外科工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的外科工作總結，希望能夠幫助到大家。
在衛生局、院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體同仁共同努力下，外科基本完成院的各項任務(wù)，多項工作受到醫院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重擔，取得了一定的成績(jì)，當然也存在不足，在此對過(guò)去一年的工作做一下總結。
一、在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。樹(shù)立廉潔行醫、以病人為中心的理念，全科同志自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，認真貫徹民主集中制，按時(shí)召開(kāi)科務(wù)會(huì )，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、加強科室質(zhì)量持續改進(jìn)，定期召開(kāi)科室會(huì )議：針對科室的日常診療過(guò)程及管理方面的有關(guān)問(wèn)題，每月定期召開(kāi)科室會(huì )議，全科醫護人員針對科室近一月有關(guān)情況，提出問(wèn)題及不足之處，實(shí)現質(zhì)量持續改進(jìn)。有效減少了醫療隱患及糾紛的發(fā)生，確實(shí)改善了科室服務(wù)質(zhì)量及醫療質(zhì)量。
2、有效解決看病貴的問(wèn)題：降低醫療費用，減少病人經(jīng)濟負擔，合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務(wù)，通過(guò)加強科室管理，無(wú)論是住院均次費用還是藥品比例均大幅下降，在臨床科室中起到模范表率作用，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實(shí)得到實(shí)惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔。
3、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)，要在提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通，使慕名而來(lái)的病人逐漸增加。
4、合理用藥、合理收費，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟負擔：合理用藥不僅表現在對癥用藥，還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習，特別是毒副作用的學(xué)習，還要經(jīng)常與藥劑科專(zhuān)家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進(jìn)行最好的醫療服務(wù)，這也是我們外科努力的方向。嚴格執行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問(wèn)題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
5、積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，加強與附一總院專(zhuān)家交流聯(lián)系：科內人員注意自身學(xué)習，今年三人通過(guò)高級職稱(chēng)考試，有一人晉升主任醫師，兩人晉升副主任醫師。每月定期業(yè)務(wù)學(xué)習，科室人員輪流做PPT講座。并邀請附一腫瘤外科、肝膽外科專(zhuān)家來(lái)科開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習交流講座，開(kāi)闊了大家的視野，讓大家對外科前沿學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)及時(shí)了解掌握。
6、積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的`根本所在。今年重點(diǎn)開(kāi)展了腹腔鏡下腹股溝疝治療，取得了很好的效果，得到了廣大患者的好評。
二、不足之處：
隨著(zhù)與附一醫合作的第二年，科室的發(fā)展后勁明顯放緩，無(wú)論是病人的數量還是患者質(zhì)量、手術(shù)種類(lèi)質(zhì)量均大幅減少，令人憂(yōu)心，導致減少的原因是多方面的，我想主要有以下原因：
�、俅筢t院擴張致患者就醫方便度大為提升，是大量基層患者流失致市級醫院。
�、谧晕倚麄髁Χ炔粔�，醫院品牌，科室品牌尚未打響，影響力不夠。
�、劢�(jīng)濟不景氣，外地人口大幅減少，前幾年患者井噴過(guò)度醫療致患者手術(shù)疾病存量大幅減少，導致就醫患者減少。
�、芡饪苾蓚�(gè)科室相互競爭，看病同質(zhì)化，未形成自己專(zhuān)科特色。
總之成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)充滿(mǎn)光明，但道路也異常曲折，我們希望在院領(lǐng)導，科主任的領(lǐng)導下，能克堅攻難，為外科的發(fā)展共同努力！
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