【必備】季度工作總結模板匯編5篇

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家收集的季度工作總結5篇，希望對大家有所幫助。

季度工作總結 篇1

　　隨著(zhù)第一季度的結束，我們平安的送走了充滿(mǎn)福氣的金豬年，又將迎來(lái)喜慶祥和的奧運年，回首看看，有幾分耕耘，幾分收獲。20xx年度第四季度，我部在公司及職能部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹執行“預防為主，安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規定，從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓著(zhù)手，通過(guò)嚴格管理、嚴格監督、嚴格獎懲，全面落實(shí)了安全責任和預防措施，確保了公司全年安全工作目標的實(shí)現，為公司各項工作的順利開(kāi)展做出了努力和貢獻。全年來(lái)我們主要做了以下工作：

　　一、完善安全制度，落實(shí)安全責任制

　　1、今年根據公司下達的安全目標，結合物管公司的具體情況，我部及時(shí)的擬定了物管公司三級安全責任書(shū)和目標考核辦法，并于今年年初在物管公司安全責任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(mén)（班組）簽定了安全責任書(shū)，共簽定了三級安全責任書(shū)9份，明確了各自的安全責任，將安全工作作為對部門(mén)（班組）以及員工的考核范疇，貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，真正做到了安全責任清楚，崗位職責明確，安全工作落實(shí)到人；

　　2、不斷完善公司安全保衛工作規章制度。全年來(lái)，我們根據公司的實(shí)際情況，對涉及到安全方面的規章制度進(jìn)行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保安咳嗽鋇髡情況，及時(shí)制定了《門(mén)崗值班員崗位職責》和《門(mén)崗值班員日常行為規范》等規章制度；

　　二、加強安全教育、服務(wù)理念培訓，增強員工安全服務(wù)意識

　　要確保安全，員工的安全意識和自我防范能力是關(guān)鍵，為此我部狠抓安全教育培訓，取得了好的成效。

　　1、保安部每月在公司保衛部組織下召開(kāi)一次領(lǐng)班以上的專(zhuān)職管理人員安全工作專(zhuān)題會(huì )議，總結上月情況，安排下月工作，把安全工作落實(shí)到基層，傳達到每位員工。全年共召開(kāi)會(huì )議12余次，大廈保安部組織本部門(mén)員工召開(kāi)安全工作會(huì )10余次；

　　2、今年保安部各點(diǎn)組織員工學(xué)習了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》、《事故調查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規以及部門(mén)的各項規章制度，使各位員工安全理論知識得到了提高，安全防范意識得到了增強；

　　3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓時(shí)間里組織保安隊員進(jìn)行軍體、隊列、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務(wù)意識的培訓。對消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報警系統》、《應急處置預案》知識的培訓及操作技能的實(shí)戰模擬演練，收到了較好的效果。各物管處小區保安隊根據自身的特點(diǎn)，除進(jìn)行了消防、軍體的培訓外，還加強了服務(wù)禮儀，服務(wù)意識、服務(wù)技巧、物管知識的培訓，業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好。全年來(lái)兩大廈共組織培訓20余次， 香悅華府共組織培訓100余次，陽(yáng)光美地每位隊員培訓時(shí)間達到140小時(shí)∕人。為了檢驗培訓效果，及時(shí)發(fā)現薄弱環(huán)節，我們加強了對保安隊員的日�？己撕桶肽�、年終考核，通過(guò)我們對保安隊伍的培訓、考核，總的來(lái)看，保安隊員的整體素質(zhì)有了不斷提高，業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高，服務(wù)意識良好，為公司樹(shù)立了良好形象，為安全服務(wù)工作打下了堅實(shí)基礎。

　　三、做好治安保衛工作

　　今年以來(lái)我們從抓好日常治安管理和預防措施入手，對安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范，主要做好了以下工作：

　　1、堅持保安對各點(diǎn)進(jìn)行日常巡查，對重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴防死守。全年來(lái)，大廈巡查保安每天堅持對大廈公共區域巡查8次以上，全年共巡查3000余次，電器大廈巡查保安每天對大廈公共區域巡查5次，全年共巡查了1800余次。陽(yáng)光美地保安堅持每天對小區各處巡查數次，全年共巡查了25308余次，香悅華府保安隊對小區各點(diǎn)每天巡查10次，全年共巡查了3650余次；

　　2、大廈門(mén)崗加強了平臺停放車(chē)輛的管理，保證了集團及公司車(chē)輛進(jìn)出暢通。各小區在針對人員流動(dòng)大、車(chē)輛進(jìn)出較多，加強了對進(jìn)出人員、車(chē)輛、物資的管理，嚴格落實(shí)詢(xún)問(wèn)登記制度，保證了全年無(wú)盜竊案件發(fā)生，保護好了公司及業(yè)主財產(chǎn)；

　　3、為保證公司資金安全，公司財務(wù)人員每次去銀行現金取送中，保安部都派專(zhuān)人前往護送，全年來(lái)陪同財務(wù)人員到銀行40余次，未發(fā)生一起意外事故。

　　四、夯實(shí)安全工作基礎，督促隱患整改，嚴防事故發(fā)生

　　堅持抓好月度消防安全檢查及季節性檢查活動(dòng)，是及時(shí)消除消防安全隱患的重要手段，保安部在公司保衛部的領(lǐng)導下，始終堅持每日的常規檢查工作，對整改內容及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋，并及時(shí)跟蹤到位。全年來(lái)我們對各點(diǎn)進(jìn)行了消防安全檢查和夜查80余次，對查出安全隱患，都及時(shí)地采取了整改措施，保證了全年無(wú)火災事故發(fā)生。

　　1、從抓監控中心操作人員的工作責任心入手，全年商社大廈消防監控中心處理報警300余次，電器大廈處理報警200余次，處理率100%，確保了兩大廈的安全。5月23日18：22左右，11F1#電井前室空調開(kāi)關(guān)短路發(fā)生火情，由于消防中心值班員處理報警及時(shí)，及時(shí)的消除了火災隱患，抑止了火災事故的發(fā)生；

　　2、堅持部門(mén)周查制度，把安全工作落實(shí)到部門(mén)、個(gè)人。物管公司各點(diǎn)每月將安全檢查情況定期報送保安部，保安部了解和掌握情況，及時(shí)跟終，落實(shí)督促整改，并進(jìn)行復查，力爭做到不留安全隱患。如今年商社大廈和香悅華府小區外墻磚多次脫落，我們及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報，領(lǐng)導高度重視，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )研究整改措施�，F香悅華府外墻磚脫落隱患已于10月份整改完畢，消除了事故隱患。大廈外墻磚脫落隱患經(jīng)工程部多次檢查處理，得到了明顯改善，具體整體整改方案已報送集團，審批后落實(shí)整改；

　　3、加強了對裝修、施工現場(chǎng)的管理，把好施工審批關(guān)，安全責任關(guān)和驗收審查關(guān)。對動(dòng)火現場(chǎng)必須辦理動(dòng)火證，作業(yè)人員必須出示焊工證、消防器材必須到位，現場(chǎng)必須有安全負責人和應急措施，同時(shí)保安部派人現場(chǎng)監督，確保了施工現場(chǎng)的安全。

　�。�1）在今年4月、5月大廈新世紀商場(chǎng)大調整期間，裝修部位較多，每晚施工單位多達幾十家，針對此種情況，保安部每天派專(zhuān)人對施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正、整改，保證了商場(chǎng)大調整期間無(wú)安全事故發(fā)生。全年來(lái)大廈共辦理施工審批表300余份，共對施工改造現場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項檢查200余次。確保了施工的正常進(jìn)行，杜絕了安全事故的發(fā)生。

　�。�2）電器大廈在今年夏天兩次經(jīng)營(yíng)賣(mài)場(chǎng)邊施工、邊營(yíng)業(yè)的期間，安全管理難度大的情況下，每天物管處派專(zhuān)人到現場(chǎng)檢查督促，保證了施工、經(jīng)營(yíng)兩不誤，確保了施工期間無(wú)任何安全事故發(fā)生，受到業(yè)主的好評；

　�。�3）陽(yáng)光美地、香悅華府兩小區，在業(yè)主邊入住、邊裝修的情況下，加強了施工現場(chǎng)是否有違規操作、亂拉亂接電線(xiàn)現象、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查，對發(fā)現的不安全行為做到了及時(shí)處理和整改，切實(shí)維護好了業(yè)主利益。

　　4、為保證消防設施設備的正常進(jìn)行，我部各點(diǎn)派專(zhuān)人配合維保公司對消防設施設備進(jìn)行日常維保，對發(fā)現的設備問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)修復，保證了消防設施設備的正常運行。每逢節前、半年、年底，我們協(xié)同維保單位做好了整個(gè)系統的測試，對測試中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的處理或整改，在消防支隊的多次檢查中，消防設施設備運行狀況正常。今年5月會(huì )同渝中區消防支隊、華夏公司、新世紀保衛部對7F裝修后進(jìn)行了消防驗收；

　　5、在酒店每次對廚房煙道進(jìn)行清洗過(guò)程中，我們都會(huì )同公司保衛部、工程部、酒店保衛部對廚房煙道清洗過(guò)程進(jìn)行了監督、檢查、驗收，有效的預防了煙道火災的再次發(fā)生；

　　6、今年4月份會(huì )同工程部對大廈防雷、避雷設施進(jìn)行了檢查、維修，以避免雷擊事故的發(fā)生；

　　7、加大安全投入，保證消防設施設備配置完好；

　　今年以來(lái)公司先后投入資金7000余元對部份保安、消防滅火器材等進(jìn)行了補充和更換，保證了消防滅火器材配置完好有效。

　　五、積極開(kāi)展其他方面的工作

　　1、積極支援集團安全保衛工作。在今年原五金站職工多次到集團上訪(fǎng)，維護企業(yè)的安全穩定，應集團保衛部要求，我們共向公司派保安員100余人次，為集團的安全工作做出了貢獻，工作受到集團領(lǐng)導的贊許和肯定；

　　2、緊緊圍繞公司開(kāi)發(fā)工作，主動(dòng)配合公司各部門(mén)工作。在今年4月份原陽(yáng)光美地工地戶(hù)到現場(chǎng)鬧事，我們和公司保衛部一起，并通過(guò)集團保衛部，先后從兩大廈、兩小區、酒店保衛部、汽貿保衛部抽調保安人員幾十人到現場(chǎng)24小時(shí)維護秩序，保證了施工進(jìn)度。在今年6月份瀘州中天時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)盤(pán)期間，我們從陽(yáng)光美地抽調多名隊員到現場(chǎng)維護秩序，加強了售房現場(chǎng)的安全保衛力量；

　　3、為企業(yè)爭光。在參加集團第二屆消防運動(dòng)會(huì )中，我們和公司保衛部等部門(mén)一起精心組織、妥善安排，嚴格訓練，在比賽中，全體隊員發(fā)揚不怕苦，不怕累的拼搏精神，取得了優(yōu)異成績(jì)，受到集團、公司和各兄弟單位的好評，為企業(yè)爭得了榮譽(yù)；

　　4、愛(ài)企如家，在抗洪救災中發(fā)揮積極作用。今年重慶遭遇百年不遇的洪災，我們兩小區也受到一定災害。在災害發(fā)生后，我們各點(diǎn)積極組織抗險自救，我們的保安護衛隊員勇往直前，始終沖在最前面搶救、保護公司財產(chǎn)，危難之時(shí)，真正體現出了與企業(yè)同呼吸、共命運的大無(wú)畏精神；

　　5、做好員工思想工作，關(guān)心員工，確保企業(yè)的和諧穩定。針對保安部人員情況，保安部各級管理人員積極深入到員工隊伍中與員工們談心、交心，及時(shí)了解、掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作、生活上存在的困難，從生活上關(guān)心員工，工作上幫助員工，并為他們解決一些實(shí)際困難。針對家庭特別困難的員工，我們積極向公司反映情況，為他們申請困難補助金，以解決他們生活上的困難，讓他們切實(shí)感受到組織的關(guān)心，使員工隊伍相對穩定，在工作上更加安心、認真，為做好安全工作打下了基礎。

　　存在問(wèn)題：

　　1、仍有一些部門(mén)、員工普遍存在著(zhù)僥幸心里，安全警惕性不高，安全責任制落實(shí)不力，安全管理松懈，安全防范意識不強等問(wèn)題。而且這一錯誤意識在一定程度上影響到了工作，如有些員工在檢查重要區域時(shí)總是“老生常談”，把一些經(jīng)常出現的問(wèn)題反復提及，不去認真查找一些隱藏的安全隱患，使其消滅在萌芽狀態(tài)。雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素，但是它從另一個(gè)側面暴露出保安部在掌控信息、工作細節、管理方法、工作程序、指導上都不同程度的存在細小問(wèn)題。

　　2、保安隊員服務(wù)的靈活性、主動(dòng)性不是很強，雖然有一定的服務(wù)意識，但在肢體語(yǔ)言上得不到充分的展示，隊員相互配合服務(wù)存在局限性；

　　3、新隊員的培訓工作不夠及時(shí)、到位，由于物管保安隊員流動(dòng)性大，新隊員上崗培訓主要以領(lǐng)班以及老隊員進(jìn)行帶動(dòng)和指導，新隊員對很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的系統了解，針對這一問(wèn)題，我們各點(diǎn)是否考慮著(zhù)手制定新隊員入職自學(xué)培訓教材必讀本，通過(guò)此教材與上崗實(shí)踐相結合，讓隊員短期內盡可能的上崗執勤，以保證工作的順利開(kāi)展。

季度工作總結 篇2

　　轉眼間我已經(jīng)完成了第三季度的保險銷(xiāo)售工作，在這段時(shí)間里由于市場(chǎng)行情的問(wèn)題導致工作進(jìn)展并不大，得益于部門(mén)領(lǐng)導的幫助讓我很重視客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作的完成，畢竟想要在保險銷(xiāo)售工作中取得績(jì)效自然得要懂得拓展市場(chǎng)才行，即便有著(zhù)困難也要加以克服才能夠獲得客戶(hù)的好感，現根據這一季度的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行以下工作總結。

　　1、重視保險業(yè)務(wù)的辦理從而為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，我明白保險工作的收益往往與自身的努力存在著(zhù)很大聯(lián)系，因此我在這一季度中能夠認真辦理好保險公司的各項業(yè)務(wù)，由于我對業(yè)務(wù)知識較為熟悉的`緣故從而很少出現差錯，只不過(guò)為了提升自身的服務(wù)性導致我加強了這方面的學(xué)習，畢竟在同行競爭激烈的情況下只能從細節方面入手從而贏(yíng)得客戶(hù)的好感，這需要我在工作中能夠審視自身的不足并多學(xué)習保險業(yè)務(wù)方面的知識，僅僅滿(mǎn)足于現狀的話(huà)并不能夠為自己帶來(lái)更多的收益，所以我得為集體的發(fā)展著(zhù)想并認真做好自身的保險銷(xiāo)售工作才行。

　　2、提升拜訪(fǎng)量并在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面有所成就，由于市場(chǎng)行情不好的緣故導致第三季度的保險業(yè)務(wù)很難推銷(xiāo)出去，這便需要主動(dòng)拜訪(fǎng)客戶(hù)并以此來(lái)提升保險公司的效益，雖然過(guò)程較為艱辛卻通過(guò)拜訪(fǎng)方面的努力獲得了客戶(hù)的認同，而且相對于電話(huà)中被客戶(hù)誤認為是騙子來(lái)說(shuō)上門(mén)拜訪(fǎng)顯然更有誠意，重要的是以往電話(huà)溝通的方式往往很容易被客戶(hù)掛斷從而讓人感到無(wú)可奈何，但拜訪(fǎng)的過(guò)程中由于做了充分的準備從而往往能夠獲得客戶(hù)的認可，因此在下一季度應該在這方面的工作中多努力從而創(chuàng )造更多的效益。

　　3、做好保險業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調查以便于收集客戶(hù)對公司的建議，為了拓展市場(chǎng)自然得要理解客戶(hù)對保險業(yè)務(wù)的需求才行，無(wú)論是客戶(hù)認為哪種保險業(yè)務(wù)比較重要還是更為熟悉哪些類(lèi)型都是我們需要關(guān)心的問(wèn)題，事實(shí)上通過(guò)調查不難發(fā)現大部分客戶(hù)只對市場(chǎng)上的部分主流業(yè)務(wù)比較熟悉，這也導致保險公司員工推銷(xiāo)新型業(yè)務(wù)的時(shí)候往往被當做騙子，所以要加強保險業(yè)務(wù)知識的宣傳并向客戶(hù)進(jìn)行科普才行，只有讓他們了解到不同業(yè)務(wù)的用處才會(huì )前來(lái)進(jìn)行辦理。

　　雖然通過(guò)第三季度的努力取得不少成就卻也不會(huì )感到自滿(mǎn)，接下來(lái)我應該將精力放在下一季度的保險工作中去并爭取做得更好，我會(huì )嚴格遵守部門(mén)規定并通過(guò)努力為保險公司的發(fā)展帶來(lái)更多效益。

季度工作總結 篇3

　　按照《**縣畜牧局關(guān)于轉發(fā)〈青海省農牧廳關(guān)于加大獸藥市場(chǎng)整治力度，進(jìn)一步規范獸藥使用行為的通知〉的通知》文件精神，我縣認真開(kāi)展獸藥專(zhuān)項整治工作，貫徹實(shí)施《獸藥管理條例》及相關(guān)法律法規，為依法行政、文明執法創(chuàng )造了良好條件，為實(shí)施食品安全“放心肉”工程、實(shí)現“牧業(yè)增效、農民增收”和確保我縣畜產(chǎn)品質(zhì)量安全做出了應有的貢獻。

　　一、加強領(lǐng)導，精心組織，使獸藥專(zhuān)項整治活動(dòng)落到實(shí)處。

　　為使獸藥專(zhuān)項整治工作穩步推進(jìn)、取得實(shí)效，我縣高度重視，認真抓緊抓好獸藥專(zhuān)項整治活動(dòng)，成立了畜牧局副局長(cháng)為組長(cháng)、畜牧站站長(cháng)為副組長(cháng)的獸藥專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組，召開(kāi)了20xx年獸藥市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作安排會(huì )議，專(zhuān)項安排獸藥整治活動(dòng)，明確了責任單位、責任人及主要職責，精心組織，狠抓落實(shí)，專(zhuān)項整治取得了階段性成果。

　　二、認真學(xué)習，強化宣傳，營(yíng)造了獸藥管理工作的良好氛圍。

　　一是組織獸藥經(jīng)營(yíng)人員及動(dòng)物疫病診療人員，認真學(xué)習《獸藥管理條例》、《獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》、《獸藥標簽和說(shuō)明書(shū)管理辦法》、農業(yè)部《關(guān)于加強獸用生物制品監督管理工作的通知》及相關(guān)法律法規，增強搞好獸藥監管工作的緊迫感和責任感，提高識別假、劣及禁用獸藥的能力和自覺(jué)守法意識。二是及時(shí)將通知下發(fā)至本縣各鄉鎮獸醫站、獸藥經(jīng)銷(xiāo)單位及規模養殖場(chǎng)（戶(hù)），充分發(fā)揮輿論監督和宣傳導向作用。

　　三、加大力度，依法查處，獸藥監管工作取得明顯成效。

　　我所近期對全縣40個(gè)獸藥批發(fā)、經(jīng)營(yíng)單位及個(gè)體經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行了檢查，尤其是對獸藥批發(fā)單位、鄉(來(lái)源：）鎮獸醫站進(jìn)行了重點(diǎn)監督檢查。，累計出動(dòng)車(chē)輛20次，執法人員65人（次），查處過(guò)期失效、假劣獸藥3種，折合人民幣46.74元，全部登記造冊后沒(méi)收、焚燒、銷(xiāo)毀、深埋處理。這次檢查過(guò)程中，我們重點(diǎn)對**縣畜牧站牧輝獸藥服務(wù)部20xx年3-6月份所購進(jìn)的清瘟敗毒片等5種列入附件2的假冒合法企業(yè)假獸藥進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，經(jīng)查這5種獸藥中少部分獸藥在購入后銷(xiāo)售給各鄉鎮獸醫站及個(gè)體獸藥經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，大部分獸藥在11月底前全部退回原生產(chǎn)廠(chǎng)家。這次清查活動(dòng)中全縣所有獸藥銷(xiāo)售單位及個(gè)體戶(hù)中均未發(fā)現附件3所列入的5種假劣獸藥產(chǎn)品及其它假劣獸藥，也無(wú)附件1、附件2所列入的假劣獸藥及假劣合法企業(yè)的假劣獸藥。

　　通過(guò)近幾年認真檢查，查出的過(guò)期及假劣獸藥的數量、次數越來(lái)越少，這與近幾年的扎實(shí)工作是分不開(kāi)的。

季度工作總結 篇4

　　為了進(jìn)一步加強我站安全管理，提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全，改進(jìn)工作作風(fēng)，根據市衛生和計劃生育局關(guān)于印發(fā)**年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知。6月初我站以“保證醫療安全、防范醫療糾紛”為主題的安全月活動(dòng)，根據我站實(shí)際，現將活動(dòng)情況總結如下：

　　一、領(lǐng)導重視，深刻認識活動(dòng)的重要性。

　　領(lǐng)導班子統一認識，以醫療服務(wù)是醫療機構存在的根本，醫療質(zhì)量是服務(wù)的核心，把保障醫療安全作為站管理重中之重的工作來(lái)抓，結合本次的“醫療安全月”活動(dòng)，通過(guò)組織站醫療技術(shù)骨干會(huì )議、全站職工座談會(huì )和利用晨會(huì )等形式，傳達貫徹醫療安全月活動(dòng)的會(huì )議精神，制定落實(shí)本站的計劃安排，組織學(xué)習站《制度與職責》和有關(guān)文件，集中討論醫療差錯及醫療事故的危害，以及水電消防等隱患所帶來(lái)的安全問(wèn)題。

　　三、查找問(wèn)題、及時(shí)整改。

　　1、少數醫務(wù)技術(shù)人員責任心較差、安全意識比較淡薄，工作不認真，制度不落實(shí)，職責不到位，技術(shù)操作欠規范，存在一定醫療安全隱患。

　　2、個(gè)別職工服務(wù)意識較差，有時(shí)存在服務(wù)態(tài)度不好偶遭病人投訴。

　　3、我站房屋設施陳舊，水電設施老化，存在一定消防安全隱患。

　　4、針對存在的隱患，我站采取相應的一系列整改措施：

　　1、組織全體醫務(wù)人員學(xué)習《廣東省醫療事故處理辦法》及其實(shí)施細則，開(kāi)展醫療安全教育、職業(yè)道德教育，增強全院醫務(wù)人員二種意識：（1）責任意識，要堅持把社會(huì )效益放在首位，心中要有群眾，要從講政治的態(tài)度認識自己的責任；（2）發(fā)展意識，離開(kāi)了質(zhì)量、安全去談發(fā)展只能是一句空話(huà)。

　　2、制定防范措施

　�。�1）、強化法律法規、規章制度、診療規范的學(xué)習，狠抓落實(shí)；

　�。�2）、規范診療行為，加強醫、護、患溝通；

　�。�3）、工作中時(shí)刻樹(shù)立防范醫療糾紛的意識，加強責任心，常做換位思考，體貼、理解患者，保證醫療安全；

　�。�4）、時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識，以患者為中心，做到患者滿(mǎn)意；

　�。�5）、開(kāi)展消防宣傳教育活動(dòng)， 組織觀(guān)看重特大火災事故的錄相，增強干部職工消防安全意識，提高滅火技能和搶險救援能力。

　�。�6）、增強團隊精神，大局意識，發(fā)揮集體智慧在工作中的作用。

　�。�7）、拓寬視野，加強與主管單位和上級醫院的交流。

　　四、“保證醫療安全、防范醫療糾紛”取得明顯的效果。

　　自開(kāi)展“醫療安全活動(dòng)月”后，干部職工為人民群眾服務(wù)的意識提高了，患者及家屬的滿(mǎn)意度提高了，達到了“規范醫療行為，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，強化安全意識，構建和諧醫患關(guān)系”之目標。

季度工作總結 篇5

　　未來(lái)一季，我們銷(xiāo)售部銷(xiāo)售目標達到60萬(wàn)，這是11年度最困難的一個(gè)季度未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗上主要需要改善之處：

　　1、質(zhì)量的改善。

　　在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來(lái)，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買(mǎi)力。

　　2、價(jià)格方面。

　　由于產(chǎn)品價(jià)位調控的布署，可以在預算的價(jià)格尺度調動(dòng)范圍內，根據市場(chǎng)環(huán)境的形勢和對市場(chǎng)競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費者拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。

　　3、資金回擾

　　針對無(wú)利不起早的“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價(jià)格調控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)（例如：在限定期定完成打款并銷(xiāo)售30萬(wàn)獎面包車(chē)一輛等等）

　　4、多面的銷(xiāo)售渠道，發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺

　　除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外，提高酒店銷(xiāo)售水平，建立良好信用的酒店和團購銷(xiāo)售平臺。銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老客戶(hù)、培育新客戶(hù)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局；同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

　　5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息

　　隨著(zhù)行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，認真做好市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集。

　　6、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)

　　提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　�。�1）加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系

　�。�2）不斷總結自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理

　�。�3）及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要

　�。�4）做好售前、售中、售后服務(wù)。

　　總結：

　　過(guò)去一季，我們走過(guò)了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng )成功的歷程，我們也體會(huì )到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè )。今天，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對未來(lái)更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導的信任和指導，依靠?jì)?yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿(mǎn)機遇、充滿(mǎn)挑戰、充滿(mǎn)希望的。

　　我們深信，在公司的正確領(lǐng)導下，只要我們銷(xiāo)售部門(mén)全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團結協(xié)作，以小目標實(shí)現大目標，以大目標實(shí)現長(cháng)遠目標，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng )利年！

【【必備】季度工作總結模板匯編5篇】相關(guān)文章：

員工季度工作總結12-18

【必備】教師思想工作總結模板匯編6篇02-17

季度工作總結15篇01-05

醫院季度財務(wù)分析報告模板11-08

集團季度財務(wù)分析報告模板12-23

【必備】借款合同模板匯編五篇06-10

【必備】聘用合同模板匯編7篇08-31

【必備】聘用合同模板匯編9篇06-09

【必備】聘用合同模板匯編九篇05-20

【必備】聘用合同模板匯編8篇05-19