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2021保險年終工作總結

時(shí)間:2021-12-03 16:51:18 工作總結 我要投稿

2021保險年終工作總結(通用6篇)

  律回春暉漸,萬(wàn)象始更新,我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗嗎,感覺(jué)我們很有必要對自己的工作做一下總結。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會(huì )喔,下面是小編整理的2021保險年終工作總結(通用6篇),歡迎大家分享。

2021保險年終工作總結(通用6篇)

  2021保險年終工作總結1

  很快xx年就要結束了,我也在銀行保險部工作了1年,銀保部的工作在周總的領(lǐng)導下,在各位同事的幫助和鼓勵下,邊學(xué)習,邊工作,逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉入正軌,現就接手后的如下:

  一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門(mén)后,在周總的領(lǐng)導下,在公司各位同事的幫助下,快速適應新的工作環(huán)境,在新崗位,轉變工作思路,強化服務(wù)意識,樹(shù)立新的工作作風(fēng),認真完成了各項工作任務(wù)。

  二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,增強工作的指導性。實(shí)踐中認識到,缺乏業(yè)務(wù)知識,超前意識,工作被動(dòng)應付,是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉,克服懶惰思想,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性,力爭在某些情況的把握上能夠合理適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿(mǎn)意。在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導決策的節拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。

  三是在工作中邊學(xué)習,邊總結。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長(cháng)一智,不斷改正缺點(diǎn)完善自我,與時(shí)俱進(jìn)。

  以上是對20xx年工作的簡(jiǎn)單總結,眼間又要進(jìn)入20xx年了,新的一年對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇、希望與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,需要繼續加強學(xué)習,給自己充電,努力的去充實(shí)完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一是進(jìn)一步強化學(xué)習意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念,養成勤于學(xué)習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學(xué)習與個(gè)人自學(xué)結合起來(lái),一方面積極參加集中組織的學(xué)習活動(dòng),另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,本著(zhù)缺什么補什么的原則,搞好個(gè)人自學(xué),不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。

  二是進(jìn)一步強化職責意識、團隊意識。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越,積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。

  三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識,在轉變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng )造性開(kāi)展工作轉變;由只注意搞好對內服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內服務(wù)和對外服務(wù)統一起來(lái)轉變,努力為領(lǐng)導為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

  以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一天,完善管理開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。

  2021保險年終工作總結2

  “認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情”這是今年給自己定下的`崗位關(guān)鍵詞,在09年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!

  在_年即將過(guò)去之際,回顧我在年初總結時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險未來(lái)的憧憬和期望。

  不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。

  有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),此刻的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每一天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆能夠極大助力工作的財富,要明白專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重,事實(shí)上卻十分關(guān)鍵的差別。

  這是今年下半年以來(lái),在工作中讓我體會(huì )最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí),透過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)潛力。

  “百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20_年,我必須會(huì )以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望,堅決打好開(kāi)門(mén)紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。

  2021保險年終工作總結3

  轉眼間,從入職到現在,我在太平洋保險公司工作了快四個(gè)月了。通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習,讓我進(jìn)一步接觸到了保險,接觸到了社會(huì ),挑戰了自己的工作能力和學(xué)習能力。在這工作期間,有得也有失,現就將20xx年上半年

  工作簡(jiǎn)要總結如下:

  在公司,我是屬于車(chē)商部的辦事人員,負責車(chē)行某些展廳的出單及送單跟蹤。在合誠我是負責合現和廣汽豐田兩個(gè)展廳,不僅要與續保人進(jìn)行交流,也要與銷(xiāo)售打交道。一開(kāi)始由于我是新來(lái)的,許多銷(xiāo)售都不愿搭理,在新車(chē)的出單方面出現不少困難,很多人都會(huì )說(shuō)和我不熟悉沒(méi)有義務(wù)要出我們公司的單,而我又不懂用什么方式和他們溝通,所以不知道怎么要求他們出單。剛接手的兩三個(gè)月,廣汽的新車(chē)單都不是很多,每個(gè)月就那么的幾臺。后來(lái),在丹姐的引導和耐心教導下,慢慢和他們熟絡(luò ),開(kāi)始了解之前單量的一部分原因,有時(shí)還開(kāi)玩笑的語(yǔ)氣叫他們多出我們的單,甚至說(shuō)那單是不是開(kāi)我們的公司。為了能更好的服務(wù)他們,對于廣汽新車(chē)單我都會(huì )采取幫他們復印好保險單進(jìn)行簽收,讓他們感受到我們的服務(wù)態(tài)度。而合現的新車(chē)單,或許本來(lái)我有同學(xué)在此店,加上合現店的人比較隨和,跟了一個(gè)多月就和里面的大部分銷(xiāo)售混得比較熟,在每個(gè)星期的結算中,合現展廳續保加新車(chē)都有幾萬(wàn)甚至好的時(shí)候有十萬(wàn)左右。但是在6月份的時(shí)候,兩個(gè)展廳都受到市場(chǎng)的影響,特別淡,廣豐新車(chē)只有七、八十臺,合現也不夠。在六月份最淡的時(shí)候一個(gè)展廳最長(cháng)有5天沒(méi)出過(guò)我們單,雖然主要原因市場(chǎng),但也有一部分是出了別家公司的單,據了解有些是客戶(hù)要求,有些是我們公司沒(méi)有一些附加險可以購買(mǎi),也有一部分是銷(xiāo)售的一些小問(wèn)題。還好在6月份的后半個(gè)月單量恢復到正常數量,沒(méi)有在年中任務(wù)中拖后退,但是總體的續保率和保單占市場(chǎng)的份額并不是很滿(mǎn)意。

  對于工作上存在的困難和問(wèn)題總結有以下幾點(diǎn):

  第一、對展廳的跟蹤并不太完全,出現問(wèn)題沒(méi)有幾時(shí)告知主管并與之商量;

  第二、剛開(kāi)始對于保險的各方面知識了解并不深,遇到銷(xiāo)售或續保人員的詢(xún)問(wèn)不能及時(shí)進(jìn)行回答,使工作效率降低;

  第三、對于個(gè)人行為及各方面要求并不太嚴謹,上班時(shí)間沒(méi)有把頭發(fā)包起,有時(shí)遇到突然停電特殊情況,更出現大聲說(shuō)話(huà)的現象,造成展廳的困擾;

  第四、不了解哪些政策對于續保有幫助哪些有影響,更對不同展廳的續保情況并不清楚,不知道他們展廳上一年有哪些單,跟了多少,丟失多少,應該做些什么有針對性的措施去改善現狀;

  第五、辦公司有時(shí)會(huì )出現幾個(gè)人在,可沒(méi)有做到人盡其用的效果,有時(shí)一些單放在臺面很久都沒(méi)有人去揀,以致有些銷(xiāo)售或續保人員要親自進(jìn)來(lái)揀,這樣會(huì )影響到我們的服務(wù)質(zhì)量。

  第六、新系統的不斷升級給我們打單造成很多不便,特別是發(fā)票問(wèn)題,系統一開(kāi)始就比較慢,之后是出現一些不同的小問(wèn)題,只要不斷登錄就行,可是到現在,連登錄都常常不行,在單比較趕的時(shí)候,常讓客戶(hù)等很長(cháng)時(shí)間,降低我們的工作效率;

  第七、出單或報價(jià)速度不快,常出現一個(gè)人很長(cháng)時(shí)間地坐在電腦前出一份單或報一份價(jià),本來(lái)電腦設備并不完善,加上效率不高,以致不能滿(mǎn)足個(gè)人員的工作需要。

  在幾個(gè)月中,存在著(zhù)很多不足之處,工作中,未能總結出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。以上是對4個(gè)月出現的問(wèn)題及困難作出的列舉,對于下半年的工作中,針對出現的困難和問(wèn)題,我會(huì )更加積極努力提高自己,不斷總結經(jīng)驗教訓,一步一步地尋找解決問(wèn)題的方法、克服出現的困難及改掉存在的缺點(diǎn)。

  2021保險年終工作總結4

  我院根據鐵路局職工家屬基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議的規定,認真開(kāi)展工作,作出了一定的成效,但也存在一定的不足,針對醫療保險醫療定點(diǎn)醫療機構服務(wù)質(zhì)量監督考核內容,總結如下:

  一、醫療保險組織管理:

  有健全組織。業(yè)務(wù)院長(cháng)分管醫保工作,有專(zhuān)門(mén)的醫保機構及醫保管理,網(wǎng)絡(luò )管理等主要制度,有考核管理辦法并定期考核。

  設有醫保政策宣傳欄,意見(jiàn)箱,導醫圖及醫保政策主要內容。公布了常用藥品及診療項目?jì)r(jià)格,按時(shí)參加醫保培訓,有特殊材料、職工家屬轉診轉院審批記錄。

  二、醫療保險政策執行情況:

  1-11月份,我院共接收鐵路職工住院病人760余人次,消耗鐵路統籌基金335萬(wàn)元,平均每月30.5萬(wàn)元,比略有下降。藥品總費用基本控制在住院總費用的46%左右,合理檢查,合理用藥,基本達到了要求,嚴格控制出院帶藥量,嚴格控制慢性病用藥及檢查項目。在今年五月份醫保中心給我院下發(fā)了醫保統籌基金預警通報,我院立即采取措施加強門(mén)診慢性病管理及住院病人的管理,控制藥物的不合理應用,停用部分活血化瘀藥品及抗生素。每次醫保檢查扣款均下發(fā)通報落實(shí)到科室或個(gè)人。先后扣款四次,共計3700多元,涉及4個(gè)科室,三個(gè)個(gè)人。對門(mén)診慢性病處方每月檢查,及時(shí)糾正不合理用藥。通過(guò)加強管理,使醫療費用的增長(cháng)得到控制,一至三季度統籌基金清算月平均逐月下降,三季度統籌基金降到月均28.3萬(wàn)元。

  ct、彩超等大型檢查陽(yáng)性率達60%以上。

  科室及醫保部門(mén)及時(shí)認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問(wèn)題,及時(shí)解決。

  住院處統一保管ic卡,病區統一保管醫保手冊;實(shí)行三級核對患者金額身份制度,嚴格核對ic卡及醫保手冊,嚴防冒名頂替現象發(fā)生,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)現違規情況的發(fā)生。

  三、醫療服務(wù)管理:

  有門(mén)診慢性病專(zhuān)用處方,病歷和結算單,藥品使用統一名稱(chēng)。

  嚴格按協(xié)議規定存放處方及病歷,病歷歸檔保存,門(mén)診處方由要放按照醫保要求妥善保管。

  對達到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續,并實(shí)行了住院費用一日清單制。

  對超出醫保范圍藥品及項目,由家屬或病人簽字同意方可使用。

  今年6-7月份,醫院先后為101人,150人次辦理慢性病審批手續,在8月份結束了1700多人的鐵路職工體檢工作。

  四、醫療收費與結算:

  嚴格執行物價(jià)政策,無(wú)超標準收費,分解收費和重復收費現象。今年11月份,醫院按照社保處的要求,及時(shí)更新醫;居盟帞祿䦷旒霸\療項目?jì)r(jià)格,保證了臨床記賬、結算的順利進(jìn)行。

  2021保險年終工作總結5

  回顧我在上月底時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險未來(lái)的憧憬和希望。不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一個(gè)月中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的?偨Y起來(lái),這個(gè)月工作有以下幾個(gè)方面:

  一、工作方面

  1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監督三個(gè)方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無(wú)差錯,給客戶(hù)提供了最好的服務(wù),維護了公司的形象。

  2、堅持財務(wù)手續,嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發(fā)票不付款。

  3、換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時(shí)進(jìn)出賬。

  4、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關(guān)部門(mén)請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。

  5、積極配合領(lǐng)導工作,及時(shí)檢查每日當日的財務(wù)憑證,做好每天的日結工作和每個(gè)月的銀行調節表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

  二、學(xué)習方面

  1、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規,注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節假日我認真學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識,不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺(jué)悟,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

  2、通過(guò)日常工作積累,發(fā)現自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。

  3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

  半年以來(lái),感謝領(lǐng)導和同事們對我極高的評價(jià)和厚愛(ài),同時(shí)覺(jué)得自己很慚愧,自己離一名合格的營(yíng)銷(xiāo)人員還相差的太多,今后更加努力學(xué)習和工作。艱辛與希望同在,我將用高度的熱情,懷著(zhù)感恩的心去勤奮工作,不斷開(kāi)拓新的領(lǐng)域,迎接美好未來(lái)。

  2021保險年終工作總結6

  日月如梭,轉瞬間20xx年行將進(jìn)入尾聲!做為保險公司的一份子來(lái)說(shuō),首先感激領(lǐng)導和同事在這即將一年的工作中,對我的教導支撐。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現就20xx工作扼要總結如下:

  一、工作思想方面

  積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。

  二、業(yè)務(wù)方面

  我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨x點(diǎn)上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規定x號和x號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。

  我在申領(lǐng)時(shí)都要根據近期的客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以x份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標注。其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就x樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。

  剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補投保單,少告知書(shū)補打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以x份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。

  每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

  三、工作中做的好的方面

  1、立足全局與整體,從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。

  2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。

  四、工作中的不足

  1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我。

  2、須加強與人溝通的能力。

  3、須加強應變能力。

  總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

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