二手房銷(xiāo)售計劃書(shū)
導語(yǔ)：真正的痛苦，沒(méi)有人能與你分擔，你只能把它從一個(gè)肩頭，換到你的另一個(gè)肩頭。以下小編為大家介紹二手房銷(xiāo)售計劃書(shū)文章，歡迎大家閱讀參考!
二手房銷(xiāo)售計劃書(shū)
世界頂級的投資家、世界股王沃倫·巴菲特說(shuō)過(guò)一句名言“當企業(yè)有形資產(chǎn)預期產(chǎn)生的價(jià)值大大超過(guò)市場(chǎng)收益率時(shí)，企業(yè)的價(jià)值就遠遠大于有形資產(chǎn)的價(jià)值”。當您看完這本商務(wù)計劃書(shū)，是否可以作這個(gè)斷言呢？！
一、項目概述
90年代以來(lái)，隨著(zhù)我國房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，房地產(chǎn)中介服務(wù)行也隨之日趨繁榮，經(jīng)歷從無(wú)到有、從小到大、從不規范到比較規范的發(fā)展過(guò)程，到上世紀90年代末在中國的大地上房地產(chǎn)中介服務(wù)機構實(shí)實(shí)在在成為房地產(chǎn)市場(chǎng)上的特殊行業(yè)以至市場(chǎng)發(fā)展的一股新生力量，它們?yōu)楸P(pán)活樓市，特別是在二手樓市場(chǎng)中起到了積極的推動(dòng)作用。
近年來(lái)，我國的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中出現了一些信譽(yù)較好的公司，他們機構規模逐步擴大，從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化水平顯著(zhù)提高，行業(yè)理論研究水平也不斷提升，他們的出現為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用。但在當前房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)入行門(mén)檻低、法律法規不夠完善的環(huán)境下，也有一些無(wú)牌無(wú)照的中介違規經(jīng)營(yíng)，特別是只從事二手樓租售業(yè)務(wù)的中介，就一張桌子、一臺電話(huà)、一本筆記本也可以開(kāi)張營(yíng)業(yè)。而現在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)操作流程中存在諸多問(wèn)題，如信息不對稱(chēng)、操作方式不公開(kāi)等，給一些無(wú)良中介有了可乘之機，這嚴重影響了整個(gè)行業(yè)的誠信。作為一個(gè)剛剛進(jìn)入發(fā)展期的行業(yè)，此時(shí)誰(shuí)能出來(lái)做個(gè)誠信、服務(wù)顧客、陽(yáng)光操作的房地產(chǎn)中介服務(wù)商，誰(shuí)就能真正贏(yíng)得顧客，贏(yíng)得市場(chǎng)，dr房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司之商業(yè)計劃就是在這種市場(chǎng)環(huán)境下孕育而生的。
發(fā)起人在前期已經(jīng)大量的調查了全國及廣東深圳目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)，認真對行業(yè)中的二十一世紀不動(dòng)產(chǎn)、美聯(lián)物業(yè)、順馳置業(yè)、我愛(ài)我家及中原地產(chǎn)等中介服務(wù)機構的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了分析和比較，研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式，不盡可以得到了更多的便利，而且能節約更多的時(shí)間和金錢(qián)。
公司從創(chuàng )建伊始就將走信息網(wǎng)絡(luò )化、技術(shù)現代化、體系規�；�、服務(wù)專(zhuān)業(yè)化的高端路線(xiàn)。即利用高效率的網(wǎng)絡(luò )應用技術(shù)，開(kāi)發(fā)一套完整、實(shí)用的樓盤(pán)信息檔案并擁有全景實(shí)拍錄相的數據庫網(wǎng)絡(luò )系統；通過(guò)公司直營(yíng)、區域加盟、個(gè)體加盟的特許加盟經(jīng)營(yíng)模式有計劃的組建一個(gè)遍布深圳、珠江三角洲、全國各個(gè)城市的連鎖店網(wǎng)絡(luò )體系，在這兩網(wǎng)合一、優(yōu)勢互補的客戶(hù)資源網(wǎng)絡(luò )平臺上發(fā)展一個(gè)以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及各種衍生業(yè)務(wù)為內容的專(zhuān)業(yè)連鎖服務(wù)機構。
二、經(jīng)營(yíng)管理體制
發(fā)起人介紹：
公司的發(fā)起人，cw，男，19921年畢業(yè)于hb江西省南昌城市建設學(xué)校，讀房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)，網(wǎng)大本科在讀。ad在深圳從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)工作至今已有近三年時(shí)間，曾在深圳創(chuàng )道地產(chǎn)、深圳聯(lián)合縱橫機構、深圳崇基地產(chǎn)等公司服務(wù)過(guò)，并擔任主管或交易經(jīng)理職務(wù)，一直都是參加各公司的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和管理工作，有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。
創(chuàng )業(yè)所有權的分配：
公司最初將發(fā)行10萬(wàn)股普通股票，發(fā)起人將投資5萬(wàn)元，換取9%即9000股。本項目將吸收另6位有專(zhuān)長(cháng)（有電子商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、培訓、財務(wù)、企劃及法律等方面專(zhuān)長(cháng)）的人士加盟公司，他們將和發(fā)起人一道共同組建一支團結向上、積極有創(chuàng )造力的管理團隊，他們每人將獲得1%（共6000股）的股份作為報酬。如果他們決定離開(kāi)，公司發(fā)起人有對他們持有股份的第一優(yōu)先收購權。同時(shí)，公司將吸收一位或多位投資者共出資295萬(wàn)，他們按出資多少共享85%的股份。
三、市場(chǎng)分析
根據國家統計局最新測算結果表明：2003年12月份，“國房景氣指數”為106.19，房地產(chǎn)業(yè)總體景氣水平在明顯上揚。
全年“國房景氣指數”明顯上揚的數據特征是：
1、全年全國商品房新開(kāi)工面積突破5億平方米，達到5.43億平方米，增長(cháng)28.5%，增長(cháng)幅度比上年增加10.9個(gè)百分點(diǎn)。
2、全國房屋竣工面積達3.25億平方米，增長(cháng)21.5%，增長(cháng)幅度比上年增加2.7個(gè)百分點(diǎn)。
3、全國房地產(chǎn)到位資金累計為1.31萬(wàn)億元，增長(cháng)37.6%，增長(cháng)幅度比上年增加7.4個(gè)百分點(diǎn)，是1995年以來(lái)的最高增幅。其中，商品住宅完成投資為6782億元，增長(cháng)28.6%；
4、全國完成土地開(kāi)發(fā)面積超過(guò)2億平方米，增長(cháng)20.2%。完成土地購置面積3.7億平方米，增長(cháng)21.5%。
5、全國商品房平均銷(xiāo)售價(jià)格為2379元/平方米，增長(cháng)3.8%，增幅比上年增加0.9個(gè)百分點(diǎn)。
6、全國商品房銷(xiāo)售面積達到3.22億平方米，同比增長(cháng)29.1%，增速超過(guò)商品房竣工面積。其中，銷(xiāo)售給個(gè)人比重達到94.2%。
7、全國商品房空置面積為1.28億平方米，增長(cháng)2.2%，比上年回落8.7個(gè)百分點(diǎn)。其中，空置一年以上的面積為5425萬(wàn)平方米。
看似些眼花繚亂的數據，雖然不能直接對房地產(chǎn)中介行業(yè)說(shuō)明什么，但是房地產(chǎn)中介行業(yè)作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中的一部分，是溝通供需雙方的橋梁，并貫穿于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、流通、消費各個(gè)過(guò)程之中，在促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)濟發(fā)展中起舉足輕重的作用，全國各地房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，勢必促進(jìn)房地產(chǎn)中介服務(wù)及相關(guān)性行業(yè)的發(fā)展，它發(fā)展的潛力是可以想象的。
在深圳，這幾年隨著(zhù)各項促進(jìn)存量市場(chǎng)發(fā)展政策的實(shí)施，根據市規劃與國土資源局網(wǎng)上備案預售合同資料顯示，2003年深圳市商品房銷(xiāo)售面積為868.46萬(wàn)平方米，其中二手樓成交面積已經(jīng)達到496.83萬(wàn)平方米，二手樓市場(chǎng)日趨活躍，成交面積逐年上升（見(jiàn)下圖1）。2004年一季度商品房銷(xiāo)售面積為242.08萬(wàn)平方米，僅二手房交易面積達到148.79萬(wàn)平方米，已經(jīng)接近1999年全年的成交量。據估計，二手樓市場(chǎng)中有近80%的成交是通過(guò)房地產(chǎn)中介牽線(xiàn)說(shuō)合促成的，而且這個(gè)比例在逐年上升。據上海市工商局有關(guān)負責人介紹，2002年上海存量房交易達1790萬(wàn)平方米，呈現大幅增長(cháng)的態(tài)勢，其中住宅占75％。上海約50％的新建商品房銷(xiāo)售和90％的二手房買(mǎi)賣(mài)是通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀實(shí)現的'�？梢�(jiàn)，房地產(chǎn)中介的作用日益顯現，在整個(gè)二手樓市場(chǎng)是一支不可或缺的力量。
蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)，對房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展具有重要作用。首先傳播房地產(chǎn)經(jīng)濟信息，促成買(mǎi)賣(mài)雙方的交易；其次可以推動(dòng)房地產(chǎn)二、三級市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)，使一些消費者賣(mài)舊換新，有利于房地產(chǎn)市場(chǎng)需求的增長(cháng)；其三，有利于市場(chǎng)的規范完善，促進(jìn)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康、穩定發(fā)展，保證房地產(chǎn)經(jīng)濟的平穩運行。
不難看出，在市場(chǎng)需求日益增加和相關(guān)政策不斷完善下，這個(gè)行業(yè)還將得到新一輪的發(fā)展，對我們而言，這是一種難得的機遇！
四、競爭分析
中國加入wto后，除本土房地產(chǎn)中介機構外，還有很多國外品牌都已瞄準了中國這個(gè)商機無(wú)限的房地產(chǎn)中介市場(chǎng)，到底在這場(chǎng)激烈的市場(chǎng)搏擊中誰(shuí)能最終笑傲江湖，我們還不得而知，但無(wú)論結果怎樣，企業(yè)間的競爭其最終受益者都是廣大的消費者，無(wú)論誰(shuí)能成為中國房地產(chǎn)中介業(yè)的霸主，有一點(diǎn)可以肯定，它提供給消費者的一定是更加專(zhuān)業(yè)、高效、誠信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下面我們來(lái)看看目前在中國房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中創(chuàng )立較早、勢力較強的競爭對手：
21世紀不動(dòng)產(chǎn)是目前全球最大的房地產(chǎn)服務(wù)提供商，1971年在美國加州創(chuàng )立，它以特許經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式，通過(guò)33年的發(fā)展，現已經(jīng)在全球44個(gè)國家和地區，擁有6000多家加盟店和112000萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)、誠信的經(jīng)紀人。21世紀不動(dòng)產(chǎn)母公司cendant corporation，紐約股票交易所（nyse）上市公司，股票代碼為cd，目前市值180億美元，是世界上首席的服務(wù)業(yè)銷(xiāo)售公司，世界財富 500強之一，業(yè)務(wù)范圍涉及不動(dòng)產(chǎn)、度假、租車(chē)、金融、旅行五大服務(wù)領(lǐng)域，擁有30多個(gè)世界著(zhù)名品牌。2000年3月，21世紀不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)入中國大陸，以中國房地產(chǎn)市場(chǎng)成熟的沿海城市為先導，發(fā)展第一批區域加盟商，目前已成立了北京、廈門(mén)、鄭州、溫州、上海、廣州、深圳（深圳北新房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司于2001年11月正式簽約加盟21世紀不動(dòng)產(chǎn)體系，成立了深圳區域分部）、大連、寧波、杭州、青島、天津、成都13個(gè)區域分部，擁有140家加盟店和1000多名經(jīng)紀人，它的下一步目標是在中國成立30個(gè)區域分部，培養14000名經(jīng)紀人（在的深圳是發(fā)展80家加盟店，培養1000多名經(jīng)紀人）。
21世紀不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍：新樓盤(pán)策劃、包裝與銷(xiāo)售、房屋租賃、涉外房屋租售、寫(xiě)字樓租售、二手房買(mǎi)賣(mài)、調差安家、不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格評估與咨詢(xún)、衍生事業(yè)的發(fā)展（代辦房地產(chǎn)交易手續、搬家服務(wù)、房屋裝飾）
美聯(lián)物業(yè)成立于1973 年，一直為本港居民提供住宅及工商鋪之物業(yè)代理服務(wù)，多年來(lái)積極擴展，分行遍布港、九、新界，美聯(lián)物業(yè)于一九九五年六月八日在香港聯(lián)合交易所掛牌上市，是香港首間及唯一物業(yè)代理上市公司(香港聯(lián)交所編號：1200 )。在1997年全港的分行網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)超過(guò)了300家，2000年4月集團收購香港置業(yè)，擁有全港地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)最大市場(chǎng)占有率。另外，長(cháng)江實(shí)業(yè)透過(guò)附屬公司入股集團互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，發(fā)展網(wǎng)上地產(chǎn)及電子商貿。
美聯(lián)物業(yè)的主要業(yè)務(wù)范圍：香港住宅、寫(xiě)字樓、工商鋪，以及中國大陸房地產(chǎn)代理；同時(shí)提供估價(jià)、拍賣(mài)、投標及按揭等多元化服務(wù)。另外，集團1997年引入內聯(lián)網(wǎng)系統，并積極發(fā)
展互聯(lián)網(wǎng)－美聯(lián)數碼網(wǎng)，提供最新地產(chǎn)資訊，大力發(fā)展數碼代理、數碼廣場(chǎng)cybermall 、數碼拍賣(mài)、數碼按揭、數碼保險等服務(wù)，將業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展至電子商貿。
順馳集團成立于1994年，現已成為集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)中介服務(wù)與物業(yè)管理于一體的大型企業(yè)集團，2003年，順馳集團項目開(kāi)工面積達200萬(wàn)平方米，銷(xiāo)售面積達130萬(wàn)平方米，銷(xiāo)售額40億元。占有天津市商品房市場(chǎng)20%的市場(chǎng)份額，在天津市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)排名第
一。其下屬全資公司順馳置業(yè)集團在天津二手房市場(chǎng)中有30%的市場(chǎng)份額，是房地產(chǎn)中介行業(yè)的第一�，F已經(jīng)進(jìn)入了9個(gè)城市，在全國范圍內擁有300家直營(yíng)連鎖店和近200家社區協(xié)作店。順馳置業(yè)通過(guò)整合廣泛的外部資源，進(jìn)入多個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現服務(wù)門(mén)類(lèi)的鏈接，擴大品牌的延續性和覆蓋范圍，增加品牌內涵，在全國范圍內打出樹(shù)立"中國房地產(chǎn)連鎖服務(wù)商"第一品牌的口號。
順馳置業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍包括:商品房的連鎖銷(xiāo)售、空置房業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)、綜合性的家居服務(wù)業(yè)務(wù)（租賃、裝修、保潔、搬家、保險、家政、家教、票務(wù)等），現有限時(shí)代買(mǎi)、租賃直通車(chē)兩種優(yōu)勢產(chǎn)品。
我愛(ài)我家公司成立于2000年4月，是由偉業(yè)控股、太合控股、斯坦福房屋公司共同組建，是從事不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀和居家綜合服務(wù)的大型企業(yè)，其宗旨為創(chuàng )建中國規模最大的居家綜合服務(wù)商。在業(yè)內最早采用直營(yíng)和連鎖加盟特許經(jīng)營(yíng)模式，目前已先后在上海、天津、上海、南京、杭州、寧波、溫州、蘇州開(kāi)設了分公司，在太原發(fā)展了特許加盟商。
我愛(ài)我家公司的主要業(yè)務(wù)為：包括房屋租賃、房屋信托、房屋置換、裝修代理、家用電器購置代理、房屋抵押貸款擔保在內的個(gè)人級整體解決方案，包括寫(xiě)字樓租賃及免費綜合評估、商鋪租賃及免費商用房?jì)r(jià)值分析、高級員工公寓租賃及免費全程擔保、普通員工民宅租賃及免費全程擔保在內的企業(yè)級整體解決方案，以及空置房銷(xiāo)售代理、新樓盤(pán)策劃代理等業(yè)務(wù)。
香港中原地產(chǎn)成立于1978年，創(chuàng )始人為施永青先生及王文彥先生。在20年的時(shí)間里，創(chuàng )辦人憑著(zhù)專(zhuān)業(yè)知識及服務(wù)，業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展，由最初的兩人辦公發(fā)展至最高峰時(shí)期的超過(guò)300間分行，服務(wù)范圍更全面，服務(wù)更專(zhuān)業(yè)化，成為全港最具規模、最具代表性的華資地產(chǎn)代理公司之一。與此同時(shí)，中原亦將眼光投向廣闊的中國大陸市場(chǎng)，積極拓展國內的地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)，于1992年、1994年于分別在上海、廣州、北京成立了分公司；1997年，中原進(jìn)一步擴大在國內的分行網(wǎng)絡(luò )，借著(zhù)“九七回歸”這一有利形勢，成立了深圳中原物業(yè)顧問(wèn)有限公司，借助深港兩地緊密連接的經(jīng)濟走廊，積極開(kāi)拓深圳的房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和開(kāi)設房地產(chǎn)中介服務(wù)直營(yíng)店。2000年深圳中原在深圳整體市場(chǎng)（含代理和自售）上的市場(chǎng)占有率為8.2%，在代理樓盤(pán)中的市場(chǎng)占有率為18%，排名第一。
深圳中原地產(chǎn)的業(yè)務(wù)范圍包括下列三大類(lèi)：1、物業(yè)項目顧問(wèn)服務(wù)（項目可行性研究、市場(chǎng)調查研究、物業(yè)定位分析、租售推廣策劃）；2、二級市場(chǎng)房地產(chǎn)獨家銷(xiāo)售代理；3、三級市場(chǎng)房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)及租賃服務(wù)（住宅部、商鋪部、寫(xiě)字樓部）
據統計，在我國工商部門(mén)注冊登記的房地產(chǎn)中介服務(wù)已有數萬(wàn)家，上述企業(yè)雖然目前都走在我們的前面，但中國的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)遠沒(méi)有充分發(fā)展到一個(gè)已經(jīng)很成熟的市場(chǎng)，或者說(shuō)現在只是一個(gè)群雄爭霸的市場(chǎng)，它還有巨大的發(fā)展潛力。而應用特許經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式發(fā)展房地產(chǎn)中介服務(wù)的企業(yè)更為數不多，它還是一種較新的東西，并沒(méi)有標準也沒(méi)有領(lǐng)導者，走
在我們前面的創(chuàng )業(yè)者，他們所帶來(lái)的是給后一批更多的經(jīng)驗和教訓。所以，在如此大的市場(chǎng)空間內，房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)沒(méi)有真正意義上的競爭對手，還是一個(gè)需要不斷發(fā)展、不斷創(chuàng )新的行業(yè)。
五、競爭優(yōu)勢
任何企業(yè)投資活動(dòng)的目標都是尋求未來(lái)的發(fā)展，當一個(gè)行業(yè)當發(fā)展到很成熟的時(shí)候，再投資時(shí)，風(fēng)險是相對小一些，但發(fā)展起來(lái)會(huì )有不少困難，尤其是想在市場(chǎng)上占有一席之地，會(huì )有不小的競爭。反過(guò)來(lái)說(shuō)，企業(yè)如果投資到一個(gè)充滿(mǎn)發(fā)展機會(huì )卻又暫時(shí)沒(méi)有完全規范的市場(chǎng)，發(fā)展的機遇、盈利的機會(huì )就相對更大，但風(fēng)險也隨之增大，即所謂風(fēng)險是伴隨著(zhù)機會(huì )永遠存在的。因此，企業(yè)所尋求的應該是有機會(huì )且又規避風(fēng)險的投資，而dr房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)方式將是成功的法寶。
1、我們將采用全球最容易成功、最具有戰略擴張意義的商業(yè)運營(yíng)模式——特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展遍布深圳和全國范圍內目標城市的連鎖店網(wǎng)絡(luò )
特許經(jīng)營(yíng)指特許者將自己所擁有的商標、商號、產(chǎn)品、專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規定，在特許者統一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許者支付相應費用。
特許經(jīng)營(yíng)對特許人來(lái)說(shuō)，是技術(shù)和品牌價(jià)值的擴張，經(jīng)營(yíng)模式的克隆而不是資本的擴張。 特許經(jīng)營(yíng)是全球最有效的成功方式。據統計，在美國只有10%的新企業(yè)5年之后在繼續經(jīng)營(yíng)，但特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)有80%在10年之后仍然在繼續經(jīng)營(yíng)，有45%以上的商品和服務(wù)通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)系統提供，60%不動(dòng)產(chǎn)交易通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)的中介公司操作；而中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )統計數據顯示，截止到2002年6月底在中國的30多個(gè)行業(yè)中已有總特許體系600多個(gè)，并發(fā)展加盟店數有11000多家。
2、建立企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，接入internet，實(shí)現房地產(chǎn)中介服務(wù)的電子商務(wù)
internet作為全球最大的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，其發(fā)展是呈爆炸性的，它將超越傳統的產(chǎn)業(yè)，而成為二十一世紀經(jīng)濟最高的增長(cháng)點(diǎn)�，F全球150多個(gè)國家的45000個(gè)計算機網(wǎng)絡(luò )和7000多萬(wàn)用戶(hù)組成了一個(gè)龐大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，每天都有上億人次在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )上閱讀和交換信息，成為了連接全球各個(gè)角落的信息高速路。據美國國際數據公司統計，因特網(wǎng)服務(wù)業(yè)的收入正以每年60%的速度增長(cháng)，到2003年可到780億美元。在中國，1999年6月30日，internet用戶(hù)為400萬(wàn)，而1998年12月31日前為210萬(wàn)，僅僅半年時(shí)間就增長(cháng)了91%！
internet系統過(guò)去可以認為屬于非營(yíng)利性的網(wǎng)絡(luò )系統，網(wǎng)上大量的電子郵件和文件轉送對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)費率很低甚至是免費的。進(jìn)入９０年代后，隨著(zhù)政府經(jīng)濟支持的減少，internet的商業(yè)化趨勢增強，一些提供商業(yè)性在線(xiàn)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者紛紛加入internet，可見(jiàn)在浩如煙海的internet網(wǎng)絡(luò )中，商業(yè)用戶(hù)將成為未來(lái)的主導。在將來(lái)，這個(gè)全球最大的、無(wú)形的、牽動(dòng)的人最多的計算機網(wǎng)絡(luò )，必以巨大的力量，包括豐富多采的商業(yè)化行為，影響著(zhù)人們的生產(chǎn)和生活。因此，加入internet就意味著(zhù)掌握了巨大的市場(chǎng)。
3、完整、便捷、陽(yáng)光操作的業(yè)務(wù)模式
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