【精選】季度工作總結模板匯編七篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編精心整理的季度工作總結7篇，希望對大家有所幫助。
季度工作總結 篇1
在xx銀行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名銀行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在銀行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到銀行人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。 青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的銀行崗位，中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長(cháng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在開(kāi)創(chuàng )農業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
季度工作總結 篇2
20xx年第一季度，牡丹區分局認真貫徹落實(shí)全區安全生產(chǎn)暨消防工作會(huì )議精神，以維護全區生產(chǎn)安全為目標，以創(chuàng )建"平安國土"為抓手，切實(shí)做到思想認識到位，安排部署到位，責任明確到位，措施落實(shí)到位，敢抓敢管，狠抓狠管，善抓善管，全力推進(jìn)"平安牡丹區"建設，安全生產(chǎn)第一季度工作總結及第二季度工作計劃。
一、第一季度工作進(jìn)展情況
(一)高度重視，精心部署。
市國土資源局牡丹區分局高度重視安全生產(chǎn)工作，年初專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議，研究安全生產(chǎn)工作。一是認真學(xué)習貫徹全區安全生產(chǎn)暨消防工作會(huì )議精神，(轉自范文大全)切實(shí)提高認識，把思想統一到創(chuàng )建"平安國土"這項工作上來(lái)，切實(shí)抓緊抓好，抓出實(shí)效。
二是成立了由局長(cháng)王景海任組長(cháng)，苗懷宴任副組長(cháng)，各科(股)室負責人為成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組。三是制訂安全生產(chǎn)工作計劃，明確每一階段的工作目標，按部就班開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。四是落實(shí)責任，與各科(股)室、各國土所簽訂了目標責任書(shū)，明確了責任區域和工作范圍，并將安全生產(chǎn)工作納入千分制考核內容，年終兌現獎懲，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作局面。
(二)健全機制，完善措施。
我們將安全生產(chǎn)作為一項重要工作來(lái)抓，抓排查、定責任，抓規范、建制度，使安全生產(chǎn)工作有了新發(fā)展、新突破。在工作中，健全完善了"五個(gè)機制"。
一是完善基層排查機制，在健全分局、國土所、行政村三級排查的基礎上，堅持基層排查制度，堅持每月對轄區內安全隱患進(jìn)行一次集中排查。
二是建立安全保障機制，分局按照"一處安全隱患、一名領(lǐng)導掛帥、一班責任人員、一套整改方案、一抓到底"的"五個(gè)一"要求，落實(shí)隱患整治責任制，做到及時(shí)發(fā)現隱患，嚴格監控隱患，徹底整治隱患，確保了各所、各村(居)的安全穩定。
三是完善了責任追究機制，堅持領(lǐng)導包案制度，對重大安全隱患落實(shí)"四定"責任制，即定包案領(lǐng)導、定承辦單位、定具體責任人、定整改時(shí)限，定期對包案處理情況進(jìn)行督導調度，對完不成任務(wù)的進(jìn)行通報批評；對工作不負責，釀成安全事故的從嚴追究責任。四是完善交辦督查機制，對排查出的安全隱患，按照"誰(shuí)主管、誰(shuí)負責"的原則和部門(mén)職責分工，逐案落實(shí)到承辦單位。五是建立健全矛盾糾紛分解應急機制。加強信息預警，通過(guò)設立土地信息員、建立覆蓋各村(居)的信息網(wǎng)絡(luò )，充分發(fā)揮信息員的耳目作用，形成了信息暢通、反映靈敏、快速傳遞的信息預警體系，并制定了《應急預案》，確保了早發(fā)現、早控制，有效處置各類(lèi)安全事故，能夠達到迅速控制局勢，防止事態(tài)擴大和矛盾激化的目的。
(三)排查隱患，分類(lèi)解決。
針對當前國土資源系統出現的安全隱患，我們集中時(shí)間、集中力量進(jìn)行了深入排查。首先對全區所有采礦企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)排查，特別對列入整合范圍的窯廠(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)排查，與存在安全隱患的窯廠(chǎng)簽訂了《關(guān)停責任書(shū)》，規定了關(guān)停期限。經(jīng)排查，全區有11座磚瓦窯廠(chǎng)存在不同程度的安全隱患，我們按照上級要求進(jìn)行了整合關(guān)停，對存在重大安全隱患的窯廠(chǎng)掛牌督辦。對發(fā)生安全生產(chǎn)事故的，按照上級要求，一查到底，嚴肅追究有關(guān)人員的行政、法律責任。其次對分局機關(guān)的安全保衛、鍋爐房、用電用水、消防設施及家屬院進(jìn)行了全面排查，對易燃易爆等危險物品以及危險場(chǎng)所、危險部位進(jìn)行重點(diǎn)管理，把管理措施落實(shí)到每個(gè)環(huán)節，防止疏漏，發(fā)現安全隱患，及時(shí)進(jìn)行整改，確保萬(wàn)無(wú)一失。完成了高壓鍋爐的檢定、校準測試工作，并制定了《安全保衛制度》和《門(mén)衛值班制度》，及時(shí)清除隱患，嚴防小問(wèn)題醞成大事件。
(四)加大宣傳力度，提高安全意識。為全面提高全社會(huì )的法制觀(guān)念和法律意識，我們按照普法要求，在"3.19"礦法宣傳日，通過(guò)出動(dòng)宣傳車(chē)、懸掛宣傳標語(yǔ)、辦黑板報等多種形式進(jìn)行法制宣傳。共出動(dòng)宣傳車(chē)20余輛次，舉辦普法培訓班1期，培訓人員180人，散發(fā)宣傳彩頁(yè)5000余份，提高了本系統工作人員的法制觀(guān)念，增強了社會(huì )各界群眾的依法用地、合理采礦和安全意識。
二、第二季度工作打算
一是采取有效措施，與安監、工商等部門(mén)聯(lián)合執法，將存在重大安全隱患的采礦企業(yè)關(guān)停到位；
二是對分局機關(guān)的供電線(xiàn)路進(jìn)行一次維修，確保用電安全；
三是對家屬院的排水管道進(jìn)行一次清理，確保排水暢通，確保安全度汛。
季度工作總結 篇3
一、1～3月發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟工作主要指標預計完成情況
今年1～3月新批外資項目1個(gè)（湘裕環(huán)保），梯度外資一個(gè)（佳亨農業(yè)），辦理增資企業(yè)2個(gè)（展翔農業(yè)、永吉農業(yè)），實(shí)際到位外資1868萬(wàn)美元，同比下降15.94%；內聯(lián)引資到位80325萬(wàn)元，同比增長(cháng)20.96%；（1-2月）外貿進(jìn)出口429萬(wàn)美元（1-3月預計完成800萬(wàn)美元），同比下降21.43%，其中出口295萬(wàn)美元，同比下降8.39%，進(jìn)口134萬(wàn)美元，同比下降40.18%；加工貿易進(jìn)出口429萬(wàn)美元（1-3月預計完成800萬(wàn)美元），同比下降19.81%，其中出口259萬(wàn)美元，同比下降5.14%，進(jìn)口134萬(wàn)美元，同比下降44.08%。
二、存在的困難和問(wèn)題
外貿企業(yè)出口步履艱難。一是受歐債危機及國際經(jīng)濟影響，訂單大幅下降，僅駿興鞋業(yè)訂單下降40%；二是人民幣升值在一定程度上削弱了外資出口產(chǎn)品的國際競爭力，致使出口為導向的加工貿易地位有所下降，縣新田鞋面加工部、宜章連豐鞋材有限公司、宜章新鼎鞋材加工廠(chǎng)等6家企業(yè)相繼處于停產(chǎn)、半停產(chǎn)狀況；三是有部分企業(yè)通過(guò)廣東等外貿公司進(jìn)出口，影響宜章進(jìn)出口業(yè)績(jì)。弘源化工一季度出口50萬(wàn)美元，但仍是通過(guò)廣東出口。四是承接業(yè)務(wù)不對稱(chēng)，俊宏商貿有限公司已辦結相關(guān)手續，20xx年初擬進(jìn)口料件，但苦于商檢沒(méi)有樣品對照，至今擱置。
三、下一步工作打算
一是圍繞產(chǎn)業(yè)鏈招商。重點(diǎn)圍繞伯朗電梯，做長(cháng)電機、電纜、小五金、電梯裝潢、電扶套件、電梯軌道系統、智能停車(chē)設備、月臺屏蔽門(mén)、包裝倉儲及物流服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈；圍繞弘源化工，做長(cháng)礦產(chǎn)品精深加工、物流倉儲、環(huán)保節能等產(chǎn)業(yè)鏈；圍繞立敏達電子、陽(yáng)普醫療，作強總部經(jīng)濟；圍繞恒維電子、通達掛車(chē)等電子信息產(chǎn)業(yè)，做長(cháng)高科技產(chǎn)業(yè)鏈；圍繞展翔農業(yè)、永吉農業(yè)、宜章福鵝、加法果業(yè)，做好新型農業(yè)產(chǎn)業(yè)化、臍橙采后商品化加工及鵝肥肝精深加工等產(chǎn)業(yè)鏈。
二是利用領(lǐng)導資源及其人格魅力開(kāi)展小分隊招商。在抓好面上招商工作的同時(shí)，堅持點(diǎn)面結合，以點(diǎn)促面，注意突出個(gè)性化、特色性，以精干的小分隊為主要形式，主動(dòng)出擊，組織招商推介或項目洽談活動(dòng)。
三是突出中介招商。依托宜章優(yōu)勢招商，特別是充分利用廣州商會(huì )、東莞商會(huì )、深圳商會(huì )、珠海商會(huì )、上海商會(huì )等平臺，廣泛宣傳推介宜章，同時(shí)依托各鄉鎮的資源優(yōu)勢，發(fā)揮在外務(wù)工人員、高管人員的優(yōu)勢，誠心招商，誠懇招商、誠信招商。
四是完善客商資源庫及在談項目庫的建設。通過(guò)跟蹤落實(shí)在談項目，提高項目履約率、資金到位率、項目開(kāi)工率，力爭使簽約項目早日動(dòng)工，在建項目早日建成投產(chǎn)，投產(chǎn)項目早日發(fā)揮效益。
五是提高招商引資質(zhì)量。力求招商引資“三大轉變”，即堅持外資引進(jìn)從數量為主向量質(zhì)并重轉變；從招商引資向招強引優(yōu)轉變；從依賴(lài)優(yōu)惠政策引資向優(yōu)化投資環(huán)境引資轉變。重點(diǎn)引進(jìn)新材料、新能源、新裝備、新技術(shù)、節能環(huán)保、生物醫藥等戰略性新興產(chǎn)業(yè)項目，力促優(yōu)質(zhì)工業(yè)領(lǐng)域引資取得新突破；依托宜章優(yōu)質(zhì)溫泉資源、莽山國家級森林公園、紅色旅游、湘南君悅物流等現代服務(wù)業(yè)項目，加快引進(jìn)知名跨國公司和行業(yè)龍頭企業(yè)地區總部、功能性機構，力促現代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域引資取得新突破；依托現代農業(yè)示范園，積極引進(jìn)先進(jìn)種植、養殖、農產(chǎn)品精深加工等項目，力促現代農業(yè)領(lǐng)域引資取得新突破；
六、深入調研，向有關(guān)領(lǐng)導匯報，切實(shí)解決外貿企業(yè)兩頭在外的問(wèn)題，爭取相關(guān)企業(yè)能通過(guò)海關(guān)就近出口，以確保完成或超額完成各項任務(wù)指標。
季度工作總結 篇4
20xx年的第3個(gè)季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對汽車(chē)知識也比較模糊。透過(guò)這半年來(lái)對銷(xiāo)售工作的學(xué)習及和公司》企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現未來(lái)我覺(jué)得第3季度》收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結：
一、第3季度工作總結
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成狀況
1）、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車(chē)部總數的18%。
2）、結合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭》對手一個(gè)重要打擊。
2、銷(xiāo)售工作總結、分析
1）入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對汽車(chē)知識和銷(xiāo)售知識十分缺乏，我的工作能夠說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)狀況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或比較車(chē)型優(yōu)勢比較的時(shí)候我總想到他們。正因為有了他們在銷(xiāo)售技巧、談判工作中的`幫忙，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習的過(guò)程，能夠說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導言傳身教的結果。
2）職業(yè)心態(tài)的調整
銷(xiāo)售員的一天就應從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每一天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
5）重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。拜訪(fǎng)，對客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
6）自己工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
二、第4季度的工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我就應和公司持續一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統一目標和認識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭狀況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用用心向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我期望第4季度公司的業(yè)績(jì)更加輝煌！
季度工作總結 篇5
第一季度正值雙節之際，學(xué)校放寒假，對于我們的外展工作帶來(lái)了較大的便利，所以我們充分利用這段時(shí)間進(jìn)行外展工作，了解孩子們的學(xué)習及假期安排，并對他們進(jìn)行一系列的幫扶工作，同時(shí)，對中心的其他工作也進(jìn)行了整理，現將第一季度工作總結如下：
1、1-3月份回訪(fǎng)35名困境兒童
由于20xx第三、四季度已將現有市區內的困境兒童的首次外展工作做完，所以本季度僅對已經(jīng)確立幫扶關(guān)系的兒童進(jìn)行了回訪(fǎng)工作，本季度共回訪(fǎng)35名困境兒童，為他們帶去了節日的小禮品，針對他們的個(gè)人衛生、期末成績(jì)、假期安排等進(jìn)行了了解，同時(shí)針對小旭母親病重的情況進(jìn)行關(guān)注，并作出相應的回應工作。
2、進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)
組織兩名兒童參加了我市第十二校的開(kāi)放日參觀(guān)，在本次的社會(huì )實(shí)踐中，孩子們學(xué)習到了很多的地理、歷史、科技方面的知識，通過(guò)講解激發(fā)了孩子們對副科課程的興趣，孩子們知道了良好的環(huán)境衛生要從我做起，不亂丟垃圾的同時(shí)，還要帶動(dòng)周?chē)耐瑢W(xué)及家人一起愛(ài)護環(huán)境。
這次的參觀(guān)對孩子們的意義不僅僅是增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)拓了眼界，同時(shí)，還使孩子們感受到了平等的受教育權和社會(huì )參與權，雖然家人無(wú)法為他們提供這樣的機會(huì )，但是社會(huì )沒(méi)有忘記他們，他們自動(dòng)自發(fā)的表示會(huì )將這一天記錄下來(lái)，留作紀念。
3、進(jìn)一步加強檔案的規范化管理工作
完善電子檔案，在外展過(guò)程中了解到的新情況與已有檔案發(fā)生變化時(shí)，進(jìn)行電子檔案的更新，保證檔案和實(shí)際情況的同步性，并通知所有工作人員知悉該情況。
4、舉辦一次小組活動(dòng) 通過(guò)活動(dòng)幫助孩子們了解理想與現實(shí)的差距
孩子們都會(huì )有自己的理想，但是他們年紀較小，不了解理想與現實(shí)有多大的差距，為了幫孩子們樹(shù)立正確的理想，避免他們因為現實(shí)與理想的不符造成心理落差，中心通過(guò)與“我的小鎮”溝通后，在“我的小鎮”大力支持下，為孩子們組織了一次以“職業(yè)角色扮演”為主題的小組活動(dòng)，孩子們在場(chǎng)館內找到自己理想的職業(yè)，通過(guò)游戲的形式來(lái)體驗職業(yè)的工作內容，體味其中會(huì )遇到的問(wèn)題，在活動(dòng)中，有些家長(cháng)表現出了對孩子的溺愛(ài)，無(wú)論什么事都幫孩子弄好，工作人員看到后加以勸阻，引導家長(cháng)應該讓孩子有自己的動(dòng)手能力，自己的事情自己做，家長(cháng)們都非常的配合，這也是這次活動(dòng)的一個(gè)意外性的收獲。
5、進(jìn)行個(gè)案輔導二例
20xx年2月19日小旭的母親因膀胱癌醫治無(wú)效去世，針對這一狀況，我們對孩子進(jìn)行了危機干預措施，孩子知道母親沒(méi)有了，再也見(jiàn)不到了，但是知易行難，真正的讓孩子適應沒(méi)有母親的生活還需要很長(cháng)的一段時(shí)間，這種失去至親的痛雖無(wú)法治愈，但希望通過(guò)我們持續的個(gè)案輔導，能夠讓孩子盡快走出陰霾，重拾往日的歡樂(lè )，笑對接下來(lái)的人生。
小靖的個(gè)人衛生還是較差，我們再一次對小靖進(jìn)行了衛生意識引導，對于已經(jīng)18歲的她來(lái)講，基本的生理衛生和個(gè)人衛生應該了解，并且需要保持，在結案前，我們還會(huì )對這一工作進(jìn)行回訪(fǎng)。
6、申報“春季衛生包”項目
3月12日向米公益平臺申請“春季衛生包”項目，項目主要基于春季風(fēng)大，困境兒童家庭對衛生方面的關(guān)注較弱，所以我們申請了這一項目，旨在教育孩子們注意個(gè)人衛生，避免疾病的發(fā)生。
7、配合救助站做好“雙節慰問(wèn)”活動(dòng)
本季度內，配合救助站做了“寒冬送溫暖”及“春節送禮物”活動(dòng)，針對不同的孩子，量身定做了慰問(wèn)品，在節日前后分別送至孩子們的手中，使孩子們感受到來(lái)自黨和政府的溫暖，讓困境中的孩子們也能夠有新年的新衣服和禮物。
8、進(jìn)行自身建設，規范內部管理
本季度我中心成功的申請到了財政局發(fā)放的“公益事業(yè)統一票據”，在橋畔計劃中申請了“校園安全”項目，3月19日至20日派員工參加滿(mǎn)洲里的《心理咨詢(xún)師實(shí)戰技能培訓》，3月30日至31日參加西安的“山溪行動(dòng)—陜西省婦兒公益伙伴項目培訓”，保證每周一篇微信公眾平臺軟文的推送，進(jìn)行中心的宣傳工作，協(xié)助救助站協(xié)調小琪轉學(xué)一事。
季度工作總結 篇6
在縣衛生局的正確領(lǐng)導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務(wù)規范（20ｘｘ年版）》認真貫徹落實(shí)衛生局各類(lèi)文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務(wù)項目工作，充分調動(dòng)全站職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務(wù)項目工作總結匯報：
一、基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展落實(shí)情況
�。ㄒ唬�、居民健康檔案工作
根據《20ｘｘ年基本公共衛生服務(wù)建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在縣衛生局統一部署下，我院開(kāi)展了20ｘｘ年建立居民健康檔案更新工作。
�。ǘ�、老年人健康管理工作
一、結合建立居民健康檔案對我鄉65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進(jìn)行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開(kāi)展老年人健康干預。
對發(fā)現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進(jìn)行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪(fǎng)，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費健康檢查。
�。ㄈ�、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《20ｘｘ年基本公共衛生服務(wù)慢性病管理項目工作方案》及縣衛生局要求，我院對我鄉村民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開(kāi)展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪(fǎng)管理、康復指導工作，掌握我鄉高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過(guò)開(kāi)展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過(guò)程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動(dòng)、心理等提供健康指導。三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)要詢(xún)問(wèn)病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動(dòng)、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。
�。ㄋ模�、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務(wù)規范要求，認真貫徹落實(shí)區衛生局及上級部門(mén)的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開(kāi)展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我鄉主要衛生問(wèn)題和危險因素開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。（五）、傳染病報告與處理工作
一是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規范》以及傳染病報告與處理規范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓；采取多種形式對我街道社區居民進(jìn)行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規范》要求嚴格執行傳染病報告制度。
三、基本公共衛生服務(wù)項目工作中存在的困難
基本公共衛生服務(wù)項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
�。ㄒ唬�、基本公共衛生服務(wù)項目資金投入不足，制約了基本衛生服務(wù)的發(fā)展。
�。ǘ�、人才缺乏，全科醫師人員不足，影響了基本公共衛生服務(wù)項目的開(kāi)展進(jìn)度。
�。ㄈ�、居民基本衛生服務(wù)認識存有距離，上門(mén)建檔和隨訪(fǎng)主動(dòng)配合存在一定困難。三、下步工作打算
�。ㄒ唬�、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛生服務(wù)項目資金投入。
�。ǘ�、加大宣傳力度，認真開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)項目工作，通過(guò)宣傳吸引再宣傳，以逐步改變社區居民的陳舊觀(guān)念，促使其自愿參與到社區衛生服務(wù)中來(lái)。
�。ㄈ�、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍建設，提高基本公共衛生服務(wù)水平。（四）、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
�。ㄎ澹�、落實(shí)各項服務(wù)規范、強化各項規章制度，推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)項目可持續健康發(fā)展。
在衛生局和上級各部門(mén)的督促和指導下，我院公共衛生科將在以后的工作中更加努力積極、開(kāi)拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷的創(chuàng )新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
季度工作總結 篇7
對照年計劃第一季度完成以下工作：
1、做好節日期間的安排工作：春節長(cháng)假，重點(diǎn)強調了護理人員的排班，崗位職責的執行，安全措施的落實(shí)，監督制度的連續性。要求護理聽(tīng)班聯(lián)系方法暢通，接到醫院或科室電話(huà)后10分鐘趕到，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個(gè)節假日各項工作的正常運行。
2、吸取去年低年資護士護理書(shū)寫(xiě)不規范、遇到危急情況不會(huì )處理的教訓，本季度重點(diǎn)加強了對危重病人的各項監控工作，要求出現危重病人時(shí)高年資護士或組長(cháng)管理，科室人員積極配合，以保證護理安全。
3、監控護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)：今年啟用新護理記錄單后，護士不習慣，出現問(wèn)題較多，經(jīng)過(guò)嚴格把關(guān)及不斷示范，現已運行良好，保持了護理文書(shū)的真實(shí)性。
4、每個(gè)月完成了業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房及院感相關(guān)知識進(jìn)行了培訓，通過(guò)對院感相關(guān)知識的學(xué)習，更新了部分護理人員院感知識，糾正了一些認知上的差異。
5、完成了衛校2名實(shí)習生的帶教及出科考試工作。
6、開(kāi)展了科室護理工作自查，實(shí)行護士長(cháng)—科室護理質(zhì)控護士—全體護士參與的質(zhì)量管理監控，落實(shí)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，全面落實(shí)質(zhì)控工作。
7、繼續推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在ICU的開(kāi)展。
8、應急預案演練能夠認真落實(shí)，但個(gè)別護理人員的安全意識有待進(jìn)一步加強。
重癥醫學(xué)科：孟君麗 20xx年4月2日
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