銀行存款工作總結范文
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，為此要做好工作總結。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的銀行存款工作總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行存款工作總結 篇1
作為城內支行的一份子，時(shí)刻樹(shù)立“行興我榮，行衰我恥”的責任意識，充力發(fā)揮吸存攬存主觀(guān)能動(dòng)性，全身心致力于支行健康快速發(fā)展，責無(wú)旁貸。在多年的存款營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，我個(gè)人受益最大的體會(huì )是念好“誠、勤、細”三字經(jīng)。
所謂“誠”，就是要講誠信。
誠信是維系市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)的基石，是鞏固客戶(hù)關(guān)系的橋梁，在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠相待，言行一致，學(xué)會(huì )換位思維，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信賴(lài)，換取客戶(hù)的一顆真心。 20xx年5月份，在一次朋友的婚宴上，我與義縣七里河鎮經(jīng)委陳科長(cháng)相識。初次見(jiàn)面，我先從工作經(jīng)歷、子女教育等興趣的話(huà)題入手，與她愉快地暢聊起來(lái)。閑談中我了解到兩點(diǎn)重要信息：
�。ㄒ唬┝x縣七里河鎮所轄21個(gè)行政村的農民醫療合作保險費統收統繳工作由陳科長(cháng)主管。當時(shí)，一個(gè)念頭瞬間本能地在我的腦海里閃過(guò)：“如果這筆近200萬(wàn)元的醫保資金存入我行，最好能占上6月末實(shí)點(diǎn)余額，對完成支行半年存款指標絕對是個(gè)利好訊息�！�
�。ǘ╆惪崎L(cháng)正為上初中的兒子語(yǔ)文成績(jì)差而發(fā)愁，急想找一位優(yōu)秀的語(yǔ)文老師一對一輔導功課。
兵法言：欲想取之，必先予之。若想讓陳科長(cháng)甘心情愿地把醫�？畲嫒胛倚�，必須讓她在內心信任我。而眼下“她為孩子找老師”正是一次難得的良機。于是，我當場(chǎng)答應陳科長(cháng)幫她兒子推薦一位優(yōu)秀的語(yǔ)文老師。第二天，我通過(guò)關(guān)系成功為其推薦了一位名師輔導孩子作文。20天過(guò)后，陳科長(cháng)興奮地告訴我，她兒子學(xué)習進(jìn)步明顯，寫(xiě)的一篇作文已成為全班的范文。6月中旬，我主動(dòng)開(kāi)立一張7777特色卡，送到她手中，委婉策略地求助陳科長(cháng)幫忙拉點(diǎn)兒存款。她爽快地答應了。三天后，親自將179萬(wàn)元醫�？钊看嫒胛倚�。
所謂“勤”，就是要口勤、腿勤。
只有與客戶(hù)保持經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶(hù)的資金動(dòng)態(tài)、投資規劃，才能捕捉到最佳營(yíng)銷(xiāo)契機，在激烈的營(yíng)銷(xiāo)攻堅戰中搶占先機。20xx年上半年，在上門(mén)到錦州虎躍公司收款的日常工作中，我在確保每天錢(qián)款分厘不差、票據賬單交接清楚、及時(shí)的前提下，與公司財務(wù)部全體人員建立了良好的人際關(guān)系，對企業(yè)的資金周轉使用情況了如指掌。若有匯款到賬，我會(huì )第一時(shí)間通知財務(wù)人員，若提取大額現金，我會(huì )提前為企業(yè)辦妥預約手續，我的親力親為、認真負責的工作態(tài)度和上門(mén)周到、熱情的用心服務(wù)，讓虎躍公司的領(lǐng)導與財務(wù)人員很滿(mǎn)意，都愿意把存在他行的錢(qián)及時(shí)劃入我行對公賬戶(hù)周轉結算。最大單筆匯入我行進(jìn)賬款項發(fā)生款2500萬(wàn)元，半年累計結算發(fā)生額超過(guò)1個(gè)億。
所謂“細”，就是要細致入微。
細節決定成敗。營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統的習慣思維和做法上，需要先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)技巧融會(huì )貫通，有機結合，在營(yíng)銷(xiāo)前對客戶(hù)要有充分的了解，要清楚客戶(hù)看重的是什么，需要的是什么，在營(yíng)銷(xiāo)中細心觀(guān)察客戶(hù)的言談舉止，揣摩分析客戶(hù)的心理，透過(guò)現象看本質(zhì)，住住取得事半功倍的營(yíng)銷(xiāo)效果。
例如20xx年春節，針對長(cháng)輩給孩子壓歲錢(qián)的傳統習俗，大力營(yíng)銷(xiāo)生肖卡、小額定期存款；針對股市、房市休市、大部分市民不愿持股過(guò)節、持幣待購的有利時(shí)機，大力營(yíng)銷(xiāo)7天通知存款；針對黃金、房地產(chǎn)、外匯等交易行情表現低迷，大力向客戶(hù)推介我行7777理財產(chǎn)品，突出宣傳我行理財產(chǎn)品“投資期限短、利息收益高”的功能優(yōu)勢，為客戶(hù)提供周到、便捷、高效的一攬子綜合金融服務(wù)，即留住了客戶(hù)的錢(qián)，更留住了客戶(hù)的心！
成功的營(yíng)銷(xiāo)主張因人而異，私人定制；完美的服務(wù)源于精益求精，卓而不群。銀行與客戶(hù)的關(guān)系就像照鏡子，你怎么對待客戶(hù)，客戶(hù)自然也會(huì )怎么對待你！
銀行存款工作總結 篇2
一、取得的主要成績(jì)。
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現有效突破。
1、各項存款總量提升，對公負債發(fā)展強勁。
季末，人民幣各項存款余額xx億元，較年初凈增xx億元，同比多增xx億元，完成省分行一季度目標計劃的xx%。其中，儲蓄存款余額xx億元，較年初凈增xx億元，同比多增xx億元，完成省分行一季度目標計劃的xx%；對公存款余額xx億元，較年初凈增xx億元，同比多增xx億元，完成省分行一季度目標計劃的xx%；外幣存款（含同業(yè)）余額xx萬(wàn)美元，比年初凈增xx萬(wàn)美元，完成省分行目標計劃的xx%。
2、各項貸款發(fā)展平穩，信貸結構持續優(yōu)化。
季末，人民幣各項貸款余額xx億元，較年初凈增xx億元，其中法人貸款累放xx億元，其中AA級以上法人貸款累放xx億元，占季度累放額的xx%，個(gè)人貸款凈增xx億元，占貸款季度貸款凈增額的xx%。實(shí)收利息xx億元，同比增加xx億元，貸款到期收回率達xx%，比上年末提高xx個(gè)百分點(diǎn)。
3、中間業(yè)務(wù)結構改善，新興業(yè)務(wù)發(fā)展喜人。
季末，全行中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，完成省分行季度目標的xx%，同比增加xx萬(wàn)元。其中，信用卡及收單業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，電子銀行業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，國際業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，代理各類(lèi)保險收入xx萬(wàn)元，結算手續費收入xx萬(wàn)元。特別是三一重工內保外貸實(shí)現xx萬(wàn)元，中聯(lián)重科中期票據xx萬(wàn)元。
4、財務(wù)狀況明顯改善，盈利能力進(jìn)一步增強。
一季度實(shí)現各項收入xx億元，各項支出xx億元，實(shí)現撥備后利潤xx億元，完成省分行目標計劃的xx%。截至一季度末，營(yíng)業(yè)部實(shí)現撥備后利潤xx萬(wàn)元，較同期增加xx萬(wàn)元，增幅xx%。
�。ǘ┗A管理開(kāi)啟全新局面。
1、全面啟動(dòng)四大基礎工程建設，大力夯實(shí)發(fā)展基礎。
為全力貫徹上級行關(guān)于深入開(kāi)展？基礎管理提升年？活動(dòng)指示精神，緊密聯(lián)系營(yíng)業(yè)部基礎管理中的重要薄弱環(huán)節，新一屆黨委鄭重提出在全行大力實(shí)施以客戶(hù)建設、網(wǎng)點(diǎn)轉型、會(huì )計/信貸基礎管理和人才隊伍建設為內容的四大基礎工程，并將其列為本屆黨委的頭等大事，制定多項實(shí)施辦法強力推進(jìn)，力爭用2—3年的時(shí)間，全力推動(dòng)營(yíng)業(yè)部客戶(hù)結構不斷優(yōu)化和群體有效壯大、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)主戰場(chǎng)地位的極大提升、會(huì )計/信貸操作風(fēng)險有效管控和適應跨越發(fā)展需要的人力資源充分供給等目標，切實(shí)推動(dòng)營(yíng)業(yè)部實(shí)現內涵式加速度發(fā)展。
2、切實(shí)維護和諧發(fā)展有利環(huán)境，全力穩定整體經(jīng)營(yíng)局面。
一季度，正值元旦、春節及兩會(huì )召開(kāi)，面對信訪(fǎng)維穩與輿情控制壓力驟然抬升，各項工作任務(wù)壓頭，綜合改革深入推進(jìn)的嚴峻形勢，營(yíng)業(yè)部毫不松懈地抓好穩定工作，一方面強化對特殊群體員工的人文關(guān)懷，竭盡所能改善待遇條件，另一方面強化信訪(fǎng)維穩屬地管理責任，構建主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、班子成員分工負責的信訪(fǎng)維穩工作格局，確保全轄未發(fā)生重大上訪(fǎng)、群訪(fǎng)事件，無(wú)重大負面新聞及？?jì)蓵?huì )？期間平穩過(guò)渡。全行積極向上、和諧穩定的發(fā)展環(huán)境得到有效維護。
3、穩步推進(jìn)各項支持保障工作，序時(shí)實(shí)現階段目標。
后臺集中工作有序推進(jìn)，監控中心、現金中心、遠程授權中心各項籌備工作已全部按計劃啟動(dòng)。至一季度末，部分員工已進(jìn)駐通寶大廈辦公，并按計劃順利實(shí)現監控中心試點(diǎn)；中心機房搬遷方案經(jīng)全體技術(shù)員多次研究討論、反復修改、調整優(yōu)化，已形成了較為全面、較為成熟、較為系統的最終版本，并已進(jìn)入緊鑼密鼓的前期演練，為中心機房的順利搬遷奠定堅實(shí)基礎。
�。ㄈ┪幕钪踩〉妹黠@成效。
1、員工凝聚力進(jìn)一步增強，人心思齊共謀發(fā)展。
大力開(kāi)展？文化深植年？各項活動(dòng)，在加強核心文化理念和企業(yè)愿景宣導同時(shí)，結合我部工作實(shí)際，一方面通過(guò)各種內部新聞載體，廣泛宣講改革核心思想、新型機制辦法等內容，大力促成改革理念廣為接受，企業(yè)愿景深入人心的良好局面；另一方面，通過(guò)高規格承辦省行客戶(hù)答謝會(huì )，舉辦本部新春團拜會(huì )和有益文娛活動(dòng)等方式，展示全新企業(yè)形象，豐富員工業(yè)余生活，極大增強員工自豪感和自信心，并極大提升團隊凝聚力，切實(shí)營(yíng)造出勤奮工作，快樂(lè )生活的工作氛圍。
2、班子戰斗力進(jìn)一步改善，求真務(wù)實(shí)率先垂范。
新一屆黨委班子高度重視工作作風(fēng)建設，通過(guò)一系列行之有效的機制辦法，以身作則大力推動(dòng)從嚴治行，親身示范強力推動(dòng)精細管理、身先士卒傾力推動(dòng)務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)，營(yíng)銷(xiāo)在一線(xiàn)，調研在基層、辦公在大堂，極大鼓舞全行士氣，有效提振員工精神。
3、干部執行力進(jìn)一步提升，令行禁止指揮得力。
經(jīng)過(guò)工作磨合和全新干部管理機制的推行，新一屆黨委班子對領(lǐng)導干部？高標準、嚴要求、求實(shí)效？的工作要求已得到包括中層骨干在內的全行上下基本認同，各級領(lǐng)導干部對黨委戰略意圖的領(lǐng)會(huì )、思路理念的共識和政策措施的擁護已成為一種自覺(jué)行動(dòng)，工作布臵重傳導到位，工作過(guò)程有情況反饋，中層干部帶頭依法合規、落實(shí)經(jīng)營(yíng)轉型、注重工作督辦、踐行服務(wù)基層的理念得到初步貫徹，干部執行力水平躍上一個(gè)全新臺階。
二、主要工作措施。
�。ㄒ唬┥罨�(jīng)營(yíng)轉型，調整業(yè)務(wù)結構，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)邁上新臺階。
1、有效理順營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)施源頭性客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，大力拓展目標客戶(hù)，全力推動(dòng)對公業(yè)務(wù)全面發(fā)力。
一是嚴格落實(shí)省行八個(gè)到位管理要求，加快對公營(yíng)銷(xiāo)轉型。
�。�1）加快理順對公營(yíng)銷(xiāo)體系。
在有效澄清各支行、大客戶(hù)部各項業(yè)務(wù)指標底數基礎上，嚴格確定各營(yíng)銷(xiāo)單位營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)范圍，嚴肅營(yíng)銷(xiāo)紀律，有效落實(shí)存量客戶(hù)管戶(hù)經(jīng)理、管戶(hù)責任和激勵政策，切實(shí)理順?lè )謱咏?jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)體系，有效推動(dòng)名單管理和團隊運作等機制。
�。�2）大力推動(dòng)對公客戶(hù)拓戶(hù)工作。
根據我部計劃要求，xx月底前各營(yíng)銷(xiāo)單位必須全部建立目標客戶(hù)名單，為此我部在繼續擴大對世界500強企業(yè)地區總部、中央級和省級企業(yè)本部、省市國資委下屬企業(yè)本部、省級以上優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)等大行業(yè)、大系統、大機構客戶(hù)等源頭性、系統性客戶(hù)及重點(diǎn)項目、重點(diǎn)單位進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，通過(guò)地方政府、工商、稅務(wù)等多種渠道，收集整理了長(cháng)沙市小巨人、三百之星企業(yè)名單、長(cháng)沙市工業(yè)百戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)、20xx年度長(cháng)沙市工業(yè)經(jīng)濟工作先進(jìn)單位、長(cháng)沙市20xx年兩幫兩促活動(dòng)xx家企業(yè)和xx個(gè)重點(diǎn)項目以及福建商會(huì )、浙江商會(huì )名錄等企業(yè)信息，并要求各支行因地制宜，選取轄內納稅或銷(xiāo)售額前50強等重點(diǎn)企業(yè)，作為各支行發(fā)展的目標客戶(hù)范圍，有針對性地開(kāi)展客戶(hù)拓展工作。
�。�3）完善各項營(yíng)銷(xiāo)機制，有效開(kāi)展對公產(chǎn)品推廣競賽。
一是制定了客戶(hù)基礎建設、客戶(hù)經(jīng)理管理和績(jì)效考核、對公營(yíng)銷(xiāo)突出貢獻獎勵等一系列對公業(yè)務(wù)管理辦法、并組織實(shí)施對公客戶(hù)基礎建設項目；制定并實(shí)施實(shí)施代理保險、第三方存管、國際業(yè)務(wù)等多項對公產(chǎn)品推廣競賽活動(dòng)方案。
二是著(zhù)重強化對公負債業(yè)務(wù)戰略地位，實(shí)施對公存款綜合營(yíng)銷(xiāo)。
�、俾鋵�(shí)全轄規模存量純負債客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案，有效拓展大型目標對公存款客戶(hù)。一季度，系統性、源頭性新老對公存款客戶(hù)，如省財政廳、中南傳媒等，對我部對公存款實(shí)現歷史性突破貢獻巨大，至3月末，僅上述兩客戶(hù)就分別貢獻時(shí)點(diǎn)存款余額 億和5億元。
�、诖罅﹂_(kāi)展對公產(chǎn)品綜合營(yíng)銷(xiāo)，帶動(dòng)催款持續增長(cháng)。我部通過(guò)強化現金管理平臺、本利豐、雙利豐、企業(yè)網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、公務(wù)卡代理國庫集中支付、水電費代收等產(chǎn)品的'綜合營(yíng)銷(xiāo)，為客戶(hù)提供全方位、多元化服務(wù)，有效鎖定集團性、系統性客戶(hù)并帶動(dòng)上下游公司的存款增長(cháng)；
�、廴嫱苿�(dòng)同業(yè)存款營(yíng)銷(xiāo)。在繼續重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)湘財、方正、財富等3家本地券商和金信、德盛、方正、大有等4家期貨公司的基礎上，大力營(yíng)銷(xiāo)其他非銀行類(lèi)同業(yè)存款資金，并積極組織中國銀行、農發(fā)行、信用社等本地銀行類(lèi)同業(yè)存款資金。
三是著(zhù)力調整改善對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)結構，推動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)優(yōu)化升級。以提高綜合回報率為目標，妥善安排信貸計劃。
銀行存款工作總結 篇3
20xx年銀行儲蓄存款的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個(gè)人在銀行儲蓄存款工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲蓄工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導對我個(gè)人的信任。我也會(huì )積極的利用好每一次學(xué)習新業(yè)務(wù)的機會(huì )，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長(cháng)營(yíng)儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里鄒直同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同，這樣的意見(jiàn)就意味著(zhù)工作水準的不斷提高。我一直認為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著(zhù)工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì )的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著(zhù)好的服務(wù)態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來(lái)要求自己。因此我工作到現在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。
銀行儲蓄位于城鄉結合部，有著(zhù)密集的人口。在儲蓄所的周?chē)�有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細節做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě)，每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì )不斷的我表示感謝。也許有人會(huì )問(wèn)。
個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用李明洋同志的話(huà)來(lái)解釋�！八麄儊�(lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì )的時(shí)候，幫他們是應該的�！蔽艺J為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽(tīng)到外邊顧客對我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農行就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對我的表?yè)P，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
銀行存款工作總結 篇4
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識普及工作，著(zhù)力提升社會(huì )公眾的金融素質(zhì)和安全意識，維護廣大金融消費者合法權益，在轄區內組織“利率市場(chǎng)化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動(dòng)，現將活動(dòng)情況總結報告如下：
一、成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，確�；顒�(dòng)順利開(kāi)展
為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序、措施得當，按照“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”的文件精神，我分行高度重視，成立了“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導小組，并成立了領(lǐng)導小組辦公室，負責宣傳活動(dòng)方案的制定、實(shí)施，并組織協(xié)調各部室、各支行的活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊，分行制定了宣傳活動(dòng)方案并下發(fā)，要求各支行充分利用各種宣傳手段，擴大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識。
二、充分準備宣傳物資，確保宣傳落到實(shí)處
6月份為“利率市場(chǎng)化與存款保險制度宣傳月”，為確保宣傳活動(dòng)各項措施落實(shí)到位，我分行認真做好宣傳活動(dòng)的組織籌備工作，向各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁(yè)，要求各網(wǎng)點(diǎn)在第一時(shí)間將各項宣傳材料擺放到位，開(kāi)辟宣傳專(zhuān)區懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊，通過(guò)LED顯示屏播放本月宣傳口號，如：存款保險讓生活更美好；存款自愿，取款自由，存款有息，存款保障等向消費者普及利率市場(chǎng)化與存款保險制度相關(guān)知識。
三、各網(wǎng)點(diǎn)同步進(jìn)行，確保宣傳全面覆蓋
行通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED演示屏播放相關(guān)宣傳標語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設置宣傳點(diǎn)，擺放宣傳展架、張貼宣傳海報，讓客戶(hù)感受到“利率市場(chǎng)化與存款保險制度宣傳月”宣傳氣氛；通過(guò)柜面擺放宣傳折頁(yè)，讓客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時(shí)，能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)宣傳材料，確保將利率市場(chǎng)化與存款保險制度等內容帶到社會(huì )公眾當中，確保金融消費者第一時(shí)間理解利率市場(chǎng)化的內涵及存款保險制度對金融消費者的保護作用。
四、總結經(jīng)驗，建立長(cháng)效機制
宣傳活動(dòng)結束后，我行各及時(shí)總結，對宣傳規模和效果進(jìn)行評價(jià)，根據已進(jìn)行的宣傳情況對宣傳材料數量進(jìn)行預估，以便為下一個(gè)宣傳主題選擇更合適的宣傳時(shí)間、宣傳地點(diǎn)，采用更為有效的宣傳方式和手段。我行將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，堅持消費者教育服務(wù)活動(dòng)，維護廣大消費者合法權益，使消費者在參與金融宣傳活動(dòng)中真正受益。
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