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醫院亮點(diǎn)的工作總結范文（精選16篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。相信很多朋友都不知道工作總結的開(kāi)頭該怎么寫(xiě)吧，以下是小編為大家收集的醫院亮點(diǎn)的工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
醫院亮點(diǎn)的工作總結 1
我院地處xx縣xx農村地區，距縣城和xx市區較遠，且人口密集，因此多年來(lái)，我院始終堅持"扎根農村、立足基層、服務(wù)百姓"的宗旨，以科室人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線(xiàn)，針對農村群眾收入和文化水平相對較低的實(shí)際情況，實(shí)行優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的醫療服務(wù)。主要有以下幾個(gè)方面：
一、改善環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)
多年來(lái)，我院多方籌集資金，先后改建了病房樓，購置了核磁、CT、彩超、大型生化儀等設備，滿(mǎn)足了農村群眾的多層次醫療需求，同時(shí)對檢查實(shí)行限價(jià)、限次，并對同級及以上醫院的檢查結果互認，避免重復檢查，有效減輕了農村患者負擔。優(yōu)化急救服務(wù)，開(kāi)展便民服務(wù)。對急危重癥病人應先搶救、后結算，確保及時(shí)施治；改進(jìn)住院服務(wù)，合理配置護士人力、實(shí)行責任護士制度，以"技能好、會(huì )溝通"為重點(diǎn)，實(shí)行"優(yōu)秀護士帶科室、優(yōu)秀科室帶全院"。并組建了志愿者服務(wù)隊，每月2次到轄區各村開(kāi)展義診活動(dòng)。推進(jìn)"三合理"住院，即合理檢查、合理用藥、合理治療。堅持因病施治。繼續開(kāi)展醫務(wù)人員"三基"抽考，大力推行單病種付費，促進(jìn)醫療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規范化、專(zhuān)業(yè)化、精細化發(fā)展。
二、加強醫德、嚴肅紀律
設立醫德獎懲制度。以正面教育為主，培養和樹(shù)立先進(jìn)典型，全院各科室均設立醫德標兵，以科室為單位，每月1次開(kāi)展了宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，引導廣大醫務(wù)人員樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)。建立了醫患溝通責任人制度，多與患者接觸，多用通俗語(yǔ)言，住院患者主要由責任醫生、責任護士負責溝通，手術(shù)患者術(shù)前、術(shù)后由主刀醫師溝通，門(mén)診患者有接診醫師負責溝通。使農民患者也能明白自己的`疾病詳情，更好的改善醫患關(guān)系。
三、多措并舉，聯(lián)系群眾
開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查和出院患者回訪(fǎng)活動(dòng)，入院患者對醫院的意見(jiàn)和建議可直接在入院調查時(shí)提出，也可以在患者回訪(fǎng)中提出，均由領(lǐng)導小組審議，并積極落實(shí)整改。開(kāi)展民主評議行風(fēng)活動(dòng)，聘請多位社會(huì )監督員，定期與隨機相結合，以評促糾、注重整改。并院內設立了行風(fēng)督促員，及時(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題，努力讓社會(huì )滿(mǎn)意。全面推行醫院院務(wù)公開(kāi)制度，充分發(fā)揮媒體、網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)的監督作用，在門(mén)診大廳公開(kāi)收費項目及收費價(jià)格，定時(shí)更新，推動(dòng)我院進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和內部民主管理。
醫院亮點(diǎn)的工作總結 2
20xx年，市一院深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，以人民群眾滿(mǎn)意是目標，深化內部運行機制改革，加快人才隊伍建設和學(xué)科建設步伐，持續改進(jìn)和提高醫療服務(wù)質(zhì)量和安全，強化社會(huì )治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績(jì)。
一、進(jìn)一步健全社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。
醫院高度重視社會(huì )治安綜合治理工作，成立了由院長(cháng)鮑子雨任組長(cháng)、班子成員組成的創(chuàng )建領(lǐng)導小組和辦公室，印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網(wǎng)絡(luò )管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件，科室層層簽訂平安醫院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標責任書(shū)，將建設責任層層分解落實(shí)。
二、努力提高醫療服質(zhì)量，保證醫療安全。
1、開(kāi)展醫療質(zhì)量與安全專(zhuān)項治理活動(dòng)，啟動(dòng)“醫療質(zhì)量與安全月”活動(dòng)，首批開(kāi)展以?xún)嚎漆t療安全、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫療安全為主題活動(dòng)。
2、定期召開(kāi)醫師論壇、中高、初級醫師大會(huì )、護理定期例會(huì )、醫療質(zhì)量分析會(huì )，開(kāi)展病例質(zhì)量雙月評審等工作，努力提高醫療質(zhì)量與安全意識。
3、組織學(xué)習醫療核心制度及相關(guān)法律法規知識，尤其是《執業(yè)醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進(jìn)行重點(diǎn)解讀和學(xué)習，及時(shí)通報平安醫院安全生產(chǎn)情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫務(wù)人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。
三、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，深化滿(mǎn)意度調查，提高病人滿(mǎn)意度。
1、落實(shí)“三交斑、三見(jiàn)面、三查房和滿(mǎn)意度包床”措施，推動(dòng)所有病區開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作；打造科室服務(wù)品牌，心內科開(kāi)展“ 愛(ài)心一刻鐘”活動(dòng),整形科開(kāi)展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開(kāi)設“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”，婦產(chǎn)科開(kāi)展“孕婦學(xué)�！钡扰e措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區護士長(cháng)對出院患者進(jìn)行疾病康復指導回訪(fǎng)，公示護士電話(huà)，方便病人隨時(shí)的咨詢(xún)；
2、結合護理工作特點(diǎn)，收集醫療護理工作中的問(wèn)題136項，積極開(kāi)展解決問(wèn)題的“品管圈”、創(chuàng )新護理工作的“金點(diǎn)子”活動(dòng)16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績(jì)；
3、堅持開(kāi)展青年志愿者“365伴醫”行動(dòng)，實(shí)施全年無(wú)假日醫療、“一貫制”門(mén)診時(shí)間等活動(dòng)，開(kāi)診門(mén)診預約診療，落實(shí)便民服務(wù)措施，積極創(chuàng )建省級文明單位。
4、完善滿(mǎn)意度調查方式，將門(mén)診、住院、出院和出院回訪(fǎng)4種滿(mǎn)意度調查結合起來(lái)，多方收集患者的意見(jiàn)，集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的.相關(guān)規定，建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時(shí)反饋，投訴的事情經(jīng)過(guò)、調查情況和專(zhuān)家討論意見(jiàn)整理匯總后，經(jīng)投訴辦、醫務(wù)科及相關(guān)科室討論后上報院領(lǐng)導班子，在每季度召開(kāi)《醫療質(zhì)量持續改進(jìn)會(huì )議》進(jìn)行通報，認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問(wèn)題，提出具體的持續改進(jìn)意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進(jìn)行調解，并及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)爭取各方支持。
五、加大資金投入，改造環(huán)境形象，保障患者基本的醫療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實(shí)現了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門(mén)診、地下室電梯改造等工程，改善醫療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿(mǎn)足人民群眾的醫療需求。
2、進(jìn)一步完善電子監控系統，增加人防、技防投入力度，在門(mén)診大廳、急診室、兒童門(mén)診、醫院大門(mén)和重點(diǎn)部位等處增加高清電子監控點(diǎn)系統，有效地對全院要害部位、公共場(chǎng)所及院進(jìn)出口實(shí)施了全方位的監控，監控點(diǎn)達到200多個(gè)。
六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實(shí)處。
1、建立后勤每周“查房”制度，總務(wù)水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進(jìn)行查房檢查，對用電線(xiàn)線(xiàn)聯(lián)路、重大的安全部位、重要設備、設施進(jìn)行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線(xiàn)路、設備，使醫院硬件建設達到新的水平；建立消防控制室，由專(zhuān)職人員值班監控，保證醫院安全；全面開(kāi)展消防、突發(fā)公共衛生事件等應急演練，提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務(wù)和護理三個(gè)總值班與護院隊24小時(shí)巡查以及機關(guān)晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫院事務(wù)的全面協(xié)調工作；業(yè)務(wù)總值班由臨床高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)組成，每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查；護理總值班由各病區護士長(cháng)組成，在檢查護理質(zhì)量的同時(shí)，對病區安全、消防隱患、衛生狀況進(jìn)行檢查。
3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會(huì )及時(shí)進(jìn)行通報，限期整改。今年以來(lái)，開(kāi)展消防應急演練、專(zhuān)項培訓等活動(dòng)，開(kāi)展重點(diǎn)科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開(kāi)展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫院安全責任區及考核制度，增加護完人力量，實(shí)行2 4小時(shí)巡邏與區域責任制相結合，切實(shí)把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發(fā)事件5分鐘到位，起到院內110的作用。
5、落實(shí)門(mén)衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合，最大限度地調動(dòng)積極性，維護正常的醫療秩序。加強門(mén)衛車(chē)輛管理，減少進(jìn)出通道，杜絕亂停亂放保持院內環(huán)境井然有序。
20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務(wù)，為醫院建設與發(fā)展創(chuàng )造了良好的社會(huì )環(huán)境，一院批準為三級綜合醫院，全市醫療機構首個(gè)院士工作站獲得省科技廳批復，與復旦大學(xué)兒科醫院的合作順利推進(jìn)，逐步實(shí)現了在更高臺階的發(fā)展。
醫院還獲得省節能減排示范單位稱(chēng)號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱(chēng)號，心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優(yōu)質(zhì)護理病區稱(chēng)號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長(cháng)稱(chēng)號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱(chēng)號，裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱(chēng)號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會(huì )急救大賽獲得團體第二名的好成績(jì)。
20xx年，市一院將在市衛生局黨委的正確領(lǐng)導下，繼續深入開(kāi)展綜合治理和安全生產(chǎn)工作，為醫院更好更快地發(fā)展保駕護航。
醫院亮點(diǎn)的工作總結 3
按照省衛生廳《轉發(fā)〈關(guān)于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定〉的通知》以及安康市、區衛生局《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙醫療衛生機構活動(dòng)的通知》精神，我院在區衛生局領(lǐng)導下，自20xx年4月起開(kāi)展了創(chuàng )建無(wú)煙醫院活動(dòng)�，F將我院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作總結匯報如下：
一、組織開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，鞏固創(chuàng )建成果
�。ㄒ唬┨岣哒J識，明確目標，分清職責
4月份由院長(cháng)馬xx主持召開(kāi)了全院職工創(chuàng )建無(wú)煙醫院動(dòng)員會(huì )議，傳達了衛生部、省衛生廳、安康市、區衛生局開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙醫療衛生機構活動(dòng)的有關(guān)文件精神，明確了創(chuàng )建無(wú)煙醫療衛生機構工作的重大意義以及進(jìn)一步加強控煙工作的重要性，要求全院職工認真按照創(chuàng )建工作標準，努力工作，以干克難，保證醫院全面禁煙，實(shí)現無(wú)煙醫院創(chuàng )建工作的目標。全院職工動(dòng)員會(huì )議之后，醫院控煙工作領(lǐng)導小組成員又召開(kāi)工作會(huì )議，對下一步如何開(kāi)展創(chuàng )建工作的各項工作內容進(jìn)行研究，對創(chuàng )建活動(dòng)的各項具體措施作出具體安排。
積極開(kāi)展世界無(wú)煙日控煙宣傳活動(dòng)
我院于5月31日世界無(wú)煙日組織有關(guān)職工開(kāi)展了遠離煙草關(guān)愛(ài)生命控煙宣傳和醫療保健咨詢(xún)、義診活動(dòng)，向過(guò)往群眾散發(fā)了今年世界無(wú)煙日主題內容和有關(guān)吸煙危害和戒煙益處、控煙知識、控煙方法以及醫療衛生保健方面的宣傳材料。
�。ǘ┳プ≈攸c(diǎn)，強化措施，積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)
1、設置禁煙標識，室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙，樹(shù)立醫療衛生機構良好形象。
為了實(shí)現室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙的目標，我院門(mén)診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設置了禁煙標識或禁煙標牌，在室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所實(shí)行全面禁煙。按照創(chuàng )建工作要求，我院在門(mén)診樓后門(mén)西側設置了室外吸煙區，并設有明顯的引導標識。通過(guò)以上措施，我院工作人員加強自我約束，帶頭不在室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，不穿工作服在吸煙區吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙和隨地亂丟煙頭的現象大大減少，偶有在禁煙區吸煙者或發(fā)現地上有丟棄的煙頭時(shí)，也都被單位職工及時(shí)勸阻或清掃。實(shí)行全面禁煙后，我院為服務(wù)對象、門(mén)診患者、前來(lái)辦事的其他人員以及本所職工提供了一個(gè)良好的服務(wù)和工作環(huán)境，也樹(shù)立了醫療衛生機構的良好形象。
2、通過(guò)開(kāi)展控煙宣傳教育和相關(guān)知識培訓，提高了全所職工的控煙意識。
我院開(kāi)展多種形式的控煙宣傳和教育，通過(guò)向全體職工發(fā)出戒煙倡議，組織全體職工開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙醫院從我做起主題簽名活動(dòng)、舉報控煙知識專(zhuān)題培訓，控煙監督員學(xué)習培訓，在醫院建立控煙知識宣傳專(zhuān)刊、在電子顯示屏開(kāi)設控煙園地，發(fā)放控煙宣傳材料和控煙健康教育處方等方式，進(jìn)行控煙的有關(guān)政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責任和義務(wù)以及方法和技巧等內容的宣傳教育和培訓，提高全體職工控煙的意識和知識水平。自開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)以來(lái)，共舉辦全體職工控煙知識專(zhuān)題培訓3次、控煙監督員學(xué)習培訓1次、建控煙宣傳專(zhuān)欄1期，創(chuàng )建控煙園地1期，經(jīng)過(guò)開(kāi)展宣傳教育和相關(guān)培訓，全院職工進(jìn)一步了解吸煙時(shí)所產(chǎn)生的對人體健康有害的物質(zhì)，吸煙對人體呼吸系統、心血管系統、消化系統等方面的各種疾病危害，被動(dòng)吸煙對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產(chǎn)生的'危害等，并使全體職工能夠自覺(jué)遵守我院控煙工作制度，不在室內辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，主動(dòng)戒煙或減少吸煙量，保持室內、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境，積極支持開(kāi)展創(chuàng )建工作，保持已取得的創(chuàng )建工作成效。
3、加強控煙監督管理，以取得更好成效
通過(guò)組織開(kāi)展多次的控煙宣傳教育和培訓，全體職工明確了所負有的勸阻吸煙的責任和義務(wù)，逐步提高控煙的知識以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵和幫助周?chē)鼰熉毠そ錈�、控煙�？責煴O督員佩戴袖章上崗，在科室負責人領(lǐng)導下，負責本科室及其所在樓層控煙工作實(shí)施情況的監督、指導和勸阻吸煙等工作，主動(dòng)勸阻在禁煙區吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區吸煙，向服務(wù)對象發(fā)放宣傳材料、控煙健康教育處方，同時(shí)認真做好工作記錄。
4、建立首診詢(xún)問(wèn)吸煙史制度。
為了加強控煙工作效果，我院在戒煙門(mén)診建立了首診詢(xún)問(wèn)吸煙史制度，詢(xún)問(wèn)服務(wù)對象或門(mén)診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況，并向其發(fā)放控煙處方、控煙宣傳材料，為吸煙者提供控煙宣傳和戒煙咨詢(xún)指導，同時(shí)做好戒煙指導登記工作。通過(guò)在戒煙門(mén)診開(kāi)展實(shí)施首診詢(xún)問(wèn)吸煙史制度工作，不僅提高了醫院醫務(wù)人員控煙的知識水平和工作能力，而且加強了控煙宣傳工作力度，擴大控煙宣傳范圍，增強了控煙工作取得的效果。
5、開(kāi)展戒煙門(mén)診服務(wù)，不斷推進(jìn)創(chuàng )建活動(dòng)
按照創(chuàng )建無(wú)煙醫院標準的要求，我院在皮膚科設立了戒煙門(mén)診、戒煙醫生和戒煙咨詢(xún)電話(huà)，為吸煙者提供戒煙服務(wù)，對有戒煙需求的吸煙者進(jìn)行煙草危害、戒煙益處、戒煙過(guò)程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢(xún)和指導，幫助戒煙者克服生理依賴(lài)、心理依賴(lài)、改變行為習慣并提出綜合干預措施，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。
二、加強組織領(lǐng)導，明確職責
確保創(chuàng )建工作貫徹落實(shí)為保障我院創(chuàng )建活動(dòng)的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行，我院成立了控煙工作領(lǐng)導小組，全面負責我院開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)的各項組織、管理、宣傳、培訓、指導等工作。按照創(chuàng )建活動(dòng)的內容和要求我院制定了《xx區第二醫院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作實(shí)施方案》，對整個(gè)創(chuàng )建活動(dòng)做了總體上的安排，進(jìn)一步明確了控煙工作領(lǐng)導小組、各科室及其負責人、控煙監督員（巡查員）的各項創(chuàng )建工作職責，確保各項創(chuàng )建工作得以貫徹落實(shí)。
三、開(kāi)展創(chuàng )建工作檢查，做好自查評估工作
努力實(shí)現創(chuàng )建目標為了保證創(chuàng )建工作質(zhì)量，鞏固取得的創(chuàng )建成果，我院于5、7月份分階段組織開(kāi)展了兩次創(chuàng )建工作落實(shí)情況檢查，對各科室開(kāi)展全面禁煙、控煙監督員的控煙監督工作、控煙的勸阻和指導、開(kāi)展控煙宣傳和健康教育、開(kāi)展戒煙門(mén)診的工作情況、控煙宣傳材料和控煙處方的發(fā)放情況等各項工作進(jìn)行一一檢查，及時(shí)總結經(jīng)驗，鞏固成果，并對檢查中發(fā)現的問(wèn)題或不足之處要求有關(guān)科室及時(shí)整改完善。
自開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)以來(lái)，我們深深的體會(huì )到，創(chuàng )建無(wú)煙醫院活動(dòng)既為本院工作人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，也為患者和服務(wù)對象提供了一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境，單位的文明行醫的形象也得到了提升。同時(shí)，創(chuàng )建活動(dòng)也是一項惠及患者和社會(huì )的公益活動(dòng)，培養健康生活方式、移風(fēng)易俗的一項長(cháng)期任務(wù)。我們將更加積極地投身到創(chuàng )建活動(dòng)中去，在控煙工作中發(fā)揮示范帶頭作用，為推動(dòng)全社會(huì )的控煙工作貢獻力量。
醫院亮點(diǎn)的工作總結 4
20xx年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中心，以滿(mǎn)意服務(wù)”為主題的宗旨，圓滿(mǎn)地完成了醫院下達的各項工作任務(wù)，實(shí)現了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收的局面，現就本年度的工作總結如下：
一、 工作任務(wù)完成情況：
全年（截止12月18日）我科診治病人127754人/次，其中我科接診門(mén)診病人16778人/次，門(mén)診收入為408868元；我科收治住院病人614人，住院收入為1873975元，接診病人數比去年增加了53人/次；全年完成理療收入2410413萬(wàn)元，比去年增加43萬(wàn)余元，全年全科完成業(yè)務(wù)總收入410萬(wàn)余元，比去年增長(cháng)73萬(wàn)余元，增長(cháng)率為21.7 %。對病人的診治情況，思路清楚，診斷明確。治愈率為71%，有效率達96.8%，
二、實(shí)際工作體會(huì )：
一年來(lái)，我科結合醫院的實(shí)際情況，遵照“醫院管理年”活動(dòng)的各項要求，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量，建立并完善科室的各項管理制度。落實(shí)醫生對病人的.首診責任制，加強醫德醫風(fēng)建設，結合醫院雙文明考核、個(gè)人業(yè)績(jì)和出勤相結合，采取多勞多得的經(jīng)濟分配方案，作為分配績(jì)效工資的參照標準，來(lái)調動(dòng)科室職工的積極性。醫院或科室每月組織科室職工參加業(yè)務(wù)學(xué)習，來(lái)提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員診治水平。對疑難病例先是科室內部會(huì )診、討論，若不能確診再同其它科室會(huì )診�？剖议g加強學(xué)習交流，以便能更好的為病人服務(wù)。要求科室同仁都做到“想病人之所想，急病人之所急”；“一切以病人為中心”。開(kāi)展各項康復醫療服務(wù)工作，解除病人的疾苦，重點(diǎn)突出中醫特色療法和適宜技術(shù)，讓病友享受到簡(jiǎn)便廉驗的中醫特色服務(wù)�？剖乙磺泄ぷ鞣䦶尼t院安排，多次派醫生參加下鄉義診活動(dòng)，參加社會(huì )捐助，熱情為病人服務(wù)等。全年統計，病人滿(mǎn)意度為99%，醫療文書(shū)合格率為90%以上，醫療差錯、事故發(fā)生率為零。收到病人的感謝信3封，錦旗兩面。這就促使我科室持續、快速、健康的發(fā)展，得到醫院和相關(guān)領(lǐng)導的肯定和社會(huì )的好評。
三、存在的問(wèn)題和今后的工作思路：
縱觀(guān)一年來(lái)的工作，成績(jì)是可喜的，這與醫院的正確領(lǐng)導，全體職工的共同努力是分不開(kāi)的，但我們也應清醒地看到目前存在的困難和問(wèn)題：
一，科室有個(gè)別職工的主人翁意識和責任感欠缺，同時(shí)缺乏團隊精神，喜歡一個(gè)人單干，工作欠主動(dòng)。
二，科室部分設備陳舊老化致不能使用，醫院未能及時(shí)修理或更換。
三、少數員工專(zhuān)科學(xué)習欠主動(dòng)。為此，我們在今后的工作中，需加強醫德醫風(fēng)及工作作風(fēng)教育。改善工作環(huán)境，及時(shí)更換和增添醫療設備；加大專(zhuān)科設備建設的投入，開(kāi)展新項目。加強康復專(zhuān)科知識學(xué)習，及時(shí)吸收新的醫療技術(shù)，逐年派人外出學(xué)習有計劃的選送人員外出學(xué)習；加強員工的素質(zhì)教育，增強主人翁意識。人人做到院興我榮，院衰我恥。
醫院亮點(diǎn)的工作總結 5
20xx年，合肥福華經(jīng)過(guò)了一個(gè)不平凡的一年，澤云公司的成立、營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建、整形項目的開(kāi)拓推廣、市場(chǎng)方向的尋找、營(yíng)銷(xiāo)對象的選擇、國際金融危機等，對我們是一個(gè)嚴峻考驗。取得很大的發(fā)展，同時(shí)也存在不足！
20xx年，在新的營(yíng)銷(xiāo)體制下，通過(guò)所有員工的拼搏和努力，我院各項工作均有序開(kāi)展，經(jīng)濟收入在穩步上升，管理工作取得一定進(jìn)步�，F就的工作總結如下：
全面加強內部管理，建立科學(xué)管理機制
20xx年，我們堅持“以顧客為中心，以拓寬營(yíng)銷(xiāo)途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線(xiàn)，明確崗位職責，工作程序，制定崗位規范，落實(shí)目標責任，使管理工作邁上了新的臺階，主要做了以下幾方面工作：
一、進(jìn)一步完善管理組織，規范管理制度。堅持每日例會(huì )制度，針對具體問(wèn)題，研究和落實(shí)整改措施，有力地減少了醫療、護理、營(yíng)銷(xiāo)差錯，保障了門(mén)診的醫療安全和正常經(jīng)營(yíng)。
二、把醫療質(zhì)量管理放在首位，重點(diǎn)抓手術(shù)安全及手術(shù)效果，術(shù)前進(jìn)行效果模擬，進(jìn)行顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度、護理跟單制度，嚴格發(fā)掘潛在手術(shù)項目。
三、堅持強化首次接待負責制，咨詢(xún)人員對電話(huà)接入及時(shí)登記并進(jìn)行跟蹤，堅持誰(shuí)接誰(shuí)跟蹤的制度，對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢(xún)人員。
四、加強手術(shù)病歷管理。嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，簽定手術(shù)協(xié)議，手術(shù)結束后及時(shí)輸液，并告知術(shù)后注意事項。一周內進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)并確認復診時(shí)間等。
五、進(jìn)一步加強護理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護理人員根據要求完成護理工作，并進(jìn)行自身學(xué)習，充實(shí)和豐富護理知識，以達到更好的工作需求。同時(shí)嚴格執行控制院內消毒隔離措施，制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴格執行，保障手術(shù)安全。
人力資源管理
人力資源管理是企業(yè)生存之本，全面有效的人力資源管理制度對企業(yè)的生存和發(fā)展有著(zhù)重大作用，同時(shí)培養一批技術(shù)過(guò)硬，企業(yè)忠誠度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個(gè)方面：
一、管理人員的幾次變動(dòng)：10年，合肥福華高層管理人員經(jīng)過(guò)了3次的變動(dòng)，對整個(gè)經(jīng)營(yíng)具有一定的影響。管理人員的變動(dòng)直接帶動(dòng)其營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)措施的變動(dòng)，給一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)思路注入新的'活力的同時(shí)也帶來(lái)了很多的弊端。應建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大：隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的不段開(kāi)拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個(gè)新的認識高度，我們在發(fā)展過(guò)程注重這一股力量的培養，如咨詢(xún)部主任、護士長(cháng)等的培養，充分體現企業(yè)發(fā)展的人才儲備。
三、人員流動(dòng)：人員流動(dòng)頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病，10年，福華的人員流動(dòng)相對比較穩定，但也存在不少問(wèn)題，如部分時(shí)間的護理人員離職，造成手術(shù)室護士的空缺，對日常經(jīng)營(yíng)有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動(dòng)的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白，沒(méi)有進(jìn)行有效的管理和采取相應的措施，應加大這方面的管理的建立，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)穩定和可持續性。
五、營(yíng)銷(xiāo)團隊建設：作為高質(zhì)量服務(wù)的企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)團隊的整體素質(zhì)等是至關(guān)重要的，福華一直注重團隊建設，從醫療、護理、咨詢(xún)的組織構架，處處體現服務(wù)行業(yè)的整體素質(zhì)。但從目前來(lái)看，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊還有部分欠缺，需要進(jìn)一步加強和充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)團隊管理，增加團隊合作性和積極性。
營(yíng)銷(xiāo)思路管理
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)直接決定企業(yè)生存，正確的、合適的營(yíng)銷(xiāo)思路管理是能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)盡的力量和更大的經(jīng)濟收入，就合肥福華的營(yíng)銷(xiāo)管理做如下分析：
一、整形項目的選擇與推廣：10年重點(diǎn)開(kāi)展韓國活性整體祛皺及童顏術(shù)項目，營(yíng)業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動(dòng)推廣。在后半年內相繼開(kāi)展了顏面部手術(shù)推廣，其營(yíng)業(yè)收入占總收入20%左右，其他項目在20%左右。就全年推廣來(lái)看，祛皺和顏面部項目推廣是最佳選擇。
二、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，10年廣告總投入在30萬(wàn)元左右，對比全年總營(yíng)業(yè)額，按廣告基本投入產(chǎn)出比1：5來(lái)看，其效果還是很明顯的。
從廣告內容上看，目前采用的是效果對比圖配合文字說(shuō)明，闡述項目效果及作用，其傳播直接真實(shí)有效。從廣告版面上來(lái)看，采用半通欄大小穩定投放，使廣告的連續性得到很好的保障，延續品牌作用和技術(shù)實(shí)力的強勢。從媒體上來(lái)看，采用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應投放，抓住項目和群體的結合點(diǎn)，起到良好的作用。
三、活動(dòng)推廣方式：定期舉辦學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)或聯(lián)歡活動(dòng)，采取現場(chǎng)推廣方式吸引顧客�；顒�(dòng)采用現場(chǎng)簽單優(yōu)惠政策、會(huì )員積分、現場(chǎng)學(xué)術(shù)講座等真實(shí)感染和吸引顧客，接受咨詢(xún)并達成手術(shù)意向。從目前所有活動(dòng)總結來(lái)看，活動(dòng)本身存在很大的局限性，活動(dòng)報道和活動(dòng)實(shí)施脫節比較嚴重，有為做活動(dòng)而做活動(dòng)的思想意識，使得活動(dòng)效果不明顯，不能達到預期目的。而且活動(dòng)本身存在雷同性，沒(méi)有很好的吸引顧客的亮點(diǎn)�？偨Y為：活動(dòng)舉辦意向明確、活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)好、活動(dòng)吸引度夠、活動(dòng)組織不嚴密、活動(dòng)實(shí)施無(wú)亮點(diǎn)、活動(dòng)雷同太多、不強調跟蹤報道。單純只是一個(gè)活動(dòng)，沒(méi)有延續性和可持續性。
醫院亮點(diǎn)的工作總結 6
根據桐梓縣衛生和食品藥品監督管理局婦幼衛生工作計劃，我院以創(chuàng )建“愛(ài)嬰醫院”為目標，努力體現“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛(ài)嬰醫院宗旨，不斷探索衛生院長(cháng)效管理機制，努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養率，經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現總結如下：
一、領(lǐng)導重視，認識創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作的重大意義
自決定創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院以來(lái)，院領(lǐng)導將創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛(ài)嬰醫院的創(chuàng )建工作中，根據創(chuàng )建要求，成立了創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院的相關(guān)領(lǐng)導小組，且明確創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作為我院的“一把手”工程，使創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作責任到人，各司其職，相互協(xié)調，密切合作，確保創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作的順利進(jìn)行。
二、結合實(shí)際，不斷完善創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作目標
�。ㄒ唬┌凑諓�(ài)嬰醫院標準要求，對創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容，使愛(ài)嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理邁進(jìn)。
�。ǘ┰谔峁┠笅胂盗蟹⻊�(wù)的同時(shí)，將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開(kāi)放式的護理與服務(wù)對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養的熱情，形成了全民參與、社會(huì )支持關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護了婦女兒童的合法權益。
�。ㄈ┎粩鄡�(yōu)化門(mén)診和病區的環(huán)境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進(jìn)一步體現愛(ài)嬰行動(dòng)的宗旨，為孕產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現在我院的愛(ài)嬰區環(huán)境宜人，設備齊全；同時(shí)為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務(wù)條件，贏(yíng)得了社會(huì )和服務(wù)對象的贊譽(yù)。
�。ㄋ模﹫猿肿龊媚溉槲桂B培訓工作。對產(chǎn)兒科全體醫務(wù)進(jìn)行了18小時(shí)以上的崗位培訓，對全院其它醫務(wù)人員進(jìn)行了8小時(shí)以上的.崗位培訓，重點(diǎn)培訓“三十條”及有關(guān)母乳喂養知識，同時(shí)在培訓前和培訓后進(jìn)行測試，做示范演練，合格后方可上崗。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)母乳喂養工作，使每個(gè)孕婦入院第一天就置身于一個(gè)良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門(mén)診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教，一進(jìn)病房負責護士就會(huì )發(fā)給相關(guān)宣教資料，隨后有專(zhuān)職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并實(shí)施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù)；助產(chǎn)士嚴密觀(guān)察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過(guò)程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時(shí)內進(jìn)行早接觸、早開(kāi)奶、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開(kāi)母親。陰道分娩要求半小時(shí)內床旁進(jìn)行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產(chǎn)科護士每1～2小時(shí)巡視母嬰一次，進(jìn)行母乳喂養知識的督導與評估。
�。┘哟螽a(chǎn)科基礎護理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀(guān)、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅持落實(shí)產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；同時(shí)做好安全保衛工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養工作深入社會(huì )的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。
三、尋找短板，積極推進(jìn)婦幼保健工作的發(fā)展
�。ㄒ唬┩晟浦贫冉ㄔO，愛(ài)嬰工作是一項社會(huì )系統工程，領(lǐng)導重視，社會(huì )支持，使婦幼保健工作能夠得到全社會(huì )的監督管理，納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過(guò)創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院的工作，不斷完善了各項規章制度與服務(wù)功能，強化了醫護人員的法律意識與職業(yè)道德意識，規范了醫護人員行為，醫療護理質(zhì)量顯著(zhù)提高，促進(jìn)了醫院工作的全面發(fā)展。
�。ǘ⿲�(chuàng )建與發(fā)展相結合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作上一如既往做到醫療保障到位，宣傳指導到位，護理責任到位。通過(guò)規范管理，加強監督考核，強化了護理人員的服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進(jìn)愛(ài)嬰工作的不斷發(fā)展。
醫院亮點(diǎn)的工作總結 7
20xx年在xx縣衛生和計劃生育局的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院緊緊圍繞以“市場(chǎng)為導向，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)理念，主動(dòng)適應醫療市場(chǎng)需求，轉變觀(guān)念，樹(shù)立品牌意識，有效增強綜合實(shí)力”為總體思路；以“病人為中心，醫療質(zhì)量為核心，構建和諧醫患關(guān)系”為工作目標，全院職工團結協(xié)作、奮力拼搏，較好地完成了全年的工作�，F總結如下：
1、醫療業(yè)務(wù)指標完成情況
�。�1）診療工作總量174381人次，同比增加46664人次。其中：門(mén)急診169138人次，同比增加50233人次；居民體檢22166人次，同比增加3354人次。
�。�2）出入院5243人次，同比增加69人次；
�。�3）平均住院日7天，同比減少1天；
�。�4）床位利用率67%，同比增加2%；
�。�5）藥品比例36%，同比減少2%。
2、經(jīng)濟指標完成情況
20xx年累計實(shí)現業(yè)務(wù)收入2160萬(wàn)元，同比增長(cháng)260萬(wàn)元。其中：醫藥收入2124萬(wàn)元，同比增長(cháng)32%。
3、加強醫療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩步提升
繼續實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，不斷完善并嚴格落實(shí)各項醫療質(zhì)量管理核心制度，加強醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)建設，實(shí)行行風(fēng)民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識，轉變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿(mǎn)意為最高目標，自覺(jué)抵制醫藥行業(yè)的不正之風(fēng)，加強自身職業(yè)道德修養，努力構建和諧醫患關(guān)系。
4、做好公共衛生工作，提高農村衛生工作水平
一是計劃免疫工作正常開(kāi)展，嚴格執行國家有關(guān)政策，積極開(kāi)展擴大規劃免疫工作，一類(lèi)疫苗實(shí)行免費接種。二是大力開(kāi)展二類(lèi)疫苗的推廣和接種工作，降低相應傳染病的發(fā)病率。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò )直報工作。五是搞好強化免疫和查漏補種工作，對轄區內適齡兒童開(kāi)展麻疹疫苗強化免疫，乙腦、甲肝疫苗查漏補種工作。六是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作。七是繼續搞好公共衛生服務(wù)，在去年完成上級交給任務(wù)的基礎上，今年又扎扎實(shí)實(shí)創(chuàng )造性地開(kāi)展了工作，使本轄區查體建檔人數達到了39002人，查出高血壓患者2476人，糖尿病患者990人，重性精神病人46人，腦卒中506人，冠心病xx人，電子建檔率98.82%，并且對查出的慢性病人進(jìn)行了及時(shí)回訪(fǎng)。
5、健全制度，強化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)
為使我中心行風(fēng)建設做到有章可循，結合我中心的實(shí)際情況我們先后制定了：醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設工作計劃；糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案。為進(jìn)一步明確醫務(wù)人員的`工作職責，我們本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責和一級向一級負責的精神，層層簽定目標治理責任狀。通過(guò)努力，使治理從過(guò)去經(jīng)驗化治理步入了制度化治理的軌道。在行風(fēng)建設上我中心始終以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點(diǎn)為重點(diǎn)，健全制度，強化措施，做到人人有職責，處處有人抓，以此帶動(dòng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi)，并取得了良好成效。
醫院亮點(diǎn)的工作總結 8
20xx年在院領(lǐng)導的正確指引下，在科主任，護士長(cháng)及兒科同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。
現手術(shù)室護士年終總結內容：
一、在思想政治方面
我積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院兒科的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫生積極密切配合，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加兒科組織的危重病人搶救工作，配合各兒科做好搶救工作
我工作中團結同事，積極進(jìn)取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加醫德醫風(fēng)工作一年來(lái)，我在兒科同志們指導下刻苦學(xué)習積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、兒科、胸科、婦產(chǎn)科及腦兒科等等，加深了自己的無(wú)菌觀(guān)念和操作要求。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡(jiǎn)單的參觀(guān)了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時(shí)也使我們認識到時(shí)間就是生命，我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士，緊張的心理?yè)]之不去，可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下，我很快調整好了自己的心態(tài)，從開(kāi)臺開(kāi)始，到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線(xiàn)等等，工作過(guò)程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項醫德醫風(fēng)工作的重要性，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，必須有扎實(shí)的理論基礎與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護士一樣，承擔著(zhù)重大的責任與壓力。
在手術(shù)室的實(shí)習中，強化了我的.無(wú)菌觀(guān)念，增加了無(wú)菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得醫德醫風(fēng)工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì )到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的醫德醫風(fēng)工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(cháng)補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jì)。
醫院亮點(diǎn)的工作總結 9
在醫院領(lǐng)導班子領(lǐng)導下，以二級甲等醫院評審為契機，以“醫療安全和質(zhì)量”為主題，以構建和諧平安醫院狠抓治安消防安全為根本目標，進(jìn)一步加大工作力度，為臨床一線(xiàn)服務(wù)。定期開(kāi)展電梯應急培訓、建立警醫聯(lián)動(dòng)機制、重點(diǎn)部門(mén)裝置自動(dòng)報警系統、簽訂消防維保合同等一系列工作，切實(shí)維護了醫院的安全穩定，防止了各類(lèi)重大案件事故的發(fā)生，醫院在治安安全、防火安全、就醫環(huán)境都取得了明顯實(shí)效�；仡櫼荒�，我科主要做好以下幾個(gè)方面工作：
一、加強科室建設
提高保衛隊伍綜合素質(zhì)我科認真抓好法律法規、崗位職責、車(chē)輛管理、應急預案、防火急救知識等。保衛科工作人員各司其責又主動(dòng)配合，形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰斗力、競爭力和創(chuàng )新精神的團隊，增強了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)、工作效率和執法能力。
二、建立健全了管理和責任制度
加強職工普法教育為切實(shí)做好今年的安全保衛工作，認真組織學(xué)習治安條例、法律法規，健全各項安全制度，落實(shí)整改措施。繼續實(shí)行治安綜合治理和安全保衛目標責任制，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的一原則，逐級與全院各個(gè)科的主要負責人簽訂了《安全保衛工作協(xié)議》，使目標層層分解，層層落實(shí)，責任到人。形成了治安工作層層抓落實(shí)和獎罰分明的格局，有效地提高了干部職工遵紀守法的自覺(jué)性和安全防范的警惕性。保衛科認真抓好職工隊伍的普法教育工作，增強職工的防范意識。繼續深入開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作，及時(shí)妥善處理化解各類(lèi)矛盾。
三、加強防范措施
實(shí)行人防、技防、物防并舉保衛科加強科室保衛人員與全院工作人員應急演練培訓，提升全院應急能力，同時(shí)加大對技防硬件設施建設投入，今年醫院新增室外監控系統一套，重點(diǎn)部位安裝自動(dòng)報警系統，加強消防維保，全院形成了動(dòng)態(tài)的安保系統。按院長(cháng)辦公會(huì )的要求，制定重大節日、重大活動(dòng)預防意外突發(fā)事件的應急方案。
較好地完成了節日的安全保衛工作，并對各重點(diǎn)要害部位、院區加強巡查守護、晝夜值班巡查，確保各項活動(dòng)安全，使我院各節日安全和各項活動(dòng)得以順利圓滿(mǎn)完成。同時(shí)，加強與派出所及周邊的聯(lián)系，與當地派出所建立警醫聯(lián)動(dòng)機制，通過(guò)警民共建，齊抓醫院治安，收到了很好的效果。
四、規范迎評方案
積極做好二級甲等迎評準備工作，為加強醫院規范化建設，創(chuàng )建現代化二級甲等醫院。按照院務(wù)會(huì )創(chuàng )二級甲等醫院工作安排，全科統一思想認識，增強責任感，把迎評工作做為一切工作的中心來(lái)抓。依照醫院二級評審辦公室的要求，認真細致的做好科室相關(guān)迎評資料準備工作，做到缺什么就補什么，從問(wèn)題中發(fā)現不足，從整改中提高標準。
經(jīng)過(guò)半年的`緊張準備，初步完成了本科室的準備任務(wù)。我科將繼續精心準備，細致工作，為順利通過(guò)三級甲等醫院評審夯實(shí)基礎。
20xx年我科工作取得了一定的成績(jì)，但也存在很多薄弱環(huán)節，我們有信心，在20xx年，進(jìn)一步提高執行力，履行職責，以扎實(shí)的工作為醫院的和諧平安醫院建設添光彩，為醫院建設發(fā)展保駕護航。
醫院亮點(diǎn)的工作總結 10
醫院在抓效益和經(jīng)濟效益的同時(shí)，不忘抓，時(shí)刻做到居安思危，警鐘長(cháng)鳴，防患于未然。根據醫院地處城鄉鬧市區，地形復雜，公共場(chǎng)所流動(dòng)人員多等特點(diǎn)，制定了一系列安全防范、防火防盜等措施，并加大了消防投入，使火災隱患得到了有效治理，為醫院創(chuàng )造出了一個(gè)安全有序的就醫，受到各方面人士的好評，下面對醫院的消防工作進(jìn)行總結：
一、重視，組織健全
加強消防工作，領(lǐng)導重視是關(guān)健。在新形勢下，我們醫院領(lǐng)導清醒的認識到“安全就是效益”，“消防安全工作是其它一切工作的保障”，在加大其它投入的同時(shí)，不忘加大消防投入，舍得花錢(qián)買(mǎi)安全，僅去年一年在消防上就投資兩萬(wàn)多元進(jìn)行更換或維修消防設施。醫院對病房樓、門(mén)診樓的消防進(jìn)行了全面的檢查后，決定在病房樓、門(mén)診樓安裝停電燈，開(kāi)啟消防安全通道。自籌資金改造了醫院整體空調專(zhuān)線(xiàn)供電，確保了高負載用電安全�，F在，醫院已經(jīng)形成以院長(cháng)為首的消防委員會(huì )，主管院長(cháng)負責全面消防安全工作，成員由各科擔任，負責安全防火務(wù)性工作，各科室指定義務(wù)消防員實(shí)行“分級、分片負責”。目前，全院有義務(wù)消防員4名。
二、完善制度，責任到人
幾年來(lái)，醫院先后制定了消防制度、消防員職責、義務(wù)消防員職責、防火檔案、消防器材管理制度等，并根據醫院特點(diǎn)，對氧氣罐、中藥房，配電室，發(fā)電機室等重點(diǎn)部位專(zhuān)門(mén)制訂了一套行之有效的規章制度，將安全與職工切身利益緊密結合起來(lái)。醫院在制訂責任制時(shí)，將安全消防納入責任制中，本著(zhù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，各科負責人與醫院簽訂目標責任書(shū)，同時(shí)把各科主任的任期目標同消防安全目標掛勾，成為干部成績(jì)的一項，實(shí)行一票否決權，避免不負責任的短期行為，使大到重點(diǎn)防火部位，小到門(mén)窗、水電、滅火器材都有專(zhuān)人負責，形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面。
三、定期檢查，消除隱患
防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”方針，落實(shí)消防措施，發(fā)現和整改火災隱患，防止發(fā)生火災的重要控制手段，也是發(fā)動(dòng)群眾，提高認識，推動(dòng)消防工作的有效形式，其目的在于消除火災隱患，防患于未燃。因此，以院長(cháng)及科室負責人組成的安全檢查小組每月進(jìn)行一次大查，節假日增加檢查次數，對每次的檢查都有詳細記錄，對發(fā)現的火災隱患部位及時(shí)整改，并實(shí)行“下達整改書(shū)“制度，限時(shí)整改，對不執行或推諉者予以經(jīng)濟處罰。真正做到有制度、有落實(shí)，使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經(jīng)�；�。
四、加強，群防群治
消防工作是一項社會(huì )性，群眾性的工作，單靠少數幾是不行的，必須依靠廣大職工才能確全。因此，加強教育工作，也成為消防重要工作之一。防火安全，教育先導�？倓�(wù)科經(jīng)常利用板報、、發(fā)放宣傳等豐富多彩的.形式宣傳消防法規。特別是針對近年來(lái)全國的幾次大火為警示，加強防火安全教育，增加自救能力。并在院內醒目的位置設置防火宣傳牌，時(shí)刻提醒職工注意安全。定期對職工進(jìn)行消防安全教育及消防器械的使用。通過(guò)一系列的宣傳，增強了職工的防火意識及消防工作的責任感。為了檢驗職工實(shí)際防火能力，每年醫院都進(jìn)行小型消防演習，3個(gè)樓層病區12個(gè)科室近20人參加，先后進(jìn)行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”實(shí)地演習，使職工具有一定的自救能力。
由于我院抓好了消防工作，為醫院發(fā)展創(chuàng )造出了良好的消防安全環(huán)境，醫院各項工作都在不斷進(jìn)步，為了實(shí)現醫院快速發(fā)展，我們將在上級有關(guān)的正確領(lǐng)導下，大力加強消防工作，認真貫徹落實(shí)各種消防條例，做到居安思危，警鐘長(cháng)鳴，防患于未然。
醫院亮點(diǎn)的工作總結 11
20xx年我院的消防安全工作在市消防支隊、區委、區政府的正確領(lǐng)導和區衛計委、區消防大隊的指導下，堅持“預防為主，防消結合”的工作方針，切實(shí)履行職責，努力工作，大力推進(jìn)我院的消防工作，一年來(lái)未發(fā)生一起消防安全事故，繼續保持近幾年來(lái)的良好勢頭，未我院正常醫療工作的開(kāi)展和創(chuàng )造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障，現將我院的消防安全工作情況總結如下：
一、提高認識，加強組織領(lǐng)導。
我院領(lǐng)導對消防安全工作十分重視，作為一項經(jīng)常性的'重要工作常抓不懈，在召開(kāi)消防安全工作會(huì )議研究和布置有關(guān)工作，建立了以院長(cháng)為第一責任人、相關(guān)科室負責人組成的安全生產(chǎn)、消防安全領(lǐng)導小組，加強消防安全工作的管理，設專(zhuān)人負責，齊抓共管。做到工作有計劃、有布置、有總結。
二、完善消防安全責任體系，推動(dòng)消防安全責任制的落實(shí)。
為了搞好我院的消防安全工作，進(jìn)一步強化安全管理，全面落實(shí)我院各科室消防安全責任制，預防和減少火災危害，我院制定了《20xx年消防安全工作計劃》，責任到科室，具體到人員，健全管理組織，加強管理，督促檢查，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，對治安消防工作實(shí)行科室領(lǐng)導負責制，即各科室主任、護士長(cháng)對院長(cháng)負責，不斷完善工作制度，有效發(fā)揮了消防安全領(lǐng)導小組的組織、協(xié)調、督促、指導作用。
三、加強消防知識教育，牢固樹(shù)立“安全第一”意識。
我院加強了對消防安全的宣傳教育工作，大會(huì )小會(huì )，逢會(huì )必講安全工作，在思想上時(shí)刻繃緊安全工作這根弦，不僅通過(guò)醫院中層領(lǐng)導會(huì )議傳達消防工作，要求他們在科室內部帶頭學(xué)、領(lǐng)著(zhù)干，加強管理，抓好各自科室消防安全工作，而且時(shí)常借助醫院社區簡(jiǎn)報、微信公眾平臺、報欄、電子顯示屏等方式向職工宣傳消防知識，傳達上級有關(guān)文件精神，向職工宣傳法律法規和安全防范常識。同時(shí)為了搞好消防安全工作，醫院今年組織了二次全院的消防安全培訓和應急演練，培訓主要從消防知識宣傳、逃生自救、互救技巧、發(fā)生火災時(shí)如何處置、滅火器材使用方法、發(fā)生火災時(shí)如何疏散病人幾方面展開(kāi)，提醒大家在日常生活和工作中，一定要嚴格按照工作流程和工作紀律操作，嚴禁違規操作，絕不粗心大意，更不能僥幸敷衍，埋下安全隱患。培訓共有322人次參加。切實(shí)提高了職工的消防安全知識和能力。
四、加強火險預防，確保萬(wàn)無(wú)一失。
為進(jìn)一步加強火災防范工作，提高醫院預防火險的能力，我們根據上級有關(guān)文件要求，積極開(kāi)展了消防安全隱患排查專(zhuān)項治理工作，認真開(kāi)展消防安全檢查，堅決消除火災隱患，全力搞好我院的消防安全隱患排查專(zhuān)項治理工作，嚴格按照國家有關(guān)規定配置滅火器材、設置消防安全標志，并定期組織檢查、維護，確保消防器材設施完好、有效，保障疏散通道、安全出口，進(jìn)一步明確了責任制，由主管副院長(cháng)帶隊，對本院各樓層進(jìn)行了安全檢查，確保更換失效滅火器、壞的疏散指示燈、安全出口標志，解除了消防安全隱患。
五、投入經(jīng)費，整改火災隱患。
今年以來(lái)，我院投入消防的經(jīng)費為4650元，我院共購入滅火器42具，滅火器箱5只，更換失效滅火器2具，校驗新裝滅火器84具；更換消火栓箱玻璃3塊、消防防水帶5盤(pán)，更換損壞疏散指示燈16個(gè)，更換安全出口燈11個(gè)，煙感報警器2只，消防增壓泵1臺，更換消防止回閥3臺，保溫室外消防管道102米，更換可燃夾芯泡沫彩板322平方，并新建了標準微型消防站一座；簽訂專(zhuān)業(yè)消防維保公司對我院的消防設施進(jìn)行定期維保。
六、加強安全生產(chǎn)隱患排查，增強安全意識。
今年我院組織消防安全檢查7次，共發(fā)現隱患9起，已整改9起；區衛計委督查2次，發(fā)現隱患2起，整改2起；市消防聯(lián)合執法檢查1次，發(fā)現安全隱患7條，整改6條，剩下一條門(mén)診樓消防噴淋自動(dòng)報警系統已完成圖紙設計，綜合病房樓啟用后立即進(jìn)行整改；消防設施維保單位檢查3次，發(fā)現隱患1起，整改1起。在每次的隱患排查中，醫院對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改，對不能解決的問(wèn)題通過(guò)院務(wù)會(huì )研究討論，提出解決方案，確保消防安全。
七、堅持消防安全每日巡查制度，作好巡查記錄。
今年，我院堅持對消防安全進(jìn)行每日巡查，做好巡查記錄，消防安全每日巡查由后勤值班人員負責，對巡查到的問(wèn)題及時(shí)匯報并整改，確保消防安全工作得到有效落實(shí)，為廣大群眾創(chuàng )造一個(gè)安全舒適的就醫環(huán)境，推動(dòng)全院消防安全工作持續穩定發(fā)展。
八、存在的問(wèn)題。
1、全院職工安全意識仍相對淡薄�！皶r(shí)時(shí)講安全，處處提安全”的意識尚未廣泛深入人心，安全保護意識和法制觀(guān)念缺乏。
2、科室職工撲救初起火災、組織人員疏散逃生知識掌握不夠。
3、消防專(zhuān)、兼職人員持證少，專(zhuān)業(yè)知識不扎實(shí)、不熟練。
九、下一步工作措施。
1、加強全院職工的法制宣傳教育，督促各科室學(xué)習消防知識，不斷提高全院職工的消防安全意識。
2、加強對全院各個(gè)科室的指導和督查，確保消防工作取得明顯成效。
3、加強消防專(zhuān)兼職同志的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和理論知識學(xué)習，爭取做到人人有證，持證上崗。
醫院亮點(diǎn)的工作總結 12
20xx，我院根據各級有關(guān)文件，以消防法規為依據，以“標本兼治、重在治本”為指導，在上級主管部門(mén)統一領(lǐng)導下，我院開(kāi)展了消防安全“大排查、大整治、大宣傳、大培訓、大練兵”活動(dòng)。全面構筑消防安全“防火墻”，有效的預防了火災的發(fā)生。為維護醫院的穩定，創(chuàng )造了良好的醫療環(huán)境，我們主要做了以下工作：
我院在消防安全工作中，按照上級統一領(lǐng)導，部門(mén)各負其責的原則，由院領(lǐng)導班子組織實(shí)施，成立了以院長(cháng)聞斌任組長(cháng)，各臨床科室負責人為小組成員的`消防安全應急領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組主要負責發(fā)生火災險情時(shí)的應急指揮作用。下設總務(wù)科，主要指導和督促檢查各級、各部門(mén)消防檢查和隱患排查整改工作，做到工作有、有措施、有記錄，落實(shí)各項責任制，扎實(shí)基礎、全面徹底、不留死角，確保消防安全工作。
我院根據各級有關(guān)文件的具體要求，認真貫徹上級有關(guān)文件精神，堅持“預防為主，防消結合”的原則。確定整治目標和重點(diǎn)研究實(shí)施方案，不斷加大檢查力度，制定措施落實(shí)整改，有效防止了災害事故的發(fā)生。在今年的工作中，結合我院消防工作的實(shí)際情況，在全院組織開(kāi)展“清剿火患”戰役。自查自糾，并加大了“藥品庫房、總務(wù)庫房、氧氣庫房”的安全檢查力度，做到有檢查，有記錄，堅持“安全工作日巡查制度”，每天消防員和安全保衛人員深入到各病區、各重點(diǎn)要害部位進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理，暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，逐級反饋予以解決。每月對院內各消防重點(diǎn)部位進(jìn)行一次至兩次安全工作大檢查，采取橫向到邊，縱向到底的方式，進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，發(fā)現火災隱患，落實(shí)整改措施。
在消防安全檢查工作中，以突出重點(diǎn)為原則，對人員密集的科室、消防安全重點(diǎn)要害部位、易燃易爆化學(xué)危險品科室作為重點(diǎn)，做到邊查邊改，對在檢查中發(fā)現的隱患問(wèn)題，認真落實(shí)邊查邊改原則，落實(shí)責任、整改方案和整改期限，切實(shí)做好消防隱患整治工作。我們主要把檢查的重點(diǎn)放在以下范圍：
1、設施方面：火災煙霧自動(dòng)報警、防排煙系統，以及消防器材有無(wú)損壞情況等；
2、方面：安全出口、疏散通道、防火分區是否符合消防標準；
3、規劃方面：消防安全布局是否合理，消防設施是否不足和適不適應實(shí)際需要等；
4、安全出口和疏散通道、消防車(chē)通道是否暢通，消防水源是否充足等問(wèn)題。
我院根據縣消防大隊文件精神和要求，組織消人員參加消防安全業(yè)務(wù)培訓，使之提高了消防和理論水平以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并對全院醫護人員進(jìn)行了安全知識和消防知識的培訓教育。而且組織人員舉行消防應急疏散逃生演練，提高了職工的消防意識和實(shí)際應用的能力。
在消防安全工作中，我們認真梳理存在的火災隱患，及時(shí)研究制定整改方案。今年，我院維修了部分樓層的消防自動(dòng)報警系統，檢查滅火器及消防應急照明燈和消防疏散指示標志，對消防煙霧自動(dòng)報警系統進(jìn)行維修。對門(mén)診樓、內科病房、綜合樓及其他部位的消防設施和設備全部進(jìn)行了消防檢查。
由于我院抓好了消防工作，為醫院發(fā)展創(chuàng )造出了良好的消防安全環(huán)境，使醫院各項工作都在不斷進(jìn)步。為了實(shí)現醫院快速發(fā)展我們將在上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導下，大力加強消防工作，認真貫徹落實(shí)各種消防條列，做到安居思危，警鐘長(cháng)鳴，防患于未然。
醫院亮點(diǎn)的工作總結 13
一年來(lái)，在區委、政府的正確領(lǐng)導下，在區衛生主管部門(mén)的具體指導下，我院領(lǐng)導班子精誠團結，全院職工扎實(shí)工作，醫療質(zhì)量有了明顯提高，群眾滿(mǎn)意度節節攀升。
一、開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)
根據區委區政府、區衛生局群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)部署和要求，醫院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組。制定了《山亭區人民醫院黨的群眾線(xiàn)路教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》和具體時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表,及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、學(xué)習班，安排部署有關(guān)工作，扎實(shí)推動(dòng)活動(dòng)展開(kāi)。醫院領(lǐng)導班子認真開(kāi)展學(xué)習教育，并圍繞班子作風(fēng)建設和“四風(fēng)”方面的問(wèn)題，結合了醫療衛生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見(jiàn)，深刻反思，邊查邊改。
二、加強人才引進(jìn)，提高醫療技術(shù)水平
為使醫院健康可持續發(fā)展，醫院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫、藥、護、技等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況，醫院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀(guān)和提升。
三、狠抓醫療護理質(zhì)量管理，確保醫療安全。
認真組織和督促醫務(wù)科、護理部、門(mén)診部等職能科室定期開(kāi)展醫療質(zhì)量檢查活動(dòng)，對病歷、處方的書(shū)寫(xiě)，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進(jìn)行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫院管理制度進(jìn)行獎罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門(mén)的協(xié)調、指導、督查等作用，為臨床一線(xiàn)工作開(kāi)展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫療護理質(zhì)量穩步上升，一年來(lái)無(wú)重大醫療差錯事故發(fā)生。
四、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設。嚴格貫徹執行上級部門(mén)《關(guān)于對貫
徹落實(shí)中央八項規定的通知》等文件要求，加強醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動(dòng)員，全員參與，教育廣大醫務(wù)人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的.思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德，增強服務(wù)意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務(wù)工作
一是組織廣大干部職工認真學(xué)習計劃生育有關(guān)文件和法律
二是嚴禁非醫學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產(chǎn)科、B超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習培訓。B超室工作人員在工作期間實(shí)行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專(zhuān)干負責組織落實(shí)，將查體結果記入個(gè)人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務(wù)公開(kāi)，下大力解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。
充分利用各種會(huì )議、公示欄、醫院網(wǎng)站、醫院OA辦公系統、院務(wù)公開(kāi)欄等途徑，及時(shí)公布廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì )的監督，對于促進(jìn)全體員工規范服務(wù)行為、提高醫療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進(jìn)一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監督的權利，促進(jìn)了依法執業(yè)、誠信行醫，建立了和諧的內外關(guān)系。
20xx年工作計劃
一是加強業(yè)務(wù)管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，降低醫療事故的發(fā)生，鼓勵臨床科室開(kāi)展“三新技術(shù)”，提高醫療技術(shù)水平。
二是增收節支，節能降耗，提倡人人節約一度電，節約一滴水，少用一張紙。 法規，通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
三是重點(diǎn)學(xué)科建設。抓好學(xué)科配套設置和學(xué)科建設規劃，有計劃地培養引進(jìn)人才，并選派各學(xué)科業(yè)務(wù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開(kāi)展新技術(shù)、新項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
四是加強人才引進(jìn)，制定人才招聘與培養計劃。
五是切實(shí)做好計劃生育各項工作。一是組織相關(guān)醫務(wù)人員認真學(xué)習《山東省終止妊娠的規定》、《母嬰保健法》、《禁止非醫學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠規定》等法律法規。二是配合好計劃生育工作，要求相關(guān)醫務(wù)人員必須持證上崗并嚴格執行規章制度和技術(shù)操作規程。三是按照計生主管部門(mén)的要求，加強醫院育齡婦女管理，認真及時(shí)、準確做好各種報表并及時(shí)上報計生局；并做到每年對育齡婦女進(jìn)行至少兩次查體，從而使違犯計劃生育工作的死角及苗頭及時(shí)得以解決。四是認真落實(shí)計劃生育優(yōu)惠政策。
六是繼續深化和鞏固滕山緊密型醫療技術(shù)合作成果，更好的為山區群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
七是加強醫德醫風(fēng)和勤政廉政建設。
八是積極開(kāi)展無(wú)煙醫院活動(dòng)。
醫院亮點(diǎn)的工作總結 14
一年已經(jīng)過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)切與干脆領(lǐng)導下及同事們的關(guān)切與幫助下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，努力提高理論學(xué)問(wèn)和嫻熟地駕馭了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現總結如下：
一、加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的凹凸、思想品德的好壞干脆影響護士的素養和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，把人民群眾滿(mǎn)足作為做好工作的根本動(dòng)身點(diǎn)，通過(guò)深化開(kāi)展一心一意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的主動(dòng)精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培育自己的道德品質(zhì)。
二、留意護士職業(yè)形象
在平常工作中留意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整齊、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、看法親善、語(yǔ)言規范。仔細學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，主動(dòng)參于醫院組織的學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律學(xué)問(wèn)，增加了安全愛(ài)護意識。在護士長(cháng)主動(dòng)仔細指導下，我在許多方面都有了長(cháng)遠的進(jìn)步和提高，平常堅持參與科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，每周二的.晨會(huì )，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成果。在一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素養及應急實(shí)力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
過(guò)去的一年，我為了搞好工作，聽(tīng)從領(lǐng)導支配，不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，提高了工作實(shí)力，在詳細的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順當的開(kāi)展工作并嫻熟圓滿(mǎn)地完成本職工作。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，仔細遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的心情，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后須要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、指責和幫助，感謝同事們賜予的關(guān)切和支持�；仡欉^(guò)去，有很多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足。
醫院亮點(diǎn)的工作總結 15
為了盡早接觸臨床，熟悉醫學(xué)檢驗專(zhuān)業(yè)操作，增強自身見(jiàn)識面，我來(lái)到廣東省茂名市中醫院檢驗科進(jìn)行為期一個(gè)月的預見(jiàn)習社會(huì )體驗。我一直認為醫院是個(gè)神圣的地方，只要我們穿上白大褂。
一、嚴謹的態(tài)度
檢驗科雖然不直接與病人接觸，但發(fā)的檢驗報告與病人息息相關(guān)，并能夠為臨床醫生提供有理的依據。如果在檢驗結果這里出了問(wèn)題，后果也是不堪設想的。在老師的指導下，我在臨床檢驗實(shí)驗室做過(guò)幾次地中海貧血初篩檢測。盡管實(shí)驗過(guò)程繁瑣，例如移液槍的使用，吸液要慢，放液要快，避免吸入空泡而量不足。吸取采血管血液時(shí)更要注意技巧，注意別把血粘到吸液頭上，要先用蒸餾水擦干凈血液，再用酒精消毒(因為酒精能固定細胞)。我誤將已經(jīng)離心好的試管搖勻了，我的錯誤讓儀器暫停，我心存內疚地看著(zhù)老師拿去重新離心。當然老師沒(méi)有責備我，讓我長(cháng)個(gè)記性，讓我明白了做錯事先別慌，要想辦法解決，不能得過(guò)且過(guò)。作為一名醫護工作者，持有嚴謹的工作態(tài)度是很重要的。對于檢驗結果出現很大的異常，應該找老師們先商量情況。
二、注意生物安全
一次偶然的機遇，我在免疫實(shí)驗室目睹了一名實(shí)習生運用乳膠法進(jìn)行HIV抗體檢測。我一邊閱讀說(shuō)明書(shū)，一邊觀(guān)察血清緩慢地滲透進(jìn)試紙。根據說(shuō)明書(shū)所述，出現一條杠代表陰性，而出現兩條杠則表示陽(yáng)性。然而，令人意想不到的是，原本只有一條杠旁邊隱約出現了另一條，并且顏色逐漸加深。這不就是陽(yáng)性的表現嗎？起初，我還沒(méi)有意識到事情的嚴重性，仍在思考之中。不過(guò)，對于這位實(shí)習生來(lái)說(shuō)，第一次面對HIV抗體陽(yáng)性的結果，他顯得有些手足無(wú)措�？吹轿覀兊幕艁y，我的導師用粵語(yǔ)調侃道：“咦，又喇嘢！”緊接著(zhù)，他又使用其他方法再次進(jìn)行了檢測，結果同樣呈現陽(yáng)性。不過(guò)，最終的確診還需要送往疾病控制中心進(jìn)行進(jìn)一步檢測。事后，我仍然心有余悸。艾滋病可以通過(guò)血液傳播，我深刻認識到，作為醫護人員，我們不能在疾病面前退縮。救死扶傷是我們的職責，作為醫生，我們必須具備一絲不茍的態(tài)度。此外，我們還要采取好防護措施，保護自己的安全。
三、理論和操作結合
我的感悟是書(shū)到用時(shí)方恨少。開(kāi)始接觸的是臨床檢驗，看見(jiàn)桌面上一瓶瓶試劑但不知什么用途，對于儀器操作蠻分好奇，醫生們口中的術(shù)語(yǔ)聽(tīng)起來(lái)一頭霧水，看化驗單像在看天書(shū)，偶爾有病人詢(xún)問(wèn)我并要解釋化驗單，可是由于理論知識薄弱，不能很好為病人解決問(wèn)題。雖說(shuō)很多人認為醫學(xué)檢驗是個(gè)技術(shù)活，但足夠的理論和經(jīng)驗是必不可少的。即使能在科室看熟所有操作，甚至學(xué)會(huì )操作，沒(méi)有足夠理論，遇到突發(fā)情況也不好處理。有一次老師上夜班時(shí)，遇到不確定形態(tài)的切片，拍了照片在微信群上求解，問(wèn)是鉤蟲(chóng)卵嗎。
四、生即從容，死亦淡定
在醫院，生死疾病乃家常便飯之事。我沒(méi)有目睹過(guò)生命停止的那一刻，但感受到生命可以很脆弱。我隨老師看過(guò)兩次骨髓穿刺，他們都是年邁的爺爺，很消瘦，可以說(shuō)是皮包骨的.程度。說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速和聲音聽(tīng)起來(lái)心疼，他們一定因疾病受了不少的苦吧。他們需要關(guān)懷，哪怕醫生多一句問(wèn)候，都會(huì )暖在心頭許久。在微生物實(shí)驗室學(xué)習期間，每次血培養有可疑的標本老師都會(huì )直接聯(lián)系臨床醫生，這次連續兩個(gè)標本出現血培養有細菌。老師去打電話(huà)，實(shí)習生拿好試劑準備做細菌鑒定。還沒(méi)掛電話(huà)的老師說(shuō)：不用做兩個(gè)標本的細菌培育了“我們對視地笑了笑!怎么那么巧是同一個(gè)人呢”我們只做一份培養?撕開(kāi)試劑包裝時(shí)，又傳來(lái)老師的聲音。都不用做了：不在了!事情來(lái)得有點(diǎn)突然”有點(diǎn)接受不了?我們面前標本的主人已經(jīng)不在人世了!實(shí)習生從容地把標本丟掉，說(shuō)?這些事很正常的，慢慢就習慣了。我略懂的點(diǎn)點(diǎn)頭。
通過(guò)這次實(shí)習，我深刻地認識到了醫學(xué)檢驗專(zhuān)業(yè)的重要性，對這個(gè)職業(yè)更加敬佩。同時(shí)，我也意識到當今社會(huì )的快速發(fā)展，對人才的要求越來(lái)越高。我清楚地認識到自己的不足，并且將努力適應社會(huì )發(fā)展的需求，提高自己的思想認識和能力水平。雖然前路漫長(cháng)，但我決心不斷追求進(jìn)步。感謝檢驗科的老師和師兄姐們，感謝學(xué)校提供這次實(shí)習機會(huì )。我會(huì )腳踏實(shí)地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，虛心向他人請教，并且爭取早日成為一名合格的醫護工作者。
醫院亮點(diǎn)的工作總結 16
隨著(zhù)我國社會(huì )的不斷變化和醫療技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對醫院的訴求也越來(lái)越高。為了更好地為患者服務(wù)，保障醫療質(zhì)量和醫療安全，醫院必須要加強對法律法規的學(xué)習和宣傳。近年來(lái)，我所在的醫院積極開(kāi)展醫院普法工作，下面我就這方面的工作進(jìn)行一些總結。
一、制定醫院普法工作計劃
醫院普法工作的開(kāi)展需要按照一定的計劃和程序進(jìn)行，才能更好地發(fā)揮效果。我院制定了醫院普法工作計劃，包括開(kāi)展專(zhuān)題講座、組織學(xué)習會(huì )議、制作宣傳材料等方面。并根據醫院實(shí)際情況，制定了具體的實(shí)施方案和時(shí)間表。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐和總結，我們發(fā)現這樣的有策劃性、有步驟的工作計劃可以有效地促進(jìn)醫院普法工作的開(kāi)展。
二、開(kāi)展專(zhuān)題講座
醫院職工素質(zhì)的提高和法律意識的加強離不開(kāi)專(zhuān)題講座的開(kāi)展。我們根據需求，邀請綜合醫療服務(wù)中心的專(zhuān)業(yè)人員介紹醫務(wù)工作者依法行醫的相關(guān)知識，還邀請了政法系統的法官、檢察官等專(zhuān)業(yè)人員，為醫院職工講解與醫療相關(guān)的法律法規，如《醫療糾紛處理條例》、《刑法》等。講座結束后，還開(kāi)展了針對講座內容的問(wèn)卷調查，以了解職工對于講座內容的吸收情況。
三、組織學(xué)習會(huì )議
醫院普法工作的`開(kāi)展是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，需要不斷推進(jìn)和深化，而學(xué)習會(huì )議則是一個(gè)很好的平臺。在學(xué)習會(huì )上，我們可以邀請行業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，就各類(lèi)法律法規的適用、司法實(shí)踐、法律知識的更新等方面進(jìn)行深入的交流和研討，以促進(jìn)醫院職工對于法律法規的理解和應用能力的提高。同時(shí)，學(xué)習會(huì )議還可以對醫院普法工作取得的效果進(jìn)行總結和評估，以進(jìn)一步完善醫院普法工作的實(shí)施方案。
四、制作宣傳材料
宣傳材料是醫院普法工作的重要組成部分。我們制作了各類(lèi)宣傳手冊、海報、宣傳畫(huà)、視頻等，以便更好地向患者、家屬、職工等廣泛宣傳醫療糾紛的預防、解決、避免等方面的法律知識，提高了患者的醫療知識水平，降低了醫療糾紛的發(fā)生率。
綜合以上，開(kāi)展醫院普法工作是不可或缺的一個(gè)環(huán)節，是醫院建設和醫療質(zhì)量保障的重要舉措。尤其在當前復雜的醫患關(guān)系下，更需要加強醫院普法工作，以帶動(dòng)患者的法律意識，保護醫患權益，為醫護人員提供安全保障和合法保障。
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