培訓機構年終工作總結（通用10篇）
不知不覺(jué)間一年就快結束了，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢？下面是小編幫大家整理的培訓機構年終工作總結，希望對大家有所幫助。
培訓機構年終工作總結 1
《北京測繪學(xué)會(huì )培訓學(xué)�！肥怯杀本y繪學(xué)會(huì )創(chuàng )辦的，經(jīng)海淀區教委審核批準，于20xx年6月30日成立。它的辦學(xué)宗旨為：職能成人教育，面向建設類(lèi)建筑施工測量，技術(shù)標準、規程和測繪監理短期培訓，為政府辦實(shí)事�，F就辦學(xué)一年來(lái)主要工作匯報如下：
一、依法辦學(xué)
自20xx年6月30日區教委批準，成立《北京測繪學(xué)會(huì )培訓學(xué)�！泛�，我們用了八天的工作日辦完了辦學(xué)所需要的一切法律文件——社會(huì )力量辦學(xué)收費許可證、法人證書(shū)、機構編碼證、財政、稅收證、購置發(fā)票證、銀行開(kāi)戶(hù)證等十多種證件，為學(xué)校依法辦學(xué)全面開(kāi)展工作創(chuàng )造了必備的條件。
二、加強管理，進(jìn)一步完善各項規章制度
為了規范化辦學(xué)，我們進(jìn)一步修訂和完善了學(xué)校內部“教學(xué)管理制度”、“老師選聘，管理考核制度”、“財務(wù)管理制度”，“管理人員及任課老師工資，獎金分配制度”等各項管理的有關(guān)規章制度及規定，為進(jìn)一步協(xié)調、調動(dòng)和發(fā)揮教職員工教學(xué)、工作的積極性和創(chuàng )造性，奠定了政策基礎。
三、嚴格遵守物價(jià)局規定的收費標準，用心進(jìn)行招生報名工作
為了擴大生源，為了減輕企業(yè)和學(xué)員的.負擔，我們在招生、報名工作中，堅持低于物價(jià)局規定的收費標準收取培訓費，我們這一舉措得到全市各區、縣建筑企業(yè)施工測量人員和在校建設類(lèi)應屆大、中、專(zhuān)、職高學(xué)生的歡迎和稱(chēng)贊，這期培訓班共有881人報名參加學(xué)習（驗、放線(xiàn)人員各為412人和469人），生源充足。施工測量企業(yè)和學(xué)員們普遍認為，北京測繪學(xué)會(huì )，為我們辦了一件好事、實(shí)事。為我們企業(yè)培訓了人才，提高了施工測量作業(yè)人員素質(zhì)，為我們北京乃至全國部分城市的工程建設施工質(zhì)量，帶給了科學(xué)技術(shù)保障，也體現了《北京測繪學(xué)會(huì )培訓學(xué)�！�，不以盈利為目的，以服務(wù)培訓人才為宗旨的辦學(xué)指導思想。
四、堅持辦學(xué)方針，加強教育工作，提高教育水平
我們在辦學(xué)中始終堅持“教育務(wù)必為社會(huì )主義建設服務(wù)，社會(huì )主義建設務(wù)必依靠教育”，教育與生產(chǎn)，工作實(shí)際相結合，提高勞動(dòng)者素質(zhì)這一教育方針，我們堅持職能成人教育，短期培訓的辦學(xué)宗旨，為首都北京城市建設，建筑工程施工測量放、驗線(xiàn)人員培訓了超多具有上崗職業(yè)技能合格人才。
隨著(zhù)科技的迅猛發(fā)展，對現代化建筑工程施工測量放、驗線(xiàn)人員來(lái)說(shuō)，要求也越來(lái)越高，為了適應建設北京國際大都市的需要，為了提高教育質(zhì)量，我們在原有教育計劃資料和時(shí)間上作了進(jìn)一步適當調整，對驗、放線(xiàn)人員的培訓，分別增加了微積分和測量新技術(shù)、新儀器方面講授資料，為了充分保證學(xué)員復習時(shí)間和老師備課時(shí)間，在課時(shí)計劃安排上均放在每周二、五兩天。在面授時(shí)間上增加輔導老師，加強了對學(xué)員的輔導工作。
培訓機構年終工作總結 2
xx教育培訓學(xué)校是經(jīng)教育局批準，具有獨立法人資格的專(zhuān)業(yè)培訓學(xué)校。學(xué)校實(shí)施模式化管理，配備標準的教育設施，師資力量雄厚，確保教學(xué)質(zhì)量。
20xx年，我校在教育局領(lǐng)導下，認真落實(shí)上級領(lǐng)導制定的工作計劃精神，不斷創(chuàng )新管理機制，加強教育教學(xué)的研究，深化教學(xué)改革，加強衛生防疫工作，不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑，確立了三學(xué)年的工作思路：第一學(xué)年重平穩，第二學(xué)年求發(fā)展，第三學(xué)年出成績(jì)。20xx年是提升教育品牌的關(guān)鍵時(shí)期，也是我校實(shí)現跨越式發(fā)展的一年，我們始終想著(zhù)以德為先，以學(xué)為主，整體培育，和諧發(fā)展這一方向穩步前進(jìn)。
一、教育教學(xué)質(zhì)量的保證
�。ㄒ唬┙虒W(xué)工作
對于培訓學(xué)校而言，教學(xué)的質(zhì)量是至關(guān)重要的指標。如何保證教學(xué)質(zhì)量培訓學(xué)校的全體工作人員和教師都花了超多的時(shí)間和心血思考和實(shí)踐。我們主要從以下幾個(gè)方面去保證教學(xué)質(zhì)量：
1、有針對性地進(jìn)行課程設計。
2、聘有豐富專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師。
3、有完善的教學(xué)評估制度。讓學(xué)生及學(xué)校管理人員填寫(xiě)評估表，及時(shí)反饋教師教學(xué)質(zhì)量。
4、采取課堂授課、課堂實(shí)習相結合形式，以鞏固學(xué)員的掌握程度。另外還采用互動(dòng)式的教學(xué)方法，使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的資料。
5、充分聽(tīng)取廣大學(xué)員的反饋的意見(jiàn)，以改善教學(xué)效果。我們在每一期培訓班結業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見(jiàn)反饋表，并在有的班級組織學(xué)員進(jìn)行座談，開(kāi)展家長(cháng)會(huì )，及時(shí)了解培訓的效果，獲取第一手的資料以指導我們，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改善不足之處。
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在教學(xué)教研上，應持續現有的教師教研會(huì )議的教務(wù)管理，提前對教學(xué)工作進(jìn)行規劃安排，是教務(wù)教研工作更加標準化、系統化。語(yǔ)文、數學(xué)等科目分類(lèi)開(kāi)展教研交流。學(xué)校部分教師不能及時(shí)參加教研會(huì )議，在課間休息時(shí)間、午休時(shí)間抽空進(jìn)行交流，甚至進(jìn)行電話(huà)會(huì )議。
�。ㄈ┙虅�(wù)管理
在完成繁忙的培訓教學(xué)工作外，培訓學(xué)校建立了一套科學(xué)的教學(xué)管理規章制度。如教學(xué)管理制度，教室管理制度，教學(xué)資料管理制度等。這些制度的建立和實(shí)行，對于規范培訓學(xué)校的教學(xué)運作起到了很好的指導作用。
二、管理工作
�。ㄒ唬┮幏秾W(xué)校的管理工作，提高管理潛力和辦學(xué)水平。
1、建立并完善學(xué)校工作機制，促進(jìn)學(xué)校規范化管理。使得學(xué)校的管理制度朝著(zhù)定性和定量相結合的方向健康地發(fā)展，為學(xué)校今后其他政策制定和實(shí)施帶給了寶貴的經(jīng)驗積累。
2、逐步完善學(xué)校人事管理制度。新教師的聘任嚴格把好師德和教學(xué)效果的關(guān)。學(xué)校工作人員的聘用資格上調，管理老師均有大學(xué)以上文憑，有3年以上一線(xiàn)教育教學(xué)的工作經(jīng)驗，確保教學(xué)管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線(xiàn)，聽(tīng)課、代課、維護學(xué)校正常秩序。針對個(gè)別學(xué)生出現的問(wèn)題進(jìn)行個(gè)別調整和解決，對學(xué)生學(xué)習狀態(tài)、授課教師教學(xué)、家長(cháng)思想變化及時(shí)了解和調整，幫忙他們解決問(wèn)題和困難，讓學(xué)生和老師無(wú)后顧之憂(yōu)。
4、開(kāi)展學(xué)校內部學(xué)習交流活動(dòng)、提高招生咨詢(xún)質(zhì)量、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。
5、加強對財務(wù)工作的管理，合理規劃開(kāi)支，用心籌集辦學(xué)資金。財務(wù)會(huì )計每周對賬、每月報表，保證學(xué)校工作順利進(jìn)行。
�。ǘ⿲W(xué)校每周固定開(kāi)展例會(huì )制度。
學(xué)校的管理模式是董事會(huì )領(lǐng)導下的校長(cháng)負責制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利于決策思路的傳達和執行。學(xué)校每周五下午2：00召開(kāi)全校教職工例會(huì )，及時(shí)交流下周工作安排、每周工作小結，溝通思想，是學(xué)校管理工作剩下一盤(pán)棋，推動(dòng)學(xué)校工作高效、快捷、高質(zhì)量的進(jìn)行奠定基礎。
�。ㄈ╅_(kāi)展學(xué)校對外交流工作，提高學(xué)校知名度。
1、與其他培訓學(xué)校開(kāi)展合作，互相交流，取長(cháng)補短。
2、課堂對家長(cháng)開(kāi)放、展示，及時(shí)開(kāi)展家長(cháng)會(huì )，拓展辦學(xué)空間。
3、每年進(jìn)行戶(hù)外展示活動(dòng)，宣傳學(xué)校。
�。ㄋ模┕芾砉ぷ鞔嬖诘牟蛔�。
1、在對外宣傳和交流工作中，雖然能策劃出具體的方案，但有事不能靈活處理現場(chǎng)出現的.變化，這說(shuō)明具體的工作沒(méi)有做好預算，缺乏實(shí)踐缺乏應變措施。我們今后要全面思考問(wèn)題，制定多套方案，以便變化之余。在未來(lái)工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重，應當加強廣告的宣傳力度，進(jìn)一步提高學(xué)校知名度。
2、在人事管理方面，嚴格執行聘用制度。聘請老師不僅僅要求高標的教學(xué)潛力及教學(xué)效果，而且更就應看重教師師德水平。聘用的管理人員應嚴格執行學(xué)校管理制度，建設一支有凝聚力高素質(zhì)的團隊。
三、后勤工作
后勤工作室教學(xué)工作運作的基本保障，后勤工作主要體現如下：
1、為師生帶給良好的硬件設施和學(xué)習環(huán)境。準備書(shū)籍教材，配備教具，印發(fā)講義。只要有利于教學(xué)的服務(wù)設備、資料，學(xué)校都及時(shí)采購。寬大、光線(xiàn)充足的教室，冬夏兩季課前半小時(shí)調好空調，保障教師簡(jiǎn)單教學(xué)、學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)。學(xué)校備好飲水，以備師生之需。
2、良好衛生條件的保障。我校平時(shí)放學(xué)之余及時(shí)做好教室衛生、整理好教學(xué)設備。每周五進(jìn)行搬家式大掃除，小到桌椅、衛生間擦洗，大到清理墻壁灰跡，每個(gè)角落做好消毒工作，職責細化到個(gè)人。
3、維護、保障學(xué)校幫偶教學(xué)設備能正常使用，確保學(xué)校教學(xué)工作的正常運行。
4、良好的安全保障。學(xué)校不論寒暑白天黑夜上課前放學(xué)后都備有男老師巡邏，晚間放學(xué)管理人員會(huì )話(huà)查詢(xún)確認學(xué)生已安全到家。
5、建立良好的家校聯(lián)通體系。校長(cháng)時(shí)常跟家長(cháng)聯(lián)系，為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學(xué)生上課時(shí)，帶給了空教室給家長(cháng)休息座談，事無(wú)巨細，全體工作人員參與座談，及時(shí)了解家長(cháng)反饋的信息，為后期工作做好準備。
6、節約成本，走可持續發(fā)展道路。我們將棄舊的辦公學(xué)習用品回收，修整利用，開(kāi)創(chuàng )一條合理利用資源的道路。
四、取得的成效
我校學(xué)員曾多次在走進(jìn)數學(xué)王國、期望杯數學(xué)競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓班每年近60%的學(xué)生有望被重點(diǎn)中學(xué)提前錄取或成為簽約生。
總之，在過(guò)去的一年中，xx教育培訓學(xué)校在教育局指導下不斷發(fā)展壯大，在各位領(lǐng)導的支持下取得卓越的成績(jì)，感謝給位領(lǐng)導，感謝各位同仁。在心的一年里我校致力于以下幾項工作，請局領(lǐng)導繼續予以大力支持、指導和監督。
培訓機構年終工作總結 3
一年已經(jīng)匆匆而逝，現在已邁入了新的一年，在努力積極投身于新一年的教育工作中的同時(shí)，我在此也對過(guò)去一年工作進(jìn)行總結�？傮w上不管是對學(xué)生還是對學(xué)校來(lái)說(shuō)的收獲是很豐富的，學(xué)生在這個(gè)環(huán)境下養成了良好的生活和學(xué)習習慣，大部分學(xué)生也取得了優(yōu)異的成績(jì)，這些也得到了家長(cháng)的肯定。
一、加強教育隊伍建設
各行政管理人員與教師加強學(xué)習交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養和依法執教、文明從教、科學(xué)施教的意識，規范教師的教育行為和工作方式；在教學(xué)中積極運用新課程的理念知道自己的教學(xué)行為，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。我校努力培養造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進(jìn)、有影響的教師。
二、學(xué)生隊伍建設
我校針對不同的學(xué)生的學(xué)習實(shí)際情況設計不同的教學(xué)，注重讓學(xué)生養成良好的學(xué)習習慣，把“養成教育”貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。并狠抓學(xué)生的行為習慣堅持“教書(shū)先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，認真執行“減負”有關(guān)規定，把提高教學(xué)質(zhì)量放在提高課堂效率上，放在作業(yè)練習的精心設計上，放在培優(yōu)補差上，切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的'課業(yè)負擔。平時(shí)鼓勵學(xué)生多看課外書(shū)。在學(xué)生生日是也組織所有教職工及學(xué)生共同慶祝。
三、教育均衡發(fā)展情況
為確保我校工作均衡發(fā)展，我校自建校以來(lái)不斷完善硬件設施以改善辦學(xué)條件。為每位教師配備電腦4臺，打印、復印機3臺。由于招生工作的落實(shí)及得到了學(xué)生與家長(cháng)的肯定，學(xué)生人數大量增加，我校因此先后購進(jìn)課桌、凳子200套、黑板15塊、各類(lèi)獎品及輔導參考資料、課外書(shū)籍等數套；各教室也重新裝飾；上半年我校新開(kāi)設語(yǔ)文輔導班，于是重新裝修了一間專(zhuān)用語(yǔ)文輔導室。
四、教育民生工作進(jìn)展
1、我校一直堅持任性化辦學(xué)教學(xué)，對學(xué)生不僅關(guān)注其學(xué)習成績(jì)的優(yōu)劣，更關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展，也深入了解學(xué)生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學(xué)子盡量減免學(xué)雜費。
2、學(xué)生安全工作一直作為最重點(diǎn)對待，堅持“一切以安全為前提”的原則，堅持天天強調安全，時(shí)時(shí)強調安全。
五、總結
在學(xué)校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無(wú)私奉獻，使學(xué)校事業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展。與此同時(shí)，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學(xué)校工作提出了更高的要求，我們要有憂(yōu)患意識。
當前面臨的情況形勢是嚴峻的，任務(wù)是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開(kāi)拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰，開(kāi)拓創(chuàng )新，以團結、務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻的精神，瞄準新目標，再創(chuàng )新佳績(jì)，就一定能讓我們的學(xué)校走上一個(gè)更輝煌的臺階！
培訓機構年終工作總結 4
20xx年，我們XX公司緊緊圍繞院和公司發(fā)展目標，注重員工培訓工作，積極組織員工參加各類(lèi)培訓，也取得了一定的成效，為公司的`正常運行提供保證，為公司發(fā)展打下良好的基礎。有關(guān)培訓工作總結如下:
1、公司自行舉辦相關(guān)培訓
為了促進(jìn)現場(chǎng)項目部的安全管理工作，公司工程部組織了項目部安全管理培訓，共培訓x人次。
2、積極參加培訓機構組織的教育培訓
根據監理公司工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)資質(zhì)的需要，先后組織員工參加了注冊監理工程師繼續教育培訓、監理員繼續教育培訓、注冊安全工程師繼續教育培訓，共培訓10人次。
組織管理人員參加了新修訂的建設工程監理規范的宣貫培訓，共培訓xx人次。
組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機械安全專(zhuān)項治理“培訓，共培訓xx人次。
3、積極參加院組織的各種培訓
先后參加了院檔案工作培訓、“國家安全形勢和對策”培訓等各種培訓。
培訓機構年終工作總結 5
20xx年生活上最大的收獲是多了個(gè)寶貝，工作上最大的收獲是得到更多家長(cháng)的信任�，F在能從容面對工作上的問(wèn)題，這些進(jìn)步離不開(kāi)別人的幫助。首先要感謝的是斯瑞能提供我這么一個(gè)平臺，讓我能發(fā)揮自己的作用，其次就是要謝謝我的家人對我工作的支持，當然我的進(jìn)步也少不了同事間的互幫互助。年底的總結我對我過(guò)去半年的工作的審視，總結自己的不足，讓自己在接下來(lái)的工作中有更好的表現。
一、續班&備課
我仔細的對照了老名單，發(fā)現上面有的學(xué)生已經(jīng)不在斯瑞了。其中一部分在我休產(chǎn)假的'時(shí)候掉生了，也有一部分是由于平時(shí)工作沒(méi)有做到位出現了掉生現象。印象比較深的有張俊，這個(gè)孩子基礎不錯，在我們班都是屬于尖子生，但突然掉生，讓我很意外，和家長(cháng)溝通了很多次，沒(méi)有得知準確的原因，可能覺(jué)得所學(xué)的知識適應不了孩子的需求了。另外有好幾個(gè)學(xué)生沒(méi)有能續上來(lái)，都是剛來(lái)上了不長(cháng)的時(shí)間，半年或者一年，覺(jué)得沒(méi)有看見(jiàn)突飛的成績(jì)，比如陳瀟航，章藝豪，這些孩子的基礎都不好，雖然平常也把他們領(lǐng)過(guò)來(lái)補課，但是孩子的學(xué)習狀態(tài)一直不好。這給我提了個(gè)醒，在續費上，和家長(cháng)的溝通時(shí)一方面，和學(xué)生的交流也是很重要的，在平時(shí)要了解孩子的心里想法，這樣才更有信心留住孩子和家長(cháng)。當然我也不會(huì )像Alice那樣，給自己太大的壓力，在續費上，我一直覺(jué)得只要自己平時(shí)的工作做到位，即使掉生了，那是他自己的損失。
備課上課時(shí)續費的重要保證，今年的備課上課方面，我也遇到過(guò)很迷茫的時(shí)候，Star指導我，多像其他老師學(xué)習，有空多聽(tīng)聽(tīng)其他老師的課，我覺(jué)得很有幫助，以后我覺(jué)得每個(gè)老師最后要空一個(gè)半天，可以多學(xué)習其他老師的上課模式，以便提高自己的上課水平。
二、學(xué)�；顒�(dòng)
今年的活動(dòng)是我到斯瑞來(lái)舉辦最多的了。夏令營(yíng)，口語(yǔ)賽，圣誕節，還有平時(shí)的小型活動(dòng)。
1.夏令營(yíng)
今年的夏令營(yíng)我有幸得到領(lǐng)導的認可，來(lái)組織這個(gè)活動(dòng)。我是第一次組織這樣的大型活動(dòng)，很多方面有點(diǎn)不知所措，多虧了Ellen和Joyce的提醒才沒(méi)有出多大簍子,自我認為在這樣的活動(dòng)中，我缺乏了很強的組織能力，在做事情時(shí)候無(wú)條理性，以后如果還有機會(huì )我要先理清思緒，再做事。很感謝領(lǐng)導給我的機會(huì )，讓我鍛煉，在組織的過(guò)程中確實(shí)出現了很多事情，仍然需要領(lǐng)導來(lái)幫助我，但我確信，來(lái)年如果還有機會(huì )讓我組織，我的能力肯定會(huì )比今年強。從今年的夏令營(yíng)效果來(lái)看，孩子們比較滿(mǎn)意大連的活動(dòng)，明年的夏令營(yíng)我們可以大批的動(dòng)員學(xué)生去大連了。
2.口語(yǔ)大賽
今年的口語(yǔ)比賽比去年稍微好一點(diǎn)，從動(dòng)員上我們就宣傳的是全部參加，所以結果上還算滿(mǎn)意，我們班只有幾個(gè)學(xué)生沒(méi)有參加，但是準備的時(shí)候讓孩子們自己準備，從比賽的結果上看不是太好的，所以來(lái)年的口語(yǔ)比賽我還是要幫孩子們準備，和孩子們一起準備比賽內容。
3.圣誕節
今年的圣誕節宣傳的很不錯，我覺(jué)得這種限制名額參加活動(dòng)的方案可以普遍運用到以后的宣傳手段里來(lái)。這次的活動(dòng)準備的有點(diǎn)倉促，參加人數也有點(diǎn)偏多了，這個(gè)和我們的預期效果不太一樣，但是從節目的質(zhì)量上來(lái)看還是很不錯的。如果明年搞這個(gè)活動(dòng)，我們可以分開(kāi)2場(chǎng)來(lái)舉辦�？傮w而言今年的圣誕節活動(dòng)還是能容讓家長(cháng)滿(mǎn)意的。
我個(gè)人覺(jué)得，像咱們斯瑞這樣的英語(yǔ)培訓中心，教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)方面，參加各種活動(dòng)也是很有賣(mài)點(diǎn)的。我們可以定期和一些商家聯(lián)手，讓我們的小朋友走出去上課，展示我們的精彩瞬間，和韋博這樣的強勁對手比一比。也可以學(xué)習一些綜藝節目比如爸爸去哪了，然我們孩子在斯瑞更加開(kāi)心更加充實(shí)。
三、自身不足
已經(jīng)為時(shí)不短的工作讓我偶爾會(huì )覺(jué)得工作上有瓶頸期，在這個(gè)時(shí)候，要多和更老一點(diǎn)的員工所學(xué)習學(xué)習，尤其現在帶了幼兒班，學(xué)習的東西更多，自己可以突破的空間是越來(lái)越大的。今年我對自己的工作表現是很滿(mǎn)意的，希望明年我會(huì )更進(jìn)一步！也祝愿斯瑞英語(yǔ)越辦越紅火，斯瑞員工都有更強的歸屬感，能夠在斯瑞開(kāi)開(kāi)心心上班！
培訓機構年終工作總結 6
20xx年對于我們來(lái)說(shuō)是特別的一年，對于培訓機構也是極不平凡的一年，廣大教職員工以此作為一個(gè)新起點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，乘勢而上，深化改革，提高質(zhì)量。為了能早日成為駐國外幼兒培訓機構的典范，明確了“創(chuàng )建良好的環(huán)境、可靠的師資，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)和諧發(fā)展”辦園條件，努力提高教師整體素質(zhì)。本學(xué)期，在教育局的領(lǐng)導和集團公司的關(guān)心下，上級主管部門(mén)的關(guān)心、幫助、指導下，在全體教職員工的共同努力下，我們不斷強化內部治理，實(shí)施“以人為本”的人性化治理模式，努力形成“敬業(yè)、團結、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”的園風(fēng)，幼兒園不僅在社區和廣大的家長(cháng)中贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)而且還受到了領(lǐng)導與同行的好評。具體總結如下：
一、幼兒園運行情況介紹
內在的治理是幼兒發(fā)展的靈魂，是實(shí)現教育現代化、提高保教質(zhì)量的重要保證。自從我們大洋路幼兒園的收購成功并正式運營(yíng)，我園緊緊圍繞創(chuàng )建市基本現代化幼兒園這一目標，實(shí)施“以人為本”的治理模式，通過(guò)科學(xué)化、規范化、民主化的治理，從根本上調動(dòng)廣大教職員工的積極性提高保教質(zhì)量。
1、強化目標治理，推進(jìn)創(chuàng )建進(jìn)程。
目標就是方向，目標就是振奮劑，科學(xué)合理的目標具有級強的吸引力和推動(dòng)力，是我們事業(yè)成功的基石。在治理過(guò)程中，我們十分重視強化目標意識，充分發(fā)揮目標的導向作用，讓目標來(lái)凝聚人心，用目標來(lái)催人奮進(jìn)。為了盡早實(shí)現市級示范幼兒園這一目標，我們讓每一個(gè)員工都了解創(chuàng )建的意義，創(chuàng )建駐外幼教事業(yè)發(fā)展的需要，又是滿(mǎn)足社會(huì )與家長(cháng)的需要，更是幼兒園自身發(fā)展與生存的需要。引導教工牢固樹(shù)立憂(yōu)患意識，懂得不進(jìn)則退的道理，廣大教職員工在了解創(chuàng )建的重要性后都以主人翁的態(tài)度滿(mǎn)腔熱情地投入到工作中去，并以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)迎接挑戰。
2、創(chuàng )新治理理念，強化民主治理。
新時(shí)期的治理模式應該是人性化的，調動(dòng)廣大教師的工作積極性，所以治理必須創(chuàng )新。我園積極倡導一種平等寬松的治理氛圍，追求一種更具人性化的治理模式。
第一，充分突出教師的主體地位，讓教師參與到治理中來(lái)。如`提倡團隊精神，團結協(xié)作各司其職，各盡所能，在決策上集群眾的聰明，在行動(dòng)上聚集體的力量。又如采用園長(cháng)全面負責，職工民主參與的治理體制。在日常的治理中，我們經(jīng)常聽(tīng)取不同層面的意見(jiàn)，發(fā)揮團、工會(huì )等組織的作用，實(shí)行園務(wù)公開(kāi)制度，增強工作的透明度。幼兒園的工作任務(wù)，園內的大事、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題都讓大家共同討論，形成認同感、歸屬感，鼓勵大家共同參與園內的治理工作，樹(shù)立一切為了孩子的敬業(yè)精神，增強園榮我榮的主人翁意識。
第二，用賞識的眼光看待每一個(gè)教師，使他們充滿(mǎn)自信。形成積極向上的氛圍。日常工作中，園領(lǐng)導從不吝嗇贊美之辭，及時(shí)發(fā)現每個(gè)教師的閃光點(diǎn)并加以鼓勵，尤其是對能力較弱的教師。鼓勵的方式也是多種多樣的，有直接的有間接的；有口頭的有書(shū)面的；有全體會(huì )議上有個(gè)別的……贊美使大家看到了自身的價(jià)值，贊美促進(jìn)了良好人際關(guān)系的發(fā)展，贊美使幼兒園更具戰斗力。
假如沒(méi)有憂(yōu)患意識，滿(mǎn)足已有的成績(jì)，把自己高高掛起，只能走向失敗。所以教師們都以積極的態(tài)度去面對一切，以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)迎接挑戰。本學(xué)期，為了更好地服務(wù)于家長(cháng)，保證幼兒的安全，我們適當地延長(cháng)了工作時(shí)間，教師們都能夠克服困難顧全大局，以工作為重，這充分體現了教師們具有良好的思想素養。大家還一致表示，要不斷改變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增加服務(wù)項目，為創(chuàng )建打下堅實(shí)的基礎。
�、琶裰髦卫�，培養團隊精神，提高隊伍戰斗力。
要建設好一個(gè)幼兒園，靠一個(gè)人的力量是不行的，我們始終提倡團隊精神，團結協(xié)作、各司其職、各盡所能，在決策上集群眾的聰明，在行動(dòng)上聚集體的力量。如本學(xué)年組織的幼兒做操比賽、親子活動(dòng)和開(kāi)展中心小學(xué)公開(kāi)教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)（即家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)），雖說(shuō)是開(kāi)展這樣大規模的活動(dòng)，但搞得非常成功�；顒�(dòng)前夕，我們虛心聽(tīng)取教師意見(jiàn)，集思廣益。確定活動(dòng)內容后，我們在安排時(shí)又充分考慮到教師的特長(cháng)，盡可能做到能力互補。在這兩次活動(dòng)中，由于分工明確，責任到人，而且團結合作，所以活動(dòng)取得了空前的成功，受到了家長(cháng)的'一致好評。教師們也從中體會(huì )到了團結力量大這一真理。
�、圃谌粘５闹卫碇�，我們經(jīng)常聽(tīng)取不同層面的意見(jiàn)，發(fā)揮團小組、工會(huì )等組織的作用，實(shí)行園務(wù)公開(kāi)制度，增強工作的透明度。幼兒園的工作任務(wù)，園內的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題都讓大家共同討論，形成認同感、歸屬感，鼓勵大家共同參與園內的治理工作，樹(shù)立“一切為了孩子”的敬業(yè)精神，增強“園榮我榮，園劣我恥”的主人翁意識。
由于在工作中注重以情育情，注重民主治理，所以形成了很大的凝聚力，教師的工作熱情高漲，大家都愿意為幼兒園的發(fā)展獻計獻策，期末時(shí)很多教師為了幼兒園的發(fā)展都出了金點(diǎn)子。全園形成了良好的你追我趕、爭優(yōu)爭先的工作氛圍。
3、優(yōu)化師資組合。
為了促使教師快速成長(cháng)，我們采取了一系列的措施。
一是加強對新教師的培養，組織工作未滿(mǎn)2年的教師與老教師拜師結對幫教。
二是積極組織教師參加教育系統內組織的各類(lèi)公開(kāi)教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)，從中吸取養分，學(xué)習他人經(jīng)驗。
三是提供舞臺讓青年教師展示自我。本學(xué)年我園曾多次邀請教育局以及幼教人員來(lái)園聽(tīng)課、指導工作，在此基礎上再由專(zhuān)家們評課，她們結合教育實(shí)際要求要精神，對幼兒園的具體工作進(jìn)行具體的評析。
這樣的形式，不僅為教師爭取到了展示自我的機會(huì )，而且還大大提高了的業(yè)務(wù)水平，大家都受益匪淺。四是鼓勵教師參加學(xué)歷進(jìn)修，提高文化素養。
4、細化后勤治理，增強服務(wù)意識。
后勤工作是幼兒園工作的重要組成部分。我們有計劃地組織后勤人員參加學(xué)習和培訓。定期開(kāi)展安全演練、法制教育、心理健康等教育活動(dòng)，定期做好安全衛生工作的宣傳工作。后勤廚房人員做好各類(lèi)餐點(diǎn)按時(shí)提供給幼兒，把好采買(mǎi)關(guān)、認真做到餐具一餐一消毒。
行政人員積極為保教第一線(xiàn)服務(wù)，及時(shí)提供教學(xué)用品、安排器具用品的維修保養等，保證班級教育工作的順利開(kāi)展。幫助大家樹(shù)立“服務(wù)”的思想，強化安全衛生工作制度，切實(shí)抓好安全衛生工作和春季傳染病的預防工作。提高后勤人員的基本功和工作效率；嚴格執行衛生保健制度和消毒制度，加強食堂衛生工作，堅持層層把關(guān)，責任到人。我園的工作在創(chuàng )建平安校園活動(dòng)中得到評估小組的好評。加強經(jīng)費使用治理和園產(chǎn)治理，做到精打細算，合理開(kāi)支，使有限的資金發(fā)揮最大的效益。
二、深化品牌建設，創(chuàng )建品牌教育
根據對社區幼兒家長(cháng)問(wèn)卷反映，我園的家長(cháng)工作方式方法靈活，便于操作，能較好地發(fā)揮家園溝通的功能，深受家長(cháng)歡迎。同時(shí)，家長(cháng)也對工作提出了建議。我們全面考慮家長(cháng)的需要，結合本園實(shí)際，對家長(cháng)工作提出改進(jìn)措施，使其更完善。
1、積極借鑒成功經(jīng)驗。本學(xué)期各班繼續做好家訪(fǎng)、家園活動(dòng)、家園聯(lián)系冊、家長(cháng)園地、家長(cháng)講座等工作，并將這些優(yōu)秀形式以量化的形式納入制度，并突出常規治理特點(diǎn)，制定嚴格的工作程序，使各項工作更嚴謹、更規范。
2、重視家園的互動(dòng)性。本學(xué)期我們采用座談、書(shū)面等形式聽(tīng)取家長(cháng)意見(jiàn)，滿(mǎn)足家長(cháng)的合理要求，同時(shí)讓家長(cháng)成為治理的一分子，提高主人翁意識，如親子活動(dòng)賽時(shí)，擔任評為的就是家委會(huì )成員，擔任攝影的也是我們的家長(cháng)。除此之外，我們還請家長(cháng)來(lái)園參觀(guān)了“五一”幼兒體操表演；家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)……我們還積極利用家長(cháng)資源，以促進(jìn)幼兒教育的發(fā)展：如中班一名在派出所工作的家長(cháng)主動(dòng)提出帶孩子參觀(guān)派出所；幼兒園的綠化也由家長(cháng)承包。
3、平時(shí)活動(dòng)中我們以吸引幼兒的主動(dòng)參與為著(zhù)力點(diǎn)，優(yōu)化各領(lǐng)域教學(xué)，強調以游戲為主要形式，讓幼兒動(dòng)手動(dòng)腦，充分調動(dòng)幼兒的主動(dòng)性、積極性，使幼兒學(xué)得生動(dòng)、主動(dòng)、活潑、輕松，從而形成強勢特色。以激發(fā)幼兒的興趣為出發(fā)點(diǎn)，繼續與培訓機構合作開(kāi)辦興趣小組，促進(jìn)幼兒興趣特長(cháng)的發(fā)展，并在學(xué)期末舉辦各類(lèi)興趣小組的活動(dòng)匯報展示。
4、隨著(zhù)幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化，教育科研已成為提高辦學(xué)效益的增長(cháng)點(diǎn)。走“科研興園”之路，向科研要質(zhì)量是提升辦園品位的必然選擇。我園結合課題研究的開(kāi)展，對教師進(jìn)行教科研培訓，組織教師學(xué)習教科研的理論和創(chuàng )新教育的文章，用創(chuàng )新的意識武裝教師，樹(shù)立現代的教育觀(guān)、教學(xué)觀(guān)、兒童觀(guān)，提高教師的創(chuàng )新能力，變“灌輸式”為“啟發(fā)式”，積極創(chuàng )造條件開(kāi)發(fā)幼兒的智能，讓幼兒主動(dòng)參與活動(dòng)，在活動(dòng)中發(fā)現問(wèn)題，豐富知識。并在學(xué)期末每人結合教學(xué)實(shí)驗寫(xiě)出一篇教育教學(xué)論文。四、實(shí)施素質(zhì)教育增長(cháng)育人實(shí)效為進(jìn)一步深化素質(zhì)教育，我們堅持“面向全體，全面發(fā)展”的原則，以培養幼兒的“五種基本素質(zhì)”為目標，以“一日活動(dòng)”為主陣地，以情感教育為切入口，優(yōu)化一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節，重視幼兒能力的培養和個(gè)性的發(fā)展。重視品德教育，培養良好習慣對幼兒進(jìn)行行為規范教育，如：對小中班幼兒進(jìn)行禮儀教育、活動(dòng)常規教育和衛生教育，根據幼兒年齡特點(diǎn)和個(gè)性差異，我園已制定了一系列的幼兒習慣教育，訓練和培養幼兒的自理能力；對學(xué)前班幼兒進(jìn)行學(xué)習習慣的培養，要求他們當好“哥哥”、“姐姐”，為弟弟妹妹作榜樣，開(kāi)展“大帶小”活動(dòng)。
另外，通過(guò)文明班級、五星娃娃評比等活動(dòng)，促進(jìn)幼兒的行為習慣得到有效的培養。
優(yōu)化活動(dòng)環(huán)節，提供探索機會(huì )為了真正體現幼兒的主體地位，我園繼續開(kāi)展素質(zhì)教育研討活動(dòng)，將素質(zhì)教育貫穿于幼兒的一日活動(dòng)，注重隨機教育和幼兒自主活動(dòng)，優(yōu)化一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節，從培養興趣出發(fā)，鼓勵幼兒去探索，去發(fā)現；開(kāi)設各種活動(dòng)區、游戲角，從培養創(chuàng )新意識和動(dòng)手能力出發(fā)，引導幼兒在游戲中學(xué)習，在游戲中探索，使幼兒在玩中出興趣，在學(xué)中顯個(gè)性，在探索中出成效。通過(guò)園外宣傳櫥窗、宣傳資料等途徑，主動(dòng)宣傳和介紹幼兒園的目標、計劃、取得的成就等，提高幼兒園的聲譽(yù)，樹(shù)立良好形象。社區的環(huán)境也成為幼兒學(xué)習的場(chǎng)所，如小菜場(chǎng)、小超市、種植園都留下了孩子的足跡。帶幼兒進(jìn)入社區，熟悉社區進(jìn)一步拓寬了學(xué)習的渠道，增進(jìn)了相互之間的溝通。
三、教育發(fā)展情況介紹
特色幼兒園的理念是先進(jìn)、超前的，它們的品質(zhì)是穩定、優(yōu)質(zhì)的；與一般幼兒園相比，它是獨特的，富有創(chuàng )見(jiàn)的；在一定范圍內，它是有影響的，有知名度的。當然，特色也是分層次的，可以有全面反映幼兒園集體的、整體的特色，也可以有反映幼兒園局部的、某一方面的特色，即某一方面的特點(diǎn)和特長(cháng)，但都必須是幼兒園自然而然形成的，絕不是封貼上去的。續20xx年7月的第一間大洋路幼兒園的成功并購與運營(yíng)情況以來(lái)，本部的發(fā)展一直朝著(zhù)健康有序的發(fā)展，20xx年的2月我們將成功的并購第二間西部幼兒園。根據目前并購業(yè)務(wù)的發(fā)展情況看來(lái)我們一直按照原計劃行事。在此同時(shí)12月份大洋路幼兒園的成功引進(jìn)珠心算教學(xué)的發(fā)展得到了，社區家長(cháng)的一致認同，并在業(yè)務(wù)發(fā)展基礎上提高了一個(gè)臺階。并通過(guò)大量的社區活動(dòng)以及教育系統的聯(lián)系，我們的幼兒園以及幼教培訓機構得到了悉尼教育局的認可，為今后的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供的堅實(shí)有力的保障。
一所幼兒園要形成自己的辦園特色，創(chuàng )建特色幼兒園，必須腳踏實(shí)地地抓好園本各項建設，全面做好園內各項工作。匆匆忙忙以你那就要結束，總結一年的工作，我們雖取得了一定的成績(jì)、一定的進(jìn)步，但我們也要看到我們將要面對的競爭壓力。這一年因有了一群可愛(ài)的幼教工作者而顯得極不平凡，正是由于他們對幼教事業(yè)的無(wú)私和無(wú)怨無(wú)悔，因他們對幼教事業(yè)的執著(zhù)追求，使我也甘愿在這塊沃土上播灑希望，努力耕耘，因此20xx年我園在以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、將針對需求缺口巨大的學(xué)前教育教師和管理人員市場(chǎng)。業(yè)務(wù)分為短期培訓和長(cháng)期職業(yè)教育。短期培訓主要定位于為在職的幼兒園園長(cháng)和教師提供專(zhuān)業(yè)培訓，提升他們的管理能力和教學(xué)能力，培訓結束后可獲得院校頒發(fā)的證書(shū)。
2、加強漢語(yǔ)教學(xué)培訓業(yè)務(wù)的拓展。通過(guò)教學(xué)交流與漢語(yǔ)培訓的手段，加強社區家長(cháng)對子女學(xué)習中文的興趣。通過(guò)學(xué)校經(jīng)常組織的親子活動(dòng)將漢語(yǔ)教學(xué)深入人心。
3、針對教師之間的交流，促進(jìn)漢語(yǔ)規范化，負責普通話(huà)培訓、考核工作；加強社會(huì )用字管理，促進(jìn)漢字規范化；繼續推行《漢語(yǔ)拼音文案》，擴大使用范圍。負責幼兒教育的業(yè)務(wù)指導、發(fā)展計劃及幼兒教師的培養、培訓。讓幼兒真正獲得更好的、全面的、和諧的發(fā)展。
為此首先要形成和踐行科學(xué)的辦園理念。樹(shù)立科學(xué)的兒童觀(guān)、教育觀(guān)、課程觀(guān)、活動(dòng)觀(guān)、評價(jià)觀(guān)和歷史生態(tài)觀(guān)；同時(shí)要抓好教師隊伍建設，努力建設一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良的幼兒教師隊伍，讓教師都能成為有科學(xué)理念支撐，有創(chuàng )造性工作熱情，有踏實(shí)鉆研精神，有嚴謹教育態(tài)度的教育者。
另外，要從幼兒園的實(shí)際出發(fā)，制定好長(cháng)期的發(fā)展規劃，分步具體實(shí)施計劃。在做好全面工作的基礎上，重點(diǎn)抓好關(guān)鍵性的工作．如園本課程建設、管理體制改革、園本師資培訓、課程問(wèn)題診斷、重點(diǎn)課題攻關(guān)、教育資源吸收、信息技術(shù)運用等等。這樣，通過(guò)自己的不斷努力與長(cháng)期的磨合積累，自然會(huì )呈現出自己個(gè)性特點(diǎn)和優(yōu)秀品質(zhì)。
培訓機構年終工作總結 7
回首過(guò)去，我們?yōu)槲覀兊慕逃ぷ魅〉玫臉I(yè)績(jì)而自豪，展望未來(lái)，在新世紀到來(lái)之時(shí)感到任重道遠，今后我們更要加倍努力發(fā)奮，為知識經(jīng)濟的到來(lái)，而培訓更多適應形勢的合格人才，為提高我們建立類(lèi)施工測量人員的全面素質(zhì)，提高建立工程質(zhì)量奉獻力量。
1、著(zhù)重加強了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規章制度：從教職員工守則，到各崗位責任制；從聘請教師規則，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，平安保衛制度等等，同時(shí)詳細落實(shí)到每個(gè)教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開(kāi)班后，教務(wù)人員都積極深入現場(chǎng)效勞。從學(xué)員的實(shí)際情況入手，做好各項工作，使學(xué)校的工作運轉到位。
3、保障教職工的合法權益，根據法律法規的規定為教職工辦理福利待遇，讓教職工有法定的休息時(shí)間，調動(dòng)教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
4、我們在辦學(xué)初始，就認識到學(xué)校要在社會(huì )上樹(shù)立良好信譽(yù)，必須要在辦學(xué)中注重自己的特色，因此，我們著(zhù)重培訓會(huì )計電算化和計算機應用人才，從而取得了較好的成績(jì)，得到了社會(huì )的認可和贊許。
5、聘請正規大中專(zhuān)學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強，具有豐富教學(xué)經(jīng)歷的教師任專(zhuān)職或兼職老師，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終保持在較高的水平上。
6、加強學(xué)員的輔導工作，學(xué)校在機房?jì)扰鋫鋵?zhuān)職的輔導教師，從學(xué)員到校上課開(kāi)始，輔導教師就同任老師一起對學(xué)員情況進(jìn)展核實(shí)，輔導時(shí)熱心、耐心，做到有問(wèn)必答、不厭其煩，促進(jìn)學(xué)員的理論與實(shí)踐相結合，不斷提高學(xué)員的實(shí)際操作能力，學(xué)員的考試合格率保持在92%以上。
7、20xx年，市政府為了提高市民的電腦網(wǎng)絡(luò )水平，開(kāi)展了“百萬(wàn)家庭普網(wǎng)教育”的工作，并將此項工程列為xx年八大實(shí)事工程之一，普網(wǎng)培訓對于市民是的，學(xué)校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學(xué)校在注重經(jīng)濟效益的同時(shí)應該同時(shí)要重視社會(huì )效益，毅然承擔了此項培訓工作，一年來(lái)總共培訓了學(xué)員xxxx多個(gè)，屬于全市培訓學(xué)員最多的.學(xué)校之一。
8、開(kāi)展下崗、失業(yè)工人的計算機應用能力培訓工作，市里有關(guān)部門(mén)為了提上下崗、失業(yè)工人的就業(yè)能力，提出了就業(yè)前先培訓的策略。為此，學(xué)校根據下崗、失業(yè)工人的特點(diǎn)，制定了一套符合他們的培訓方案。重點(diǎn)提高他們的實(shí)際操作能力，加強輔導，延長(cháng)課時(shí)，同時(shí)要求他們認真參加培訓，培訓完畢后參加有一定的權威認定的《xx省計算機應用能力考核》。在我們的積極努力下，同時(shí)在學(xué)員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終保持在90%以上。
9、學(xué)�，F有586機型的機房二個(gè)，同時(shí)今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機房除了局域網(wǎng)連接外，還通過(guò)電信寬帶開(kāi)通了外網(wǎng)效勞，讓學(xué)員可以暢游在因特網(wǎng)的信息世界中，為教學(xué)工作提供了根本的保證。
10、聘請專(zhuān)人負責機房的環(huán)境衛生，做到整潔、干凈，給學(xué)員留下良好的印象。
11、計算機房?jì)冗�配備有立式空調，大屏幕彩電等輔助教學(xué)設備，勝任計算機二級、三級培訓，是市人事局，財政局定點(diǎn)的培訓點(diǎn)和考核點(diǎn)。
隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入和國家大力實(shí)施科技興國戰略，計算機作為當代信息工具，發(fā)揮著(zhù)重大的作用。為此，我們要抓住這個(gè)機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓的實(shí)際情況，堅持教育質(zhì)量第一，堅持為社會(huì )為學(xué)員效勞的宗旨，堅持勤儉辦學(xué)的精神，注重提高辦學(xué)效益，千方百計抓住生源來(lái)頭不放，進(jìn)一步拓展教育領(lǐng)域，把學(xué)校各項工作再推進(jìn)一步，力爭在新的一年里為社會(huì )輸送更多有用人才。
培訓機構年終工作總結 8
一、加強和完善了學(xué)校的規范化管理，健全各項管理制度
1、著(zhù)重加強了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規章制度：從教職員工守則，到各崗位職責制。從聘請教師規則，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，安全保衛制度等等，同時(shí)具體落實(shí)到每個(gè)教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開(kāi)班后，教務(wù)人員都用心深入現場(chǎng)服務(wù)。從學(xué)員的實(shí)際狀況入手，做好各項工作，使學(xué)校的工作運轉到位。
3、保障教職工的合法權益，讓教職工有法定的休息時(shí)間，調動(dòng)教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質(zhì)量，加強特色培訓
1、我們在辦學(xué)初始，就認識到學(xué)校要在社會(huì )上樹(shù)立良好信譽(yù)，務(wù)必要在辦學(xué)中注重自己的特色，因此，我們著(zhù)重培訓會(huì )計電算化和計算機應用人才，從而取得了較好的成績(jì)，得到了社會(huì )的.認可和贊許。
2、聘請正規大中專(zhuān)學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師任專(zhuān)職或兼職老師，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終持續在較高的水平上。
3、加強學(xué)員的輔導工作，學(xué)校在機房?jì)扰鋫鋵?zhuān)職的輔導教師，從學(xué)員到校上課開(kāi)始，輔導教師就同任老師一起對學(xué)員狀況進(jìn)行核實(shí)，輔導時(shí)熱心、耐心，做到有問(wèn)必答、不厭其煩，促進(jìn)學(xué)員的理論與實(shí)踐相結合，不斷提高學(xué)員的實(shí)際操作潛力，學(xué)員的考試合格率持續在92%以上。
三、用心響應社會(huì )號召，為社會(huì )公益事業(yè)做貢獻
1、20XX年，市政府為了提高市民的電腦網(wǎng)絡(luò )水平，開(kāi)展了“百萬(wàn)家庭普網(wǎng)教育”的工作，并將此項工程列為xx年八大實(shí)事工程之一，普網(wǎng)培訓對于市民是免費的，學(xué)校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學(xué)校在注重經(jīng)濟效益的同時(shí)就應同時(shí)要重視社會(huì )效益，毅然承擔了此項培訓工作，一年來(lái)總共培訓了學(xué)員XX個(gè)，屬于全市培訓學(xué)員最多的學(xué)校之一。
2、開(kāi)展下崗、失業(yè)工人的計算機應用潛力培訓工作，市里有關(guān)部門(mén)為了提高下崗、失業(yè)工人的就業(yè)潛力，提出了就業(yè)前先培訓的策略。為此，學(xué)校根據下崗、失業(yè)工人的特點(diǎn)，制定了一套貼合他們的培訓計劃。重點(diǎn)提高他們的實(shí)際操作潛力，加強輔導，延長(cháng)課時(shí)，同時(shí)要求他們認真參加培訓，培訓結束后參加有必須的權威認定的《計算機應用潛力考核》。在我們的用心努力下，同時(shí)在學(xué)員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終持續在90%以上。
四、及時(shí)更新軟、硬件設備，創(chuàng )造良好的教學(xué)環(huán)境
1、學(xué)�，F有586機型的機房二個(gè)，同時(shí)今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機房除了局域網(wǎng)連接外，還透過(guò)電信寬帶開(kāi)通了外網(wǎng)服務(wù)，讓學(xué)員能夠暢游在因特網(wǎng)的信息世界中，為教學(xué)工作帶給了根本的保證。
2、聘請專(zhuān)人負責機房的環(huán)境衛生，做到整潔、干凈，給學(xué)員留下良好的印象。
3、計算機房?jì)冗�配備有立式空調，大屏幕彩電等輔助教學(xué)設備，勝任計算機二級、三級培訓，是市人事局，財政局定點(diǎn)的培訓點(diǎn)和考核點(diǎn)。
隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入和國家大力實(shí)施科技興國戰略，計算機作為當代信息工具，發(fā)揮著(zhù)重大的作用。為此，我們要抓住這個(gè)機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓的實(shí)際狀況，堅持教育質(zhì)量第一，堅持為社會(huì )為學(xué)員服務(wù)的宗旨，堅持勤儉辦學(xué)的精神，注重提高辦學(xué)效益，千方百計抓住生源來(lái)頭不放，進(jìn)一步拓展教育領(lǐng)域，把學(xué)校各項工作再推進(jìn)一步，力爭在新的一年里為社會(huì )輸送更多有用人才。
培訓機構年終工作總結 9
一、個(gè)人工作經(jīng)驗。
20xx年對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。從年初客服開(kāi)始，我就一直很忙�；仡�20xx年，我主要從事銷(xiāo)售客服。通過(guò)一年的銷(xiāo)售客服工作，我意識到對于一個(gè)銷(xiāo)售客服來(lái)說(shuō)，做客服工作的感覺(jué)就像是一個(gè)學(xué)會(huì )了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程中感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果有一天你習慣了這種味道，不再咳嗽或摸鼻子流淚，說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)很有經(jīng)驗的老員工了。
在工作中，我也遇到過(guò)這樣的挫折，讓我感到壓力很大，但同時(shí)也給了我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)。有一段時(shí)間，我在工作中講解手機上軟件的功能，下班后發(fā)短信打感情牌�？蛻�(hù)最后同意來(lái)公司交錢(qián)的前一天，因為我打錯了錢(qián)，客戶(hù)心態(tài)不平衡，取消了合作。也讓我不再苛求，想讓客戶(hù)久等，但第二天在上海成交了。這對我打擊很大！我一遍又一遍的尋找問(wèn)題和原因，幾乎想放棄這個(gè)客戶(hù)，卻沒(méi)有意識到是自己的問(wèn)題。我在抱怨。后來(lái)我從客戶(hù)那里了解到，我當時(shí)誤解了他的話(huà)，因為我先入為主，覺(jué)得差價(jià)大，覺(jué)得客戶(hù)不會(huì )接受等等，但這些只是我的想法，不是客戶(hù)的想法。好在還有挽回的空間。在我的堅持下，客戶(hù)最終同意在上海退貨，然后從我這里購買(mǎi)。從這件事開(kāi)始，我反復思考，總結自己的不足，意識到只有在以后的工作中充分認識到自己的問(wèn)題，并加以改進(jìn)和解決，才能提高個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
20xx年，我總體完成了公司安排制定的銷(xiāo)售任務(wù)，取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，得到了上級部門(mén)和同事的`充分認可和肯定，獲得了一些榮譽(yù)。但從具體的月度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)來(lái)看，我在去年的工作表現并不令人滿(mǎn)意。主要原因是當月季度腦子比較懶，沒(méi)有積極執行銷(xiāo)售任務(wù)。感覺(jué)沒(méi)有分配的任務(wù)壓力，工作態(tài)度不積極。對此，我深刻意識到自己的問(wèn)題，并多次反思自己的情況。三、工作內容。
一年來(lái)，我堅持為購買(mǎi)過(guò)沂蒙貿易商軟件的用戶(hù)提供售后服務(wù)，耐心細致地講解用戶(hù)在使用軟件過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，努力做好QQ遠程處理。在接受現場(chǎng)課程的時(shí)候充分發(fā)揮你的工作熱情，協(xié)助用戶(hù)使用軟件分析自己的股票，在服務(wù)的基礎上爭取讓用戶(hù)在軟件每年到期的時(shí)候續費。此外，在過(guò)去的一年里，我堅定地完成了客戶(hù)服務(wù)部安排部署的銷(xiāo)售任務(wù)，通過(guò)我不懈的努力和耐心的溝通，我公司的軟件銷(xiāo)售在用戶(hù)群體中得到了重新發(fā)展，為保證我的xxTrader良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做出了應有的貢獻。
四、自己的不足和未來(lái)打算。
我從xx來(lái)到xx操盤(pán)手工作已有一年半的時(shí)間。在此期間內，我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項工作任務(wù)，做到熱情服務(wù)，耐心售后，良好銷(xiāo)售。但是在具體的工作過(guò)程中，通過(guò)我所親身經(jīng)歷的一些挫折與壓力，也使我充分認識到了自身所存在的不足與問(wèn)題。首先，我存在有脾氣較差等問(wèn)題，有時(shí)在遇到一些不滿(mǎn)的工作分配等問(wèn)題時(shí)，我就會(huì )產(chǎn)生沖突心理。此外，在遇到較大年紀的用戶(hù)咨詢(xún)電腦問(wèn)題時(shí)，我缺乏耐心。對此，我感到十分的愧疚與悔悟，在未來(lái)的工作中我將進(jìn)一步改正自身的脾氣問(wèn)題，多向老師以及前輩學(xué)習并請教銷(xiāo)售技巧，以及應對能力。進(jìn)一步加強自身對客戶(hù)的親和力，不斷提升自身的溝通技巧和工作方式，加深對證券理論知識的學(xué)習，提高自身的專(zhuān)業(yè)分析能力和業(yè)務(wù)水平，以保證我未來(lái)年度工作的良好成效。
五、公司管理建議
為了更好做好未來(lái)的銷(xiāo)售任務(wù)以及其他各項工作，實(shí)際提升公司的團里銷(xiāo)售熱情，提高公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我結合自身xx年來(lái)的工作經(jīng)驗，對公司提出以下建議。我公司對于銷(xiāo)售管理具有良好的獎罰制度，我公司的懲罰制度規則很具體很明細，哲恒好的促進(jìn)了我公司的管理力度。但是如果在此同時(shí)能夠，進(jìn)一步完善和落實(shí)獎勵制度，確保每個(gè)月的任務(wù)都不一樣，補齊不完善遺漏的制度，保證落實(shí)制度，而不只是口說(shuō)而已。并加以公示擺明，時(shí)效執行，如果獎勵制度是讓人激勵的，而不是消極的，則將會(huì )更好的促進(jìn)我公司客服人員的銷(xiāo)售熱情，并將會(huì )提升客服人員對工作的認真負責，實(shí)際提升我公司的銷(xiāo)售績(jì)效。
培訓機構年終工作總結 10
一、前臺接待方面
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達1080人次左右。
二、會(huì )議接待方面
1、外部會(huì )議接待
參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作。
3、視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1080余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢(xún)250次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì )；在神族聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備年文藝匯演的。節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2、積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì )工作，推出有意義的.活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調查，加大費用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
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