工作總結的寫(xiě)作技巧
時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下!你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎?以下是小編收集整理的工作總結的寫(xiě)作技巧,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作總結的寫(xiě)作技巧
一、總結的重要性
1、對自己而言,總結是對前階段所積累知識的一次系統化概括和梳理,是一次思維鍛煉和自我提高的一個(gè)過(guò)程,更是一次由實(shí)踐向理論提升的一次質(zhì)的飛躍。
2、寫(xiě)總結和做業(yè)務(wù)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。從第一天做業(yè)務(wù)起,如果你注意總結,注意積累,常用總結的經(jīng)驗來(lái)指導自己的工作,使自己不斷的超越自己,從而使自己不斷的提高;而業(yè)務(wù)水平越高,則越能寫(xiě)出好的總結。
3、總結是向上溝通的重要手段,如何讓上級通過(guò)文字認識并肯定自己,對自己的職業(yè)生涯設計有著(zhù)重要意義。換句話(huà)來(lái)說(shuō),如何做好文字上的向上溝通,是一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人必備素質(zhì)。當然,好的總結,也是實(shí)現遷升之道的有效方法!
4、總結也是一個(gè)業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)的體現。
二、如何寫(xiě)好總結
1、做好總結定位。根據自己所在的部門(mén),所在的職位,所從事的業(yè)務(wù)來(lái)寫(xiě),最好不要超出自己的范圍。如果你把總結內容寫(xiě)成企業(yè)老總應該寫(xiě)的內容,如果你把總結內容寫(xiě)成下屬應該寫(xiě)的內容,這些都是不恰當的定位。特別是在會(huì )議總結,更要注意這一點(diǎn)。
2、要搞清楚主要受眾對像是誰(shuí),次要受眾對像是誰(shuí),以及此次總結或此次會(huì )議的目的。
如每年度的年終總結,全國銷(xiāo)售精英匯聚一堂,接受全集團公司的大檢閱。在這里,主要受眾對象是企業(yè)老總、營(yíng)銷(xiāo)總監,次要受眾對象是眾多的營(yíng)銷(xiāo)人員及其他部門(mén)人員。會(huì )議的目的是鼓舞士氣,籠絡(luò )人心。因此,這次總結的主要內容應該多總結經(jīng)驗、總結成績(jì),多使用鼓舞人心、戰斗性的語(yǔ)句和煸情的語(yǔ)句(如“掉皮掉肉不掉隊,流血流汗不流淚”),以達到鼓舞士氣的目的,讓大家看到企業(yè)的希望,看到企業(yè)的前景,這才是重中之重。
反之,如果你什么都講,如公司存在有什么嚴重問(wèn)題,如何的令人擔憂(yōu),甚至于整篇文章沒(méi)有一點(diǎn)鼓勵人心的語(yǔ)句,雖然你說(shuō)的問(wèn)題很實(shí)在,但是你的總結和本次會(huì )議的目的背道而馳,那么你這次總結失敗的。要切記:不能違背會(huì )議的目的。
3、力爭做到數據化、圖示化,做到圖文并茂,達到專(zhuān)業(yè)化水準。
要想使自己的總結專(zhuān)業(yè)化強一些,可能大家覺(jué)得這一點(diǎn)很難。其實(shí),如果你掌握了其中的一些技巧,就很簡(jiǎn)單了。有些人看起來(lái)很專(zhuān)業(yè),其實(shí)就是會(huì )制作幾張幻燈片罷了,而且僅此而已。要想樹(shù)立自己總結的專(zhuān)業(yè)化形象:
首先,做好總結數據化,因為企業(yè)老總一般關(guān)注的是大畫(huà)面,因為時(shí)間少,所以平常對微觀(guān)領(lǐng)域和細切關(guān)注不多。因此,他極想知道一些細節的東西,以平衡自己的心理需求。寫(xiě)總結時(shí)多用一些數據或量化的文字做論據,是使總結專(zhuān)業(yè)化的方法之一。
其次,多用圖示化工具,如果你能熟練使用word的自選圖形,就足夠了,這里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類(lèi)流程圖、渠道控制圖、價(jià)格控制圖、組織機構圖等。
另外,如果以上這些你如果已經(jīng)掌握的情況下,你可以學(xué)一下二維數組分析法、swot分析法、樹(shù)狀圖分析法、魚(yú)刺圖分析法、excel圖表(如柱狀圖、趨勢圖、曲線(xiàn)圖、餅狀圖等)分析法的使用,一定會(huì )使你的總結大有起色的!
4、精煉醒目的標題
標題是“眼”,如何讓大家看到后眼睛一亮,覺(jué)得挺有新意,然后饒有興趣的讀下去或聽(tīng)下去是寫(xiě)好本次總結的另一個(gè)方法。
方法:
a、多用短句。如“同呼吸、共命運、圖生存、謀發(fā)展”。
b、多用詩(shī)句。如“敢教日月?lián)Q新天———記×××××”。
c、用對聯(lián)或俗語(yǔ)等等。
5、總結的內容
有好多業(yè)務(wù)人員經(jīng)常說(shuō),我也想寫(xiě)好總結,可素材和資料太少了,如何搜集更多的資料呢?其實(shí)這個(gè)很容易,這里給大家幾個(gè)辦法。只要你掌握了,就一切盡在掌握之中了。
a、平常注意收集一些寫(xiě)作知識及業(yè)務(wù)知識,并對資料進(jìn)行分類(lèi)匯總。
b、養成讀書(shū)讀目錄的習慣。如看一本書(shū),首先看目錄,然后自己想如何讓自己寫(xiě)目錄里的內容,自己該從哪些方面寫(xiě)?然后和書(shū)的分析方法對照,找出自己的不足,進(jìn)而提高自己的寫(xiě)作分析方法。
c、注意問(wèn)題分類(lèi)。把某個(gè)問(wèn)題分為幾個(gè)方面,然后把某個(gè)方面再分為幾類(lèi)。不但使總結有條理性,而且進(jìn)一步豐富了總結的內容。
6、修辭手法的使用。
如果想讓總結波瀾壯闊,那就用多用排比;如果想讓總結通俗易懂,就多用比喻;如果想強化總結語(yǔ)氣和引起注意,啟發(fā)思考,那就多用反問(wèn)和設問(wèn)……
7、寫(xiě)好開(kāi)頭、結尾。
“好的開(kāi)頭是成功的一半”,寫(xiě)總結也是如此。下面介紹一下幾種總結常見(jiàn)的開(kāi)頭和結尾方法。
a、開(kāi)頭法!皯夷铋_(kāi)頭法”,抓人心,扣人心弦,一步一步吸引大家注意;“時(shí)間開(kāi)頭法”,如“光陰似箭,時(shí)間如梭”,“金秋十月,丹桂飄香”;“詩(shī)詞開(kāi)頭法”,如“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”。
b、結尾法!耙痪浣Y尾法”,如“總之……;一言以蔽之等;“自改詩(shī)句結尾法”,如“今天是小荷才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿(mǎn)塘”。
8、另外,如果是開(kāi)會(huì )用的總結,還需要演講者有好的演技,這個(gè)不是本文重點(diǎn)闡述的內容,這里就不再多說(shuō)了。還有,在總結上如何向總部領(lǐng)導要政策等等,這些已有人專(zhuān)門(mén)論述過(guò),這里也不再闡述。
總之,說(shuō)到不如做到,要做就做最好。只要勤思考、常動(dòng)腦,好的總結就能呼之欲出!如果以上幾個(gè)方面你能堅持做好,就永遠不會(huì )再為總結擔心。我相信,好的總結+優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能=成功的夢(mèng)想舞臺!
工作總結的寫(xiě)作技巧
1、總結的一般寫(xiě)法
一般而言,總結分為三部分:標題、正文、目期。
正文是總結的主要部分。標題通常標明總結的單位、總結的時(shí)間、概括的內容。也可分正副標題?偨Y的結尾要寫(xiě)明日期。
總結的正文一般可分為四個(gè)部分:情況概述;成績(jì)和經(jīng)驗;存在的問(wèn)題和教訓;今后努力方向。其中主要是“成績(jì)和經(jīng)驗”這一部分。因為它是總結的主要部分,所以一定要寫(xiě)好。另外,存在問(wèn)題和教訓部分也要努力寫(xiě)好。存在問(wèn)題是指在實(shí)踐中感受到應當解決而暫時(shí)沒(méi)有解決或沒(méi)有辦法解決的問(wèn)題。教訓是由于思想不對頭,方法不得當,或由于一些其他原因犯了錯誤,造成損失而得出的反面經(jīng)驗。
2、幾種主要工作總結的寫(xiě)法
。1)全面工作總結的寫(xiě)法。標題要寫(xiě)明:?jiǎn)挝幻Q(chēng)、總結時(shí)限、總結的類(lèi)別;總結的正文要寫(xiě)清所開(kāi)展的活動(dòng),成績(jì)有哪些,問(wèn)題有哪些,經(jīng)驗體會(huì ),今后打算或建義;最后在文末留下總結人姓名、總結時(shí)間。
。2)專(zhuān)題工作總結的寫(xiě)法。專(zhuān)題工作總結是針對某一項具體的活動(dòng)所做的總結,不必象全面的總結那樣詳細。但一般也分三部分:第一部分為標題;第二部分主要有五個(gè)方面如:活動(dòng)的目的,活動(dòng)時(shí)間,基本情況,成績(jì)問(wèn)題,經(jīng)驗和體會(huì )。
一般而言,工作總結寫(xiě)好后,必須抄好一式兩份,一份上交,一份用以指導自己今后的工作。
含義和作用
這里所說(shuō)的總結,主要是就工作總結而言的,是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析,為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書(shū)面材料。
總結與計劃都是工作中常用的事務(wù)文書(shū),兩者對實(shí)際工作產(chǎn)生作用的方式不同。
如果說(shuō)計劃主要是為了指導未來(lái),那么總結則主要是回顧過(guò)去,而回顧過(guò)去,特別是從中引出規律性的東西,還是為了給今后的工作提供借鑒和幫助。同時(shí),總結過(guò)去的工作情況本身,也是培養工作能力,提高認識水平的一種過(guò)程。
種類(lèi) 從不同的角度,可將總結劃分為不同的類(lèi)別。比較常用的分類(lèi)方法是按其性質(zhì)和內容的不同,將總結分為綜合性總結和專(zhuān)題性總結兩類(lèi)。所謂的綜合性總結,是對總結對象在一定時(shí)期內的所有情況進(jìn)行全面反映和評析的總結;所謂的專(zhuān)題性總結,則是對某項工作的情況或總結對象在某個(gè)時(shí)期的某個(gè)方面的情況進(jìn)行專(zhuān)門(mén)反映和評析的總結。
寫(xiě)法
同計劃一樣,總結一般也是由三個(gè)部分構成的,即標題、正文和落款。
1、標題。標題的寫(xiě)法有兩種,一種是包括單位名稱(chēng)、時(shí)間、總結對象和文種類(lèi)別的標題,這種標題的寫(xiě)法同計劃標題的寫(xiě)法相近;一種是新聞式標題,即概括總結的核心內容的標
2、正文。正文一般包括前言、主體和結語(yǔ)幾個(gè)部分,分別寫(xiě)人基本情況、成績(jì)與經(jīng)驗及問(wèn)題與教訓、今后的意見(jiàn)等幾個(gè)方面的內容。
“基本情況”也即“前言”部分,通常用以概述情況,或對工作背景和開(kāi)展工作的條件,做一個(gè)簡(jiǎn)要交代。
主體的第一個(gè)部分是“成績(jì)與經(jīng)驗”部分,在此要用翔實(shí)的材料,將成績(jì)及取得成績(jì)的做法寫(xiě)明,最好要有實(shí)例,有數字,還要有體會(huì ),要能夠從中找出規律性的東西。
主體的第二個(gè)部分是“問(wèn)題與教訓”部分,在此要實(shí)事求是地把工作中的失誤和問(wèn)題寫(xiě)明,并深刻分析產(chǎn)生失誤和問(wèn)題的原因,指出應當吸取的教訓。寫(xiě)主體部分,必須做到觀(guān)點(diǎn)與材料相統一、情況與分析相結合,而且材料要具體,情況要真實(shí),觀(guān)點(diǎn)要正確,分析要深入,只有這樣,寫(xiě)出的總結才會(huì )具有較高的價(jià)值。夾敘夾議或先敘后議,都是總結的主體部分常用的寫(xiě)法。把存在的問(wèn)題和解決問(wèn)題的措施放在一起,在“問(wèn)題與教訓”部分之后寫(xiě)出,也是比較常見(jiàn)的寫(xiě)法。
在“今后的意見(jiàn)” 也即“結語(yǔ)”部分,要結合經(jīng)驗和教訓,提出改進(jìn)工作的辦法或下一步努力的方向。有的總結是在最后展望前景,表明決心。這部分內容也可以不寫(xiě)。篇幅較長(cháng)的總結,常常要在每個(gè)部分之前加上序碼,或者加上序碼和小標題。
3、落款?偨Y的落款同計劃的落款寫(xiě)法完全相同。
工作總結的寫(xiě)作技巧
、匍_(kāi)頭不要寫(xiě)過(guò)多感慨;
、诓灰獙(xiě)成崗位職責,要寫(xiě)出你做了哪些工作,盡量用“完成了”,而不是“負責”;
、塾靡粋(gè)或幾個(gè)核心事件來(lái)體現業(yè)績(jì);
、芊此,給出改進(jìn)方案…好的總結,能讓一年工作完美收官,給領(lǐng)導留下好印象。年終總結全攻略,轉給職場(chǎng)上的小伙伴!
怎樣在職場(chǎng)做個(gè)魅力四射的女人?
現代女性已經(jīng)參與到了各行各業(yè)的工作當中,不少女人在自己的行業(yè)中已經(jīng)成為了領(lǐng)袖!這都是我們女人的驕傲!現在中國女人很少有人會(huì )選擇做全職的家庭太太,都希望有自己的工作,其實(shí)這也是好事,女人獨立一些,才不容易受到傷害!
今天我們要談的是怎樣在職場(chǎng)做個(gè)具有魅力的女人!職場(chǎng)魅力女人具備以下幾個(gè)特點(diǎn):
一、溫柔:在辦公室講話(huà)除了讓該聽(tīng)的那個(gè)人聽(tīng)見(jiàn),而你上下左右斜對面的同事都聽(tīng)不見(jiàn)你的聲音,久而久之就能學(xué)會(huì )柔聲細語(yǔ),溫柔感就會(huì )自然流露了。
二、細心:謹記朋友家人同事的各種愛(ài)好習性,每天從頭到尾仔細觀(guān)察每個(gè)人,以此訓練觀(guān)察入微的本領(lǐng)。
三、有見(jiàn)識:現代女性除了知道女人要知道的事,還知道比如足球、汽車(chē)、政治、股票、電腦Internet等樣樣常識,不愁沒(méi)有共同語(yǔ)言。
四、體貼:男人為你掏腰包時(shí),你要對自己連說(shuō)十遍“這錢(qián)來(lái)之不易”;男人為你賣(mài)苦力時(shí),你要對自己連說(shuō)十遍“這事非常辛苦”。
五、撒嬌:這是女人的殺手锏,用嬌聲嗲氣博得男人逞英雄。
六、有儀態(tài):謹記一個(gè)“小”字——說(shuō)話(huà)小聲走路小步,動(dòng)作要小,反應要小,再加一副小鳥(niǎo)依人的小女人媚態(tài)。
七、可愛(ài):保持一顆“童心”,凡事以小朋友角度去判斷分析,就是可愛(ài)。
八、大方:不小氣,不嫉妒,不講閑話(huà),不耍脾氣,從不說(shuō)那個(gè)“不”字。
九、獨立:獨來(lái)獨往不用接送,自己的事自己處理,做錯事自己負責。有男人愛(ài),我很幸福;沒(méi)男人愛(ài),我也快樂(lè )。這樣的女人最被男人愛(ài)!
工作總結的寫(xiě)作技巧
首先,一個(gè)好的工作總結應該具備明確的結構。這通常包括引言、主體和結論三個(gè)部分。引言部分主要對總結的時(shí)間段、工作內容和目標進(jìn)行簡(jiǎn)要的介紹。主體部分則需要詳細列舉和分析在這段時(shí)間內完成的工作,包括具體的任務(wù)、采取的措施、取得的成果以及遇到的問(wèn)題等。結論部分則需要對整個(gè)工作進(jìn)行總結,提出改進(jìn)措施,并對未來(lái)的工作提出展望。
其次,工作總結需要注重數據的運用。數據是最直接、最有說(shuō)服力的證據。通過(guò)使用數據,我們可以更準確地描述工作的情況,更清晰地展現工作的成果。例如,我們可以使用圖表來(lái)展示任務(wù)完成的數量、進(jìn)度和質(zhì)量,使用百分比來(lái)反映工作的效率和效果等。
此外,工作總結還需要注意語(yǔ)言的運用。一方面,我們要使用準確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)描述工作的情況,避免使用模糊、籠統的表述。另一方面,我們也要注重語(yǔ)言的表達力,盡可能地讓讀者感受到我們的工作態(tài)度和熱情。
最后,一個(gè)好的工作總結應該是有深度的。我們不僅要描述工作的情況,更要分析工作的原因,找出問(wèn)題的根源,提出有效的解決方案。只有這樣,我們才能真正地從工作總結中獲得價(jià)值,推動(dòng)我們的工作不斷進(jìn)步。
綜上所述,工作總結的寫(xiě)作技巧包括明確的結構、注重數據的運用、注意語(yǔ)言的運用以及有深度的分析。希望這些技巧能對您的工作總結寫(xiě)作有所幫助。
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