內衣創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)

　　要經(jīng)營(yíng)好一家內衣店要先端正心態(tài)，不要存在暴富心理，用心做好店鋪管理，與顧客建立依賴(lài)關(guān)系，積累點(diǎn)滴經(jīng)驗，多向一些成功經(jīng)營(yíng)者虛心學(xué)習，要訂立目標，經(jīng)營(yíng)好一家就將成功經(jīng)驗進(jìn)行復制。下面是小編帶來(lái)的一份內衣創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)，希望可以幫到有需要的朋友。

　　內衣店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

　　有很多朋友想開(kāi)個(gè)內衣店大發(fā)一把，其實(shí)這種心情很容易理解，但成功經(jīng)營(yíng)一家內衣店遠比經(jīng)營(yíng)一家女裝店難得多，內衣店則要求知識性較強，庫存的把握要掌握得好，比如說(shuō)：成衣通常只有幾個(gè)S、M、L等幾個(gè)碼，女裝店只要款式特別，就能很容易吸引消費者，而內衣則同一個(gè)款分A、B、C、D幾個(gè)罩杯，同時(shí)又有70、75、80、85等不同的尺碼，顏色至少3個(gè)色以上。因此同一個(gè)款號的產(chǎn)品至少有50個(gè)不同的規格產(chǎn)品可供選擇，要不然，苦心經(jīng)營(yíng)一、兩年變成一大堆積壓貨品。

　　下面是我對內衣專(zhuān)營(yíng)店的創(chuàng )業(yè)計劃分析:

　　一． 了解內衣的發(fā)展前景和內衣品牌分類(lèi)

　　內衣業(yè)的發(fā)展不過(guò)20年的時(shí)間，是一個(gè)成長(cháng)較快的、具有發(fā)展前景的行業(yè)，比成衣來(lái)講，是較有利潤、門(mén)檻較低，風(fēng)險較少的行業(yè)，現市場(chǎng)上的品牌分為三類(lèi)：一線(xiàn)，二線(xiàn)，三線(xiàn)品牌：

　　一線(xiàn)品牌：即高檔品牌，零售價(jià)位較高，加盟條件較高，首批進(jìn)貨和加盟費共10萬(wàn)左右。產(chǎn)品主流價(jià)位在100—300之間，適合消費水平較高的大中城市，較知名的品牌有：安莉芳、戴安芬、曼妮芬、戴安娜等。

　　二線(xiàn)品牌：即中檔品牌，產(chǎn)品定位為50-150之間，其中文胸主流價(jià)位在70-90之間，首批進(jìn)貨和加盟費共3萬(wàn)左右。適合面較廣，較知名的品牌有：霞黛芳，嘉莉詩(shī)、奧麗儂、美思、鴻姿情、彩婷等。

　　三線(xiàn)品牌：即比市場(chǎng)流通貨高一檔次，按品牌操作，產(chǎn)品價(jià)位較低、銷(xiāo)量大，文胸主流價(jià)位20-40元，較知名的品牌有：仙宜黛、姣瑩、雅安麗娜、戴菲爾等。 品牌的選擇有很多的技巧，因為品牌的選擇直接關(guān)系到加盟店是否能長(cháng)久發(fā)展，一般的原則是尋找一家實(shí)力較好，在市場(chǎng)上有影響力的公司。

　　二． 分析所在城市的經(jīng)濟水平和商圈情況

　　福建省是屬于經(jīng)濟水平一般的地方，人均月收入在1000元左右，屬于消費力一般的城市，首先要對經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競爭對手進(jìn)行調查：

　　1、本市經(jīng)營(yíng)內衣的商鋪較多，低檔內衣店達20家左右，品牌也較多，有美思、奧絲藍黛、霞黛芳、嘉詩(shī)芳、芬怡等，其中有霞黛芳、愛(ài)慕等幾家有形象專(zhuān)柜，其它品牌則多店面形象較差。

　　2、本市有多處繁華地段，其中有是經(jīng)營(yíng)低檔貨為主，有的則是專(zhuān)賣(mài)店一條街—南街，主要有依夢(mèng)、優(yōu)美世界、猛龍、佐當奴、紅蜻蜓，百麗等專(zhuān)賣(mài)店。

　　3、該街店租30平方的3000元/月左右，18平方的2000元/月左右。

　　4、位于某該街上有內衣品牌店一家，形象好，店較偏，開(kāi)店初期生意較好，但后期生意不佳，單一品牌專(zhuān)賣(mài)，顧客群較少。有兩家低檔內衣店，沒(méi)裝修，兼賣(mài)品牌貨，主要賣(mài)低檔貨掙錢(qián)，毛利率在20%左右。

　　分析：

　　1、考慮內衣店為新店，為減少租金，減少費用，內衣店面積少也可，因此決定先租18平方的店鋪即可。

　　2、 有兩處繁華地段，但經(jīng)營(yíng)品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。

　　3、 須是經(jīng)營(yíng)一家內衣綜合店，才適合當地情況，因專(zhuān)賣(mài)一品牌風(fēng)險較大。要含蓋二線(xiàn)、三線(xiàn)品牌、無(wú)縫內衣、家居服、襪子等。

　　三、費用預算、選址、確定品牌

　　1、 預算（投資額為4.6萬(wàn)元,提前預付2.4萬(wàn)元店租，總計7萬(wàn)元）

　�。�1）、裝修：

　　A、展示柜 5個(gè)*500元/個(gè)=2500元（廠(chǎng)家只收取成本費）

　　B、燈模、全身模特、店內裝飾1000元

　　C、店內裝修8500元

　�。�2）、產(chǎn)品首批調貨3.5萬(wàn)元（3個(gè)品牌，其中主要品牌占60%，補充品牌占15%，無(wú)縫產(chǎn)品占10%，家居服占10%，特價(jià)品、襪子占5%）

　　2、 選址：

　　該商業(yè)街南北走向，向南走的人流較多，因此，選店必須在商業(yè)街向南方的右邊的街面才是旺地，左邊則人流少點(diǎn)，店鋪最好能選在商業(yè)街的中段，因為中段的生意較好。

　　3、 選擇品牌：

　�。�1）、主推產(chǎn)品：因考慮知名品牌在旺季時(shí)經(jīng)常斷貨，單純經(jīng)營(yíng)某一品牌的專(zhuān)賣(mài)店風(fēng)險較大，所以得以組合店的方式出現，霞黛芳是二線(xiàn)品牌的領(lǐng)導品牌之一，在本地又沒(méi)有經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，因此確定主推產(chǎn)品為霞黛芳，其主流價(jià)位在80-200元之間，于是，與該公司簽訂專(zhuān)柜合同，首批進(jìn)貨3萬(wàn)元，保證金4千元，店面門(mén)頭以“霞黛芳”的形象出現，店里3個(gè)形象柜展示。

　�。�2）、補充產(chǎn)品：選擇“雪妮芳”，主流價(jià)位在50-80元之間，可補充“霞黛芳”產(chǎn)品價(jià)位的不足，相互間不影響，店內1個(gè)形象柜展示。

　�。�3）、無(wú)縫產(chǎn)品：因考慮無(wú)縫內衣較為熱門(mén)，手感好，冬季又可經(jīng)營(yíng)無(wú)縫保曖衣，因此，通過(guò)比較，選擇“依雪妮”產(chǎn)品，價(jià)位適中，消費者較容易接受，店內1個(gè)形象柜展示。

　�。�4）、家居服：確定“曼妮雅”，價(jià)位為50-138元/套，補充“霞黛芳”產(chǎn)品線(xiàn)，店內1個(gè)睡衣展示區。

　�。�5）、店門(mén)口特價(jià)車(chē)：主要是流通貨和襪子等。

　　四、經(jīng)營(yíng)效果分析：

　�。�1） 經(jīng)過(guò)一年的銷(xiāo)售，基本可以收回投資成本，以每月月銷(xiāo)2萬(wàn)計算（年營(yíng)業(yè)總額24萬(wàn)元，除去產(chǎn)品成本（因產(chǎn)品折扣率不同，此處不詳細說(shuō)明）大約12萬(wàn)元，毛利為12萬(wàn)元，全年費用：

　　i. 店租： 2000元/月*12=24000元/年

　　ii. 員工工資：3人（店長(cháng)1名，導購2名）500元/月*12月*3人=18000元，提成：2400元/年，店長(cháng)職位津貼3600元/年，工資總計：24000元

　　iii. 工商稅務(wù)等：1800元/年

　　iv. 水電費、電話(huà)費：500元/月*12月=6000元/年

　　v. 廣告投入：2000元/年

　　以上匯總，全年費用為5.78萬(wàn)元，全年純利為：12-5.78=6..62萬(wàn)元(與投資額為4.6萬(wàn)元，已收回投資)

　�。�2） 第二年收入計算：每月純收入為： 6.42萬(wàn)元/12月=0 .535萬(wàn)元

　�。�3） 各產(chǎn)品銷(xiāo)售比重：霞黛芳60%，雪妮芳15%，依雪妮10%，曼妮雅13%，特價(jià)品和襪子2%。

　　五、店鋪管理和導購培訓：

　　終端的銷(xiāo)售工作最終是靠導購來(lái)完成的，經(jīng)過(guò)培訓的導購和沒(méi)經(jīng)過(guò)培訓的導購之間的營(yíng)業(yè)額有可能相差8倍以上。因此一定要規定嚴格的制度和培訓方案，

　　讓導購發(fā)揮其能力，練就一雙火眼金睛，也就是說(shuō)，一個(gè)顧客進(jìn)店起，你就必須很清楚的看出知道她大概穿什么樣的杯罩比較合適，而不是用尺子去測量，然后你才能比較準確的給她推薦，達不到這點(diǎn)的導購是不合格的。導購的年齡最好在28~40歲之間，年輕小姑娘給人去推薦內衣時(shí)候總難免有些權威性不夠，太老了，又難免會(huì )沒(méi)有自身形象。一家專(zhuān)賣(mài)店的成敗在于管理和銷(xiāo)售，這兩個(gè)方面管理好了，那么贏(yíng)利也為期不遠了。

　�。ㄒ唬�專(zhuān)賣(mài)店管理制度

　　為規范專(zhuān)賣(mài)店管理，體現霞黛芳專(zhuān)賣(mài)店品牌形象，特別制定本管理制度：

　　1、導購需按店規穿著(zhù)導購服裝。

　　2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間內保持店里、店外干凈衛生。

　　3、不可遲到早退，請假需提前一天經(jīng)店長(cháng)批準后方可請假。

　　4、營(yíng)業(yè)時(shí)間導購不可談?wù)撍绞�、嘻戲、聊天，顧客進(jìn)店時(shí)，導購應站立接待，若需休息，只能輪流休息。

　　5、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調換一次。

　　6、待客須熱情、仔細、認真。

　　7、請節約用電，白天開(kāi)室內“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時(shí)加開(kāi)“燈光模特”。每天傍晚開(kāi)室內“內、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”；20：00至22：00開(kāi)“招牌射燈”。請節約用水。

　　8、節約電話(huà)費，每次打電話(huà)不可超過(guò)3分鐘。每月電話(huà)費最高限額50元/月，超過(guò)部分由導購共同承擔。

　　9、導購每天須盤(pán)點(diǎn)貨物，若出現貨品及促銷(xiāo)品缺欠，由導購共同負擔，貨品按零售價(jià)賠償，導購移交貨時(shí)需檢查金額及真假，若發(fā)現欠缺及假幣，由導購承擔。

　　10、若導購辭職，須提前一個(gè)月告知店長(cháng)，店長(cháng)同意后方可辭職。

　　11、嚴格的獎懲制度，有效激勵、激發(fā)導購銷(xiāo)售激情，導購每人每月的責任額為7500元/月，提成按總營(yíng)業(yè)額提成，1.5萬(wàn)元/月以?xún)劝?%作導購提成，按人數平分。超過(guò)1.5萬(wàn)元/月超過(guò)部分按2%作導購提成，按人數平分；超過(guò)2.5萬(wàn)元以上，超過(guò)部分按3%提成，按人數平分。本專(zhuān)賣(mài)店實(shí)現財務(wù)公開(kāi)、透明，讓導購能及時(shí)得到提成。新導購的提成從其上班的第一個(gè)月1號計起。

　�。ǘ�）、行為規范、工作積分（10分為滿(mǎn)分）

　　1、打掃衛生不干凈扣1分。

　　2、無(wú)禮貌用語(yǔ)扣1分。

　　3、收銀單書(shū)寫(xiě)不全扣1分。

　　4、遲到、早退扣1分。

　　5、擺貨不整齊扣1分。

　　6、模特三天換一次內衣，沒(méi)執行扣1分。

　　7、高柜貨物一星期調換一次，沒(méi)執行扣1分。

　　8、錢(qián)幣出現缺欠情況，假幣情況扣1分。

　　9、不節約用電、用水、用電話(huà)扣1分。

　　10、在營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞�、嘻戲、聊天、無(wú)執行輪流休息扣1分。

　　11、待客不認真、不熱情扣1分。

　　12、每月請假次數超過(guò)3次扣1分。

　　注：6分為及格，若連續2個(gè)月不及格，則自動(dòng)辭退。

　�。ㄈ�）、導購用語(yǔ)

　　1、顧客臨近店里，首先致問(wèn)候語(yǔ)“歡迎光臨，請隨便看看（普通話(huà)）！”

　　2、當顧客的目光停留在某一款式的內衣時(shí)，對產(chǎn)品的功能及款式賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個(gè)款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點(diǎn)，某某人已購買(mǎi)了，穿起來(lái)后特別豐滿(mǎn)，您試穿一下�！辈⒅鲃�(dòng)詢(xún)問(wèn)其碼數，并將貨物取下來(lái)，交到顧客手中。

　　3、對顧客感興趣的內衣提出試穿：“根據我的經(jīng)驗，請相信我，這個(gè)款式及杯形非常適合您，您試穿一下，我指導您正確調整到最滿(mǎn)意的程度�！�

　　4、若顧客選定某款內衣，要及時(shí)贊美她的眼光好�！按蠼�/小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷(xiāo)的款式，我將它包好�！�

　　5、不要問(wèn)顧客試穿后覺(jué)得怎么樣，應主動(dòng)說(shuō)：“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體�！�

　　6、交收現金，應唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝！”

　　7、交接產(chǎn)品時(shí)�！罢埵蘸�，多謝惠顧！”

　　8、顧客挑了不買(mǎi)時(shí)�！皼](méi)關(guān)系，歡迎您再次光臨，某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨，有適合時(shí)再來(lái)�！�

　　9、當顧客所需的內衣沒(méi)貨時(shí)�！皩Σ黄�，您想要的款式（號碼）暫時(shí)沒(méi)貨，如您方便的話(huà)，請留下你的聯(lián)系方式，有貨我們會(huì )馬上通知您�！�

　　10、當顧客要求打折扣時(shí)�！皩Σ黄�，我們公司有嚴格的促銷(xiāo)制度，全國統一，請原諒不能打折�！�

　　11、顧客要走時(shí)，雙目平視對方，送到店門(mén)口，點(diǎn)頭，“請慢走！”

　　12、接電話(huà)時(shí)，應說(shuō)普通話(huà)“您好，霞黛芳”，掛機時(shí)，“再見(jiàn)。

　　(四)、專(zhuān)業(yè)知識：

　　1、 女性胸型和臀型的了解

　　2、 文胸的功能、分類(lèi)、結構 、尺碼與量度

　　3、 文胸的正確穿戴與調整

　　4、 文胸的`洗滌與保養

　　5、 內褲的分類(lèi)、內褲的結構 、內褲的尺碼

　　6、 束身系列：腹帶、收腹褲的功能、結構；腹帶、收腹褲的尺碼選擇； 腹帶、收腹褲的穿著(zhù)方法；腹帶、收腹褲與體型的配合等。

　　六、店進(jìn)銷(xiāo)存管理

　　1、 日銷(xiāo)單

　　2、 每日盤(pán)點(diǎn)貨物記錄

　　3、 每月進(jìn)銷(xiāo)存表

　　4、 進(jìn)貨單

　　七、促銷(xiāo)活動(dòng)：

　　1、 開(kāi)業(yè)九折。（廣告主題）

　　2、 情人節：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“霞黛芳內衣 呵護有加”，購物并送護手霜，在全市引起轟動(dòng)，有不少人把此廣告詞作為口頭禪。

　　3、 三八節：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“酷感美人，迎三八魅力大放送”，購物并送內褲，兩次的廣告活動(dòng)，確立了本店在本市的領(lǐng)導位置，讓同行沒(méi)有還招之力。

　　4、 為了增加購物的樂(lè )趣，本店出臺購物抽獎：購滿(mǎn)100元可參加購物抽獎，獎金為價(jià)值5-100元的購物券，此活動(dòng)的推出，讓本店的銷(xiāo)售增長(cháng)20%以上。

　　5、 清理庫存：A、對滯銷(xiāo)品進(jìn)行打折，5-8折，B、“買(mǎi)一送一”，買(mǎi)文胸送內褲。

　　6、 長(cháng)期贈送：購滿(mǎn)88元，送精美內褲一條（自行購買(mǎi)，印上店名和電話(huà)，對店的宣傳效果明顯）。

　　通常情況下，有針對性的廣告更能帶來(lái)直接的效益，一個(gè)小內衣專(zhuān)賣(mài)店，當然不可能有很多的媒體廣告來(lái)投入，但完全可以花些小錢(qián)辦些實(shí)事，比如說(shuō)，在主要街道拉些促銷(xiāo)活動(dòng)告示橫幅。，現在的內衣品牌廠(chǎng)家一般都會(huì )有一些促銷(xiāo)品提供，有吸引力的促銷(xiāo)贈品既可以加深和顧客的感情，拉近距離，同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品維持價(jià)格穩定不打折的良好借口，同時(shí)，好的促銷(xiāo)品就是一個(gè)流動(dòng)的廣告。如條件許可，可有長(cháng)期的促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)，促銷(xiāo)活動(dòng)要不斷的變換，給消費者以新鮮的感覺(jué)。 說(shuō)到廣告營(yíng)銷(xiāo)，品牌運作，又不得不說(shuō)霞黛芳的操作團隊，創(chuàng )新而貼又貼切，能做到廣告到我具體的店。效果確實(shí)很不錯！

　　八、經(jīng)營(yíng)心得：

　　1、 旺地生意一定會(huì )旺。

　　2、 導購一定要放手讓其發(fā)揮，要有專(zhuān)業(yè)知識，對其管理要明確，制度化，一定要有合理的工資提成。

　　3、 貨品的價(jià)位要互補。

　　4、 多搞促銷(xiāo)活動(dòng)，除了公司規定的活動(dòng)外，還必須設法在“S”市擴大知名度。

　　5、 對老顧客、持有貴賓卡的顧客進(jìn)行客戶(hù)管理，顧客生日、節假日、新貨上市、促銷(xiāo)打折均要發(fā)短信給顧客，保持聯(lián)絡(luò )，建立良好的關(guān)系。

　　6、 不要貶低競爭對手，特別是一些檔次較高的品牌，對競爭對手的經(jīng)營(yíng)情況要進(jìn)行分析，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，共同營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍。

　　要經(jīng)營(yíng)好一家內衣店要先端正心態(tài)，不要存在暴富心理，用心做好店鋪管理，與顧客建立依賴(lài)關(guān)系，積累點(diǎn)滴經(jīng)驗，多向一些成功經(jīng)營(yíng)者虛心學(xué)習，要訂立目標，經(jīng)營(yíng)好一家就將成功經(jīng)驗進(jìn)行復制，在不同地方多開(kāi)幾家連鎖。

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