黃金周旅游安全工作會(huì )議上的講話(huà)稿范文
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，我們用到講話(huà)稿的地方越來(lái)越多，講話(huà)稿通過(guò)講話(huà)人口頭表達后，可以起到傳播真理、經(jīng)驗，抒發(fā)感情，發(fā)表意見(jiàn)的作用。你所見(jiàn)過(guò)的講話(huà)稿是什么樣的呢？下面是小編收集整理的黃金周旅游安全工作會(huì )議上的講話(huà)稿范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
黃金周旅游安全工作會(huì )議上的講話(huà)稿1
同志們：
“五一”旅游黃金周即將來(lái)臨，根據省市安全生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì )議和各級關(guān)于切實(shí)做好“五一”黃金周期間安全生產(chǎn)工作的通知要求，縣政府決定召開(kāi)這次“五一”旅游安全工作會(huì )議，專(zhuān)題部署安排“五一”黃金周期間的旅游安全工作，嚴防重特大旅游安全事故發(fā)生，確�！拔逡弧逼陂g全縣安全生產(chǎn)形勢的穩定。下面，我根據縣政府研究的意見(jiàn)，講三個(gè)方面的問(wèn)題：
一、統一思想，提高認識，切實(shí)增強做好“五一”旅游安全工作的責任感、緊迫感
近年來(lái)，全縣各級、各有關(guān)部門(mén)堅持把旅游服務(wù)業(yè)作為提升**整體形象、拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)來(lái)抓，相繼開(kāi)發(fā)了四門(mén)洞、佛祖洞、地下大峽谷、天然地下畫(huà)廊、雪山彩虹谷、靈泉寺等旅游景區，改造了跋山水庫旅游景區，并即將打造推出沂蒙山紅色旅游景區，以天然地下奇觀(guān)游和紅色旅游為品牌形象的**旅游已初具規模。在此基礎上，今年我縣進(jìn)一步加大了旅游整體營(yíng)銷(xiāo)的力度，由范縣長(cháng)帶領(lǐng)“沂蒙地下奇觀(guān)自然生態(tài)旅游促銷(xiāo)團”赴連云港、徐州、濟南、天津等8個(gè)大中城市客源市場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。期間，與620多家旅行社簽訂合作協(xié)議2480余份，有50余家新聞媒體對**旅游進(jìn)行了宣傳報道。通過(guò)旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，極大地提高了沂蒙地下奇觀(guān)自然生態(tài)游的知名度，鞏固了老市場(chǎng)、拓展了新市場(chǎng)，市外、省外入境游人數明顯增加。目前，我縣各景點(diǎn)日接待游客已達2萬(wàn)余人次，周六、周日更高達4萬(wàn)余人次，上規模的賓館飯店“五一”期間的床位已全部被旅游團隊預訂，我縣旅游市場(chǎng)已由旅游“黃金周”逐步向“黃金月”、“黃金季”發(fā)展，由旅游過(guò)境地向“一日游”、“二日游”旅游目的地發(fā)展。
在旅游市場(chǎng)成熟發(fā)展、外地游客大量擁入的同時(shí)，也帶來(lái)了一系列問(wèn)題：一是城市功能不完善，游客食宿緊張。二是食品衛生安全存有隱患。由于我縣星級飯店接待能力有限，游客很可能到衛生條件相對較差的小飯店就餐，極易引發(fā)食物中毒事件。三是旅游景點(diǎn)接待安全壓力加大。由于我縣旅游經(jīng)濟尚處于起步階段，一些景區的安全管理制度還不健全，人員安全管理培訓教育還不到位，安全管理的職責還未落實(shí)，存有諸多安全隱患。如有的景點(diǎn)使用“三無(wú)”設施運送人員，有的景點(diǎn)在重點(diǎn)部位、路段缺乏必要的安全警示標志，有的景點(diǎn)特種作業(yè)人員無(wú)證上崗，有的景點(diǎn)用電線(xiàn)路混亂、老化，有的景點(diǎn)特別是林區景區禁火種進(jìn)入的監控措施不力甚至無(wú)人監管。隨著(zhù)游客的大量涌入，如果安全措施跟不上，極易引發(fā)安全責任事故。同時(shí)，“五一”期間一些學(xué)校相繼放假，大量學(xué)生涌入社會(huì )，加入旅游出行行列，為旅游安全管理帶來(lái)了更大壓力。
我縣的旅游還剛剛起步，如果稍有不慎引發(fā)安全事故，就會(huì )造成難以挽回的不良影響，使多年發(fā)展旅游的成果毀于一旦，后果不堪設想，蒙山森林大火就是典型的例子。因此，各有關(guān)部門(mén)、鄉鎮和景點(diǎn)一定要站在貫徹“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的高度，牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思想，全面落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責任，深入扎實(shí)地開(kāi)展好“五一”旅游安全工作。
二、明確責任，狠抓落實(shí)，確�！拔逡弧甭糜伟踩�
為確保節日期間的旅游安全，縣里專(zhuān)門(mén)制定出臺了重大節日旅游安全管理工作實(shí)施方案，各有關(guān)鄉鎮、部門(mén)和景點(diǎn)一定要嚴格按照方案分工要求，細化責任分工，及早部署安排，確保節日期間的旅游安全。根據安全生產(chǎn)屬地管理原則，“五一”期間，各旅游景點(diǎn)所在鄉鎮要成立旅游安全管理領(lǐng)導、工作機構，研究制定具體工作實(shí)施方案，全面負責好本鄉鎮的旅游安全管理工作；要組織成員單位到所轄旅游區現場(chǎng)指揮，獨立處理本鄉鎮發(fā)生的常規事件，對突發(fā)性重大事件，要在積極采取措施、確保游客安全的同時(shí)，迅速上報縣重大節日旅游活動(dòng)安全管理辦公室。
各有關(guān)部門(mén)要按照《縣重大節日旅游活動(dòng)安全管理工作實(shí)施方案》要求，認真履行職責，強化工作措施，嚴厲打擊各類(lèi)違法、違章行為，保障旅游安全。安監、旅游部門(mén)要密切配合，共同做好縣內旅游活動(dòng)的組織、協(xié)調、指導工作，督促各景區加強安全管理，搞好規范服務(wù)，周密制定安全制度、措施、預案等，并及時(shí)掌握全縣及周邊縣區食宿等信息，積極幫助游客解決食宿難等問(wèn)題，樹(shù)立**良好旅游形象。城管執法部門(mén)要加強城區環(huán)境綜合整治，大力清理整治“臟、亂、差”現象和城區交通秩序，站好上崗后的第一班崗。公安部門(mén)要加強對旅游景點(diǎn)的社會(huì )治安管理，嚴厲打擊擾亂旅游景區治安、危及人民群眾生命財產(chǎn)安全的違法犯罪行為。交通、交警、農機等部門(mén)要對運輸設備設施進(jìn)行嚴格的安全技術(shù)檢測、檢驗，加強對客運企業(yè)特別是旅游客運單位的監督檢查，強化對客運安全監管人員和司乘人員的安全教育，嚴厲查處非法從事旅游客運和交通運輸工具帶“病”、超載、超限、超時(shí)運營(yíng)等危及游客安全的行為；要強化安全檢查措施，嚴禁乘客攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品乘坐交通運輸工具；要與水利、水產(chǎn)部門(mén)密切配合，加強對跋山水庫等水域的船舶，特別是客運船舶的安全管理，嚴厲打擊“三無(wú)船舶”和漁業(yè)生產(chǎn)用船舶載客等違法行為，確保航運安全；要嚴厲打擊農用車(chē)違章載人載客行為，杜絕農用車(chē)安全事故發(fā)生。公安、消防部門(mén)要加強對學(xué)校、車(chē)站、商場(chǎng)、影院、歌舞廳、賓館飯店、網(wǎng)吧等人員密集場(chǎng)所的消防安全檢查，確保疏散通道、安全出口暢通，保證消防設施完好有效。林業(yè)部門(mén)要加強森林防火巡查，嚴禁火種進(jìn)林區、山區，杜絕森林火災隱患。質(zhì)監部門(mén)要加強對大型游樂(lè )設施和特種游樂(lè )設備的檢查、檢測，確保設備、設施運轉良好，并嚴厲禁止不符合規定的特種設備開(kāi)通運行；工商部門(mén)要規范景區攤點(diǎn)秩序，嚴禁攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)，嚴厲打擊欺客宰客、違規經(jīng)營(yíng)等行為；衛生、疾防、食品藥品監督部門(mén)要加強對賓館、飯店和食品攤點(diǎn)的衛生檢查，嚴防食物中毒事件發(fā)生；公路部門(mén)要搞好與交通、交警、旅游部門(mén)及景區的銜接交流，統籌安排好道路施工，保障進(jìn)景區的道路暢通；教育部門(mén)要加強對學(xué)生的水上安全、防火及交通安全教育，提高學(xué)生的安全意識和自防自救能力，杜絕意外交通事故、失足落水及攜帶火種進(jìn)林區等問(wèn)題發(fā)生，
各旅游景點(diǎn)要加強對汽車(chē)、游船等游客運載工具及大型游藝機等設備的安全檢查，強化日常抽查、維護、管理，凡達不到安全要求的，堅決停止運營(yíng)使用。同時(shí)，要按照接待容量合理安排游覽活動(dòng)，切實(shí)控制好高峰時(shí)段的`游人總量，合理疏導游客，防止擁擠、踩踏等突發(fā)事件發(fā)生；要針對前段各部門(mén)聯(lián)合檢查發(fā)現的問(wèn)題，認真搞好整改，并加強防火、用水、用電管理，在重點(diǎn)部位、路段設立醒目的安全警示牌，完善安全管理機構和工作制度，加強員工特別是特種作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓，確�！拔逡弧逼陂g旅游接待安全有序；要制定和完善應急救援預案，建立應急救援隊伍并搞好演練，確保一旦發(fā)生事故，應急救援隊伍能夠拉得出、用得上、打得贏(yíng)。
三、切實(shí)加強對“五一”旅游安全工作的組織領(lǐng)導
一進(jìn)一步強化領(lǐng)導力量。為切實(shí)加強對全縣旅游安全工作的領(lǐng)導，縣里專(zhuān)門(mén)調整充實(shí)了重大節日旅游活動(dòng)安全管理工作領(lǐng)導小組，并成立了旅游景點(diǎn)安全督導組，進(jìn)駐各旅游景點(diǎn)督促、指導安全生產(chǎn)工作。各有關(guān)鄉鎮、部門(mén)和景點(diǎn)也要成立相應的領(lǐng)導、工作機構，層層落實(shí)安全工作目標責任，主要負責同志負總責、親自抓，分管負責同志具體靠上，及時(shí)組織力量深入安全生產(chǎn)的重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節搞好隱患排查整改，堅決杜絕重特大旅游安全事故發(fā)生。
二密切協(xié)作配合。各有關(guān)鄉鎮、部門(mén)、景點(diǎn)和督導組要進(jìn)一步增強政治意識、大局意識和責任意識，在認真履行本鄉鎮、本部門(mén)、本單位工作職責的同時(shí)，進(jìn)一步增強協(xié)調配合意識，在信息溝通、監督執法及突發(fā)事件搶險救援等環(huán)節搞好配套聯(lián)動(dòng)，形成合力，確保各項工作協(xié)調有序、萬(wàn)無(wú)一失。
三強化調度督查，保障信息暢通�！拔逡弧逼陂g，各有關(guān)鄉鎮、部門(mén)和景點(diǎn)要嚴格執行領(lǐng)導在崗帶班值班制度和安全生產(chǎn)情況專(zhuān)報制度，確保安全信息渠道暢通。遇有重特大事故，要及時(shí)上報并迅速組織救援。各旅游景點(diǎn)安全督導組要認真履行職責，督導組牽頭單位要提供車(chē)輛并由一名副科級以上領(lǐng)導干部帶隊，組織好安全督導，并于每天下午15：30前向縣安監局、旅游局報告督導情況；各成員單位要抽調工作責任心強、業(yè)務(wù)水平高的人員參加督導，嚴守督導紀律，加強工作指導，督促各景點(diǎn)全力抓好安全工作。凡因工作失職造成安全事故的，要依法依紀嚴肅追究責任。
同志們，“五一”期間的旅游安全工作責任重大，任務(wù)艱巨。各級、各部門(mén)、各單位一定要按照這次會(huì )議的部署要求，進(jìn)一步統一思想，提高認識，明確責任，強化措施，全面抓好當前的旅游安全工作，確保安全生產(chǎn)形勢穩定，為全縣人民創(chuàng )造更為安全穩定的生產(chǎn)生活環(huán)境。
黃金周旅游安全工作會(huì )議上的講話(huà)稿2
同志們：
今年以來(lái)，各旅游行政管理部門(mén)、各旅游企業(yè)認真落實(shí)國務(wù)院及自治區黨委、自治區政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的部署，加大了工作力度，全市旅游安全生產(chǎn)繼續保持了總體穩定的發(fā)展態(tài)勢。但近一段時(shí)間以來(lái)，很多存在的安全隱患暴露出來(lái)，特別是4月10日在古東瀑布景區發(fā)生的游客與賣(mài)草莓的村民發(fā)生沖突致使村民死亡事件，給桂林旅游形象帶來(lái)了負面影響。事件發(fā)生后，市領(lǐng)導高度重視，市委劉君書(shū)記、市政府李志剛市長(cháng)在第一時(shí)間就做出指示，要求采取最有力措施迅速將游客安全疏散出來(lái)，認真做好村民和死者家屬工作，消除村民的激動(dòng)情緒，并依法依規妥善處置好案件。市政法委書(shū)記、副市長(cháng)、市公安局長(cháng)率市政法委、市政府辦、市維穩辦、市公安局、市旅游局等有關(guān)領(lǐng)導立即趕赴現場(chǎng)指導處置工作。自治區旅游局也在第一時(shí)間組織人員由黃炳文紀檢組長(cháng)帶隊趕赴桂林現場(chǎng)指導處置工作。市旅游局林業(yè)江局長(cháng)雖然人在北京掛職趕不回來(lái)，但一直都隨時(shí)用電話(huà)指揮著(zhù)旅游局在現場(chǎng)的各種處理工作。靈川縣及大圩鎮黨政主要領(lǐng)導帶領(lǐng)有關(guān)人員組成工作組全力做好家屬安撫和后勤保障工作，穩定村民和死者家屬的情緒。各旅行社都充分發(fā)揮主人公意識，積極安撫游客情緒，妥善安排游客行程和生活，努力維護桂林旅游人地服務(wù)形象。及時(shí)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，發(fā)布事件緣由和處理結果，正確引導輿論，消除不利影響。在這里我特別要提出表?yè)P的是旅游股份公司在這次事件的處理過(guò)程中，顧全大局，不計個(gè)人得失，無(wú)要車(chē)派車(chē)，要人給人，鐘新民總裁親自協(xié)調調度車(chē)輛，無(wú)條件調派人員車(chē)輛到現場(chǎng)接送滯留游客。為安撫游客，銀子巖景區不僅向100多名游客提供免費游覽，還組織景區工作人員在景區門(mén)口夾道歡迎，派出最好的導游陪同游覽，使游客對此贊不絕口。正因為大家都把桂林旅游的形象當成自己的臉面，把處理好古東事件當成自家的事情來(lái)辦， 事件才能夠迅速的妥善處理。
旅游業(yè)具有關(guān)聯(lián)度強、輻射面廣、開(kāi)放度高、影響面大等特點(diǎn)，因此，旅游安全無(wú)小事�！拔逡弧毙￠L(cháng)假馬上就要到來(lái)，下面，我要就我們要如何做好旅游安全工作和“五一”旅游旅游工作提幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一要在實(shí)施有效預防旅游安全事故上下功夫。
旅游安全事故是可防的，也是可控的。關(guān)鍵是要認真落實(shí)各項防范措施，狠抓安全制度措施的落實(shí)。各旅游企業(yè)要根據本單位特點(diǎn)強化安全防范措施，狠抓安全制度措施的落實(shí)。一是旅行社要切實(shí)加強對管理人員、導游等從業(yè)人員的教育和管理，增強旅游安全意識，掌握旅游安全救護措施，保障游客旅游安全。要充分考慮各種安全因素，合理編排線(xiàn)路，科學(xué)安排行程，要充分考慮我市氣候和道路交通因素，時(shí)間上留有余地，防止匆忙趕路。在與游客簽訂旅游合同時(shí)要明確提出安全注意事項，在游客購物之前，要對游客做出必要的提醒，防止不必要的沖突和糾紛發(fā)生。旅行社要辦理責任險，并提醒游客購買(mǎi)意外傷害險，旅游途中導游要主動(dòng)對游客進(jìn)行安全教育。旅行社租用車(chē)輛要選擇信譽(yù)好、車(chē)況好、安全度高的旅游汽車(chē)公司，要與旅游客運企業(yè)簽訂《旅游包車(chē)運輸合同》。導游要認真履行義務(wù)交通安全協(xié)管員的職責，加強對駕駛員的監督；二是旅游客運企業(yè)要嚴格執行交通部門(mén)有關(guān)規定，嚴禁旅游車(chē)駕駛員私自承接業(yè)務(wù)的行為。對所屬駕駛人員實(shí)施嚴格的安全管理和安全教育，落實(shí)安全管理責任，嚴禁駕駛員酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、超速行車(chē)。督促旅游汽車(chē)駕駛人員必須按照旅行社與旅游客運企業(yè)簽訂的合同運行，不得私自更改線(xiàn)路；三是星級賓館飯店要開(kāi)展安全隱患自檢自查。對消防設施及特種設備進(jìn)行檢查和維修保養，確保正常運轉。加強對電源和火源的管理，確保疏散通道的暢通，對酒店內部的娛樂(lè )場(chǎng)所嚴格管理，防止群死群傷。加強對員工的安全培訓，搞好消防演練，同時(shí)要加強食品安全工作，防止食物中毒事件發(fā)生。四是旅游景區點(diǎn)要強化消防安全工作，加大對地質(zhì)災害隱患的排查整治力度，對景區點(diǎn)內游覽線(xiàn)路安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)排查整改，要對大型游樂(lè )設施設備搞好維護和檢修，未通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)驗收合格的設施設備不得啟用。對危險區域要設立醒目的警示標志。對高空纜車(chē)、索道等設施設備進(jìn)行全面檢查，要建立醫療救護室，配備相應的醫療救護人員。要加強與景區周邊設點(diǎn)擺賣(mài)的村民溝通協(xié)調，教育他們誠信經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護自身經(jīng)營(yíng)形象和桂林旅游形象，做到誠信經(jīng)營(yíng)、有禮有節。
二要在強化執法檢查上下功夫。
各旅游行政管理部門(mén)要會(huì )同當地安監、交通、交警、消防、衛生、林業(yè)、質(zhì)監等有關(guān)部門(mén)加大安全執法檢查力度，消除安全事故隱患。檢查中要注意三個(gè)環(huán)節：一是要加大安全檢查工作的力度和頻率，擴大覆蓋面，做到不留死角；二是在全面排查的基礎上，將旅游企業(yè)安全工作狀況進(jìn)行歸類(lèi)分析，明確工作重點(diǎn)，對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)部位要開(kāi)展專(zhuān)項檢查，尤其是要抓好節假日和旅游旺季的安全保障；三是強化對安全規章制度落實(shí)情況以及旅游從業(yè)人員的安全意識強化情況的檢查。對檢查中發(fā)現的重大安全隱患，要責令旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須迅速制訂切實(shí)可行的整改方案并明確整改目標、整改時(shí)間、整改責任人等內容，按計劃認真組織實(shí)施，逐項整改達標；整改不達標的要停業(yè)整頓，決不允許帶病經(jīng)營(yíng)。
三要在加強市場(chǎng)監管上下功夫。
各旅游行政管理部門(mén)要以貫徹《旅行社條例》為契機，采取有力措施，凈化旅游市場(chǎng)，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。要聯(lián)合有關(guān)部門(mén)，加大對旅游市場(chǎng)監管力度，依法嚴厲打擊違法違規經(jīng)營(yíng)行為。要督促旅行社落實(shí)《國內旅游合同》，嚴格與游客約定景點(diǎn)游覽時(shí)間、購物次數和時(shí)間等合同事項，嚴厲查處擅自改變行程和降低服務(wù)標準等行為。
四要在加強宣傳和營(yíng)造節日氛圍上下功夫。
今年，我市正在緊鑼密鼓地通個(gè)各種渠道、各種媒介開(kāi)展建設桂林國家旅游綜合改革試驗區和桂林旅游的全面宣傳工作，以此對外大造聲勢。我們可以利用“五一”假日的強大出游人流，做好做足各項宣傳工作和相關(guān)旅游接待工作，使之成為對外展示桂林形象的重要平臺和20**年旅游的重要“引爆點(diǎn)”之一。我們要抓住機遇，推出相關(guān)優(yōu)惠政策，廣泛宣傳，大力“炒作”，想方設法吸引游客的關(guān)注，為實(shí)現我市全年的旅游工作目標奠定基礎。宣傳部門(mén)及新聞單位要高度重視并采取有力措施，切實(shí)做好“五一”假日旅游宣傳工作，特別是“五一“期間我市舉辦的各類(lèi)旅游節慶活動(dòng)，樹(shù)立我市旅游城市的新形象。積極宣傳我市假日旅游的組織準備、服務(wù)質(zhì)量、安全保障、休閑旅游和鄉村旅游開(kāi)展情況，做好對我市豐富的旅游資源與旅游新產(chǎn)品、旅游新線(xiàn)路等方面的信息發(fā)布和新聞報道，引導市民合理出游及游客消費行為。各旅游企業(yè)要充分做好宣傳文章，利用報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )、宣傳冊等媒介進(jìn)行宣傳、促銷(xiāo)，吸引更多的區內外游客來(lái)桂旅游。
五要在要加強協(xié)調確保保障機制高效運轉上下功夫。
市假日辦要全面做好“五一”假日旅游工作的組織、協(xié)調工作，協(xié)調各成員單位在科學(xué)分工、細化責任、各司其職的基礎上，全面落實(shí)部門(mén)責任制，并強化督導。各成員單位要增強政治意識、大局意識和責任意識，在認真履行本部門(mén)、本單位工作職責的同時(shí)，加強相互之間的積極配合、密切協(xié)作、信息溝通和統籌協(xié)調，保持通訊暢通，確保假日旅游各項工作高效協(xié)調運轉；要根據假日旅游市場(chǎng)的發(fā)展形勢，加強假日旅游長(cháng)效機制的建設，完善提升旅游服務(wù)質(zhì)量的保障機制，增強公共服務(wù)功能。遇有安全事故，要及時(shí)妥善處理。各縣市、區旅游主管部門(mén)和各單位必須嚴格執行重大安全事故報告制度。對有關(guān)人身安全的意外事故，群死群傷事故，必須及時(shí)進(jìn)行報告，不得拖延，以免造成惡劣影響。對于安全事故旅行社要積極組織疏散，引導救援，防止事態(tài)擴大，全力做好善后和安撫工作。
六要在法規制度建設上下功夫。
要推進(jìn)旅游安全法規體系建設。國家旅游局先后組織了對《旅行社條例》、《旅行社投保責任保險管理辦法》等法規、規章的修訂，推動(dòng)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規定》的出臺，啟動(dòng)了《旅游法》的立法和《旅游安全管理辦法》的修訂。自治區也制定下發(fā)了旅游安全以及旅行社、景區、飯店、旅游用車(chē)等旅游企業(yè)安全管理規定或規范，我市利用信息化技術(shù)建立了旅游安全信息報表及旅游安全工作臺帳制度。在今天的會(huì )上，我們還下發(fā)了《桂林市旅游景區旅游秩序管理辦法》和《桂林市旅游景區安全管理辦法》兩個(gè)文件。各旅游行政管理部門(mén)和各旅游企業(yè)要切實(shí)抓好這幾個(gè)文件的貫徹落實(shí)，要進(jìn)一步健全和完善各類(lèi)旅游安全應急預案，特別是要有針對性地研究制定旅游旺季期間的安全工作預案，突出重點(diǎn)部位，查找薄弱環(huán)節，制訂切實(shí)可行的防范措施。同時(shí)要開(kāi)展形式多樣的旅游安全教育培訓工作，進(jìn)一步提高旅游企業(yè)的安全責任意識。加強安全應急演練，提高員工安全預防和處置安全事故的能力。
七要在利用旅游保險轉移和化解旅游安全風(fēng)險上下功夫。
旅游保險不僅具有事后的經(jīng)濟補償功能，而且具有輔助社會(huì )管理的作用，事關(guān)旅游企業(yè)和廣大游客的切身利益，近年來(lái)，國家旅游局與中國保監會(huì )推動(dòng)了“旅保合作”，共同出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強旅游保險工作的意見(jiàn)》。我市旅游部門(mén)也加強了與保險監管部門(mén)的合作與聯(lián)系，加強了對旅行社、旅游景區、飯店、承運人責任保險以及游客個(gè)人保險等組成的多層次、全方位旅游保險體系的培育，并重點(diǎn)推動(dòng)旅行社責任保險的統保工作。4月15日，我市在中國人保財險桂林市分公司舉行了“行者無(wú)憂(yōu)”桂林深化自助游保險服務(wù)啟動(dòng)儀式，我出席了當天的儀式。這是桂林在全國各城市中針對戶(hù)外運動(dòng)、自助旅游率先推出的意外傷害保險產(chǎn)品。在今后我們還會(huì )在旅游保險方面做出更多的嘗試。
八要在提高旅游公共服務(wù)水平上下功夫。
各旅游行政管理部門(mén)要加強與交通、民航、氣象、衛生等部門(mén)的溝通協(xié)作，密切關(guān)注可能危害游客安全的各類(lèi)信息，并按照相關(guān)規定及時(shí)動(dòng)態(tài)發(fā)布出行提示，切實(shí)做到防患未然。同時(shí)要強化應急值守。完善與有關(guān)部門(mén)的應急聯(lián)動(dòng)機制，落實(shí)值班制度，保證24小時(shí)值班和通訊暢通，及時(shí)有效應對各類(lèi)旅游突發(fā)事件。
同志們，旅游安全工作責任重大，任務(wù)艱巨。各旅游行政管理部門(mén)、各旅游企業(yè)一定要按照這次會(huì )議的部署要求，進(jìn)一步統一思想，提高認識，明確責任，強化措施，全面抓好當前及今后一段時(shí)期的旅游安全工作，積極做好“五一”假日旅游相關(guān)工作，確保旅游安全形勢穩定，為推動(dòng)桂林國家旅游綜合改革試驗區建設做出更大的貢獻。
黃金周旅游安全工作會(huì )議上的講話(huà)稿3
同志們：
拜祖大典剛剛結束，同志們還沒(méi)有來(lái)得及下馬卸鞍，就要再一次披掛上陣了。剛才，xxx宣讀了我市今年“五一”黃金周旅游工作實(shí)施方案，xxx對旅游安全生產(chǎn)作了具體安排，xxx對旅游接待作了詳細部署，希望同志們按照會(huì )議要求認真抓好落實(shí)。
下面，我再強調四點(diǎn)：
一、提高認識是關(guān)鍵
今年的“五一”黃金周不同于往年，拜祖大典的成功舉辦所產(chǎn)生的巨大轟動(dòng)效應必然引來(lái)前所未有的旅游高峰，對此大家要有充分的認識。事實(shí)上，大典結束后這幾天的情況已經(jīng)表明，我市旅游已提前進(jìn)入了“旅游黃金周”，甚至是一個(gè)拉長(cháng)了“黃金周”的“黃金月”。因此，希望同志們在思想認識上達到三個(gè)高度：
一是要清醒地認識到以黃帝故里為核心的各景區點(diǎn)已經(jīng)成為我市的重要窗口。因此，“五一”黃金周不僅僅是對景區點(diǎn)的考驗，也是對許多部門(mén)的考驗，我們必須以高度的政治責任感，進(jìn)一步增強工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性；二是要清醒地認識到旅游工作的影響力遠遠超過(guò)了我們的想象。黃帝故里已經(jīng)形成的知名度決定了游客的構成正在發(fā)生巨大的變化，國內遠程游客與日俱增，海外華人華僑拜祖團隊摩肩接踵，各級領(lǐng)導更是絡(luò )繹不絕。因此，旅游接待工作做得如何將直接影響我市的形象；三是要清醒地認識到旅游行業(yè)對我市經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展產(chǎn)生的巨大推動(dòng)力。旅游不是一個(gè)單一的概念，游客的身份各種各樣，其中有許多人是來(lái)我市考察投資環(huán)境的，我們接待得好，就可能是最好的洽談，就可能促成一個(gè)項目的落地。所以，旅游環(huán)境無(wú)小事，涉及旅游的都是大事，必須抓緊抓好。
二、領(lǐng)導重視是關(guān)鍵
今年“五一”黃金周游客總量與去年同期相比肯定大幅度增長(cháng)，這將對我們的工作是全新的挑戰、巨大的壓力和嚴峻的考驗。因此，做好各項工作的關(guān)鍵是今天參加會(huì )議的所有單位領(lǐng)導的高度重視，希望從以下五個(gè)方面入手：
一是要細化黃金周旅游工作落實(shí)方案，不能開(kāi)個(gè)會(huì )就算落實(shí)了，不能以會(huì )議傳達會(huì )議，要結合本單位所承擔的任務(wù)具體細化到人，有具體的質(zhì)量標準；二是要抽調精兵強將參與黃金周工作，每個(gè)口都要有得力的干部和工作人員把守，絕對不能出任何問(wèn)題；三是要查擺工作中存在的差距和硬件設施方面存在的隱患，凡是比較薄弱的環(huán)節一定要加強力量，凡是有可能出現問(wèn)題的地方一定要進(jìn)行整改；四是要制訂出切實(shí)可行的應急預案，一旦出現情況要及時(shí)果斷的處理，小的矛盾不能因為人為因素擴大化，任何情況下都不能使其產(chǎn)生惡劣影響；五是領(lǐng)導干部要上一線(xiàn)，要掌握情況在一線(xiàn)，發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)處理，絕不允許問(wèn)題暴露了你還不知道，處理問(wèn)題時(shí)還找不到你。
三、確保安全是關(guān)鍵
做好“五一”黃金周旅游工作不可能不講經(jīng)濟效益，但是如果忽視了安全工作則一切無(wú)從談起。國家旅游局關(guān)于黃金周旅游工作提出了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的目標。在這個(gè)目標中，安全是首位。沒(méi)有安全就沒(méi)有秩序，沒(méi)有安全就談不上質(zhì)量和效益。所以說(shuō)，我們各職能部門(mén)和各旅游經(jīng)營(yíng)單位一定要把安全工作放在首位來(lái)抓。
一是各職能部門(mén)要各司其職，在節前要對全市旅游環(huán)境和旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行一次徹底的安全大檢查，發(fā)現問(wèn)題，立即下發(fā)整改通知書(shū)，否則，進(jìn)行關(guān)停整頓，直至達標為止。二是各旅游經(jīng)營(yíng)單位要樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以人為本，要處處為游客著(zhù)想，對自己假日籌備工作進(jìn)行詳細的安排、部署，該整改的要立即整改，要把工作考慮得更仔細一些，更安全一些，對游客更關(guān)懷一些；三是涉及汽車(chē)、游船、登山等高風(fēng)險旅游項目，容易發(fā)生火災及群死群傷事件的游樂(lè )場(chǎng)所，容易發(fā)生食物中毒的餐飲攤點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)單位更要做好預防工作，要開(kāi)展徹底的安全大檢查。決不能為了經(jīng)濟效益而忽視安全生產(chǎn)工作。
四、境整治是關(guān)鍵新晨范文網(wǎng)
我們xx是中國優(yōu)秀旅游城市，這項桂冠不僅僅是一個(gè)值得炫耀的榮譽(yù)，而是一個(gè)工作坐標。優(yōu)秀旅游城市的標準不僅對景區點(diǎn)的要求非常嚴格，而且對整個(gè)城市的吃住行游購娛等都有非常具體的要求。希望同志們牢牢抓住以下幾點(diǎn)：
一是要形成一個(gè)文明和諧的旅游軟環(huán)境。無(wú)論哪個(gè)部門(mén)、無(wú)論什么崗位，所有的工作人員都要端正服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ)、熱情接待、耐心講解、細心引導，堅決做到視游客為親人；二是要維護好交通秩序，道路行車(chē)標識要明顯，停車(chē)場(chǎng)設置要科學(xué)合理，收費標準要統一，凡是外地牌照的車(chē)輛只準糾章不準處罰，而且要確保游客車(chē)輛的安全；三是環(huán)境衛生要有高標準，灑水車(chē)不能灑得太早，也不能灑得太晚，各景區點(diǎn)內部必須做到全天候保潔；四是所有涉及旅游的大小賓館飯店要確保食品安全，不準哄抬物價(jià)，一定要讓游客感到賓至如歸；五是不準任何人刁難、謾罵或毆打游客，旅游主管部門(mén)接到游客投訴要迅速處理，堅決做到讓每一個(gè)游客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
同志們，今天距“五一”黃金周還有幾天時(shí)間，請大家回去以后認真地落實(shí)，精心地籌備，為今年我市“五一”黃金周的旅游工作實(shí)現“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的目標做出應有貢獻！
謝謝大家。
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