醫院信息部的工作總結（通用5篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編幫大家整理的醫院信息部的工作總結（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院信息部的工作總結1
回顧20xx年，感慨良多，作為一名剛接觸醫療行業(yè)的菜鳥(niǎo)，懵懵懂懂、不知所謂，但在醫院各位前輩的幫助下，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，一路磕磕絆絆的走過(guò)。20xx年是我院信息化建設的第一步，工作主要是推進(jìn)以醫院信息管理系統為核心，提高我院信息化建設管理水平，更好的為醫院信息化建設服務(wù)，現針對全年醫院信息化建設工作的情況，做如下總結：
工作情況：
信息科人員能及時(shí)響應各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，信息科人員做到了能當時(shí)解決就當時(shí)解決，不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予解決。
網(wǎng)絡(luò )安全管理方面。禁止在網(wǎng)絡(luò )上共享文件，尤其是完全共享；不定期對科室計算機使用進(jìn)行檢查及病毒查殺。
根據科室要求繼續完善及升級HIS系統各項功能，認真聽(tīng)取科室意見(jiàn)、需求，與科室積極溝通，進(jìn)一步完善HIS系統功能。更進(jìn)一步完善醫保目錄的對接。
各科室的打印機共享設置。
存在的問(wèn)題：
專(zhuān)業(yè)知識缺乏。還需加強學(xué)習。應多學(xué)習其他醫院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗。
內部網(wǎng)絡(luò )安全意識還需進(jìn)一步提高。
工作計劃：
為了醫院信息系統安全，工作站電腦上禁止使用移動(dòng)介質(zhì)、定期對系統打補丁、系統安全檢測。
根據醫院管理及科室需求進(jìn)一步完善系統。
保證各科室軟、硬件平穩運行。
信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成醫院領(lǐng)導的肩膀，并為各科室發(fā)展提高更好的支持。
醫院信息部的工作總結2
一年來(lái)，在院長(cháng)的領(lǐng)導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作，出色完成領(lǐng)導分配的各項任務(wù)，經(jīng)過(guò)信息科人員的共同努力，我們醫院信息化建設穩步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò )運行平穩，系統管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績(jì)�？偨Y今年來(lái)的工作匯報如下：
一、工作完成情況
�。ㄒ唬┽t院信息化，構建和諧醫患關(guān)系。
�。ǘ�、逐步實(shí)施信息化管理，提高就醫環(huán)境。
1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮廣播電視站進(jìn)行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內障無(wú)障礙區”義診活動(dòng)；9月份播放急性出血性結膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過(guò)門(mén)診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目?jì)r(jià)格、疾病流行時(shí)的防病知識等，以及在門(mén)診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
二、信息科存在問(wèn)題及努力方向
�。ㄒ唬┬畔⒖剖切铝⒖剖�，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養及維護細則等。
�。ǘ┬孪到y升級期間住院、藥庫等系統尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統順利過(guò)渡。
�。ㄈ┲行臋C房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
�。ㄋ模┽t生工作站尚未開(kāi)通：公開(kāi)招標進(jìn)行電腦設備購置，硬件配套立即開(kāi)展。
今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩定，全心全意服務(wù)第一線(xiàn)，不斷檢查自身存在的不足，認真學(xué)習文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無(wú)私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。
醫院信息部的工作總結3
在院領(lǐng)導的大力支持下，醫院信息科穩步發(fā)展，各項工作有序開(kāi)展，較好的完成了各項任務(wù)。
1、與專(zhuān)科一道完成病人回訪(fǎng)。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪(fǎng)工作逐漸常態(tài)化。與專(zhuān)科共同回訪(fǎng)老患者，增進(jìn)了醫患之間的聯(lián)系，展示了醫院的以患為友的形象，讓更多的'人認識并進(jìn)一步了解了醫院。在20xx春節前夕，醫院更是回訪(fǎng)了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪(fǎng)信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò )上，并且與縣電視臺合作播出。
2、在院長(cháng)領(lǐng)導下，負責全院的信息管理工作和對網(wǎng)絡(luò )部、圖書(shū)館、統計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應。一絲不茍的完成復印病歷工作，并嚴格紀律，病例一次復印，不得重復使用。
3、及時(shí)、準確、全面地完成規定的各種統計報表，確保每天的日報表準確無(wú)誤，清楚反映出醫院各科室每天診療情況。細化來(lái)訪(fǎng)電話(huà)分類(lèi)，無(wú)論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。
4、做好接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)工作。信息科保證24小時(shí)有人值班，接聽(tīng)患者來(lái)電。并以短信形式將醫院聯(lián)系地址電話(huà)發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的具體問(wèn)題，及時(shí)轉接專(zhuān)科，讓主任能與患者及時(shí)溝通，解決問(wèn)題。
5、做好醫學(xué)書(shū)刊、資料的收集、采購、登記、分類(lèi)、編目工作，主動(dòng)為醫療、教學(xué)、科研提供最新醫藥衛生中外情報信息。
6、醫院網(wǎng)站在院領(lǐng)導的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開(kāi)通官方空間，提升了醫院整體形象。醫院網(wǎng)站將不斷探索醫院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，并策劃各種活動(dòng)，促進(jìn)醫院宣傳的一波波影響力。
7、醫院信息科合理安排工作，加班加點(diǎn)配合醫務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8、信息科人員認真負責，能及時(shí)響應各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過(guò)保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現及時(shí)維修，從未因為機器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。
9、成功組織醫院各種活動(dòng)，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節前開(kāi)展的新春聯(lián)歡會(huì )。醫院信息科在院領(lǐng)導的支持和各科室的幫助下，把一場(chǎng)場(chǎng)精彩的活動(dòng)成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。
10、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他各項任務(wù)。
信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領(lǐng)導的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
醫院信息部的工作總結4
一、醫院信息化建設。
1、軟件、硬件維護，網(wǎng)絡(luò )維護，系統開(kāi)發(fā)，每月硬件維護巡查。軟硬件維護基本上能完成，系統開(kāi)發(fā)科內無(wú)能力完成，電腦室人員情況大家清楚。人員不少，但能獨立工作人員很少。
2、信息科建設與各科協(xié)調比較多，在實(shí)施過(guò)程中得到大家支持�；A數據錄入，人員培訓等，財務(wù)、護理、科教等大力支持。
3、醫院信息系統開(kāi)始到實(shí)施完善是一個(gè)漫長(cháng)過(guò)程，從元月上線(xiàn)至今上了醫院系統大部分模塊，HIS、LIS、PACS系統，這幾個(gè)系統LIS系統運行較平穩，HIS、PACS系統運行過(guò)程中發(fā)現了一些問(wèn)題一直得不到解決。從上線(xiàn)至今已10個(gè)多月，對收集到的問(wèn)題，部分得到解決，在這過(guò)程中我們召開(kāi)了幾次協(xié)調會(huì )，部分問(wèn)題及力爭同意修改。但大部分問(wèn)題至今還未給予解決（一期），我們也作了很大努力，多次電話(huà)聯(lián)系、發(fā)函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度，就財務(wù)報表，4月份出報表樣張，7月份數據才基本符合。同樣問(wèn)題提交10多次，與天健領(lǐng)導和技術(shù)人員多次溝通，但遲遲不能解決。政策不斷調整，新的需求不斷增加，對信息系統要求越來(lái)越高，一時(shí)滿(mǎn)足不了需求，跟不上形勢。
當然有些問(wèn)題我們操作不當造成，這主要培訓時(shí)不認真。這中間也存在理念問(wèn)題，傳統管理模式與現代差異。
4、二期部分模塊現在在實(shí)施過(guò)程中，電子病歷各科已全面開(kāi)展，
有幾個(gè)科室用的很好，有些科室不理想，模板要求自己制作，所以問(wèn)題不少，病歷涉及到醫療質(zhì)量，現剛起步，希望醫務(wù)科對現在實(shí)施中多提問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題，以便改進(jìn)。
5、護理、健康體檢、設備管理、院感等模塊也在上，但提出問(wèn)題天健未能及時(shí)修改，有些天健工程師認為做不到，不予理會(huì )，甚至不接收，拒絕簽字。
二、藥占比問(wèn)題每周發(fā)放一次，政策要求，科室之間存在差距，考核處罰下去，科室有意見(jiàn)，指標是否作調整；（把特種材料、放療費另列計算）。
三、住院病人平均費用限額，現在醫保限額已經(jīng)開(kāi)始考核，我們是否還需要考核。
四、處方、藥品銷(xiāo)售前五名考核公示。
五、病歷回收歸檔督促，ICD—10編碼、報表（次月5—8號上報）、工作量、疾病分類(lèi)、腫瘤報表等，現在病歷回收很好。病案室人員信息科管理，但工作上信息科基本上管不到。
六、對醫院印刷品的申請、印刷（電子病歷上了以后，紙張的大小、印刷數量、規格一時(shí)定不下來(lái)）。
七、對下屬科室管理。
八、圖書(shū)、雜志購訂、期刊、疾病知識庫。
九、信息系統軟硬件申請采購。
請領(lǐng)導協(xié)調一下，財務(wù)報表是否歸財務(wù)室打印。
醫院信息部的工作總結5
一、新項目的實(shí)施與應用。
1、手術(shù)麻醉系統。1月24日，手術(shù)麻醉系統在手術(shù)室成功上線(xiàn)，該系統將計算機與心電監護儀、麻醉機等醫療設備連接，自動(dòng)智能采集記錄病人術(shù)中生命體征信息，并生成麻醉記錄單及麻醉總結單；改變了傳統的人工麻醉記錄方式，不僅節約了麻醉醫師的麻醉記錄時(shí)間，而且保證了麻醉記錄的清晰度、完整性和可靠性，避免了潛在的疏忽問(wèn)題，提高了臨床管理的質(zhì)量和效率。
2、重癥監護系統。3月份，重癥監護系統在ICU成功上線(xiàn)，系統上線(xiàn)前，ICU的護士需要經(jīng)常加班加點(diǎn)去整理各種護理文書(shū)，逐個(gè)核對患者的體征參數，并手工書(shū)寫(xiě)各種護理記錄單，護士的工作復雜繁重，在這種情況下，很難保證數據的完整可靠。系統上線(xiàn)后，ICU的日常工作進(jìn)一步標準化、流程化和自動(dòng)化。系統可以對醫療設備數據自動(dòng)采集，第一時(shí)間準確記錄病人的生命體征變化，減輕了醫生和護士書(shū)寫(xiě)核查醫護文書(shū)的壓力，實(shí)現了數據信息的高度共享，不但為臨床醫療與科研積累安全可靠的數據資料，而且也為宏力醫院醫療水平的長(cháng)遠發(fā)展奠定了堅實(shí)的資源基礎。
3、“醫�！�、“新農合”接口。信息部借助自身的技術(shù)優(yōu)勢，組織人員自主開(kāi)發(fā)與醫保、新農合的接口系統，實(shí)現了與醫保、新農合的無(wú)縫對接；醫�；颊唛T(mén)診就醫時(shí)可以直接刷卡扣費，出院時(shí)直接在醫院刷卡報銷(xiāo)，省去了患者多次到醫保中心報銷(xiāo)費用的麻煩。新農合聯(lián)網(wǎng)后，患者的各種診療信息及時(shí)上傳，極大的減輕了醫保辦工作人員的工作量、節約了患者的報銷(xiāo)時(shí)間，在我院每天有大量新農合患者出院的情況下，仍然實(shí)現了絕大部分出院患者當天報銷(xiāo)費用。
4、臨床路徑與按病種付費系統。我院有幸成為河南省30家按病種付費試點(diǎn)醫院之一，為了配合工作的順利開(kāi)展，信息部組織開(kāi)發(fā)了臨床路徑和按病種付費系統，系統采用規范化和模板化的設計思想，不僅簡(jiǎn)化了醫生的操作、規范了患者的治療過(guò)程，而且實(shí)現了按病種付費病人的“平均住院日”、“藥占比”、“路徑的進(jìn)入和變異”等關(guān)鍵指標的有效監控。系統成功投入使用之后，在歷次上級領(lǐng)導督導工作時(shí)均得到了充分的肯定和贊揚。11月7日、8日，河南省衛生廳在鄭州召開(kāi)全省按病種付費試點(diǎn)工作研討?hù)吲嘤枙?huì )，我院由錢(qián)峰副院長(cháng)帶領(lǐng)各職能部門(mén)主任及相關(guān)臨床科室主任參會(huì )并做了先進(jìn)典型發(fā)言，其中該系統成為發(fā)言中的一大亮點(diǎn)。
5、數字化、無(wú)邊界健康服務(wù)平臺。平臺由“健康檔案管理系統”、“健康社區”，“數字化村衛生室”和“遠程會(huì )診”四大部分組成。其中，“健康檔案管理系統”已建立了50余萬(wàn)份居民健康檔案；“健康社區”成功在宏力新村啟動(dòng)運行，創(chuàng )造了“醫療與地產(chǎn)”的一種新的運作模式；“數字化村衛生室”進(jìn)行了初步的探索與嘗試，成功在張寨和苗寨兩個(gè)村衛生室試點(diǎn)運行；“遠程會(huì )診”的籌建工作正在積極的進(jìn)行，建成后上連北京、上海等知名醫院，彌補我院醫療資源的不足，下連鄉村衛生室，為老百姓提供更為便捷的醫療服務(wù)。
6、決策支持系統。系統由信息部自主研發(fā)，是一套以醫療統計為基礎、操作靈活、分析功能強大、具有一定數據挖掘功能的系統，系統在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中充分融合了醫院領(lǐng)導的思路與理念，不僅實(shí)現了統計工作的簡(jiǎn)單化和標準化，也為領(lǐng)導的管理決策提供了有效的支持。
7、考勤系統與工資系統對接。隨著(zhù)醫院規模的擴大，員工考勤與工資的計算工作變的非常繁瑣，為了解決這個(gè)問(wèn)題，信息部組織開(kāi)發(fā)了考勤系統與工資系統的接口，應用效果非常明顯，將財務(wù)人員的工作時(shí)間由一個(gè)星期縮短為一天，并且實(shí)現了水電費的自動(dòng)扣除，員工不用再跑到財務(wù)部單獨交費。
8、抗菌藥物管理系統。系統由信息部自主研發(fā)，主要實(shí)現了三級藥物的管控功能，有效控制了醫生對抗菌藥物的使用。
9、移動(dòng)臨床信息系統。系統在婦產(chǎn)科病區試用非常成功。之后在全院其它病區全面鋪開(kāi)。
10、電子病歷系統升級。升級后的電子病歷系統不僅解決了原有系統存在的問(wèn)題，而且加入了很多智能元素，比如醫生將患者的體溫輸入為100°，系統會(huì )自動(dòng)提示錯誤并禁止通過(guò)。新系統還有一個(gè)最大的亮點(diǎn)就是“病歷質(zhì)控”，將徹底改變原來(lái)耗時(shí)、低效的人工質(zhì)控模式，為我院下一步構建醫療質(zhì)量管理平臺打下基礎。
11、供應室管理系統。系統由信息部自主研發(fā)，系統的投入使用改變了原來(lái)工作模式，極大的提高了工作效率，并且系統還加入了消毒包的消毒全過(guò)程管理以及消毒包的全過(guò)程追溯，將整個(gè)供應室的工作提高到一個(gè)新層次。
12、病人隨訪(fǎng)系統。系統實(shí)現了隨訪(fǎng)病人管理，隨訪(fǎng)電話(huà)錄音，隨訪(fǎng)監督等功能，成本低，應用效果顯著(zhù)。市場(chǎng)部原來(lái)通過(guò)到病區檢查、給病人打電話(huà)等方式監督隨訪(fǎng)情況，現在坐在辦公室電腦前就可以辦到，節約了大量的工作時(shí)間。
13、LIS系統升級。主要解決了細菌檢驗設備的統計問(wèn)題。
14、體檢系統升級。主要解決收費和流程問(wèn)題。
15、血透病人排班系統。每一次透析排班，將醫生的工作時(shí)間由4個(gè)小時(shí)縮短為1個(gè)小時(shí)。
16、功能科PACS系統升級。
17、病理科PACS系統上線(xiàn)。
18、內網(wǎng)郵件系統投入使用，功能強大，操作人性化。
19、3月39日，內網(wǎng)“護理信息園地”順利升級。
20、5月6日，網(wǎng)上預約掛號系統成功投入使用。
21、7月13日，NICU“新生兒護理記錄單”實(shí)現電子化，并配合EDA成功投入使用。
22、9月1號，“藥學(xué)園地”正是開(kāi)通運行。
23、10月3日，醫院外網(wǎng)“護理園地”開(kāi)通運行。
24、12月1日，B/S架構供應室管理系統開(kāi)發(fā)完成，內網(wǎng)DWZ開(kāi)發(fā)框架基本成型。
25、ICU可視對講系統。低成本，但方便了工作。
26、新醫技樓網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)與調試。
27、青年公寓A座樓開(kāi)通上網(wǎng)。
28、其它各類(lèi)報表、功能模塊的開(kāi)發(fā)。
二、電視臺工作。
1、拍攝制作集團公司信息化專(zhuān)題片。
2、拍攝制作宏力新村智能小區宣傳片。
3、拍攝制作20xx年新員工軍訓專(zhuān)題片。
4、河南省消化內鏡新技術(shù)研討會(huì )內鏡手術(shù)現場(chǎng)直播。
5、醫院5年院慶活動(dòng)現場(chǎng)直播。
6、拍攝記錄黃河大橋開(kāi)工儀式、各位專(zhuān)家教授講座、醫院各種培訓、科室教學(xué)片、運動(dòng)會(huì )、直升機急救演練、晚會(huì )等，并制作成片。
三、優(yōu)化與創(chuàng )新。
1、日常值班工作進(jìn)一步優(yōu)化，基本實(shí)現日常工作處理自動(dòng)化，節約大量的時(shí)間。
2、采用虛擬技術(shù)，實(shí)現內外網(wǎng)合二為一，截止目前共節約電腦15臺，約合費用5萬(wàn)元。
3、通過(guò)認真的學(xué)習和研究，我們目前已掌握醫療設備接入PACS系統的技術(shù)，以后每臺設備可節約費用1萬(wàn)多元（原來(lái)每臺設備需要向PACS廠(chǎng)家支付15000元）。
4、開(kāi)發(fā)考勤系統與工資系統能夠接口，將財務(wù)人員的工作時(shí)間由1個(gè)星期縮短為1天。
5、開(kāi)發(fā)臨床科室收入報表，將財務(wù)人員的工作時(shí)間由2—3天縮短為1個(gè)小時(shí)。
6、開(kāi)發(fā)血透病人排班系統，每一次透析排班，將醫生的工作時(shí)間由4個(gè)小時(shí)縮短為1個(gè)小時(shí)。
四、數據安全。
1、及時(shí)調整數據庫的備份方案，進(jìn)一步提高數據安全級別。
2、數據安全設置了專(zhuān)人負責，啟動(dòng)了DBA的日常工作。
3、在學(xué)校已建立了一個(gè)簡(jiǎn)易的異地備份中心（PC機+大硬盤(pán)），醫院內網(wǎng)異地備份工作已經(jīng)啟動(dòng)。
五、醫療統計。
1、專(zhuān)人負責，實(shí)現了統計數據的統一出處。
2、通過(guò)不斷的調研和優(yōu)化，顯著(zhù)提高統計數據的準確性。
3、統計工作程序化，提高了統計工作效率，節約了大量的時(shí)間。
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