2021保險業(yè)務(wù)員工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的2021保險業(yè)務(wù)員工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
2021保險業(yè)務(wù)員工作總結1
我已在xx保險公司工作x個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫助下，經(jīng)過(guò)x年的歷練，已從當年的保險新手，成長(cháng)為專(zhuān)業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶(hù)提供很好的保險咨詢(xún)服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結集體，與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20xx年上半年工作情況的總結。
一、不斷學(xué)習，參加培訓，使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無(wú)止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿(mǎn)足于現狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
二、提高思覺(jué)悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來(lái)，我都保持著(zhù)積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、不違規不違紀，一切按規章制度辦事，一心一意工作，提前完成公司各項任務(wù)
我始終懷著(zhù)一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫�、內控規定和服�?wù)規定，堅持文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買(mǎi)非法彩等不良行為。在平時(shí)的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)xx業(yè)務(wù)和各種xx等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著(zhù)執著(zhù)和熱情，我會(huì )一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來(lái)，我努力按上級領(lǐng)導的要求，切實(shí)做好各方面工作，也取得了一定的成績(jì)，并得到了領(lǐng)導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績(jì)的同時(shí)，我也發(fā)現自己與其他的伙伴相比，還存在著(zhù)一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點(diǎn)和彌補不足，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
2021保險業(yè)務(wù)員工作總結2
今年支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結：
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
在工作中勤于學(xué)習，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔任組訓一職，我深知做好晨會(huì )的重要意義，為了能提高晨會(huì )質(zhì)量、豐富晨會(huì )形式，我把學(xué)習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習的機會(huì )，和同行探討，強組訓技能；利用一切時(shí)間加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險知識類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等；為了保證晨會(huì )組織過(guò)程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì )都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準備。
二、存在的問(wèn)題和不足
思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過(guò)于小心謹慎，習慣依賴(lài)經(jīng)驗判斷。管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(cháng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。和各個(gè)部門(mén)之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng)，增加交流的機會(huì )。
三、工作思路和展望
增強主動(dòng)學(xué)習意識。工作中合理安排時(shí)間，加強自身學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團隊建設。深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習情況，從創(chuàng )新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠度。
加大部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員管理力度，保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標提升門(mén)檻，廣開(kāi)渠道，加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度，本著(zhù)寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì )上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊伍中來(lái)。同時(shí)，加強部門(mén)人員的培訓工作。
2021保險業(yè)務(wù)員工作總結3
“認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情”是今年為自己設定的關(guān)鍵詞。在20xx年的工作中，我總是用具體的工作表現來(lái)解釋這些話(huà)的真諦，用自己的實(shí)際行動(dòng)證明自己可以做得更好！
回顧我年初總結時(shí)的“誓言”，有點(diǎn)欣慰，也有點(diǎn)惋惜。當然，隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我看到的更多的是對濱海人身保險未來(lái)的憧憬和期待。
沒(méi)有積累的步驟，你走不了幾千英里。在過(guò)去的一年里，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實(shí)踐中暴露了一些問(wèn)題。雖然遇到了很多障礙，但也獲得了很多磨練的機會(huì )。這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)是切實(shí)有效的。
有了這些必不可少的經(jīng)歷，比起去年的業(yè)務(wù)水平，工作時(shí)明顯會(huì )感覺(jué)更舒服，效率更高。其實(shí)所謂事半功倍，所謂積少成多，就是每天盡可能多的積累進(jìn)步。即使是一些“瑣碎”的細節，隨著(zhù)時(shí)間的推移，也將是一筆財富，可以極大地幫助工作。要明白專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)的區別在于那些看似無(wú)關(guān)緊要，實(shí)則至關(guān)重要的區別。
這是我從今年下半年開(kāi)始，經(jīng)歷最深，受益最大的一次小經(jīng)歷。在今后的工作中，我將繼續堅持“寬以待人，嚴以律己”的座右銘，在不斷改進(jìn)和細化工作的同時(shí)，通過(guò)理論和實(shí)踐的結合進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提升自己的商業(yè)潛力。
“更進(jìn)一步”。在這20年里，我一定要以新的姿態(tài)、新的面貌努力工作，絕不辜負領(lǐng)導和同事的期望，堅決開(kāi)好頭，為鹽城太平洋保險平穩、快速、高效的發(fā)展做出應有的貢獻。
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20xx年xx月，我加入到了xx保險公司，從事我不曾熟悉的xx保險工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險門(mén)外漢到能夠很好的為客戶(hù)提供保險咨詢(xún)服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報。
一、努力提高素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行各項
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫�、內控規定和服�?wù)規定，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買(mǎi)非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái)，本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jì)，也取得領(lǐng)導和同志們的好評�；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
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一轉眼上半年已經(jīng)結束了，回想自己半年所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，只是多了一份鎮定，從容的心態(tài)。以下是我上半年的工作總結。
一、工作內容
投保單的初審、登記、交單。保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道（各片區經(jīng)理）本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記。
二、個(gè)人成果
第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對投保單的認真仔細的審查之后，確保無(wú)誤再交到運營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，減少后續問(wèn)題的發(fā)生，（減少問(wèn)題件）以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理，統計，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數，通過(guò)對數據的分析，為后續工作制定更好的計劃。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得工作成果對我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。
三、工作不足
對于初審工作，說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它很簡(jiǎn)單。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，出現的一些問(wèn)題，比如證件號、銀行卡號填寫(xiě)錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡(jiǎn)單的工作，因為往往越是覺(jué)得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時(shí)候，我就用以著(zhù)急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
四、下半年工作計劃
繼續做好先前的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導的安排。努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，為公司搭建一個(gè)更好的平臺。繼續努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。過(guò)去的一切都只屬于過(guò)去，在下半年里，我要努力彌補做得還不夠的地方，繼續為公司創(chuàng )造出更大的收益！
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一、主要做法及取得的成效
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新機制、多措并舉，全力推進(jìn)失業(yè)保險擴面工作。
1、加強協(xié)調，建立擴面聯(lián)動(dòng)機制。
為拓展費源，確保完成市處下達的擴面任務(wù)，我所分別從縣工商局、縣統計局提取了全縣國有、集體企業(yè)，事業(yè)單位及私營(yíng)企業(yè)信息資料。歸類(lèi)排查，建立了應參保單位臺帳、切實(shí)掌握了我縣各類(lèi)型單位詳實(shí)資料，并建立了企事業(yè)單位臺帳。為擴面工作奠定了堅實(shí)的基礎。我們與工商、地稅、勞動(dòng)監察、養老保險、醫療保險機構等部門(mén)密切聯(lián)系，建立了齊抓共管的良好機制。一是與工商、地稅和養老保險、醫療保險經(jīng)辦機構進(jìn)行信息對比，摸清未參加失業(yè)保險的企事業(yè)單位名單，確定擴面重點(diǎn)對象。二是多次與地稅、勞動(dòng)監察、養老保險經(jīng)辦機構聯(lián)合行動(dòng)，深入到企事業(yè)單位內部向企事業(yè)單位負責人面對面宣講參加失業(yè)保險的重要意義和相關(guān)法律法規，并詳細了解企事業(yè)單位職工基本情況，要求其限期參加失業(yè)保險，并按時(shí)申報繳費。
我所同時(shí)結合省廳下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展失業(yè)保險擴面專(zhuān)項執法檢查》專(zhuān)項活動(dòng)和市處下發(fā)的《信用優(yōu)良企業(yè)參保情況調查》活動(dòng)，我所聯(lián)合縣勞動(dòng)監察部門(mén)、縣地稅局征繳辦公室及鄉鎮勞動(dòng)保障事務(wù)所深入各企事業(yè)單位，宣傳失業(yè)保險政策，發(fā)放失業(yè)保險宣傳材料，努力使各類(lèi)企事業(yè)單位了解失業(yè)保險，認識參加失業(yè)保險的必要性和重要性，掀起了擴面參保的新高潮。XX年我所擴面14家，新增參保人數1243人，完成全年目標任務(wù)的165。7%。XX年1—6月份擴面11家，新增參保人數755人。完成全年目標任務(wù)的58。1%。個(gè)人發(fā)展觀(guān)心得體會(huì )
�。ǘ�、把握重點(diǎn)，強化稽核工作，確保失業(yè)保險費應收盡收。
1、我所抽調業(yè)務(wù)精、責任心強的工作人員成立了專(zhuān)門(mén)稽核小組，以規模大、參保人數多及繳費不正常企事業(yè)單位作為稽核重點(diǎn)，主要檢查用人單位失業(yè)保險的申報繳費情況，有無(wú)虛報、瞞報等違法違規行為。嚴格執行《社會(huì )保險費征繳條例》和《社會(huì )保險稽核辦法》，強化稽核手段，嚴防失業(yè)保險費跑、冒、滴、漏，努力營(yíng)造“誠信申報，依法繳費”的良好氛圍。在稽核過(guò)程中，稽核小組嚴格執行稽核程序，據實(shí)提取各單位的財務(wù)賬簿、憑證、工資發(fā)放表、失業(yè)保險申報表等資料，掌握第一手材料�；诉^(guò)程中認真審核、堅持原則、不循私情，對稽核中發(fā)現的漏報、瞞報、基數不實(shí)等問(wèn)題，下達整改通知。同時(shí)及時(shí)通報縣地稅征繳辦公室催繳。對各被稽核單位，我所及時(shí)下達稽核意見(jiàn)書(shū)，撰寫(xiě)稽核報告，并建檔備案。XX年共查處漏報單位5家，漏報失業(yè)保險費5。34萬(wàn)元，已催收補繳1家，補繳金額2。74萬(wàn)元。XX年1—6月份共稽核單位25家，稽核參保人數4234人，完成全年目標6800人的62。3%，沒(méi)有發(fā)現有漏報瞞報的行為。
�。ㄈ�、著(zhù)力加強失業(yè)保險統計工作
認真學(xué)習和貫徹執行《統計法》，科學(xué)有效的開(kāi)展我所統計工作，保障各項統計資料的準確性和及時(shí)性，發(fā)揮統計工作在各項工作中的重要作用。按時(shí)準確的報送統計報表并做好統計分析，確保統計資料的完整。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
1、失業(yè)保險的社會(huì )認知度不高，部分單位和職工對失業(yè)保險沒(méi)有足夠的認識，缺乏參保主動(dòng)性。
2、企業(yè)用工極不規范，沒(méi)有鑒定勞動(dòng)合同關(guān)系。人員流動(dòng)性大，很難形成固定的用工模式。企業(yè)管理也不規范，缺乏健全的管理體制。增加了私營(yíng)企業(yè)擴面的難度，即使參保對于今后的跟蹤管理服務(wù)也是一個(gè)難題。
3、事業(yè)單位參保不能足額繳費問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決。
三、下步打算
1、加大稽核力度，確保完成市處下達的稽核任務(wù)。
本年度，我所將強化稽核力度，對全縣各參保單位進(jìn)行拉網(wǎng)式稽核，特別是對大型參保企業(yè)及繳費不政黨企事業(yè)單位進(jìn)行重點(diǎn)稽核，徹底摸清參保單位基本情況，確保參保單位如實(shí)申報、如實(shí)繳納失業(yè)保險費，對漏報瞞報失業(yè)保險費現象，一經(jīng)發(fā)現嚴厲查處，絕不手軟，確保市處下達的稽核任務(wù)的完成。
2、加大擴面力度，確保完成市處下達的擴面任務(wù)。
按照市政府去年下發(fā)的社會(huì )保險三年擴面計劃的通知，我縣今年的失業(yè)保險擴面任務(wù)比去年有所增加，同時(shí)，隨著(zhù)我縣企業(yè)改制的不斷深入，參保費源不斷流失，為鞏固費源，彌補因企業(yè)改制而減少的參保戶(hù)數、參保人數，只能加大擴面力度。因此擴面工作已是失業(yè)保險工作中的重中之重。
3、加大失業(yè)保險政策法規宣傳力度，努力提升全社會(huì )對失業(yè)保險的認知度。上街宣傳、深入未參保企業(yè)實(shí)地講解等各種方式大力宣傳失業(yè)保險政策，讓廣大職工都能了解參保的權利和義務(wù)，努力提升全社會(huì )對失業(yè)保險的認知度，整體推進(jìn)失業(yè)保險工作的開(kāi)展。
針對部分單位及職工對失業(yè)保險政策法規認識不足的現狀，我所今年將通過(guò)各種途徑如廣播、電視、投稿、
2021保險業(yè)務(wù)員工作總結7
20____年是______壽險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，同時(shí)也是______個(gè)險發(fā)展重要的一年，______個(gè)險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將______個(gè)險____年的工作情況和____年的工作計劃匯報如下：
截至12月1日，______個(gè)險在全體業(yè)務(wù)同仁、內外勤的共同努力下，共實(shí)現新單保費收入________萬(wàn)元，其中期交保費______萬(wàn)元，躉交保費__________元，意外險保費________萬(wàn)元，提前兩個(gè)月完成分公司下達的期繳指標；個(gè)險至12月有營(yíng)銷(xiāo)代理人________人，其中持證人數________人，持證率____%；各級主管____人，其中部經(jīng)理__人，主任__人。實(shí)現了業(yè)務(wù)規模和團隊人力的穩定。
回顧____年走過(guò)的歷程，凝聚著(zhù)______太保人頑強奮斗，執著(zhù)拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發(fā)展的節奏，主要采取了以下具體工作措施：
從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場(chǎng)形勢，抓住機遇，直面挑戰。今年______同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。______個(gè)險上下充分領(lǐng)會(huì )上級精神，認識到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著(zhù)市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀(guān)念，也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時(shí)機，轉變個(gè)險所有內外勤的觀(guān)念，變要我發(fā)展為我要發(fā)展。對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員，我們反復強調，取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發(fā)展觀(guān)念，才為_(kāi)_____個(gè)險從根本上增強了凝聚力，______個(gè)險呈現出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。
針對全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我部門(mén)積極配合中支公司各項安排，結我個(gè)險實(shí)際情況，適時(shí)推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績(jì)拉動(dòng)。
特別是在今年7月份百日大戰中，推出了群英會(huì )聚人民大會(huì )堂的競賽方案，樹(shù)明星、拉標桿，布置天天拜訪(fǎng)，周周舉績(jì)，月月增員、百日達標的口號，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，通過(guò)全體內外勤百日的浴血奮戰，最終達成全省進(jìn)度前十強的好成績(jì)，______個(gè)險達成赴人民大會(huì )堂的代表合計12名。
針對個(gè)險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動(dòng)意識。
2、針對精英高手強化榮譽(yù)感，加強訓練和培養。
3、針對個(gè)險內勤人員，調整部門(mén)架構，明確崗位職責，切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作。
一手抓基礎管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩定；一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規模保費，保證目標達成。
1、基礎工作，立足長(cháng)遠發(fā)展，是______個(gè)險長(cháng)期以來(lái)始終堅持的方向，在____年，______個(gè)險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)建設等多個(gè)方面，加強點(diǎn)滴培養，使各項工作有序開(kāi)展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。
在早會(huì )經(jīng)營(yíng)方面，______個(gè)險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會(huì )的效果，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著(zhù)。為了做好出勤管理，濱個(gè)險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說(shuō)法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹(shù)立制度意識，明確要工號就要上班工作的硬道理，引導團隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎管理的同時(shí)，認真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng)，特別在今年七月以來(lái)，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng)，取得了不錯的成績(jì)，也得到了外勤人員的贊同。
2021保險業(yè)務(wù)員工作總結8
在上半年忙碌而又充實(shí)的工作生活中，我較好的完成了本職工作，下面從三個(gè)方面匯報上半年的個(gè)人工作情況和下半年的工作計劃。
一、上半年工作完成情況
(一)日常工作總結
上半年，我始終把工作絕不出任何差錯放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)，工作寓苦寓樂(lè )，把工作重點(diǎn)放在腳踏實(shí)地、埋頭苦干上，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領(lǐng)導、團結同事，謙虛謹慎，細心學(xué)習他人的長(cháng)處，改掉自身存在的不足，虛心向領(lǐng)導、同事請教，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，絕不遲到早退，按時(shí)上下班，每天將辦公室打掃干凈，一個(gè)良好的工作環(huán)境有利于工作的順利進(jìn)行。
(二)收付費工作和單證管理
收付費工作需要耐心、細心，我在工作中努力做到從小處著(zhù)手、不使任何一筆續期、新單保費業(yè)務(wù)出錯。在單證的管理工作中，我積極提高自己的制單審證水平，這些努力得到了圓滿(mǎn)的回報。從()月到()月，本人共完成()筆業(yè)務(wù)的制單審證工作，處理信用證及相關(guān)單證共()套，平均每月()套，并能夠做到正點(diǎn)交單。
(三)辦公室、財務(wù)工作
在領(lǐng)導的統一部署下，我和同事們齊心協(xié)力，積極開(kāi)展日常財務(wù)工作，嚴肅財經(jīng)紀律，認真執行領(lǐng)導的統一部署，有條不紊地開(kāi)展工作。按照財務(wù)規章制度和崗位職責，做到兢兢業(yè)業(yè)、有條有理。在一至七月的財務(wù)基礎工作中，從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作做起，認真審核原始票據，細化財務(wù)報賬流程。按照財務(wù)工作精神我又閱讀并學(xué)習了《會(huì )計檔案保管制度》等，每月終結都要進(jìn)行自查、自檢工作。
在經(jīng)費的支出上，認真領(lǐng)會(huì )相關(guān)政策，為公司管理層提供預算、并嚴格執行預算，不擠占、不挪用，保正專(zhuān)款專(zhuān)用。每月底定時(shí)做帳，編制上報經(jīng)費決算報表，為領(lǐng)導做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財務(wù)信息。 我的工作也離不開(kāi)領(lǐng)導和同事們的支持，在我們同心協(xié)力下，我完成了公司下達的各項工作任務(wù)。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
成績(jì)是暫時(shí)的，雖然完滿(mǎn)地完成了各項工作，但是由于各種原因，我在工作中也有很多問(wèn)題。
工作前瞻性不足，主要表現在：工作存在被動(dòng)接受的局面。雖然領(lǐng)導安排的工作能夠及時(shí)完成，但主動(dòng)工作的意識還比較欠缺，距離公司的要求有一定差距，不能做到該做的工作做好，對公司有好處的工作也做好。不管是單證管理還是財務(wù)工作，都需要較強的執行能力。在下一步的工作中，我希望自己能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，做到用最快捷準確的方法做好所有工作，在工作中不斷總結好的經(jīng)驗，不能被經(jīng)驗所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強創(chuàng )新精神。工作時(shí)千頭萬(wàn)緒，有時(shí)忙中難免出錯，比如服務(wù)不及時(shí)不到位，雖然沒(méi)有造成大的問(wèn)題，但是我會(huì )積極調整工作心態(tài)，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)去服務(wù)客戶(hù)。另外，平時(shí)忙于實(shí)踐的業(yè)務(wù)，對于理論學(xué)習有些忽視，殊不知理論是實(shí)踐的導師，我希望在實(shí)踐中融入理論的學(xué)習，提高能力。
三、下半年工作的主要思路和措施
總體指導思想是：深入貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)運行策略，完成本職工作。為保持公司長(cháng)期、穩定、可持續性發(fā)展貢獻自己的一份力量。
市場(chǎng)形勢千變萬(wàn)化、客戶(hù)需求千差萬(wàn)別，這都對我的工作提出了新的要求，需要我提升自己發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，在我現在的單證管理崗位上，堅持不懈地學(xué)習，加強對保險行業(yè)政策、公司戰略發(fā)展計劃、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、服務(wù)規范等的理解、執行能力。增強服務(wù)意識，服務(wù)越來(lái)越成為各個(gè)企業(yè)競爭的核心因素，也是客戶(hù)選擇承保公司的首要考慮因素。新的一年我會(huì )繼續完善、優(yōu)化我的工作流程，做客戶(hù)的貼心人，使我的服務(wù)更規范、更標準，更能贏(yíng)得客戶(hù)的尊重與認可。
上半年是難忘的一年，是我不斷學(xué)習、不斷進(jìn)步、不斷為公司貢獻自己微薄力量的一年。新的一年，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，我將進(jìn)一步強化學(xué)習意識，按照領(lǐng)導的要求做好所有工作，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力，以更好的適應崗位的要求，嚴于律己、克己奉公，作為()的一名員工，我有責任也有義務(wù)為公司的高速發(fā)展擔一份不可推卸的責任，與公司風(fēng)雨兼程、同舟共濟，與同事齊心協(xié)力、共創(chuàng )輝煌。
2021保險業(yè)務(wù)員工作總結9
今年的時(shí)間感覺(jué)過(guò)得真快，不知不覺(jué)間上半年就在銷(xiāo)售的工作當中過(guò)去了，作為保險業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售，這半年來(lái)我較好的完成了銷(xiāo)售的任務(wù)，同時(shí)自身也是得到了一些成長(cháng)，對保險行業(yè)有更多的一些了解，對于銷(xiāo)售的經(jīng)驗也更加的多了，現在我就上半年的保險業(yè)務(wù)工作做如下總結：
一、學(xué)習提升
我在做保險銷(xiāo)售的工作當中，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目標人群，以及一些銷(xiāo)售的技巧的，我做保險業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(cháng)，到現在為止也就是半年多一些的時(shí)間，可以說(shuō)我上半年剛開(kāi)始工作的時(shí)候是還有特別多不懂的地方的，雖然經(jīng)過(guò)了一次培訓，但是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多，對于保險種類(lèi)的學(xué)習也是我做銷(xiāo)售必須要學(xué)的，不然也無(wú)法很好的去給客戶(hù)做好介紹。
上半年公司也是開(kāi)設了一些新的保險業(yè)務(wù)，對于我來(lái)說(shuō)，這些是基本的學(xué)習，不然就無(wú)法和客戶(hù)溝通了，在了解了保險之后，我也是多去了解銷(xiāo)售的一些技巧，我明白我對這個(gè)行業(yè)，這個(gè)保險業(yè)務(wù)不是那么的熟悉，那么我就必須要多學(xué)，同時(shí)要用一些銷(xiāo)售的技巧來(lái)補足，不然也是無(wú)法做好保險業(yè)務(wù)的。
二、工作收獲
提升個(gè)人能力的同時(shí)，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷(xiāo)售任務(wù)，做保險的銷(xiāo)售，有些時(shí)候會(huì )被人誤認為是騙子，覺(jué)得我們是騙人的，其實(shí)這些也是由于很多人對于保險的不了解導致的，但真正懂得保險的，卻是非常樂(lè )意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到合適自己的，然后購買(mǎi)，工作中很辛苦，但是每次我賣(mài)出一個(gè)保單，給客戶(hù)帶去安全感，我都覺(jué)得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時(shí)也是完成了銷(xiāo)售的任務(wù)，我覺(jué)得特別的開(kāi)心，同時(shí)在銷(xiāo)售的過(guò)程中，我也是結識了各行各業(yè)不同的人，讓我的見(jiàn)識更加寬廣，也讓我和客戶(hù)的溝通能找到更多的話(huà)題，和客戶(hù)做朋友，也更好的促進(jìn)了我的銷(xiāo)售工作。
三、工作不足
上半年的工作下來(lái)，我進(jìn)步很大，但同時(shí)我也有一些不足還需要在下半年繼續改進(jìn)，有時(shí)候我業(yè)績(jì)不好，我會(huì )比較急躁，或者和客戶(hù)的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺(jué)焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷(xiāo)售，同樣也是要有耐心，把業(yè)務(wù)給去做好，我也期盼著(zhù)下半年的業(yè)務(wù)能做得更加的好。
2021保險業(yè)務(wù)員工作總結10
這天是我來(lái)泰康的第29天，將近一個(gè)月的時(shí)間里我在那里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習工作做一個(gè)總結。
1、學(xué)習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶(hù)交談的資料
在學(xué)習過(guò)程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題，比如會(huì )計科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導的解答幫忙，充分體會(huì )到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化。透過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我發(fā)現自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶(hù)不斷接觸的過(guò)程，我除了就應掌握年金方面的知識外，還就應加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會(huì )等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導出差，在實(shí)踐中學(xué)習了不少見(jiàn)客戶(hù)的經(jīng)驗
領(lǐng)導為了讓我們盡快學(xué)好基本知識，掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導和同仁，同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶(hù)企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一向在觀(guān)摩學(xué)習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我發(fā)現，要想讓客戶(hù)信任你，務(wù)必要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅僅是熟悉。也就是說(shuō)，必須要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的.行銷(xiāo)人員。而要想專(zhuān)業(yè)，還得務(wù)必努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過(guò)程。
3、透過(guò)啟航培訓，學(xué)習了電話(huà)行銷(xiāo)和面見(jiàn)客戶(hù)的基本知識
培訓課程中，給我印象最深刻的就是28號下午的通關(guān)考試，考試有三個(gè)環(huán)節組成：一、給定一個(gè)企業(yè)，透過(guò)前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;二、透過(guò)電話(huà)給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三、透過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一向到凌晨零點(diǎn)多，最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了，但我覺(jué)得我表現得不是很好，沒(méi)有發(fā)揮出最好水平。電話(huà)話(huà)術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開(kāi)始打架，注意力精力都集中不起來(lái)，回到宿舍洗把臉繼續回來(lái)通關(guān)……最后最后過(guò)了。
透過(guò)培訓，感覺(jué)自己在銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和潛力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。整個(gè)培訓下來(lái)，我認識到自己的不足：一、見(jiàn)到客戶(hù)信心不滿(mǎn);二、和客戶(hù)面談不會(huì )用生動(dòng)的方式表達專(zhuān)業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問(wèn)候及禮節性的東西有待于不斷改善;五、平時(shí)工作不夠用心，表此刻銷(xiāo)售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專(zhuān)業(yè)。
4、打電話(huà)找客戶(hù)的過(guò)程，讓我更接近市場(chǎng)，聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音
透過(guò)打一批(已打30個(gè))以前有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話(huà)，了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程：一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時(shí)擱淺，原因不一而足，但大部分是因為經(jīng)濟問(wèn)題。當然，大家都明白，電話(huà)過(guò)程中什么客戶(hù)都會(huì )遇到，其中，有五家客戶(hù)不拒絕了解我公司，也答應能夠去送資料，因為是在珠海，所以沒(méi)有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的……
總之，電話(huà)工作此刻還在繼續進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對客戶(hù)進(jìn)行總結歸類(lèi)，會(huì )在這周內把這項工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集XX市政、供水、電力等企業(yè)客戶(hù)名單資料等
總結本月工作，覺(jué)得自己不夠用心;一些學(xué)習、工作進(jìn)展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。
2021保險業(yè)務(wù)員工作總結11
XX年是XX壽險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，同時(shí)也是XX個(gè)險發(fā)展重要的一年，XX個(gè)險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，用心有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作帶給有益的借鑒，現將XX個(gè)險XX年的工作狀況和XX年的工作計劃匯報如下：
一、XX年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結
截至12月1日，XX個(gè)險在全體業(yè)務(wù)同仁、內外勤的共同努力下，共實(shí)現新單保費收入XX萬(wàn)元，其中期交保費XX萬(wàn)元，躉交保費XX_元，意外險保費XX萬(wàn)元，提前兩個(gè)月完成分公司下達的期繳指標；個(gè)險至12月有營(yíng)銷(xiāo)代理人XX人，其中持證人數XX人，持證率XX%；各級主管XX人，其中部經(jīng)理_人，主任_人。實(shí)現了業(yè)務(wù)規模和團隊人力的穩定。
回顧XX年走過(guò)的歷程，凝聚著(zhù)XX太保人頑強奮斗，執著(zhù)拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們用心調整思路，跟上公司發(fā)展的節奏，主要采取了以下具體工作措施：
�。ㄒ唬⿵乃枷肷蠄远ㄐ判�，明確方向，充分認識市場(chǎng)形勢，抓住機遇，直面挑戰。
今年XX同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，個(gè)性是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，用心發(fā)展才是硬道理。XX個(gè)險上下充分領(lǐng)會(huì )上級精神，認識到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著(zhù)市公司的計劃指標轉，而是就應用心地開(kāi)拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀(guān)念，也將取得截然不同的發(fā)展結果。
我們利用各種時(shí)機，轉變個(gè)險所有內外勤的觀(guān)念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員，我們反復強調，取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發(fā)展觀(guān)念，才為XX個(gè)險從根本上增強了凝聚力，XX個(gè)險呈現出用心主動(dòng)，健康向上的精神面貌。
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個(gè)性是在今年7月份百日大戰中，推出了“群英會(huì )聚人民大會(huì )堂”的競賽方案，樹(shù)明星、拉標桿，布置“天天拜訪(fǎng)，周周舉績(jì)，月月增員、百日達標”的口號，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，透過(guò)全體內外勤百日的浴血奮戰，最終達成全省進(jìn)度前十強的好成績(jì)，XX個(gè)險達成赴人民大會(huì )堂的代表合計12名。
�。ㄈ┽槍�(gè)險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作職責心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動(dòng)意識。
2、針對精英高手強化榮譽(yù)感，加強訓練和培養。
3、針對個(gè)險內勤人員，調整部門(mén)架構，明確崗位職責，切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作。
�。ㄋ模┮皇肿セA管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩定；一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規模保費，保證目標達成。
1、基礎工作，立足長(cháng)遠發(fā)展，是XX個(gè)險長(cháng)期以來(lái)始終堅持的方向，在XX年，XX個(gè)險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)建設等多個(gè)方面，加強點(diǎn)滴培養，使各項工作有序開(kāi)展，團隊構成了規律性的工作習慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。
在早會(huì )經(jīng)營(yíng)方面，XX個(gè)險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會(huì )的效果，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著(zhù)。為了做好出勤管理，濱個(gè)險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說(shuō)法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹(shù)立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎管理的同時(shí)，認真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng)，個(gè)性在今年七月以來(lái)，在各網(wǎng)點(diǎn)用心舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng)，取得了不錯的成績(jì)，也得到了外勤人員的贊同。
二、XX工作中存在的一些問(wèn)題：
1、增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，個(gè)性是縣城團隊，需補充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現象依然存在。
3、部分主管職責心和工作潛力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高。
4、團隊總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。
三、XX作設想
針對XX的經(jīng)驗和不足，XX個(gè)險要做好以下工作：
1、繼續緊跟市公司節拍，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項工作。
2、抓好基礎管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jì)率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷(xiāo)售支持，搭建銷(xiāo)售平臺，促進(jìn)精英隊伍成長(cháng)。
4、大力開(kāi)展增員活動(dòng)，個(gè)性是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。
6、繼續加強鄉鎮職場(chǎng)建設，實(shí)現現有鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的規模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來(lái)，我們對今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導下，在XX支公司的共同配合及個(gè)險全體內外勤的共同努力下，我們必須能夠取得更加令人矚目的成績(jì)，讓太保的大旗永遠飄揚。
2021保險業(yè)務(wù)員工作總結12
我加入xx保險至今已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔任xx公司xx營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)xx部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長(cháng)了很多�，F將這一年的工作情況總結如下：
一、業(yè)務(wù)拓展
業(yè)務(wù)xx部共有代理人xx人，一年來(lái)在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績(jì)。一年來(lái)，根據上級公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，我部制定了全年銷(xiāo)售計劃，按月度、季度、半年度、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上x(chóng)x保險、xx電銷(xiāo)對車(chē)險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現一定的困難，面對激烈的市場(chǎng)競爭，我們沒(méi)有放棄努力，通過(guò)與上級部門(mén)溝通、統一認識，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。
我們把穩固車(chē)險，拓展新車(chē)市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。大家團結一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績(jì)，完成了公司下達的各項指標任務(wù)，但工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題，如有效人力不足，銷(xiāo)售產(chǎn)能低下。對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會(huì )抓住各種學(xué)習和培訓的機會(huì )，促進(jìn)個(gè)人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
二、財務(wù)收付工作
除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做xx營(yíng)業(yè)部的財務(wù)收付工作，我積極配合上級部門(mén)工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規定》，積極有效的開(kāi)展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，做好每天的日結工作和每個(gè)月的手續費對帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
三、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
我通過(guò)日常工作積累，發(fā)現自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，平時(shí)我還會(huì )向出單人員和理賠人員學(xué)習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來(lái)，我憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jì)，也取得領(lǐng)導和同事的好評�；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
2021保險業(yè)務(wù)員工作總結13
xx年是實(shí)施政策性農業(yè)保險試點(diǎn)工作的第三個(gè)年頭，該項工作在xx市委、市政府的領(lǐng)導下，在市政策性農業(yè)保險試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組的共同努力下，以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績(jì)，有力地促進(jìn)我市農業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展，特別是對震后災區人民恢復生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用。
xx年我市承保了水稻、油菜、能繁母豬和育肥豬四個(gè)農險品種，共有18個(gè)鎮鄉21萬(wàn)農戶(hù)參保，收取保險費（含財政補貼）841。66萬(wàn)元，其中農戶(hù)繳費188。68萬(wàn)元，占總保費的22%;中、省、市三級財政補貼652。98萬(wàn)元，占總保費的78%;全年賠款支出700。88萬(wàn)元，賠付率達到83%。與以往年度比較，20xx年，收取保費900萬(wàn)元，其中農戶(hù)繳費239萬(wàn)元，各級財政補貼661萬(wàn)元;20xx年收取保費1270萬(wàn)元，其中農戶(hù)繳費142萬(wàn)元，各級財政補助1127萬(wàn)元，后來(lái)根據中央文件精神，災區受災農戶(hù)繳納的保險費由各級財政分別負擔，農戶(hù)得到極大的實(shí)惠。根據三年數據對比分析，保險數量?jì)深^均衡，中間起伏較大，說(shuō)明農戶(hù)嘗到了農業(yè)保險的甜頭，但又由于地震的因素，影響了下一年度的投保能力�，F就我市20xx年政策性農業(yè)保險工作開(kāi)展情況總結如下：
�。ㄒ唬┙⒘送暾覐娪辛Φ墓ぷ鳈C構
我市由分管農業(yè)的副市長(cháng)掛帥，成立了以農辦、財政局、農業(yè)局、畜牧局、人保財險公司等部門(mén)為成員單位的政策性農業(yè)保險領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，負責日常事務(wù)。為保證農業(yè)保險順利實(shí)施，全市21個(gè)鎮鄉還建立了相應的農業(yè)保險推廣站，組建了農險代辦隊伍，聘請了鄉鎮農業(yè)中心種殖業(yè)技術(shù)骨干和畜牧站養殖業(yè)技術(shù)骨干為鄉級推廣員，村組干部分工協(xié)助，進(jìn)行農業(yè)保險的業(yè)務(wù)拓展和現場(chǎng)查勘工作。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�，做到農險專(zhuān)項惠民政策進(jìn)村入戶(hù)。政策性農業(yè)保險品種較多，覆蓋面廣，受益范圍寬，政策性強，讓廣大農民朋友及時(shí)了解、認識、接受這項富民惠民的政策，必須切實(shí)做好宣傳工作。今年我們積極與廣播電視臺聯(lián)系，制作農險專(zhuān)題節目，考慮到農民朋友收看習慣，在合適的電視頻道和時(shí)段滾動(dòng)播出;同時(shí)結合抽樣調查問(wèn)卷的形式，深入到農村千家萬(wàn)戶(hù)，摸清農村基層情況，從險種宣傳，動(dòng)員投保，到現場(chǎng)賠付，深入細致地宣傳與報道政策性農業(yè)保險知識，使全市農民真正體會(huì )到政策性農業(yè)保險是一項穩定農民收入、分擔農業(yè)風(fēng)險的惠農政策。
�。ㄈ┲贫ㄒ幌盗泄芾磙k法和措施，保證保費收繳和賠付方便及時(shí)。我們按照被保險農作物的栽種面積和生豬存欄量，確定當年承保面，結合各個(gè)鎮鄉實(shí)際情況，落實(shí)保險品種的承保目標，承保簽單方式實(shí)行“相對集中”原則，即以整鄉、村為單位整體集中投保和承保，禁止接受成數投保、比例投保。細化保單簽訂程序和手續，在保費的收取上，財保綿竹支公司到各鎮鄉現場(chǎng)核實(shí)清單收取保費。在查勘理賠方面，由于農業(yè)保險的災害事故涉及面廣，發(fā)生頻繁，如何及時(shí)查勘、準確理賠是搞好政策性農業(yè)保險的關(guān)鍵。我們制定了全市的災害理賠具體實(shí)施細則。在災害理賠上，賠付與保費收取、與保險時(shí)段、與實(shí)地查勘的損失情況掛鉤，做到災害事件真實(shí)，災害損失準確，查勘理賠及時(shí)。市、縣二級公司都建立了賠案復查制度，進(jìn)行抽查和自查。責任層層分解，落實(shí)到人。同時(shí)對于所有的賠付案件進(jìn)行公示和舉報制度。
2021保險業(yè)務(wù)員工作總結14
繁忙的一年又快過(guò)去了，回望xx年，真是感慨萬(wàn)千，有得有失。xx年真是難忘的一年，感謝領(lǐng)導的大力栽培，和同事們的支持和幫助。努力開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，以下八條是本年度的工作總結：
1.作為一個(gè)銷(xiāo)售員工，一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導看，是讓自己更快的成長(cháng)以獲得更多的自信，一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jì)，二流的銷(xiāo)售是混日子，三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃，我現在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學(xué)習接觸到與之相關(guān)的知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，當然最重要的還是如何做出業(yè)績(jì)，怎樣使利潤最大化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話(huà)是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西，只有銷(xiāo)售不出去的人，其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對一些難搞定的客戶(hù)或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會(huì )脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因為很多客戶(hù)往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請注意自己的說(shuō)話(huà)和言行，拿起電話(huà)的時(shí)候，要讓充滿(mǎn)激情，面帶微笑，相信電話(huà)那頭的客戶(hù)也能充分感受到你的真誠，從而被你打動(dòng)。
4.請為公司創(chuàng )造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng )造的多，你自己得到的也多，二來(lái)不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng )造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因為被人利用說(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤意味著(zhù)失業(yè)。
5.當你在和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們去買(mǎi)你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏(yíng)，主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷(xiāo)售的一定要有自信，一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話(huà)和打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有，那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪(fǎng)和做出業(yè)績(jì)了，自信主導著(zhù)銷(xiāo)售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶(hù)的刁難和困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下，還要唱著(zhù)歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì )有回報，只是時(shí)間問(wèn)題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒(méi)有業(yè)績(jì)，但是當主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才出了第一個(gè)單我又對自己充滿(mǎn)了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
8.作為一個(gè)銷(xiāo)售總結是很重要的，不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、
溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說(shuō)話(huà)技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結，總結了才能發(fā)現不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這xx年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問(wèn)題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀(guān)的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì )有美好的明天!
2021保險業(yè)務(wù)員工作總結15
我加入某某保險至今已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔任某某公司某某營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)某某部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長(cháng)了很多�，F將這一年的工作情況總結如下：
一、業(yè)務(wù)拓展
業(yè)務(wù)某某部共有代理人某某人，一年來(lái)在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績(jì)。一年來(lái)，根據上級公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，我部制定了全年銷(xiāo)售計劃，按月度、季度、半年度、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上某某保險、某某電銷(xiāo)對車(chē)險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現一定的困難，面對激烈的市場(chǎng)競爭，我們沒(méi)有放棄努力，通過(guò)與上級部門(mén)溝通、統一認識，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。
我們把穩固車(chē)險，拓展新車(chē)市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。大家團結一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績(jì)，完成了公司下達的各項指標任務(wù)，但工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題，如有效人力不足，銷(xiāo)售產(chǎn)能低下。對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會(huì )抓住各種學(xué)習和培訓的機會(huì )，促進(jìn)個(gè)人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
二、財務(wù)收付工作
除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做某某營(yíng)業(yè)部的財務(wù)收付工作，我積極配合上級部門(mén)工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規定》，積極有效的開(kāi)展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，做好每天的日結工作和每個(gè)月的手續費對帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
三、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
我通過(guò)日常工作積累，發(fā)現自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，平時(shí)我還會(huì )向出單人員和理賠人員學(xué)習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來(lái)，我憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jì)，也取得領(lǐng)導和同事的好評�；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
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