【熱門(mén)】季度工作總結范文集錦8篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編精心整理的季度工作總結8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結 篇1
第一季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,指導同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jì),對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
部門(mén)工作總結
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jì)漸漸被公司所認識,同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況:
1月總業(yè)績(jì):166700
2月總業(yè)績(jì):241800
3月總業(yè)績(jì):252300
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然XXX行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jì)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪(fǎng)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數字上看我們基本的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jì)增長(cháng)小,個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
下季度工作計劃
在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員外出拜訪(fǎng),見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪(fǎng)專(zhuān)員。(建議試行)
根據銷(xiāo)售同事在外出拜訪(fǎng)過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪(fǎng)的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
下季度的銷(xiāo)售目標最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
季度工作總結 篇2
二季度工作總結
1、加強了稅收執法系統的管理,開(kāi)展了執法零過(guò)錯月活動(dòng)。對執法管理系統中產(chǎn)生的過(guò)錯行為進(jìn)行預警,分析研究了過(guò)錯的解決辦法,并積極督促基層分局和相關(guān)業(yè)務(wù)股室糾正執法過(guò)錯,并按月實(shí)行了執法系統預警服務(wù)公示。按月進(jìn)行了考核結果通報和責任追究,同時(shí)還對每個(gè)執法單位每月執法零過(guò)錯情況進(jìn)行統計分析,并對第一季度的執法情況進(jìn)行深入了的總結分析。二季度,共發(fā)布了執法預警短信26余條,執法系統過(guò)錯數2件,共計扣分20分,追究執法過(guò)錯人數2人,到目前為止,除納稅服務(wù)科外,其他12個(gè)執法單位連續5個(gè)月均實(shí)現了執法零過(guò)錯
2、編發(fā)了5期《依法行政工作動(dòng)態(tài)》,向市局、各相關(guān)單位及局領(lǐng)導反饋了依法行政工作信息。并與各分局、各科室簽定了《依法行政責任書(shū)》,發(fā)放了《依法行政工作學(xué)習宣傳讀本》,制定了《依法行政先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人評選實(shí)施辦法》;邀請了縣政府法制辦法律專(zhuān)業(yè)人員授課,舉辦依法行政專(zhuān)題輔導會(huì ),同時(shí)發(fā)放了50余冊《行政處罰辦案程序與技巧》。
3、繼續組織開(kāi)展了“一周一案”網(wǎng)絡(luò )答題活動(dòng),二季度共發(fā)布案例分析題10期,各分局干部職工均積極參與,按時(shí)答題,75%以上的分局答題率達到了100%,同時(shí)局機關(guān)的部分干部職工也積極參與答題,起到了以案說(shuō)法,以案促學(xué)的作用。部署和開(kāi)展了一季一學(xué)、一季一考普法學(xué)習活動(dòng)。開(kāi)展了對《企業(yè)所得稅匯算清繳管理辦法》、新《發(fā)票管理辦法》的學(xué)習和考試。
4、全面落實(shí)執法系統疑點(diǎn)數據庫疑點(diǎn)信息核查工作。針對總局開(kāi)發(fā)的稅收執法疑點(diǎn)信息庫軟件中下派的核查任務(wù),對我縣國稅系統在20xx年至20xx年期間CTAIS處理的執法行為中共有1446件行為涉及12個(gè)疑點(diǎn)項目進(jìn)行了任務(wù)分解分派核查,要求對于核查出來(lái)的執法問(wèn)題,各單位要及時(shí)做好糾正和整改工作,要進(jìn)一步完善內部崗責體系,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,健全制約機制,補全管理漏洞。
5、提高法制工作深度,完善法制服務(wù)工作。
(1)、積極完成了市局季度及半年的政策調研反饋工作。
(2)、提高稅務(wù)案件的辦案水平,全面開(kāi)展案卷工作。一是對普通案件的審理、系統錄入工作進(jìn)行監督,指導案卷的規范性管理;二是落實(shí)好重大稅務(wù)案件審理制度,不斷提高系統涉稅案件辦理的整體質(zhì)量;三是繼續做好稅收執法案卷評查工作,對20xx-20xx年度的執法案卷報送市局,積極參與案卷評優(yōu)工作。
(3)、按時(shí)完成了市局執法監督報表報送工作,并對分局和相關(guān)股室的報表表送情況進(jìn)行通報和考核。
三季度工作計劃
1、全面開(kāi)展20xx年度稅收執法檢查工作;
2、繼續做好日常執法預警提示、執法考核、執法通報、跟蹤督導、業(yè)務(wù)輔導及三、四季度和年終執法情況分析工作,努力實(shí)現稅收執法零過(guò)錯;
4、開(kāi)展部署了20xx。
季度工作總結 篇3
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)數據匯總:
全年銷(xiāo)售目標20xx年第一季度銷(xiāo)售計劃季度銷(xiāo)售額匯總對比季度回款匯總對比20xx年第一季度銷(xiāo)售訂單完成情況(單位:?jiǎn)危?/p>
與前上個(gè)季度相比今年的銷(xiāo)量呈上升趨勢,總體觀(guān)察,通過(guò)一年的“綠帶”學(xué)習,我取得長(cháng)足進(jìn)步;不論是與客戶(hù)談判、銷(xiāo)售經(jīng)驗,還是公司內部各部門(mén)工作協(xié)調,都在不斷進(jìn)步。
三、第二季度銷(xiāo)售目標:
鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴重影響公司業(yè)績(jì)以及信譽(yù)度;各相關(guān)責任部門(mén)應對此作出書(shū)面報告,為確保今后的交貨準確率,各相關(guān)責任部門(mén)應盡快拿出整改方案。
四、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略:
我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)、摩托車(chē)及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè),隨著(zhù)公司規模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節節提升,我們應該及時(shí)有效的拓展全國市場(chǎng)以及全球市場(chǎng)。
1、摩托車(chē)行業(yè)分為三大板塊:重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場(chǎng)已占較大的市場(chǎng)份額,雖部分產(chǎn)品通過(guò)其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區域;但“XX公司”品牌專(zhuān)業(yè)制造汽車(chē)配件的形象卻沒(méi)有完全深入此二區域,因此下一步的銷(xiāo)售戰略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場(chǎng)份額的基礎上開(kāi)發(fā)廣東市場(chǎng),我們考慮的是長(cháng)遠戰略目標;對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(cháng)遠利益。
2、廣東市場(chǎng)以大長(cháng)江集團、廣州大陽(yáng)、廣州奔馬實(shí)業(yè)、豪進(jìn)集團、江門(mén)輕騎、五羊本田、中港寶田、江門(mén)氣派(力帆)、江門(mén)大冶集團、廣州天馬集團、江門(mén)迪豪、江門(mén)長(cháng)鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷(xiāo)均在65萬(wàn)輛以上;其中大長(cháng)江集團20xx年產(chǎn)銷(xiāo)突破300萬(wàn)輛,后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷(xiāo)30萬(wàn)輛以上。
3、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(柴油)國內主要客戶(hù)有:濰柴、廣西玉柴、湖北東風(fēng)、湖北康明斯、中國一拖、云內、南充東風(fēng)、陜汽集團等企業(yè)。銷(xiāo)售部會(huì )針對重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合,同時(shí)我司內部各職能部門(mén)也應給予大力的支持與配合。
、偌夹g(shù)部門(mén)應拿出柴油機配套產(chǎn)品方案(全面的可以開(kāi)發(fā)產(chǎn)品信息)。
、诟鞑块T(mén)應嚴格按“TS16949”體系實(shí)施到位;確保外審通過(guò)的標準。
、圻M(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力。為“XX公司”全面進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)做好售前服務(wù)。
季度工作總結 篇4
三季度,我礦技術(shù)部門(mén)緊密?chē)@“技術(shù)服務(wù)生產(chǎn)、技術(shù)保障安全、技術(shù)創(chuàng )造效益”的原則開(kāi)展各項技術(shù)工作,
一、主要工作總結如下:
。ㄒ唬 采掘方面
1、三季度計劃生產(chǎn)原煤6萬(wàn)噸,4月20xx噸,5月28000噸,6月計劃32000噸,到6月19日已完成產(chǎn)量 21222 噸,;掘進(jìn)5月份完成259。5米其中700回風(fēng)巷182。3米,風(fēng)井擴修77。2米,到6月19日已完成進(jìn)尺189米。
2、對井下原有的工程方案,我們以地質(zhì)資料為依據重新進(jìn)行了方案可行性論證,對680車(chē)場(chǎng)工程方案進(jìn)行了更進(jìn)一步的調整和修改,是工程設計更科學(xué)、更合理、更實(shí)用、更具經(jīng)濟效益。原設計210米巖巷改為230米煤巷修改后不僅工期縮短2個(gè)月,而且多出230米的掘進(jìn)煤近3500噸。
3、根據深孔預裂效果重新修改審定了深孔預裂方案和安全技術(shù)措施,要求放炮超前距不低于30米,鉆孔間距由2米調整到3米、同時(shí)裝藥量減小,在保證預裂效果的情況下功效提高、材料降低。
4、710綜采面超前支護由原來(lái)的23米改為35米距煤壁線(xiàn)15米范圍內有雙排支柱改為三排,有效避免了超前預裂放炮導致回風(fēng)巷冒頂的事故。
5、組織編排了四季度采掘滾動(dòng)計劃
。ǘ 一通三防
1、組織開(kāi)展了瓦斯治理示范礦井建設活動(dòng)、瓦斯治理能力評估的驗收工作并通過(guò)了市、州、自治區的驗收。
2、對710工作面瓦斯治理的重點(diǎn)部位上隅角落實(shí)埋管抽放措施,進(jìn)入夏季以來(lái)大氣壓變化導致綜采面老塘瓦斯異常溢出,通過(guò)組織現場(chǎng)會(huì )、專(zhuān)題會(huì )的形勢集思廣益,確定合理的治理和管理方案(利用720措施巷孔鉆對架后采空區進(jìn)行抽放),確保工作面安全生產(chǎn)。 3、針對瓦檢員力量不足的實(shí)際,經(jīng)領(lǐng)導同意,對瓦檢員進(jìn)行了補充。并利用班前會(huì )對瓦檢員進(jìn)行教育,要求瓦檢員的現場(chǎng)交接班,提高了瓦檢員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任心。
4、對主要通風(fēng)系統735回風(fēng)石門(mén)清理淤泥斷面擴大近三分之一、對井下主要通風(fēng)系統的通風(fēng)設施進(jìn)回風(fēng)之間的小風(fēng)門(mén)、風(fēng)蓋、擋風(fēng)墻、巷道縫隙等進(jìn)行維修堵漏,減少漏風(fēng)量300立方左右。
5、650水平水溝、水倉、巷道底板瓦斯涌出量一直很高,采取了水溝砂漿封底、水倉口老鉆孔封堵等措施
6、防滅火工作綜采面架后70米常規灌漿、注氮,重點(diǎn)對100—160處高溫火區在對應720措施巷進(jìn)行灌漿,第三季度防滅火鉆孔700m,累計灌漿20xx余m3,注氮累計40萬(wàn)m3。
7、礦井順利完成2次通風(fēng)系統調整。地面主扇切換主扇3次(每月25日進(jìn)行切換主扇)。
8、第三季度礦井瓦斯抽采量為110萬(wàn)m3。瓦斯抽放打鉆第三季度瓦斯抽放鉆孔打鉆進(jìn)尺1。7萬(wàn)m。
9、+700m回風(fēng)巷、+700m運輸巷掘進(jìn)工作面防突區域驗證18次。+710m綜采工作面防突區域驗證6次。
10、聯(lián)合昌吉州救護隊啟封+710m采面2道密閉。
11、對主要巷道沖塵灑水270余次。
12、綜采工作面放炮監護150余次。
13、井下氣體采樣100次。
。ㄈ┓乐嗡
主要對采掘工作面上部黃泥灌漿脫水的探放,掘進(jìn)工作面嚴格執行“有疑(掘)必探,先探后掘”的防治水原則,落實(shí)防、堵、疏、排、截綜合防治措 施,700回風(fēng)巷對頂板進(jìn)行了探放。探放水鉆孔累計860余m。
二、存在的主要問(wèn)題
。ㄒ唬、技術(shù)管理方面存在的主要問(wèn)題
1、采掘銜接依然緊張,致使部分工作面施工組織不規范工程質(zhì)量不高。
2、技術(shù)力量依然比較薄弱。缺乏專(zhuān)門(mén)的規劃設計人員,防治水專(zhuān)業(yè)人員業(yè)務(wù)還有待提高。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
3、技術(shù)工作超前性不夠;A技術(shù)工作比較薄弱。體現在日常技術(shù)工作不規范;工作面設計內容程序不夠規范;作業(yè)規程的針對性、可操作性不強;基礎技術(shù)資料收集、整理不全面、不及時(shí),圖紙管理不規范;超前指導性不夠。
4、技術(shù)及通防管理仍然比較粗糙,不夠精細。
5、技術(shù)管理制度有待進(jìn)行一步健全和完善。
6、公司缺乏針對年輕工程技術(shù)人員的中長(cháng)期培養和發(fā)展規劃,技術(shù)人員配置和待遇缺乏層次性和配置梯度。
7、對新技術(shù)、新科技運用上存在不足,不能很好運用現在的科技手段服務(wù)于技術(shù)工作。
三、四季度主要技術(shù)工作安排和下一步工作思路
總的思路是:在繼續加強采掘技術(shù)、瓦斯抽放、一通三防管理工作,杜絕重大事故的發(fā)生的基礎上,強化技術(shù)管理基礎工作,推動(dòng)礦井技術(shù)進(jìn)步。力爭做到夯實(shí)基礎、規范管理、提高檔次。
。ㄒ唬┎删蚣夹g(shù)、瓦斯抽放和一通三防 1、采掘技術(shù)管理方面重點(diǎn):
1)、做好技術(shù)服務(wù),確保四季度采煤工作面正常接替;
2)、四季度完成風(fēng)井擴巷噴漿漿(280M)、并入回風(fēng)系統砌碹工程,解決650瓦斯抽放巷開(kāi)工配風(fēng)問(wèn)題(計劃配風(fēng)量600—800立方)
2、通防方面
1)、嚴格落實(shí)650水平的兩個(gè)四位一體防突措施,確保650瓦斯抽放巷掘進(jìn)安全施工。
2)、推進(jìn)650以上的區域瓦斯抽放工作,以確保20xx年綜采工作面銜接。
3)、防滅火工作的重點(diǎn)仍是735火區100—160米處,采用注氮、灌黃泥漿的方法(防火材料凝膠仍沒(méi)到貨)
4)、完善相關(guān)管理制度,健全通防管理和瓦斯管理責任制,加大管理力度,規范井下點(diǎn)火作業(yè)、瓦斯以及安全監控管理。
5)、進(jìn)一步提高通防管理水平,提高通防管理的精細度。提高瓦斯治理示范礦井水平。
6)、組織進(jìn)行通防管理特別是瓦斯抽放(封孔)技術(shù)和防滅火方面的專(zhuān)題培訓,改進(jìn)抽放鉆孔的封孔技術(shù)或工藝多措并舉提高瓦斯抽采率。
。ǘ、加強技術(shù)管理基礎工作
1)、組織謀劃制定3年滾動(dòng)規劃,借助外部力量編制礦井中長(cháng)期規劃,研究探索礦井中長(cháng)期發(fā)展方向。
2)、繼續完善技術(shù)管理體制和責任制,健全技術(shù)管理職能。提高技術(shù)管理的規范性。
3)、組織技術(shù)業(yè)務(wù)培訓,不斷提高技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4)、組織開(kāi)展按“規范設計、按設計施工、按標準檢查”活動(dòng),提高工程技術(shù)管理的規范性。
5)、完善技術(shù)部門(mén)和基層生產(chǎn)單位的技術(shù)力量配置,加強技術(shù)管理的同時(shí),有針對性地開(kāi)展技術(shù)培訓,不斷提高技術(shù)隊伍素質(zhì),為公司發(fā)展積蓄后備力量。
。ㄈ、加強青年技術(shù)人員的培養,確保公司技術(shù)隊伍的穩定和有序接替
1、為每名業(yè)務(wù)人員指明發(fā)展方向,讓每個(gè)人感覺(jué)到自己有目標。
2、為每名業(yè)務(wù)人員規定專(zhuān)業(yè)水平進(jìn)度時(shí)間表,要求每名業(yè)務(wù)人員在規定時(shí)間內達到相應的業(yè)務(wù)水平。
3、學(xué)習提高主攻專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí),要求每個(gè)人了解熟悉其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識,培養綜合性業(yè)務(wù)人才。
4、每個(gè)專(zhuān)業(yè)設1人以上的培養對象,保證人員變動(dòng)后的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員正常接替。
。ㄋ模、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步
針對我礦實(shí)際,探索研究適合我礦實(shí)際的急傾斜煤層開(kāi)采工藝、技術(shù)和設備,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),提高急傾斜煤層生產(chǎn)效率技術(shù)改造。
季度工作總結 篇5
又到了季末的時(shí)候了,上一個(gè)季度對于我來(lái)說(shuō)收獲很多,也是我成長(cháng)最快的一段時(shí)間,仔細回想一下,做這個(gè)工作真的使我成長(cháng)了很多。
二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓,這是我行首次對柜面人員舉行的大規模的專(zhuān)業(yè)的培訓,為期一周的封閉式互動(dòng)交流式培訓,更讓我覺(jué)得作為興業(yè)人的幸運,全國各地的柜面人員充滿(mǎn)了熱情活躍,他們對工作的熱愛(ài)感動(dòng)了我,也啟發(fā)了我,要發(fā)覺(jué)身邊支撐點(diǎn),讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個(gè)年頭,這五年在興業(yè)的柜臺,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)技能,學(xué)微笑服務(wù),學(xué)會(huì )忍,學(xué)會(huì )平和對待事物,學(xué)會(huì )把集體的氛圍帶動(dòng)起來(lái),為自己創(chuàng )造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長(cháng)為一個(gè)內心成熟的老柜員,不再因為客戶(hù)的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應付自如,微笑面對。因為業(yè)務(wù)的全面熟悉,更喜歡為客戶(hù)全方面著(zhù)想,從服務(wù)客戶(hù)方便客戶(hù)的方面著(zhù)想,既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份,終于等到了轉正的合同簽訂,其實(shí)第一批沒(méi)有我名單的時(shí)候真實(shí)很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開(kāi),我默默的繼續為興業(yè)貢獻,所以等到了合同的簽訂,我并無(wú)那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內心還是有著(zhù)一份真正的歸屬感,很踏實(shí),容易知足的我知道要繼續為興業(yè)做貢獻。
20xx年也正好是我30歲大關(guān),我突然覺(jué)得在過(guò)去這5年里,我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外,并無(wú)其他收獲,我沒(méi)有給自己定目標定計劃,沒(méi)有目標的人生會(huì )很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無(wú)工作上的進(jìn)展, 于是我堅決的選擇轉崗客戶(hù)經(jīng)理。內心的矛盾從來(lái)沒(méi)有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒(méi)有堅實(shí)的后盾,沒(méi)有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無(wú)可知道將來(lái)。對于很多人來(lái)說(shuō)30歲已經(jīng)老了,已經(jīng)沒(méi)有什么激情去開(kāi)始什么,而我反而覺(jué)得30歲剛開(kāi)始,我之前已經(jīng)浪費那么多年毫無(wú)進(jìn)展,現在更應該覺(jué)悟,而且現在這個(gè)時(shí)候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰。10月底我終于轉崗客戶(hù)經(jīng)理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會(huì )經(jīng)驗,所以在這個(gè)全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶(hù)的交談都是我需要學(xué)習的內容,我不知道該如何交談,交流什么內容,而且我害怕自己的生疏會(huì )讓客戶(hù)不愿意與我交朋友,畢竟客戶(hù)經(jīng)理所要做的也是客戶(hù)資金的管理,自己的稚嫩可能會(huì )讓客戶(hù)對我不放心,所以每一次和客戶(hù)的交流結束后我總會(huì )反省哪里做得不好,要如何改正,F在的思想必須高一個(gè)層次,從多方面考慮問(wèn)題和處理事情。來(lái)xx這一年只做柜面業(yè)務(wù),零售各指標并未著(zhù)手正式開(kāi)始,因此轉崗這兩個(gè)月開(kāi)始從零學(xué)習,學(xué)貸款業(yè)務(wù),POS機業(yè)務(wù)和汽車(chē)分期,然后做下一年儲備,找新客戶(hù),因為存款是零售客戶(hù)經(jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
新的一季度工作就這么結束了,在接下來(lái)的日子里,我會(huì )調整好心態(tài)繼續做好自己的事,在新的挑戰工作中做出自己的特色,我也將會(huì )做到更好的成果。
季度工作總結 篇6
為了更進(jìn)一步推進(jìn)集團公司“596”班組管理,這幾個(gè)月中,在公司領(lǐng)導的支持及各位班組成員的幫助下。按照公司及車(chē)間生產(chǎn)的要求,通過(guò)不斷的努力,較好地完成了今年第四季度的工作,并且在工作模式上較以往有了新的突破,工作方式與效率也有了很大的提升,F將20xx年第四季度的工作情況總結如下:
一、主要完成的工作
1.狠抓安全管理,減少事故發(fā)生
“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長(cháng),雖然能力有限,但肩負著(zhù)保障員工生命安全的重任?梢哉f(shuō)安全工作方面從未放松。
2.保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品品質(zhì)
我深知作為班組長(cháng),自己的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責任,我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,對于生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題從不輕易放過(guò)。同時(shí)加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保焦爐煉出抗碎性強,耐磨性好的一級焦。
3.加強班組建設,提高班組管理力度
深入貫徹集團公司“596”班組建設,著(zhù)力打造一流煤焦化企業(yè)集團的班組職工隊伍,班組建設的起步很難,但在我的積極帶領(lǐng)下煉焦一班逐漸成長(cháng),并很好的完成了車(chē)間交付的各項生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí),在管理上,借鑒以往的方法,使班組成員的執行力得到了很大的提高,并且提高了班組的.凝聚力。
4.加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱(chēng)職的班組長(cháng)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動(dòng)性。通過(guò)這幾個(gè)月的努力感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心。
5.積極參與車(chē)間改善活動(dòng)
生產(chǎn)車(chē)間就像一個(gè)大家庭,我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里,作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和責任將她建設的更加美好和諧。因此,在公司推進(jìn)新班組建設以來(lái),我積極參與車(chē)間的改善活動(dòng),并調動(dòng)班組員工的積極性,利用集體的智慧對車(chē)間提出了許多有價(jià)值的改善。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決方法
第四季度,雖然在不斷的努力下取得了一些成績(jì),但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足,以下幾點(diǎn)表現較為突出:
1.班組管理方面
雖然班組管理加強,但是還是存在一些問(wèn)題。
如:?jiǎn)T工的標準化作業(yè)情況有待改進(jìn);員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調動(dòng)起來(lái)等。員工管理不好,是領(lǐng)導的錯。沒(méi)有高水平的管理,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工,也就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,以后的工作中我會(huì )著(zhù)重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,加強崗位技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的培訓,爭取在較短的時(shí)間內讓員工的工作技能有較大的提升。同時(shí)組織班組成員集體學(xué)習工作相關(guān)內容,不僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質(zhì)。
2.質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理,要按照目標要求認真抓好每一個(gè)環(huán)節,每一道程序。例如”焦爐九溫五壓”的控制管理不好,加煤不滿(mǎn),平煤不通就會(huì )造成很大的質(zhì)量問(wèn)題。我認為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴、細、實(shí)” 的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實(shí)。
3.安全生產(chǎn)方面
“安全從我做起,實(shí)現零的目標”是我們的崗位安全理念;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時(shí)候,由于員工的勞動(dòng)強度較大,體力消耗較多,因此在完成當天的產(chǎn)量,做整理現場(chǎng)的工作中出現忽視安全的現象,更是有在勞保用品沒(méi)有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現象。首先:在組織班組日常安全培訓的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒(méi)有及時(shí)總結經(jīng)驗教訓,避免類(lèi)似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦,使車(chē)間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責。為此,我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓的形式并強化班組安全員的責任感,使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性,從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
三、20xx年工作計劃
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,新的挑戰。在這一基礎上,我必須擁有新的高度,在原有的基礎上再接再厲,認真提高業(yè)務(wù)水平,為公司和車(chē)間發(fā)展,貢獻自己的力量。
因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向:
1.加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習煉焦技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理知識;
2.本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
3.加強與車(chē)間其他班組的溝通合作,認真學(xué)習,加強管理,努力使班組形成團結一致,勤奮工作的良好氛圍;
4.全面完成車(chē)間交給的各項任務(wù)。并且日升日高,不斷挑戰新的工作。
最后,再次感謝領(lǐng)導和同事對于我的幫助,在新的一年,我會(huì )再接再厲。希更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛(ài),謝謝!
季度工作總結 篇7
一是緊抓脫貧任務(wù)。
我鎮現有在冊貧困人口205戶(hù)387人,今年縣下達我鎮脫貧任務(wù)230人。在認真對照“兩不愁、三保障”脫貧條件和多次全面摸排的基礎上,確定我鎮20xx年擬脫貧戶(hù)104戶(hù)234人,一般貧困戶(hù)7戶(hù),低保貧困戶(hù)55戶(hù),五保貧困戶(hù)42戶(hù)(其中集中供養五保戶(hù)1x戶(hù)1x人,另有2戶(hù)擬進(jìn)入敬老院),易地搬遷20戶(hù),危房改造27戶(hù),各村對照縣級表格逐一填寫(xiě),對照表格逐項落實(shí),確保完成年度脫貧任務(wù)。
二是強化幫扶措施。
目前我鎮第一批產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始驗收,在4月中旬完成鎮內第一批產(chǎn)業(yè)驗收工作;在雨露計劃申報中,截止4月2日為我鎮19位中職高職學(xué)生申請了雨露計劃補助,在5月之前完成30戶(hù)中職高中雨露計劃申報工作;截止本月2日,78戶(hù)貧困戶(hù)利用小額貸款197.5萬(wàn)元發(fā)展了產(chǎn)業(yè)。
20xx年我鎮20xx-20xx年申報了62個(gè)項目,申報扶貧資金1558.84萬(wàn)元,目前下達我鎮20xx年產(chǎn)業(yè)扶貧項目46萬(wàn)元。
三是全力推進(jìn)易地扶貧搬遷。
20xx年我鎮嚴格按照相關(guān)程序,共搬遷20戶(hù)61人,在爛泥坳和古橋畈安置點(diǎn)進(jìn)行續建,爛泥坳安置點(diǎn)安置8戶(hù)25人,古橋畈安置2戶(hù)8人,新建落兒嶺安置點(diǎn)安置5戶(hù)13人,新建祝家鋪安置點(diǎn)安置5戶(hù)15人,現在所有安置點(diǎn)都已經(jīng)開(kāi)工,落兒嶺安置點(diǎn)有2戶(hù)主體完工,古橋畈安置點(diǎn)有1戶(hù)已經(jīng)入住,爛泥坳安置點(diǎn)有1戶(hù)已經(jīng)入住。
四是嚴格干部走訪(fǎng)紀律。
在安徽扶貧APP管理上,3月中下旬,縣扶貧移民局反饋我鎮走訪(fǎng)條數35條,112名幫扶干部在3月最后5天時(shí)間了更新了317條幫扶日志。
季度工作總結 篇8
一季度,我院堅持以創(chuàng )建二級乙等中西醫合醫院為目標,以新院建設為中心,以績(jì)效考核管理為力點(diǎn),抓質(zhì)量、強核算、固特色、謀發(fā)展,取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。一季度實(shí)現業(yè)務(wù)收入1021.52萬(wàn)元,醫療收入630.53萬(wàn)元,較去年同期增加了5.91%,其中住院收入653.96萬(wàn)元,門(mén)診收入365.16萬(wàn)元,較好地完成了縣局下達的醫療收入目標任務(wù)。新院建設和項目推進(jìn)工作亦順利實(shí)施。
一、力推績(jì)效考核管理,充分調動(dòng)醫護人員積極性
為強化醫護人員的責任意識,煥發(fā)工作熱情,在國家新醫改政策的前提下,合年初縣衛生局工作目標任務(wù),加大績(jì)效考核管理改革推行力度,召開(kāi)多種會(huì )議,廣泛征求意見(jiàn),完善考核方案。新方案更加注重醫療質(zhì)量和醫德醫風(fēng),使全體醫護人員普遍感受到既有壓力又有動(dòng)力。醫院相關(guān)科室堅持每日考核每月小,年終兌現的原則,由于措施有力、管理到位,醫院的核心制度得到了很好的落實(shí)和執行,社會(huì )效益有了新的提高,同時(shí)職工績(jì)效待遇也普遍有所增加,積極性得到了激發(fā)。
二、加大人才培養引進(jìn),增強發(fā)展后勁
年初,我院前往南京、蘇州等地參加招錄會(huì ),積極引進(jìn)人才。在注重加強人才培養引進(jìn)工作的前提下,確保醫療工作正常運轉的同時(shí),20xx年年初,我院對醫務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能、安全工作等培訓,醫教科、護理部積極組織廣大醫務(wù)人員進(jìn)行每周一次科內學(xué)習,每月不少于一次集中培訓學(xué)習,做到以獎代罰,取得了較好的效果。醫院每月組織“三基”考試,參考人員都取得了較好的成績(jì),提高了急診急救水平,認真實(shí)施了訓練計劃,提高護理隊伍的綜合技能水平。
三、全力抓好新院建設,開(kāi)辟做大醫院的新天地
在縣局的正確指導和上級相關(guān)部門(mén)的鼎力支持下,新院建設順利實(shí)施,我們搶抓機遇,多方協(xié)調,積極推進(jìn)。目前,新院后勤綜合樓已投入使用,為職工提供了優(yōu)良的住宿環(huán)境;門(mén)診樓也已經(jīng)進(jìn)入了內外裝修階段;病房樓正在有條不紊的建設中。
四、切實(shí)做好“兩會(huì )”期間信訪(fǎng)、穩定等工作
在“兩會(huì )”期間,及時(shí)傳達上級部門(mén)有關(guān)信訪(fǎng)、穩定、安全生產(chǎn)、消防工作的會(huì )議精神,同時(shí)對本科室的信訪(fǎng)隱患做一次徹底的排查,明確專(zhuān)人負責。堅持“打防合、預防為主”的方針,提高干部職工安全防范意識,未發(fā)生安全、消防事故,保障了全院和社會(huì )的和諧穩定協(xié)調發(fā)展。
五、做好信息化改造工作,提升工作效率和服務(wù)能力
年初,我院投入大量人力財力,對醫院信息化系統進(jìn)行全面改造提升,組織全院職工積極參加新系統的培訓工作,為我院二季度新系統全面上線(xiàn)奠定了堅實(shí)的基礎。
六、嚴格執行國家基本藥物制度
根據上級文件精神,我院積極執行國家基本藥物目錄制度,所有購進(jìn)藥品均為市局規定的國家基本藥物品種,并實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售;各村衛生室所需購進(jìn)藥品均由我院統一調配,并實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售。
七、加強新聞報道宣傳工作
今年以來(lái),我院在加強行風(fēng)建設和開(kāi)展各項工作的同時(shí),積極重視新聞宣傳工作,提升我院在社會(huì )各界的影響力,完成了年初目標任務(wù)。
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