培訓學(xué)校工作總結(通用5篇)
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎?下面是小編為大家整理的培訓學(xué)校工作總結(通用5篇),歡迎大家分享。
培訓學(xué)校工作總結1
“藝術(shù)”可以?xún)艋说男撵`,陶冶人的情操。更重要的是:它還能啟迪人豐富的想象力和創(chuàng )造力。音樂(lè )藝術(shù)在這方面更具有獨特的功能。愛(ài)因斯坦正是在自己演奏小提琴的過(guò)程中構思者《相對論》,最終成為舉世矚目的科學(xué)家;我國地質(zhì)學(xué)家李四光,也是在自己演奏小提琴美妙音樂(lè )的遐想中,思考了“大陸板塊學(xué)說(shuō)”,從而創(chuàng )立了新的地質(zhì)學(xué)派,找到了“陸相地質(zhì)貧油說(shuō)”的片面性……
無(wú)數事實(shí)證明,藝術(shù)教育可以促進(jìn)創(chuàng )造型的高素質(zhì)人才的培養。葫蘆絲是具有鮮明民族特色的一門(mén)樂(lè )器,深受大家喜歡。我校在這學(xué)期中特開(kāi)設了藝術(shù)教育特長(cháng)培訓——葫蘆絲。
本學(xué)期的葫蘆絲教學(xué)工作即將結束,為了能在新的一年中爭取把這項工作做的更好,有必要按照學(xué)校統一規定的考核內容,客觀(guān)、實(shí)際地認真總結一番。
本學(xué)期葫蘆絲特長(cháng)班,總人數:38人;上課次數:11次/人。
下面簡(jiǎn)要說(shuō)一下主要情況:總體情況良好,大部分同學(xué)都能按時(shí)上課,如遇電腦課和其它活動(dòng)能及時(shí)與老師請假。但有個(gè)別同學(xué),經(jīng)常曠課。
在學(xué)期末結束時(shí),有36名同學(xué)已學(xué)會(huì )本學(xué)期老師所教授的內容,其中有23名同學(xué)表現優(yōu)秀。在本學(xué)期中,主要學(xué)習了葫蘆絲的一些手指技巧及用舌技巧;重點(diǎn)學(xué)習了樂(lè )曲《月光下的鳳尾竹》、《婚誓》、《阿佤人民唱新歌》等葫蘆絲名曲;為學(xué)生今后在學(xué)習獨奏曲方面打下堅實(shí)的基礎。
下面談一下個(gè)人的一些教學(xué)體會(huì ):
大家知道:器樂(lè )教學(xué)一般是一對一的授課制,據了解社會(huì )上很多培訓學(xué)校有小班授課制,最多不超過(guò)8—12人。針對本特長(cháng)班人數眾多的情況,我首先采取措施進(jìn)行了分班。
其次針對教材進(jìn)行挖掘,合理安排教學(xué)內容,采取“樂(lè )理集中教學(xué)、演奏分組示范、個(gè)別加以指導、課外一對一輔導”的教學(xué)模式,從而全面提高教學(xué)質(zhì)量。在課前,認真鉆研教材,備好課。課堂上關(guān)注到每個(gè)學(xué)生,注意信息反饋,調動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對的穩定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng )造出良好的課堂氣氛。要出成績(jì),關(guān)鍵是看學(xué)生學(xué)會(huì )了這門(mén)器樂(lè )藝術(shù)沒(méi)有,所以我讓同學(xué)抽自己的課余時(shí)間,加以課外單獨輔導,大大地提高了學(xué)習效果。
在付出辛苦的同時(shí),看到的是學(xué)生的一步步成長(cháng)的過(guò)程。
記得有句話(huà):“誰(shuí)愛(ài)孩子,孩子就愛(ài)他,只有愛(ài)孩子的人,他才能教育孩子!薄皭(ài)”源于高尚的師德,“愛(ài)”意味著(zhù)無(wú)私的奉獻。
培訓學(xué)校工作總結2
現在我代表我校全體教職員工,將我校在二零一四年度的工作,向各位領(lǐng)導作一報告:
在上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導下,在全校教職員工的共同努力下,一年來(lái),我校堅持嚴格按照國家的法律法規辦事,誠信辦學(xué),兩個(gè)文明建設成效顯著(zhù),為社會(huì )培養造就了一批實(shí)用的科技人才,做到了讓領(lǐng)導放心,讓家長(cháng)滿(mǎn)意,受到社會(huì )各界的認可和贊同。
一年來(lái),我校不斷加強學(xué)校領(lǐng)導班子建設,一個(gè)學(xué)校領(lǐng)導班子的素質(zhì)、水平、思想境界、奉獻精神決定著(zhù)學(xué)校各項工作的發(fā)展進(jìn)程。我們定期組織學(xué)校領(lǐng)導成員,認真學(xué)習黨和政府的有關(guān)方針政策,提高政治思想覺(jué)悟,建立建全學(xué)校各項規章制度,對加強班子隊伍建設,提高工作效率,起到了較好的促進(jìn)作用。
一年來(lái),我校堅持以人為本,狠抓教育教學(xué)改革不放松,開(kāi)展教職員工技能比賽活動(dòng),我校共有教職員工七人,其中有六名擔任教學(xué)工作,為了提高教師人員的教學(xué)水平,我們定期對教師進(jìn)行業(yè)務(wù)考核比賽活動(dòng),活動(dòng)每季度進(jìn)行一次,對成績(jì)突出的教師,給予相應的物質(zhì)獎勵和全校通告表?yè)P。極大的調動(dòng)了教師工作學(xué)習的積極性,在此次活動(dòng)中,王藝蒙、王東方老師全年成績(jì)突出,被評為“先進(jìn)工作者”稱(chēng)號。通過(guò)比學(xué)趕幫,教師們的教學(xué)水平有了很大提高,取得了良好效果。
一年來(lái),我校積極投身公益事業(yè),對有困難的下崗職工及困難家庭學(xué)員,實(shí)行學(xué)費減免活動(dòng),有不少學(xué)員從中得到實(shí)惠,減輕了經(jīng)濟負擔。學(xué)員徐翠葉,一年前下崗,家庭經(jīng)濟比較困難,我們了解情況后,對她的學(xué)費給予了照顧。我們還投入人力物力,開(kāi)展“電腦免費培訓月”活動(dòng),一個(gè)月來(lái),參加培訓的學(xué)員有三十六名,使他們相應的提高了電腦應用水平,有的學(xué)員通過(guò)學(xué)習,找到了工作。此項活動(dòng)取得了良好的社會(huì )效益。
把握現在,展望未來(lái),我們信心滿(mǎn)懷,今后,我們將繼續不斷努力,在上級有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和關(guān)懷下,把我校的各項工作做好,將我校的教育事業(yè)做大做強,讓領(lǐng)導放心,讓人民滿(mǎn)意!為社會(huì )做出自己應有的貢獻!
培訓學(xué)校工作總結3
我有幸參加了高中美術(shù)教師新課程暑期培訓。在這幾天的培訓過(guò)程中,我不僅對專(zhuān)業(yè)知識有了一個(gè)系統的梳理,還汲取了老師們的一些前沿思想和訊息,自身有了一個(gè)很大的提高。
新課程體現著(zhù)時(shí)代的步伐,在這輪課改中共開(kāi)設了五大系列九個(gè)模塊供學(xué)生學(xué)習和選擇,這些模塊內容也都體現著(zhù)新的時(shí)代美術(shù)觀(guān)點(diǎn)。如美術(shù)鑒賞中增加了美術(shù)新材料、新技法緊扣時(shí)代脈搏的作品讓學(xué)生鑒賞,讓學(xué)生及時(shí)的了解新的美術(shù)動(dòng)態(tài)。
在數字技術(shù)如此發(fā)達的今天,越來(lái)越多的電腦繪畫(huà)軟件已把傳統繪畫(huà)的表達形式引入到計算機操作系統中,這些新的模塊內容無(wú)論是電腦美術(shù)、設計、工藝還是攝影攝像、書(shū)法、篆刻都是那么貼近現代人的需求,學(xué)好那怕是一個(gè)模塊都將讓人受益一生,這就是新的美術(shù)課改所期望的目標。高中美術(shù)單純的欣賞課不是高中美術(shù)課的當然選項,新教材體現著(zhù)時(shí)代的步伐。
學(xué)生貧乏的美術(shù)知識影響課堂教學(xué),有的學(xué)生色彩沒(méi)用過(guò),明暗調子不清楚,等等,這些都直接影響了學(xué)生對美術(shù)的理解程度和欣賞水平,他們很難對美術(shù)產(chǎn)生興趣。一些很有意義的美術(shù)創(chuàng )作活動(dòng),學(xué)生卻感覺(jué)茫然,無(wú)從下手,無(wú)法把自己的想法表現出來(lái)。似乎美術(shù)創(chuàng )作不是自己所能為的事,美術(shù)創(chuàng )作反而成了學(xué)生的負擔。學(xué)生學(xué)具短缺無(wú)法教學(xué),學(xué)生準備的美術(shù)學(xué)具少得可憐,學(xué)生幾乎除了一支鉛筆外什么都沒(méi)有。再加上學(xué)校沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的美術(shù)教室,這樣,教師無(wú)論怎樣創(chuàng )設情景,想法有多好,整節課的效果也可想而知。學(xué)生沒(méi)有學(xué)具無(wú)法去嘗試創(chuàng )作,又怎能提高美術(shù)創(chuàng )作能力?由于沒(méi)有學(xué)具,學(xué)生感到學(xué)習美術(shù)單調枯燥,無(wú)法產(chǎn)生濃厚興趣,美術(shù)教育的作用也便大打折扣了。
今后的美術(shù)課怎樣上,我認為首先要謀求課程的基礎性、多樣化和選擇性的統一。其次,將學(xué)術(shù)性課程與學(xué)生的經(jīng)驗和職業(yè)發(fā)展有機結合。除了在傳統的學(xué)科課程中引進(jìn)與課程目標相匹配的.、鮮活的、有時(shí)代感的課程內容外,適時(shí)增加新的課程領(lǐng)域或門(mén)類(lèi)。倡導學(xué)生自定學(xué)習計劃。讓每個(gè)學(xué)生在入學(xué)的時(shí)候,根據自己的興趣、愛(ài)好、特點(diǎn)以及學(xué)校所提供的課程信息,選擇學(xué)習的課程,確定學(xué)習的基本進(jìn)程,由此形成個(gè)人的學(xué)習計劃。隨著(zhù)學(xué)習進(jìn)程的深入,學(xué)生可以根據自己的內部和外部的情景變化,不斷調整所形成的計劃,以盡可能適應自己的需要和特點(diǎn)。
正如專(zhuān)家所說(shuō)的,去學(xué)習、借鑒其他科目的成功經(jīng)驗,根據教學(xué)需要恰當地采用講解、觀(guān)察、討論、參觀(guān)、實(shí)驗等方法,做到兼容并蓄、取長(cháng)補短。要從教學(xué)的實(shí)際出發(fā),根據不同的教學(xué)目標、內容、對象和條件等,靈活、恰當地選用教學(xué)方法,并善于將各種方法有機地結合起來(lái)。
總之,在今后的教學(xué)中,要加強課程與學(xué)生生活的聯(lián)系,促進(jìn)學(xué)習方式的多樣化,引導高中生自主獲取知識和觀(guān)念,去適應知識經(jīng)濟的時(shí)代。
培訓學(xué)校工作總結4
自今年年初以來(lái),培訓學(xué)校共舉辦了***個(gè)培訓班,培訓職工****人天,及格率達到了98以上,參加培訓學(xué)員的實(shí)際操作技能和基礎知識都得到了很大的提高。這些成績(jì)的取得與***廠(chǎng)各位領(lǐng)導的關(guān)心,各有關(guān)部門(mén)的大力支持是分不開(kāi)的,同時(shí)也與全體參加培訓工作的老師和兼職老師的辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的。近****月的培訓教學(xué)工作給了我們許多有益的啟迪,特別是在****班中應用的新的教學(xué)管理模式,就如何針對職業(yè)教學(xué),進(jìn)一步地提高培訓效果,加強培訓教學(xué)工作等方面,我們取得了一些經(jīng)驗和教訓。這里簡(jiǎn)單地作一個(gè)小結,相信對以后培訓工作會(huì )大有幫助。
一、教學(xué)組織計劃
來(lái)到培訓學(xué)校參加培訓的學(xué)員,其業(yè)務(wù)知識水平是參差不齊,如何兼顧這兩方面的需要,使得所有參加培訓的人員都學(xué)有所得,這是擺在教務(wù)組織人員面前的一道難題。為了解決這一難題,我們對學(xué)員安排了學(xué)前考試,根據每期的具體學(xué)員狀況,進(jìn)行具體的課程設計,并在授課過(guò)程中要求授課教師采用循序漸進(jìn)的方法,結合大量的實(shí)際操作的同時(shí),講授一些理論知識,使得學(xué)員在理論和實(shí)踐兩方面都得到提高。
課程設計方面,我們所采取的策略是先安排些入門(mén)性的課程,并安排經(jīng)驗豐富的教師進(jìn)行授課,以吸引學(xué)員們對培訓課程的興趣,在課程的后期安排與日常生產(chǎn)有密切相關(guān)的實(shí)踐內容,使得對理論知識了解的學(xué)員以及通過(guò)前階段培訓對理論知識了解的學(xué)員都能從不同的層次和角度去理解和消化所講授的內容。另外,在*****班中所嘗試的新的教學(xué)模式,對于所有參加培訓工作的人員來(lái)說(shuō),可以講都是第一次的,我們將培訓學(xué)員共分成4組:管理組、學(xué)習組、服務(wù)組、娛樂(lè )組,不同的小組有不同的側重,大家各司其職,相互配合。每個(gè)小組的學(xué)院定期輪換行使小組職能,整個(gè)學(xué)習過(guò)程把四個(gè)小組的職能輪流行使一遍。管理組主要在教學(xué)過(guò)程中負責全班的日常管理,并積極帶領(lǐng)其余組參與互動(dòng)活動(dòng);學(xué)習組主要是帶動(dòng)大家積極學(xué)習,共同探討并解決達標學(xué)習過(guò)程中遇到的難題;服務(wù)組主要是做好大家后勤服務(wù)保障工作,力求提供一個(gè)更好的學(xué)習環(huán)境;娛樂(lè )組主要負責在課間休息時(shí),活躍學(xué)習氛圍,讓每一個(gè)人享受到在快樂(lè )學(xué)習中的樂(lè )趣。
通過(guò)分組,既能在短時(shí)間內讓原本都互相陌生的學(xué)員迅速熟悉起來(lái),增進(jìn)學(xué)員之間的交流,形成小組的集體榮譽(yù)感,培養學(xué)員的團隊精神,同時(shí)也為增強每個(gè)學(xué)員的學(xué)習主動(dòng)性提供了條件。整個(gè)班級通過(guò)師生互教互學(xué),構成了一個(gè)真正的“學(xué)習共同體”,形成了一個(gè)良好的師生互動(dòng)教學(xué)關(guān)系。在為期三周的教學(xué)過(guò)程中,每一天的課程都是在各小組嘹亮的隊歌聲以及雄赳赳的口號中拉開(kāi)帷幕。以往由班主任來(lái)點(diǎn)名考勤的做法換成了由各小組主動(dòng)向管理組報實(shí)到人數,每一位學(xué)員感覺(jué)到當學(xué)員也要有較大的管理責任,有小組的榮譽(yù)。在互動(dòng)的教學(xué)過(guò)程中,教師對每一節課更加的精心設計和準備,學(xué)員們隨著(zhù)教師的課堂設計積極參與其中。在經(jīng)過(guò)了一天學(xué)習后,各小組履行各自職責的具體情況,會(huì )通過(guò)各組之間的相互打分,加上他們進(jìn)行的實(shí)踐技能考核分數寫(xiě)在小組分署統計欄內,呈現出4個(gè)組的排名情況,通過(guò)這樣的方式,不僅能夠提高各組的學(xué)習管理監督意識,還能更好地增強了每個(gè)組學(xué)員之間的互相幫助。在實(shí)習場(chǎng)地上,我們看不到了以往學(xué)員一人練,周邊無(wú)人看的局面,而是變成了“一人練,眾人指點(diǎn)找毛病”、“一個(gè)組練,其它組認真觀(guān)察尋找扣分點(diǎn)”的景象,這種互動(dòng)教學(xué)方式體現了很強的團隊精神,學(xué)員的學(xué)習熱情真的調動(dòng)了起來(lái)。當然,教學(xué)計劃不可能一次就制定得十分完善,具體的實(shí)施過(guò)程中,我們是邊實(shí)施,邊發(fā)現問(wèn)題,邊及時(shí)地改進(jìn)問(wèn)題,修正我們的教學(xué)計劃,以求達到最佳的效果。例如:在前期課程安排是理論課程比較多,具體實(shí)踐的時(shí)間比較少,學(xué)員普遍反映不是很好;我們在發(fā)現這個(gè)問(wèn)題后,及時(shí)對計劃進(jìn)行修改,增加實(shí)踐課的時(shí)間,使得學(xué)員能有比較多的時(shí)間進(jìn)行操作練習。目前我們的計劃已基本上能滿(mǎn)足培訓過(guò)程中的各種需求。
二、教學(xué)質(zhì)量的保證
對于培訓工作而言,培訓教學(xué)的質(zhì)量是至關(guān)重要的指標。如何保證教學(xué)質(zhì)量?使得每個(gè)學(xué)員都能得到“物有所值”的培訓效果。培訓學(xué)校的全體工作人員和教師都花了大量的時(shí)間和心
血思考和實(shí)踐。我們主要從以下幾個(gè)方面去保證教學(xué)質(zhì)量:
1、有針對性地進(jìn)行課程設計。
2、聘有豐富專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗和有敬業(yè)心的技師作為授課教師;鼓勵教師以高度的工作熱情投入培訓教學(xué)工作。
3、建立完善的教學(xué)評估制度;評估的內容主要為兩方面,一方面是老師的專(zhuān)業(yè)知識、教學(xué)技能及教學(xué)態(tài)度,另一方面是學(xué)員的學(xué)習需求和學(xué)習成績(jì)。
4、采取課堂授課、課堂實(shí)習、課外實(shí)習相結合形式,以鞏固學(xué)員的掌握程度;另外還采用互動(dòng)式的教學(xué)方法,使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的內容。
5、充分聽(tīng)取廣大學(xué)員的反饋的意見(jiàn),以改進(jìn)教學(xué)效果。我們在每一期培訓班結業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見(jiàn)反饋表,并在有的班級組織學(xué)員進(jìn)行座談,及時(shí)了解培訓的效果,獲取第一手的資料以指導我們,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)不足之處。
以上幾條措施在三個(gè)多月的培訓教學(xué)中得到了落實(shí)和完善。實(shí)踐證明這些方法對于我們提高教學(xué)質(zhì)量是非常有效的。
三、教務(wù)管理
沒(méi)有一個(gè)規范的教學(xué)管理制度,我們是很難建立好一個(gè)有信譽(yù)、有權威的培訓點(diǎn)。在完成繁忙的培訓教學(xué)工作外,培訓學(xué)校建立了一套教學(xué)管理的規章制度。如教學(xué)管理制度,教室管理制度,實(shí)習場(chǎng)地管理制度等。這些制度的建立和實(shí)行,對于規范培訓學(xué)校的教學(xué)運作起到了很好的指導作用。
培訓學(xué)校工作總結5
時(shí)間一晃而過(guò),如白隙之間,回顧自我在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下,在同事的幫忙和鼓勵下,經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足,F就分管的培訓工作,向上級領(lǐng)導匯報
一、培訓工作情景
20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本到達了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實(shí)戰練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析
1、20xx年的培訓工作比起XX年相比有了較大的提高,無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了必須的增長(cháng)幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過(guò)多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個(gè)公司培訓工作中來(lái),在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點(diǎn)加強了培訓資料全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改善培訓方式,進(jìn)取探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓練和理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度可是培訓形式缺乏創(chuàng )新,只是一味的采取“上頭講,下頭聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過(guò)于形式化:培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現,短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
4、作為部門(mén)的培訓副主管,個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門(mén)職場(chǎng)約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
要檢討的是部門(mén)各種規章制度那都是”聾子的耳朵-擺設“,我們的工作應當做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了可是都沒(méi)能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著(zhù)當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門(mén)的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規范、更不能說(shuō)正規
對來(lái)年的展望
1、期望能有學(xué)習和培訓的機會(huì ),來(lái)加強自身的學(xué)習:不斷的增強自我處理突發(fā)事件的本事和學(xué)習、管理本事。在工作中學(xué)習,在學(xué)習中提高,從而來(lái)提高自我。
2、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作,完善和實(shí)施部門(mén)制度,真抓實(shí)干,樹(shù)立整個(gè)團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來(lái)自不一樣的地方不一樣的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同,更重要的是年青人可塑性大可是可變性也很大,所以我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓,分階段、分資料進(jìn)行考評,以期望經(jīng)過(guò)培訓提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿(mǎn)意、讓顧客滿(mǎn)意、讓部門(mén)領(lǐng)導滿(mǎn)意。
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