精選季度工作總結（通用23篇）

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的季度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　季度工作總結 篇1

　　在過(guò)去的三個(gè)月里，根據項目部安排，我在測量辦公室參與本項目的測量、監測工作。通過(guò)閱讀圖紙和相關(guān)技術(shù)交底資料、操作各種測量?jì)x器和觀(guān)察現場(chǎng)施工情況，熟悉了自己的工作內容，通過(guò)向領(lǐng)導、師傅請教以及與同事們交流，我對自己的工作內容認識更加深入，工作技能也更加熟練，已經(jīng)適應現在的工作環(huán)境并能順利完成工作。在過(guò)去的一個(gè)季度里，各項工作全面、有序開(kāi)展，在各位領(lǐng)導、同事的幫助下，我學(xué)習到了很多，也成長(cháng)了很多，真心的感謝給予我幫助的領(lǐng)導和同事�，F將過(guò)去一個(gè)季度的工作總結如下：

　　一、主要工作內容

　　1、福元路站、汽車(chē)北站站導墻中心線(xiàn)及分幅線(xiàn)的放樣工作；

　　2、福元路站、汽車(chē)北站站導墻頂標高測量；

　　3、福元路站、汽車(chē)北站站導墻尺寸控制；

　　4、福元路站、汽車(chē)北站站周邊監測點(diǎn)的布置；

　　5、福元路站、汽車(chē)北站站周邊監測點(diǎn)初始值的測量；

　　6、工程其他測量、放樣工作，包括導線(xiàn)測量、管線(xiàn)測量放樣等；

　　7、制作福元路站導墻中線(xiàn)施工測量放樣報驗單和導墻頂高程測量報表；

　　8、制作福元路站地下連續墻施工技術(shù)交底單；

　　9、參與福元路站、汽車(chē)北站站文明施工建設；

　　10、參與福元路站圍擋作業(yè)；

　　11、參加全員安全教育培訓和安全知識考試；

　　12、參加項目部組織的各項專(zhuān)業(yè)技能培訓和技術(shù)培訓；

　　13、二號線(xiàn)4標、5標盾構工區豎井高程、導線(xiàn)聯(lián)系測量；

　　二、工作總結

　　在過(guò)去的一個(gè)季度里，我學(xué)習并掌握了基本的測量和直線(xiàn)放樣工作，熟悉了利用三角形法進(jìn)行豎井聯(lián)系測量的原理和操作方法，熟悉了監測測量的工作內容并掌握了監測測量的方法，順利地完成了本職工作。每天工作后及時(shí)總結、消化工作中出現的問(wèn)題和得到的教訓，在工作之余，主動(dòng)學(xué)習相關(guān)技術(shù)知識，練習各種工程軟件的使用，努力使自己更快、更好的成長(cháng)起來(lái)。

　　季度工作總結 篇2

　　我區現有住宅小區xxx多個(gè)，此中有物業(yè)治理的小區有xxx多個(gè)，占中心市區物業(yè)小區的75%左右。以下是第三季度的工作總結。

　　一、增強業(yè)務(wù)培訓

　　為切實(shí)進(jìn)步我區物業(yè)治理工作，晉升物業(yè)辦事程度，編制了《XX物業(yè)治理培訓資料》，舉辦物業(yè)治理工作培訓班，分四批次對我區物業(yè)從業(yè)人員共計xxx余人次進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，同時(shí)還舉辦了物業(yè)項目司理考證培訓班。通過(guò)培訓來(lái)有效的晉升我區物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及辦事意識。

　　二、創(chuàng )建示范小區

　　為了更好的開(kāi)展物業(yè)小區整改晉升、創(chuàng )建示范小區工作。我區8個(gè)街道做事處肯定了9個(gè)住宅小區作為整改晉升、創(chuàng )建示范小區的試點(diǎn)，以做到以點(diǎn)帶面，全面晉升物業(yè)治理工作程度。第三季度以來(lái)，共指導10個(gè)物業(yè)小區參加優(yōu)秀示范小區評選運動(dòng)，有7個(gè)小區得到物業(yè)治理示范小區稱(chēng)號，此中3個(gè)通過(guò)物業(yè)治理示范項目考評。

　　三、規范前期物業(yè)治理招投標

　　自吸收物業(yè)治理職能以來(lái)，高度看重規范前期物頤魅招投標法度模范，全力做好前期物頤魅招投標運動(dòng)的指導和監監工作，第三季度新售樓盤(pán)前期物頤魅招投標的有10個(gè)項目，做到100%實(shí)行招投標。

　　四、推進(jìn)業(yè)委會(huì )成立

　　針對業(yè)委會(huì )成立難的近況，依據我區實(shí)際環(huán)境，季度初下達任務(wù)給各街道做事處，要求第三季度各街道做事處相符成立業(yè)委會(huì )條件的小區成立業(yè)委會(huì )應達到50%以上。目前，我區已成立業(yè)委會(huì )的物業(yè)治理小區xxx個(gè)，第三季度的任務(wù)基礎完成。

　　五、增強小區信息化系統扶植

　　為進(jìn)步我區居民小區自行治理的效率，體現小區事務(wù)表決公道、公正、公開(kāi)的原則，開(kāi)拓勝利“住宅小區事務(wù)智能化治理系統”，該系統集投票、看護布告、數據采集等功能，采納一戶(hù)一卡一暗碼，在操作平臺進(jìn)行刷卡操作，預留擴展至網(wǎng)絡(luò )平臺操作，可有多種投票方法。

　　進(jìn)行試運行后果顯著(zhù)，介入投票人數由本來(lái)的60%多進(jìn)步到97.39%。投票表決無(wú)需再租用場(chǎng)地召開(kāi)業(yè)主大會(huì )或逐戶(hù)書(shū)面征求看法，突破了時(shí)空障礙，大大進(jìn)步了投票效率。而且整個(gè)投票歷程透明、公開(kāi)、公正，投票結果統計精確、實(shí)時(shí)，完全杜絕假投票、假簽名的現象，大大簡(jiǎn)化、縮短了整個(gè)投票法度模范和光陰，節省大量的人力物力本錢(qián)。

　　六、下一步工作思路

　　樹(shù)立街道物業(yè)治理督導員和社區協(xié)管員制度。為規范我區物業(yè)治理運動(dòng)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于增強物業(yè)治理工作的實(shí)施看法》，切實(shí)依照“條塊結合、以塊為主、屬地治理”的原則，樹(shù)立“區、街道、社區”三級物業(yè)治理和諧體系，各街道要指定專(zhuān)人為本轄區物業(yè)治理工作督導員，負責本轄區物業(yè)治理工作的指導、協(xié)折衷監督治理工作。

　　同時(shí)，各社區居委會(huì )要設立物業(yè)治理機構，配備1-2名物業(yè)治理工作協(xié)管員，負責本轄區物業(yè)治理工作的日常巡查、反省協(xié)折衷監督治理工作。樹(shù)立和完善社區物業(yè)治理網(wǎng)絡(luò )體系，形成社區扶植的整體合力，改進(jìn)城市治理措施，營(yíng)造人居情況，晉升我區城市形象。為充分調動(dòng)街道、社區治理的積極性，其對轄區物業(yè)項目的考評將占到全部考評造詣的70%。

　　季度工作總結 篇3

　　時(shí)光荏苒,日月如梭,轉眼之間三個(gè)月的時(shí)間又過(guò)去了。這三個(gè)月炎炎夏日里忙碌而充實(shí)的工作讓我受益匪淺，我意識到自己正在技術(shù)員的崗位上不斷的成長(cháng)。這段時(shí)間里，在金鷹天地項目建設過(guò)程中我積極做好領(lǐng)導安排的每一項工作，同時(shí)也不斷學(xué)習技術(shù)上的各項工作，不斷向工地上有經(jīng)驗的老師傅學(xué)習。在項目部領(lǐng)導和同事的幫助下，我專(zhuān)業(yè)技能和管理水平都有了較大的提高。

　　這個(gè)季度我的主要工作是向各個(gè)管理部門(mén)及分包發(fā)放金鷹天地項目的圖紙及各類(lèi)需要傳閱的文件，協(xié)助處理好1區的各項技術(shù)工作，并做好試化驗工作。這個(gè)季度里項目上的主要工作是地下室底板施工、負三層支撐梁破除。

　　16.6m~-12.75m層梁板柱施工等工作。7月份和8月份現場(chǎng)主要是對地下室底板的施工，在這過(guò)程中我主要負責處理好2-4區的一般性技術(shù)工作，如：復核土方開(kāi)挖時(shí)底板的標高、復核電梯坑及承臺的尺寸、解決底板施工過(guò)程中施工班組圖紙中不清楚的問(wèn)題、檢查地下室防水卷材的施工質(zhì)量、對該區底板的鋼筋連接安裝工作（規格、間距、排距、搭接長(cháng)度等）進(jìn)行檢查等。9月x日地下室底板施工全部結束，現場(chǎng)逐漸開(kāi)始了支撐梁破除及-16.6m~-12.75m層梁板柱施工工作，在此期間我在處理好現場(chǎng)各類(lèi)新圖紙發(fā)放工作的同時(shí)，也積極對1區模板支設、鋼筋綁扎、混凝土澆筑等工作進(jìn)行現場(chǎng)監督管理，主要是解決施工班組圖紙中的疑問(wèn)，并對每一道梁板的模板、鋼筋的綁扎質(zhì)量進(jìn)行復核與驗收。

　　除了處理好技術(shù)上的本職工作外，我也積極做好對進(jìn)場(chǎng)材料的驗收（鋼材、干粉砂漿、直螺紋套筒等）、記錄、取樣送檢、0A系統復檢錄入等工作，其中鋼材的取樣送檢是我工作的重點(diǎn)，對每一批進(jìn)場(chǎng)的鋼筋我都及時(shí)填寫(xiě)進(jìn)場(chǎng)驗收記錄、取樣、填寫(xiě)委托協(xié)議書(shū)、送檢、記錄每次送檢費用、取回材料復檢報告。

　　雖然這段時(shí)間我學(xué)到的東西很多，但我也認識到我自身的不足，如：對施工規范和圖集不熟悉，現場(chǎng)管理經(jīng)驗不足等。工地上的事情看似簡(jiǎn)單，但要各方面要處理好確很困難，金鷹項目工程浩大，各方面的事情也很多，我將繼續保持踏實(shí)嚴謹的工作態(tài)度，努力擺正自己的位置，合理處理好現場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題，在工作經(jīng)驗的積累中，逐漸培養自己的可預見(jiàn)性，培養自己技術(shù)先行的作風(fēng)。

　　因為建筑行業(yè)有他獨特的一面，它需要不斷對現場(chǎng)復核檢查，隨時(shí)現問(wèn)題，并解決問(wèn)題，而這些經(jīng)驗都是在項目建設過(guò)程中不斷學(xué)習積累得到的，從而提高自己的現場(chǎng)綜合處理能力。在以后的工作中，我將不斷找出自己的不足，并記錄下來(lái)以便在以后的工作中克服，同時(shí)我也會(huì )認真學(xué)習各項施工規范和圖集，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，加強工作責任感，為金鷹天地項目的進(jìn)度、質(zhì)量及安全工作盡自己的一份力量。

　　一個(gè)階段工作的結束意味著(zhù)一個(gè)新階段工作的開(kāi)始，告別了前段時(shí)間的工作，新的氣息、新的目標，將促使我逐步完善自己，我相信通過(guò)自己的努力和同事們的幫助我能把下個(gè)階段工作做得更好！

　　季度工作總結 篇4

　　一、經(jīng)營(yíng)情況

　　第二季度，部門(mén)共實(shí)現營(yíng)業(yè)收入x元，完成季度任務(wù)指針的x，較去年同期x元增加了x元，上升率為x，實(shí)現利潤x元，完成季度利潤指針的x，較去年同期x(平均每月x元)相比，利潤增長(cháng)了x，增長(cháng)率為x。第二季度，部門(mén)共接待婚、壽喜宴x趟次x桌，金額達x元，接待標準平均為x元/桌，較去年同期x元/桌增加了x元/桌，散臺接待了x人次，上座率為x，包房共接待x人次，上座率為x。

　　二、主要工作與作法

　　在第二季度中，部門(mén)xx年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營(yíng)局面中持續上升的一個(gè)季度，也是酒店管理實(shí)行酒店六常法管理的第一個(gè)季度。自六常在我賓館頒布和實(shí)施以來(lái)，我們不斷用六常法的標準和要求來(lái)提高和完善自己，我們本著(zhù)場(chǎng)分類(lèi)、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育的六個(gè)方面來(lái)展開(kāi)工作，并得到了明顯的提高，以下我們對這個(gè)季度的工作做以下總結：

　　1、采取措施

　�。�1）日常分類(lèi)

　　餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類(lèi)，一類(lèi)是不在用的，一類(lèi)是還要用的。

　�。�2）日常整理

　　我們把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數量降至最地安全用量，然后擺放井然有序，各物品都貼有標簽，使任何人一看就能明白。

　�。�3）日常清潔

　　我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔，做好每天一小掃，每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。

　�。�4）日常維護

　　我們定期對設備設施進(jìn)行維護與保養，本著(zhù)把小事做細的原則，“不用分類(lèi)的分類(lèi)，不用清潔的清潔”不斷完善與改進(jìn)。

　�。�5）日常規范

　　就是把員工的一切行為規范起來(lái)始之統一化。

　�。�6）日常教育

　　我們每周定期對員工進(jìn)行六常法的培訓以及文明禮貌行為規范的培訓，始員工的舉止更標準化規范化。

　　2、取得效果

　�。�1）四樓庫房

　　實(shí)施六常法管理之后，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無(wú)指定標簽的現象�，F所有物品擺放整齊，井然有序，貼有指定標簽，一目了然，取得了明顯的效果。

　�。�2）酒水庫房

　　實(shí)施六常法管理之后，酒水庫房改變了原有的酒水無(wú)指定標簽價(jià)格的現象，現庫房酒水擺放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標簽。

　�。�3）后廚房

　　實(shí)施六常法管理之后，后廚房的材料物品擺放整齊，各類(lèi)物品都貼有指定標簽，灶臺上也十分干凈，而且每個(gè)部位都有指定的清潔物品，隨時(shí)保持各部位的干凈整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標簽，需要是在也不需要花費時(shí)間去找了。

　�。�4）餐廳與會(huì )議室

　　實(shí)施六常法管理之后，餐廳與會(huì )議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標簽。

　　此外，我們還為員工購買(mǎi)統一喝水杯子，統一定位貼上標簽且統統放在一起，且每個(gè)部位都有指定的負責人員，例：空調、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行明確。

　　三、表現突出

　　自六常法管理實(shí)施以后，我們各部位都取得了顯著(zhù)的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時(shí)我們也需要繼續努力與提高。

　　六常法的頒布和實(shí)施確實(shí)使我們有了明顯的提高與改善，但是我們還存在著(zhù)一些缺點(diǎn)與不足以待于我們繼續努力，我們會(huì )繼續按照六常法的管理來(lái)不斷提高和完善使之做的更好！

　　總之，我堅信，在酒店領(lǐng)導的正確指導下，在兄弟部門(mén)的大力支持、協(xié)助下，在部門(mén)全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第三季度的工作任務(wù)一定能完成，酒店領(lǐng)導提出的目標一定能夠實(shí)現！

　　以上是餐飲部第二季度的工作總結，望領(lǐng)導給予批評指正。

　　季度工作總結 篇5

　　這一季度以來(lái)，本人熱愛(ài)本職工作，認真學(xué)習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，為了下一學(xué)季度的教育工作做的更好，下面是本人的本季度的教學(xué)經(jīng)驗及教訓。

　　一、政治思想方面：

　　認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、教育教學(xué)方面：

　　要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課前準備：備好課。

　　2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。

　　5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數學(xué)的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔。

　　6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著(zhù)手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

　　7、積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，博采眾長(cháng)，提高教學(xué)水平。

　　8、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習。

　　三、工作考勤方面：

　　我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因為個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作。在本學(xué)季度的工作中，我取得了一定的成績(jì)：輔導的科幻繪畫(huà)《太空花園》獲壽光市二等獎，我班的劉小麗在市古詩(shī)詞表演中獲故事大王稱(chēng)號，為語(yǔ)文網(wǎng)絡(luò )資源設計的腳本獲山東省三等獎，輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎，輔導王家帥在小學(xué)全國英語(yǔ)競賽中獲三等獎。"進(jìn)無(wú)足赤，人無(wú)完人"，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語(yǔ)言平緩，平時(shí)考試較少，語(yǔ)言不夠生動(dòng)�？荚嚦煽�(jì)不穩定等。

　　走進(jìn)21世紀，社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻自己的力量。

　　本季度度，本人認真學(xué)習馬列主義，教育教學(xué)指導思想明確，安教樂(lè )教，有事業(yè)心和責任感。服從學(xué)校工作安排，對工作精益求精。遵紀守法，為人師表，樂(lè )于助人，團結協(xié)作，文明禮貌。

　　教學(xué)方面，本人能繼續注重業(yè)務(wù)知識進(jìn)修和知識更新，刻苦鍛煉口頭，普通話(huà)，板書(shū)等教學(xué)基本功。教學(xué)中能鉆研課標，采用靈活的教學(xué)方式方法，注重雙基和能力培養，啟發(fā)學(xué)生創(chuàng )造性思維，發(fā)揮學(xué)生在課堂中的主體作用，做到因材施教。能積極參與教研活動(dòng)，多次在校內承擔公開(kāi)課、實(shí)驗課任務(wù)。能熟練的自制電教軟件，運用電教手段輔助教學(xué)。

　　一季度來(lái)，我積極服從學(xué)校領(lǐng)導的分配，主動(dòng)挑起最苦最累的管理學(xué)�；锸车墓ぷ�，及工會(huì )與少先隊工作，除此之外，還擔任了五季度級的班務(wù)和語(yǔ)文教學(xué)工作。從不因任務(wù)重，太辛苦為由向領(lǐng)導訴一聲苦，叫一聲累。教學(xué)及班務(wù)工作上，我虛心向老教師請教，積極參加教研活動(dòng)，認真學(xué)習《新課標》，領(lǐng)會(huì )新的教學(xué)理念，轉變角色，把微笑帶進(jìn)課堂，注重學(xué)生的全面發(fā)展。認真，耐心的教好每一個(gè)學(xué)生，上好每一節課，開(kāi)好每一次班會(huì )。經(jīng)過(guò)努力，我所帶的班級整體風(fēng)貌有了很大的轉變，學(xué)生成績(jì)也有所提高。在搞好工作的同時(shí)，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領(lǐng)導及同事，真誠的對待每一位同志。

　　在這一季度的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學(xué)校領(lǐng)導，教師們及學(xué)生們的好評。但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識的學(xué)習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，學(xué)生成績(jì)進(jìn)步太慢。今后，我一定在校領(lǐng)導及全體同志們的幫助下，加強學(xué)習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!

　　季度工作總結 篇6

　　一、電梯運行情況（6月24日—9月24日）

　　由我公司負責維保的貴公司十三臺重載電梯，在我公司駐京東方維保部6月24日接管維保工作后，在公司動(dòng)力技術(shù)部電力科全體員工的大力支持和幫助下，順利完成6月24日到9月24日三個(gè)月的維修保養任務(wù)。

　　在這三個(gè)月里電梯運行總體情況比較穩定，沒(méi)有出現重大故障，出現了一些小故障，我公司駐場(chǎng)人員在最短時(shí)間內修復，未對貴公司的正常工作帶來(lái)影響。

　　針對大噸位電梯的特殊使用要求，我們制定了一整套大噸位電梯的維保方案，確保電梯在運行的同時(shí)盡量把故障率降到最低。。

　　二、第一季度內的保養內容和更換配件

　　1、 在大噸位電梯的維保方面，我們依據保養計劃制定了電梯的保養內容，把每半月的保養周期細化，每日巡檢電梯，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　2、 在這一季度，我們對1#樓T2電梯的門(mén)機變頻器進(jìn)行了改造。原來(lái)變頻器故障損壞，原YS—K01—A型號變頻器原廠(chǎng)已經(jīng)停止生產(chǎn)，我司經(jīng)技術(shù)部同意使用其他品牌（NICE—D—A—SOP4）進(jìn)行改造替換。使用一個(gè)月以來(lái)性能穩定未發(fā)生故障。

　　3、 更換偏心輪87個(gè)。我司接管電梯時(shí)，電梯門(mén)機系統使用的塑料偏心輪有變形擠壞的，我司將其更換為金屬制品。減少了故障保證電梯正常運行

　　4、更換門(mén)機皮帶65米，我司接手后發(fā)現1T5，1T1前后門(mén)，2T4電梯前后轎門(mén)門(mén)機皮帶有裂紋，隨即進(jìn)行更換。

　　5、 更換門(mén)滑塊107塊，德勝米高電梯的門(mén)滑塊和其它電梯的不能互換。因此只能使用此單一品牌

　　6、 更換2T5電梯3樓，2T3一樓廳門(mén)主門(mén)鎖各一套。

　　7、 對重載電梯抱閘，傳動(dòng)部分，進(jìn)行調整加注鋰離脂潤滑油。電梯存在問(wèn)題，貴司應該在重載電梯內安排專(zhuān)職電梯司機操作電梯，防止電梯被撞，被卡。貴司的電梯故障80%是撞壞卡壞的。

　　下一季度（9月24日—11月24日）電梯維保計劃

　　按照技術(shù)部的要求，下一季度主要是對重載電梯更換曳引機渦輪蝸桿齒輪油，制定保養計劃，確保電梯正常運行。

　　季度工作總結 篇7

　　在xxxx年新春初始，我們迎來(lái)了8A檢修，物業(yè)管理部本著(zhù)服務(wù)于主業(yè)，立足本崗，及時(shí)的完成了各項服務(wù)保障工作。

　　一、工作完成情況

　　1.水站保障了春節、8A檢修期間飲用水生產(chǎn)和配送服務(wù)，各飲水點(diǎn)無(wú)斷水、缺水，飲用水品質(zhì)經(jīng)檢測化驗合格率為100%。止至3月25日水站共計送水47次，共計送水5542桶。飲水機更換維修40臺，本季度消毒清洗412臺，未發(fā)生不安全和服務(wù)投訴事件。

　　2、會(huì )議服務(wù)共計367次，其中對外接待15次，公司級會(huì )議155次，部門(mén)日常會(huì )議197次，保障了8號機組A級檢修期間各類(lèi)會(huì )議正常召開(kāi)，并配合總經(jīng)工作部做好相關(guān)對外接待服務(wù)工作。

　　3、綠化養護工作自開(kāi)春以來(lái)，重點(diǎn)對廠(chǎng)區草坪進(jìn)行了補栽和改造，對生產(chǎn)石膏樓南側800平方米被石膏漿液污染的草坪進(jìn)行換土和栽種，同時(shí)對廢水處理站及車(chē)隊北側2600平方米草坪移栽和翻土改造，為統一栽種麥冬草完成前期準備工作。3月份，完成所轄區域46000平方米草坪修剪及部分區域的雜草清除工作，同時(shí)對廠(chǎng)區各管道框架下枯死草坪進(jìn)行局部換土和補栽，未發(fā)生大面積斑禿和枯死現象，保證了各類(lèi)綠植正常生長(cháng)和環(huán)境美化。

　　4、保潔管理及行政樓花卉盆景監管工作有條不紊的開(kāi)展，2月初和3月底對行政樓盆景進(jìn)行調整替換231盆，重點(diǎn)對視頻會(huì )議室、領(lǐng)導辦公室、A樓展廳等關(guān)鍵區域進(jìn)行整改，整體替換了高檔盆景植物，提升了美化品質(zhì)。衛生保潔工作注重品質(zhì)管理，對保潔班組實(shí)行區域衛生責任制，部門(mén)成立衛生品質(zhì)檢查小組每周進(jìn)行全面檢查，對衛生不達標實(shí)行督促整改。為避免因雨雪天氣而導致樓道地面濕滑制定有效措施，對各個(gè)樓梯口、大廳等區域定置防滑地毯18塊，有效保障了員工通行安全，降低因地面濕滑摔傷的風(fēng)險系數，體現細節服務(wù)。

　　5、部門(mén)內控管理按照年度總經(jīng)理工作報告提出的要求，根據實(shí)際工作完善年度計劃任務(wù)，按照不同崗位分解工作目標責任書(shū)，同時(shí)對年度預算進(jìn)行了班組分級管控，建立業(yè)務(wù)預算電子臺賬，有效控制各項業(yè)務(wù)成本并做到及時(shí)調整。

　　二、存在的問(wèn)題及不足

　　1、員工的行為規范及禮貌禮節方面有待提高，針對性的培訓工作與前期脫節，未能持續開(kāi)展，致使近一階段服務(wù)不注重環(huán)節，服務(wù)人員的隨意性比較突出，工作責任心和積極性不高。

　　2、部門(mén)對員工的績(jì)效考評可依性不高，考核細則過(guò)于粗框，考核或嘉獎跨度不好掌控，對員工可能出現的同一事情導致不同等考評，直接影響阻礙了員工對工作上的熱情和信服指數。

　　3、公司下達的一些文件和管理規定未能落實(shí)到各個(gè)崗位，只是走過(guò)場(chǎng)，未能起到有效的指導性和約束力。

　　三、二季度工作任務(wù)

　　1、針對第一季度工作存在的問(wèn)題，完善部門(mén)內控管理機制，轉變工作方法，創(chuàng )新工作思路，制定有效的改進(jìn)措施，對服務(wù)品質(zhì)提升方面收集相關(guān)資料，編制PPT培訓內容，來(lái)規范、指導和引領(lǐng)員工日常工作，督導員工對標操作，遵章辦事。細化部門(mén)績(jì)效考評細則，做到公平、公正，獎罰分明，促進(jìn)員工的積極性和崗位責任心。

　　2、編制部門(mén)崗位技能練兵方案，分崗位、分時(shí)間段組織開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的練兵活動(dòng)。

　　3、加大本安管理體系的宣貫和學(xué)習，不走過(guò)場(chǎng)、不作秀，真正將本安管理融入到日常工作中來(lái)，實(shí)現安全文明生產(chǎn)。

　　4、綠化養護工作要抓住二季度大好時(shí)機，對所轄區域的草坪、綠籬進(jìn)行改造，不斷提升環(huán)境美化品質(zhì)。

　　5、落實(shí)并做好防臺防汛、迎峰度夏的前期策劃和準備工作，提前做好應急措施，落實(shí)責任人。

　　6、做好行政外墻及玻璃清洗工作，落實(shí)監護管理責任，制定安全防范措施。

　　季度工作總結 篇8

　　本人在黨總支、分管行長(cháng)、會(huì )計主管的關(guān)心指導下，配合營(yíng)業(yè)室各位主任，認真執行營(yíng)業(yè)室“以會(huì )計基礎工作規范化管理為中心，以提高會(huì )計核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線(xiàn)，經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止xx年12月20日營(yíng)業(yè)室儲蓄存款達13417萬(wàn)元，比年初新增4702萬(wàn)元，新增代發(fā)工資戶(hù)4653戶(hù)。尤其是今年1月份儲蓄專(zhuān)柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng )儲蓄專(zhuān)柜歷史最高�，F將我本人在xx年一季度的工作情況總結匯報如下：

　　1、加快思想觀(guān)念的轉變

　　經(jīng)過(guò)崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會(huì )計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進(jìn)入角色，因為營(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入xx年，通過(guò)認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )我行的一系列職工大會(huì )、中層干部會(huì )議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議”的會(huì )議精神，新一屆領(lǐng)導班子超常規、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情，同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路�！扒笊�存”壓力變成了動(dòng)力。在勞動(dòng)競賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎上，針對實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營(yíng)業(yè)室主任客觀(guān)分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會(huì )計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買(mǎi)斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn)，鞏固擴大了營(yíng)業(yè)室的客戶(hù)群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會(huì )計核算的中心。要提高我行的會(huì )計管理水平和會(huì )計核算質(zhì)量，必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì )計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過(guò)對營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢(qián)箱現金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì )計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專(zhuān)人對錢(qián)箱現金、單證、重點(diǎn)會(huì )計科目及帳戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，確保出現問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法，將營(yíng)業(yè)室人員的績(jì)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

　　此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶(hù)以服務(wù)吸引，老客戶(hù)用感情穩固”這一經(jīng)驗，3月份一個(gè)存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶(hù)密碼遺忘，我先后4次上門(mén)為其辦理掛失解掛手續，該客戶(hù)非常感動(dòng)，將其他銀行的各種存款都轉存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會(huì )計核算質(zhì)量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學(xué)習制度，利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì )計業(yè)務(wù)、會(huì )計法規學(xué)習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統一業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習中，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規范。

　　2、以身作則，努力學(xué)習內控制度，提高工作效率。

　　xx年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(cháng)、會(huì )計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)的崗位設置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細化了會(huì )計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權限，確定相應的職責。同時(shí)，根據上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢(qián)箱現金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì )計差錯考核辦法等一系列規章制度，進(jìn)一步規范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續更加嚴密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過(guò)主動(dòng)觀(guān)察和總結，發(fā)現問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。

　　3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題，但如何落實(shí)行動(dòng)上，徹底改變我行社會(huì )形象，營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，靠客戶(hù)吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀(guān)念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準，自覺(jué)規范自己的行為，認真落實(shí)我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來(lái)講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶(hù)服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶(hù)介紹給我，本著(zhù)“客戶(hù)就是上帝”的意識，每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著(zhù)禮物主動(dòng)上門(mén)，最終看到的都是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉。就這樣，有的客戶(hù)甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶(hù)。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設備出現了問(wèn)題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設法的幫助他們解決。

　　4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習和營(yíng)銷(xiāo)工作

　　今年，可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)年，今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內領(lǐng)會(huì )新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)作為今年的重點(diǎn)，大力宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，同時(shí)指導、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)活動(dòng)，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬(wàn)元，代理記帳式和電子國債200余萬(wàn)元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALLCENTER系統、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶(hù)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。

　　5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

　　xx年是建設銀行重大改革的一年，在xx年中，我本人除認真學(xué)習與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準備外，還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點(diǎn)工作多干，主動(dòng)關(guān)心幫助他人，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，主動(dòng)解決。盡最大的努力體現出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應起到的帶頭作用。

　　xx年是繁忙而緊張的，我本人在會(huì )計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對一些問(wèn)題上強調客觀(guān)困難多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性；對一些新問(wèn)題的解決，不能系統地考慮問(wèn)題，對問(wèn)題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。

　　xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰的共存將會(huì )進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。

　　季度工作總結 篇9

　　做好第二季度的財務(wù)工作無(wú)疑是自己的職責所在，所以我能夠按照領(lǐng)導的囑咐注重好財務(wù)工作的每個(gè)細節并為此付出了很多努力，至少我得在財務(wù)工作中做到問(wèn)心無(wú)愧才有利于今后的職業(yè)發(fā)展，即便是出現了些許失誤也能夠分析相應的原因并改正自己在財務(wù)工作中的不足，當第二季度結束的時(shí)候也要總結好以往完成的財務(wù)工作才行。

　　加強了對財務(wù)信息的收集與編制以便于更好地完成記賬，由于記賬工作比較重要的緣故需要實(shí)現收集這方面的信息并進(jìn)行整理，尤其是財務(wù)方面的核對需要做到準確無(wú)誤以后再來(lái)編制相應的賬單，想要做好財務(wù)報表方面的工作自然不能夠存在著(zhù)任何的松懈，因此我能夠遵從財務(wù)部領(lǐng)導的指示從而完成了不少的任務(wù)，至少這段時(shí)間的積累讓我加深了對財務(wù)工作職責的理解，而且想要在以后的財務(wù)工作中獲得突破自然少不了平時(shí)的積累，所以為了防止漏賬或者錯賬的情況出現導致我常常對已經(jīng)完成的財務(wù)工作進(jìn)行反復檢查，正因為如此我能夠做好第二季度的財務(wù)工作并為今后的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。

　　根據第二季度的原始憑證做好了相應的登記并做好了后期的匯總，由于財務(wù)工作需要處理很多賬目的緣故自然要先做好賬單的登記與匯總，所以我對第二季度的財務(wù)工作進(jìn)行分析過(guò)后便展開(kāi)了相應的部署，雖然有時(shí)的確存在著(zhù)部分賬目混淆不清的狀況卻也在同事的協(xié)助下進(jìn)行了較好的整理，至少要確保登記的賬目不會(huì )出現錯誤以免自身的財務(wù)工作受到影響，除此之外這類(lèi)賬目還要進(jìn)行細分并根據業(yè)務(wù)量做好逐步登記。

　　熟悉財務(wù)軟件的使用并在整理好賬單的同時(shí)做好相應的備份，在實(shí)行財務(wù)電算化的過(guò)程中應該要明確財務(wù)軟件的設置以及具體使用方式，在制作好憑證的同時(shí)通過(guò)電算化做好后期的'工作并核對好每個(gè)流程，至少通過(guò)這種方式加強了我的工作效率并且使得賬單數據更加真實(shí)可信，但我也明白無(wú)論是固定資產(chǎn)值計算還是稅務(wù)方面的工作都要十分用心才行，若是因為財務(wù)工作中的失誤給企業(yè)發(fā)展造成嚴重影響則明顯是不太劃算的事情。

　　盡管已經(jīng)做好第二季度的工作卻也要為后續的發(fā)展做好準備，想要在財務(wù)工作中擁有較好的發(fā)展便應該具備長(cháng)遠的眼光用以處理這方面的難題，而且領(lǐng)導的教導也要謹記在心并用心做好財務(wù)工作中的各項事務(wù)，我會(huì )秉承對財務(wù)工作的責任心并通過(guò)努力順利完成下一季度的任何任務(wù)。

　　季度工作總結 篇10

　　20xx年三季度，采購部與財務(wù)部分離后，在酒店領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，在各部（室）的指導、贊助下，降服了人員少，工作涼垠等艱苦，較好地完成了三季度的各項采購任務(wù)，為酒店經(jīng)營(yíng)、治理提供了一個(gè)有力的后勤保障。一個(gè)季度以來(lái)，部門(mén)堅持以貨比三家，照顧生意不照顧價(jià)格為原則，以一線(xiàn)部門(mén)的需求為重點(diǎn)，牢牢環(huán)抱酒店日常經(jīng)營(yíng)與治理，認真履行采購司理的工作職責，較好的完成了部門(mén)及職責付與的各項工作任務(wù)，現簡(jiǎn)要地陳訴請示一下我部第三季度以來(lái)的工作總結：

　　一、主要工作與作法

　　1、貨比三家，確保采購物品物美價(jià)廉

　　為限度的低落酒店經(jīng)營(yíng)本錢(qián)，實(shí)現物美價(jià)廉，部門(mén)在日常工作中堅持對餐飲部所需原資料進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)及定價(jià)，對呈現價(jià)格顛簸較大的原資料進(jìn)行了實(shí)時(shí)的調劑，同時(shí)部門(mén)對所有入庫物資嚴格按酒店標準進(jìn)行驗收并做好質(zhì)量記錄，對分歧格產(chǎn)品做到了實(shí)時(shí)的退貨、調換，有效低落了酒店經(jīng)營(yíng)本錢(qián)；

　　其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門(mén)堅持橫向查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)，照顧生意不照顧價(jià)格的原則，確保了所購物品物美價(jià)廉；同時(shí)堅持實(shí)施貨比三家，分外是在餐飲原資料的供給上實(shí)施兩家供貨，相互競爭的步伐，確保了三季度xx萬(wàn)元采購物資質(zhì)量的穩定。

　　2、采購實(shí)時(shí)，確保經(jīng)營(yíng)治理正常有序

　　采購部作為酒店后勤保障的緊張構成部門(mén)之一，我們堅持在日常工作中以搞好采購工作，保障經(jīng)營(yíng)必要為工作原則，建立經(jīng)營(yíng)部家世一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識，并盡力完成酒店下達的各項工作任務(wù)，在第三季度工作中，部門(mén)在與財務(wù)部分離后事情雜而多的環(huán)境下，前往外地稽核、采購高級原資料2次，共完成采購任務(wù)400余次，采購各種大小物品600余件，并完成因經(jīng)營(yíng)部門(mén)臨時(shí)必要而呈現的零星采購50余次。

　　3、久有存心，低落酒店運營(yíng)本錢(qián)

　　一是共同餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續簽，并仿照餐飲部干貨供貨方法，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方法，進(jìn)一步低落了部門(mén)本錢(qián)，進(jìn)步了供貨質(zhì)量；

　　二是對客房一次性進(jìn)行一了次調價(jià)工作；

　　三是為進(jìn)一步進(jìn)步杰作屋的經(jīng)營(yíng)才能，部門(mén)同客房一起尋找供貨色種近100余種。

　　4、積極盡力，拓寬原料供給新渠道

　　為開(kāi)辟和引進(jìn)異地特色原資料，為一線(xiàn)部門(mén)提供很好的經(jīng)營(yíng)保障，部門(mén)依據酒店總體，先后兩次赴外地進(jìn)行了中高級原資料市場(chǎng)的考察，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原資料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并獲得了廣大花費者的一致好評。

　　二、存在的不夠

　　第三季度，采購部在酒店領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的指導下，雖已完成了酒店和部門(mén)下達的各項采購任務(wù)，但仍存在諸多不夠，距酒店、部門(mén)領(lǐng)導及一線(xiàn)部門(mén)的要求還有必然的差距，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　一是在如何開(kāi)辟和引進(jìn)特色原資料的渠道和點(diǎn)子不敷多，未能為一線(xiàn)部門(mén)提供較多、有用的信息和原資料；

　　二是自身的學(xué)習意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步進(jìn)步；

　　三是在日常采購工作中，短缺較強的計劃性，沒(méi)有全面系統的支配好采購計劃，從而有時(shí)導致采購較為零亂，丟三落四；

　　四是二線(xiàn)為一線(xiàn)辦事的意識還有待于進(jìn)一步進(jìn)步；

　　三、下一步盡力偏向

　　第四季部門(mén)將以上季度工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn)，增強學(xué)習，牢靠建立后臺環(huán)抱前臺轉、二線(xiàn)環(huán)抱一線(xiàn)轉的思想，主動(dòng)溝通，勤于查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)，嚴格把關(guān)，盡力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)治理正常有序的開(kāi)展。

　　季度工作總結 篇11

　　20XX年第三季度即將告一段落，第四季度即將來(lái)臨，現將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結：

　　1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區和設備、庫房進(jìn)行了責任區、責任人的劃分，使安全責任和衛生區的責任落實(shí)到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。

　　2、健全、完善有關(guān)電視衛生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》，《食品衛生中毒預案》，建立了食品衛生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責任到人。

　　3、為使食品衛生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規程更加規范，因而制作了各類(lèi)制度牌15塊并張貼上墻；改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了電視和紫外線(xiàn)消毒燈，還把后廚不規范的線(xiàn)路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。

　　4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習外，這個(gè)季度，各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節約用電，小心地滑”；

　　對新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛生大檢查，每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。

　　5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內容包括“禮貌禮節”“職業(yè)道德”；鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進(jìn)行了除銹補漆工作；維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛生，發(fā)現隱患及時(shí)處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1塊。

　　6、我公司每月1號對整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng)，參加人數：117人次；還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數103人，還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課，參加人數：118人次。

　　從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看，我公司在今后的"工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預防為主”“預防為主，防消結合”的安全管理模式，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專(zhuān)人管理轉變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續開(kāi)展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外，重點(diǎn)推行，安全知識競賽和演講，安全座談會(huì )等安全文化建設活動(dòng)，從而營(yíng)造人人重視安全，人人維護安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。

　　季度工作總結 篇12

　　第四季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

　　我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，指導同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jì)，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　部門(mén)工作總結

　　在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jì)漸漸被公司所認識，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

　　下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況：

　　月總業(yè)績(jì)：166700

　　月總業(yè)績(jì)：241800

　　月總業(yè)績(jì)：252300

　　從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jì)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：

　　1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪(fǎng)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數字上看我們基本的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作沒(méi)有做好。

　　2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

　　3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jì)增長(cháng)小，個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　季度工作總結 篇13

　�、逯饕�工作任務(wù)

　　1、為車(chē)間LW36—126斷路器和LW58—252斷路器生產(chǎn)線(xiàn)制作工裝，如：Z977—4（連桿）、Z1119（起吊工裝）、Z1122（旋轉臺）、Z1170（板），目前Z1122（旋轉臺）已經(jīng)加工完成，車(chē)間正在使用中。

　　2、編制工藝文件：LW36—72。5作業(yè)指導書(shū)和質(zhì)量追溯系統，LW36—126作業(yè)指導書(shū)，小機構質(zhì)量追溯系統，跟蹤氣管檢漏并完成氣路系統預檢漏作業(yè)指導書(shū)，LW58—252作業(yè)指導書(shū)和工廠(chǎng)化鑒定部分文件資料的整理。

　　3、編制LW36—126斷路器本體外殼和單極的標準作業(yè)規程（SOP）。

　　4、對車(chē)間新員工進(jìn)行崗位培訓以及考核。

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　　1、對于工裝設計，每一次的繪制都能學(xué)到一些東西，關(guān)于機械制圖的標準化熟練了很多，圖紙的規范化也得到改進(jìn)。在設計工裝時(shí)，明顯感覺(jué)到自身經(jīng)驗的不足以及考慮問(wèn)題的局限性。很多時(shí)候我們是對舊工裝進(jìn)行改良設計，我就發(fā)現自己經(jīng)常局限在舊圖紙的思路里，一味地在舊思路里尋求改進(jìn)，沒(méi)能有自己獨立的思考，缺乏大膽創(chuàng )新能力。不過(guò)通過(guò)領(lǐng)導和前輩的引導，也能慢慢開(kāi)闊了自己的思路，完成工裝設計。但總的來(lái)說(shuō)我懂的還太少，需要多看，多學(xué)，多思考。設計工裝開(kāi)始讓我覺(jué)得具有挑戰性，它涉及到工裝結構、材料選取、表面處理等等方面。有時(shí)候通過(guò)工裝，我也會(huì )考慮這工裝的加工工藝，向技術(shù)中心的同事討教一二，總能學(xué)到很多東西。

　　2、編制工藝文件，雖然枯燥，但是每一次都可以有不同的學(xué)習感受。比如在這一次制作SOP的過(guò)程中，我發(fā)現自己對于通用作業(yè)指導書(shū)還是比較生疏的，O型圈的安裝這次總算是了解清楚了，也知道了SF6氣體密封膠是如何涂覆的，而現在車(chē)間操作工都是直接用手在O型圈上涂覆SF6氣體密封膠的，是不規范的，我們應該考慮使用涂覆工具來(lái)使操作規范、便捷。對于單極也認識到了以前沒(méi)有注意的細節。對于斷路器總裝，我開(kāi)始漸漸清晰了起來(lái)。但是對于產(chǎn)品，我所了解的還是皮毛，還需要沉下心來(lái)好好學(xué)習。

　　3、偶爾在車(chē)間發(fā)現操作人員有不符合操作規范的現象，比如違規進(jìn)出車(chē)間、未按作業(yè)指導書(shū)要求操作、勞保用品佩戴不全等，這說(shuō)明作為一名工藝人員，我們的管理還不到位，我們需要改善的還有很多，提高車(chē)間生產(chǎn)素質(zhì)是我們的任務(wù)。嚴格要求自己，嚴格要求車(chē)間生產(chǎn)規范化。

　　在今后的工作中，吸取經(jīng)驗教訓，認真工作，抓住每一次的學(xué)習機會(huì )，提高自身能力，更好地服務(wù)于工作，與公司一同成長(cháng)！

　　季度工作總結 篇14

　　在上半年度的工作中，本人就負責的收發(fā)文與內勤工作，繼續轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，努力提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的支持下較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將工作情況作如下總結：

　　作為科室負責收發(fā)文與內勤的人員，自己清醒地認識到內勤位輕責重，既要完成文書(shū)處理、填寫(xiě)報表和發(fā)放文件等日常程序化的工作，又要完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。上半年度共收文約130份（其中辦件約100件，含急件2份、新區領(lǐng)導批示件5份：已辦結3份，正在辦理2份；閱件約30件）,發(fā)文6份（其中代擬稿2份）。

　　自己工作經(jīng)驗不夠豐富，工作中存在一些不足，在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，通過(guò)在工作內外學(xué)習公文寫(xiě)作方法，多聽(tīng)多看全方位了解新區經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)概況等信息，虛心接受他人的意見(jiàn)和建議，取長(cháng)補短，在進(jìn)一步提高自身能力與工作積極性的基礎上提升工作效率和工作質(zhì)量。 收發(fā)文和內勤工作其實(shí)就是為科室各位同事服務(wù)，為更好地樹(shù)立服務(wù)意識、端正工作態(tài)度以做好本職工作，我對自己提出以下要求：一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，勇挑重擔，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(cháng)才干；二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。

　　加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累，努力讓自己具備扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、踏實(shí)的工作作風(fēng)、果敢的處事能力，從而逐步達到“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界；三是培養勤于思考、善于思考的習慣。勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤才能逐漸提高自己的工作水平，確保工作高質(zhì)高效。

　　季度工作總結 篇15

　　20xx年的二季度是我工作的第三個(gè)季度，回想過(guò)去幾個(gè)月，雖然辛苦但很有價(jià)值，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習，無(wú)論業(yè)務(wù)素養，還是在營(yíng)銷(xiāo)能力上都有所提升，下面是我20xx年2季度的工作總結。

　　一、20xx年基本工作情況

　　工作方面，我認真履行崗位職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

　　20xx年二季度是我們關(guān)上作為陽(yáng)光服務(wù)精益化管理的試點(diǎn)進(jìn)行提升的試點(diǎn)時(shí)期，作為一名前臺柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶(hù)，堅持陽(yáng)光服務(wù)，并始終要求以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，但有些時(shí)候面對刁鉆的客戶(hù)我還是不能很好的控制自己的情緒，出現一些不當的語(yǔ)氣，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習總結，我慢慢能控制自己的情緒，克服壓力，服務(wù)好每一位客戶(hù)。

　　在其他工作的開(kāi)展方面，我能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)，嚴格按照總分行的各項要求開(kāi)展工作，切實(shí)做好日常的崗位工作：

　　1、嚴格規章制度，我不斷的提醒自己增強責任心，做到“規范操作、風(fēng)險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。

　　2、堅持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。我堅持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求，身份證信息核對、賬戶(hù)信息維護，每一個(gè)環(huán)節我都是仔細審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶(hù)簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規、合法。

　　3、在營(yíng)銷(xiāo)能力方面，2季度我覺(jué)得自己進(jìn)步很大。在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，我克服自己羞于營(yíng)銷(xiāo)的心里，積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)我行的電子銀行、理財等業(yè)務(wù)，通過(guò)自己的努力，我有了自己的客戶(hù)，存款突破了0的記錄。我立足自身實(shí)際，不斷強化儲蓄營(yíng)銷(xiāo)意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認真學(xué)習新業(yè)務(wù)和新制度規章。

　　4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照主管的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，網(wǎng)點(diǎn)扎帳等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務(wù)。

　　5、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一�！�。

　　二、工作中存在的問(wèn)題和不足

　　有成績(jì)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、學(xué)習的積極主動(dòng)性還不夠，因自己還沒(méi)學(xué)會(huì )很好的處理壓力，有些時(shí)候總會(huì )迷茫，不知道下一步應該干什么，也不想去做等因素的影響，導致存在學(xué)習的連續性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習效率低的情況。

　　2、創(chuàng )新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習方面，與剛畢業(yè)時(shí)還存在一定的差距，不能有效的結合自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新或針對崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認證。

　　3、工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

　　三、20xx年3季度工作規劃

　　6.30已經(jīng)過(guò)去，9.30即將到來(lái)，我將立足自身實(shí)際，客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結合支行發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、繼續加強學(xué)習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在3季度，我將結合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計劃的報考會(huì )計從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。

　　2、結合陽(yáng)光服務(wù)精益化管理的開(kāi)展實(shí)際情況，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

　　3、結合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法，立足實(shí)際，著(zhù)力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶(hù)的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶(hù)維護和服務(wù)的方式、方法，并結合當前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展，不斷提升現有客戶(hù)的忠誠度和誠信度。

　　4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會(huì )業(yè)務(wù)等技能，努力適應時(shí)代發(fā)展需要，培養多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

　　季度工作總結 篇16

　　一、一季度工作總結

　　一年前，懷著(zhù)對未來(lái)生活的美好向往，懷著(zhù)對保險工作的無(wú)限憧憬，我成為了一名平安產(chǎn)險的普通員工。從那天起，我懷著(zhù)一顆熱汗涔涔的心，決心要做好平安人。一年的時(shí)光是短暫的，在為業(yè)務(wù)員和客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì )到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶(hù)的一致好評�；仡欉@1年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作�，F將今年一季度的工作情況總結如下：

　�。�1）工作態(tài)度方面。我始終保持積極樂(lè )觀(guān)的工作心態(tài)和良好的精神風(fēng)貌，認真貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學(xué)習，并且細心領(lǐng)會(huì )，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表著(zhù)公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。

　�。�2）業(yè)務(wù)方面。我主要負責團車(chē)保單的打印、整理歸檔以及打印網(wǎng)銷(xiāo)意建險，補辦抄件和交強險標志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥機械，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴，馬虎不得，尤其是有價(jià)單證的領(lǐng)用和使用必須按規章制度

　�。�3）工作成績(jì)方面。來(lái)平安不到一年，自己的業(yè)務(wù)技能得到極大提高，同時(shí)通過(guò)自己的辛勤付出，累計收到業(yè)務(wù)員表?yè)P件十余次，這是同事對我工作的肯定和鼓勵。我會(huì )戒驕戒躁，繼續為業(yè)務(wù)同事和客服良好的服務(wù)下去。

　　二、自身存在的不足、工作中發(fā)現的問(wèn)題

　　我工作中的優(yōu)點(diǎn)是：有較強的適應環(huán)境的能力，和同事關(guān)系融洽心態(tài)平和，為人謙遜，處世積極，有良好的人際關(guān)系；工作認真負責，效率高，執行力和合規性較強；在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有耐心，態(tài)度和善，微笑服務(wù)。

　　當然，在工作中我也存在著(zhù)不足，限于閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，戰勝自我，提升自我；有時(shí)做事為求速率，導致質(zhì)量不高，還有點(diǎn)馬虎；有時(shí)候疲于打印批量保單，對個(gè)別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡，很珍惜現在的工作機會(huì )，在接下來(lái)的工作中，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我會(huì )繼續保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領(lǐng)導失望，我會(huì )用我的真誠和服務(wù)贏(yíng)得感動(dòng)！為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　三、二季度工作計劃

　　1、 繼續做好本職工作。保證保單打印時(shí)效，積極助力業(yè)務(wù)同事拓展業(yè)務(wù)。

　　2、 在自己工作完成之余，積極配合小組其他同事分擔所能及的工作。

　　3、 嚴格要求自己，繼續提升自己專(zhuān)業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面更好的為同事和客服服務(wù)。

　　4、 按要求認真執行分公司和一中支各項規章制度，謹慎合規的弦要時(shí)刻緊繃常抓不懈。

　　四、需求及建議

　　具體建議：1、希望領(lǐng)導能多關(guān)懷一下經(jīng)常加班同事，物質(zhì)上沒(méi)有就算了，精神上的鼓勵還是蠻需要的。哪怕一個(gè)郵件一個(gè)微信也好，我們小組經(jīng)常會(huì )有同事加班到晚上8、9點(diǎn)鐘，對于她們的默默奉獻希望領(lǐng)導能看在眼里記在心里。

　　2、對于一些制度和辦法的制定上，希望相關(guān)部門(mén)能考慮的更人性化一些，比如“單證作廢管理辦法”，其實(shí)，負責打印的同事都不會(huì )故意去作廢單證，大多數情況都是按照業(yè)務(wù)同事和客戶(hù)的需求不得不作廢單證，對于一刀切的處罰規定，希望能更合理的區分對待。

　　3、無(wú)論是為客戶(hù)服務(wù)還是為業(yè)務(wù)員服務(wù)，能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰，但有時(shí)業(yè)務(wù)同事會(huì )很理所當然的認為，我們就應該為他們怎樣怎樣，完全不顧現實(shí)，比如要求我們在特定的時(shí)間內完成某項工作，我們深知做業(yè)務(wù)不容易，我們能理解他們，所以我們加班到凌晨，希望他們也能理解我們，有些工作沒(méi)有他們想的那么簡(jiǎn)單。

　　4、還是希望能加強與業(yè)務(wù)同事的溝通，能更大程度獲得業(yè)務(wù)同事的理解，比如，欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業(yè)務(wù)同事，投保資料的齊全性，業(yè)務(wù)員是第一責任人，在規定的時(shí)間內補齊資料是他們的義務(wù)，業(yè)務(wù)重要，合規同樣重要。

　　需求：坦率地講，當初選擇平安，就是為了美好的未來(lái)生活，現在過(guò)了一年了，漸漸的發(fā)現理想很豐滿(mǎn)，現實(shí)很骨感，在工資待遇和福利方面，感覺(jué)外包的同事和正編的同事還是有一定差距，同工不同酬的境況不知道還要延續多久。

　　總之，我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：親切快捷地為每一位業(yè)務(wù)員和客戶(hù)提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范從容的多面手。

　　季度工作總結 篇17

　　第4個(gè)季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。有幸加入公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對汽車(chē)知識也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對銷(xiāo)售工作的學(xué)習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結：

　　一、第4季度工作總結

　　1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

　　1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車(chē)部總數的18%。

　　2)、結合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。

　　2、銷(xiāo)售工作總結、分析

　　1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對汽車(chē)知識和銷(xiāo)售知識非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或對比車(chē)型優(yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因為有了他們在銷(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導言傳身教的結果。

　　2)職業(yè)心態(tài)的調整

　　銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

　　3)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。拜訪(fǎng)，對客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

　　4)自己工作中的不足：

　　在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

　　二、下個(gè)季度工作開(kāi)展

　　公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

　　首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統一目標和認識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。

　　第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

　　第三，意識上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

　　最后我希望在下個(gè)季度公司的業(yè)績(jì)更加輝煌!

　　季度工作總結 篇18

　　我在沈海復線(xiàn)高速公路福州段J2總監辦A4標段工作已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了，回想這短短三個(gè)月的工作歷程，是我從學(xué)校到社會(huì )的重要過(guò)度時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：工作上的經(jīng)驗與思想上的逐漸成熟。

　　我現在所在工作崗位是A4標路基現場(chǎng)監理，無(wú)論什么時(shí)候我始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作，認認真真、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。雖然有時(shí)候一些工作會(huì )比較繁瑣復雜，但這些都是在要求我要對該項目的現狀有更進(jìn)一步的熟悉了解與掌握，同時(shí)還應具有較強的應變和適應能力�，F在我對現狀的整體情況已經(jīng)比較熟悉，對A4標的路基方面也有了系統的了解與掌握。我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會(huì )，是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結果！特別是帶領(lǐng)我的師傅，給了我很多幫助，教會(huì )了我很多。正因如此，我將更加珍視自己的崗位，通過(guò)對監理業(yè)務(wù)的了解與認識，擴寬自己的知識面，學(xué)習新規范、新技術(shù)，不斷提高自身素質(zhì)，為以后的工作奠定堅實(shí)的基礎！

　　工作中，嚴以律己，向身邊的模范學(xué)習，在以后的工作中爭取起相應模范帶頭作用。三個(gè)月以來(lái)，我在平時(shí)的工作中，力求時(shí)刻嚴格要求自己、不等不靠、有條不紊地做好各項工作，身體力行，努力協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展各項工作。嚴肅、認真、負責這是師傅特別要求的，也是我做好每一項工作的前提。我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)初入社會(huì )的現場(chǎng)監理，在協(xié)助管理現場(chǎng)工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，應該嚴肅對待現場(chǎng)的種種問(wèn)題，及時(shí)配合領(lǐng)導處理問(wèn)題。今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經(jīng)驗，業(yè)余時(shí)間會(huì )多向師傅和其他老員工請教汲取經(jīng)驗。在做資料方面，由于剛開(kāi)始接觸監理這一行業(yè)，有些地方還有欠缺，我會(huì )及時(shí)調整自己的狀態(tài)去適應這種工作方式，認真做好每一分資料。在學(xué)習方面，有時(shí)會(huì )因為施工圖紙的復雜而厭煩，這是我的缺點(diǎn)。我會(huì )克服這個(gè)困難，學(xué)習更加耐心去剖析圖紙熟悉施工方法。作為一名監理，看懂圖紙才能在現場(chǎng)不被別人牽著(zhù)鼻子走，才能讓工人按照圖紙的規范去施工。

　　回顧這短短幾個(gè)月的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此感謝師傅孜孜不倦的教誨和同事們的幫助以及領(lǐng)導的信任！

　　以上是我對這三個(gè)月以來(lái)思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導和同事們批評、指正。

　　展望：希望在接下來(lái)的日子里，可以學(xué)到更多的東西，使自己積累更多的經(jīng)驗，不論工作多苦多累，我都會(huì )堅持下去并盡自己最大的努力去完成每一項工作。從今以后我將更加認真學(xué)習施工規范和圖紙，積極參加各項學(xué)習，通過(guò)學(xué)習不斷完善自己、提高自己，使自己達到一名監理的標準。同時(shí)汲取經(jīng)驗，自我批評，使得思想得到凈化，工作的責任心和積極性得到進(jìn)一步加強。

　　總之，三個(gè)月以來(lái)，從學(xué)校到現實(shí)社會(huì )的過(guò)度期中，我收獲頗多。從一個(gè)稚氣的學(xué)生到融入社會(huì )環(huán)境，全身心投入到工作中，這是我思想上的漸漸成熟。在領(lǐng)導、師傅和同事們的關(guān)心幫助與信任下，我漸漸習慣了這種工作方式，接下來(lái)，我一定更加認真工作，爭取更上一層樓！不辜負領(lǐng)導們的期望！

　　季度工作總結 篇19

尊敬的牛主任、車(chē)間領(lǐng)導、各位同事：

　　下午好，我是三組的現任負責人xxx，我非常榮幸向車(chē)間匯報三組的工作情況。三組現有成員7名，自成立至今，全組成員在車(chē)間的正確領(lǐng)導下，根據車(chē)間目標責任的要求，心系安全，克服了人員緊張，航班多，任務(wù)重等多重不利因素，協(xié)調多方關(guān)系，經(jīng)過(guò)共同努力，較好地完成了車(chē)間下達的各項工作目標任務(wù)，現總結如下：

　�。�1）突出重點(diǎn)，確保飛行安全。成立以來(lái)，三組全體成員牢記“安全第一”，牢牢抓住“安全”這根紅線(xiàn)不松，確保了機務(wù)工作的安全和公司效益，順利的完成了生產(chǎn)任務(wù)，未發(fā)生一起飛機漏接、錯接、人為差錯等事件。這些成績(jì)的取得除離不開(kāi)三組兄弟們發(fā)揚不怕苦、不怕累、敢承擔、舍家庭、打硬仗的機務(wù)精神外，更與車(chē)間領(lǐng)導對于三組工作的大力支持密不可分，在此我謹代表三組向車(chē)間及技術(shù)室、兄弟工段表示感謝。

　�。�2）合理安排，搞好人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和安全學(xué)習。

　　E190機務(wù)工作的特點(diǎn)是點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng)面廣，這就給我們安排統一的業(yè)務(wù)學(xué)習和安全學(xué)習帶來(lái)了相當的困難。在工作中，我們克服種種困難，采取多種方式因地制宜地開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和安全學(xué)習。一方面，在合理安排生產(chǎn)的同時(shí)，仍然不放松對開(kāi)展組員業(yè)務(wù)安全學(xué)習的要求，采取各種方式組織開(kāi)展學(xué)習；另一方面，克服人員緊張不利因素，積極參加廠(chǎng)里，廠(chǎng)方代表安排組關(guān)機務(wù)安全培訓班和業(yè)務(wù)培訓，為組員提供學(xué)習和交流的機會(huì )。

　�。�3）加強三組精神文化、制度文化、行為文化建設

　　“如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有具有凝聚力的文化，這個(gè)企業(yè)就很難發(fā)展下去”這是三組全體組員的共識，在工作中，三組成員們統一著(zhù)上裝、統一接機手勢，遵守各項安全規章，牢記文明用語(yǔ)，真誠溝通，以自己的實(shí)際行動(dòng)，很好的展現了E190車(chē)間良好形象，并獲得了機組和旅客的一致好評。

　　盡管我們的工作取得了一定的成績(jì)，但也存在一些亟待解決的問(wèn)題。在今后的工作中，我們將在以下幾個(gè)方面來(lái)加強我們的工作。

　�。�1）繼續抓好機務(wù)管理各項規章制度的貫徹落實(shí)。加強車(chē)間制度執行力度、風(fēng)險源意識，貫徹實(shí)施人員績(jì)效考核，要在過(guò)去所取得經(jīng)驗的基礎上，力求有新的突破，基礎工作要做到規范、整潔、齊全、及時(shí)。

　�。�2）積極探索符合E190車(chē)間要求的排故新模式，進(jìn)一步理順人、機、料、法、環(huán)幾個(gè)環(huán)節的關(guān)系，力求實(shí)現排故的安全、高效。

　�。�3）進(jìn)一步加強現場(chǎng)管理工作，不斷強化管理措施、管理水平，提高三組職工隊伍素質(zhì)，使一批有有理想、有抱負、想做實(shí)事的人脫穎而出，形成“人人使窗口，點(diǎn)點(diǎn)是形象，處處要閃光”的價(jià)值取向，形成一個(gè)“不讓老實(shí)人吃虧，不讓投機者鉆營(yíng)”的良好工作氛圍，讓組員形成時(shí)時(shí)相互督促，相互學(xué)習，相互提醒的氛圍，促進(jìn)“要我安全”向“我要安全”轉變。 豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言�？偨Y是為了更好的行動(dòng)，在以后的工作中，我們將嚴格履行自己的職責，認真對待每一項工作，虛心誠懇向同事們學(xué)習，講求工作方法，注重工作效率，以求提高工作質(zhì)量。

　　謝謝大家��！

　　季度工作總結 篇20

　　xx年第三季度，根據領(lǐng)導布置的工作計劃結合動(dòng)漫平臺發(fā)展方向，我積極開(kāi)展了各項工作，在為動(dòng)漫企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，完善工作方式，深入思考平臺的市場(chǎng)化運行及后續的服務(wù)模式，現將主要工作內容及存在的問(wèn)題總結如下；

　　一、動(dòng)漫平臺網(wǎng)站維護

　　網(wǎng)站是為動(dòng)漫企業(yè)和動(dòng)漫愛(ài)好者提供信息咨詢(xún)的重要平臺，企業(yè)通過(guò)平臺能夠及時(shí)了解青島及其他地區的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會(huì )等信息，并能通過(guò)網(wǎng)站的在線(xiàn)服務(wù)功能申請平臺的各個(gè)工作室。作為網(wǎng)站的維護人員，每天都會(huì )第一時(shí)間登錄平臺網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量，然后及時(shí)搜集當天的動(dòng)漫新聞資訊更新到平臺網(wǎng)站上。這一季度中平臺網(wǎng)站常出現不能登錄的情況，我及時(shí)與星動(dòng)公司相關(guān)負責人聯(lián)系，解決網(wǎng)站出現的問(wèn)題，確保網(wǎng)站正常運行，不影響平臺正常工作和動(dòng)漫企業(yè)的訪(fǎng)問(wèn)。

　　二、平臺文件整理、保存

　　對交接過(guò)來(lái)的文件進(jìn)行分類(lèi)整理，包括平臺表格、平臺匯報、項目申報等，使各種文檔能夠一目了然，方便以后的使用。同時(shí)，對動(dòng)漫企業(yè)提交的工作室使用申請表、工作室用戶(hù)意見(jiàn)反饋表等進(jìn)行分類(lèi)登記保存，并對工作室申請使用率進(jìn)行統計，為以后的項目申報提供可靠的材料說(shuō)明。

　　三、處理視頻資料

　　自xx年以來(lái)我一直負責園區的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中，我主要為青軟實(shí)訓拍攝的課程培訓、教師培訓及香港服務(wù)外包座談會(huì )的視頻進(jìn)行采集，并使用蘋(píng)果專(zhuān)業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導出，確保實(shí)訓能夠在對外宣傳及內部學(xué)習時(shí)使用視頻資料，并對視頻資料進(jìn)行完整的保存，為以后園區的宣傳工作提供可用素材。

　　四、平臺參觀(guān)接待

　　本季度工作中，累計接待參觀(guān)20余次，各個(gè)參觀(guān)團對平臺的硬件設施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時(shí)，我一方面向參觀(guān)領(lǐng)導介紹平臺的搭建與發(fā)展情況，積極宣傳平臺的先進(jìn)硬件設施和開(kāi)放式的管理模式，另一方面不斷提高自身講解、接待的能力，為以后的接待工作打下基礎。

　　五、動(dòng)漫企業(yè)回訪(fǎng)

　　按季度對園區的動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解各個(gè)動(dòng)漫企業(yè)發(fā)展狀況及目前制作的項目信息，包括項目項目數量、完成時(shí)間、推廣方向、預計收益及企業(yè)發(fā)展規劃等，全面掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)；在企業(yè)使用完平臺工作室后及時(shí)讓企業(yè)填寫(xiě)工作室使用意見(jiàn)反饋表，把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問(wèn)題及時(shí)反饋給我們平臺，針對企業(yè)提出的建議不斷完善平臺的各項服務(wù)工作

　　六、其他工作

　　1、本季度內負責為高路動(dòng)畫(huà)、四維空間科技所制作的項目文件進(jìn)行渲染提交工作，并隨時(shí)查看文件渲染情況，保證企業(yè)能及時(shí)拿到完整的渲染文件，確保企業(yè)整個(gè)項目制作的順利進(jìn)行；

　　2、根據科技部創(chuàng )新基金的通知，完成了中小企業(yè)創(chuàng )新基金

　　20xx年的半年報申請，包括項目實(shí)施情況、項目執行過(guò)程中的問(wèn)題等，主要是對xx年動(dòng)漫平臺申報的項目進(jìn)行綜合審查；

　　工作中存在的問(wèn)題：

　　在這段時(shí)期的工作過(guò)程中，雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫(xiě)整理方面都有所提高，但是也存著(zhù)一些問(wèn)題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng )新意識還需要提高，在工作過(guò)程中處理突發(fā)事件的應變能力也要加強，深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來(lái)，這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。

　　季度工作總結 篇21

　　在緊張和忙碌中20xx年春天行動(dòng)拉下了帷幕，我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jì)，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績(jì)匯報如下：

　　一、工作業(yè)績(jì)：

　　截至3月x日，儲蓄存款余額為537萬(wàn)元，理財完成2309萬(wàn)元，銷(xiāo)售基金674萬(wàn)元，基金定投新增7戶(hù)，金額2。23萬(wàn)元，銷(xiāo)售黃金140克，完成一人一車(chē)財險2戶(hù)，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶(hù)，貸記卡10張，短信通15戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)銀7戶(hù)，手機銀行6戶(hù)，電話(huà)銀行6戶(hù)，轉帳電話(huà)1戶(hù)，另有2戶(hù)資料。除銀行保險外均超額完成任務(wù)。

　　二、日常工作：

　　一季度貸記卡任務(wù)是個(gè)人條線(xiàn)的一項重要指標，在行領(lǐng)導的督促與帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關(guān)系，大力營(yíng)銷(xiāo)貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過(guò)339份。日常工作中合理調配黃金庫存，按時(shí)上報保險旬報，做好PCRM和CFE系統的日常管理和維護工作。在客戶(hù)經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)過(guò)程中，我能積極配合營(yíng)業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶(hù)分流和引導工作，通過(guò)對客戶(hù)的識別，客戶(hù)的風(fēng)險承受能力為客戶(hù)推薦適合的理財產(chǎn)品，提升客戶(hù)對我行的認知度。

　　三、存在的不足：

　　缺乏新的思路，創(chuàng )新能力不強，與客戶(hù)的溝通能力有待提高。

　　四、下一步打算：

　　從注重客戶(hù)隊伍建設入手，利用PCRM和CFE系統作依托，展開(kāi)全方位的交叉營(yíng)銷(xiāo)，從系統中發(fā)現新客戶(hù)，鎖定目標客戶(hù)，結合我行現有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個(gè)人網(wǎng)銀、轉帳電話(huà)、手機銀行、電話(huà)銀行等組合營(yíng)銷(xiāo)，以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)為目標。

　　突破保險攻堅難的現狀，利用安邦財險新條款的亮點(diǎn)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)，力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進(jìn)，從日常積累開(kāi)始抓起。

　　最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，認真學(xué)習、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，其職責是服務(wù)好客戶(hù)，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶(hù)的需求，才能去創(chuàng )造條件滿(mǎn)足�？傊�我會(huì )力爭作一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。

　　季度工作總結 篇22

　　在這三個(gè)月以來(lái)我對自己的工作做出總結，并從中找出自己的不足和需要改進(jìn)的地方。從而使自己的工作能力得到進(jìn)一步的提高。在這三個(gè)月以來(lái)我的主要工作有：

　　了解合同預算部的規章制度和合同預算部相關(guān)工作流程。對本工程的施工圖進(jìn)行識圖，了解與本工程相關(guān)的施工工藝，并計算了永久圍蔽、地基處理的工程量，且與技術(shù)部門(mén)進(jìn)行了工程量核對，在工程量的計算過(guò)程中，使用辦公軟件進(jìn)行計算。

　　掌握了對甲方計價(jià)（即每月工程進(jìn)度款）的審批程序及每月對各家勞務(wù)隊伍的驗工計價(jià)工作流程，變更資料整理，建立有關(guān)工作的臺帳、合同臺帳、勞務(wù)協(xié)作隊伍管理臺賬等。

　　根據現場(chǎng)的施工情況對每日現場(chǎng)的人員、材料進(jìn)場(chǎng)情況、機械設備進(jìn)場(chǎng)情況、各分部分項工程的施工形象進(jìn)度進(jìn)行總結，計算出每日產(chǎn)值上報公司。每周總結各分部分項施工的形象進(jìn)度，將本周施工的產(chǎn)值、下周施工計劃及產(chǎn)值計劃上報公司。每月的產(chǎn)值計劃、施工計劃上報公司。

　　核對蘿崗車(chē)輛段臨時(shí)設施、視屏監控、站場(chǎng)土石方、等合同。熟悉圖紙及設計變更，了解變更的工作流程。能積極完成領(lǐng)導安排的其他工作。

　　在這期間我對建筑施工中的預算工作有了一定的理解，但是作為一名合同預算部的一員我還有許多需要學(xué)習的地方。在以后的施工過(guò)程中，我會(huì )繼續學(xué)習來(lái)積累經(jīng)驗，使自己盡快成為一名既懂施工技術(shù)、又懂預算的能夠合格的預算員。在這半年工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在以后的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。

　　季度工作總結 篇23

　　一季度已經(jīng)過(guò)去，通過(guò)中隊隊員努力工作，基本完成了工作目標。

　　一、政治思想方面

　　積極組織隊員學(xué)習公司下發(fā)的各項規章制度以及相關(guān)的法律法規。天天提醒隊員要有良好的安全意識，使隊員從思想上就樹(shù)立起“守押無(wú)小事、小事也是大事”的安全意識。

　　二、內部管理方面

　　1、中隊內部提出“內務(wù)衛生為突破口”的口號，下大力實(shí)現目標，從而增強隊員干好工作的信心和能力，增強中隊凝聚力。主要抓押運車(chē)輛和休息室的衛生，在搞好內務(wù)衛生的同進(jìn)，也要求每個(gè)隊員要以隊為家，愛(ài)護自己的工作、休息場(chǎng)所并將其變成一個(gè)習慣。從而培養了隊員的團結協(xié)作精神。

　　2、第二步，以此為契機，狠抓守押“中心工作”，突出“人、車(chē)、槍、彈、標志物”四個(gè)管理重點(diǎn)的落實(shí)

　　3、第三步在中隊管理中突出抓隊員作風(fēng)紀律意識的養成，積極引導和帶領(lǐng)全體隊員嚴格落實(shí)守押部制度的匯編和各項規章制度，不打一點(diǎn)折扣的完成上級下達的各項任務(wù)和工作。

　　三、以本隊出現先進(jìn)事跡為榜樣，組織隊員學(xué)習先進(jìn)事跡。出現在許多的好人好事。

　　四、客戶(hù)溝通方面

　　帶領(lǐng)中隊所屬隊員服務(wù)好客戶(hù)，客戶(hù)是守押隊伍的根源，沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有我們這支隊伍的存在，服務(wù)好客戶(hù)就是服務(wù)好自己。密切加強了與客戶(hù)單位的聯(lián)系，正確處理中隊在客戶(hù)單位中發(fā)現的問(wèn)題

　　五、下步的工作打算

　　1、有針對性的抓好中隊正規化建設和隊員的思想穩定工作，深入細致的做好思想，政治工作，確保所屬中隊所有隊員政治立場(chǎng)堅定，政治觀(guān)點(diǎn)鮮明。

　　2、認真做好個(gè)別人的工作，對屢次違反規定，并且不改的隊員，要不講面子，不講感情，嚴肅處理，把板子打在具體人的身上。

　　3、帶領(lǐng)全隊隊員深入抓好勤務(wù)分析和處置預案的學(xué)習，要針對不同網(wǎng)點(diǎn)所處的地理環(huán)境，有針對性的進(jìn)行分析，制定不同的處置方案，從而下達圓滿(mǎn)`安全完全任務(wù)的目的。

　　4、繼續突出重點(diǎn)的抓好，人、車(chē)、槍、彈，的管理工作，切實(shí)抓好各項規章制度的落實(shí)，確保內部安全穩定。

　　5、積極的組織和帶領(lǐng)全中隊隊員反復認真學(xué)習公司下發(fā)的各項制度匯編、規章制度和各級職責。

　　6、適時(shí)的展開(kāi)業(yè)務(wù)技能訓練，有針對性的對各個(gè)工種進(jìn)行訓練，讓隊員利用休假時(shí)間，在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地進(jìn)行暗查和抽查，在熟練業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，能夠靈活的運用到日常中心任務(wù)中去，使其理論和完成能夠很好的結合到一起來(lái)。

　　7、配合公司搞好服裝的換發(fā)工作，提高公司形象。

　　尊敬的各級領(lǐng)導和同志們，以上是我中隊一季度大致工作情況如有不到之處，盡請領(lǐng)導和同志們批評指正，我會(huì )以此為契機，無(wú)論以后在任何工作崗位上都能發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服困難，彌補和改進(jìn)自己存在的問(wèn)題，圓滿(mǎn)完成上級交給的各項任務(wù)，爭取更大的進(jìn)步。

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