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業(yè)務(wù)員每周工作總結

時(shí)間:2021-12-10 12:10:30 工作總結 我要投稿

2021業(yè)務(wù)員每周工作總結(精選5篇)

  時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,制定一份工作總結吧。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的2021業(yè)務(wù)員每周工作總結(精選5篇),歡迎大家分享。

2021業(yè)務(wù)員每周工作總結(精選5篇)

  業(yè)務(wù)員每周工作總結1

  現將xxx上周工作及本周安排匯報如下:

  上周工作匯報:

  本周的前三天繼續著(zhù)對新區陌生地盤(pán)的拜訪(fǎng),也花了較大的精力在潛在客戶(hù)的拜訪(fǎng)追蹤工作上。艾禮富電子使我們接下來(lái)重點(diǎn)跟蹤的企業(yè),包括起財產(chǎn)險和團體意外險都是我們的潛在的合作項目。

  到周三,我們正式接到了之前一位車(chē)險客戶(hù)的簽單電話(huà),一開(kāi)始由于時(shí)間一拖再拖我們都有點(diǎn)不抱希望了,直到接到客戶(hù)的電話(huà)心里喜出望外。接下來(lái)開(kāi)始忙活著(zhù)報價(jià)、出交款通知單直到幫客戶(hù)交款然后出保單送給客戶(hù),這每一步我們謹慎的在完成,生怕出錯會(huì )丟失掉這個(gè)客戶(hù)。最終我們成功的出完了單,送保單給客戶(hù)的同時(shí)送去了我們平安的雜志,這也給客戶(hù)留下了一個(gè)好印象。

  上周工作收獲:

  完整的做了一次保單,整個(gè)流程在心中已經(jīng)有了底,以后在遇到就會(huì )很從容地去完成。這一周學(xué)著(zhù)做了財產(chǎn)險的方案,也是第一次接觸,跟幾位前輩們請教收獲頗豐。期待能盡快的簽下一單財產(chǎn)險的單子,這樣才是近期的最大愿望。

  業(yè)務(wù)員每周工作總結2

  經(jīng)過(guò)了第三周的六場(chǎng)會(huì )議,我們這個(gè)大的團隊也迎來(lái)了一個(gè)新的成績(jì),新的進(jìn)步!進(jìn)步都是有目共睹,可是問(wèn)題還是存在不少!相比第一周的成績(jì)確實(shí)是有進(jìn)步,總體成績(jì)有提升,可是卻一直沒(méi)有突破目標!而且成績(jì)相對說(shuō)來(lái)現出很不穩定!六場(chǎng)會(huì )議中,每場(chǎng)會(huì )議到人以用成效單數都十分不穩定,少的時(shí)候到場(chǎng)人數只有幾人,多的時(shí)候都坐不下,有時(shí)多,有時(shí)少,一直都不在預計之中!波動(dòng)、起浮非常大,從側面也反映出了,我們每一個(gè)人的心態(tài)都不太穩定!

  而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧,表現上每一組都還算團結,積極,可是組與組,團隊與團隊之間并不是那么團結;凝聚力,相比第一周明顯下降!其實(shí)事件很小,可處理這件事件時(shí),我們所有的人不論是當事人或是領(lǐng)導,及每個(gè)個(gè)人表現的都很欠佳,并且處理得不妥當,事情沒(méi)有縮小化,在團隊中還是引起了不同程度的影響,六場(chǎng)活動(dòng)中,業(yè)績(jì)最差的那一場(chǎng)就出現在那兩天中。團隊就是一塊塊寬木板,一起綁成一個(gè)圓柱形,再裝上水就是一個(gè)水桶,哪一塊木板出了問(wèn)題,這一桶水都會(huì )漏出來(lái)!一塊木板對自身的木板都會(huì )有相應的影響,所以這是我們這一周問(wèn)題之一!

  其二是,激情在冷卻,除了個(gè)別真的很優(yōu)秀的同事外,大部分同事包括自己都感覺(jué)到激情,熱情調動(dòng)出了問(wèn)題,雖然說(shuō)成績(jì)上有所進(jìn)步,可是不見(jiàn)漲,這一周不同人員都出現了或多或少的消極情緒,雖然每個(gè)人表現的地方不一樣,可還是覺(jué)得整個(gè)大體沒(méi)有每一周時(shí)那么的積極!所以在下一周要在這方面更加注重個(gè)人的情緒調節,以及對自身每一位同事情緒上的一個(gè)調動(dòng)!

  思想決定行動(dòng)!思想出了問(wèn)題,行動(dòng)不可能正確!

  這一周中,也不管有再現很優(yōu)秀的,以及特別突出的!最突出的是我們級的黃秀明,但雖然成績(jì)很突出,可也不容小視,輕視,從他身上確實(shí)學(xué)到了很多,我自身所不具備的優(yōu)點(diǎn),特質(zhì)在他身上有很明顯的體現,在日后的工作中,我也要做到“取人之長(cháng),補已之短”!但是對于黃秀明我也需要做更多的思想溝通,因為他的身上和心態(tài)上也存在很多不穩定因素,如果在日后他的工作上再出現問(wèn)題,到達瓶頸,很容易導致他回到從前的一種工作狀態(tài),很容易挫傷到他的自尊心!

  表現很優(yōu)秀的我覺(jué)得是張冠和蔡紅翠,他倆基本上是每場(chǎng)都可以到人,比較穩定,對自我心態(tài),情緒把握的'比較好,在這一點(diǎn)上也是我比較欠缺的,相對來(lái)說(shuō)我比較感性!對自我情緒心態(tài)把握不夠成熟,所以也導致工作中及其不穩定,也影響到我們一組這個(gè)小團隊中其它成員的情緒心態(tài),成績(jì)的不穩定!

  個(gè)人這一周的工作業(yè)績(jì)是非常差的,相對來(lái)說(shuō)在這一個(gè)部分自己壓力非常的大,在打電話(huà)上自己要下苦功才行!也明顯感覺(jué)到自己拖累了我們一組的成績(jì)!如果我能表現的更好,我們組的業(yè)績(jì)會(huì )更好!我做為組長(cháng)沒(méi)起到一個(gè)模范帶頭的作用,我感到非常內疚,也深刻的感覺(jué)到一定要在個(gè)人業(yè)績(jì)這一塊得有更大的進(jìn)步才行,下一周一定要更努力,多溝通多學(xué)習,爭取有個(gè)好成績(jì)!新的成員的加入是血液的注入,使我們的團隊更加強大!但也在考驗著(zhù)我們!我們更要團結,多溝通多學(xué)習!一定要在下一周的每場(chǎng)會(huì )議中每個(gè)人從自身思想到團隊業(yè)績(jì)都朋所突破!

  加油!加油!加油!堅持!堅持!堅持!一定會(huì )成功!

  7月7日—7月14日

  7月7日負責收齊所有業(yè)務(wù)員的周報表并且打印給吳老師閱讀。

  7月7日——7月14日根據吳老師的要求找有關(guān)資料,并且整理成文章。

  7月9日聽(tīng)吳老師講相關(guān)的產(chǎn)品資料和賣(mài)點(diǎn)。

  7月10——7月14日整理有關(guān)ppt的材料。

  周工作總結

  這是我完整的上班的第一周,從一個(gè)學(xué)生轉變成了一個(gè)職業(yè)者,有些許的不適,但是必須克服,并且盡快適應。公司的環(huán)境很溫馨,有家的感覺(jué)。吳老師的指導給了我方向。

  在這一周中,我發(fā)現自己很多不足,在與人溝通方面,以及對專(zhuān)業(yè)知識的了解和理解上還不夠深入,很多的知識只是空有印象卻沒(méi)有真正意義上的掌握。這需要繼續努力,利用工作,學(xué)習之余多看,多聽(tīng),多思考,以及多動(dòng)手。在吳老師進(jìn)行產(chǎn)品知識的培訓的時(shí)候,發(fā)現很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)我似乎很陌生,我想我還是一個(gè)缺乏實(shí)踐又對理論知識掌握不夠的菜鳥(niǎo)。菜鳥(niǎo)要飛,必須要加倍的努力。

  在與業(yè)務(wù)員溝通方面,自我感覺(jué)還好,也許是大學(xué)時(shí)期的類(lèi)似經(jīng)驗對我有很大的幫助。但是這是兩種不同性質(zhì)的工作必然有不同的地方,希望自己多多努力,能夠做對并且做好這樣的工作。

  發(fā)現自己有個(gè)最大的缺點(diǎn),那就是經(jīng)常為自己找借口,剛剛到公司上班很多東西都不了解,很多人都沒(méi)有接觸,因此我常常為自己找個(gè)借口:我是剛來(lái)的,很多東西都不了解,很抱歉。對著(zhù)電話(huà)我總是這樣跟電話(huà)里的人這么說(shuō)。電話(huà)結束又總覺(jué)得這是自己的借口,所以我要在最短的時(shí)間內去了解公司產(chǎn)品,了解業(yè)務(wù)員,還有了解自己。

  業(yè)務(wù)員每周工作總結3

  這一周中辛苦過(guò)、驚喜過(guò)、忙碌過(guò)、磨礪過(guò),在摸爬滾打中,在全公司的培養和領(lǐng)導下,在辦事處積極向上的氛圍中,我付出除了很多,也得到了很多;厥走^(guò)去的一周,我能看到自己的成長(cháng)的腳印,一步步,是夯實(shí)的,也是穩健的!

  非常有幸能夠成為中技金牌銷(xiāo)售團隊的一員,在這樣一個(gè)蓬勃向上、優(yōu)秀傲人的團隊中,更需要業(yè)務(wù)員不斷的總結、反思,追求進(jìn)步、見(jiàn)賢思齊,為總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現對這周的工作總結如下。

  一、業(yè)務(wù)上取得的成績(jì)

  作為一名業(yè)務(wù),一切都應以業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà),業(yè)績(jì)是考量業(yè)務(wù)員工作能力的一項鐵的指標,也是業(yè)務(wù)員辛勤付出的回報和鼓勵。截止20XX年12月15日,已簽訂合同約20萬(wàn)米,本月待簽合同約5萬(wàn)米,出圖量約20萬(wàn)米,信息量約50萬(wàn)米。無(wú)錫辦是新的,無(wú)錫的市場(chǎng)也是新的,但是我們是年輕的,有熱情、有魄力,渴望用我們的汗水去開(kāi)拓無(wú)錫空心方樁市場(chǎng)的一篇藍海!

  二、營(yíng)銷(xiāo)技巧和工作方法上的進(jìn)步

  兵欲善其事,必先利其器。在工作中積累的經(jīng)驗:營(yíng)銷(xiāo)技巧、售后服務(wù)技巧、客戶(hù)溝通技巧就是銷(xiāo)售人員工作中的利器!

  作銷(xiāo)售部門(mén)的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。

  在這周中,積極發(fā)掘客戶(hù)資源,與客戶(hù)溝通,通過(guò)設計院、客戶(hù)的朋友、政府部門(mén)等一切可以利用的渠道,發(fā)揮自己的營(yíng)銷(xiāo)技巧,與多少新客戶(hù)建立了較好的客戶(hù)關(guān)系,營(yíng)造了中技良好的公共形象。

  三、汗水中讓我充實(shí)和成長(cháng)

  在本周工作與客戶(hù)占據了我生活的絕大多數精力和時(shí)間。在中技的良好氛圍中,我感到充實(shí)和踏實(shí)。對銷(xiāo)售人員而言,你的付出永遠和收獲成正比。感謝領(lǐng)導和中技給我這樣一個(gè)平臺,揮灑汗水,收獲成長(cháng)和事業(yè)的歸屬感。

  四、愿做一顆石子,筑起中技的大樓

  對于銷(xiāo)售人員而言,團隊協(xié)作是更好開(kāi)展工作的基礎,也是中技人精神的精髓。自己也是從新業(yè)務(wù)員一路走來(lái),成長(cháng)的路上,得到過(guò)很多領(lǐng)導和同事的幫助。在做好自己本職工作的同時(shí),我也以中技為家,以辦事處為家,積極配合其他同事做好各項工作。用一句廣告詞:大家好,才是真的好!沒(méi)有整個(gè)團隊的整體進(jìn)步和成功,也不會(huì )有個(gè)人的成績(jì)。在公司組織的野外拓展中、在一次次工作中苦難的化解中、在一次次公司會(huì )議中,我們思考著(zhù)團隊與個(gè)人的關(guān)系,也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在踐行著(zhù)這一點(diǎn)。

  五、中技人的愿景

  伴隨中技一路走來(lái),同中技共同成長(cháng),期待不可同日而語(yǔ)的明天!

  業(yè)務(wù)員每周工作總結4

  1、本周又加強學(xué)習和整理修改了話(huà)術(shù),找到了一種比較適合自己的打電話(huà)方法,通過(guò)在龐經(jīng)理和白老師的幫助進(jìn)一步完善了話(huà)術(shù)。下周還要結合實(shí)際的工作經(jīng)驗,自己加以總結,在經(jīng)過(guò)大家的共同幫助和建議下繼續完善話(huà)術(shù),找到更加有效的溝通方式。

  2、能自然的跟客戶(hù)溝通談話(huà),能做到打了電話(huà)后。即使是客戶(hù)不需要,也能和客戶(hù)很愉快的完成通話(huà),部分客戶(hù)還愿意接受我的傳真和郵件,當然快遞就不給他了,盡量用前面的方式讓他接受。

  3、尋找客戶(hù)的時(shí)候部分小企業(yè)(人數在10人下的)就沒(méi)必要打電話(huà)。

  4、對托盤(pán)纏繞包裝機有了深刻的了解,除電器部分外(如何調試)。

  5、9月22日到工廠(chǎng)幫忙,學(xué)到了很多的知識,懂得了很多。對圓筒式纏繞包裝機機械部分有了深入了解,也是挺累的。通過(guò)與工廠(chǎng)張哥的交流,學(xué)到了開(kāi)廠(chǎng)的艱辛和一些值得注意的地方,知道他開(kāi)廠(chǎng)投了多少錢(qián),廠(chǎng)房房租的價(jià)格、設備零部件的部分價(jià)格、所用的全部機械設備、以及零件輔助工具的類(lèi)型、外協(xié)加工部分零件價(jià)格、所雇傭部分車(chē)輛價(jià)格、產(chǎn)品完成組裝的部分技術(shù)及過(guò)程、圖紙的來(lái)源渠道、找工程技術(shù)人員的注意地方。還有就是他的部分經(jīng)營(yíng)方式和理念。

  6、通過(guò)工廠(chǎng)的學(xué)習除上述外,單從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)我僅能明白工人層次的知識,技術(shù)層次的我看到的太少,僅是了解。我所謂的明白一件事情是:我能說(shuō)的出,寫(xiě)的出別人能明白,還有就是我能改進(jìn),并且改進(jìn)了,也試過(guò)了,確實(shí)好用。

  7、在您的講解下,與客戶(hù)談價(jià)格的問(wèn)題也有了一定的學(xué)習,但是沒(méi)用到實(shí)踐上,沒(méi)掌握的了。

  8、學(xué)會(huì )一些與客戶(hù)的聯(lián)系和資料的整理是必須要有計劃性的:每天的計劃、周甚至年的銷(xiāo)售計劃。

  業(yè)務(wù)員每周工作總結5

  1、人無(wú)論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習,在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的,在從事信貸工作以前,我的信貸經(jīng)驗不足。我到公司之后,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊實(shí)際操作,取得了可貴的經(jīng)驗。

  首先,我詳細閱讀了銀行從業(yè)資格證的《公司信貸》和有關(guān)報表分析的書(shū)籍。經(jīng)過(guò)學(xué)習,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程,了解了該從哪些方面考察企業(yè),用哪些指標衡量企業(yè),并掌握了調查報告的撰寫(xiě)。再次,在跟部門(mén)領(lǐng)導出去調查時(shí),總是格外留心其對問(wèn)題的分析和對真假信息的識別,與他們交流心中的疑惑,整理出適合自己的調查方法。在實(shí)踐中學(xué)習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。

  2、在一周里,自己不光是學(xué)會(huì )了辦理業(yè)務(wù),還參與不良貸款風(fēng)險的化解和信貸風(fēng)險的識別,這豐富了我的經(jīng)驗。xx年里,我所在的業(yè)務(wù)一部出現逾期的業(yè)務(wù)主要是新星鑄管和華遠鋼構。我一直跟隨

  部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行催收,了解了起訴的步驟,準備哪些材料等業(yè)務(wù)知識,學(xué)會(huì )了一些催收技巧。這些完善了我信貸業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗,從單純的信貸業(yè)務(wù)到了貸后風(fēng)險處理工作。

  3、強化意識,積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。在xx年里,我跟隨部門(mén)經(jīng)理去高唐和茌平一些企業(yè)進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo),學(xué)習了一些營(yíng)銷(xiāo)技巧。比如怎樣與保安師傅溝通,怎么與財務(wù)負責人溝通,宣傳公司的優(yōu)勢等等。

  在新的一年里,我為自己制定了新的目標。做為客戶(hù)經(jīng)理,我將會(huì )從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己:

  一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高風(fēng)險防控的能力。首先,我將會(huì )加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,多看一些關(guān)于信貸風(fēng)險方面的書(shū)籍,提高自己的風(fēng)險識別能力,另外要通過(guò)小貸行業(yè)從業(yè)資格證的考試。其次,在工作中多思考,多往深處看一步,把工作做細,同時(shí)向有經(jīng)驗的同事多學(xué)習與交流。

  二、提高心理素質(zhì),加強溝通能力。要想成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,心理上要成熟、健康,要有積極主動(dòng)的工作態(tài)度和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。同時(shí),還要有較強的交際溝通能力。在新的一年里,我將利用空余時(shí)間看一下關(guān)于語(yǔ)言溝通方面的書(shū)籍和網(wǎng)上的視頻,在工作中要多與客戶(hù)進(jìn)行溝通,讓自己的心理素質(zhì)得到提高,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。

  三、及時(shí)完成領(lǐng)導交代的各項任務(wù),積極配合好部門(mén)經(jīng)理的工作。作為業(yè)務(wù)一部的一份子,我還要提高自己的駕駛技能,保證部門(mén)業(yè)務(wù)的及時(shí)開(kāi)展,另外積極分擔部門(mén)的工作,當好部門(mén)經(jīng)理的左膀右臂。

  四、營(yíng)銷(xiāo)方面?蛻(hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。xx年我要結合實(shí)際工作學(xué)習一下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識,又要積極參與實(shí)踐,配合部門(mén)經(jīng)理開(kāi)拓臨清和高唐的業(yè)務(wù),為公司爭取一批優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。

  在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),同時(shí)配合好領(lǐng)導的工作,與全體同事一起,團結一致,為公司經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成將來(lái)一周的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。

  以上是我的工作總結和計劃,請領(lǐng)導批評指正。

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