手術(shù)室護理月工作計劃

　　導語(yǔ)：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程要求“切實(shí)加強基礎護理，改善護理服務(wù)，保障醫療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)”。以下是小編整理的手術(shù)室護理月工作計劃，歡迎閱讀參考。

　　安全質(zhì)量管理對手術(shù)室來(lái)講是一個(gè)永恒的話(huà)題，我們把“為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境，使患者安全度過(guò)手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護理理念，在安全質(zhì)量上做到天天講，月月講，把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護理工作的重中之重，結合我科的實(shí)際情況制定本計劃。

　　一、指導思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進(jìn)步護理水平”的工作宗旨，依照《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準（試行）》，為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，保障手術(shù)患者的手術(shù)安全，增進(jìn)護患和諧。

　　二、工作目標

　　改變全體護理人員的服務(wù)理念，充分調動(dòng)全科護士的積極性，從手術(shù)患者及手術(shù)醫生的實(shí)際需求出發(fā)，創(chuàng )新服務(wù)舉措，重視服務(wù)效果，實(shí)現患者滿(mǎn)意、醫生滿(mǎn)意，家屬滿(mǎn)意及上級領(lǐng)導滿(mǎn)意。

　　三、工作任務(wù)

　�。ㄒ唬┏闪⑹中g(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)督導小組

　　組長(cháng)：賈艷玲

　　組員：常云霞劉文玲李麗麗潘穎

　�。ǘ�）落實(shí)工作重點(diǎn)：根據手術(shù)室的護理特點(diǎn)，在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的過(guò)程中，應做到：五個(gè)加強，五個(gè)確保。既要做好與手術(shù)醫生的滿(mǎn)意協(xié)作，又要做好與手術(shù)患者的服務(wù)，充分發(fā)揮手術(shù)室護理工作在保障手術(shù)患者安全，增進(jìn)手術(shù)患者的快速康復等方面的重要作用，有效規避護理糾紛的發(fā)生，爭取使手術(shù)患者及手術(shù)醫生的滿(mǎn)意率保持在99%以上。

　　1、加強術(shù)前訪(fǎng)視力度，做到三落實(shí)，確保病人安全進(jìn)到手術(shù)室。

　�。�1）護士與時(shí)間上的落實(shí)：在護士配備上嚴格依照手術(shù)床與護士之比，即1：3的比例配備。當第二天手術(shù)安排出來(lái)后，護士便于當日下午深入病房與手術(shù)患者交談，若巡回護士因手術(shù)未結束或托臺太晚，可由該臺手術(shù)的洗手護士或護士長(cháng)完成此項工作，真正做到人員上的落實(shí)。時(shí)間上：按照常規手術(shù)上午12：00之前把第二天的手術(shù)安排完成之后護士即可在手術(shù)前一天下午對患者進(jìn)行訪(fǎng)視，每次10—20分鐘，真正做到時(shí)間上的落實(shí)。

　�。�2）內容上的落實(shí)：在術(shù)前訪(fǎng)視過(guò)程中應做到認真搜集主、客觀(guān)資料，認真進(jìn)行評估，告知術(shù)前訪(fǎng)視的意義：講明需要做的準備；具體講授進(jìn)入手術(shù)室后要做什么操作，讓患者心中有數；提示手術(shù)后患者應當做什么，如何做。

　�。�3）效果上的落實(shí)：采取邊做邊問(wèn)，一問(wèn)一答的方式，鞏固落實(shí)

　　讓患者及家屬要掌握的內容，告知明天手術(shù)應該做什么，應如何配合，對兒童和老年患者，要讓家長(cháng)和家屬了解重點(diǎn)把握的相關(guān)知識。

　　2、加強護理配合質(zhì)量的進(jìn)步，做到三堅持，確保手術(shù)室內的安全。

　�。�1）考核制度的落實(shí)：根據護理部的考評標準，結合我科的工作特點(diǎn)，制定手術(shù)室護士的考核細則，在考核中認真檢查指導及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，以確保護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。

　�。�2）堅持每月質(zhì)量分析會(huì )的落實(shí)：通過(guò)質(zhì)量分析會(huì )，查找出質(zhì)量問(wèn)題，提出安全質(zhì)量的隱患及改進(jìn)措施，加強全體護士的責任心和使命感，強化醫護之間的溝通。

　　3、加強手術(shù)環(huán)境的管理，確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。

　�。�1）嚴格執行參觀(guān)制度，保持良好的秩序，室內禁止高聲交談，為患者提供安全、輕松的醫治環(huán)境。

　�。�2）把好物品進(jìn)出關(guān)，使手術(shù)室物品管理規范有序，并要定期檢測報告，確保手術(shù)用物的安全使用。

　�。�3）把好清潔消毒滅菌關(guān)，加強落實(shí)保潔制度，做到分工協(xié)作，責任到人。定期空氣檢測，確保安全范圍。

　　4、加強專(zhuān)科護士技能培訓，確�；颊叩玫桨踩�的護理技術(shù)保證。

　�。�1）理論知識學(xué)習到位，從三基三嚴入手，擴大范圍學(xué)習各手術(shù)專(zhuān)科的相關(guān)知識、解剖知識、新開(kāi)展手術(shù)的理論指導，以豐富頭腦用過(guò)硬的知識贏(yíng)得病人及手術(shù)醫生的尊重，同時(shí)更好的為病人服務(wù)。

　�。�2）手術(shù)室基礎操作到位，堅持基礎操作與專(zhuān)科技術(shù)培訓相結合，每季度安排一次應急預案的實(shí)地演練，堅持加強護士應急配合技術(shù)水平。

　　5、加強服務(wù)禮節的練習，確�；颊咴谛睦锷系玫桨踩�的服務(wù)。

　�。�1）多與患者交流，學(xué)會(huì )溝通技巧，走出手術(shù)室深入到患者床前，了解患者及家屬對我們的工作滿(mǎn)意度，針對患者的疑問(wèn)，及時(shí)作出講解、溝通，盡快獲得患者的認可。

　�。�2）學(xué)會(huì )換位思考，站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止，讓護士親身在手術(shù)床上體驗躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度，采取演繹的形式，將平時(shí)不留意說(shuō)出的僵硬的話(huà)語(yǔ)表現出來(lái)，讓護士自己體會(huì )感受，幫助護士進(jìn)一步理解服務(wù)態(tài)度的重要性。

　�。�3）加強人性化服務(wù)，對患者及時(shí)進(jìn)行心理疏導，保證小兒患者的人性化服務(wù)和老年患者手術(shù)中的舒適護理。

　　手術(shù)室是為病人實(shí)施手術(shù)治療、診斷以及搶救危重病人的重要場(chǎng)所。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著(zhù)醫療效果和病人的愈后，甚至關(guān)系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護理的契機，提升手術(shù)室護理服務(wù)內涵，更好的服務(wù)于病人。

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