【精品】季度工作總結10篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家收集的季度工作總結10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
季度工作總結 篇1
今年省局下達我市費收任務(wù)計劃為xxxx億元。為確保目標任務(wù)完成，當前我們主要做了以下幾項工作：
�。ㄒ唬⿵娀四繕素熑�。提前謀劃，及早動(dòng)手，爭取主動(dòng)，避免出現前松后緊的情況。1月份前市處將任務(wù)計劃下達到縣段和各收費站，各站也已全部按班組、按月進(jìn)行了分解，落實(shí)責任到個(gè)人。同時(shí)完善獎懲激勵機制，以站為單位進(jìn)行考評，與征管經(jīng)費掛鉤，按季兌現。截止3月25日，全市共完成通行費收入xxxx。xx萬(wàn)元，占年度計劃的xx。xx%，比上年同期增長(cháng)xx。xxx%。完成任務(wù)與時(shí)間比略有超前，增收勢頭較好。
�。ǘ┌才攀召M秩序整治。將xx和xx兩個(gè)站作為今年整治工作的重點(diǎn)，責成當地公路段局協(xié)調公安機關(guān)，于一季度開(kāi)展集中整治。目前兩站的整治工作已全面啟動(dòng)。同時(shí)要求全市收費站協(xié)調公安機關(guān)，保持高壓態(tài)勢，加強攔截，鞏固整治成果，堵漏增收。
�。ㄈ┛贡┍惩�，保安全。自元月12日開(kāi)始，全市收費站啟動(dòng)緊急預案，采取得力措施，全力除雪保暢通。一是各站成立應急專(zhuān)班，打開(kāi)所有通道，確保在車(chē)輛通過(guò)高峰時(shí)期做到不堵車(chē)。二是組織收費人員全天候清除收費站前后200米的積雪及薄冰，收費區域內保持無(wú)積雪、無(wú)冰凍路面，確保安全通行。三是備足防滑料和工業(yè)鹽，隨時(shí)向結冰路面鋪撒，車(chē)輛不打滑，不出事故。同時(shí)在站區兩端設置安全警示牌24塊，提醒過(guò)往車(chē)輛減速慢行，注意行車(chē)安全。四是開(kāi)展為司乘人員送溫暖活動(dòng)，完善便民服務(wù)，24小時(shí)提供開(kāi)水、交通指南、通訊和修車(chē)工具等服務(wù)。據統計，全市組織收費人員xxx人次，購買(mǎi)除雪工具xxx套，破冰除雪xxxxxx平方米，撒布融雪鹽xxxx噸、防滑料x(chóng)xxx立方，為過(guò)往車(chē)輛提供方便上防滑鏈xxxx次，全市收費站未發(fā)生一起因積雪結冰而造成的安全事故。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)免費通行政策。在“綠色通道”車(chē)輛和“抗冰救災”車(chē)輛免費通行的政策執行上，我們在全市收費站的醒目位置公開(kāi)了免費通行的政策、范圍和時(shí)間期限，確保政策落實(shí)率100%。在免費通行初期，收費站人員還做到了主動(dòng)宣傳，詳細講解政策內容，確保優(yōu)惠政策真正得到落實(shí)。1月26日至3月20日，共免費放行“綠色通道”和“抗冰救災”車(chē)輛xxxx臺次，減免通行費xxxxxxxx元。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步完善了制度。一是對收入分配制度進(jìn)行完善，對基礎工資、崗位工資、績(jì)效工資的比重進(jìn)行了調整，對績(jì)效工資的考核內容進(jìn)行了補充，對如何進(jìn)行考核進(jìn)行細化。二是對月票制度進(jìn)行完善。全市通行ic卡由xxx領(lǐng)導審批，各站ic卡由xxx審批，明確規定月票辦理程序和執行情況必須公開(kāi)。
�。┰鷮�(shí)開(kāi)展標準化收費站考評迎檢工作。3月xx日至xx日，省局檢查組對我市xx收費站進(jìn)行了檢查考評。我們全市動(dòng)員，認真自查，積極準備，取得了較好的成績(jì)。已公示我市有xx個(gè)示范站，xx個(gè)一級站，xx個(gè)二級站，xx個(gè)三級站，其中新增示范站xx個(gè)、三級站減少xx個(gè)，實(shí)現了標準化收費站建設提檔升級。同時(shí)，各站評選出了費收成績(jì)突出、工作管理規范的班組和綜合素質(zhì)好、費收業(yè)績(jì)好的費收狀元。市處在各站評選的基礎上，推薦了2名收費員為省費收狀元（xxx收費站xx、xx收費站xx），2個(gè)班組為省示范班組（xxx站xx班組、xx站xx班組）。
季度工作總結 篇2
對照年計劃第一季度完成以下工作：
1、做好節日期間的安排工作：春節長(cháng)假，重點(diǎn)強調了護理人員的排班，崗位職責的執行，安全措施的落實(shí)，監督制度的連續性。要求護理聽(tīng)班聯(lián)系方法暢通，接到醫院或科室電話(huà)后10分鐘趕到，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個(gè)節假日各項工作的正常運行。
2、吸取去年低年資護士護理書(shū)寫(xiě)不規范、遇到危急情況不會(huì )處理的教訓，本季度重點(diǎn)加強了對危重病人的各項監控工作，要求出現危重病人時(shí)高年資護士或組長(cháng)管理，科室人員積極配合，以保證護理安全。
3、監控護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)：今年啟用新護理記錄單后，護士不習慣，出現問(wèn)題較多，經(jīng)過(guò)嚴格把關(guān)及不斷示范，現已運行良好，保持了護理文書(shū)的真實(shí)性。
4、每個(gè)月完成了業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房及院感相關(guān)知識進(jìn)行了培訓，通過(guò)對院感相關(guān)知識的學(xué)習，更新了部分護理人員院感知識，糾正了一些認知上的差異。
5、完成了衛校2名實(shí)習生的帶教及出科考試工作。
6、開(kāi)展了科室護理工作自查，實(shí)行護士長(cháng)—科室護理質(zhì)控護士—全體護士參與的質(zhì)量管理監控，落實(shí)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，全面落實(shí)質(zhì)控工作。
7、繼續推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在ICU的開(kāi)展。
8、應急預案演練能夠認真落實(shí)，但個(gè)別護理人員的安全意識有待進(jìn)一步加強。
重癥醫學(xué)科：孟君麗 20xx年4月2日
季度工作總結 篇3
我們以創(chuàng )建本質(zhì)安全型區隊為主線(xiàn)，以提高廣大職工的安全意識和自我保護安全能力為重點(diǎn)，采取多種形式，緊扣月度安全活動(dòng)的主題，不斷加大安全教育力度，廣泛深入地開(kāi)展系統性安全教育活動(dòng)，促進(jìn)全礦安全生產(chǎn)各項奮斗目標的實(shí)現。
一、活動(dòng)宣傳動(dòng)員深入，氛圍濃厚。
為了落實(shí)好“安全思想宣傳教育”活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強職工搞好安全生產(chǎn)的責任感、使命感和緊迫感，營(yíng)造出人人事事保安全的濃厚氛圍。我們利用多種形式加大“安全思想宣傳教育”活動(dòng)的宣傳力度。我們充分利用板報、圖片等形式大張旗鼓地宣傳開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)的目的意義，同時(shí)針對我礦開(kāi)展的“每日一題，每周一課，每月一考”活動(dòng)，進(jìn)一步深化教育效果，形成安全教育的重疊效應，筑牢思想上的防線(xiàn)。
在四、五、六月安全宣傳教育活動(dòng)中，礦隊兩級單位相繼推出了安全巡回演講、員工技能大賽等活動(dòng)。全隊職工踴躍參加，我隊相繼開(kāi)展了崗位技能培訓、技術(shù)比武，在活動(dòng)中我們力爭做到考學(xué)用相結合，以學(xué)保用、以考促學(xué)、以用驗學(xué)。通過(guò)組織職工深入學(xué)習三大規程，真真正正掌握自我保安的本領(lǐng)，切實(shí)做到“三不傷害”；開(kāi)展安全理念的灌輸、隱患預想和黨員安全崗承諾活動(dòng)，組織職工通過(guò)對自己崗位的認識以及安全操作認真編寫(xiě)安全保證書(shū)。在開(kāi)展這些活動(dòng)的基礎上，通過(guò)“每月一考”對職工掌握安全知識和近期所開(kāi)展的一系列活動(dòng)了解情況進(jìn)行了考試，扎實(shí)有效的措施確保了活動(dòng)的質(zhì)量。
二、以安全思想教育活動(dòng)為契機，加強安全宣傳教育和職工安全技能培訓，提高安全意識。
在安全思想教育活動(dòng)期間，我們加大宣傳力度，進(jìn)一步鞏固每位職工心中“安全第一，預防為主”理念，提高全體員工安全生產(chǎn)意識。我們依照安全思想教育活動(dòng)內容主旨開(kāi)展活動(dòng)，大家邊干邊學(xué)，查找不足，把在工作中總結出來(lái)的經(jīng)驗和實(shí)際工作想結合，從而克服了工作中存的問(wèn)題，漸漸的職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平提高了，工作效率也提升了。
1、利用我礦各單位出現的各類(lèi)事故，通過(guò)事故案例分析，從中吸取教訓，鞏固了職工心中的安全防線(xiàn)，使安全管理者和職工們一起針對身邊人發(fā)生的身邊事暢談自己對于事故的認識和體會(huì )；組織職工代表進(jìn)行安全視察，對采面存在的不安全隱患及時(shí)得到整改。
2、針對我隊回采的四—12050采面受地質(zhì)構造帶影響，重點(diǎn)學(xué)習相關(guān)補充措施，以及《煤礦安全規程》及礦下發(fā)的各類(lèi)文件，培養職工處理事故的能力。
3、利用每周二、五組織的安全學(xué)習會(huì )，通過(guò)對煤礦法律法規、煤礦安全規程和操作規程的學(xué)習，使職工懂得了用法律來(lái)保護自己的權益，用規程來(lái)規范自己的行為。
4、隊黨支部大力加強班組長(cháng)安全思想、質(zhì)量意識教育。
5、對個(gè)別安全意識淡薄的人員，實(shí)行傳幫帶，以老帶新，相互比進(jìn)，通過(guò)不斷進(jìn)行現場(chǎng)操作和理論培訓以及安全思想的灌輸，進(jìn)一步提高了員工的安全操作技能，安全意識淡薄的職工通過(guò)思想教育安全意識得到了很大的提高。
三、嚴格現場(chǎng)安全監督檢查，確保安全生產(chǎn)。
在安全思想教育期間，我們認真開(kāi)好每一個(gè)班前會(huì )，交待清楚當班任務(wù)重點(diǎn)、職責和工作方法，我們不斷強化安全責任者的第一責任，嚴格實(shí)行干部跟班、帶班制度、現場(chǎng)交接班制度、崗位責任制度，實(shí)行業(yè)務(wù)范圍責任追究制度，自加壓力，自我鼓勁。
不斷創(chuàng )新主題教育活動(dòng)形式，切實(shí)達到入腦入耳，真正提高個(gè)人的自主保安意識。強化安全教育培訓，對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓，提高職工安全技術(shù)素質(zhì)，增強安全技能和自主保安能力。聯(lián)系廣大職工群眾的思想實(shí)際，把安全思想教育同維護礦區穩定結合起來(lái)。深入班組、深入職工，及時(shí)了解職工群眾的各種意見(jiàn)和要求，及時(shí)掌握各方面的熱點(diǎn)問(wèn)題，認真解決職工群眾思想觀(guān)念上存在的與安全生產(chǎn)不相適應的問(wèn)題，解決職工群眾生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難，使廣大職工群眾全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中來(lái)。
通過(guò)開(kāi)展安全思想教育活動(dòng)，職工的安全意識提高了，工作責任心、勞動(dòng)紀律性加強了，為礦井的安全生產(chǎn)提供了有力的保障。
季度工作總結 篇4
20xx年上半年已經(jīng)接近尾聲。在鄂爾多斯化學(xué)工業(yè)公司項目建設過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題，工作中的問(wèn)題使我們明白了，更好的完善自己的專(zhuān)業(yè)知識才能更好的勝任的儀表工這個(gè)職業(yè)。通過(guò)深入的學(xué)習以及領(lǐng)導的教導，各種困難一一被克服，這使我們對更好的完成這項工作有了更大的信心。
下面從以下幾個(gè)方面對半年來(lái)的工作進(jìn)行總結。
一，從理論中學(xué)習。
儀表工是一個(gè)技術(shù)工種，需要有一定的專(zhuān)業(yè)知識才能更好的完成自己的本職工作。通過(guò)專(zhuān)心找資料，看圖表，爭取對自己負責的片區(尿素框架)的儀表基礎理論知識學(xué)習深、學(xué)習透，認真看各項特殊儀表的說(shuō)明書(shū)，掌握基本設置方法和技術(shù)參數。通過(guò)認真研讀，加深理解，使自己更能地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習，對儀表技術(shù)理論知識水平明顯有所提高。
二，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習。
虛心向經(jīng)驗豐富的同事以及廠(chǎng)家和化建單位的師傅請教、學(xué)習。力爭從他們那里盡快學(xué)到一些寶貴的工作經(jīng)驗，經(jīng)他們的熱心幫助，對個(gè)人工作能力也大大增強。
三，從實(shí)踐學(xué)習。
人常說(shuō)"處處留心皆學(xué)問(wèn)"，在日常工作中我一方面摸索總結工作中的經(jīng)驗規律，方法，揚長(cháng)避短，一方面不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
四、 我工作主要是負責尿素框架儀表的安裝、調試 ，日常維護、維修、校驗。
主要工作環(huán)境：尿素框架一層到四層，20xx年上半年我們逐步完成了框架工藝的安裝，儀
表到貨情況及安裝，期間，跟隨廠(chǎng)家進(jìn)行的儀表安裝調試，自身的素質(zhì)和能力才能得到不斷提高，在這半年中，對于工作中碰到的棘手問(wèn)題，虛心向有經(jīng)驗的師傅請教，或利用書(shū)籍 ，網(wǎng)絡(luò )等一切可利用工具查閱資料，直到難題得到圓滿(mǎn)解決。在這反復的維修--思考--請教--總結過(guò)程中，不斷積累經(jīng)驗。只有不斷地虛心學(xué)習求教，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，工作能力逐步提高。認真完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，積極組織開(kāi)展各項活動(dòng)，拓寬工作思路。主動(dòng)改進(jìn)工作方法，發(fā)現自己工作中或同事工作中的問(wèn)題，主動(dòng)向領(lǐng)導匯報，善意提醒同事 。
回想這半年年,在上級領(lǐng)導、同事的關(guān)心指導和幫助下，我們這一片區的任務(wù)都能按時(shí)完成,取得不錯的成績(jì)。同時(shí),通過(guò)工作對本人是否能獨立完成各項工作任務(wù)有著(zhù)至關(guān)重大的作用。在這個(gè)團結、務(wù)實(shí)、高效的集體中，使我從思想上得到了進(jìn)一步提高，從工作上得到了很大的鍛煉。在此，我感謝公司給我這個(gè)提高自己的平臺，謝謝!
在20xx年下半年我會(huì )繼續保持旺盛的工作熱情，全身心地投入到工作中去。下半年工作計劃如下：
1、做好尿素儀表的安裝、調試、日常維護、維修、校驗等工作。
2、定期督促化建對儀表的正確安裝。
3、加強安全學(xué)習，保證自身及設備安全。
4、加強自身的學(xué)習，提高自己的技術(shù)水平
季度工作總結 篇5
中船集團公司經(jīng)濟運行部：
20xx年是集團公司“十二五”規劃的第一年，也是公司邁入現代造船模式、綠色造船全面展開(kāi)的新一年。在新的一年里，公司的工作方針是：“規范建模、運行唯重；強化計劃，準備優(yōu)先；主動(dòng)作為，效率至上；嚴控成本，效益為本�！惫揪o緊圍繞集團公司的中心工作，制定了安全工作行動(dòng)口號是：“規范行為、治理源頭、監控過(guò)程、提高素養�！惫驹谝患径劝踩ぷ髦兄饕_(kāi)展了下列各項工作：
一、強化主體責任 完善各級安全生產(chǎn)責任制
�。ㄒ唬槁鋵�(shí)安全生產(chǎn)主體責任，加強安全生產(chǎn)管理，公司根據上級公司對我公司下達的生產(chǎn)安全事故控制指標，對各部門(mén)下達生產(chǎn)安全事故考核指標。由安環(huán)保衛部監督各部門(mén)（勞務(wù)公司）內部的安全生產(chǎn)責任制的層層簽約，并簽訂了全員安保承諾書(shū)。
�。ǘ┰谀瓿跽匍_(kāi)的20xx年度安委會(huì )會(huì )議上。重點(diǎn)對階段性公司HSE體系工作進(jìn)行管理評審，對各部門(mén)安全生產(chǎn)第一責任人經(jīng)濟責任予以考核，要求各部門(mén)安全生產(chǎn)第一責任人在今后每季度召開(kāi)的安委會(huì )上將安全生產(chǎn)責任制階段性的履職情況向公司安委會(huì )進(jìn)行書(shū)面報告。
二、開(kāi)展專(zhuān)項整治 加強現場(chǎng)安全監管
�。ㄒ唬┑缆方煌▽�(zhuān)項整治
在一月份開(kāi)展公司道路交通的專(zhuān)項整治活動(dòng)中，HSE體系文本組對有生產(chǎn)車(chē)輛的部門(mén)及總務(wù)部進(jìn)行了檢查，共發(fā)現16個(gè)不符合項；現場(chǎng)組在現場(chǎng)共檢查汽車(chē)174輛，自行車(chē)44輛，其中汽車(chē)檢查有47個(gè)不符合項。對查出的不符合項全部開(kāi)出整改單，責令限期整改并在復查中銷(xiāo)號。
由于鏟車(chē)作業(yè)中發(fā)生傷害事故和平板車(chē)行駛沒(méi)有開(kāi)道員情況還有發(fā)生，因此專(zhuān)門(mén)組織了全公司生產(chǎn)駕駛員的職業(yè)培訓，嚴明勞動(dòng)紀律，防止類(lèi)似事故的發(fā)生。
�。ǘ┪ｋU化學(xué)品專(zhuān)項檢查
在二月份開(kāi)展危險化學(xué)品專(zhuān)項檢查中，仍發(fā)現公司在危險化學(xué)品存儲、使用過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，如：公司生產(chǎn)的進(jìn)程將需求較大量的危險化學(xué)品（主要是丙酮），作為易制毒危險化學(xué)品的丙酮的存儲將成為公司較大的安全隱患，相關(guān)的個(gè)人防護用品、應急救援用品、應急沖洗設備的配置不足。為此，公司作出專(zhuān)題通報，相關(guān)部門(mén)都落實(shí)了相應的整改措施。公司將不定期跟蹤落實(shí)情況。
�。ㄈ┌踩逃龑�(zhuān)項檢查
在三月份開(kāi)展的“安全教育專(zhuān)項整治活動(dòng)”中，仍發(fā)現各部門(mén)在安全宣傳教育方面還存在的一些問(wèn)題，很多職能部門(mén)及密配部門(mén)的兼職安全員無(wú)安全生產(chǎn)管理證書(shū)，未經(jīng)HSE內審員培訓，無(wú)法很好的熟知本部門(mén)及崗位上存在的安全隱患。為此，在3月份組織了xx0名管理人員參加了安全崗位培訓并取得崗位合格證書(shū)，同時(shí)組織公司8700余人進(jìn)行了一次全員安全考試。通過(guò)檢查、培訓、考試，在一定程度上提高了公司各部門(mén)在安全教育方面的工作認知度。
三、抓好節前檢查 最大限度地減少隱患
根據上船司安【20xx】1號《關(guān)于做好春節期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神，公司向各部門(mén)專(zhuān)門(mén)發(fā)出了關(guān)于加強春節期間安全保衛工作通知，為確保人員的行為和設備、設施的運行進(jìn)行全面的安全規范，避免節假日期間加班時(shí)段傷害事故發(fā)生。公司組織了生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)導開(kāi)展節前安全生產(chǎn)大檢查，檢查的區域涉及重點(diǎn)站房、室內船臺、危險化學(xué)品倉庫、切割中心、在建船只等區域。春節過(guò)后，公司在《江南工人》報上專(zhuān)門(mén)刊登了《收心上班、專(zhuān)心干事、確保安全、完成任務(wù)》的專(zhuān)題文章。在春節后的第一個(gè)工作日，組織員工集中精力開(kāi)展一次安全生產(chǎn)再檢查活動(dòng)，查一查節前安全生產(chǎn)一流的項目是否整改到位，查一查工作場(chǎng)所的安全生產(chǎn)的隱患是否存在、是否消除；在員工假期后的第一日上崗前 開(kāi)展一次安全教育活動(dòng)，查一查員工是否完全進(jìn)入工作狀態(tài)，對于未通過(guò)安全生產(chǎn)教育培訓的員工堅決不允許其上崗！要深刻吸取往年的安全生產(chǎn)事故教訓，避免同類(lèi)事故的重復發(fā)生。
四、貫徹《內保條例》 建立世博后長(cháng)效機制
進(jìn)入20xx年，公司治安保衛的總體目標是：以“總結世博經(jīng)驗、建立有效、長(cháng)效機制”為核心，積極推進(jìn)公司各部門(mén)深化落實(shí)《內保條例》的各項措施，進(jìn)一步規范安全保衛管理機制，強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，加大隱患排查治理工作，通過(guò)提升公司內部治安防控能力，維護治安秩序持續穩定，確保世博經(jīng)驗轉化為內保工作常態(tài)化、長(cháng)效化。
1月13日，上海內保會(huì )議暨市企保協(xié)會(huì )八屆四次會(huì )員大會(huì )在上海展覽中心順利舉行，我公司被上海市公安局治安總隊授予“‘創(chuàng )安’合格單位”。為更好地發(fā)揮內保工作在維護企業(yè)內部穩定的重要作用，抓緊將世博期間內保工作經(jīng)驗形成制度化、長(cháng)效化，切實(shí)保證世博后期間內保工作的連續性、實(shí)效性，修訂了《內部治安管理獎懲規定》，為加強三支保安隊伍（江南保業(yè)、水上保安、海鴻物業(yè)）建設，督促保安在守護公司道路、門(mén)口、船只、碼頭、辦公樓的執勤中認真擔負起江南的重托，修訂了《對保安公司管理規定(試行)》、《保安崗位職責任務(wù)書(shū)》和《保安考核標準管理規定》。堅持施工到哪里，治安保衛觸角就延伸到哪里，做到安全保衛工作制度到位、責任到位、人員到位、管轄區域到位。
一季度發(fā)生失竊13起，查獲偷竊xx起，報失地方主要在3#平臺上建部位和室外船臺總組場(chǎng)，查獲的偷竊除了外來(lái)團伙作案外，大都是貪圖小便宜從垃圾斗撿出來(lái)的廢舊金屬，我們認為關(guān)鍵在于教育員工。為應對內部治安嚴峻形勢，公司要求各生產(chǎn)部門(mén)建立治安小組，加強本部門(mén)的治安防范，防止受到作案嫌疑人明目張膽的不法侵害。自治安組成立后，制造部組織員工中午輪流值守，避免了可能發(fā)生的失竊案。由此可見(jiàn)，治安組已初步發(fā)生了作用，下一步就是整治薄弱環(huán)境，制定治安小組職能與職責，確保公司內部安全。
五、開(kāi)展HSE內審 確保體系運行
20xx年3月7日～3月16日公司完成了20xx年第一次HSE體系內審工作。審核組在審核中認真仔細地查看各部門(mén)的體系文件、現場(chǎng)狀況，積極提取審核信息，對信息進(jìn)行驗證并記錄審核證據，對照審核準則評審審核證據，共形成審核發(fā)現33項，審核組對33項審核發(fā)現進(jìn)行評審，確定一般不符合項8個(gè)，重大不符合項0個(gè)，建議改進(jìn)項25個(gè)。于3月16日后15個(gè)工作日內完成糾正和改進(jìn)。
結論：公司HSE體系運行具有符合性和有效性，即：滿(mǎn)足審核準則、策劃安排、公司方針和目標，得到了實(shí)施和保持。
六、工傷統計
一季度發(fā)生傷害事故xx起，其中機械傷害2起、起重傷害2起、物體打擊3起、車(chē)輛傷害1起、其他傷害3起。所屬部門(mén)：搭載2起、制造4起、總裝4起、涂裝1起。
這xx起事故中7起是違章操作、2起是設備原因、2起屬其他原因。由此可見(jiàn)違章操作是安全生產(chǎn)的頭號大敵。為吸取教訓，遏制事故多發(fā)的勢頭，按公司每年遞減20%生產(chǎn)安全事故要求，公司組織員工用一周時(shí)間在班前會(huì )上學(xué)習“九條禁令”，并在《江南工人》報開(kāi)辟安全生產(chǎn)專(zhuān)欄，由安環(huán)保衛部組稿供員工在班組安全生產(chǎn)活動(dòng)中學(xué)習。
季度工作總結 篇6
根據《關(guān)于加強和創(chuàng )新社會(huì )管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》等社區網(wǎng)格化管理相關(guān)文件精神，逸景社區迅速啟動(dòng)了網(wǎng)格化管理工作。制訂了網(wǎng)格化工作實(shí)施方案，有計劃、有步驟的開(kāi)展網(wǎng)格化工作。自社區網(wǎng)格化工作啟動(dòng)以來(lái)，有效整合各種資源，構筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺，將轄區合理劃分為18個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格實(shí)行“一格三員”制(網(wǎng)格服務(wù)員、民警、監督員)，使服務(wù)延伸到每個(gè)單位、每戶(hù)商家、每個(gè)家庭之中，扎實(shí)有效地推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)各項工作。
一、強化宣傳力度，提高知曉率，確保網(wǎng)格化服務(wù)工作家喻戶(hù)曉，贏(yíng)得居民的支持和參與。
為讓更多的居民了解什么是網(wǎng)格化服務(wù)，提高網(wǎng)格化工作在居民中的知曉率，積極支持和參與網(wǎng)格化工作，社區出動(dòng)全體社工，在轄區各醒目位置懸掛宣傳橫幅6條，在各樓道張貼《關(guān)于網(wǎng)格化服務(wù)工作致轄區居民的一封信》室外海報60份，向居民發(fā)送網(wǎng)格化服務(wù)宣傳信息20條，在各小區主要通道設點(diǎn)宣傳，向居民發(fā)放網(wǎng)格化宣傳資料20xx余份，利用腰鼓隊等社區文藝隊伍在三個(gè)居民區進(jìn)行大力宣傳，在轄區各戶(hù)外宣傳欄張貼清晰劃分各網(wǎng)格的整體示意圖，張貼清晰記載網(wǎng)格人員編號、照片、聯(lián)系電話(huà)、服務(wù)范圍及工作職責等內容的服務(wù)公示欄，張貼網(wǎng)格服務(wù)流程圖6份，在各網(wǎng)格醒目位置安裝網(wǎng)格服務(wù)員公示牌18塊，清晰記載網(wǎng)格人員的照片、聯(lián)系電話(huà)、服務(wù)范圍及工作職責，方便居民聯(lián)系和監督，利用社區遠教平臺播放網(wǎng)格化服務(wù)有關(guān)知識6次，開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)培訓6次，進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)向居民發(fā)放服務(wù)溫馨提示卡20xx張等進(jìn)行全方位宣傳，營(yíng)造濃厚的氛圍，促進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)工作深入人心，家喻戶(hù)曉，積極贏(yíng)得居民的支持和參與。
二、科學(xué)劃分網(wǎng)格、組建服務(wù)團隊、加強業(yè)務(wù)培訓、建立信息網(wǎng)絡(luò )，夯實(shí)工作基礎。
(一)科學(xué)劃分網(wǎng)格。社區結合轄區樓盤(pán)、居民入住情況及駐區單位分布的實(shí)際，將居民區合理劃分為17個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格大致400—500人左右，駐區單位單獨劃分為1個(gè)網(wǎng)格，將轄區范圍全部納入網(wǎng)格化管理服務(wù)。
(二)組建服務(wù)團隊。社區根據工作人員構成情況，在網(wǎng)格內推行“一格三員”制，由網(wǎng)格服務(wù)員、民警和監督員組成，形成一格多元的網(wǎng)格化服務(wù)體系，暢通了居民直接反映問(wèn)題的渠道，促進(jìn)了服務(wù)的便民化、管理的精細化。
(三)加強業(yè)務(wù)培訓。社區通過(guò)組織網(wǎng)格人員外出學(xué)習、邀請專(zhuān)家授課、開(kāi)展視頻學(xué)習等方式加強對網(wǎng)格服務(wù)的業(yè)務(wù)培訓，同時(shí)要求各網(wǎng)格人員加強自學(xué)，積極開(kāi)展互動(dòng)交流，拓展工作思路，努力提高工作能力和水平。
(四)建立信息網(wǎng)絡(luò )。社區根據網(wǎng)格服務(wù)員和協(xié)管員在服務(wù)中了解掌握的信息分門(mén)別類(lèi)建立和完善以家庭為單位的居民信息檔案，根據居民需求建立需求待辦檔案，根據工作完成情況建立反饋檔案，并建立半月小結和季度總結檔案，完善各類(lèi)資料信息庫，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)，提高工作效率，提升居民滿(mǎn)意度。目前，網(wǎng)格管理工作已完成2807戶(hù)、6919人基礎數據采集。建立空巢老人、殘疾人、低保家庭、困難戶(hù)等特殊群體檔案61人，使社區管理服務(wù)延伸到每個(gè)單位、每戶(hù)商家、每個(gè)家庭之中。
三、完善制度、明確職責、優(yōu)化服務(wù)、嚴格監督，打造全方位服務(wù)新格局。
(一)完善制度。社區已制訂了網(wǎng)格化服務(wù)實(shí)施方案、成立了網(wǎng)格化服務(wù)辦公室，與黨政工作部合署辦公，制訂了“一格三員”工作職責等各項規章制度，建立了《社區網(wǎng)格化管理考核辦法》等考核考評機制，形成了一套完善的工作機制。繪制了逸景社區網(wǎng)格化服務(wù)整體示意圖，制訂了工作流程圖、人員公示欄，安裝了人員公示牌，用針對性較強的工作制度和考核機制來(lái)規范服務(wù)，使工作開(kāi)展有的放矢。
(二)明確職責。社區成立了網(wǎng)格化服務(wù)工作領(lǐng)導小組，加強對網(wǎng)格化工作的領(lǐng)導，先后24次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行安排部署，具體落實(shí)到部門(mén)，細化到人，確保網(wǎng)格化服務(wù)工作落實(shí)到位。構建了“一格三員”工作制，由社區工作人員擔任網(wǎng)格服務(wù)員，負責所在網(wǎng)格的基礎數據采集、社情民意收集、矛盾糾紛化解和做好居民群眾的服務(wù)工作，重點(diǎn)做好區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭等特困群體的服務(wù)，對有關(guān)民生民情事項建立臺賬，讓服務(wù)落在實(shí)處;社區民警擔任所在網(wǎng)格的網(wǎng)格民警，負責網(wǎng)格內的社會(huì )治安管理及相關(guān)工作。社區主要領(lǐng)導和部門(mén)負責人擔任網(wǎng)格監督員，負責對網(wǎng)格管理員和協(xié)管員的工作開(kāi)展情況進(jìn)行監督。構建了一線(xiàn)的動(dòng)態(tài)管理服務(wù)、治安防控、社會(huì )穩定網(wǎng)絡(luò )，二線(xiàn)的監督考核網(wǎng)絡(luò )，做到服務(wù)更有針對性和成效性。
(三)優(yōu)化服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見(jiàn)成效，社區推進(jìn)“一格多元”模式，將黨的建設、社會(huì )治安、消防、計生、社會(huì )事務(wù)等工作統一納入網(wǎng)格內，在各網(wǎng)格內設立網(wǎng)格服務(wù)員公示牌，上面標明照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、服務(wù)范圍及工作職責等事項，向居民發(fā)放溫馨提示卡，暢通居民聯(lián)系訴求渠道，隨時(shí)做好準備為民排憂(yōu)解難，確保貼心服務(wù)零距離。網(wǎng)格服務(wù)員及協(xié)管員持證上崗，樹(shù)立新形象、優(yōu)化服務(wù)內容，提升居民滿(mǎn)意度。
(四)嚴格監督。為促進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)高效、長(cháng)效運行，成立了督查組不定期對各網(wǎng)格服務(wù)員和協(xié)管員工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，將其工作態(tài)度、工作成效、群眾滿(mǎn)意度等作為考核評價(jià)標準，積極邀請居民對各網(wǎng)格服務(wù)員進(jìn)行民意測評，根據星級評定標準進(jìn)行1至5星的星級評定，并將評定結果在社區范圍內進(jìn)行公示，對優(yōu)秀者適當給予獎勵，對工作不積極、責任不落實(shí)、群眾滿(mǎn)意度低的網(wǎng)格服務(wù)員和協(xié)管員進(jìn)行問(wèn)責，確保網(wǎng)格化服務(wù)落到實(shí)處，取得實(shí)效，讓廣大居民真正受益。
四、存在問(wèn)題
(一)因各種工作需要，網(wǎng)格人員變動(dòng)很大，在網(wǎng)格管理服務(wù)銜接上存在困難;
(二)在入戶(hù)采集基礎數據時(shí)，部分居民對涉及隱私的選項不愿意提供資料，導致數據錄入不全;
(三)網(wǎng)格服務(wù)員工作量大。
五、下一步工作計劃
(一)考慮在現有網(wǎng)格服務(wù)員基礎上，招聘一批臨聘人員，在每個(gè)網(wǎng)格配備一名專(zhuān)職網(wǎng)格協(xié)管員，確保網(wǎng)格服務(wù)員工作變動(dòng)時(shí)工作的銜接和連續性;
(二)進(jìn)一步加大網(wǎng)格服務(wù)員的培訓，進(jìn)一步完善相關(guān)數據;
(三)在數據采集的基礎上，不斷完善網(wǎng)格管理服務(wù)，切實(shí)做到收集社情民意，化解矛盾糾紛和做好居民群眾服務(wù)。
季度工作總結 篇7
又到了季末的時(shí)候了，上一個(gè)季度對于我來(lái)說(shuō)收獲很多，也是我成長(cháng)最快的一段時(shí)間，仔細回想一下，做這個(gè)工作真的使我成長(cháng)了很多。
二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓，這是我行首次對柜面人員舉行的大規模的專(zhuān)業(yè)的培訓，為期一周的封閉式互動(dòng)交流式培訓，更讓我覺(jué)得作為興業(yè)人的幸運，全國各地的柜面人員充滿(mǎn)了熱情活躍，他們對工作的熱愛(ài)感動(dòng)了我，也啟發(fā)了我，要發(fā)覺(jué)身邊支撐點(diǎn)，讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個(gè)年頭，這五年在興業(yè)的柜臺，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技能，學(xué)微笑服務(wù)，學(xué)會(huì )忍，學(xué)會(huì )平和對待事物，學(xué)會(huì )把集體的氛圍帶動(dòng)起來(lái)，為自己創(chuàng )造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長(cháng)為一個(gè)內心成熟的老柜員，不再因為客戶(hù)的冷漠和故意刁難而憤憤不平，而影響自己的情緒，相反，一切都可以應付自如，微笑面對。因為業(yè)務(wù)的全面熟悉，更喜歡為客戶(hù)全方面著(zhù)想，從服務(wù)客戶(hù)方便客戶(hù)的方面著(zhù)想，既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份，終于等到了轉正的`合同簽訂，其實(shí)第一批沒(méi)有我名單的時(shí)候真實(shí)很失落，但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開(kāi)，我默默的繼續為興業(yè)貢獻，所以等到了合同的簽訂，我并無(wú)那般興奮不已，我很坦然的接受，但是內心還是有著(zhù)一份真正的歸屬感，很踏實(shí)，容易知足的我知道要繼續為興業(yè)做貢獻。
20xx年也正好是我30歲大關(guān)，我突然覺(jué)得在過(guò)去這5年里，我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外，并無(wú)其他收獲，我沒(méi)有給自己定目標定計劃，沒(méi)有目標的人生會(huì )很迷茫，得到了歲月的痕跡以外卻無(wú)工作上的進(jìn)展， 于是我堅決的選擇轉崗客戶(hù)經(jīng)理。內心的矛盾從來(lái)沒(méi)有消減，我有工作的激情與熱情，但是我清楚知道我沒(méi)有堅實(shí)的后盾，沒(méi)有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試，如果不踏出這一步，那么更無(wú)可知道將來(lái)。對于很多人來(lái)說(shuō)30歲已經(jīng)老了，已經(jīng)沒(méi)有什么激情去開(kāi)始什么，而我反而覺(jué)得30歲剛開(kāi)始，我之前已經(jīng)浪費那么多年毫無(wú)進(jìn)展，現在更應該覺(jué)悟，而且現在這個(gè)時(shí)候剛好，敢于接受失敗，敢于迎接挑戰。10月底我終于轉崗客戶(hù)經(jīng)理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會(huì )經(jīng)驗，所以在這個(gè)全新的崗位中，我像初生牛犢一樣好奇，卻也容易犯錯。甚至與客戶(hù)的交談都是我需要學(xué)習的內容，我不知道該如何交談，交流什么內容，而且我害怕自己的生疏會(huì )讓客戶(hù)不愿意與我交朋友，畢竟客戶(hù)經(jīng)理所要做的也是客戶(hù)資金的管理，自己的稚嫩可能會(huì )讓客戶(hù)對我不放心，所以每一次和客戶(hù)的交流結束后我總會(huì )反省哪里做得不好，要如何改正�，F在的思想必須高一個(gè)層次，從多方面考慮問(wèn)題和處理事情。來(lái)xx這一年只做柜面業(yè)務(wù)，零售各指標并未著(zhù)手正式開(kāi)始，因此轉崗這兩個(gè)月開(kāi)始從零學(xué)習，學(xué)貸款業(yè)務(wù)，POS機業(yè)務(wù)和汽車(chē)分期，然后做下一年儲備，找新客戶(hù)，因為存款是零售客戶(hù)經(jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
新的一季度工作就這么結束了，在接下來(lái)的日子里，我會(huì )調整好心態(tài)繼續做好自己的事，在新的挑戰工作中做出自己的特色，我也將會(huì )做到更好的成果。
季度工作總結 篇8
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就第一季度的工作總結如下：
1、及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對系統補丁進(jìn)行更新，防止了病毒和hacker通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機房系統更新，系統從原有的XX更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò )順暢。
6、針對服務(wù)器，3次被hacker攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話(huà)交換機部屬置，電話(huà)線(xiàn)調整，電話(huà)錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶(hù)數據導入和備份。
10、為了最大的節約成本，并針對學(xué)校所有計算機設置系統自動(dòng)休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。
近一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決，可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實(shí)從咱們公司的結構來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結了過(guò)去，方能展望未來(lái)! 最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進(jìn)行統一計算機名稱(chēng)，和ip實(shí)現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò )流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監測，及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò )快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì )了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(cháng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng )造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)。
總之，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂(lè )生活!
季度工作總結 篇9
xxxx年以來(lái)，政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“政務(wù)服務(wù)辦”)嚴格按照市委、市政府決策部署，緊跟上級部門(mén)工作動(dòng)向，在服務(wù)項目建設，推進(jìn)“一窗受理”方面全面鋪開(kāi)，現將相關(guān)工作推進(jìn)情況匯報如下：
一、集中服務(wù)項目建設
建立健全項目協(xié)調機制，創(chuàng )新服務(wù)方式，將現場(chǎng)辦公、并聯(lián)審批、模擬審批、綠色通道等工作機制常態(tài)化。
1、靈活會(huì )議方式，將項目協(xié)調會(huì )開(kāi)到工地、開(kāi)到現場(chǎng)、開(kāi)到前臺、開(kāi)到會(huì )議室，與會(huì )人員根據問(wèn)題協(xié)調難度隨時(shí)確定，集中提高會(huì )議效率。
2、開(kāi)通24小時(shí)電話(huà)、微信業(yè)務(wù)對接交流平臺，隨時(shí)隨地有專(zhuān)業(yè)團隊服務(wù)項目建設;
3、成立服務(wù)開(kāi)發(fā)區項目建設領(lǐng)導小組、組建專(zhuān)門(mén)隊伍，建立每周一現場(chǎng)辦公工作機制，在市政務(wù)服務(wù)辦業(yè)務(wù)科(市民之家二樓服務(wù)臺)設立“開(kāi)發(fā)區綠色通道窗口”，集中服務(wù)開(kāi)發(fā)區項目建設;
今年來(lái)，共開(kāi)展模擬審批項目6個(gè);為豪邁科技等12個(gè)項目單位召開(kāi)項目并聯(lián)審批會(huì )議13次，協(xié)調解決問(wèn)題40余個(gè);到開(kāi)發(fā)區業(yè)務(wù)對接和現場(chǎng)辦公3次，服務(wù)開(kāi)發(fā)區重點(diǎn)項目6個(gè)，協(xié)調解決問(wèn)題10余個(gè)，及時(shí)破解項目審批瓶頸，有效推進(jìn)審批進(jìn)度，為項目早日投產(chǎn)達效爭得了時(shí)間。
二、全面開(kāi)展“一窗受理”工作
1、在不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域，組織相關(guān)部門(mén)窗口學(xué)習借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗，對不動(dòng)產(chǎn)登記涉及的部門(mén)單位的業(yè)務(wù)、窗口布局及人員情況進(jìn)行全面摸底、梳理;
2、起草“一窗受理”工作實(shí)施方案。按照省、市“一窗受理”工作要求，結合我市實(shí)際情況，起草了工作方案，確定了“一窗受理”實(shí)施領(lǐng)域，并就窗口布局、人員組成、系統開(kāi)發(fā)、硬件配備等相關(guān)工作與關(guān)聯(lián)部門(mén)和技術(shù)公司進(jìn)行了對接交流，待工作方案成熟并印發(fā)后正式開(kāi)展“一窗受理”工作。
三、完善配套制度建設
為確保各項工作落實(shí)有力，市政務(wù)服務(wù)辦加強了一次性告知、限時(shí)辦結、告知承諾、業(yè)務(wù)監管、平臺建設、文明服務(wù)等多方面的制度保障，現已擬定《工作考核規范》并征求部門(mén)意見(jiàn)，待正式印發(fā)后實(shí)施。
季度工作總結 篇10
20xx年，觀(guān)文鎮新型農村合作醫療工作嚴格按縣醫保局“高位求進(jìn)，逐一落實(shí)”的政策，進(jìn)一步規范縣內各級新農合定點(diǎn)醫療機構服務(wù)行為，確保了全縣農民群眾受益度不斷提高，現將具體情況匯報如下：
一、新農合參合運行基本情況：
(一)新農合參合情況
20xx年，我鎮新農合累計參合人數29867人，參合率達97.7%。
(二)新農合基金籌集及使用情況
今年基金籌集總額為2140880元，其中1837990元為農民自籌，各級財政補助資金為302890元。20xx年1-3月我合管站共為參合農民報銷(xiāo)醫療費用153772元；觀(guān)文衛生院及村衛生室共為參合農民報銷(xiāo)費用123455.05元。
二、主要工作成效：
基本完成新農合20xx年基金收繳工作，參合率達97.7%;二是定期對觀(guān)文衛生院檢查，嚴格控制了次均住院費用，提高了農民受益度；積極核對新農合參合發(fā)票，確保信息的準確性，同時(shí)和村上緊密配合確實(shí)錯誤信息能馬上更正，為4月x日票據繳銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。
三、存在問(wèn)題：
(一)極少數醫療機構服務(wù)行為尚需規范
一是不合理引導病人就醫，放寬住院指針，將應該門(mén)診治療病人收入住院治療;二是用藥不合理，濫用抗生素、開(kāi)“大處方”等。
(二)宣傳工作尚需進(jìn)一步加強
一是目前宣傳軟件資料還不成熟(例如可以通過(guò)廣播、電視宣傳新農合政策);二是宣傳方式重復、單一，缺乏新穎的宣傳手段(主要是靠趕集天偶爾發(fā)放宣傳資料以及農民來(lái)報賬的時(shí)候宣傳)。
(三)對定點(diǎn)醫療機構監督、指導不力的現象客觀(guān)存在
目前合管站處理的事情較多，人手少是造成這個(gè)對醫療機構監督力度不夠的主要原因。
四、總結：
雖然20xx年任務(wù)較重、事情較多，都是我一定會(huì )再接再厲，全力做好本年度新農合工作。
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