97骚碰,毛片大片免费看,亚洲第一天堂,99re思思,色好看在线视频播放,久久成人免费大片,国产又爽又色在线观看

旅游銷(xiāo)售工作總結

時(shí)間:2022-03-11 09:42:51 工作總結 我要投稿

旅游銷(xiāo)售工作總結

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編為大家整理的旅游銷(xiāo)售工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

旅游銷(xiāo)售工作總結

旅游銷(xiāo)售工作總結1

  通過(guò)xx年的學(xué)習,我個(gè)人最大的收獲是,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同事們的團結合作關(guān)心幫助下,完成了各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了進(jìn)一步的提高,對新時(shí)期我黨的路線(xiàn)、方針、政策有了進(jìn)一步的認識,“與時(shí)俱進(jìn)”理念更加強化,對自己也有了更加深刻的了解,進(jìn)一步發(fā)現了自己存在的問(wèn)題和不足,具體表現如下:

  一、xx年工作總結

  1.提高素質(zhì)與思想認識。

  在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及同事們的關(guān)心幫助下,了解到想要干好工作,就要有良好的工作作風(fēng),做到學(xué)習與實(shí)踐相結合,努力從頭干起,堅持不懈搞好服務(wù)。通過(guò)領(lǐng)導的指導教育和系統的學(xué)習,我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想等方面都有了進(jìn)一步的提高。

  2.加強學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)水平。

  領(lǐng)導告訴我們要勤學(xué)習、精本質(zhì)、樂(lè )奉獻、誠待人、實(shí)處事、嚴于律己,要有吃苦耐勞精神,所以我努力學(xué)習基本知識、各項法律、法規、條例,及時(shí)了解、掌握旅游發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗,努力向領(lǐng)導同志學(xué)習,樹(shù)立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致。

  一是我們積極為《鄉村旅游手冊》進(jìn)行了各景區、旅游線(xiàn)路、農家樂(lè )及重點(diǎn)村的深度考察,在月底拿出了初步成果。

  二是在質(zhì)監所積極做好各項工作,與旅游經(jīng)營(yíng)者簽訂“旅游安全目標責任書(shū)”;積極參加“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢(xún)日活動(dòng)并設置咨詢(xún)臺;做到認真及時(shí)受理投訴案件,做好記錄;做好了各季節的安全工作,及時(shí)下發(fā)安全文件;旅游項目方面,做到了每月及時(shí)與項目負責人進(jìn)行溝通。

  二、存在的問(wèn)題和不足

  1.在日常生活中,在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面,時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)性這根“弦”繃得還不夠緊,降低了對自己的要求和標準。

  2、在學(xué)與做、知與行的關(guān)系上處理得不好。有時(shí)忙于工作而忽略了學(xué)習,有時(shí)忙于學(xué)習而忽略了工作,雖想全面協(xié)調,但無(wú)行之有效的計劃,雖想平衡兼顧,卻常顧此失彼。工作任務(wù)重后,新知識長(cháng)進(jìn)不大,已學(xué)知識卻在滑坡。

  3.在xx年的學(xué)習工作中,雖然有了一點(diǎn)進(jìn)步,但仍然還有很多的不足之處,專(zhuān)業(yè)知識和自身的綜合素質(zhì)有待提高。

  4.工作統籌計劃和科學(xué)安排不夠全面,工作程序不夠規范。

  三、今后努力的方向

  1、牢固樹(shù)立“與時(shí)俱進(jìn)”思想,不斷提高學(xué)習和工作的自覺(jué)性,用先進(jìn)的理念和方法引導具體的工作,努力做到“做則有效、效且從優(yōu)”。

  2、牢固樹(shù)立人的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),努力做到辦實(shí)事、辦好事。

  3、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高自身的綜合素質(zhì),科學(xué)安排工作計劃,規范工作程序。

  在今后的工作中,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我要進(jìn)一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問(wèn)題,提高認識、修正錯誤、檢討不足,在今后的工作中,我會(huì )積極努力做好各項工作,努力學(xué)習,鍛煉自己,擴大自己的知識面,加大工作力度,克服不足,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高自身綜合素質(zhì),規范工作程序,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。

旅游銷(xiāo)售工作總結2

  市旅游局**年>工作總結和**年工作思路 **年,我市旅游業(yè)以打造旅游品牌,加快提檔升級為重點(diǎn),在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導下,加快旅游基礎設施建設,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念,不斷完善旅游產(chǎn)品體系,實(shí)現了全市旅游業(yè)快速、健康的發(fā)展,社會(huì )效益和經(jīng)濟效益日益凸顯,F將我局**年旅游工作情況報告如下:

  一、打造春秋雙節,樹(shù)立旅游品牌 **年,我局認真>策劃,努力籌備,成功舉辦了第五屆千垛菜花旅游節和“金秋十月游水上森林品蟹、觀(guān)千垛景區賞菊旅游月活動(dòng)”。其中,千垛菜花節期間,我市共接待游客80萬(wàn)人次,與**年相比,同比增長(cháng)6.7%,實(shí)現旅游總收入4.2億元,同比增長(cháng)7.7%。旅游團隊8200家,約49萬(wàn)人次,境外游客突破3萬(wàn)人次!笆弧秉S金周期間,我市主要旅游景點(diǎn)共接待游客29.46萬(wàn)人次,與**年相比同比增長(cháng)7.4%。隨著(zhù)春秋兩季旅游品牌節慶活動(dòng)的連續成功舉辦,來(lái)興游客輻射面進(jìn)一步擴大,強勢的媒體宣傳開(kāi)始逐步影響河北、遼寧和黑龍江等旅游市場(chǎng),北方游客數量持續增長(cháng)。浙江、安徽等周邊省、市旅游市場(chǎng)逐步升溫。自駕游數量較往年大幅度提高。

  二、加快提檔升級,塑造景點(diǎn)品質(zhì) 全面啟動(dòng)千垛景區提檔升級工作,加快景區土地流轉和管理體制改革,順利組建了景區公司,建立公司章程、財務(wù)管理等各項制度,突破季節性瓶頸>策劃、豐富千垛景區旅游產(chǎn)品,發(fā)揮其西北部地區生態(tài)旅游引擎作用,為景區市場(chǎng)化、常年化運營(yíng)打造堅實(shí)的基礎。以創(chuàng )建工作全面提升景區綜合實(shí)力,加快景區提檔升級步伐,打破常規,在李中水上森林景區取得國家3a級旅游景區的第二年即成功創(chuàng )建國家4a級旅游景區,鄭板橋范仲淹紀念館成功創(chuàng )建國家3a級旅游景區,天寶花園大酒店成功申報四星級酒店。同時(shí),烏巾蕩濕地公園將作為市民公園對外開(kāi)放。烏巾蕩濕地公園開(kāi)放后,將按照3a級旅游景區標準打造,為城區旅游發(fā)展增加新動(dòng)力。

  三、加大宣傳力度,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念 旅游營(yíng)銷(xiāo)工作方面,深入調研各地旅游市場(chǎng),迎合游客需求,以?xún)r(jià)格為杠桿,出臺了“周末和非周末”的價(jià)格政策,聯(lián)合千垛菜花、水上森林和金東門(mén)三個(gè)主要景區制定了更加優(yōu)惠的`聯(lián)票政策,極大地調動(dòng)了旅行社組團的積極性。繼續堅持“走出去,請進(jìn)來(lái)”的辦法,相繼在上海、南京、濟南、青島、徐州、蘇州等14個(gè)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了走訪(fǎng)和營(yíng)銷(xiāo)推介。積極參與國內旅游會(huì )展活動(dòng)和各地旅游產(chǎn)品采購大會(huì )。加大請進(jìn)來(lái)”的力度,相繼組織上海、南京、濟南、臨沂、青島、泰安、聊城、南京、天津等地旅行社來(lái)興考察線(xiàn)路,促成組團合作。

  四、完善基礎設施,加大招商力度 今年,我局認真包裝大縱湖、徐馬荒、烏巾蕩、永豐品蟹一條街和新垛水滸文化園等旅游項目,策劃編制旅游招商手冊和宣傳材料,利用菜花節、板橋藝術(shù)節等契機發(fā)布招商信息。積極利用國家、省旅游局高端網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布相關(guān)招商引資信息,同時(shí),利用接待省旅游局、泰州市旅游局等各種機會(huì )將招商引資信息及時(shí)傳遞。跟蹤服務(wù)好“烏巾蕩溫泉度假酒店”、“烏巾蕩游樂(lè )城”、“水上樂(lè )園”等招引項目。

  五、加大政策扶持,上爭引導資金 我局積極組織協(xié)助我市旅游企業(yè)上爭省旅游業(yè)發(fā)展引導資金。今年,成功獲得7個(gè)項目近400萬(wàn)元的發(fā)展引導資金補助,較往年翻番。另一方面,我局認真貫徹《**市服務(wù)業(yè)發(fā)展引導資金考核獎勵辦法》,鼓勵景區、酒店、鄉村旅游點(diǎn)和旅行社加快提檔升級步伐,主動(dòng)做好創(chuàng )建和申報指導工作,積極爭取全市服務(wù)業(yè)發(fā)展引導資金。同時(shí),制定了菜花節旅行社獎勵辦法,參考旅行社輸送游客數量,針對地接社、各地區組團社分別設立了特殊貢獻獎、規模名次獎,輸送游客突破獎、貢獻獎、鼓勵獎等獎項,以現金獎勵的形式刺激旅行社加大組團力度,建立良性競爭模式。

  六、宣傳貫徹《旅游法》,營(yíng)造良好氛圍 今年,我局認真做好《旅游法》的學(xué)習宣傳貫徹工作,并以此為契機,加強了對旅游市場(chǎng)的整治和安全管理,打擊非法經(jīng)營(yíng),加強對旅游行業(yè)和從業(yè)人員的教育培訓及管理,保障游客和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益和人身安全。舉辦培訓班加強對導游人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識的提升,適應游客需求,樹(shù)立**規范、安全、健康旅游目的地的良好形象。 **年工作思路 **年,我局將深入貫徹落實(shí)市委第十一屆五次全會(huì )精神,在打造生態(tài)旅游業(yè)上創(chuàng )特色,充分利用我市“水文一體”生態(tài)文化優(yōu)勢,提升**旅游產(chǎn)品品質(zhì)和內涵,堅持規劃引領(lǐng),加快旅游行業(yè)轉型升級步伐,不斷夯實(shí)旅游業(yè)發(fā)展基礎。

旅游銷(xiāo)售工作總結3

  根據20xx年度全省旅行社業(yè)務(wù)年檢工作安排,為進(jìn)一步抓好旅行社業(yè)務(wù)年檢工作,我局從20xx年12月至20xx年3月對全市108家旅行社開(kāi)展了20xx年度旅行社業(yè)務(wù)年檢工作,F將具體情況匯報如下:

  一、總體情況

  1、20xx年全市應有108家旅行社參加年檢,其中國際旅行社13家,國內旅行社95家。

  2、經(jīng)匯總,20xx年度全市108家旅行社實(shí)現旅游收入總額6.92億元,同比增長(cháng)5.31%,旅游業(yè)務(wù)收入為6.88億,同比增長(cháng)8.67%,入境旅游營(yíng)業(yè)收入3384.8萬(wàn),同比下降49.13%;出境旅游營(yíng)業(yè)收入1.44億元,同比增長(cháng)12.43%;國內旅游營(yíng)業(yè)收入5.05億元,同比增長(cháng)15.43%。旅游結匯收入178.73萬(wàn)美元,同比增長(cháng)17.17%,國內旅游組織人次57.3萬(wàn)人次,同比增長(cháng)19.73%。旅游業(yè)務(wù)毛利潤3615.7萬(wàn)元,同比增長(cháng)10.61%,實(shí)繳稅金261萬(wàn)元,同比增長(cháng)28.69%,全年促銷(xiāo)費260萬(wàn)元,同比下降20.77%。

  3、通過(guò)對各旅行社所報材料進(jìn)行逐一審核,征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn),結合實(shí)際情況,決定: 安徽海外旅游總公司、安徽中國青年旅行社有限責任公司等108家單位,年度內能夠正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),積極參與旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)促銷(xiāo),規范經(jīng)營(yíng)管理,遵守法律法規,無(wú)重大投訴或旅游安全事故,注冊資本金及質(zhì)量保證金符合有關(guān)規定,通過(guò)20xx年度旅行社年檢。

  二、年檢總結

  通過(guò)年檢,我們認為各單位能逐步建立健全管理制度,建立現代企業(yè)的管理機制,市場(chǎng)開(kāi)拓意識增強,注重樹(shù)立企業(yè)品牌,加強人才培訓力度,不斷提高服務(wù)水平。具體表現在:

  1、旅行社的數量有所增加。

  旅行社發(fā)展到108家,國際社增至13家,組團社增至8家,全年新審批旅行社16家,并且每年新審批旅行社的數量有所增加。

  2、旅行社的經(jīng)營(yíng)規模有所壯大。

  旅行社行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)水平較上年有較大的增長(cháng),全市108家旅行社實(shí)現旅游收入總額6.92億元,同比增長(cháng)5.31%,旅游業(yè)務(wù)收入為6.88億,同比增長(cháng)8.67%,其中出境旅游營(yíng)業(yè)收入、國內旅游營(yíng)業(yè)收入分別增長(cháng)12.43%、15.43%。

  3、旅行社行業(yè)出現“旗艦方隊”。

  安徽中國青年旅行社、安徽省中國旅行社今年旅游收入分別以1.53億元、1.27億元位居全市旅行社的前兩名,另有4家國際旅行社經(jīng)營(yíng)收入超千萬(wàn),分別是安徽海外旅游總公司、安徽環(huán)球國際旅行社、安徽康輝國際旅行社、安徽好之旅國際旅行社;國內旅行社中,有4家旅行社經(jīng)營(yíng)收入超過(guò)千萬(wàn),分別是安徽順達旅行社、合肥旅行社、安徽海聯(lián)旅行社、安徽銀通假日旅行社,其中安徽順達旅行社以0.45億元遙遙領(lǐng)先。

  4、旅行社的所有制成分發(fā)生變化。

  旅行社的所有制成分由國有、集體所有占主體逐漸向國有、集體所有和民營(yíng)、個(gè)體所有共同發(fā)展的格局,并且民營(yíng)、個(gè)體投資所占比重逐年加大,今年審批的合肥驛風(fēng)旅行社、安徽半邊天旅行社、安徽星期八旅行社等16家旅行社全是民營(yíng)、個(gè)體所有。

  5、注重完善內部管理體系,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

  在檢查過(guò)程中發(fā)現絕大部分單位十分重視內部管理體系的建立健全,制定了各自的培訓、財務(wù)管理、導游員管理、安全生產(chǎn)管理等制度。

  6、積極維護行業(yè)秩序,營(yíng)造良好的旅游發(fā)展環(huán)境。

  大多數單位能自覺(jué)結合全市旅游市場(chǎng)整頓規范的要求,維護行業(yè)秩序,抵制非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。積極組織所屬導游人員參加導游年審工作,20xx年度共全市500多名導游參加了年審培訓。

  7、豐富現有旅游產(chǎn)品內涵。

  多數旅行社積極響應市旅游局號召,紛紛打出特色旅游線(xiàn)路。各旅行社在經(jīng)營(yíng)中十分重視宣傳促銷(xiāo)工作,企業(yè)在注重自身宣傳的同時(shí)也融入到合肥整體旅游的宣傳工作中去,整合包裝現有旅游產(chǎn)品,積極將組團地向組團地接方向發(fā)展。

  8、進(jìn)一步加強人力資源培訓。

  各旅行社積極參加省市旅游主管部門(mén)組織的學(xué)習。今年有24名導游報名參加中級導游考試;30名旅行社負責人參加旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓;108人參加旅行社出境領(lǐng)隊人員培訓;1290人參加200x年初級導游資格考試,其中中文1217人,英文25人,日語(yǔ)3人,德語(yǔ)2人,加試43人。400多人參加初級導游資格考試培訓班培訓。

  9、合肥旅游集散中心穩步發(fā)展,進(jìn)一步拓展我市地接市場(chǎng)。

  旅游集散中心采取“政府主導、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運作”的管理模式,將“游客集中起來(lái)發(fā)散”、“開(kāi)拓本地游市場(chǎng)”、 200x年共接待散客5萬(wàn)人次,營(yíng)業(yè)收入2500萬(wàn)元,促進(jìn)了我市旅游行業(yè)散客的規范接待,規范了旅游目的地旅行社與我市旅行社的有效對接。消除外地辦事處給我市旅游業(yè)帶來(lái)的消極影響,完善城市旅游咨詢(xún)功能,拓展壯大我市地接旅游市場(chǎng),豐富我市作為中國優(yōu)秀旅游城市的內涵。

  10、旅行社的經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生變化。

  旅行社開(kāi)始著(zhù)眼于企業(yè)品牌的塑造,在企業(yè)管理中,進(jìn)行質(zhì)量管理體系的認證,引入先進(jìn)的管理理念。同時(shí)和周邊的旅游同行加大合作的力度,將周邊的旅游資源納入到合肥的大旅游圈中,進(jìn)一步打造合肥都市旅游圈,凸現合肥市作為安徽省旅游中心城市的作用。例如安徽環(huán)球國際旅行社舉行每年一度的環(huán)球國際論壇,打造環(huán)球國際的品牌,在內部管理中引進(jìn)GB/T15496、GB/T15497 、GB/T15498等管理模式,提到企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,為旅行社行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理注入新鮮的血液。

  三、存在問(wèn)題。

  1、用工制度不規范,未能建立起完善的財務(wù)制度等內部規章制度。部分旅行社沒(méi)有專(zhuān)職會(huì )計人員,由兼職會(huì )計做帳,財務(wù)管理有待進(jìn)一步加強。

  2、業(yè)務(wù)臺帳有待進(jìn)一步完善。部分旅行社特別是民營(yíng)企業(yè),內部管理混亂,內部資料和檔案管理不善,內部管理松懈。

  3、經(jīng)營(yíng)不規范。在檢查中發(fā)現仍有部分旅行社有超范圍經(jīng)營(yíng)現象。個(gè)別旅行社沒(méi)有開(kāi)展正常的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

  4、廣告宣傳有待進(jìn)一步規范。在廣告宣傳中無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證編號、無(wú)旅行社類(lèi)別等。在和游客簽訂的住宿標準中出現模糊用語(yǔ)。在旅行社宣傳中對本地旅游介紹較少。

  5、行業(yè)合作未得到應有的重視,旅行社在旅游業(yè)的橋梁紐帶作用未得到應有的發(fā)揮。部分單位市場(chǎng)定位不準確,旅游市場(chǎng)開(kāi)拓市場(chǎng)力度不夠。部分單位未能及時(shí)上報相關(guān)統計財務(wù)數據和其他相關(guān)文字資料。

  6、少數單位沒(méi)有按時(shí)按質(zhì)完成年檢工作,沒(méi)有按照要求填報業(yè)務(wù)年檢資料,沒(méi)有及時(shí)上網(wǎng)填報年檢資料。

【旅游銷(xiāo)售工作總結】相關(guān)文章:

旅游銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃03-06

旅游銷(xiāo)售工作計劃5篇03-06

項目銷(xiāo)售工作總結01-20

店鋪銷(xiāo)售工作總結02-19

酒店銷(xiāo)售工作總結02-07

關(guān)于服裝銷(xiāo)售工作總結01-24

汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結03-08

服裝銷(xiāo)售工作總結【推薦】03-08

【熱門(mén)】服裝銷(xiāo)售工作總結03-08

個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結02-09

尤溪县| 桓台县| 同江市| 正阳县| 长寿区| 临朐县| 诸暨市| 中西区| 武定县| 门源| 温州市| 巫溪县| 漯河市| 天水市| 石林| 乐昌市| 莎车县| 托克托县| 曲阳县| 海晏县| 醴陵市| 巴东县| 沭阳县| 开原市| 光泽县| 平原县| 新民市| 红桥区| 静宁县| 沂水县| 仁寿县| 根河市| 商河县| 桐柏县| 巴彦淖尔市| 繁峙县| 扎鲁特旗| 志丹县| 白城市| 塘沽区| 夹江县|