幫忙他們，確保其和諧健康的發(fā)展。

　　在職的一年，我經(jīng)歷了協(xié)會(huì )變化的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我院現有叢林之聲俱樂(lè )部，法律協(xié)會(huì )和心欣志愿者協(xié)會(huì )。其中法律協(xié)會(huì )和心欣志愿者協(xié)會(huì )在社團評選中分別活得了四星和三星的好成績(jì)。這是一個(gè)社團實(shí)力的象征，是對我們活動(dòng)的一個(gè)用心肯定，當然了我們也需要更加發(fā)奮，朝著(zhù)五社團發(fā)展。

　　這次的總結我想把我的經(jīng)驗與大家分享一下，想必這才是最重要的，也是對下屆社團部的一個(gè)經(jīng)驗吧。我們社團過(guò)去的一年有很大的變化，首先是海韻協(xié)會(huì )的注銷(xiāo)，想必是我的遺憾與失職。以下是我當部長(cháng)一年內個(gè)人最缺乏的東西：

　　1、必須要密切關(guān)注協(xié)會(huì )的發(fā)展，定期與會(huì )長(cháng)記成員溝通，以開(kāi)會(huì )或茶會(huì )的形式凝聚力量，樹(shù)立威望。

　　2、充分了解協(xié)會(huì )的下一步計劃，以周為單位，做好充分的準備。了解他們的困難，及時(shí)與老師溝通。

　　3、必須要有不怕吃苦的精神。正因我們的工作是一個(gè)比較煩瑣的工作，謹記吃苦是福，全心全意為同學(xué)服務(wù)。

　　4、充分利用資源。學(xué)生會(huì )是一個(gè)大家庭，我們以群眾為榮。如果部里的.活動(dòng)完不成，及時(shí)請求其它部門(mén)的幫忙。

　　5、一個(gè)推薦，協(xié)會(huì )納入學(xué)生會(huì )編制。進(jìn)行統一領(lǐng)導，會(huì )長(cháng)副部待遇。

　　回想一年來(lái)學(xué)生會(huì )的工作，我們取得過(guò)優(yōu)秀的成績(jì)，這些成果離不開(kāi)社團部每個(gè)成員的辛勤付出；同時(shí)我們也遇到過(guò)很多的困難，應對困難，我們并沒(méi)有放下，而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長(cháng)的腳步依然清晰，在路上，我們學(xué)會(huì )了團結合作，學(xué)會(huì )了堅強勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢，正因我們堅信：“只要我們團結一心，社團部必然憑著(zhù)自己青春的汗水再造輝煌”。

　　個(gè)人年度工作總結 篇2

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉眼間來(lái)到急診科擔任醫生工作已過(guò)一年，這一年的成長(cháng)充滿(mǎn)艱辛與幸福，激情與挑戰�，F我將一年工作總結如下：

　　一、思想政治

　　作為一名中共黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標準來(lái)要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學(xué)習各種先進(jìn)思想，開(kāi)闊自己的視野。同時(shí)，我也積極地響應醫院各部門(mén)的號召，踴躍參加醫院組織的各項活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會(huì )，義務(wù)獻血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

　　急診科重癥監護室是一個(gè)無(wú)陪護病區，我能夠本著(zhù)認真負責的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過(guò)程，但是我能夠換位思考，體會(huì )病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂(yōu)病人之所憂(yōu)，把病人當做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的`痛苦，時(shí)刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責之所在！

　　二、業(yè)務(wù)技術(shù)

　　重癥監護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺(jué)悟要達到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。

　　平日里我能夠認真鞏固課本知識，工作中反復練習各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習也會(huì )準時(shí)參加，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽。

　　三、自我管理

　　管理是一門(mén)藝術(shù)，是一門(mén)終身學(xué)習的課程。

　　在EICU工作期間，我能夠以高標準要求自己，不遲到，不早退，嚴于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團結同事，對病人認真負責。

　　四、實(shí)踐與思考

　　人生是一幅多彩的畫(huà)卷，收獲五彩繽紛的同時(shí)，難免會(huì )有一些差強人意的地方，工作中我也發(fā)現自己許多缺點(diǎn)和不足。

　　1、業(yè)務(wù)不熟練。

　　例如呼吸機的應用，氣管插管術(shù)，各式管路的護理等等，因為自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗不足，難免會(huì )造成一些時(shí)間、資源的浪費。以后我會(huì )勤學(xué)習，多動(dòng)手，爭取樣樣精通。

　　2、思想不成熟。

　　救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個(gè)醫務(wù)工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會(huì )煩躁，不夠耐心，細心。以后的工作中我會(huì )多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛(ài)的心，對待每一位病人，每一位家屬。

　　3、工作不精細。

　　細節決定成敗。EICU的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來(lái)，我就會(huì )“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過(guò)濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細節我以后會(huì )多多注意，爭取每一項工作都做到位。

　　工作的一年，充滿(mǎn)酸甜苦辣。及時(shí)的總結經(jīng)驗教訓，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進(jìn)，爭取做一名優(yōu)秀的急診科醫生！

　　個(gè)人年度工作總結 篇3

　　時(shí)間飛逝，一學(xué)期的教學(xué)工作現已結束。在此對其進(jìn)行如下總結來(lái)自我反思、發(fā)現不足以求進(jìn)步。為了更好的完成教學(xué)任務(wù)達到教學(xué)目的，培養學(xué)生懂理解，有表情地歌唱和感受音樂(lè )的能力，通過(guò)藝術(shù)形象，培養學(xué)生的美好情操，使他們身心得到健康的發(fā)展在教學(xué)中：

　　一、課堂教學(xué)注重激發(fā)、培養興趣

　　在教學(xué)中我盡量采取新穎的教學(xué)手段來(lái)培養其音樂(lè )興趣，我曾以節奏為主題讓學(xué)生們來(lái)到操場(chǎng)上開(kāi)展——節奏接龍的音樂(lè )活動(dòng)，實(shí)踐中學(xué)生展現自己的個(gè)性在教師的鼓勵下用不同的節奏表達，學(xué)生敢于對已有知識提出質(zhì)疑和修改，從而引導學(xué)生創(chuàng )新思維的發(fā)展。

　　在歌曲教學(xué)中，常會(huì )遇到一些標記，如：反復記號、升降記號、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它們的作用對于小學(xué)生來(lái)說(shuō)比較深，我常用漂亮的.小卡片寫(xiě)上符號與同學(xué)交朋友，以形象的富有童趣的語(yǔ)言來(lái)表達符號的用法，學(xué)生學(xué)起來(lái)就不會(huì )如食雞肋一般索然無(wú)味。

　　在教學(xué)中融入其它學(xué)科的教學(xué)方法。在教學(xué)中我首先讓學(xué)生整體感知樂(lè )曲，說(shuō)說(shuō)聽(tīng)后的感受，你最喜歡哪一個(gè)樂(lè )句？找出相同的樂(lè )句。

　　在此基礎上進(jìn)行試唱、視唱、哼唱，以及歌曲的教學(xué)，在教學(xué)時(shí)有針對性，學(xué)生學(xué)習的難度降低了，效率提高了，興趣更濃厚了。

　　二、用心啟迪

　　例如在《火車(chē)開(kāi)啦》一課教學(xué)時(shí)，學(xué)生聽(tīng)了兩遍錄音范唱便會(huì )了，但絕大多數是面無(wú)表情地唱。我便啟發(fā)他們：“你們坐過(guò)火車(chē)嗎？誰(shuí)說(shuō)說(shuō)坐火車(chē)時(shí)的心情？”小朋友一下子來(lái)勁了，坐過(guò)火車(chē)的同學(xué)紛紛舉回答，他們有的去過(guò)北京、上海、南京……我又說(shuō)：“老師今天帶大家去旅行，于是我扮司機，小朋友扮乘客，在教室里轉起圈來(lái)，邊玩邊唱剛學(xué)過(guò)的歌曲，同學(xué)們個(gè)個(gè)情緒飽滿(mǎn)，興奮異常。歌聲中充滿(mǎn)了情感，洋溢著(zhù)美的色彩。

　　總之，教師必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，把自己當作學(xué)生的朋友，與學(xué)生平等相處，感受他們的喜怒哀樂(lè )，并讓美的音樂(lè )去觸動(dòng)他們的心弦，讓音樂(lè )與孩子的心靈靠得再近一些吧。

　　三、采取的方法和措施

　　1、為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂(lè )課，多用鼓勵的方式使學(xué)生表現出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設計抓住學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評與糾正。

　　2、通過(guò)演唱，欣賞更好地培養學(xué)生對音樂(lè )的興趣。訓練加強學(xué)生對豎笛的提高，達到是之自然流暢，興趣昂然。大部分的學(xué)生喜歡學(xué)習豎笛，喜歡演奏歌曲。

　　3、另外還給他們的環(huán)境較為寬松。如，在教學(xué)中可以通過(guò)小組結合，個(gè)人結合的形式進(jìn)行律動(dòng)，

　　四、不足及今后努力的方向

　　不足之處是側重了情感、興趣的培養，但對學(xué)生樂(lè )理知識的傳授有些欠缺。對于有些學(xué)生的一些擾亂課堂的行為批評力度不夠�？傄詾閷W(xué)生不是惡意，只是不成熟的表現。工作中的失誤還很多。

　　今后一定注意課堂中學(xué)生的行為教育。努力調整好課堂的教學(xué)秩序不僅讓學(xué)生學(xué)的輕松，還要遵守紀律。

　　個(gè)人年度工作總結 篇4

　　一年來(lái)，在各個(gè)領(lǐng)導的關(guān)心支持幫助下，無(wú)論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進(jìn)步，在對待和處理問(wèn)題上也日趨成熟。根據我這一年的工作情況，現總結匯報我本年度的思想、工作狀況：

　　一、認真學(xué)習，努力提高

　　時(shí)代不斷更替，我們的工作也在不斷變化，要適應工作需要，需要做的就是加強學(xué)習。一年來(lái)，我首先是加強理論素質(zhì)的學(xué)習，用正確的理論思路來(lái)指導自己的實(shí)踐，不斷改善自己的觀(guān)念，指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流；第三是認真努力學(xué)習工作需要的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的`部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。

　　首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(cháng)，對xx鎮的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮整個(gè)工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對xx鎮的了解，使自己能夠做好工作。

　　其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導滿(mǎn)意。對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不�；�頭、不出難題。

　　第三是注意形象。辦公室是鎮機關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。

　　一年來(lái)，在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力，整個(gè)辦公室工作井然有序地開(kāi)展，促進(jìn)了整個(gè)機關(guān)工作的正常開(kāi)展。

　　三、端正作風(fēng)，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用更少的時(shí)間，做到自己的更好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問(wèn)題

　　通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要；

　　2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；

　　3、由于學(xué)習不夠，工作中有時(shí)會(huì )感覺(jué)力不從心；

　　4、工作方法上還有待改進(jìn)：

　　這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好�？傊�，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

　　個(gè)人年度工作總結 篇5

　　一年來(lái)，在單位領(lǐng)導的正確指導和干部職工的關(guān)心、支持下，我做了一些具體的工作。下面，就本人在思想、工作、學(xué)習、廉潔自律方面的工作總結如下：

　　一、保持堅定的政治方向

　　在政治思想方面，始終把堅定正確的政治方向放在工作首位，不斷增強政治意識、責任意識、大局意識和發(fā)展意識。作為一名普通干部，我積極主動(dòng)地協(xié)助分管領(lǐng)導和局領(lǐng)導開(kāi)展好各項工作，堅決服從領(lǐng)導的指揮和調度。在工作方面，堅決維護單位領(lǐng)導的權威，在單位決策方面，嚴格按照領(lǐng)導安排做到貫徹執行不走樣。平時(shí)，與其他干部職工以誠相待，互相支持，優(yōu)勢互補，互相提高。在工作中顧全大局，既不攬權，也不越權，既堅持原則，又密切配合，做到了分工不分家，努力干好本職工作。另外，在工作中多聽(tīng)取領(lǐng)導和同事的意見(jiàn)和建議，注重與局機關(guān)團結協(xié)作，力爭使單位更加具有凝聚力和戰斗力。

　　二、加強學(xué)習，注重自身能力建設

　　在學(xué)習方面，我自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，堅決貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策和局機關(guān)的安排部署，努力提高自己的理論素養和政治素養。在政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習上，始終堅持以局機關(guān)的安排部署為要求，通過(guò)報刊雜志，加強相關(guān)政策、理論和時(shí)政要聞的學(xué)習。業(yè)務(wù)方面，加強與單位工作相關(guān)的法律法規學(xué)習，積極與單位聯(lián)系部門(mén)的業(yè)務(wù)人員聯(lián)系溝通，學(xué)習請教他們的工作方法和經(jīng)驗，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習加強與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識學(xué)習。

　　三、狠抓工作落實(shí)

　　在具體工作中，一是按照局機關(guān)的安排負責了人秘股的相關(guān)工作，加強了局機關(guān)收發(fā)文件、檔案管理、來(lái)人接待、內外協(xié)調等方面工作;二是負責了精神文明、思想政治、工會(huì )工作目標責任書(shū)的辦理;三是配合局領(lǐng)導開(kāi)展了創(chuàng )先爭優(yōu)、三送三問(wèn)、學(xué)習型黨組織創(chuàng )建等一系列黨務(wù)活動(dòng);四是按照局領(lǐng)導的安排，完成了其他各項工作任務(wù)。

　　四、廉潔自律

　　作為一名普通黨員，一名普通干部，做到身正、行直、言諍，倍加珍惜今天這份工作，從點(diǎn)滴細小之處嚴格要求自己，牢記“兩個(gè)務(wù)必”、風(fēng)清氣正，踏實(shí)工作。在廉潔自律方面，始終堅持努力抓好自身黨風(fēng)廉政建設，在平常工作中，嚴格按照規章制度和法規程序辦事，在具體辦理的'事務(wù)中沒(méi)有吃、拿、卡、要和托拉、推委的現象。

　　五、存在的問(wèn)題和今后的打算

　　雖然通過(guò)一年的努力，取得了一定的成績(jì)，但從長(cháng)遠目標和發(fā)展方向來(lái)看，自身在有些方面還有一些差距。主要表現在：一是學(xué)習只停留在表面，不夠深入;二是宗旨意識不牢固，深入基層、解決實(shí)際問(wèn)題不夠;三是工作經(jīng)驗不足，工作水平和對外協(xié)調能力還需在進(jìn)一步加強和提高。

　　今后，隨著(zhù)對工作的進(jìn)一步熟悉，我更要做到不驕不惰，要通過(guò)學(xué)習，不斷提高工作水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏銳性和政治鑒別力，要善于透過(guò)現象看本質(zhì)，站在全局的高度，從整體利益看待問(wèn)題，解決問(wèn)題。更要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽(yáng)光之下，放到群眾中去，自覺(jué)接受群眾的監督和指正，努力做到刻苦學(xué)習，提高素質(zhì)，牢記宗旨，服務(wù)群眾，把工作做得更好。

　　個(gè)人年度工作總結 篇6

　　人需要相互理解，病人需要我們去幫助，去理解，不能給他們壓力。每一個(gè)在醫院的人都希望能夠給病人更多的機會(huì )，但是在醫院病人很多，為了能夠幫助更多人，只有根據病人的情況，來(lái)排順序，因為有的病情不能耽擱。

　　隨著(zhù)現在越來(lái)越多的人理解和相信我們，讓我們在工作中有了更多的動(dòng)力，因為這是一份信任，不管如何我都不希望自己辜負病人的期望，總想著(zhù)能夠去幫助他們，燦爛的微笑人人喜歡，但是要讓這樣的微笑擴散到周變，我們作為護士有這個(gè)責任。大家都喜歡陽(yáng)光燦爛的晴天，不喜歡陰雨連連的`雨天，病人希望健康，不希望一直被病痛折磨，我們則是他們的希望。

　　不要吝嗇自己的力量，多貢獻一份力量就有人得到更多的幫助，得到更多的機會(huì )，因為病人在排隊等待我們的救治，總是懷揣這一份仁心，用一份努力去幫助他們，用自己的堅持去給他們機會(huì )，我們的疲憊，是他們的機會(huì )，俗話(huà)說(shuō)的好助人為樂(lè )，才是最令人興奮的，這讓我們感到一種成就感，一種認同感，穿著(zhù)白色的護士服，幫助更多的人們，讓溫暖傳遞在我們彼此之間，用一份關(guān)系去化解他們心中的郁結，用我們的能力去幫助他們，不求回報，也不為出名，職位了自己工作的責任，這是心中的愿望，也是心中的美好祝愿，我總是希望自己能顧做好，總是希望自己可以做到，為工作而戰，為了努力而戰，這就是我自己的愿望，我會(huì )一直努力吸取，做到做好，不會(huì )有絲毫的反悔。

　　有的人終于泰山，那我就要成為那些如同泰山般一樣的人，因自己的努力去得到認可，用汗水，用堅持去努力，不會(huì )忘記自己的努力，不會(huì )忘記自己的堅持，勇者無(wú)敵，堅持到最后，做到最好，不會(huì )忘記自己的工作，不會(huì )忘記自己的責任，時(shí)間在流逝，總會(huì )記住心中的那份激動(dòng)，那份努力。堅持下去，堅持做好，既然穿上了這身衣服，就要入同這身衣服一樣，潔白如雪，如同天使般，給人機會(huì )希望。不浪費自己的時(shí)間，不耽誤自己的工作，努力去做好自己每一天的工作，做好自己每一份努力，時(shí)間努力機會(huì )不會(huì )有一次缺少，去幫助更多的病人。

　　我是一個(gè)踏實(shí)工作的人，喜歡的是踏實(shí)工作，喜歡的是努力去完成，不會(huì )有任何的停留和認輸，只會(huì )做好工作，做到自己的事情，把任務(wù)做好，這是責任，同時(shí)為了我們醫院的發(fā)展我也一直在努力著(zhù)拼搏著(zhù)，奮斗這，堅持到最后，做到最好，不會(huì )放棄，不會(huì )失望，因為我有一顆天使的心。

　　個(gè)人年度工作總結 篇7

　　身為老師心有學(xué)生，我過(guò)去一年工作中，從沒(méi)有忘本，忘記自己教師的責任，不管是擔任任課老師，還是班主任，我都這樣做。對優(yōu)秀的學(xué)生表?yè)P鼓勵，對差生扶持幫助，堅持做到進(jìn)心盡力，努力做好自己的工作完成自己的任務(wù)，做一個(gè)負責人的老師這是我過(guò)去的工作方針。

　　每一個(gè)學(xué)生都有不同的特點(diǎn)，他們的接受能力和學(xué)習能力各有不同，性格習慣都有區別，我接收我們班的時(shí)候班級的學(xué)生良莠不齊，但是我都相信一點(diǎn)，好學(xué)生思考老師努力教導出來(lái)的，所以在工作中我一直都堅持認真對待每一個(gè)學(xué)生，當學(xué)生成績(jì)下滑，當學(xué)生成績(jì)提高我都會(huì )關(guān)注，引導學(xué)生自己分析自己的為什么學(xué)習成績(jì)提升和下滑，如何去改變自己的現狀，保持上升的勢頭，雖然這樣教導更加累，但是我是一個(gè)老師，他們就如同我的孩子，我有責任引導他們朝好的方向前進(jìn)，朝著(zhù)正確的方向努力一直做到最好。

　　老師就是學(xué)生的第二父母，過(guò)去一年工作中我對待所有的學(xué)生都是一視同仁，他們遇到問(wèn)題找我幫助的時(shí)候我都會(huì )伸出援助之手，幫助他們用自己的力量給他們更好的學(xué)習空間，讓他們不忘學(xué)習，不浪費時(shí)間，雖然學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入到了初中，但是他們卻沒(méi)有多少學(xué)習經(jīng)驗，很多的學(xué)生還離不開(kāi)老師的輔導，離不開(kāi)老師的教育，我們老師是他們的指路人，在學(xué)習路上還需要在一旁時(shí)刻照看。

　　過(guò)去我經(jīng)常遇到一些學(xué)生不能管住自己，經(jīng)常想偷懶貪玩，想方設法的給自己找借口讓自己有更多的時(shí)間去玩，對于這樣的學(xué)生，有時(shí)候嚴厲但更多的`是從思想上教導，因為思想不正，學(xué)習就不會(huì )成為目標，所以我就會(huì )更加管住也會(huì )給他們更多大便利，經(jīng)常去開(kāi)解他們好讓他們盡早的投入到學(xué)習中，付出和收獲是成正比的，對學(xué)生付出了多少學(xué)生才能取得多大的成績(jì)，小孩子需要的是輔佐，需要的是幫助，好讓自己可以走的更遠讓自己有更好的進(jìn)步空間，這就是我們老師的責任。

　　每當看到自己手中有學(xué)生成績(jì)提高，心中就會(huì )感到安慰，感到自己所做沒(méi)有白費，努力終有結果的，我也經(jīng)常會(huì )思考教學(xué)的新方法，思考教學(xué)新手段，教學(xué)如果太老套，學(xué)生會(huì )膩，會(huì )產(chǎn)生厭學(xué)心理，對學(xué)習的興趣大減，這不是我所期望的反而我更喜歡的是努力去做好課程調整和改變，把學(xué)生拉近課堂，走入課本，而不是一個(gè)人在上面呆板的講課，時(shí)代的改變，學(xué)生們學(xué)習的心態(tài)也都有了很多變化，對我們來(lái)說(shuō)這是好事只要我們能夠及時(shí)的把學(xué)生拉近課堂，讓他們愛(ài)上學(xué)習，知道自己為學(xué)習努力這才能讓他們走的更遠。

　　個(gè)人年度工作總結 篇8

　　這一年來(lái)的工作當中我非參用心，這也是我來(lái)到公司的第一年，我對自己很是有信心，作為一名新員工這是我對自己的各個(gè)方面的一種認可，在這一點(diǎn)上面有些事情是需要絕對認真，這一年是非常充實(shí)，因為自己剛剛來(lái)xx這里我還是有很多事情，對自己各個(gè)方面都是非常認可的，這一年來(lái)我在慢慢的積累自己工作當中細節，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我能夠清楚的了解到這些，這一年來(lái)我也需要總結一下。

　　在這一年來(lái)的工作當中我很是相信我可以做的更加認真，在這方面我認為自己是可以做的非常好的，第一年我認為自己的會(huì )對工作有很多的不熟悉，有很多事情都是需要慢慢的去研究才是，這對我而言非常的有必要，在這一方面我相信有些事情是可以做的更加細心的，我也是能夠清楚的'感覺(jué)到這一點(diǎn)，這一年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴還是讓我感觸非常的深刻，我能夠一點(diǎn)點(diǎn)的去積累這些經(jīng)驗，因為我相信我是能夠讓自己的保持好一個(gè)最佳狀態(tài)，這是非常關(guān)鍵的，我對自己是很有信心，有些事情應該要客觀(guān)一點(diǎn)去看待，讓自己清楚的意識到工作的意義在哪里，找到樂(lè )趣這很有必要。

　　過(guò)去的一年我真的是用心的在做好自己的本職工作，我愿意去接受最好的方式去整理好，我也是非常的清楚自己的能力，有些時(shí)候就應該對自己要求高一點(diǎn)，不管是在什么階段這都是應該的，也是需要給自己的足夠的時(shí)間跟空間，這一年是一個(gè)穩定提高自己的階段，有些時(shí)候還是應該保持好的狀態(tài)，我對自己是很有信心的，未來(lái)的工作當中保持好心態(tài)無(wú)比的重要，在這方面我認為是可以得到更多的提高，讓自己的努力的去發(fā)展好這些細節，我能夠深刻的體會(huì )到這些，不管是在什么時(shí)候都應該讓自己堅定好方向，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，在以后的工作當中這一點(diǎn)是絕對不可以忽視的。

　　這一年來(lái)我也是看到了自己的一些不足之處，今后工作當中我必然會(huì )糾正，這一年來(lái)我也是意識到了這些細節的上面的不足之處，我會(huì )努力提高自己的能力，為公司好好的服務(wù)，這一點(diǎn)是非常有必要的，這一年來(lái)讓我感覺(jué)非常的充實(shí)，確實(shí)是感激公司的培養，我做到了很多事情，有了很多的改變這些改變讓我正在一點(diǎn)點(diǎn)的變得更加優(yōu)秀，接下來(lái)我會(huì )更加用心的。

　　個(gè)人年度工作總結 篇9

　　20xx年，這是充滿(mǎn)拼搏和熱血的一年！盡管年初的時(shí)候出現和不少事情和問(wèn)題，但在后來(lái)的工作上，我們終于順利的開(kāi)始工作的展開(kāi)。盡管耽誤了一段時(shí)間，但在長(cháng)久的蓄力和準備下，xxx車(chē)間每個(gè)員工都積極的發(fā)揮出了百分之兩百的力量，將公司在今年落后的進(jìn)度又努力的趕了上來(lái)，甚至有超越的跡象！

　　作為xx生產(chǎn)車(chē)間的一名普通員工，在這一年來(lái)的工作中，我也努力奉獻出了自己的一份努力，迎著(zhù)領(lǐng)導的引導和管理積極的做好了自己的責任�，F對這一年來(lái)在工作中的情況做如下總結：

　　一、個(gè)人態(tài)度

　　今年來(lái)，我們每個(gè)員工都積極的在工作中發(fā)揮了自身的貢獻。作為xx生產(chǎn)車(chē)間的x班的一名成員，在我們班長(cháng)的引導下，我積極的加強了自己的態(tài)度，鞏固了自我的`要求，在工作中以熱情積極的思想態(tài)度，與崗位上的同事們積極配合，努力的提高了生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。

　　二、工作管理

　　在工作中，我重視自我的管理。作為生產(chǎn)車(chē)間中的一名普通員工，我明白自己就是生產(chǎn)環(huán)節中的一個(gè)零件！無(wú)論如何，極其都是死板按照程序去運轉的。為此，我要在工作中嚴格的做好自己的環(huán)節，保證不出錯，不犯錯，這才能將效率提升到最高。

　　在自我的管理上，我嚴格遵守工作的紀律和規定！

　　在著(zhù)裝方面，我每天認真穿好工作服，嚴格清理個(gè)人的衛生和儀容儀表。此外，在工作上，針對崗位的需求，我會(huì )做好相應的防護和準備，工作時(shí)戴好手套或指套，嚴謹的遵守生產(chǎn)規定。

　　三、工作情況

　　在工作期間，我根據班長(cháng)的要求嚴格要求自己，在工作中集中精神，嚴格遵守安全條例，并努力加強自我能力，提高產(chǎn)品的產(chǎn)量和合格率，讓我的工作能充滿(mǎn)效率，為車(chē)間各班組的排名比拼中，付出自己的努力。

　　這一年里，雖然工作是日復一日的重復，但在每一天里又有不少的改變。我一邊在努力，一邊也學(xué)會(huì )了不少的知識和經(jīng)驗。相信這在今后的工作中能給我帶來(lái)更多的成長(cháng)和進(jìn)步。

　　如今，新一年的工作也即將開(kāi)始了！面對工作和未來(lái)的目標和計劃，我在自己的任務(wù)中會(huì )更加努力、更加拼搏，為車(chē)間和個(gè)人的未來(lái)努力做出更多的貢獻和付出，創(chuàng )造出更加優(yōu)秀的成績(jì)！

　　個(gè)人年度工作總結 篇10

　　日月如梭，踏入工廠(chǎng)已經(jīng)一年了。在這將近一年的工作中，我既體會(huì )到了，剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感，又感覺(jué)到了工作的艱辛和勞累。這一年雖然短暫，但卻完成了我從象牙塔到走向社會(huì )的重大轉變，從學(xué)生身份到員工角色的轉變。這段時(shí)間是我在進(jìn)入工作后最寶貴的一段時(shí)間，我在這里學(xué)到了很多東西，包括技術(shù)理論、做人道德、生活、思想，都在全方位的進(jìn)入狀態(tài)，在各位領(lǐng)導、同事的幫助下，我也越發(fā)感覺(jué)到作為一名離心軋輥鑄造工作者的意義與責任，因此我始終以“勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”的態(tài)度來(lái)對待我的工作，以“嚴謹、求實(shí)”規范自己的工作。

　　一、工作情況

　　在這一年中，我擔任鑄造二車(chē)間工序作業(yè)長(cháng)，區域作業(yè)長(cháng)，協(xié)助車(chē)間主任管理和監督車(chē)間的工序質(zhì)量工作，為車(chē)間的工序質(zhì)量穩定獻計獻策，并努力做好鑄造二車(chē)間的作業(yè)成本工作，為鑄鐵分廠(chǎng)作業(yè)成本工作的進(jìn)一步推進(jìn)打好基礎，還擔任見(jiàn)習澆注指揮，進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn)，協(xié)助澆注指揮的日常工作。

　　我在鑄造二車(chē)間澆注班實(shí)習，這兩個(gè)月是寶貴的兩個(gè)月，是我實(shí)習經(jīng)歷的開(kāi)始，俗話(huà)說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”我也確實(shí)感受到了剛開(kāi)始的各種不適應，有心理方面的，身體方面的，但我都努力克服它們帶來(lái)的影響，也度過(guò)了那一段艱難的時(shí)期，為以后的努力工作打好基礎，這兩個(gè)月是我對車(chē)間環(huán)境熟悉的第一步，對整個(gè)車(chē)間的布局，工作，工序都有了清楚的認識。

　　之后我轉到了澆注指揮崗位實(shí)習，通過(guò)這三個(gè)月的工作我更加對車(chē)間的整個(gè)生產(chǎn)工序流程有了清晰的理解，由于澆注指揮崗位的特殊性，對車(chē)間生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節都要掌握，熟知，還要對熔煉車(chē)間，熱處理車(chē)間的工作有一定程度的了解，所以他們的工作就是象一根針將所有生產(chǎn)中的工序串連起來(lái)，為自己的工作作準備，達到自己的目的，在我這幾個(gè)月的印象里，這個(gè)團隊的默契配合，吃苦耐勞給我留下了深刻記憶，由于立式離心澆注指揮不同于其他崗位，他的工作時(shí)間不穩定，工作壓力大，極其考驗人的意志，他們有時(shí)也喊苦喊累，但只要工作一開(kāi)始，無(wú)不都是將全部的精力投入到工作中，所以這個(gè)精誠團結合作的團隊也為車(chē)間和分廠(chǎng)創(chuàng )造了巨大的價(jià)值。

　　此外在這個(gè)月的工作中，有機會(huì )去跟著(zhù)生產(chǎn)技術(shù)科和技術(shù)中心的師傅們去通化鋼鐵公司處理質(zhì)量異議，了解處理這類(lèi)事情的基本方法，在使用現場(chǎng)了解了軋輥在軋線(xiàn)上的使用情況，在這次出差的過(guò)程中也受到各位師傅的照顧，也讓自己懂了很多，還有在和通化鋼鐵公司的談判中，也受到了啟發(fā)，怎樣將問(wèn)題處理好，還要不傷雙方的和氣，這都是談判技巧，不僅僅自己要有專(zhuān)業(yè)的理論知識，豐富的經(jīng)驗，還要在為人處事，待人接物等方面加強學(xué)習。這次去根據駐通鋼辦事處提供的一些數據，自己對軋輥的使用情況有了清楚的認識。我認為自己的能力有了很大的提高，也學(xué)會(huì )了許多在車(chē)間里學(xué)不到的東西，更重要的是在這次出差的過(guò)程中積累了寶貴的經(jīng)驗。

　　二、我在車(chē)間辦公室實(shí)習，主要內容:

　　1、負責監督車(chē)間生產(chǎn)中的工序質(zhì)量狀況，監督工序質(zhì)量的`過(guò)程本身也是一種學(xué)習的過(guò)程，畢竟自己的實(shí)踐經(jīng)驗不是那么豐富，所以在一次次的檢查過(guò)程中我也是抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)向師傅們學(xué)習，這對我也是很好的機會(huì )，對我也有很大的幫助

　　2、負責車(chē)間的作業(yè)成本工作，通過(guò)分廠(chǎng)的作業(yè)成本工作使我將立式離心生產(chǎn)的流程重新梳理了一遍，所以也讓我加深了對工序過(guò)程的理解，而且對生產(chǎn)單支軋輥生產(chǎn)環(huán)節中的物料消耗，成本價(jià)格有了新的認識。

　　3、負責車(chē)間安全生產(chǎn)工作，車(chē)間將我設置為車(chē)間的安全員，通過(guò)平時(shí)和工友的交流，我也在將安全意識向他們灌輸，并組織了車(chē)間安全考試，讓他們有了更強的安全生產(chǎn)的意識

　　4、協(xié)助推進(jìn)車(chē)間的方圓工程工作的展開(kāi)，通過(guò)每周的方圓工程例會(huì )，我也了解了分廠(chǎng)和公司工作的重心，再通過(guò)自己這里各種形式的工作，協(xié)助車(chē)間方圓工程工作的推進(jìn)，從這里我也學(xué)習到了很多的統計方法，統計技術(shù)，以及更進(jìn)一步認識到質(zhì)量工作的重要性，通過(guò)車(chē)間自己對所有環(huán)節的工序質(zhì)量控制，達到產(chǎn)品質(zhì)量的穩定，優(yōu)異；通過(guò)各個(gè)關(guān)鍵工序控制點(diǎn)的對標作業(yè)，使方圓工程活動(dòng)達到目的；通過(guò)和其他車(chē)間的各種競賽來(lái)提高車(chē)間各方面的素質(zhì)，形成一種比，拼，敢，超的氛圍。還要根據日常的統計，分析，盡量將一些生產(chǎn)中的不可控的工序轉化為可控的工序，這樣就盡可能使生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，穩定了生產(chǎn)工序。我也認為通過(guò)方圓工程活動(dòng)的確使車(chē)間一些棘手的問(wèn)題得到了解決，提高產(chǎn)品質(zhì)量，穩定度的同時(shí)規范了員工的行為，達到了目的。

　　5、重點(diǎn)學(xué)習車(chē)間管理中的各種規章、制度，通過(guò)這些東西學(xué)習到了基層的車(chē)間管理方法，管理制度的制定。

　　6、學(xué)習車(chē)間和分廠(chǎng)的各種工作程序，工作流程，這一步也是很重要的，通過(guò)車(chē)間和分廠(chǎng)的交流，也對分廠(chǎng)的工作流程和各種辦事的程序有了更深的了解，對內部事務(wù)有了更深的認識。

　　個(gè)人年度工作總結 篇11

　　時(shí)光荏苒，20xx年度轉瞬之間又到了歲末�；仡欉^(guò)去一年的工作歷程，在公司及分廠(chǎng)的正確領(lǐng)導下，在化工、包裝工段的支持下，我們檢修班組全體員工齊心協(xié)力，奮勇拼搏，圓滿(mǎn)的完成了公司及分廠(chǎng)交給的各項檢修工作。實(shí)現了技改項目完成率100%，日常檢修工作完成率100%，為公司的奮斗目標做出了顯著(zhù)的貢獻。

　　硝銨分廠(chǎng)檢修班現有員工名，歲以下青年名，青工比例占%，其中具有本科學(xué)歷人，大專(zhuān)學(xué)歷名，高級技工人，技師人。整個(gè)班組主要以年輕化、學(xué)歷化、多面化為基礎構成，始終充滿(mǎn)朝氣和青春活力！在即將過(guò)去的一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、安全方面

　　我們檢修人員除了嚴格遵守公司及分廠(chǎng)的各項規章制度，并且認真學(xué)習公司的安全報，始終堅持“安全第一，預防我為主”的方針，搞好員工的安全知識培訓。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點(diǎn)：第一，從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性；第二，提高檢修技術(shù)能力，熟悉各種設備的安全操作規程；第三，發(fā)揚良好的團結協(xié)作和相互監督的精神。所以只有端正了自己的思想作風(fēng)，樹(shù)立起了“安全重于泰山”的責任意識，熟練掌握了安全專(zhuān)業(yè)知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢修人員作業(yè)的場(chǎng)合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場(chǎng)所，因而時(shí)時(shí)刻刻都存在著(zhù)危險，所以我們在作業(yè)不但需要團結協(xié)作，而且需要同事支持和監督。

　　20xx年里，在我們檢修人員的共同努力下，化工、包裝工段的監護下，班組的安全形勢取得了有目共睹的`成績(jì)，班組實(shí)現了全年“零事故”，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起人身輕傷以上安全事故。

　　二、生產(chǎn)方面

　　巡檢工作：我們檢修班組制定了詳細的巡檢制度，推行“人人都是設備的主人”的管理理念，在大型設備及易損設備上實(shí)行分片負責，做到了設備到人，責任到人。在巡檢工作中，對發(fā)現設備故障的員工，我們檢修班組給予一定的獎勵，因而在早上巡檢中，我們檢修人員用耳朵去聽(tīng)設備是否異常響動(dòng)或噪音大，用眼睛去觀(guān)察設備是否損壞、松動(dòng)，用手去感觸設備是否高溫缺油或震動(dòng)。所以我們檢修人員用自己的慧眼、聰耳、巧手為設備正常運行提供了強有力的保障。

　　日常檢修工作：在設備廠(chǎng)長(cháng)及檢修班長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們檢修班組發(fā)揚實(shí)干加巧干的精神，使得日常檢修工作有條不紊的開(kāi)展著(zhù)，并且出色的完成各項檢修任務(wù)。我們檢修人員在炎熱的夏季，鉆進(jìn)多孔工段溫度高達50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕，每一次焊接完成出來(lái)，我們檢修人員都像洗過(guò)一次“桑拿浴”一樣，全身濕完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環(huán)境中，克服重重困難，按質(zhì)按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時(shí)間緊，工作量大的情況下，發(fā)揚艱苦奮斗、團結的精神和爭著(zhù)干、搶著(zhù)干的作風(fēng)，僅用9天的時(shí)間獨立完成包裹機拆卸和回裝工作，為設備的長(cháng)期運行提供了強有力的保障。我們檢修人員不但有過(guò)硬的技術(shù)，而且有能吃苦，能戰斗的優(yōu)良作風(fēng)，讓硝銨分廠(chǎng)各項工作跨上新的臺階。

　　技改項目工作：我們檢修人員緊圍繞著(zhù)公司的發(fā)展大計，根據公司及分廠(chǎng)的要求，制定了周密的技改計劃，并保質(zhì)保量的完成任務(wù)，使分廠(chǎng)的技改緊張、有序的進(jìn)行。在公司的領(lǐng)導下，我們檢修人員獨立完成了多孔工段1#離心式抽風(fēng)機和4#鼓風(fēng)機，使得多孔的產(chǎn)量由原來(lái)的80噸/班到現在的噸/班。在包裝工段，我們檢修人員新安裝了新庫水平皮帶，使得庫房堆保量增加，利于轉包。在粉硝工段，我們多增加安裝了2臺真空泵和完成改進(jìn)結晶機鍋門(mén)等技改項目，使得粉硝的產(chǎn)量由原來(lái)的h/m3到現在的h/m3。我們檢修人員本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)，干一行愛(ài)一行的精神，為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻。

　　三、節能降耗及現場(chǎng)衛生管理方面

　　我們檢修班組深刻領(lǐng)會(huì )公司的節能降耗精神，積極響應公司的口號，從“節約一個(gè)螺栓，一個(gè)螺帽，一個(gè)墊片”做起，努力降低成本，為分廠(chǎng)降低能耗，節約材料。我們檢修班組在強化班組管理，提倡不鋪張，不浪費的節約方針。在滿(mǎn)足生產(chǎn)及安全要求的前提下，使用廢舊的鋼管、閥門(mén)、彎頭等，為公司和分廠(chǎng)節約材料，提高了公司的能源使用率，降低了企業(yè)運行成本。檢修班組在現場(chǎng)做工完成之后，做到了“工完，料盡，場(chǎng)地清”的要求，及時(shí)的清理現場(chǎng)，使現場(chǎng)看起來(lái)清潔，美觀(guān)。在檢修班組，我們以高標準來(lái)要求自己，堅持天天打掃衛生，不亂扔垃圾及廢料，讓我們檢修人員時(shí)刻處于一個(gè)整潔，溫馨的環(huán)境中。

　　四、班組活動(dòng)方面

　　我們檢修班組積極，主動(dòng)的參與公司及分廠(chǎng)的各項集體活動(dòng)，并在檢修班組開(kāi)展相互學(xué)習的熱潮，提高員工的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。我們檢修班組積極的參加了公司舉行的職工氣排球比賽，并助分廠(chǎng)取得了“第三名”優(yōu)異成績(jì)。我們檢修班組樂(lè )觀(guān)，主動(dòng)的參加分廠(chǎng)舉行的“慶國慶，迎中秋”的燒烤活動(dòng)，與化工，包裝工段密切交談，搞好關(guān)系，為以后的檢修工作，打好堅實(shí)的基礎。同時(shí)，我們檢修班組自己也開(kāi)展相互學(xué)習，相互促進(jìn)的學(xué)習活動(dòng)，使我們檢修人員的技術(shù)上一個(gè)新的臺階。

　　五、未來(lái)展望方面

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，我們檢修班組端正作風(fēng)，發(fā)揚團結互助、艱苦奮斗、頑強拼搏的精神，以樂(lè )觀(guān)、積極的精神面貌迎接新的檢修和技改項目，并以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完滿(mǎn)的完成工作，為公司及分廠(chǎng)做出自己的貢獻。

　　個(gè)人年度工作總結 篇12

　　將近一年的時(shí)光讓我在化工廠(chǎng)工作中成長(cháng)了不少，雖然工作較為艱辛卻能夠讓我對此感到十分充實(shí)，在完成工作的同時(shí)實(shí)現自身的價(jià)值才是我的職業(yè)追求，因此我很重視化工廠(chǎng)各項工作的完成并嚴格遵守相應的規定，對于領(lǐng)導安排的任務(wù)也能夠鄭重對待，雖然入職時(shí)間不長(cháng)卻能夠積極推動(dòng)化工廠(chǎng)的整體發(fā)展，以下是我在化工廠(chǎng)將近一年的工作總結。

　　能夠嚴格按照操作規范展開(kāi)化工廠(chǎng)的'各項工作，我明白想要做好化工廠(chǎng)的各項工作便要秉承嚴謹的態(tài)度才行，而且這項工作本就存在一定的危險性自然要做好防護措施，即根據操作規范展開(kāi)工作從而避免不必要的損失產(chǎn)生，而且穩重地做好自身的工作才能夠隨著(zhù)時(shí)間的流逝積累經(jīng)驗，因此我在入職以后便找準努力方向并做好相應的規劃，按部就班地在工作中積累經(jīng)驗才能夠讓我逐漸補齊短板，因此我很重視工作中的規范性并積極向同事請教，重視工作的完成并積極對自身的職業(yè)生涯進(jìn)行規劃，也正是在工作中采取這樣的做法才讓我進(jìn)步了許多。

　　處理好與廠(chǎng)內同事的關(guān)系從而積累不少人情世故的經(jīng)驗，由于這是我第一份工作的緣故從而缺乏人情世故的經(jīng)驗，因此我除了學(xué)習工作技巧以外也會(huì )重視這方面的努力，至少要能夠處理好與同事之間的關(guān)系從而積累人脈才行，所以我在做好本職工作的基礎上會(huì )經(jīng)常幫助其他同事，而且面對不懂的問(wèn)題也會(huì )虛心請教從而得到同事的指點(diǎn)，作為入職時(shí)間不長(cháng)的新員工自然不能夠在工作中存在不懂裝懂的現象，得益于我在職場(chǎng)中的坦誠從而積累了不少有關(guān)人情世故的經(jīng)驗。

　　按照生產(chǎn)安全的原則來(lái)做好化工廠(chǎng)的本職工作，通過(guò)領(lǐng)導的教誨讓我明白生產(chǎn)過(guò)程中注意安全是很重要的，所以我能夠做好防護措施并嚴格按照規范來(lái)開(kāi)展工作，而且對于會(huì )議上提到工作中的問(wèn)題也會(huì )牢記在心，根據化工廠(chǎng)張貼的標語(yǔ)導致我在工作中十分謹慎，得益于這份謹慎的態(tài)度也讓我在工作中很少出現差錯，但由于有些任務(wù)不敢嘗試的緣故導致工作表現是比較平庸的，因此我得正視能力平庸的問(wèn)題并努力將其改善才有利于自身的發(fā)展。

　　在化工廠(chǎng)的這一年工作中讓我過(guò)的十分充實(shí)，我也為自己能夠在化工廠(chǎng)工作感到很自豪，因此我會(huì )繼續為了化工廠(chǎng)的發(fā)展而奮斗并期待有著(zhù)更好的表現。

　　個(gè)人年度工作總結 篇13

　　一、利用多種形式加強安全教育，增強職工安全意識

　　1、利用每周四下午時(shí)間集中各車(chē)間、工段安全員進(jìn)行安全培訓、學(xué)習、討論，學(xué)習安全技術(shù)和安全管理知識，下發(fā)學(xué)習材料，及時(shí)傳達、貫徹上級文件精神及要求，分析討論近期國內外各類(lèi)事故案例，舉一反三，結合公司實(shí)際查找問(wèn)題并制定防范措施，提高了安全員綜合素質(zhì)和安全管理能力。并要求各部門(mén)安全員及時(shí)將會(huì )議內容、精神對車(chē)間全體職工進(jìn)行貫徹落實(shí)。另外根據季節性特點(diǎn)，并結合公司實(shí)際生產(chǎn)情況及上周存在問(wèn)題等，對下周須注意事項進(jìn)行全面分析和部署，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，充分發(fā)揮了安全管理網(wǎng)絡(luò )的作用。

　　2、去年針對公司具體生產(chǎn)情況編制了一本包括各種安全制度、安全知識等內容全面、實(shí)用的《常用安全知識匯編》，并下發(fā)到每個(gè)職工。今年又補充了一些新內容并下發(fā)給近一年來(lái)的新進(jìn)員工，利用各種形式組織了學(xué)習，普及了安全知識和提高了職工自我防護意識。我也利用日常檢查、值班等機會(huì )與職工深入探討，及時(shí)掌握職工安全心理，隨時(shí)結合實(shí)際進(jìn)行安全教育，收到了良好的教育效果。

　　3、開(kāi)展了事故警示教育。

　�。�1）組織全體職工觀(guān)看了《反“三違”事故篇》安全警示教育光盤(pán)。采用案例再現的表現形式，通過(guò)對企業(yè)典型真實(shí)案例的生動(dòng)再現，使廣大干部職工認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。使廣大干部職工真正從思想深處懂得安全，重視安全，時(shí)時(shí)刻刻想著(zhù)安全。

　�。�2）組織全體職工進(jìn)行了安全事故警示展板教育。我結合近年來(lái)發(fā)生在公司內部的一些事故案例，并收集一些外部有代表性的習慣性違章的案例，采取圖文結合的形式制作了一套安全事故警示展板，并將一些安全知識方面的宣教掛圖也制成了展板。各車(chē)間、工段也按此模式參與制作了一些展板共同展出。通過(guò)豐富多彩的內容及真實(shí)案例的生動(dòng)再現，增強了職工安全意識，強化了安全理念，獲得了廣大干部職工一致好評，提高了職工的安全素質(zhì)。

　　4、對公司重點(diǎn)崗位員工及新進(jìn)人員進(jìn)行了廠(chǎng)級安全培訓教育。我重新編制了一本公司級安全培訓教材，主要內容包括有關(guān)的法律、法規；安全生產(chǎn)和職業(yè)衛生基本知識；本單位安全生產(chǎn)規章制度、勞動(dòng)紀律；作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險、防范措施及事故應急措施；有關(guān)事故案例等。通過(guò)對新員工認真進(jìn)行教育，使他們對公司安全生產(chǎn)形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。

　　5、對外來(lái)施工人員加強監管，及時(shí)教育，跟蹤檢查，經(jīng)常在現場(chǎng)結合實(shí)際情況進(jìn)行有針對性的安全教育，規范了他們的'很多不安全行為，如違章用火、用電、登高作業(yè)等，避免了一些安全事故發(fā)生。

　　二、深入細致的開(kāi)展安全檢查工作，做到預防為主

　　安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現和查明各種危險和隱患，督促整改；監督各項安全規章制度的實(shí)施；制止違章指揮、違章作業(yè)。對于安全檢查主要是從以下幾個(gè)方面來(lái)做的：

　�。�1）加強日常安全檢查

　　每天進(jìn)行日常巡檢，風(fēng)雨無(wú)阻。著(zhù)重查看生產(chǎn)現場(chǎng)的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特殊作業(yè)現場(chǎng)。在檢查過(guò)程中發(fā)現物的問(wèn)題，即要求相關(guān)單位整改，對較大問(wèn)題下發(fā)隱患整改通知書(shū)進(jìn)行整改；發(fā)現人的問(wèn)題，立即批評、教育，必要時(shí)進(jìn)行處罰和處理。利用這種“走動(dòng)式”管理，親臨現場(chǎng)、親自觀(guān)察，得到的信息便很及時(shí)、真實(shí)、全面而且詳盡，使問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。

　�。�2）開(kāi)展專(zhuān)項安全檢查

　　積極參加安全科每月3—4次以“查現場(chǎng)、查隱患、查違章”為主的安全專(zhuān)項檢查。對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為等及時(shí)下發(fā)通報進(jìn)行處理，并納入安全工資考核。對存在的問(wèn)題要求車(chē)間、工段限期進(jìn)行整改，發(fā)現安全管理工作較突出的部門(mén)、人員進(jìn)行獎勵。20xx年上半年累計檢查出300多項安全隱患或不安全因素，對這些問(wèn)題分類(lèi)進(jìn)行了處罰和整改，有效的保證了生產(chǎn)安全。

　�。�3）持續組織開(kāi)展車(chē)間安全自查

　　安全工作如果光靠安全科進(jìn)行而沒(méi)有車(chē)間安全管理人員的參與將會(huì )落空。一些隱患和事故苗頭，不管多么細小、隱蔽，往往逃不掉車(chē)間安全管理人員的眼睛，所以必須規范組織車(chē)間開(kāi)展安全自查活動(dòng)。這些檢查分三類(lèi)進(jìn)行，將查出的問(wèn)題、隱患、整改情況每周二報安全科匯總，有效的促進(jìn)了車(chē)間安全管理：

　�、�.生產(chǎn)線(xiàn)檢查：由安全員每周定期或不定期嚴格按照生產(chǎn)線(xiàn)檢查表逐項進(jìn)行一次檢查，重點(diǎn)為工藝執行情況，并將檢查結果進(jìn)行獎懲考核。

　�、�.一周日常檢查匯總：由安全員每天進(jìn)行多次檢查并及時(shí)做好記錄，檢查內容包括現場(chǎng)環(huán)境、設備衛生，人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等。對需要整改項必須落實(shí)具體整改人和完工具體時(shí)間，使檢查取得實(shí)效，不致流于形式。

　�、�.車(chē)間級安全文明清潔生產(chǎn)檢查通報，即車(chē)間級定期或不定期綜合安全檢查。此檢查應包括車(chē)間主任、安全員、工藝員、設備員、帶班長(cháng)等參加，按照公司周五安全文明清潔生產(chǎn)檢查模式進(jìn)行，并及時(shí)進(jìn)行考核和通報。

　�。�4）組織、參加公司級安全文明清潔生產(chǎn)檢查活動(dòng)

　　積極參與組織公司每周五的安全文明清潔生產(chǎn)聯(lián)合執法檢查活動(dòng)，這也是我們公司安全生產(chǎn)工作的一大特色，我制作了專(zhuān)門(mén)的檢查表，內容包括現場(chǎng)衛生、工器具、定置化，記錄、工藝執行情況，安全設施、設備完好情況等，對設施的不安全狀態(tài)及人的不安全行為進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，及時(shí)下發(fā)通報并定期進(jìn)行整改驗收。通過(guò)檢查發(fā)現和消除了很多安全隱患，對實(shí)現安全生產(chǎn)起到了很好的促進(jìn)作用。

　　三、貫徹落實(shí)安全標準化工作，提高安全管理水平

　　只有充分認識到安全標準化工作的重要意義，加強領(lǐng)導，落實(shí)責任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過(guò)安全標準化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀律，將傳統的事后處理轉變?yōu)槭虑邦A防。通過(guò)省二級標準化驗收后，堅持嚴格按照安全標準化的要求開(kāi)展工作，收到了良好的效果。

　　1、各項安全管理制度重新得到修訂、補充和完善，各種安全記錄、臺帳和檔案資料得到進(jìn)一步完善；崗位操作規程、事故應急救援預案得到及時(shí)修訂；

　　2、安全警示標語(yǔ)、標識隨處可見(jiàn)；生產(chǎn)、儲存、作業(yè)現場(chǎng)的安全管理有了較大的改進(jìn)及完善，現場(chǎng)的安全、消防和防護器材得到進(jìn)一步完善；

　　3、職工將標準轉化為習慣，能按標準化的要求來(lái)規范自己的行為，并持之以恒堅決執行，減少了違章操作和不安全行為，職工的安全標準化意識得到進(jìn)一步增強，職工的綜合安全素質(zhì)得到提高。

　　今后仍將嚴格按照規范工作，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角，真正做到預防為主，實(shí)現安全生產(chǎn)。

　　四、加強安全工資考核，規范日常生產(chǎn)行為

　　年初我參與修訂、完善了“車(chē)間經(jīng)濟承包責任制”中安全工資考核辦法，并加以認真落實(shí)。通過(guò)安全科日常檢查、綜合檢查和值班記錄反映問(wèn)題，分類(lèi)納入安全工資考核項，將部門(mén)安全管理情況與經(jīng)濟收入直接掛鉤，出現問(wèn)題較多的車(chē)間扣除當月工資多則幾千元，少則幾百元，極大地促進(jìn)了車(chē)間安全管理，使職工認識到由于自己的違章行為可使整個(gè)車(chē)間、全體職工都受到損失，增強了自我監督和互相監督意識，提高了職工對安全的關(guān)注程度和遵章守紀的意識，使公司的安全管理邁上了一個(gè)新臺階。

　　五、加強危險化學(xué)品的安全管理

　　我們生產(chǎn)上所用的原材料絕大部分屬于危險化學(xué)品，所以加強對其管理也是安全工作的重中之重。每天都要到各車(chē)間危險化學(xué)品罐區及危險化學(xué)品卸料現場(chǎng)進(jìn)行檢查，查看罐區防曬、降溫等安全防護及安全警示標志完好情況，對設備、容器等定期檢查、檢測，做到無(wú)泄漏。規范原料安全使用，對各崗的使用操作人員進(jìn)行隨時(shí)安全操作培訓，做到無(wú)違規操作。查看�；�品車(chē)輛運輸安全狀況、卸料時(shí)防護到位情況、車(chē)間人員監管情況等，及時(shí)解決一些不安全狀態(tài)，糾正一些不安全行為，減少和避免了一些事故發(fā)生。

　　六、在新區積極開(kāi)展安全工作

　　根據公司安排我6月9日到新區安全科進(jìn)行報到，隨即深入生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行熟悉了解和安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現了一些安全隱患，包括人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)以及管理上的一些不足，對一些物的隱患及時(shí)進(jìn)行了協(xié)調整改，對人的不安全行為及時(shí)進(jìn)行了批評教育和糾正。

　　1、在6月20日召集全體安全員進(jìn)行了首次安全例會(huì )教育，首先學(xué)習安全員職責并提出一些要求，然后結合實(shí)際重新學(xué)習公司安全生產(chǎn)管理方針，并結合方針對安全員提出了具體的工作安排和要求，包括安全教育和安全檢查怎樣做、做到何種程度，規范了安全管理，并把例會(huì )和上報檢查表作為每周固定工作。通過(guò)近兩周運行，取得了一定的效果，以后將堅持做好此項工作。

　　2、組織新區周五安全文明清潔生產(chǎn)檢查活動(dòng)，和程科長(cháng)一起將此項工作進(jìn)一步規范化，并利用周五例會(huì )時(shí)間及時(shí)通報上周安全生產(chǎn)情況，通報存在問(wèn)題和不足，提出具體要求和安排，增強了安全保障能力。

　　七、存在問(wèn)題和不足

　　安全生產(chǎn)本身固有長(cháng)期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無(wú)止境的。通過(guò)一系列宣傳教育和扎實(shí)工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。

　　上半年我在南廠(chǎng)期間就發(fā)生了兩起因隱患未排除而發(fā)生的事故，3月12日發(fā)生的鍋爐工觸電碰傷導致一肋骨輕微骨裂事故和4月6日NOBS車(chē)間發(fā)生的4＃次鈉釜次鈉損失事故。到新區后不溶性硫磺車(chē)間粉碎崗7月2日發(fā)生了一次著(zhù)火爆鳴事故，事故的發(fā)生暴露出我在思想上、管理上仍就存在差距和很多不完善的地方，很多隱患沒(méi)有及時(shí)得到發(fā)現并排除，防范措施沒(méi)有得到真正有效的落實(shí)，也就不能避免事故的發(fā)生：

　　1、首先在思想上不堅定，對一些問(wèn)題的處理原則性堅持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問(wèn)題得不到徹底有效解決：安全防護不到位，不按照正確的規定動(dòng)作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規程等進(jìn)行操作，以及各道工序完成后不進(jìn)行檢查和復驗等，為安全生產(chǎn)留下了隱患。

　　2、其次我在安全技術(shù)知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致，監督檢查還很不到位，沒(méi)能及時(shí)發(fā)現和糾正職工存在的習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒(méi)能形成規定動(dòng)作，使得落實(shí)上存在偏差，并且對措施的落實(shí)缺乏足夠的檢查驗收。

　　3、安全培訓教育工作做的還很不夠，不夠細致，缺乏針對性，有些職工的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在，員工三違現象仍比較普遍，這都體現出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。

　　個(gè)人年度工作總結 篇14

　　畢業(yè)參加工作以來(lái)，我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長(cháng)為一名合格的技術(shù)人員，經(jīng)過(guò)幾年的現場(chǎng)實(shí)際工作，我已總結出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來(lái)我先后從事過(guò)xx蠟化100萬(wàn)噸/年催化裂化工程、xx電石廠(chǎng)2萬(wàn)噸/年有機硅擴能改造工程、xx化肥廠(chǎng)10萬(wàn)噸/年丁鋅醇擴建工程、xx煉油廠(chǎng)三機組移位改造工程、xx石化分公司二蒸餾擴能改造工程，xx乙烯廠(chǎng)10萬(wàn)噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造項目、xx乙烯廠(chǎng)15萬(wàn)噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、xxx煉油廠(chǎng)140萬(wàn)噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、xx石化分公司一蒸餾擴能改造工程、xx煉油廠(chǎng)100萬(wàn)噸/年延遲焦化工程等12個(gè)工程。在上述工程中我負責技術(shù)管理工作，在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴格要求施工質(zhì)量，保證了施工一次校驗合格率100%，部分工程已獲國家優(yōu)質(zhì)工程。

　　xx年到xx年先后在xx乙烯廠(chǎng)10萬(wàn)噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造項目、xx乙烯廠(chǎng)15萬(wàn)噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、xx煉油廠(chǎng)140萬(wàn)噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中從事施工管理工作，在這些施工中，我強化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。

　　在質(zhì)量管理上我把加強質(zhì)量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡做為施工過(guò)程中的重點(diǎn)，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每到工序受控。同時(shí)加強了施工開(kāi)工前的'技術(shù)交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類(lèi)標準，加強了過(guò)程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，對創(chuàng )建精品工程起到了推動(dòng)作用。

　　在成本管理上，在施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實(shí)際施工中禁止現場(chǎng)出現大面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時(shí)加強機具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長(cháng)周期運行。

　　在工程進(jìn)度管理上針對近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，材料設備不到貨的情況下，為確�？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，我精心組織，搞好施工準備，實(shí)行周計劃管理，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段，采用平行流水作業(yè)法施工。在吉化煉油廠(chǎng)140萬(wàn)噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中由于工期緊，施工作業(yè)量大為按期完工，在工程初期我建議施工作業(yè)人員熟悉現場(chǎng)情況，加大預制深度，這兩個(gè)工程規模大小相似，全裝置儀表閥門(mén)安裝1500個(gè)，各類(lèi)焊接管件1200個(gè)，為了施工高峰期降低工作量，不使儀表正常施工受到限制，我在施工準備階段提前預制壓力表閥門(mén)和導壓管路的各個(gè)接頭，將導壓管路、伴熱管路敷設到儀表一次點(diǎn)附件，提前做好施工技術(shù)準備，為后序施工開(kāi)展創(chuàng )造了良好的條件。

　　在強化安全管理上針對全年施工作業(yè)時(shí)間長(cháng)、現場(chǎng)施工環(huán)境負責，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)加強施工現場(chǎng)安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹(shù)立人人管安全，人人執行貫徹安全防火規定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。

　　多年的現場(chǎng)施工過(guò)程中我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長(cháng)處，積極工作。xx年在大連石化分公司一蒸餾擴能工程中提出合理化建議為該工程節約資金。

　　個(gè)人年度工作總結 篇15

　　一要注意同玩家的溝通和交流。

　　經(jīng)常同一些玩家進(jìn)行一些溝通交流，了解他們對本網(wǎng)吧的意見(jiàn)和要求并加以改進(jìn)，這樣不僅加深了同玩家之間的交流，縮短了與玩間之間的距離，而且可以及時(shí)彌補自身的不足，增強競爭力。

　　二要注意同工作人員的溝通和交流。

　　對于大網(wǎng)吧來(lái)說(shuō)，工作人員較多，尤其要注意同工作人員之間的溝通和交流。這些工作人員是工作在第一線(xiàn)的，他們得到的情報最直接最快捷，所以，在加強管理的同時(shí)，還要注意同他們進(jìn)行溝通和交流，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題。

　　三要注意同網(wǎng)吧同行的溝通和交流。

　　一定不要把同行當作冤家來(lái)對待。大家都是坐在同一條船上的，要互相支持才能共同前進(jìn)共同發(fā)展。有時(shí)間有機會(huì )同周邊的其他網(wǎng)吧老板坐下來(lái)交流交流是很有好處的。通過(guò)交流，可以互相取長(cháng)補短，借鑒好的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，還可得到行業(yè)相關(guān)信息。

　　隨著(zhù)上網(wǎng)價(jià)格的一再下降，現在單純地依靠上網(wǎng)費來(lái)贏(yíng)利基本是很艱難的了，多元化的`經(jīng)營(yíng)應該是以后網(wǎng)吧發(fā)展的大趨勢。已經(jīng)出現了網(wǎng)吧同書(shū)吧、咖啡吧、酒吧等的結合體，真正體現網(wǎng)吧休閑娛樂(lè )的特色來(lái)。大家可以結合自身的實(shí)際情況，有計劃有選擇地進(jìn)行相應的改革，朝多元化方向發(fā)展，才能更好的長(cháng)遠發(fā)展。

　　網(wǎng)吧服務(wù)員在一定程度上是一個(gè)網(wǎng)吧的門(mén)面，所以一定要與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，同時(shí)為網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)作出貢獻。

　　個(gè)人年度工作總結 篇16

　　xx年轉眼間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開(kāi)始。作為xx的一名xx前臺服務(wù)員，我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。我來(lái)xx工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì )了很多東西，更學(xué)會(huì )了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名服務(wù)員，要想提高自己的銷(xiāo)售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

　　一、急客人之所急，想客人之所想。

　　前臺服務(wù)人員每天都會(huì )接觸到不同類(lèi)型的客人，針對不同類(lèi)型的客人我們應提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務(wù)準則“讓客人方便是服務(wù)的最高準則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說(shuō) NO 。對xx的�？�，我們提供禮貌細微的服務(wù)，首先要了解客人的習慣，比如客人一般在幾點(diǎn)退房，我們可以提前把帳務(wù)整理好，等客人來(lái)時(shí)直接退房即可，這樣一來(lái)，即能為客人節省時(shí)間，又能讓客人感覺(jué)到在我們xx頗受重視，相信下次客人來(lái)濟南時(shí)依然會(huì )選擇我們名雅。

　　二、對顧客笑臉相迎

　　客人走進(jìn)xx后，看到我們熱情的笑臉，才會(huì )有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，相信再無(wú)理的客人也沒(méi)有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛！

　　三、不要對客人做出沒(méi)有把握的許諾。

　　當客人的需求需由其他部門(mén)或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應該咨詢(xún)清楚后再作決定，因為客人想得到是準確的答復。但無(wú)論如何這并不意味著(zhù)可以不想盡一切辦法為客人解決問(wèn)題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問(wèn)題不是你可以馬上獨立解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。許多客人在前臺要求多開(kāi)發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費，計入房費項目，這樣既能為xx增益，又能滿(mǎn)足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。

　　四、考慮如何彌補同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結帳，令客人滿(mǎn)意。

　　前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì )在結帳時(shí)向我們投訴xx的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的'，它不但不能彌補過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)xx的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著(zhù)冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請求幫助。在問(wèn)題解決之后，應再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會(huì )建立親密和相互信任的客我關(guān)系。

　　五、不斷學(xué)習，不斷提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務(wù)技巧。

　　“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著(zhù)矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

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