【熱門(mén)】后勤個(gè)人工作總結4篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編幫大家整理的后勤個(gè)人工作總結4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
后勤個(gè)人工作總結 篇1
1、進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務(wù)設施運行標準。
20xx年，后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標，在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面，11年對所有設施設備進(jìn)行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報告單》，對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生；
實(shí)現多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。20xx年截止目前思想匯報專(zhuān)題，長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長(cháng)春店108項，沈陽(yáng)店39項，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：
一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節，對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響；
二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動(dòng)加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現了首問(wèn)負責制，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監督。
為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結果，對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì )，研究服務(wù)細節，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。為大家整理了學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結，希望對大家有所幫助。
后勤個(gè)人工作總結 篇2
xx年，后勤部正在散團帶領(lǐng)高牢牢盤(pán)繞“勤儉本錢(qián)、晉升效勞、保證運營(yíng)”的工作目的，對內完美管理運轉，對中晉升效勞量量，脆持效勞進(jìn)程中的總結與制造，不停晉升后勤部效勞管理理火仄，根本按散團請求完成了后勤保證的工作聘請。
1、脆持以業(yè)務(wù)為中間，做好后勤效勞的工作，勤奮制造優(yōu)越的營(yíng)運情況。
營(yíng)運是公司運營(yíng)成長(cháng)的性命線(xiàn)，后勤部做為業(yè)務(wù)保證部分，正在xx年進(jìn)一步強化了以業(yè)務(wù)為中間的效勞抱負，增強與前勤業(yè)務(wù)部分的相同調和，自動(dòng)得到效勞需求疑問(wèn)，晉升員工的效勞認識，做很多多少項底子運轉保證的同時(shí)，進(jìn)一步進(jìn)步后勤效勞量量，為公司團體運營(yíng)效勞的晉升做出孝敬。進(jìn)一步增強物業(yè)設備維建保護，進(jìn)步效勞設備運轉尺度。
xx年，后勤部對長(cháng)沈兩店執行一致管理目的，正在工作尺度與標準圓點(diǎn)完成一致管理。正在底子設備保護圓點(diǎn)，xx年對全部設備裝備停止普查，從頭樹(shù)立健全了裝備檔案，一致體例了裝備頤養企圖，并執行跟蹤檢討進(jìn)度，保證裝備設備的不亂運轉;關(guān)于觸及物業(yè)運轉的不測事情，樹(shù)立了不測事情講述總結軌制，請求不測事情產(chǎn)生時(shí)，填寫(xiě)《不測事情處置講述單》，對變亂處置進(jìn)程、變亂產(chǎn)生緣由、進(jìn)一步的改正防備步伐均做了響應的請求，以此削減了一樣成績(jì)的反復產(chǎn)生;完成多級巡查軌制，包含司理級員工開(kāi)店前巡查、物業(yè)管理員巡查，帶領(lǐng)抽查巡查，結合檢討巡查等，保證物業(yè)成績(jì)實(shí)時(shí)收現與處置。xx年截止現在，長(cháng)沈兩店經(jīng)過(guò)巡查收現物業(yè)保護各種成績(jì)遠35000個(gè)，均獲得實(shí)時(shí)的處置，連結了較好的物業(yè)運轉尺度。正在做好平常運轉保護的同時(shí)，后勤部xx年截止現在共構造完成改革施工項目247項，個(gè)中長(cháng)秋店108項，沈陽(yáng)店39項，滿(mǎn)足公司運營(yíng)成長(cháng)的需求。
2、強化情況次序管理，營(yíng)建清爽溫馨的購物情況。
優(yōu)越的情況次序是對主顧效勞最曲接的表現。是以，后勤部初末把情況次序扶植做為平常工作的重點(diǎn)去抓。xx年，重要從以下幾圓點(diǎn)增強了工作：一是增強中圍衛生保凈工作，對中圍的廣場(chǎng)磚執行按期清算污漬，緊張部位天天用渾火沖洗，正在風(fēng)沙較年大的時(shí)節，對重點(diǎn)情節地區采與灑火的方法降塵，同時(shí)添加了平常保凈渾掃輪回稀度，將保凈啟擔范疇一向馬路上，盡量削減周邊情況對阛阓衛生的影響;兩是主動(dòng)改善保凈方式，片點(diǎn)進(jìn)步室內保凈量量。保凈部分對空中理石、墻點(diǎn)、地點(diǎn)等需潔凈部位，主動(dòng)索求保凈頤養的方式，對重點(diǎn)保凈部位添加保護頻次，并執行保凈量量按期與守時(shí)抽查，關(guān)于保凈對象的請求連結潔凈潔凈，確保了保凈量量保到量的進(jìn)步;三是看重賣(mài)場(chǎng)溫度調治，掌握合適溫度。為較好的掌握賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部正在阛阓各部位裝置溫度計，天天上、高晝兩次對溫度停止檢討，對溫度涌現偏向地區停止實(shí)時(shí)調解，保證了賣(mài)場(chǎng)溫度初末連結恒溫，偏差超多±1°c，確保為主顧求應潔凈溫馨的購物情況。
3、自動(dòng)增強效勞，進(jìn)步員工的效勞認識。
xx年后勤部提出“一站式”效勞的工作請求，關(guān)于到后勤部解決營(yíng)業(yè)的求給商執行全天候效勞;同時(shí)，對工作營(yíng)業(yè)做崗亭合作，實(shí)正完成了“尾問(wèn)背責造”，全部后勤文職職員皆能解決全部營(yíng)業(yè)，去后勤部解決營(yíng)業(yè)的客戶(hù)不消等待，即有人全程可以解決完成;執行效勞贊揚德律風(fēng)公示，自動(dòng)承受效勞監視。為片點(diǎn)進(jìn)步效勞量量，后勤部還造定了《維建贊揚德律風(fēng)管理方法》，對24小時(shí)維建德律風(fēng)停止灌音，實(shí)時(shí)反應處置佳績(jì)，對各部分后勤效勞需務(wù)實(shí)止跟蹤軌制，由物業(yè)管理員實(shí)時(shí)現場(chǎng)理解效勞后因及效勞滿(mǎn)足度，實(shí)時(shí)總結與處置效勞中的成績(jì);經(jīng)過(guò)加入業(yè)務(wù)例會(huì )實(shí)時(shí)得到效勞疑問(wèn)，使后勤部第一時(shí)光理解效勞需求，實(shí)時(shí)予以合營(yíng)與處置;正在每一個(gè)公司特定舉止中，后勤部皆要構造召開(kāi)效勞合營(yíng)調和會(huì )，研討效勞精節，確保后勤效勞合營(yíng)工作保證到位，包管后勤效勞工作的*完成。
后勤個(gè)人工作總結 篇3
20xx年本人在后勤管理處領(lǐng)導的指導教育下，以堅持加強管理，提高管理、服務(wù)水平為重點(diǎn)，以保障食品安全、消防安全、生產(chǎn)安全及人員管理安全為核心。積極配合中心主任及同事開(kāi)展工作，較圓滿(mǎn)的完成了本年度工作任務(wù)，現總結如下：
1、每月對全校食堂、公寓燃氣鍋爐房及上海年代酒店進(jìn)行一次煤氣管道漏氣檢測，并留有記錄，一但發(fā)現問(wèn)題監督整改并落實(shí)到位。
2、每半個(gè)月聯(lián)系專(zhuān)業(yè)消殺公司對全校食堂進(jìn)行一次病媒生物防治消殺工作，避免蟑螂、老鼠等害蟲(chóng)帶來(lái)食品安全方面的問(wèn)題，并留存消殺作業(yè)記錄單。
3、做好本中心會(huì )議培訓及上級部門(mén)檢查的記錄工作，所有培訓會(huì )議及檢查、例會(huì )等均留有照片及記錄。
4、對食堂各個(gè)區域設備每天進(jìn)行巡查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行維修并落實(shí)維修情況。
5、按照規章制度對食堂進(jìn)行不定時(shí)、全方位檢查管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)教育整改。
6、開(kāi)餐后進(jìn)行食堂大廳的巡查工作，保障供餐期間安全有序，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，如有不能解決的及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。
7、完成好領(lǐng)導交給的臨時(shí)性任務(wù)，配合好學(xué)校其他部門(mén)的相關(guān)工作。
后勤個(gè)人工作總結 篇4
自來(lái)到xxx公司已經(jīng)有三個(gè)月了，自己在這段時(shí)間，先是經(jīng)歷了培訓、實(shí)訓、然后是開(kāi)始試著(zhù)獨自上手。雖然有些快，但其實(shí)大部分還是做得一些簡(jiǎn)單的工作。而且雖然已經(jīng)到了轉正的時(shí)候，但我的工作難度還在慢慢的`提升。
后勤是一個(gè)重要的工作，它不僅是為了做好一些瑣碎的小事，更是為了讓公司能變得更更加的協(xié)調，讓同事們都能安心的在舒適的環(huán)境中工作的重要工作。雖然一開(kāi)始我也挺小看后勤的，但是自己在親自的體驗過(guò)后才真正的明白，這并不是一項簡(jiǎn)單的工作！以下是我這三個(gè)月來(lái)的工作總結：
一、個(gè)人的成長(cháng)
在一開(kāi)始的時(shí)候，我進(jìn)入公司后就被安排在xx的手下。xx先是對我進(jìn)行了公司的一些基本介紹，然后教導了我一些基本的工作內容。然后我們就開(kāi)始實(shí)訓了。后勤真的是一件實(shí)操性很強的工作，無(wú)論在之前說(shuō)再多，也不如在實(shí)際中做一遍比較了解。
通過(guò)一開(kāi)始做些打雜之類(lèi)的小活，到之后又有了一些比較麻煩的工作。盡管都比較瑣碎，但是都讓我對xxx公司有了更加深入的了解。
之后我還跟著(zhù)xx跑過(guò)市場(chǎng)，了解了一些采購方面的事情。還學(xué)習了一些辦公器材，如：打印機之類(lèi)的使用和保養。
在這段學(xué)習中，盡管自己都還有很多沒(méi)有掌握，但是就像xx說(shuō)的一句話(huà)：“多做，自然而然就動(dòng)了！”確實(shí)，在工作中有很多的收獲，但是我明白，要做好這份工作，理論方面的知識也是必不可少的！
二、工作情況
自己在這段試用期的工作中，勤奮好學(xué)，仔細的學(xué)習前輩們所教導的技巧。尤其是對一些不懂的地方，也認真的先做好筆記，并抽時(shí)間去詢(xún)問(wèn)前輩。
當然，因為很多事情都是第一次進(jìn)行，盡管有過(guò)學(xué)習和指導，但是還是因為經(jīng)驗的不足弄出了很多的亂子。在今后的學(xué)習過(guò)程中，我要更加提前學(xué)習，不能xx教一點(diǎn)，我才開(kāi)始了解。我要更加主動(dòng)的去學(xué)習。
三、目前自己的不足
首先是經(jīng)驗上的，后勤遠比我想的麻煩，會(huì )做不難，但是想要做好卻非常麻煩。我還要更加的升入了解。其次是自己的學(xué)習計劃，我一直都是跟著(zhù)學(xué)，導致進(jìn)度偏慢。在今后我要主動(dòng)的去了解，讓自己能更快的前進(jìn)！
四、總結
三個(gè)月的工作算不上長(cháng)，甚至很多基本的工作我都沒(méi)有學(xué)完。但是，現在成功轉正后，我會(huì )有更多的時(shí)間，但是也同樣意味著(zhù)我得更加的努力！我會(huì )做好自己的工作，成為一名合格的xxx員工！
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