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銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃

時(shí)間:2022-03-04 17:38:43 工作計劃 我要投稿

銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃【薦】

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃【薦】

銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃1

  一、20xx年度工作回顧:

  20xx年從公司正式開(kāi)業(yè),到現在的10月,公司每月?tīng)I業(yè)狀況無(wú)法盈利。目前公司運營(yíng)到處于整個(gè)市場(chǎng)相對的淡季,那么公司基本處于完全無(wú)營(yíng)業(yè)收入狀態(tài)。

  整個(gè)公司運營(yíng)不理想,這個(gè)有市場(chǎng)的狀況,更多的是公司運營(yíng)的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績(jì)嚴重虧損。

  公司負責人要從中吸取經(jīng)驗和教訓,從現在開(kāi)始,完成20xx年既定經(jīng)濟管理目標。

  總結不足:

  1、公司運營(yíng)核心部門(mén)掌控、引導不力。

  2、申報部老師招聘、培訓不力。

  3、公司的績(jì)效考核執行力度不夠。

  4、公司主營(yíng)項目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導水平不夠。

  結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,公司計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:加強管理基礎、構建高效運作的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)運營(yíng)管理機制;努力提升人才業(yè)務(wù)水平,不斷提高培訓產(chǎn)品質(zhì)量,努力為學(xué)員客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

  二、12市場(chǎng)預測和分析

  1、國家政策預測

  20xx年的考生在逐年增加,九大員考試的準入門(mén)檻和難度不斷增加,都是市場(chǎng)契機。龐大的考試隊伍和建筑市場(chǎng)的需求量完全是

  反比,很對單位和個(gè)人對此證的需求和依賴(lài)是相當的強。

  所以在考試難度加大的同時(shí),我們培訓機構還是有更多的市場(chǎng)機遇,對于大部分考生來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)多年的考試但是都無(wú)法通過(guò),開(kāi)始的幾年總算是抱著(zhù)僥幸通過(guò)考試的心態(tài)逐漸回歸理性。

  2、同行分析

  長(cháng)沙的機構目前沒(méi)有絕對的領(lǐng)導公司,無(wú)論在培訓公司的整體實(shí)力、品牌知名度、學(xué)員忠誠度都沒(méi)有個(gè)性鮮明的公司,目前還是處于爭霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價(jià)格競爭階段,也正是集中突圍,是樹(shù)立品牌的大好時(shí)機。

  3、對手分析

  長(cháng)沙目前比較有知名度的是外來(lái)的培訓公司進(jìn)入,有等以網(wǎng)絡(luò )視頻教育結合他們的包過(guò)簽約班給予市場(chǎng)較大的份額分割。

  4、公司優(yōu)勢和劣勢

  優(yōu)勢:正式運營(yíng)以來(lái),依托集團提供的平臺,減少很多人力物力的消耗和管理精力,一心一意的全力做好營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設。

  (1)、信息的共享,節約了公司行政部的無(wú)謂搜索,保障營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)準確率和高效率。

  (2)、資源的共享,完全從公司目前所無(wú)法單獨完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂(yōu)。

  (3)、信息平臺的共享,提供一個(gè)遠距平臺增加更多的欄目和服務(wù)項目。

  (4)、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),現在公司無(wú)需投入精力和資金做任何一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)共享資源。

  劣勢:

  (1)、競爭對手的成長(cháng):在前幾年有一批成立較長(cháng)公司在市場(chǎng)上有一定知名度,這個(gè)將是公司在未來(lái)幾年的強勁對手。

  (2)、公司自身問(wèn)題:人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷(xiāo)售新模式和渠道,打破銷(xiāo)售瓶頸,努力為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺,抓住市場(chǎng)擴大的契機壯大自己,開(kāi)創(chuàng )公司營(yíng)銷(xiāo)的新局面。

  三、20xx年經(jīng)營(yíng)目標

  1、推行目標管理,實(shí)現培訓金額收入萬(wàn)元,利潤萬(wàn)元。應收款率%。

  2、重視人才隊伍招聘、培養和建設。

  3、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提升公司產(chǎn)品市場(chǎng)競爭能力。

  4、辦公成本降低%,推廣費用增加營(yíng)業(yè)額的%。

  四、20xx年工作計劃

  1、構建和完善公司組織運營(yíng)體系,明確部門(mén)崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。

  2、建立和完善公司薪酬和績(jì)效考核管理體系,穩固員工隊伍。

  3、加強公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)考試政策宣導,建立進(jìn)取型、學(xué)習型、協(xié)作型團隊。

  4、把握培訓市場(chǎng)脈搏,增強員工拓展業(yè)務(wù)能力,開(kāi)拓新銷(xiāo)售渠道,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  建立產(chǎn)品市場(chǎng)信息搜集渠道,及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)需求和變化,制定和調整銷(xiāo)售策略,以適應市場(chǎng)的要求。

  20xx年要實(shí)現銷(xiāo)售目標,應重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:

  1、 熟悉培訓行業(yè)本質(zhì),加強公司申報部人員業(yè)務(wù)知識的培訓,提升業(yè)務(wù)能力

  對于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是公司發(fā)展最重要因素,有業(yè)績(jì)的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才,優(yōu)質(zhì)的人才第一來(lái)自于市場(chǎng)直接的引進(jìn),第二來(lái)源渠道就是公司自己對人才的培養計劃了。不定期的專(zhuān)業(yè)知識培訓工作。加強公司團隊建設,增強公司相關(guān)部門(mén)團隊合作,創(chuàng )造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來(lái)看,現在是一個(gè)團隊合作的時(shí)代,申報業(yè)務(wù)部要建立良好的溝通機制,繼續執行每日早例會(huì )機制,意見(jiàn)反饋機制,形成團隊意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能,達到共贏(yíng)。

  2、 服務(wù)老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)

  公司行政部建立完善的客戶(hù)資料檔案,建立專(zhuān)人并隨時(shí)跟蹤了解他們對公司培訓產(chǎn)品反饋,做好售后的服務(wù)工作,聽(tīng)取他們的建議并認真記錄分析,及時(shí)提供領(lǐng)導高層。

  20xx年建議新客戶(hù)開(kāi)發(fā)可以依靠短信平臺、網(wǎng)絡(luò )推介電子商務(wù)這塊來(lái)取得一些新突破。

  (1)、實(shí)施短信平臺計劃

  通過(guò)短信平臺,來(lái)建立良好的品牌效應。

  (2)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售計劃

  A、今年公司利用專(zhuān)人充分利用網(wǎng)絡(luò )。

  公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動(dòng)咨詢(xún)的客戶(hù),通過(guò)電話(huà)時(shí)常跟蹤聯(lián)系他們,與他們進(jìn)行交流和溝通,使他們對我們公司的培訓產(chǎn)品及權威實(shí)力產(chǎn)生信任感。

  B、行政部反復通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜集單位信息,及時(shí)更新資料,保障客戶(hù)溝通的資料,提高效率。

  3、 時(shí)間計劃,分解公司既定計劃

  (1)公司提供相關(guān)客戶(hù)資源,注意合理分解重點(diǎn)相關(guān)的項目,貫徹指標。

  營(yíng)業(yè)額分解計劃:

  項目 人數 占有率

  2.5‰ 價(jià)格(全科) 時(shí)間 金額小計 備注

  20xx年5月-8月 關(guān)鍵指標

  20xx年2月-5月 關(guān)鍵指標

  20xx年2月-5月

  20xx年7月-9月

  (2)注重公司淡季市場(chǎng)的重心。

  在目前市場(chǎng)的淡季,要合理的拓展不受市場(chǎng)季節影響的項目

  (3)加強培訓,注重企業(yè)文化的建設,人力資源的建設。

  五、20xx年度公司預算

  項目 基本費用 時(shí)間 執行時(shí)間 備注

  房租 一年 20xx年底

  人員工資 一年 每月

  水電、物業(yè) 年 月中

  電話(huà)費 一年 按月付費

  廣告 一年 按需投入

  六、公司人員招聘配備、培訓

  人員配置:

  公司負責人 行政部經(jīng)理 行政部 文員/助理

  考務(wù)部 文員

  業(yè)務(wù)

  人員培訓計劃:

  20xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強督導,積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務(wù)部能力。

  20xx年10月-12月,傳統市場(chǎng)的淡季,給予相關(guān)人員的知識點(diǎn)鞏固、公司制度執行的整頓。

  七、要實(shí)現銷(xiāo)售目標,應該防范的幾個(gè)風(fēng)險:

  1、人員的招聘、培訓、培養一定要及時(shí)到崗,加強日常管理、學(xué)習。

  2、同行的惡性競爭,價(jià)格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓市場(chǎng)。

  20xx年證書(shū)剛性需求繼續加大,市場(chǎng)還在繼續擴張,是良好的機遇,但是介入進(jìn)來(lái)的也會(huì )更多,是機會(huì )和挑戰并存、剩者為王的時(shí)代。只有反省自我,實(shí)現自我超越我們才能贏(yíng)得新發(fā)展機遇。

銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃2

  一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)

  今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

  二、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。

  開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源。今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強調團隊精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。

  三、熱情接待,服務(wù)周到

  接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。

  首先決定清洗和維護鍋爐,對我們的全自動(dòng)燃鍋爐進(jìn)行一次系列性全面的保養工作,同時(shí)為節省燃油和減少鍋爐的維害,我們將對水質(zhì)進(jìn)行全面處理。近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統進(jìn)行系統的檢查維護、修復工作,發(fā)電機和配電線(xiàn)路從酒店建起到現在已經(jīng)好多年,每一分鐘都在工作,每一年都在保養維護如今又到了該維護的時(shí)期了,這些系統都已有部份的磨損和損壞,所以我們必需在近期展開(kāi)對發(fā)電機和配電系統的檢查、維護、清洗、修復和加強管理和訓練等工作。

  酒店一、二樓已開(kāi)始將由外包工建筑工司進(jìn)行緊張的改建,我和工程部所有成員將會(huì )對這些工程進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)監督檢察,并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。

  待解決的問(wèn)題:為加強自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系、配合,在今后我會(huì )更積極地去對待工作,同時(shí)展開(kāi)對新進(jìn)員工進(jìn)行電腦的正常使用及簡(jiǎn)單故障排除和各種常用家電設備技術(shù)上的陪訓。對酒店各部門(mén)電腦系統和周邊設備進(jìn)行撿查、保養、修理。另外由于洗衣房設備老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,經(jīng)常出現故障,我也將會(huì )在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。由于太陽(yáng)能的老化和表面污垢,一到冷天或太陽(yáng)不好就會(huì )熱水不夠用,客人時(shí)不時(shí)提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進(jìn)行撿查和處理,并在近期會(huì )對其進(jìn)行玻璃表面清洗工作。盡量改善水循環(huán)系統。水泵房的電機控制系統的已有一些失靈,或是損壞,也需要一個(gè)技術(shù)能力比較強的人去撿查修理。緊跟而來(lái)的是對弱電消防系統進(jìn)行全面系統的檢查及故障處理,眾所周知酒店的消防報警監控系都有很大程度上的損壞,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,急需進(jìn)行更換和修復,讓其能保持正常的工作壯態(tài)。

  在此,工作中我還會(huì )不斷的學(xué)習、借鑒,提高自身素質(zhì)、技術(shù)、管理水平,以求完美。展看未來(lái),我對自己充滿(mǎn)信心,對工作我全身充滿(mǎn)精神和力量,在xx酒店有我理想和美好未來(lái)的憧境。

銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃3

  這里,我就如何建立、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊開(kāi)展銷(xiāo)售工作,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)計劃做如下簡(jiǎn)略表述:

  一、建立一支團結、上進(jìn)、穩定而又訓練有素的銷(xiāo)售隊伍。公司的發(fā)展成長(cháng)首先是要用銷(xiāo)售業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)的,而要實(shí)現更高的銷(xiāo)售目標,銷(xiāo)售人才是關(guān)鍵。也許有人認為,現在汽車(chē)行業(yè)很火暴,顧客主動(dòng)找上門(mén)來(lái),所以銷(xiāo)售成員也只是走過(guò)場(chǎng),因此對銷(xiāo)售成員的素質(zhì)沒(méi)有太多要求。我要說(shuō)這其實(shí)是個(gè)錯誤而危險的觀(guān)點(diǎn),我們應該站在高處看問(wèn)題,F在市場(chǎng)競爭其實(shí)日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車(chē)市場(chǎng)一直不是很景氣,消費者的購買(mǎi)行為漸趨理智,只有一流的銷(xiāo)售成員才能準確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國內老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷(xiāo)售團隊,做成泰安汽車(chē)行業(yè)服務(wù)第一的團隊。

  1、成員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷(xiāo)售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來(lái)衡量。我認為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識、銷(xiāo)售技巧、自我約束、履行職務(wù)。

  2、成員的培訓。在這個(gè)信息社會(huì ),只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會(huì )上立于不敗之地。我們的銷(xiāo)售成員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。銷(xiāo)售禮儀、產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、標準銷(xiāo)售流程都是銷(xiāo)售成員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性,打造汽車(chē)銷(xiāo)售的正規軍。

  3、建立激勵機制,增加銷(xiāo)售成員的動(dòng)力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷(xiāo)售成員劃分明確的級別(具體細節詳細匯報),這樣做能促進(jìn)員工積極性,提高工作效率,實(shí)現公司與員工的雙贏(yíng)。

  二、規范展廳管理:

  1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養),打造規范化現代化展廳(具體細節制定計劃)

  2、成員規范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養成良好習慣。

  三、加大對風(fēng)行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動(dòng)銷(xiāo)售。我有選擇地調查了數人,其中有風(fēng)行車(chē)主,也有待購車(chē)族,有熟悉汽車(chē)品牌的人,也有車(chē)盲。結果大家對風(fēng)行這個(gè)品牌都沒(méi)有過(guò)多的了解。確實(shí),本人對風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買(mǎi)欲望,所以,我們日常一定要加強對風(fēng)行品牌的宣傳:

  1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷(xiāo)售成員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。

  2、戶(hù)外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車(chē)城等最佳位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。

  3、汽車(chē)展銷(xiāo)。包括每年泰安的重點(diǎn)車(chē)展,以及各鄉鎮縣城巡展。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。

  (考慮到我們的市場(chǎng)定位及成本投入,廣宣一定要節約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,dm宣傳,可充分利用店內現有資源進(jìn)行有效的宣傳)

  4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時(shí)隨地宣傳,全員宣傳,全員銷(xiāo)售。

  四、市場(chǎng)調查、分析與預測

  1、知己知彼,百戰不貽。我們應對市場(chǎng)上我們每個(gè)車(chē)型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價(jià)格、特點(diǎn)等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)

  2、本公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費群體及精準的市場(chǎng)定位。

  3、對周邊城市特別是同行4s店的價(jià)格、政策也應及時(shí)了解。

  4、開(kāi)發(fā)二級市場(chǎng),充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷(xiāo)商,提高公司整體銷(xiāo)量(具體細節制定詳細計劃)

  五、完成銷(xiāo)售目標。

  根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),要做一個(gè)具體的布置。在時(shí)間與成員的安排都要落到實(shí)處。個(gè)人的力量是有限的,團隊的力量是無(wú)窮盡的,代好團隊就是提高銷(xiāo)量,作為部門(mén)經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執行公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

  當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話(huà)說(shuō),實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團隊一起完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。

  計劃只是工作的一個(gè)方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解希望領(lǐng)導給予指正。

  阿基米德說(shuō)過(guò):“假如給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!钡麤](méi)有找到支點(diǎn),所以他終究也沒(méi)能撬起地球。而今天,假如給我一個(gè)平臺,我相信一切皆有可能,因為,未來(lái)為我而來(lái)。

銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃4

  銷(xiāo)售經(jīng)理的職責之重大無(wú)可厚非。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,就必須對公司、對客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責。對公司而言,銷(xiāo)售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶(hù)而言,銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售團隊代表著(zhù)公司的形象與品牌,對銷(xiāo)售人員而言,銷(xiāo)售經(jīng)理代表著(zhù)管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

  承上啟下的銷(xiāo)售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗位職責,更要有清醒的市場(chǎng)意識、經(jīng)營(yíng)意識、創(chuàng )新意識、服務(wù)意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在:督促銷(xiāo)售人員的工作、制定銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售團隊的管理、定期的銷(xiāo)售總結、定期對銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核的評定、上下級的溝通、銷(xiāo)售人員的培訓、大客戶(hù)定單的制定、展會(huì )的策劃建議、銷(xiāo)售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……

  我的工作計劃:

  第一、督導銷(xiāo)售人員的工作:

  其實(shí)要說(shuō)督導還真不是很確切。首先我要說(shuō),每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì )對其進(jìn)行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷(xiāo)售指標,從而來(lái)彌補其不足之處。

  作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要督導的方面:

  1. 分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批;

  2. 擬訂年度銷(xiāo)售計劃,分解目標,報批并督導實(shí)施;

  3. 擬訂年度預算,分解、報批并督導實(shí)施;

  4. 根據中期及年度銷(xiāo)售計劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò );

  5. 根據業(yè)務(wù)發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員配備;

  6. 匯總市場(chǎng)信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;

  7. 洞察、預測危機,及時(shí)提出改善意見(jiàn)報批;

  8. 把握重點(diǎn)客戶(hù),控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);

  9. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;

  15.根據銷(xiāo)售預算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷(xiāo)售費用;

  11.參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;

  12.組織建立、健全客戶(hù)檔案;

  13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;

  14.向直接下級授權,并布置工作;

  15.定期向直接上級述職;

  16.定期聽(tīng)取直接下級述職,并對其作出工作評定;

  17.負責本部門(mén)主管級人員任用的提名;

  18.負責制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規章制度,報批后實(shí)行;

  19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷(xiāo)量以及各類(lèi)同期比較數據的準確統計;

  20.根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實(shí)行并轉人力資源部備案。

  第二、督促銷(xiāo)售人員的工作:

  作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要督促的方面:

  1. 銷(xiāo)售部工作目標的完成;

  2. 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設的合理性、健康性;

  3. 銷(xiāo)售指標制定和分解的合理性;

  4. 工作流程的正確執行;

  5. 開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量;

  6. 拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量;

  7. 客戶(hù)的跟進(jìn)程度;

  8. 獨立的銷(xiāo)售渠道;

  9. 銷(xiāo)售策略的運用;

  15.銷(xiāo)售指標的完成;

  11.確保貨款及時(shí)回籠;

  12.預算開(kāi)支的合理支配;

  13.良好的市場(chǎng)拓展能力;

  14.所轄人員的技能培訓;

  15.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作;

  16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

  17.銷(xiāo)售人員的計劃及總結;

  18.市場(chǎng)調查與新市場(chǎng)機會(huì )的發(fā)現;

  19.潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護;

  20.成熟項目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調和銷(xiāo)售績(jì)效管理;

  第三、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定:

  銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,已及公司產(chǎn)品種類(lèi),細細劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。

  第九、銷(xiāo)售人員的培訓:

  銷(xiāo)售人員培訓的主要作用在于:

  1.提升公司整體形象

  2.提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平

  3.便于銷(xiāo)售經(jīng)理的監督管理

  4.順利構成定單的產(chǎn)生

  我計劃的銷(xiāo)售人員培訓包括:"電話(huà)銷(xiāo)售培訓"、"銷(xiāo)售六大過(guò)程"、"七大銷(xiāo)售技巧的培訓"等……內容覆蓋面應該來(lái)說(shuō)還是很廣的,當然,我也會(huì )根據公司的實(shí)際情況,在培訓中間穿插一個(gè)案例分析、心理測試等。

  第十、大客戶(hù)定單的制定:

  我司產(chǎn)品不完全等同于其他標準產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶(hù)制定一系列能滿(mǎn)足其生產(chǎn)、實(shí)用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣(mài)出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時(shí)間。我們要讓客戶(hù)知道,我們現在銷(xiāo)售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具,而是更方便、更快捷、能為客戶(hù)帶來(lái)經(jīng)濟效益的新時(shí)代高科技。

  而且,關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶(hù)知道使用本公司的產(chǎn)品會(huì )給其公司創(chuàng )造怎么樣的效益。說(shuō)白了,就是能讓客戶(hù)充分的明白合理挑選生產(chǎn)設備能為自己多賺多少錢(qián)。只要讓客戶(hù)知道了這樣的信息之后,他覺(jué)得的確是這樣,才會(huì )去訂購本公司的產(chǎn)品。

  第十一、展會(huì )的建議策劃:

  展會(huì )工作的建議策劃,是銷(xiāo)售部門(mén)的職責范疇。

  每年都會(huì )有很多的展會(huì )開(kāi)展。其實(shí),展會(huì )是一個(gè)很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶(hù)原先只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到,或者只是在電話(huà)里面聽(tīng)過(guò)介紹,沒(méi)有真正看過(guò)本公司的實(shí)物。而開(kāi)展會(huì )的重要作用就是這個(gè),能讓客戶(hù)很直觀(guān)的感受本公司產(chǎn)品的同時(shí),可以面對面地進(jìn)行進(jìn)一步的推廣與介紹,促進(jìn)整個(gè)銷(xiāo)售定單的達成。

  其次,在展會(huì )上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶(hù),隨后變成現有客戶(hù),最終達成銷(xiāo)售定單。

  第十二、協(xié)助公司研發(fā)新產(chǎn)品:

  產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的一個(gè)重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒(méi)有新產(chǎn)品的推出,客戶(hù)會(huì )覺(jué)得公司沒(méi)有創(chuàng )新意識。我們就像逆水行舟,不進(jìn)則退。

  其實(shí),需要銷(xiāo)售部門(mén)積極配合的主要原因就是:我們跟客戶(hù)在交流同時(shí)一定會(huì )有很多客戶(hù)信息,我們可以從客戶(hù)口中知道現在客戶(hù)都需要什么樣的生產(chǎn)設備,或者說(shuō)什么樣的設備比較適合該公司。除了從客戶(hù)信息中得出該設備的定位問(wèn)題,我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)現新問(wèn)題。這些信息的收集我相信銷(xiāo)售部門(mén)應該可以完成的。

  以上說(shuō)的這些都是我覺(jué)得銷(xiāo)售計劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)了。其實(shí)作為銷(xiāo)售經(jīng)理還有很多的事情要做。比如:配合財務(wù)部門(mén)帳款的收取,銷(xiāo)售人員的定位問(wèn)題,市場(chǎng)評估等等,在這里我也不一一說(shuō)明了,但是這些事情都是為了整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)能很好很快的完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  我可以很自信的說(shuō),銷(xiāo)售部門(mén)就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰略目的很明確,既然要設立一個(gè)銷(xiāo)售部,我就要讓銷(xiāo)售部活起來(lái),讓我們的業(yè)績(jì)明顯的體現出來(lái)。為積極配合公司創(chuàng )造更好、更高的目標努力前進(jìn)!否則,成立銷(xiāo)售部門(mén)的意義就值得考慮了。

銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃5

  xx年的工作已經(jīng)做完,整體來(lái)說(shuō)還算基本順利。根據銷(xiāo)售工作總結回款情景,銷(xiāo)售回顧,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題,作為銷(xiāo)售主管的我對于xx年的銷(xiāo)售主管工作計劃有了新的方向:

  我的個(gè)人工作計劃會(huì )明細化,但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一齊行動(dòng)。xx年預計全年回款100萬(wàn)元以上,堅持增長(cháng)345.9%,預計第一季度完成15萬(wàn)元回款,第二季度25萬(wàn)元回款,第三季度回款30萬(wàn)元,第四季度30萬(wàn)元,南京市內終端用戶(hù)預計擴增至150家,分銷(xiāo)商增到70家。

  一、工作方向:

  1、對經(jīng)銷(xiāo)商的管理

  定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫存在短期內消化,不出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象,同時(shí)協(xié)調好各分銷(xiāo)商的渠道,有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊現象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰。

  2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題

  實(shí)行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,時(shí)間為1年。相反,供給有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商,公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。

  3、銷(xiāo)售渠道下沉

  進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原先的批發(fā)市場(chǎng)深入至農貿市場(chǎng),在終端的走訪(fǎng)中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應的切入點(diǎn)。

  二、目標市場(chǎng):

  將對xx局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商,享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,實(shí)行自然銷(xiāo)售,特殊區域可視情景而定,是否增派銷(xiāo)售人員。

  重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品:

  雞汁和果汁在xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷(xiāo),從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo),能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。

  三、銷(xiāo)售隊伍人力資源管理:

  1、人員定崗

  南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。

  2、人員體系內部協(xié)調運作

  每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)供給給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方位的工作。

  3、關(guān)鍵崗位定義,技能及本事要求

  終端人員銷(xiāo)售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,應對直接消費者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語(yǔ)標準化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,經(jīng)過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長(cháng)遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節,確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。

  對于xx年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計劃和目標都付諸于行動(dòng),當我們年底再總結的時(shí)候一切會(huì )有不一樣的收獲。

銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃6

  公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷(xiāo)售經(jīng)理,為了我使我銷(xiāo)售部門(mén)的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出20xx年工作計劃。

  1、銷(xiāo)售目標

  今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的.工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

  3、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。

  銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。

  4、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

  5、在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

  根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。

  產(chǎn)品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。

  4、 長(cháng)期宣傳,重點(diǎn)促銷(xiāo)。

  宣傳是長(cháng)久的,促銷(xiāo)是短暫的。促銷(xiāo)一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣,就是品牌意思。結合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達到營(yíng)銷(xiāo)造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。

  5、 自我提高,快速成長(cháng)。

  為積極配合銷(xiāo)售,自己計劃努力學(xué)習。在管理上多學(xué)習,在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

  本人將以身作責,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團沖擊計劃目標。

銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃7

  俗話(huà)說(shuō):火車(chē)跑得快,靠前帶。為了在工作中取得更好的成績(jì),前面的領(lǐng)導人物起著(zhù)關(guān)鍵的作用。是的,對于銷(xiāo)售經(jīng)理,我也制定了新的20__年的工作計劃。20__年的工作已經(jīng)完成,總體上基本順利。根據銷(xiāo)售工作總結、銷(xiāo)售回顧、業(yè)務(wù)分析和業(yè)務(wù)來(lái)源,作為銷(xiāo)售經(jīng)理,我對銷(xiāo)售經(jīng)理20年的工作規劃有了新的方向:

  我個(gè)人的工作計劃會(huì )很詳細,但在執行過(guò)程中,我會(huì )帶領(lǐng)所有團隊成員一起行動(dòng)。20__年內,預計年付款將超過(guò)人民幣____。

  一、工作方向

  1、經(jīng)銷(xiāo)商管理

  定期檢查核實(shí)配送量高的產(chǎn)品庫存,配合公司的發(fā)貨時(shí)間和物流工作,保證經(jīng)銷(xiāo)商庫存在短時(shí)間內消化,不會(huì )出現產(chǎn)品積壓和缺貨現象。同時(shí),協(xié)調好經(jīng)銷(xiāo)商的渠道,避免銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊時(shí)的產(chǎn)品價(jià)格戰。

  2、解決產(chǎn)品沖逃問(wèn)題

  實(shí)行獎懲分明的管理制度,解決產(chǎn)品價(jià)格大幅波動(dòng)帶來(lái)的市場(chǎng)威脅,找出搶貨的根本原因,經(jīng)核實(shí)取消非法經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品推廣資格,時(shí)間____。相反,對于提供有效信息并持有優(yōu)惠券的賣(mài)家,公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。

  3、銷(xiāo)售渠道衰落了

  進(jìn)一步,產(chǎn)品將從原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)向農貿市場(chǎng)深度配送,在終端參觀(guān)期間,以收集信息為目的,尋找對產(chǎn)品有巨大需求的消費者。目前濃縮果汁產(chǎn)品的需求集中在咖啡館和茶館,我們也需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上找到相應的切入點(diǎn)。

  二,目標市場(chǎng)

  我們將開(kāi)發(fā)一定的當地市場(chǎng),征集并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商,享受與南京經(jīng)銷(xiāo)商相同的經(jīng)銷(xiāo)政策,實(shí)行自然銷(xiāo)售。特殊地區可根據情況確定,是否增派銷(xiāo)售人員。

  主要促銷(xiāo)產(chǎn)品:

  雞汁和果汁將在20___年內重點(diǎn)推廣。兩種產(chǎn)品消化周期短,但在市場(chǎng)競爭中優(yōu)勢不明顯。計劃停止推廣消化周期相應較長(cháng)的壽司醋、芥末油、辣椒油,以補貼雞汁、果汁類(lèi)產(chǎn)品的推廣,在重點(diǎn)產(chǎn)品上可以起到增量作用。

  三、銷(xiāo)售隊伍人力資源管理

  1、人員創(chuàng )造崗位

  南京辦事處定員_人,終端_人,流通_人。準備從終端派遣_人跑流通市場(chǎng),而原來(lái)負責流通的人員也跑省內周邊城市開(kāi)拓空白市場(chǎng)。

  2、人員體系內部協(xié)調運作

  每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方位的工作。

  3、關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求

  終端人員銷(xiāo)售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語(yǔ)標準化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長(cháng)遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節,確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。

  對于20__年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計劃和目標都付諸于行動(dòng),當我們年底再總結的時(shí)候一切會(huì )有不同的收獲。

銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃8

銷(xiāo)售經(jīng)理的職責之重大無(wú)可厚非。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,就必須對公司、對客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責。對公司而言,銷(xiāo)售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶(hù)而言,銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售團隊代表著(zhù)公司的形象與品牌,對銷(xiāo)售人員而言,銷(xiāo)售經(jīng)理代表著(zhù)管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

  承上啟下的銷(xiāo)售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗位職責,更要有清醒的市場(chǎng)意識、經(jīng)營(yíng)意識、創(chuàng )新意識、服務(wù)意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在:督促銷(xiāo)售人員的工作、制定銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售團隊的管理、定期的銷(xiāo)售總結、定期對銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核的評定、上下級的溝通、銷(xiāo)售人員的培訓、大客戶(hù)定單的制定、展會(huì )的策劃建議、銷(xiāo)售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……

  我的工作計劃:

  第一、督導銷(xiāo)售人員的工作:

  其實(shí)要說(shuō)督導還真不是很確切。首先我要說(shuō),每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì )對其進(jìn)行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷(xiāo)售指標,從而來(lái)彌補其不足之處。

  作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要督導的方面:

  1. 分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批;

  2. 擬訂年度銷(xiāo)售計劃,分解目標,報批并督導實(shí)施;

  3. 擬訂年度預算,分解、報批并督導實(shí)施;

  4. 根據中期及年度銷(xiāo)售計劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò );

  5. 根據業(yè)務(wù)發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員配備;

  6. 匯總市場(chǎng)信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;

  7. 洞察、預測危機,及時(shí)提出改善意見(jiàn)報批;

  8. 把握重點(diǎn)客戶(hù),控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);

  9. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;

  10.根據銷(xiāo)售預算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷(xiāo)售費用;

  11.參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;

  12.組織建立、健全客戶(hù)檔案;

  13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;

  14.向直接下級授權,并布臵工作;

  15.定期向直接上級述職;

  16.定期聽(tīng)取直接下級述職,并對其作出工作評定;

  17.負責本部門(mén)主管級人員任用的提名;

  18.負責制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規章制度,報批后實(shí)行;

  19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷(xiāo)量以及各類(lèi)同期比較數據的準確統計;

  20.根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實(shí)行并轉人力資源部備案。

  第二、督促銷(xiāo)售人員的工作:

  作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要督促的方面:

  1. 銷(xiāo)售部工作目標的完成;

  2. 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設的合理性、健康性;

  3. 銷(xiāo)售指標制定和分解的合理性;

  4. 工作流程的正確執行;

  5. 開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量;

  6. 拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量;

  7. 客戶(hù)的跟進(jìn)程度;

  8. 獨立的銷(xiāo)售渠道;

  9. 銷(xiāo)售策略的運用;

  10.銷(xiāo)售指標的完成;

  11.確保貨款及時(shí)回籠;

  12.預算開(kāi)支的合理支配;

  13.良好的市場(chǎng)拓展能力;

  14.所轄人員的技能培訓;

  15.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作;

  16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

  17.銷(xiāo)售人員的計劃及總結;

  18.市場(chǎng)調查與新市場(chǎng)機會(huì )的發(fā)現;

  19.潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護;

  20.成熟項目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調和銷(xiāo)售績(jì)效管理;

  第三、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定:

  銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,已及公司產(chǎn)品種類(lèi),細細劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。

  隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員周銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應該是多少,月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。

  第四、銷(xiāo)售計劃的制定:

  制定一份很好的銷(xiāo)售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話(huà)說(shuō)的好,沒(méi)有理想就永遠不可能達成?梢(jiàn),銷(xiāo)售計劃的重要性。當然銷(xiāo)售計劃也是要根據實(shí)際情況而制定的。

  而銷(xiāo)售計劃的依據其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橐粋(gè)基準。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn),F在,銷(xiāo)售計劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:

  1.工業(yè)自動(dòng)化設備

  2.表面處理涂裝設備

  3.電子生產(chǎn)設備

  4.家用電器組裝老化設備

  5.潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作

  6.應收帳款的回收問(wèn)題

  7.問(wèn)題處理意見(jiàn)等……

  第五、定期的銷(xiāo)售總結:

  其實(shí),銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目

  的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然,我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進(jìn)的。

  定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。我能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。

  銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

  第六、銷(xiāo)售團隊的管理:

  銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性左右的就應該是銷(xiāo)售團隊。

  在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一,目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊員都會(huì )喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。

  公司為大家創(chuàng )造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺,所以,銷(xiāo)售人員應該感覺(jué)到滿(mǎn)足,并胸懷感恩的心。

  現在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì )分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售產(chǎn)品,那么,還會(huì )有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。

  我要讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應的東西。

  第七、績(jì)效考核的評定:

  績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。

  對于很好的完成銷(xiāo)售指標,績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據。

  績(jì)效考核表的制定可以由我來(lái)做,大致的內容包括:

  1.原本計劃的銷(xiāo)售指標

  2.實(shí)際完成銷(xiāo)量

  3.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量

  4.現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量

  5.電話(huà)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)數量

  6.月定單數量

  7.增長(cháng)率

  8.新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量

  9.丟失客戶(hù)數量

  10.銷(xiāo)售人員的行為紀律

  11.工作計劃、匯報完成率

  12.需求資源客戶(hù)的回復工作情況

  第八、上下級的溝通:

  銷(xiāo)售經(jīng)理也起著(zhù)穿針引線(xiàn)的作用。根據公司上級領(lǐng)導布臵的任務(wù),詳細的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應基層人員所遇到的實(shí)際困難。

  第九、銷(xiāo)售人員的培訓:

  銷(xiāo)售人員培訓的主要作用在于:

  1.提升公司整體形象

  2.提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平

  3.便于銷(xiāo)售經(jīng)理的監督管理

  4.順利構成定單的產(chǎn)生

  我計劃的銷(xiāo)售人員培訓包括:"電話(huà)銷(xiāo)售培訓"、"銷(xiāo)售六大過(guò)程"、"七大銷(xiāo)售技巧的培訓"等……內容覆蓋面應該來(lái)說(shuō)還是很廣的,當然,我也會(huì )根據公司的實(shí)際情況,在培訓中間穿插一個(gè)案例分析、心理測試等。

  第十、大客戶(hù)定單的制定:

  我司產(chǎn)品不完全等同于其他標準產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶(hù)制定一系列能滿(mǎn)足其生產(chǎn)、實(shí)用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣(mài)出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時(shí)間。我們要讓客戶(hù)知道,我們現在銷(xiāo)

銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃9

  正視現有市場(chǎng),我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信息倍增,與此同時(shí),又感責任重大。我對今后的工作計劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中,如下:

  一、銷(xiāo)量指標

  帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導給予的當月銷(xiāo)售計劃、目標

  二、監督,管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作

  1.儀表著(zhù)裝:統一工作服并佩戴胸卡

  2.展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報。

  3.展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀律。

  4.銷(xiāo)售人員的日常工作:對于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級別定位和三表兩卡的回訪(fǎng)度進(jìn)行定期抽查,對銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察。對銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調,如上牌時(shí)間和廠(chǎng)家出現的政策變動(dòng)等。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報。處理職責范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  三、配合市場(chǎng)部,做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作

  1.對市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調,如外出拍照片等。

  2.在銷(xiāo)售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。

  四、掌握庫存,做好銷(xiāo)售需求計劃

  每天對于銷(xiāo)售人員的交車(chē),資料交接,開(kāi)票,做保險等進(jìn)行盤(pán)查。下班前登記。對于時(shí)間過(guò)長(cháng)車(chē)輛對銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報,重點(diǎn)銷(xiāo)售;對每禮拜一從廠(chǎng)家訂購的車(chē)型,顏色進(jìn)行建議。

  五、做好銷(xiāo)售人員的培訓計劃,并組織實(shí)施。

  由于現階段的合并,銷(xiāo)售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。下階段銷(xiāo)售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,暫時(shí)采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,對于車(chē)型的價(jià)格、配置、競品車(chē)型、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)等實(shí)行模擬對話(huà),盡快熟悉車(chē)型。對于出現的問(wèn)題在進(jìn)行針對性培訓。

  當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。

銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃10

  一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

  作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。

  1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)

  群體。

  2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,并且隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

  4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!

  二、制訂學(xué)習計劃。

  做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

  三、制訂學(xué)習計劃。

  學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)

  業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

  應在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要,或者稱(chēng)之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì )面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來(lái)實(shí)現。例如,增加10%的銷(xiāo)售收益的目標可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得,也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對這些目標進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。

  策略陳述書(shū)可以如下所示:

  目標市場(chǎng):高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。

  產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。 價(jià)格:價(jià)格稍高于競爭廠(chǎng)家。

  配銷(xiāo)渠道:主要通過(guò)各大著(zhù)名房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。 服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。

  廣告:針對市場(chǎng)定位策略的定位的目標市場(chǎng),開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著(zhù)重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預算增加30%。 研究與開(kāi)發(fā):增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時(shí)

  的調整。使顧客能夠得到最大的滿(mǎn)足。

銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃11

  新的一年,新的開(kāi)端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃:

  一、公司人力資源管理方面

  根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

  2、做好公司人力資源規劃工作,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。

  3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。

  4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。

  5、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心,對績(jì)效計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

  6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。

  7、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。

  8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

  9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  二、辦公室及后勤保障方面

  準備到鐵通公司市北分局開(kāi)通免費電話(huà)號碼。

  2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。

  3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

  4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。

  5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報銷(xiāo)、購物等)。

  6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話(huà)。

  三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

  1.學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

  2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場(chǎng)情況

  4、繼續回訪(fǎng)徐州六縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:XX市、XX縣、XX縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。

  5、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。

銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃12

  銷(xiāo)售經(jīng)理的職責之重大無(wú)可厚非。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,就必須對公司、對客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責。對公司而言,銷(xiāo)售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶(hù)而言,銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售團隊代表著(zhù)公司的形象與品牌,對銷(xiāo)售人員而言,銷(xiāo)售經(jīng)理代表著(zhù)管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

  承上啟下的銷(xiāo)售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗位職責,更要有清醒的市場(chǎng)意識、經(jīng)營(yíng)意識、服務(wù)意識,俱有掌控、分析、解決問(wèn)題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在:督促業(yè)務(wù)人員的工作、制定銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售團隊的管理、定期的銷(xiāo)售總結、定期對銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核的評定、上下級的溝通、銷(xiāo)售人員的培訓、銷(xiāo)售人員工作的分配等等。

  我的工作計劃:

  第一、督導銷(xiāo)售人員的工作:

  其實(shí)要說(shuō)督導還真不是很確切。首先我要說(shuō),每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì )對其進(jìn)行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷(xiāo)售指標,從而來(lái)彌補其不足之處。

  作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要督導的方面:

  1. 分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批;

  2. 擬訂年度銷(xiāo)售計劃,分解目標,報批并督導實(shí)施;

  3. 擬訂年度預算,分解、報批并督導實(shí)施;

  4. 根據業(yè)務(wù)發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員配備;

  5. 把握重點(diǎn)客戶(hù),參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同

  6. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;

  7.組織建立、健全客戶(hù)檔案;

  8.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;

  9.向直接下級授權,并布置工作;

  10.定期向直接上級述職;

  11.定期聽(tīng)取直接下級述職,并對其作出工作評定;

  12.負責本部門(mén)人員晉升的提名;

  13.負責制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規章制度,報批后實(shí)行;

  14.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷(xiāo)量以及各類(lèi)同期比較數據的準確統計;

  15.根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實(shí)行并轉人力資源部備案。

  第二、督促銷(xiāo)售人員的工作:

  作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要督促的方面:

  1. 銷(xiāo)售部工作目標的完成;

  2. 銷(xiāo)售目標制定和分解的合理性;

  3. 工作流程的正確執行;

  4. 開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量;

  5. 拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量;

  6. 客戶(hù)的跟進(jìn)程度;

  7. 銷(xiāo)售談判技巧的運用;

  8. 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的完成量;

  9.良好的市場(chǎng)拓展能力;

  10.所轄人員的技能培訓;

  11.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作;

  12.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

  13.銷(xiāo)售人員的計劃及總結;

  14.潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護;

  第三、銷(xiāo)售目標的制定:

  銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,

  已及市場(chǎng),細細劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。

  隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應該是多少,季度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。

  第四、定期的銷(xiāo)售總結:

  其實(shí),銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售目標相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然,我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進(jìn)的。

  定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。我能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。

  銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

  第五、銷(xiāo)售團隊的管理:

  銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性左右的就應該是銷(xiāo)售團隊。

  在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一,目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊員都會(huì )喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。

  公司為大家創(chuàng )造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺,所以,銷(xiāo)售人員應該感覺(jué)到滿(mǎn)足,并胸懷感恩的心。

  現在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì )分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售產(chǎn)品,那么,還會(huì )有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。

  我要讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應的東西。

  第六、績(jì)效考核的評定:

  績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。

  對于很好的完成銷(xiāo)售指標,績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據。

  績(jì)效考核表的制定可以由我來(lái)做,大致的內容包括:

  1.原本計劃的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

  2.實(shí)際完成業(yè)績(jì)

  3.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量

  4.現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量

  6.月簽單數量

  7.新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量

  8.丟失客戶(hù)數量

  9.銷(xiāo)售人員的行為紀律

  10.工作計劃、匯報完成率

  11.需求資源客戶(hù)的回復工作情況

  第七、上下級的溝通:

  銷(xiāo)售經(jīng)理也起著(zhù)穿針引線(xiàn)的作用。根據公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù),詳細的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應基層人員所遇到的實(shí)際困難。

  第八、銷(xiāo)售人員的培訓:

  銷(xiāo)售人員培訓的主要作用在于:

  1.提升公司整體形象

  2.提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平

  3.便于銷(xiāo)售經(jīng)理的監督管理

  4.順利構成定單的產(chǎn)生

  我計劃的銷(xiāo)售人員培訓包括:"電話(huà)銷(xiāo)售培訓"、"銷(xiāo)售技巧的培訓"等……內容覆蓋面應該來(lái)說(shuō)還是很廣的,當然,我也會(huì )根據公司的實(shí)際情況,在培訓中間穿插一個(gè)案例分析、實(shí)戰演練等。

  銷(xiāo)售經(jīng)理當月工作總結及次月計劃

  經(jīng)過(guò)11月份的管理工作,雖然業(yè)績(jì)不是很好,但讓我也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我覺(jué)得領(lǐng)導讓做一個(gè)總結非常有必要。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。

  下面我對上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力,制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價(jià)政策等)為即將到來(lái)的“瘋狂”12月銷(xiāo)售旺季打好了基礎做好了準備。

  團隊建設方面,制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準,與銷(xiāo)售中心運行制度,發(fā)生撞單實(shí)施辦法,ERP跟蹤客戶(hù)方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷(xiāo)售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。 從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我的工作做的是不好的,基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。

  客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在

  1.新客戶(hù)的開(kāi)拓不夠(新增電話(huà)量太少),業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心、執行力和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

  2.銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間,總體計算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量不到一個(gè)。從出訪(fǎng)記錄上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

  3.溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),不能了解客戶(hù)的真正想法和意圖,對客戶(hù)給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應。 特別是月末逼單環(huán)節上,總是去理解客戶(hù),給客戶(hù)找借口其實(shí)就是給自己找借口,本來(lái)我們公司過(guò)去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

  4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成良好地工作習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  市場(chǎng)分析

  現在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說(shuō)了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。

  我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷(xiāo)售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷(xiāo)售業(yè)績(jì)依舊有所保障,只能說(shuō)明他們的銷(xiāo)售是比我們強的,如果我們的銷(xiāo)售跟他們的一樣,我們的業(yè)績(jì)那沒(méi)話(huà)說(shuō),無(wú)敵了。什么100%增長(cháng)完全沒(méi)有問(wèn)題。

  12月份工作計劃主要幾點(diǎn)

  1.必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長(cháng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是起源于能有一批牛B的銷(xiāo)售。

  2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷(xiāo)售團隊是保證業(yè)績(jì)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

  3.完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷(xiāo)售管理是我現在最頭疼的問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力,從而提高工作效率。

  4.培養他們發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。 只有自己?jiǎn)?wèn)出來(lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢,我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?wèn),我們大家一起解決才行。

  5.銷(xiāo)售目標。根據下達的任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上提高業(yè)績(jì)。

  最后總結兩點(diǎn)就是

  1. 提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊

  2. 有一個(gè)好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。

  總之一句話(huà):全力以赴。

銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃13

  一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

  三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

  四、這周對自己有以下要求

  1:每日要增加x個(gè)以上的新客戶(hù),還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。

  2:一日一小結,每日一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

  5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  10:為了今周的銷(xiāo)售任務(wù)每周我要努力完成x到x萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。

銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃14

  為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù),我照例對下一年的工作預先做出了一份計劃,工作在不斷變化,計劃也要不斷變化,人也一樣。

  一、基層到管理的工作交接

  在本項目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了一定的客戶(hù)群體,包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù),把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(cháng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會(huì )及穩定的客戶(hù)資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

  二、金牌銷(xiāo)售員的認定及培養

  對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jì),以替代自己。

  望公司近兩天多搞一些培訓活動(dòng)讓新員工有充分展現自己的機會(huì ),我好觀(guān)察出價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。

  新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀(guān)察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時(shí)做好總結,通過(guò)對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。

  三、高效團隊的建設

  經(jīng)理已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jì),而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現場(chǎng)管理等。自身總結出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團隊管理工作:

  1.營(yíng)造積極進(jìn)取團結向上的工作氛圍經(jīng)理不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,經(jīng)理越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個(gè)人要民主要平等,充分調動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。

  2.制定良好的規章制度項目經(jīng)理雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目經(jīng)理自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?

  3.建立明確共同的目標項目經(jīng)理要給員工規劃出一個(gè)好的發(fā)展遠景和個(gè)人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。

  四、落實(shí)自身崗位職責

  1.應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。

  2.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。

  3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì ),溝通上下級及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。

  4.創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,充分調動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

  5.及時(shí)傳達公司下達的政策,并不斷的考核。

  6.負責落實(shí)樓款的回收工作,督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。

  7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記及審查工作,負責銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷(xiāo)售的準確性。

  8.負責組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結交流銷(xiāo)售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養,不斷提高業(yè)務(wù)水平。

  9.負責處理客戶(hù)的投訴,并在調查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。

  在今后的工作當中自己還將不斷的學(xué)習,總結經(jīng)驗,快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷(xiāo)售經(jīng)理。最后對于領(lǐng)導在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導工作順心,身體健康!

銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃15

  一、主要業(yè)績(jì)指標及完成情況

  市場(chǎng)部20xx年度主要業(yè)績(jì)指標完成情況:

  截止20xx年12月31日,我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè),魯山、舞鋼。因無(wú)配備專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)專(zhuān)員負責,20xx年全年二網(wǎng)的銷(xiāo)售狀況不容樂(lè )觀(guān),截止12月31日,20xx全年二網(wǎng)總計銷(xiāo)售18臺,在20xx年10月我公司與魯山順發(fā)的合作,開(kāi)始于魯山大團汽貿城合作后,形式有了好轉,主要是魯山大團的經(jīng)營(yíng)理念與模式有了很大的提高,包括場(chǎng)地的正規建設都很好。另加上新店開(kāi)業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷(xiāo)售達到6臺。

  二、市場(chǎng)部主要工作回顧20xx年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面。

  1、市場(chǎng)活動(dòng)匯總

  一季度

  一月:迎新春,紅運禮——本次活動(dòng)深受廣大客戶(hù)的歡迎,這不僅大大增加了客戶(hù)來(lái)店量同時(shí)也促進(jìn)銷(xiāo)售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度、

  二月:汽車(chē)文化宣傳長(cháng)廊——借汽車(chē)文化長(cháng)廊這個(gè)平臺讓客戶(hù)更深入理解廣汽本四款車(chē)型。在銷(xiāo)售顧問(wèn)和客戶(hù)良好的溝通交流中,客戶(hù)認知和肯定我們的品牌同時(shí)強化四車(chē)型可信賴(lài)、高品質(zhì)的形象。

  三月:榮耀共享,春情回饋——根據銷(xiāo)售顧問(wèn)反應銷(xiāo)售情況,得知本次活動(dòng)有明顯效果,來(lái)店和來(lái)電量有明顯增加,活動(dòng)以來(lái)截止今天,銷(xiāo)量20臺(含汝州一臺),訂單7個(gè)雅閣,2個(gè)奧德賽,1個(gè)鋒范,來(lái)店批次總63,首次來(lái)店批次總104,來(lái)電總數43,效果明顯增加,本次活動(dòng)效果還比較理想。

  三月:熱銷(xiāo)200萬(wàn),廣本傾情送——此次活動(dòng)積極消減了庫存,緩解了資金周轉壓力,提高市場(chǎng)占有率,最終提升銷(xiāo)量,完成任務(wù)目標。

  三月:鷹城春季購車(chē)節——本次車(chē)展以飛度,鋒范為主推車(chē)型,以“輕舞飛揚鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題,突出時(shí)代氣息,以特色的推廣促銷(xiāo)活動(dòng)方案,吸引針對用戶(hù)群、達到銷(xiāo)售效果。

  二季度

  四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會(huì )風(fēng)潮,借助本次世博會(huì )強大的影響力,開(kāi)展“購雅閣,看世博”的抽獎免費體驗游活動(dòng),通過(guò)本次活動(dòng)宣傳過(guò)后,來(lái)電咨詢(xún)和來(lái)店看車(chē)人數有明顯幅度增加,對近期有意向購買(mǎi)雅閣的用戶(hù)具有很強吸引力、活動(dòng)期間,雅閣定單銷(xiāo)量總計43臺、

  四月:鷹城首屆春季汽車(chē)團購節——我們經(jīng)過(guò)總三月份連續兩次車(chē)展的不足,在本次車(chē)展前期我們加強了對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓,做細做足車(chē)展前期的籌備工作,致使本次團購節上所有銷(xiāo)售顧問(wèn)精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒(méi)有達到我們預定的銷(xiāo)售目標,但是本次車(chē)展也達到一個(gè)很不錯的銷(xiāo)售果、

  五月:中國名媛時(shí)尚文化巡禮——中國名媛時(shí)尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng),本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,我店為本次活動(dòng)的贊助商,借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強化車(chē)主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊、但此次活動(dòng)沒(méi)有起到良好的監督執行,致使顧客報名度非常低,望以后加強活動(dòng)的監督執行、

  五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間達到一個(gè)比較好的銷(xiāo)售。

  六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會(huì )——通過(guò)閉館的銷(xiāo)售方式,合文藝表演,現場(chǎng)氣氛營(yíng)造,強有力的超低促銷(xiāo)方案,使大家在娛樂(lè ),和歡樂(lè )中喜悅訂車(chē),達到很好的銷(xiāo)量。

  三季度

  七月:鷹城夏夜賞車(chē)會(huì )——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車(chē)會(huì ),讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車(chē),有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車(chē)主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊、

  九月:鷹城車(chē)模大賽暨秋季團購節——為積極應對,我們通過(guò)強有力的促銷(xiāo)手段和強大的品牌宣傳來(lái)提高銷(xiāo)量。借助鷹城購車(chē)節的影響力,車(chē)展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規模的活動(dòng)宣傳,又加上有中國第一車(chē)模之稱(chēng)的翟凌小姐在車(chē)展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶(hù)。積極消減庫存,緩解資金周轉壓力,打壓競爭對手,提高市場(chǎng)占有率。

  四季度

  十月:鷹城廣場(chǎng)秋季團購節——車(chē)展在涼爽的十月金秋進(jìn)行,我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳,廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好,公司展區位置好,在廣場(chǎng)主入口,布置大氣,展現了我良好的品牌形象

  十月:歌詩(shī)圖上市——用尊貴專(zhuān)用的展位來(lái)擺放歌詩(shī)圖,充分突出了歌詩(shī)圖的尊貴性,而且也吸引了進(jìn)店顧客的目光,從而使新車(chē)---歌詩(shī)圖在鷹城形成良好的口碑。

  十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會(huì )——此次能爭取到周杰倫群星演唱會(huì )的*總冠名權,并且在演唱會(huì )中途舉行新車(chē)——歌詩(shī)圖的上市發(fā)布會(huì ),是是一次前所未有的成功品牌宣傳,現場(chǎng)包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無(wú)處不在的廣本元素,總經(jīng)理上臺宣布歌詩(shī)圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅實(shí)的基礎。

  十一月:魯山二網(wǎng)周末團購會(huì )——在這次的周末活動(dòng)中,砸金蛋是其中的亮點(diǎn),由購車(chē)的顧客自己來(lái)再訂車(chē)的基礎上再砸出,讓顧客真正的購得,并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開(kāi)市場(chǎng)奠定了基礎。

  十二月:廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會(huì )——此次活動(dòng)的目的不在于賣(mài)車(chē),而是一次真正的回饋活動(dòng),現場(chǎng)主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶(hù)感到了寒冬里的一絲溫暖,也會(huì )使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次。

  2、市場(chǎng)推廣活動(dòng)

  (1)市場(chǎng)部在本年度通過(guò)一系列的市場(chǎng)宣傳運作,包括冠名周杰倫群星演唱會(huì ),年末答謝會(huì )等宣傳活動(dòng),直接推動(dòng)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售進(jìn)程基礎上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展。

  (2)通過(guò)幾次春秋季的車(chē)展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度,同時(shí)也宣傳了企業(yè)。

  3、廣告宣傳活動(dòng)

  市場(chǎng)部今年在平頂山電視臺,平頂山晚報,平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,大大支援了銷(xiāo)售活動(dòng),同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升。

  4、市場(chǎng)部規范化管理的推進(jìn)

  為了提升市場(chǎng)部的競爭能力,在本年度配合公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了市場(chǎng)部規范化管理運動(dòng),重新對市場(chǎng)部運作流程進(jìn)行了規范,為明年工作效率的提升奠定了基礎。

  三、工作中存在的主要問(wèn)題

  1、與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,很少幾乎沒(méi)有時(shí)間去二網(wǎng)親身體驗,分析,二網(wǎng)所在城市的各項調查,致使二網(wǎng)銷(xiāo)售量比較差。

  2、工作職責不明確,市場(chǎng)運作沒(méi)有主見(jiàn),領(lǐng)導安排什么,自己就去做什么,不能獨立的去做一些有創(chuàng )意,有利于公司以及市場(chǎng)工作的方案。

  四、主要應對措施

  1、加強與二級網(wǎng)點(diǎn)的溝通

  市場(chǎng)部計劃在新的一年里重點(diǎn)加強與二級網(wǎng)點(diǎn)的溝通,定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場(chǎng)調查,分析,給予二網(wǎng)協(xié)助,銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品知識,和銷(xiāo)售技能的培訓工作,有計劃的去實(shí)施。

  2、組織計劃管理與執行方面的培訓

  市場(chǎng)部擬通過(guò)組織計劃管理與執行方面的培訓,增強市場(chǎng)部管理人員的計劃管理能力,同時(shí)強化基層市場(chǎng)人員的執行能力。

  五、20xx年工作計劃

  1、20xx年二網(wǎng)銷(xiāo)售目標

  2、市場(chǎng)規劃

  希望給予市場(chǎng)部配備,市場(chǎng)專(zhuān)員兩名、大客戶(hù)專(zhuān)員1名。以完成20xx年如下市場(chǎng)部工作維系及鞏固:

  1)維系現已開(kāi)發(fā)的保有二級市場(chǎng):已開(kāi)發(fā)的兩個(gè)縣區(魯山;魯山大團汽貿城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司;并開(kāi)發(fā)郟縣、郟縣通泰汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司;寶豐、寶豐鴻建汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司)。

  2)開(kāi)發(fā)集團大客戶(hù):舞鋼市(中加公司、農村信用聯(lián)社、舞鋼鋼鐵公司);市平煤集團、市姚孟電廠(chǎng)、市平高集團及市政府汽車(chē)采購科。

  3)開(kāi)發(fā)政府采購單位:市內四區(衛東區、新化區、湛河區、石龍區),及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。

  回顧20xx年,對照自己的工作表現發(fā)現市場(chǎng)部還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,還沒(méi)有達到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急,缺乏深入細致的工作作風(fēng),雖然10年一直在努力,但是發(fā)現自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jì),提出的一些建議不夠系統,沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……望20xx年在各個(gè)部門(mén)的積極配合下積極做到全面的改觀(guān)。

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