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個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結

時(shí)間:2022-02-09 11:22:07 工作總結 我要投稿

個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結

  總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編收集整理的個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結

個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結1

  一.個(gè)人自身方面的總結:

  公司制定的制度能很好的遵守和執行,能積極向上的工作,同時(shí)加強自身的學(xué)習,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!

  二.工作方面的總結:

  1.始終堅持公司的開(kāi)發(fā)重點(diǎn):以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn),擴大預混料的銷(xiāo)售量,飼料銷(xiāo)售工作總結。

  2.關(guān)于銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的思路整理,以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候,始終圍繞著(zhù)客戶(hù)做工作,忽略深入基層能看透問(wèn)題本質(zhì),輕視了這對實(shí)現銷(xiāo)售信息資料掌握和及時(shí)改變銷(xiāo)售策略的重要性!因為錯誤的思路導致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多,發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略:調換我到陜北市場(chǎng)。

  俗話(huà)說(shuō):新環(huán)境,新的挑戰!因為陜北地勢的特殊性,同時(shí)自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)思路。

  大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶(hù),哪些是顧客,因為飼料是要給豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養殖戶(hù),原來(lái)飼料最終的消費者是養豬戶(hù),清晰的思路讓我明白:應當思考如何給顧客方便購得商品,那就是靠近消費者,走直銷(xiāo)到最后一級終端分銷(xiāo)渠道。

  市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發(fā)展,需要有計劃、按步驟地開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶(hù)需要互補聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達到效果的,客觀(guān)經(jīng)濟規律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應該回訪(fǎng),應該采用面談還是電話(huà),都是需要考慮的問(wèn)題,銷(xiāo)售工作總結《飼料銷(xiāo)售工作總結》。盲目地、無(wú)計劃地、重復地拜訪(fǎng)行為,都有可能導致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。

  3.自己給客戶(hù)能帶來(lái)那些更好的服務(wù)。

  因為我們做銷(xiāo)售本來(lái)就是服務(wù),通過(guò)自己使顧客的利益更大化,更長(cháng)久一些,從而使公司獲得利潤達到共贏(yíng)。蒙牛的牛根生說(shuō)過(guò),資源的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來(lái)做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養殖場(chǎng)推薦。

  下面養殖戶(hù)母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,購買(mǎi)母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶(hù)拿料可以通過(guò)他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠直接讓利顧客,降低他的飼養成本,何樂(lè )而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區性的市場(chǎng)占有率和品牌效應!這對做周?chē)钠渌袌?chǎng)起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長(cháng)!

  4.貨款的回收方面。

  以前在關(guān)中市場(chǎng),對于貨款的回收問(wèn)題重視程度不夠,容易給客戶(hù)養成不好的習慣,同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場(chǎng)后,面對市場(chǎng)上客戶(hù)和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶(hù)存在的問(wèn)題也不容忽視,力爭做到貨到付款,最大限度達到雙方誠信合作,最大寬限1周,確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!

  5.貨物的物流方面。

  自己能積極的配合公司辦公室內勤的工作,共同尋找物流資源,力爭降低物流費用?蛻(hù)報貨及時(shí)報給公司,并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格,方便公司開(kāi)票和客戶(hù)打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話(huà)通知客戶(hù)做好收貨的工作!

  銷(xiāo)售數據表明:成績(jì)是客觀(guān),問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷(xiāo)售工作是朝預定目標穩步前進(jìn)的。

  市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀(guān)環(huán)境的不便,均對我們的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負動(dòng)力。我能及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重客戶(hù)的意見(jiàn),參考公司領(lǐng)導的建議,以市場(chǎng)需求為導向,不斷提高工作效率。

  三.工作中存在的問(wèn)題:

  1.有時(shí)候時(shí)間安排不合理,沒(méi)有能很好的充分利用時(shí)間,工作的計劃性不是很強!

  2.公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售結構不夠合理,沒(méi)有能夠很好的利用好資源,發(fā)展雞的預混料和牛的預混料。

  3.客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )建設上,不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設,堅持個(gè)人傳統的思想!

個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結2

  在公司快三個(gè)月了,有很多的感言!千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不盡,用一句話(huà)表達這些日子的心情。我寫(xiě)下如下的文字:“曾經(jīng)的壯志豪情,一腔熱血,慢慢的化為泡影。激情過(guò)后,是冷靜,是恐慌,是無(wú)奈。生活還要繼續,前進(jìn)的帆折了,勇氣和志向不能折。動(dòng)力是什么,是教訓,是挫折后的新的勇氣,那才是最寶貴的!

  一開(kāi)始,我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組,總共有二十幾個(gè)人員,隊伍壯觀(guān),氣勢浩大!每人背一個(gè)書(shū)包在市場(chǎng)發(fā)cd,要讓國際商貿城的每一個(gè)人都知道efutian,對公司有十二分的信心,可是這樣過(guò)兩天,方案改了,開(kāi)始陌拜,說(shuō)服客戶(hù)加入我們公司,也就是所謂的談業(yè)務(wù),事情并非想像的那么好,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)好難,公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內出幾單,時(shí)間過(guò)去了,可是卻沒(méi)有一個(gè)單出,男子組開(kāi)始瓦解,我們女子組也走一半,技術(shù)部也載了大半,公司動(dòng)蕩,軍心慌亂,財務(wù)出現問(wèn)題,要大量載人,聽(tīng)說(shuō)技術(shù)部留下來(lái)的都是精英,我也留下來(lái)了,但是我不是精英,我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人(一公司最困難的時(shí)候,二已是年底),至少也要做半年,等公司貿易做起來(lái)再走不遲,這也是留下來(lái)的理由!

  從二期到一期,不到一個(gè)月的時(shí)間,我們兩個(gè)人簽到了70家商鋪,可以說(shuō)我們的成績(jì)是可觀(guān)的,在這公司還沒(méi)有成形前,我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來(lái)剛工作,什么也不懂,沒(méi)經(jīng)驗,沒(méi)人際關(guān)系,沒(méi)能力,在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開(kāi)始,和公司一起成長(cháng)!在工作中我們銷(xiāo)售員必備的能力!

  一. 業(yè)務(wù)能力

 。保畬竞彤a(chǎn)品一定要很熟悉。對公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標市場(chǎng)在那里,或當客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們efutian。其實(shí)只要對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標市場(chǎng)在那,也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。

 。玻畬κ袌(chǎng)的了解。這包括兩個(gè)方面,一個(gè)是對目標市場(chǎng)的了解,一個(gè)是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。

 。常畼I(yè)務(wù)技巧很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因為業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè),所以談判中可以解決很多問(wèn)題,客戶(hù)也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員來(lái)負責。當然,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐培養出來(lái)的,一切從客戶(hù)的需求出發(fā),在拜訪(fǎng)中,我們要不斷提問(wèn),從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求,這樣做會(huì )事半功倍。

  二. 個(gè)人素質(zhì)能力

 。保\實(shí),做生意,最怕“奸商”,所以客戶(hù)都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意。

 。玻疅崆,只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去。

 。常托,遭客戶(hù)第一次拒絕后,千萬(wàn)不要放棄,再接再勱,耐心講解,明確知道為什么不接受,分析解決問(wèn)題。

 。矗孕判,這一點(diǎn)最重要,沒(méi)有信心,什么也不想做。

  我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì ),我們公司還個(gè)很重要的部門(mén)還沒(méi)成立——人力資源部,在一個(gè)公司是必不可少的!不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì ),內部互相學(xué)習,互相提高,努力把efutian公司建成在義烏市場(chǎng)中的權威機構。

  職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部的隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過(guò)培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì )的要學(xué)。

  培訓內容:一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的文化與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。

  二、崗位職責:學(xué)習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。

  三、培養高忠誠度的銷(xiāo)售員才是最為現實(shí)的問(wèn)題。一支過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊伍、一批高忠誠度的銷(xiāo)售員,肯定是經(jīng)銷(xiāo)商夢(mèng)寐以求的,一步步實(shí)現預期的目標。

  第一,明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位,最好是像專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)轉化,并將其傳達給你的銷(xiāo)售員,爭取他們的認同,征求他們的建議。

  第二,合理的薪金和待遇制度,有容人的經(jīng)濟環(huán)境和留人的獎勵制度。

  第三,對銷(xiāo)售員進(jìn)行培訓,在提高銷(xiāo)售員素質(zhì)的同時(shí),融入企業(yè)文化和企業(yè)精神,調動(dòng)銷(xiāo)售員的工作積極性。

  第四,可以嘗試招聘應屆大中專(zhuān)畢業(yè)生,這樣的銷(xiāo)售員可塑性強,綜合素質(zhì)較高,能夠盡快地融入企業(yè),且忠誠度較高。當然這樣做成本會(huì )高一些,一些有實(shí)力的企業(yè)可以嘗試。

  第五,人性化管理,經(jīng)銷(xiāo)商老板要多與銷(xiāo)售員進(jìn)行溝通交流,幫助銷(xiāo)售員解決一些生活中遇到的難題,免除銷(xiāo)售員工作的后顧之憂(yōu),讓銷(xiāo)售員被老板的誠信打動(dòng),從而,身體力行,培養起銷(xiāo)售員的忠誠度。

  我們業(yè)務(wù)部要有一個(gè)強烈的信念,團隊精神放第一,有統一的理念,精練的業(yè)務(wù)技能,響亮的口號。公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)。

  1、首先銷(xiāo)售員的信念就是要“攻無(wú)不克,戰無(wú)不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。

  2、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭當一名合格的銷(xiāo)售員。 其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。

  3、努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,談判技巧,道德人品等!為把efutian建成在義烏規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。

  我們是一個(gè)團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工,崗位明確,責任到人,個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì )成功,沒(méi)有壓力就不會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

  同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習就會(huì )落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”

  對公司提一個(gè)創(chuàng )業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素:

  1.首先公司必須有一個(gè)好的根基,有比較可靠的業(yè)務(wù)來(lái)源和贏(yíng)利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。

  2.其次要有一個(gè)牢靠的核心合作伙伴隊伍,不能隨意就是要散的隊伍,大家分工協(xié)作,并且要有一個(gè)核心人物,必要的時(shí)候他是可以有決定權的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。

  3.另外是財務(wù)要做得讓大家放心,資金有足夠的支持,讓大家打拼的時(shí)候沒(méi)有后顧之優(yōu).財務(wù)制度一定健全。

  4.公司的管理制度要切合實(shí)際,要規范化,公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好,該有的要有,其他的盡量爭取。

  5.影響力,最好有政府支持,行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力,主要在福田西大做一下廣告,讓福田商戶(hù)先有個(gè)意識(這方面當然要舍掉花錢(qián))。

  6.對于一個(gè)it公司,對人才的管理一定要有很好的模式,做到人盡其才,才盡其用,懲罰分明,施行人性化的管理,留住"優(yōu)秀"的人才才能把事情做強做大。

  7.公司的執行力,要有一個(gè)強大的執行力來(lái)保證公司最高決策的快速執行。這個(gè)執行力需要多方面的制度來(lái)保證,公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素,管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。

  8.風(fēng)險要想得足夠周到,要列出預防措施。有沒(méi)有風(fēng)險會(huì )讓這個(gè)公司徹底的死掉,如果有那么就不要去做,或者讓這個(gè)風(fēng)險避開(kāi)后再做。

  9.注重細節,提倡切實(shí)可以行的方法管理,管理是靠方法而不是經(jīng)驗。管理要分層次,既要重視基礎管理,也要注重高層面的管理。

  10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來(lái)完成我們的事業(yè)。

  希望公司在20xx年各個(gè)系統能夠完善,領(lǐng)導和員工齊心協(xié)力工作,在奧運之年大展宏圖。

  以上是我的述職報告,我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結3

  今天已經(jīng)是20xx年7月10日了,從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓后,我們三期班成員6月 18日正式第一天上線(xiàn),到現在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下面就對個(gè)人近期的工作情況和團隊的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結以及對未來(lái)的工作的目標憧憬和展望。

  首先說(shuō)說(shuō)自己吧,我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì )做銷(xiāo)售的工作,以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷(xiāo)售,因為我性格比較偏內向,相比之下話(huà)平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機會(huì ),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)打電話(huà)推銷(xiāo)保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話(huà)術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語(yǔ)言去表達了,不像一開(kāi)始那樣照著(zhù)紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jì)吧,自己只出了三單,但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績(jì)!我想造成這樣的結果原因是多方面的,首先感覺(jué)自身的目標責任感還不是很強,工作動(dòng)力還不是很大,沒(méi)有想到長(cháng)遠的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著(zhù)高目標、高待遇去前進(jìn);其次,由于時(shí)間不長(cháng),自己的話(huà)術(shù)、表達有時(shí)還不太熟練,給客戶(hù)造成模糊的感覺(jué),有時(shí)候過(guò)于軟弱,沒(méi)有形成強勢的氣氛,讓客戶(hù)感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺(jué)對個(gè)別客戶(hù)還是缺少耐心,不夠堅持,客戶(hù)的連續幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了,不知道該如何說(shuō)了,影響了成單的概率!以至于回訪(fǎng)的時(shí)候客戶(hù)不接電話(huà),本來(lái)當時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶(hù)卻總是關(guān)機、停機,不接電話(huà),這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì )隨著(zhù)時(shí)間慢慢改變的,因為我相信時(shí)間可以改變一切,要做到“既來(lái)之則安之”!

  通過(guò)這段時(shí)間的工作,我不得不承認銷(xiāo)售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長(cháng)平時(shí)所說(shuō)的:不論是否出單,都要每天快樂(lè )的工作著(zhù);現在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說(shuō)我腦海里一直想著(zhù)這幾句話(huà)每天努力的工作著(zhù)!面對每天形形色色的客戶(hù),面對著(zhù)各種難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話(huà)是無(wú)法勝任這個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說(shuō)了,沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力!寫(xiě)到這順便說(shuō)一下,我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開(kāi)始培訓到現在,我始終認為我們三期班是一個(gè)有機的整體,可是現在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈!但是終歸是人家自己的選擇,誰(shuí)都沒(méi)有辦法,雖說(shuō)不在一起工作了,見(jiàn)面機會(huì )少了,但是友誼始終不會(huì )改變!因為路都是自己走出來(lái)的,只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!

  再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現在我們這個(gè)組人數最少,但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著(zhù),所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著(zhù)目標前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(cháng)對大家及對我的幫助,放心,我們會(huì )用業(yè)績(jì)來(lái)證明自己的實(shí)力的,時(shí)間會(huì )改變一切的,隨著(zhù)經(jīng)驗的積累,大家會(huì )變的更加優(yōu)秀的!

  不論過(guò)去好與壞,隨著(zhù)本月月結的結束,新的一個(gè)月即將開(kāi)始了,說(shuō)實(shí)話(huà)我目前這月的業(yè)績(jì)相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結過(guò)了,在新的一個(gè)月中,我必須要在22個(gè)工作日中,做到50000左右的業(yè)績(jì),定的目標雖然不高,但是有信心完成!要完成這個(gè)目標除了擺正心態(tài)、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長(cháng)處,堅持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音,用到自己的話(huà)術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和何丹組長(cháng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時(shí)發(fā)現自己的不足并努力加以改進(jìn),努力向著(zhù)目標前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來(lái),高標準,嚴要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!

  伙伴們,大家記。何覀兪亲畎舻!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒(méi)有地平線(xiàn)!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!

  經(jīng)過(guò)一年的努力,并在市場(chǎng)部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長(cháng)足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區銷(xiāo)售向戰斗在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷(xiāo)售系統大力支持配合的市場(chǎng)部,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝。

  回顧20xx年,我們致力于安徽客戶(hù)關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng )建以效益為中心vip客戶(hù),期間,我們取得最大的成就就是銷(xiāo)售系統從內到外的利益感、責任感增強了。但是,在安徽醫改大環(huán)境和政策的影響下,沒(méi)能得到很好的匯報,可以說(shuō),過(guò)的很艱難這一年。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結4

  近段時(shí)期,銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,在宋總的正確指導下,撤某某區,某某區,集中人員,有針對性對某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作,取得了可喜的成績(jì),F將三個(gè)月來(lái),我對銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jì)、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結,并對銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。

  銷(xiāo)售數據表明:成績(jì)是客觀(guān),問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷(xiāo)售部是朝預定目標穩步前進(jìn)的。

  那么,以下對這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結。

  一.培養并建立了一支熟悉市場(chǎng)運作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊。

  目前,銷(xiāo)售部員工共112人,其中銷(xiāo)售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。

  對銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為銷(xiāo)售代表和地區經(jīng)理兩個(gè)層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現的問(wèn)題,體現出協(xié)作和互補的初衷。

  這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著(zhù)堅定的為公司盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強的資本。

  我們起步雖晚,但我們要跑在前面!

  我代表公司感謝你們!

  二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰能力的提高

  1、新員工的逐步增加,隨著(zhù)公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展,使我們由陌生變?yōu)槭煜,熟悉之間轉換為親密無(wú)隙的戰友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著(zhù)公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(cháng)。

  2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團隊的組建,使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶(hù),不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。

  3、由于大家來(lái)自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著(zhù)逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個(gè)目標:盡我所能,讓公司強起來(lái)!

  三:敢于摸索,膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,并且程序化。

  1、大家來(lái)自于不同的企業(yè),固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場(chǎng)只體現了一個(gè)字:難!在這樣的情況下,銷(xiāo)售部在宋總的力支持下,營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革,通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng),總結出寶貴的經(jīng)驗,摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護老客戶(hù),市場(chǎng)造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰績(jì)。

  2、實(shí)證的出臺——目標經(jīng)銷(xiāo)商的力拜訪(fǎng)——市場(chǎng)造勢——邀請目標經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標經(jīng)銷(xiāo)商、維護了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。

  3、一系列的成功,離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,使競爭對手無(wú)法模仿,讓我們在市場(chǎng)上所向披靡!

  眾人捧柴火焰高!

  四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究

  隨著(zhù)工作進(jìn)程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊伍及銷(xiāo)售規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會(huì )不斷更新,逐步完善。

  執行力,是銷(xiāo)售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺的銷(xiāo)售部管理制度,是檢驗銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的天平,是衡量銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的標準。在這個(gè)基礎上,

  首先,銷(xiāo)售部將出臺《銷(xiāo)售人員考核辦法》,對不同級別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

  其次,銷(xiāo)售部將出臺《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》 ,該辦法在對銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎上,進(jìn)一步對訂購、配貨、促銷(xiāo)、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明,銷(xiāo)售部還將將出臺《銷(xiāo)售部獎懲條例》,爭取在以后的工作中,做到“事事有標準,事事有保障!

  第三,形成了“總結問(wèn)題,提高自己”的內部溝通機制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導向,地提高了工作效率。

  制度是標準,執行力是保障!

  力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動(dòng)起來(lái)!

  雖然以上看似不錯,但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴重失職。

  五、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決

  問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線(xiàn),問(wèn)題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

  1.無(wú)透明的過(guò)程

  雖然銷(xiāo)售部已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,銷(xiāo)售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報的習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,銷(xiāo)售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統計、規劃和協(xié)調,從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果打折扣。

  2.無(wú)互動(dòng)的溝通

  銷(xiāo)售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規劃和核算的,一線(xiàn)工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動(dòng)溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。銷(xiāo)售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區域的一線(xiàn)狀況,以便隨時(shí)調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

  3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)

  同舟共濟,人人有責!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀(guān)環(huán)境的不便,均對我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶(hù)和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠(chǎng)家內部滋生并蔓延著(zhù)相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

  兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。無(wú)規劃的開(kāi)發(fā)

  市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發(fā)展,需要有計劃、按步驟地開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶(hù)需要互補聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達到效果的,客觀(guān)經(jīng)濟規律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應該回訪(fǎng),應該采用面談還是電話(huà),都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計劃地、重復地拜訪(fǎng)行為,都有可能導致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。

  六、6條建議僅供參考

  1.重塑銷(xiāo)售部的角色職能定位。

  在做網(wǎng)絡(luò )的同時(shí),做銷(xiāo)量,創(chuàng )造利潤和區域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò )來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團隊美譽(yù)度。

  2.堅定不移的用我們自己的方式來(lái)做市場(chǎng)

  在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí),也要確!百u(mài)得動(dòng)”,有計劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”推廣,門(mén)店銷(xiāo)售,趕集宣傳,會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)正在逐步形成我們營(yíng)銷(xiāo)中的固有模式。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng )造讓水流出去的“出口”。

  3.原則不能動(dòng),銷(xiāo)售人員不能充當送貨員

  銷(xiāo)售人員主動(dòng)出擊,培養客戶(hù)訂貨計劃,以客戶(hù)需求為導向,按需供貨。但是由于銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通不夠,或者溝通不到位,經(jīng)常對新老客戶(hù)采取貨到付款,往往第二天只能等貨,送貨,收款,甚至還充當搬運,為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險;希望大家在以后的工作中,在適當的時(shí)候堅持原則。

  4、經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制

  很多銷(xiāo)售人員往往注意的是經(jīng)銷(xiāo)商的買(mǎi)賣(mài)情況,究竟產(chǎn)品賣(mài)到哪去了,為什么賣(mài)不動(dòng)不去追蹤,不去思考,所以,今后的工作中,銷(xiāo)售部會(huì )出相對的表格,來(lái)協(xié)助銷(xiāo)售人員加強對經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制,從而保障我們銷(xiāo)售計劃的準確度。

  5、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識一定要上一個(gè)臺階

  某些市場(chǎng),隨著(zhù)老客戶(hù)越來(lái)越多,銷(xiāo)售人員明顯感覺(jué)維護不過(guò)來(lái),根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶(hù)的想法,一個(gè)市場(chǎng),想到達到一個(gè)預期銷(xiāo)量,網(wǎng)絡(luò )的建立是重中之重,只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )還沒(méi)理想化布局,就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò )的思想,不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

  6、目標達成率的提高

  這幾個(gè)月,沒(méi)有一個(gè)月能完成預定銷(xiāo)售目標,首先是我的失職,以后在制定銷(xiāo)售目標的時(shí)候,一定會(huì )和大家多溝通,但是,和大家溝通后,所定的銷(xiāo)售目標一定要完成,否則,從銷(xiāo)售代表到地區經(jīng)理到銷(xiāo)售經(jīng)理,連帶罰款。

  七、總結

  “市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。

  同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠、品格是否經(jīng)得起考驗”。

  我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅信通過(guò)我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢能”以便放行銷(xiāo)慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,銷(xiāo)售部的努力定能成為吸引的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、的養殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!

  我們現在的確困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見(jiàn)的未來(lái)!

  謝謝!

個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結5

敬愛(ài)的各位領(lǐng)導:

  你們好!

  我十分榮幸能成為××房地產(chǎn)公司的一名員工,對于一個(gè)從新人轉變?yōu)橐粋(gè)經(jīng)驗豐富的老人來(lái)講,感觸頗豐,在此我對自己的工作做一份個(gè)人工作總結,以此來(lái)匯報我的工作,以及感謝領(lǐng)導給予的發(fā)展機會(huì )和幫助與支持。

  俗話(huà)講“不積跬步無(wú)以至千里”。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎學(xué)起,遇到的困難很多,所以除了需要領(lǐng)導與同事的教導與督促,自己還需要在短時(shí)間內惡補。

  因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全,通過(guò)學(xué)法,懂法,用法,以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規范行為,自覺(jué)維護公司利益,一言一行以公司利益為重。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰、新考驗、新形式,在機遇與挑戰并存的同時(shí),我要求自己盡快適應并努力學(xué)習,實(shí)事求是、審時(shí)度勢,通過(guò)項目實(shí)踐結合自我學(xué)習,快速提升個(gè)人能力,擴寬知識面,提高個(gè)人口頭表達和書(shū)面表達能力。

  就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:1.執行工作中細節關(guān)注不足,有待提高;2.溝通及表達能力需不斷提高;3.工作主動(dòng)意識需進(jìn)一步加強;4.專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習需有計劃及進(jìn)行總結。

  通過(guò)這次工作總結,我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會(huì )積極吸取工作經(jīng)驗,端正工作態(tài)度,克服不足,摸索實(shí)踐。也希望我們的團隊大放異彩!

個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結6

  我進(jìn)入公司工作已經(jīng)有三個(gè)星期了,對于這三個(gè)星期的工作我有以下的總結。

  因為本身專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,一開(kāi)始進(jìn)入外貿有點(diǎn)不清楚要干什么,但是這段時(shí)間我對外貿的理解就是在更大的范圍內克服地域差距,交流困難等一系列問(wèn)題,將我們公司的產(chǎn)品推廣到適合我們產(chǎn)品的市場(chǎng)。

  剛開(kāi)始我所接觸的就是怎樣管理好我們公司在___國際站上面的店鋪,這主要體現在保證我們的產(chǎn)品可以盡量的被有意向的客戶(hù)搜索到,還有有效的,及時(shí)的回復客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)以保持客戶(hù)對于我們產(chǎn)品的興趣。

  (1)店鋪管理,要及時(shí)的上傳我們公司的產(chǎn)品,產(chǎn)品越多,被搜索到的可能性越大,而且在產(chǎn)品編輯的時(shí)候要編輯完整,關(guān)鍵詞要準確把握,盡量多的關(guān)鍵詞會(huì )讓我們在搜索排行上位居前列,另外要管理好產(chǎn)品,注意清楚的分類(lèi),這樣客戶(hù)在瀏覽我們店鋪的時(shí)候才可以快速準確地找到他所希望的產(chǎn)品。

  (2)對于客戶(hù)詢(xún)盤(pán)的回復,這個(gè)是很重要的,這要求我們要以最簡(jiǎn)潔,最有效的郵件來(lái)回復客戶(hù)的問(wèn)題,這樣才能使客戶(hù)保持興趣,這也是我在以后的工作中要重點(diǎn)注意和培養的能力。

  在了解了如何讓自己和國外的買(mǎi)家交流后,我需要學(xué)習的方向就是交易的方式方法,通過(guò)向經(jīng)理的學(xué)習,大致的了解了支付方法和貨運方式。支付方式有三種,___這是我們公司主要的支付方法。貨運方面主要是通過(guò)貨代公司進(jìn)行的。

  以下是我所接待現在有意向的客戶(hù)的資料(已經(jīng)結束洽談的未包括):

  1、___這個(gè)客戶(hù)發(fā)來(lái)詢(xún)盤(pán)希望可以找到類(lèi)似于圣誕樹(shù)的裝飾品的產(chǎn)品供應商,并要求價(jià)格表和圖片,我已經(jīng)將價(jià)格表和圖片發(fā)給客戶(hù),等待回復。

  2、___這個(gè)客戶(hù)希望我們可以按照他們給的三個(gè)圖片設計產(chǎn)品,并且要求了樣品,我們樣品已經(jīng)寄出,正在郵件上商議價(jià)格。

  3、___這個(gè)客戶(hù)是毛里求斯人,已經(jīng)接收了我們的價(jià)格表和圖片,他正在做他們那里的市場(chǎng)調查,會(huì )在做完后給我們回復。

  這段時(shí)間的工作我意識到,要完成一筆訂單需要足夠的耐心和充分的準備,對于公司的產(chǎn)品及價(jià)格等等要有了解。在下面的工作我要讓重點(diǎn)鍛煉與客戶(hù)洽談的能力,并爭取去的訂單,為公司創(chuàng )造利益。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結7

  在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習根本就沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售,剛從三亞回來(lái)是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。

  自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力,以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯,自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺(jué)十分的幸運。20xx年已經(jīng)走過(guò),我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結:

  一、業(yè)務(wù)能力方面。

  1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶(hù)關(guān)系。

  在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),懂得不同客戶(hù)的不同需求。

  2、對市場(chǎng)的了解。

  不僅是要對目標市場(chǎng)有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學(xué)習,積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對手的戶(hù)型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢。

  3、處理好跟客戶(hù)的關(guān)系,和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。

  因為同一個(gè)客戶(hù),可能會(huì )接到很多戶(hù)型以及戶(hù)型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯,客戶(hù)會(huì )主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息,以及戶(hù)型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中,我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢,特點(diǎn),分析對方價(jià)格,并強調我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。

  二、個(gè)人素質(zhì)能力方面。

  1、誠實(shí)——做生意,最怕“奸商”,所以客戶(hù)都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意。

  售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中,要體現自己的誠意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中,只有誠實(shí),才能取得信任。

  2、熱情。

  只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此,因為銷(xiāo)售是一個(gè)很長(cháng)銷(xiāo)售的過(guò)程。

  3、耐心

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶(hù)的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(cháng)所以,不論是上門(mén)的客戶(hù)還是電話(huà)客戶(hù),或是老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù),零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,但是成交的客戶(hù)卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶(hù),都是要在很長(cháng)的時(shí)間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?hù),所以必須有耐心才會(huì )把業(yè)績(jì)做得更出色。只要有意向的客戶(hù),就要厚著(zhù)臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì )有意想不到的收獲。對于成交的客戶(hù),不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護好關(guān)系。

  在這個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程中,在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。

  4、自信心。

  這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會(huì )有意想不到的收獲。對于成交的客戶(hù),不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護好關(guān)系。

  5、勤快,團結互助。

  一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。

  6、認真細心,做事用心。

  這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶(hù)也不是神,甚至在某些方面客戶(hù)可能還不如我們——才會(huì )更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時(shí)發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

  7、規范自己的工作流程.

  在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結8

  至3月份以來(lái),從科普到會(huì )場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作一直做的不是很理想,基本上沒(méi)完成公司的既定目標,整個(gè)過(guò)程當中也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成個(gè)人的月銷(xiāo)售目標量與公司要求部門(mén)的月銷(xiāo)售考核量,實(shí)現雙贏(yíng),我個(gè)人就以下工作進(jìn)行總結。

  針對現在的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結:

  一、部門(mén)成員組成:

  因本部門(mén)都是新員工,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在科普到會(huì )場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的整個(gè)過(guò)程存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)近期公司對我們的醫學(xué)與科普方案進(jìn)行培訓學(xué)習后,銷(xiāo)售人員從科普能力和對醫學(xué)疾病的理解上都有了一定性的提高。

  由于新員工對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的運作思路上存在磨合,導致在會(huì )場(chǎng)的工作未能充分的做到位,通過(guò)現階段的學(xué)習與不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。

  二、科普到會(huì )場(chǎng)的工作協(xié)調和責權明確

  由于分工不明確,會(huì )場(chǎng)很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象,這一方面作為部門(mén)的負責人,我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致,久而久之大家會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴重性,我們正在積極著(zhù)手這方面的工作,力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

  三、關(guān)于會(huì )議

  會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容,但是我們會(huì )場(chǎng)的員工跟主持人的配合還是不理想,這與我們員工在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的,F在我們想通過(guò)培訓專(zhuān)題會(huì )議的組織形式,有針對性的解決這一問(wèn)題,我們會(huì )積極與主持人在會(huì )場(chǎng)配合好,這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。

  四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理

  由于工作的集中,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì )通過(guò)加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于`會(huì )場(chǎng)的事情發(fā)生。

  以上只是粗略的工作總結,由于時(shí)間倉促會(huì )有很多不是之處,希望公司領(lǐng)導能給于指正,我們會(huì )予以極大的重視,并會(huì )及時(shí)解決!以上是本人對三月份的工作總結!

個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結9

  時(shí)光荏苒、歲月如梭。轉眼又是一年過(guò)去了,新的一年又到來(lái)了。過(guò)去的一年是不平凡的一年,是困難重重的一年;仡欉@一年來(lái),在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)以及同事們的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)一年的學(xué)習與工作,自己也感受到學(xué)到的各方面知識更多了,F將一年來(lái)的工作總結如下:

  一、今年公司內部調整較多,但不管是歸屬分銷(xiāo)公司還是開(kāi)發(fā)公司,我都盡職盡責的'做好銷(xiāo)售后勤各項事務(wù),遵守公司各項規章制度,嚴格遵守上下班時(shí)間及考勤規定;

  二、每天都做好銷(xiāo)售來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)及其他銷(xiāo)售信息的更新,及時(shí)認真做好銷(xiāo)售房源的解押及商品房買(mǎi)賣(mài)合同等各項日常銷(xiāo)售工作。當同事需要生活或工作方面的幫助,總是盡自己的力量進(jìn)行協(xié)助,工作的同時(shí)也不斷學(xué)習和吸收到很多新鮮的知識;

  三、同時(shí)我也認識到了一些自己的不足,比如與領(lǐng)導缺少交流,缺乏膽量與口才。20xx步改正在自己的缺點(diǎn),逐步提升自己各方面的綜合素質(zhì)能力,努力讓自己的工作做得更好。在20xx個(gè)嶄新的年度,我將努力提升自身素質(zhì),多豐富自己的各類(lèi)知識,同時(shí)提高自己的各項實(shí)踐技能,從而為公司做出更多更好的奉獻。每成長(cháng)一年我都感覺(jué)充滿(mǎn)了挑戰和機遇,我必須使自己更勤奮起來(lái)?此迫菀,做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策,有各位同事的積極配合,公司的未來(lái)一定會(huì )蒸蒸日上,逐漸更加壯大起來(lái)!

個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結10

  時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在XXXXX工作已經(jīng)兩年零七個(gè)月了。能夠說(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對我來(lái)說(shuō)是十分有好處的,從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰性銷(xiāo)售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作資料的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,使得剛接手銷(xiāo)售內勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,不明白工作如何開(kāi)展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(cháng)了,也逐漸成熟了,F就這一年來(lái)的具體工作狀況總結如下;第一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應銷(xiāo)售助理的工作特點(diǎn);我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司,一切工作都是圍繞銷(xiāo)售在運轉,而作為銷(xiāo)售助理,是公司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷(xiāo)售內勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了計劃內的工作外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是十分緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,

  明天還會(huì )有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標書(shū)、檔案建立歸類(lèi)、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”。

  銷(xiāo)售部門(mén)內勤人員少,工作壓力大,個(gè)性是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里,我都用心配合各部門(mén)做好各種工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只期望把各項工作做的圓滿(mǎn),順利。

  20xx年,是XXXXXX的效益與服務(wù)年,而銷(xiāo)售助理最重要的工作職責就是服務(wù)職責,服務(wù)于客戶(hù),服務(wù)于銷(xiāo)售經(jīng)理。我認真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

  第二:完成本職工作,銷(xiāo)售助理是一個(gè)十分講究職責心的崗位。一筆銷(xiāo)售從報價(jià)到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶(hù)接觸交流的機會(huì ),認真處理每一位客戶(hù)的來(lái)電,來(lái)函,用心配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作,做到報價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以最大程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷(xiāo)售手續,盡最大潛力沒(méi)有出現工作失誤。

  文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續,銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶(hù)合同按年分類(lèi)整理歸檔,電腦資料分門(mén)別類(lèi)整理歸檔,銷(xiāo)售單據按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

  第三、一年來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作潛力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清晰,不能用心主動(dòng)發(fā)揮自身特長(cháng),而是被動(dòng)適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走,缺乏認真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到必須高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。2、業(yè)務(wù)知識的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。

  最后,十分感謝XXXXX在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領(lǐng)導在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫忙。

  20xx年是我們公司“二五”計劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“三五”計劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現價(jià)值的一年。期望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,應對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!

個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結11

  三月份,我公司按照商場(chǎng)所定銷(xiāo)售目標任務(wù),全體員工,團結協(xié)作,精益求精,秉承“顧客至上、質(zhì)量第一”的服務(wù)理念,超額完成了3月份銷(xiāo)售任務(wù),具體內容總結如下:

  一、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

  本月商場(chǎng)制定銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元,我公司制定銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元,實(shí)際完成銷(xiāo)售9.4萬(wàn)余元,完成商場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)的104%,完成我店銷(xiāo)售任務(wù)的130%,完成20xx年度同期銷(xiāo)售任務(wù)的2.2倍。

  二、員工工作情況

  本月銷(xiāo)售任務(wù)的超額完成除公司上貨及時(shí)等因素外,更重要的是全體員工能夠積極主動(dòng),微笑服務(wù),耐心講解,使新老顧客稱(chēng)心而來(lái),舒心選購,滿(mǎn)意而歸,促進(jìn)了銷(xiāo)售任務(wù)的完成,同時(shí),員工們的扎實(shí)工作,贏(yíng)得了更多的VIP客戶(hù),為今后銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成奠定了較好的基礎。

  三、需要解決的問(wèn)題

  一是要繼續加強員工的工作積極性和主動(dòng)性;

  二是隨著(zhù)季節的變化,新品上柜,員工要及時(shí)了解貨品價(jià)格、貨號、質(zhì)地等;

  三是及時(shí)調整賣(mài)場(chǎng)貨品成列,給顧客以耳目一新的感覺(jué);

  四是及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)所需,介紹最新貨品動(dòng)態(tài)。

  4月份銷(xiāo)售計劃:

  結合3月份銷(xiāo)售情況及所存在的問(wèn)題,根據公司所定銷(xiāo)售任務(wù),及時(shí)對存在問(wèn)題和不足進(jìn)行整改,爭取完成本月銷(xiāo)售任務(wù)。

  本月公司制定銷(xiāo)售任務(wù)為xx萬(wàn)元,我店制定銷(xiāo)售任務(wù)為萬(wàn),我店全體員工將繼續秉承“顧客至上、質(zhì)量第一”的服務(wù)理念,做到積極主動(dòng),微笑服務(wù),耐心講解,完成銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元,爭取實(shí)現銷(xiāo)售任務(wù)達到xx萬(wàn)元以上。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結12

  一、老品系列

  談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場(chǎng)操作不得不關(guān)注xx品牌、xx品牌、xx品牌等作為日化行業(yè)中這幾個(gè)強勢競爭品牌。在xx市場(chǎng)廣告投放乃至全國的空中媒體的廣告投放方面,我們品牌與上述幾個(gè)產(chǎn)品結構同質(zhì)化品牌相比,似乎沒(méi)有優(yōu)勢可言。那么針對﹡﹡市場(chǎng)現狀,更應該整合地面資源,促銷(xiāo)致勝。

  我們可以引導客戶(hù)在出貨價(jià)格上,在保證了客戶(hù)經(jīng)營(yíng)我們品牌利潤心理承受底線(xiàn)基礎上,把自己的老品系列產(chǎn)品的出貨價(jià)格以整箱促銷(xiāo)方式變相調低價(jià)格,拉開(kāi)了與競爭品牌的銷(xiāo)售價(jià)格,進(jìn)一步提高了下游客戶(hù)的銷(xiāo)售利潤,激發(fā)了下游客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,從而銷(xiāo)量達到了穩步提升同時(shí),由于銷(xiāo)售的增加,雖然經(jīng)銷(xiāo)商讓利銷(xiāo)售,但結果利潤卻是高于去年同期水平,因此贏(yíng)得了客戶(hù)的信任,為后期更好的引導客戶(hù)配合我們戰略調整打下了堅實(shí)工作幫手網(wǎng)整理

  所以說(shuō),老品系列猶如定海神針市場(chǎng)銷(xiāo)售穩步增長(cháng)。

  二、新品系列

  xx市場(chǎng)新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開(kāi)始推廣,在八月初剛剛了解到新品的上市信息后,考慮到切入市場(chǎng)的銷(xiāo)售價(jià)格偏高,以及取消了常規的包裝促銷(xiāo),所以對市場(chǎng)推廣多多少少有一些信心不足。當時(shí)把這個(gè)顧慮在向上級領(lǐng)導匯報后,公司相關(guān)領(lǐng)導介紹了一些新品在試點(diǎn)市場(chǎng)上市的信息和成功經(jīng)驗,并指導了相關(guān)市場(chǎng)的具體上市方案、利潤分配及市場(chǎng)推廣策略,猶如燈塔指引了航向。在后期每一個(gè)新品推廣訂貨會(huì )前,在利潤分配方面經(jīng)過(guò)與各客戶(hù)溝通,均得到了客戶(hù)的大力支持。

  在新品推廣會(huì )召開(kāi)前期連續十余天,堅持每天拜訪(fǎng)一至兩個(gè)二級分銷(xiāo)客戶(hù),重點(diǎn)介紹新品的樣品及銷(xiāo)售利潤,同時(shí)與每一個(gè)二級分銷(xiāo)客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售任務(wù)。為了充分保障新品抓緊鋪市,緩解經(jīng)銷(xiāo)商的資金壓力還和每一個(gè)二級分銷(xiāo)客戶(hù)促膝長(cháng)談,反復溝通,終于約定在新品推廣訂貨會(huì )現場(chǎng)交納現金貨款。就是這樣通過(guò)前期的精心準備及不懈努力,3個(gè)地區市場(chǎng)的新品推廣會(huì )相繼圓滿(mǎn)召開(kāi)。尤其是xx市場(chǎng)在八月中旬召開(kāi)的新品推廣會(huì )現場(chǎng)就收入現金40余萬(wàn)元,在某某省南部地區日化類(lèi)新品推廣會(huì )上創(chuàng )造了業(yè)內奇跡,不但令參會(huì )現場(chǎng)的諸多業(yè)內同行瞠目結舌、不可思議,更加鼓舞了一級客戶(hù)的銷(xiāo)售信心和配合意識。

  在后期的新品市場(chǎng)銷(xiāo)售中,在一級客戶(hù)控制好市場(chǎng)價(jià)格基礎上,城市經(jīng)理對各二級分銷(xiāo)客戶(hù)的跟進(jìn)管理并肩作戰,協(xié)同鋪貨,保證了新品在某省市場(chǎng)上的茁壯成長(cháng)。

  所以說(shuō),新品系列更比雨后春筍芝麻開(kāi)花節節攀升。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結13

  20xx年的第3個(gè)季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷(xiāo)售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,對汽車(chē)知識也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對銷(xiāo)售工作的學(xué)習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結:

  一、第3季度工作總結

  1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

  1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺,我個(gè)人銷(xiāo)售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車(chē)部總結數的18%。

  2)、合總結辦銷(xiāo)售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù),其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。

  2、銷(xiāo)售工作總結、分析

  1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總結辦林總結監和銷(xiāo)售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí),對汽車(chē)知識和銷(xiāo)售知識非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總結監和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或對比車(chē)型優(yōu)勢對比的時(shí)候我總結想到他們。正因為有了他們在銷(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導言傳身教的果。

  2)職業(yè)心態(tài)的調整

  銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

  5)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。拜訪(fǎng),對客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認可了,我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

  6)自己工作中的不足:

  在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

  二、第4季度的工作開(kāi)展

  公司在發(fā)展過(guò)程中,我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

  首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統一目標和認識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。

  第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,搞好客戶(hù)關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。

  第三,意識上:無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識的學(xué)習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習他人的長(cháng)處,學(xué)會(huì )謙虛,學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

  最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jì)更加輝煌!

個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結14

  20xx年轉瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助下,個(gè)人較好的完成了各項工作任務(wù),現將本年度具體工作完成情況總結如下:

  一、全年銷(xiāo)售完成情況

  二、具體工作開(kāi)展情況

 。ㄒ唬⿵娀瘍群,提高素養

  隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展,要適應現代養殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的內涵素養,這樣才能跟得上時(shí)代發(fā)展的需求,本年度,本人重點(diǎn)通過(guò)多種形式,不斷提高自我的思想內涵素養,一方面,通過(guò)多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養,品質(zhì)修養,另一方面,積極學(xué)習現代畜牧養殖業(yè)業(yè)務(wù)知識,通過(guò)學(xué)習,了解現代養殖業(yè)的各種新知識,新技術(shù),為未來(lái)工作更好的開(kāi)展夯實(shí)了基礎。此外,還重點(diǎn)學(xué)習了銷(xiāo)售學(xué)等新的專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)各種有效的學(xué)習活動(dòng),極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養。

 。ǘ┳裾率丶o,團結同事

  今年來(lái),在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個(gè)人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據領(lǐng)導工作安排,我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務(wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶(hù)手中,從不計較,自己工作的得失多少。

 。ㄈ┳龊娩N(xiāo)售,熱心服務(wù)

  為圓滿(mǎn)本年度的銷(xiāo)售目標任務(wù),我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過(guò)各種形式渠道,加強與豬場(chǎng)等客戶(hù)群體的交流溝通,真實(shí)了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎;此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項服務(wù)工作,當新產(chǎn)品第一次被客戶(hù)采納使用時(shí),為了了解產(chǎn)品效力,解答實(shí)際使用過(guò)程中的各種難題,我甚至一天連續跑同一客戶(hù)家幾次,為的就是真實(shí)掌握情況,了解實(shí)情,通過(guò)我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶(hù)的滿(mǎn)意度極大的得到了提高,全年無(wú)任何投訴。

  三、明年計劃

 。ㄒ唬┘哟髮W(xué)習力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰。

 。ǘ﹪@著(zhù)年度銷(xiāo)售任務(wù)計劃,做好計劃安排,確保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)順利完成。

 。ㄈ┻M(jìn)一步強化服務(wù)意識,用真誠的服務(wù),耐心的服務(wù),鞏固老客戶(hù),力爭通過(guò)老客戶(hù)的口碑開(kāi)辟更多新的客戶(hù),同時(shí),自己我積極主動(dòng),通過(guò)多形式不斷開(kāi)辟更多的新客戶(hù)。

  時(shí)光飛逝,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近,在新的一年里,個(gè)人將立足本職,扎實(shí)做好各項銷(xiāo)售工作,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻出自我更大的力量。

個(gè)人銷(xiāo)售的工作總結15

  進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過(guò)培訓和自我學(xué)習了產(chǎn)品知識,通過(guò)對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過(guò)觀(guān)察和了解,體會(huì )了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭在將來(lái)的工作中,發(fā)揮自己的長(cháng)處,彌補自我的短處,F就此向各位領(lǐng)導,同仁匯報自己的工作及想法。

  一、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售方面的認識

  但主要是會(huì )銷(xiāo)產(chǎn)品及保健營(yíng)養品,以前做了三年多的保健食品銷(xiāo)售。很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無(wú)毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過(guò)對大量實(shí)地各種渠道的拓展,解到目前我公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長(cháng)遠來(lái)打算,把產(chǎn)品做長(cháng)久,公司做長(cháng)久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養消費人群,灌輸“藥食同源”養生保健的重要性,消費者才會(huì )更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì )有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會(huì )致力于公司產(chǎn)品的宣傳,符合節約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區宣傳等。

  二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結

  醫院,跑了很多渠道。商超,養生會(huì )所,禮品公司,藥店等,以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會(huì )所,禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,開(kāi)闊了眼界,解了的保健食品銷(xiāo)售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時(shí)也意識到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,沒(méi)有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售,所以暫時(shí)不考慮再拓轉載請著(zhù)名來(lái)自展藥店。因為大多醫院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。養生會(huì )所的消費者夠買(mǎi)力高,適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,拜訪(fǎng)了很多養生會(huì )所,目前已和一家推拿養生館合作,后期會(huì )繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶(hù)面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展,以后會(huì )把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向將會(huì )由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路”。

  三、對公司企業(yè)文化的認識

  一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來(lái),早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒(méi)有聊天,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,希望獲得的溝通與批評,以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

  四、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足

  因為之前從事了三年保健食品會(huì )議營(yíng)銷(xiāo),也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養品專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)和區域銷(xiāo)售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學(xué)習,所以有一定保健食品銷(xiāo)售方面的積累。在德維康上班半年沒(méi)有遲到,早退,礦工過(guò),嚴格遵守公司的規章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長(cháng)處,但同時(shí)自己也有很多不足

  1、認為自己專(zhuān)業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會(huì )的看一些關(guān)于天麻,石斛的書(shū)籍。

  2、營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會(huì )加強這方面的學(xué)習。

  3、提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

  培養經(jīng)?偨Y的習慣,每天總結,沒(méi)周總結,每月總結,發(fā)現自己的不足,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jì),提高談判技能,管理能力,專(zhuān)業(yè)知識,執行力等等,總之在以后會(huì )致力于學(xué)習,總結,改進(jìn)。

  五、一些建議

  1、因為目前去拜訪(fǎng)客戶(hù)還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開(kāi)展,所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,一目了然的產(chǎn)品資料。

  2、各部門(mén)的溝通,領(lǐng)導層與員工的溝通一些,這樣才能的了解公司,規劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。

  六、未來(lái)努力的方向

  應聘的是片區銷(xiāo)售經(jīng)理一職,接下來(lái)的工作中會(huì )努力于自身素質(zhì)的提高,專(zhuān)業(yè)知識的完善,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)管理類(lèi)知識的學(xué)習等等,有了熟悉的專(zhuān)業(yè)知識,才能說(shuō)服客服,學(xué)習的營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)知識,才能更詳細的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標,效績(jì)管理,社會(huì )責任,首要職能等等,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領(lǐng)導能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。

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