員工工作總結(集錦15篇)
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編為大家整理的員工工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工工作總結1
元旦聯(lián)歡結束了,新的一年又開(kāi)始了,我做為瑞樂(lè )美公司的一名員工,能為公司工作,感到非常自豪,以后更應加倍努力工作,在過(guò)去的一年工作中,商場(chǎng)重新裝修大變動(dòng),由于我父病重沒(méi)能在此期間盡力,感到愧疚,工作中也總結了經(jīng)驗也發(fā)現了問(wèn)題。
1、新的規章制度的弊病,比如漏卡扣5元錢(qián),同時(shí)扣分,衛生不合格,罰款扣20,再扣分,吵架罰款30元再扣分,這些屬于雙重處罰,她們當面不說(shuō),背后不服氣。
2、員工流失頻繁,比如內衣、孕嬰商品雜而零,新來(lái)的員工沒(méi)有定力站不住。
3、滯銷(xiāo)商品多,比如單品、滯銷(xiāo)品如果不即使清理影響新品陳列,我個(gè)人認為單品、滯銷(xiāo)品,不用打折或少打折處理,不用加分,把實(shí)惠落到員工頭上會(huì )更好。
4、作為一名老員工、組長(cháng)、督導到副店長(cháng),我也總結了點(diǎn)經(jīng)驗,對于員工平易近人,錯的批評,好的表?yè)P,實(shí)際每個(gè)人都有缺點(diǎn),我們要發(fā)揮他們的長(cháng)處,(指銷(xiāo)售)缺點(diǎn)不一樣,方法也要靈活。
5、營(yíng)業(yè)面積大,營(yíng)業(yè)員增多,銷(xiāo)售增長(cháng)不大,不成比例。以上是我個(gè)人工作中發(fā)現總結的問(wèn)題
員工工作總結2
20xx年已然成為過(guò)去,時(shí)間真的過(guò)得好快,一年時(shí)間轉瞬就結束。在回顧了過(guò)去那一年的工作,我按照公司各領(lǐng)導對我工作的指示,努力完成了自己崗位上的工作,F就我一年來(lái)的工作進(jìn)行如下簡(jiǎn)單總結:
一、個(gè)人工作情況
我在公司是一個(gè)很普通的員工,做的工作也都是一些比較簡(jiǎn)單的工作,比如處理公司各種文件,整理規劃每一份文件的類(lèi)別,做好每一個(gè)月的工作總結,把公司大大小小的事情整理成一份單獨的文件,向我的上級進(jìn)行匯報。平時(shí)就是守在自己的崗位上,做些小表格,幫助各部門(mén)打印會(huì )議要用的文件。工作很簡(jiǎn)單,也稍輕松,但是我依然沒(méi)有放松,而是選擇盡職又盡責,努力做好自己手中的每一份工作。雖然說(shuō)并沒(méi)有做出多好的成績(jì),但是我盡力了,把工作做好了,也是把工作給做好了,那也就無(wú)愧于公司和領(lǐng)導。
二、思想情況
我深知自己是公司的員工,理應為公司做出自己的那一份奉獻,所以我謹遵公司理念,遵守公司對員工規定的各項制度,做好一個(gè)員工該做的事情。同時(shí),我也努力的跟著(zhù)公司的指示走,認真的學(xué)習了很多思想理論的知識,加固個(gè)人為公司貢獻的思想意識。我努力顧全公司的大局,對于個(gè)人的小利益,及時(shí)的取舍,明白公司真正的好了,我才能好。我努力的解放自己的思想,去開(kāi)創(chuàng )個(gè)人的新的思維方式,一切只為公司服務(wù),時(shí)刻關(guān)心公司發(fā)展的狀況,努力為公司持續的發(fā)展提供良好的建議。
三、反思個(gè)人不足
雖然我的工作都不是什么技術(shù)活,比較簡(jiǎn)單,但是再簡(jiǎn)單的工作,我也是有出錯誤的時(shí)候。本年度來(lái),自己在工作上出現粗心、工作主動(dòng)性不足、做事缺乏謹慎。對于領(lǐng)導交待下來(lái)的一些工作,我沒(méi)有辦的很好,主要是因為急于得到認可,卻反而做錯了,卻反沉穩,對待出現的問(wèn)題,也沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行解決,這些問(wèn)題的出現,也讓我的工作完成的不夠好。反思自己后,我也明白自己有哪些方面是需要去更改的了。
總結本年度的工作,我知道自己在新年度的工作,有必要去把出現的問(wèn)題都要改正,同時(shí)日后的工作要時(shí)常進(jìn)行反思,這樣才能及時(shí)發(fā)現得到解決,不然問(wèn)題積累起來(lái),也不太好解決,對工作會(huì )更加的耽誤。新年的到來(lái),讓我很期待自己之后的工作,也有了新的動(dòng)力去面對工作。
員工工作總結3
一、主要工作
1、全面完成統計年報及定期報表工作。在年報方面,主要實(shí)施以下措施:一是我局成立一套表年報工作領(lǐng)導小組,組織協(xié)調專(zhuān)業(yè)與各部門(mén)之間聯(lián)系及時(shí)解決遇到的難題;二是制定年報工作制度,對年報工作資料、指導思想、工作目標提出明確要求;三是精心籌備年報會(huì )議、講解透徹、精心運作、確保年報會(huì )議貫徹落實(shí)。在定期報表方面,做到勤抓勤收,確保統計報表的數據質(zhì)量。
2、在統計調查和管理方面,按照規程抓好抽樣調查的各個(gè)環(huán)節,確保各項調查建立在統一、嚴格、科學(xué)的基礎上。建立了《統計調查項目管理制度》,制定了調查項目管理審批辦法,規范審批程序。在調查過(guò)程中,我們除了每月的定期調查走訪(fǎng),還成立數據評估小組,對部分數據進(jìn)行評估。
3、在原始統計記錄的收集和保存方面,嚴格做到收集齊全、填報及時(shí)、字跡清晰、合理分類(lèi)、統一編號、裝訂成卷、妥善保管。對不按時(shí)報送報表的企業(yè),下發(fā)《統計報表催領(lǐng)單》,對遲報企業(yè)及時(shí)下發(fā)《統計報表催報單》,以法律武器規范其行為。各種統計報表的“審核記錄卡”、“數據質(zhì)量查詢(xún)卡”以及“數據質(zhì)量評估報告”等原始工作記錄都隨同匯總表和基層表一齊留存歸檔。各種原始記錄與統計報表構成一套完整的統計數據鏈。目前,單位報表收集率100%。
4、在統計臺帳的建立方面,進(jìn)一步規范完善了統計臺帳,每年每季逐一進(jìn)行登記,不僅僅方便了自己的工作還有效地加強了統計基礎工作。
5、在統計數據質(zhì)量方面,從基層表的收集、數據審核到匯總上報,每一個(gè)工作步驟都由具體職責人簽字,方能進(jìn)入下一工作環(huán)節,直至局長(cháng)簽字報出;每個(gè)報表的審核和查詢(xún)都嚴格按照要求做好記錄,切實(shí)做到對下查詢(xún)有結果,對上查詢(xún)答復有原因、有狀況、有說(shuō)明。今年6月,專(zhuān)業(yè)人員和局里主要領(lǐng)導對新華書(shū)店、建四公司、國土資源管理局、建設銀行等單位進(jìn)行了執法檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,確保上報的數據質(zhì)量真實(shí)、可靠。
6、在統計服務(wù)方面,首先,今年累計為縣直單位帶給信息二十余次,為基層統計人員帶給咨詢(xún)服務(wù)十余次;其次,及時(shí)為辦公室綜合統計帶給《永順統計公報》的數據、按要求整理年鑒資料。最后,撰寫(xiě)了4篇統計分析,對我縣的現狀和發(fā)展作了具體說(shuō)明。
7、在統計培訓方面,基層統計人員的頻繁變換,統計指標的相應變動(dòng)都需要加強基層統計人員的業(yè)務(wù)知識培訓,結合統計工作的需要,我局對基層統計人員加強了統計基礎知識、業(yè)務(wù)知識等的培訓(如取統計證、統計員(師)資格證所組織的學(xué)習、考試等),使基層統計人員在持證(統計證)上崗的同時(shí),加強了統計基礎知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高自身的素質(zhì),對報表存在的問(wèn)題,也找統計人員一一核實(shí)、指正。
二、突出主要問(wèn)題
1、政治理論學(xué)習欠缺,理論與實(shí)際脫節。理論學(xué)習不刻苦,忽視了理論對實(shí)際工作的指導作用,導致理論學(xué)習與實(shí)際工作脫節,對待理論學(xué)習,只滿(mǎn)足于片面地引用個(gè)別原理,而不能有效地與實(shí)際工作緊密結合起來(lái)。
2、工作不夠扎實(shí),存在急于求進(jìn)的情緒。一是接到任務(wù),有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,個(gè)性是任務(wù)多、壓力大的時(shí)候更是如此,存在應付以求過(guò)關(guān)的想法,導致工作缺乏耐心,產(chǎn)生急躁情緒,影響工作效果,沒(méi)有時(shí)刻以高標準嚴格要求自己;二是欠缺創(chuàng )新意識,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,局限于上級布置什么做什么,有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動(dòng)而無(wú)行動(dòng)的狀態(tài);三是對有關(guān)的政策法規研究少,工作方法簡(jiǎn)單,致使工作效果不佳。
三、努力方向
1、努力鉆研電腦知識。
2、注重政治理論學(xué)習,把理論和實(shí)際相結合。
3、發(fā)揚老一輩艱苦奮斗精神,對自己要高標準、嚴要求。
員工工作總結4
時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)期望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近,F就本年度重要工作情景總結如下:
1、思想認識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責是這1功能的最終體現者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開(kāi)展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自我的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
2、辦事效率方面
思想上認識明確,行動(dòng)上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來(lái)總結,是因為工作效率對我這方面工作十分重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
3、主動(dòng)性方面
許多工作僅有進(jìn)取主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì )疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領(lǐng)導交辦,更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報。
1)、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導進(jìn)取與業(yè)主開(kāi)展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無(wú)異常情景。
2)、在創(chuàng )全國禮貌城市期間進(jìn)取與錦江區房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
3)、奧運期間在安保工作方面著(zhù)實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,進(jìn)取與書(shū)院街道派出所做到有情景及時(shí)匯報、協(xié)調和溝通工作;
4、工作實(shí)績(jì)方面
1)、創(chuàng )優(yōu)工作
。1)服務(wù)處的創(chuàng )優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下,經(jīng)過(guò)不斷完善、進(jìn)取整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng )“國家示范”中,從學(xué)習到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì )員工。異常是我自身1開(kāi)始對創(chuàng )優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節。
。2)進(jìn)取學(xué)習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習。
。3)在后期迎檢過(guò)程中對“匯報材料”印刷廠(chǎng)家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品,“匯報視頻短片”。
2)、后勤保障方面工作
。1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報修報主任同意后,進(jìn)取聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
。2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,進(jìn)取保障好這些常規易耗品的供應。
。3)日常辦公用品的保障,進(jìn)取與庫管做好銜接,對各部門(mén)需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
。4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后進(jìn)取關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),進(jìn)取主動(dòng),爭取創(chuàng )造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
員工工作總結5
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間,進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個(gè)人在xx年度取得了進(jìn)步。
一、年度工作情況
1。熟悉了解公司各項規章制度。
我于xx年8月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2。熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1。缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中,由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2。缺乏計劃性
在工作過(guò)程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果
3。專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現代化人才,他應該是一專(zhuān)多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對其它專(zhuān)業(yè)的基本認識都沒(méi)有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,充分利用公司資源,提高主觀(guān)能動(dòng)性,爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、xx年目標計劃
1。加強自身學(xué)習,結合實(shí)際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2。積極向同事學(xué)習,虛心請教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習,全方位提高自己的工作能力。
3?朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn),加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來(lái)的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習的平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。
員工工作總結6
時(shí)光荏苒,彈指之間,20xx年已過(guò)去,過(guò)去的一年里在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下:
一、工作回顧
初來(lái)乍到作為公司的一名環(huán)境采樣員,在領(lǐng)導和同事的指導與幫助下,盡快地適應了新的工作環(huán)境及熟悉基本工作流程,通過(guò)自己不斷努力學(xué)習及相關(guān)知識培訓,現在能基本操作一些采樣儀器設備和大概了解相關(guān)采樣標準,能保質(zhì)按量地完成相關(guān)采樣工作任務(wù)。自覺(jué)遵守公司規章制度,有事主動(dòng)請假,尊重領(lǐng)導,團結同事,虛心學(xué)習,積極進(jìn)取。
通過(guò)自己的不懈努力,自己的能力得到了領(lǐng)導與同事們的部分肯定與贊揚。再次感謝譜尼公司的栽培和部門(mén)領(lǐng)導及同事們的幫助與指導。
二、問(wèn)題與不足
、俨蓸庸ぷ魇且粋(gè)特殊的崗位,它要求我們要不斷地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和提高技能,為達到這一要求,自己仍需努力學(xué)習。
、谄綍r(shí)的工作生活中主動(dòng)性不夠,雖然完成了領(lǐng)導交付的任務(wù),但是缺少思考與總結的精神。
、劭创龁(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜,缺乏穩重心態(tài)。
、苋狈ΜF場(chǎng)采樣協(xié)調與溝通能力,缺乏隨機應變能力。
、萏岣呱眢w素質(zhì),提高工作效率,克服懶惰與拖拉。
三、工作規劃與展望
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,在新的一年里,我決心認真提高業(yè)專(zhuān)業(yè)技能、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我會(huì )虛心向其他同行和同事學(xué)習經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習相關(guān)采樣理論知識,不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應公司的發(fā)展。
進(jìn)一步增強責任意識,提高完成工作的標準。
我會(huì )努力做到:
第一,根據領(lǐng)導要求,加強學(xué)習,技術(shù)掌握成熟;
第二,在采樣工作中認真執行采樣標準,確保采樣數據的真實(shí)可靠;
第三,拓寬專(zhuān)業(yè)知識面,參加各類(lèi)采樣員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的采樣員;
第四,認真學(xué)習執行公司規章制度,接受公司安排的任務(wù),并認真及時(shí)地完成;
第五,提高工作效率、提高綜合素質(zhì);
第六,熱愛(ài)本職工作,繼續學(xué)習有關(guān)采樣知識。
以上是我去年的履職情況、所存在問(wèn)題以及今后的工作計劃,在以后的工作中我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的新發(fā)展盡一份力。
匯報人;XXX
日期
員工工作總結7
回顧這一段時(shí)間的工作,基本完成了本職工作,完成了自己崗位的各項職責,那里將自己的思想、工作狀況簡(jiǎn)要的匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力做出更大貢獻。
至今我人生中重要的一段時(shí)期,工作已經(jīng)有一年多的時(shí)間了就應算是老同志”回想這一年多的工作歷程。這期間我收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的進(jìn)步和工作業(yè)務(wù)方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結為8個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺!
轉變與進(jìn)步,想在政治思想上進(jìn)步的重要標志是自己在工作期間從一名普通群眾成為一名入黨積極分子。領(lǐng)導的培養、同志們幫忙和支持和自身的努力。清楚自己成入黨積極分子的時(shí)間還不是很長(cháng),有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷學(xué)習,要時(shí)刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養,進(jìn)一步提高自己的黨性認識。也期望領(lǐng)導和同志們一如既往的給予我指導和幫忙,也將加倍努力,爭取更大的進(jìn)步。
始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作,材料崗位上工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作。材料的工作比較繁,個(gè)性是收料,看是簡(jiǎn)單,要對材料的運輸、質(zhì)量、方數狀況了解與掌握。跟司機打交道要有較強的應變潛力。一年下來(lái)的工作實(shí)踐,十分注意對工作狀況的積累與總結。對IEMS系統也有必須的解與掌握,想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累,更重要的自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會(huì ),領(lǐng)導和同志的信任和支持的結果!正因為如此,將更加珍視自己的崗位,以無(wú)比的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步。
二、工作中,寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習,起相應模范帶頭作用。
平時(shí)工作中,一年來(lái)。始終以黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守公司的各項規章制度,力求時(shí)刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到表率作用,協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展各項工作。
用心參加各項學(xué)習,認真堅持學(xué)習制度。政治思想覺(jué)悟和對黨的認識上均得到進(jìn)一步提高。開(kāi)展學(xué)習的同時(shí),按照黨組開(kāi)展的黨風(fēng)廉政建設宣傳教育月活動(dòng)的工作部署,對照廉政規則查找工作中的不足與缺點(diǎn)。透過(guò)系列的學(xué)習與批評和自我批評活動(dòng),思想得到凈化,工作的職責心得到加強。日常工作過(guò)程中,今年以來(lái)。注重強調從政治的高度對待問(wèn)題,提倡任勞任怨、自覺(jué)刻苦、默默無(wú)聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結、講實(shí)效、不推諉。用心協(xié)助做好工作部署,并克服困難加班加點(diǎn),與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
三、缺點(diǎn)與不足。
自我總結和領(lǐng)導同志們批評和指導,也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)。對我今后的提高是十分必要的缺點(diǎn)與不足自己總結可有以下幾點(diǎn):
1、協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性;
2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
作為一名材料員,今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經(jīng)驗。
員工工作總結8
各位領(lǐng)導各位同事大家好,一路的歡歌笑語(yǔ),一路的風(fēng)雨兼程,送走了20xx年。
回首我來(lái)酒店的這兩年,新奇與歡喜通連,感動(dòng)與感謝并存。但是自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距!但我能夠克服困難,努力學(xué)習端正工作態(tài)度。以下是我的工作總結!xx年的3月份到10月份因餐廳重裝我們餐廳在二樓回廊營(yíng)業(yè),因主管調到青溝,我的管理也不是很仔細!所以就出現一些小問(wèn)題,在工作態(tài)度上也迷失過(guò)方向走了一點(diǎn)點(diǎn)的彎路。
xx年8月份,領(lǐng)導指派我到呼市參加《內蒙古自治區旅游飯店服務(wù)技能大賽》我在比賽是看到了差距,比如他們的自身素質(zhì),比賽中就好象在沒(méi)有人在觀(guān)看一樣自然,而我卻緊張的不得了,要不緊張我會(huì )取得很好的成績(jì),這樣說(shuō)出去大家可能認為我在找借口,其實(shí)不是那樣。不過(guò)那都是將要過(guò)去的事了,總結錯誤用于下一年的工作中才是我現在要做的。
xx年10月16日XXX咖啡廳開(kāi)業(yè)了,我們把所有精力全都放在了這個(gè)充滿(mǎn)希望的新家。開(kāi)業(yè)后我負責的地方?jīng)]有變,還是負責對不銹鋼器皿的盤(pán)店和一次性消耗品金額的統計,近量控制員工不要使用一次性消耗品,使一次性消耗品數量降到最低,也避免不銹鋼器皿的流失。今年不銹鋼器皿的流失總金額為252元,每為員工平均賠償12.6元。今年一次性消耗品總金額為7789.14元,07年的一次性消耗品總金額為7453元,今年比07年多消耗了336.14元。因為所有硬件和經(jīng)營(yíng)方式.環(huán)境都是嶄新的,也贏(yíng)來(lái)了不少客源,所以消耗品也有所增加。
在嶄新的工作環(huán)境下我也要有一個(gè)嶄新的工作態(tài)度,所以我做了十四條新的崗位職責
一.接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。
二.以身作則,責任心強,敢于管理。
三.協(xié)助餐廳主管似訂本餐廳的服務(wù)標準.工作程序。
四.合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
五.檢查本班人遠出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務(wù)員當天的工作.紀律等方面進(jìn)行登記,并及時(shí)向主管反映。
六.處理服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題和客人投訴,并向主管匯報。
七.配合主管對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)技巧。
八.做好本班的組物品的保管個(gè)餐廳衛生工作。
九.隨時(shí)留意客人動(dòng)向,督導員工主動(dòng).熱情.禮貌待客。
十.開(kāi)餐前確保所用餐具.玻璃器皿等清潔,衛生.明亮.無(wú)缺口。
十一.要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn),善于推銷(xiāo)菜肴與酒水。
十二.協(xié)助廚師長(cháng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤(pán)造型,菜的冷熱程度等。
十三.負責寫(xiě)好工作日記,做好交接手續。
十四.完成餐廳主管臨時(shí)交辦的事項。
時(shí)間過(guò)的真快,一晃一年過(guò)去了。昨天的苦與樂(lè )將要過(guò)去,我們要面對的不是昨天,也不是明天,而是現在,所以昨天有多少成功與失敗那不重要,重要的是在今天做到最好。有句話(huà)說(shuō)的好 淘汰 其實(shí)不是你沒(méi)有能力,而是你是否在乎你的工作。其實(shí)不是你沒(méi)有能力去勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好。每個(gè)人對他的現狀都是不滿(mǎn)的,但是為什么在種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天,最后被淘汰呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,那就是對工作的態(tài)度不一樣。!朋友們 讓我們用好的工作態(tài)度去面對新的一年 我相信態(tài)度決定成。。! 謝謝
員工工作總結9
20xx年是xx有限公司繼往開(kāi)來(lái)、穩固發(fā)展的一年;是夯實(shí)基礎、提升服務(wù)質(zhì)量的一年;是明信人團結、奮進(jìn)的一年;也是不平凡的一年;非常辛苦的一年。我們今天取得的成績(jì)和規模是與我們全體員工的辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的,在此,對在明信工作的全體員工表示衷心的感謝。ü恼疲┗仡欉^(guò)去的一年,在國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟大環(huán)境下,國內汽車(chē)市場(chǎng)的快速發(fā)展和激烈競爭給我們xx帶來(lái)了機遇和發(fā)展空間,20xx年在全體員工的共同努力下,公司取得了突破性的發(fā)展,整體銷(xiāo)售、售后服務(wù)、車(chē)輛保險等多項指標均創(chuàng )歷史新高,整車(chē)銷(xiāo)售1620多臺,承接維修車(chē)輛8392臺次,裝潢各類(lèi)車(chē)輛1700多輛,保險服務(wù)420萬(wàn)元,惠民退款業(yè)務(wù)辦理269筆,xx汽車(chē)文登店銷(xiāo)量突破600輛大關(guān)(實(shí)銷(xiāo)629輛),再次奪得“二網(wǎng)銷(xiāo)量冠軍”的榮譽(yù)稱(chēng)號,閆永梅經(jīng)理再次被評選為“優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理”,這些成績(jì)的取得是和大家辛勤勞動(dòng)、努力奮斗分不開(kāi)的,同時(shí)也為明信汽車(chē)的穩定發(fā)展作出了巨大的貢獻。20xx年汽車(chē)市場(chǎng)在國家惠民政策、惠農政策的帶動(dòng)下,公司及時(shí)的調整了品牌銷(xiāo)售的戰略方向,把xx汽車(chē)、東南汽車(chē)、五菱汽車(chē)作為20xx年銷(xiāo)售服務(wù)工作的重中之重,成功完成五菱汽車(chē)形象店(五菱售后服務(wù)快修店)的建設,并一次性驗收合格。順利完成xx汽車(chē)售后一級服務(wù)站的建設整改及各關(guān)鍵崗位人員的培訓。為公司汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。20xx年在抓好主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí),積極參加各級組織的創(chuàng )優(yōu)評選活動(dòng),把“誠信經(jīng)營(yíng)用戶(hù)至上”的服務(wù)理念、服務(wù)標準、服務(wù)質(zhì)量提高到新的高度,在創(chuàng )建“威海市第八屆消費者滿(mǎn)意單位”的活動(dòng)中,公司領(lǐng)導重視、全體員工積極響應,把“消費與服務(wù)”的重要性和必要性及時(shí)貫穿到我們的實(shí)際工作中去,經(jīng)過(guò)威海市消費者滿(mǎn)意單位評審團對我公司的綜合評審,得到了各級領(lǐng)導對我們服務(wù)工作的肯定,同時(shí)也強化了全體員工自覺(jué)為消費者服務(wù)的意識,確保了服務(wù)標準的實(shí)現和服務(wù)質(zhì)量的提高。
下面我把公司各部門(mén)的工作分幾個(gè)方面進(jìn)行總結及業(yè)績(jì)評價(jià)。
一、xx部(突出貢獻優(yōu)秀獎)
20xx年xx部銷(xiāo)售車(chē)輛629輛,銷(xiāo)量再次保持“二網(wǎng)銷(xiāo)售冠軍”的榮譽(yù)稱(chēng)號,在文登汽車(chē)銷(xiāo)量連續6各月以上市場(chǎng)占用率為第一,閆詠梅經(jīng)理被威海xx4S店再次評為“優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理”10年xx部在日常的管理中充分體現了團隊協(xié)作、管理規范、執行到位的團隊精神,他們用“敢于負責任”的態(tài)度來(lái)做好每個(gè)細節的工作。在10年積極地開(kāi)展下鄉巡展和進(jìn)社區的活動(dòng)50次,確保了巡展等活動(dòng)的有效性和VIP客戶(hù)的發(fā)展。20xx年公司視xx品牌為第一品牌,設東區、西區兩個(gè)形象專(zhuān)營(yíng)店,在人員、政策上給予傾斜,東西區兩位負責人李志鵬、王譯爽盡職盡責,帶領(lǐng)新老銷(xiāo)售顧問(wèn)正確運用“三表一卡”,靈活把握政策方向,把客戶(hù)登記、銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)懷等工作做的有條有序,在整個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中,真正起到了“龍頭”作用,他們用xx打造了一支團結向上、積極進(jìn)取、任勞任怨、無(wú)私奉獻的隊伍。為公司各部門(mén)樹(shù)立了很好的榜樣。工作中嚴格按照xx公司的標準來(lái)執行,從車(chē)輛擺放到衛生的管理;從接待客戶(hù)到最終成交;從信息的傳遞倒回訪(fǎng)的滿(mǎn)意度;從商品車(chē)一輛一輛的提車(chē)、驗車(chē)到整板車(chē)型的卸車(chē)、驗車(chē)等等,處處體現了xx部員工嚴謹的工作作風(fēng),得到了威海xx公司的肯定和發(fā)揚,20xx年在交車(chē)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)中客戶(hù)滿(mǎn)意度達到100%。
瑞麒品牌系列車(chē)是我們公司新代理的汽車(chē)品牌,它的規范管理形同與xx汽車(chē),起點(diǎn)高、標準嚴。20xx年公司把有經(jīng)驗的王國友同志和新上崗的姜沖安排在瑞麒品牌進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售,他們工作積極主動(dòng)、穩扎穩打,僅幾個(gè)月的時(shí)間銷(xiāo)售瑞麒品牌車(chē)20輛,他們?yōu)榇讼铝瞬簧俟Ψ,并?0xx年打開(kāi)瑞麒品牌的銷(xiāo)售市場(chǎng)做好了鋪墊工作。
20xx年xx部要把管理工作進(jìn)一步深化,細分用戶(hù)群體、密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),建議每日召開(kāi)晨會(huì ),匯集各方信息,安排日常工作及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);要有特色的開(kāi)展VIP客戶(hù)關(guān)懷及QVIP用戶(hù)數量和質(zhì)量的提升;定期進(jìn)行部門(mén)員工的產(chǎn)品知識培訓、培養員工產(chǎn)品話(huà)術(shù)的應用及應變能力;嚴格按照xx品牌、瑞麒品牌的服務(wù)準則,高標準、嚴要求的進(jìn)行細致的工作,為20xx年再創(chuàng )輝煌而努力奮斗。ü恼疲
二、銷(xiāo)售部(銷(xiāo)售管理優(yōu)秀獎)
銷(xiāo)售部負責xx、xxxx、xx、xxx四大品牌的銷(xiāo)售及公司商品車(chē)的倉儲管理,同時(shí)擔負著(zhù)整個(gè)公司的新車(chē)調度、新車(chē)上牌、檔案登記等管理工作。20xx年銷(xiāo)售車(chē)輛738臺,保險業(yè)務(wù)432萬(wàn)元,雙雙創(chuàng )歷史新高。20xx年5月東南汽車(chē)正式進(jìn)駐我公司從品牌宣傳、定位到大廳內外裝修、裝飾及人員配備等硬件設施的按時(shí)完成,短短的幾個(gè)月時(shí)間,在于志剛經(jīng)理的帶領(lǐng)下,團結合作、奮力拼搏、齊頭并進(jìn),車(chē)輛的管理上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍,車(chē)輛的日常管理和維護都很到位,銷(xiāo)售顧問(wèn)的敬業(yè)精神、高度的責任心、創(chuàng )造了人氣旺、銷(xiāo)量大、口碑好、客戶(hù)認可的成績(jì)。東南品牌的負責人王芳在較短的時(shí)間里,面對品牌的陌生、市場(chǎng)保有量小、客戶(hù)群低專(zhuān)業(yè)知識缺乏等問(wèn)題,帶領(lǐng)本組員工多次去威海4s進(jìn)行系統培訓,認真搜集資料,做好每個(gè)環(huán)節筆記,經(jīng)常開(kāi)小會(huì ),修煉內功,總結、解決在日常工作中所發(fā)生的問(wèn)題
員工工作總結10
我于2xxx年x月x日以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)公司,成為公司的一名普通員工。2xxx年x月x日被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從幾部分來(lái)對我的工作總結:
一、個(gè)人品行
在剛入職時(shí),作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多公司的資料來(lái)學(xué)習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在x月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養,行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議,參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞xx在全球通廣告宣傳里的一句話(huà):每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀(guān)念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法,因此在20xx年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛生評比,并張榜公布,表?yè)P衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績(jì)的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當然,對于違反學(xué)院規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
六、20xx年工作計劃
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,通過(guò)人事部工作總結,我找打工作方法和技巧,更好的執行20xx年人事工作。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,對我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
1。完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,年工作將以此為中心。
2。加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長(cháng)及部門(mén)負責人,他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊。
3。協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建議
繼續配合各門(mén)店及部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn),我相信百姓會(huì )越做越強。
員工年終工作總結及明年工作計劃(四)
轉眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個(gè)人工作總結報告:
一、工作回顧
。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20xx年x月x日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時(shí)無(wú)從下手,充滿(mǎn)了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等,F任xx組長(cháng)和參與xx倉庫管理,至今順利完成xx入倉的系統操作;完成xx倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行xx系統培訓;完成核查、修改xx系統歷史遺留尺寸差異;繪制xx倉庫平面草圖;參與xx審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
。ǘ⿲Ρ韭毠ぷ鞯恼J識
1。對倉庫的認識:熟悉xx、xx倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等。
2。對流程的認識:熟悉xx倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、xx倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等。
3。對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等。
4。對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )
。ㄒ唬└咝Х⻊(wù),全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,只有做好了客戶(hù)服務(wù),得到了客戶(hù)的認可?蛻(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún),我都耐心解釋并給予解決,客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降,直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識得到實(shí)際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線(xiàn)的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的'領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
。ㄈ┮騽荻,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事,必始于易;天下大事,必先于細,從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
。ㄋ模┱J真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿(mǎn),我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶(hù)給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng )造的財富。
。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計劃
在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統也沒(méi)有較深入地了解和認識,對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面:
。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習,力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破。
通過(guò)制定學(xué)習計劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西,而且要學(xué)習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力,增強與客戶(hù)溝通的能力,增強解決客戶(hù)問(wèn)題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學(xué)以致用。
。ǘ┘訌娢锪鞴芾、供應鏈管理知識方面的學(xué)習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實(shí)際相結合,不斷發(fā)現工作的問(wèn)題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
。ㄈ┐_立目標,不折扣行動(dòng)。
。ㄋ模┐竽懰伎,小心求證,力求做得更好。
在20xx年,我會(huì )努力改進(jìn),做好20xx年個(gè)人工作計劃,爭取做出更好成績(jì)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎,積極參加部門(mén)培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
隨著(zhù)公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結,請領(lǐng)導監督和指正!
員工工作總結11
十一月份已經(jīng)悄悄消逝在了我的眼前,看著(zhù)時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的流逝,我沒(méi)有任何辦法,我唯一能夠做的事情就是好好去珍惜它。這一個(gè)月,是我今年最忙的一個(gè)月,到年底了,我們各個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工的任務(wù)都加重了。所以對于我來(lái)說(shuō),也是承擔了很大的壓力的,雖然有時(shí)候會(huì )感覺(jué)很累、很沮喪,但是我還是能夠及時(shí)的調整好自己的心態(tài),保持一個(gè)好的狀態(tài)去完成工作。我付出了自己全部的認真和力氣做好了這一個(gè)月的工作。
十一月份,我們部門(mén)的壓力變得很大,由于前一段時(shí)間業(yè)績(jì)下降的比較多,所以這一個(gè)月的就增了一些上幾個(gè)月的壓力,過(guò)完十一月份,就是20xx年的最后一個(gè)月了,想一想,時(shí)間真的太快了,昨天的時(shí)候看了一下自己過(guò)去的工作總結和計劃,發(fā)現每個(gè)月其實(shí)都過(guò)得非?,有時(shí)候忙起來(lái),其實(shí)也真的沒(méi)有去在意那么多的規劃和整理了,因此十一月份,我還是做出了一些調整的,不管多么忙,多么緊張,我還是能夠冷靜下來(lái),理智去給自己做一個(gè)鑒定。
工作的時(shí)間越久,我就越發(fā)現給自己做定期的自我鑒定是一件很有必要的事情。有時(shí)候我們走著(zhù)走著(zhù)就很容易被當前的這一份安逸所俘獲,我們就不知道該怎么去計劃未來(lái)了。而在一份工作中,最忌諱的就是太安逸了,安逸總會(huì )讓我們一步步的墮落,甚至找不到自己的方向,也遺失了自己當初的愿望和目標。十一月份,我在各項反思中還是找準了方向,首先就是要把自己的業(yè)績(jì)做上去,其次就是要整理好自己的優(yōu)缺點(diǎn),在工作上該如何利用、如何避免,自己都要清楚。有了這些反思之后,其實(shí)這條路走起來(lái)就相對而言更加坦蕩了,也更加的順利了。
在這一個(gè)月當中,我還有領(lǐng)悟比較深的一點(diǎn),那就是不管工作多么讓人崩潰、或者是讓人驕傲,我都不要去遺失自我。不管成敗與否,其實(shí)保持一顆平常心是最重要的?赡苊總(gè)人的環(huán)境不同,所以我們做出的決斷也會(huì )不同。有太多成功的企業(yè)家在面對困難或是成功的時(shí)候,其實(shí)都是沒(méi)有表達太多的喜怒的。只要把得失放輕,我們才有可能走向一條更靠近我們自己的道路,才不易失去自己,重創(chuàng )輝煌!下一個(gè)月,我會(huì )繼續努力,用一個(gè)最完美的狀態(tài)完成自己的任務(wù)和使命。
員工工作總結12
很辛運,工作沒(méi)幾年,已經(jīng)是第二次參加工程的中交工作,第一次是以站隊技術(shù)員的角色,第二次是這回以安全科技術(shù)員的角色,中交驗收工作應該算是每項工程的重點(diǎn)工作之一,兩次以來(lái),略有體會(huì ),總結如下:
1,中交驗收,就是一項工程結束后,在三查四定的基礎上,找專(zhuān)家對工程的各個(gè)方面進(jìn)行檢查評估,并對A類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行投運前整改,對B類(lèi)問(wèn)題整改或者制定可行的整改措施(A類(lèi)是影響運行投產(chǎn)并在投運后很難整改的問(wèn)題,B類(lèi)是不影響投產(chǎn)并在投產(chǎn)運行后也可以解決的問(wèn)題。
2,中交驗收前,一定要對工程項目進(jìn)行了解和熟悉,并對三查四定的問(wèn)題整改情況掌握,明確驗收的目的是便于投產(chǎn)后的運行管理。
3,對于自己提出的覺(jué)得合理的問(wèn)題,一定要據理力爭,而且要有標準規范或者是有說(shuō)服力的實(shí)例來(lái)支持,讓自己的問(wèn)題得到領(lǐng)導和其他專(zhuān)家的支持!
員工工作總結13
20年XX月XX日開(kāi)始在公司上班。從入職第一天起,我就融入了我們的團隊。不知不覺(jué)一年過(guò)去了,F將今年的工作總結如下:
一、注重學(xué)習
非常注重向身邊的老同事學(xué)習,在工作中注意、多看、多思考、多學(xué)習,以更快的速度熟悉公司的情況,更好的融入我們的團隊。
二、幫助采購檢查前期應付賬款余額
對賬袋整理整理,為以后的工作提供方便;并協(xié)助采購和引進(jìn)新員工。雖然我還是一個(gè)剛來(lái)公司不久的新員工,還在試用期,但是我在1月份積極協(xié)助采購和帶新人,把工作中知道的和應該注意的問(wèn)題都教給了XX,還教她如何保管賬包,如何查錯,如何發(fā)傳真等等。
三、根據檢查后的應付賬款余額建立新賬戶(hù)
并及時(shí)填寫(xiě)應付憑證,登記應付賬款明細賬,除了需要核對合作工廠(chǎng)供應商的期初余額外,大部分應付賬款數據都是準確的。
四、建立存貨明細賬
6月,由于原成本會(huì )計突然離職,沒(méi)有任何交接,他把壓力變成了動(dòng)力,要求自己盡快熟悉公司情況,不斷改進(jìn)工作,以便更適合公司的現狀。存貨明細賬分為青島倉庫、公司流程倉庫、公司原材料倉庫、沈陽(yáng)倉庫、濟南倉庫、北京倉庫、上海倉庫、生產(chǎn)車(chē)間倉庫,成品倉庫匯總形成公司總存貨明細賬。在建賬的同時(shí),會(huì )對當期要處理的單據進(jìn)行相應的處理。然而,由于開(kāi)放數據不準確,報告的可信度受到影響。不過(guò)這個(gè)過(guò)程已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會(huì )更好。
五、工作中善于思考
如果發(fā)現某些文檔在處理上有問(wèn)題,首先要和同事溝通,分享自己的解決方案。如果能解決,就解決;如果不能解決,將提交給上級經(jīng)理,并提出自己的意見(jiàn)供參考。
六、接管貨運登記
因為剛開(kāi)始沒(méi)解釋清楚,前段時(shí)間把之前的做法延長(cháng)了,運費登記為流水。貨運管理修改后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進(jìn)行相應的調整。
七、熱心回答同事詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題
由于自己以前接觸計算機應用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會(huì )有同事詢(xún)問(wèn),我總是會(huì )把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì )整體的提高。
總之,經(jīng)過(guò)一年的工作,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工工作總結14
在歐尚超市實(shí)習工作有一個(gè)月了,這段日子里,我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗的中專(zhuān)生,慢慢成長(cháng)為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習生。
這一個(gè)月里我最大的體會(huì )就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡(jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們此刻的處境并不是很理想,就應有危機感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì )跟校園是兩個(gè)截然不一樣的世界,當時(shí)不理解之間到底有什么不一樣,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應,每一天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣?呻S著(zhù)時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應這個(gè)社會(huì ),務(wù)必要克服許許多多的困難,而且要試著(zhù)改變自我,使自我能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì )中去。
而且我慢慢的發(fā)現其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當想到那里,我就不斷的鼓勵自我,要好好在那里工作,好好學(xué)習相關(guān)的知識。來(lái)到那里的前幾天,每次都會(huì )有一個(gè)師傅帶我,也正因為這樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)主角中,同時(shí)發(fā)現要學(xué)習的知識太多了,怕自我學(xué)但是來(lái),可慢慢的,我覺(jué)得只要把一些重要的知識記住,并時(shí)常的溫習,經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實(shí)際的工作相互結合起來(lái),其實(shí)也不算太難的。
雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì )經(jīng)常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下,我學(xué)會(huì )了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不一樣的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會(huì )員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識,返券期間應如何操作,遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠不指這些,我要學(xué)習的知識實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著(zhù)急了。感覺(jué)自我差的很遠。
在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結清。實(shí)際上,雖然為顧客帶給結賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,顧客踏進(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,選好商品結賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到那里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱(chēng)職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的!澳谩,歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,雖然我不太愛(ài)說(shuō)話(huà),但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(cháng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機會(huì )能讓我們及早的發(fā)現自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會(huì )所淘汰。我以后要豐富自我的人生經(jīng)驗,使自我的工作和個(gè)人潛力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺階。
員工工作總結15
在我改為勞資員以后,我尊守公司的規章制度,執行領(lǐng)導的行政指令,嚴格按照規定履行工作職責,忠于企業(yè),團結、協(xié)作、誠信;保守公司機密;負責公司現場(chǎng)所有人員工資的制單、匯總、裝訂,并與隊部保持聯(lián)系,配合財務(wù)工作,提供有關(guān)資料;負責人力資源調配工作,建立健全職工進(jìn)出的流水臺帳;及時(shí)準確地作好勞動(dòng)工資統計工作,作好各類(lèi)臺帳、報表,提供有關(guān)經(jīng)濟指標,按時(shí)上報上級所需的各類(lèi)報表;熟練掌握有關(guān)勞動(dòng)政策及相應的法律法規,精通本崗位業(yè)務(wù),努力學(xué)習,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工程項目的勞資工作中,特別是有勞務(wù)分包的現場(chǎng),勞資員的事情特別多,馬虎不得,必須仔細的一件一件的辦理。從項目所有人員進(jìn)廠(chǎng)以后,所有人員的衣食住行,勞資員必須合理安排有效管理。管理的同時(shí)需要與經(jīng)理部相關(guān)領(lǐng)導協(xié)調,并作出一些具體的相關(guān)規定。如房間幾人一間,那些人身體情況如何,是否適合睡上鋪?如有勞務(wù)人員,還要考慮是否與職工要分開(kāi),是否與職工同吃同住,如不同吃同住,還要另行為勞務(wù)人員考慮吃住問(wèn)題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續,或按規定交納抵押金,都必須細心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項工作。在工程項目中,另外一個(gè)比較頭痛的事情,就是吃。如果項目有大食堂,職工買(mǎi)飯票還好,勞資員省事很多,如果是隊部食堂,那就要時(shí)刻操心,必須從食堂人員、買(mǎi)菜人員及渠道、職工伙食的菜譜,一一抓起,否則職工就會(huì )有怨言。當然,眾口難調,我的辦事原則,只要多數人說(shuō)好,那就是好了。在辦事過(guò)程中,最重要的事情就是工資。工資的管理,直接影響到工人的干活。如工資做錯,工人就會(huì )來(lái)找你理論;工資作少了,工人會(huì )找你來(lái)抱怨,總之,在管理過(guò)程中,我一直按照公司文件進(jìn)行工作,決不夾雜私人感情,個(gè)人恩怨等,一切要以講道理,擺事實(shí)為準,這樣才能以理服人。同時(shí)保證,所有參于施工人員的工資及時(shí)發(fā)放,以免因工資事情鬧出不愉快不協(xié)調的事情。
我總結的勞資員的勞資管理工作,就是要精、穩、準。精:就是一切要細心,從每件小事抓起,這樣才能保證大事有成。所謂小事,就是衣食住行,所謂大事,就是項目成功。穩:所謂穩,就是遇事不要驚慌,出了事情就必須立即解決。所謂準:就是工資表、各項報表作的要準,不要有錯,多個(gè)小數點(diǎn),少個(gè)小數點(diǎn)都將會(huì )造成不可估量的錯誤。
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