公司工作計劃十篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的公司工作計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
公司工作計劃 篇1
本月是一個(gè)良好的開(kāi)端，一切又是新的開(kāi)始。國家經(jīng)濟政策越來(lái)越明顯，經(jīng)濟復蘇原倉位更加日益明確，金融方面由于農行上市，對證券市場(chǎng)的影響效大。公司內部資金開(kāi)始基本飽和狀態(tài)，本公司回購買(mǎi)100股。其他持有的股份保持觀(guān)望形勢，本月暫時(shí)不會(huì )向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面發(fā)展，暫停吸收新站員，具體恢復吸收站員到秋季9月份才公布。公司從多個(gè)角度來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的開(kāi)始發(fā)展。以下是本月的計劃綱要：
1.1號完成XX年的財務(wù)輸入工作。計劃一天錄入一個(gè)月財務(wù)工作。
2.3號公布六月工作報告。
3.4號到手機店咨詢(xún)手機保修進(jìn)度。
4.5號完成XX年上半年的財務(wù)錄入工作。公布
5.6號公布七月份工作計劃。
6.8號進(jìn)行7月份開(kāi)始登帳工作，實(shí)行記帳憑證登記帳簿，并與實(shí)時(shí)財務(wù)更新，進(jìn)行四帳核對。
7.9號準備接受郵政信用卡核對資料工作。
8.11號給出6月份的財務(wù)報表。
9.15號完成XX年下半年的財務(wù)錄入工作。計劃一天錄入一個(gè)月財務(wù)工作。
10.18號準備預算8月份財務(wù)工作。
11.19號開(kāi)始準備8月2號體育長(cháng)跑工作。
12.20號準備申請7月31號到8月3號休假回家，視察總部工作情況。
13.25號完成接收于總再投資資金工作，完成執行財務(wù)資金周轉部署工作。
14.26號發(fā)放職員6月份的工資。
15.26號完成信用卡還款工作。
16.24號完成XX年上半年財務(wù)工作。計劃一天錄入一個(gè)月財務(wù)工作。
17.26號開(kāi)始撰寫(xiě)7月份工作報告。
18.27號完成7月份財務(wù)工作。
19.28號還清手機分期付款。
20.30號匯款200元到后勤帳戶(hù)，準備回家費用。
21.31號準備回家。通知參加長(cháng)跑比賽的員工，8月2號正式舉行長(cháng)跑比賽。
12月秘書(shū)工作計劃
20xx年年尾工作的進(jìn)行，20xx年的工作也即將展開(kāi)，也制定了20xx年秘書(shū)個(gè)人工作計劃。新的一年是分公司實(shí)施趕超對手的第二年，也是出成果的關(guān)鍵年，針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。
一、起草公司領(lǐng)導講話(huà)、報告，快速而詳細的記錄領(lǐng)導講話(huà)，并及時(shí)的以書(shū)面形式系統而準確的整理出來(lái);工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等，把工作做的更加系統、全面并對過(guò)程給予詳細記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料，并加以集中分類(lèi)管理。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細致規范的態(tài)度來(lái)加以對待。
三、協(xié)助領(lǐng)導做好辦公會(huì )議及全公司性行政會(huì )議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類(lèi)活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益，協(xié)助領(lǐng)導謀求與其更加長(cháng)遠的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會(huì )議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開(kāi)展起來(lái)條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進(jìn)一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領(lǐng)導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時(shí)迅速的辦理好。
公司工作計劃 篇2
XX年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，中國電信XX分公司認真貫徹省、市公司XX年工作會(huì )議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅定信心，團結一致，強化管理，增強裝移維服務(wù)能力，各項工作取得了一定的成績(jì)。
一、XX年工作總結
(一)經(jīng)營(yíng)情況
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)完成較好，XX年，實(shí)現業(yè)務(wù)收入800余萬(wàn)元，完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶(hù)3000余戶(hù)，發(fā)展寬帶用戶(hù)1000戶(hù)，發(fā)展itv用戶(hù)200戶(hù)。
(二)加快通信基礎設施建設，保障地方通信需求
XX年，完成投資600余萬(wàn)元，新建移動(dòng)基站6個(gè)，改造3站8個(gè);完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn)，對縣城電纜過(guò)長(cháng)，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農行、交警等專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)網(wǎng)建設11個(gè);新建epon點(diǎn)21個(gè)，完成千村行動(dòng)項目6個(gè)，實(shí)現了XX50%以上的村委會(huì )通固話(huà)和寬帶，促進(jìn)了農村經(jīng)濟發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò )建設，改建及新建開(kāi)通了XX一中、XX二中、通泉鎮中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉鎮共計8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò )。完成公文交換系統建設，接入公文交換105家單位。
目前，XX電信分公司擁有1個(gè)中心機房，15個(gè)接入網(wǎng)機房，43個(gè)移動(dòng)機房，48個(gè)epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機設備容量為11870門(mén)，寬帶總容量為8000口;致富通基站3個(gè);移動(dòng)基站58個(gè)，其中3站47個(gè)。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類(lèi)光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達到7100萬(wàn)元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬(wàn)元，移動(dòng)資產(chǎn)2400萬(wàn)元。固網(wǎng)語(yǔ)音覆蓋了全縣大部分村委會(huì )和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì )所在地及部分自然村;移動(dòng)信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線(xiàn)、工業(yè)園區等區域，3線(xiàn)寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線(xiàn)及工業(yè)園區。
(三)加強基礎管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量
1、加大營(yíng)業(yè)員學(xué)習培訓和考核力度，不斷提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)班組堅持每周一培訓，每天班前會(huì )，內容包括營(yíng)業(yè)禮儀、受理規范、業(yè)務(wù)解釋等，并不定期地進(jìn)行考試和考核，對營(yíng)業(yè)員開(kāi)展星級評定工作，不斷提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì)，通過(guò)不斷總結提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力。市場(chǎng)部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過(guò)培訓、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標準、規范和流程，不斷提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)技能，營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規，認真做好互聯(lián)互通工作，無(wú)阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費公開(kāi)、透明，無(wú)亂收費現象。同時(shí)，用戶(hù)若對話(huà)費有疑問(wèn)，可以憑用戶(hù)身份證或單位證明到營(yíng)業(yè)室打印詳細清單，讓用戶(hù)明明白白消費。
3、推行用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)活動(dòng)和誠信教育，增強員工隊伍內在動(dòng)力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng )新、不斷進(jìn)取和爭當服務(wù)標兵的積極性、主動(dòng)性，把用戶(hù)至上，用心服務(wù)理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。切實(shí)做好誠信教育活動(dòng)，以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對員工進(jìn)行誠信操守和職業(yè)道德教育，引導員工自覺(jué)遵守行業(yè)監管的各項制度和規范，自覺(jué)抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護企業(yè)的信譽(yù)。
4、推行五個(gè)一服務(wù)。XX分公司認真貫徹省公司五個(gè)一服務(wù)舉措，竭誠為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五個(gè)一服務(wù)，即一張賬單，明白消費;一點(diǎn)查詢(xún)，信息準確;一鍵接入，便捷服務(wù);一站服務(wù)，首問(wèn)負責;一聲提醒，溫馨關(guān)懷。
5、開(kāi)展夜間上門(mén)服務(wù)工作。為保障客戶(hù)夜間使用電信業(yè)務(wù)，提升客戶(hù)感知，從7月15日起，曲靖各區縣正式實(shí)施夜間上門(mén)排障服務(wù)，開(kāi)展夜間上門(mén)排障工作，縮短了障礙修復時(shí)限，對政企客戶(hù)查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以?xún)�，保障用�?hù)24小時(shí)正常通信。
6、開(kāi)展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付工作。為向用戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù)，提升客戶(hù)感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開(kāi)展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作。對寬帶限時(shí)安裝，超時(shí)賠付。自用戶(hù)提出裝機申請，營(yíng)業(yè)員工單錄入時(shí)開(kāi)始計時(shí)，48小時(shí)內為用戶(hù)裝通，每超一小時(shí)賠付一元，不足一小時(shí)按一小時(shí)計，對賠付的金額在用戶(hù)寬帶裝通后的次月以預存話(huà)費的方式存入用戶(hù)帳號，XX年XX無(wú)超時(shí)賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶(hù)為中心優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程。響應需求，成立了項目支撐虛擬團隊、專(zhuān)網(wǎng)維護虛擬團隊和vip客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導小組，提升政企客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。通過(guò)整合人力資源，實(shí)現維護向客戶(hù)端的延伸，強化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強后端對前端的主動(dòng)服務(wù)意識，提高后端對前端和市場(chǎng)的響應速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識有明顯增強。
8、嚴格首問(wèn)負責制、服務(wù)承諾制及工單回訪(fǎng)等制度，提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時(shí)現象，減少用戶(hù)投訴，提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。加強服務(wù)質(zhì)量監督考核力度，把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強監督檢查，納入員工績(jì)效及年度業(yè)績(jì)考評，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹(shù)立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù)，方便客戶(hù)辦理。一是主渠道建設完善，客戶(hù)可直接到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，XX縣共有電信主營(yíng)業(yè)廳1個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，各鄉鎮均設置了營(yíng)業(yè)廳，方便客戶(hù)就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理，我們開(kāi)通了電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，用戶(hù)在家便可登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自由充值交費、費用查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢(xún)及品牌專(zhuān)區等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道，開(kāi)通了全天24小時(shí)電信客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)10000號，提供各類(lèi)電信業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會(huì )渠道的建設力度，新建電信合信營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，電信代辦點(diǎn)11個(gè)。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升，加強對員工的教育培訓，公司成立的培訓虛擬團隊，制定培訓計劃，堅持每天班前會(huì )，每周一例會(huì )，每月一次全體員工會(huì )議和一次業(yè)務(wù)培訓會(huì )，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。
(四)加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業(yè)文化建設
一是加強黨的基層組織建設，深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。鞏固和拓展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開(kāi)展爭創(chuàng )四強黨組織、爭做四優(yōu)共產(chǎn)黨員活動(dòng)，健全理論學(xué)習、組織生活、民主評議等各項制度，進(jìn)一步增強黨組織的戰斗力，全面提高黨員隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰略轉型、實(shí)現全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規模發(fā)展中的政治核心作用、戰斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結合起來(lái)，把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)，為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。
二是加大企業(yè)文化建設力度，加強學(xué)習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團公司《企業(yè)文化手冊》，把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作中，以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，積極創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)、學(xué)習型團隊。充分發(fā)揮虛報培訓團隊作用，學(xué)用結合中，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習，形成在職學(xué)習、自我學(xué)習、自覺(jué)學(xué)習，爭當知識型領(lǐng)導、知識型員工。
三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，充分尊重員工的民主管理、民主監督權力，維護員工的合法權益。組織開(kāi)展形式多樣的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、女員工追求幸福力活動(dòng)等工會(huì )活動(dòng)和有益增強員工之間團結奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動(dòng)。
四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實(shí)處，長(cháng)抓不懈，提高大家安全防范意識及技能，切實(shí)樹(shù)立安全就是效益，安全就是穩定，安全就是業(yè)績(jì)的觀(guān)念，抓好安全生產(chǎn)工作，確保各項目標任務(wù)的完成。
五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果，為創(chuàng )建省級文明單位奠定基礎。
二、存在的問(wèn)題
1、基礎管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責任感、個(gè)人工作責任心仍需加強。
2、裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度還有待提高，裝移機查修障礙超時(shí)嚴重，重復申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠后。
3、宣傳力度不夠，用戶(hù)對電信產(chǎn)品認知度低。
4、營(yíng)銷(xiāo)手段單一，營(yíng)銷(xiāo)技能欠缺，對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高，中專(zhuān)、技校以下文憑占50%以上，學(xué)習、培訓和指導力度不夠，學(xué)用結合上還有差距。
三、XX年工作計劃
XX年，我們將在省市公司領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì )議精神，將進(jìn)一步統一思想，堅定信心，聚焦重點(diǎn)，努力完成分公司下達的各項任務(wù)目標。
一是結合XX縣城區建設規劃及網(wǎng)格化規劃要求，做好網(wǎng)絡(luò )建設，積極支撐好政企項目建設。
二是做好基站建站建設，力爭實(shí)現XX區域內全網(wǎng)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造，解決傳輸資源不足的問(wèn)題，保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線(xiàn)盒、用戶(hù)線(xiàn)整治工作，減少用戶(hù)障礙及重復申告，提升維護服務(wù)質(zhì)量。
五是深入開(kāi)展裝維服務(wù)能力提升工作，增強兩升兩降意識，加強前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過(guò)程服務(wù)流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
公司工作計劃 篇3
大學(xué)畢業(yè)后我就來(lái)到目前工作的公司了，在經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習后，我已經(jīng)完全的適應了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績(jì)也開(kāi)始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開(kāi)始走上正軌了，之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新一段時(shí)期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績(jì)，特擬此個(gè)人工作計劃。目前負責的工作有：
part 1：部門(mén)質(zhì)量管理工作：
1、處理日常的、以及來(lái)自公司各部門(mén)對研發(fā)部工作的反饋意見(jiàn)。每天及時(shí)處理來(lái)自公司各部門(mén)提出的，即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人問(wèn)題的處理辦法，敦促工程師定期完成問(wèn)題整改，并定期把共性的質(zhì)量問(wèn)題反饋給部門(mén)經(jīng)理，以促進(jìn)部門(mén)工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見(jiàn)。
從目前收到的中可以看出，問(wèn)題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問(wèn)題反應是說(shuō)：圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數沒(méi)有描述清楚，導致品質(zhì)部無(wú)法檢驗。而造成這種問(wèn)題的主要原因就出現在硬件工程師身上，所以圖紙在發(fā)出前要把好關(guān)，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
2、研發(fā)部?jì)炔课募淖珜?xiě)，針對實(shí)際工作情況管理并整改現行的質(zhì)量體系文件，包括相關(guān)的、以及各類(lèi)表單。進(jìn)入公司以來(lái)已編修過(guò)的文件如下：rt-dwi-a15，rt-dwi-a19，、等等，規范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來(lái)，會(huì )根據實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01、等文件。
3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí)，工程更改在研發(fā)中心各部門(mén)之間的會(huì )簽與質(zhì)量問(wèn)題的反饋，根據工程更改的內容編修bom清單。
進(jìn)入公司以來(lái)共負責檢查并發(fā)出工程更改174份，從dxx0207001至dxx0620174為止；整理并統計了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況，整理并統計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數量與質(zhì)量，詳情請見(jiàn)。根據工程更改的內容，編修產(chǎn)品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會(huì )簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認為，工程更改在各部門(mén)的會(huì )簽過(guò)程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個(gè)部門(mén)考慮的方向，如客服部會(huì )著(zhù)重考慮該份工程更改是否會(huì )影響已售產(chǎn)品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設計過(guò)程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設計者，每個(gè)部門(mén)的會(huì )簽者分別代表著(zhù)不同環(huán)節、不同客戶(hù)的聲音，他們的聲音是強而有力的。
4、研發(fā)過(guò)程中，新物料的采購，包括：與供應商聯(lián)系、議價(jià)、溝通送貨細節并報銷(xiāo)審批；物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應商資料的整理。
自從3月底開(kāi)始，研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后，本人承擔起研發(fā)部少量樣品采購的責任，已成功形成并完善了樣品購買(mǎi)申請審批流程、與供應商溝通聯(lián)系細則、打樣報銷(xiāo)流程，編修了并對部門(mén)工程師進(jìn)行了詳細的培訓。
5、研發(fā)部各類(lèi)會(huì )議的記錄及情況跟蹤。進(jìn)入公司以來(lái)曾多次參加各類(lèi)型會(huì )議如項目會(huì )議、部門(mén)內部會(huì )議、質(zhì)量會(huì )議等，并撰寫(xiě)多份會(huì )議記錄；會(huì )議后根據時(shí)間安排定期進(jìn)行會(huì )議遺留問(wèn)題的跟蹤并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導與有關(guān)部門(mén)，詳情見(jiàn)。
撰寫(xiě)各類(lèi)會(huì )議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會(huì )議之前都是稀里糊涂的，不知道會(huì )議召開(kāi)的目的和意義，其二是本身對技術(shù)會(huì )議中提到的技術(shù)知識不了解，從而導致我只能作為一個(gè)基本的會(huì )議記錄人的角色參與其中，撰寫(xiě)出來(lái)的會(huì )議記錄質(zhì)量自然也不高。有見(jiàn)及此，我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識的前提下，對所參與的每個(gè)會(huì )議的目的與意義都要明確把握，弄清會(huì )議召開(kāi)的緣由、會(huì )議希望解決的問(wèn)題，學(xué)習技術(shù)文檔撰寫(xiě)的技巧，技術(shù)會(huì )議記錄的要點(diǎn)等。
part 2:項目管理方面：
1、參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改進(jìn)項目管理流程。熟習iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準備工作，按照外審要求整改項目文件，改進(jìn)產(chǎn)品項目研發(fā)流程。詳情見(jiàn)等。
2、參與研發(fā)過(guò)程，評審、結項、跟蹤項目進(jìn)度、項目文檔檢查與整理。進(jìn)入公司以來(lái)，接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200c plus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作，主要負責參與項目階段評審、整理項目會(huì )議記錄并定時(shí)跟蹤檢查落實(shí)情況、項目文檔檢查與整理。詳情見(jiàn)。
目前，我只在項目結項時(shí)參與到文檔整理中來(lái)，但是從4月份的tuv外審中就可以看出，我們研發(fā)的項目從一開(kāi)始就沒(méi)有注意做好文檔的整理，也沒(méi)有做好項目流程管理�？赡芎芏嗳擞X(jué)得在項目一開(kāi)始沒(méi)有必要拘泥于什么文檔，認為這些都是形式上的東西，對研發(fā)項目沒(méi)有實(shí)際效用。其實(shí)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進(jìn)度，而且可以提前設定諸如項目評審計劃等要點(diǎn)，按時(shí)做好階段評審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量，提早避免風(fēng)險問(wèn)題的出現。
part 3:技術(shù)設計工作：
負責公司所有產(chǎn)品標貼的繪制與更新。負責公司所有產(chǎn)品的標貼，包括logo標貼、機種型號標貼、后背版標貼、外箱地址標貼、外箱環(huán)境標貼、貼膜鍵盤(pán)、工作區貼膜等以及少量部件絲印的設計、cad工程圖紙的繪制與更新。
在公司工作將近半年了，隨著(zhù)對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領(lǐng)導對我工作的支持與配合，我逐步熟悉并了解部門(mén)日常工作的運行。為了讓領(lǐng)導和同事對我目前的工作職責有一個(gè)更清晰的思路與更深刻的了解，以及結合公司發(fā)展前景，我對自己日后的一個(gè)發(fā)展規劃和未來(lái)我希望承擔的工作、努力的方向進(jìn)行一個(gè)詳細說(shuō)明。
我相信只要我能夠完全的按照公司的完整計劃和思路，以及我個(gè)人的努力來(lái)工作，我會(huì )很快的適應我的工作，我會(huì )盡自己最大的能力來(lái)幫助公司。在幫助公司的同時(shí)，我自己的能力也會(huì )得到提升。我相信我們公司的明天一定會(huì )更加的美好！
公司工作計劃 篇4
目標地區：
1.哈爾濱：金安歐羅巴廣場(chǎng)、燕莎奧特萊斯、松雷
2.上海：紫金山酒店紫金商都、美美百貨、東方商廈、久光百貨、虹橋友誼商城
3.烏魯木齊：天山百貨、世紀金花、丹璐
4.北京：賽特、莊勝崇光百貨、晨曦百貨、雙安商場(chǎng)
時(shí)間安排及具體措施
首先，我們品牌在時(shí)尚雜志上登的廣告在三月份，三月5號可以收到預定的雜志，借助這次媒體宣傳展開(kāi)開(kāi)拓攻勢。另希望能選擇宣傳圖冊上沒(méi)有的圖片制作一本今年的新圖冊，給別人點(diǎn)新鮮感。
第一階段：三月的開(kāi)拓計劃從上海開(kāi)始，我從年前就不斷上海紫金山的招商部長(cháng)聯(lián)系，并約好在三月份5—8號在上海和她面談，關(guān)于商場(chǎng)的調整情況對方要求見(jiàn)過(guò)面后再說(shuō)。因此我計劃在三月5日前往上海，為期四天，分別約見(jiàn)上海的各商場(chǎng)招商部負責人，同時(shí)調查各商場(chǎng)的品牌分布、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、客流量、貨品價(jià)格分布等。此外，為裝修做準備工作，我們已電話(huà)聯(lián)系過(guò)上海的幾個(gè)為國際大牌做過(guò)道具加工和裝修的公司，在上海出差期間我還需要到他們的公司考察，洽談合作事項。關(guān)于裝修方面，我們計劃在原新世界的基礎上改進(jìn)所有的道具工藝和制作的細節，但長(cháng)沙的工藝尚無(wú)法達到我們的標準，因此需要和上�；虮本⿲�(zhuān)業(yè)的工廠(chǎng)合作。
第二階段：關(guān)于新疆的烏魯木齊，易文迪已將調查情況反饋給我，大體情況如下（細節請另見(jiàn)報告）。
天山百貨：檔次上次于世紀金花和丹璐，四樓男裝，只有類(lèi)如沙弛檔次的品牌，但據調查，在天百的政府消費行為類(lèi)如長(cháng)沙的通程，請客送禮多在天百。
世紀金花：烏魯木齊的世紀金花在當地檔次最高，營(yíng)業(yè)面積最大，同時(shí)也有極少數的空閑位置。奧德臣在一樓，月銷(xiāo)售最高能達到40萬(wàn)，而其剛進(jìn)駐時(shí)月銷(xiāo)量不能超過(guò)10萬(wàn)。包括西安的世紀金花在內，都是我今年重點(diǎn)開(kāi)拓的對象。
丹璐：進(jìn)駐新疆已達6年，定位高檔但實(shí)際略低于世紀金花，銷(xiāo)售情況最好，占有當地高檔貨品40%的份額，但商場(chǎng)幾乎無(wú)調整計劃。
將重點(diǎn)放在世紀金花，天山百貨有待進(jìn)一步考察。各商場(chǎng)都提出托管品牌的形式，其中商場(chǎng)扣率為最高27%，托管另扣最高20%。我認為這種方式我們可以考慮，另外有人希望托管我們品牌，全額負擔營(yíng)業(yè)員工資和各項雜費，我認為這是我們初次進(jìn)入大西北的最好方式。
第三階段：北方市場(chǎng)，是我今年開(kāi)拓的主要目標。本月內希望羅總能去一次北京和鄭州，北京賽特的相關(guān)管理人員還是要打點(diǎn)一下，另我會(huì )聯(lián)系幾個(gè)賣(mài)場(chǎng)，能談一下合作條件。過(guò)年前就說(shuō)要和鄭州裕達的盧總見(jiàn)個(gè)面，后又推后到年后，希望能履行承諾，去鄭州請盧總吃次飯，談一下想進(jìn)一樓的想法，試探性的摸下他的條件。另外我想由羅總提出給盧總營(yíng)業(yè)額返點(diǎn)，由盧總插手我們的`推廣和銷(xiāo)售計劃，這樣可以達到事半功倍的效果。
在東北，我分析了所有的高檔賣(mài)場(chǎng)，幾乎沒(méi)有能夠在本次合作的目標，新世界審核太嚴、松雷是本土的商場(chǎng)，內部調整很微小。在哈爾濱新開(kāi)的燕莎奧特萊斯號稱(chēng)是東北最大的折扣店，我計劃能和燕莎合作成功，在奧特萊斯開(kāi)一家專(zhuān)賣(mài)店。我已經(jīng)和對方聯(lián)系過(guò)，北京燕莎現正在對我們品牌進(jìn)行審核，三月初我會(huì )再寄時(shí)尚雜志給燕莎，希望能在燕莎哈爾濱和太原的分店開(kāi)店成功。
哈爾濱的金安歐羅巴是個(gè)新建的大型購物廣場(chǎng)，dunhill等幾個(gè)國際品牌已經(jīng)開(kāi)業(yè)，我現在還在和他們的招商部聯(lián)系，我們的資料已經(jīng)寄過(guò)去，在三月份和哈爾濱燕莎和歐羅巴談妥條件后會(huì )申請去那里順便調查一下兩個(gè)購物廣場(chǎng)的情況。
第四階段：除了上述的地方外，其他的高檔商場(chǎng)我都計劃聯(lián)系一遍，三月份的主要工作偏重于開(kāi)拓。
之前聯(lián)系并考察過(guò)的合肥，太原，石家莊，南寧，昆明，貴陽(yáng)都列在三月的開(kāi)拓目標之內，任何一個(gè)地方有希望我都會(huì )加大開(kāi)拓力度。
公司工作計劃 篇5
一．車(chē)貸產(chǎn)品
1． 先息后本：利息1.3%，擔保費1.2%，綜合費用為3.5%。
2． 等額等息：利息1.0%，擔保費1.%，綜合費用為2%。
3． 另如有客戶(hù)資質(zhì)比較好，是深戶(hù)、有房、有企業(yè)（企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)一年，正常通過(guò)年審的，可以提供合同清單的，租賃合同的）
�。ㄈ绻ぷ鳚M(mǎn)3年或3年以上的，提供工作證明，近三個(gè)月工資銀行流水清單）以上可以刻參考2%利息。2%利息只針對等額等息客戶(hù)
二．還款方式
1． 先息后本：
如客戶(hù)選擇此還款方式，按照申請表上填寫(xiě)的還款期限，在放款的同時(shí)先扣除利息，如果客戶(hù)填寫(xiě)的貸款期限為兩個(gè)月，那么按照先息后本還款方式的規定一次性扣除兩個(gè)月的費用，然后在把剩余款項轉至貸款申請人指定的放款賬戶(hù)。
如：按10萬(wàn)元貸款，1個(gè)月比喻：10萬(wàn) X 3.5%=3500。3500元就是當月利息，也就是說(shuō)10萬(wàn)元貸款，先扣除利息最終到客戶(hù)賬戶(hù)的金額為96500元。
2． 等額等息：
如客戶(hù)選擇此貸款方式，那么每個(gè)月本金加利息一起還款，按照合同規定的貸款期限，換完為止。在還款的同時(shí)，貸款“本金遞減，利息不遞減”為平息。
如：按10萬(wàn)元貸款，貸款期限為10個(gè)月，那么每月還本金為10000萬(wàn)元，利息為20xx元，總計是12000元，還滿(mǎn)10期，此合同才可以終止。
三．續借
1． 先息后本續借，以第一次簽合同為準，先息后本最長(cháng)期限為2個(gè)月，也可以簽1個(gè)月。
如客戶(hù)簽訂合同為1個(gè)月，第二個(gè)月因資金沒(méi)能及時(shí)周轉過(guò)來(lái)，想續借，可以先還所借金額為4%的利息，第三個(gè)月還想續借的話(huà)，因考慮風(fēng)險問(wèn)題和資金回收及成本問(wèn)題，必須要歸還公司一成本金，按剩余本金計算利息，以每?jì)蓚�(gè)月收一次本金為準，直至客戶(hù)還完所借金額。
2． 等額等息續借，等額等息最長(cháng)期限為10—12個(gè)月，按貸款額，每月還一成本金加利息，
如客戶(hù)有續借或者增加額度的想法，對比之前還款記錄，還款記錄好的情況下公司都可以考慮滿(mǎn)足客戶(hù)需求。（車(chē)輛從新評估）
四． 客戶(hù)預期或逾期我們會(huì )按照合同規定，將以日千分之五，進(jìn)行處罰。按客戶(hù)貸款
10萬(wàn)計算，日罰息為500元，如等額等息客戶(hù)簽訂的還款期限為10個(gè)月，該客戶(hù)沒(méi)有按照合同規定進(jìn)行還款而是提前還款，這樣的話(huà)客戶(hù)要承擔3%的違約金，（罰息和違約金在業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)業(yè)務(wù)員會(huì )對客戶(hù)進(jìn)行說(shuō)明，避免造成后續工作的麻煩）
五．待遇及提成
客戶(hù)經(jīng)理
客戶(hù)經(jīng)理試用期底薪為20xx元，轉正后底薪為3000元。（三個(gè)月試用期，轉正標準為完成放款100萬(wàn)，提前完成提前轉正）
提成分為兩種 A新增提成為收回利息的10%
B 續借提成為收回利息的5%
為了更好的刺激業(yè)務(wù)團隊開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)特擬定方案為有兩種
1． 以轉正后每月每人4件有效申請為標準，4件按照新增10%提成，達到7件有效申
請的按照15%提成，15%提成不包括5—6件有效申請，而是必須完成7件有效申
請的，超過(guò)8件或者達到8件的按照20提成。
�。ū痉桨钢幌抻诋斣滦略隹蛻�(hù)提成，續借一律按照5%提成發(fā)放）
客服
試用期底薪2500，轉正后底薪為3000，后期會(huì )隨著(zhù)客戶(hù)量的增加工作量的加大底薪會(huì )增加500---800元，也會(huì )有績(jì)效考核，績(jì)效考核是有傭金的。（如 催收和結清再貸客戶(hù)） 風(fēng)險控制
看從業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，因車(chē)貸客戶(hù)的流動(dòng)性是比較大的，所以前期要把風(fēng)險降到最低，具體工作范圍是了解客戶(hù)的“貸款用途和還款的資金來(lái)源”對于一些大金額、有企業(yè)、是否法人且經(jīng)營(yíng)主體和住宅信息不是很明確的客戶(hù)需要上門(mén)考察，貸款過(guò)程中出現逾期或者不主動(dòng)還款的客戶(hù)風(fēng)控需上門(mén)催收或拖車(chē)。（最好會(huì )開(kāi)車(chē)有駕駛證） 底薪為8000
評估師
底薪5000，每評估一臺車(chē)50元，如有客戶(hù)沒(méi)能力償還貸款，按照合同規定將由評估師對客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行收購。多余金額退換給客戶(hù)。
流程如下
1. 講解費用，簽合同。
2. 對資料進(jìn)行審核。
3. 審核通過(guò)后車(chē)管所辦理抵押登記、拓印、保單變更、GPS安裝、終審放款。
4. 客服跟蹤，貸后管理。
車(chē)貸準備資料
1. 身份證
2. 居住證（深戶(hù)不用提供）
3. 行駛證
4. 駕駛證
5. 車(chē)輛登記證
6. 保險單
公司工作計劃 篇6
(一)加強理論學(xué)習，提高個(gè)人的理論素養。
不斷充實(shí)自己的知識面，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習，把加強學(xué)習同提高工作能力結合起來(lái)，把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結合起來(lái)，把工作熱情和工作態(tài)度結合起來(lái)，運用到實(shí)踐當中去，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，不斷提高自身的工作效益。
(三)樹(shù)立自身形象，增強自信心，提高協(xié)調能力，用最簡(jiǎn)潔、最具有吸引力、可信度高、煽動(dòng)性強的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)去征服每一個(gè)客戶(hù)。
(四)維護好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系，保持良好溝通。
維護好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系是做好客戶(hù)經(jīng)理工作的一個(gè)基本條件。要與銀行人員成為朋友，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)才有可能銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。
(五)有效激勵網(wǎng)點(diǎn)主任和柜員，及時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)的更多信息，提高網(wǎng)點(diǎn)的出單率。
(六)通過(guò)觀(guān)察、與同事之間的談心、聽(tīng)取同事們的各方意見(jiàn)，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò )，來(lái)時(shí)時(shí)的為自己進(jìn)行充電，努力使自己變得更好。
(七)認真地完成接下來(lái)的工作任務(wù)，工作指標。
以上幾個(gè)方面就是我的工作計劃，或者可以說(shuō)是我對接下來(lái)的工作的打算吧，為了不讓它們成為紙上談兵，我將時(shí)時(shí)刻刻牢記著(zhù)自己的保證，讓它們成為我的工作準則，我工作的動(dòng)力。
只要我對自己說(shuō)，我決不放棄，我就有成功的信念，只要我對自己說(shuō)，我始終有夢(mèng)想，我就有成功的遠景。只要我對自己說(shuō)，我決不放棄，我要行動(dòng)，行動(dòng);再行動(dòng)，成功就在我的身邊。
公司工作計劃 篇7
時(shí)鐘一分一秒的在流逝，日子一天一天的在過(guò)去，不知不覺(jué)又快到一年的年底了，還有兩個(gè)月就要迎來(lái)舉國同慶的節日——春節了，在公司一年的工作也即將結束，我看著(zhù)我近期以來(lái)的業(yè)績(jì)不免有些惆悵和壓抑，在公司所有員工中可以說(shuō)是墊底了，也就意味著(zhù)我今年的收成又是只能保證自己的生活，又不能爸媽盡孝，這是我最感到焦慮的地方，所以為了我能抬頭挺胸的回家過(guò)年，我為即將來(lái)臨的11月份，制定了一套詳細的工作計劃。
一、認清自己，改正觀(guān)念
一艘船在海上漂流，如果沒(méi)有方向，那么無(wú)論你駛向那邊，都將是逆流。這將近一年的工作以來(lái)，我就像是一只無(wú)頭蒼蠅一樣，到處亂撞，沒(méi)有一個(gè)堅定且明確的目標，導致我工作時(shí)沒(méi)有絲毫的動(dòng)力和熱情，對自己的要求極低，只要每天能達到公司最低業(yè)績(jì)就行，保證自己不會(huì )被開(kāi)除，所以我之前工作的每一天都是只完成最低要求就完事，開(kāi)始發(fā)呆玩耍，導致我一年下來(lái)存款為零，我認為我對自己太過(guò)于放松了，以至于都看不到自己的潛力有多大，沒(méi)有為目前努力的沖勁，沒(méi)有一個(gè)遠大目標那來(lái)的壓力？沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力？沒(méi)有動(dòng)力哪來(lái)的業(yè)績(jì)？
二、明確目標、樹(shù)立方向
我會(huì )在11月份的工作中，給自己制定了一個(gè)對當前的我完全不可能的目標：
1、每天自主加班一個(gè)小時(shí)，去整理客戶(hù)的聯(lián)方式，為第二天的工作做準備，盡最大可能把工作花在這樣才能最大效率的利用時(shí)間。
2、在這個(gè)月里除去基本工資，我都基本花光了，我保證我下個(gè)月的工資花銷(xiāo)一定省吃?xún)�用，憋著(zhù)不用。
3、業(yè)績(jì)至少前三，雖然對我這個(gè)黃毛小子來(lái)說(shuō)是有點(diǎn)天方夜譚，但是不妨礙我制定了一個(gè)遠大的目標，既然要做，我就要做我們公司的佼佼者，不然太容易達成，我又會(huì )懶惰起來(lái)。我計劃在11月份月底的時(shí)候業(yè)績(jì)能是達到是現在我的業(yè)績(jì)的三倍，成單率起碼要有95%以上。
4、增強自身的業(yè)務(wù)能力，使成單率再上一層樓，其實(shí)我們公司第一的成績(jì)也就那樣，我認為我只要肯把重心放在工作上，有很大的可能趕上它的。
三、審視自己，尋找不足
經(jīng)過(guò)我對我上半年的工作的認真審視，我發(fā)現我成單率低的原因有很多種，比如在電銷(xiāo)的時(shí)候，總是會(huì )引起顧客的反感，極大的降低了我的存在價(jià)值，方法錯誤，整件事就會(huì )變得舉步艱難，明明花了時(shí)間，花了精力卻就是比其他同事要差很多，找不到自己別他人差的理由。
我相信經(jīng)過(guò)我的這份11一月工作計劃，我能在這個(gè)月打敗公司大部分的同事，獲得優(yōu)秀銷(xiāo)售員工的稱(chēng)號，獲得獎金，并且底薪加我的個(gè)人業(yè)績(jì)提成，要能夠達到5萬(wàn)元的工資，這就是我的目標！
公司工作計劃 篇8
我是××電氣設備有限公司的一名職員，20xx年，公司在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績(jì)，為公司在20xx年的工作打下了良好基礎，在新的一年里，我會(huì )在上級領(lǐng)導的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶(hù)心目中的服務(wù)形象，特制定20xx年公司職員個(gè)人工作計劃如下：
一、創(chuàng )建“服務(wù)形象”
嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠信為本，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問(wèn)題;對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務(wù)觀(guān)念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”
認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著(zhù)“多學(xué)習，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強團隊合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
四、及時(shí)處理客戶(hù)投訴
每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規定(wi-xg-s006)，應即時(shí)反應給相關(guān)的制作部門(mén)(責任部門(mén))，同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統計分析，以便于更好的統計出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導，并送相關(guān)部門(mén)。(此段可納為工作總結)
以上，是我對20xx年工作的計劃，可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏(yíng)取更多利潤，樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中的光輝形象。
公司工作計劃 篇9
一、XX年度工作回顧：
XX年從公司正式開(kāi)業(yè)，到現在的10月，公司每月?tīng)I業(yè)狀況無(wú)法盈利。目前公司運營(yíng)到處于整個(gè)市場(chǎng)相對的淡季，那么公司基本
處于完全無(wú)營(yíng)業(yè)收入狀態(tài)。
整個(gè)公司運營(yíng)不理想，這個(gè)有市場(chǎng)的狀況，更多的是公司運營(yíng)的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績(jì)嚴重虧損。
公司負責人要從中吸取經(jīng)驗和教訓，從現在開(kāi)始，完成XX年既定經(jīng)濟管理目標。
總結不足：
1、公司運營(yíng)核心部門(mén)掌控、引導不力。
2、申報部老師招聘、培訓不力。
3、公司的績(jì)效考核執行力度不夠。
4、公司主營(yíng)項目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導水平不夠。
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，公司計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展XX年度的工作：加強管理基礎、構建高效運作的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)運
營(yíng)管理機制；努力提升人才業(yè)務(wù)水平，不斷提高培訓產(chǎn)品質(zhì)量，努力為學(xué)員客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、市場(chǎng)預測和分析
1、國家政策預測
XX年的考生在逐年增加，九大員考試的準入門(mén)檻和難度不斷增加，都是市場(chǎng)契機。龐大的考試隊伍和建筑市場(chǎng)的需求量完全是
反比，很對單位和個(gè)人對此證的需求和依賴(lài)是相當的強。
所以在考試難度加大的同時(shí)，我們培訓機構還是有更多的市場(chǎng)機遇，對于大部分考生來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)多年的考試但是都無(wú)法通過(guò)，開(kāi)
始的幾年總算是抱著(zhù)僥幸通過(guò)考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析
長(cháng)沙的機構目前沒(méi)有絕對的領(lǐng)導公司，無(wú)論在培訓公司的整體實(shí)力、品牌知名度、學(xué)員忠誠度都沒(méi)有個(gè)性鮮明的公司，目前還是
處于爭霸，互相割裂的狀態(tài)，彼此惡性的價(jià)格競爭階段，也正是集中突圍，是樹(shù)立品牌的大好時(shí)機。
3、對手分析
長(cháng)沙目前比較有知名度的是外來(lái)的培訓公司進(jìn)入，有等以網(wǎng)絡(luò )視頻教育結合他們的包過(guò)簽約班給予市場(chǎng)較大的份額分割。
4、公司優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢：正式運營(yíng)以來(lái)，依托集團提供的平臺，減少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設。
�。�1）信息的共享，節約了公司行政部的無(wú)謂搜索，保障營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)準確率和高效率。
�。�2）資源的共享，完全從公司目前所無(wú)法單獨完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂(yōu)。
�。�3）信息平臺的共享，提供一個(gè)遠距平臺增加更多的欄目和服務(wù)項目。
�。�4）產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，現在公司無(wú)需投入精力和資金做任何一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)共享資源。
劣勢：
�。�1）競爭對手的成長(cháng)：在前幾年有一批成立較長(cháng)公司在市場(chǎng)上有一定知名度，這個(gè)將是公司在未來(lái)幾年的強勁對手。
�。�2）公司自身問(wèn)題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷(xiāo)售新模式和渠道，打破銷(xiāo)售瓶頸，努力為學(xué)員提供
優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺，抓住市場(chǎng)擴大的契機壯大自己，開(kāi)創(chuàng )公司營(yíng)銷(xiāo)的新局面。
三、XX年經(jīng)營(yíng)目標
1、推行目標管理，實(shí)現培訓金額收入萬(wàn)元，利潤萬(wàn)元。應收款率%。
2、重視人才隊伍招聘、培養和建設。
3、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提升公司產(chǎn)品市場(chǎng)競爭能力。
4、辦公成本降低%，推廣費用增加營(yíng)業(yè)額的%。
四、XX年工作計劃
1、構建和完善公司組織運營(yíng)體系，明確部門(mén)崗位職責，做到責任明確，保障各項工作順暢運行。
2、建立和完善公司薪酬和績(jì)效考核管理體系，穩固員工隊伍。
3、加強公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)考試政策宣導，建立進(jìn)取型、學(xué)習型、協(xié)作型團隊。
4、把握培訓市場(chǎng)脈搏，增強員工拓展業(yè)務(wù)能力，開(kāi)拓新銷(xiāo)售渠道，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
建立產(chǎn)品市場(chǎng)信息搜集渠道，及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)需求和變化，制定和調整銷(xiāo)售策略，以適應市場(chǎng)的要求。
XX年要實(shí)現銷(xiāo)售目標，應重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
1、熟悉培訓行業(yè)本質(zhì)，加強公司申報部人員業(yè)務(wù)知識的培訓，提升業(yè)務(wù)能力
對于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是公司發(fā)展最重要因素，有業(yè)績(jì)的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才，優(yōu)質(zhì)的人才第一來(lái)自于市場(chǎng)直接的
引進(jìn)，第二來(lái)源渠道就是公司自己對人才的培養計劃了。不定期的專(zhuān)業(yè)知識培訓工作。加強公司團隊建設，增強公司相關(guān)部門(mén)團
隊合作，創(chuàng )造良好的工作激情和氛圍
如今從各大公司發(fā)展模式來(lái)看，現在是一個(gè)團隊合作的時(shí)代，申報業(yè)務(wù)部要建立良好的溝通機制，繼續執行每日早例會(huì )機制，意
見(jiàn)反饋機制，形成團隊意識，員工間要多交流，多合作，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能，達到共贏(yíng)。
2、服務(wù)老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
公司行政部建立完善的客戶(hù)資料檔案，建立專(zhuān)人并隨時(shí)跟蹤了解他們對公司培訓產(chǎn)品反饋，做好售后的服務(wù)工作，聽(tīng)取他們的建
議并認真記錄分析，及時(shí)提供領(lǐng)導高層。
XX年建議新客戶(hù)開(kāi)發(fā)可以依靠短信平臺、網(wǎng)絡(luò )推介電子商務(wù)這塊來(lái)取得一些新突破。
�。�1）實(shí)施短信平臺計劃
通過(guò)短信平臺，來(lái)建立良好的品牌效應。
�。�2）網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售計劃
a、今年公司利用專(zhuān)人充分利用網(wǎng)絡(luò )。
公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動(dòng)咨詢(xún)的客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)時(shí)常跟蹤聯(lián)系他們，與他們進(jìn)行交流和溝通，使他們對我們公司的培訓產(chǎn)品
及權威實(shí)力產(chǎn)生信任感。
b、行政部反復通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜集單位信息，及時(shí)更新資料，保障客戶(hù)溝通的資料，提高效率。
3、時(shí)間計劃，分解公司既定計劃
�。�1）公司提供相關(guān)客戶(hù)資源，注意合理分解重點(diǎn)相關(guān)的項目，貫徹指標。
營(yíng)業(yè)額分解計劃：
項目人數占有率
2.5‰價(jià)格（全科）時(shí)間金額小計備注
XX年5月-8月關(guān)鍵指標
XX年2月-5月關(guān)鍵指標
XX年2月-5月
XX年7月-9月
�。�2）注重公司淡季市場(chǎng)的重心。
在目前市場(chǎng)的淡季，要合理的拓展不受市場(chǎng)季節影響的項目
�。�3）加強培訓，注重企業(yè)文化的建設，人力資源的建設。
五、XX年度公司預算
項目基本費用時(shí)間執行時(shí)間備注
房租一年XX年底
人員工資一年每月
水電、物業(yè)年月中
電話(huà)費一年按月付費
廣告一年按需投入
六、公司人員招聘配備、培訓
人員配置：
公司負責人行政部經(jīng)理行政部文員/助理
考務(wù)部文員
業(yè)務(wù)
人員培訓計劃：
XX年2月底-3月中旬是招生的旺季，加強督導，積極淘汰不適合人員，提高業(yè)務(wù)部能力。
XX年10月-12月，傳統市場(chǎng)的淡季，給予相關(guān)人員的知識點(diǎn)鞏固、公司制度執行的整頓。
七、要實(shí)現銷(xiāo)售目標，應該防范的幾個(gè)風(fēng)險：
1、人員的招聘、培訓、培養一定要及時(shí)到崗，加強日常管理、學(xué)習。
2、同行的惡性競爭，價(jià)格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓市場(chǎng)。
XX年證書(shū)剛性需求繼續加大，市場(chǎng)還在繼續擴張，是良好的機遇，但是介入進(jìn)來(lái)的也會(huì )更多，是機會(huì )和挑戰并存、剩者為王的
時(shí)代。只有反省自我，實(shí)現自我超越我們才能贏(yíng)得新發(fā)展機遇。
公司工作計劃 篇10
20xx年工作思路是：圍繞一條主線(xiàn)、落實(shí)兩個(gè)突出、實(shí)現三個(gè)確保。即：圍繞全市郵政工作總體思路這條主線(xiàn)；經(jīng)營(yíng)上突出代理金融業(yè)務(wù)，帶動(dòng)郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展，管理上突出財務(wù)管理，著(zhù)力提高各項質(zhì)效指標；確保完成市公司下達的主要目標任務(wù)，確保主要發(fā)展指標增速高于全省縣局平均水平，確保全年服務(wù)和安全指標實(shí)現全紅。
20xx年主要發(fā)展指標：全局業(yè)務(wù)收入確保實(shí)現4916萬(wàn)元，其中郵務(wù)類(lèi)達到852萬(wàn)元，代理金融達到3970萬(wàn)元，代理速遞達到94萬(wàn)元，奮斗目標實(shí)現5018萬(wàn)元。確保郵政服務(wù)質(zhì)量用戶(hù)滿(mǎn)意度達到80分以上，爭超全省平均水平。全年確保不發(fā)生違規經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)濟案件，不發(fā)生大的安全生產(chǎn)事故。
為確保實(shí)現上述目標，要突出抓好以下四個(gè)方面的工作。
一、繼續加強代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
積極應對宏觀(guān)金融市場(chǎng)變化，加強郵銀合作，實(shí)施項目帶動(dòng)戰略，發(fā)展好各項新業(yè)務(wù)，加強風(fēng)險管理，確保郵政金融資金安全。一是要全力以赴抓好跨年度郵儲勞動(dòng)競賽，抓住務(wù)工人員返鄉商機，加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度，確保余額凈增5億元。年中抓好“夏收、秋收”會(huì )戰。二是要堅持加快結構調整，將定活比控制在科學(xué)合理的范圍內�？焖侔l(fā)展各類(lèi)中間業(yè)務(wù)，加大代發(fā)類(lèi)項目推進(jìn)力度。三是要做大、做強大理財業(yè)務(wù)，其中代理保險第一季度力爭達到4000萬(wàn)元標準保費。四、要積極轉變郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展方式，加快發(fā)展個(gè)人結算業(yè)務(wù)，重視客戶(hù)信息的收集與管理，逐步提高網(wǎng)點(diǎn)自身的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力，促進(jìn)金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。五、深化網(wǎng)點(diǎn)轉型工作，確保轉型一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)成功一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
二、創(chuàng )新發(fā)展郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)，努力提高收入規模和質(zhì)效。
1、函件方面。在20xx年的工作中，我們將繼續貫徹“穩定資源做廣告，聯(lián)動(dòng)專(zhuān)業(yè)做項目，拓展媒體增收入”的經(jīng)營(yíng)方針，積極推動(dòng)函件業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)抓好“兩包”業(yè)務(wù)。
2、集郵方面。20xx年的重點(diǎn)工作是“做好三個(gè)老項目，開(kāi)發(fā)兩個(gè)新項目”即做好生肖賀歲、做好集郵尊享會(huì )、做好思鄉月金銀制品這三個(gè)老項目，認真開(kāi)發(fā)新項目力爭落實(shí)兩個(gè)新的項目。
3、報刊方面。抓好“一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展，三個(gè)常態(tài)發(fā)展“即重點(diǎn)抓好20xx年度報刊大收訂工作，將暢銷(xiāo)報刊、校園報刊、商務(wù)期刊作為日常工作常抓不懈。
4、分銷(xiāo)方面。20xx年繼續做好農藥套裝、復合肥、酒水訂貨會(huì )的前期準備和銷(xiāo)售工作，按照既定計劃一步步扎實(shí)有序的推行下去，爭取銷(xiāo)售復合肥20xx噸實(shí)現收入20萬(wàn)元，酒水銷(xiāo)售80萬(wàn)元，實(shí)現收入20萬(wàn)元。
5、電子商務(wù)業(yè)務(wù)方面。20xx年的工作重心是充分挖掘各項業(yè)務(wù)的資源，做好專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)、項目聯(lián)動(dòng)，積極參與全省電子商務(wù)進(jìn)農村示范縣的對接落地工作，搶占農村電子商務(wù)制高點(diǎn)。
三、代理速遞業(yè)務(wù)重點(diǎn)是抓服務(wù)、抓項目、抓培訓。
代理速遞業(yè)務(wù)20xx年我們將通過(guò)服務(wù)用語(yǔ)和業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)的培訓提高郵政營(yíng)業(yè)員的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，將窗口的低效業(yè)務(wù)轉變成高效業(yè)務(wù)，力爭實(shí)現資費收入正增長(cháng)。并把握好思鄉月活動(dòng)，增加業(yè)務(wù)收入。加強考核激勵的引導作用，促進(jìn)投遞員代收特快量有明顯提升。
四、強化精細管理，改善服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)增強企業(yè)發(fā)展后勁：
1、繼續抓好財務(wù)管理。繼續加大欠費的清繳工作，加強資金管理，強化現金流量的管理，不斷提高現金凈流量，力爭消化歷史欠帳。充分運用信息化管理手段，提升企業(yè)運營(yíng)質(zhì)效，為企業(yè)發(fā)展做好財務(wù)支撐。
2、繼續做好人事管理工作。將進(jìn)一步提高人員調配的科學(xué)管理水平，合理細化用工結構，繼續認真執行指紋考勤制度，繼續認真執行職工帶薪休假。
3、加強服務(wù)管理工作。繼續開(kāi)展“微笑服務(wù)”和“投遞服務(wù)質(zhì)量監督”活動(dòng)，加強監督檢查力度，切實(shí)查處和解決屢查屢犯問(wèn)題，清理一批不能勝任崗位工作人員，提升郵政形象。
4、進(jìn)一步深入踐行“用戶(hù)至上，員工至親”的企業(yè)文化行為規范。多從職工的自身實(shí)際出發(fā)，以工會(huì )組織為媒介多為職工謀福利，重點(diǎn)幫扶困難職工。
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