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手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃（通用21篇）
我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？下面是小編精心整理的手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃（通用21篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 1
護理工作的服務(wù)最終體現于保障患者的生命安全，根據醫院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求，質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線(xiàn)，根據醫院及護理工作計劃，制定本計劃:
一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則
實(shí)行分管院長(cháng)領(lǐng)導下的質(zhì)量管理監控體系，全面組織落實(shí)護理質(zhì)控措施，加強專(zhuān)項檢查、督導、整改，達到護理質(zhì)量持續改進(jìn)，確�；颊甙踩�。
二、護理質(zhì)量管理實(shí)施方案
�。ㄒ唬┭a充完善護理質(zhì)量、安全管理體系，培養一支素質(zhì)良好的護理質(zhì)量管理隊伍。
�。ǘ┻M(jìn)一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。
1.結合臨床實(shí)踐，不斷完善護理規章制度，進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準，如特、一級護理；基礎護理；消毒隔離；護理文件的.書(shū)寫(xiě)；供應室、手術(shù)室、患者十大安全目標等質(zhì)量評價(jià)標準；修訂護理技術(shù)操作流程。
2.組織護士學(xué)習規章制度、新標準、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力、加強護士安全意識、全員質(zhì)量管理意識。
3.發(fā)揮護理部、科室二級質(zhì)量監控小組及護理骨干的作用，注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行科室平時(shí)檢查與護理部督導相結合，重點(diǎn)與全面檢查相結合的原則。護理部每月召開(kāi)護理質(zhì)量分析會(huì )一次，對每月護理質(zhì)量檢查情況通報，分析產(chǎn)生原因，提出整改辦法。
4.把每月質(zhì)量分析會(huì )存在安全隱患問(wèn)題作為下月質(zhì)量檢查重點(diǎn)內容，加大檢查、督導力度，注重實(shí)際整改效果。并有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施記錄
5.加強重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)時(shí)段的管理：如合理排班、交接班、夜班、節假日的、新上崗人員的科學(xué)管理。
6.做好危重病人、大手術(shù)后病人的基礎護理與專(zhuān)科護理，加強健康教育，提高病人生活質(zhì)量。
7.組織學(xué)習《患者十大安全目標》，制定質(zhì)量評價(jià)標準，每月進(jìn)行對十大安全目標內容進(jìn)行檢查、督導；對跌倒、壓瘡等高危因素進(jìn)行不間斷的評估，及時(shí)跟進(jìn)護理措施。
8.加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節，發(fā)現安全隱患，及時(shí)采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時(shí)進(jìn)行討論分析。
9.建立并健全安全預警工作，及時(shí)查找工作中的隱患，并提出改進(jìn)措施。
�。ㄈ┘訌娮o士業(yè)務(wù)技能培訓，確�；颊甙踩�
1.護理部派干事專(zhuān)門(mén)負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理人員培訓工作計劃，采取先示教、后科室護士長(cháng)組織培訓，護理部抽考和必考相結合的原則。
2.護理部按照“二甲”達標標準細則，每月組織1~2次護理理論學(xué)習，并進(jìn)行考核，注重規章制度在臨床工作中的落實(shí)。
3.加強專(zhuān)科護士培訓與護士進(jìn)修：擬定8名護士參加傷口、康復、重癥、新生兒等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科護士培訓。選3~4名護理骨干到省醫院、華西醫院進(jìn)修學(xué)習3月。
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 2
20xx年我科根據衛生部“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的要求，結合20xx年住院患者十大安全目標護理實(shí)施方案，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)病區優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規范、護理制度規范、護理技術(shù)操作規范，使各項護理質(zhì)量指標達到標準要求。
一、加強護理人員質(zhì)量管理法律法規意識的教育，尤其是《護士條例》，明確各項護理工作質(zhì)量標準和職責，以達到全體護理人員均能貫徹執行的目的。
二、加強各級人員的素質(zhì)培養，不斷提高各級人員的綜合素質(zhì)，重視護患溝通能力與技巧，尤其是加強護士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓、提高護士的綜合能力。認真落實(shí)護理部質(zhì)控委員會(huì )、護士長(cháng)、科室質(zhì)控員三級管理體制，將服務(wù)理念貫穿于護理工作全過(guò)程中。做到責任到人，落實(shí)到崗，努力提高基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量。
三、科室制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實(shí)施方案及考核標準。強調人文護理服務(wù)，實(shí)行責任護士包干病人，為病人提供個(gè)性化護理服務(wù)�？剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M(mǎn)意度調查、工休座談會(huì )，每月對各病區進(jìn)行病員滿(mǎn)意度調查。
四、執行各項護理質(zhì)量檢查標準，尤其是護理服務(wù)流程及崗位標準。
五、加強護理安全管理，樹(shù)立質(zhì)量“三級預防”的觀(guān)點(diǎn)，認真落實(shí)各項護理管理制度；實(shí)行非懲罰性的不良事件報告機制，加強護理缺陷的管理，嚴格執行“三查八對”，預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。
六、繼續承擔高、中等院校護理專(zhuān)業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù)，認真做好實(shí)習帶教工作，實(shí)行雙向考核，指導護生應用護理程序進(jìn)行工作。
七、加大節假日、雙休日護理質(zhì)量考核力度。提高節假日及夜班護理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度，注重理論與病人實(shí)際情況相吻合，杜絕作假現象。
八、認真執行《醫院感染管理與監測規范》、《消毒技術(shù)規范》、《醫療廢物管理條例》、《職業(yè)暴露防護》、《突發(fā)公共衛生事件》《手衛生規范》和《隔離技術(shù)規范》等，做好防護工作，預防醫院感染。
九、考核時(shí)間與方法：采取定期與不定期考核相結合。定期考核：護士長(cháng)及質(zhì)控人員每月對護士的工作情況進(jìn)行隨機抽查，檢查病歷質(zhì)量，對存在的質(zhì)量及安全問(wèn)題在護士會(huì )上進(jìn)行通報，并提出整改措施，達到持續質(zhì)量改進(jìn)的.目的。
十、督促各級管理人員規范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結、反饋與提高。
十一、質(zhì)量考核具體安排
每月對病房?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、專(zhuān)科護理質(zhì)量、一級護理及整體護理、臨床教學(xué)、病員滿(mǎn)意度調查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)行考核。
十二、應達到的護理質(zhì)量統計指標：
1.一人一針一管一用滅菌率100%。
2.急救物品完好率100%。
3.常規器械物品消毒滅菌管理合格率100%。
4.“三基”考核合格率100％（合格標準為85分）
5.基礎護理合格率100%（合格標準為85分）
6.特級、一級護理合格率90%（合格標準為85分）
7.護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%（合格標準為85分）
8.護理技術(shù)操作合格率100％（合格標準為85分）
9.整體護理及健康教育覆蓋面100％
10.年壓瘡發(fā)生次數為0（特殊情況例外）
11.病人對護理工作滿(mǎn)意度90%
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 3
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為患兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會(huì )常規主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出，以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.將各項落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督醫學(xué)到位，并有監督檢查記錄。
3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4.加強重點(diǎn)管理：如病重患兒交接、輸血、特殊用藥、患兒管理以及患兒現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5.加強重點(diǎn)患兒的護理：如病�；純�、早產(chǎn)患兒、，在交接班時(shí)對上述患兒做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對患兒現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6.對重點(diǎn)員工的管理：如新入科護士對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使之明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對患兒實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的'書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。
8.完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待患兒，把患兒送到床前，主動(dòng)做入出院患兒家屬健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于基礎護理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開(kāi)工休座談會(huì )，征患兒家屬意見(jiàn)，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋，設立可追溯制度，護士長(cháng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看患兒、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。
四、加強“三基”，提高護理人員整體素質(zhì)。
1.每周晨間提問(wèn)2次，內容為基礎理論知識，專(zhuān)科理論知識，院內感染知識等。
2.每季度進(jìn)行心肺復蘇演示等，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會(huì )為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現用藥，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問(wèn)醫院核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
4.經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示，提高護士應急能力。
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 4
一、基礎護理及特、一級、二級、三級的護理
1、加強晨晚間病房整理的質(zhì)量，強化落實(shí)基礎護理的各項內容，使病房環(huán)境持續改進(jìn)。
2、加強責任護士對病房的巡視，要求掌握所管病人的八知道。
3、加強護理組長(cháng)對基礎護理落實(shí)情況的監督、檢查，整改，反饋。
二、病房、藥品管理
1、加強病區、護士站、庫房管理工作，責任到人，高危藥品、備用藥品班班交接。
2、冰箱藥物專(zhuān)用，嚴禁放入雜物，每日每班檢查冰箱溫度并做好記錄。
3、加強日常病房?jì)却差^柜，呼叫器，床頭，設備帶的保潔工作，做好病人的物品放置的宣教。
三、急救藥品、器材方面
1、急救藥品、器材班班交接并有記錄，責任護士每日進(jìn)行檢查，護士長(cháng)每周大檢查一次，確保急救藥品、器材隨時(shí)保持應急狀態(tài)。
2、護士熟悉掌握各種急救藥品的名稱(chēng)、作用及用法。
3、杜絕過(guò)期藥品、物品的'存在，加強藥品、器材的管理。
四、優(yōu)質(zhì)護理
1、加強責任護士對病人的健康宣教及疾病相關(guān)知識與并發(fā)癥的宣傳。
2、實(shí)施整體責任制護理，責任護士掌握分管病人的病情、心理、治療等情況。
3、加強對整體護理落實(shí)情況的抽查力度，對檢查中問(wèn)題進(jìn)行分析、整改。
4、每日用電話(huà)隨訪(fǎng)、公休座談、滿(mǎn)意度測評等方式方法，收集患者在院期間的建議，積極掌握患者的需求，及時(shí)解決問(wèn)題，提高患者滿(mǎn)意度。
五、護理文件書(shū)寫(xiě)
1、加強質(zhì)控管理小組的監督、檢查力度，加強責任護士責任心，降低醫囑漏簽率，加強護理文件書(shū)寫(xiě)的及時(shí)、準確性。
2、加強護理文件書(shū)寫(xiě)的培訓，提高護理文件書(shū)寫(xiě)的內涵質(zhì)量。
3、做好病人的健康宣教，將重點(diǎn)、特殊宣教內容在護理文件中充分體現。
4、護士長(cháng)嚴把出科病歷質(zhì)量關(guān)，對出科病歷及時(shí)檢查，并就存在的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)科室會(huì )議，落實(shí)改進(jìn)措施。
六、安全管理
1、定期對護理人員進(jìn)行安全知識的培訓，強化護理人員安全意識，認真落實(shí)患者安全目標管理。
2、加強壓瘡、墜床、跌倒管理知識、流程、措施的學(xué)習和評估及護理措施的落實(shí)，提高護士對病人整體護理的能力。
3、加強腕帶識別制度的學(xué)習，加強安全警示牌和溫馨提示的應用，落實(shí)細節管理，如：墜床和跌倒的安全警示等。
4、嚴格執行分級護理管理制度，特別是夜班、節假日病房巡視，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。
5、認真落實(shí)交接班制度，強化交接班的內容、模式和嚴謹性，減少安全隱患的環(huán)節。
6、加強圍手術(shù)期病人的安全管理，嚴謹手術(shù)交接班，做好皮膚、神志、管道、藥物、生命體征等的交接。
7、加強對危急值項目的質(zhì)量管理，做到認真登記，及時(shí)報告。
8、完善各種治療執行單的實(shí)名簽字工作，落實(shí)誰(shuí)執行誰(shuí)簽字的制度，完成每日小查對，每周護士長(cháng)大查對的日常工作。
9、加強病房用氧、用電安全，公共衛生間的用水安全及整個(gè)病區的防盜安全意識，做好入院宣教。
10、加強科室內各種器械如心電監護儀、心電圖機等的使用安全，定期檢測。
11、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理，嚴格督查各項工作環(huán)節，發(fā)現安全隱患，及時(shí)處理，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)，科室對護理缺陷差錯及時(shí)進(jìn)行討論分析。
12、加強護患、護技、醫護之間的溝通、協(xié)作，減少障礙環(huán)節，保證安全。
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 5
為提高我院門(mén)診護理服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全，今年將圍繞“《進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃》”實(shí)施方案、平安醫院建設兩個(gè)主題，開(kāi)展今年的門(mén)診護理服務(wù)工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療護理服務(wù)。讓老百姓便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫。根據醫院護理質(zhì)量管理委員會(huì )及二級綜合醫院醫療質(zhì)量評審標準細則，依據護理部2016年《護理質(zhì)量與護理安全管理工作計劃》，特制定門(mén)診部護理質(zhì)量與護理安全管理工作計劃。
一、質(zhì)控原則
實(shí)行分管院長(cháng)領(lǐng)導下的護理部－護士長(cháng)的二級質(zhì)量監控，加強專(zhuān)項質(zhì)控和安全管理，促使護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
二、工作目標
1、護理人員“三基”考核合格率（合格分70分）≥100%
2、護理技術(shù)操作合格率（合格分90分）≥95%
3、護理人員參加繼續教育合格率≥95%
4、優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量考核合格率（合格分90分）≥95%
6、急救物品完好率100%
7、消毒隔離合格率100%
8、健康教育覆蓋率100%
9、健康教育有效率≥90%
10、醫療廢物處理合格率100%
11、一人一針一管一巾一帶一消毒執行率100%
12、注射室護理質(zhì)量考核標準合格率（合格分90分）100%
13、手衛生依從性≧90%
14、核心制度執行率100%
15、病人對護理工作滿(mǎn)意度≥90%
16、護理差錯發(fā)生率<0.5%
17、導醫導診出勤率100%
三、護理質(zhì)量護理安全管理實(shí)施方案具體如下：
按照《二級綜合醫院護理質(zhì)量評審標準》及《進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃》、《患者十大安全目標、》《平安醫院建設》等要求，進(jìn)一步完善各項質(zhì)量標準，提高門(mén)診服務(wù)水平。
1、加強導醫導診、分診護士服務(wù)能力的培訓，體現我院良好精神風(fēng)貌。上崗著(zhù)裝整潔、規范，佩戴胸卡，醫務(wù)人員語(yǔ)言通俗易懂，態(tài)度和藹熱情，尊重患者，體現良好醫德醫風(fēng)。合理配置門(mén)診大廳人員，有效引導和分流患者。
2、保持環(huán)境整潔，營(yíng)造溫馨就診環(huán)境。做好就診區域環(huán)境衛生整治，加強候診區、診室、衛生間等環(huán)境管理，保持安靜、整潔、安全、舒適。達到公共場(chǎng)所無(wú)吸煙要求。
3、設置醒目標識。路標、樓層、科室、安全標識指引醒目易于辯認。
4、提供便民設施。完善自助預約、掛號、查詢(xún)等服務(wù)，為患者提供飲水、應急電話(huà)、輪椅、紙、筆等便民設施；完善無(wú)障礙設施。
5、持續改進(jìn)護理服務(wù)，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理要求。門(mén)診全覆蓋:導醫、分診、注射室等部門(mén)，責任護士全面履行護理職責，根據所負責門(mén)診患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會(huì )需求，對患者實(shí)施身心整體護理。注重人文關(guān)懷，心理疏導。加強醫務(wù)人員人文教育和培訓，提高溝通能力和服務(wù)意識。
6、分診護士做好分診工作。執行“一室一醫一患”診查制度，在門(mén)診診室、治療室、檢查室設置私密性保護設施。保護患者隱私。
7、加強社工和志愿者服務(wù)。配合醫院完善社工和志愿者隊伍專(zhuān)業(yè)化建設。積極開(kāi)展社工和志愿者服務(wù)，優(yōu)先為老幼殘孕患者提供引路導診、維持秩序、心理疏導、健康指導、康復陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫患溝通中的橋梁和紐帶作用。
8、妥善化解醫療糾紛，構建和諧醫患關(guān)系。規范門(mén)診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴。由門(mén)診主任、護士長(cháng)負責患者投訴處理和反饋，對于患者反應強烈的問(wèn)題及時(shí)處理并反饋，對于患者集中反應的問(wèn)題有督促整改、持續改進(jìn)。
9、加強醫院感染控制相關(guān)知識培訓，認真落實(shí)消毒隔離措施，加強皮膚科治療室、門(mén)診外科檢查室、門(mén)診注射室幾個(gè)重點(diǎn)部門(mén)院感管理。嚴格落實(shí)醫療核心制度及技術(shù)操作規范，預防院感及差錯事故的發(fā)生。
10、廣泛開(kāi)展健康教育。宣教常見(jiàn)病多發(fā)病及嚴重影響人民群眾健康的慢性病和各類(lèi)傳染病防控知識。
11、加強安全生產(chǎn)管理。為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設置醒目的'安全警示。加大應急處置能力和急救知識技能培訓。廣泛開(kāi)展安全教育，以提高門(mén)診病人的人身安全防范意識。告知報警及投訴電話(huà)。門(mén)診的應急處置主要是突發(fā)火災、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應急的培訓，做到一旦發(fā)生應急事件能正確處理，把危害降低到最低程度。按全管理領(lǐng)導小組，制定好全年護理安全管理工作計劃，不斷完善門(mén)診部護理安全管理工作制度及各項應急預案。
12、加強各級護理人員的三基培訓及急救能力培訓，提高護理人員的工作能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及危急重癥的搶救配合能力。
13、認真落實(shí)兩級質(zhì)控職能職責�？剖屹|(zhì)控小組每周質(zhì)量自查，護士長(cháng)每月檢查一次，護理部每月進(jìn)行全面護理質(zhì)量檢查。每次檢查有記錄、反饋和改進(jìn)措施，并對重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤檢查，保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
14、嚴格按醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求，完善各種文書(shū)及表格登記。
15、加強質(zhì)控人員和護士長(cháng)能力培養，會(huì )應用：五常法、QCC、PDCA等質(zhì)量管理工具，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。
16、進(jìn)一步落實(shí)績(jì)效考核制度。利用激勵機制充分調動(dòng)每位護理人員的工作積極性。
17、科室每月召開(kāi)一次護理不良事件討論分析會(huì )，根據科室存在的安全隱患及護理缺陷進(jìn)行討論分析，總結經(jīng)驗教訓并制定整改方案，防范護理差錯事故的發(fā)生。并及時(shí)反饋護理部每月召開(kāi)的護理質(zhì)量安全委員會(huì )會(huì )議及護理不良事件討論分析會(huì )會(huì )議精神，把全院護理工作中的經(jīng)驗和教訓分享給大家，以起到警示作用。
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 6
根據護理部的指示精神，為進(jìn)一步加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理，促進(jìn)護理工作質(zhì)量全面、整體提高，并切實(shí)實(shí)施以病人為中心的全程安全護理工作的部署，結合手術(shù)室護理工作的特殊性質(zhì)，以及我院的實(shí)際情況，現制定20xx年手術(shù)室護理工作計劃如下：
一、轉變觀(guān)念提高服務(wù)質(zhì)量
1、以病人為中心，注重人性化服務(wù)，切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式。對折期手術(shù)病人進(jìn)行有效的圍手術(shù)期護理，通過(guò)查閱病歷，與患者及家屬的溝通，掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細心看護，并嚴格執行保護性醫療制度，隨時(shí)為病人著(zhù)想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到患者及家屬對護理工作滿(mǎn)意度≥98%。
2、為不斷提高內部服務(wù)工作質(zhì)量，力求配合默契，日常工作中注重加強與醫生的溝通，定期走訪(fǎng)臨床手術(shù)科室，每季度進(jìn)行問(wèn)卷調查，建立意見(jiàn)簿，直接或間接的征得手術(shù)醫生的意見(jiàn)和建議。術(shù)前主動(dòng)收集病人信息，尤其關(guān)注新開(kāi)展和疑難病例，參加術(shù)前討論，爭取術(shù)前充分準備、術(shù)中積極配合，達到臨床醫生對手術(shù)室護理工作滿(mǎn)意度≥98%。
二、落實(shí)制度防醫院感染
嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動(dòng)。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正。做好術(shù)間消毒，術(shù)后處理工作，防止院內感染。每月進(jìn)行無(wú)菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細菌學(xué)監測一次，紫外線(xiàn)照射強度監測一次，消毒液及其無(wú)菌容器按規定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執行率100%，無(wú)菌切口感染率≤0.5%，常規器械消毒滅菌合格率100%。
三、增強安全護理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷
制定嚴格的手術(shù)室各項規章制度，定期就手術(shù)室護理工作中易出現的差錯和事故，組織討論分析，并以課題的形式歸納、總結進(jìn)行講解，一方面提出整改意見(jiàn)，另一方面起到警示作用，以杜絕差錯和事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的安全服務(wù)意識，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，給予病人安全感，取得其信任與合作，拒絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄，避免糾紛。
四、加強急診急救藥械管理
做好急救藥品、儀器的管理工作，保證急救藥械完好率100%。護士長(cháng)每周對急救藥械進(jìn)行檢查，要做到保質(zhì)保量，及時(shí)填充，護士每班交接時(shí)認真核對，使之完好備用。專(zhuān)人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證其良好的性能和正常安全的運轉。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。并且能敏捷熟練準確地配合搶救工作。
五、加強護理文件書(shū)寫(xiě)管理
根據《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》要求，按照實(shí)際護理過(guò)程，認真、及時(shí)、真實(shí)、規范的書(shū)寫(xiě)手術(shù)室護理記錄單，做到護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥98%。
六、計劃培訓提高專(zhuān)科業(yè)務(wù)技能
按照學(xué)習計劃進(jìn)行專(zhuān)科理論專(zhuān)業(yè)技能培訓，支持護理人員參加繼續教育學(xué)習。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授學(xué)習及考試，訂閱護理雜志，網(wǎng)上查尋自學(xué)等，使護理人員及時(shí)掌握護理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。護理人員三基水平平均≥85分；護理技術(shù)操作合格率≥98%。
七、加強財物管理低耗損高效益
嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)，有計劃領(lǐng)取，妥善保管，減少浪費及損耗，以降低成本，提高經(jīng)濟效益含金量。
八、加強護理質(zhì)量監控保證手術(shù)室護理工作質(zhì)量
科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改：定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計手術(shù)量、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴，術(shù)前準備術(shù)中配合術(shù)后處理工作情況，衛生區域等各項指標檢查，督促和完善護理工作，不斷提高手術(shù)室護理工作質(zhì)量。
九、做好帶教工作，提高整體護理水平
手術(shù)室護理工作是靠手術(shù)室全體工作人員共同完成的，要維持高水平的工作質(zhì)量，不僅要有健全的工作制度，優(yōu)化的工作流程，還要加強職業(yè)道德教育及質(zhì)量管理知識的`學(xué)習。對低年資護理人員，護士長(cháng)及高年資的護士要言傳身教，率先垂范，將科室的要求和目標變成每一個(gè)成員的工作準則和方向，并成為自覺(jué)的行為。
以上，為20xx年度手術(shù)室護理工作計劃，不完善之處，敬請護理部給予指正。手術(shù)室全體護理人員將在院班子的領(lǐng)導下，在護理部及科主任的業(yè)務(wù)指導下，與臨床醫生密切配合，在保障醫療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理服務(wù)質(zhì)量的基礎上，力爭為我院創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益盡力。
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 7
20xx年手術(shù)室護理工作將在院領(lǐng)導及護理部的領(lǐng)導下，認真按照國家《二級中醫醫院評審標準》，遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量，精益求精地配合手術(shù)，特制定20xx年手術(shù)室護理工作計劃。
一、工作目標
1、進(jìn)一步健全和完善各項管理制度，狠抓落實(shí)，使各項護理工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。
2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
3、堅持“以人為本”的服務(wù)理念，精益求精地配合手術(shù)。
二、工作指標
1、護理技術(shù)操作合格率≥90%
2、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
3、急救藥品物品完好率≥100%
4、消毒滅菌合格率≥100%
5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%
6、護理安全合格率≥90%
7、年護理差錯事故、壓瘡發(fā)生次數為0
8、年護理投訴率為0
9、病人對護理服務(wù)的滿(mǎn)意率≥92%
10、護理人員培訓率達100%，護理人員繼續教育學(xué)分或學(xué)時(shí)達到規定要求
11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%
12、科室檢查合格率≥90%
三、工作措施
(一)人員管理
1、在護理人員配置上，盡早達到國家規定的手術(shù)間和護士比例1：3。滿(mǎn)足工作需要，保證工作質(zhì)量。
2、逐步做到分層使用護士
(1)根據手術(shù)室的任務(wù)和護理人員情況，密切配合醫生完成手術(shù)，必要時(shí)親自參加。
(2)認真做好護士技術(shù)檔案工作。
(3)加強科室護士管理，認真完成各項檢查工作，加強科室護士管理，實(shí)行彈性排班，充分體現“以病人為中心”的.服務(wù)理念，每月對護士工作考核一次。
(二)質(zhì)量管理
1、認真學(xué)習關(guān)于《二級中醫醫院評審標準》細則，結合手術(shù)室實(shí)際情況，進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核標準。
2、抓好質(zhì)控管理，科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及持續改進(jìn)措施，科室每月有質(zhì)量評析并記錄。
3、每天檢查督導科室工作，晨間提問(wèn)護士，以保障護理質(zhì)量，提高護理人員水平。
(三)加強手術(shù)安全管理
1、認真組織學(xué)習《護士條例》、《患者十大安全目標》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規，以提高手術(shù)室護理人員的法律意識。
2、加強護理差錯事故管理，發(fā)現事故及時(shí)上報并記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。
3、嚴格執行各項規章制度及操作過(guò)程，嚴格“查對制度”、“手術(shù)部位標識制度”、“手術(shù)風(fēng)險評估制度”、急救藥品物品管理制度，查隱患，定措施，促改進(jìn)。
4、嚴格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理，有記錄。
5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發(fā)生次數為0。
(四)業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓
(1)根據科室實(shí)際情況及護理部安排，選派護理骨干到上級醫院學(xué)習新技術(shù)，為搬進(jìn)新手術(shù)室打下良好的基礎。
(2)護理業(yè)務(wù)學(xué)習，每月組織一次，有記錄有講稿。
(3)專(zhuān)科培訓，每月一次，做好新進(jìn)人員及年輕護士培訓。
(4)鼓勵科室護理人員在職學(xué)習，提高學(xué)歷，提高知識層次。
(五)更新服務(wù)理念
(1)切實(shí)轉變護理理念，注重人性化服務(wù)，積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程，活動(dòng)”，全面提升護理服務(wù)質(zhì)量，以最佳的護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)。
(2)實(shí)行績(jì)效考核，充分調動(dòng)護士主動(dòng)服務(wù)意識，根據護理部的要求開(kāi)展星級護士評選活動(dòng)。
(3)每月進(jìn)行一次患者滿(mǎn)意度調查，召開(kāi)一次公休座談會(huì )，認真聽(tīng)取手術(shù)醫生及病人的意見(jiàn)及建議，為病人及時(shí)解決問(wèn)題。
(六)院感管理
1、進(jìn)行院感知識培訓學(xué)習，醫療廢棄物分類(lèi)處置，嚴格執行手衛生消毒管理，不斷提高手衛生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無(wú)菌技術(shù)操作，生物檢測標本采樣，職業(yè)防護等方法。
3、加強醫療器械清洗滅菌工作，嚴格執行消毒技術(shù)規范等。
4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
5、積極做好搬進(jìn)新手術(shù)室的人力儲備。
20xx年已來(lái)臨，二級甲等醫院的評審，新手術(shù)室的起用，我科全體護理人員將在醫院及護理部的領(lǐng)導下，積極搞好二級評審工作，與臨床醫生密切配合，保障護理安全，改善服務(wù)態(tài)度，為二級甲等評審達標而努力奮斗！
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 8
20xx年，手術(shù)室護理工作將緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題，特制定20xx年手術(shù)室護理工作計劃。計劃如下：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
�。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習，提高護士的整體素養。組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的.現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
�。ㄈ└聦�(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
�。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。
三、做好教學(xué)工作
�。ㄒ唬┳龊门R床實(shí)習帶教工作，加強實(shí)習生管理，組織科室帶教小組，專(zhuān)人帶教。
�。ǘ┲贫◣Ы逃媱�，定期進(jìn)行小講課，組織教學(xué)查房技能培訓并做好記錄。
我們相信只要努力執行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 9
人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。特制定20xx年手術(shù)室護理工作計劃。在這20xx年即將開(kāi)始的一年，作為一名護理管理人員，特為自己制訂了一份護理工作計劃：
�。ㄒ唬┘訌娬谓ㄔO
1、加強政治思想學(xué)習：作為一名入黨積極分子，能積極參加黨組織的各項學(xué)習活動(dòng)，積極配合兒中腫片區支部書(shū)記做好各項工作，撰寫(xiě)思想匯報，時(shí)刻以黨員的高標準嚴格要求自己，樹(shù)立大局意識、責任意識、善于學(xué)習、勇于創(chuàng )新、大膽實(shí)踐，在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚銳氣的風(fēng)貌。
2、加強學(xué)習醫療行業(yè)職業(yè)道德規范、法律法規、核心制度。嚴守職業(yè)道德規范，不以護謀私，真心實(shí)意為患者服務(wù)，為群眾服務(wù)。
�。ǘ┨岣咝姓芾砭C合能力
1、參加醫院及護理部的各種管理培訓，努力學(xué)習管理科學(xué)知識，閱讀管理期刊讀物，提高管理理論，在各級護理質(zhì)量檢查中，虛心向護理質(zhì)量好的病區護長(cháng)學(xué)習管理的經(jīng)驗和方法，注重理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高管理績(jì)效，通過(guò)一年多的歷練，我的組織協(xié)調能力及指揮決策能力逐步提高。
2、正確處理好與科主任、醫生之間的關(guān)系�？浦魅问强剖业谝回撠熑�，平時(shí)我能積極和科主任進(jìn)行有效溝通，認真執行科室管理的方針政策，做好上傳下達工作，在督導檢查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向科主任反饋，修正管理偏差，主動(dòng)向科主任匯報護理工作，讓科主任熟悉科室護理狀況，理解、支持護理工作。加強與醫生溝通合作，確�？剖夜ぷ髡ｉ_(kāi)展。
3、盡快融入護理新團隊，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。作為一名新護長(cháng)，為順利打開(kāi)護理工作局面，我細心觀(guān)察護士的`工作習慣、脾氣性格，掌握她們的優(yōu)缺點(diǎn)，努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人，取得她們的支持與信任，知人善任，從而合理安排各項護理工作，調動(dòng)護士的積極性和創(chuàng )造性。同時(shí)我能以身作則，清正廉潔、無(wú)私奉獻，遵章守紀，辦事公道正派，爭做群眾的先鋒，護士的表率，帶領(lǐng)全體護士更好更優(yōu)質(zhì)地完成各項護理工作。
4、注重加強與兄弟科室間的溝通聯(lián)系。如加強與手術(shù)室、麻醉科、急診科、消化科、腔鏡室等科室之間的溝通聯(lián)系，團結協(xié)作、互相幫助支持，使科室工作良性運轉。
�。ㄈ┘訌娮陨斫ㄔO，努力提高專(zhuān)科理論及護理技術(shù)水平。
從圖書(shū)館借閱相關(guān)期刊讀物，制定學(xué)習計劃，定期學(xué)習，盡快提高專(zhuān)科理論水平，虛心向科室老同志學(xué)習專(zhuān)科操作技能，如中醫護理操作技術(shù)、電腦醫囑處理等，現在已能熟練掌握本專(zhuān)科基礎理論、護理技術(shù)，解決專(zhuān)科疑難護理問(wèn)題，了解專(zhuān)科護理發(fā)展動(dòng)態(tài)，爭做專(zhuān)科護理學(xué)術(shù)帶頭人。
�。ㄋ模┖葑プo理質(zhì)量控制，確保護理質(zhì)量考評全年達標。
1、結合護理實(shí)際定期進(jìn)行護理人員愛(ài)崗敬業(yè)、醫德規范、職業(yè)道德教育，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我科的護理服務(wù)一直得到患者的好評，滿(mǎn)意率全年達標。
2、狠抓護理質(zhì)量控制，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，嚴格按照護理質(zhì)量標準檢查、督促，不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習，按標準實(shí)施各項護理工作。
3、嚴抓護理安全，每月召開(kāi)護士例會(huì )，針對質(zhì)量檢查存在問(wèn)題進(jìn)行反饋、集思廣益、綜合分析，查找原因，落實(shí)整改措施，分析疑難、重大問(wèn)題，針對容易出現差錯、事故、護理隱患的事件、及時(shí)采取有效預防措施，年內無(wú)差錯、事故及嚴重護理糾紛的發(fā)生。
4、充分發(fā)揮留言薄的作用：對護理工作的薄弱環(huán)節，護理質(zhì)控缺點(diǎn)較多的地方，護長(cháng)在留言薄中作出提示，書(shū)寫(xiě)一些臨時(shí)建立的制度，除了晨會(huì )傳達，提示護士及時(shí)閱讀，將信息傳遞給每一位護士，減少開(kāi)長(cháng)會(huì )，提高效率，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。
5、加強護患溝通，每月組織疾病知識講座及工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的建議，改進(jìn)護理工作。
�。ㄎ澹┰诼毰嘤柵c教學(xué)管理
1、按計劃完成全科護士規范化培訓及繼續教育學(xué)習。抓好專(zhuān)科護理學(xué)習，完成常見(jiàn)病、多發(fā)病的臨床知識及護理技術(shù)學(xué)習，加強晨會(huì )提問(wèn)、隨機提問(wèn)，提高護士業(yè)務(wù)水平。
2、每月組織科內護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習護理新知識，了解護理新動(dòng)態(tài)，進(jìn)行護理疑難病例討論，組建護理學(xué)習小組，分組解決臨床疑難問(wèn)題，合理分配護理資源。
3、加強人才培養意識，選派護士到xx科、xx科輪轉學(xué)習；鼓勵護士自行下兒科學(xué)習小兒靜脈穿刺技術(shù)，逐步培養專(zhuān)科護理骨干。
4、加強對進(jìn)修、實(shí)習人員的教學(xué)管理，有專(zhuān)科帶教計劃，嚴格落實(shí)師資管理，護長(cháng)定期考核檢查帶教情況，教學(xué)資料完善。
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 10
手術(shù)室是醫院外科系統的重要組成部分，是保證手術(shù)順利進(jìn)行及危重病急救的中心樞紐，結合當前實(shí)際，制定有針對性手術(shù)室護理行為，降低手術(shù)室護理風(fēng)險，保證手術(shù)順利進(jìn)行，提高護理服務(wù)水平，特制定以下幾點(diǎn)計劃：
一：精心打造手術(shù)環(huán)境，護理人員提前上班，精心做好各項準備工作，洗手護士在晨交班前將手術(shù)用物放置于手術(shù)間，既節約首臺手術(shù)開(kāi)臺時(shí)間，又避開(kāi)無(wú)菌物品存儲間每天人流、物流的高峰時(shí)段，保證空氣質(zhì)量，降低手術(shù)風(fēng)險，保證患者安全。精心打造“溫馨、舒適、輕松”的術(shù)前環(huán)境，如在舒適準備是播放優(yōu)美音樂(lè )和溫馨的祝福，裝飾墻壁和天花板，提供各種各樣的.術(shù)前健康教育等。首臺手術(shù)患者提前接入手術(shù)間，由專(zhuān)人陪護，集中管理，給予專(zhuān)業(yè)化的心理疏導和規范化的操作。
二：縮短連臺手術(shù)間隔時(shí)間，提前完善病房術(shù)前準備，巡回護士根據手術(shù)間前一臺手術(shù)進(jìn)展情況提交手術(shù)申請，將填寫(xiě)完整的“手術(shù)患者接送卡和手術(shù)通知單”交與準備護士，準備室護士立即電話(huà)通知病房護士站，提前做好手術(shù)準備。并在準備間提前打號液體，同時(shí)做好心理護理，節約麻醉前的準備時(shí)間，避免了因術(shù)前操作不順而延誤時(shí)間。
三：建立綠色通道，實(shí)施急診實(shí)施無(wú)障礙，常規預留急診實(shí)施間，成立手術(shù)室應急小組，實(shí)行一級、二級、三級值班人員負責制，24小時(shí)全天待命，確保及時(shí)接受手術(shù)治療，保證患者安全。改變排班模式，人性化排班，彈性排班，滿(mǎn)足手術(shù)需要。
四：專(zhuān)科化術(shù)前訪(fǎng)視，以各個(gè)專(zhuān)科疾病特點(diǎn)和手術(shù)準備特殊要求為核心內容的護理宣教和指導服務(wù)，是手術(shù)室術(shù)前訪(fǎng)視更具有針對性，更加規范化的充分體現。
五：專(zhuān)科化健康宣教，針對點(diǎn)型病種特點(diǎn)設計，旨在突出專(zhuān)科專(zhuān)病特色，給予手術(shù)患者及家屬更加清晰詳盡的指導。
六：為小兒患者提供“母愛(ài)式”服務(wù)，手術(shù)室添置各類(lèi)安全性的玩具供患兒玩耍。請患兒的家屬規范著(zhù)裝進(jìn)入恢復室陪伴患兒，減少患兒的哭鬧，降低復蘇期患兒風(fēng)險，將母親對孩子的情意投入到對手術(shù)患兒的日常護理中，對患兒倍加呵護于關(guān)愛(ài)。
七：為患者家屬提供“清晰化“服務(wù)，設置術(shù)中家屬咨詢(xún)服務(wù)門(mén)崗，解答家屬疑問(wèn)。
八：建立手術(shù)醫生習俗，愛(ài)好檔案
九：尊重患者，家屬，醫生不同的宗教信仰，生活習俗。
十：加強優(yōu)質(zhì)護理長(cháng)效機制建設是鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)成效，鼓舞護理團隊士氣使其持續進(jìn)步，持續提高護理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，最終讓老百姓的道更多實(shí)惠的保障。
十一：護理質(zhì)量的控制，手術(shù)室專(zhuān)科化操作精益求精，手術(shù)室設備管理精細化，手術(shù)室環(huán)境管理精細化。
十二；假期手術(shù)室安全管理，提高護理質(zhì)量，應慣切預防為主的思想，立足于超前防范基礎，認真查找薄弱環(huán)節和個(gè)種漏洞，做到責任到人，措施到位，確保手術(shù)病人全程沒(méi)有安全隱患。
十三：實(shí)施安全核查，做到三方核查，并簽字，降低手術(shù)風(fēng)險。所有有左右之分的手術(shù)，都要明確做好表示。
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 11
一、提高護理質(zhì)量
1、加強對手術(shù)室護理人員的素質(zhì)教育，加強醫德修養，培養其“慎獨”精神。注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。
2、接待病人熱心、耐心、細心，禁止語(yǔ)言和行為上的不良行為，積極倡導微笑服務(wù)，認真執行操作告之制度、操作失誤道歉語(yǔ)言及講解注意事項，主動(dòng)向病人及家屬做好健康教育。
3、加強細節管理，滿(mǎn)足病人和手術(shù)醫生的一切合理要求，征求病人和手術(shù)醫生的意見(jiàn)，對提出的意見(jiàn)立即整改。
二、加強手術(shù)室安全管理
1、加強護理差錯事故管理，發(fā)現事故及時(shí)上報并記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。
2、強化安全意識，積極發(fā)現工作中不安全因素，及時(shí)改進(jìn)。嚴格執行各項故障制度及操作規程，嚴格“查對制度”完善“手術(shù)安全核對制度”與“手術(shù)部位標識制度”，“手術(shù)風(fēng)險評估制度”“手術(shù)病人交接制度”并進(jìn)一步與有關(guān)臨床科室共同深入的實(shí)施，確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的正確；
4、建立并實(shí)施手術(shù)患者壓瘡管理制度與安全管理制度，手術(shù)物品清點(diǎn)制度，有效預防患者在手術(shù)過(guò)程中的意外傷害，保障患者安全；保證年護理差錯事故為0。
5、進(jìn)一步完善細化各類(lèi)突發(fā)事件應急預案和處置流程，并加強培訓，快速有效應對意外事件，提高防范風(fēng)險的能力，確保醫療安全。
6、加強醫療設備的.安全管理，安排專(zhuān)人負責醫療設備的清潔、消毒和保養，每周一次，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運轉。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報處理，并做好故障維修記錄。
7、加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理，做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范。
三、加強醫院感染預防與控制工作的管理
1、每月進(jìn)行一次院感知識培訓學(xué)習，嚴格執行手衛生消毒管理，不斷提高手衛生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無(wú)菌技術(shù)操作、生物監測標本采樣、職業(yè)防護等方法。
3、認真落實(shí)醫院感染預防與控制相關(guān)規章制度和工作規范，加強有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理，醫療設備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施，預防發(fā)生感染的危險；
4、按照醫療廢物分類(lèi)標準，嚴格執行醫療廢物分類(lèi)管理制度；
四、建立完善的護理質(zhì)量監控體系
1、護士長(cháng)不定期抽查各項規章制度落實(shí)情況及護理質(zhì)量達標情況，每月召開(kāi)一次科室質(zhì)控組會(huì )議，對存在的安全隱患提出整改措施。
2、為調動(dòng)全科護士的積極性，人人爭做科室的主人，實(shí)行組長(cháng)負責制，將手術(shù)室管理工作分為：感控、業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長(cháng)對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時(shí)反饋和分析。
3、實(shí)行彈性排班、績(jì)效考核，每天工作有記錄，并根據護理部要求每月進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調查有記錄，與獎金掛鉤。充分調動(dòng)護士的工作積極性，提升護理質(zhì)量。從而使科室共上一個(gè)新的臺階。
五、加強在職護理人員的培訓，加快人才的培養
1、科室引進(jìn)的新儀器設備邀請工程師講課，使每個(gè)護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養。
2、對于新開(kāi)展的手術(shù)，請外科醫師講課，關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
3、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習，有記錄、有簽名、有講稿。圍繞“三大提升”，以《臨床護理實(shí)踐指南》為基礎指導臨床護理，同時(shí)加強手術(shù)室專(zhuān)科知識的學(xué)習。
4、對低年資護士制定培訓計劃，每天一個(gè)小問(wèn)題，使其在短時(shí)間內全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作。
5、積極參加護理部及醫院組織的各項活動(dòng)，如繼續教育及新知識、新技術(shù)的學(xué)習培訓。日常工作做到善于總結經(jīng)驗，增加知識的積累。
六、做好急救藥械的管理工作，保證急救器械完好率≥100%
1、急救藥械專(zhuān)人負責管理，護士長(cháng)定期與不定期檢查，嚴格交接核對、做到完好備用；
2、加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用；
3、接到急癥通知，能再最短時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
4、加強急救意識，平時(shí)工作中培養護士應急能力，對每項工作做回顧性評價(jià)，吸取經(jīng)驗教訓，提高對突發(fā)事件的應急能力。
5、要求護理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護理常規。
七、努力提升護士長(cháng)管理水平，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升綜合素質(zhì)。
1、加強與護理部主任及其它科室護士長(cháng)的交流溝通，借鑒其它醫院的管理模式及方法。
2、大膽、科學(xué)、有效管理，提高管理水平。
3、強化管理，層層落實(shí)，加強崗位責任制的落實(shí)。
4、關(guān)心尊重激勵護士，實(shí)行人性化管理，增加科室凝聚力，注重敬業(yè)精神和奉獻精神的培養。以身作則，從生活、學(xué)習關(guān)懷護士。調動(dòng)護士工作積極性，挖掘護士潛能，提高護理質(zhì)量。
八、加強成本管理
有計劃做好科室消耗品及醫療物資的管理，并進(jìn)行定期清點(diǎn)核算，節約開(kāi)支、減少浪費、增加收入。
20xx年即將來(lái)臨，我科全體護理人員將在醫長(cháng)和護理部的領(lǐng)導下，與臨床醫生密切配合，保障手術(shù)護理質(zhì)量安全，改善服務(wù)態(tài)度，打造出“永年縣一流的手術(shù)室”。創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 12
一、術(shù)前健康教育：
�、攀中g(shù)前一天由巡回護士前往病房看望病人，先查閱有關(guān)病歷資料，了解病情，對大手術(shù)的患者護士要與手術(shù)醫生溝通了解手術(shù)方案。
�、频讲〈睬坝煤�(jiǎn)單通俗的語(yǔ)言，為患者提供有關(guān)手術(shù)的治療的信息，如手術(shù)的目的、方法、麻醉方式，手術(shù)中如何配合腰麻或硬膜外麻醉等。
�、歉嬷颊咝g(shù)前為何禁食、取下假牙，不能化妝，不戴首飾或貴重物品進(jìn)入手術(shù)室理由等。
�、扔^(guān)察病人的表情、情緒反應及對手術(shù)的'思想準備，檢查病人血壓、脈搏、呼吸及緊張情況，與病人交流期間了解病人的心理活動(dòng)并對其心理進(jìn)行準備的評估，解除病人的恐懼、焦慮等不良情緒。
二、術(shù)中健康教育：
�、挪∪诉M(jìn)入手術(shù)室后，巡回護士主動(dòng)熱情地接待患者，首先執行查對制度，善待患者，大多數患者存在不同程度的陌生感，緊張、恐懼、怕痛、缺乏安全感。這時(shí)護理人員應熱情接待安慰病人，誠懇地對病人進(jìn)行解釋、安慰，從而減輕恐懼心理，緩解患者進(jìn)入手術(shù)室后的緊張和陌生感。
�、葡虿∪私淮中g(shù)開(kāi)始前要實(shí)行的治療如靜脈穿刺、導尿、麻醉等。告訴患者可能出現的不適，巡回護士都要陪在患者身邊做解釋工作，使患者感到被尊重、被關(guān)懷 、有安全感。設法滿(mǎn)足他們的護理要求。
�、鞘中g(shù)開(kāi)始后病人情緒趨向穩定但有時(shí)意識沒(méi)完全喪失。尤其是硬膜外麻醉或局麻手術(shù)、醫護人員要嚴格遵守保護性醫療制度，不談與手術(shù)無(wú)關(guān)的事情。
三、術(shù)后隨訪(fǎng)健康教育：
�、判g(shù)后二到三天隨訪(fǎng)問(wèn)候患者，專(zhuān)人負責，了解他們的恢復情況。
�、浦笇g(shù)后禁食時(shí)間、體位、下床活動(dòng)時(shí)間，合理安排飲食，選擇正確的舒適體位。如正確對待切口疼痛，術(shù)后吸收熱，術(shù)后早期活動(dòng)對疾病恢復的意義等。
�、钦髑髮κ中g(shù)室有何意見(jiàn)好提出要求，以利于護理宣教做的更好。
四、對手術(shù)患者家屬的健康教育，健康教育的核心是：
積極教育人們樹(shù)立健康意識，采納合理飲食和進(jìn)行經(jīng)常性鍛煉，取得家屬的積極配合也是我們健康教育的重點(diǎn)。
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 13
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程要求“切實(shí)加強基礎護理，改善護理服務(wù)，保障醫療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)”。安全質(zhì)量管理對手術(shù)室來(lái)講是一個(gè)永恒的話(huà)題，我們把“為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境，使患者安全度過(guò)手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護理理念，在安全質(zhì)量上做到天天講，月月講，把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護理工作的重中之重，結合我科的實(shí)際情況制定本計劃。
一、 指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進(jìn)步護理水平”的工作宗旨，依照《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)》，為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，保障手術(shù)患者的手術(shù)安全，增進(jìn)護患和諧。
二、 工作目標
改變全體護理人員的服務(wù)理念，充分調動(dòng)全科護士的積極性，從手術(shù)患者及手術(shù)醫生的實(shí)際需求出發(fā)，創(chuàng )新服務(wù)舉措，重視服務(wù)效果，實(shí)現患者滿(mǎn)意、醫生滿(mǎn)意，家屬滿(mǎn)意及上級領(lǐng)導滿(mǎn)意。
三、 工作任務(wù)
(一) 成立手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)督導小組
組長(cháng)：賈艷玲
組員：常云霞 劉文玲 李麗麗 潘穎
(二) 落實(shí)工作重點(diǎn)：根據手術(shù)室的護理特點(diǎn)，在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的過(guò)程中，應做到：五個(gè)加強，五個(gè)確保。既要做好與手術(shù)醫生的滿(mǎn)意協(xié)作，又要做好與手術(shù)患者的服務(wù)，充分發(fā)揮手術(shù)室護理工作在保障手術(shù)患者安全，增進(jìn)手術(shù)患者的快速康復等方面的重要作用，有效規避護理糾紛的發(fā)生，爭取使手術(shù)患者及手術(shù)醫生的滿(mǎn)意率保持在99%以上。
1、 加強術(shù)前訪(fǎng)視力度，做到三落實(shí)，確保病人安全進(jìn)到手術(shù)室。
(1) 護士與時(shí)間上的落實(shí)：在護士配備上嚴格依照手術(shù)床與護士之比，即1:3的比例配備。當第二天手術(shù)安排出來(lái)后，護士便于當日下午深入病房與手術(shù)患者交談，若巡回護士因手術(shù)未結束或托臺太晚，可由該臺手術(shù)的洗手護士或護士長(cháng)完成此項工作，真正做到人員上的落實(shí)。時(shí)間上：按照常規手術(shù)上午12:00之前把第二天的手術(shù)安排完成之后護士即可在手術(shù)前一天下午對患者進(jìn)行訪(fǎng)視，每次10—20分鐘，真正做到時(shí)間上的落實(shí)。
(2) 內容上的落實(shí)：在術(shù)前訪(fǎng)視過(guò)程中應做到認真搜集主、客觀(guān)資料，認真進(jìn)行評估，告知術(shù)前訪(fǎng)視的意義：講明需要做的準備；具體講授進(jìn)入手術(shù)室后要做什么操作，讓患者心中有數；提示手術(shù)后患者應當做什么，如何做。
(3) 效果上的落實(shí)：采取邊做邊問(wèn)，一問(wèn)一答的方式，鞏固落實(shí)
讓患者及家屬要掌握的內容，告知明天手術(shù)應該做什么，應如何配合，對兒童和老年患者，要讓家長(cháng)和家屬了解重點(diǎn)把握的相關(guān)知識。
2、 加強護理配合質(zhì)量的進(jìn)步，做到三堅持，確保手術(shù)室內的安全。
(1) 考核制度的落實(shí)：根據護理部的考評標準，結合我科的工作特點(diǎn)，制定手術(shù)室護士的考核細則，在考核中認真檢查指導及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，以確保護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
(2) 堅持每月質(zhì)量分析會(huì )的落實(shí)：通過(guò)質(zhì)量分析會(huì )，查找出質(zhì)量問(wèn)題，提出安全質(zhì)量的'隱患及改進(jìn)措施，加強全體護士的責任心和使命感，強化醫護之間的溝通。
3、 加強手術(shù)環(huán)境的管理，確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。
(1) 嚴格執行參觀(guān)制度，保持良好的秩序，室內禁止高聲交談，為患者提供安全、輕松的醫治環(huán)境。
(2) 把好物品進(jìn)出關(guān)，使手術(shù)室物品管理規范有序，并要定期檢測報告，確保手術(shù)用物的安全使用。
(3) 把好清潔消毒滅菌關(guān)，加強落實(shí)保潔制度，做到分工協(xié)作，責任到人。定期空氣檢測，確保安全范圍。
4、 加強專(zhuān)科護士技能培訓，確�；颊叩玫桨踩淖o理技術(shù)保證。
(1) 把理論知識學(xué)習到位，從三基三嚴入手，擴大范圍學(xué)習各手術(shù)專(zhuān)科的相關(guān)知識、解剖知識、新開(kāi)展手術(shù)的理論指導，以豐富頭腦用過(guò)硬的知識贏(yíng)得病人及手術(shù)醫生的尊重，同時(shí)更好的為病人服務(wù)。
(2) 手術(shù)室基礎操作到位，堅持基礎操作與專(zhuān)科技術(shù)培訓相結合，每季度安排一次應急預案的實(shí)地演練，堅持加強護士應急配合技術(shù)水平。
5、 加強服務(wù)禮節的練習，確�；颊咴谛睦锷系玫桨踩姆⻊�(wù)。
(1) 多與患者交流，學(xué)會(huì )溝通技巧，走出手術(shù)室深入到患者床前，了解患者及家屬對我們的工作滿(mǎn)意度，針對患者的疑問(wèn)，及時(shí)作出講解、溝通，盡快獲得患者的認可。
(2) 學(xué)會(huì )換位思考，站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止，讓護士親身在手術(shù)床上體驗躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度，采取演繹的形式，將平時(shí)不留意說(shuō)出的僵硬的話(huà)語(yǔ)表現出來(lái)，讓護士自己體會(huì )感受，幫助護士進(jìn)一步理解服務(wù)態(tài)度的重要性。
(3) 加強人性化服務(wù)，對患者及時(shí)進(jìn)行心理疏導，保證小兒患者的人性化服務(wù)和老年患者手術(shù)中的舒適護理。
手術(shù)室是為病人實(shí)施手術(shù)治療、診斷以及搶救危重病人的重要場(chǎng)所。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著(zhù)醫療效果和病人的愈后，甚至關(guān)系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護理的契機，提升手術(shù)室護理服務(wù)內涵，更好的服務(wù)于病人。
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 14
本年度，手術(shù)室的護理人員在院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，切實(shí)遵循和貫徹落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念。以醫療安全為目標，強化內涵建設，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)護理。根據護理部有關(guān)精神，結合我科實(shí)際情況，制定本年度護理計劃如下：
一、主要工作目標：
1、嚴格無(wú)菌操作，輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績(jì)平均分>90分。
6、護理技術(shù)操作考核成績(jì)平均分>90分。
7、病人對護理工作滿(mǎn)意度為>95%。
8、控制成本，提高收益。
二、保證措施：
1、加強護理管理，確保目標實(shí)現。建立健全各項規章制度，以制度管人，采取強有力的監督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長(cháng)遠發(fā)展。
2、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓，內容包括基礎理論，專(zhuān)科護理，計劃免疫知識等。多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍，密切關(guān)注護理知識新動(dòng)態(tài)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
3、加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。加強急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。積極學(xué)習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強護理操作規范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴格無(wú)菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動(dòng)，對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內感染。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿(mǎn)意。要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，滿(mǎn)腔熱情地對待每位患者，把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴格執行保護性醫療制度，隨時(shí)為病人著(zhù)想，對病人的.病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)。
三、藥品的管理：
1、定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現有沉淀、變色、過(guò)期、標簽模糊等藥品及時(shí)上報處理。
2、建立適量的藥品基數，根據科室常規用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。
四、物品的管理，應以開(kāi)源節流，控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實(shí)施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費，防止一次性醫療用品的流失。
建立完善的護理質(zhì)量監控體系，加大自查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。
定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計手術(shù)臺次、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標，完善和促進(jìn)護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
在護理部領(lǐng)導下定期與不定期檢查護理質(zhì)量，督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理技術(shù)操作規程和病情的觀(guān)察，每個(gè)月進(jìn)行護理技術(shù)考核、評比；急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
搞好科室團結，提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調能力，共同呵護護理隊伍這個(gè)小團體。讓大家心中充滿(mǎn)愛(ài)、工作充滿(mǎn)激情、讓科室充滿(mǎn)溫馨！
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 15
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程要求“切實(shí)加強基礎護理，改善護理服務(wù)，保障醫療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)”。安全質(zhì)量管理對手術(shù)室來(lái)講是一個(gè)永恒的話(huà)題，我們把“為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境，使患者安全度過(guò)手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護理理念，在安全質(zhì)量上做到天天講，月月講，把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護理工作的重中之重，結合我科的實(shí)際情況制定本計劃。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進(jìn)步護理水平”的工作宗旨，依照《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準（試行）》，為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，保障手術(shù)患者的手術(shù)安全，增進(jìn)護患和諧。
二、工作目標
改變全體護理人員的服務(wù)理念，充分調動(dòng)全科護士的積極性，從手術(shù)患者及手術(shù)醫生的實(shí)際需求出發(fā)，創(chuàng )新服務(wù)舉措，重視服務(wù)效果，實(shí)現患者滿(mǎn)意、醫生滿(mǎn)意，家屬滿(mǎn)意及上級領(lǐng)導滿(mǎn)意。
三、工作任務(wù)
�。ㄒ唬┏闪⑹中g(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)督導小組
組長(cháng)：
組員：
�。ǘ┞鋵�(shí)工作重點(diǎn)：根據手術(shù)室的護理特點(diǎn)，在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的過(guò)程中，應做到：五個(gè)加強，五個(gè)確保。既要做好與手術(shù)醫生的滿(mǎn)意協(xié)作，又要做好與手術(shù)患者的服務(wù)，充分發(fā)揮手術(shù)室護理工作在保障手術(shù)患者安全，增進(jìn)手術(shù)患者的快速康復等方面的重要作用，有效規避護理糾紛的發(fā)生，爭取使手術(shù)患者及手術(shù)醫生的滿(mǎn)意率保持在99%以上。
1、加強術(shù)前訪(fǎng)視力度，做到三落實(shí)，確保病人安全進(jìn)到手術(shù)室。
�。�1）護士與時(shí)間上的落實(shí)：在護士配備上嚴格依照手術(shù)床與護士之比，即1：3的比例配備。當第二天手術(shù)安排出來(lái)后，護士便于當日下午深入病房與手術(shù)患者交談，若巡回護士因手術(shù)未結束或托臺太晚，可由該臺手術(shù)的洗手護士或護士長(cháng)完成此項工作，真正做到人員上的落實(shí)。時(shí)間上：按照常規手術(shù)上午12：00之前把第二天的手術(shù)安排完成之后護士即可在手術(shù)前一天下午對患者進(jìn)行訪(fǎng)視，每次10—20分鐘，真正做到時(shí)間上的落實(shí)。
�。�2）內容上的落實(shí)：在術(shù)前訪(fǎng)視過(guò)程中應做到認真搜集主、客觀(guān)資料，認真進(jìn)行評估，告知術(shù)前訪(fǎng)視的意義：講明需要做的準備；具體講授進(jìn)入手術(shù)室后要做什么操作，讓患者心中有數；提示手術(shù)后患者應當做什么，如何做。
�。�3）效果上的落實(shí)：采取邊做邊問(wèn)，一問(wèn)一答的方式，鞏固落實(shí)讓患者及家屬要掌握的內容，告知明天手術(shù)應該做什么，應如何配合，對兒童和老年患者，要讓家長(cháng)和家屬了解重點(diǎn)把握的相關(guān)知識。
2、加強護理配合質(zhì)量的進(jìn)步，做到三堅持，確保手術(shù)室內的安全。
�。�1）考核制度的落實(shí)：根據護理部的考評標準，結合我科的工作特點(diǎn)，制定手術(shù)室護士的考核細則，在考核中認真檢查指導及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，以確保護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
�。�2）堅持每月質(zhì)量分析會(huì )的落實(shí)：通過(guò)質(zhì)量分析會(huì )，查找出質(zhì)量問(wèn)題，提出安全質(zhì)量的隱患及改進(jìn)措施，加強全體護士的責任心和使命感，強化醫護之間的溝通。
3、加強手術(shù)環(huán)境的管理，確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。
�。�1）嚴格執行參觀(guān)制度，保持良好的秩序，室內禁止高聲交談，為患者提供安全、輕松的醫治環(huán)境。
�。�2）把好物品進(jìn)出關(guān)，使手術(shù)室物品管理規范有序，并要定期檢測報告，確保手術(shù)用物的安全使用。
�。�3）把好清潔消毒滅菌關(guān)，加強落實(shí)保潔制度，做到分工協(xié)作，責任到人。定期空氣檢測，確保安全范圍。
4、加強專(zhuān)科護士技能培訓，確�；颊叩玫桨踩淖o理技術(shù)保證。
�。�1）理論知識學(xué)習到位，從三基三嚴入手，擴大范圍學(xué)習各手術(shù)專(zhuān)科的相關(guān)知識、解剖知識、新開(kāi)展手術(shù)的理論指導，以豐富頭腦用過(guò)硬的知識贏(yíng)得病人及手術(shù)醫生的尊重，同時(shí)更好的為病人服務(wù)。
�。�2）手術(shù)室基礎操作到位，堅持基礎操作與專(zhuān)科技術(shù)培訓相結合，每季度安排一次應急預案的實(shí)地演練，堅持加強護士應急配合技術(shù)水平。
5、加強服務(wù)禮節的練習，確�；颊咴谛睦锷系玫桨踩�.服務(wù)。
�。�1）多與患者交流，學(xué)會(huì )溝通技巧，走出手術(shù)室深入到患者床前，了解患者及家屬對我們的工作滿(mǎn)意度，針對患者的疑問(wèn)，及時(shí)作出講解、溝通，盡快獲得患者的認可。
�。�2）學(xué)會(huì )換位思考，站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止，讓護士親身在手術(shù)床上體驗躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度，采取演繹的形式，將平時(shí)不留意說(shuō)出的僵硬的話(huà)語(yǔ)表現出來(lái)，讓護士自己體會(huì )感受，幫助護士進(jìn)一步理解服務(wù)態(tài)度的重要性。
�。�3）加強人性化服務(wù)，對患者及時(shí)進(jìn)行心理疏導，保證小兒患者的人性化服務(wù)和老年患者手術(shù)中的舒適護理。
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 16
為更好地實(shí)現都市醫院良好的社會(huì )效益及經(jīng)濟效益雙豐收的目標，在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下，手術(shù)室緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題，特制定20xx年手術(shù)室護理工作計劃。計劃如下：
一、提高護理質(zhì)量
注重人性化服務(wù)，積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”活動(dòng)，全面提升護理服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足病人的一切合理需求，為病人創(chuàng )造舒心、溫馨的手術(shù)環(huán)境。
1、加強對手術(shù)室護理人員的素質(zhì)教育，加強醫德修養，培養其“慎獨”精神。注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。
2、接待病人熱心、耐心、細心，禁止語(yǔ)言和行為上的不良行為，積極倡導微笑服務(wù)，認真執行操作告之制度、操作失誤道歉語(yǔ)言及講解注意事項，主動(dòng)向病人及家屬做好健康教育。
3、加強細節管理，滿(mǎn)足病人一切合理要求，發(fā)放病人滿(mǎn)意度表，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的意見(jiàn)立即整改。
二、加強手術(shù)室安全管理
認真落實(shí)手術(shù)室護理管理規范及護理核心制度，認真履行崗位職責，進(jìn)一步完善保障患者手術(shù)安全的各項規章制度、技術(shù)規范和操作規程，并嚴格遵守執行，確保醫療質(zhì)量、護理工作及患者安全。
1、與有關(guān)臨床科室加強聯(lián)系，密切合作，以患者為中心，保證患者圍手術(shù)期各項工作的順利進(jìn)行；
2、強化安全意識，積極發(fā)現工作中不安全因素，做到及時(shí)提醒，重視三不放過(guò)原則；完善手術(shù)安全核對制度與手術(shù)部位標識制度，并進(jìn)一步與有關(guān)臨床科室共同深入的實(shí)施，確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的正確；
4、建立并實(shí)施手術(shù)患者壓瘡管理制度與電外科安全管理制度，手術(shù)物品清點(diǎn)制度，有效預防患者在手術(shù)過(guò)程中的意外傷害，保障患者安全；
5、加強消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施，有效預防患者在手術(shù)過(guò)程中的意外灼傷，防止發(fā)生火災事故；
6、進(jìn)一步完善細化各類(lèi)突發(fā)事件應急預案和處置流程，并加強培訓，快速有效應對意外事件，提高防范風(fēng)險的能力，確保醫療安全。
7、加強醫療設備的安全管理，安排專(zhuān)人負責醫療設備的清潔、消毒和保養，每周一次，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運轉。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報處理，并做好故障維修記錄。
8、加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理，做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范。
9、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，中午班、節假日彈性排班，分層次使用護士。加強護士責任心培養，及獨立值班慎獨精神。
三、加強醫院感染預防與控制工作的管理
1、認真落實(shí)醫院感染預防與控制相關(guān)規章制度和工作規范，通過(guò)有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理，醫療設備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施，減少發(fā)生感染的危險；
2、按照醫療廢物分類(lèi)標準，嚴格執行醫療廢物分類(lèi)管理制度；
四、建立完善的`護理質(zhì)量監控體系
護士長(cháng)不定期抽查各項規章制度落實(shí)情況及護理質(zhì)量達標情況，每月召開(kāi)一次科室質(zhì)控組會(huì )議，對存在的安全隱患提出整改措施。為調動(dòng)全科護士的積極性，人人爭做科室的主人，實(shí)行組長(cháng)負責制，將手術(shù)室管理工作分為：感控、業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長(cháng)對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時(shí)反饋和分析，從而使科室共上一個(gè)新的臺階。
五、加強在職護理人員的培訓，加快人才的培養
1、科室引進(jìn)的新儀器設備邀請工程師講課，使每個(gè)護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養。
2、對于新開(kāi)展的手術(shù)，請外科醫師講課，關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
3、對低年資護士制定培訓計劃，平時(shí)加強提問(wèn)，使其在短時(shí)間內全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作。
4、繼續加強三基培訓，以《臨床護理實(shí)踐指南》為基礎指導臨床護理，同時(shí)加強專(zhuān)科知識的學(xué)習。
5、積極參加護理部及醫院組織的各項活動(dòng)，如繼續教育及新知識、新技術(shù)的學(xué)習培訓。日常工作做到善于總結經(jīng)驗，增加知識的積累。
六、做好急救藥械的管理工作，保證急救器械完好率≥100
1、急救藥械專(zhuān)人負責管理，護士長(cháng)定期與不定期檢查，嚴格交接核對、做到完好備用；
2、加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用；
3、接到急救病人的通知，能再最短時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
4、加強急救意識，平時(shí)工作中培養護士應急能力，對每項工作做回顧性評價(jià)，吸取經(jīng)驗教訓，提高對突發(fā)事件的應急能力。
5、要求護理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護理常規。
七、努力提升護士長(cháng)管理水平，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升綜合素質(zhì)。
1、加強與護理部主任及其它科室護士長(cháng)的交流溝通，借鑒其它醫院的管理模式及方法。
2、大膽、科學(xué)、有效管理，提高管理水平。
3、強化管理，層層落實(shí)，加強崗位責任制的落實(shí)。
4、關(guān)心尊重激勵護士，實(shí)行人性化管理，增加科室凝聚力，注重敬業(yè)精神和奉獻精神的培養。已身作則，從生活、學(xué)習關(guān)懷護士。調動(dòng)護士工作積極性，挖掘護士潛能，提高護理質(zhì)量。
八、加強成本管理
有計劃做好科室消耗品及醫療物資的清領(lǐng)并進(jìn)行定期清點(diǎn)，減少浪費。20xx年即將來(lái)臨，我科全體護理人員將在醫院和護理部的領(lǐng)導下，與臨床醫生、門(mén)診專(zhuān)家密切配合，保障醫療護理安全，改善服務(wù)態(tài)度，打造“放心手術(shù)室”創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 17
為更好地適應安太的發(fā)展和需要，在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下，手術(shù)室緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題，并逐步實(shí)現“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理，精益求精地配合手術(shù)”這一目標，特制定20xx年手術(shù)室護理工作計劃如下：
一、 更新服務(wù)理念 提高護理質(zhì)量
切實(shí)轉變護理服務(wù)理念，注重人性化服務(wù)，積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”活動(dòng)，打造“護理品牌”科室——“放心手術(shù)室”以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)足病人的一切合理需求，為病人創(chuàng )造舒心的手術(shù)環(huán)境，加強對手術(shù)室護理人員的素質(zhì)教育，加強醫德修養，培養其“慎獨”精神。注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。搞好科室團結，提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調能力，共同呵護護理隊伍這個(gè)小團體。讓大家心中充滿(mǎn)愛(ài)、工作充滿(mǎn)激情、讓科室充滿(mǎn)溫馨!
二、 加強手術(shù)室安全管理
認真落實(shí)手術(shù)室護理管理規范，進(jìn)一步完善保障患者手術(shù)安全的'各項規章制度、技術(shù)規范和操作規程，并嚴格遵守執行，確保醫療質(zhì)量及患者安全;與臨床科室加強聯(lián)系，密切合作，以患者為中心，保證患者圍手術(shù)期各項工作的順利進(jìn)行;建立手術(shù)安全核對制度，并與臨床科室共同實(shí)施，確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的正確;建立并實(shí)施手術(shù)物品清點(diǎn)制度，有效預防患者在手術(shù)過(guò)程中的意外傷害，保障患者安全;完善各類(lèi)突發(fā)事件應急預案和處置流程，快速有效應對意外事件，提高防范風(fēng)險的能力，確保醫療安全。加強醫療設備的安全管理;加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理，做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范、準確。
三、 加強醫院感染預防與控制工作的管理
認真落實(shí)醫院感染預防與控制相關(guān)規章制度和工作規范，通過(guò)有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理，醫療設備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施，減少發(fā)生感染的危險;與臨床科室共同實(shí)施預防手術(shù)部位感染的措施;嚴格執行醫療廢物分類(lèi)管理制度。
四、 建立完善的護理質(zhì)量監控體系
護士長(cháng)不定期抽查各項規章制度落實(shí)情況及護理質(zhì)量達標情況，每月科室組織學(xué)習，加大自查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計手術(shù)臺次、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標，完善和促進(jìn)護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。為調動(dòng)全科護士的積極性，人人爭做科室的主人，將手術(shù)室管理工作分為：感控、業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時(shí)反饋和分析，從而使科室上一個(gè)新的臺階。
五、 加強在職護理人員的培訓，加快人才的培養
腔鏡手術(shù)的發(fā)展，新儀器設備的不斷出現，新手術(shù)的不斷開(kāi)展，對手術(shù)室護士提出更高的要求，手術(shù)室護理人員必須及時(shí)更新知識，掌握技能以適應微創(chuàng )手術(shù)的發(fā)展的需要�？剖乙M(jìn)的新儀器科室組織講課，使每個(gè)護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養。對于新開(kāi)展的手術(shù)，經(jīng)常學(xué)習陳院長(cháng)空間內容及查閱資料，以便更好的了解手術(shù)過(guò)程。做好經(jīng)典手術(shù)的錄像保存工作，方便日后學(xué)習使用。對低年資護士制定培訓計劃，使其在短時(shí)間內全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作，鼓勵護理人員積極撰寫(xiě)文章，發(fā)微博。爭取在院內每年發(fā)稿三篇。
六、 做好急救藥械的管理工作，保證急救器械完好率≥100﹪。
嚴格交接核對、做到完好備用;加強護理人員急救知識搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，每個(gè)月進(jìn)行護理技術(shù)考核、評比;達到人人熟練掌握和應用;接到急救病人的通知，能再最短時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
20xx年，我科全體護理人員將在醫院和護理部的領(lǐng)導下，與臨床醫生密切配合，保障醫療安全，改善服務(wù)態(tài)度，打造“護理品牌”科室——“放心手術(shù)室”創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 18
一、培訓目標
通過(guò)專(zhuān)科護士培訓，提高護士專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理水平。培養具有較高業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)長(cháng)，能較好地解決手術(shù)室護理問(wèn)題并指導其他護士開(kāi)展相關(guān)工作，有良好的職業(yè)道德，熱愛(ài)護理事業(yè)，全心全意為患者服務(wù)的臨床專(zhuān)業(yè)化護理骨干。具體內容如下:
(一)掌握手術(shù)室護理工作的范圍、特點(diǎn)及發(fā)展趨勢;
(二)掌握手術(shù)室管理的基本內容及規章制度;
(三)掌握手術(shù)室醫院感染預防與控制的原則和措施;
(四)掌握手術(shù)室患者圍手術(shù)期護理要點(diǎn);
(五)掌握手術(shù)室患者安全管理;
(六)掌握手術(shù)配合技術(shù)和護理操作技術(shù);
(七)掌握手術(shù)室的職業(yè)安全與防護措施;
(八)掌握手術(shù)室突發(fā)事件的應急處理。
(九)掌握麻醉與監護技術(shù)
二、招收對象及報名條件
中華人民共和國執業(yè)護士，護理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有8年以上臨床護理實(shí)踐經(jīng)驗，在手術(shù)室工作5年以上，熱愛(ài)護理事業(yè)，有一定的外語(yǔ)基礎，本人自愿并經(jīng)單位選拔、推薦。
三、培訓時(shí)間及內容
20xx年7-10月舉辦第一期培訓班。學(xué)習時(shí)間3個(gè)月。集中理論學(xué)習(1個(gè)月);臨床實(shí)踐學(xué)習(2個(gè)月)。臨床實(shí)踐學(xué)習在三個(gè)省手術(shù)室專(zhuān)科護士培訓基地(人民醫院、醫學(xué)院附屬、)中選擇一所醫院。
培訓內容:緊扣衛生部手術(shù)室專(zhuān)科護士培訓大綱，采取理論授課與臨床實(shí)踐相結合的教學(xué)模式，著(zhù)重講授手術(shù)室護理專(zhuān)業(yè)理論知識及相關(guān)醫學(xué)知識，規范手術(shù)室常用護理技術(shù)操作，重點(diǎn)強化手術(shù)室專(zhuān)科護理技術(shù)操作。采用演講、視頻教學(xué)、演示、實(shí)驗室實(shí)踐、特邀授課等多種教學(xué)方法。
(一)理論學(xué)習內容:
(1)手術(shù)室護理發(fā)展史及圍手術(shù)期護理概論
(2)手術(shù)室專(zhuān)科護士相關(guān)概念
(3)手術(shù)室管理及規章制度
(4)手術(shù)室醫院感染預防與控制
(5)潔凈手術(shù)部(室)的`設計和管理
(6)手術(shù)患者圍手術(shù)期護理
(7)患者安全管理
(8)手術(shù)配合技術(shù)和護理操作技術(shù)
(9)手術(shù)室新技術(shù)和新業(yè)務(wù)
(10)手術(shù)室的職業(yè)安全與防護
(11)手術(shù)室突發(fā)事件的應急處理等
(12)護士資質(zhì)和教育
(13)相關(guān)護理法規和倫理
(14)質(zhì)量管理
(15)麻醉與護理
(16)護理科研及論文撰寫(xiě)
(17)手術(shù)切口與縫合技術(shù)
(18)手術(shù)室儀器設備及安全使用
(19)手術(shù)體位的安置
(20)各外科手術(shù)新進(jìn)展及護理
(二)臨床實(shí)踐學(xué)習內容:各專(zhuān)科手術(shù)輪轉，其中手術(shù)供應中心輪轉1周。
(1)胸外科:肺手術(shù)、食道手術(shù)
(2)神經(jīng)外科:顱腦腫瘤手術(shù)、顱內血管瘤手術(shù)、顱腦損傷手術(shù)
(3)骨科:內固定手術(shù)、脊柱手術(shù)、人工關(guān)節置換手術(shù)、膝關(guān)節手術(shù)
(4)婦產(chǎn)科:子宮手術(shù)、卵巢手術(shù)、輸卵管及陰道手術(shù)
(5)普外科:頸部手術(shù)、乳腺手術(shù)、胃腸手術(shù)、肝、膽、胰、脾、血管手術(shù)
(6)泌尿外科:腎上腺手術(shù)、腎臟手術(shù)、輸尿管手術(shù)、膀胱手術(shù)、前列腺手術(shù)、尿道手術(shù)
(7)眼科:眼瞼手術(shù)、淚器手術(shù)、結膜手術(shù)、晶體和視網(wǎng)膜手術(shù)、眼外傷手術(shù)
一年過(guò)得很快，一年就過(guò)去了，手術(shù)工作基本上走上了正軌�？偨Y如下：
工作
1、大家認真開(kāi)展“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”，落實(shí)科室預防護理缺陷計劃，增強護理人員參與意識、醫學(xué)教學(xué)意識，共同提升護理質(zhì)量；
2、組織護理人員一起學(xué)習《細節決定成敗》和《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū)，落實(shí)科室護理細節質(zhì)量控制措施；
3、建立了詳細的外科手術(shù)皮膚準備質(zhì)量控制管理體系，每個(gè)護士都可以實(shí)施，從而達到有效提高皮膚準備質(zhì)量和控制感染的目的；
4、規范科室入院指導、住院指導、圍手術(shù)期指導，裝訂成小冊子，方便住院患者咨詢(xún)和護士指導，有效提高護理質(zhì)量；
5、全體員工參加護理部組織的禮儀培訓，積極參與展現風(fēng)采的禮儀情景劇評比，為部門(mén)爭光；
6、根據護理部要求，規范執行“床邊交接”禮儀和“接待禮儀”；
7、檢驗單的細節基本全年管理，確保每位患者住院期間能及時(shí)保留所需檢驗，真正做到以人為本；
管理人員
1、醫學(xué)教學(xué)，緊跟醫院和護理部門(mén)的改革；研究和推廣HIS系統的使用。組織全員學(xué)習，教會(huì )每位同志查賬，對使用過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題找出原因，及時(shí)與大家溝通。
2、護理質(zhì)量管理逐步完善。配合護理部取消季度檢查改為隨機日檢。每個(gè)護士都履行自己的職責，管理自己的病人，做好自己的工作。
3、根據工作崗位的變化，及時(shí)調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會(huì )診登記本，保證出院證明能夠準確及時(shí)送到出院處、會(huì )診但能夠及時(shí)送到會(huì )診醫生手中。
學(xué)習上
1、為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識的小問(wèn)題，共同學(xué)習。
2、每天學(xué)習一個(gè)醫學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ)，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查，醫學(xué)教，但是沒(méi)有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習科學(xué)文化知識，續專(zhuān)、續本，不斷提高自身文化修養。
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 19
為更好地適應外科醫學(xué)的發(fā)展和外科需要，手術(shù)室全體護理人員將在院領(lǐng)導和護理部的正確帶領(lǐng)下，切實(shí)遵循和貫徹落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，“以病人為中心”的服務(wù)理念，以醫療安全為目標，不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量�，F根據護理部的有關(guān)精神，結合我科實(shí)際情況，制定20xx年度護理工作計劃如下：
一、護理目標：
1、培養護士多方面專(zhuān)業(yè)能力，合理制定手術(shù)室梯隊管理，注重梯隊人員培養，提升手術(shù)室護士綜合素質(zhì)。
2、深入了解手術(shù)室不同層次護士的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮不同層次護士的作用。
3、運用護理管理工具，如品管圈，加強護理質(zhì)量與安全質(zhì)量管理，狠抓環(huán)節控制，持續質(zhì)量改進(jìn)。
4、進(jìn)一步完善護士的崗位管理，績(jì)效管理。
二、工作目標：
1、全科護理人員理論考核合格率100%，合格標準80分；操作合格率100%，合格超標準分90分。
2、各種護理表格書(shū)寫(xiě)合格率95% ，合格標準95分。
3、手衛生執行率100%，洗手正確率100%。
4、年護理嚴重不良事件發(fā)生率為0，年護理事故發(fā)生率為0。
三、護理質(zhì)量：
1、加強護理管理，嚴格執行各項規章制度。
2、不斷完善健全各項制度，落實(shí)新制度的開(kāi)展。
3、大力開(kāi)展自查工作，杜絕不良事件的發(fā)生。
4、落實(shí)護理安全措施、應急預案及流程。
四、護理教育：
1、根據護理部要求，保質(zhì)保量的完成護理人員的各項考核，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)水平。
2、完善帶教制度，進(jìn)一步做好新護士、年輕護士及實(shí)習護士的培養工作。組織護理人員外出進(jìn)修學(xué)習。
3、認真落實(shí)手術(shù)室業(yè)務(wù)學(xué)習、晨間提問(wèn)及集體交接班工作，積極參加護理醫院舉辦的各項學(xué)習。
五、護理科研論文：
1、培養護理人員的創(chuàng )新意識，努力學(xué)習新技術(shù)、新方法。
2、進(jìn)一步調動(dòng)護理人員開(kāi)拓護理科研的`積極性，積極撰寫(xiě)護理論文。
六、具體措施：
1、全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，改進(jìn)和細化工作流程，加強細節管理，使護理工作具有執行力和可操作性。
2、運用護理管理工具，采取PDCA的模式對護理工作進(jìn)行考核、分析、評價(jià)、整改、追蹤、不斷改進(jìn)，使各項工作逐步標準化、規范化、流程化。
3、加強手術(shù)室專(zhuān)科護士的培養及護士分層培訓。
4、嚴格執行消毒隔離制度，預防院內感染的發(fā)生。
5、根據醫院績(jì)效考核方案原則，結合手術(shù)室特點(diǎn)制定行之有效的績(jì)效考核方案，建立績(jì)效考核指標體系。
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 20
手術(shù)室是醫院對病人實(shí)施手術(shù)治療的重要場(chǎng)所，20xx年手術(shù)室全體護理人員將在院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，切實(shí)遵循和貫徹落實(shí)，“以病人為中心”的服務(wù)理念，以醫療安全為目標，不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量�，F根據護理部的有關(guān)精神，結合我科實(shí)際情況，制定20xx年度護理工作計劃如下。
一、工作目標
1.消毒滅菌合格率100%。
2.急救藥品物品、儀器設備完好率100%。
3.年護理事故發(fā)生率為零。
二、質(zhì)量管理
1.制定和完善手術(shù)室的各項規章制度，規范各種操作流程，明確各級人員的職責和權限。
2.充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組成員的'力量，每月召科會(huì )，對存在的問(wèn)題及缺陷及時(shí)進(jìn)行討論，分析原因，落實(shí)整改措施，及時(shí)檢查反饋。
3.進(jìn)一步規范手術(shù)護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，從細節抓起，加強對每份手術(shù)護理記錄單的質(zhì)控，定期進(jìn)行分析與改進(jìn)。
4.加強手術(shù)無(wú)菌包追溯系統的管理，進(jìn)一步規范操作流程。
三、安全管理
1.組織護理人員學(xué)習醫療衛生管理法律法規，結合工作進(jìn)行討論分析，不斷增強護理人員的法律法規及自我保護意識。
2.加強對關(guān)鍵環(huán)節的質(zhì)量控制，如消毒隔離制度的落實(shí)、新開(kāi)展的手術(shù)、急危重病人手術(shù)、術(shù)中急救、新設備的使用等。及時(shí)發(fā)現工作中的薄弱環(huán)節和薄弱時(shí)間段，采取有效措施，消滅安全隱患。
3.進(jìn)一步健全規范手術(shù)室應急預案。對各項防火設施、安全通道、醫用氣體等進(jìn)行定期檢查，及時(shí)處理安全隱患。
4.設專(zhuān)人負責手術(shù)室儀器設備的管理，聯(lián)系設備科每年對各儀器設備進(jìn)行檢測保養，每季度對電線(xiàn)電路、插座等進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，有記錄、有評價(jià)。
手術(shù)室護理質(zhì)量管理的工作計劃 21
新的一年，新的起點(diǎn)。為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實(shí)現“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標，根據護理部有關(guān)精神，結合我科實(shí)際，制定本計劃。
一、完善各項規章制度
制度重于技術(shù)，一個(gè)良好的制度，能夠鼓勵大家進(jìn)行科學(xué)與技術(shù)的創(chuàng )新。要在科室內形成一個(gè)團隊精神，必須要有相應的制度保證。
二、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量
1、 護士長(cháng)每月下相關(guān)科室至少一次，加強與醫生的溝通; 護士長(cháng)每月發(fā)放手術(shù)病人滿(mǎn)意度調查表一次，收集病人信 息，以更好地改進(jìn)工作。
2、 嚴格執行保護性醫療制度，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。滿(mǎn)足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到滿(mǎn)意度95%以上。
3、 施行各項護理技術(shù)操作前要有告知，采用鼓勵性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓，進(jìn)一步做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。
4、 嚴格執行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程，加強保潔員的管理工作，防止院內感染，確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。
5、 加強急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓，并定期考核，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
三、努力學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、 加強在職人員的`繼續教育，積極參加院內、科內講課，出勤率達90%。
2、 加強專(zhuān)科知識的學(xué)習和操作訓練。隨著(zhù)新手術(shù)地不斷開(kāi)展，給手術(shù)室護士提出了更高的目標：盡快掌握新手術(shù)的相關(guān)知識和手術(shù)步驟，熟練配合手術(shù);在開(kāi)展新手術(shù)前，組織大家學(xué)習有關(guān)知識，做到心中有數，準備充分，以最佳狀態(tài)迎接手術(shù)。
四、完善科內獎金分配制度，配合醫院開(kāi)展績(jì)效考核工作：工作量化，實(shí)行評分制;節約成本，合理收費。
我科護理人員將在醫院和護理部的領(lǐng)導下，與醫生密切配合，保障醫療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，完成手術(shù)室護理工作，創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
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